<p style="text-align: justify">Pipedrive erbjuder många synkroniseringar för att sömlöst ansluta dina e-postmeddelanden, kontakter, kalendrar och Google Drive till ditt Pipedrive-konto.</p>
<p style="text-align: justify">Detta gör det enklare för dig att ställa in ditt konto enligt ditt dagliga arbetsflöde och tar bort behovet av att manuellt lägga till data i Pipedrive.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/dbE4qFhNPfwJ2sMSkpLTMq.jpg" alt=""></figure><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">E-postsynkronisering<a name="e-postsynkronisering"></a></h2><div class="support-note success primary"><strong>Obs: </strong>Funktionen <strong>e-postsynkronisering</strong> är en av de många användbara funktionerna i Pipedrives avancerade planer och högre. Lär dig hur du byter planer <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">här</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Funktionen e-postsynkronisering<strong> </strong>möjliggör att du synkroniserar din e-post till din Pipedrive-inkorg så att du kan mejla dina kunder direkt från Pipedrive och se e-postmeddelanden i dina kontakt- eller affärsdetaljvyer. E-postsynkroniseringen beräknar intuitivt vilka kontakter och affärer dina e-postmeddelanden ska kopplas till.</p>
<p style="text-align: justify">Läs denna <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360000030169-Email-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel</a> för mer information om e-postsynkronisering och hur du sätter upp det.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20sync%20account.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">E-postsynkroniseringen är kompatibel med de största leverantörerna, inklusive:</p>
<ul>
<li>Gmail och Google Apps</li>
<li>Yahoo! Mail</li>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360001598698-How-can-I-connect-my-Email-Sync-with-Microsoft-Exchange-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Microsoft Exchange (ActiveSync)</a></li>
<li>Outlook.com (även känt som Hotmail)</li>
<li>iCloud (även känt som MobileMe eller DotMac)</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Beroende på dina preferenser kan du välja att synkronisera alla e-postmeddelanden till Pipedrive eller endast vissa etiketter. E-postsynkroniseringen har också <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/115004479825-Email-Templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mallar</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/115005541949-Email-Tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postspårning</a> och <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/115005672305-Email-Signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postsignatur</a> funktionalitet.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Obs: </strong>Tyvärr finns det inget sätt att koppla din <strong>POP3-server</strong> med Pipedrives e-postsynkronisering. E-postsynkroniseringsfunktionen hos Pipedrive stöder endast <strong>IMAP eller Exchange</strong> autentisering för att etablera synkroniseringen.
</div>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Kalendersynkronisering<a name="kalendersynkronisering"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Att planera din tid är avgörande i ditt arbete och ditt privatliv. Pipedrives kalendersynk<strong> </strong>möjliggör att du kan synkronisera din egen kalender med Pipedrive och spåra dina uppgifter och aktiviteter från ditt Pipedrive-konto.</p>
<p style="text-align: justify">Läs denna <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360000454397-Calendar-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel</a> för mer information om kalendersynkronisering och hur du ställer in den.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Obs: </strong>Varje användares kalendersynkronisering kommer endast att synkronisera aktiviteter som ägs av den användaren i Pipedrive. 
</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar%20sync%20account.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Med Pipedrives kalendersynkronisering har du möjlighet att ställa in antingen en envägs- eller tvåvägssynkronisering beroende på dina preferenser.</p>
<p style="text-align: justify">Om du upplever problem med vår kalendersynkronisering, vänligen läs vår <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360001625538-Troubleshooting-the-Calendar-Sync-feature-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">felsökningsguide.<br></a> </p>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">
<a name="kontaktsynkronisering"></a>Kontaktsynkronisering</h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Notera: </strong>Kolla in den här <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360000446718-Contact-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikeln</a> för mer information om kontaktsynkronisering och hur du ställer in det.<br></div>
<p style="text-align: justify">Att ha alla dina kontaktuppgifter uppdaterade och lättillgängliga är avgörande inom försäljning.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrives <strong>kontaktsynkronisering</strong> låter dig lägga till alla dina kontakter direkt i Pipedrive från din leverantör automatiskt, vilket tar bort manuellt arbete.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contact%20sync%20account.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pipedrives kontaktsynkronisering är för närvarande kompatibel med:</p>
<ul>
<li>Google</li>
<li>Outlook.com</li>
<li>Microsoft Office 365</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Du har möjlighet att ställa in antingen en enkelriktad eller dubbelriktad synkronisering beroende på dina preferenser.</p>
<p style="text-align: justify">Om du har problem med din kontaktsynkronisering efter att ha filtrerat på dina egna kontakter kan du läsa vår <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360001593897-Troubleshooting-the-Contact-Sync-feature-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">felsökningsguide</a> för kontaktsynkronisering.</p>
```<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="google-drive"></a>Google Drive</h2>
<p style="text-align: justify">Synkronisering med <strong>Google Drive</strong> är ett utmärkt alternativ för alla som använder Google Drive för att lagra filer.</p>
<p style="text-align: justify">Integrationen gör att du kan arbeta effektivt, redigera dokument utan att ladda ner filen, samt alltid ha filerna kopplade till dina objekt uppdaterade.</p>
<p style="text-align: justify">Läs denna <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/207290995-Syncing-with-Google-Drive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel</a> för mer information om Google Drive-integrationen och hur du ställer in den.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20drive%20account.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Om du upplever problem, vänligen koppla bort och återanslut synkroniseringen. Om detta inte hjälper, vänligen kontakta vårt <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/115005875565-How-can-I-contact-Pipedrive-Support-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">supportteam</a>.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Notera:</strong> För att synkronisera med Google Drive bör du redan ha ditt Google-konto synkroniserat med ditt Pipedrive-konto. Om inte, följ instruktionerna <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/206637979" target="_blank" rel="noreferrer noopener">här</a>.</div>

Syncing with your email, calendar, or contacts provider

e-postsynkronisering

E-postsynkronisering

kalendersynkronisering

Kalendersynkronisering

kontaktsynkronisering

Kontaktsynkronisering

google-drive

Google Drive

Synkroniserar med din e-post, kalender eller kontaktleverantör

