<p style="text-align: justify">営業ではミスが発生することがあります。アイテムを誤って削除したり、削除について再考したりすることです。</p>
<p style="text-align: justify">Pipedriveの <strong>”Restore Data”</strong> 機能は、削除した情報を迅速に回復できることを保証し、データを保護し、ワークフローをスムーズに保ちます。</p><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">復元オプションはどこで見つけられますか？<a name="復元オプションはどこで見つけられますか？"></a></h2>
<p style="text-align: justify">「<strong>データを復元</strong>」ページにアクセスする方法は2つあります：</p>
<ul><li><strong>ツールとアプリ &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/restore-data" target="_blank" rel="noreferrer noopener">データを復元</a></strong>に行く</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/restore%20page.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>「もっと見る」[...] &gt; データを復元</strong>をクリックして、任意の<a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">リストビュー</a></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/restore%20list%20view2.png" alt=""></figure>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">アイテムを復元できるのは誰ですか？<a name="アイテムを復元できるのは誰ですか？"></a></h2>
<p style="text-align: justify">アイテムの復元および削除されたデータの表示には、特定の権限が必要です。これらの権限は、あなたのアカウント管理者によって設定されます。</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>アクション</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>権限の種類</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>権限</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>取引を復元</strong></div></td><td><div style="text-align: center">取引</div></td><td><div style="text-align: center"><code>他のユーザーが所有する取引を編集</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>他のユーザーのアイテム名を見る</strong></div></td><td><div style="text-align: center">グローバル機能</div></td><td><div style="text-align: center"><code>アクセスできないアイテムとユーザーの名前を見る</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>他のユーザーの削除されたアイテムを見る</strong></div></td><td><div style="text-align: center">グローバル機能</div></td><td><div style="text-align: center"><code>他のユーザーのデータを見る</code></div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">権限について詳しくは、<a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。</p>
```<hr>```html
<h2>”データの復元”ページの使用<a name="”データの復元”ページの使用"></a></h2>
<p>この<strong>“データの復元”</strong>ページは、<strong>過去30日間に削除されたアイテム</strong>の概要と、それらを効果的に管理するためのツールを提供します。</p><h3 style="text-align: justify">削除データ管理<a name="削除データ管理"></a></h3>
<ol><li><strong>削除されたアイテムの数を表示</strong><ul><li>削除されたリード、取引、人、組織、アクティビティの合計数を確認します</li></ul></li><li><strong>削除されたアイテムのリストにアクセス</strong><ul><li>該当するエンティティのタブ（例：リード、取引など）をクリックして、削除されたアイテムの詳細リストを表示します</li></ul></li><li><strong>削除されたアイテムの詳細を確認</strong><ul><li>各削除アイテムについて特定の情報を確認します。