<p style="text-align: justify">Fitur <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pelacakan email</a> kami memungkinkan perusahaan mengetahui seberapa sering pelanggan membuka email mereka. Fitur ini bekerja dengan menambahkan piksel pelacakan ke email yang diaktifkan pelacakan, yang mencatat ketika penerima membuka email.</p>
<p style="text-align: justify">Namun, penting untuk diingat bahwa pelanggan Anda mungkin memiliki penyedia email yang mencegah pelacakan pembukaan email dan klik tautan. Pada tahun 2021, baik <strong>Apple Mail</strong> maupun <strong>Gmail</strong> menerapkan kebijakan privasi email baru <strong></strong>untuk melindungi konsumen mereka.<br></p>
<p style="text-align: justify">Dalam kasus ini, <strong>Pipedrive tidak dapat memberikan informasi pelacakan untuk email tersebut</strong> dan <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-emails-performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">laporan kinerja email</a> tidak akan mencerminkan data ini.</p><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Bagaimana saya dapat mengukur pelacakan email dengan akurat?<a name="bagaimana-saya-dapat-mengukur-pelacakan-email-dengan-akurat"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang pelaporan Kampanye di <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Pelacakan email berbasis pixel hanya akurat jika penyedia email pelanggan Anda mengizinkannya, jadi meskipun pelacakan email berguna, tidak ada cara untuk mengetahui apakah pelanggan membuka email Anda sejak awal.</p>
<p>Berikut adalah beberapa tips untuk memastikan Anda mendapatkan data terbaik kemungkinan:</p>
<ul><li>Pelacakan tautan tidak terpengaruh oleh kebijakan atau caching, menjadikannya salah satu metrik keterlibatan yang paling dapat diandalkan</li><li>Fokus pada data yang dapat diandalkan dan dapat ditindaklanjuti seperti pengantaran, loncatan, permintaan berhenti berlangganan, dan laporan spam.</li><li>Laporan spam dan permintaan berhenti berlangganan dapat membantu Anda mengidentifikasi konten yang tidak relevan bagi pelanggan Anda atau mendiagnosis kelemahan dalam kampanye Anda. Juga, loncatan dapat menunjukkan rincian kontak yang tidak diperbarui atau masalah lain dengan daftar email Anda.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Metrik ini memberikan informasi tentang kinerja email Anda dan apa yang menarik bagi pelanggan Anda, sambil juga membantu Anda melindungi <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-dmarc-and-email-deliverability" target="_blank" rel="noreferrer noopener">reputasi pengirim</a>.<br></p>
```<hr><h2>Perlindungan Privasi Apple Mail<br><a name="perlindungan-privasi-apple-mail"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Perlindungan Privasi Mail (MPP) Apple di <a href="https://www.apple.com/newsroom/2021/06/apple-advances-its-privacy-leadership-with-ios-15-ipados-15-macos-monterey-and-watchos-8/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">halaman ini</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Perlindungan Privasi Mail Apple (MPP) adalah sekumpulan fitur yang memungkinkan pengguna aplikasi Apple Mail atau aplikasi email desktop untuk menyembunyikan informasi tentang kapan, di mana, dan bagaimana mereka membuka email.</p>
<p style="text-align: justify">Sistem operasi berikut telah menerapkan perlindungan privasi ini:</p>
<ul><li><a href="https://www.apple.com/ios/ios-15/features/">iOS 15</a></li><li>iPadOS 15</li><li>macOS Monterey</li><li>watchOS 8</li></ul>
<p style="text-align: justify">Pengguna yang menjalankan sistem operasi ini, atau sistem operasi yang dirilis sejak saat itu, tidak akan dapat dilacak menggunakan gambar piksel jika aplikasi Apple Mail dengan MPP diaktifkan.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Apple MPP berlaku di seluruh rangkaian perangkat Apple, termasuk iPhone, iPad, Mac, dan Apple Watch.<br></div>
<p>Pelajari lebih lanjut tentang <a href="https://www.pipedrive.com/en/products/email-marketing-software/email-tracking-software">perangkat lunak pelacakan email</a></p><hr>```html
<h2>Pengambilan gambar Gmail<a name="pengambilan-gambar-gmail"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Pengambilan gambar Google hanya berlaku untuk penerima yang mengakses Gmail melalui browser mereka atau aplikasi mobile Gmail, seperti yang Anda temukan di perangkat Android atau iPhone Anda.<br></div>
<p style="text-align: justify">Untuk alasan keamanan, alih-alih memuat gambar dari server host eksternal setiap kali seseorang membuka email, Gmail menyimpan gambar-gambar ini secara lokal di server proxy miliknya sendiri.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20tracking%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Gambar email diunduh secara otomatis di semua akun Gmail, tetapi pengguna <a href="https://support.google.com/mail/answer/145919" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dapat mengonfigurasi ini secara manual</a>. Jika penerima Anda menonaktifkan opsi untuk mengunduh gambar secara otomatis, pixel pelacakan tidak akan diunduh secara otomatis dan pelacakan pembukaan tidak akan dihitung dalam laporan Anda.<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Penerima yang mengakses Gmail mereka melalui klien desktop (seperti Outlook, Thunderbird, dll.) akan mengunduh gambar seperti biasa dan melaporkan sesuai dengan itu.</div>
```<hr>```html
<h2>Bagaimana ini mempengaruhi laporan Insights saya?<a name="bagaimana-ini-mempengaruhi-laporan-insights-saya"></a></h2>
<p>Kotak yang terpengaruh disebutkan di bawah ini.</p>
<p><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-emails-performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Laporan kinerja email</a></strong>:</p>
<ul><li><strong>Segmentasi berdasarkan:</strong> pelacakan terbuka</li><li><strong>Tampilan tabel:</strong> waktu terbuka (pelacakan)</li><li><strong>Ringkasan:</strong> terbuka, tidak terbuka</li><li><strong>Filter:</strong> pelacakan terbuka, waktu terbuka (pelacakan)</li></ul>
<p><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Laporan kinerja kampanye</a></strong>:<br></p>
<ul><li>Pelacakan terbuka (terbuka, tidak terbuka)</li><li>Total terbuka</li><li>Terbuka unik</li><li>Waktu buka email</li><li>Tanggal buka email</li><li>Negara penerima</li><li>Tingkat buka</li><li>Geo-lokasi</li></ul>
```

Email tracking reports with Gmail and Apple

bagaimana-saya-dapat-mengukur-pelacakan-email-dengan-akurat

Bagaimana saya dapat mengukur pelacakan email dengan akurat?

perlindungan-privasi-apple-mail

Perlindungan Privasi Apple Mail

pengambilan-gambar-gmail

Pengambilan gambar Gmail

bagaimana-ini-mempengaruhi-laporan-insights-saya

Bagaimana ini mempengaruhi laporan Insights saya?

Laporan pelacakan email dengan Gmail dan Apple

Pelajari bagaimana Anda dapat menyinkronkan lebih dari satu alamat email ke kotak masuk Pipedrive Anda pada saat yang sama

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Fitur <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sinkronisasi email</a> hanya tersedia pada paket Advanced dan lebih tinggi.</div>
<p style="text-align: justify">Sinkronisasi email adalah alat yang luar biasa untuk berkomunikasi dan mengelola percakapan pelanggan. Beberapa akun email dapat disinkronkan secara bersamaan, membuatnya lebih mudah untuk menjaga email Anda terorganisir.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Menambahkan akun email kedua<a name="menambahkan-akun-email-kedua"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Untuk informasi umum tentang sinkronisasi email, serta cara mengatur sinkronisasi awal Anda, lihat <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini.</a></div>
<p style="text-align: justify">Menyinkronkan akun email kedua mengikuti proses yang sama seperti menyinkronkan yang pertama.</p>
<p style="text-align: justify">Mulailah dengan pergi ke <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sinkronisasi email</a> </strong>pengaturan Anda dan klik <strong>”+ akun email.“</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multi%20email%20sync%201.2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Tambahkan alamat email Anda, konfirmasi informasi login Anda, dan Anda akan melihat alamat email baru <strong>siap untuk disinkronkan.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multi%20email%20sync%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk menyelesaikan sinkronisasi, pilih pengaturan berbagi, label yang diinginkan, dan sinkronisasi sebelumnya, lalu klik <strong>”mulai menyinkronkan.“</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multi%20email%20sync%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda akan melihat alamat email kedua yang disinkronkan di samping yang pertama ketika koneksi selesai.</p><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Bagaimana tampaknya<a name="bagaimana-tampaknya"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Alamat pengirim Anda ditentukan oleh <strong>alamat default</strong> yang dipilih dalam pengaturan sinkronisasi email Anda, tetapi Anda dapat memilih alamat email yang disinkronkan yang berbeda dari drop-down yang tersedia.<br></div>
<p style="text-align: justify">Setelah menyinkronkan beberapa alamat email, Anda akan melihat semua alamat tersebut di Kotak Masuk Penjualan Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multi%20email%20sync%209.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda dapat melihat email yang disinkronkan dari semua akun email Anda atau memilih alamat tertentu untuk melihat email dari alamat tersebut.<br></p>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Akun email default<a name="akun-email-default"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Akun email default yang Anda pilih digunakan untuk melakukan fungsi email otomatis.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multi%20email%20sync%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ini berarti bahwa meskipun Anda dapat memiliki beberapa alamat email yang disinkronkan secara bersamaan, <strong>hanya satu</strong> yang dapat ditunjuk untuk pengiriman email otomatis pada satu waktu.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Tidak memiliki akun email default</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Catatan: </strong></strong>Anda masih dapat memilih email pengirim yang diinginkan dari opsi drop–down, bahkan jika Anda memiliki akun email default yang ditugaskan.<br></div>
<p style="text-align: justify">Anda dapat memilih untuk tidak menunjuk alamat email default, dalam hal ini Anda akan memilih email pengirim dari dropdown di jendela komposisi Anda sebelum mengirim.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multi%20email%2010.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Mengirim email menggunakan automasi memerlukan alamat email default. Jika Anda mengganti akun default Anda, automasi email Anda akan dieksekusi dengan alamat tersebut.</div>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Berapa banyak alamat yang bisa saya sinkronkan?<a name="berapa-banyak-alamat-yang-bisa-saya-sinkronkan"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Admin pengaturan akun dapat melihat semua rincian penggunaan sinkronisasi akun email aktif pengguna perusahaan di <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bagian penggunaan</a>. <br></div>
<p style="text-align: justify">Jumlah alamat email yang dapat Anda sinkronkan pada saat bersamaan bergantung pada langganan Pipedrive Anda.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Rencana Pipedrive</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Jumlah akun yang bisa Anda sinkronkan</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Advanced</div></td><td><div style="text-align: justify">Satu</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Professional</div></td><td><div style="text-align: justify">Dua</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Power</div></td><td><div style="text-align: justify">Tiga</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Enterprise</div></td><td><div style="text-align: justify">Lima</div></td></tr></tbody></table>
```

Syncing multiple email accounts

menambahkan-akun-email-kedua

Menambahkan akun email kedua

bagaimana-tampaknya

Bagaimana tampaknya

akun-email-default

Akun email default

berapa-banyak-alamat-yang-bisa-saya-sinkronkan

Berapa banyak alamat yang bisa saya sinkronkan?