```html
<p style="text-align: justify">Oavsett om du överväger att migrera från ett CRM till ett annat eller är ny inom CRM-världen, kommer dessa videor att visa hur du kan förbättra dina försäljningsresultat avsevärt med Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Bläddra bland våra videor nedan för att få en bra förståelse för Pipedrive och fortsätt lära dig i vår <a href="https://learn.pipedrive.com/app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy</a>! </p>
<p>Läs mer om vår Pipedrive Academy i <a href="https://www.pipedrive.com/blog/introducing-pipedrive-academy" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detta blogginlägg</a>.</p>
```<hr><h2 style="text-align: justify"><strong>1. Anpassa din pipeline</strong><a name="anpassa-din-pipeline"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/uYHUe2vgLMfFgYJUKA1QcR.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Den helt avgörande pipeline-vyn i Pipedrive</li>
<li>Anpassa din pipeline med faser, väntetider, sannolikhet</li>
<li>Ge förlorade anledningar för dina affärer som inte längre kan gå vidare i din pipeline</li>
<li>Överföra affärer från en pipeline till en annan pipeline</li>
<li> använda dina filter i pipeline-vyn</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>2. Anpassade fält och filter</strong><a name="anpassade-f-lt-och-filter"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/TvK6MxhBiQsy48kFJ5Njnh.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Skapa anpassade fält i ditt Pipedrive-konto</li>
<li>Sortera och filtrera efter dina skapade anpassade fält</li>
<li>Exportera dina filterresultat från Pipedrive till .xls eller .csv-filer</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">3. Bjud in användare<a name="bjud-in-anv-ndare"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/tQhMux1M6ZKfAt7WBKXiZS.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Bjuda in dina arbetskollegor att använda Pipedrive i ditt företagskonto</li>
<li>Tilldela affärer och aktiviteter till dina medanvändare av Pipedrive</li>
<li>Spåra statistik för Pipedrive-användarnas framsteg</li>
</ul>
<h2 style="text-align: justify"><strong>4. Behörigheter</strong><a name="beh-righeter"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/8Qt8XrZmroypyq1fAMTGNH.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Ställa in användare i behörighetsset i Pipedrive</li>
<li>Begränsa eller möjliggöra behörigheter för specifika behörighetsset</li>
<li>De olika alternativen för behörighetsset inom de olika Pipedrive-planerna</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>5. Synlighetsgrupper</strong><a name="synlighetsgrupper"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/7PvwobKtmAiG674eQMBQXY.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Tilldela dina Pipedrive-användare till synlighetsgrupper för att ställa in vad som kan ses</li>
<li>Justera synlighetsinställningarna för olika grupper, baserat på affärer, personer, organisationer och produkter</li>
<li>De olika synlighetsalternativen inom de olika Pipedrive-planerna</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>6. Försäljningsinkorg</strong><a name="f-rs-ljningsinkorg"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/A7sNpGN83ZeNpj6u3W7WB8.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>E-postsynkroniseringsfunktionen i Pipedrive</li>
<li>Söka och filtrera inom Pipedrives e-postinkorg</li>
<li>Ställa in synlighet för varje e-post som tas in i ditt Pipedrive-konto</li>
<li>Koppla spårning av länkar, spårning av öppningar och e-postmallar med dynamiska Pipedrive-fält</li>
<li>Använda automatisering av arbetsflöden för att skicka mallade e-postmeddelanden vid specifika punkter i din försäljningsprocess</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>7. Dataimport och migrering</strong><a name="dataimport-och-migrering"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/y5HxrbuSNjtq5doAEL5r5U.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Importera ditt kalkylblad med befintliga data till Pipedrive</li>
<li>Skapa anpassade fält under importprocessen</li>
<li>Kartlägga dina kalkylblads kolumner för att matcha dem med Pipedrive-fält</li>
<li>Hoppa över filer och vad de betyder vid import</li>
<li>Importera från din tidigare CRM-programvara med hjälp av vår partner, Import2</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">8. Kontaktsynk<a name="kontaktsynk"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/DTqkY5wN1CuoSn115JYp19.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Synkronisera ditt Pipedrive-konto med en stor kontaktleverantör, som Google Kontakter eller Outlook</li>
<li>Justera synkroniseringen till att vara en- eller tvåvägs med din leverantör</li>
<li>Välj vilka grupper i din leverantör som synkroniseras till Pipedrive</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>9. Kalender synkronisering</strong><a name="kalender-synkronisering"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/F9svW48iE9DoGFSDKDGy2f.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Synkronisera ditt Pipedrive-konto med valfri stor kalenderleverantör, som Google Kalender och Outlook</li>
<li>Justera synkroniseringen så att den är enkel- eller tvåvägs med din kalenderleverantör</li>
<li>Välj vilka typer av Pipedrive-aktiviteter som synkroniseras tillbaka till din leverantör</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>10. Mobilapp</strong><a name="mobilapp"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Dg4nNUR9b2Bz4U3V7k2gyX.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Pipedrive mobilappens <strong>“</strong><strong>Fokusvy”</strong> gör att du kan koncentrera dig på omedelbara insatser</li>
<li>Att få åtkomst till din Pipedrive-e-post och aktiviteter när du är på språng gör att du aldrig behöver halka efter</li>
</ul>

How-to videos: a pretty good overview of Pipedrive

anpassa-din-pipeline

Anpassa din pipeline

anpassade-f-lt-och-filter

Anpassade fält och filter

bjud-in-anv-ndare

Bjud in användare

beh-righeter

Behörigheter

synlighetsgrupper

Synlighetsgrupper

f-rs-ljningsinkorg

Försäljningsinkorg

dataimport-och-migrering

Dataimport och migrering

kontaktsynk

Kontaktsynk

kalender-synkronisering

Kalender synkronisering

mobilapp

Mobilapp

How-to videos: en ganska bra översikt av Pipedrive

