Baza wiedzy

Aby usunąć lub zarchiwizować e-mail, wybierz wątek e-mailowy w swojej skrzynce odbiorczej Pipedrive i kliknij przycisk “Usuń” lub “Zarchiwizuj”, który pojawi się na górze ekranu.

Możesz również usuwać lub archiwizować swoje e-maile zbiorczo, zaznaczając pola obok wątków, które chcesz zaktualizować bezpośrednio w skrzynce odbiorczej.

Usunięte e-maile w Pipedrive

Po usunięciu e-maila nie będzie już widoczny w widoku szczegółowym żadnych powiązanych deali lub kontaktów. Dzieje się tak dlatego, że informacje widoczne w widokach szczegółowych pochodzą z e-maili obecnie istniejących w Twoim koncie Pipedrive.

Aby automatycznie usuwać e-maile z klienta e-mail po usunięciu z Pipedrive, możesz włączyć tę opcję, przechodząc do Preferencje osobiste > Synchronizacja e-maili > Ustawienia ogólne.

Po usunięciu e-maili z zewnętrznego klienta poczty, klient ten usunie również e-maile w Pipedrive. Usunięcie e-maili z Pipedrive przeniesie je do folderu kosza w Twoim zewnętrznym kliencie poczty.

Zarchiwizowane e-maile w Pipedrive

Zarchiwizowany e-mail pozostanie na widoku szczegółów powiązanych interesów lub kontaktów. Archiwizowanie e-maili jest dobrą opcją, jeśli nie chcesz widzieć wątku e-maili w swojej skrzynce odbiorczej, ale nadal chcesz, aby pozostał w Pipedrive.

Jeśli chcesz automatycznie archiwizować e-maile w swoim kliencie poczty e-mail podczas archiwizowania w Pipedrive, możesz włączyć tę opcję po przejściu do Preferencje osobiste > Synchronizacja e-mail > Ustawienia ogólne.

Zalecamy skorzystanie z naszego przewodnika po rozwiązywaniu problemów z synchronizacją e-maili, jeśli masz problemy z synchronizacją zarchiwizowanych lub usuniętych e-maili.