Menghubungkan beberapa akun email

```html
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Fitur <strong>sinkronisasi email</strong> adalah salah satu dari banyak fitur berguna di paket Advanced dan yang lebih tinggi di Pipedrive. Ikuti webinar kami <a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Cara Kerja Sinkronisasi Email di Pipedrive</a> untuk demonstrasi langsung dan sesi tanya jawab.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive memiliki dua metode untuk mengelola percakapan email dengan pelanggan Anda:<strong> sinkronisasi email</strong> dan <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Smart Bcc</strong></a>.<a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000015825-Smart-Email-BCC" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><br></a></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/A7sNpGN83ZeNpj6u3W7WB8.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Metode mana pun yang Anda gunakan, Pipedrive menghitung kontak, prospek, dan kesepakatan yang terkait dengan percakapan email Anda berdasarkan alamat email penerima.</p>
<p style="text-align: justify">Ini berarti Anda dapat melihat semua percakapan email Anda dari <strong>tampilan detail</strong> baik dari orang tersebut maupun kesepakatan yang terhubung.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202023-03-10%20at%2009-50-39.png" width="835" height="498" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> <br> Anda juga memiliki kotak masuk Pipedrive yang didedikasikan, di mana Anda dapat melihat semua email Anda, mengontrol penghubungan dan berbagi email tersebut, dan menulis email baru dengan mengklik ikon <strong>pensil</strong> hijau.<br> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%2011.15.49%20AM.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda menggunakan papan ketik untuk bahasa dari kanan ke kiri – seperti Persia, Urdu, Ibrani, dan Arab – Pipedrive akan mengenali hal ini dan memformat konten yang Anda ketik secara tepat. Pelajari lebih lanjut di <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/does-pipedrive-support-right-to-left-language-input" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menyesuaikan email yang baru Anda buat agar sesuai dengan kebutuhan Anda, termasuk pemformatan teks, gambar dalam baris, dan kolom pintar yang dapat menarik informasi dari kesepakatan dan kontak Pipedrive Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%2010.05.45%20AM.png" width="646" height="519" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Batas ukuran file per email akan tergantung pada penyedia Anda. Misalnya, batas di <a href="https://support.google.com/mail/answer/6584#zippy=%2Cattachment-size-limit" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gmail</a> adalah 25MB, sedangkan batas di <a href="https://support.microsoft.com/en-us/office/send-large-files-with-outlook-8c698842-b462-4a4c-8d53-5c5dd04f77ef#:~:text=For%20Internet%20email%20account.,size%20limit%20is%2010%20MB." target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook</a> adalah 20MB.</div>
<p style="text-align: justify"> Untuk penyesuaian lebih lanjut, pelajari lebih lanjut tentang <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/email-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">template email</a> dan <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/email-signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tanda tangan email</a> dalam fitur sinkronisasi email.<br></p>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Mengatur sinkronisasi email Anda<a name="mengatur-sinkronisasi-email-anda"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Jika Anda baru saja memulai dengan Pipedrive, lihat kursus “<strong>Mulai dengan dasar-dasar</strong>” <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/get-started-with-the-basics?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Akademi Pipedrive</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Fitur ini menyinkronkan kotak masuk email Anda ke akun Pipedrive Anda, memungkinkan Anda mengakses email Anda tanpa meninggalkan Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify"> Untuk mengaktifkan fitur <strong>sinkronisasi email</strong>, pergi ke <strong>Preferensi Pribadi &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync">Sinkronisasi Email</a></strong> dan klik tombol “<strong>Tambah akun baru</strong>”.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%208.44.29%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Berikan informasi login untuk akun email yang ingin Anda sinkronkan ke Pipedrive dan Anda dapat mulai mengirim email.<br></p>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Jika Anda mengubah informasi login untuk akun email yang telah disinkronkan ke Pipedrive, Anda perlu melakukan otentikasi ulang kredensial email baru tersebut di Pipedrive agar dapat terus menggunakan sinkronisasi email tanpa gangguan.</div>
<p> Fitur sinkronisasi email kompatibel dengan semua penyedia email utama, termasuk:</p>
<ul>
<li>Gmail dan Aplikasi Google</li>
<li>Yahoo! Mail</li>
<li>Office365/Microsoft365</li>
<li>Microsoft Exchange (ActiveSync)</li>
<li>Outlook.com (alias Hotmail)</li>
<li>iCloud (alias MobileMe atau DotMac)</li>
<li>AOL Mail</li>
<li>FastMail</li>
<li>GandiMail</li>
<li>GMX</li>
<li>Mail.ru</li>
<li>Yandex.Mail</li>
<li>GoDaddy Mail</li>
<li>Hover.com</li>
<li>Namecheap</li>
<li>Bluehost</li>
<li>Soverin</li>
<li>Zimbra</li>
<li>123-reg</li>
<li>126</li>
<li>QQ Mail</li>
<li>Aliyun (Alibaba Group)</li>
<li>Netease 163 (Cina)</li>
<li>Yeah.net</li>
<li>139.com (Cina)</li>
<li>Akun kustom apa pun yang disinkronkan melalui IMAP generik melalui koneksi SSL</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Semua email masuk dan keluar disinkronkan ke akun Pipedrive Anda dan terkait dengan kontak dan penawaran yang sesuai.</p>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menyesuaikan pengaturan fungsi email Anda dengan pergi ke <strong>Preferensi Pribadi &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync">Sinkronisasi Email.</a></strong> <span style="text-align: left">Artikel ini menjelaskan cara mengatur fitur <strong>sinkronisasi email</strong></span>. </p>
<div class="support-note warning"><strong>Catatan:</strong><strong> </strong>Walaupun mungkin, kami <strong>tidak</strong> mendorong atau merekomendasikan untuk menyinkronkan alamat email yang sama untuk beberapa pengguna Pipedrive, karena ini dapat menyebabkan kesalahan yang diharapkan seperti email yang terduplikasi dalam tampilan detail.</div>
```<hr><h2 style="text-align: justify">Label email<a name="label-email"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Saat menetapkan sinkronisasi ke penyedia email asli Anda, Anda dapat memilih apakah akan menyinkronkan semua email di kotak masuk Anda atau hanya email yang ada di folder atau label tertentu.</p>
<p style="text-align: justify">Jika Anda ingin menyinkronkan semua email masuk, pilih “<strong>Semua email akan disinkronkan dengan Pipedrive</strong>.”</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%208.52.48%20AM.png" width="546" height="477" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> Untuk memilih folder atau label yang ingin Anda sinkronkan ke akun Pipedrive Anda, pilih “<strong>Sinkronkan email dengan label tertentu</strong>” dan pilih label yang ingin Anda sinkronkan.</p><hr><h2>Pengarsipan dan pelacakan<a name="pengarsipan-dan-pelacakan"></a></h2>
<p style="text-align: justify"> Anda dapat memilih apakah email akan diarsipkan atau dihapus di akun email yang disinkronkan saat mereka diarsipkan atau dihapus di Pipedrive. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%208.57.16%20AM%20copy.png" width="700" height="336" alt=""></figure>
<p>Anda juga dapat mengakses fungsi <strong>pelacakan email</strong> Pipedrive, yang memungkinkan pengguna untuk melihat kapan penerima membuka email yang Anda kirim atau salah satu tautan yang disertakan di dalamnya.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%208.57.16%20AM.png" width="713" height="342" alt=""></figure>
<p> Pelajari lebih lanjut tentang fitur <strong>pelacakan email</strong> kami di <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>. </p><hr><h2>Link email<a name="link-email"></a></h2>
<p>Anda juga dapat memilih aplikasi email mana yang ingin Anda gunakan untuk menyusun pesan email baru.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%209.03.52%20AM.png" width="754" height="190" alt=""></figure>
<ul><li> “<strong>Buka link email di Pipedrive</strong>” akan membawa Anda ke tab <strong>Mail</strong> dari akun Pipedrive Anda untuk menyusun email setelah mengklik link alamat email di Pipedrive </li></ul>
<ul><li> “<strong>Gunakan aplikasi email default di komputer saya untuk membuka link email</strong>” akan membuka klien email default Anda (seperti Gmail) untuk mengirim email setelah mengklik link alamat<br> </li></ul><hr><h2>Alamat yang diblokir<a name="alamat-yang-diblokir"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Email dari alamat yang diblokir hanya akan disaring jika alamat yang diblokir adalah <em>satu-satunya</em> pengirim. Jika alamat email yang tidak diblokir di-CC atau termasuk sebagai penerima, email tersebut tidak akan disaring meskipun alamat yang diblokir disertakan.<br></div>
<p style="text-align: justify"> Jika alamat email yang telah Anda sinkronisasi menerima email yang tidak Anda inginkan di Pipedrive, Anda dapat mendaftarkan alamat email tertentu (<strong>example@domain.com</strong>) atau domain yang luas (<strong>@domain.com</strong>) sebagai email yang harus diabaikan di Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%209.06.59%20AM.png" width="776" height="366" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> Alamat atau domain yang diabaikan tidak akan muncul di tab Mail akun Pipedrive Anda.</p><hr><h2>Alamat email alternatif untuk Smart Bcc<a name="alamat-email-alternatif-untuk-smart-bcc"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Secara default di Pipedrive, hanya alamat email yang digunakan untuk masuk ke Pipedrive yang akan diizinkan untuk menggunakan alamat <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a> yang terkait dengan akun Anda. Namun, jika Anda mengirim email Anda dari alamat email lain selain yang digunakan untuk masuk ke Pipedrive, Anda dapat menambahkan alamat email tersebut sebagai <strong>alamat email alternatif</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202023-03-10%20at%2009.10.31.png" width="711" height="609" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> Menambahkan email ke daftar <strong>accepted from</strong> mengirim email konfirmasi ke alamat email yang ditambahkan, yang perlu divalidasi sebelum alamat tersebut dapat digunakan.<br> </p><hr><h2>Berbagi email<a name="berbagi-email"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Mengubah fungsi ini <strong>tidak akan</strong> menimpa pengaturan berbagi email saat ini dari email Anda yang ada dan hanya akan berlaku untuk email yang diterima setelah pengaturan diperbarui.</div>
<p style="text-align: justify">Pengaturan ini mengonfigurasi berbagi default untuk semua email mendatang di Pipedrive. <br></p>
<ul>

