ฐานความรู้

Facebook Messenger เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการสื่อสารยอดนิยมที่สุดในโลก ผลิตภัณฑ์ของมัน, Facebook for Business, ทำให้การพบลูกค้าของคุณง่ายขึ้นด้วยวิธีการสนทนาโดยตรงซึ่งช่วยให้คนสามารถกระทำตามด้วยตนเองในสภาพแวดล้อมที่พวกเขาใช้เวลามากที่สุดอยู่แล้ว

การผสมพันธ์ Facebook Messenger ของ Pipedrive รวมการสนทนาทั้งหมดจาก Facebook Messenger ของคุณใน Pipedrive มันช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและจัดการการสื่อสารกับลีดและลูกค้าของคุณใน Facebook Messenger โดยทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงและแบ่งปันได้ใน Pipedrive

การเชื่อมโยงการสนทนาของ Facebook Messenger กับติดต่อ Pipedrive, การดีล และการนำโอกาสไม่เคยง่ายขนาดนั้นมาก่อน

วิธีการติดตั้งการผสาน

การใช้ Facebook Messenger ใน Pipedrive

การสนทนาภายในกล่องข้อความMessaging Inboxจะถูกเรียงลำดับตามวันที่อัปเดตล่าสุด นั่นหมายควา ถึงว่าบทสนทนาล่าสุดจะปรากฏขึ้นทียยมและสนทนาเก่าสุดจะปรากฏที่ด้านล่าง

ทุกสนทนาจะแสดงข้อความล่าสุด 30 ข้อความโดยอัตโนมัติ เพื่อดูข้อความย้อนหลังโปรดเลื่อนขึ้นในบทสนทนา

ใน Messaging Inbox, คุณสามารถสร้างดีลหรือลีดและเชื่อมต่อกับสนทนาใหม่ได้อย่างสมบูรณ์ หรือชิ้อกสนทนากับดีลหรือลีดที่มีอยู่คุณจะเห็นตั้งค่าเพิ่มเติมหรือลิงก์ไปยังรายการที่มีอยู่ทางด้านขวาของหน้าจอของคุณ

ข้อความทุกข้อที่ส่งผ่าน Pipedrive ควรซิงค์กับ Facebook Messenger และสลับกัน

วิธีถอนการติดตั้งแอป

หากคุณไม่ต้องการแอป Facebook Messenger อีกต่อไปหรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ปัญหา คุณอาจต้องการถอนการติดตั้งแอปที่อยู่ในข้างเคียงของคุณ มีวิธีการทำได้สองวิธี

In Pipedrive

1. ไปที่ เครื่องมือและแอป > การส่งข้อความ และคลิกที่ไอคอน ถังขยะ
   
   
2. คลิกที่ปุ่มสีแดงเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการ ลบการรวมเข้าด้วยกัน
   
3. คุณจะถูกนำไปยังหน้า การส่งข้อความ หลักที่นี่คุณสามารถเริ่มต้นใหม่ในการติดตั้งหากต้องการ

In Facebook

1. ไปที่ การตั้งค่าหน้า > การส่งข้อความขั้นสูง.
2. ค้นหาแอป Pipedrive Messenger และคลิกที่ "กำหนดค่า"
   
3. ทำตามขั้นตอนเพื่อถอนการติดตั้งแอป

หากคุณมีปัญหากับแอป Facebook Messenger อ่านคู่มือแก้ปัญหาของเราที่นี่ ได้