<div class="support-note success primary">Merk: Denne funksjonen er bare tilgjengelig på Android-enheter og er for øyeblikket i beta. Den minimale Android-versjonen som kreves for å installere den mobile appen er 9.0+.</div>
Tross fremskritt innen digital kommunikasjon, fortsetter visittkort å være mye brukt i profesjonelle nettverk. 
Imidlertid kan manuelt legge inn informasjonen fra disse kortene være tidkrevende. Skanning av visittkort gjennom telefonen din med Pipedrive-appen akselererer betydelig prosessen med å registrere og organisere kontaktinformasjon.<hr><h2 style="text-align: justify">Hvor kan jeg finne kortskanneren?<a name="hvor-kan-jeg-finne-kortskanneren"></a></h2>
Trykk på hovedknappen ”➕”. Deretter trykker du på ”Kontaktskanner”.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scanner%20button.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Hvordan fungerer skanneren?<a name="hvordan-fungerer-skanneren"></a></h2>
Når du trykker på ”Kontaktskanner”, vil telefonkameraet ditt åpne seg. Ta bilde av visittkortet du vil skanne. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scanner%20camera.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Merk: Selv om det er mulig å skanne noen kort samtidig, anbefaler vi å skanne ett om gangen for best ytelse. </div>
Skanneren vil gjenkjenne informasjonen på kortene. Du må gå gjennom det skannede kortet og informasjonen du vil importere til Pipedrive.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scanner%20camera%20contact.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Hvordan kan jeg importere kontakter fra skannede kort?<a name="hvordan-kan-jeg-importere-kontakter-fra-skannede-kort"></a></h2>
Fra skjermbildet gjennomgå skanninger, velg kontakten du ønsker å importere. Her kan du redigere og bekrefte kontaktinformasjonen.
Hvis alt ser bra ut, trykk på “Lagre” øverst til høyre på skjermen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20scan.png" alt=""></figure>
På bunnen har du også muligheten til å slette eller skanne kortet på nytt.
Når kontaktene er lagret, vil du se muligheten til å legge dem til som potensielle kunder nederst på skjermen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20scan.png" alt=""></figure>
I dette skjermbildet kan du velge kontaktene du ønsker å legge til som potensielle kunder.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20created%20from%20scan.png" alt=""></figure>
Til slutt vil du se den nyopprettede potensielle kunden.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20lead%20from%20scan.png" alt=""></figure>

Business card scanner on mobile

hvor-kan-jeg-finne-kortskanneren

Hvor kan jeg finne kortskanneren?

hvordan-fungerer-skanneren

Hvordan fungerer skanneren?

hvordan-kan-jeg-importere-kontakter-fra-skannede-kort

Hvordan kan jeg importere kontakter fra skannede kort?

Visittkortskanner på mobil

<div class="support-note success primary">Merk: Denne funksjonen er bare tilgjengelig på Android-enheter. Den minste Android-versjonen som kreves for å installere den mobile appen er 9.0+.</div>
Effektiv <a href="https://support.pipedrive.com/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">anroplogging</a> er avgjørende for å opprettholde nøyaktige poster i Pipedrive-appen. For å forbedre denne evnen, introduserer vi en sømløs integrering med JustCall, som lar deg enkelt logge anrop som er gjort fra mobiltelefonen din.
Denne integreringen forenkler anroploggingen, slik at alle interaksjoner blir konsekvent registrert og lett tilgjengelige.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/DNoRDW7oDBdc44whVnzGfW.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Merk: Hvis du ønsker å ringe og motta telefonsamtaler og SMS-meldinger fra Pipedrive web, kan du installere JustCall-appen for web fra <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/just-call/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Marketplace</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Hvor er alternativet for å aktivere JustCall plassert?<a name="hvor-er-alternativet-for-aktivere-just-call-plassert"></a></h2>
I din Pipedrive mobilapp, trykk på “Mer...” alternativet. Deretter, bla ned for å trykke på Preferanser &gt; Oppringing.
Til slutt, aktiver JustCall alternativet.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enable%20just%20call.png" alt=""></figure>
Du må også aktivere alternativet for å logge utgående og innkommende anrop til Pipedrive-appen. Du kan lære mer i <a href="https://support.pipedrive.com/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.
<div class="support-note success primary">Note: Alternativet for å aktivere JustCall vil bare vises hvis JustCall er installert på den aktuelle mobiltelefonen.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Hvordan kan jeg logge samtaler med JustCall?<a name="hvordan-kan-jeg-logge-samtaler-med-just-call"></a></h2>
Når JustCall-alternativet er aktivert, kan du starte en samtale ved å bare trykke på kontaktpersonens telefonnummer og velge JustCall-alternativet.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20justcall%20contact.png" alt=""></figure>
Du vil se JustCall sin oppringingsapp, der telefonnummeret vil bli forhåndsutfylt med den eksisterende kontakinformasjonen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/justcall%20dialer.png" alt=""></figure>
Så snart du er ferdig med samtalen, vil du se alternativet for å logge inn på Pipedrive-appen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/log%20call.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Note: Din standard nettverksavgift vil bli belastet for alle samtaler som blir gjort fra Pipedrive-mobilappen.</div>

Mobile app integration: JustCall

hvor-er-alternativet-for-aktivere-just-call-plassert

Hvor er alternativet for å aktivere JustCall plassert?

hvordan-kan-jeg-logge-samtaler-med-just-call

Hvordan kan jeg logge samtaler med JustCall?

Mobil app integrasjon: JustCall

<div class="support-note success primary">Merk: Denne funksjonen er bare tilgjengelig på Android-enheter. Den minimale Android-versjonen som kreves for å installere den mobile appen er 9.0+.</div>
Vi har laget vår mobile app slik at kundenes informasjon er lett tilgjengelig. Appen viser <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields">egendefinerte felt</a> som replikerer data fra Pipedrive-nettgrensesnittet.
Dette sikrer at du alltid har viktig informasjon for hånden, selv når du jobber fra telefonen din.<div class="support-note success primary">Merk: Oppsett av egendefinerte felt er bare mulig fra webappen av <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">globale tillatte administratorer</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Forenkle "Legg til" visninger<a name="forenkle-legg-til-visninger"></a></h2>
Strømlinjeform "Legg til" visninger for avtaler, potensielle kunder og kontakter ved å skjule standard- og ikke-obligatoriske felt.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-144643.png" alt=""></figure>
Dette rydder opp i grensesnittet, og gjør fokuseringen på den mest relevante informasjonen enklere.<hr><h2 style="text-align: justify">Feltbeskrivelser<a name="feltbeskrivelser"></a></h2>
Vis beskrivelser for avtale- og lead-tilpassede felt mens du legger inn data i detaljvisning.
Når du åpner et felt, trykk på ”Info”-ikonet øverst til høyre på skjermen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-145423.png" alt=""></figure>
Du vil da kunne se feltbeskrivelsen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-145037.png" alt=""></figure>
Denne funksjonen sikrer at du forstår konteksten og formålet med hvert felt, og forbedrer data nøyaktigheten.<hr><h2 style="text-align: justify">Feltgrupper<a name="feltgrupper"></a></h2>
Administratorer kan rydde opp i detaljvisningen ved å organisere avtale-, lead- og kontakkundetilpassede felt i en hierarki.
I mobilappen kan du utvide og kollapse feltgruppene ved å trykke på feltgruppens navn.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-145641.png" alt=""></figure>
Denne organiseringen forenkler grensesnittet, slik at navigering og håndtering av informasjon blir enklere.

