<p style="text-align: justify">Di Pipedrive, sebuah item mengacu pada deal, lead, kontak, orang, organisasi, aktivitas, proyek, produk, atau pengguna.</p>
<p style="text-align: justify">Menghubungkan email thread ke item memastikan data Anda tetap bersih, terorganisir, dan mudah diakses. Dengan mengaitkan email dengan entitas yang tepat, Anda akan mendapatkan pandangan lengkap tentang riwayat komunikasi penjualan Anda, sehingga lebih mudah melacak dan mengelola interaksi, dan menyelesaikan deal dengan lebih efektif.</p>
<p style="text-align: justify">Jika Anda menggunakan fitur <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">email sync</a> atau <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Blind Carbon Copy (Bcc)</a> dari Pipedrive, thread email akan secara otomatis terhubung ke item di Pipedrive yang terkait dengan alamat email. Namun, Anda juga dapat menghubungkan email secara manual untuk kontrol lebih lanjut atas asosiasi antara item.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Bagaimana saya bisa menghubungkan untaian email ke item?<a name="bagaimana-saya-bisa-menghubungkan-untaian-email-ke-item"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Fitur <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sinkronisasi email</a> hanya tersedia pada paket Advanced dan lebih tinggi. Fitur <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a> tersedia di semua paket.</div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-are-emails-threaded-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Untaian email</a> adalah cara Pipedrive menunjukkan kepada Anda seluruh percakapan email yang telah Anda lakukan dengan peserta tertentu.</p>
<p style="text-align: justify">Jika Anda telah mengaktifkan sinkronisasi email, ketika sebuah email dikomposisi dengan menjawab atau meneruskan pesan sebelumnya, email tersebut selalu akan dikelompokkan bersama dengan email aslinya.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Setelah email telah <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-are-emails-threaded-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dikelompokkan</a> bersama, mereka hanya bisa terhubung dengan satu kesepakatan, prospek, atau proyek. Tetapi Anda bisa menduplikat email dengan meneruskannya ke alamat Bcc cerdas Anda dan kemudian menghubungkan email ganda tersebut ke kesepakatan lainnya.</div>
<p style="text-align: justify">Ada dua cara untuk menghubungkan email ke kesepakatan, prospek(prospect), dan proyek: secara otomatis atau manual.</p>
<h3>Pengaitan otomatis<a name="pengaitan-otomatis"></a></h3>
<p>Untuk mengatur pengaitan otomatis pada akun Pipedrive Anda:</p>
<ol><li>Navigasikan ke <strong>Pengaturan pribadi &gt; Sinkronisasi email &gt; Pengaturan umum</strong>.</li><li>Alihkan opsi <strong>Menghubungkan email ke item Pipedrive</strong>.</li></ol>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-11-18%20at%2013.48.10.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Setelah diaktifkan, Pipedrive secara otomatis akan menemukan dan menghubungkan untaian email ke prospek, kesepakatan, atau proyek yang terkait dengan orang yang dikontak melalui email yang dikirim atau diterima.</p>
<p style="text-align: justify">Jika orang yang dikontak tersebut terhubung dengan sebuah organisasi, email tersebut juga akan terhubung dengan organisasi tersebut.</p>
<p dir="ltr"><a href="https://support.pipedrive.com/id/article/why-are-my-emails-not-automatically-linked-to-my-deals">Dalam beberapa skenario</a>, untaian email Anda tidak akan secara otomatis terhubung dengan kesepakatan, prospek, atau proyek yang terhubung dengan orang yang dikontak tersebut.</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr">Jika orang yang dikontak memiliki <strong>lebih dari satu kesepakatan, prospek, atau proyek yang terbuka</strong>, maka Pipedrive tidak dapat secara otomatis menentukan item mana yang dirujuk oleh untaian email tersebut. Dalam kasus seperti itu, Anda bisa memilih dan mengaitkan untaian email tersebut dengan item yang tepat secara manual. Jika orang yang dikontak tersebut hanya memiliki satu prospek, kesepakatan atau proyek yang terbuka, maka email tersebut secara otomatis akan terkait dengan item yang terbuka tersebut.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Pengaitan secara otomatis ke kesepakatan dan prospek hanya akan berfungsi untuk <strong>kesepakatan terbuka</strong> yang berhubungan dengan penerima email. Jika status kesepakatan berubah (ditandai sebagai<strong> menang</strong> (won),<strong> kalah</strong> (lost) atau <strong>dihapus</strong>), email yang ditukar setelah perubahan ini tidak akan lagi terhubung secara otomatis, tetapi masih bisa dihubungkan secara manual.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Jika untaian email <strong>memiliki lebih dari dua penerima dan tidak satu pun yang memiliki prospek, kesepakatan atau proyek yang terbuka</strong>, maka untaian email tersebut tidak akan dihubungkan secara otomatis. Namun, jika salah satu penerima sudah memiliki item yang terbuka, maka untaian email tersebut akan secara otomatis terhubung dengan item tersebut.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Jika <strong>untaian email dibuat sebelum kesepakatan atau prospek</strong>, email tidak akan secara retroaktif terhubung ke kesepakatan atau prospek dan Anda perlu menghubungkannya secara manual. Untuk menghubungkan kesepakatan atau prospek dan untaian email, item tersebut harus dibuat <strong>sebelum</strong> untaian email.</p></li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Pengaitan manual<a name="pengaitan-manual"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Anda bisa secara manual menghubungkan untaian email ke kesepakatan, prospek atau proyek dengan cara berikut:</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Dari Kotak Masuk Penjualan</strong>:</p>
<p style="text-align: justify">Buka untaian email dan klik <strong>“</strong><strong>Hubungkan dengan yang sudah ada”</strong> di sisi kanan layar.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-11-18%20at%2015%3A49%3A40.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Beberapa fungsi yang dijelaskan di bawah ini sedang digulirkan secara bertahap dan seharusnya tersedia untuk semua pelanggan pada akhir tahun 2024.</div>
<p><strong>Dari tampilan daftar Kotak Masuk Penjualan</strong>:</p>
<p style="text-align: justify">Arahkan (hover) mouse ke subjek email, klik<strong> “</strong><strong>Hubungkan item”</strong> dan ketikkan nama item yang ingin Anda hubungkan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-11-18%20at%2015.58.32.png" alt=""></figure>
<p><strong>Dari <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tampilan detail</a> item</strong>:</p>
<p style="text-align: justify">Buka kesepakatan, organisasi, orang, prospek, atau proyek. Gulir ke bagian untaian email, klik <strong>“</strong><strong>Hubungkan item”</strong> dan cari item yang diinginkan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-11-18%20at%2016.04.51.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Pemilik untaian email dan pengguna admin kesepakatan dapat menghubungkan atau membatalkan penghubungan email dari item untuk memperbaiki kebersihan data di seluruh akun.</div>
<p style="text-align: justify">Jika email Anda tidak secara otomatis terhubung ke item, silakan merujuk ke <a href="https://support.pipedrive.com/article/why-are-my-emails-not-automatically-linked-to-my-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</p><hr><h2>Pertanyaan yang Sering Diajukan<a name="pertanyaan-yang-sering-diajukan"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Apakah saya bisa menyambungkan atau memisahkan email individu dalam sebuah thread?<a name="apakah-saya-bisa-menyambungkan-atau-memisahkan-email-individu-dalam-sebuah-thread"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Tidak, email individu dalam sebuah thread tidak bisa disambungkan atau dipisahkan secara terpisah. Menyambungkan dan memisahkan berlaku untuk seluruh thread.</p>
<h3 style="text-align: justify">Apakah saya bisa memisahkan email yang telah dikelompokkan menjadi pesan individu?<a name="apakah-saya-bisa-memisahkan-email-yang-telah-dikelompokkan-menjadi-pesan-individu"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Tidak, email yang telah dikelompokkan tidak bisa dipisahkan menjadi pesan individu.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Namun, Anda bisa menduplikat email dengan meneruskannya ke alamat Smart Bcc Anda.</p>
<h3 style="text-align: justify">Apakah saya bisa menyambungkan sebuah thread email tunggal ke beberapa deal?<a name="apakah-saya-bisa-menyambungkan-sebuah-thread-email-tunggal-ke-beberapa-deal"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Secara default, sebuah thread email hanya bisa disambungkan ke satu deal, orang, atau organisasi pada satu waktu.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Untuk menyambungkan thread email yang sama ke beberapa deal, Anda bisa menduplikat email dengan meneruskannya ke alamat Smart Bcc Anda dan kemudian menyambungkan email yang diduplikasi ke deal lainnya.</p>
<h3 style="text-align: justify">Bagaimana cara menyambungkan thread email ke orang dan organisasi?<a name="bagaimana-cara-menyambungkan-thread-email-ke-orang-dan-organisasi"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Thread email akan tersambung ke seorang jika penerima email sudah ada sebagai kontak di Pipedrive dan ke organisasi jika orang kontak terkait dengan satu.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pastikan bahwa penerima email terkait secara benar dengan orang kontak dan organisasi terkait di Pipedrive untuk memastikan thread email tersambung dengan benar ke orang dan organisasi.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Hal ini memastikan bahwa email secara otomatis tersambung baik ke orang maupun organisasi tanpa hambatan.</p>

How to link email threads to Pipedrive items

bagaimana-saya-bisa-menghubungkan-untaian-email-ke-item

pengaitan-otomatis

Pengaitan otomatis

pengaitan-manual

Pengaitan manual

Bagaimana saya bisa menghubungkan untaian email ke item?

pertanyaan-yang-sering-diajukan

apakah-saya-bisa-menyambungkan-atau-memisahkan-email-individu-dalam-sebuah-thread

Apakah saya bisa menyambungkan atau memisahkan email individu dalam sebuah thread?

apakah-saya-bisa-memisahkan-email-yang-telah-dikelompokkan-menjadi-pesan-individu

Apakah saya bisa memisahkan email yang telah dikelompokkan menjadi pesan individu?

apakah-saya-bisa-menyambungkan-sebuah-thread-email-tunggal-ke-beberapa-deal

Apakah saya bisa menyambungkan sebuah thread email tunggal ke beberapa deal?

bagaimana-cara-menyambungkan-thread-email-ke-orang-dan-organisasi

Bagaimana cara menyambungkan thread email ke orang dan organisasi?

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana cara mengaitkan benang email ke item Pipedrive

Pelajari cara menemukan informasi IMAP dan SMTP Anda di Pipedrive. Baca panduan langkah demi langkah kami tentang menemukan surel saya dengan cara yang sederhana.