```html
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Notera: </strong>Vissa funktioner kräver en specifik prenumeration för att få tillgång. Du kan hitta en översikt av våra funktioner per plan i <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denna artikel. </a><br></div>
<p style="text-align: justify">Att organisera dina leads, affärer, kontaktpersoner, projekt, organisationer, aktiviteter, produkter och e-post är viktigt för din försäljningsprocess. Pipedrive hjälper dig att organisera alla dina objekt och koppla ihop dem för bättre synlighet.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/qsnmyoYU9MRe9gJG3KwZaw.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">För att hjälpa dig att bekanta dig med Pipedrive erbjuder vi <strong>exempeldata</strong> som du kan prova och testa. Läs mer om exempeldata i <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-fields-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denna artikel</a>.</p>
<div class="support-note primary">
Om du precis har börjat med Pipedrive kan du kolla in vår <strong>“</strong><strong>Kom igång med grunderna”</strong> <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/get-started-with-the-basics?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy-kurs</a>.</div>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">
<a name="leads"></a>Leads</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%209.39.47%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">I början av din säljprocess kan du ha potentiella affärer i ditt konto som du inte är redo att börja arbeta med.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrives Leads Inkorg är en separat inkorg för att hålla dina förkvalificerade leads innan de blir <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">affärer</a>. När du har beslutat vilka leads som är redo kan du konvertera dem till affärer och lägga till dem direkt i din pipeline. Du kan läsa mer om vår Leads Inkorg i denna <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel</a>.</p>
<ul>
<li>
Du kan använda <strong>“</strong><strong>Lägg till lead”</strong> knappen för att <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360002295337-How-can-I-add-Leads-to-my-Leads-inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">lägga till leads</a> individuellt eller via spreadsheet-import, eller använda <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360001584177-LeadBooster" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a></li>
<li>När du lägger till en lead genom <strong>lägg till lead</strong>-dialogrutan är alla fält valfria, förutom antingen <strong>organisationsnamn</strong> eller <strong>personnamn</strong></li>
<li>När du har kvalificerat en lead och är redo att driva den som en affär i din pipeline kan du klicka på <strong><a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/leads-inbox#converting-leads-to-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">“</a></strong><strong><a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/leads-inbox#converting-leads-to-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Konvertera till affär”</a>. </strong>Detta öppnar en ny dialog där du kan definiera pipeline, synlighet och värde på din nya affär. </li>
</ul>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">
<a name="aff-rer"></a>Affärer<br><br>
</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%209.38.15%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br>Pågående transaktioner som du strävar efter med personer eller organisationer i Pipedrive spåras som affärer, vilka behandlas genom stegen i din <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360000106229" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pipeline</a> tills de antingen är <strong>vunna</strong> eller <strong>förlorade</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Affärer innehåller alla åtgärder som vidtas för att avsluta en försäljning. Affärer kommer också att dra nytta av all information från personen eller organisationen de är kopplade till, vilket du kan hitta i detaljvyn för den affären. I den här <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikeln</a> kan du läsa mer om affärer i Pipedrive.</p>
<ul>
<li>Affärer kan kopplas till en person, organisation eller <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">projekt</a>. De kan också ha produkter tillagda till sig</li>
<li>Affärer spårar alla händelser och rörelser som sker under din försäljningsprocess</li>
<li>Eftersom en affär är kopplad till en kontakt, kommer alla åtgärder du utför på affären också att återspeglas i personen/organisationen kopplad till den</li>
<li>Affärer kan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/206515159" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importeras från ett tidigare CRM</a> eller <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">en CSV- eller XLS-fil</a></li>
<li>Framstegen för affärerna i ditt konto spåras som <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/207435039-Company-reports" target="_blank" rel="noreferrer noopener">framsteg</a> i ditt konto</li></ul>
```<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="personer-kontakter"></a>Personer (kontakter)</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%2011.29.13%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br><a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Personkontakter</a> är de specifika kunderna du säljer till, och information som rör varje kontakt, såsom schemalagda aktiviteter eller e-post, spåras i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detaljvyn</a> för den personen.</p>
<ul>
<li>Personkontakter kan kopplas till en organisation</li>
<li>De kan ha flera affärer öppna för dem samtidigt</li>
<li>De kan synkroniseras med din <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360000446718-Contact-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontaktleverantör</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/206515159" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importerat från ett tidigare CRM</a>, eller <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importerat från en CSV- eller XLS-fil</a></li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="organisationer-kontakter"></a>Organisationer (kontakter)</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%2011.38.18%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br><a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Organisationer</a> är de företag där kontaktpersoner arbetar. Alla personer relaterade till en organisation kommer att listas i dess detaljvy, tillsammans med eventuella <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360002748697-How-can-I-add-notes-to-a-deal-or-contact-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">anteckningar</a> eller <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktiviteter</a> kopplade till personer, leads, affärer eller projekt relaterade till organisationen. </p>
<ul>
<li>Organisationer innehåller information som en postadress eller branschinformation</li>
<li>Du kan koppla flera personer, affärer eller projekt till dina organisationer</li>