<li>
<strong>Jaga semua percakapan email saya tetap pribadi </strong>– Email tidak akan terlihat oleh pengguna lain di akun – bahkan pengguna admin – dalam keadaan apapun.</li><li><strong>Bagikan semua percakapan email terkait saya dengan orang lain di perusahaan saya </strong>– Pengguna lain di akun Pipedrive Anda dapat melihat email yang terkait dengan kontak atau kesepakatan yang dapat mereka akses.</li>
</ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%209.27.12%20AM.png" width="714" height="116" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Untuk membagikan email tertentu dengan pengguna lain di akun perusahaan Pipedrive Anda, sesuaikan pengaturan visibilitas untuk email individual.</div>
<p style="text-align: justify">
</p><hr><h2>Fitur penghubungan otomatis<a name="fitur-penghubungan-otomatis"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive akan secara otomatis mengaitkan email dengan kontak orang yang tepat dengan mengenali alamat email yang terkait dengan email yang diterima tersebut.</p>
<p style="text-align: justify">Memilih <strong>Otoma</strong> juga akan memungkinkan Pipedrive untuk mengaitkan email itu dengan kesepakatan terbuka yang terhubung dengan penerima email jika ada kesepakatan terbuka di akun Pipedrive Anda.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-02-26%20at%2016.32.38.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Jika Anda memiliki banyak kesepakatan terbuka dengan penerima email yang sama di Pipedrive, mungkin lebih efisien untuk memilih <strong>Secara Manual</strong> untuk mencegah kebingungan. <br> <br> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202023-03-10%20at%2009-32-40.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda juga dapat mengaitkan proyek atau prospek dari <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/leads-inbox">Kotak Masuk Prospek</a> Anda ke email Anda menggunakan sinkronisasi email Pipedrive. Pelajari lebih lanjut tentang mengirim email ke prospek Anda di <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/emails-in-leads-beta">artikel ini</a>.<br></p>
<div class="support-note primary"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda menghapus email yang terhubung dari tab <strong>Mail</strong> di Pipedrive Anda, itu tidak akan lagi muncul di <strong>tampilan detail</strong> dari kesepakatan terkait itu. </div>
<p style="text-align: justify">Jika Anda mengalami masalah dengan koneksi sinkronisasi email Anda, ikuti <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/troubleshooting-email-sync-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">panduan pemecahan masalah sinkronisasi email</a> untuk beberapa tips tentang cara memecahkan masalah yang paling umum.</p>

Email sync

mengatur-sinkronisasi-email-anda

Mengatur sinkronisasi email Anda

label-email

Label email

pengarsipan-dan-pelacakan

Pengarsipan dan pelacakan

link-email

Link email

alamat-yang-diblokir

Alamat yang diblokir

alamat-email-alternatif-untuk-smart-bcc

Alamat email alternatif untuk Smart Bcc

berbagi-email

Berbagi email

fitur-penghubungan-otomatis

Fitur penghubungan otomatis

Pelajari cara menemukan informasi IMAP dan SMTP Anda di Pipedrive. Baca panduan langkah-demi-langkah kami tentang find my email in simple way