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Fitur sinkronisasi email hanya tersedia pada paket Advanced dan yang lebih tinggi. Pelajari cara beralih paket <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">di sini</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Untuk mengaktifkan <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync">sinkronisasi email</a> di Pipedrive, Anda mungkin perlu menyediakan informasi <strong>IMAP</strong> dan <strong>SMTP</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Kami sudah mendukung sinkronisasi bawaan dengan Gmail dan Exchange, jadi koneksi khusus ini harus digunakan hanya jika cara bawaan tidak berhasil. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Menemukan data IMAP dan SMTP Anda<a name="menemukan-data-imap-dan-smtp-anda"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Pastikan Anda telah mengaktifkan IMAP di akun email Anda.</div>
<p style="text-align: justify">Jika Anda tidak tahu informasi tersebut, kami menyediakan alamat host dan nomor port yang umum untuk penyedia email paling umum di bawah ini.<br></p>
<figure></figure>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>iCloud</strong></div>
<br>
<strong>IMAP host:</strong> imap.mail.me.com<br><strong>IMAP port:</strong> 993<br><strong>SMTP host:</strong> smtp.mail.me.com<br><strong>SMTP port: </strong>587</td><td><div style="text-align: center"><strong>AOL</strong></div>
<br>
<strong>IMAP host:</strong> imap.aol.com<br><strong>IMAP port:</strong> 993<br><strong>SMTP host:</strong> smtp.aol.com<br><strong>SMTP port:</strong> 587 atau 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Yahoo!</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP host:</strong> imap.mail.yahoo.com<br><strong>IMAP port:</strong> 993<br><strong>SMTP host:</strong> smtp.mail.yahoo.com<br><strong>SMTP port:</strong> 587 atau 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Verizon</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP host:</strong> imap.verizon.net<br><strong>IMAP port:</strong> 995<br><strong>SMTP host:</strong> smtp.verizon.net<br><strong>SMTP port:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>AT&amp;T</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP host:</strong> imap.mail.att.net<br><strong>IMAP port:</strong> 993<br><strong>SMTP host:</strong> smtp.mail.att.net<br><strong>SMTP port:</strong> 587 atau 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>OVH</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP host:</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>IMAP port:</strong> 993<br><strong>SMTP host:</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>SMTP port:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>IONOS</strong></div>
<strong><br><strong>IMAP host:</strong> </strong>imap.ionos.com<br><strong><strong>IMAP port:</strong></strong> 993<br><strong><strong>SMTP host:</strong></strong> smtp.ionos.com<br><strong><strong>SMTP port:</strong></strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Rzone.de (Strato)</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP host:</strong> imap.strato.de<br><strong>IMAP port:</strong> 993<br><strong>SMTP host:</strong> smtp.strato.de<br><strong>SMTP port:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Server Email</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP host:</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>IMAP port:</strong> 993<br><strong>SMTP host:</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>SMTP port:</strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>GoDaddy</strong></div>
<strong><br><strong>IMAP host:</strong> </strong>imap.secureserver.net<br><strong><strong>IMAP port:</strong></strong><strong> </strong>993<br><strong><strong>SMTP host:</strong></strong><strong> </strong>smtpout.secureserver.net<br><strong><strong>SMTP port:</strong></strong><strong> </strong>465</td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menemukan di sini daftar penyedia kustom dan tautan ke halaman dukungan mereka, di mana Anda dapat menemukan lebih banyak informasi tentang port dan detail koneksi mereka:<br></p>
<ul><li><a href="https://www.123-reg.co.uk/support/email/how-do-i-set-up-an-email-client-with-123-mail/#:~:text=For%20the%20Incoming%20server%2C%20enter,set%20the%20port%20to%20465." target="_blank" rel="noreferrer noopener">123-reg</a></li><li><a href="https://www.apptix.com/support/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apptix</a></li><li><a href="https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/userguide/using_IMAP.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AWS / Amazon WorkMail</a></li><li><a href="https://www.hostgator.com/help/article/email-connection-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">HostGator</a></li><li><a href="https://support.apple.com/en-us/HT202304" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://www.ionos.com/help/email/general-topics/settings-for-your-email-programs-imap-pop3/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ionos</a></li><li><a href="https://king.host/wiki/artigo/como-configurar-seu-e-mail-no-pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">KingHost</a></li><li>Locaweb<br>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-e-mail-locaweb/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configurando-exchange-basic-e-standard-office-365/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Exchange dan Office 365<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-basic-e-standard-exchange-2016/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook Basic dan Standard Exchange 2016</a></li><li><a href="https://community.mimecast.com/s/article/Configuring-Outbound-SMTP-Authentication-for-On-Premise-Devices-and-Application-Servers-973367435" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mimecast</a></li><li>Proofpoint<br>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/020_connectiondetails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Detail koneksi<br></a>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/SMTP_Authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otentikasi SMTP</a></li><li><a href="https://docs.rackspace.com/support/how-to/rackspace-email-and-hosted-exchange-settings/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rackspace</a></li><li><a href="https://support.shaw.ca/t5/internet-articles/about-pop-and-imap-email-server-settings/ta-p/6731" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Shaw.ca</a></li><li><a href="https://www.telstra.com.au/support/category/email/set-up/imap-pop-and-smtp-information-for-manual-email-set-up" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Telstra</a></li><li><a href="https://www.transip.eu/knowledgebase/entry/309-the-email-settings-at-transip/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TransIP</a></li><li><a href="https://www.webgo.de/hilfe/content/74/287/de/e_mail_verbindungsdaten-webhosting.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WebGo</a></li><li><a href="https://clients.whc.ca/en/knowledgebase/105/How-to-Configure-an-IMAP-Account.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WHC / Web Hosting Canada</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN4075.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://yandex.com/support/mail/mail-clients.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yandex</a></li><li>All-inkl.com<br>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/outlook/outlook-fuer-android_545.html?suche=SMTP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook untuk Android<br></a>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/thunderbird/imap-ordner-abonnieren_409.html?suche=IMAP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Thunderbird: Berlangganan Folder IMAP</a> </li><li><a href="https://dl.icewarp.com/online_help/1181.htm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">IceWarp</a></li><li><a href="https://www.zoho.com/mail/help/imap-access.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://getmailspring.com/setup/access-rzone-de-via-imap-smtp" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rzone.de (Strato)</a></li><li><a href="https://www.antagonist.nl/help/nl/email/client/overview" title="http://antagonist.nl" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Antagonist.nl</a></li><li><a href="https://mxroute.com/docs/what-are-my-smtp-imap-pop-details/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">MXroute</a></li><li><a href="https://docs.ovh.com/gb/en/emails/mail-configuration-windows-10/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">OVHCloud</a></li><li><a href="https://www.thexyz.com/account/knowledgebase/1/Email-Server-Settings.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TheXYZ</a> </li></ul>
<p style="text-align: justify">Jika penyedia Anda tidak tercantum di sini - atau jika Anda menggunakan penyedia email khusus perusahaan Anda - kami sarankan Anda menghubungi administrator sistem Anda untuk mendapatkan informasi IMAP dan SMTP yang diperlukan untuk menyinkronkan email Anda ke Pipedrive. </p>
<div class="support-note warning"><strong>Catatan: </strong>Sinkronisasi email tidak kompatibel dengan Amazon WorkMail menggunakan protokol Exchange.</div>
<p style="text-align: justify">Jika Anda menghubungkan akun Exchange, Anda dapat memeriksa pengaturan IMAP dan SMTP yang diperbarui dengan pergi ke <strong>Pengaturan &gt; Lihat semua Pengaturan &gt; Sinkronisasi email &gt; POP dan IMAP</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" alt="Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" width="976" height="836"></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Note: </strong>Saat ini <strong>server POP3 </strong>tidak <strong>ditunjang</strong> untuk sinkronisasi email Pipedrive, fitur sinkronisasi email hanya mendukung kredensial <strong>IMAP atau Exchange</strong> untuk menjalin sinkronisasi. Server IMAP yang menggunakan <strong>port 143</strong> tidak didukung karena tidak dienkripsi.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Menambahkan Alamat IP Pipedrive ke daftar putih yang diperbolehkan<a name="menambahkan-alamat-ip-pipedrive-ke-daftar-putih-yang-diperbolehkan"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Tim IT perusahaan Anda mungkin memberlakukan pembatasan yang memperbolehkan hanya alamat IP tertentu untuk terhubung ke email Anda melalui IMAP atau mentransmisikan data dari akun Exchange Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Dalam kasus tersebut, alamat IP berikut yang digunakan oleh Pipedrive harus diperbolehkan oleh tim IT Anda.</p>
<ul><li>3.129.102.134</li><li>18.116.197.151</li><li>34.250.16.92</li><li>34.253.253.44</li><li>18.184.136.190</li><li>18.199.63.30</li><li>13.40.232.162</li><li>18.135.20.159</li><li>35.164.116.124</li><li>44.233.144.126</li><li>44.236.179.7</li><li>44.228.233.78</li><li>3.224.218.157</li><li>52.86.22.175</li></ul><hr><h2>Mengatur sinkronisasi email Anda<a name="mengatur-sinkronisasi-email-anda"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ikuti langkah-langkah untuk memasukkan email yang disediakan dalam <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel sinkronisasi email</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Jika penyedia email bisnis Anda tidak dapat terhubung secara native, Anda akan melihat pop-up yang meminta informasi IMAP dan SMPT.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023%2003%2030%20at%203%2012%2015.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda memasukkan informasi yang diminta, klik tombol hijau untuk <strong>masuk.</strong></p><br class="Apple-interchange-newline"><hr><h2 style="text-align: justify">Kata Sandi Aplikasi<a name="kata-sandi-aplikasi"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Beberapa penyedia email memerlukan pengguna untuk menghasilkan kata sandi khusus aplikasi untuk login. Ikuti instruksi penyedia Anda untuk membuatnya dan gunakan untuk masuk.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk panduan yang lebih detail, lihat dokumentasi penyedia Anda. Di bawah ini Anda dapat menemukan instruksi dari penyedia yang sering digunakan:</p><ul><li><a href="https://support.apple.com/id-id/HT204397" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN15241.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://help.zoho.com/portal/id/kb/bigin/channels/email/articles/generate-an-app-specific-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://help.aol.com/articles/Create-and-manage-app-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AOL</a></li><li><a href="https://support.google.com/mail/answer/185833?hl=id" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gmail</a></li><li><a href="https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360058752854-App-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fastmail</a><strong><a href="https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360058752854-App-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a></strong></li></ul>

How can I find my IMAP and SMTP information to sync my email?

menemukan-data-imap-dan-smtp-anda

Menemukan data IMAP dan SMTP Anda

menambahkan-alamat-ip-pipedrive-ke-daftar-putih-yang-diperbolehkan

Menambahkan Alamat IP Pipedrive ke daftar putih yang diperbolehkan

mengatur-sinkronisasi-email-anda

Mengatur sinkronisasi email Anda

kata-sandi-aplikasi

Kata Sandi Aplikasi

Bagaimana saya bisa menemukan informasi IMAP dan SMTP saya untuk menyinkronkan email saya?