<li>Organisationer kan synkroniseras med din <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360000446718-Contact-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontaktleverantör</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/206515159" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importerat från ett tidigare CRM</a>, eller <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importerat från en CSV- eller XLS-fil</a></li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="aktiviteter"></a>Aktiviteter</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%2011.44.49%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">En aktivitet representerar varje åtgärd som vidtas för att avsluta en försäljning. Det kan vara ett telefonsamtal, ett lunchmöte eller något annat evenemang du schemalägger med en kontakt. Du kan schemalägga aktiviteter i relation till en person, organisation, projekt, lead eller affär. Du kan läsa <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denna artikel</a> för mer information om aktiviteter i Pipedrive.</p>
<ul>
<li>Dina aktiviteter kan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360000454397-Calendar-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">synkroniseras med flera kalenderleverantörer</a></li>
<li>Aktiviteter kan kopplas till en person, organisation, lead, affär eller projekt</li>
<li>Att associera en aktivitet med en affär, lead eller projekt kommer också att associera aktiviteten med den länkade personen och/eller organisationen</li>
<li>Aktiviteter kan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/206515159" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importeras från ett tidigare CRM</a> eller <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">en CSV- eller XLS-fil</a></li>
</ul><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Projekt<a name="projekt"></a></h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%2011.56.50%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ett <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">projekt</a> representerar en eller flera affärer under en större målsättning. Detta kan inkludera både vunna och öppna affärer, även om projekt vanligtvis skapas efter att en affär har vunnits. </p>
<ul><li>Projekt kan kopplas till affärer, personer och organisationer</li><li>Du kan skapa uppgifter, deluppgifter och aktiviteter för dina projekt. Aktiviteter som skapas för projekt kommer att återspeglas hos alla kopplade personer, organisationer eller affärer</li><li>Framsteg i ett projekt återspeglas på två sätt: <ul><li>Framstegsbar, som ligger i detaljvyn av ett projekt, baseras på avslutade uppgifter, deluppgifter och aktiviteter</li><li>Kanban-tavlan, som visar projektets framsteg genom ditt företags arbetsflöde</li></ul></li></ul>
<h2 style="text-align: justify">

Produkter<a name="produkter"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>För mer information om prisvariationer, kolla in <a href="https://support.pipedrive.com/article/can-i-have-one-product-in-different-price-variations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denna artikel. </a></div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/products%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/products" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Produkter</a> är artiklar du säljer eller handlar med, och är ofta kopplade till pågående affärer. Produkter har specifika fält som <strong>produktkod</strong>, <strong>pris</strong> och <strong>skatt</strong>. </p>
<h2 style="text-align: justify">

<a name="mail"></a> Mail</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>E-postsynkronisering är tillgänglig för Advanced, Professional eller Enterprise-planer. För mer information om e-postsynkronisering, kolla in <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denna artikel</a>.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202023-03-09%20at%2012.28.01.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Mail-fliken rymmer alla e-postmeddelanden som du väljer att hålla en registrering av i Pipedrive. E-postmeddelanden kan föras in i ditt konto med antingen <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360000030169-Email-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postsynkroniserings</a> verktyget eller <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360000015825-Smart-Email-BCC" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a> baserat på din plan.</p>
<ul>
<li>E-postmeddelanden kan kopplas till personer, affärer, leads eller projekt</li><li>Om personen du har skickat ett e-postmeddelande till finns i Pipedrive, kommer e-posten att kopplas till dem. Om inte, kommer e-posten att skapa en ny person och koppla den e-posttråden till dem</li>
<li>Svar från dina kontakter vidarebefordras till din Pipedrive-inkorg, och Pipedrive dokumenterar dem i samma e-posttråd som det ursprungliga e-postmeddelandet</li>
<li>Bilagor i e-postmeddelanden är tillgängliga överallt där e-posten är kopplad och i <strong>filer-fliken</strong> på vilken detaljsida som helst</li>
<li>Om mottagarkontakten är kopplad till en affär kommer e-posten också att återspeglas där</li>
</ul>
<div class="support-note primary">
<strong>Observera:</strong> Om flera affärer är öppna för en <strong>person</strong> som har skickat ett e-postmeddelande, kommer Pipedrive att ge en lista över alla öppna affärer för den <strong>personen,</strong> och du kan välja vilken affär att koppla det till.</div>
```<hr><h2>Datarelationer<a name="datarelationer"></a></h2>
<p>Här är en grundläggande översikt över hur de olika datatyperna relaterar.</p>
<table><tbody><tr><td><strong>Leads</strong></td><td><strong>Affärer</strong></td><td>Leads representerar potentiella affärer som inte har blivit helt granskade. När ett lead har granskats kan det omvandlas till en affär och läggas till din affärspipeline.</td></tr><tr><td><strong>Kontakter</strong></td><td><strong>Leads/affärer/aktiviteter/mail</strong></td><td>Kontakter är de som du genomför affärer med, schemalägger aktiviteter och skickar e-post till. De kan representeras som enskilda personer (t.ex. Steve Johnson) eller kollektiva organisationer (t.ex. The Steve Factory).</td></tr><tr><td><strong>Aktiviteter</strong></td><td><strong>Leads/affärer/kontakter</strong></td><td><p>Aktiviteter kan kopplas till ett lead, en affär eller en kontakt, men det är inte obligatoriskt eftersom de också kan skapas utan att vara kopplade till annan data. </p></td></tr><tr><td><strong>Mail</strong></td><td><strong>Leads/affärer/kontakter</strong></td><td><p>E-post kan skickas från eller kopplas till leads, affärer eller kontakter om e-postsynkronisering är aktiverad. Ett e-postmeddelande som skickas till en adress som redan är kopplad till en kontakt kommer automatiskt att sparas där om e-postadressen endast är kopplad till en kontakt. Om du inte har e-postsynkronisering kan du fortfarande koppla e-postmeddelanden till dina leads, affärer och kontakter med hjälp av <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart BCC</a>-länken.</p></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Notera: </strong>Lär dig mer om Pipedrive-villkor och relationer i vår <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-glossary" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ordlista</a>. </div>

