Pipedrive Learn is the best place to learn the tools and best practices for Pipedrive!

<p style="text-align: justify">A Pipedrive oferece diversos cursos, tutoriais e webinars, além da Base de Conhecimento, que você pode usar para saber mais sobre os recursos disponíveis.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%201.2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">E você encontra tudo isso no <a href="https://learn.pipedrive.com/app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Learn</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Cursos da Academia<a name="cursos-da-academia"></a></h2>
<p style="text-align: justify">A nossa <a href="https://learn.pipedrive.com/app/catalog" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Academia</a> oferece uma rica variedade de conteúdos, incluindo: </p>
<ul><li>Aulas sobre as ferramentas e recursos do Pipedrive;</li><li>Cursos sobre <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/38b03db0-f231-4728-81b7-e9379ec17427" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gestão do funil de vendas</a> e <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/d4d76862-5df4-4d2e-ad76-5c8b2d247f76" target="_blank" rel="noreferrer noopener">como gerenciar uma equipe</a>;</li><li>Um guia detalhado sobre <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/edaa24fe-326a-4fc4-8a02-47092c34a864" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-mail marketing</a>.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%202.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> se você iniciou a sua jornada com o Pipedrive há pouco tempo, ou caso queira relembrar informações sobre outras ferramentas importantes, confira o curso <strong>Comece com o básico</strong>, disponível em <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/f6246955-f620-4afe-b7fa-b9256624d4af" target="_blank" rel="noreferrer noopener">inglês</a> e <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/2ce8774a-36bc-40c1-ae6c-d87e59669d2c" target="_blank" rel="noreferrer noopener">espanhol</a>.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Tutoriais em vídeo<a name="tutoriais-em-v-deo"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Se busca vídeos rápidos sobre recursos específicos, temos uma biblioteca de <a href="https://learn.pipedrive.com/app/video-tutorials" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tutoriais</a> sobre geração de leads, automatizações, aplicativos integrados e muito mais. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Esses vídeos estão disponíveis em vários idiomas:<br></p>
<ul><li>Inglês;</li><li>Espanhol;</li><li>Alemão;</li><li>Francês;</li><li>Português. </li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> nem todos os vídeos estão disponíveis em todos os idiomas.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Webinars<a name="webinars"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Também realizamos vários <a href="https://www.pipedrive.com/en/webinars" target="_blank" rel="noreferrer noopener">webinars</a> ao vivo e sob demanda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Webinars ao vivo</strong></p>
<p style="text-align: justify">Esses webinars acontecem em horários específicos e são transmitidos ao vivo, para que os usuários possam aprender em tempo real com os instrutores sobre assuntos variados, que incluem desde recursos a melhores práticas de uso do Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Webinars sob demanda</strong></p>
<p style="text-align: justify">São webinars gravados aos quais você pode assistir a qualquer momento. Da mesma forma que os webinars ao vivo, eles abordam uma grande variedade de assuntos. </p>

What is Pipedrive Learn?

cursos-da-academia

Cursos da Academia

tutoriais-em-v-deo

Tutoriais em vídeo

webinars

Webinars

O que é o Pipedrive Learn?