情報には以下が含まれます：<ul><li><strong>一般データ</strong>: 誰がアイテムを削除したか、いつ削除されたか、削除元</li><li><strong>エンティティ特有の詳細</strong>:<ul><li><strong>リード</strong>: タイトル、次のアクティビティの日付、ラベル、ソース元、リード作成日、オーナー</li><li><strong>取引</strong>: タイトル、価値、パイプライン、ステージ、リンクされた組織、リンクされた担当者、想定終了日、次のアクティビティの日付、オーナー</li><li><strong>人物</strong>: 名前、ラベル、組織、メール、電話、オープン取引の数、クローズ取引の数、次のアクティビティの日付、オーナー</li><li><strong>組織</strong>: 名前、ラベル、住所、人数、オープン取引の数、クローズ取引の数、次のアクティビティの日付、オーナー</li><li><strong>アクティビティ</strong>: 題目、完了/未完了のステータス、優先度、期日、割り当てられたユーザー、関連取引、関連組織、関連担当者</li></ul></li></ul></li></ul></li><li><strong>削除されたアイテムを開く</strong><ul><li>エンティティ名またはタイトルをクリックして、アイテムの読み取り専用ビューを開きます。<br><br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-12-19%20at%2019.54.14.png" alt=""></li></ul></li><li><strong>削除アイテムをフィルタリング</strong><br><ul><li><strong>削除の種類を選択</strong>: 削除の種類を指定します（オプション、デフォルトは<code>すべて</code>）。一括削除セッション、インポートセッション、パイプライン、ステージから選択できます。</li><li><strong>アイテムを削除したユーザーを選択</strong>: 特定のユーザーを選択します（オプション、デフォルトは<code>すべて</code>）。</li><li><strong>削除の時間範囲を定義</strong>: 事前定義された時間範囲またはカレンダーを使って削除の時間範囲を指定できます（オプション、デフォルトは<code>すべて</code>）。</li><li><strong>フィルタをクリア</strong>: 選択されたすべてのフィルタをデフォルトにリセットします。<br><br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filters%20deleted.png" alt=""></li></ul></li></ol>
<div class="support-note warning"><strong>注意:</strong> 削除されたリードやアクティビティは開けません。</div>
<h3 style="text-align: justify">削除されたアイテムを復元<a name="削除されたアイテムを復元"></a></h3>
<p style="text-align: justify">“データの復元”ページで、以下を行うことができます：</p>
<ul><li><strong>単一アイテムを復元</strong>: アイテムの横にある<strong>“復元“</strong>アイコンをクリックして回復します<br><br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/restore%20button.png" alt=""><br></li><li><strong>複数アイテムを復元</strong>: 複数のアイテムを選択し、<strong>“復元（アイテム）”</strong>をクリックして一括で回復します</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-12-19%20at%2019.52.22.png" alt=""></figure>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">復元後に何が起こりますか？<a name="復元後に何が起こりますか？"></a></h2>
<p style="text-align: justify">アイテムを復元すると、それに関連するエンティティに影響を与える可能性があります：</p>
<h3 style="text-align: justify">取引<a name="取引"></a></h3>
<ul><li><strong>勝ち/負けの取引</strong>: 勝ち/負けの時刻は、取引の元のパイプラインと共に復元されます</li><li><strong>削除されたパイプライン/ステージ</strong>: あなたが管理者であり、取引がそのパイプラインまたはステージと共に削除された場合、それらも復元されます</li><li><strong>欠落しているパイプライン/ステージ</strong>: パイプラインまたはステージがもはや利用できない場合、取引はパイプライン/ステージなしで復元されます</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">活動<a name="活動"></a></h3>
<ul><li><strong>Google カレンダーの同期</strong>: 活動の所有者が Google カレンダーの同期（片方向または双方向）を持っている場合、活動はその人の Google カレンダーにも復元されます</li><li><strong>Outlook カレンダーの同期</strong>: 所有者が Outlook カレンダーの同期（片方向または双方向）を持っている場合、活動は復元されたメモやゲスト通知とともに Outlook に表示されます</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">連絡先（個人または組織）<a name="連絡先（個人または組織）"></a></h3>
<ul><li><strong>同期なしまたは片方向同期</strong>: 連絡先はPipedriveにのみ復元されます</li><li><strong>双方向同期</strong>: 連絡先は接続された連絡先リストにも復元されます</li></ul><div class="support-note warning"><strong>注意: </strong>Pipedriveでアイテムを削除すると、それに関連付けられた他のアイテムも削除されます（例：取引が削除されると、その取引に関連付けられた活動も削除されます）。管理者は削除から30日以内に削除されたアイテムを復元でき、リンクされたアイテムも復元されます。30日後、アイテムは永久に削除され、アクセスしたり復元したりすることはできません。</div>
```