How is Pipedrive data organized?

leads

Leads

aff-rer

Affärer

personer-kontakter

Personer (kontakter)

organisationer-kontakter

Organisationer (kontakter)

aktiviteter

Aktiviteter

projekt

Projekt

produkter

Produkter

mail

Mail

datarelationer

Datarelationer

Hur är Pipedrive-data organiserad

Pipedrive glossary

brev

Brev

lapp

Lapp

anteckningar

Anteckningar

uppgift

Uppgift

enhets

Enhets

Lär dig verktygen och bästa praxis för Pipedrive med Pipedrive Learn.

<p style="text-align: justify">Pipedrive erbjuder en mängd olika kurser, handledningar och webbinarier utöver kunskapsbasen som du kan använda för att lära dig mer om allt vi erbjuder.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%201.2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Och allt detta kan du hitta på <a href="https://learn.pipedrive.com/app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Learn</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Akademikurser<a name="akademikurser"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Vår <a href="https://learn.pipedrive.com/app/catalog" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Academy</a> har en mängd läromaterial, inklusive: </p>
<ul><li>Lektioner om verktyg och funktioner i Pipedrive</li><li>Kurser om att <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/38b03db0-f231-4728-81b7-e9379ec17427" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hantera din försäljningspipeline</a> och <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/d4d76862-5df4-4d2e-ad76-5c8b2d247f76" target="_blank" rel="noreferrer noopener">driva ett försäljningsteam</a></li><li>En djupgående guide till <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/edaa24fe-326a-4fc4-8a02-47092c34a864" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postmarknadsföring</a></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%202.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Obs: </strong>Om du precis har börjat din resa med Pipedrive, eller vill fräscha upp dina kunskaper om kärnverktygen, kan du kolla in vår <strong>Introduktions</strong>kurs på både <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/f6246955-f620-4afe-b7fa-b9256624d4af" target="_blank" rel="noreferrer noopener">engelska</a> och <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/2ce8774a-36bc-40c1-ae6c-d87e59669d2c" target="_blank" rel="noreferrer noopener">spanska</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Videoundervisningar<a name="videoundervisningar"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Om du letar efter kortare videor om specifika funktioner har vi en bibliotek av <a href="https://learn.pipedrive.com/app/video-tutorials" target="_blank" rel="noreferrer noopener">undervisningar</a> om lead generation, automatiseringar, integrerade appar och allt där emellan. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Vi erbjuder även videor på flera språk:<br></p>
<ul><li>Engelska</li><li>Spanska</li><li>Tyska</li><li>Franska</li><li>Portugisiska </li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Inte alla videor är tillgängliga på varje språk.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Webbinarier<a name="webbinarier"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Vi har också ett urval av live- och efterfrågade <a href="https://www.pipedrive.com/en/webinars" target="_blank" rel="noreferrer noopener">webbinarier</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Live Webbinarier</strong></p>
<p style="text-align: justify">Dessa webbinarier äger rum vid schemalagda tider och sänds live, så att du kan lära dig från instruktörer i realtid om allt från funktioner till bästa praxis för att använda Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Efterfrågade webbinarier</strong></p>
<p style="text-align: justify">Dessa är förinspelade webbinarier som du kan titta på när som helst, och de täcker ett liknande utbud av ämnen som de live webbinarierna.</p>
<p>Läs mer om <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/sales-team-management">försäljningslagshantering</a></p>

What is Pipedrive Learn?

akademikurser

Akademikurser

videoundervisningar

Videoundervisningar

webbinarier

Webbinarier

Vad är Pipedrive Learn?

Lär dig hur man använder Pipedrive med exempeldata och förkonfigurerad inställning.

<p style="text-align: justify">Pipedrive är välkänt för sin höga nivå av anpassning. För att säkerställa att Pipedrive fungerar som en CRM-lösning skräddarsydd för ditt teams specifika behov, tillhandahåller vi <strong>exempeldata</strong> och en anpassad pipeline-uppsättning.</p>
<p style="text-align: justify">Exempeldata är en förkonfigurerad uppsättning av exempelposter och information som används för att visa ett systems funktioner och funktionalitet. Det gör det möjligt för användare att utforska och testa systemet i en realistisk men riskfri miljö.</p>
<p style="text-align: justify">Dessa funktioner förbättrar din Pipedrive-upplevelse genom att effektivisera processer, spara tid och minska ansträngningen, vilket slutligen leder till en högre avslutningsfrekvens för affärer.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Skräddarsydd konfiguration<a name="skr-ddarsydd-konfiguration"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Med förståelse för att inte alla kunder besitter omfattande CRM-kunskap, strävar vi efter att förenkla inkörningsprocessen.</p>
<p style="text-align: justify">När du registrerar dig kommer du att få en kort enkät om din företagsstorlek och bransch för att bättre förstå dina affärsbehov.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/aae6b07ea028bee82be447dd012eabc9.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">När du har lämnat denna information kommer vi att konfigurera Pipedrive för att möta dina specifika krav.</p>
<p style="text-align: justify">Dessutom inkluderar vi <strong>exempeldata</strong> för dig att testa och experimentera med, vilket gör att du kan se hur du använder Pipedrive effektivt. Du kan identifiera exempeldata med nyckelordet <code>[Exempel]</code> i början av varje affär, kontaktperson, organisation och aktivitet.</p>
<p style="text-align: justify"> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-07-25%20at%2013.32.41.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Genom att klicka på ikonen <strong>“Snabbhjälp”</strong> <strong>[?] </strong>överst till höger kan du se status för exempeldata och andra tips för att komma igång med Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Läs hur Pipedrive-data är organiserad i <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-is-pipedrive-data-organized" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Ta bort exempeldata<a name="ta-bort-exempeldata"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Obs:</strong> Denna åtgärd är endast tillgänglig för <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#global-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">globala administratörer</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Efter att ha konfigurerat din försäljningsmaskin och blivit skicklig med Pipedrive kan du ta bort exempeldata.</p>
<p style="text-align: justify">Det finns tre sätt att göra det:</p>
<ul><li>Från fliken <strong>“Snabbhjälp”</strong> genom att klicka på <strong>[?] </strong>ikonen<strong> </strong>överst till höger</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-07-25%20at%2014.57.35.png" alt=""></figure>
<ul><li>Från importsidan</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-07-25%20at%2015.00.49.png" alt=""></figure>
<ul><li>Från avsnittet Insights</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-07-25%20at%2015.03.47.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Efter att ha tagit bort din exempeldata kan du skapa dina egna poster direkt på Pipedrive eller <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importera data från en kalkylblad</a>.</p>

What is sample data?

skr-ddarsydd-konfiguration

Skräddarsydd konfiguration

ta-bort-exempeldata

Ta bort exempeldata

Vad är provdata?