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Fitur sinkronisasi email hanya tersedia di paket Advanced dan lebih tinggi. Pelajari cara mengganti paket <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">di sini</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Untuk mengaktifkan <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync">sinkronisasi email</a> di Pipedrive, Anda mungkin perlu memberikan informasi <strong>IMAP</strong> dan <strong>SMTP</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Kami sudah mendukung sinkronisasi bawaan dengan Gmail dan Exchange, jadi koneksi kustom ini harus digunakan hanya jika cara bawaan tidak berfungsi.</p><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Menemukan data IMAP dan SMTP Anda<a name="menemukan-data-imap-dan-smtp-anda"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Silakan pastikan Anda telah mengaktifkan IMAP di akun email Anda.</div>
<p style="text-align: justify">Jika Anda tidak tahu informasi tersebut, kami telah memberikan alamat host dan nomor port yang biasa untuk penyedia email yang paling umum di bawah ini.<br></p>
<figure></figure>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>iCloud</strong></div>
<br>
<strong>Host IMAP:</strong> imap.mail.me.com<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.mail.me.com<br><strong>Port SMTP: </strong>587</td><td><div style="text-align: center"><strong>AOL</strong></div>
<br>
<strong>Host IMAP:</strong> imap.aol.com<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.aol.com<br><strong>Port SMTP:</strong> 587 atau 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Yahoo!</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> imap.mail.yahoo.com<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.mail.yahoo.com<br><strong>Port SMTP:</strong> 587 atau 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Verizon</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> imap.verizon.net<br><strong>Port IMAP:</strong> 995<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.verizon.net<br><strong>Port SMTP:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>AT&amp;T</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> imap.mail.att.net<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.mail.att.net<br><strong>Port SMTP:</strong> 587 atau 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>OVH</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>Port SMTP:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>IONOS</strong></div>
<strong><br><strong>Host IMAP:</strong> </strong>imap.ionos.com<br><strong><strong>Port IMAP:</strong></strong> 993<br><strong><strong>Host SMTP:</strong></strong> smtp.ionos.com<br><strong><strong>Port SMTP:</strong></strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Situs Rzone.de (Strato)</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> imap.strato.de<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.strato.de<br><strong>Port SMTP:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Email Servr</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>Port SMTP:</strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>GoDaddy</strong></div>
<strong><br><strong>Host IMAP:</strong> </strong>imap.secureserver.net<br><strong><strong>Port IMAP:</strong></strong><strong> </strong>993<br><strong><strong>Host SMTP:</strong></strong><strong> </strong>smtpout.secureserver.net<br><strong><strong>Port SMTP:</strong></strong><strong> </strong>465</td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menemukan di sini daftar penyedia khusus dan tautan ke halaman dukungan mereka, di mana Anda dapat menemukan lebih banyak informasi tentang port dan detail koneksi mereka:<br></p>
<ul><li><a href="https://www.123-reg.co.uk/support/email/how-do-i-set-up-an-email-client-with-123-mail/#:~:text=For%20the%20Incoming%20server%2C%20enter,set%20the%20port%20to%20465." target="_blank" rel="noreferrer noopener">123-reg</a></li><li><a href="https://www.apptix.com/support/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apptix</a></li><li><a href="https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/userguide/using_IMAP.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AWS / Amazon WorkMail</a></li><li><a href="https://www.hostgator.com/help/article/email-connection-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">HostGator</a></li><li><a href="https://support.apple.com/en-us/HT202304" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://www.ionos.com/help/email/general-topics/settings-for-your-email-programs-imap-pop3/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ionos</a></li><li><a href="https://king.host/wiki/artigo/como-configurar-seu-e-mail-no-pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">KingHost</a></li><li>Locaweb<br>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-e-mail-locaweb/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configurando-exchange-basic-e-standard-office-365/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Exchange dan Office 365<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-basic-e-standard-exchange-2016/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook Basic dan Standard Exchange 2016</a></li><li><a href="https://community.mimecast.com/s/article/Configuring-Outbound-SMTP-Authentication-for-On-Premise-Devices-and-Application-Servers-973367435" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mimecast</a></li><li>Proofpoint<br>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/020_connectiondetails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Detail koneksi<br></a>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/SMTP_Authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Autentikasi SMTP</a></li><li><a href="https://docs.rackspace.com/support/how-to/rackspace-email-and-hosted-exchange-settings/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rackspace</a></li><li><a href="https://support.shaw.ca/t5/internet-articles/about-pop-and-imap-email-server-settings/ta-p/6731" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Shaw.ca</a></li><li><a href="https://www.telstra.com.au/support/category/email/set-up/imap-pop-and-smtp-information-for-manual-email-set-up" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Telstra</a></li><li><a href="https://www.transip.eu/knowledgebase/entry/309-the-email-settings-at-transip/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TransIP</a></li><li><a href="https://www.webgo.de/hilfe/content/74/287/de/e_mail_verbindungsdaten-webhosting.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WebGo</a></li><li><a href="https://clients.whc.ca/en/knowledgebase/105/How-to-Configure-an-IMAP-Account.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WHC / Web Hosting Canada</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN4075.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://yandex.com/support/mail/mail-clients.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yandex</a></li><li>All-inkl.com<br>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/outlook/outlook-fuer-android_545.html?suche=SMTP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook für Android<br></a>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/thunderbird/imap-ordner-abonnieren_409.html?suche=IMAP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Thunderbird: Berlangganan Folder IMAP</a> </li><li><a href="https://dl.icewarp.com/online_help/1181.htm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">IceWarp</a></li><li><a href="https://www.zoho.com/mail/help/imap-access.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://getmailspring.com/setup/access-rzone-de-via-imap-smtp" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rzone.de (Strato)</a></li><li><a href="https://www.antagonist.nl/help/nl/email/client/overview" title="http://antagonist.nl" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Antagonist.nl</a></li><li><a href="https://mxroute.com/docs/what-are-my-smtp-imap-pop-details/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">MXroute</a></li><li><a href="https://docs.ovh.com/gb/en/emails/mail-configuration-windows-10/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">OVHCloud</a></li><li><a href="https://www.thexyz.com/account/knowledgebase/1/Email-Server-Settings.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TheXYZ</a> </li></ul>
<p style="text-align: justify">Jika penyedia Anda tidak terdaftar di sini – atau jika Anda menggunakan penyedia email yang spesifik untuk perusahaan Anda – kami sarankan untuk menghubungi administrator sistem Anda untuk informasi IMAP dan SMTP yang diperlukan untuk menyinkronkan email Anda ke Pipedrive. </p>
<div class="support-note warning"><strong>Catatan: </strong>Sinkronisasi email tidak kompatibel dengan Amazon WorkMail menggunakan protokol Exchange.</div>
<p style="text-align: justify">Jika Anda menghubungkan akun Exchange, Anda dapat memeriksa pengaturan IMAP dan SMTP yang diperbarui dengan pergi ke <strong>Pengaturan &gt; Lihat semua Pengaturan &gt; Sinkronisasi email &gt; POP dan IMAP</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" alt="Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" width="976" height="836"></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Catatan: </strong>Saat ini <strong>server POP3</strong> <strong>tidak</strong> mendukung sinkronisasi email Pipedrive, fitur sinkronisasi email hanya mendukung <strong>kredensial IMAP atau Exchange</strong> untuk membangun sinkronisasi. Server IMAP yang menggunakan <strong>port 143</strong> tidak didukung karena tidak terenkripsi.</div>
```<hr><h2 style="text-align: justify">Menambahkan alamat IP Pipedrive ke dalam daftar putih<a name="menambahkan-alamat-ip-pipedrive-ke-dalam-daftar-putih"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Tim IT perusahaan Anda mungkin memberlakukan pembatasan yang hanya memperbolehkan alamat IP tertentu untuk terhubung ke email Anda melalui IMAP atau mentransmisikan data dari akun Exchange Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Dalam kasus seperti itu, alamat IP berikut yang digunakan oleh Pipedrive harus diizinkan oleh tim IT Anda.</p>
<ul><li>3.129.102.134</li><li>18.116.197.151</li><li>34.250.16.92</li><li>34.253.253.44</li><li>18.184.136.190</li><li>18.199.63.30</li><li>13.40.232.162</li><li>18.135.20.159</li><li>35.164.116.124</li><li>44.233.144.126</li><li>44.236.179.7</li><li>44.228.233.78</li><li>3.224.218.157</li><li>52.86.22.175</li></ul><hr><h2>Mengatur sinkronisasi email Anda<a name="mengatur-sinkronisasi-email-anda"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ikuti langkah-langkah untuk memasukkan email Anda yang disediakan dalam <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel sinkronisasi email</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Jika penyedia email bisnis Anda tidak dapat terhubung secara native, Anda akan melihat pop-up yang meminta informasi IMAP dan SMPT.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023%2003%2030%20at%203%2012%2015.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda memasukkan informasi yang diminta, klik tombol hijau untuk <strong>masuk.</strong></p><br class="Apple-interchange-newline"><hr><h2 style="text-align: justify">Kata sandi aplikasi<a name="kata-sandi-aplikasi"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Beberapa penyedia email mengharuskan pengguna untuk menghasilkan kata sandi khusus aplikasi untuk masuk. Ikuti petunjuk penyedia Anda untuk menghasilkan satu dan gunakan untuk masuk.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk panduan yang lebih rinci, silakan merujuk ke dokumentasi penyedia Anda. Di bawah ini Anda dapat menemukan petunjuk dari penyedia yang umum digunakan:</p><ul><li><a href="https://support.apple.com/en-us/HT204397" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN15241.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://help.zoho.com/portal/en/kb/bigin/channels/email/articles/generate-an-app-specific-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://help.aol.com/articles/Create-and-manage-app-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AOL</a></li><li><a href="https://support.google.com/mail/answer/185833?hl=en" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gmail</a></li><li><a href="https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360058752854-App-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fastmail</a><strong><a href="https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360058752854-App-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a></strong></li></ul>

How can I find my IMAP and SMTP information to sync my email?

menemukan-data-imap-dan-smtp-anda

Menemukan data IMAP dan SMTP Anda

menambahkan-alamat-ip-pipedrive-ke-dalam-daftar-putih

Menambahkan alamat IP Pipedrive ke dalam daftar putih

kata-sandi-aplikasi

Kata sandi aplikasi

Bagaimana saya bisa menemukan informasi IMAP dan SMTP saya untuk menyinkronkan email saya

<p style="text-align: justify">Dalam Pipedrive, item merujuk pada setiap kesepakatan, prospek, orang kontak, organisasi, aktivitas, proyek, produk, atau pengguna.</p>
<p style="text-align: justify">Mengaitkan rangkaian email ke item memastikan data Anda tetap bersih, terorganisir, dan mudah diakses. Dengan mengasosiasikan email dengan entitas yang tepat, Anda mendapatkan gambaran lengkap tentang riwayat komunikasi penjualan Anda, sehingga memudahkan untuk melacak dan mengelola interaksi, serta menutup kesepakatan dengan lebih efektif.</p>
<p style="text-align: justify">Jika Anda menggunakan <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sinkronisasi email</a> Pipedrive atau fitur <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Blind Carbon Copy (Bcc)</a>, rangkaian email akan otomatis terhubung ke item di Pipedrive yang terkait dengan alamat email. Namun, Anda juga dapat mengaitkan email secara manual untuk kontrol lebih atas asosiasi antara item.</p><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Bagaimana cara saya menghubungkan email thread ke item?<a name="bagaimana-cara-saya-menghubungkan-email-thread-ke-item"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Fitur <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sinkronisasi email</a> hanya tersedia pada paket Advanced dan lebih tinggi. Fitur <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a> tersedia di semua paket.</div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-are-emails-threaded-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Email thread</a> adalah cara Pipedrive menunjukkan kepada Anda percakapan email lengkap yang telah Anda lakukan dengan peserta tertentu.</p>
<p style="text-align: justify">Jika Anda mengaktifkan sinkronisasi email, ketika email ditulis dengan membalas atau meneruskan pesan sebelumnya, email tersebut akan selalu dirangkai bersama dengan email aslinya.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Setelah email telah <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-are-emails-threaded-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dirangkai</a> bersama, email tersebut hanya dapat dihubungkan ke satu kesepakatan, prospek, atau proyek. Namun, Anda dapat menggandakan email dengan meneruskannya ke alamat smart Bcc Anda dan kemudian menghubungkan email yang digandakan itu ke kesepakatan lain tersebut.</div>
<p style="text-align: justify">Ada dua cara untuk menghubungkan email ke kesepakatan, prospek, dan proyek: secara otomatis atau manual.</p>
<h3>Penghubungan otomatis<a name="penghubungan-otomatis"></a></h3>
<p>Untuk mengatur penghubungan otomatis di akun Pipedrive Anda:</p>
<ol><li>Navigasikan ke <strong>Preferensi Pribadi &gt; Sinkronisasi Email &gt; Pengaturan Umum</strong>.</li><li>Alihkan opsi <strong>Hubungkan email ke item Pipedrive</strong>.</li></ol>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-11-18%20at%2013.48.10.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Setelah diaktifkan, Pipedrive akan secara otomatis menemukan dan menghubungkan email thread ke prospek, kesepakatan, atau proyek yang terkait dengan kontak yang email tersebut dikirimkan atau diterima.</p>
<p style="text-align: justify">Jika kontak tersebut terhubung ke sebuah organisasi, email juga akan terhubung ke organisasi tersebut.</p>
<p dir="ltr"><a href="https://support.pipedrive.com/id/article/why-are-my-emails-not-automatically-linked-to-my-deals">Dalam beberapa skenario</a>, email thread Anda tidak akan otomatis terhubung ke kesepakatan, prospek, atau proyek yang terhubung dengan kontak tersebut.</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr">Jika kontak memiliki <strong>lebih dari satu kesepakatan, prospek, atau proyek terbuka</strong>, maka Pipedrive tidak dapat secara otomatis menentukan item mana yang dirujuk oleh email thread. Dalam hal ini, Anda dapat memilih dan menghubungkan email thread secara manual ke item yang tepat. Jika kontak tersebut hanya memiliki satu prospek, kesepakatan, atau proyek yang terbuka, maka email tersebut akan secara otomatis terkait dengan item terbuka tersebut.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Penghubungan otomatis ke kesepakatan dan prospek hanya akan berfungsi untuk <strong>kesepakatan terbuka</strong> yang terkait dengan penerima email. Jika status kesepakatan berubah (ditandai sebagai <strong>menang</strong>, <strong>kalah</strong>, atau <strong>dihapus</strong>), email yang dipertukarkan setelah perubahan ini tidak akan lagi terhubung secara otomatis, tetapi masih dapat dihubungkan secara manual.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Jika email thread <strong>memiliki lebih dari dua penerima dan tidak ada yang memiliki prospek, kesepakatan, atau proyek terbuka</strong>, maka email thread tersebut tidak akan terhubung secara otomatis. Namun, jika salah satu penerima sudah memiliki item terbuka, itu akan otomatis terhubung ke item tersebut.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Jika <strong>email thread dibuat sebelum kesepakatan atau prospek</strong>, email tidak akan terhubung retroaktif ke kesepakatan atau prospek dan Anda perlu menghubungkannya secara manual. Untuk menghubungkan kesepakatan atau prospek dan email thread, item harus dibuat <strong>sebelum</strong> email thread.</p></li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Penghubungan manual<a name="penghubungan-manual"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menghubungkan email thread secara manual ke kesepakatan, prospek, atau proyek dengan cara berikut:</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Dari Kotak Masuk Penjualan</strong>:</p>
<p style="text-align: justify">Buka email thread dan klik <strong>“</strong><strong>Hubungkan ke yang ada</strong>” di sisi kanan layar.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-11-18%20at%2015%3A49%3A40.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Beberapa fungsionalitas yang dijelaskan di bawah ini secara bertahap sedang diluncurkan dan harus tersedia untuk semua pelanggan pada akhir 2024.</div>
<p><strong>Dari tampilan daftar Kotak Masuk Penjualan</strong>:</p>
<p style="text-align: justify">Arahkan mouse ke subjek email, klik<strong> “</strong><strong>Hubungkan item</strong> dan ketik nama item yang ingin Anda hubungkan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-11-18%20at%2015.58.32.png" alt=""></figure>
<p><strong>Dari <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tampilan detail item</a></strong>:</p>
<p style="text-align: justify">Buka kesepakatan, organisasi, orang, prospek, atau proyek. Gulir ke bagian email thread, klik <strong>“</strong><strong>Hubungkan item”</strong> dan cari item yang diinginkan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-11-18%20at%2016.04.51.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Pemilik email thread dan pengguna admin dapat menghubungkan atau memutuskan tautan email dari item untuk meningkatkan kebersihan data di seluruh akun.</div>
<p style="text-align: justify">Jika email Anda tidak otomatis terhubung ke item, silakan merujuk ke <a href="https://support.pipedrive.com/article/why-are-my-emails-not-automatically-linked-to-my-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</p>
```<hr><h2>FAQ<a name="faq"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Bisakah saya menghubungkan atau memutuskan email individu dalam sebuah thread?<a name="bisakah-saya-menghubungkan-atau-memutuskan-email-individu-dalam-sebuah-thread"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Tidak, email individu dalam sebuah thread tidak dapat dihubungkan atau diputuskan secara terpisah. Menghubungkan dan memutuskan berlaku untuk seluruh thread.</p>
<h3 style="text-align: justify">Bisakah saya memisahkan email yang terthread menjadi pesan individu?<a name="bisakah-saya-memisahkan-email-yang-terthread-menjadi-pesan-individu"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Tidak, email yang sudah terthread tidak dapat dipisahkan menjadi pesan individu.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Namun, Anda dapat menggandakan email dengan meneruskannya ke alamat Smart Bcc Anda.</p>
<h3 style="text-align: justify">Bisakah saya menghubungkan satu thread email ke beberapa kesepakatan?<a name="bisakah-saya-menghubungkan-satu-thread-email-ke-beberapa-kesepakatan"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Secara default, sebuah thread email hanya dapat dihubungkan ke satu kesepakatan, orang, atau organisasi pada satu waktu.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Untuk menghubungkan thread email yang sama ke beberapa kesepakatan, Anda dapat menggandakan email dengan meneruskannya ke alamat Smart Bcc Anda dan kemudian menghubungkan email yang digandakan ke kesepakatan lainnya.</p>
<h3 style="text-align: justify">Bagaimana saya bisa menghubungkan thread email ke orang dan organisasi?<a name="bagaimana-saya-bisa-menghubungkan-thread-email-ke-orang-dan-organisasi"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Thread email terhubung ke seorang individu jika penerima ada sebagai kontak di Pipedrive dan terhubung ke sebuah organisasi jika kontak tersebut terkait dengan salah satu.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pastikan bahwa penerima terhubung dengan benar ke kontak dan organisasi yang relevan di Pipedrive untuk memastikan thread email terhubung dengan baik ke orang dan organisasi.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Ini memastikan bahwa email secara otomatis terhubung ke baik orang maupun organisasi dengan mulus.</p>

