Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu narzędzia do tłumaczenia maszynowego.
Integracja Pipedrive: WhatsApp by Twilio
WhatsApp jest jedną z najpopularniejszych aplikacji do wiadomości w dzisiejszych czasach. Z ponad 60 miliardami wiadomości wysyłanych codziennie, jest powszechnym medium dla organizacji do komunikacji z ich klientami.
Integracja WhatsApp w Pipedrive: WhatsApp od Twilio umożliwia zwiększenie satysfakcji klientów, rozszerzenie zasięgu, poprawę dostarczalności i zwiększenie konwersji, co pozwala na rozwój Twojego biznesu.
Jak zainstalować integrację
- Aby skonfigurować WhatsApp by Twilio z Twoim kontem Pipedrive, przejdź do Marketplace Pipedrive, wyszukaj WhatsApp by Twilio i kliknij "Zainstaluj teraz". Alternatywnie, przejdź do swojej skrzynki odbiorczej wiadomości i kliknij panel WhatsApp by Twilio.
- Otworzy się nowe okno, które poprosi o włączenie integracji , aby połączyć się z Pipedrive. Wybierz, które konto Pipedrive chcesz połączyć. Następnie kliknij "Zezwól i zainstaluj".
- Wybierz widoczność aplikacji w Pipedrive dla swojego połączenia z WhatsApp by Twilio.
• Ustawienia widoczności prywatnej: Tylko użytkownik, który zainstalował aplikację, może widzieć i odpowiadać na rozmowy WhatsApp oraz łączyć je z kontaktami, leadami lub transakcjami w Pipedrive.
• Ustawienia widoczności współdzielonej: Każdy użytkownik konta może widzieć i odpowiadać na rozmowy WhatsApp oraz łączyć je z kontaktami, leadami lub transakcjami w Pipedrive. - Po zainstalowaniu aplikacji zostaniesz przekierowany do ustawień wiadomości w Pipedrive, aby zakończyć proces integracji.
- Twilio musi zatwierdzić Twój numer WhatsApp przed jego użyciem w Pipedrive. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby połączyć swoje konto Twilio z numerem WhatsApp.
- Po zakończeniu procesu konfiguracji autoryzuj swoje konto Twilio, aby połączyć je z Pipedrive, wprowadzając swój SID konta i token autoryzacyjny.
- Po wprowadzeniu poprawnych danych uwierzytelniających Twoje konto Twilio zostanie połączone z Pipedrive.
Po zakończeniu procesu zalecamy wysłanie wiadomości testowej na swoje konto WhatsApp Business, a następnie sprawdzenie, czy możesz ją zobaczyć w skrzynce odbiorczej wiadomości Pipedrive (Skrzynka leadów > Wiadomości).
Używanie WhatsApp przez Twilio w Pipedrive
W twojej skrzynce wiadomości rozmowy są sortowane według daty, z najnowszą na górze i najstarszą na dole.

Każda rozmowa automatycznie wyświetla ostatnie 30 wiadomości wymienionych między stronami. Aby zobaczyć całą historię wiadomości, przewiń w górę w rozmowie.

Po prawej stronie ekranu możesz utworzyć i połączyć transakcję, lead lub kontakt z nową rozmową lub powiązać ją z istniejącą.

Każda wiadomość wysłana przez Pipedrive będzie synchronizowana z WhatsApp i odwrotnie.
Jak odinstalować aplikację
Jeśli chcesz usunąć aplikację WhatsApp by Twilio z skrzynki odbiorczej wiadomości:
- Przejdź do Skrzynka Odbiorcza Leadów > Wiadomości i kliknij na ikonę koła zębatego.
- Zostaniesz przekierowany na ekran ustawień wiadomości, aby kontynuować proces.
Z ustawień
- Przejdź do Narzędzi i aplikacji > Wiadomości i kliknij na ikonę kosza na śmieci.
- Kliknij na czerwony przycisk, aby potwierdzić, że chcesz usunąć integrację.
- Zostaniesz przekierowany na główną stronę wiadomości, z której możesz ponownie zainstalować aplikację, jeśli zajdzie taka potrzeba. W przypadku jakichkolwiek problemów z aplikacją WhatsApp, sprawdź nasz przewodnik rozwiązywania problemów oraz sekcję FAQ.
Czy ten artykuł był pomocny?
Tak
Nie