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Wie kann ich das Erscheinungsbild meines Chatbots individuell anpassen?

JT
Jenny Takahara, 30. Juli 2021
Hinweis: Diese Aktion ist nur für Admin-Nutzer verfügbar.


Wenn Sie ein Tool auf Ihrer Website hosten, möchten Sie bestimmt, dass das Erscheinungsbild und das Design der Philosophie Ihres Unternehmens entsprechen.
Pipedrive ermöglicht es Ihnen, die Optik Ihres Chatbots so anzupassen, dass Ihre Kunden sofort erkennen, mit wem sie sprechen und Vertrauen in ihre Entscheidung haben.

Um das Erscheinungsbild Ihres Chatbots anzupassen, gehen Sie in Ihrem Account zu Chatbot und wählen Sie eines Ihrer vorhandenen Playbooks aus. Gehen Sie anschließend auf Vorschau und Design bearbeiten.

Screen_Shot_2019-05-16_at_6.32.04_PM.png

Wenn Sie eine dieser Optionen ändern, können Sie diese auf der rechten Seite Ihres Bildschirms ansehen.

Wenn Sie mehrere aktive Chatbot-Playbooks auf Ihrer Website eingefügt haben, können Sie diese vereinheitlichen.

  • Name
    Sie können den angezeigten Namen sowie das Profilbild des Chatbots anpassen. Das Profilbild kann das Bild eines Mitarbeiters sein oder auch das Logo Ihres Unternehmens.
  • Design
    Sie können aus den bereits bestehenden Vorlagen auswählen oder Ihr eigenes Design erstellen, das genau an das Design Ihres Unternehmens oder Ihrer Website angepasst ist.
  • Sprache
    Sie können die Sprache auswählen, in der Sie mit Ihren Kunden kommunizieren möchten. Das kann nützlich sein, wenn Sie Ihre Kunden mit Mitarbeitern verbinden möchten, welche die entsprechende Sprache sprechen.

Wenn Sie mit Ihrem Playbook zufrieden sind, klicken Sie anschließend auf Speichern.

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