<p style="text-align: justify">W Pipedrive, elementem jest każda transakcja, wizytówka, osoba kontaktowa, organizacja, działanie, projekt, produkt lub użytkownik.</p>
<p style="text-align: justify">Połączenie wątków emailowych z elementami zapewnia, że Twoje dane pozostają czyste, zorganizowane i łatwo dostępne. Poprzez powiązanie e-maili z odpowiednimi jednostkami, uzyskujesz kompletny widok historii komunikacji sprzedażowej, ułatwiając śledzenie i zarządzanie interakcjami oraz skuteczne zawieranie umów.</p>
<p style="text-align: justify">Jeśli korzystasz z funkcji <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">synchronizacji e-maili</a> w Pipedrive lub <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Blind Carbon Copy (Bcc)</a>, wątki emailowe automatycznie będą łączyć się z elementami w Pipedrive powiązanymi z adresem e-mail. Możesz jednak również ręcznie linkować e-maile, aby mieć większą kontrolę nad powiązaniami między elementami.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Jak mogę połączyć wątki e-maili z pozycjami?<a name="jak-mog-po-czy-w-tki-e-maili-z-pozycjami"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Funkcja <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">synchronizacji e-maili</a> dostępna jest tylko w planach Advanced i wyższych. Funkcja <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a> dostępna jest we wszystkich planach.</div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-are-emails-threaded-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Wątki e-maili</a> Pipedrive prezentuje pełną konwersację e-mailową, którą prowadziłeś z konkretnymi uczestnikami.</p>
<p style="text-align: justify">Jeżeli masz włączoną synchronizację e-maili, gdy e-mail jest tworzony przez odpowiedź na wcześniejszą wiadomość lub jej przekazanie, zawsze będzie on połączony z oryginalnym e-mailem.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Po połączeniu e-maili w <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-are-emails-threaded-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">wątek</a>, mogą one być połączone tylko z jedną transakcją, leadem lub projektem. Możesz jednak zduplikować e-mail, przesyłając go na swój adres smart Bcc, a następnie połączyć zduplikowany e-mail z inną transakcją.</div>
<p style="text-align: justify">Są dwa sposoby łączenia e-maili z transakcjami, leadami i projektami: automatycznie lub ręcznie.</p>
<h3>Automatyczne łączenie<a name="automatyczne-czenie"></a></h3>
<p>Aby skonfigurować automatyczne łączenie w swoim koncie Pipedrive:</p>
<ol><li>Przejdź do <strong>Preferencje osobiste &gt; Synchronizacja e-maili &gt; Ustawienia ogólne</strong>.</li><li>Przełącz opcję <strong>Połącz e-maile z pozycjami w Pipedrive</strong>.</li></ol>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-11-18%20at%2013.48.10.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po włączeniu, Pipedrive automatycznie znajduje i łączy wątki e-maili z leadami, transakcjami lub projektami powiązanymi z osobą, do której e-mail został wysłany lub od której został otrzymany.</p>
<p style="text-align: justify">Jeżeli osoba kontaktowa jest powiązana z organizacją, e-mail będzie również powiązany z organizacją.</p>
<p dir="ltr"><a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/why-are-my-emails-not-automatically-linked-to-my-deals">W niektórych sytuacjach</a>, Twoje wątki e-maili nie będą automatycznie połączone z transakcją, leadem lub projektem powiązanym z daną osobą kontaktową.</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr">Jeżeli osoba kontaktowa ma <strong>więcej niż jedno otwarte leady, transakcje lub projekty</strong>, to Pipedrive nie może automatycznie określić, do której pozycji odnosi się wątek e-maila. W takim przypadku możesz ręcznie wybrać i połączyć wątek e-maili z odpowiednią pozycją. Jeżeli dana osoba kontaktowa ma tylko jedno otwarte leady, transakcje lub projekty, to ten e-mail zostanie automatycznie powiązany z tym otwartym pozycją.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Automatyczne łączenie z transakcjami i leadami będzie działać tylko dla <strong>otwartych transakcji</strong> powiązanych z odbiorcą e-maila. Jeśli status transakcji ulegnie zmianie (oznaczony jako<strong> wygrany </strong>, <strong> przegrany </strong>lub <strong> usunięty </strong>), wymienione po tej zmianie e-maile nie będą już automatycznie połączone, ale nadal mogą być połączone ręcznie.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Jeżeli wątek e-maila <strong>ma więcej niż dwóch odbiorców i żaden z nich nie ma otwartego leada, transakcji lub projektu</strong>, wątek e-maila nie zostanie automatycznie połączony. Jednak jeżeli jeden z odbiorców ma już otwartą transakcję, to wątek e-maila zostanie automatycznie połączony z tą pozycją.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Jeśli <strong> wątek e-maila powstał przed transakcją lub leadem</strong>, e-maile nie będą retroaktywnie powiązane z transakcją lub leadem i musisz je połączyć ręcznie. Aby połączyć transakcję lub lead oraz wątek e-maila, pozycja musi zostać utworzona <strong>przed</strong> wątkiem e-maila.</p></li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Ręczne łączenie<a name="r-czne-czenie"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Możesz ręcznie łączyć wątki e-maili z transakcjami, leadami lub projektami na następujące sposoby:</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Z Skrzynki odbiorczej dla Sprzedaży</strong>:</p>
<p style="text-align: justify">Otwórz wątek e-maili i kliknij <strong>“</strong><strong>Połącz z istniejącym”</strong> po prawej stronie ekranu.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-11-18%20at%2015%3A49%3A40.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Niektóre z poniżej opisanych funkcji są stopniowo wprowadzane i powinny być dostępne dla wszystkich klientów do końca 2024 roku.</div>
<p><strong>Z widoku listy Skrzynki odbiorczej dla Sprzedaży</strong>:</p>
<p style="text-align: justify">Najedź kursorem na temat e-maila, kliknij<strong> “</strong><strong> Połącz pozycję”</strong> i wprowadź nazwę pozycji, którą chcesz połączyć.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-11-18%20at%2015.58.32.png" alt=""></figure>
<p><strong>Z <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">widoku szczegółowego</a> pozycji</strong>:</p>
<p style="text-align: justify">Otwórz transakcję, organizację, osobę, leada lub projekt. Przewiń do sekcji z wątkiem e-maila, kliknij <strong>“</strong><strong>Połącz pozycję”</strong> i przeszukaj odpowiednie pozycje.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-11-18%20at%2016.04.51.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Właściciele wątków e-maili oraz użytkownicy administrujący transakcjami mogą łączyć lub rozłączać e-maile z pozycjami, aby poprawić higienę danych na kontach.</div>
<p style="text-align: justify">Jeżeli Twoje e-maile nie są automatycznie połączone z pozycjami, zapoznaj się z tym <a href="https://support.pipedrive.com/article/why-are-my-emails-not-automatically-linked-to-my-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> artykułem</a>.</p><hr><h2>FAQ<a name="faq"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Czy mogę połączyć lub odłączyć pojedyncze e-maile w wątku?<a name="czy-mog-po-czy-lub-od-czy-pojedyncze-e-maile-w-w-tku"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Nie, pojedyncze e-maile w wątku nie mogą być łączone lub odłączane osobno. Połączenie i odłączenie dotyczą całego wątku.</p>
<h3 style="text-align: justify">Czy mogę rozdzielić e-maile z wątku na osobne wiadomości?<a name="czy-mog-rozdzieli-e-maile-z-w-tku-na-osobne-wiadomo-ci"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Nie, e-maile, które już są wątkowane, nie mogą zostać rozdzielone na osobne wiadomości.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Możesz jednak zduplikować e-mail, przesyłając go na Twój adres Smart Bcc.</p>
<h3 style="text-align: justify">Czy mogę połączyć pojedynczy wątek e-mailowy z wieloma transakcjami?<a name="czy-mog-po-czy-pojedynczy-w-tek-e-mailowy-z-wieloma-transakcjami"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Domyślnie, wątek e-mailowy może być połączony tylko z jedną transakcją, osobą lub organizacją na raz.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Aby połączyć ten sam wątek e-mailowy z wieloma transakcjami, możesz skopiować e-mail, przesyłając go na Twój adres Smart Bcc, a następnie połączyć skopiowany e-mail z inną transakcją.</p>
<h3 style="text-align: justify">Jak mogę połączyć wątki e-mailowe z osobami i organizacjami?<a name="jak-mog-po-czy-w-tki-e-mailowe-z-osobami-i-organizacjami"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Wątki e-mailowe są powiązane z osobą, jeśli odbiorca istnieje jako kontakt w Pipedrive, oraz z organizacją, jeśli osoba kontaktowa jest z nią powiązana.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Sprawdź, czy odbiorca jest poprawnie powiązany z odpowiednią osobą kontaktową i organizacją w Pipedrive, aby zapewnić poprawne połączenie wątków e-mailowych z osobami i organizacjami.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">To zapewnia automatyczne połączenie e-maili zarówno z osobą, jak i organizacją w sposób płynny.</p>

How to link email threads to Pipedrive items

jak-mog-po-czy-w-tki-e-maili-z-pozycjami

automatyczne-czenie

Automatyczne łączenie

r-czne-czenie

Ręczne łączenie

Jak mogę połączyć wątki e-maili z pozycjami?

czy-mog-po-czy-lub-od-czy-pojedyncze-e-maile-w-w-tku

Czy mogę połączyć lub odłączyć pojedyncze e-maile w wątku?

czy-mog-rozdzieli-e-maile-z-w-tku-na-osobne-wiadomo-ci

Czy mogę rozdzielić e-maile z wątku na osobne wiadomości?

czy-mog-po-czy-pojedynczy-w-tek-e-mailowy-z-wieloma-transakcjami

Czy mogę połączyć pojedynczy wątek e-mailowy z wieloma transakcjami?

jak-mog-po-czy-w-tki-e-mailowe-z-osobami-i-organizacjami

Jak mogę połączyć wątki e-mailowe z osobami i organizacjami?

Jak powiązać wątki e-mailowe z pozycjami w Pipedrive

Naucz się, jak znaleźć informacje o IMAP i SMTP w Pipedrive. Przeczytaj nasz przewodnik krok po kroku dotyczący znalezienia mojej poczty e-mail w prosty sposób.

