Knowledge Base

Datensicherheit ist für jedes Unternehmen wichtig, das Kundendaten verarbeitet. Das Sicherheits-Dashboard zeigt Ihnen übersichtlich, wer auf Ihren Pipedrive-Account zugreift, welche Geräte dabei verwendet werden und ob Sicherheitsrisiken Ihre Aufmerksamkeit erfordern.

Machen Sie sich mit dem Sicherheits-Dashboard Ihres Accounts vertraut

Öffnen Sie oben rechts das Account-Menü und gehen Sie zu Unternehmenseinstellungen > Sicherheitscenter > Dashboard.

Überwachen Sie die Kontoaktivität in Echtzeit

Der Bereich Aktuell zeigt, wer derzeit bei Ihrem Pipedrive-Account angemeldet ist. Klicken Sie auf eine Kennzahl, um die vollständige Liste der zugehörigen Einträge anzuzeigen.

• Angemeldete Nutzer: Eine Liste der Nutzer, die bei Ihrem Pipedrive-Unternehmensaccount angemeldet sind, sowie deren Standorte. Außerdem sehen Sie, wie viele Nutzer offline sind und wann sich jeder von ihnen zuletzt abgemeldet hat.
• Unique locations – Die Anzahl der angemeldeten Geräte nach Standort, absteigend nach Geräteanzahl sortiert

Überprüfen Sie die Anmeldeaktivität der letzten 7 Tage

Der Bereich Letzte 7 Tage fasst die sicherheitsbezogenen Aktivitäten in Ihrem Account während der vergangenen Woche zusammen. Klicken Sie auf eine Kennzahl, um alle zugehörigen Details anzuzeigen.

• Neue Geräte – Die neuen Geräte, mit denen in den letzten 7 Tagen Anmeldungen erfolgten, sowie die Nutzer, die sich damit angemeldet haben, und die jeweiligen Zeitpunkte
• Neue Standorte – Die neuen Standorte, von denen aus in den letzten 7 Tagen Anmeldungen mit Geräten erfolgten, sowie die Nutzer, die sich von dort angemeldet haben, und die jeweiligen Zeitpunkte
• Sicherheitsereignisse – Anzahl und Art der Sicherheitsereignisse im Zusammenhang mit den Nutzern Ihres Unternehmens in den letzten 7 Tagen. Im Ultimate-Plan können Sie den Bereich Audit-Protokoll öffnen, um diese Ereignisse im Detail anzusehen.
• Erzwungene Abmeldungen – Wie oft jemand auf der Geräte- oder Sicherheits-Dashboard-Seite auf „Abmelden“ oder „Alle abmelden“ geklickt hat sowie welche Geräte wann abgemeldet wurden

Bewerten und verringern Sie Sicherheitsrisiken

Der Bereich Sicherheitsbewertung zeigt potenzielle Sicherheitslücken auf Grundlage Ihrer aktuellen Zugriffs- und Berechtigungseinstellungen an.

Klicken Sie auf „Sehen Sie, was Sie verbessern können“, um die vollständige Liste der Maßnahmen anzuzeigen, mit denen Pipedrive die Sicherheit Ihres Accounts bewertet.

Jede Maßnahme wird einer der Kategorien hohes Risiko, niedriges Risiko oder kein Problem zugeordnet. Wenn Pipedrive Probleme mit hohem oder niedrigem Risiko feststellt, werden Ihnen Warnungen und Vorschläge angezeigt, die Ihnen helfen, das jeweilige Risiko zu verringern.

Jeder Vorschlag führt Sie direkt zu der Stelle, an der Sie die entsprechende Maßnahme umsetzen können. Beispielsweise wird Ihnen „Berechtigungen überprüfen“ angezeigt, um Nutzerberechtigungen anzupassen, „Nutzer und Zugriff“, um den Zugriff auf Ihren Account zu verwalten, oder „2FA aktivieren“, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung einzuschalten.

Klicken Sie neben einer Maßnahme auf das Infosymbol, um einen Tooltip mit Hinweisen zur Verbesserung dieser Sicherheitsmaßnahme anzuzeigen.

