Sazināties ar atbalsta dienestu

Zināšanu bāze/Sazinieties ar mums

Pipedrive atbalsta komanda strādā visu diennakti

Jūs jebkurā laikā varat ar mums sazināties, rakstot uz e-pasta adresi [email protected].

Visiem lietotājiem ir pieejams arī tērzēšanas robota atbalsts. Pierakstieties savā Pipedrive kontā un noklikšķiniet uz jautājuma zīmes “Ātrā palīdzība”, tad uz “Tērzēt ar mums”.

Ja jums neizdodas pieteikties, noklikšķiniet uz “Vai radušies sarežģījumi ar pieteikšanos” mūsu pieteikšanās lapā, lai sāktu tērzēšanu

Atbalsts tiešsaistes tērzētavā

Visi Paplašinātā, Profesionālā, Jaudīgā un Korporatīvā plāna lietotāji var saņemt atbalstu tiešsaistes tērzētavā. Piesakieties savā Pipedrive kontā un noklikšķiniet uz jautājuma zīmes “Ātrā palīdzība”, tad uz “Tērzēt ar mums

Plāns
Darba laiks

Paplašinātais

No pirmdienas līdz piektdienai darba laikā (9.00 līdz 17.00 atbilstoši lietotāja laika joslai)

Profesionālais

No pirmdienas līdz piektdienai, visu diennakti (24/5)

Jaudīgais vai Korporatīvais

No pirmdienas līdz svētdienai, visu diennakti (24/7)

Uzziniet, kā mainīt Pipedrive plānu, šeit.

Atbalsts tiešsaistes tērzētavā angļu un portugāļu valodā atkarībā no plāna ir pieejams visu diennakti bez brīvdienām. Atbalsts tiešsaistes tērzētavā vācu, franču un spāņu valodā parasti ir pieejams no pirmdienas līdz piektdienai vairuma šo valodu lietotāju darba laikā.

Atbalsts pa tālruni

Jaudīgā un Korporatīvā plāna lietotāji ar piekļuvi konta iestatījumiem var saņemt atbalstu pa tālruni. Pierakstieties savā Pipedrive kontā un noklikšķiniet uz jautājuma zīmes “Ātrā palīdzība”, tad uz “Zvanīt man”.

Valoda
Darba laiks

Angļu

No pirmdienas līdz piektdienai 7.00–23.00 (CET/CEST)

Portugāļu

No pirmdienas līdz piektdienai 10.00–23.00 (CET/CEST)