How to link email threads to Pipedrive items

bagaimana-cara-saya-menghubungkan-email-thread-ke-item

penghubungan-otomatis

Penghubungan otomatis

penghubungan-manual

Penghubungan manual

Bagaimana cara saya menghubungkan email thread ke item?

bisakah-saya-menghubungkan-atau-memutuskan-email-individu-dalam-sebuah-thread

Bisakah saya menghubungkan atau memutuskan email individu dalam sebuah thread?

bisakah-saya-memisahkan-email-yang-terthread-menjadi-pesan-individu

Bisakah saya memisahkan email yang terthread menjadi pesan individu?

bisakah-saya-menghubungkan-satu-thread-email-ke-beberapa-kesepakatan

Bisakah saya menghubungkan satu thread email ke beberapa kesepakatan?

bagaimana-saya-bisa-menghubungkan-thread-email-ke-orang-dan-organisasi

Bagaimana saya bisa menghubungkan thread email ke orang dan organisasi?

Cara menghubungkan email threads ke item Pipedrive

Pelajari cara memperbarui nama pengirim Anda dan meningkatkan komunikasi Anda

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Fitur sinkronisasi email tersedia di paket <strong>Advanced </strong>dan yang lebih tinggi pada Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">Nama pengirim <strong>email</strong> adalah nama yang akan dilihat penerima email Anda di kotak masuk mereka. Jika Anda menggunakan fitur <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/email-sync">sinkronisasi email</a> Pipedrive, Anda dapat mengubah nama pengirim email Anda dari akun Anda. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-28%20at%2017.31.37%20copy.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk mengubah nama pengirim email di Pipedrive, buka halaman pengaturan <strong>Sync Email</strong> Anda dengan mengklik <strong>Preferensi Pribadi &gt; <a href="https://thisisthecompanydomain.pipedrive.com/settings/email-sync">Sinkronisasi Email</a></strong>, atau klik pada <strong>simbol gigi</strong> dari email konsep Anda. Anda dapat mengubah nama pengirim email Anda. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-28%20at%2018.57.39.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda menambahkan nama pengirim email Anda, klik "<strong>Simpan</strong>" dan penerima Anda akan melihat nama tersebut pada email yang Anda kirimkan kepada mereka.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Fitur ini tidak tersedia pada layanan Microsoft karena server Microsoft tidak mengizinkan untuk mengedit nama pengirim. Anda dapat menggunakan fitur ini di Gmail dan layanan IMAP lainnya, selama server tersebut mengizinkannya. </div>

Changing your email sender name

Mengubah nama pengirim email Anda

Pelajari cara menjadwalkan email yang perlu dikirim pada waktu yang tertunda di Pipedrive.

<div class="support-note success primary"><p><strong>Catatan: </strong>Fitur ini tersedia di Pipedrive Advanced dan rencana yang lebih tinggi.</p></div>
<p><strong>Jadwalkan email untuk nanti</strong> adalah fitur yang memungkinkan Anda menulis email individu atau grup kapan saja dan menjadwalkannya untuk dikirim pada hari dan waktu di masa depan.<br></p><hr><h2><a name="penjadwalan-email"></a>Penjadwalan email</h2>
<p>Untuk menjadwalkan email agar dikirim nanti, pergi ke tab <strong>Email &gt; Tulis</strong>, atau pilih email konsep. Setelah Anda selesai menulis email, klik panah di sebelah tombol "<strong>Kirim</strong>" kemudian "<strong>Kirim nanti</strong>" untuk menjadwalkan email Anda.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-22%20at%2011.18.20%20AM.png" alt="penjadwalan email untuk nanti"></figure>
<p>Anda akan memiliki opsi untuk memilih dari beberapa waktu yang sudah ditentukan atau memilih tanggal dan waktu kustom. Waktu akan disesuaikan dengan zona waktu Anda sendiri.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-22%20at%2011.25.17%20AM.png" alt="pemberitahuan jadwal email"></figure>
<p>Setelah memilih tanggal dan waktu, Anda akan melihat email yang dijadwalkan saat Anda pergi ke folder outbox Anda. Di sini, Anda dapat mengklik setiap email untuk menampilkan detailnya dan menghapus atau membatalkannya.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-22%20at%2011.36.03%20AM.png" alt="outbox email"></figure>
<p><br></p><hr><h2><a name="membatalkan-dan-menghapus-email"></a>Membatalkan dan menghapus email</h2>
<p>Sebelum email terjadwal dikirim, Anda akan memiliki opsi untuk membatalkan email jika Anda berubah pikiran. Anda bisa klik pada <strong>tombol More ("...")</strong> dan pilih "<strong>Batalkan dan pindahkan ke draf</strong>" atau "<strong>Batalkan dan hapus</strong>". </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-22%20at%2012.02.57%20PM.png" alt="membatalkan dan menghapus email"></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Tidak ada cara untuk langsung mengedit email Anda jika mereka sudah terjadwal. Jika Anda ingin melakukan perubahan pada email Anda, Anda bisa memilih <strong>batalkan dan pindahkan ke draf</strong> dan jadwalkan ulang email tersebut. <br></div><hr><h2><a name="penjadwalan-email-dari-tampilan-detail"></a>Penjadwalan email dari tampilan detail </h2>
<p>Email dapat dijadwalkan dari tampilan detail kontak dan kesepakatan Anda. Setelah email dijadwalkan, akan muncul di bagian <strong>Rencana</strong>. Anda dapat membatalkan email langsung dari tampilan ini dengan mengklik "<strong>...</strong>"<strong> &gt; Batalkan email yang dijadwalkan</strong>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Detail%20view%20%E2%80%94%20planned.png" alt="jadwal email tampilan detail"></figure><hr><h2><a name="mengatur-email-grup"></a>Mengatur email grup</h2>
<p>Anda juga dapat menjadwalkan email Anda untuk nanti saat menggunakan fitur <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/group-emailing">pengiriman email grup</a>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-22%20at%2011.51.51%20AM.png" alt="email grup yang akan dikirim nanti"></figure>
<p>Ketika mengirim email grup atau email yang dijadwalkan untuk waktu yang sama, akan ada penundaan 30 detik antara pengiriman setiap email untuk mencegah Anda diblokir oleh penyedia Anda. Anda akan bisa mengirim hingga 100 email dalam setiap email grup.</p>

Schedule emails to be sent later

penjadwalan-email

Penjadwalan email

membatalkan-dan-menghapus-email

Membatalkan dan menghapus email

penjadwalan-email-dari-tampilan-detail

Penjadwalan email dari tampilan detail

mengatur-email-grup

Mengatur email grup

Jadwalkan email untuk dikirim nanti

<p style="text-align: justify">Dengan fitur <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Projects</a> baru, Anda dapat merencanakan dan melaksanakan keputusan Anda lebih baik dari sebelumnya. Ini termasuk kemampuan untuk mengirim dan menerima email dari halaman <a href="https://app.pipedrive.com/projects" target="_blank" rel="noreferrer noopener">proyek</a> Anda, serta mengaitkan email yang sudah ada ke proyek Anda.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Mengirim Email dari Proyek</h2>
<p style="text-align: justify">Jika Anda memiliki <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sinkronisasi email</a> aktif di akun Anda, Anda akan dapat mengirim email langsung dari proyek-proyek Anda dengan cara yang sama seperti dari <strong>perjanjian</strong> atau <strong>kontak</strong> Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk memulai, pilih salah satu dari <strong>p</strong><strong>royek</strong> Anda, kemudian navigasikan ke tab <strong>Email</strong>: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-3-6bb2099c8d.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dari sana, Anda dapat mengisi bagian <strong>penerima</strong>, <strong>subjek</strong>, dan <strong>pesan</strong> email seperti biasa dari perjanjian atau kontak. Anda juga akan memiliki opsi untuk mengirim email segera atau menjadwalkan pengiriman untuk nanti: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:610px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-18%20at%2010.51.20%20AM.png" width="610" height="513" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dan setelah Anda mengirim email, email tersebut akan muncul di tab <strong>Email</strong>, serta email lain dalam percakapan tersebut: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:602px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-18%20at%2010.55.36%20AM.png" width="602" height="277" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda juga dapat mengaitkan email ke proyek-proyek Anda dengan menemukan email di kotak masuk Anda, kemudian memilih opsi di panel sisi kanan untuk mengaitkannya: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-3-ab2be2d940.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Bcc Khusus Proyek</h2>
<p style="text-align: justify">Salah satu cara untuk mengirim email dan menghubungkannya ke proyek Anda adalah fitur <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a>. Sama seperti deal, setiap proyek memiliki tautan Smart Bcc yang khusus untuk mereka, sehingga Anda dapat menambahkan tautan ini ke kolom Bcc dari email yang Anda kirim dan menghubungkannya ke proyek Anda:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:226px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-18%20at%2010.51.20%20AM_2022-05-18-151551.png" width="226" height="458" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda menghapus email yang terhubung dari tab <strong>Email</strong> di Pipedrive Anda, email tersebut tidak akan muncul lagi dalam tampilan detail proyek yang terkait.</div>

How can I send emails with Projects?

