บทความนี้สร้างขึ้นโดยใช้ซอฟต์แวร์แปลภาษา
การแก้ปัญหา: การรวม WhatsApp โดย Twiliointegration
เมื่อใช้ การนำเข้า WhatsApp โดย Twilio, คุณอาจพบปัญหาหลายอย่าง ทางเราได้รวบรวมคู่มือสั้นๆ พร้อมสแกนารีโอของปัญหาและวิธีการจัดการกับแต่ละอย่าง:
คำเตือนกระบวนการติดตั้ง
คุณพยายามรวมแอป WhatsApp by Twilio เข้ากับบัญชีบริษัทของคุณและได้รับข้อความผิดพลาดที่ส่วนท้ายของกระบวนการติดตั้ง
เหตุผล 1
บัญชีของคุณอาจเชื่อมต่อกับบัญชี Pipedrive อื่น ๆ ในขณะที่แอปจำกัดการติดตั้งเพียงหนึ่งอินสแตนซ์ต่อหนึ่งบริษัท SID ของ Twilio นี้หมายความว่าอินสแตนซ์ Twilio เพียงหนึ่งอินสแตนซ์สามารถเชื่อมต่อกับ Pipedrive เท่านั้น
วิธีการแก้ไข:
ขอให้ผู้ดูแลระบบที่ได้ติดตั้งการรวมอินสแตนซ์มาทำการดำเนินการ:
- เปลี่ยนการตั้งค่ามองเห็นของแอปเป็น แบ่งปัน โดยทำเช่นนี้ ผู้ดูแลระบบจำเป็นต้องไปที่ เครื่องมือและแอป > การสื่อสาร และเปลี่ยนความมองเห็นจาก ส่วนตัว เป็น แบ่งปัน
- ถอดติดตั้งแอป WhatsApp ออกจากบัญชีของบริษัทและลองเชื่อมต่อ WhatsApp โดย Twilio อีกครั้ง ศึกษาวิธีถอดติดตั้งการรวมอินด้วยบทความนี้
เหตุผล 2
ป้อมใส้พันเข้าสู่ระบบ Twilio ผิดพลาด เพื่อแก้ปัญหานี้ คุณต้องป้อนข้อมูลรับรองที่ถูกต้อง ชมวิดีโอด้านล่างเพื่อสอบถามวิธีการรับข้อมูล SID และตัวสลับการรับรองของคุณ
เหตุผล 3
คุณเริ่มต้นขั้นตอนการติดตั้งและและสูญเสียสิทธิ์การตั้งค่าบัญชีในระหว่างกระบวนการ
เพื่อแก้ปัญหานี้ ขอให้ผู้ใช้ที่มีการเข้าถึงการตั้งค่าบัญชีทำการดำเนินการตามกระบวนการติดตั้งให้คุณ
การผสาน WhatsApp โดย Twilio ไม่สมบูรณ์เรียบร้อย
แบนเนอร์สีเหลืองอาจปรากฏที่ด้านบนของ กล่องข้อความ ในหน้า การตั้งค่าข้อความ บนเว็บไซต์ของคุณ หมายถึงการติดตั้งยังไม่เสร็จสมบูรณ์ การคลิกที่ลิงก์จะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังหน้า การตั้งค่าข้อความ สามารถดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าเว็บเพื่อเปิดใช้งานแอปพลิเคชันเพื่อเพิ่มช่องการติดต่อไปยัง Pipedrive's channels API
บทสนทนา WhatsApp ที่เฉพาะเจาะจงไม่ปรากฏในกล่องข้อความ Pipedrive ของคุณ
- เหตุผล 1: จำนวนผู้เข้าร่วมไม่ถูกต้อง
API ของ Pipedrive รองรับเฉพาะการสนทนากับผู้ใช้แหล่งเดียวและอย่างน้อยหนึ่งผู้ใช้หลายคนในขณะที่ Twilio รองรับการเพิ่มผู้เข้าร่วมหลายคนในการสนทนา WhatsApp สำหรับธุรกิจซึ่งเป็นวิธีไม่มาตรฐานและไม่ได้รับการรองรับจาก API ของช่องทาง Pipedrive และกล่องข้อความ
- เหตุผล 2: เจ้าของการติดตั้งได้ลบการสนทนา
หากเจ้าของการติดตั้งลบการสนทนาใน กล่องข้อความ การสนทนาจะไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไป หลังจากที่ผู้ติดต่อติดต่อกับบัญชีธุรกิจ WhatsApp ของคุณ การสนทนาจะกลับมองเห็นได้อีกครั้ง
- เหตุผล 3: การสนทนาถูกลบใน Twilio ก่อนถูกดึงข้อมูลโดย API ของช่องทาง Pipedrive
API ของ Twilio สามารถเข้าถึงได้จากแอปหลายๆ แอปตราบใดที่ใช้ SID เดียวกัน ซึ่งหมายความว่าแอปอื่นอาจลบการสนทนาที่ด้าน Twilio โดยไม่ลบจาก API ของ WhatsApp
บทความนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
ใช่
ไม่