<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Funkcja synchronizacji e-mail jest dostępna tylko w planach zaawansowanych i wyższych. Dowiedz się, jak zmienić plan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tutaj</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Aby włączyć <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync">synchronizację e-mail</a> w Pipedrive, możliwe, że będziesz musiał podać informacje <strong>IMAP</strong> i <strong>SMTP</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Obsługujemy już natywną synchronizację z Gmail i Exchange, więc to niestandardowe połączenie powinno być używane tylko w przypadku, gdy sposób natywny nie działa. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Znajdowanie danych IMAP i SMTP<a name="znajdowanie-danych-imap-i-smtp"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Notatka: </strong>Proszę upewnić się, że IMAP jest włączone na twoim koncie e-mail.</div>
<p style="text-align: justify">Jeśli nie znasz tych informacji, podajemy typowe adresy hostów i numery portów dla najpopularniejszych dostawców poczty e-mail poniżej.<br></p>
<figure></figure>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>iCloud</strong></div>
<br>
<strong>Host IMAP:</strong> imap.mail.me.com<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.mail.me.com<br><strong>Port SMTP: </strong>587</td><td><div style="text-align: center"><strong>AOL</strong></div>
<br>
<strong>Host IMAP:</strong> imap.aol.com<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.aol.com<br><strong>Port SMTP:</strong> 587 or 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Yahoo!</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> imap.mail.yahoo.com<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.mail.yahoo.com<br><strong>Port SMTP:</strong> 587 or 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Verizon</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> imap.verizon.net<br><strong>Port IMAP:</strong> 995<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.verizon.net<br><strong>Port SMTP:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>AT&amp;T</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> imap.mail.att.net<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.mail.att.net<br><strong>Port SMTP:</strong> 587 or 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>OVH</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>Port SMTP:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>IONOS</strong></div>
<strong><br><strong>Host IMAP:</strong> </strong>imap.ionos.com<br><strong><strong>Port IMAP:</strong></strong> 993<br><strong><strong>Host SMTP:</strong></strong> smtp.ionos.com<br><strong><strong>Port SMTP:</strong></strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Rzone.de (Strato)</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> imap.strato.de<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.strato.de<br><strong>Port SMTP:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Serwer e-mail</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>Port SMTP:</strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>GoDaddy</strong></div>
<strong><br><strong>Host IMAP:</strong> </strong>imap.secureserver.net<br><strong><strong>Port IMAP:</strong></strong><strong> </strong>993<br><strong><strong>Host SMTP:</strong></strong><strong> </strong>smtpout.secureserver.net<br><strong><strong>Port SMTP:</strong></strong><strong> </strong>465</td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Tutaj znajdziesz listę dostawców niestandardowych i linki do ich stron wsparcia, gdzie można znaleźć więcej informacji na temat ich portów i szczegółów połączenia:<br></p>
<ul><li><a href="https://www.123-reg.co.uk/support/email/how-do-i-set-up-an-email-client-with-123-mail/#:~:text=For%20the%20Incoming%20server%2C%20enter,set%20the%20port%20to%20465." target="_blank" rel="noreferrer noopener">123-reg</a></li><li><a href="https://www.apptix.com/support/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apptix</a></li><li><a href="https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/userguide/using_IMAP.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AWS / Amazon WorkMail</a></li><li><a href="https://www.hostgator.com/help/article/email-connection-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">HostGator</a></li><li><a href="https://support.apple.com/en-us/HT202304" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://www.ionos.com/help/email/general-topics/settings-for-your-email-programs-imap-pop3/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ionos</a></li><li><a href="https://king.host/wiki/artigo/como-configurar-seu-e-mail-no-pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">KingHost</a></li><li>Locaweb<br>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-e-mail-locaweb/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configurando-exchange-basic-e-standard-office-365/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Exchange i Office 365<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-basic-e-standard-exchange-2016/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook Basic i Standard Exchange 2016</a></li><li><a href="https://community.mimecast.com/s/article/Configuring-Outbound-SMTP-Authentication-for-On-Premise-Devices-and-Application-Servers-973367435" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mimecast</a></li><li>Proofpoint<br>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/020_connectiondetails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Szczegóły połączenia<br></a>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/SMTP_Authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Autentykacja SMTP</a></li><li><a href="https://docs.rackspace.com/support/how-to/rackspace-email-and-hosted-exchange-settings/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rackspace</a></li><li><a href="https://support.shaw.ca/t5/internet-articles/about-pop-and-imap-email-server-settings/ta-p/6731" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Shaw.ca</a></li><li><a href="https://www.telstra.com.au/support/category/email/set-up/imap-pop-and-smtp-information-for-manual-email-set-up" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Telstra</a></li><li><a href="https://www.transip.eu/knowledgebase/entry/309-the-email-settings-at-transip/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TransIP</a></li><li><a href="https://www.webgo.de/hilfe/content/74/287/de/e_mail_verbindungsdaten-webhosting.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WebGo</a></li><li><a href="https://clients.whc.ca/en/knowledgebase/105/How-to-Configure-an-IMAP-Account.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WHC / Web Hosting Canada</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN4075.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://yandex.com/support/mail/mail-clients.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yandex</a></li><li>All-inkl.com<br>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/outlook/outlook-fuer-android_545.html?suche=SMTP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook für Android<br></a>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/thunderbird/imap-ordner-abonnieren_409.html?suche=IMAP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Thunderbird: Subskrypcja folderów IMAP</a> </li><li><a href="https://dl.icewarp.com/online_help/1181.htm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">IceWarp</a></li><li><a href="https://www.zoho.com/mail/help/imap-access.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://getmailspring.com/setup/access-rzone-de-via-imap-smtp" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rzone.de (Strato)</a></li><li><a href="https://www.antagonist.nl/help/nl/email/client/overview" title="http://antagonist.nl" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Antagonist.nl</a></li><li><a href="https://mxroute.com/docs/what-are-my-smtp-imap-pop-details/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">MXroute</a></li><li><a href="https://docs.ovh.com/gb/en/emails/mail-configuration-windows-10/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">OVHCloud</a></li><li><a href="https://www.thexyz.com/account/knowledgebase/1/Email-Server-Settings.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TheXYZ</a> </li></ul>
<p style="text-align: justify">Jeśli twój dostawca nie jest wymieniony tutaj - lub jeśli korzystasz z dostawcy poczty e-mail specyficznego dla twojej firmy - sugerujemy skontaktowanie się z administratorem systemu, aby uzyskać wymagane informacje IMAP i SMTP, aby zsynchronizować pocztę e-mail z Pipedrive. </p>
<div class="support-note warning"><strong>Uwaga: </strong>Synchronizacja e-maili nie jest kompatybilna z Amazon WorkMail przy użyciu protokołu Exchange.</div>
<p style="text-align: justify">Jeśli podłączysz konto Exchange, możesz sprawdzić zaktualizowane ustawienia IMAP i SMTP, przechodząc do <strong>Ustawienia &gt; Wyświetl wszystkie ustawienia &gt; Synchronizacja e-maili &gt; POP i IMAP</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" alt="Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" width="976" height="836"></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Uwaga: </strong>Obecnie <strong>serwer POP3</strong> nie jest obsługiwany przez synchronizację e-maili Pipedrive, funkcja synchronizacji e-maili obsługuje tylko dane uwierzytelniające <strong>IMAP lub Exchange</strong> do nawiązania synchronizacji. Serwer IMAP używający <strong>portu 143</strong> nie jest obsługiwany, ponieważ nie jest zaszyfrowany.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Dodawanie adresów IP Pipedrive do listy dozwolonych<a name="dodawanie-adres-w-ip-pipedrive-do-listy-dozwolonych"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Zespół IT Twojej firmy może narzucić ograniczenia, które pozwalają tylko określonym adresom IP łączyć się z Twoją pocztą e-mail za pomocą protokołu IMAP lub przesyłać dane z Twojego konta Exchange.</p>
<p style="text-align: justify">W takich przypadkach zespół IT musi zezwolić na następujące adresy IP używane przez Pipedrive.</p>
<ul><li>3.129.102.134</li><li>18.116.197.151</li><li>34.250.16.92</li><li>34.253.253.44</li><li>18.184.136.190</li><li>18.199.63.30</li><li>13.40.232.162</li><li>18.135.20.159</li><li>35.164.116.124</li><li>44.233.144.126</li><li>44.236.179.7</li><li>44.228.233.78</li><li>3.224.218.157</li><li>52.86.22.175</li></ul><hr><h2>Konfigurowanie synchronizacji e-mail<a name="konfigurowanie-synchronizacji-e-mail"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Postępuj zgodnie z krokami, aby wprowadzić swój e-mail podany w <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artykule o synchronizacji e-mail</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Jeśli Twój dostawca biznesowego e-maila nie może połączyć się natywnie, zobaczysz okienko dialogowe proszące o informacje IMAP i SMPT.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023%2003%2030%20at%203%2012%2015.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Gdy wprowadzisz żądane informacje, kliknij zielony przycisk, aby <strong>zalogować się.</strong></p><br class="Apple-interchange-newline"><hr><h2 style="text-align: justify">Hasła aplikacji<a name="has-a-aplikacji"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Niektórzy dostawcy poczty wymagają, aby użytkownicy generowali hasło specyficzne dla aplikacji do logowania. Postępuj zgodnie z instrukcjami swojego dostawcy, aby je wygenerować i użyć do logowania.</p>
<p style="text-align: justify">Aby uzyskać szczegółowe wskazówki, zapoznaj się z dokumentacją swojego dostawcy. Poniżej znajdziesz instrukcje od często używanych dostawców:</p><ul><li><a href="https://support.apple.com/en-us/HT204397" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN15241.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://help.zoho.com/portal/en/kb/bigin/channels/email/articles/generate-an-app-specific-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://help.aol.com/articles/Create-and-manage-app-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AOL</a></li><li><a href="https://support.google.com/mail/answer/185833?hl=en" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gmail</a></li><li><a href="https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360058752854-App-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fastmail</a><strong><a href="https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360058752854-App-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a></strong></li></ul>

How can I find my IMAP and SMTP information to sync my email?

znajdowanie-danych-imap-i-smtp

Znajdowanie danych IMAP i SMTP

dodawanie-adres-w-ip-pipedrive-do-listy-dozwolonych

Dodawanie adresów IP Pipedrive do listy dozwolonych

konfigurowanie-synchronizacji-e-mail

Konfigurowanie synchronizacji e-mail

has-a-aplikacji

Hasła aplikacji

Jak mogę znaleźć moje informacje IMAP i SMTP, aby zsynchronizować moją pocztę e-mail?

Naucz się, jak zaktualizować swoje imię nadawcy i poprawić swoją komunikację

<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Funkcja synchronizacji e-maili jest dostępna w planach <strong>Zaawansowany </strong>i wyższych w Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">Twoje <strong>imię nadawcy e-maila</strong> to nazwa, którą odbiorca twojego e-maila zobaczy w swojej skrzynce odbiorczej. Jeśli korzystasz z funkcji <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/email-sync">synchronizacji e-maili</a> w Pipedrive, możesz zmienić swoje imię nadawcy e-maila z twojego konta. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-28%20at%2017.31.37%20copy.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Aby zmienić swoje imię nadawcy e-maila w Pipedrive, przejdź do swoich ustawień <strong>synchronizacji e-maili</strong>, klikając <strong>Preferencje osobiste &gt; <a href="https://thisisthecompanydomain.pipedrive.com/settings/email-sync">Synchronizacja e-maili</a></strong>, lub kliknij na <strong>symbol trybu konfiguracji</strong> w swoim projekcie e-mailowym. Następnie możesz zmienić imię swojego nadawcy e-maila.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-28%20at%2018.57.39.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po dodaniu swojego imienia nadawcy e-maila, kliknij "<strong>Zapisz</strong>", a twoi odbiorcy zobaczą tę nazwę w e-mailach, które do nich wysyłasz.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Ta funkcja nie jest dostępna w usługach Microsoft, ponieważ serwery Microsoft nie pozwalają na edycję nazwy nadawcy. Możesz korzystać z tej funkcji w Gmailu i dowolnej innej usłudze IMAP, o ile serwer na to pozwala. </div>

Changing your email sender name

Zmieniając nazwę nadawcy e-mail

Naucz się planować e-maile, które trzeba wysłać w późniejszym czasie w Pipedrive.