How can I restore data?

復元オプションはどこで見つけられますか？

アイテムを復元できるのは誰ですか？

”データの復元”ページの使用

削除データ管理

削除されたアイテムを復元

復元後に何が起こりますか？

取引

活動

連絡先（個人または組織）

データを復元するにはどうすればよいですか

<p style="text-align: justify">セールスパーソンであることがどんなに優れていても、いくつかの取引は単純に続かないものがあります。 そのような場合、取引が<strong>失敗</strong>とマークされたときに、理由を提供することで、取引履歴を振り返る必要があるときに傾向や状況をよりよく把握できます。</p><table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>フリーフォームな失敗理由</strong></div></td><td><ul><li>いかなるユーザーも取引を失敗とマークすると失敗理由を提供する</li><li>取引が進まなかった理由に関する自分の意見を提供することができる</li></ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>事前定義された失敗理由</strong></div></td><td><ul><li>管理者ユーザーによって他のユーザーが選択できるリストとしてプログラムされる</li><li>取引が失敗とマークされたときにこのリストから選択でき、なぜ取引が進まなかったかについて一貫した効果的な情報を提供できる</li></ul></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">これらのオプションの両方を使用することで、特定の取引が<strong>失敗</strong>とマークされた理由について追加コメントを提供できます。<br></p>
<p style="text-align: justify">これらのコメントは、その取引が<strong>失敗</strong>とマークされた理由についての特定の情報をいつでも参照できるように、失敗した取引にノートとして記載されます。<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">失敗理由の使用<a name="失敗理由の使用"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>デフォルトでは、Pipedriveは<strong>フリーフォーム</strong>の失敗理由を使用しています。会社のアカウントで最大100の失敗理由を持つことができます。事前に定義された失敗理由を有効にする方法については、<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/115005633045" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。</div>
<p style="text-align: justify">失敗理由を使用するには、単純にPipedriveアカウントでディールを<strong>失敗</strong>としてマークします。そのディールを失敗とマークする理由を求めるプロンプトが表示されます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-16%20at%2013.43.01.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">そのディールが失敗した理由、および追加のコメント（あれば）を提供し、「<strong>失敗としてマーク</strong>」ボタンをクリックします。<br> </p>
<p style="text-align: justify">ディールのステータスは<strong>失敗</strong>に変更され、提供された失敗理由は、そのディールの<strong>詳細ビュー</strong>の<strong>詳細</strong>セクションで表示されます。</p>
<p style="text-align: justify">提供されたセクションに他のコメントを記入した場合、それらはノートとして保存され、そのディールの<strong>詳細ビュー</strong>で表示されます。<br> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-16%20at%2014.27.18.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">失われた理由の追跡<a name="失われた理由の追跡"></a></h2>
<p style="text-align: justify">この文書化された失われた理由情報を使用すると、売上内でのトレンドについてアイデアを得ることができます。例えば、特定のカテゴリの顧客が特定の時期に売上を終えることがない可能性があるか、競合他社がいくつかの顧客を奪おうとしているかなど。<br> <br> 失った理由をすぐに知るには：</p>
<ul>
<li>あなたのPipedriveアカウントの<strong>ディール</strong>タブに移動し、<strong>リストビュー</strong>に移動します。</li>
<li>フィルターボタンを使用して、Pipedriveアカウント内の失われたデールを見つけます。</li>
<li>これらの失われたデールを表示するときに、Pipedriveアプリの右側にある<strong>歯車アイコン</strong>をクリックします。</li>
<li><strong>失われた理由</strong>列をリストビューに表示し、<strong>"保存"</strong>をクリックします。<br> </li>
</ul>
<p style="text-align: justify">この失われた理由の列が表示されると、各具体的なデールが<strong>失われた</strong>理由が提供されるのを見るはずです。</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-16%20at%2014.49.51.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">失われた理由は、<a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights機能</a>内でも効果的に追跡できます。 </p>
<ul>
<li>画面左側のナビゲーションバーにある<strong>“Insights”</strong>アイコンをクリックします。</li>
<li>検索バーの隣にあるプラス“<strong>+</strong>”サインをクリックし、<strong>レポート &gt; </strong><strong>デール &gt; パフォーマンス</strong>を選択します。</li>
<li>必要に応じて、定義済みの日付フィルタをカスタマイズまたは削除します。</li>
<li><strong>失われた理由</strong>のフィルターを追加します。</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-16%20at%2017.01.48.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">このビューでは、自分の詳細な情報を使用して、なぜデールが失われているかをよりよく理解することができます。 </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-11-16%20at%2018.05.59.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">デールのパフォーマンスレポートについて詳しくは、<a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-deal-performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。</p>