Pelajari cara memperbarui nama pengirim Anda dan meningkatkan komunikasi Anda

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Fitur sinkronisasi email tersedia di paket <strong>Advanced </strong>dan yang lebih tinggi pada Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">Nama pengirim <strong>email</strong> adalah nama yang akan dilihat penerima email Anda di kotak masuk mereka. Jika Anda menggunakan fitur <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/email-sync">sinkronisasi email</a> Pipedrive, Anda dapat mengubah nama pengirim email Anda dari akun Anda. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-28%20at%2017.31.37%20copy.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk mengubah nama pengirim email di Pipedrive, buka halaman pengaturan <strong>Sync Email</strong> Anda dengan mengklik <strong>Preferensi Pribadi &gt; <a href="https://thisisthecompanydomain.pipedrive.com/settings/email-sync">Sinkronisasi Email</a></strong>, atau klik pada <strong>simbol gigi</strong> dari email konsep Anda. Anda dapat mengubah nama pengirim email Anda. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-28%20at%2018.57.39.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda menambahkan nama pengirim email Anda, klik "<strong>Simpan</strong>" dan penerima Anda akan melihat nama tersebut pada email yang Anda kirimkan kepada mereka.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Fitur ini tidak tersedia pada layanan Microsoft karena server Microsoft tidak mengizinkan untuk mengedit nama pengirim. Anda dapat menggunakan fitur ini di Gmail dan layanan IMAP lainnya, selama server tersebut mengizinkannya. </div>

Changing your email sender name

Mengubah nama pengirim email Anda

Pelajari cara menjadwalkan email yang perlu dikirim pada waktu yang tertunda di Pipedrive.

<div class="support-note success primary"><p><strong>Catatan: </strong>Fitur ini tersedia di Pipedrive Advanced dan rencana yang lebih tinggi.</p></div>
<p><strong>Jadwalkan email untuk nanti</strong> adalah fitur yang memungkinkan Anda menulis email individu atau grup kapan saja dan menjadwalkannya untuk dikirim pada hari dan waktu di masa depan.<br></p><hr><h2><a name="penjadwalan-email"></a>Penjadwalan email</h2>
<p>Untuk menjadwalkan email agar dikirim nanti, pergi ke tab <strong>Email &gt; Tulis</strong>, atau pilih email konsep. Setelah Anda selesai menulis email, klik panah di sebelah tombol "<strong>Kirim</strong>" kemudian "<strong>Kirim nanti</strong>" untuk menjadwalkan email Anda.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-22%20at%2011.18.20%20AM.png" alt="penjadwalan email untuk nanti"></figure>
<p>Anda akan memiliki opsi untuk memilih dari beberapa waktu yang sudah ditentukan atau memilih tanggal dan waktu kustom. Waktu akan disesuaikan dengan zona waktu Anda sendiri.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-22%20at%2011.25.17%20AM.png" alt="pemberitahuan jadwal email"></figure>
<p>Setelah memilih tanggal dan waktu, Anda akan melihat email yang dijadwalkan saat Anda pergi ke folder outbox Anda. Di sini, Anda dapat mengklik setiap email untuk menampilkan detailnya dan menghapus atau membatalkannya.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-22%20at%2011.36.03%20AM.png" alt="outbox email"></figure>
<p><br></p><hr><h2><a name="membatalkan-dan-menghapus-email"></a>Membatalkan dan menghapus email</h2>
<p>Sebelum email terjadwal dikirim, Anda akan memiliki opsi untuk membatalkan email jika Anda berubah pikiran. Anda bisa klik pada <strong>tombol More ("...")</strong> dan pilih "<strong>Batalkan dan pindahkan ke draf</strong>" atau "<strong>Batalkan dan hapus</strong>". </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-22%20at%2012.02.57%20PM.png" alt="membatalkan dan menghapus email"></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Tidak ada cara untuk langsung mengedit email Anda jika mereka sudah terjadwal. Jika Anda ingin melakukan perubahan pada email Anda, Anda bisa memilih <strong>batalkan dan pindahkan ke draf</strong> dan jadwalkan ulang email tersebut. <br></div><hr><h2><a name="penjadwalan-email-dari-tampilan-detail"></a>Penjadwalan email dari tampilan detail </h2>
<p>Email dapat dijadwalkan dari tampilan detail kontak dan kesepakatan Anda. Setelah email dijadwalkan, akan muncul di bagian <strong>Rencana</strong>. Anda dapat membatalkan email langsung dari tampilan ini dengan mengklik "<strong>...</strong>"<strong> &gt; Batalkan email yang dijadwalkan</strong>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Detail%20view%20%E2%80%94%20planned.png" alt="jadwal email tampilan detail"></figure><hr><h2><a name="mengatur-email-grup"></a>Mengatur email grup</h2>
<p>Anda juga dapat menjadwalkan email Anda untuk nanti saat menggunakan fitur <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/group-emailing">pengiriman email grup</a>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-22%20at%2011.51.51%20AM.png" alt="email grup yang akan dikirim nanti"></figure>
<p>Ketika mengirim email grup atau email yang dijadwalkan untuk waktu yang sama, akan ada penundaan 30 detik antara pengiriman setiap email untuk mencegah Anda diblokir oleh penyedia Anda. Anda akan bisa mengirim hingga 100 email dalam setiap email grup.</p>

Schedule emails to be sent later

penjadwalan-email

Penjadwalan email

membatalkan-dan-menghapus-email

Membatalkan dan menghapus email

penjadwalan-email-dari-tampilan-detail

Penjadwalan email dari tampilan detail

mengatur-email-grup

Mengatur email grup

Jadwalkan email untuk dikirim nanti

<p style="text-align: justify">Fitur pelacakan email kami memungkinkan perusahaan mengetahui seberapa sering pelanggan membuka email mereka. Fitur ini bekerja dengan menambahkan piksel pelacakan ke email dengan pelacakan yang diaktifkan, yang mencatat kapan penerima membuka email.</p>
<p style="text-align: justify">Namun, penting untuk diingat bahwa pelanggan Anda mungkin memiliki penyedia email yang mencegah pelacakan pembukaan email dan klik tautan. Pada tahun 2021, baik <strong>Apple Mail</strong> dan <strong>Gmail </strong>menerapkan kebijakan privasi email baru untuk melindungi konsumen mereka.<br></p>
<p style="text-align: justify">Dalam kasus-kasus ini, <strong>Pipedrive tidak dapat memberikan informasi pelacakan untuk email tersebut</strong> dan laporan kinerja email <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-emails-performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tidak akan mencerminkan data ini</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Bagaimana cara saya mengukur pelacakan email dengan akurat?<a name="bagaimana-cara-saya-mengukur-pelacakan-email-dengan-akurat"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang pelaporan Kampanye di <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Pelacakan email berbasis pixel hanya akurat jika penyedia email pelanggan Anda mengizinkannya, jadi sementara pelacakan email berguna, tidak ada cara untuk mengetahui apakah pelanggan membuka email Anda pada awalnya.</p>
<p>Berikut adalah beberapa tips untuk memastikan Anda mendapatkan data terbaik yang mungkin:</p>
<ul><li>Pelacakan tautan tidak terpengaruh oleh kebijakan atau penyimpanan sementara, menjadikannya salah satu metrik keterlibatan paling dapat diandalkan</li><li>Fokus pada data yang dapat dipercaya dan actionable seperti kemampuan pengiriman, pantulan, berhenti langganan, dan laporan spam.</li><li>Laporan spam dan permintaan berhenti langganan dapat membantu Anda mengidentifikasi konten yang tidak relevan bagi pelanggan Anda atau mendiagnosis kelemahan dalam kampanye Anda. Selain itu, pantulan dapat menunjukkan detail kontak yang sudah ketinggalan zaman atau masalah lain dengan daftar email Anda.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Metrik-metrik ini memberikan informasi tentang kinerja email Anda dan apa yang resonansi dengan pelanggan Anda, dan juga membantu Anda melindungi <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-dmarc-and-email-deliverability" target="_blank" rel="noreferrer noopener">reputasi pengirim</a> Anda.<br></p><hr><h2>Perlindungan Privasi Apple Mail<br><a name="perlindungan-privasi-apple-mail"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Perlindungan Privasi Mail Apple (MPP) di <a href="https://www.apple.com/newsroom/2021/06/apple-advances-its-privacy-leadership-with-ios-15-ipados-15-macos-monterey-and-watchos-8/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">halaman ini</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Perlindungan Privasi Mail Apple (MPP) adalah serangkaian fitur yang memungkinkan pengguna aplikasi Apple Mail atau aplikasi email desktop untuk menyembunyikan informasi tentang kapan, di mana, dan bagaimana mereka membuka email.</p>
<p style="text-align: justify">Sistem operasi berikut telah menerapkan perlindungan privasi ini:</p>
<ul><li><a href="https://www.apple.com/ios/ios-15/features/">iOS 15</a></li><li>iPadOS 15</li><li>macOS Monterey</li><li>watchOS 8</li></ul>
<p style="text-align: justify">Pengguna yang menjalankan sistem operasi ini, atau sistem operasi yang dirilis sejak saat itu, tidak akan dapat dilacak menggunakan gambar piksel jika aplikasi Apple Mail dengan MPP diaktifkan.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Apple MPP berlaku di seluruh perangkat Apple, termasuk iPhone, iPad, Mac, dan Apple Watch.<br></div>
<p>Pelajari lebih lanjut tentang <a href="https://www.pipedrive.com/en/products/email-marketing-software/email-tracking-software">perangkat lunak pelacakan email</a></p><hr><h2>Penyimpanan gambar Gmail<a name="penyimpanan-gambar-gmail"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Penyimpanan gambar Google hanya berlaku untuk penerima yang mengakses Gmail melalui browser atau aplikasi seluler Gmail, seperti yang Anda temukan di perangkat Android atau iPhone Anda.<br></div>
<p style="text-align: justify">Untuk alasan keamanan, alih-alih memuat gambar dari server host eksternal setiap kali seseorang membuka email, Gmail menyimpan gambar ini secara lokal pada server proksinya sendiri.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20tracking%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Gambar email akan diunduh secara otomatis di semua akun Gmail, tetapi pengguna <a href="https://support.google.com/mail/answer/145919" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dapat mengonfigurasi ini secara manual</a>. Jika penerima Anda menonaktifkan opsi untuk mengunduh gambar secara otomatis, piksel pelacakan tidak akan diunduh secara otomatis dan pelacakan bukaan tidak akan dihitung ke dalam laporan Anda.<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Penerima yang mengakses Gmail mereka melalui klien desktop (seperti Outlook, Thunderbird, dll.) akan mengunduh gambar seperti biasa dan melaporkan sesuai.</div><hr><h2>Bagaimana ini memengaruhi laporan Insight saya?<a name="bagaimana-ini-memengaruhi-laporan-insight-saya"></a></h2>
<p>Daftar bidang yang terpengaruh tercantum di bawah ini.</p>
<p><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-emails-performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Laporan kinerja email</a></strong>:</p>
<ul><li><strong>Segmentasi berdasarkan:</strong> pelacakan buka</li><li><strong>Tampilan tabel:</strong> waktu dibuka (pelacakan)</li><li><strong ringkasan:<="" strong=""> dibuka, tidak dibuka</strong></li><li><strong ringkasan:<="" strong=""><strong>Filter:</strong> pelacakan buka, waktu dibuka (pelacakan)</strong></li></ul><strong ringkasan:<="" strong="">
<p><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Laporan kinerja kampanye</a></strong>:<br></p>
<ul><li>Pelacakan buka (dibuka, tidak dibuka)</li><li>Total buka</li><li>Buka unik</li><li>Waktu buka email</li><li>Tanggal buka email</li><li>Negara penerima</li><li>Tingkat buka</li><li>Geo-lokasi</li></ul></strong>