<div class="support-note success primary"><p><strong>Uwaga: </strong>Ta funkcja jest dostępna w zaawansowanych i wyższych planach Pipedrive.</p></div>
<p><strong>Harmonogramowanie emaili na później</strong> to funkcja, która pozwala Ci napisać indywidualny lub grupowy email w dowolnym czasie i zaplanować jego wysłanie w przyszłości w dowolny dzień i godzinę.<br></p><hr><h2><a name="planowanie-wysy-ki-e-maili"></a>Planowanie wysyłki e-maili </h2>
<p>Aby zaplanować wysłanie e-maila na później, przejdź do zakładki <strong>Poczta &gt; Napisz</strong>, lub wybierz niedoskonały e-mail. Po zakończeniu redagowania e-maila, kliknij strzałkę obok przycisku "<strong>Wyślij</strong>" a następnie "<strong>Wyślij później</strong>" aby zaplanować wysłanie wiadomości. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-22%20at%2011.18.20%20AM.png" alt="schedule emails for later"></figure>
<p>Będziesz miał możliwość wyboru spośród kilku ustawionych godzin lub wybrania własnej daty i godziny. Czas będzie ustawiony na twą strefę czasową. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-22%20at%2011.25.17%20AM.png" alt="schedule email prompt"></figure>
<p>Po wybraniu daty i godziny, zobaczysz zaplanowane e-maile gdy przejdziesz do folderu nadawczego. Tutaj, możesz kliknąć na każdy e-mail, aby wyświetlić jego szczegóły i usunąć lub anulować. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-22%20at%2011.36.03%20AM.png" alt="email outbox"></figure>
<p><br></p><hr><h2><a name="anulowanie-i-usuwanie-e-maili"></a>Anulowanie i usuwanie e-maili</h2>
<p>Przed wysłaniem zaplanowanego e-maila, będziesz mieć możliwość anulowania e-maila, jeśli zmienisz zdanie. Możesz kliknąć przycisk <strong>Więcej ("...")</strong> i wybrać "<strong>Anuluj i przenieś do szkiców</strong>" albo "<strong>Anuluj i usuń</strong>". </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-22%20at%2012.02.57%20PM.png" alt="anulowanie i usuwanie zaplanowanych e-maili"></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Nie ma możliwości bezpośredniej edycji e-maili, jeśli są już zaplanowane. Jeśli chcesz wprowadzić zmiany w swoim e-mailu, możesz wybrać opcję <strong>anuluj i przenieś do szkiców</strong> i ponownie zaplanować ten e-mail. <br></div><hr><h2><a name="planowanie-wysy-ki-e-maili-z-widoku-szczeg-owego"></a>Planowanie wysyłki e-maili z widoku szczegółowego</h2>
<p>E-maile można zaplanować z widoku szczegółowego swoich kontaktów i ofert. Po zaplanowaniu e-maila pojawi się on w sekcji <strong>Zaplanowane</strong>. Możesz anulować e-mail bezpośrednio z tego widoku, klikając "<strong>...</strong>"<strong> &gt; Anuluj zaplanowaną wiadomość e-mail</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Detail%20view%20%E2%80%94%20planned.png" alt="schedule email detail view"></figure><hr><h2><a name="planowanie-wysy-ki-grupowych-e-maili"></a>Planowanie wysyłki grupowych e-maili</h2>
<p>Możesz także zaplanować wysyłkę e-maili na później podczas korzystania z funkcji <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/group-emailing">grupowego wysyłania</a> e-maili. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-22%20at%2011.51.51%20AM.png" alt="grupowy e-mail do wysłania później"></figure>
<p>Podczas wysyłania grupowych e-maili lub e-maili zaplanowanych na tę samą godzinę, będzie 30-sekundowe opóźnienie między wysyłką każdego e-maila, aby zapobiec zablokowaniu przez dostawcę. Będziesz mógł wysłać maksymalnie 100 e-maili w każdym grupowym e-mailu. </p>

Schedule emails to be sent later

planowanie-wysy-ki-e-maili

Planowanie wysyłki e-maili

anulowanie-i-usuwanie-e-maili

Anulowanie i usuwanie e-maili

planowanie-wysy-ki-e-maili-z-widoku-szczeg-owego

Planowanie wysyłki e-maili z widoku szczegółowego

planowanie-wysy-ki-grupowych-e-maili

Planowanie wysyłki grupowych e-maili

Harmonogram wysyłki e-maili do późniejszego wysłania

<p style="text-align: justify">Nasza <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">funkcja śledzenia wiadomości e-mail</a> pozwala firmom dowiedzieć się, jak często klienci otwierają ich e-maile. Funkcja działa poprzez dodawanie pikseli śledzenia do e-maili z włączonym śledzeniem, co rejestruje otwarcia e-maili przez odbiorców.</p>
<p style="text-align: justify">Jednakże ważne jest pamiętanie, że Twoi klienci mogą korzystać z dostawców poczty elektronicznej, którzy uniemożliwiają śledzenie otwierania e-maili i kliknięć w linki. W 2021 roku zarówno <strong>Apple Mail</strong>, jak i <strong>Gmail</strong> wprowadziły nowe polityki prywatności maili w celu ochrony swoich konsumentów.<br></p>
<p style="text-align: justify">W tych przypadkach <strong>Pipedrive nie może dostarczyć żadnych informacji śledzenia dla tych e-maili</strong>, a <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-emails-performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">raporty wydajności e-maili</a> nie odzwierciedlą tych danych.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Jak dokładnie mierzyć śledzenie e-maili?<a name="jak-dok-adnie-mierzy-ledzenie-e-maili"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Możesz dowiedzieć się więcej na temat raportowania kampanii w <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Śledzenie e-maili oparte na pikselach jest dokładne tylko wtedy, gdy dostawcy e-maili klientów na to zezwalają, dlatego chociaż śledzenie e-maili jest pomocne, nie ma sposobu, aby dowiedzieć się, czy klienci w ogóle otwierają Twoje e-maile.</p>
<p>Oto kilka wskazówek, jak sprawić, aby otrzymywać jak najlepsze dane:</p>
<ul><li>Śledzenie linków nie jest dotknięte politykami ani buforowaniem, dzięki czemu jest jedną z najbardziej niezawodnych metryk zaangażowania</li><li>Skup się na wiarygodnych i przydatnych danych, takich jak dostarczalność, odbicia, rezygnacje i raporty o spamie.</li><li>Raporty o spamie i prośby o wypisanie się mogą pomóc w identyfikacji treści nieistotnych dla Twoich klientów lub diagnozowaniu słabych stron Twoich kampanii. Ponadto odbicia mogą wskazywać na przestarzałe dane kontaktowe lub inne problemy z listami e-mailowymi.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Te metryki dostarczają informacji o wynikach Twoich e-maili i tym, co rezonuje z Twoimi klientami, pomagając jednocześnie chronić Twoją <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-dmarc-and-email-deliverability" target="_blank" rel="noreferrer noopener">reputację nadawcy</a>.<br></p><hr><h2>Ochrona prywatności Apple Mail<a name="ochrona-prywatno-ci-apple-mail"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Możesz dowiedzieć się więcej o Ochronie Prywatności Maila Apple (MPP) na <a href="https://www.apple.com/newsroom/2021/06/apple-advances-its-privacy-leadership-with-ios-15-ipados-15-macos-monterey-and-watchos-8/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tej stronie</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Ochrona Prywatności Maila Apple (MPP) to zbiór funkcji, który pozwala użytkownikom aplikacji Apple Mail lub aplikacji pocztowej na komputerze ukryć informacje o tym, kiedy, gdzie i w jaki sposób otwierają e-maile.</p>
<p style="text-align: justify">Następujące systemy operacyjne wprowadziły tę ochronę prywatności:</p>
<ul><li><a href="https://www.apple.com/ios/ios-15/features/">iOS 15</a></li><li>iPadOS 15</li><li>macOS Monterey</li><li>watchOS 8</li></ul>
<p style="text-align: justify">Użytkownicy korzystający z tych systemów operacyjnych, lub systemów operacyjnych wydanych od tamtej pory, nie będą mogli być śledzeni za pomocą obrazków pikseli, jeśli aplikacja Apple Mail z MPP jest włączona.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Oprogramowanie MPP Apple działa na wszystkich urządzeniach Apple, w tym iPhone'ach, iPadach, Macach i Apple Watchu.<br></div>
<p>Dowiedz się więcej o <a href="https://www.pipedrive.com/en/products/email-marketing-software/email-tracking-software">oprogramowaniu do śledzenia e-maili</a></p><hr><h2>Pamięć podręczna obrazków Gmail<a name="pami-podr-czna-obrazk-w-gmail"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Pamięć podręczna obrazków Google dotyczy tylko odbiorców, którzy mają dostęp do Gmaila przez przeglądarkę lub aplikację mobilną Gmail, taką jak ta, którą znajdziesz na urządzeniu z systemem Android lub iPhone.<br></div>
<p style="text-align: justify">Ze względów bezpieczeństwa, zamiast ładować obrazki z zewnętrznego serwera hosta za każdym razem, gdy ktoś otwiera e-mail, Gmail przechowuje te obrazki lokalnie na swoich własnych serwerach proxy.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20tracking%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Obrazki e-maili pobierają się automatycznie we wszystkich kontach Gmail, ale użytkownicy <a href="https://support.google.com/mail/answer/145919" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mogą to skonfigurować ręcznie</a>. Jeśli odbiorcy wyłączą opcję automatycznego pobierania obrazków, piksel śledzenia nie pobierze się automatycznie, a śledzenie otwarcia nie będzie wliczone do raportów.<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Odbiorcy, którzy mają dostęp do swojego Gmaila poprzez klienta na pulpicie (takiego jak Outlook, Thunderbird, itp.) pobiorą obrazki jak zwykle i zgłoszą odpowiednio.</div><hr><h2>W jaki sposób wpływa to na moje raporty Insights?<a name="w-jaki-spos-b-wp-ywa-to-na-moje-raporty-insights"></a></h2>
<p>Poniżej wymienione są pola, które są dotknięte.</p>
<p><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-emails-performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Raport o wydajności e-maili</a></strong>:</p>
<ul><li><strong>Sekcja według:</strong> śledzenie otwarcia</li><li><strong>Widok tabeli:</strong> czas otwarcia (śledzenie)</li><li><strong>Podsumowanie:</strong> otwarte, nieotwarte</li><li><strong>Filtry:</strong> śledzenie otwarcia, czas otwarcia (śledzenie)</li></ul>
<p><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Raport o wydajności kampanii</a></strong>:<br></p>
<ul><li>Śledzenie otwarcia (otwarte, nieotwarte)</li><li>Całkowita liczba otwarć</li><li>Unikalne otwarcia</li><li>Czas otwarcia e-maila</li><li>Data otwarcia e-maila</li><li>Kraj odbiorcy</li><li>Wskaźnik otwarcia</li><li>Lokalizacja geograficzna</li></ul>

Email tracking reports with Gmail and Apple

jak-dok-adnie-mierzy-ledzenie-e-maili

Jak dokładnie mierzyć śledzenie e-maili?

ochrona-prywatno-ci-apple-mail

Ochrona prywatności Apple Mail

pami-podr-czna-obrazk-w-gmail

Pamięć podręczna obrazków Gmail

w-jaki-spos-b-wp-ywa-to-na-moje-raporty-insights

W jaki sposób wpływa to na moje raporty Insights?

