Znalostní báze

Jakmile je váš týmový e-mailový účet připojen, můžete upravit jeho chování a přístupová nastavení na stránce Nastavení synchronizace e-mailů.

Některá z nich byla nastavena během nastavení synchronizace e-mailů, ale můžete je kdykoli aktualizovat.

Konfigurace nastavení týmového účtu

Tato nastavení jsou přizpůsobena sdíleným schránkám, což umožňuje více uživatelům zobrazovat, spravovat a spolupracovat na e-mailech propojených s položkami v Pipedrive.

Účet

Toto jsou klíčová nastavení pro váš připojený e-mailový účet. V této části můžete zkontrolovat a spravovat následující možnosti:

• Upravit své jméno odesílatele
• Zobrazit svou synchronizovanou e-mailovou adresu
• Přidělit přístup členům týmu, kteří by měli zobrazovat a spravovat synchronizované e-maily

Synchronizace minulých e-mailů

Můžete změnit, jak daleko zpět Pipedrive synchronizuje e-maily, aktualizací data zahájení synchronizace.

Můžete si vybrat jedno z následujících počátečních dat:

• před 3 dny
• před 1 měsícem

Po výběru klikněte na „Synchronizovat“.

Podpisy

Můžete přidat e-mailový podpis do týmového e-mailového účtu, aby všichni členové týmu mohli zobrazit, použít a aktualizovat tento podpis.

Jakékoliv změny podpisu se projeví u všech uživatelů napojených na týmový e-mail, což pomáhá udržet konzistentní komunikaci v celé vaší organizaci.

Ten, který je nastaven jako výchozí, se automaticky vloží do vašich konceptů e-mailů.

Pokročilá nastavení

Zde můžete povolit nebo zakázat následující možnosti:

• Sledování e-mailů (otevření, kliknutí na odkazy, upozornění)
• Archivace nebo mazání e-mailů ve vašem externím e-mailovém klientu, když v Pipedrive provedete akci
• Automatické propojování s obchody, kontakty a potenciálními zákazníky

Výchozí viditelnost e-mailů

Při výběru „Sdílené“ budou e-mailové konverzace viditelné pro všechny uživatele na vašem účtu Pipedrive, pokud jsou propojené s položkami v Pipedrive.

Můžete zvolit „Pouze tým“, aby e-mailové konverzace byly viditelné pouze členům týmu – uživatelům, kteří mají přístup k zobrazení a správě synchronizovaných e-mailů na týmovém účtu.

Blokované adresy

Můžete blokovat e-mailové adresy a domény, od kterých nechcete přijímat e-maily.

Synchronizované složky

Můžete synchronizovat všechny své složky nebo vybrat konkrétní, například Doručená pošta nebo Odeslané.

Správa účtu

V této sekci můžete zastavit synchronizaci, převést svůj e-mail na osobní účet a odebrat účet.

Obecná nastavení

V této sekci si můžete vybrat, zda chcete ve výchozím nastavení používat e-mailový editor Pipedrive.

E-mailové AI

Můžete povolit funkce AI, včetně:

• Shrnutí e-mailů (beta)
• Obsah e-mailu generovaný AI
• Návrhy odpovědí (beta)