Email tracking reports with Gmail and Apple

bagaimana-cara-saya-mengukur-pelacakan-email-dengan-akurat

Bagaimana cara saya mengukur pelacakan email dengan akurat?

perlindungan-privasi-apple-mail

Perlindungan Privasi Apple Mail

penyimpanan-gambar-gmail

Penyimpanan gambar Gmail

bagaimana-ini-memengaruhi-laporan-insight-saya

Bagaimana ini memengaruhi laporan Insight saya?

Laporan pelacakan email dengan Gmail dan Apple

<p style="text-align: justify">Dengan fitur <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Projects</a> baru, Anda dapat merencanakan dan melaksanakan keputusan Anda lebih baik dari sebelumnya. Ini termasuk kemampuan untuk mengirim dan menerima email dari halaman <a href="https://app.pipedrive.com/projects" target="_blank" rel="noreferrer noopener">proyek</a> Anda, serta mengaitkan email yang sudah ada ke proyek Anda.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Mengirim Email dari Proyek</h2>
<p style="text-align: justify">Jika Anda memiliki <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sinkronisasi email</a> aktif di akun Anda, Anda akan dapat mengirim email langsung dari proyek-proyek Anda dengan cara yang sama seperti dari <strong>perjanjian</strong> atau <strong>kontak</strong> Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk memulai, pilih salah satu dari <strong>p</strong><strong>royek</strong> Anda, kemudian navigasikan ke tab <strong>Email</strong>: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-3-6bb2099c8d.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dari sana, Anda dapat mengisi bagian <strong>penerima</strong>, <strong>subjek</strong>, dan <strong>pesan</strong> email seperti biasa dari perjanjian atau kontak. Anda juga akan memiliki opsi untuk mengirim email segera atau menjadwalkan pengiriman untuk nanti: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:610px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-18%20at%2010.51.20%20AM.png" width="610" height="513" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dan setelah Anda mengirim email, email tersebut akan muncul di tab <strong>Email</strong>, serta email lain dalam percakapan tersebut: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:602px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-18%20at%2010.55.36%20AM.png" width="602" height="277" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda juga dapat mengaitkan email ke proyek-proyek Anda dengan menemukan email di kotak masuk Anda, kemudian memilih opsi di panel sisi kanan untuk mengaitkannya: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-3-ab2be2d940.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Bcc Khusus Proyek</h2>
<p style="text-align: justify">Salah satu cara untuk mengirim email dan menghubungkannya ke proyek Anda adalah fitur <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a>. Sama seperti deal, setiap proyek memiliki tautan Smart Bcc yang khusus untuk mereka, sehingga Anda dapat menambahkan tautan ini ke kolom Bcc dari email yang Anda kirim dan menghubungkannya ke proyek Anda:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:226px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-18%20at%2010.51.20%20AM_2022-05-18-151551.png" width="226" height="458" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda menghapus email yang terhubung dari tab <strong>Email</strong> di Pipedrive Anda, email tersebut tidak akan muncul lagi dalam tampilan detail proyek yang terkait.</div>

How can I send emails with Projects?

Bagaimana cara saya mengirim email dengan Projects?

Manakah penyedia email yang memberikan pengalaman terbaik dengan sinkronisasi email.

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Fitur <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sinkronisasi email</a> Pipedrive kompatibel dengan kebanyakan penyedia email. Namun, beberapa lebih intuitif daripada yang lain: Gmail, Office365, dan Microsoft Exchange.</p>

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Kami tidak merekomendasikan penggunaan penyedia email yang memerlukan kredensial IMAP dan SMTP karena beberapa alasan:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Koneksi IMAP cenderung kurang modern dan oleh karena itu kurang aman. Misalnya, mereka meminta Anda memasukkan kata sandi langsung ke Pipedrive, yang tidak dianjurkan.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Koneksi IMAP lebih rentan terhadap masalah teknis karena adanya beberapa versi dan konfigurasi yang tersedia.</p></li></ul>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Catatan</strong>: Anda dapat melihat semua penyedia email yang tersedia untuk sinkronisasi email dalam <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/email-sync#setting-up-your-email-sync">daftar ini</a>.</div>

Which provider is best for email sync?

Provider mana yang terbaik untuk sinkronisasi email?

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Label email dapat dibuat, diedit, dan dihapus oleh pengguna biasa dan admin. Mereka bersifat pribadi dan tidak dapat dibagikan atau dilihat oleh pengguna lain. <br></div>
<p style="text-align: justify">Menjalankan bisnis dapat berarti menerima banyak email, jadi menjaga agar tetap terorganisir adalah kunci produktivitas. Dengan label email, Anda dapat menyaring dan mengidentifikasi email berdasarkan kesamaan yang dimiliki, sehingga lebih mudah menemukan dan mengurutkannya. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Cara Menetapkan dan Membuat Label Email<a name="cara-menetapkan-dan-membuat-label-email"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Anda dapat membuat label email baru dengan mengklik dropdown label di sudut kanan atas kotak masuk Pipedrive Anda dan memilih <strong>“Tambah label baru”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/EM%202%20resize.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menerapkan label tersebut ke email dengan membuka email yang diinginkan, mengklik ikon email di sebelah baris subjek, dan memilih label Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/EM%203%20resize.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Beberapa label dapat ditambahkan ke email, tetapi hanya tiga yang dapat ditampilkan secara bersamaan. Jika sebuah email memiliki lebih dari tiga label, dropdown label harus dibuka untuk melihat semuanya.</div>
<p style="text-align: justify">Anda juga dapat menerapkan label ke beberapa email sekaligus. Cukup pilih email dari tampilan kotak masuk dan klik <strong>“Kelola label”</strong>. Kemudian, pilih label yang ingin Anda terapkan.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-06-21%20at%2016.57.28.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Mengedit dan menghapus label email<a name="mengedit-dan-menghapus-label-email"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mengedit label dengan mengarahkan kursor ke atasnya di menu label dan mengklik ikon pensil. Anda juga dapat mengubah nama dan warna label serta menghapusnya dengan mengklik ikon <strong>tempat sampah</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-19%20at%2003-58-49.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Melihat dan menyaring label email<a name="melihat-dan-menyaring-label-email"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Saat melihat email yang disinkronkan di kotak masuk Pipedrive Anda, label email Anda berada di sebelah kiri baris subjek. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/EM%201%20resize.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk menyaring kotak masuk Anda berdasarkan label, Anda dapat memilih satu atau lebih label email dari menu dropdown label di sudut kanan atas kotak masuk Anda. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-19%20at%2004-11-27.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Label yang dibuat di Pipedrive dan yang dibuat di klien email eksternal Anda tidak terhubung, sehingga label yang dibuat di salah satu tidak akan muncul di yang lain. </div>

Email labels

cara-menetapkan-dan-membuat-label-email

Cara Menetapkan dan Membuat Label Email

mengedit-dan-menghapus-label-email

Mengedit dan menghapus label email

melihat-dan-menyaring-label-email

Melihat dan menyaring label email

Label email

Pelajari bagaimana Anda dapat menyinkronkan lebih dari satu alamat email ke kotak masuk Pipedrive Anda secara bersamaan.