<p style="text-align: justify">Dzięki nowej funkcji <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Projekty</a> możesz planować i realizować swoje decyzje lepiej niż kiedykolwiek wcześniej. Obejmuje to możliwość wysyłania i otrzymywania e-maili ze swojej <a href="https://app.pipedrive.com/projects" target="_blank" rel="noreferrer noopener">strony projektu</a>, a także łączenia istniejących e-maili z projektami. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Wysyłanie e-maili z Projektów</h2>
<p style="text-align: justify">Jeśli masz aktywowaną <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">synchronizację e-maili</a> na swoim koncie, będziesz mógł wysyłać e-maile bezpośrednio z projektów tak samo, jak z ofert lub kontaktów.</p>
<p style="text-align: justify">Aby rozpocząć, wybierz jeden ze swoich <strong>p</strong><strong>rojektów</strong>, następnie przejdź do zakładki <strong>E-maile</strong>:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-3-6bb2099c8d.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Stamtąd możesz uzupełnić <strong>odbiorcę</strong>, <strong>temat</strong> i <strong>treść</strong> e-maila tak samo, jak z oferty lub kontaktu. Będziesz miał również opcję wysłania e-maila od razu lub zaplanowania go na później:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:610px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-18%20at%2010.51.20%20AM.png" width="610" height="513" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">A gdy już wysłasz e-mail, pojawi się on w zakładce <strong>E-mail</strong>, oraz wszystkie inne e-maile z tego wątku rozmowy:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:602px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-18%20at%2010.55.36%20AM.png" width="602" height="277" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz również powiązać e-maile z projektami, znajdując e-mail w swojej skrzynce odbiorczej, a następnie wybierając opcję z prawego panelu, aby go powiązać:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-3-ab2be2d940.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Konkretny projekt Bcc </h2>
<p style="text-align: justify">Innym sposobem wysyłania e-maili i łączenia ich z projektem jest funkcja <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a>. Tak jak w przypadku ofert, każdy projekt ma specyficzny dla siebie link Smart Bcc, dlatego możesz dodać ten link do pola Bcc e-maila, który wysyłasz, aby połączyć go z projektem: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:226px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-18%20at%2010.51.20%20AM_2022-05-18-151551.png" width="226" height="458" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Jeśli usuniesz połączony e-mail z zakładki <strong>Poczta</strong> w swoim Pipedrive, nie będzie już widoczny w widoku szczegółów tego powiązanego projektu.</div>

How can I send emails with Projects?

Jak mogę wysyłać e-maile z Projektami?

Który dostawca poczty elektronicznej oferuje najlepsze doświadczenia z synchronizacją e-maili.

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Funkcja synchronizacji <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-maili</a> w Pipedrive jest kompatybilna z większością dostawców usług e-mail. Jednak niektóre są bardziej intuicyjne niż inne: Gmail, Office365 i Microsoft Exchange.</p>

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Nie zalecamy korzystania z dostawców usług e-mail, które wymagają poświadczeń IMAP i SMTP z kilku powodów:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Połączenia IMAP są zazwyczaj mniej nowoczesne i dlatego mniej bezpieczne. Na przykład wymagają od Ciebie wprowadzenia hasła bezpośrednio do Pipedrive, co jest niezalecane.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Połączenia IMAP są bardziej podatne na trudności techniczne z powodu wielu dostępnych wersji i konfiguracji.</p></li></ul>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Uwaga</strong>: Możesz zobaczyć wszystkich dostawców usług e-mail, z których możesz skorzystać do synchronizacji e-maili, na <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/email-sync#setting-up-your-email-sync">tej liście</a>.</div>

Which provider is best for email sync?

Który dostawca jest najlepszy do synchronizacji emaili?

<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Etykiety e-mail można tworzyć, edytować i usuwać przez zwykłych użytkowników i administratorów. Są one prywatne i nie mogą być udostępnione ani widoczne dla innych użytkowników.<br></div>
<p style="text-align: justify">Prowadzenie działalności gospodarczej może oznaczać otrzymywanie wielu e-maili, dlatego ważne jest, aby je odpowiednio zorganizować, co jest kluczowe dla produktywności. Dzięki etykietom e-mailowym można filtrować i identyfikować e-maile na podstawie tego, co mają wspólnego, co ułatwia ich wyszukiwanie i sortowanie.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Jak przypisać i tworzyć etykiety e-mail<a name="jak-przypisa-i-tworzy-etykiety-e-mail"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Możesz utworzyć nową etykietę e-mail, klikając rozwijane menu etykiet w prawym górnym rogu swojej skrzynki odbiorczej Pipedrive i wybierając <strong>„Dodaj nową etykietę”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/EM%202%20resize.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz przypisać tę etykietę do e-maila, otwierając pożądany e-mail, klikając ikonę e-maila obok wiersza tematu i wybierając swoją etykietę.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/EM%203%20resize.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Można dodać wiele etykiet do e-maila, ale jednocześnie można wyświetlić tylko trzy. Jeśli e-mail ma więcej niż trzy etykiety, należy otworzyć rozwijane menu etykiet, aby je zobaczyć wszystkie.</div>
<p style="text-align: justify">Można również przypisać etykiety do wielu e-maili naraz. Po prostu wybierz e-maile z widoku skrzynki odbiorczej i kliknij <strong>„Zarządzaj etykietami”</strong>. Następnie wybierz etykiety, które chcesz zastosować.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-06-21%20at%2016.57.28.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Edycja i usuwanie etykiet e-mail<a name="edycja-i-usuwanie-etykiet-e-mail"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Możesz edytować etykietę, najeżdżając na nią w rozwijanym menu etykiet i klikając ikonę ołówka. Możesz również zmienić nazwę i kolor etykiety oraz ją usunąć, klikając ikonę <strong>kosza</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-19%20at%2003-58-49.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Przeglądanie i filtrowanie etykiet e-mail<a name="przegl-danie-i-filtrowanie-etykiet-e-mail"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Podczas przeglądania zsynchronizowanych e-maili w skrzynce odbiorczej Pipedrive, Twoje etykiety e-mail znajdują się po lewej stronie linii tematu. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/EM%201%20resize.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Aby filtrować skrzynkę odbiorczą według etykiet, możesz wybrać jedną lub więcej etykiet e-mail z rozwijanej listy etykiet w prawym górnym rogu skrzynki odbiorczej. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-19%20at%2004-11-27.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Etykiety utworzone w Pipedrive i te utworzone w zewnętrznym kliencie e-mail nie są połączone, więc te utworzone w jednym nie pojawią się w drugim. </div>

Email labels

jak-przypisa-i-tworzy-etykiety-e-mail

Jak przypisać i tworzyć etykiety e-mail

edycja-i-usuwanie-etykiet-e-mail

Edycja i usuwanie etykiet e-mail

przegl-danie-i-filtrowanie-etykiet-e-mail

Przeglądanie i filtrowanie etykiet e-mail

Etykiety e-mail

Naucz się, jak zsynchronizować więcej niż jeden adres e-mail z Twojej skrzynki odbiorczej Pipedrive jednocześnie.

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Funkcja <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">synchronizacji e-maili</a> jest dostępna tylko w zaawansowanych i wyższych planach.</div>
<p style="text-align: justify">Synchronizacja e-maili to niesamowite narzędzie do komunikacji i zarządzania rozmowami z klientami. Można zsynchronizować kilka kont e-mailowych jednocześnie, co ułatwia jeszcze bardziej organizację skrzynki odbiorczej.</p> <hr><h2 style="text-align: justify">Dodawanie drugiego konta e-mail<a name="dodawanie-drugiego-konta-e-mail"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Jeśli chcesz uzyskać ogólne informacje na temat synchronizacji e-maili oraz dowiedzieć się, jak skonfigurować pierwszą synchronizację, zajrzyj do <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tego artykułu.</a></div>
<p style="text-align: justify">Synchronizacja drugiego konta e-mail odbywa się tak samo jak synchronizacja pierwszego.</p>
<p style="text-align: justify">Zacznij od przejścia do swoich ustawień <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">synchronizacji e-maili</a></strong> i kliknięcia <strong>"+ konto e-mail".</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multi%20email%20sync%201.2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dodaj swój adres e-mail, potwierdź informacje logowania, a następnie zobaczysz nowy adres e-mail <strong>gotowy do synchronizacji.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multi%20email%20sync%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Aby zakończyć synchronizację, wybierz ustawienia udostępniania, preferowane etykiety oraz historię synchronizacji, a następnie kliknij <strong>"rozpocznij synchronizację".</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multi%20email%20sync%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po zakończeniu połączenia zobaczysz drugi zsynchronizowany adres e-mail obok pierwszego.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Jak to wygląda<a name="jak-to-wygl-da"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Twój adres nadawcy jest określany przez wybrany <strong>domyślny adres</strong> w ustawieniach synchronizacji e-maili, ale możesz wybrać inny zsynchronizowany adres e-mail z dostępnego rozwijanego menu.<br></div>
<p style="text-align: justify">Po zsynchronizowaniu wielu adresów e-mail, zobaczysz je wszystkie w swojej Skrzynce Sprzedaży.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multi%20email%20sync%209.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz zobaczyć połączone zsynchronizowane e-maile ze wszystkich swoich kont e-mail lub wybrać konkretny adres, aby przeglądać e-maile z tego adresu.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Domyślne konto e-mail<a name="domy-lne-konto-e-mail"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Wybrane przez Ciebie domyślne konto e-mail służy do wykonywania funkcji automatycznych wysyłek e-maili.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multi%20email%20sync%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Oznacza to, że podczas gdy można mieć jednocześnie zsynchronizowane wiele adresów e-mail, <strong>tylko jeden</strong> może być wyznaczony do automatycznych wysyłek e-maili.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Nie posiadając domyślnego konta e-mail</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Uwaga: </strong></strong>Nadal możesz wybrać preferowany adres e-mail nadawcy z opcji rozwijanej, nawet jeśli masz przypisane domyślne konto e-mail.<br></div>
<p style="text-align: justify">Możesz wybrać brak domyślnego adresu e-mail, w takim przypadku będziesz wybierać adres nadawcy z rozwijanego menu w swoim oknie kompozycji przed wysłaniem.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multi%20email%2010.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Wysyłanie e-maili za pomocą automatyzacji wymaga domyślnego adresu e-mail. Jeśli zmienisz swoje domyślne konto, twoje automatyzacje e-mailowe będą wykonywane z tym adresem.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Ile adresów mogę zsynchronizować?<a name="ile-adres-w-mog-zsynchronizowa"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Administratorzy ustawień konta mogą zobaczyć szczegóły dotyczące używania synchronizacji kont e-mail aktywnych użytkowników firmy w sekcji <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sekcji używania</a>. <br></div>
<p style="text-align: justify">Liczba adresów e-mail, które można zsynchronizować jednocześnie, zależy od subskrypcji w Pipedrive. </p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Plan Pipedrive</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Liczba kont, które można zsynchronizować</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Zaawansowany</div></td><td><div style="text-align: justify">Jeden</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Profesjonalny</div></td><td><div style="text-align: justify">Dwa</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Power</div></td><td><div style="text-align: justify">Trzy</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Enterprise</div></td><td><div style="text-align: justify">Pięć</div></td></tr></tbody></table>

Syncing multiple email accounts

dodawanie-drugiego-konta-e-mail

Dodawanie drugiego konta e-mail

jak-to-wygl-da

Jak to wygląda

domy-lne-konto-e-mail

Domyślne konto e-mail

ile-adres-w-mog-zsynchronizowa

Ile adresów mogę zsynchronizować?

