Tento článek byl vytvořen za použití strojového překladu.
Pipedrive Integrace: Facebook Messenger
Facebook Messenger je jednou z nejoblíbenějších komunikačních platforem na světě. Jeho produkt, Facebook pro firmy, zjednodušuje získávání zákazníků tím, že poskytuje přímý, konverzační způsob, jak lidi vést ke konkrétnímu kroku prostředí, kde již tráví svůj čas.
Integrace Facebook Messengeru s Pipedrive sjednocuje všechny konverzace z vašeho Facebook Messengeru v Pipedrive. Pomáhá vám zvyšovat produktivitu a spravovat komunikaci se svými obchodními příležitostmi a klienty na Facebook Messengeru tím, že je přístupné a sdílitelné v Pipedrive.
Propojování konverzací z Facebook Messengeru s kontakty, obchodními příležitostmi a potenciálními zákazníky v Pipedrive nikdy nebylo tak jednoduché.
Jak nainstalovat integraci
- Přejděte na Úvod > Integrace > Zprávy a klikněte na "Připojit" pro otevření Schránky zpráv.
- Budete přesměrováni na autorizační postup, kde Facebook Messenger požádá o povolení ke přístupu ke vašim datům v Pipedrive. Vyberte Pipedrive účet, ke kterému se chcete připojit, a klikněte na "Povolit a pokračovat" pro potvrzení autorizace.
- V Pipedrive vyberte viditelnost aplikace pro vaše spojení se službou Facebook Messenger.
• Nastavení viditelnosti jako soukromé: Pouze uživatel, který nainstaloval aplikaci, může vidět a odpovídat na konverzace ve službě Facebook Messenger v Schránce zpráv a propojit je s kontakty, příležitostmi nebo obchody v Pipedrive.
• Nastavení viditelnosti jako sdílené: Libovolný uživatel v účtu společnosti může vidět a odpovídat na konverzace ve službě Facebook Messenger v Schránce zpráv a propojit je s kontakty, příležitostmi nebo obchody v Pipedrive. - Budete přesměrováni na přihlašovací stránku Facebook. Zadejte svůj e-mail a heslo od Facebooku. Jakmile se přihlásíte na Facebook, vyberte účet a obchodní stránku na Facebooku, kterou chcete propojit s Pipedrive.
- Budete přesměrováni do Schránky zpráv v Pipedrive.
- Váš účet je nyní propojen a ověřen Pipedrive a Facebookem.
Používání Facebook Messengeru v Pipedrive
Konverzace ve vaší Schránce zpráv jsou řazeny podle data poslední aktualizace. To znamená, že nejnovější konverzace se zobrazí nahoře a nejstarší konverzace se zobrazí dole.
Každá konverzace automaticky zobrazuje posledních třicet výměn zpráv. Pro zobrazení historických zpráv posuňte konverzaci nahoru.
V Schránce zpráv můžete vytvořit obchod nebo příležitost a propojit je s novou konverzací. Alternativně můžete připojit konverzaci k existujícím obchodům nebo příležitostem. Možnosti přidání nového nebo připojení k existujícím položkám uvidíte na pravé straně obrazovky.
Každá zpráva odeslaná prostřednictvím Pipedrive by se měla synchronizovat s Facebook Messengerem a naopak.
Jak odinstalovat aplikaci
Pokud již nepotřebujete aplikace Facebook Messenger nebo z důvodu řešení problémů chcete aplikaci odinstalovat, můžete to udělat dvěma způsoby.
V Pipedrive
- Přejděte do Nástroje a aplikace > Zprávy a klikněte na ikonu koše.
- Klikněte na červené tlačítko, abyste potvrdili, že chcete odstranit integraci.
- Budete přesměrováni na hlavní stránku zpráv, kde můžete začít znovu s instalací, pokud je to potřeba.
Na Facebooku
- Přejděte na stránku Nastavení > Pokročilé zprávy.
- Hledejte aplikaci Pipedrive Messenger a klikněte na "Nastavit".
- Následujte kroky k odstranění aplikace.
Pokud máte problémy s aplikací Facebook Messenger, přečtěte si náš průvodce řešením potíží zde.
Byl tento článek užitečný?
Ano
Ne