<p style="text-align: justify">Se você pensa em migrar para outro CRM ou é novato no mundo dos CRMs, vale muito a pena assistir a este vídeo. Ele mostra como melhorar seus resultados de vendas com o Pipedrive. <br>Confira nossos vídeos abaixo para ter uma visão mais aprofundada sobre o Pipedrive. Continue aprendendo na <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy?ref=kb_how_to" target="_blank">Academia do Pipedrive</a>! </p>
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<h2 style="text-align: justify"><strong>1. Personalizando seu funil</strong><a name="personalizando-seu-funil"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/uYHUe2vgLMfFgYJUKA1QcR.jpg" data-uuid="uYHUe2vgLMfFgYJUKA1QcR" data-v="4" data-type="inline" data-image="ml3hi4y8i08j"></figure>
<ul>
<li>A Visualização de Funil do Pipedrive</li>
<li>Personalizando seu funil com etapas, período de estagnação e probabilidade</li>
<li>Fornecendo motivos de perda para seus negócios que não progridem no seu funil</li>
<li>Transferindo negócios de um funil para outro</li>
<li>Usando seus filtros na Visualização de Funil</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><strong>2. Campos personalizados e filtros</strong><a name="campos-personalizados-e-filtros"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/TvK6MxhBiQsy48kFJ5Njnh.jpg" data-uuid="TvK6MxhBiQsy48kFJ5Njnh" data-v="4" data-type="inline" data-image="b43ij0io4rcr"></figure>
<ul>
<li>Criando campos personalizados em sua conta do Pipedrive</li>
<li>Classificando e filtrando de acordo com seus campos personalizados criados</li>
<li>Exportando seus resultados filtrados do Pipedrive para arquivos .xls ou .csv</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">3. Convidar usuários<a name="convidar-usu-rios"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/tQhMux1M6ZKfAt7WBKXiZS.jpg" data-uuid="tQhMux1M6ZKfAt7WBKXiZS" data-v="4" data-type="inline" data-image="q9r56a03u1k2"></figure>
<ul>
<li>Convidando seus colegas para usar a conta da sua empresa no Pipedrive</li>
<li>Atribuindo negócios e atividades para usuários no Pipedrive</li>
<li>Rastreando estatísticas de progresso de usuários no Pipedrive</li>
</ul>
<h2 style="text-align: justify"><strong>4. Permissões</strong><a name="permiss-es"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/uEsY3PsPE2iZ9N1BdsQB8K.jpg" data-uuid="uEsY3PsPE2iZ9N1BdsQB8K" data-v="4" data-type="inline" data-image="x7tw4526gz2n"></figure>
<ul>
<li>Incluindo usuários nas configurações de permissão do Pipedrive</li>
<li>Restringindo ou ativando permissões para configurações específicas</li>
<li>As diferentes opções de configurações de permissão nos planos do Pipedrive</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><strong>5. Grupos de visibilidade</strong><a name="grupos-de-visibilidade"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/7PvwobKtmAiG674eQMBQXY.jpg" data-uuid="7PvwobKtmAiG674eQMBQXY" data-v="4" data-type="inline" data-image="u5k2d709cyn4"></figure>
<ul>
<li>Atribuindo usuários a grupos de visibilidade e configurando o que pode ser visualizado</li>
<li>Ajustando as configurações de visibilidade para grupos diferentes com base em negócios, pessoas, organizações e produtos</li>
<li>As diferentes opções de visibilidade nos planos do Pipedrive</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><strong>6. Caixa de entrada de vendas</strong><a name="caixa-de-entrada-de-vendas"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/A7sNpGN83ZeNpj6u3W7WB8.jpg" data-uuid="A7sNpGN83ZeNpj6u3W7WB8" data-v="4" data-type="inline" data-image="50v4ti7abahc"></figure>
<ul>
<li>O recurso de Sincronização de E-mail do Pipedrive</li>
<li>Buscas e filtragem na caixa de entrada do Pipedrive</li>
<li>Configurando a visibilidade de cada e-mail importado para sua conta do Pipedrive</li>
<li>Vinculando o rastreamento e os modelos de e-mail com os campos dinâmicos do Pipedrive</li>
<li>Usando a Automatização do Fluxo de Trabalho para enviar modelos de e-mail em momentos específicos do processo de vendas</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><strong>7. Importação e migração de dados</strong><a name="importa-o-e-migra-o-de-dados"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/y5HxrbuSNjtq5doAEL5r5U.jpg" data-uuid="y5HxrbuSNjtq5doAEL5r5U" data-v="4" data-type="inline" data-image="o3b05ihrdudd"></figure>
<ul>
<li>Importe sua planilha de dados existente para o Pipedrive</li>
<li>Crie campos personalizados durante o processo de importação</li>
<li>Faça o mapeamento das colunas de sua planilha para adequá-las aos campos do Pipedrive</li>
<li>Skip files e o que eles significam durante a importação</li>
<li>Importação do seu software CRM anterior usando nosso parceiro, Import2</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">8. Sincronização de contatos<a name="sincroniza-o-de-contatos"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/DTqkY5wN1CuoSn115JYp19.jpg" data-uuid="DTqkY5wN1CuoSn115JYp19" data-v="4" data-type="inline" data-image="x3xtp5k6nyta"></figure>
<ul>
<li>Sincronize sua conta do Pipedrive com qualquer grande provedor como o Google Contacts e Outlook</li>
<li>Ajuste a sincronização para ser unidirecional ou bidirecional</li>
<li>Escolha quais grupos em seu provedor são sincronizados com o Pipedrive</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><strong>9. Sincronização do calendário</strong><a name="sincroniza-o-do-calend-rio"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/F9svW48iE9DoGFSDKDGy2f.jpg" data-uuid="F9svW48iE9DoGFSDKDGy2f" data-v="4" data-type="inline" data-image="z497fcoc8jj0"></figure>
<ul>
<li>Sincronize sua conta do Pipedrive com qualquer grande provedor como o Google Calendar e o Outlook</li>
<li>Ajuste a sincronização com o seu provedor para ser unidirecional ou bidirecional</li>
<li>Escolha quais tipos de atividades do Pipedrive serão sincronizadas com seu provedor</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><strong>10. Aplicativo móvel</strong><a name="aplicativo-m-vel"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/7zbNVwkHmjjYk7HuMdBAEH.jpg" data-uuid="7zbNVwkHmjjYk7HuMdBAEH" data-v="4" data-type="inline" data-image="lt9jxlfpr3nv"></figure>
<ul>
<li>A<strong> </strong><strong>Visualização de Foco</strong> do aplicativo móvel do Pipedrive permite que você se concentre em seus esforços imediatos</li>
<li>Acesse seu e-mail e atividades do Pipedrive onde estiver para estar sempre informado</li>
</ul>

