Kunnskapsbase

Hva er e-post avsenderdomeneautentisering?

E-post avsenderdomeneautentisering (eller rett og slett domeneautentisering) er prosessen som lar deg fortelle e-postleverandørene at Pipedrive er en pålitelig avsender fra domenene dine. For å gi Pipedrive den tillatelsen, må du legge til visse DNS poster (CNAME og TXT) på siden til domene-registraren din (som GoDaddy, Rackspace, Cloudflare og andre) og peke disse postene mot Pipedrive.

Domeneautentisering handler om sikkerhet og leverbarhet, da det hjelper deg med å beskytte merkets omdømme og hjelpe e-postene dine med å nå innboksen.

Å autentisere e-postdomenet ditt beskytter ikke bare domenet ditt mot å bli brukt til svindel, spam eller spoofing-formål. Det oppbygger også tilliten din og omdømmeskåren din hos de største internettleverandørene (ISPer), og dette resulterer direkte i større leveringssuksess og, til slutt, enda bedre resultater for e-postkampanjen din.

DKIM og selskapsidentifikator

DKIM (DomainKeys Identified Mail) er en domeneautentiseringsteknologi som bruker en kryptografisk signatur knyttet til et domene for å garantere at meldingen ikke ble endret mellom avsenderen og mottakeren.

Teknisk sett gir DKIM en metode for å validere et domenenavn som er knyttet til en melding og innholdet i selve meldingen gjennom kryptografisk autentisering. Identiteten er uavhengig av andre e-postidentiteter, som forfatterens fra:-felt.

I kampanjer krever DKIM at du legger til to CNAME poster på din domeneregistrator side.

Den tredje posten du må legge til, er selskapsidentifikatoren TXT posten. Den er knyttet til din bedrift og domene og brukes for å garantere at ingen ondsinnet selskap kan opptre som en betrodd Pipedrive-avsender.

Når du har lagt til disse tre DNS-postene og etter at de har blitt spredt vellykket (noe som kan ta opptil 48 timer), vil domenet ditt være autentisert. Lær hvordan du redigerer DNS-postene dine i denne artikkelen.

Hvordan kan jeg godkjenne mitt e-postsenderdomene i kampanjer?

Før du starter, er det tre ting du må vite:

1. Domeneautentisering er valgfritt, men vi anbefaler det sterkt hvis du bruker vår Kampanjer-funksjon og har DMARC-beskyttede domener. Lær mer om DMARC og hvordan det kan påvirke leverbarheten i denne artikkelen.
2. Du kan bare autentisere domenene du eller selskapet ditt eier og kontrollerer. Du må ha tilgang til administrasjonen av DNS-oppføringene til disse domenene. Lær mer om DNS-administrasjon i denne artikkelen.
3. Før du kan sende kampanjer fra et autentisert domene, må du bekrefte avsender-e-posten som er knyttet til det domenet.
   

Steg for å autentisere e-postsenderdomenet ditt

Trinn 1. Gå til Kampanjer > Innstillinger > Domeneautentisering og klikk på "+ Domene" på høyre side av siden.

Trinn 2. Et lite pop-up-vindu om domeneinformasjon vil dukke opp. Skriv inn domenenavnet ditt og klikk på "Generer DNS-oppføringer".

Trinn 3. Ditt domene vil være synlig i domeneinformasjon-delen. I bunnen av siden vil du se domeneoppføringer-delen. Her kan du finne CNAME og TXT-oppføringer som du trenger å legge til i DNS-oppføringer-listen på domenets registrators nettsted.

Trinn 4. Du må vente til de lagt til DNS-oppføringene er fullt spredt, og domeneautentiseringsstatusen endres til autentisert.

DNS-spredning er prosessen der DNS-oppføringer blir oppdatert over alle servere på nettet. Enhver endring du gjør er ikke umiddelbart synlig fordi webservere lagrer domeneoppføringsinformasjonen i cachen i en forhåndsbestemt mengde tid.

Tidsrammen for spredning avhenger av flere faktorer, inkludert din internettleverandør (ISP), domenets registrar og TTL (cache)-verdiene til DNS-oppføringene dine. I gjennomsnitt tar det opptil 48 timer før alle servere oppdaterer oppføringene.

For å sikre at DNS-oppføringer er i orden, bruk online verktøy som MX Lookup Tool eller Network Tools From MxToolBox.

Domenet autentiseringen din vil ha en ventende status til spredningen er fullført. Klikk på "Oppdater status" for å sjekke statusen for spredningsprosessen.

Når domenestatusen er endret til autentisert, betyr dette at prosessen er fullført, og e-postsenderdomenet ditt har blitt autentisert vellykket.

Trinn 5. Når du har autentisert e-postsenderdomenet ditt og bekreftet avsender-e-posten din, kan du begynne å lage og sende kampanjer. Velg e-posten som er knyttet til det autentiserte domenet i avsender-e-post rullegardinmenyen fra din e-postkampanjer-meny.