Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu narzędzia do tłumaczenia maszynowego.
Integracja Pipedrive: WhatsApp przez Twilio
WhatsApp to jedna z najpopularniejszych dziś aplikacji do wymiany wiadomości. Z ponad 60 miliardami wiadomości wysyłanych codziennie, jest to powszechne narzędzie komunikacji dla organizacji z ich klientami.
Integracja WhatsAppa w Pipedrive: WhatsApp przez Twilio umożliwia zwiększenie satysfakcji klienta, poszerzenie zasięgu, poprawę dostarczalności i zwiększenie konwersji, co pozwala na rozwój biznesu.
Jak zainstalować integrację
- Aby skonfigurować WhatsApp przez Twilio ze swoim kontem Pipedrive, przejdź do Marketplace Pipedrive, wyszukaj WhatsApp przez Twilio i kliknij "Zainstaluj teraz". Alternatywnie, przejdź do swojej skrzynki odbiorczej wiadomości i kliknij na panel WhatsApp przez Twilio.
- Otworzy się nowe okno z prośbą o włączenie integracji do połączenia z Pipedrive. Wybierz, do którego konta Pipedrive chcesz się podłączyć. Następnie kliknij "Zezwalaj i instaluj".
- Wybierz widoczność aplikacji w Pipedrive dla swojego połączenia z WhatsApp przez Twilio.
• Ustawienia prywatnej widoczności: Tylko użytkownik, który zainstalował aplikację, może widzieć i odpowiadać na rozmowy na WhatsAppie i łączyć je z kontaktami, leadami lub transakcjami w Pipedrive.
• Ustawienia współdzielonej widoczności: Każdy użytkownik konta może widzieć i odpowiadać na rozmowy na WhatsAppie i łączyć je z kontaktami, leadami lub transakcjami w Pipedrive. - Po zainstalowaniu aplikacji zostaniesz przekierowany do ustawień wiadomości w Pipedrive, aby dokończyć proces integracji.
- Twilio musi zatwierdzić Twój numer WhatsApp przed używaniem go w Pipedrive. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby połączyć swoje konto Twilio z numerem WhatsApp.
- Gdy proces konfiguracji zostanie zakończony, autoryzuj swoje konto Twilio do połączenia się z Pipedrive, wprowadzając swój SID konta i token autoryzacyjny.
- Po wprowadzeniu poprawnych danych uwierzytelniających, twoje konto Twilio zostanie połączone z Pipedrive.
Po zakończeniu procesu zalecamy wysłanie wiadomości testowej na swoje konto WhatsApp Business, a następnie sprawdzenie, czy można ją zobaczyć w skrzynce odbiorczej wiadomości Pipedrive (Skrzynka odbiorcza leadów > Wiadomości).
Używanie WhatsApp przez Twilio w Pipedrive
W swojej skrzynce wiadomości rozmowy są sortowane według daty, z najnowszą wyświetlaną na górze i najstarszą na dole.

Każda rozmowa automatycznie wyświetla ostatnie 30 wiadomości wymienionych między stronami. Aby zobaczyć całą historię wiadomości, przewiń rozmowę do góry.

Po prawej stronie ekranu możesz utworzyć i połączyć transakcję, potencjalnego klienta lub kontakt z nową rozmową lub połączyć go z istniejącą.

Każda wiadomość wysłana za pośrednictwem Pipedrive zostanie zsynchronizowana z WhatsApp i vice versa.
Jak odinstalować aplikację
Jeśli chcesz usunąć aplikację WhatsApp przez Twilio z skrzynki wiadomości:
- Przejdź do Książki Leadów > Wiadomości i kliknij ikonę zębatki.
- Zostaniesz przekierowany do ekranu ustawień wiadomości aby kontynuować proces.
Z ustawień
- Przejdź do Narzędzia i aplikacje > Wiadomości i kliknij ikonę kosza.
- Kliknij czerwony przycisk, aby potwierdzić usunięcie integracji.
- Zostaniesz przekierowany na główną stronę wiadomości, z której możesz ponownie zainstalować aplikację, jeśli zajdzie taka potrzeba. W przypadku problemów z aplikacją WhatsApp, sprawdź nasze wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów oraz sekcję FAQ.
Czy ten artykuł był pomocny?
Tak
Nie