Znalostní báze

Pokud vidíte připojené e-maily ve vašem účtu Pipedrive, které nejsou propojené se vašimi kontakty, mohly být přineseny prostřednictvím minulé synchronizace.

Nejlepší způsob, jak se vyhnout nežádoucím e-mailům ve vaší doručené poště Pipedrive, je použití štítků od poskytovatele e-mailu k filtrování konkrétních e-mailů, které chcete synchronizovat.

Počáteční synchronizace minulých emailů

Po přidání nového emailového účtu k synchronizaci zjistíte, že se automaticky synchronizují poslední tři dny emailů.

Po dokončení počáteční synchronizace uvidíte rozbalovací seznam pod položkou Synchronizovat minulé emaily, kde můžete vybrat intervaly zpětně v čase, které chcete synchronizovat.

Po výběru intervalu si můžete vybrat, jestli chcete synchronizovat pouze „kontakty ve službě Pipedrive“.

Co když jste synchronizovali e-maily non-contact?

Pokud jste synchronizovali e-maily, které nejsou propojeny s kontakty v Pipedrive, existuje proces, který můžete použít k jejich odstranění.

Nejprve přejděte do své Sales schránky a filtrujte pro ”Od stávajícího kontaktu.”

Poté použijte pole v levém horním rohu, abyste vybrali všechny filtrované e-maily a klikněte na tlačítko ”archivovat.“ Tímto je odložíte, takže nejsou smíchány s e-maily, které nebyly odeslány vašimi kontakty.

Jakmile budou tyto e-maily archivovány, vraťte se do své schránky, vyberte všechny e-maily, které nejsou propojeny s kontakty, a klikněte na ikonu koše pro jejich smazání.

Nakonec přejděte do svého archivu, vyberte všechny e-maily, které jste tam archivovali, a klikněte na ”Odarchivovat.“

S tím bude vaše schránka obsahovat pouze e-maily, které jste obdrželi z e-mailových adres propojených s vašimi kontakty v Pipedrive.