Lost reasons

失敗理由の使用

失われた理由の追跡

失われた理由

<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>このアクションは取引管理者ユーザーのみ利用可能です。</div>
<p style="text-align: justify">デフォルトでは、Pipedrive はフリーフォームの失敗理由で動作します。つまり、各ユーザーが、疑問の取引が<strong>失敗</strong>とマークされる必要があった理由について自分の特定の理解を書き留めることができます。</p>
<p style="text-align: justify">代わりにユーザーが選択できるように特定の事前定義された理由を設定したい場合は、アカウント内でそれを有効にすることができます。これは<strong>会社設定 &gt; <a href="/settings/company_settings/lost_reasons" target="_blank" rel="noreferrer noopener">失敗理由</a></strong> に移動して有効にできます。<br></p>

<p style="text-align: justify">事前定義された理由を有効にするには:</p>
<ul>
<li>“<strong>+ 失敗理由</strong>” ボタンをクリック</li>
<li>アカウントに追加したい事前定義の失敗理由を入力</li>
<li>“<strong>保存</strong>” ボタンをクリック</li>
</ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.32.51.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">保存すると、事前定義の失敗理由が下に表示されます。これをクリックすると編集や削除ができます。</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.37.57.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">また、管理者ユーザーが定義した失敗理由のリストと並んでフリーフォームの失敗理由を利用するオプションが表示されます。</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.39.14.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">これにより、ユーザーは、フリーフォームの失敗理由がリストに記載されている事前定義の失敗理由と異なる場合に、それでもフリーフォームの失敗理由を提供できます。<br></p>

<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.43.37.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">事前定義の失敗理由を使用するには、Pipedrive アカウント内で取引を<strong>失敗</strong>とマークしてください。</p>
<p style="text-align: justify">“失敗としてマーク” プロンプトで、失敗理由の項目の下に記入式のテキストフォームの代わりにドロップダウンセクションが表示されます。事前定義の失敗理由のリストをスクロールして選択するには、ドロップダウンプロンプトをクリックしてください。</p>
<p style="text-align: justify">事前定義の失敗理由を選択した後、追加のコメント（あれば）を含めて、“失敗としてマーク” ボタンをクリックしてください。<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.47.57.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">完了すると、その事前定義の失敗理由が、今や<strong>失敗</strong>となった取引の<strong>詳細ビュー</strong>に表示されます。</p>
<p style="text-align: justify">これらの事前定義の失敗理由は、フリーフォームの失敗理由と同様に、Pipedrive アカウントの<strong>取引</strong>タブの<strong>リストビュー</strong>および<strong>進捗</strong>タブで追跡することもできます。</p>

How can I enable predefined lost reasons?

事前に定義された失敗理由を有効にする方法は？

<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>これらの変更を行うには、アカウント設定の管理者である必要があります。<br></div>
<p style="text-align: justify">企業名を変更するには、<strong>会社設定 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/company_settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">一般</a></strong>に移動し、<strong>企業名</strong>フィールドをクリックして編集してください。</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2014.27.15.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">これにより、Pipedriveアプリで表示される企業名が編集されますが、請求機能では更新されません。</p>
<p style="text-align: justify">請求目的で企業名を更新するには、<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/206631829-How-can-I-rename-my-Pipedrive-company-account-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>を参照してください。</p>

