Kunnskapsbase

Hva er e-post avsenderdomeneautentisering?

E-post avsenderdomeneautentisering (eller bare domeneautentisering) lar deg fortelle e-posttjenesteleverandørene at Pipedrive er en pålitelig avsender fra domenene dine.

For å gi Pipedrive den tillatelsen, må du legge til visse DNS-poster (CNAME og TXT) på din domeneregistratorside (som GoDaddy, Rackspace, Cloudflare og andre) og peke disse postene til Pipedrive.

Domenebekreftelse handler om sikkerhet og leveringsgrad. Dette hjelper deg å beskytte merkevarens omdømme og sikrer at dine e-poster når innboksen.

Å autentisere ditt e-postdomene beskytter ikke bare domenet ditt mot å bli brukt til svindel, spam eller spoofing. Det bygger også opp din tillits- og omdømmescore hos de største internettleverandørene (ISP-er), noe som direkte fører til større leveringssuksess og, til slutt, enda bedre resultater i e-postkampanjer.

Domenenavnssystem (DNS) -poster

Avsender Policy Framework (SPF)

SPF er et e-post autentiseringsprotokoll som domeneeiere bruker for å spesifisere e-postservere de sender e-post fra, noe som gjør det vanskeligere for svindlere å forfalske avsenderinformasjon.

Domene Nøkler Identifisert E-post (DKIM)

DKIM er en domeneautentiseringsteknologi som bruker en kryptografisk signatur knyttet til et domene for å garantere at meldingen ikke ble endret mellom avsender og mottaker.

Teknisk sett gir DKIM en metode for å validere en domenenavnidentitet som er tilknyttet en melding og innholdet i meldingen selv gjennom kryptografisk autentisering. Identiteten er uavhengig av andre e-postidentiteter, som avsenderfeltet From:.

Domenebasert Meldingsautentisering, Rapportering og Konformitet (DMARC)

DMARC er et e-post autentiseringsprotokoll som forhindrer at e-postavsendere og -mottakere mottar spam, forfalsking og phishing.

Denne protokollen sikrer avsenderens identitet og e-postens gyldighet. Å konfigurere e-poster til å bestå DMARC er den eneste måten for e-postsendere å informere e-postmottakere om at e-poster sendt fra deres domene er legitime.

Pipedrive domeneautentisering

I Kampanjer krever vi at du legger til tre CNAME-poster på siden til domeneregistratoren din.

Den fjerde registreringen du må legge til er DMARC TXT-registreringen. Den er knyttet til ditt firma og domene og garanterer at ingen ondsinnet virksomhet kan utgi seg for å være en pålitelig avsender fra Pipedrive.

Når du har lagt til disse DNS-postene og etter at de har blitt vellykket spredt (noe som kan ta opptil 48 timer), må du klikke på oppdater-knappen for å se den nye statusen.

Lær hvordan du redigerer DNS-postene dine i denne artikkelen.

Hvordan kan jeg autentisere domenet mitt for e-postavsender i Kampanjer?

Før du begynner, er det tre ting du må vite:

1. Domenebekreftelse er valgfritt, men vi anbefaler det sterkt hvis du bruker vår Campaigns-funksjon og har DMARC-beskyttede domener. Les mer om DMARC og hvordan det kan påvirke leveringsgraden i denne artikkelen.
2. Du kan kun autentisere domener som du eller ditt firma eier og kontrollerer. Du må ha tilgang til administrasjon av DNS-registreringene til disse domenene. Les mer om DNS-administrasjon i denne artikkelen.
3. Før du kan sende kampanjer fra et autentisert domene, må du bekrefte e-postavsenderen forbundet med det domenet.
   

Trinn 1

Gå til Kampanjer > Innstillinger > Domeneautentisering og klikk på “+ Domene” på høyre side av siden.

Trinn 2

En liten pop-up om domeneinformasjon vil dukke opp.

Skriv inn domenenavnet ditt og klikk på “Få DNS-poster”.

Trinn 3

Ditt domene vil være synlig i domeneinformasjons-delen.

Nederst på siden ser du seksjonen for domeneregistreringer. Her finner du CNAME- og TXT-registreringene du må legge til i din DNS-registreringsliste på din domeneregistrars nettside.

Trinn 4

Du må vente til de tilføyde DNS-postene er helt distribuert.

DNS-propagasjon er prosessen hvor DNS-registreringer oppdateres på tvers av alle servere på nettet. Endringer du gjør blir ikke synlige med én gang fordi webservere lagrer domeneregistreringsinformasjon i hurtigbufferen i en forhåndsbestemt periode.

Tidsrammen for propagasjon avhenger av flere faktorer, inkludert din internettleverandør (ISP), domeneregistraren og TTL-verdiene (hurtigbuffer) på dine DNS-registreringer

For å kontrollere at DNS-registreringene er i orden, bruk nettverktøy som MX Lookup Tool eller Network Tools fra MxToolBox.

Trinn 5

Domeneautentiseringen din vil ha en ventende status til distribusjonen er fullført.

Klikk på “Oppdater status” for å sjekke statusen til distribusjonsprosessen.

Når domenestatusen endres til autentisert, betyr det at prosessen har blitt fullført og e-postavsenderdomenet ditt har blitt autentisert med suksess.

Trinn 6

Når du har autentisert e-postavsenderdomenet ditt og bekreftet e-postavsenderen din, kan du begynne å lage og sende kampanjer.

Velg e-posten knyttet til det autentiserte domenet i avsender-e-post rullegardinmenyen fra e-postkampanjene menyen din.

Nå kan du begynne å sende kampanjer med et autentisert domene.