Synchronizacja wielu kont email

<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Funkcja <strong>tworzenia e-maili przy użyciu AI</strong> jest dostępna tylko w planach Professional i wyższych.<br></div>
<p style="text-align: justify">Komunikacja e-mailowa jest kluczowym elementem procesu sprzedaży. Jednak tworzenie i personalizowanie skutecznych treści e-maili może być czasochłonne.</p>
<p style="text-align: justify">Funkcja <strong>tworzenia e-maili przy użyciu AI</strong> ułatwia generowanie wysokiej jakości e-maili, odpowiedzi i propozycji, które angażują odbiorców.</p>
<p style="text-align: justify">Ta funkcja nie tylko zwiększa zaangażowanie odbiorców, ale także oszczędza czas, pozwalając skoncentrować się na zawieraniu transakcji i rozwijaniu swojego biznesu.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Jak włączyć tworzenie e-maili przez sztuczną inteligencję?<a name="jak-w-czy-tworzenie-e-maili-przez-sztuczn-inteligencj"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Ta czynność jest dostępna tylko dla użytkowników z ustawieniami konta.<br></div>
<p style="text-align: justify">Aby włączyć tę funkcję dla swojej firmy, przejdź do <strong>Preferencje osobiste &gt;</strong> <strong>Synchronizacja e-maili &gt;</strong><strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=email-ai" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sztuczna inteligencja e-maili</a></strong>. Następnie włącz opcję <code>Generowanie treści e-maila</code>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20creation%20enable.png" alt=""></figure><hr><h2>Gdzie mogę znaleźć funkcję tworzenia emaili AI?<br><a name="gdzie-mog-znale-funkcj-tworzenia-emaili-ai"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Po włączeniu funkcji tworzenia emaili będą one widoczne w dowolnym kompozytorze emaili, czy to w widoku szczegółowym, czy w Skrzynce odbiorczej w sprzedaży.</p>
<p style="text-align: justify">Otwórz kompozytor emaili ze szczegółowego widoku lub Skrzynki odbiorczej w sprzedaży i kliknij <strong>„Napisz mój email”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>Uwaga: </strong>generowanie emaili AI nie jest dostępne w <a href="https://support.pipedrive.com/article/group-emailing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">wysyłaniu grupowym</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Jak mogę wygenerować e-mail za pomocą AI?<br><a name="jak-mog-wygenerowa-e-mail-za-pomoc-ai"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Po kliknięciu w <strong>„Napisz mój e-mail”</strong> zobaczysz monit z trzema różnymi polami:</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Określ treść e-maila</strong></div></td><td>Opisz, o czym powinien być e-mail. Użyj słów kluczowych i pełnych fraz.</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Ton e-maila</strong></div></td><td><ul><li>Profesjonalny</li><li>Formalny</li><li>Przyjazny</li></ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Długość e-maila</strong></div></td><td><ul><li>Krótki</li><li>Standardowy</li><li>Długi</li></ul></td></tr></tbody></table>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-24%20at%2014.15%20.png" alt=""></figure>
<p>Kliknij <strong>„Generuj e-mail”</strong> i poczekaj przez kilka chwil, aż treść zostanie wygenerowana.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-24%20at%2014.png" alt=""></figure>
<p>W momencie zakończenia generowania, zobaczysz <strong>sugestię treści e-maila</strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-24%20at%2014.43.png" alt=""></figure>
<p>Na dole monitu masz opcję <strong>ponownego generowania</strong> sugestii e-maila lub <strong>skopiowania do wiadomości</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-24%20at%2015.36.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Sugestia treści e-maila nie może być edytowana w monicie generatora, ale możesz ją edytować po wklejeniu do kompozytora e-maili.</div>

AI email creation

jak-w-czy-tworzenie-e-maili-przez-sztuczn-inteligencj

Jak włączyć tworzenie e-maili przez sztuczną inteligencję?

gdzie-mog-znale-funkcj-tworzenia-emaili-ai

Gdzie mogę znaleźć funkcję tworzenia emaili AI?

