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Campaigns: Abonnement und Abrechnung

YS
Yssel Salas, 13. Juni 2022
Hinweis: Campaigns by Pipedrive ist als kostenpflichtiges Add-On erhältlich. Der Zugriff auf die Abrechnungsseite und das Abonnieren von Campaigns ist nur für Nutzer mit aktivierter Account-Verwaltung möglich.

Campaigns by Pipedrive ist ein leistungsstarkes Marketing-Tool, mit dem Sie Ihre E-Mail-Kommunikation, Ihre Daten und das Engagement mit Ihren Kunden an einem Ort verwalten können.

Testen Sie Campaigns by Pipedrive kostenlos, bevor Sie es zu Ihrem Abonnement hinzufügen, und steigern Sie Ihren Umsatz mit maßgeschneiderten Newslettern, die direkt von Ihrem Pipedrive Account versendet werden.


Testversion

Hinweis: Diese Aktion steht nur Nutzern mit Zugriff auf die Account-Einstellungen zur Verfügung.

Um die 21-tägige Testversion zu aktivieren, klicken Sie auf der Campaigns-Seite auf das Megaphon-Symbol in der Hauptnavigationsleiste auf der linken Seite. Wählen Sie danach Kostenlos testen.

Sie werden auf die Abrechnungsseite weitergeleitet und können dort das Campaigns Add-On zu Ihrem Abonnement hinzufügen.

Wenn die Testversion erfolgreich aktiviert wurde, sehen Sie oben auf Ihrer Campaigns-Seite ein blaues Banner, das Ihnen die verbleibenden Tage der Testversion anzeigt. Während der Testversionen können Sie bis zu 500 Abonnenten hinzufügen.


Account-Überprüfung

Hinweis: Diese Aktion steht Nutzern mit der Berechtigung Kann Kampagnen versenden zur Verfügung.

Um Campaigns nach Ablauf Ihrer Campaigns-Testversion zu kaufen, ist eine Account-Überprüfung erforderlich.

Wenn Sie Campaigns kaufen möchten, Ihr Account aber während der Nutzung der Testversion noch nicht überprüft wurde, sehen Sie auf der Seite Campaigns die Option zum Start der Account-Überprüfung.

Mehr über die Account-Verifizierung erfahren Sie in diesem Artikel.

Hinweis: Ihr Unternehmensaccount hat nach Ablauf der Testversion nur bei erfolgreicher Account-Verifizierung weiterhin Zugriff auf Campaigns.

Abonnentenstufen

Die Stufen des Abonnentenlimits richten sich nach der Anzahl der Marketingkontakte mit dem Marketingstatus Abonniert in einem Account.

Wenn das Abonnentenlimit erreicht ist, erhalten neu hinzugefügte Kontakte den Marketing-Status Upgrade ausstehend. Wenn Sie Ihren Account auf eine höhere Abonnentenstufe upgraden, erhalten Kontakte mit dem StatusUpgrade ausstehend automatisch den Status Abonniert im Rahmen der neuen Abonnentenstufe.

Wenn Sie das Abonnentenlimit erreicht haben und auf eine höhere Stufe upgraden möchten, klicken Sie auf Limit erhöhen, um auf die Abrechnungsseite weitergeleitet zu werden.


Abrechnungsseite

Hinweis: Die Abrechnungsseite steht nur Nutzern mit Zugriff auf die Account-Einstellungen zur Verfügung.

Campaigns zu Ihrem Abonnement hinzufügen

Um Campaigns zu Ihrem Abonnement hinzuzufügen, wählen Sie das Campaigns Add-On auf der Abrechnungsseite. In diesem Schritt können Sie gleichzeitig eine andere Abonnentenstufe wählen.

Upgrade auf eine höhere Stufe

Wenn Sie auf Anzahl ändern klicken, können Sie ein Upgrade auf eine höhere Stufe vornehmen.

Verwenden Sie den Schieberegler, um die Anzahl der gewünschten Kontakte zwischen 1.000 und 50.000 Abonnenten auszuwählen (jeweils in Schritten von 1.000 Abonnenten). Beim Bewegen des Schiebereglers werden die Kosten für die entsprechende Anzahl von Abonnenten auf der rechten Seite angezeigt. Je mehr Kontake Sie wählen, desto günstiger werden die Kosten pro Abonnent.

Das neue Limit für die Stufe wird sofort in Ihrem Unternehmensaccount berücksichtigt und der Betrag wird Ihnen ab diesem Datum bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszyklus anteilig berechnet. Beim nächsten Abrechnungszyklus ist die neue Abonnentenstufe bereits aktiviert und der volle Betrag wird berechnet.

Hinweis: Wenn Sie die Testversion nutzen und ein Upgrade der Abonnentenstufe wünschen, wird die ausgewählte Abonnentenstufe nach Ablauf der Testversion automatisch übernommen.

Downgrading auf eine tiefere Abonnentenstufe

Sie können ein Downgrade auf eine tiefere Abonnentenstufe vornehmen, indem Sie auf der Abrechnungsseite unter Campaigns Add-On auf Anzahl ändern klicken und mit dem Schieberegler ein niedrigeres Limit wählen.

Der Schieberegler lässt sich nicht auf eine Stufe verschieben, die eine tiefere Anzahl Kontakte beinhaltet, als Sie bereits haben.

Ein Beispiel: In dem unten gezeigten Fall kann der Nutzer kein Downgrade auf weniger als 28.000 abonnierte Kontakte vornehmen, da der Nutzer bereits 27.001 Abonnenten auf seiner Kontaktseite hat. Wenn der Nutzer ein Downgrade auf die Stufe mit 27.000 Abonnenten durchführen möchte, muss er die überzähligen Kontakte mit dem Marketingstatus Abonniert oder Upgrade ausstehend entfernen.

Wählen Sie dazu auf der Kontaktseite in der Listenansicht die gewünschte Anzahl von Kontakten aus und ändern Sie dann den Marketingstatus auf Archiviert, um sie zu archivieren. Mehr über die Massenbearbeitung und das Filtern in Pipedrive erfahren Sie in diesem Artikel.

Hinweis: Die neue Abonnentenstufe wird beim Beginn des nächsten Abrechnungszyklus aktiviert.

Campaigns stornieren

Wenn Sie das Abonnement für Campaigns kündigen möchten, entfernen Sie auf der Seite Abrechnung die Markierung für das Campaigns Add-On und bestätigen Sie dies mit einem Klick auf die grünen Schaltflächen. Es erscheint ein Popup-Fenster, in dem die Stornierung des Add-Ons und das Wirksamkeitsdatum bestätigt werden.

Sie können Campaigns bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszyklus verwenden. Die Kündigung des Add-Ons wird zu Beginn des nächsten Abrechnungszyklus wirksam.

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