Changing the name of a company account

会社アカウントの名前を変更

<p style="text-align: justify">Pipedriveは、ドルやユーロからタンザニアシリングまで、お好きな通貨システムにカスタマイズできます。</p> <hr><h2 style="text-align: justify">カスタム通貨の作成<a name="カスタム通貨の作成"></a></h2>
<p><strong>企業設定 &gt;</strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/currencies" title="https://app.pipedrive.com/settings/currencies"><strong>通貨</strong></a><strong><strong> </strong></strong>に移動し、新しい通貨を作成するために<strong>+ カスタム通貨</strong>をクリックしてください。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%201_2023-11-17-151537_yffg.jpg" alt=""></figure>
<p>通貨の名前と記号を入力すると、Pipedriveがそれに固有のコードを割り当てます。</p>
<p>小数値も指定できます（すなわち、฿0.30048000または$125.17）。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%202_2023-11-17-151721_udkh.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">関連情報をすべて提供したら、<strong>「保存」</strong>をクリックしてください。</p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>注意: </strong></strong><strong>「別のコードを取得」</strong>をクリックして新しいコードを生成することができますが、コードを手動で入力することはできません。<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">カスタム通貨の表示と変更<a name="カスタム通貨の表示と変更"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pipedriveアカウントのいくつかの場所でカスタム通貨を確認できます：</p>
<ul><li>リード、ディール、および商品追加モーダル</li><li>詳細ビュー</li><li>Webフォームおよび自動化</li></ul>
<p>ディール追加モーダルでは、そのディールの価値を計算するために任意の通貨を選択できます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%202_2023-10-20-185420_npxq.jpg" alt=""></figure>
<div>ディール詳細ビューで、ディールの価値の隣にある<strong>鉛筆アイコン</strong>をクリックして、通貨を編集できます。</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%203_2023-10-20-190817_fads.jpg" alt=""></figure>
<p>次に、ドロップダウンメニューを使用して希望の通貨を選択し、「保存」をクリックします。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%204_2023-10-20-190923_shqa.jpg" alt=""></figure>
<p>また、設定の通貨タブからカスタム通貨を確認できます。このビューでは、カスタム通貨は常にデフォルト通貨の上に表示されます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%203_2023-11-17-151815_atui.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">カスタム通貨の非アクティブ化と再アクティブ化<a name="カスタム通貨の非アクティブ化と再アクティブ化"></a></h2>
<p>カスタム通貨を非アクティブ化するには、通貨タブに移動して<strong>"..."をクリックしてから、Deactivateをクリックしてください。</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%206_2023-11-17-152125_ivas.jpg" alt=""></figure>
<p>通貨を再アクティブ化する場合は、<strong>"非アクティブ化"をクリックして非アクティブ化された通貨のリストを開き、その後"..."をクリックしてReactivateをクリックしてください。</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%205_2023-11-17-151921_pemi.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">デフォルト通貨をカスタム通貨に変更する<a name="デフォルト通貨をカスタム通貨に変更する"></a></h2>
<p style="text-align: justify">次に進みます <strong>設定 &gt; 個人設定 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">アカウント</a> </strong>そしてデフォルト通貨のドロップダウンを見つけます。<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/currency%206_2023-10-20-191425_ktra.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">から、カスタム通貨を選択して<strong>“</strong><strong>保存”</strong>をクリックします。</p>

How can I create a custom currency?