jak-mog-wygenerowa-e-mail-za-pomoc-ai

Jak mogę wygenerować e-mail za pomocą AI?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Funkcja <strong>synchronizacji emaili</strong> jest jedną z wielu użytecznych funkcji w zaawansowanych i wyższych planach Pipedrive. Weź udział w naszym webinarze <a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Jak działa synchronizacja emaili w Pipedrive</a>, aby zobaczyć demonstrację na żywo i sesję Q&amp;A.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive oferuje dwa sposoby zarządzania rozmowami emailowymi z Twoimi klientami: <strong>synchronizację emaili</strong> i <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Smart Bcc</strong></a>.<a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360000015825-Smart-Email-BCC" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><br></a></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/A7sNpGN83ZeNpj6u3W7WB8.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bez względu na to, jaką metodę wybierzesz, Pipedrive obliczy, do których kontaktów, leadów i transakcji należą Twoje rozmowy emailowe, na podstawie adresu email odbiorcy.</p>
<p style="text-align: justify">To oznacza, że możesz zobaczyć wszystkie swoje rozmowy emailowe z <strong>widoku szczegółów</strong> zarówno osoby, jak i powiązanej transakcji.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202023-03-10%20at%2009-50-39.png" width="835" height="498" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> <br> Masz również dedykowaną skrzynkę odbiorczą Pipedrive, gdzie możesz zobaczyć wszystkie swoje emaile, kontrolować ich łączenie i udostępnianie, oraz komponować nowe, klikając na zieloną ikonę <strong>ołówka</strong>.<br> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%2011.15.49%20AM.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Jeśli używasz klawiatury do języków pisanych od prawej do lewej – takich jak perski, urdu, hebrajski i arabski – Pipedrive to rozpozna i odpowiednio sformatuje twój wpisywany tekst. Dowiedz się więcej w <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/does-pipedrive-support-right-to-left-language-input" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Możesz dostosować swoje nowo skomponowane emaile do swoich potrzeb, w tym formatowanie tekstu, obrazy w tekście i inteligentne pola, które mogą wyciągnąć informacje z Twoich transakcji i kontaktów w Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%2010.05.45%20AM.png" width="646" height="519" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Limit wielkości pliku na email zależeć będzie od Twojego dostawcy. Na przykład, limit w <a href="https://support.google.com/mail/answer/6584#zippy=%2Cattachment-size-limit" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gmailu</a> to 25MB, podczas gdy limit w <a href="https://support.microsoft.com/en-us/office/send-large-files-with-outlook-8c698842-b462-4a4c-8d53-5c5dd04f77ef#:~:text=For%20Internet%20email%20account.,size%20limit%20is%2010%20MB." target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlooku</a> to 20MB.</div>
<p style="text-align: justify"> Aby dowiedzieć się więcej o dalszym dostosowaniu, zapoznaj się z <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/email-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">szablonami emaili</a> i funkcjami <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/email-signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">podpisów emailowych</a> w ramach funkcji synchronizacji emaili.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Konfigurowanie synchronizacji e-maili<a name="konfigurowanie-synchronizacji-e-maili"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z Pipedrive, sprawdź nasz kurs „<strong>Rozpocznij od podstaw</strong>” na <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/get-started-with-the-basics?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Ta funkcja synchronizuje skrzynkę pocztową e-mail z twoim kontem Pipedrive, umożliwiając dostęp do wiadomości e-mail bez opuszczania Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify"> Aby włączyć funkcję <strong>synchronizacji e-maili</strong>, przejdź do <strong>Preferencje osobiste &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync">Synchronizacja e-maili</a></strong> i kliknij przycisk „<strong>Dodaj nowe konto</strong>”.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%208.44.29%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Podaj informacje logowania do konta e-mail, które chcesz zsynchronizować z Pipedrive, i możesz zacząć wysyłać e-maile.<br></p>
<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga:</strong> Jeśli zmienisz informacje logowania do konta e-mail zsynchronizowanego z Pipedrive, będziesz musiał ponownie uwierzytelnić te nowe dane logowania e-mail w Pipedrive, aby kontynuować korzystanie z synchronizacji e-maili bez przerw.</div>
<p> Funkcja synchronizacji e-maili jest kompatybilna z wszystkimi głównymi dostawcami usług e-mail, w tym:</p>
<ul>
<li>Gmail i Google Apps</li>
<li>Yahoo! Mail</li><li>Office365/Microsoft365</li>
<li>Microsoft Exchange (ActiveSync)</li>
<li>Outlook.com (także jako Hotmail)</li>
<li>iCloud (także jako MobileMe lub DotMac)</li>
<li>AOL Mail</li>
<li>FastMail</li>
<li>GandiMail</li>
<li>GMX</li>
<li>Mail.ru</li>
<li>Yandex.Mail</li>
<li>GoDaddy Mail</li>
<li>Hover.com</li>
<li>Namecheap</li>
<li>Bluehost</li>
<li>Soverin</li>
<li>Zimbra</li>
<li>123-reg</li>
<li>126</li>
<li>QQ Mail</li>
<li>Aliyun (Grupa Alibaba)</li>
<li>Netease 163 (Chiny)</li>
<li>Yeah.net</li>
<li>139.com (Chiny)</li>
<li>Dowolne niestandardowe konto synchronizowane za pośrednictwem ogólnego protokołu IMAP poprzez połączenie SSL</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Wszystkie przychodzące i wychodzące wiadomości są synchronizowane z twoim kontem Pipedrive i są powiązane z odpowiednimi kontaktami i transakcjami.</p>
<p style="text-align: justify">Możesz dostosować ustawienia funkcji e-mail, przechodząc do <strong>Preferencje osobiste &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync">Synchronizacja e-maili.</a></strong> <span style="text-align: left">Ten artykuł wyjaśnia, jak skonfigurować funkcję <strong>synchronizacji e-maili</strong></span>.</p>
<div class="support-note warning"><strong>Uwaga:</strong><strong> </strong>Mimo że jest to możliwe, <strong>nie</strong> zachęcamy ani nie zalecamy synchronizowania tego samego adresu e-mail w kilku użytkowników Pipedrive, ponieważ może to prowadzić do nieoczekiwanych błędów, takich jak zduplikowane e-maile w widokach szczegółowych.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Etykiety e-maili<a name="etykiety-e-maili"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Podczas ustanawiania synchronizacji z dostawcą poczty e-mail, możesz wybrać, czy chcesz synchronizować wszystkie e-maile z Twojej skrzynki odbiorczej, czy tylko e-maile, które znajdują się w konkretnych folderach lub etykietach.</p>
<p style="text-align: justify">Jeśli chcesz zsynchronizować wszystkie przychodzące e-maile, wybierz "<strong>Wszystkie e-maile zostaną zsynchronizowane z Pipedrive</strong>".</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%208.52.48%20AM.png" width="546" height="477" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Aby wybrać, które foldery lub etykiety chcesz zsynchronizować ze swoim kontem Pipedrive, wybierz "<strong>Synchronizuj e-maile z określonymi etykietami</strong>" i wybierz etykiety, które chcesz zsynchronizować.</p><hr><h2>Archiwizacja i śledzenie<a name="archiwizacja-i-ledzenie"></a></h2>
<p style="text-align: justify"> Możesz wybrać, czy maile mają być archiwizowane lub usuwane w twoim zsynchronizowanym koncie e-mail, gdy są archiwizowane lub usuwane w Pipedrive. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%208.57.16%20AM%20copy.png" width="700" height="336" alt=""></figure>
<p>Możesz także korzystać z funkcji <strong>śledzenia e-maili</strong> w Pipedrive, które umożliwiają użytkownikom sprawdzenie, kiedy odbiorca otworzył wysłany e-mail lub którąkolwiek z jego załączonych linków.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%208.57.16%20AM.png" width="713" height="342" alt=""></figure>
<p> Dowiedz się więcej o naszej funkcji <strong>śledzenia e-maili</strong> w <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>. </p><hr><h2>Linki e-mail<a name="linki-e-mail"></a></h2>
<p>Możesz również wybrać, którą aplikację e-mail chcesz użyć do pisania nowych wiadomości e-mail.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%209.03.52%20AM.png" width="754" height="190" alt=""></figure>
<ul><li>„<strong>Otwórz linki e-mail w Pipedrive</strong>” zabierze cię do zakładki <strong>Mail</strong> twojego konta Pipedrive, aby napisać e-mail po kliknięciu linków e-mail w Pipedrive</li></ul>
<ul><li>„<strong>Użyj domyślnej aplikacji e-mail na moim komputerze do otwierania linków e-mail</strong>” otworzy domyślnego klienta e-mail (np. Gmail) do wysłania e-maila po kliknięciu linków adresowych</li></ul><hr><h2>Zablokowane adresy<a name="zablokowane-adresy"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>E-maile z zablokowanych adresów będą sprawdzane tylko wtedy, gdy zablokowany adres jest jedynym nadawcą. Jeśli niezablokowany adres e-mail jest skopiowany (CC) lub umieszczony jako odbiorca, e-mail nie będzie sprawdzany, nawet jeśli zablokowany adres jest uwzględniony.<br></div>
<p style="text-align: justify"> Jeśli adres e-mail, którego zsynchronizowałeś, odbiera e-maile, których nie chcesz w Pipedrive, możesz zarejestrować określony adres e-mail (<strong>przykład@domena.pl</strong>) lub szeroką domenę (<strong>@domena.pl</strong>) jako e-maile, które powinny być ignorowane w Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%209.06.59%20AM.png" width="776" height="366" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> Żaden adres ani domena, które są ignorowane, nie pojawią się w karcie Poczta w twoim koncie Pipedrive.</p><hr><h2>Alternatywny adres e-mail dla Smart Bcc<a name="alternatywny-adres-e-mail-dla-smart-bcc"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Domyślnie w Pipedrive tylko adres e-mail używany do logowania się do Pipedrive będzie uprawniony do korzystania z adresu <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a> powiązanego z Twoim kontem. Jednak jeśli wysyłasz e-maile z innego adresu e-mail niż ten używany do logowania się do Pipedrive, możesz dodać ten adres e-mail jako <strong>alternatywny adres e-mail</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202023-03-10%20at%2009.10.31.png" width="711" height="609" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> Dodanie adresu e-mail do listy <strong>zaakceptowanych od</strong> wysyła e-mail potwierdzający na podany adres e-mail, który będzie musiał zostać zweryfikowany przed użyciem tego adresu.<br> </p><hr><h2>Udostępnianie e-maili<a name="udost-pnianie-e-maili"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Modyfikowanie tej funkcji <strong>nie</strong> nadpisze bieżących ustawień udostępniania e-maili w istniejących e-mailach i będzie miało zastosowanie tylko do e-maili otrzymanych po zaktualizowaniu ustawienia.</div>
<p style="text-align: justify">To ustawienie konfiguruje domyślne udostępnianie wszystkich przyszłych e-maili w Pipedrive. <br></p>
<ul>

<li>
<strong>Zachowaj prywatność wszystkich moich rozmów e-mailowych</strong> – E-maile nie będą widoczne dla innych użytkowników w koncie – nawet dla administratorów – w żadnych okolicznościach.</li><li><strong>Udostępnij wszystkie moje powiązane rozmowy e-mailowe innym osobom w mojej firmie</strong> – Inni użytkownicy w twoim koncie Pipedrive mogą zobaczyć e-maile powiązane z kontaktami lub transakcjami, do których mają dostęp.</li>
</ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%209.27.12%20AM.png" width="714" height="116" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga:</strong> Aby udostępnić konkretne maile innym użytkownikom w twoim koncie firmy Pipedrive, dostosuj ustawienia widoczności dla poszczególnych e-maili.</div>
<p style="text-align: justify">
</p><hr><h2>Funkcja automatycznego łączenia<a name="funkcja-automatycznego-czenia"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive automatycznie skojarzy e-maile z odpowiednim kontaktem osobowym, rozpoznając adres e-mail powiązany z otrzymanym mailem.</p>
<p style="text-align: justify">Wybranie <strong>Automatycznie</strong> pozwoli Pipedrive również powiązać ten e-mail z otwartą transakcją powiązaną z odbiorcą e-maila, jeśli istnieje otwarta transakcja w twoim koncie Pipedrive.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%209.29.01%20AM.png" width="444" height="142" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jeśli masz wiele otwartych transakcji z tym samym odbiorcą e-maili w Pipedrive, może być bardziej efektywne wybranie <strong>Ręcznie</strong>, aby uniknąć nieporozumień.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202023-03-10%20at%2009-32-40.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jest również możliwe, abyś mógł powiązać projekty lub zainteresowania z Twojego <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/leads-inbox">Inboxem z Zainteresowaniami</a> z Twoimi e-mailami przy użyciu synchronizacji e-maili w Pipedrive. Dowiedz się więcej o wysyłaniu e-maili do swoich zainteresowanych w <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/emails-in-leads-beta">tym artykule</a>.<br></p>
<div class="support-note primary"><strong>Uwaga:</strong> Jeśli usuniesz powiązany e-mail z zakładki <strong>Poczta</strong> w swoim Pipedrive, nie będzie już on widoczny w <strong>widoku szczegółowym</strong> tej powiązanej transakcji.</div>
<p style="text-align: justify">Jeśli masz problemy z połączeniem synchronizacji e-maili, postępuj zgodnie z naszym <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/troubleshooting-email-sync-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">przewodnikiem po rozwiązywaniu problemów z synchronizacją e-maili</a>, aby uzyskać wskazówki dotyczące rozwiązywania najczęstszych problemów.</p>

Email sync

konfigurowanie-synchronizacji-e-maili

Konfigurowanie synchronizacji e-maili

etykiety-e-maili

Etykiety e-maili

archiwizacja-i-ledzenie

Archiwizacja i śledzenie

linki-e-mail

Linki e-mail

zablokowane-adresy

Zablokowane adresy

alternatywny-adres-e-mail-dla-smart-bcc

Alternatywny adres e-mail dla Smart Bcc

udost-pnianie-e-maili

Udostępnianie e-maili

funkcja-automatycznego-czenia

Funkcja automatycznego łączenia

Synchronizacja e-maili

<p style="text-align: justify">Aby usunąć lub zarchiwizować e-mail, wybierz wątek e-mailowy w swojej skrzynce odbiorczej Pipedrive i kliknij przycisk <strong>“Usuń”</strong> lub <strong>“Zarchiwizuj”</strong>, który pojawi się na górze ekranu.</p>
<p style="text-align: justify">Możesz również usuwać lub archiwizować swoje e-maile zbiorczo, zaznaczając pola obok wątków, które chcesz zaktualizować bezpośrednio w skrzynce odbiorczej.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-03%20at%2017.37.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Usunięte e-maile w Pipedrive <a name="usuni-te-e-maile-w-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Po usunięciu e-maila nie będzie już widoczny w <strong>widoku szczegółowym</strong> żadnych powiązanych deali lub kontaktów. Dzieje się tak dlatego, że informacje widoczne w widokach szczegółowych pochodzą z e-maili obecnie istniejących w Twoim koncie Pipedrive.<br></p>
<p style="text-align: justify">Aby automatycznie usuwać e-maile z klienta e-mail po usunięciu z Pipedrive, możesz włączyć tę opcję, przechodząc do <strong>Preferencje osobiste &gt; <a href="/settings/email-sync">Synchronizacja e-maili</a> &gt; Ustawienia ogólne.</strong></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/toggle%20delete.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po usunięciu e-maili z zewnętrznego klienta poczty, klient ten usunie również e-maile w Pipedrive. Usunięcie e-maili z Pipedrive przeniesie je do folderu kosza w Twoim zewnętrznym kliencie poczty.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Jeśli chcesz zachować swoje e-maile powiązane z kontaktami i dealami, ale nie chcesz ich widzieć w swojej skrzynce odbiorczej, zalecamy zarchiwizowanie e-maila, aby ukryć wątek, zachowując jednocześnie dostępne informacje.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Zarchiwizowane e-maile w Pipedrive<a name="zarchiwizowane-e-maile-w-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Zarchiwizowany e-mail pozostanie na <strong>widoku szczegółów</strong> powiązanych interesów lub kontaktów. Archiwizowanie e-maili jest dobrą opcją, jeśli nie chcesz widzieć wątku e-maili w swojej skrzynce odbiorczej, ale nadal chcesz, aby pozostał w Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Jeśli chcesz automatycznie archiwizować e-maile w swoim kliencie poczty e-mail podczas archiwizowania w Pipedrive, możesz włączyć tę opcję po przejściu do <strong><strong>Preferencje osobiste &gt; <a href="https://craft-kb.pipedrive.tools/settings/email-sync">Synchronizacja e-mail</a> &gt; Ustawienia ogólne.</strong></strong></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/toggle%20archive.png" alt=""></figure><div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Archiwizowanie e-maili w zewnętrznym kliencie poczty e-mail nie spowoduje automatycznego zarchiwizowania tych e-maili w Pipedrive.<br></div>