Lär dig hur du navigerar i Pipedrive och använder genvägar för att spara tid.

<p style="text-align: justify">Gränssnittet är platsen där du kan interagera med Pipedrive-programvaran och hålla koll på dina försäljningar och data. Som en upptagen säljare kan du behöva snabbt navigera runt i Pipedrive-appen för att hitta den information som är mest relevant för dig.</p>
<p style="text-align: justify">För att underlätta din snabba manövrering har Pipedrive olika sätt att navigera och göra din upplevelse mer personlig.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Navigering i Pipedrive<a name="navigering-i-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Att trycka på nummertangenterna som är kopplade till varje flik i huvudmenyn tar dig direkt till den specifika delen av Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Håll muspekaren över fliken i sidopanelen i huvudmenyn för att se vilket nummer du ska trycka för att komma direkt till den sidan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-18%20at%2013-00-49.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>Tangentbordsgenvägar</strong><a name="tangentbordsgenv-gar"></a></h2>
<p>Du kan använda genvägar för att utföra snabba åtgärder i Pipedrive.</p>
<p><strong>Allmänna genvägar</strong><br></p>
<table><tbody><tr><td><center><strong>Åtgärd</strong></center></td><td><center><strong>Genväg</strong></center></td></tr><tr><td>Gå till primär navigeringspunkt</td><td><div><center><code>1</code> till <code>8</code></center></div></td></tr><tr><td>Gå till sista primära menyobjekt (<strong>”Mer”</strong> overflow-menyn)</td><td><center><code>9</code></center></td></tr><tr><td>Sök i Pipedrive</td><td><center><code>/</code><center></center></center></td></tr><tr><td>Växla till sekundär navigering</td><td><div style="text-align: center"><code>[</code> eller <code>]</code></div></td></tr><tr><td>Öppna snabbtilläggsmenyn</td><td><center><code>.</code> eller <code>+</code></center></td></tr></tbody></table>
<p><strong>Genvägar för att lägga till objekt</strong></p>
<p style="text-align: justify">För att lägga till ett nytt objekt kan du klicka på <strong>”</strong><strong>+” </strong>tecknet<strong> </strong>överst på sidan, alternativt klicka på tangenten för punkt på ditt tangentbord <strong>(.) </strong>eller plustecknet<strong> (+)</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-27%20at%2010.01.04.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Varje objekt i Pipedrive har sin egen genväg. Genom att trycka på tangenter som associeras med sektionen <strong>Snabbmeny</strong> öppnas omedelbart dialogrutan <strong>”Lägg till nytt ____”</strong> för det avsedda objektet, vilket är användbart för en mängd olika uppgifter, som att snabbt lägga till en anteckning till en kontakt som ringer oväntat.</p>
<table><tbody><tr><td><center><strong>Objekt</strong></center></td><td><center><strong>Genväg</strong></center></td></tr><tr><td>Lead</td><td><center><code>L</code><center></center></center></td></tr><tr><td><p>Deal</p></td><td><center><code>D</code></center></td></tr><tr><td>Aktivitet</td><td><center><code>A</code></center></td></tr><tr><td>Person</td><td><center><code>P</code></center></td></tr><tr><td>Organisation</td><td><center><code>O</code></center></td></tr><tr><td>Anmärkning</td><td><center><code>N</code></center></td></tr><tr><td>Produkt</td><td><center><code>R</code></center></td></tr><tr><td>Projekt</td><td><center><code>E</code></center></td></tr></tbody></table><hr><h2>Anpassa Pipedrive<br><a name="anpassa-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">För att anpassa din Pipedrive-gränssnitt, gå till <strong>Personliga inställningar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/interface-preferences" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gränssnittsinställningar</a></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Personal%20preferences%20pipedrive.png" alt=""></figure>
<p>Här kan du:<br></p>
<ul><li>Ändra utseendet och välja mellan ljus eller mörk läge för ditt Pipedrive-gränssnitt</li><li>Aktivera och inaktivera tangentbordsgenvägar</li><li>Ställa in en standard landningssida</li><li>Välja upp till tio ikoner som visas på navigeringsfältet till vänster</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-11%20at%2016.36.38.png" alt=""></figure>

<div class="support-note success primary"><strong>OBS:</strong> Anpassningsinställningar är <strong>användarspecifika</strong> och delas inte inom företaget.<br></div>

Pipedrive interface

navigering-i-pipedrive

Navigering i Pipedrive

tangentbordsgenv-gar

Tangentbordsgenvägar

anpassa-pipedrive

Anpassa Pipedrive

Pipedrive gränssnitt

<p style="text-align: justify">När ett Pipedrive-konto skapas, skapas både ett användarkonto och ett företagskonto.</p>
<p style="text-align: justify">Det företagskontot är <strong>ditt</strong> företag och du kan bjuda in dina arbetskollegor att gå med dig som <a href="https://support.pipedrive.com/article/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">användare</a> för att få åtkomst till samma databas.<br><br>Du behöver dock inte skapa ett helt nytt företagskonto för att använda Pipedrive. Om du känner någon som redan har ett konto kan de bjuda in dig att gå med i deras företag.</p>
<p style="text-align: justify">Om du blir inbjuden kommer åtkomsten till data och kontoprivilegier att beslutas av företagsägaren eller andra användare med <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Användarhantering</a></strong>-åtkomst.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera</strong>: Om du inte har åtkomst till <strong>Användarhantering</strong>, eller inte vet vilken användartyp du är, kontakta din kontoadministratör.</div>