Custom field features in the mobile app

forenkle-legg-til-visninger

Forenkle "Legg til" visninger

feltbeskrivelser

Feltbeskrivelser

feltgrupper

Feltgrupper

Tilpassede feltfunksjoner i mobilappen

<div class="support-note success primary">Merk: Bare administratorbrukere kan sette opp <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Aircall-integrasjonen</a> i en Pipedrive-selskapskonto. </div>
Aircall kan brukes til å sette opp og administrere telefonoperasjoner for selskapet ditt, og <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Aircall-integrasjonen</a> lar deg foreta telefonsamtaler fra Pipedrive ved hjelp av Aircalls funksjoner, slik at du kan være produktiv uten å bytte frem og tilbake.
Denne integrasjonen logger alle innkommende/utgående samtaler og taleposter som aktiviteter i Pipedrive, og genererer automatisk nye Pipedrive-kontakter når du ringer et telefonnummer som ikke samsvarer med et eksisterende kontaktnummer i Pipedrive-databasen din. 
<hr><h2>Installer integrasjonen</h2>
<div class="support-note success primary">Merk: For å installere Aircall-integrasjonen gjennom Pipedrive sin markedsplass, sjekk ut <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne siden. </a></div>
Først trenger du en Aircall-konto. For å opprette en: 
<ul>
<li>Gå til <a href="https://aircall.io/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aircall nettsiden</a>.</li>
<li>Registrer en ny konto ved å oppgi en e-postadresse.</li>
<li>Bekreft den nye kontoen via e-post på den oppgitte e-postadressen.</li>
<li>Legg til et firmanummer i Aircall-nettappen.</li>
</ul>
Når kontoen din er registrert, kan du koble Aircall til Pipedrive.
<ul>
<li>Følg <a href="https://aircall.io/call-center-software-integrations/pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne lenken</a> for å koble Aircall-kontoen din til Pipedrive</li>
<li>Klikk Koble til &gt; Installer integrasjon</li>
<li>Velg ditt ønskede telefonnummer, din Pipedrive URL og Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207344545-How-can-I-find-my-personal-API-key-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API-nøkkel</a> når du blir bedt om det.</li>
<li>Bekreft at Pipedrive nå vises som en aktiv integrasjon.</li>
</ul><hr><h2>Oppsett av integrasjonen</h2>
For å sette opp et klikk-til-ring system i Pipedrive:
<ul><li>Gå til Verktøy og apper &gt; Telefonanrop &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/caller" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Personlig</a> </li><li>Sett opp standard samtalemetode til "web+aircall:[nummer]", som vist nedenfor</li><li>Klikk på “Lagre innstillinger“</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/aircall%201_2024-01-02-144343_dsov.jpg" alt=""></figure>
Når du klikker på et telefonnummer i Pipedrive, vil nettleseren be deg om å tillate Aircall å være ditt standard samtaleprogram.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png" width="400" height="120"></figure>
Når du har bekreftet, kan du ringe sømløst i Pipedrive med Aircall.<hr><h2>Ekstra funksjoner</h2>
<div class="support-note success primary">Merk: For en oversikt over Aircalls muligheter i Pipedrive, sjekk ut <a href="https://support.aircall.io/hc/en-gb/articles/10375353781149-How-Does-the-Pipedrive-Integration-Work-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen. </a></div>
Integrasjonen lar deg også logge telefonsamtaler som fullførte eller pågående aktiviteter i Pipedrive. 
Hvis du klikker på Pipedrive-integrasjonen i Aircall webappen, kan du sette <a href="https://support.pipedrive.com/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">type aktiviteter</a> du ønsker at hver type samtale skal opprette. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png" width="699" height="256"></figure>
Invitere teammedlemmer 
Du kan invitere Pipedrive-brukere til samme Aircall-konto og la alle i selskapet ditt bruke Aircall til å motta og sette opp telefonsamtaler. 
For å invitere flere brukere til Aircall:
<ul><li>gå til seksjonen Lag i Aircall </li><li>klikk på “Opprett lag eller bruker”</li></ul>
Disse brukerne vil motta en e-post og bli bedt om å installere <a href="https://aircall.io/download" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aircall skrivebordsprogram</a> for å begynne å motta og opprette telefonsamtaler ved hjelp av selskapets telefonnummer.

Pipedrive integration: Aircall

Pipedrive integrasjon: Aircall

Mobile app features

Mobilappfunksjoner

<div class="støtte-notat suksess primær">Merk: Den minimale OS-versjonen som kreves for å installere den mobile appen er 9+ for Android-enheter og 15+ for iOS-enheter.</div>
Mange Pipedrive-brukere foretrekker å jobbe i vår <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-mobile-apps-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mobile app</a>, og med <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a> for mobil, kan du se alle rapportene og oversiktene som er opprettet i webappen på mobilenheten din.<hr><h2>Hvor er funksjonen plassert?<a name="hvor-er-funksjonen-plassert"></a></h2>
Når du har logget inn på din mobilapp-konto, klikk på ”...“ i nedre høyre hjørne og velg “Innsikter.”
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%2011.2.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Se dine innsikter på mobil<a name="se-dine-innsikter-p-mobil"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Merk: Hvis du har et tomt instrumentbord i nettappen, vil det også være tomt i mobilappen. </div>
Innsikter på nett vises i Pipedrive mobilappen, slik at du vil se de samme rapportene og instrumentbordene som du ser i nettapp-visningen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%203.jpg" alt=""></figure>
Imidlertid kan ikke innsiktsrapporter redigeres eller endres i mobilappen. Hvis du vil endre en rapport eller et instrumentbord i mobilappen, må du redigere det i nettappen.
Hvis kategoriene for "segmentering etter" overstiger din synlige bredde, kan du klikke på tallrullegardinmenyen i nedre høyre hjørne for å se hele listen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%204.2.jpg" alt=""></figure>
Du kan trykke på hvilken som helst rapportkolonne for å se en oppdeling av dataene representert der.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Merk: Bare seks kolonner eller stolper kan vises i rapporten, samt rapportnavn, forklaring og filtre. Hvis rapportkolonnene overstiger den synlige bredden på appen, klikker du på pilene på hver side for å se resten av diagrammet.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Filtrering av dashbord på mobil<a name="filtrering-av-dashbord-p-mobil"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Merk: For søylediagram og stolpediagram vises paginering kun hvis antall søyler eller stolper er mer enn seks og vises horisontalt og vertikalt.</div>
Du kan også bruke dato og bruker filer på et dashbord ved å trykke på dato eller bruker-ikonet (i øvre høyre hjørne) og velge et alternativ.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%206.jpg" alt=""></figure>
Når du bruker en filter, blir filterikonet markert blått og alle rapporter oppdateres i henhold til det valgte alternativet. Det vil også vises en blå merkelapp på hver oppdatert rapport.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%208.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Merk: For å gjenopprette den opprinnelige tilstanden til filtre, klikk på det blå filterikonet og velg ”Tilbake til standard.” </div>
Bytt mellom dashbord
Du kan bytte mellom ulike dashbord ved å klikke på dropdown-menyen (der navnet på det valgte dashbordet vises) og velge et annet dashbord.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%207.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Merk: Hvis du bytter dashbord, vil du se det valgte dashbordet neste gang du logger inn.</div>
Alle dashbord i webappen vises på listen i samme rekkefølge, inkludert delte dashbord. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%209.jpg" alt=""></figure>
Dashbordene er organisert i seksjoner på samme måte både i webappen og mobilappen, og kan foldes eller utvides ved å trykke på navnet på seksjonen (f.eks. delt med meg, mine dashbord, osv.) 

<hr><h2>Søkefunksjon<a name="s-kefunksjon"></a></h2>
Du kan også søke etter en spesifikk rapport eller instrumentbord ved å trykke på søkeikonet.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%2012.jpg" alt=""></figure>
Skriv inn flere bokstaver i søkefeltet, og relevante instrumentbord og rapporter vil vises i resultatlisten.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%2010.jpg" alt=""></figure>
Når du velger et instrumentbord eller en rapport fra søket ditt, vil visningen endre seg i henhold og det valgte elementet vil åpnes.
<div class="support-note success primary">Merk: Klikk på ”avbryt“ i søkevinduet for å tilbakestille tilbake til originalt instrumentbordvisning. </div>

Insights for mobile

hvor-er-funksjonen-plassert

Hvor er funksjonen plassert?

se-dine-innsikter-p-mobil

Se dine innsikter på mobil

filtrering-av-dashbord-p-mobil

Filtrering av dashbord på mobil

s-kefunksjon

Søkefunksjon

Innsikt for mobil

<div class="support-note primary">
Merk: Funksjonen for notatsskanner er bare tilgjengelig på Android-enheter. Minimum OS-versjon som kreves for å installere den mobile appen er 9+ for Android-enheter.</div>
Å skrive notater for hånd i løpet av arbeidsdagen er fortsatt vanlig. For å spare deg tid med å skrive opp notatene dine etterpå, har Pipedrive en notatsskanner som lar deg transkribere håndskrevet eller maskinskrevet tekst direkte inn i appen, slik at alt du trenger å gjøre er å redigere det du vil legge til i avtalen din eller kontakt.
Slik fungerer det
Når du åpner appen, går til avtalen eller kontakten du vil legge notatet til. Klikk på plusstegnet (+) og velg "Legg til et notat".
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-07%20at%2012.08.46.png" alt=""></figure>
På bunnen av notatet, klikk på skannealternativet. Du kan deretter rette kameraet mot notatet ditt og trykke for å ta et bilde. Klikk "OK" hvis bildet er klart, og det vil skannes som et notat. 
<div class="support-note primary">
Merk: Du må gi Pipedrive-appen tilgang til bildene dine for å kunne bruke denne funksjonen.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-11-26_at_15-21-57.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-11-26_at_15-21-57.gif"></figure>
Gjør eventuelle redigeringer eller staveendringer du vil ha på notatet ditt, og det vil lagres i avtalen din eller kontakten.
<div class="support-note primary">
Merk: Notatsskanneren fungerer for øyeblikket ikke for aktivitetsnotater.</div>