<p style="text-align: justify">Zalecamy skorzystanie z naszego <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/troubleshooting-email-sync-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">przewodnika po rozwiązywaniu problemów z synchronizacją e-maili</a>, jeśli masz problemy z synchronizacją zarchiwizowanych lub usuniętych e-maili.</p>

Archiving and deleting emails

usuni-te-e-maile-w-pipedrive

Usunięte e-maile w Pipedrive

zarchiwizowane-e-maile-w-pipedrive

Zarchiwizowane e-maile w Pipedrive

Przechowywanie i usuwanie e-maili

<p>Tak jak w przypadku Twojej skrzynki odbiorczej e-mail, karta <strong>Poczta</strong> w Pipedrive to funkcja, która zapewnia prywatność użytkownikom. Skrzynka odbiorcza w Pipedrive każdego użytkownika jest unikalna, zawiera informacje, które wybierają zsynchronizować lub przesłać - zarówno za pośrednictwem <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">synchronizacji e-maili</a>, jak i <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a>. Twoja skrzynka odbiorcza w Pipedrive pozostanie prywatna i oddzielna od innych użytkowników w firmowym koncie Pipedrive, bez względu na widoczność lub uprawnienia, jakie Ty lub inni użytkownicy w Twoim koncie Pipedrive mogą mieć. </p>
<p>Niemniej jednak, to nie oznacza, że nie będziesz mógł/a dzielić się treściami e-maili z zespołem. Jeśli współpracujesz z innymi użytkownikami nad tą samą transakcją lub taki sam kontakt, Pipedrive pozwoli Ci udostępnić te istotne e-maile, aby wszyscy zaangażowani mogli być na bieżąco z najnowszymi postępami w Twojej sprzedaży.</p><hr><h2>Dzielenie się e-mailami<a name="dzielenie-si-e-mailami"></a></h2>
<p>Inny użytkownik w twoim koncie Pipedrive będzie widział e-maile z twojej skrzynki odbiorczej tylko wtedy, gdy spełnione są <strong>trzy</strong> warunki:</p>
<ul>
<li>Wątek e-maila, który chcesz udostępnić, jest ustawiony na „Udostępniony”</li>
<li>Wątek e-maila jest powiązany z ofertą lub kontaktem</li>
<li>Inny użytkownik ma dostęp do widoczności przypisanych elementów z <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">grup widoczności</a></li>
</ul>
<p>Po spełnieniu trzech warunków inni użytkownicy będą mogli zobaczyć te udostępnione e-maile w <strong>widoku szczegółów</strong> powiązanej oferty lub kontaktu.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Chociaż możesz zobaczyć udostępnione e-maile, możesz odpowiadać lub przesyłać e-maile tylko wtedy, gdy jesteś uwzględniony w wątku.</div>
<p><strong>Jak mogę udostępnić moje e-maile?</strong></p>
<p>Możesz udostępniać swoje e-maile indywidualnie, przechodząc do swojej skrzynki odbiorczej i oznaczając każdy z nich jako udostępniony po prawej stronie.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-10-23_at_4.00.05_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-10-23_at_4.00.05_PM.png" width="401" height="275"></figure>
<p>Możesz także udostępniać swoje e-maile zbiorczo, zaznaczając <strong>pola wyboru</strong> obok wątków e-maili, które chcesz udostępnić w swojej skrzynce odbiorczej i klikając przycisk "<strong>Udostępnij</strong>".</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-10-30_at_12.42.33_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-10-30_at_12.42.33_PM.png" width="500" height="214"></figure>
<p>Jeśli chcesz, aby wszystkie twoje e-maile były domyślnie ustawione jako <strong>Udostępnione</strong> lub <strong>Prywatne</strong> w przyszłości, możesz to zrobić, aktualizując sekcję <strong>Domyślne udostępnianie e-maili</strong> w <strong>Preferencje osobiste &gt; <a href="/settings/email-sync">Synchronizacja e-mail</a>. </strong>Wszystkie e-maile, które są udostępniane lub oznaczane jako prywatne indywidualnie, zastąpią to ustawienie domyślne.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-10-23_at_3.38.12_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-10-23_at_3.38.12_PM.png" width="601" height="157"></figure><hr><h2>Przeglądanie udostępnionych e-maili <a name="przegl-danie-udost-pnionych-e-maili"></a></h2>
<p>Po udostępnieniu e-maila, inni użytkownicy będą mogli zobaczyć udostępniony e-mail na <strong>widoku szczegółowym połączonej oferty lub kontaktu</strong>. <br><strong>Uwaga:</strong> Widok szczegółowy połączonych elementów to jedyny miejsce, w którym można zobaczyć udostępnione e-maile od innych użytkowników. </p>
<h2>
 </h2>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-10-23_at_5.06.25_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-10-23_at_5.06.25_PM.png" width="599" height="363"></figure>
<p><strong><br>Czy mogę ponownie zrobić e-mail prywatnym?</strong></p>
<p>Jeśli chcesz zmienić udostępniony e-mail na prywatny, możesz łatwo to zrobić z karty poczty lub stron szczegółowych dowolnych połączonych elementów. Gdy e-mail zostanie oznaczony jako prywatny, wszyscy użytkownicy, którzy mieli do niego dostęp, nie będą już go widzieć. </p>
<p><strong><br>Usuwanie i archiwizowanie udostępnionych e-maili </strong></p>
<p>Usunięty e-mail nie będzie już dostępny w twoim koncie Pipedrive, więc nie będzie już pokazywany na stronach szczegółowych połączonych ofert lub kontaktów.</p>
<p>Jeśli zarchiwizujesz udostępniony e-mail, zostanie on usunięty z Twojej skrzynki odbiorczej, ale zachowa wszystkie istotne informacje. Oznacza to, że osoby, które mają dostęp do udostępnionego e-maila, nadal będą mogły go zobaczyć na stronach szczegółowych dowolnych połączonych elementów. </p>

Email privacy and sharing emails in Pipedrive

dzielenie-si-e-mailami

Dzielenie się e-mailami

przegl-danie-udost-pnionych-e-maili

Przeglądanie udostępnionych e-maili

Prywatność e-maili i udostępnianie e-maili w Pipedrive

<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Funkcja <strong>wysyłania grupowego</strong> jest dostępna tylko w planach Zaawansowanych i wyższych.<br></div>
<p style="text-align: justify">W komunikacji biznesowej może być rozsądne wysłanie tego samego e-maila do wielu odbiorców. Dzięki funkcji <strong>wysyłania grupowego</strong> w Pipedrive możesz dokładnie to zrobić. </p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/JhLPKf7SJioBb79Bp94MYw.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Aby korzystać z funkcji wysyłania grupowego, potrzebujesz następującego: </p>
<ul><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Synchronizacja e-maili</a> włączona z prawidłowym adresem e-mail </li><li>Jeśli jesteś zwykłym użytkownikiem, potrzebujesz administratora, który włączy <strong>“Edycję grupową elementów” </strong> w <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ustawieniach globalnych uprawnień</a></li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga</strong>: Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z Pipedrive, możesz sprawdzić nasz <strong>zautomatyzuj pracę manualną i zaoszczędź czas</strong> <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/automate-manual-work-and-save-time?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kurs na Pipedrive Akademii</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Jak wysłać e-maile grupowe<a name="jak-wys-a-e-maile-grupowe"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Dowiedz się więcej o <strong>widoku listy</strong> w <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Funkcja <strong>wysyłania e-maili grupowych</strong> jest dostępna w następujących miejscach w Pipedrive:</p>
<ul>
<li>Widok listy zakładki <strong>potencjalni klienci</strong></li><li>Widok listy zakładki <strong>zadania</strong></li>
<li>Widok listy zakładki <strong>kontakty</strong></li>
<li>Widok listy zakładki <strong>działania</strong></li>
<li>Widok osi czasu kontaktów w zakładce <strong>kontakty</strong></li></ul>
<p>Po zaznaczeniu wielu kontaktów w którymkolwiek z wyżej wymienionych miejsc, możesz kliknąć przycisk <strong>„Wyślij e-mail grupowy”</strong>, aby wysłać konkretne e-maile do wszystkich zaznaczonych lub powiązanych kontaktów naraz.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/group%20email%201.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Możesz wybrać maksymalnie sto kontaktów podczas wysyłania e-maili grupowych. Jeśli potrzebujesz wysłać więcej odbiorców, powtórz proces tak często, jak będzie to konieczne.</div>
<p><br>Wymagane będzie podanie istotnych szczegółów dotyczących wysyłanego e-maila do tej grupy kontaktów.</p>
<ul>
<li>
<strong>Odbiorcy – </strong>Wybrane kontakty przed kliknięciem przycisku „<strong>Wyślij e-mail grupowy</strong>” pojawią się w tej kolumnie. W tym obszarze możesz również wyszukać i dodać dodatkowe kontakty.</li>
<li>
<strong>Szablon e-maila – </strong>Możesz wybrać szablon, aby wysłać wcześniej stworzony e-mail. Dowiedz się więcej o szablonach e-mail w <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.</li>
<li>
<strong>Widoczność – </strong>E-maile mogą być ustawione jako widoczne dla innych użytkowników Pipedrive na podstawie uprawnień widoczności, lub jako prywatne. Dowiedz się więcej o widoczności w <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.</li>
</ul>
<p>Po podaniu tych szczegółów, kliknij przycisk „<strong>Wyślij wiadomość</strong>” aby wysłać te e-maile.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/group%20email%207.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Po wysłaniu e-maili grupowych lub e-maili zaplanowanych na tę samą godzinę, będzie 30-sekundowe opóźnienie, aby zapobiec ich blokowaniu przez dostawcę. <br></div><hr><h2>Przeglądanie wysłanych e-maili<a name="przegl-danie-wys-anych-e-maili"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Status e-maila może być "Oczekujący", "Wysyłanie" lub "Wysłany".<br></div>
<p>Możesz przejść do sekcji <strong>Wysłane</strong> zakładki e-mail, aby zobaczyć swoje wysłane e-maile, lub do sekcji <strong>Wysłane</strong>, aby zobaczyć swoje wysłane e-maile.</p>
<p>W sekcji Wysłanej zakładki e-mail, zostaną Ci pokazani odbiorcy, temat e-maila, widoczność i status tego konkretnego e-maila.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/group%20email%202.jpg" alt=""></figure>
<p>Po wysłaniu e-maila, nie będzie go można zobaczyć w sekcji Wysłanej zakładki e-mail.</p>
<p>Zamiast tego, te e-maile będą widoczne w sekcji <strong>wysłane</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/group%20email%203.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Jak używać filtrów podczas wysyłania emaili grupowych<a name="jak-u-ywa-filtr-w-podczas-wysy-ania-emaili-grupowych"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga</strong>: Wysyłanie wielu paczek emaili grupowych kolejno może spowolnić funkcje aplikacji internetowej oraz wysyłanie emaili. Jeśli doświadczasz opóźnień, poczekaj, aż aplikacja przetworzy istniejące żądania emaili.</div>
<p style="text-align: justify">Aby odfiltrować kontakty, do których już wysłałeś maile, przejdź do widoku listy <strong>osób</strong>, kliknij menu rozwijane w prawym górnym rogu i wybierz <strong>„Dodaj nowy filtr.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/group%20email%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Gdy już tam będziesz, masz kilka opcji filtrów.</p>
<p style="text-align: justify">Możesz użyć filtra <strong>ostatnio otrzymanego maila</strong>, aby usunąć kontakty, które otrzymały od Ciebie maile w określonym przedziale czasowym:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/group%20email%206.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga</strong>: W tym przykładzie data jest filtrowana dla <strong>dzisiaj</strong>, ale można ją dostosować według potrzeb.</div>
<p style="text-align: justify">Możesz również skorzystać z filtra <strong>liczba wiadomości email</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Na przykład, jeśli masz zupełnie nową listę kontaktów do wysłania maila, możesz ustawić filtr na <strong>liczba wiadomości email &gt;</strong> <strong>jest &gt;</strong> <strong>zero.</strong></p>
<p style="text-align: justify">To pokaże tylko kontakty, którym nigdy nie został wysłany email.<strong><br></strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/group%20email%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Z dowolnym z filtrow, gdy kontakt otrzyma maila, zostanie usunięty z odfiltrowanej listy.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga</strong>: Odfiltrowane listy nie zawsze reagują natychmiast na zmiany w danych, takie jak wysyłane emaile. Jeśli nie widzisz, że lista kontaktów zmienia się zgodnie z warunkami filtra, odśwież swoją stronę internetową i pozwól na czas przetwarzania. Jeśli problem będzie nadal występował, prosimy o <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki</a> i <a href="https://support.pipedrive.com/pl/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">skontaktowanie się z naszym zespołem pomocy technicznej</a>.</div>