カスタム通貨の作成

カスタム通貨の表示と変更

カスタム通貨の非アクティブ化と再アクティブ化

デフォルト通貨をカスタム通貨に変更する

カスタム通貨を作成する方法は？

<p style="text-align: justify">Pipedriveには、Pipedriveで電話番号をクリックしたときにデフォルトのアプリを選択できる機能があります。例えば、SkypeやLync、またはSIPベースの複数の電話システムなどのプロバイダを使用して通話やSMSを行うことができます。<br><br> Pipedriveアカウント内のコール・リンクに使用するプロトコル構文を指定できます。設定後、Pipedrive内の任意の電話番号をクリックして、選択したサービスを介してその番号に通話をトリガーすることができます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-1-ef1e54ca33.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">この構文をプログラムするには、 <strong>ツールと統合 &gt; 通話 &gt; </strong><a href="/settings/caller"><strong>個人 &gt; デフォルトの通話アプリ</strong></a>に移動します。<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/caller%20update.jpg" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">最も一般的に使用される構文は、ドロップダウンメニューにあります。 希望のオプションがリストされている場合は、ドロップダウンから選択して "<strong>保存</strong>" をクリックします。</p>
<p style="text-align: justify">そのドロップダウンメニューにあるオプションは、以下にリストされています。</p>
<ul>
<li>
<strong>Skype通話：</strong> skype:[number]?call</li>
<li>
<strong>Skype SMS：</strong> skype:[number]?chat</li>
<li>
<strong>SIP電話ハンドラ：</strong> sip:[number]@gateway.com</li>
<li>
<strong>Apple FaceTime通話：</strong> facetime://[number]</li>
<li>
<strong>デフォルトの電話ハンドラ：</strong> tel:[number]</li>
<li>
<strong>デフォルトの'callto'ハンドラ：</strong> callto:[number]</li>
<li>
<strong>デフォルトのSMSハンドラ：</strong> sms:[number]</li>
<li><strong>カスタム</strong></li>
</ul>
<p style="text-align: justify">希望するオプションが見つからない場合は、「カスタム」オプションを選択し、使用したいプロバイダの <strong>callto</strong> 構文を指定してください。完了したら、「<strong>保存</strong>」をクリックしてください。</p>
<p style="text-align: justify">これらのオプションが必要に合わない場合、第三者提供のソリューションを探すために <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/apps/phone-solutions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Marketplace</a> をご覧いただけます。</p>
<div class="support-note success primary"><strong>注：</strong> [number] 関数は、Pipedrive内で見つかる任意の電話番号のプレースホルダとして使用されます。その関数を含む限り、構文はその番号が電話番号であることを認識し、適切に電話を開始することができます。</div>

Callto Syntax: Make VOIP calls from Pipedrive

Callto構文：PipedriveからVOIP通話を行う

<p>Pipedriveの企業ドメインは、デフォルトのアプリドメイン（<a href="/">https://app.pipedrive.com/</a>）を置き換える企業固有のドメインを提供します。企業ドメインを使用すると、複数のPipedriveアカウントを持っている場合でも、どの企業にいるかが簡単に分かります。企業ドメインはまた、あなたの<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/360000015825" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a>アドレスにも使用されます。</p>
<p>Pipedriveでアカウントが作成されると、企業アカウントの名前が引き続き利用可能な限り企業ドメインに使用されます。企業ドメインを変更するには、<strong>会社設定＞<a href="/settings/company_settings#company_domain">企業ドメイン</a></strong>に移動して<strong>鉛筆</strong>ボタンをクリックしてください。<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-10-07_at_6.00.29_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-10-07_at_6.00.29_PM.png" width="1028" height="501"></figure>
<p><br><br></p>
<p>ドメインを編集できる前に確認ウィンドウが表示されます。<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-10-07_at_6.02.09_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-10-07_at_6.02.09_PM.png" width="400" height="285"></figure>
<p>企業ドメインは各Pipedrive企業アカウントに固有であるため、すべての名前が利用可能とは限りません。これらの名前はPipedrive内でのみ使用されるため、会社の名前と完全に一致する必要はありません。<br><br><strong>注意：</strong>アップデート後、以前のすべてのドメインとBccアドレスは無効になり使用できなくなります。Pipedriveを効果的に使用するために、ドメインを更新する際には以前のPipedrive情報のすべてのレコードを更新することをお勧めします。</p>

Changing a company domain in Pipedrive

Pipedriveで会社ドメインを変更

<div class="support-note success primary"><strong>メモ: </strong>このアクションは管理者ユーザーのみ利用可能です。</div>
<p>いつでもPipedriveでアクセスしている会社に異なる名前を付ける必要がある場合、変更は非常に簡単です:</p>
<ul>
<li><strong><a href="/settings/subscription">請求</a></strong>タブにアクセスしてください。</li>
</ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/change_company_name.png" alt="company_name.png" width="602" height="240"></figure>
<ul>
<li><strong>請求詳細</strong>の下に、"<strong>会社名</strong>" を見つけてください。</li>
<li>"<strong>会社名</strong>" の隣にある "<strong>変更</strong>" をクリックし、アカウントの新しい名前を入力してください。</li>
<li>新しい会社名を確認し保存するには、"<strong>OK</strong>" をクリックしてください。</li>
</ul>

Renaming a Pipedrive company account

Pipedriveの会社アカウントの名前変更

会社の設定

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