Znalostní báze

Pokud vidíte e-maily synchronizované do vašeho účtu Pipedrive, které nejsou propojeny se vašimi kontakty, mohly být přeneseny přes minulou synchronizaci.

Nejlepší způsob, jak se vyhnout nechtěným e-mailům ve vaší příchozí poště Pipedrive, je použít štítky od poskytovatele e-mailů k filtrování konkrétních e-mailů, které chcete synchronizovat.

Počáteční synchronizace e-mailových zpráv

Když přidáte nový e-mailový účet k synchronizaci, uvidíte, že poslední tři dny e-mailů se synchronizují automaticky.

Po dokončení počáteční synchronizace uvidíte rozbalovací nabídku pod Synchronizací minulých e-mailů, kde můžete vybrat intervaly zpět v čase k synchronizaci.

Jakmile vyberete interval, můžete zvolit synchronizaci „Pouze kontakty Pipedrive.“

Co když jste synchronizovali e-maily bez kontaktu?

Pokud jste synchronizovali e-maily nezaplétané s kontakty ve vašem Pipedrive, existuje postup, který můžete použít k jejich odstranění.

Nejprve přejděte do vaší Prodejní doručené pošty a filtrujte podle ”Od existujícího kontaktu.”

Pak použijte políčko v levém horním rohu k označení všech filtrovaných e-mailů a klikněte na ”archiv.” Tím se odloží, takže nebudou smíchány s e-maily, které byly neodeslané vašimi kontakty.

Jakmile jsou tyto e-maily archivovány, vraťte se zpět do vaší doručené pošty, označte všechny e-maily nezaplétané s kontakty a klikněte na ikonu popelnice pro jejich smazání.

Nakonec přejděte do vašeho Archivu, vyberte všechny e-maily, které jste tam uložili a klikněte na ”Odarchivovat.“

Tím se vaše doručená pošta skládá pouze z e-mailů, které jste obdrželi z e-mailových adres spojených s kontakty ve vašem Pipedrive.