Group emailing

jak-wys-a-e-maile-grupowe

Jak wysłać e-maile grupowe

przegl-danie-wys-anych-e-maili

Przeglądanie wysłanych e-maili

jak-u-ywa-filtr-w-podczas-wysy-ania-emaili-grupowych

Jak używać filtrów podczas wysyłania emaili grupowych

Grupowe wysyłanie e-maili

<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Funkcja <strong>synchronizacji poczty e-mail</strong> to jedna z wielu przydatnych funkcji planów Advanced i wyższych w Pipedrive. Dowiedz się, jak zmienić plan w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.</div>
<p style="text-align: justify">To zazwyczaj jest wynikiem kopiowania i wklejania z zewnętrznego źródła. Kiedy kopiujesz i wklejasz do klienta poczty Pipedrive, formatowanie z zewnętrznego źródła, w którym było początkowo skomponowane, jak edytor tekstu lub inny klient poczty e-mail, zostaje zachowane.</p>
<p style="text-align: justify">Aby temu zapobiec, możesz użyć funkcji <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/115004479825-Email-Templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">szablonów e-mail</a>, aby komponować szablony dla regularnie wysyłanych wiadomości e-mail.</p>
<p style="text-align: justify">Alternatywnie, kiedy naprawdę musisz coś skopiować i wkleić, upewnij się, że wklejasz tekst bez formatowania (CTRL-SHIFT-V na Windows, CMD-SHIFT-V na Macu).</p>

Why are my emails appearing with different formatting when I send them?

Dlaczego moje e-maile pojawiają się z innym formatowaniem, gdy je wysyłam?

<div class="support-note primary"><div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Funkcja <strong>synchronizacji poczty e-mail</strong> jest jedną z wielu przydatnych funkcji w zaawansowanych i wyższych planach Pipedrive.<br></div><strong>Wątki e-mailowe</strong> to sposób, w jaki Pipedrive pokazuje pełną konwersację e-mailową, którą prowadziłeś z określonymi uczestnikami. Jeśli masz włączoną <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360000030169-Email-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">synchronizację poczty e-mail</a>, gdy e-mail jest tworzony poprzez odpowiedź na lub przekierowanie poprzedniej wiadomości, zawsze zostanie połączony w jeden wątek z oryginalnym e-mailem.</div>

<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:554px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-05-17%20at%2012-03-07.png" width="554" height="639" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">I kiedy już wiadomości e-mail zostaną połączone, mogą być przypisane tylko do jednej transakcji i osoby kontaktowej.</p><div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Aby to działało płynnie i zgodnie z zamierzeniem, zalecamy korzystanie z <strong>wysyłania wiadomości e-mail z aplikacji Pipedrive</strong> przy użyciu synchronizacji poczty e-mail.</div><hr><h3>Rzeczy, o których warto pamiętać</h3>
<p>1. Pipedrive identyfikuje wątki e-mailowe, używając następujących nagłówków wiadomości internetowych: <br></p>
<ul><li>Message-Id - wiadomość, która została wysłana </li><li>In-Reply-To - wiadomość, na którą odpowiedziano </li><li>References - wątek, z którego wiadomość pochodzi. </li></ul>
<p>Kiedy zsynchronizowane e-maile spełniają te zasady, będą one grupowane w wątki po naszej stronie.</p>
<p>2. Pipedrive ma swoje własne zasady grupowania, dlatego wątki mogą wyglądać inaczej między Pipedrive a twoim dostawcą poczty e-mail.</p>
<p>3. E-maile w Pipedrive nie mogą być rozdzielone na pojedyncze wiadomości.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga</strong>: Nagłówki wiadomości internetowych to kody uwierzytelniające wiadomość za pomocą istotnych szczegółów. </div>

How are emails threaded in Pipedrive?

Jak są wątkowane e-maile w Pipedrive?

<p>Możesz otrzymać powiadomienie, że konieczna jest ponowna autoryzacja synchronizacji e-mail w celu kontynuowania komponowania i odbierania e-maili w ramach Twojego konta Pipedrive. Występuje to, gdy dane logowania do zsynchronizowanego konta e-mail zostaną zmienione, co przerywa bezpieczne połączenie między Twoim kontem e-mail a Pipedrive.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email_page_authenticate.png" alt="email_page_authenticate.png"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-09-27_at_4.45.52_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-09-27_at_4.45.52_PM.png" width="700" height="79"></figure>
<p><br>Aby ponownie uwierzytelnić synchronizację e-mail, przejdź do <strong>Preferencje osobiste &gt; <a href="/settings/personal/email-sync">Synchronizacja e-mail</a></strong> i kliknij przycisk "<strong>Zatrzymaj synchronizację</strong>". Podczas ponownego łączenia kliknij "<strong>Dodaj nowe konto</strong>" zamiast <strong>Połącz ponownie</strong>. Będzie to wymagało ponownego podania danych logowania do Twojego konta e-mail i tym samym ponownej autoryzacji połączenia e-mail.</p><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-20_at_4.25.25_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-20_at_4.25.25_PM.png" width="404" height="51"></figure>

How can I re-authenticate my email sync in Pipedrive?

Jak mogę ponownie uwierzytelnić synchronizację mojego emaila w Pipedrive?

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga: </strong>Funkcja <strong>synchronizacji poczty e-mail</strong> jest dostępna w planach zaawansowanych i wyższych. Aby uzyskać więcej informacji na temat synchronizacji wielu kont e-mail, zapoznaj się z <a href="https://support.pipedrive.com/article/syncing-multiple-email-accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykułem.</a></div>
<p style="text-align: justify">Jeśli masz zsynchronizowany adres e-mail, możesz użyć przycisku <strong>"</strong><strong>+ konto e-mailowe"</strong> do dodania dodatkowego adresu e-mail. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multi%20email%20sync%201.2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz również skorzystać z funkcji <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360000015825-Smart-Email-BCC" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a>, aby dodać alternatywne adresy e-mailowe, znajdujące się w <strong>Narzędzia i aplikacje &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Synchronizacja poczty e-mail</a>.</strong><br></p>

Can I sync multiple email addresses to one user?

Czy mogę zsynchronizować wiele adresów e-mail do jednego użytkownika?

<p style="text-align: justify">Czasami mogą zostać zadane Ci pytania dotyczące Twojego konta e-mail, klienta poczty e-mailowej lub dostawcy poczty e-mailowej.</p>
<p style="text-align: justify">Biorąc pod uwagę podobieństwo tych trzech pojęć, uważaliśmy za najlepsze dostarczyć kilka informacji na temat tego, co oznaczają te elementy w odniesieniu do Pipedrive.</p>
<ul>
  <li>Konto e-mail to Twoje konkretny adres - <a href="https://email.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">przykład@email.com</a> - który dostajesz dostępu za pomocą danych logowania w swoim kliencie poczty e-mailowej.</li>
  <li>Klient poczty e-mailowej to aplikacja - Apple mail, aplikacja Android Mail, Thunderbird - którą używasz do dostępu do swoich wiadomości e-mail. W niektórych scenariuszach może być identyczny z dostawcą poczty e-mailowej, ale nie jest to gwarantowane. Klient poczty e-mailowej może mieć określone zasady lub zachowania dotyczące usuwania, archiwizowania lub wątkowania wiadomości e-mail.</li>
  <li>Dostawca poczty e-mailowej to usługa - Gmail, Outlook, Yahoo - która sprawia, że wysyłanie i odbieranie wiadomości e-mail jest możliwe. Dostawca poczty e-mailowej często ma określone zasady lub zachowania dotyczące usuwania, archiwizowania lub wątkowania wiadomości e-mail, które zwykle mają pierwszeństwo przed innymi zasadami, które może mieć Twój klient poczty e-mailowej.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Wielu klientów może korzystać z określonego dostawcy poczty e-mailowej, ale używać innego klienta poczty e-mailowej do dostępu do tego dostawcy poczty. Dobrym przykładem jest użytkownik korzystający z aplikacji Apple Mail na swoim iPhone do dostępu do wiadomości e-mail w swoim koncie Gmail.</p>
<p style="text-align: justify">W tym przypadku aplikacja Apple Mail jest klientem, a Gmail byłby dostawcą. Jeśli ten użytkownik używa aplikacji Gmail do dostępu do swojego konta Gmail, wtedy używa Gmaila zarówno jako dostawcy, jak i klienta.</p>

Email provider vs. email client

Dostawca poczty elektronicznej vs. klient poczty elektronicznej

Synchronizacja Email

Baza wiedzy

Synchronizacja Email

Masz jakieś pytania?