Note scanner in the mobile app

<div class="support-note success primary">Merk: Den minste OS-versjonen som kreves for å installere mobilappen er 9+ for Android-enheter og 15+ for iOS-enheter.</div>
Ved å aktivere pushvarsler i mobilappen kan du holde deg oppdatert om de nyeste fremskrittene i avtalene dine, personer og organisasjoner i sanntid. 
Du må først aktivere mobile varsler for Pipedrive på din mobile enhet. Du kan lære hvordan du gjør dette på iOS- eller Android-enheten din i <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/enabling-mobile-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="i-os"></a>iOS </h2>
For å aktivere push-varsler for avtalen din og kontakter, gå til Mer &gt; Innstillinger &gt; Sett opp iOS-varsler. Her vil du se alternativene for å sette opp push-varsler for avtalene dine, personer og organisasjoner. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/push%20notifications%20ios.png" alt=""></figure>
Du kan aktivere varsler for oppdateringer for alle eide eller følgte avtaler, personer og organisasjoner.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deal%20notifs%20ios.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="android"></a>Android</h2>
For å aktivere push-varsler for dine avtaler og kontaktoppdateringer, gå til Flere &gt; Innstillinger &gt; Varsler. Her vil du se alternativene for å sette opp push-varsler for avtalene dine, personer og organisasjoner. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20220602-183030.png" alt=""></figure>
Du kan aktivere varsler for oppdateringer for alle eide eller fulgte avtaler, personer og organisasjoner. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20220602-183041.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
Hva vil jeg bli varslet om?<a name="hva-vil-jeg-bli-varslet-om"></a></h2>
Tilbud:
<ul>
<li>Tilbud merket som Vunnet/Tapt</li>
<li>Merknad lagt til et tilbud</li>
<li>Aktivitet lagt til tilbud</li>
<li>Slettet aktivitet i tilbud</li>
<li>Redigert aktivitet</li>
<li>Slett et tilbud</li>
<li>Aktivitet merket som utført</li>
</ul>
 Personer:
<ul>
<li>Merknad lagt til en person</li>
<li>Aktivitet lagt til person</li>
<li>Slettet aktivitet i person</li>
<li>Redigert aktivitet</li>
<li>Slett person</li>
<li>Aktivitet merket som utført</li>
</ul>
 Organisasjoner:
<ul>
<li>Merknad lagt til en organisasjon</li>
<li>Aktivitet lagt til organisasjon</li>
<li>Slettet aktivitet i organisasjon</li>
<li>Redigert aktivitet</li>
<li>Slett organisasjon</li>
<li>Aktivitet merket som utført</li>
</ul>
Aktiviteter:<ul><li>Engangspåminnelse om alle aktiviteter som forfaller den dagen</li><li>Påminnelse 10 minutter før hver aktivitet</li></ul>

Push notifications in the mobile app

i-os

android

Android

hva-vil-jeg-bli-varslet-om

Hva vil jeg bli varslet om?

Push notifications i mobilappen

<div class="support-note success primary">Merk: Minimum OS-versjon som kreves for å installere mobilappen er 9+ for Android-enheter og 15+ for iOS-enheter.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Dg4nNUR9b2Bz4U3V7k2gyX.jpg" alt=""></figure>
<table>
<tbody>
<tr>
<td><h2>Funksjon</h2></td>
<td><h2>iOS</h2></td>
<td><h2>Android</h2></td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/focus-view-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fokusvisning</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/the-nearby-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Nærliggende visning</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Å ringe og logge samtaler</a></td>
<td>Kun utgående samtaler logget i appen</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Caller ID </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Statistikk dashboard </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/texting-contacts-from-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Teksting fra appen</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Sales pipeline visning </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Aktivitetslistevisning </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/calendar-view-in-the-mobile-apps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kalender visning</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Kontaktlistevisning </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Filtrering </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>E-post synk verktøy </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/do-the-mobile-apps-work-offline" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Offline modus</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Landskapsvisning </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/how-do-i-sync-contacts-between-my-mobile-phone-and-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Telefonkontakt import</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Detaljvisning av avtaler og kontakter </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Lydmemoer </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/how-do-i-attach-photos-or-files-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bildeopplasting</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/manually-syncing-data-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Manuell datasynkronisering</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/how-do-i-attach-photos-or-files-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Filopplasting</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>

<tr>
<td>Push varsler</td>
<td>✔️</td>
<td> ✔️</td>
</tr>
</tbody>
</table>

What features do the mobile apps have?

Hvilke funksjoner har mobilappene?

<div class="support-note primary">Merk: Adressen som brukes i Nærliggende funksjonen vil alltid være den som er oppført under standard adressefelt for en organisasjon. I tilfelle av en person eller avtale, vil du se plasseringen oppført under standard adressefelt for organisasjonen som er knyttet til den avtalen eller personen. Denne funksjonen er bare tilgjengelig på mobilappen, den minste OS-versjonen som kreves for å installere mobilappen er 9+ for Android-enheter og 15+ for iOS-enheter.</div>
Ved å bruke mobilappens Nærliggende funksjon, vil du kunne se adressene til kontaktene dine som er i nærheten på et kart. Dette kan være nyttig hvis du ønsker å legge til en personlig touch til salgsreisen din ved å stikke innom når du er i området, enten for et planlagt møte eller som en overraskelse.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Dg4nNUR9b2Bz4U3V7k2gyX.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Merk: Standard søkeradius for Nærliggende verktøyet er 10km. Imidlertid kan dette justeres ved å zoome ut på kartet, og deretter klikke "Søk dette området". </div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="n-rliggende-funksjon-i-i-os-appen"></a>Nærliggende funksjon i iOS-appen:</h2>
For å få tilgang til Nærliggende funksjonen på iOS-enheten din, gå til hjemskjermen på din Pipedrive-mobilapp og klikk på Mer &gt; Nærliggende. Her vil du se et kart med alle adressene som er i nærheten av din nåværende posisjon. Hvis det er første gang du bruker Nærliggende funksjonen, vil du bli bedt om å tillate Pipedrive tilgang til din nåværende posisjon. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nearby_view_ios.gif" alt="nearby_view_ios.gif" width="300" height="516"></figure>
Du kan filtrere lokasjonene du ser ved å bytte mellom avtaler, organisasjoner eller personer ved å velge fra baren øverst. 
Hvis du vil filtrere resultatene videre på kartet, kan du klikke på filter ikonet i øvre høyre hjørne og bruke eventuelle egendefinerte eller standardfiltre. Her kan du også filtrere for dine <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-types-of-custom-fields-are-there" target="_blank" rel="noreferrer noopener">adressetype egendefinerte felt</a>, selv om du bare kan filtrere for ett adressefelt om gangen: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-1-b72cc30e24.gif" alt=""></figure>
Når du har funnet adressen du leter etter, kan du velge å se detaljer relatert til den avtalen eller kontakten, samt velge å åpne adressen i navigasjonsappen din for å komme på vei. 
<div class="support-note success primary">Merk: Verktøyet Nærliggende vil alltid standardly vise åpne avtaler. Imidlertid kan du filtrere for Vunnet eller Tapt avtaler hvis du ønsker at de skal vises på Nærliggende kartet også. </div><hr><h2 style="text-align: justify">I nærheten-funksjonen i Android-appen: <a name="i-n-rheten-funksjonen-i-android-appen"></a></h2>
For å få tilgang til I nærheten-funksjonen, gå til appens hjemskjerm og trykk på " ... " &gt; I nærheten. Her vil du se et kart som inkluderer alle adressene som er i nærheten av din nåværende posisjon. Du må tillate Pipedrive å få tilgang til enhetens posisjon hvis det er første gang du aktiverer denne funksjonen. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ANDROID_nearby.gif" alt="ANDROID_nearby.gif" width="300" height="515"></figure>
Derfra kan du filtrere stedene dine ved å bytte mellom avtaleikonet, organisasjonsikonet og personikonet øverst til høyre på skjermen.
Hvis du ønsker å ytterligere filtrere resultatene på kartet, kan du klikke på filter ikonet øverst til høyre under geo-lokasjons ikonet og bruke eventuelle tilpassede eller standardfiltre deretter.
Når du finner adressen du leter etter, kan du velge å se detaljer knyttet til den avtalen eller kontakten, samt velge å åpne opp adressen i navigasjonsappen for å komme dit.

The Nearby feature

n-rliggende-funksjon-i-i-os-appen

Nærliggende funksjon i iOS-appen:

i-n-rheten-funksjonen-i-android-appen

I nærheten-funksjonen i Android-appen:

<div class="support-note success primary">Merk: Den minste OS-versjonen som kreves for å installere mobilappen er 9+ for Android-enheter og 15+ for iOS-enheter.</div>
Fokusvisningen er laget for å vise deg informasjon relatert til de mest presserende sakene for dagen akkurat når du åpner mobilappen din. Her er hovedkomponentene i fokusvisningen: <hr><h2>iOS fokusvisning<a name="i-os-fokusvisning"></a></h2>
Widget for forfalte avtaler og aktiviteter I denne widgeten kan du se antall forfalte aktiviteter og avtaler. Dette vil inkludere aktiviteter med forfallsdatoer som har gått. Den vil også vise deg avtaler som enten er åpne og dårlige eller har en forventet lukkedato i fortiden. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.13.04_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.13.04_PM.png" width="149" height="37"></figure>
 E-post-widget Hvis du har e-postsynkronisering aktivert, vil du se en blå e-postikon ved siden av forfalteikonet. Antallet du ser her vil representere antall e-postmeldinger som for øyeblikket er ulæste i innboksen din. Du vil bli tatt til innboksen etter å ha klikket på denne widgeten. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" width="151" height="38"></figure>
 Nærliggende widget Hvis du tillater Pipedrive å få tilgang til posisjonen din, vil du også se antall avtaler og kontakter som har en adresse nær din nåværende posisjon. Du vil bli tatt til Nærliggende-funksjonen etter å ha klikket på denne widgeten. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.22_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.22_PM.png" width="149" height="37"></figure>
 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/focus_view_ios_.gif" alt="focus_view_ios_.gif" width="300" height="517"></figure>
 Aktiviteter/avtaler for i dag og kommende uke Under widgetene vil du se aktivitetene som forfaller i dag, samt alle aktivitetene dine som forfaller de kommende dagene. Hvis du har avtaler med forventet lukkedato denne uken, vil det også vises under denne seksjonen. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9804.PNG" alt="IMG_9804.PNG" width="300" height="161"></figure>
 Hvis du vil endre tidspunktet for aktiviteten i fokusvisningen, kan du holde og sveipe aktiviteten til høyre, noe som vil gi deg muligheten til å endre tidspunktet for aktiviteten til senere. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/reschedule_focus_ios.gif" alt="reschedule_focus_ios.gif" width="300" height="517"></figure>
 + ikon for å legge til aktiviteter Hvis du vil legge til nye aktiviteter fra fokusvisningen, kan du legge dem til gjennom +ikonet i øvre høyre hjørne av fokusvisningen eller under hver av dagene i uken.<hr><a name="C2IamCs"></a>
<h2>Android fokuspunktvisning <a name="android-fokuspunktvisning"></a></h2>
Forsinkede aktivitetswidgeter I denne widgeten kan du se antall forsinkede aktiviteter, noe som betyr aktiviteter med forfallsdatoer som har passert. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.18.23_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.18.23_PM.png" width="151" height="38"></figure>
 E-postwidget Hvis e-postsynkroniseringen din er aktivert, vil du se et blått e-postikon ved siden av forsinkelsesikonet. Antallet du ser her vil representere antall e-poster som for øyeblikket er ulæst i Innboksen din. Du blir tatt til Innboksen etter å ha klikket på denne widgeten. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" width="151" height="38"></figure>
 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/focus_view_widgets_android_.gif" alt="focus_view_widgets_android_.gif" width="300" height="511"></figure>
 Aktiviteter/dealer for i dag og neste uke Under widgetene vil du se aktivitetene som forfaller i dag, samt alle aktivitetene dine som forfaller de kommende dagene. Hvis du har avtaler med forventet sluttdato denne uken, vil det også vises under denne seksjonen. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_05_31_11_04_03.png" alt="2019_05_31_11_04_03.png" width="300" height="199"></figure>
 Hvis du ønsker å endre tidspunkt for aktiviteten i fokuspresentasjonen, kan du holde og sveipe aktiviteten til høyre, noe som vil gi deg muligheten til å endre tidspunktet for aktiviteten til senere. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/android_reschedule_activities.gif" alt="android_reschedule_activities.gif" width="300" height="511"></figure>
 + ikon for å legge til aktiviteter Hvis du vil legge til nye aktiviteter fra fokuspresentasjonen, kan du legge dem til gjennom det grønne + ikonet i øvre høyre hjørne av fokuspresentasjonen eller under hver av ukedagene.

Focus view in the mobile app

i-os-fokusvisning

iOS fokusvisning

android-fokuspunktvisning

Android fokuspunktvisning

Fokusvisning i mobilappen

<div class="støtte-merknad suksess primær"> Merk: Du kan bare sende tekstmeldinger til telefonnummeret som er oppført under standard telefonnummerfelt for en persons kontakt. Minimum OS-versjon som kreves for å installere mobilappen er 9+ for Android-enheter og 15+ for iOS-enheter. </div>
<div> Foretrekker kontaktene dine å korrespondere via SMS? Å sende meldinger til en kontaktperson fra mobilappene kunne ikke vært enklere. </div>
<div class="støtte-seksjoner"><hr></div>
<h2>
<a name="send-meldinger-til-kontakter-fra-i-os-appen"></a>Send meldinger til kontakter fra iOS-appen:
</h2>
For å sende en melding direkte til kontakten, kan du gå til kontaktdetaljsiden og klikke på chattbobleikonet. Etter at du har klikket vil du bli ført til å opprette en ny melding i telefonens Meldinger app med kontaktpersonens standard telelfonnummer allerede utfylt. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ios_texting_.gif" alt="ios_texting_.gif" width="300" height="514"></figure><hr><h2>
<a name="send-tekstmeldinger-til-kontakter-fra-android-appen"></a>Send tekstmeldinger til kontakter fra Android-appen: 
</h2>
For å sende tekstmeldinger direkte til kontakten, kan du gå til kontakts detaljsiden og klikke på konvoluttikonet. Når du har klikket, vil du bli ført til å opprette en ny melding i telefonens Meldinger-app med kontaktpersonens standard telefonnummer allerede fylt ut. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/texting_android_app.gif" alt="texting_android_app.gif" width="303" height="512"></figure>
<div class="support-note success primary"> Merk: Dine nettverksavgifter vil påløpe for alle tekstmeldinger sendt gjennom Pipedrive mobilapper.</div>

Texting contacts from the mobile app

send-meldinger-til-kontakter-fra-i-os-appen

Send meldinger til kontakter fra iOS-appen:

send-tekstmeldinger-til-kontakter-fra-android-appen

Send tekstmeldinger til kontakter fra Android-appen:

Tekstmelding kontakter fra mobilappen

<div class="support-note success primary">Merk: Den minimale OS-versjonen som kreves for å installere mobilappen er 9+ for Android-enheter og 15+ for iOS-enheter.</div>
Når du er på farten, kan du trenge en rask og effektiv måte å ta notater om dine aktiviteter, avtaler og kontakter på. Med funksjonen for lydnotater i Pipedrive-mobilappen, kan du enkelt ta og legge ved lydopptak, samt bruke transkripsjonsfunksjonen for å automatisk konvertere alle talememoer direkte til en tekstnotat.<hr><h2><a name="lydmeldinger-i-i-os-appen"></a>Lydmeldinger i iOS-appen:</h2>
<div class="support-note success primary">Merk: For å ta opp og transkribere lydmeldinger, må du først slå på mikrofonen og talegjenkjenningsfunksjonen i enhetsinnstillingene dine. For å aktivere disse innstillingene, gå til enhetens Innstillinger &gt; Pipedrive og slå på Mikrofon og Talegjenkjenning. </div>
 Aktiviteter: For å lage en lydmelding for en aktivitet i bedriftkontoen din, kan du klikke på aktivitetens sammendragsside og deretter klikke på "Ta opp lydmelding". Hvis du ønsker å lage en transkribert lydmelding på aktivitetens sammendragsside, kan du slå på Transkribering-knappen og trykke på opptaksknappen for å begynne å transkribere notatet ditt. Du vil kunne ta opp og transkribere lydmeldinger i opptil ett minutt.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/audio_note_activity_ios_.gif" alt="audio_note_activity_ios_.gif" width="300" height="517"></figure>
Avtaler og kontakter: For å lage en lydmelding på en avtaleside eller kontaktpersondetaljeside, kan du gå til avtale/kontaktsiden og klikke på + ikonet &gt; Lydmelding. Trykk på den røde knappen for å begynne å ta opp.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9844.PNG" alt="IMG_9844.PNG" width="300" height="87"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9845.PNG" alt="IMG_9845.PNG" width="299" height="249"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9846.PNG" alt="IMG_9846.PNG" width="301" height="520"></figure>
Hvis du ønsker å lage en transkribert lydmelding under dine avtaler og kontakter, kan du klikke på + ikonet, deretter klikke på "Merknad". Herfra, kan du klikke på mikrofonikonet nederst på tastaturet og begynne å ta opp din lydmelding som skal transkriberes.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/audio_note_transcription_deal_ios_.gif" alt="audio_note_transcription_deal_ios_.gif" width="300" height="513"></figure>
<h2>
<a name="lydmeldinger-i-android-appen"></a> Lydmeldinger i Android-appen:</h2>
<div class="support-note success primary">Merk: For å ta opp og transkribere lydmeldinger, må du først aktivere mikrofonadgangen i enhetsinnstillingene dine. For å aktivere disse innstillingene, gå til enhetens Innstillinger &gt; Applikasjoner &gt; Pipedrive &gt; Tillatelser og slå på Mikrofon. </div>
Aktiviteter: For å lage en lydmelding for en aktivitet i bedriftkontoen din, kan du klikke på aktivitetssammendragssiden og deretter klikke "Ta opp lydmelding". Hvis du ønsker å legge ved en transkribert lydmelding på din aktivitetssammendragsside, kan du slå på Transkribering-bryteren og trykke på opptaksknappen for å begynne transkriberingen av notatet ditt. Du vil kunne ta opp og transkribere lydmeldinger i opptil to minutter.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/android_audio_note_activity_.gif" alt="android_audio_note_activity_.gif" width="301" height="516"></figure>
Avtaler og kontakter: For å lage en lydmelding på en avtale eller kontaktpersondetaljeside, kan du gå til avtale/kontaktsiden, deretter klikke på + ikonet &gt; Ta opp Lydmelding. Trykk på den røde knappen for å starte opptaket.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_06_10_16_43_30.png" alt="2019_06_10_16_43_30.png" width="299" height="309"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_06_10_16_45_06.png" alt="2019_06_10_16_45_06.png" width="300" height="512"></figure>
Hvis du vil opprette en transkribert lydmelding, kan du klikke på "+ ikonet", og deretter klikke på "Legg til en merknad". Herfra, kan du klikke på mikrofonikonet nederst på tastaturet og begynne å ta opp lydmeldingen din for å transkribere.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/android_deal_page_audio_transcribe_note.gif" alt="android_deal_page_audio_transcribe_note.gif" width="301" height="514"></figure>
Når du har fullført opptak av lydmeldingen din, vil du kunne se den under Tidligere seksjonen i dine avtaler og kontakter, og under Merknad seksjonen i dine aktiviteter. Du kan så lytte til den lagrede lydmeldingen i mobilappen eller webappen når som helst.