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Fitur <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sinkronisasi email</a> hanya tersedia pada paket Advanced dan yang lebih tinggi.</div>
<p style="text-align: justify">Sinkronisasi email adalah alat luar biasa untuk berkomunikasi dan mengelola percakapan pelanggan. Beberapa akun email dapat disinkronkan secara bersamaan, membuatnya lebih mudah untuk menjaga email Anda terorganisir. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Menambahkan akun email kedua<a name="menambahkan-akun-email-kedua"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Untuk informasi umum tentang sinkronisasi email, serta cara melakukan sinkronisasi awal, lihat <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini.</a></div>
<p style="text-align: justify">Menyinkronisasi akun email kedua mengikuti proses yang sama dengan menyinkronisasi yang pertama.</p>
<p style="text-align: justify">Mulai dengan pergi ke <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pengaturan sync email</a></strong> Anda dan klik <strong>”+ akun email.“</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multi%20email%20sync%201.2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Tambahkan alamat email Anda, konfirmasikan informasi login Anda, dan Anda akan melihat alamat email baru <strong>siap untuk disinkronkan.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multi%20email%20sync%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk menyelesaikan sinkronisasi, pilih pengaturan berbagi, label yang dipilih, dan sinkronisasi sebelumnya, kemudian klik <strong>”mulai menyinkronkan.“</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multi%20email%20sync%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda akan melihat alamat email kedua yang disinkronkan bersama yang pertama ketika koneksi selesai.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Bagaimana Tampaknya<a name="bagaimana-tampaknya"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Alamat pengirim Anda ditentukan oleh alamat <strong>default</strong> yang dipilih dalam pengaturan sinkronisasi email Anda, tetapi Anda dapat memilih alamat email yang disinkronkan yang berbeda dari menu drop-down yang tersedia.<br></div>
<p style="text-align: justify">Setelah mensinkronkan beberapa alamat email, Anda akan melihat semuanya di Sales Inbox Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multi%20email%20sync%209.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda dapat melihat email yang disinkronkan dari semua akun email Anda atau memilih alamat tertentu untuk melihat email dari.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Akun email default<a name="akun-email-default"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Akun email default yang Anda pilih digunakan untuk melakukan fungsi email otomatis. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multi%20email%20sync%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ini berarti bahwa sementara Anda dapat menyinkronkan beberapa alamat email secara bersamaan, <strong>hanya satu</strong> yang dapat ditetapkan untuk pengiriman email otomatis pada satu waktu.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Tidak ada akun email default</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Catatan: </strong></strong>Anda tetap dapat memilih email pengirim pilihan Anda dari opsi drop–down, bahkan jika Anda memiliki akun email default yang ditetapkan.<br></div>
<p style="text-align: justify">Anda dapat memilih untuk tidak menetapkan alamat email default, dalam hal ini Anda akan memilih email pengirim dari dropdown di jendela komposisi sebelum mengirim.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multi%20email%2010.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Mengirim email menggunakan otomatisasi memerlukan alamat email default. Jika Anda beralih akun default, otomatisasi email Anda akan dijalankan dengan alamat tersebut.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Berapa alamat yang bisa saya sinkronkan?<a name="berapa-alamat-yang-bisa-saya-sinkronkan"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Admin pengaturan akun dapat melihat detail penggunaan sinkronisasi akun email aktif semua pengguna perusahaan di bagian <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">penggunaan</a>. <br></div>
<p style="text-align: justify">Jumlah alamat email yang dapat Anda sinkronkan secara bersamaan bergantung pada langganan Pipedrive Anda.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Rencana Pipedrive</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Jumlah akun yang dapat Anda sinkronkan</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Advanced</div></td><td><div style="text-align: justify">Satu</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Professional</div></td><td><div style="text-align: justify">Dua</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Power</div></td><td><div style="text-align: justify">Tiga</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Enterprise</div></td><td><div style="text-align: justify">Lima</div></td></tr></tbody></table>

Syncing multiple email accounts

menambahkan-akun-email-kedua

Menambahkan akun email kedua

bagaimana-tampaknya

Bagaimana Tampaknya

akun-email-default

Akun email default

berapa-alamat-yang-bisa-saya-sinkronkan

Berapa alamat yang bisa saya sinkronkan?

Menyinkronkan beberapa akun email

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Fitur <strong>pembuatan email AI</strong> hanya tersedia pada paket Professional dan yang lebih tinggi.<br></div>
<p style="text-align: justify">Komunikasi melalui email adalah komponen penting dalam proses penjualan. Namun, membuat dan mempersonalisasi konten email yang efektif bisa memakan waktu.</p>
<p style="text-align: justify">Fitur <strong>pembuatan email AI</strong> memudahkan dalam pembuatan email berkualitas, tindak lanjut, dan proposal yang menarik bagi penerima.</p>
<p style="text-align: justify">Fitur ini tidak hanya meningkatkan keterlibatan dengan penerima tetapi juga menghemat waktu, memungkinkan Anda untuk fokus pada penutupan kesepakatan dan pertumbuhan bisnis Anda.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Bagaimana cara mengaktifkan pembuatan email AI?<a name="bagaimana-cara-mengaktifkan-pembuatan-email-ai"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Tindakan ini hanya tersedia untuk pengguna dengan pengaturan akun.<br></div>
<p style="text-align: justify">Untuk mengaktifkan fitur ini untuk perusahaan Anda, buka <strong>Preferensi pribadi &gt;</strong> <strong>Sinkronisasi Email &gt; </strong><strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=email-ai" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Email AI</a></strong>. Selanjutnya, aktifkan opsi <code>Generasi Konten Email</code>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20creation%20enable.png" alt=""></figure><hr><h2>Di mana saya bisa menemukan fitur pembuatan email AI?<br><a name="di-mana-saya-bisa-menemukan-fitur-pembuatan-email-ai"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Setelah diaktifkan, fitur pembuatan email akan terlihat di dalam setiap komposer email, baik itu dalam tampilan detail atau Sales Inbox.</p>
<p style="text-align: justify">Buka komposer email dari tampilan detail atau Sales Inbox dan klik <strong>“Tulis email saya”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>Catatan: </strong>Generasi email AI tidak tersedia dalam <a href="https://support.pipedrive.com/article/group-emailing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pengiriman email bersama</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Bagaimana cara saya membuat email dengan AI?<br><a name="bagaimana-cara-saya-membuat-email-dengan-ai"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ketika mengklik <strong>“Buat email saya”</strong> Anda akan melihat sebuah prompt dengan tiga bidang berbeda:</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Tentukan konten email</strong></div></td><td>Deskripsikan apa yang seharusnya menjadi isi email. Gunakan kata kunci dan frasa lengkap.</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Tone Email</strong></div></td><td><ul><li>Profesional</li><li>Formal</li><li>Ramah</li></ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Panjang Email</strong></div></td><td><ul><li>Pendek</li><li>Standar</li><li>Panjang</li></ul></td></tr></tbody></table>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-24%20at%2014.15%20.png" alt=""></figure>
<p>Klik <strong>“Buat email”</strong> dan tunggu beberapa saat sampai kontennya dibuat.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%2024-04-24%20at%2014.png" alt=""></figure>
<p>Saat selesai, Anda akan melihat <strong>saran konten email</strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%2024-04-24%20at%2014.43.png" alt=""></figure>
<p>Di bagian bawah prompt, Anda memiliki opsi untuk <strong>membuat ulang</strong> saran email atau <strong>menyalin ke pesan</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%2024-04-24%20at%2015.36.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Saran konten email tidak dapat diedit dalam prompt pembuat, tetapi Anda dapat mengeditnya setelah menyalinnya ke pengarang email.</div>

AI email creation

bagaimana-cara-mengaktifkan-pembuatan-email-ai

Bagaimana cara mengaktifkan pembuatan email AI?

di-mana-saya-bisa-menemukan-fitur-pembuatan-email-ai

Di mana saya bisa menemukan fitur pembuatan email AI?

bagaimana-cara-saya-membuat-email-dengan-ai

Bagaimana cara saya membuat email dengan AI?

