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Seções:

1: Como configurar o recurso de estagnação

2: Meus negócios estão estagnados! O que eu faço?

3: Tenho um negócio com uma atividade programada para o futuro. O meu negócio vai estagnar mesmo assim?

Criado para acompanhá-lo, o recurso de Estagnação lhe permitirá estar ciente dos negócios que ficaram ociosos por um longo período de tempo.
Após a ativação e configuração, sua visão do funil de vendas o notificará visualmente caso algum negócio tenha permanecido intocado por um período maior do que o definido para a estagnação.

O recurso de estagnação

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Configurando o recurso de estagnação

Para definir períodos de estagnação para suas etapas do funil:

Vá até Exibição de funil e clique no ícone de lápis. A página Editar funil é aberta.
Altere a opção Estagnação (em dias) para verde na etapa desejada.
Defina o número de dias de inatividade para que o negócio nesta etapa seja marcado como estagnado na alternância abaixo.
Clique no botão salvar no canto superior direito.

Meus negócios estão estagnados! O que eu faço?

Você saberá que um negócio está estagnado pela cor vermelha na sua Visualização de Funil.

Se o seu negócio estiver estagnado, basta marcar uma atividade para recuperá-lo.
Editar os detalhes de um negócio estagnado, como campos personalizados, data esperada de fechamento, valor, etc., também reiniciará o ciclo de estagnação.

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Tenho um negócio com uma atividade programada para uma data futura distante. O meu negócio vai estagnar mesmo assim?

Como o recurso de estagnação não verifica a próxima data de atividade, qualquer negócio com uma atividade marcada para uma data muito distante vai estagnar.

Nessas situações, sugerimos que você reveja as etapas e atividades na sua conta de empresa.
Se o período de estagnação definido para sua etapa estiver configurado para que uma atividade possa ser marcada para uma data muito distante, o período de estagnação pode ser muito curto. Você também pode considerar marcar o negócio como PERDIDO e voltar a entrar em contato com o cliente no futuro.

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