Audio notes in the mobile apps

lydmeldinger-i-i-os-appen

Lydmeldinger i iOS-appen:

lydmeldinger-i-android-appen

Lydmeldinger i Android-appen:

Lydnotater i mobilappene

<div class="support-note success primary">Merk: Minimum OS-versjon som kreves for å installere mobilappen er 9+ for Android-enheter og +16.0 for iOS-enheter.</div>
Å aktivere mobilvarsler er avgjørende for å holde deg oppdatert med Pipedrive-aktiviteten når du er på farten.
Når du bruker Pipedrive mobilappen, er det viktig å forsikre deg om at du bruker den nyeste versjonen. For å gjøre dette, gå til Apple App Store eller Google Play Store fra din mobile enhet og sjekk at Pipedrive-appen er lastet ned og oppdatert.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="aktivering-av-mobilvarsler-for-din-i-os-enhet"></a>Aktivering av mobilvarsler for din iOS-enhet</h2>
For å aktivere Pipedrive-varsler for din iOS-enhet, åpner du din Pipedrive Mobile-app og går til Mer &gt; Innstillinger &gt; Sett opp iOS-varsler.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enable%20notifs.png" alt=""></figure>
Derfra vil du bli sendt til din iOS-enhets Pipedrive-innstillinger. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_6814.png" alt=""></figure><hr><h2>
<a name="aktivere-mobilvarsler-for-android-enheten-din"></a>Aktivere mobilvarsler for Android-enheten din </h2>
For å aktivere Pipedrive-varsler for Android-enheten din, trykk og hold Pipedrive-appen på startskjermen for å få tilgang til app info. Derfra velger du " Varsler " og aktiverer alternativet " Vis varsler ". 
Varsler bør nå vises som tilatt i enhetens Pipedrive-varslingsinnstillinger. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/androidnotifications.gif" alt="androidnotifications.gif" width="300" height="664"></figure>

Mobile notifications

aktivering-av-mobilvarsler-for-din-i-os-enhet

Aktivering av mobilvarsler for din iOS-enhet

aktivere-mobilvarsler-for-android-enheten-din

Aktivere mobilvarsler for Android-enheten din

Mobile varsler

<div class="support-note success primary">Merknad: Den minste OS-versjonen som kreves for å installere mobilappen er 9+ for Android-enheter og 15+ for iOS-enheter.</div>
Aktivitetsvarsler i mobilappen kan være veldig nyttige når du ønsker å bli minnet om planlagte aktiviteter når du er borte fra datamaskinen din eller på farten.<hr><h2>
<a name="aktivitetsvarsler-i-i-os-appen"></a>Aktivitetsvarsler i iOS-appen:
</h2>
For å slå på Pipedrive-varsler på iOS-enheten din, gå til dine iOS-innstillinger &gt; Varsler &gt; Pipedrive og velg hvilke typer varsler du vil se. Deretter kan du i din Pipedrive mobilapp slå på aktivitetsvarsler ved å gå til Mer &gt; Innstillinger &gt; Varsler. Her vil du få valgmuligheter angående hvilke aktivitetsvarsler du ønsker å motta. 
<ul>
<li>
Aktiviteter: Du har muligheten til å sette opp varsler for dine planlagte aktiviteter. Du kan velge tidspunktet du ønsker å motta varslingen, alt fra "Ved hendelsens tidspunkt" til opptil "2 dager før". 
</li>
<li>
Heldagsaktiviteter: Du har muligheten til å sette opp varsler for dine heldagsaktiviteter. Du kan sette dem opp enten "På hendelsesdagen kl 09:00", "1 dag før kl 09:00", eller "2 dager før kl 09:00". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notifications.gif" alt="notifications.gif" width="300" height="517">
</li>
</ul><hr><h2>
<a name="aktivitetsvarsler-i-android-appen"></a>Aktivitetsvarsler i Android-appen:</h2>
For å slå på varslingsinnstillingene på din Android-enhet, gå til enhetens Innstillinger &gt; Varsler &gt; Pipedrive og aktiver denne opsjonen. Deretter i din Pipedrive-mobilapp kan du slå på varsler ved å gå til "…" &gt; Innstillinger &gt; Aktivitetspåminnelse/Heldagsaktivitetspåminnelse.

<ul>
<li>
Aktivitetspåminnelse: Du har muligheten til å sette opp varsler for dine planlagte aktiviteter. Du kan velge tiden du ønsker å motta varselet, fra "ved tidspunktet for hendelsen" til opptil "2 dager før". 
</li>
<li>
Heldagsaktivitetspåminnelse: Du har muligheten til å sette opp varsler for dine heldagsaktiviteter. Du kan sette dem opp enten for "På dagen for hendelsen kl. 09:00", "1 dag før kl. 09:00", eller "2 dager før kl. 09:00". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notifications_android.gif" alt="notifications_android.gif" width="300" height="512">
</li>
</ul>

Activity reminder notifications in the mobile app

aktivitetsvarsler-i-i-os-appen

Aktivitetsvarsler i iOS-appen:

aktivitetsvarsler-i-android-appen

Aktivitetsvarsler i Android-appen:

Aktivitetspåminnelser i mobilappen

<div class="support-note success primary">Merk: Den minste OS-versjonen som kreves for å installere mobilappen er 9+ for Android-enheter og 16+ for iOS-enheter.</div>
Kalendervisningen i mobilappen lar deg se alle aktivitetene som er planlagt for den dagen når du er på farten. Med dette kan du se når dagen din starter og slutter, og du kan hindre deg selv i å dobbeltbestille aktiviteter! <hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kalendervisning-i-i-os-appen"></a>Kalendervisning i iOS-appen
</h2>
For å se alle kommende aktiviteter på en kalender innenfor Pipedrive-mobilappen, klikker du enkelt på aktiviteter ikonet nederst på appens startskjerm, deretter klikker du på Kalender -fanen øverst på skjermen.
Du vil også kunne klikke på andre dager i kalenderen for å se aktiviteter planlagt i fortiden eller i fremtiden. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar_view.gif" alt="calendar_view.gif" width="300" height="516"></figure>
For å filtrere etter aktivitetstype eller aktivitetstildeler kan du trykke på filterikonet i øverste venstre hjørne og bruke disse filtrene deretter.
For å legge til en ny aktivitet, kan du klikke på "+ ikonet" øverst til høyre i telefonens kalenderapp. Her kan du enkelt planlegge aktiviteten og koble den til relevante avtaler, personer og organisasjoner. <hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kalendervisning-i-android-appen"></a>Kalendervisning i Android-appen
</h2>
For å se alle kommende aktiviteter på en kalender i Android-mobilappen, klikker du bare på kalender ikonet nederst på startsiden til appen, og deretter klikker du på kalender ikonet igjen i øvre høyre hjørne av skjermen ved siden av filterikonet.
Du kan også klikke på andre dager i kalenderen for å se planlagte aktiviteter i fortiden eller i fremtiden. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar_view_android.gif" alt="calendar_view_android.gif" width="300" height="513"></figure>
 For å legge til en ny aktivitet, klikk på ”+ ikonet” nederst i telefonens kalenderapp. Her kan du enkelt planlegge aktiviteten og knytte den til relevante avtaler, personer og organisasjoner.

