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设置联系人同步
联系人可见性
哪些字段是同步的?

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联系人同步

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Jenny Takahara, 2023年10月30日

联系人同步功能将允许您将外部联系人(Google 联系人、Microsoft等)与Pipedrive同步,这样您可以将所有信息保存在一个地方。


设置联系人同步

注意:要启动联系人同步,用户必须启用“添加人员” “添加组织” 权限。

Pipedrive的联系人同步与大多数主要第三方联系人提供商兼容,可以保持您的所有信息连接和更新。

要启用联系人同步,请转到设置 > 个人首选项 > 联系人同步,提供您希望同步到Pipedrive的联系账户的电子邮件地址,然后点击“添加新账户”按钮。

以下提供商支持联系人同步:

  • 谷歌
  • 微软(Outlook、Live、MSN、Hotmail)

在配置联系人同步时,您可以选择要同步的联系人组,同步操作的方式以及将这些同步的联系人在引入Pipedrive时的可见性设置。

“同步组”选项允许您选择要同步到Pipedrive的已连接联系人列表的特定部分。在您选择的联系人合作伙伴(如Outlook)中,这些部分可能有其他术语,但所有这些部分仍将显示在“同步组”下拉菜单中。

如果有您希望保持分开的分组,例如家人或朋友,我们建议在联系人列表中将您的联系人分组以保持它们分开,并选择适当的组以同步到Pipedrive。

“同步方向”选项将决定Pipedrive如何处理您的信息。如果您希望在两个账户中都更新所有信息,或者保持账户分隔,您可以在此处进行选择。

  • 单向同步
    连接的联系人列表中创建、更新或删除联系人时,这些同步的联系人将在Pipedrive中创建、更新或删除。但是在联系人列表中创建的联系人将不会导入到连接的联系人列表中。

  • 双向同步
    连接的联系人列表中创建、更新或删除联系人时,这些同步的联系人将在Pipedrive中创建、更新或删除。在Pipedrive中创建、更新或删除人员联系人时,这些同步的联系人也可以在连接的联系人列表中创建、更新或删除。
注意:只有您在Pipedrive中拥有的联系人才会与您的提供商同步。
请注意,如果您的公司中有两个用户在他们的联系人中有同一个联系人,当同步连接时,它将不会被标记为重复,并且两个联系人将分别创建。

联系人可见性

请注意:全局管理员用户将始终具有查看所有联系人的权限。

在选择联系人同步的可见性选项时,您正在确定哪些用户可以查看或编辑从联系人列表中导入的联系人。
位于 EssentialAdvanced 计划下的 Pipedrive 公司将可以访问通过联系人同步功能同步的联系人的以下可见性权限:

  • 所有者和关注者
    只有被同步联系人的所有者和关注者才能查看或编辑其详细信息。
  • 整个公司
    公司 Pipedrive 账户中的任何用户都可以查看或编辑被同步联系人的详细信息。

位于 Pipedrive 的 Professional 计划或更高级别的公司账户将可以访问通过联系人同步功能同步的联系人的以下可见性权限:

  • 仅所有者
    只有被同步联系人的所有者才能查看或编辑被同步联系人的详细信息。
  • 所有者的角色
    只有与被同步联系人的所有者相同角色的 Pipedrive 用户才能查看或编辑被同步联系人的详细信息。
  • 所有者的角色和以下角色
    与所有者相同角色的用户以及低于所有者角色的用户可以查看或编辑被同步联系人的详细信息。
  • 整个公司
    公司 Pipedrive 账户中的每个用户都可以查看或编辑被同步联系人的详细信息。

哪些字段是同步的?

以下联系字段将在您的联系人和联系人提供者之间同步:

  • 名称
  • 电子邮件地址
  • 电话号码
  • 地址
  • 即时通讯器
  • 邮寄地址
  • 组织/公司
  • 备注
  • 生日/出生日期
  • 职位
  • 照片/图片(仅适用于单向同步,且在Pipedrive中没有图片存在于联系人中)
注意:以下即时通讯器,邮寄地址,备注,生日/出生日期职位字段不会在Pipedrive中默认存在,只有在设置联系人同步时才会创建。如果您的联系人提供者是Outlook.com或Microsoft Office 365,则备注将不会同步到您的Pipedrive联系人中。

设置联系人同步的配置后,只需点击"开始同步"按钮即可完成详细信息并开始同步。

一旦建立了同步,返回到设置 > 个人首选项 > 联系人同步将显示与当前同步相关的信息仪表板,包括同步的联系人总数和最近添加、更新或删除的数量。

如果您认为有尚未同步的联系人,您可以点击刷新按钮。点击该按钮将立即强制刷新联系人同步并更新任何同步信息。

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