Bagaimana cara saya mengirim email dengan Projects?

Manakah penyedia email yang memberikan pengalaman terbaik dengan sinkronisasi email.

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Fitur <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sinkronisasi email</a> Pipedrive kompatibel dengan kebanyakan penyedia email. Namun, beberapa lebih intuitif daripada yang lain: Gmail, Office365, dan Microsoft Exchange.</p>

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Kami tidak merekomendasikan penggunaan penyedia email yang memerlukan kredensial IMAP dan SMTP karena beberapa alasan:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Koneksi IMAP cenderung kurang modern dan oleh karena itu kurang aman. Misalnya, mereka meminta Anda memasukkan kata sandi langsung ke Pipedrive, yang tidak dianjurkan.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Koneksi IMAP lebih rentan terhadap masalah teknis karena adanya beberapa versi dan konfigurasi yang tersedia.</p></li></ul>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Catatan</strong>: Anda dapat melihat semua penyedia email yang tersedia untuk sinkronisasi email dalam <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/email-sync#setting-up-your-email-sync">daftar ini</a>.</div>

Which provider is best for email sync?

Provider mana yang terbaik untuk sinkronisasi email?

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Label email dapat dibuat, diedit, dan dihapus oleh pengguna biasa dan admin. Mereka bersifat pribadi dan tidak dapat dibagikan atau dilihat oleh pengguna lain. <br></div>
<p style="text-align: justify">Menjalankan bisnis dapat berarti menerima banyak email, jadi menjaga agar tetap terorganisir adalah kunci produktivitas. Dengan label email, Anda dapat menyaring dan mengidentifikasi email berdasarkan kesamaan yang dimiliki, sehingga lebih mudah menemukan dan mengurutkannya. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Cara Menetapkan dan Membuat Label Email<a name="cara-menetapkan-dan-membuat-label-email"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Anda dapat membuat label email baru dengan mengklik dropdown label di sudut kanan atas kotak masuk Pipedrive Anda dan memilih <strong>“Tambah label baru”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/EM%202%20resize.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menerapkan label tersebut ke email dengan membuka email yang diinginkan, mengklik ikon email di sebelah baris subjek, dan memilih label Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/EM%203%20resize.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Beberapa label dapat ditambahkan ke email, tetapi hanya tiga yang dapat ditampilkan secara bersamaan. Jika sebuah email memiliki lebih dari tiga label, dropdown label harus dibuka untuk melihat semuanya.</div>
<p style="text-align: justify">Anda juga dapat menerapkan label ke beberapa email sekaligus. Cukup pilih email dari tampilan kotak masuk dan klik <strong>“Kelola label”</strong>. Kemudian, pilih label yang ingin Anda terapkan.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-06-21%20at%2016.57.28.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Mengedit dan menghapus label email<a name="mengedit-dan-menghapus-label-email"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mengedit label dengan mengarahkan kursor ke atasnya di menu label dan mengklik ikon pensil. Anda juga dapat mengubah nama dan warna label serta menghapusnya dengan mengklik ikon <strong>tempat sampah</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-19%20at%2003-58-49.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Melihat dan menyaring label email<a name="melihat-dan-menyaring-label-email"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Saat melihat email yang disinkronkan di kotak masuk Pipedrive Anda, label email Anda berada di sebelah kiri baris subjek. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/EM%201%20resize.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk menyaring kotak masuk Anda berdasarkan label, Anda dapat memilih satu atau lebih label email dari menu dropdown label di sudut kanan atas kotak masuk Anda. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-19%20at%2004-11-27.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Label yang dibuat di Pipedrive dan yang dibuat di klien email eksternal Anda tidak terhubung, sehingga label yang dibuat di salah satu tidak akan muncul di yang lain. </div>

Email labels

cara-menetapkan-dan-membuat-label-email

Cara Menetapkan dan Membuat Label Email

mengedit-dan-menghapus-label-email

Mengedit dan menghapus label email

melihat-dan-menyaring-label-email

Melihat dan menyaring label email

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Fitur <strong>pembuatan email AI</strong> hanya tersedia pada paket Professional dan yang lebih tinggi.<br></div>
<p style="text-align: justify">Komunikasi melalui email adalah komponen penting dalam proses penjualan. Namun, membuat dan mempersonalisasi konten email yang efektif bisa memakan waktu.</p>
<p style="text-align: justify">Fitur <strong>pembuatan email AI</strong> memudahkan dalam pembuatan email berkualitas, tindak lanjut, dan proposal yang menarik bagi penerima.</p>
<p style="text-align: justify">Fitur ini tidak hanya meningkatkan keterlibatan dengan penerima tetapi juga menghemat waktu, memungkinkan Anda untuk fokus pada penutupan kesepakatan dan pertumbuhan bisnis Anda.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Bagaimana cara mengaktifkan pembuatan email AI?<a name="bagaimana-cara-mengaktifkan-pembuatan-email-ai"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Tindakan ini hanya tersedia untuk pengguna dengan pengaturan akun.<br></div>
<p style="text-align: justify">Untuk mengaktifkan fitur ini untuk perusahaan Anda, buka <strong>Preferensi pribadi &gt;</strong> <strong>Sinkronisasi Email &gt; </strong><strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=email-ai" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Email AI</a></strong>. Selanjutnya, aktifkan opsi <code>Generasi Konten Email</code>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20creation%20enable.png" alt=""></figure><hr><h2>Di mana saya bisa menemukan fitur pembuatan email AI?<br><a name="di-mana-saya-bisa-menemukan-fitur-pembuatan-email-ai"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Setelah diaktifkan, fitur pembuatan email akan terlihat di dalam setiap komposer email, baik itu dalam tampilan detail atau Sales Inbox.</p>
<p style="text-align: justify">Buka komposer email dari tampilan detail atau Sales Inbox dan klik <strong>“Tulis email saya”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>Catatan: </strong>Generasi email AI tidak tersedia dalam <a href="https://support.pipedrive.com/article/group-emailing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pengiriman email bersama</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Bagaimana cara saya membuat email dengan AI?<br><a name="bagaimana-cara-saya-membuat-email-dengan-ai"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ketika mengklik <strong>“Buat email saya”</strong> Anda akan melihat sebuah prompt dengan tiga bidang berbeda:</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Tentukan konten email</strong></div></td><td>Deskripsikan apa yang seharusnya menjadi isi email. Gunakan kata kunci dan frasa lengkap.</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Tone Email</strong></div></td><td><ul><li>Profesional</li><li>Formal</li><li>Ramah</li></ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Panjang Email</strong></div></td><td><ul><li>Pendek</li><li>Standar</li><li>Panjang</li></ul></td></tr></tbody></table>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-24%20at%2014.15%20.png" alt=""></figure>
<p>Klik <strong>“Buat email”</strong> dan tunggu beberapa saat sampai kontennya dibuat.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%2024-04-24%20at%2014.png" alt=""></figure>
<p>Saat selesai, Anda akan melihat <strong>saran konten email</strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%2024-04-24%20at%2014.43.png" alt=""></figure>
<p>Di bagian bawah prompt, Anda memiliki opsi untuk <strong>membuat ulang</strong> saran email atau <strong>menyalin ke pesan</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%2024-04-24%20at%2015.36.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Saran konten email tidak dapat diedit dalam prompt pembuat, tetapi Anda dapat mengeditnya setelah menyalinnya ke pengarang email.</div>

AI email creation

bagaimana-cara-mengaktifkan-pembuatan-email-ai

Bagaimana cara mengaktifkan pembuatan email AI?

di-mana-saya-bisa-menemukan-fitur-pembuatan-email-ai

Di mana saya bisa menemukan fitur pembuatan email AI?

bagaimana-cara-saya-membuat-email-dengan-ai

Bagaimana cara saya membuat email dengan AI?

Pembuatan email AI

<p style="text-align: justify">Untuk menghapus atau mengarsipkan email, pilih rangkaian email di kotak masuk Pipedrive Anda dan klik tombol <strong>“Hapus”</strong> atau <strong>“Arsip”</strong> yang muncul di bagian atas layar.</p>
<p style="text-align: justify">Anda juga dapat menghapus atau mengarsipkan email secara massal dengan memeriksa kotak di samping rangkaian yang ingin Anda perbarui langsung di kotak masuk.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-03%20at%2017.37.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Email yang Dihapus di Pipedrive<a name="email-yang-dihapus-di-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Saat sebuah email dihapus, email tersebut tidak akan lagi terlihat di <strong>tampilan detail</strong> dari transaksi atau kontak yang terhubung. Hal ini dikarenakan informasi yang ditampilkan pada tampilan detail diambil dari email yang saat ini ada di akun Pipedrive Anda.<br></p>
<p style="text-align: justify">Untuk secara otomatis menghapus email dari klien email Anda saat menghapus dari Pipedrive, Anda dapat mengaktifkan opsi tersebut setelah pergi ke <strong>Preferensi Personal &gt; <a href="/settings/email-sync">Sinkronisasi Email</a> &gt; Pengaturan Umum</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/toggle%20delete.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Saat Anda menghapus email dari email eksternal Anda, klien akan menghapus email di Pipedrive juga. Menghapus email dari Pipedrive akan memindahkan email ke folder sampah di klien email eksternal Anda.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda ingin menjaga email Anda yang terhubung dengan kontak dan transaksi tetapi tidak ingin terlihat di inbox, kami sarankan untuk mengarsipkan email untuk menyembunyikan percakapan tetapi tetap menjaga informasi tetap tersedia.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Email yang Diarsipkan di Pipedrive<a name="email-yang-diarsipkan-di-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Sebuah email yang diarsipkan akan tetap ada di <strong>tampilan detail</strong> dari kesepakatan atau kontak yang terhubung. Mengarsipkan email adalah pilihan yang baik jika Anda tidak ingin melihat benang email di kotak masuk Anda tetapi masih ingin tetap ada di Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Jika Anda ingin secara otomatis mengarsipkan email di klien email Anda ketika mengarsipkan di Pipedrive, Anda dapat menyalakan opsi tersebut setelah pergi ke <strong><strong>Preferensi Personal &gt; <a href="https://craft-kb.pipedrive.tools/settings/email-sync">Sinkronisasi Email</a> &gt; Pengaturan Umum.</strong></strong></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/toggle%20archive.png" alt=""></figure><div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Mengarsipkan email di klien email eksternal Anda tidak akan secara otomatis mengarsipkan email tersebut di Pipedrive.<br></div>