Calendar view in the mobile apps

kalendervisning-i-i-os-appen

Kalendervisning i iOS-appen

kalendervisning-i-android-appen

Kalendervisning i Android-appen

Kalendervisning i mobilappene

<div class="support-note success primary">Merk: Den minimum OS-versjonen som kreves for å installere mobilappen er 9+ for Android-enheter og 15+ for iOS-enheter.</div>
Når du arbeider i mobilappen, kan du støte på noen tekniske problemer som hindrer deg i å ha en sømløs Pipedrive-opplevelse.
Vi har gitt noen feilsøkingstips i denne artikkelen som du kan teste ut hvis du støter på noen lastings- eller synkroniseringsproblemer mens du bruker mobilappen. Feilsøking iOS-enheter
<ul>
<li>
Manuell synkronisering Prøv å synkronisere appen manuelt med webappen. For å lære hvordan du manuelt synkroniserer dataene, kan du ta en titt på denne artikkelen <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/manually-syncing-data-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>. 
</li>
<li>
Oppdatering av appen. For den optimale Pipedrive-opplevelsen, sørg for at appen din er oppdatert til siste versjon. For å gjøre dette kan du gå til App Store &gt; Oppdateringer &gt; Pipedrive &gt; Oppdater.
</li>
<li>
Avinstallere og installere appen på nytt. Dette vil effektivt klare alle cache-problemer i mobilappen din som kan forårsake problemer, samt oppdatere appen til siste versjon. For å gjøre dette, kan du gå til hjemmeskjermen på iOS-enheten din, holde nede Pipedrive-appen til X dukker opp i øverste venstre hjørne av appikonet, og klikk på “X” for å avinstallere appen. For å installere appen på nytt, kan du gå til App Store &gt; Pipedrive &gt; Get. Hvis du har <a href="https://support.pipedrive.com/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2FA aktivert</a>, må du åpne verifiseringslenken fra en native e-postapp, som Gmail app, Samsung's Email app, Microsoft Outlook app, ProtonMail app, osv. 
</li>
</ul>
Feilsøking Android-enheter 
<ul>
<li>
Manuell synkronisering Prøv å synkronisere mobilappen manuelt til webappen. For å lære hvordan du manuelt synkroniserer dataene, kan du ta en titt på denne artikkelen <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/manually-syncing-data-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>. 
</li>
<li>
Oppdatering av appen For den optimale Pipedrive-opplevelsen, sørg for at appen din er oppdatert til siste versjon. For å gjøre dette kan du gå til Play Store &gt; Pipedrive &gt; Update.
</li>
<li>
Tving klaring av cache Det finnes en manuell måte å klare mobilappens cache på Android-enheter. For å gjøre dette, kan du gå til enhetens Innstillinger &gt; Applikasjoner &gt; Pipedrive &gt; Tvangsstopp &gt; Bekreft. Når det er gjort, kan du gå til “Lagring“ og klikke på “Slett data“ og “Slett cache”. 
</li>
<li>
Avinstallere og installere appen på nytt For å gjøre dette, kan du gå til hjemmeskjermen på Android-enheten din, holde nede Pipedrive-appen til alternativet for avinstallering vises og klikke for å avinstallere appen. For å installere appen på nytt kan du gå til Play Store &gt; Pipedrive &gt; Install. Hvis du har <a href="https://support.pipedrive.com/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2FA aktivert</a>, trenger du å åpne bekreftelseslenken fra en native e-postapp, slik som Gmail-appen, Samsung’s Email-app, Microsoft Outlook-app, ProtonMail app, osv.
</li>
</ul>
Hvis du fremdeles har problemer med mobilappen, er du velkommen til å <a href="https://support.pipedrive.com/nb/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontakte kundestøtteteamet vårt</a>.

Troubleshooting: mobile app

Feilsøking: mobilapp

<div class="support-note success primary">Merk: Den minste OS-versjonen som kreves for å installere mobilappen er 9+ for Android-enheter og 15+ for iOS-enheter.</div>
Det finnes to måter å synkronisere kontaktene på mobilen din med Pipedrive. Den første muligheten vil importere telefonkontaktene dine til Pipedrive gjennom Pipedrive-mobilappen. Den andre muligheten vil synkronisere telefonkontaktene og Pipedrive-kontaktene med hverandre gjennom en tredjeparts kontakttjeneste.<hr><h2>
<a name="synkronisere-kontakter-i-i-os-appen"></a>Synkronisere kontakter i iOS-appen
</h2>
<ul>
<li>
 Bruk importer kontakter-funksjonen i Pipedrive iOS-appen for å overføre kontakter direkte fra adresseboken din til Pipedrive. For å gjøre dette, gå til "Mer" fra appens startskjerm og velg "Importere kontakter". Du må gi Pipedrive tilgang til kontakter. Du vil få muligheten til å individuelt velge kontaktene du ønsker å importere til dine Pipedrive-kontakter eller importere alle sammen ved å veksle "Velg alle"-knappen og klikke "Ferdig". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import_contacts.gif" alt="import_contacts.gif" width="300" height="516">
</li>
</ul>
<ul>
<li>
Bruk en tredjeparts kontaktsynkroniseringsleverandør for å synkronisere dine iPhone-kontakter med dine Pipedrive-kontakter. For å bruke en tredjepartsapp - som Google Kontakt eller Outlook Kontakter - for å synkronisere dine telefonkontakter og Pipedrive, må du først synkronisere dine telefonkontakter med den tredjeparts kontaktsynkroniseringsleverandøren. For å lese mer om hvordan du synkroniserer Google Kontakter med din mobile enhet, klikk <a href="https://support.google.com/contacts/answer/2753077?hl=en&amp;co=GENIE.Platform=iOS&amp;oco=1&amp;visit_id=636922404355603829-1575828245&amp;rd=1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>. For å lese mer om hvordan du synkroniserer Outlook Kontakter med din mobile enhet, klikk <a href="http://office365.4team.biz/sync-iphone-outlook.aspx" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her. </a>Når du har opprettet tilkoblingen, kan du slå på kontaktsynkronisering-funksjonen i Pipedrive webappen. For å lære mer om hvordan du setter opp kontaktsynkronisering-funksjonen, klikk <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/contact-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>. Når kontaktsynkronisering-funksjonen er aktivert, vil kontakter mellom Pipedrive og telefonen din være synkronisert.
</li>
</ul><hr><h2>
<a name="synkronisering-av-kontakter-i-android-appen"></a>Synkronisering av kontakter i Android-appen
</h2>
<ul>
<li>
Bruk funksjonen importer kontakter på Pipedrive Android-appen for å overføre kontakter direkte fra adresseboken til Pipedrive. For å gjøre dette, gå til " ... " -knappen nederst til høyre på appens hjemmeskjerm, bla nedover og velg "Importer kontakter". Du vil kunne individuelt velge de kontaktene du ønsker å importere – eller importere alle med å veksle "Velg alle" -knappen – og klikke Importere &gt; Importere kontakter. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import_contacts_android.gif" alt="import_contacts_android.gif" width="300" height="508">
</li>
</ul>
 
<ul>
<li>
Bruk en tredjeparts kontakt synkroniseringsleverandør for å synkronisere Android-kontaktene dine med Pipedrive-kontakter. For å bruke en tredjeparts-app – som Google Kontakter eller Outlook Kontakter – for å synkronisere telefonkontaktene og Pipedrive, må du først synkronisere telefonkontaktene med den tredjeparts kontaktleverandøren. For å lese mer om hvordan du synkroniserer Google Kontakter med din mobile enhet, klikk <a href="https://support.google.com/contacts/answer/2753077?hl=en&amp;co=GENIE.Platform=iOS&amp;oco=1&amp;visit_id=636922404355603829-1575828245&amp;rd=1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>. For å lese om hvordan du synkroniserer Outlook Kontakter med din Android-enhet, klikk <a href="https://support.office.com/en-gb/article/can-t-sync-calendar-and-contacts-with-my-phone-or-tablet-8479d764-b9f5-4fff-ba88-edd7c265df9f" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her. </a>Når du har satt opp tilkoblingen, kan du slå på funksjonen for kontaktsynkronisering i Pipedrive-webappen. For å lære mer om hvordan du setter opp funksjonen for kontaktsynkronisering, klikk <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/contact-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>. Når funksjonen for kontaktsynkronisering har blitt aktivert, vil kontaktene mellom Pipedrive og telefonen din være synkronisert. 
</li>
</ul>

How do I sync contacts between my mobile phone and Pipedrive?

synkronisere-kontakter-i-i-os-appen

Synkronisere kontakter i iOS-appen

synkronisering-av-kontakter-i-android-appen

Synkronisering av kontakter i Android-appen

Hvordan synkroniserer jeg kontakter mellom mobilen min og Pipedrive?

<div class="support-note success primary">Merk: Den minste OS-versjonen som er nødvendig for å installere den mobile appen er 9+ for Android-enheter og 15+ for iOS-enheter.</div>
Offline-modus er rett og slett når telefonen din ikke har tilgang til internett. I motsetning til på Pipedrive skrivebordsnettleser der du må være online for å jobbe, vil du kunne jobbe med de mobile appene selv om du ikke har en internettilkobling. Dette er ekstremt nyttig for personer som jobber mens de er på farten. Enten du er i luften uten internett-tilgang og fremdeles ønsker å ta ned noen notater før neste møte, eller på toget på vei til kontoret, vil du alltid kunne gjøre endringer direkte i den mobile appen.
Hvordan fungerer det?
Det er enkelt. Når du ikke lenger har en internettforbindelse, vil du fremdeles kunne flytte avtaler langs rørledningen din, legge til notater, aktiviteter og alt du vanligvis ville gjøre innenfor Pipedrive-mobilappen. Når telefonen din får tilbake en internettilkobling, vil Pipedrive deretter synkronisere de nye eller oppdaterte dataene fra den mobile appen til webappen din automatisk.

Do the mobile apps work offline?

Fungerer mobilapper offline?

Legg enkelt ved bilder eller filer i Pipedrive-mobilappen.