Tauchen Sie tiefer in die Geräte- und Audit-Details ein

Verwalten Sie die aktuell angemeldeten Geräte

Im Abschnitt Aktive Geräte werden alle Geräte aufgeführt, die aktuell in Ihrem Pipedrive-Account angemeldet sind.

Jeder Geräteeintrag enthält folgende Angaben:

• Nutzer – Der Name des angemeldeten Nutzers
• Gerät – Das zur Anmeldung verwendete Gerät
• Standort – Der Standort, von dem aus die Anmeldung mit dem Gerät erfolgte, und die IP-Adresse des Geräts
• Anmeldung – Datum und Uhrzeit der Anmeldung sowie die verwendete Anmeldemethode
  • (30d) bedeutet, dass der Nutzer bei der Anmeldung auf „Angemeldet bleiben“ geklickt hat und 30 Tage lang angemeldet bleibt.
  • (12h) bedeutet, dass der Nutzer nicht auf „Angemeldet bleiben“ geklickt hat und nach 12 Stunden automatisch abgemeldet wird.

Verwenden Sie den Filter, um die Geräte eines bestimmten Nutzers anzuzeigen. Klicken Sie auf „…“, um alle gefilterten Geräte zwangsweise abzumelden oder die Liste in eine Tabellenkalkulationsdatei zu exportieren.

Sie können ein Gerät auch manuell abmelden, indem Sie neben dem entsprechenden Eintrag auf „Abmelden“ klicken.

Überprüfen Sie frühere Geräteanmeldungen

Im Abschnitt Geräteverlauf werden alle Geräte aufgeführt, mit denen in den vergangenen zwei Monaten eine Anmeldung bei Ihrem Pipedrive-Account erfolgt ist.

Jeder Geräteeintrag enthält folgende Angaben:

• Nutzer – Der Name des angemeldeten Nutzers
• Gerät – Das zur Anmeldung verwendete Gerät
• Standort – Der Standort, von dem aus die Anmeldung mit dem Gerät erfolgte, und die IP-Adresse des Geräts
• Anmeldung – Datum und Uhrzeit der Anmeldung sowie die verwendete Anmeldemethode
• Abmeldung – Datum und Uhrzeit der Abmeldung sowie die Angabe, ob sie manuell oder nach Ablauf der Sitzung erfolgte

Verwenden Sie den Filter oben rechts, um den Geräteverlauf für einen bestimmten Nutzer und Zeitraum anzuzeigen. Klicken Sie auf „…“, um Ihre gefilterten Ergebnisse in eine Tabellenkalkulationsdatei zu exportieren.

Verfolgen Sie sicherheitsrelevante Änderungen nach

Im Abschnitt Audit-Protokoll werden alle sicherheitsrelevanten Änderungen aufgeführt, die in den vergangenen zwei Monaten in Ihrem Account vorgenommen wurden.

Konfigurierte Sicherheitswarnungen können im Audit-Protokoll auf der Registerkarte Warnungen nachverfolgt werden.

Jeder Ereigniseintrag enthält folgende Angaben:

• Nutzer – Der Name des Nutzers
• Ereignis – Das eingetretene sicherheitsrelevante Ereignis
• Typ – Die Art des sicherheitsrelevanten Ereignisses
• Zeit – Datum und Uhrzeit des Ereignisses

Verwenden Sie den Filter, um Ergebnisse nach Nutzer, Ereignistyp oder Zeitraum anzuzeigen. Klicken Sie auf „…“, um Ihre gefilterten Ergebnisse in eine Tabellenkalkulationsdatei zu exportieren.

Erhalten Sie monatliche Sicherheitsübersichten per E-Mail

Zu Beginn jedes Monats erhalten Nutzer mit Zugriff auf die Accounteinstellungen eine zusammenfassende E-Mail zu den Sicherheitsaktivitäten des Vormonats.

Die zusammenfassende E-Mail enthält die Anzahl der neuen Geräte, neuen Standorte, Sicherheitsereignisse und erzwungenen Abmeldungen sowie der in diesem Monat festgestellten Sicherheitslücken mit hohem und niedrigem Risiko.

Wenn Sie etwas in der Übersicht genauer prüfen möchten, klicken Sie auf „Zum Dashboard“, um das Sicherheits-Dashboard direkt in Ihrem Pipedrive-Account zu öffnen.