Примечание: Функция синхронизации электронной почты доступна только на тарифах «Расширенный» и выше. Узнайте, как переключить тарифы здесь.

Чтобы включить синхронизацию электронной почты в Pipedrive, вам может потребоваться предоставить IMAP и SMTP данные.

Мы уже поддерживаем нативную синхронизацию с Gmail и Exchange, поэтому это пользовательское соединение следует использовать только в том случае, если нативный способ не работает.

```html

Нахождение данных вашего IMAP и SMTP

Примечание: Пожалуйста, убедитесь, что у вас включен IMAP в вашей учетной записи электронной почты.

Если вы не знаете эту информацию, мы предоставили типичные адреса хостов и номера портов для наиболее распространенных провайдеров электронной почты ниже.

iCloud IMAP хост: imap.mail.me.com IMAP порт: 993 SMTP хост: smtp.mail.me.com SMTP порт: 587	AOL IMAP хост: imap.aol.com IMAP порт: 993 SMTP хост: smtp.aol.com SMTP порт: 587 или 465
Yahoo! IMAP хост: imap.mail.yahoo.com IMAP порт: 993 SMTP хост: smtp.mail.yahoo.com SMTP порт: 587 или 465	Verizon IMAP хост: imap.verizon.net IMAP порт: 995 SMTP хост: smtp.verizon.net SMTP порт: 465
AT&T IMAP хост: imap.mail.att.net IMAP порт: 993 SMTP хост: smtp.mail.att.net SMTP порт: 587 или 465	OVH IMAP хост: ssl0.ovh.net IMAP порт: 993 SMTP хост: ssl0.ovh.net SMTP порт: 465
IONOS IMAP хост: imap.ionos.com IMAP порт: 993 SMTP хост: smtp.ionos.com SMTP порт: 465	Rzone.de (Strato) IMAP хост: imap.strato.de IMAP порт: 993 SMTP хост: smtp.strato.de SMTP порт: 465
Email Servr IMAP хост: secure.emailsrvr.com IMAP порт: 993 SMTP хост: secure.emailsrvr.com SMTP порт: 465	GoDaddy IMAP хост: imap.secureserver.net IMAP порт: 993 SMTP хост: smtpout.secureserver.net SMTP порт: 465

Здесь вы можете найти список пользовательских провайдеров и ссылки на их страницы поддержки, где вы можете найти более подробную информацию о их портах и данных для подключения:

123-reg
Apptix
AWS / Amazon WorkMail
HostGator
iCloud
ionos
KingHost
Locaweb
– Outlook
– Exchange и Office 365
– Outlook Basic и Standard Exchange 2016
Mimecast
Proofpoint
– Данные подключения
– SMTP-аутентификация
Rackspace
Shaw.ca
Telstra
TransIP
WebGo
WHC / Web Hosting Canada
Yahoo
Yandex
All-inkl.com
– Outlook für Android
– Thunderbird: подписка на IMAP-папки
IceWarp
Zoho
Rzone.de (Strato)
Antagonist.nl
MXroute
OVHCloud
TheXYZ

Если вашего провайдера нет в списке – или если вы используете провайдера электронной почты, специфичного для вашей компании – мы рекомендуем обратиться к вашему системному администратору за информацией IMAP и SMTP, необходимой для синхронизации вашей электронной почты с Pipedrive.

Примечание: Синхронизация электронной почты не совместима с Amazon WorkMail, использующим протокол Exchange.

Если вы подключаете учетную запись Exchange, вы можете проверить обновленные настройки IMAP и SMTP, перейдя в Настройки > Просмотр всех настроек > Синхронизация электронной почты > POP и IMAP.

Примечание: В настоящее время POP3 сервер не поддерживается для синхронизации электронной почты Pipedrive, функция синхронизации электронной почты поддерживает только IMAP или Exchange учетные данные для установления синхронизации. Сервер IMAP, использующий порт 143, не поддерживается, так как он не зашифрован.

```

Добавление IP-адресов Pipedrive в белый список

IT-отдел вашей компании может установить ограничения, позволяющие подключаться к вашей электронной почте только с определенных IP-адресов через IMAP или передавать данные из вашего аккаунта Exchange.

В таких случаях следующие IP-адреса, используемые Pipedrive, должны быть разрешены вашим IT-отделом.

3.129.102.134
18.116.197.151
34.250.16.92
34.253.253.44
18.184.136.190
18.199.63.30
13.40.232.162
18.135.20.159
35.164.116.124
44.233.144.126
44.236.179.7
44.228.233.78
3.224.218.157
52.86.22.175

```html

Настройка синхронизации электронной почты

Следуйте инструкциям, чтобы ввести свою электронную почту, указанную в статье о синхронизации электронной почты.

Если ваш поставщик бизнес-почты не может подключиться нативно, вы увидите всплывающее окно с запросом информации IMAP и SMPT.

После того как вы введете запрашиваемую информацию, нажмите на зеленую кнопку, чтобы войти.

```

Пароли приложений

Некоторые провайдеры электронной почты требуют от пользователей генерировать пароль, специфичный для приложения, для входа. Следуйте инструкциям вашего провайдера, чтобы сгенерировать один и использовать его для входа.

Для подробных указаний обратитесь к документации вашего провайдера. Ниже вы можете найти инструкции от широко используемых провайдеров:

База знаний

Электронная почта Sync

Есть вопросы?