<p style="text-align: justify">Kami merekomendasikan untuk mengikuti <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/troubleshooting-email-sync-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">panduan pemecahan masalah sinkronisasi email</a> kami jika Anda mengalami masalah dalam menyinkronisasi email yang diarsipkan atau dihapus.</p>

Archiving and deleting emails

email-yang-dihapus-di-pipedrive

Email yang Dihapus di Pipedrive

email-yang-diarsipkan-di-pipedrive

Email yang Diarsipkan di Pipedrive

Mengarsipkan dan menghapus email

<p>Seperti kotak masuk email Anda sendiri, tab <strong>Mail</strong> di Pipedrive adalah fitur yang memberikan privasi kepada penggunanya. Kotak masuk Pipedrive setiap pengguna adalah unik, berisi informasi yang mereka pilih untuk disinkronkan atau diteruskan - baik melalui <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">penyinkronisasi email</a> atau <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a>. Kotak masuk Pipedrive Anda akan tetap pribadi dan terpisah dari pengguna lain dalam akun perusahaan Pipedrive, tidak peduli visibilitas atau izin yang Anda atau pengguna lain dalam akun Pipedrive Anda miliki. </p>
<p>Namun, ini tidak berarti bahwa Anda tidak akan dapat berbagi konten email dengan tim Anda. Jika Anda bekerja dengan pengguna lain pada kesepakatan yang sama atau dengan kontak yang sama, Pipedrive akan memungkinkan Anda untuk berbagi email relevan tersebut agar semua yang terlibat dapat tetap terinformasi dengan kemajuan terbaru dalam penjualan Anda.</p><hr><h2>Berbagi email Anda<br><a name="berbagi-email-anda"></a></h2>
<p>Pengguna lain dalam akun Pipedrive Anda hanya akan dapat melihat email dari kotak masuk Anda jika <strong>tiga</strong> kondisi terpenuhi:</p>
<ul>
<li>Benang email yang ingin Anda bagikan diatur ke "Dibagikan"</li>
<li>Benang email terhubung ke kesepakatan atau kontak</li>
<li>Pengguna lain memiliki <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">akses visibilitas</a> ke item-item yang terhubung</li>
</ul>
<p><br>Saat ketiga kondisi terpenuhi, pengguna lain akan dapat melihat email yang dibagikan ini pada <strong>tampilan detail</strong> dari kesepakatan atau kontak yang terhubung. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Meskipun Anda dapat melihat email yang dibagikan dengan Anda, Anda hanya dapat membalas atau meneruskan email jika Anda termasuk dalam obrolan.</div>
<p><strong><br>Bagaimana cara saya membagikan email saya?</strong><strong><br></strong></p>
<p>Anda dapat membagikan email Anda secara individu dengan mengunjungi kotak masuk Anda dan menandai setiap email sebagai dibagikan di sisi kanan. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-10-23_at_4.00.05_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-10-23_at_4.00.05_PM.png" width="401" height="275"></figure>
<p>Anda juga dapat membagikan email Anda secara massal dengan mencentang <strong>kolom</strong> di sebelah benang email yang ingin Anda bagikan di kotak masuk Anda dan mengklik tombol "<strong>Bagikan</strong>". </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-10-30_at_12.42.33_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-10-30_at_12.42.33_PM.png" width="500" height="214"></figure>
<p><br><br>Jika Anda ingin semua email Anda diatur ke <strong>Dibagikan</strong> atau <strong>Privat</strong> secara default ke depan, Anda dapat melakukannya dengan memperbarui bagian <strong>Default email sharing</strong> di bawah <strong>Preferensi pribadi &gt; <a href="/settings/email-sync">Sinkronisasi email</a>. </strong>Email-email yang dibagikan atau dibuat privat secara individu akan mengesampingkan pengaturan default ini. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-10-23_at_3.38.12_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-10-23_at_3.38.12_PM.png" width="601" height="157"></figure><hr><h2>Menampilkan email bersama <a name="menampilkan-email-bersama"></a></h2>
<p>Setelah email dibagikan, pengguna lain akan dapat melihat email yang dibagikan di <strong>Tampilan Detail dari kesepakatan atau kontak yang terhubung</strong>. <br><strong>Catatan:</strong> Tampilan detail dari item yang terhubung adalah satu-satunya tempat untuk melihat email yang dibagikan dari pengguna lain. </p>
<h2>
 </h2>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-10-23_at_5.06.25_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-10-23_at_5.06.25_PM.png" width="599" height="363"></figure>
<p><strong><br>Apakah saya bisa membuat email menjadi pribadi lagi?</strong></p>
<p>Jika Anda ingin membuat email yang dibagikan menjadi pribadi, Anda dapat dengan mudah melakukannya dari tab surat atau halaman detail dari item yang terhubung. Setelah email ditandai sebagai pribadi, pengguna yang sebelumnya memiliki visibilitas ke email tersebut tidak akan lagi dapat melihatnya. </p>
<p><strong><br>Menghapus dan mengarsipkan email bersama </strong></p>
<p>Sebuah email yang dihapus tidak akan lagi ada di akun Pipedrive Anda, sehingga tidak akan muncul lagi di halaman detail dari kesepakatan atau kontak yang terhubung.</p>
<p>Jika Anda mengarsipkan email yang dibagikan, itu akan dihapus dari kotak masuk Anda, tetapi tetap mempertahankan semua informasi yang relevan. Ini berarti bahwa siapa pun yang memiliki visibilitas ke email yang dibagikan masih akan bisa melihatnya di halaman detail dari item yang terhubung. </p>

Email privacy and sharing emails in Pipedrive

berbagi-email-anda

Berbagi email Anda

menampilkan-email-bersama

Menampilkan email bersama

Privasi Email dan Berbagi Email di Pipedrive

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Fitur <strong>pengiriman email kelompok</strong> hanya tersedia pada Paket Lanjutan dan lebih tinggi.<br></div>
<p style="text-align: justify">Dalam komunikasi bisnis, bisa bijaksana untuk mengirim email yang sama kepada beberapa penerima. Dengan fitur <strong>pengiriman email kelompok</strong> di Pipedrive, Anda dapat melakukannya. </p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/JhLPKf7SJioBb79Bp94MYw.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk menggunakan fitur pengiriman email kelompok, Anda memerlukan hal berikut: </p>
<ul><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Email sync</a> diaktifkan dengan akun email yang valid </li><li>Jika Anda pengguna reguler, Anda memerlukan pengguna admin untuk mengaktifkan <strong>“Edit Massal item” </strong>di bawah <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pengaturan izin global</a></li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan</strong>: Jika Anda baru mulai menggunakan Pipedrive, Anda dapat melihat <strong>otomatisasikan pekerjaan manual dan hemat waktu</strong> di <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/automate-manual-work-and-save-time?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kursus Pipedrive Academy </a> kami.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Cara Mengirim Email Kelompok<a name="cara-mengirim-email-kelompok"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Pelajari lebih lanjut tentang <strong>tampilan daftar</strong> dalam <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Fungsi <strong>pengiriman email kelompok</strong> tersedia di tempat-tempat berikut di Pipedrive:</p>
<ul>
<li>Tampilan daftar tab <strong>manajemen</strong></li>
<li>Tampilan daftar tab <strong>penawaran</strong></li>
<li>Tampilan daftar tab <strong>orang</strong></li>
<li>Tampilan daftar tab <strong>aktivitas</strong></li>
<li>Tampilan timeline kontak tab <strong>kontak</strong></li></ul>
<p>Ketika beberapa kontak dipilih di salah satu tempat yang terdaftar di atas, Anda dapat mengklik tombol <strong>“Kirim email kelompok” </strong>untuk mengirim email tertentu ke semua kontak terpilih atau terhubung sekaligus.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/group%20email%201.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Anda dapat memilih hingga seratus kontak saat mengirim email kelompok. Jika perlu mengirim email ke lebih banyak penerima, ulangi proses sesering yang diperlukan.</div>
<p><br>Anda harus memberikan rincian relevan tentang email yang dikirim ke kelompok kontak tersebut.</p>
<ul>
<li>
<strong>Penerima – </strong>Kontak yang dipilih sebelum mengeklik tombol “<strong>Kirim email kelompok</strong>” akan muncul di kolom ini. Di area ini, Anda juga dapat mencari dan menambahkan kontak tambahan.</li>
<li>
<strong>Templat Email – </strong>Anda dapat memilih templat untuk mengirim email yang sudah disusun sebelumnya. Pelajari lebih lanjut tentang templat email dalam <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</li>
<li>
<strong>Visibilitas – </strong>Email dapat diatur agar terlihat oleh pengguna Pipedrive lain berdasarkan izin visibilitas, atau diatur sebagai pribadi. Pelajari lebih lanjut tentang visibilitas dalam <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</li>
</ul>
<p>Setelah Anda memberikan rincian tersebut, klik tombol “<strong>Kirim Pesan</strong>” untuk mengirim email tersebut.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/group%20email%207.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong> Catatan:</strong> Akan ada penundaan 30 detik saat mengirim email kelompok atau email yang dijadwalkan pada waktu yang sama, untuk mencegah blokir oleh penyedia Anda. <br></div><hr><h2>Menampilkan email yang telah dikirim<a name="menampilkan-email-yang-telah-dikirim"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Status email dapat berupa “<strong>Antrean</strong>,” “<strong>Mengirim,</strong>” atau “<strong>Terkirim</strong>.”<br></div>
<p>Anda dapat pergi ke bagian <strong>Kotak keluar</strong> dari tab email untuk melihat email yang masih tertunda, atau ke bagian <strong>Terkirim</strong> untuk melihat email yang sudah dikirim.</p>
<p>Di bagian kotak keluar dari tab email, Anda akan ditampilkan penerima, subjek email, visibilitas, dan status email tertentu.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/group%20email%202.jpg" alt=""></figure>
<p>Saat sebuah email telah terkirim, email tersebut tidak akan tersedia di bagian kotak keluar dari tab email. </p>
<p>Sebaliknya, email-email tersebut akan bisa dilihat di bagian <strong>terkirim</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/group%20email%203.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Cara menggunakan filter saat mengirim email grup<a name="cara-menggunakan-filter-saat-mengirim-email-grup"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan</strong>: Mengirim beberapa batch email grup secara berurutan dapat memperlambat fungsi aplikasi web, serta pengiriman email. Jika Anda mengalami keterlambatan, beri waktu pada aplikasi untuk memproses permintaan email yang sudah ada. <br></div>
<p style="text-align: justify">Untuk menyaring kontak yang sudah Anda kirim email, buka tampilan daftar <strong>orang</strong>, klik menu dropdown di pojok kanan atas, dan pilih <strong>“Tambah filter baru.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/group%20email%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Setelah itu, Anda memiliki beberapa pilihan filter. </p>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menggunakan filter <strong>terakhir email diterima</strong> untuk menghapus kontak yang telah menerima email dari Anda dalam jangka waktu tertentu: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/group%20email%206.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan</strong>: Dalam contoh ini, tanggal difilter untuk <strong>hari ini</strong>, namun ini dapat disesuaikan sesuai kebutuhan. </div>
<p style="text-align: justify">Anda juga dapat menggunakan filter <strong>jumlah pesan email</strong>. </p>
<p style="text-align: justify">Sebagai contoh, jika Anda memiliki daftar kontak baru untuk dikirim email, Anda dapat mengatur filter menjadi <strong>jumlah pesan email &gt;</strong> <strong>adalah</strong> <strong>&gt;</strong> <strong>nol. </strong></p>
<p style="text-align: justify">Ini akan menampilkan hanya kontak yang belum pernah menerima email.<strong><br></strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/group%20email%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dengan salah satu filter itu, segera setelah kontak dikirim email, mereka akan dihapus dari daftar yang difilter.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan</strong>: Daftar yang difilter tidak selalu merespons secara langsung terhadap perubahan data, seperti pengiriman email. Jika Anda tidak melihat daftar kontak Anda berubah sesuai dengan kondisi filter, harap segarkan halaman web Anda dan beri waktu untuk diproses. Jika ini terus berlanjut, silakan <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hapus cache browser Anda</a> dan <a href="https://support.pipedrive.com/id/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hubungi tim dukungan kami</a>.</div>

