Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu narzędzia do tłumaczenia maszynowego.
Integracja Pipedrive: Facebook Messenger
Facebook Messenger to jedna z najpopularniejszych platform komunikacyjnych na świecie. Jej produkt, Facebook dla biznesu, upraszcza zdobywanie klientów, dostarczając bezpośrednią, konwersacyjną drogę do podjęcia działań w środowisku, w którym już spędzają swój czas.
Integracja Facebook Messengera z Pipedrive unifikuje wszystkie rozmowy z Facebook Messengera w Pipedrive. Pomaga zwiększyć produktywność i zarządzać komunikacją ze swoimi potencjalnymi klientami i klientami na Facebook Messengera, umożliwiając udostępnianie ich w Pipedrive.
Połączenie rozmów z Facebook Messengera z kontaktami, transakcjami i potencjalnymi klientami w Pipedrive nigdy nie było takie proste.
Jak zainstalować integrację
- Przejdź do działu Leads > Integracje > Messaging i kliknij na "Połącz", aby otworzyć Skrzynkę odbiorczą w Messaging.
- Zostaniesz wprowadzony przez proces autoryzacji, gdzie Facebook Messenger poprosi o zgodę na dostęp do twoich danych w Pipedrive. Wybierz konto Pipedrive, które chcesz połączyć, i kliknij "Zezwól i kontynuuj", aby potwierdzić autoryzację.
- Wybierz widoczność rozszerzeń aplikacji w Pipedrive dla połączenia z Facebook Messenger.
• Ustawienia prywatnej widoczności: Tylko użytkownik, który zainstalował aplikację, może widzieć i odpowiadać na rozmowy z Facebook Messenger w Skrzynce odbiorczej Messaging i łączyć je z kontaktami, potencjalnymi klientami lub dealami w Pipedrive.
• Ustawienia udostępnionej widoczności: Każdy użytkownik w koncie firmowym może widzieć i odpowiadać na rozmowy z Facebook Messenger w Skrzynce odbiorczej Messaging i łączyć je z kontaktami, potencjalnymi klientami lub dealami w Pipedrive. - Zostaniesz przekierowany na stronę logowania do Facebooka. Podaj tam swój adres e-mail i hasło do Facebooka. Po zalogowaniu się do Facebooka wybierz konto Facebook i stronę firmową, z którą chcesz połączyć się z Pipedrive.
- Zostaniesz przekierowany do Skrzynki odbiorczej Messaging w Pipedrive.
- Twoje konto jest teraz połączone i zweryfikowane przez Pipedrive i Facebooka.
Korzystanie z Facebook Messenger w Pipedrive
Rozmowy w Twojej Skrzynce wiadomości są sortowane według daty ostatniej aktualizacji. Oznacza to, że najnowsza rozmowa pojawi się na górze, a najstarsza na dole.
Każda rozmowa automatycznie wyświetla ostatnie trzydzieści wymienionych wiadomości. Aby zobaczyć wiadomości historyczne, przewiń rozmowę w górę.
W Skrzynce wiadomości możesz utworzyć ofertę lub potencjalnego klienta i połączyć je z nową rozmową. Alternatywnie możesz połączyć rozmowę z istniejącymi ofertami lub potencjalnymi klientami. Opcje dodania nowych lub połączenia z istniejącymi pozycjami zobaczysz po prawej stronie ekranu.
Każda wiadomość wysłana za pośrednictwem Pipedrive powinna synchronizować się z Facebook Messengerem i vice versa.
Jak odinstalować aplikację
Jeśli nie potrzebujesz już aplikacji Facebook Messenger lub z powodu problemów chcesz ją odinstalować, możesz to zrobić na dwa sposoby.
W Pipedrive
- Przejdź do Narzędzia i aplikacje > Wiadomości i kliknij na ikonę kosza.
- Kliknij czerwony przycisk, aby potwierdzić, że chcesz usunąć integrację.
- Zostaniesz przekierowany na główną stronę wiadomości, gdzie możesz rozpocząć ponowną instalację, jeśli jest to konieczne.
W Facebooku
- Przejdź do Ustawienia strony > Zaawansowane Wiadomości.
- Znajdź aplikację Pipedrive Messenger i kliknij "Konfiguruj".
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby usunąć aplikację.
Jeśli masz problemy z aplikacją Facebook Messenger, przeczytaj nasz przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów tutaj.
Czy ten artykuł był pomocny?
Tak
Nie