<div class="support-note success primary">Merk: Den minste OS-versjonen som kreves for å installere mobilappen er 9+ for Android-enheter og 16+ for iOS-enheter.</div>
Du kan enkelt laste opp eksisterende eller nye bilder til avtaler eller kontakter på Pipedrive-mobilappen når du er på farten. Dette er svært nyttig hvis du vil ta et raskt bilde av møtenotatene dine for å legge ved relevante kontakter eller avtaler, eller legge til et bilde av et kontakts visittkort etter å ha møtt dem på den siste salgskonferansen.<hr><h2>
<a name="vedlegge-bilder-i-i-os-appen"></a>Vedlegge bilder i iOS-appen
</h2>
For å legge ved et bilde fra telefonen din til en avtale eller kontakt, gå til detaljsiden til en avtale eller kontakt, trykk på "+" -knappen, og velg "Bilde". Her har du muligheten til å velge et bilde fra kamerarullen din eller ta et bilde. Hvis du velger "Kamerarull", vil du bli bedt om å velge et bilde som allerede eksisterer i galleriet ditt. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/attach_photo_ios.gif" alt="attach_photo_ios.gif" width="299" height="515"></figure>
Hvis du velger "ta et bilde", får du muligheten til å ta et bilde for å legge ved til avtalen eller kontakten direkte. Det opplastede bildet vil deretter lagres under "tidsplan" -fanen til avtalen eller kontakten din. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/attached_photo.PNG" alt="attached_photo.PNG" width="300" height="518"></figure>
 <hr><h2>
<a name="vedlegg-bilder-og-filer-i-android-appen"></a>Vedlegg bilder og filer i Android-appen
</h2>
For å legge ved et bilde fra telefonen til en avtale eller kontakt, gå til detaljsiden av avtalen eller kontakten og klikk på "+" knappen. Her har du muligheten til enten å velge et bilde fra kamerarullen din eller ta og legge ved et bilde direkte. Hvis du velger "vedlegg fil", vil du bli bedt om å velge eventuelle bilder eller filer som allerede finnes i telefonen din. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/attach_photo_android.gif" alt="attach_photo_android.gif" width="300" height="516"></figure>
 Hvis du velger "ta bilde", vil du få muligheten til å ta et bilde for å legge ved til avtalen eller kontakten direkte. 
Det opplastede bildet vil deretter bli lagret under "tidsrommet" -fanen til avtalen eller kontakten din. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_05_31_13_05_09.png" alt="2019_05_31_13_05_09.png" width="300" height="514"></figure>

How do I attach photos or files in the mobile app?

vedlegge-bilder-i-i-os-appen

Vedlegge bilder i iOS-appen

vedlegg-bilder-og-filer-i-android-appen

Vedlegg bilder og filer i Android-appen

Hvordan fester jeg bilder eller filer i mobilappen?

<div class="support-note success primary">Merk: Den minimum OS-versjonen som kreves for å installere mobilappen er 9+ for Android-enheter og 15+ for iOS-enheter.</div>
Pipedrive synkroniserer data regelmessig mellom Pipedrive-mobilappen og Pipedrive-nettappen, men hvis du har det travelt eller har oppdatert noe viktig, kan du manuelt synkronisere dataene fra mobilappen.
Det er to måter å manuelt synkronisere dataene fra mobilappen på.

<ul>
<li>Den første måten er å dra fingeren nedover skjermen i hvilken som helst visning i mobilappen. Hvis synkroniseringen aktiveres vellykket, vises en snurrende sirkel kortvarig øverst før de nye dataene lastes inn. </li>
<li>Den andre måten å manuelt synkronisere mobil- og webdataene på er å klikke enten på Mer &gt; Synkroniser data i iOS-appen eller "..." &gt; Synkroniser data i Android-appen. I denne delen vil du også kunne se når dataene sist ble synkronisert med nettappen. 
<table>
<tbody>
<tr>
<td><ul>
<li>
iOS-app:</li>
</ul></td>
<td><ul>
<li>
Android-app:
</li>
</ul></td>
</tr>
<tr>
<td><ul>
<li><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Manual_sync_ios.gif" alt="Manual_sync_ios.gif" width="301" height="519"></li>
</ul></td>
<td><ul>
<li><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/manual_sync_android.gif" alt="manual_sync_android.gif" width="300" height="511"></li>
</ul></td>
</tr>
</tbody>
</table>
 
</li>
</ul>

Manually syncing data in the mobile app

<div class="support-note success primary">Merk: Den minste OS-versjonen som kreves for å installere den mobile appen er 9+ for Android-enheter.</div>
Hjelp oss med å forbedre Pipedrive Android-appen ved å bli med i betatestingsprogrammet. Når du melder deg på programmet, vil du motta de kommende appversjonene før de er offentlig tilgjengelige på Google Play.
Meld deg på betatestingsprogrammet her → <a href="https://play.google.com/apps/testing/com.pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Betatesting av Pipedrive-appen</a>.
Vennligst send inn tilbakemelding og funksjonsforespørsler på tilbakemeldingsskjemaet i appen ved å trykke på "Mer"-menyalternativet. Tilbakemeldingene dine vil være til stor hjelp for oss.

God testing!

Android: beta testing

<div class="support-note success primary">Merk: Den minste OS-versjonen som kreves for å installere mobilappen er 9+ for Android-enheter og 15+ for iOS-enheter.</div>
<img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Dg4nNUR9b2Bz4U3V7k2gyX.jpg" alt="">

Pipedrive mobile app: manage your sales from any device

Pipedrive mobile app: administrer salget ditt fra hvilken som helst enhet

<div class="support-note success primary">Merk: Den minste OS-versjonen som kreves for å installere den mobile appen er 9+ for Android enheter og 15+ for iOS enheter.</div>
Pipedrives <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-mobile-apps-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mobile app</a> gir salgspersoner verktøyene de trenger for å ta vare på potensielle kunder mens de er på farten.
Med <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leads</a> for mobil, kan du opprette nye leads, samt se og redigere alle eksisterende leads, uansett hvor du er.<hr><h2>Hvor finner du det</h2>
For å få tilgang til potensielle kunder-innboksen i mobilappen din, klikk på "..." i nedre høyre hjørne, velg deretter Potensielle kunder-innboksen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:440px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-09-16%20at%2011.00.53%20AM.png" width="440" height="759" alt=""></figure>
Du vil deretter se en liste over dine eksisterende potensielle kunder. Du vil også se filteralternativet i øvre høyre hjørne, en søkefelt til venstre for det, og knappen "+" nederst for å opprette en ny potensiell kunde.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:418px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-09-16%20at%2010.56.02%20AM.png" width="418" height="818" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Merk: Filtere tilgjengelig i mobilappen gjenspeiler de som er tilgjengelige i nettappen. Du kan filtrere etter bruker, eller bruke noen av de eksisterende delte eller private filtrene du har tilgang til. Tillatelser og synlighetsbegrensninger gjelder.</div><hr><h2>Tilgang til og redigering av potensielle kunder</h2>
Ved å klikke på en eksisterende potensiell kunde vil mer informasjon vises, for eksempel tilknyttede aktiviteter (under avsnittet Tidslinje) og standard- og tilpassede feltverdier (under avsnittet Detaljer).
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:712px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20leads%20detail.png" width="712" height="663" alt=""></figure>
Andre alternativer tilgjengelig fra denne skjermen inkluderer: 
<ul>
<li>Arkivering av en potensiell kunde (bruker boksikonet) </li>
<li>Omdanning av en potensiell kunde til en avtale</li>
<li>Sending en e-post til kontaktpersonen til den potensielle kunden (bruker blyantikonet) </li>
<li>Legge til en aktivitet eller notat (bruker "+") </li>
</ul>

Leads on Mobile app

Leads on Mobilapp

General mobile app questions

Generelle mobile app-spørsmål

<div class="support-note primary">
Merk: Funksjonen for nett-til-mobilanrop er en av de mange nyttige funksjonene i Pipedrive's Avansert og høyere planer. Den minste OS-versjonen som kreves for å installere mobilappen er 9+ for Android-enheter og 15+ for iOS-enheter.</div>
Hvis arbeidsdagen din består av å bruke Pipedrive på en datamaskin, men å ringe til kunder fra en mobil enhet, er det viktig å raskt kunne starte telefonsamtaler på en effektiv måte. Nett-til-mobilanrop gjør det mulig å starte en samtale på din mobil direkte fra din Pipedrive webapp, med bare noen få klikk.
Samtalene du foretar vil bli belastet på din vanlige telefonregning.<hr><h2>
<a name="f-r-du-ringer"></a>Før du ringer </h2>
Før du ringer må du konfigurere noen få trinn: 
<ul>
<li>For å bruke web-til-mobil ringing-funksjonen, må du først sørge for at du har mobilappen installert og oppdatert til siste versjon. For å gjøre dette, gå til <a href="https://apps.apple.com/us/app/pipedrive/id921456160" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apple App Store</a> eller <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Play Butikk</a> fra din mobile enhet og sjekk om Pipedrive-appen er lastet ned og oppdatert.</li>
<li>Du må også sørge for at mobile varsler er aktivert på enheten din. Du kan lese om hvordan du gjør dette <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/enabling-mobile-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">i denne artikkelen</a>. </li>
<li>
Android-brukere må også aktivere ringing på enhetene sine. Du kan lese om hvordan du gjør dette <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/how-can-i-enable-calling-in-the-android-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">i denne artikkelen</a>.</li>
</ul><hr><h2>
<a name="tilgang-til-web-til-mobilfunksjonen"></a>Tilgang til web-til-mobilfunksjonen</h2>
For å starte samtalen i Pipedrive-kontoen din, kan du klikke på et hvilket som helst telefonnummer som er lagret under en kontakt i <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">listevisning</a> eller <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detaljvisning.</a> Du vil se et vindu som dukker opp som vil tillate deg å konfigurere innstillingene for samtalen din.
Sørg for at du har fanen Telefon valgt og klikk på "Start samtalen fra Pipedrive mobilapp" før du klikker på "Start samtalen". 