Organization vs. company account

Organisation vs. företagskonto

<p style="text-align: justify">I Pipedrive beräknas din prenumeration genom antalet <strong>säten</strong> du har i ditt konto. En aktiv (eller inbjuden) <strong>användare</strong> tar alltid upp ett säte när de har lagts till i Pipedrive, men det är möjligt att ha tomma säten om användarna har inaktiverats eller inte har lagts till än.</p>
<p style="text-align: justify">Vi separerar användare och säten i Pipedrive för att det ska vara enklare att inaktivera och ersätta användare utan att omedelbart påverka din prenumeration.</p>
<ul>
<li>
<strong>Säte –</strong> Antalet möjliga aktiva användare i ditt konto. Du kommer att debiteras efter antalet säten du har. Extra säten kan avlägsnas genom att gå till din <strong><a href="/settings/subscription">Fakturering</a></strong>.</li>
<li>
<strong>Användare –</strong> De användare du har lagt till i ditt Pipedrive-konto. Du kan ha färre aktiva användare än säten, men du kommer ändå att debiteras enligt antalet säten i ditt konto. Du kan hantera dina användare genom att gå till <strong>Företag &gt; <a href="/settings/users">Hantera användare</a></strong>.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Vi rekommenderar att du fyller i alla lediga säten med användare eller tar bort oanvända säten som du inte planerar att fylla så att du inte behöver betala för mer än du använder.</p><div class="support-note success primary"><strong>OBS:</strong> Alla säten som läggs till i ditt konto kommer att vara på den redan debiterade planen.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Vad händer med min fakturering när jag inaktiverar en användare?</strong></p>
<p style="text-align: justify">När du <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/115005422805-How-can-I-deactivate-a-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">inaktiverar</a> en användare i ditt företagskonto får du möjlighet att behålla eller ta bort säten.</p>
<p style="text-align: justify">Om du behåller säten kan du enkelt ersätta den inaktiverade användaren med en ny användare utan att påverka din fakturering. Om du väljer att ta bort säten kommer ändringarna att träda i kraft i din prenumeration vid början av nästa faktureringsperiod.</p>
<p style="text-align: justify">Läs mer om vad som händer när en användare inaktiveras i <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-happens-when-a-user-gets-deactivated" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</p>

What is the difference between a user and a seat?

Vad är skillnaden mellan en användare och en seat?

<p style="text-align: justify">Sökrutan i Pipedrive gör att du snabbt kan hitta och komma åt alla <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank">affärer</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360001998358-Leads-Inbox-" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank">leads</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank">kontakter</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/activities" title="https://support.pipedrive.com/en/article/activities">aktiviteter</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">projekt</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/206759569-Products" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/206759569-Products" target="_blank">produkter</a> och <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360000834405-How-can-I-upload-a-file-to-a-deal-or-a-contact-" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000834405-How-can-I-upload-a-file-to-a-deal-or-a-contact-" target="_blank">bilagor</a> i ditt Pipedrive-konto.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="s-ka-direkt-efter-objekt"></a>Söka direkt efter objekt</h2>
<p style="text-align: justify">Skriv in en sökning i sökfältet för att se en nedrullningsbar lista med alla objekt som är relevanta för din sökning. Du kan filtrera efter objekttyp för att begränsa dina sökresultat. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-20%20at%2008-00-21.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan söka efter dina Pipedrive-data genom följande datamängder:</p>
<ul>
<li><strong>Affärer</strong><br>Titlar, noteringar, anpassade fält </li>
<li><strong>Leads</strong><br> Titel, e-postadress, telefonnummer, personnamn, organisationsnamn</li>
<li><strong>Projekt</strong><br> Titel, länkade objekt (org, deal, person titel), noteringar, anpassade fält, beskrivning (begränsat till 2 000 tecken)
</li>
<li><strong>Personer</strong><br>Namn, telefonnummer, e-postadress, noteringar och anpassade fält </li>
<li>
<strong>Organisationer</strong><br> Namn, adress, noteringar och anpassade fält </li><li><strong>Aktiviteter </strong><br>Namn, noteringar, beskrivning</li>
<li>
<strong>Produkter</strong><br> Namn, kod och anpassade fält</li>
<li>
<strong>Filer och bilagor <br></strong>Namn</li></ul>

<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Vanliga användare kan endast söka efter sina egna aktiviteter, medan administratörsanvändare kan söka efter alla användares aktiviteter.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="s-ka-efter-l-nkade-objekt"></a>Söka efter länkade objekt </h2>
<p style="text-align: justify">Sökningen kommer också att visa upp alla objekt som är länkade till det du sökte efter. </p>
<p style="text-align: justify">Till exempel, om din sökning matchar en affär, kommer du också att se alla personer och organisationer som är länkade till den. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/search%201%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Om din sökning matchar en person kommer du att se alla affärer som är länkade till den. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>OBS</strong>: Användare utan aktiverad projektplats kan inte söka efter projekt eller se kategorin "Projekt" i sökalternativen.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify"> <a name="s-kning-efter-anpassade-f-lt"></a>Sökning efter anpassade fält </h2>
<p style="text-align: justify">Du kan söka efter värden under <strong>text</strong>, <strong>stor text</strong>, <strong>numerisk</strong>, <strong>penning</strong>, <strong>autocomplete</strong>, <strong>telefon</strong> och <strong>adress</strong> typ <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">anpassade fält</a>. </p>
<p style="text-align: justify">När du söker efter värdet för det anpassade fältet kommer den relevanta posten att visas i sökresultaten. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-20%20at%208.15.54%20AM.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Söka efter anteckningar<a name="s-ka-efter-anteckningar"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Nyckelord från dina <strong>anteckningar</strong> kan sökas om du har skrivit dem under affärer, kontakter, leads eller aktiviteter.</p>
<p style="text-align: justify">När du söker efter anteckningar kommer det relevanta objektet att visas i sökresultaten.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-20%20at%208.18.47%20AM.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Hitta mer information<a name="hitta-mer-information"></a></h2>
<p style="text-align: justify">De flesta sökresultat har sekundära länkar under dem.</p>
<p style="text-align: justify">Om du hovrar över ett resultat visas ett annat fönster med mer information. Genom att klicka på en artikel (affär, person eller organisation) kommer du till den <strong>detaljerade vyn</strong> för den specifika artikeln.</p>
<p style="text-align: justify">Exempel: Om det finns en affär som är kopplad till en person och organisation kan du se mer information om de kopplade kontakterna genom att hovra över dem. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-20%20at%2008-47-50%20%281%29.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Senaste objekt i sökning<a name="senaste-objekt-i-s-kning"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Innan du skriver i sökrutan kan du se dina nyligen sökta sökord och visade objekt.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-20%20at%202.48.29%20PM.png" alt=""></figure>
<ul><li> <strong>Senaste sökord </strong>är de sökord du skrev i sökfältet.</li><li><strong>Nyligen visade</strong> objekt är objekt du nyligen har skapat, visat eller redigerat.</li></ul>

