Zināšanu bāze

WhatsApp ir viena no populārākajām šodienas ziņošanas lietotnēm. Katru dienu tiek nosūtīti vairāk nekā 60 miljardi ziņojumu, tā ir parasta platforma organizācijām sazināties ar savām klientēm.

Pipedrive WhatsApp integrācija: WhatsApp, izmantojot Twilio ļauj jums palielināt klientu apmierinātību, paplašināt savu mērķauditoriju, uzlabot piegādi un palielināt pārveidošanas līmeni, ļaujot jums attīstīt savu biznesu.

Kā instalēt integrāciju

1. Lai iestatītu WhatsApp by Twilio savā Pipedrive kontā, dodieties uz Pipedrive Tirgus vietu, meklējiet WhatsApp by Twilio un spiediet uz "Instalēt tagad". Vai arī dodieties uz savu ziņu iesūtni un noklikšķiniet uz panela WhatsApp by Twilio.
2. Atvērsies jauns logs, kurā tiek lūgts iespējot integrāciju, lai izveidotu savienojumu ar Pipedrive. Izvēlieties, kuram Pipedrive kontam vēlaties pieslēgties. Pēc tam noklikšķiniet uz "Atļaut un instalēt".
   
3. Izvēlieties lietojumprogrammas redzamību Pipedrive savam savienojumam ar WhatsApp by Twilio.
   
   • Privāti redzamības iestatījumi: Tikai lietotājs, kurš instalēja lietojumprogrammu, var redzēt un atbildēt uz WhatsApp sarunām un saistīt tās ar kontaktiem, potenciālajiem klientiem vai darījumiem Pipedrive.
   • Koplietošanas redzamības iestatījumi: Jebkurš konta lietotājs var redzēt un atbildēt uz WhatsApp sarunām un saistīt tās ar kontaktiem, potenciālajiem klientiem vai darījumiem Pipedrive.
4. Pēc lietojumprogrammas instalēšanas jūs tiksiet novirzīts uz ziņojumu iestatījumiem Pipedrive, lai pabeigtu integrācijas procesu.
5. Pirms izmantot to Pipedrive, Twilio ir jāapstiprina jūsu WhatsApp numurs. Sekojiet instrukcijām, lai savienotu savu Twilio kontu ar savu WhatsApp numuru.
   
   
6. Kad iestatīšanas process ir pabeigts, atļaujiet savam Twilio kontam pieslēgties pie tā Pipedrive, ievadot savu konta SID un autentifikācijas pilnvaru.
   
   
7. Ievadot pareizos datus, jūsu Twilio konts tiks pieslēgts Pipedrive.
   

Kad process ir pabeigts, mēs iesakām nosūtīt testa ziņojumu savam WhatsApp Business kontam, pēc tam pārbaudīt, vai to varat redzēt Pipedrive’s ziņojumu iesūtnē (Leads Inbox > Ziņojumi).

Izmantojot WhatsApp ar Twilio Pipedrive

Tavā ziņojumu iesūtne, sarunas ir sakārtotas pēc datuma, jaunākā ir augšā un vecākā ir apakšā.

Katrā sarunā automātiski tiek parādīti pēdējie 30 apmaiņas ziņojumi starp pusēm. Lai redzētu visu ziņojumu vēsturi, ritiniet uz augšu sarunā.

Jūsu ekrāna labajā pusē jūs varat izveidot un savienot darījumu, potenciālu klientu vai kontaktu ar jaunu sarunu vai to saistīt ar esošo.

Jebkurš caur Pipedrive nosūtītais ziņojums sinhronizēsies ar WhatsApp un otrādi.

Kā atinstalēt lietotni

Ja vēlaties dzēst WhatsApp pēc Twilio lietotni no ziņojumu ieskrinjā:

1. Dodieties uz Ieinteresēto ieskrinju > Ziņojumapmaiņa un noklikšķiniet uz zoba ikonas.
   
2. Jūs tiksiet novirzīts uz ziņojumu iestatījumu ekranu, lai turpinātu procesu.

No iestatījumiem

1. Dodieties uz Rīki un lietotne > Ziņojumapmaiņa un noklikšķiniet uz atkritumu ikonas.
   
   
2. Noklikšķiniet uz sarkanā pogas, lai apstiprinātu, ka vēlaties noņemt integrāciju.
   
   
3. Jūs tiksiet novirzīts uz galveno ziņojumu lapu, no kuras varat vēlreiz instalēt lietotni, ja nepieciešams. Ja ir problēmas ar jūsu WhatsApp lietotni, pārbaudiet mūsu problēmrisināšanas vadu un BUJ jautājumu sadaļu.