Pembuatan email AI

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Fitur <strong>sinkronisasi email</strong> adalah salah satu dari banyak fitur berguna pada paket Advanced dan lebih tinggi dari Pipedrive. Hadiri webinar kami <a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Cara Kerja Sinkronisasi Email di Pipedrive</a> untuk demonstrasi langsung dan tanya jawab.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive memiliki dua metode untuk mengelola percakapan email dengan pelanggan Anda:<strong> sinkronisasi email</strong> dan <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Smart Bcc</strong></a>.<a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000015825-Smart-Email-BCC" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><br></a></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/A7sNpGN83ZeNpj6u3W7WB8.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Metode apa pun yang Anda gunakan, Pipedrive menghitung kontak, prospek, dan deal mana yang termasuk dalam percakapan email Anda berdasarkan alamat email penerima.</p>
<p style="text-align: justify">Ini berarti Anda dapat melihat semua percakapan email Anda dari <strong>tampilan detail</strong> baik orang dan deal terkait.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202023-03-10%20at%2009-50-39.png" width="835" height="498" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> <br> Anda juga memiliki kotak masuk Pipedrive khusus, di mana Anda dapat melihat semua email Anda, mengontrol penautan dan berbagi email tersebut, dan membuat baru dengan mengklik ikon <strong>pencil</strong> hijau.<br> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%2011.15.49%20AM.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda menggunakan keyboard untuk bahasa dari kanan ke kiri - seperti Persia, Urdu, Ibrani dan Arab - Pipedrive akan mengenali ini dan memformat konten yang Anda ketik dengan tepat. Pelajari lebih lanjut di <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/does-pipedrive-support-right-to-left-language-input" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menyesuaikan email yang baru saja Anda susun sesuai kebutuhan Anda, termasuk format teks, gambar inline, dan bidang pintar yang dapat menarik informasi dari deal dan kontak Pipedrive Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%2010.05.45%20AM.png" width="646" height="519" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Batas ukuran file per email akan tergantung pada penyedia Anda. Misalnya, batas di <a href="https://support.google.com/mail/answer/6584#zippy=%2Cattachment-size-limit" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gmail</a> adalah 25MB, sementara batas di <a href="https://support.microsoft.com/en-us/office/send-large-files-with-outlook-8c698842-b462-4a4c-8d53-5c5dd04f77ef#:~:text=For%20Internet%20email%20account.,size%20limit%20is%2010%20MB." target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook</a> adalah 20MB.</div>
<p style="text-align: justify"> Untuk penyesuaian lebih lanjut, pelajari lebih lanjut tentang <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/email-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">template email</a> dan fungsi <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/email-signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tanda tangan email</a> dalam fitur sinkronisasi email.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Menyiapkan sinkronisasi email Anda<a name="menyiapkan-sinkronisasi-email-anda"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Jika Anda baru memulai dengan Pipedrive, lihat "Kursus <strong>Mulai dengan dasar-dasar</strong>" kami di <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/get-started-with-the-basics?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kursus Pipedrive Academy</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Fitur ini menyinkronkan kotak masuk email Anda ke akun Pipedrive Anda, memungkinkan Anda mengakses email Anda tanpa meninggalkan Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk mengaktifkan fitur <strong>sinkronisasi email</strong>, pergi ke <strong>Preferensi pribadi &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync">Sinkronisasi email</a></strong> dan klik tombol "<strong>Tambah akun baru</strong>".</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%208.44.29%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Berikan informasi login untuk akun email yang ingin Anda sinkronkan ke Pipedrive dan Anda dapat mulai mengirim email.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Jika Anda mengubah informasi login untuk akun email yang telah Anda sinkronkan ke Pipedrive, Anda perlu mengautentikasi kembali kredensial email baru tersebut di Pipedrive agar dapat terus menggunakan sinkronisasi email tanpa gangguan.</div>
<p> Fitur sinkronisasi email kompatibel dengan semua penyedia email utama, termasuk:</p>
<ul>
<li>Gmail dan Google Apps</li>
<li>Yahoo! Mail</li><li>Office365/Microsoft365</li>
<li>Microsoft Exchange (ActiveSync)</li>
<li>Outlook.com (a.k.a. Hotmail)</li>
<li>iCloud (a.k.a. MobileMe or DotMac)</li>
<li>AOL Mail</li>
<li>FastMail</li>
<li>GandiMail</li>
<li>GMX</li>
<li>Mail.ru</li>
<li>Yandex.Mail</li>
<li>GoDaddy Mail</li>
<li>Hover.com</li>
<li>Namecheap</li>
<li>Bluehost</li>
<li>Soverin</li>
<li>Zimbra</li>
<li>123-reg</li>
<li>126</li>
<li>QQ Mail</li>
<li>Aliyun (Alibaba Group)</li>
<li>Netease 163 (China)</li>
<li>Yeah.net</li>
<li>139.com (China)</li>
<li>Setiap akun kustom yang disinkronkan melalui IMAP generik melalui koneksi SSL</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Semua email masuk dan keluar disinkronkan ke akun Pipedrive Anda dan terkait dengan kontak dan transaksi yang sesuai.</p>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menyesuaikan pengaturan fungsi email Anda dengan pergi ke <strong>Preferensi pribadi &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync">Sinkronisasi email.</a></strong> <span style="text-align: left">Artikel ini menjelaskan bagaimana cara menyiapkan fitur <strong>sinkronisasi email</strong></span>. </p>
<div class="support-note warning"><strong>Catatan:</strong><strong> </strong>Meskipun memungkinkan, kami <strong>tidak</strong> mendorong maupun merekomendasikan untuk menyinkronkan alamat email yang sama di beberapa pengguna Pipedrive, karena hal ini dapat menyebabkan kesalahan yang tidak diinginkan seperti email duplikat dalam tampilan detail.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Label Email<a name="label-email"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Saat membuat sinkronisasi ke penyedia email lokal Anda, Anda dapat memilih apakah akan melakukan sinkronisasi atas semua email di kotak masuk Anda atau hanya email yang ada di folder atau label tertentu.</p>
<p style="text-align: justify">Jika Anda ingin menyinkronkan semua email masuk, pilih “<strong>Semua email akan disinkronkan dengan Pipedrive</strong>.”</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%208.52.48%20AM.png" width="546" height="477" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk memilih folder atau label mana yang ingin Anda sinkronkan dengan akun Pipedrive Anda, pilih “<strong>Sinkronkan email dengan label tertentu</strong>” dan pilih label yang ingin Anda sinkronkan.</p><hr><h2>Penyimpanan dan pelacakan<a name="penyimpanan-dan-pelacakan"></a></h2>
<p style="text-align: justify"> Anda dapat memilih apakah email akan diarsipkan atau dihapus dalam akun email yang disinkronkan saat diarsipkan atau dihapus di Pipedrive. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%208.57.16%20AM%20copy.png" width="700" height="336" alt=""></figure>
<p>Anda juga dapat mengakses fungsi <strong>pelacakan email</strong> Pipedrive, yang memungkinkan pengguna melihat kapan penerima telah membuka email yang Anda kirim atau salah satu tautannya.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%208.57.16%20AM.png" width="713" height="342" alt=""></figure>
<p> Pelajari lebih lanjut tentang fitur <strong>pelacakan email</strong> kami di <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>. </p><hr><h2>Tautan Email<a name="tautan-email"></a></h2>
<p>Anda juga dapat memilih aplikasi email mana yang ingin Anda gunakan untuk menyusun pesan email baru.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%209.03.52%20AM.png" width="754" height="190" alt=""></figure>
<ul><li> “<strong>Buka tautan email di Pipedrive</strong>” akan membawa Anda ke tab <strong>Mail</strong> akun Pipedrive Anda untuk menyusun email setelah mengklik tautan email di Pipedrive </li></ul>
<ul><li> “<strong>Gunakan aplikasi email default di komputer saya untuk membuka tautan email</strong>” akan membuka klien email default Anda (seperti Gmail) untuk mengirim email setelah mengklik tautan alamat <br> </li></ul><hr><h2>Alamat yang Diblokir<a name="alamat-yang-diblokir"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Email dari alamat yang diblokir hanya akan disaring jika alamat yang diblokir adalah pengirim <em>satu-satunya</em>. Jika alamat email yang tidak diblokir disalin atau dimasukkan sebagai penerima, email tidak akan disaring meskipun alamat yang diblokir disertakan.<br></div>
<p style="text-align: justify"> Jika alamat email yang Anda sinkronkan menerima email yang tidak ingin ada di Pipedrive, Anda dapat mendaftarkan alamat email tertentu (<strong>contoh@domain.com</strong>) atau domain umum (<strong>@domain.com</strong>) sebagai email yang seharusnya diabaikan dalam Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%209.06.59%20AM.png" width="776" height="366" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> Setiap alamat atau domain yang diabaikan tidak akan muncul di tab Surel akun Pipedrive Anda.</p><hr><h2>Alamat email alternatif untuk Smart Bcc<a name="alamat-email-alternatif-untuk-smart-bcc"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Secara default di Pipedrive, hanya alamat email yang digunakan untuk masuk ke Pipedrive yang akan diotorisasi untuk menggunakan alamat <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a> yang terkait dengan akun Anda. Namun, jika Anda mengirimkan email dari email selain yang digunakan untuk masuk ke Pipedrive, Anda dapat menambahkan alamat email tersebut sebagai <strong>alamat email alternatif</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202023-03-10%20at%2009.10.31.png" width="711" height="609" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> Menambahkan email ke daftar <strong>yang diterima dari</strong> akan mengirimkan email konfirmasi ke alamat email yang ditambahkan, yang perlu divalidasi sebelum alamat tersebut dapat digunakan. <br> </p><hr><h2>Berbagi Email<a name="berbagi-email"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Mengubah fungsi ini <strong>tidak akan</strong> menimpa pengaturan berbagi email saat ini dari email Anda yang sudah ada dan hanya akan berlaku untuk email yang diterima setelah pengaturan telah diperbarui.</div>
<p style="text-align: justify">Pengaturan ini mengkonfigurasi berbagi default dari semua email di masa depan di Pipedrive. <br></p>
<ul>

<li>
<strong>Semua percakapan email saya tetap pribadi</strong> - Email tidak akan terlihat oleh pengguna lain di akun - bahkan pengguna admin - dalam keadaan apa pun.</li><li><strong>Bagikan semua percakapan email yang terkait dengan orang lain di perusahaan saya</strong> - Pengguna lain dalam akun Pipedrive Anda dapat melihat email yang terkait dengan kontak atau deal apa pun yang dapat mereka akses.</li>
</ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%209.27.12%20AM.png" width="714" height="116" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Untuk berbagi email spesifik dengan pengguna lain dalam akun perusahaan Pipedrive Anda, sesuaikan pengaturan visibilitas untuk email individu.</div>
<p style="text-align: justify">
</p><hr><h2>Fitur Penautolink<a name="fitur-penautolink"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive akan secara otomatis mengaitkan email dengan kontak orang yang tepat dengan mengenali alamat email yang terkait dengan email yang diterima.</p>
<p style="text-align: justify">Memilih <strong>Otomatis</strong> juga akan memungkinkan Pipedrive untuk mengaitkan email tersebut dengan kesepakatan terbuka yang terkait dengan penerima email jika ada kesepakatan terbuka di akun Pipedrive Anda.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%209.29.01%20AM.png" width="444" height="142" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jika Anda memiliki banyak kesepakatan terbuka dengan penerima email yang sama di Pipedrive, mungkin lebih efisien untuk memilih <strong>Secara Manual</strong> untuk mencegah kebingungan. <br> <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202023-03-10%20at%2009-32-40.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda juga bisa mengaitkan proyek atau lead dari <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/leads-inbox">Kotak Masuk Prospek</a> ke email Anda menggunakan sinkronisasi email Pipedrive. Pelajari lebih lanjut tentang mengirim email kepada prospek Anda di <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/emails-in-leads-beta">artikel ini</a>.<br></p>
<div class="support-note primary"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda menghapus email yang terkait dari tab <strong>Email</strong> di Pipedrive, email tersebut tidak akan muncul lagi di <strong>tampilan detail</strong> kesepakatan yang terkait. </div>
<p style="text-align: justify">Jika Anda mengalami masalah dengan koneksi sinkronisasi email Anda, ikuti panduan pembuatan masalah <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/troubleshooting-email-sync-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pemecahan masalah sinkronisasi email</a> kami untuk beberapa tips tentang cara mengatasi masalah umum.</p>

Email sync

menyiapkan-sinkronisasi-email-anda

Menyiapkan sinkronisasi email Anda

label-email

Label Email

penyimpanan-dan-pelacakan

Penyimpanan dan pelacakan

tautan-email

Tautan Email

alamat-yang-diblokir

Alamat yang Diblokir

alamat-email-alternatif-untuk-smart-bcc

Alamat email alternatif untuk Smart Bcc

berbagi-email

Berbagi Email

fitur-penautolink

Fitur Penautolink

<p style="text-align: justify">Untuk menghapus atau mengarsipkan email, pilih rangkaian email di kotak masuk Pipedrive Anda dan klik tombol <strong>“Hapus”</strong> atau <strong>“Arsip”</strong> yang muncul di bagian atas layar.</p>
<p style="text-align: justify">Anda juga dapat menghapus atau mengarsipkan email secara massal dengan memeriksa kotak di samping rangkaian yang ingin Anda perbarui langsung di kotak masuk.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-03%20at%2017.37.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Email yang Dihapus di Pipedrive<a name="email-yang-dihapus-di-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Saat sebuah email dihapus, email tersebut tidak akan lagi terlihat di <strong>tampilan detail</strong> dari transaksi atau kontak yang terhubung. Hal ini dikarenakan informasi yang ditampilkan pada tampilan detail diambil dari email yang saat ini ada di akun Pipedrive Anda.<br></p>
<p style="text-align: justify">Untuk secara otomatis menghapus email dari klien email Anda saat menghapus dari Pipedrive, Anda dapat mengaktifkan opsi tersebut setelah pergi ke <strong>Preferensi Personal &gt; <a href="/settings/email-sync">Sinkronisasi Email</a> &gt; Pengaturan Umum</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/toggle%20delete.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Saat Anda menghapus email dari email eksternal Anda, klien akan menghapus email di Pipedrive juga. Menghapus email dari Pipedrive akan memindahkan email ke folder sampah di klien email eksternal Anda.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda ingin menjaga email Anda yang terhubung dengan kontak dan transaksi tetapi tidak ingin terlihat di inbox, kami sarankan untuk mengarsipkan email untuk menyembunyikan percakapan tetapi tetap menjaga informasi tetap tersedia.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Email yang Diarsipkan di Pipedrive<a name="email-yang-diarsipkan-di-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Sebuah email yang diarsipkan akan tetap ada di <strong>tampilan detail</strong> dari kesepakatan atau kontak yang terhubung. Mengarsipkan email adalah pilihan yang baik jika Anda tidak ingin melihat benang email di kotak masuk Anda tetapi masih ingin tetap ada di Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Jika Anda ingin secara otomatis mengarsipkan email di klien email Anda ketika mengarsipkan di Pipedrive, Anda dapat menyalakan opsi tersebut setelah pergi ke <strong><strong>Preferensi Personal &gt; <a href="https://craft-kb.pipedrive.tools/settings/email-sync">Sinkronisasi Email</a> &gt; Pengaturan Umum.</strong></strong></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/toggle%20archive.png" alt=""></figure><div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Mengarsipkan email di klien email eksternal Anda tidak akan secara otomatis mengarsipkan email tersebut di Pipedrive.<br></div>

