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Wenn Sie die Livechat-Funktion von Pipedrive verwenden, kann es vorkommen, dass Sie nicht wie erwartet Desktop-Benachrichtigungen erhalten. Hier erfahren Sie die häufigsten Gründe für dieses Problem und einige einfache Schritte, um es zu beheben und sicherzustellen, dass Ihre Benachrichtigungen korrekt eingerichtet sind.
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Wenn Sie feststellen, dass Sie keine Benachrichtigungen auf Ihrem Desktop erhalten, könnte dies auch damit zu tun haben, ob Ihr Pipedrive-Fenster geöffnet oder wie es eingerichtet ist.
Die häufigsten Probleme mit Ihren Desktop-Benachrichtigungen werden durch Ihre Browser-Einstellungen verursacht. Hier sind einige unserer häufigsten Browser-Probleme:
Wie kann ich Desktop-Benachrichtigungen in meinem Browser aktivieren?
Bei Mac PCs gehen Sie zu Systemeinstellungen > Benachrichtigungen > Google Chrome (oder Ihr Browser) > Benachrichtigungen von Google Chrome zulassen.
Für Windows gehen Sie zu Einstellungen > System > Benachrichtigungen & Aktionen > Unter "Benachrichtigungen von diesen Absendern erhalten" wählen Sie Google Chrome (oder Ihren Browser).
Computer "Bitte nicht stören"-Einstellung aktiviert
Die meisten Systeme verfügen über eine "Bitte nicht stören"-Einstellung, die Sie daran hindert, Benachrichtigungen zu erhalten, wenn sie aktiviert ist. Desktop-Benachrichtigungen werden nicht angezeigt, wenn Ihr Computer so eingestellt ist, dass er nicht gestört wird.
Wenn Sie einen Mac verwenden, kann dies im Abschnitt Benachrichtigungen unter Ihren Systemeinstellungen geändert werden. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Funktion "Bitte nicht stören" verwenden können.
Unter Windows 10 nennt sich diese Funktion Fokus-Assistent. Sie befindet sich im Panel auf der rechten Seite Ihres Bildschirms und kann auch über Ihre Einstellungen aufgerufen werden. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie den Fokus-Assistent verwenden können.
Wenn Sie oben keine Lösung für Ihr Benachrichtigungsproblem gefunden haben, sollten Sie Ihre Benachrichtigungen zurücksetzen. Dazu sollten Sie dies tun:
Sobald dies geschehen ist, wird ein neues Abonnement erstellt (und das alte entfernt) und alle Probleme im Zusammenhang mit möglichen falschen Abonnements sollten gelöst sein.
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es mit einem anderen Browser. Auf diese Weise können wir feststellen, ob es sich um ein browserspezifisches Problem handelt. Sollte das Problem dennoch weiter bestehen, kontaktieren Sie unser Support-Team.
Ja
Nein