Search: finding what you need

s-ka-direkt-efter-objekt

Söka direkt efter objekt

s-ka-efter-l-nkade-objekt

Söka efter länkade objekt

s-kning-efter-anpassade-f-lt

Sökning efter anpassade fält

s-ka-efter-anteckningar

Söka efter anteckningar

hitta-mer-information

Hitta mer information

senaste-objekt-i-s-kning

Senaste objekt i sökning

Sök: att hitta det du behöver

<div class="support-note primary">
<strong>Notera:</strong> Denna åtgärd är endast tillgänglig för användare som har rätt behörigheter aktiverade.</div>
<p style="text-align: justify">Att upprätthålla en effektiv Pipedrive-databas kan ibland innebära att rensa ut data. Vi erkänner emellertid att inte varje användare bör ha möjlighet att radera potentiellt värdefull information från ditt konto.</p>
<p style="text-align: justify">För att möjliggöra att du håller dina data säkra är förmågan att radera i Pipedrive ett alternativ som kan aktiveras för vissa användargrupper i <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">behörighetssatser</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Som användare med kontoinställningar kan du om du vill justera behörigheterna avseende borttagning av affärsmöjligheter eller aktiviteter för vissa användare i ditt Pipedrive-konto göra det genom att gå till <strong>Inställningar &gt; Hantera användare &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/permissions/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Behörighetssatser</a></strong> och anpassa dessa alternativ efter ditt önskemål.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-09-27%20at%2014%3A55%3A47.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Notera:</strong> Om du inte ser något alternativ för att kunna ta bort en person eller organisation har du inte administrativa inställningar. Om du inte ser alternativet att ta bort en affärsmöjlighet eller aktivitet har din administratörsanvändare inte aktiverat denna behörighet.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">

Radera föremål i Pipedrive<a name="radera-f-rem-l-i-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Beroende på situationen kan du behöva radera föremål i Pipedrive på många olika sätt. Vi har skapat flera olika sätt att radera föremål i Pipedrive och för att hjälpa till med alla situationer.</p>
<p style="text-align: justify">För att ta bort från <strong>detaljvy</strong> av ett föremål i Pipedrive:</p>
<ul>
<li>Klicka på namnet på affären, personen eller organisationen för att gå till föremålets <strong>detaljvy</strong>.</li>
<li>Klicka på <strong>"..."</strong> som finns längst upp till höger om Pipedrive-appen.</li>
<li>Välj alternativet <strong>"Radera"</strong> som finns där.</li>
<li>I den dialogruta som visas bekräftar du att du vill radera detta föremål.</li>
</ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-09-27%20at%2015.01.17.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">För att ta bort en affär från <strong>pipeline-vy</strong> av din affärstabell:</p>
<ul>
<li>Gå till din affärstabell och klicka på <strong>pipeline-vy</strong>.</li>
<li>Klicka på affären du vill ta bort och dra den till botten av skärmen i Pipedrive-appen.</li>
<li>När du svävar över <strong>RADERA</strong>-knappen släpper du musklicken.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/delete%20deals%20in%20pipeline.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">För att ta bort ett urval av föremål från <strong>listvy</strong>:</p>
<ul>
<li>Gå till Pipedrive-fliken för de föremål du vill ta bort - som affärer, aktiviteter, personer eller organisationer.</li>
<li>Använd kryssrutorna på vänster sida av Pipedrive-appen för att välja de föremål du vill ta bort.</li>
<li>Klicka på <strong>papperskorgen</strong>-ikonen som visas ovanför listvyn.</li>
<li>I dialogrutan som visas bekräftar du att du vill radera dessa föremål.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-09-27%20at%2015.04.11.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Att radera ett föremål i Pipedrive kommer att radera andra föremål som är kopplade till det (t.ex. om en affär raderas kommer aktiviteter kopplade till den affären att raderas). Administratörer kan återställa raderade föremål inom 30 dagar efter radering, de kopplade föremålen kommer också att återställas. Efter 30 dagar raderas föremålen permanent och kan inte nås eller återställas.</div>

How can I delete items in Pipedrive?

radera-f-rem-l-i-pipedrive

Radera föremål i Pipedrive

Hur kan jag ta bort objekt i Pipedrive?

<p>När ett Pipedrive-konto skapas, skapas både ett användarkonto och ett företagskonto.</p>
<p>Användarkontot är en specifik användare – t.ex. Dwight Schrute – som använder Pipedrive med sina inloggningsuppgifter.</p>
<p>Företagskontot – t.ex. Dunder Mifflin Paper Company Inc. – är informationsdatabasen som användarna har åtkomst till inom Pipedrive och kan innehålla många olika användare.</p>

Pipedrive user vs. company account

Pipedrive användare vs. företagskonto

Komma igång

Kunskapsbas

Komma igång

Frågor?