Tento článek byl vytvořen za použití strojového překladu.
Pipedrive integration: WhatsApp by Twilio
WhatsApp je dnes jednou z nejpopulárnějších aplikací pro zasílání zpráv. Každý den je odesláno více než 60 miliard zpráv, což je běžný prostředek pro komunikaci organizací se svými zákazníky.
Integrace WhatsAppu od Pipedrive: WhatsApp od Twilia vám umožňuje zvýšit spokojenost zákazníků, rozšířit dosah, zlepšit doručitelnost a zvýšit přeměny, což vám umožní růst vašeho podnikání.
Jak nainstalovat integraci
- Pro nastavení WhatsApp by Twilio s vaším účtem Pipedrive, přejděte na stránku Marketplace Pipedrive, vyhledejte WhatsApp by Twilio a klikněte na "Install now". Alternativně přejděte do vaší zprávovací schránky a klikněte na panel WhatsApp by Twilio.
- Otevře se nové okno a vyzve vás k povolení integrace pro spojení s Pipedrive. Vyberte, ke kterému účtu Pipedrive se chcete připojit. Poté klikněte na "Allow and Install".
- Vyberte viditelnost aplikace v Pipedrive pro vaše spojení s WhatsApp by Twilio.
• Nastavení soukromé viditelnosti: Pouze uživatel, který nainstaloval aplikaci, může vidět a odpovídat na konverzace na WhatsAppu a propojit je s kontakty, leady nebo obchody v Pipedrive.
• Nastavení sdílené viditelnosti: Každý uživatel účtu může vidět a odpovídat na konverzace na WhatsAppu a propojit je s kontakty, leady nebo obchody v Pipedrive. - Po instalaci aplikace budete přesměrováni do nastavení zpráv v Pipedrive pro dokončení procesu integrace.
- Před použitím vašeho čísla WhatsApp v Pipedrive musí Twilio schválit vaše číslo WhatsApp. Postupujte podle pokynů pro připojení vašeho účtu Twilio k vašemu číslu WhatsApp.
- Po dokončení procesu nastavení povolte připojení vašeho účtu Twilio k Pipedrive zadáním vašeho účtu SID a auth tokenu.
- Po zadání správných přihlašovacích údajů bude váš účet Twilio připojen k Pipedrive.
Po dokončení procesu doporučujeme odeslat testovací zprávu na váš účet WhatsApp Business a poté zkontrolovat, zda ji vidíte v zprávovací schránce Pipedrive (Inbox leadů > Zprávy).
Používání WhatsApp od společnosti Twilio v Pipedrive
Ve své zprávové schránce jsou konverzace seřazeny podle data, přičemž nejnovější je zobrazena nahoře a nejstarší dole.

Každá konverzace automaticky zobrazuje posledních 30 výměn zpráv mezi stranami. Chcete-li vidět celou historii zpráv, posuňte se v konverzaci nahoru.

Na pravé straně obrazovky můžete vytvořit a připojit obchod, potenciálního zákazníka nebo kontakt k nové konverzaci nebo jej propojit s existující.

Každá zpráva odeslaná prostřednictvím Pipedrive se synchronizuje s WhatsApp a naopak.
Postup pro odinstalaci aplikace
Pokud si přejete odstranit aplikaci WhatsApp od společnosti Twilio z doručené pošty:
- Přejděte do inboxu s potenciálními zákazníky > Zprávy a klikněte na ikonu ozubeného kolečka.
- Budete přesměrováni na obrazovku nastavení zpráv, abyste mohli pokračovat v procesu.
Z nastavení
- Přejděte do Nástroje a aplikace > Zprávy a klikněte na ikonu koše.
- Klikněte na červené tlačítko pro potvrzení odstranění integrace.
- Budete přesměrováni na hlavní stránku zpráv, ze které můžete aplikaci znovu nainstalovat, pokud je to potřeba. Pokud máte nějaké problémy s aplikací WhatsApp, zkontrolujte náš průvodce odstraňováním potíží a sekci FAQ.
Byl tento článek užitečný?
Ano
Ne