<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-18_at_11.06.04_AM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-18_at_11.06.04_AM.png"></figure>
Når du starter samtalen, vil du motta en melding fra Pipedrive mobilapp på mobilen din som forteller deg at samtalen er startet fra webappen din. Når du klikker på meldingen, vil du se muligheten til å fortsette samtalen på mobilenheten din.
Nedenfor er den fulle flyten for webappen din og mobilenheten:
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-06-16_at_17-30-18.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-06-16_at_17-30-18.gif"></figure>
Når samtalen er fullført, vil du automatisk få beskjed i webappen om å skrive notater, planlegge et oppfølgingssamtale om nødvendig og logge det som en aktivitet.<hr><h2>
<a name="hvorfor-kan-jeg-ikke-ringe"></a>Hvorfor kan jeg ikke ringe? </h2>
Det kan være flere grunner til at du ser en feilmelding når du prøver å ringe. 
Last ned mobilappen
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-17_at_12.06.09_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-17_at_12.06.09_PM.png" width="400" height="325"></figure>
Du kan bare bruke denne funksjonen hvis du har Pipedrive <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/mobile-crm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mobilappen</a> installert og oppdatert. 
Oppdater til den nyeste versjonen av appen
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-17_at_12.20.48_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-17_at_12.20.48_PM.png" width="401" height="123"></figure>
For å forsikre deg om at appen din er oppdatert til den nyeste versjonen, gå til <a href="https://apps.apple.com/us/app/pipedrive/id921456160" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apple App Store</a> eller <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Play Store</a> fra din mobile enhet og sjekk at Pipedrive-appen er lastet ned og oppdatert.
Aktiver mobile varsler 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-17_at_12.05.37_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-17_at_12.05.37_PM.png" width="399" height="128"></figure>
Du kan lære hvordan du aktiverer mobile varsler <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/enabling-mobile-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">i denne artikkelen</a>. 
Aktiver mobiloppringing (Android)
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-08_at_13.14.55.png" alt="Screenshot_2020-06-08_at_13.14.55.png" width="401" height="125"></figure>
Du kan lære hvordan du aktiverer oppringing for Android-enheter <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/how-can-i-enable-calling-in-the-android-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">i denne artikkelen</a>.

Web-to-mobile calling

f-r-du-ringer

Før du ringer

tilgang-til-web-til-mobilfunksjonen

Tilgang til web-til-mobilfunksjonen

hvorfor-kan-jeg-ikke-ringe

Hvorfor kan jeg ikke ringe?

Web-til-mobilanrop

<div class="support-note success primary">Merk: Den minimale OS-versjonen som kreves for å installere den mobile appen er 9+ for Android-enheter og 15+ for iOS-enheter.</div>
<h2 style="text-align: justify"><a name="oppringing-fra-i-os-appen"></a>Oppringing fra iOS-appen </h2>
Å ringe en kontaktperson fra den mobile Pipedrive-appen kunne ikke vært enklere. Når du har en avtale eller kontaktpersonens side åpen, klikker du bare på grønn telefon -ikonet ved siden av det oppførte nummeret eller nederst på skjermen. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20iphone%20pipedrive.gif" alt=""></figure>
Hvis du vil at samtalen skal logges som en aktivitet under avtalene eller kontakter, må du først gå til Mer &gt; Innstillinger &gt; Samtalelogging og aktivere funksjonen. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20logging%20ios.gif" alt=""></figure>
Når du har slått dette på, vil den mobile appen deretter automatisk be deg om å logge telefonsamtaler som aktiviteter når telefonen er over. I Sammendragsvisningsvisningen av den forespurte aktiviteten kan du fylle ut aktivitetsdetaljer og notater, samt planlegge oppfølgingsaktiviteter for den kontakten.
<div class="support-note success primary">Merk: iOS-systembegrensninger vil for øyeblikket bare logge utgående samtaler som du gjør fra inne i den mobile Pipedrive-appen. Dette betyr at Pipedrive ikke vil be deg om å logge innkommende samtaler eller utgående samtaler som er gjort utenfor appen. </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Image%20from%20iOS%20%281%29.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Merk: Samtalelogging fungerer også bare med telefonnummeret oppført under standard telefonnummerfeltet til personkontakten, noe som betyr at samtaler fra numre oppført under notater eller tilpassede felt ikke vil bli logget.</div>
<h3 style="text-align: justify">Ring med WhatsApp<a name="ring-med-whats-app"></a></h3>
Pipedrive-brukere som bruker WhatsApp kan også konfigurere den mobile Pipedrive-appen for å foreta telefonsamtaler via WhatsApp-applikasjonen. For å aktivere dette, gå til Mer &gt; Innstillinger &gt; Samtaleintegreringer og aktiver WhatsApp-alternativet som finnes der. Alternativet for å aktivere WhatsApp vil bare vises hvis WhatsApp er installert på den aktuelle mobile enheten.
<h3 style="text-align: justify">Anroper-ID i iOS-appen<a name="anroper-id-i-i-os-appen"></a></h3>
Anroper-ID-funksjonen på iOS-enheter vil vise anroperen og tilknyttede organisasjonsnavn så lenge nummeret eksisterer i Pipedrive under en eksisterende kontaktperson.
Det er viktig å huske at Anroper-ID på iOS-enheter bare vil fungere for numre med landskoder. iOS-plattformbegrensninger gir bare muligheten til å vise Pipedrive-kontaktnavnet i en innkommende samtale.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="ringe-fra-android-appen"></a>Ringe fra Android-appen</h2>
<div class="support-note primary">
Merk: For å ringe fra en Android-enhet, må du først aktivere samtaler fra Pipedrive-mobilappen. Du kan lære hvordan du aktiverer samtaler <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360009848578" target="_blank" rel="noreferrer noopener">i denne artikkelen</a>. </div>
Hvis du vil ringe til kontaktene dine i Android-appen, kan du gå til avtalen eller kontaktens detaljside, og bare trykke på telefonikonet øverst. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20from%20mobile.gif" alt=""></figure>
Du kan også gå til personlisten visning og trykke på telefonikonet på høyre side av skjermen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/people%20list%20mobile.png" alt=""></figure>
Android-appen kan logge både innkommende og utgående anrop. For å aktivere funksjonen for logg samtaler i appen, gå til “…” &gt; Preferanser og aktiver logg samtaler alternativene i henhold til det.
<ul>
<li>Logg utgående samtaler på Pipedrive Dette alternativet lar deg logge utgående samtaler som er foretatt fra Pipedrive-appen som aktiviteter</li>
<li>Logg utgående samtaler utenfor Pipedrive Dette alternativet lar deg logge samtaler som er foretatt utenfor Pipedrive-appen som aktiviteter.</li>
<li>Logg innkommende samtaler Dette alternativet lar deg logge innkommende samtaler fra Pipedrive-kontakter.</li>
<li>
Caller ID for innkommende samtaler Dette alternativet vil vise kontaktnavnet, og eventuelle tilknyttede organisasjons- og avtalenumre på skjermen for innkommende anrop.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-5-e76ddc5f66.gif" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Ringe med JustCall<a name="ringe-med-just-call"></a></h3>
Pipedrive-brukere på Android som bruker JustCall kan også konfigurere Pipedrive-mobilappen for å ringe gjennom JustCall-applikasjonen.
For å aktivere dette, gå til Mer &gt; Preferanser &gt; Samtaler og aktiver JustCall-alternativet som finnes der. Alternativet for å aktivere JustCall vil bare vises hvis JustCall er installert på den aktuelle mobile enheten.  <h3>Samtalelogg <a name="samtalelogg"></a></h3>
Samtalene dine vil da se slik ut når de er logget, slik at du kan skrive ned notater og legge inn andre detaljer relatert til samtalen: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Image%20from%20iOS%20%283%29.png" alt=""></figure>
 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PHOTO-2022-06-01-11-37-12.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Merk: Din standard nettverksavgift vil bli belastet for alle samtaler som er foretatt fra Pipedrive-mobilappen. </div>

Calling and logging calls in the Mobile App

oppringing-fra-i-os-appen

ring-med-whats-app

Ring med WhatsApp

anroper-id-i-i-os-appen

Anroper-ID i iOS-appen

Oppringing fra iOS-appen

ringe-fra-android-appen

ringe-med-just-call

Ringe med JustCall

samtalelogg

Samtalelogg

Ringe fra Android-appen

Oppkalling og registrering av samtaler i Mobilappen

<div class="support-note success primary">Merk: Den minimum påkrevde OS-versjonen for å installere mobilappen er 9+ for Android-enheter.</div>
For å ringe fra Pipedrive på Android-enheten din, må du først aktivere oppkalling med Pipedrive-appen. For å gjøre dette, gå til enhetens Innstillinger &gt; Apper &gt; Pipedrive &gt; Tillatelser &gt; Telefon, og velg Tillat. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/androidcalling.gif" alt="androidcalling.gif" width="302" height="635"></figure>
Når du har aktivert oppkalling, kan du begynne å <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app#C2" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ringe og logge samtaler</a> direkte fra Pipedrive-appen.

Kunnskapsbase

Mobile-apper

Mobilappfunksjoner

Generelle mobile app-spørsmål

Å ringe med mobilappen

Har du spørsmål?