<p style="text-align: justify">Kami merekomendasikan untuk mengikuti <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/troubleshooting-email-sync-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">panduan pemecahan masalah sinkronisasi email</a> kami jika Anda mengalami masalah dalam menyinkronisasi email yang diarsipkan atau dihapus.</p>

Archiving and deleting emails

email-yang-dihapus-di-pipedrive

Email yang Dihapus di Pipedrive

email-yang-diarsipkan-di-pipedrive

Email yang Diarsipkan di Pipedrive

Mengarsipkan dan menghapus email

<p>Seperti kotak masuk email Anda sendiri, tab <strong>Mail</strong> di Pipedrive adalah fitur yang memberikan privasi kepada penggunanya. Kotak masuk Pipedrive setiap pengguna adalah unik, berisi informasi yang mereka pilih untuk disinkronkan atau diteruskan - baik melalui <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">penyinkronisasi email</a> atau <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a>. Kotak masuk Pipedrive Anda akan tetap pribadi dan terpisah dari pengguna lain dalam akun perusahaan Pipedrive, tidak peduli visibilitas atau izin yang Anda atau pengguna lain dalam akun Pipedrive Anda miliki. </p>
<p>Namun, ini tidak berarti bahwa Anda tidak akan dapat berbagi konten email dengan tim Anda. Jika Anda bekerja dengan pengguna lain pada kesepakatan yang sama atau dengan kontak yang sama, Pipedrive akan memungkinkan Anda untuk berbagi email relevan tersebut agar semua yang terlibat dapat tetap terinformasi dengan kemajuan terbaru dalam penjualan Anda.</p><hr><h2>Berbagi email Anda<br><a name="berbagi-email-anda"></a></h2>
<p>Pengguna lain dalam akun Pipedrive Anda hanya akan dapat melihat email dari kotak masuk Anda jika <strong>tiga</strong> kondisi terpenuhi:</p>
<ul>
<li>Benang email yang ingin Anda bagikan diatur ke "Dibagikan"</li>
<li>Benang email terhubung ke kesepakatan atau kontak</li>
<li>Pengguna lain memiliki <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">akses visibilitas</a> ke item-item yang terhubung</li>
</ul>
<p><br>Saat ketiga kondisi terpenuhi, pengguna lain akan dapat melihat email yang dibagikan ini pada <strong>tampilan detail</strong> dari kesepakatan atau kontak yang terhubung. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Meskipun Anda dapat melihat email yang dibagikan dengan Anda, Anda hanya dapat membalas atau meneruskan email jika Anda termasuk dalam obrolan.</div>
<p><strong><br>Bagaimana cara saya membagikan email saya?</strong><strong><br></strong></p>
<p>Anda dapat membagikan email Anda secara individu dengan mengunjungi kotak masuk Anda dan menandai setiap email sebagai dibagikan di sisi kanan. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-10-23_at_4.00.05_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-10-23_at_4.00.05_PM.png" width="401" height="275"></figure>
<p>Anda juga dapat membagikan email Anda secara massal dengan mencentang <strong>kolom</strong> di sebelah benang email yang ingin Anda bagikan di kotak masuk Anda dan mengklik tombol "<strong>Bagikan</strong>". </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-10-30_at_12.42.33_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-10-30_at_12.42.33_PM.png" width="500" height="214"></figure>
<p><br><br>Jika Anda ingin semua email Anda diatur ke <strong>Dibagikan</strong> atau <strong>Privat</strong> secara default ke depan, Anda dapat melakukannya dengan memperbarui bagian <strong>Default email sharing</strong> di bawah <strong>Preferensi pribadi &gt; <a href="/settings/email-sync">Sinkronisasi email</a>. </strong>Email-email yang dibagikan atau dibuat privat secara individu akan mengesampingkan pengaturan default ini. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-10-23_at_3.38.12_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-10-23_at_3.38.12_PM.png" width="601" height="157"></figure><hr><h2>Menampilkan email bersama <a name="menampilkan-email-bersama"></a></h2>
<p>Setelah email dibagikan, pengguna lain akan dapat melihat email yang dibagikan di <strong>Tampilan Detail dari kesepakatan atau kontak yang terhubung</strong>. <br><strong>Catatan:</strong> Tampilan detail dari item yang terhubung adalah satu-satunya tempat untuk melihat email yang dibagikan dari pengguna lain. </p>
<h2>
 </h2>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-10-23_at_5.06.25_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-10-23_at_5.06.25_PM.png" width="599" height="363"></figure>
<p><strong><br>Apakah saya bisa membuat email menjadi pribadi lagi?</strong></p>
<p>Jika Anda ingin membuat email yang dibagikan menjadi pribadi, Anda dapat dengan mudah melakukannya dari tab surat atau halaman detail dari item yang terhubung. Setelah email ditandai sebagai pribadi, pengguna yang sebelumnya memiliki visibilitas ke email tersebut tidak akan lagi dapat melihatnya. </p>
<p><strong><br>Menghapus dan mengarsipkan email bersama </strong></p>
<p>Sebuah email yang dihapus tidak akan lagi ada di akun Pipedrive Anda, sehingga tidak akan muncul lagi di halaman detail dari kesepakatan atau kontak yang terhubung.</p>
<p>Jika Anda mengarsipkan email yang dibagikan, itu akan dihapus dari kotak masuk Anda, tetapi tetap mempertahankan semua informasi yang relevan. Ini berarti bahwa siapa pun yang memiliki visibilitas ke email yang dibagikan masih akan bisa melihatnya di halaman detail dari item yang terhubung. </p>

Email privacy and sharing emails in Pipedrive

berbagi-email-anda

Berbagi email Anda

menampilkan-email-bersama

Menampilkan email bersama

Privasi Email dan Berbagi Email di Pipedrive

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Fitur <strong>pengiriman email kelompok</strong> hanya tersedia pada Paket Lanjutan dan lebih tinggi.<br></div>
<p style="text-align: justify">Dalam komunikasi bisnis, bisa bijaksana untuk mengirim email yang sama kepada beberapa penerima. Dengan fitur <strong>pengiriman email kelompok</strong> di Pipedrive, Anda dapat melakukannya. </p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/JhLPKf7SJioBb79Bp94MYw.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk menggunakan fitur pengiriman email kelompok, Anda memerlukan hal berikut: </p>
<ul><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Email sync</a> diaktifkan dengan akun email yang valid </li><li>Jika Anda pengguna reguler, Anda memerlukan pengguna admin untuk mengaktifkan <strong>“Edit Massal item” </strong>di bawah <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pengaturan izin global</a></li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan</strong>: Jika Anda baru mulai menggunakan Pipedrive, Anda dapat melihat <strong>otomatisasikan pekerjaan manual dan hemat waktu</strong> di <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/automate-manual-work-and-save-time?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kursus Pipedrive Academy </a> kami.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Cara Mengirim Email Kelompok<a name="cara-mengirim-email-kelompok"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Pelajari lebih lanjut tentang <strong>tampilan daftar</strong> dalam <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Fungsi <strong>pengiriman email kelompok</strong> tersedia di tempat-tempat berikut di Pipedrive:</p>
<ul>
<li>Tampilan daftar tab <strong>manajemen</strong></li>
<li>Tampilan daftar tab <strong>penawaran</strong></li>
<li>Tampilan daftar tab <strong>orang</strong></li>
<li>Tampilan daftar tab <strong>aktivitas</strong></li>
<li>Tampilan timeline kontak tab <strong>kontak</strong></li></ul>
<p>Ketika beberapa kontak dipilih di salah satu tempat yang terdaftar di atas, Anda dapat mengklik tombol <strong>“Kirim email kelompok” </strong>untuk mengirim email tertentu ke semua kontak terpilih atau terhubung sekaligus.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/group%20email%201.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Anda dapat memilih hingga seratus kontak saat mengirim email kelompok. Jika perlu mengirim email ke lebih banyak penerima, ulangi proses sesering yang diperlukan.</div>
<p><br>Anda harus memberikan rincian relevan tentang email yang dikirim ke kelompok kontak tersebut.</p>
<ul>
<li>
<strong>Penerima – </strong>Kontak yang dipilih sebelum mengeklik tombol “<strong>Kirim email kelompok</strong>” akan muncul di kolom ini. Di area ini, Anda juga dapat mencari dan menambahkan kontak tambahan.</li>
<li>
<strong>Templat Email – </strong>Anda dapat memilih templat untuk mengirim email yang sudah disusun sebelumnya. Pelajari lebih lanjut tentang templat email dalam <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</li>
<li>
<strong>Visibilitas – </strong>Email dapat diatur agar terlihat oleh pengguna Pipedrive lain berdasarkan izin visibilitas, atau diatur sebagai pribadi. Pelajari lebih lanjut tentang visibilitas dalam <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</li>
</ul>
<p>Setelah Anda memberikan rincian tersebut, klik tombol “<strong>Kirim Pesan</strong>” untuk mengirim email tersebut.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/group%20email%207.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong> Catatan:</strong> Akan ada penundaan 30 detik saat mengirim email kelompok atau email yang dijadwalkan pada waktu yang sama, untuk mencegah blokir oleh penyedia Anda. <br></div><hr><h2>Menampilkan email yang telah dikirim<a name="menampilkan-email-yang-telah-dikirim"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Status email dapat berupa “<strong>Antrean</strong>,” “<strong>Mengirim,</strong>” atau “<strong>Terkirim</strong>.”<br></div>
<p>Anda dapat pergi ke bagian <strong>Kotak keluar</strong> dari tab email untuk melihat email yang masih tertunda, atau ke bagian <strong>Terkirim</strong> untuk melihat email yang sudah dikirim.</p>
<p>Di bagian kotak keluar dari tab email, Anda akan ditampilkan penerima, subjek email, visibilitas, dan status email tertentu.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/group%20email%202.jpg" alt=""></figure>
<p>Saat sebuah email telah terkirim, email tersebut tidak akan tersedia di bagian kotak keluar dari tab email. </p>
<p>Sebaliknya, email-email tersebut akan bisa dilihat di bagian <strong>terkirim</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/group%20email%203.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Cara menggunakan filter saat mengirim email grup<a name="cara-menggunakan-filter-saat-mengirim-email-grup"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan</strong>: Mengirim beberapa batch email grup secara berurutan dapat memperlambat fungsi aplikasi web, serta pengiriman email. Jika Anda mengalami keterlambatan, beri waktu pada aplikasi untuk memproses permintaan email yang sudah ada. <br></div>
<p style="text-align: justify">Untuk menyaring kontak yang sudah Anda kirim email, buka tampilan daftar <strong>orang</strong>, klik menu dropdown di pojok kanan atas, dan pilih <strong>“Tambah filter baru.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/group%20email%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Setelah itu, Anda memiliki beberapa pilihan filter. </p>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menggunakan filter <strong>terakhir email diterima</strong> untuk menghapus kontak yang telah menerima email dari Anda dalam jangka waktu tertentu: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/group%20email%206.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan</strong>: Dalam contoh ini, tanggal difilter untuk <strong>hari ini</strong>, namun ini dapat disesuaikan sesuai kebutuhan. </div>
<p style="text-align: justify">Anda juga dapat menggunakan filter <strong>jumlah pesan email</strong>. </p>
<p style="text-align: justify">Sebagai contoh, jika Anda memiliki daftar kontak baru untuk dikirim email, Anda dapat mengatur filter menjadi <strong>jumlah pesan email &gt;</strong> <strong>adalah</strong> <strong>&gt;</strong> <strong>nol. </strong></p>
<p style="text-align: justify">Ini akan menampilkan hanya kontak yang belum pernah menerima email.<strong><br></strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/group%20email%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dengan salah satu filter itu, segera setelah kontak dikirim email, mereka akan dihapus dari daftar yang difilter.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan</strong>: Daftar yang difilter tidak selalu merespons secara langsung terhadap perubahan data, seperti pengiriman email. Jika Anda tidak melihat daftar kontak Anda berubah sesuai dengan kondisi filter, harap segarkan halaman web Anda dan beri waktu untuk diproses. Jika ini terus berlanjut, silakan <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hapus cache browser Anda</a> dan <a href="https://support.pipedrive.com/id/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hubungi tim dukungan kami</a>.</div>