How-to videos: a pretty good overview of Pipedrive

personalizando-seu-funil

Personalizando seu funil

campos-personalizados-e-filtros

Campos personalizados e filtros

convidar-usu-rios

Convidar usuários

permiss-es

Permissões

grupos-de-visibilidade

Grupos de visibilidade

caixa-de-entrada-de-vendas

Caixa de entrada de vendas

importa-o-e-migra-o-de-dados

Importação e migração de dados

sincroniza-o-de-contatos

Sincronização de contatos

sincroniza-o-do-calend-rio

Sincronização do calendário

aplicativo-m-vel

Aplicativo móvel

Vídeos de instrução - Uma bela visão geral do Pipedrive

Pipeline View

Custom Fields and Filtering

How to Invite Your Team and Start Selling (Adding Users)

You can set up specific permissions for the Pipedrive users in your team quickly and easily if you're an admin (or have been given permission to do so by one).

The permissions affect how users can interact with Pipedrive. For example:

- Whether or not they can export data
- If they are able to delete deals
- What they can see in another user's pipeline

You can customize your regular users so that they can see exactly what you want them to. Admins can see everything except private emails linked to contact deals

Watch the video to find out more and sign up to a 14-day free trial of Pipedrive here: https://www.pipedrive.com/en/gettingstarted

Permissions

With Pipedrive's Visibility Groups, you can select different users to not see specific information in your Pipedrive account.

You can limit the visibility of your:

- Deals
- Persons
- Organizations
- Products

It also limits the visibility of attached notes, activities and files.

You can set whether all of the above are visible to the entire company, or just to owners and followers. This will allow you to give relevant access to exactly those salespeople who need it.

On Professional and Enterprise plans, you can go into even more detail and set up multiple groups and subgroups of users, each with four types of visibility setting.

Visibility Groups

Your Sales Inbox - Email sync, Templates, and Tracking

Importing Your Data - The Basics of Importing Spreadsheets

Contact sync

Calendar sync

Are you always on the go? Our mobile CRM delivers a full CRM experience direct to your tablet, smartphone and other devices. Whether you're using iOS or Android we've got you covered! The Pipedrive mobile CRM app provides a seamless experience, allowing you to take your sales pipeline with you so you never miss important activities or deal opportunities.

Quickly access your to-do list and contacts on the go with a simple search of the name or organization. Be confident in knowing the full history of a deal before you step into an important meeting.

Our mobile CRM features include:

-        Tracked calls and caller ID
-        Super search so you can follow up smoothly
-        Quick notes and meeting prep
-        Reflects integrated web app customizations

The Pipedrive app enables you to have everything in one place, so you're able to access data online or offline! 

Android App: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pipedrive

iOS app: https://itunes.apple.com/us/app/pipedrive/id921456160

Pipedrive Mobile

<h2 style="text-align: justify">Webinars ao vivo <a name="webinars-ao-vivo"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Inscreva-se em um dos nossos webinars ao vivo abaixo. Todos os webinars apresentam uma sala de perguntas e respostas interativa.</p>
<center><figure><iframe src="https://app.livestorm.co/pipedrive/upcoming?limit=3" frameborder="0" height="500"></iframe></figure>
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<h2 style="text-align: justify">Webinars sob demanda <a name="webinars-sob-demanda"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Se não houver novos eventos ao vivo, você pode assistir aos nossos webinars sob demanda para obter dicas de como melhorar as vendas. Eles são presentados pelos Gerentes de Produto e de Customer Sucess e vendedores da Pipedrive e mostram as melhores maneiras de otimizar o uso dos nossos produtos.<br></p>
<p>Você pode assisti-los na página <a href="https://www.pipedrive.com/en/webinars" target="_blank">Webinars do Pipedrive</a>.</p>

Base de Conhecimento

Tutoriais em Vídeo

Tutoriais em Vídeo

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