Group emailing

cara-mengirim-email-kelompok

Cara Mengirim Email Kelompok

menampilkan-email-yang-telah-dikirim

Menampilkan email yang telah dikirim

cara-menggunakan-filter-saat-mengirim-email-grup

Cara menggunakan filter saat mengirim email grup

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Fitur <strong>email sinkronisasi</strong> adalah salah satu fitur yang berguna dari paket Pipedrive Advanced dan yang lebih tinggi. Pelajari cara mengganti paket di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Ini biasanya terjadi saat menyalin-tempel dari sumber eksternal. Ketika Anda menyalin-tempel ke klien email Pipedrive, ia akan mempertahankan format sumber luar di mana Anda awalnya membuatnya, seperti pengolah kata atau klien email lainnya.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk mengatasinya, Anda dapat menggunakan fitur <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/115004479825-Email-Templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">fitur template email</a> untuk membuat template email yang sering Anda kirim.</p>
<p style="text-align: justify">Sebagai alternatif, ketika Anda perlu menyalin-tempel sesuatu, pastikan untuk menyalin teks tanpa format (CTRL-SHIFT-V pada Windows, CMD-SHIFT-V pada Mac).</p>

Why are my emails appearing with different formatting when I send them?

Mengapa email saya tampil dengan format yang berbeda saat saya mengirimkannya?

<div class="support-note primary"><div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Fitur <strong>sinkronisasi email</strong> adalah salah satu dari banyak fitur yang berguna dari Paket Lanjutan dan yang lebih tinggi dari Pipedrive.<br></div><strong>Benang email</strong> adalah cara Pipedrive untuk menampilkan seluruh percakapan email yang Anda miliki dengan peserta tertentu. Jika Anda telah mengaktifkan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000030169-Email-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sinkronisasi email</a>, saat email dikomposisikan dengan membalas atau meneruskan pesan sebelumnya, ia akan selalu dikaitkan dengan email asli.</div>

<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:554px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-05-17%20at%2012-03-07.png" width="554" height="639" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Dan setelah email dikaitkan bersama, mereka hanya dapat dikaitkan dengan satu kesepakatan dan kontak.</p><div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Untuk memastikan ini berfungsi dengan lancar dan sesuai yang diinginkan, kami sangat menyarankan Anda <strong>mengirim email dari dalam aplikasi Pipedrive</strong> menggunakan sinkronisasi email.</div><hr><h3>Hal-hal yang perlu diingat</h3>
<p>1. Pipedrive mengidentifikasi rangkaian email menggunakan header pesan internet berikut: <br></p>
<ul><li>Message-Id – pesan yang sedang dikirim </li><li>In-Reply-To – pesan yang sedang dibalas </li><li>References – rangkaian di mana pesan berasal. </li></ul>
<p>Ketika email yang disinkronkan cocok dengan aturan ini, mereka akan dikelompokkan bersama di sisi kami.</p>
<p>2. Pipedrive memiliki aturan pengelompokan sendiri, sehingga rangkaian dapat terlihat berbeda antara Pipedrive dan penyedia email Anda.</p>
<p>3. Email dalam Pipedrive tidak dapat dipisahkan dari rangkaian.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan</strong>: Header pesan internet adalah potongan kode yang memverifikasi pesan menggunakan detail penting. </div>

How are emails threaded in Pipedrive?

Bagaimana email di-thread di Pipedrive?

<p>Anda mungkin menerima pemberitahuan bahwa sinkronisasi email perlu diotentikasi ulang untuk melanjutkan penyusunan dan penerimaan email dalam akun Pipedrive Anda. Ini terjadi ketika kredensial login untuk akun email yang disinkronkan Anda diubah, yang memutuskan koneksi aman antara akun email Anda dan Pipedrive.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email_page_authenticate.png" alt="email_page_authenticate.png"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-09-27_at_4.45.52_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-09-27_at_4.45.52_PM.png" width="700" height="79"></figure>
<p><br>Untuk mengotentikasi ulang sinkronisasi email Anda, buka <strong>Preferensi pribadi &gt; <a href="/settings/personal/email-sync">Sync email</a> </strong>dan klik tombol "<strong>Stop syncing</strong>". Ketika menyambung kembali, klik "<strong>Tambahkan akun baru</strong>" daripada <strong>Menyambungkan kembali</strong>. Ini akan meminta Anda untuk memasukkan kembali kredensial akun email Anda dan, oleh karena itu, mengotentikasi ulang koneksi email Anda.<br></p><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-20_at_4.25.25_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-20_at_4.25.25_PM.png" width="404" height="51"></figure>

How can I re-authenticate my email sync in Pipedrive?

Bagaimana cara saya mengotentikasi ulang sinkronisasi email saya di Pipedrive?

<div class="support-note primary">
<strong>Catatan: </strong>Fitur <strong>sinkronisasi email</strong> tersedia pada paket Advanced dan ke atas. Untuk informasi lebih lanjut tentang sinkronisasi beberapa akun email, lihat <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/sinkronisasi-beberapa-akun-email" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini.</a></div>
<p style="text-align: justify">Jika Anda memiliki alamat email yang disinkronkan, Anda dapat menggunakan tombol <strong>+</strong> <strong>"akun email"</strong> untuk menambahkan alamat email tambahan. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multi%20email%20sync%201.2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda juga dapat menggunakan fitur <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000015825-Smart-Email-BCC" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a> untuk menambahkan alamat email alternatif, yang terdapat di <strong>Peralatan dan aplikasi &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sinkronisasi email</a>.</strong><br></p>

Can I sync multiple email addresses to one user?

Bisakah saya menyinkronkan beberapa alamat email ke satu pengguna?

<p style="text-align: justify">Kadang-kadang, Anda mungkin ditanyai pertanyaan tentang akun email Anda, klien email Anda, atau penyedia email Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Mengingat kesamaan antara ketiga konsep ini, kami pikir lebih baik memberikan beberapa konteks tentang apa arti dari item-item tersebut dalam hubungannya dengan Pipedrive.</p>
<ul>
<li>Sebuah <strong>akun email</strong> adalah alamat spesifik Anda - <a href="https://email.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">contoh@email.com</a> - yang Anda akses menggunakan kredensial login Anda di klien email Anda. <br><br>
</li>
<li>Sebuah <strong>klien email</strong> adalah aplikasi <strong>- Apple mail, aplikasi Mail Android, Thunderbird - </strong> yang Anda gunakan untuk mengakses email Anda. Dalam beberapa skenario, ini bisa sama dengan penyedia email Anda, tetapi itu tidak dijamin. Sebuah klien email mungkin memiliki aturan atau perilaku khusus terkait penghapusan, pengarsipan, atau penggabungan email Anda. <br><br>
</li>
<li>Sebuah <strong>penyedia email</strong> adalah layanan <strong>- Gmail, Outlook, Yahoo - </strong> yang menyediakan upaya teknis di balik pengiriman dan penerimaan email Anda. Penyedia email sering kali memiliki aturan atau perilaku khusus terkait penghapusan, pengarsipan, atau penggabungan email, dan aturan atau perilaku tersebut umumnya memiliki prioritas lebih dibandingkan aturan lain yang mungkin dimiliki oleh klien email Anda.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Banyak pelanggan mungkin menggunakan penyedia email tertentu tetapi menggunakan klien email yang berbeda untuk mengakses penyedia email tersebut. Contoh yang baik adalah jika seorang pengguna menggunakan aplikasi Apple mail di iPhone mereka untuk mengakses email di akun Gmail mereka.</p>
<p style="text-align: justify">Dalam kasus ini, aplikasi Apple mail adalah klien dan Gmail akan menjadi penyedia. Jika pengguna tersebut menggunakan aplikasi Gmail untuk mengakses akun Gmail mereka, mereka akan menggunakan Gmail sebagai penyedia dan klien.<br></p>

Email provider vs. email client

Provider email vs. klien email

Sinkronisasi Email

Basis Pengetahuan

Sinkronisasi Email

Ada pertanyaan?