Group emailing

cara-mengirim-email-kelompok

Cara Mengirim Email Kelompok

menampilkan-email-yang-telah-dikirim

Menampilkan email yang telah dikirim

cara-menggunakan-filter-saat-mengirim-email-grup

Cara menggunakan filter saat mengirim email grup

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Fitur <strong>email sinkronisasi</strong> adalah salah satu fitur yang berguna dari paket Pipedrive Advanced dan yang lebih tinggi. Pelajari cara mengganti paket di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Ini biasanya terjadi saat menyalin-tempel dari sumber eksternal. Ketika Anda menyalin-tempel ke klien email Pipedrive, ia akan mempertahankan format sumber luar di mana Anda awalnya membuatnya, seperti pengolah kata atau klien email lainnya.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk mengatasinya, Anda dapat menggunakan fitur <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/115004479825-Email-Templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">fitur template email</a> untuk membuat template email yang sering Anda kirim.</p>
<p style="text-align: justify">Sebagai alternatif, ketika Anda perlu menyalin-tempel sesuatu, pastikan untuk menyalin teks tanpa format (CTRL-SHIFT-V pada Windows, CMD-SHIFT-V pada Mac).</p>

Why are my emails appearing with different formatting when I send them?

Mengapa email saya tampil dengan format yang berbeda saat saya mengirimkannya?

<div class="support-note primary"><div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Fitur <strong>sinkronisasi email</strong> adalah salah satu dari banyak fitur yang berguna dari Paket Lanjutan dan yang lebih tinggi dari Pipedrive.<br></div><strong>Benang email</strong> adalah cara Pipedrive untuk menampilkan seluruh percakapan email yang Anda miliki dengan peserta tertentu. Jika Anda telah mengaktifkan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000030169-Email-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sinkronisasi email</a>, saat email dikomposisikan dengan membalas atau meneruskan pesan sebelumnya, ia akan selalu dikaitkan dengan email asli.</div>

<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:554px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-05-17%20at%2012-03-07.png" width="554" height="639" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Dan setelah email dikaitkan bersama, mereka hanya dapat dikaitkan dengan satu kesepakatan dan kontak.</p><div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Untuk memastikan ini berfungsi dengan lancar dan sesuai yang diinginkan, kami sangat menyarankan Anda <strong>mengirim email dari dalam aplikasi Pipedrive</strong> menggunakan sinkronisasi email.</div><hr><h3>Hal-hal yang perlu diingat</h3>
<p>1. Pipedrive mengidentifikasi rangkaian email menggunakan header pesan internet berikut: <br></p>
<ul><li>Message-Id – pesan yang sedang dikirim </li><li>In-Reply-To – pesan yang sedang dibalas </li><li>References – rangkaian di mana pesan berasal. </li></ul>
<p>Ketika email yang disinkronkan cocok dengan aturan ini, mereka akan dikelompokkan bersama di sisi kami.</p>
<p>2. Pipedrive memiliki aturan pengelompokan sendiri, sehingga rangkaian dapat terlihat berbeda antara Pipedrive dan penyedia email Anda.</p>
<p>3. Email dalam Pipedrive tidak dapat dipisahkan dari rangkaian.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan</strong>: Header pesan internet adalah potongan kode yang memverifikasi pesan menggunakan detail penting. </div>

How are emails threaded in Pipedrive?

Bagaimana email di-thread di Pipedrive?

<p>Anda mungkin menerima pemberitahuan bahwa sinkronisasi email perlu diotentikasi ulang untuk melanjutkan penyusunan dan penerimaan email dalam akun Pipedrive Anda. Ini terjadi ketika kredensial login untuk akun email yang disinkronkan Anda diubah, yang memutuskan koneksi aman antara akun email Anda dan Pipedrive.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email_page_authenticate.png" alt="email_page_authenticate.png"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-09-27_at_4.45.52_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-09-27_at_4.45.52_PM.png" width="700" height="79"></figure>
<p><br>Untuk mengotentikasi ulang sinkronisasi email Anda, buka <strong>Preferensi pribadi &gt; <a href="/settings/personal/email-sync">Sync email</a> </strong>dan klik tombol "<strong>Stop syncing</strong>". Ketika menyambung kembali, klik "<strong>Tambahkan akun baru</strong>" daripada <strong>Menyambungkan kembali</strong>. Ini akan meminta Anda untuk memasukkan kembali kredensial akun email Anda dan, oleh karena itu, mengotentikasi ulang koneksi email Anda.<br></p><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-20_at_4.25.25_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-20_at_4.25.25_PM.png" width="404" height="51"></figure>

How can I re-authenticate my email sync in Pipedrive?

Bagaimana cara saya mengotentikasi ulang sinkronisasi email saya di Pipedrive?

<div class="support-note primary">
<strong>Catatan: </strong>Fitur <strong>sinkronisasi email</strong> tersedia pada paket Advanced dan ke atas. Untuk informasi lebih lanjut tentang sinkronisasi beberapa akun email, lihat <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/sinkronisasi-beberapa-akun-email" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini.</a></div>
<p style="text-align: justify">Jika Anda memiliki alamat email yang disinkronkan, Anda dapat menggunakan tombol <strong>+</strong> <strong>"akun email"</strong> untuk menambahkan alamat email tambahan. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multi%20email%20sync%201.2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda juga dapat menggunakan fitur <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000015825-Smart-Email-BCC" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a> untuk menambahkan alamat email alternatif, yang terdapat di <strong>Peralatan dan aplikasi &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sinkronisasi email</a>.</strong><br></p>

Can I sync multiple email addresses to one user?

Bisakah saya menyinkronkan beberapa alamat email ke satu pengguna?

<p style="text-align: justify">Kadang-kadang, Anda mungkin ditanyai pertanyaan tentang akun email Anda, klien email Anda, atau penyedia email Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Mengingat kesamaan antara ketiga konsep ini, kami pikir lebih baik memberikan beberapa konteks tentang apa arti dari item-item tersebut dalam hubungannya dengan Pipedrive.</p>
<ul>
<li>Sebuah <strong>akun email</strong> adalah alamat spesifik Anda - <a href="https://email.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">contoh@email.com</a> - yang Anda akses menggunakan kredensial login Anda di klien email Anda. <br><br>
</li>
<li>Sebuah <strong>klien email</strong> adalah aplikasi <strong>- Apple mail, aplikasi Mail Android, Thunderbird - </strong> yang Anda gunakan untuk mengakses email Anda. Dalam beberapa skenario, ini bisa sama dengan penyedia email Anda, tetapi itu tidak dijamin. Sebuah klien email mungkin memiliki aturan atau perilaku khusus terkait penghapusan, pengarsipan, atau penggabungan email Anda. <br><br>
</li>
<li>Sebuah <strong>penyedia email</strong> adalah layanan <strong>- Gmail, Outlook, Yahoo - </strong> yang menyediakan upaya teknis di balik pengiriman dan penerimaan email Anda. Penyedia email sering kali memiliki aturan atau perilaku khusus terkait penghapusan, pengarsipan, atau penggabungan email, dan aturan atau perilaku tersebut umumnya memiliki prioritas lebih dibandingkan aturan lain yang mungkin dimiliki oleh klien email Anda.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Banyak pelanggan mungkin menggunakan penyedia email tertentu tetapi menggunakan klien email yang berbeda untuk mengakses penyedia email tersebut. Contoh yang baik adalah jika seorang pengguna menggunakan aplikasi Apple mail di iPhone mereka untuk mengakses email di akun Gmail mereka.</p>
<p style="text-align: justify">Dalam kasus ini, aplikasi Apple mail adalah klien dan Gmail akan menjadi penyedia. Jika pengguna tersebut menggunakan aplikasi Gmail untuk mengakses akun Gmail mereka, mereka akan menggunakan Gmail sebagai penyedia dan klien.<br></p>

Email provider vs. email client

Provider email vs. klien email

Sinkronisasi Email

Basis Pengetahuan

Sinkronisasi Email

Ada pertanyaan?