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Sobald Ihr Team-E-Mail-Account verknüpft ist, können Sie seine Funktionsweise und Zugriffseinstellungen auf der Seite E-Mail-Synchronisierungseinstellungen anpassen.

Einige dieser Einstellungen wurden während der E-Mail-Synchronisierung vorgenommen, können aber jederzeit aktualisiert werden.

Konfiguration der Team-Account-Einstellungen

Diese Einstellungen sind speziell auf gemeinsam genutzte Posteingänge zugeschnitten und ermöglichen es mehreren Nutzern, mit Pipedrive-Elementen verknüpfte E-Mails anzuzeigen, zu verwalten und gemeinsam zu bearbeiten.

Account

Dies sind die wichtigsten Einstellungen für Ihren verknüpften E-Mail-Account. In diesem Abschnitt können Sie die folgenden Optionen überprüfen und verwalten:

• Ihren Absendernamen bearbeiten
• Ihre synchronisierte E-Mail-Adresse anzeigen
• Teammitgliedern, die synchronisierte E-Mails anzeigen und verwalten dürfen, Zugriff gewähren

Synchronisierung früherer E-Mails

Sie können durch die Anpassung des Startdatums der Synchronisierung bestimmen, wie weit zurück Pipedrive Ihre E-Mails synchronisieren soll.

Sie können zwischen folgenden Startdaten wählen:

• Vor 3 Tagen
• Vor 1 Monat

Klicken Sie nach der Auswahl auf „Synchronisieren“.

Signaturen

Sie können eine E-Mail-Signatur zu einem Team-E-Mail-Account hinzufügen, damit sie von allen Teammitgliedern angezeigt, genutzt und aktualisiert werden kann.

Jede Änderung an der Signatur wird auf alle Nutzer, die mit der Team-E-Mail verknüpft sind, angewendet und sorgt so für eine einheitliche Kommunikation innerhalb Ihres Unternehmens.

Die standardmäßig eingerichtete Signatur wird automatisch in Ihren E-Mail-Entwürfen angezeigt.

Erweiterte Einstellungen

Hier können Sie die folgenden Funktionen aktivieren oder deaktivieren:

• E-Mail-Tracking (Öffnungen, Link-Klicks, Benachrichtigungen)
• Archivierung oder Löschung von E-Mails in Ihrem externen E-Mail-Client, wenn Sie bestimmte Aktionen in Pipedrive durchführen
• Automatische Verknüpfung mit Deals, Kontakten und Leads

Standardmäßige E-Mail-Sichtbarkeit

Wenn Sie „Freigeben“ wählen, sind die E-Mail-Konversationen für alle Nutzer Ihres Pipedrive-Accounts sichtbar, wenn sie mit Pipedrive-Elementen verknüpft sind.

Sie können „Nur Team“ auswählen, um die E-Mail-Konversationen nur für Teammitglieder sichtbar zu machen – also für Nutzer, die berechtigt sind, synchronisierte E-Mails im Team-Account anzuzeigen und zu verwalten.

Blockierte E-Mail-Adressen

Sie können E-Mail-Adressen und Domains blockieren, von denen Sie keine E-Mails erhalten möchten.

Synchronisierte Ordner

Sie können alle Ihre Ordner oder nur bestimmte Ordner, wie beispielsweise den Posteingang oder den Ordner „Gesendet“, synchronisieren.

Account-Management

In diesem Abschnitt können Sie die Synchronisierung stoppen, Ihre E-Mail-Adresse als persönlichen Account neu konfigurieren und den Account entfernen.

Allgemeine Einstellungen

In diesem Abschnitt können Sie bestimmen, ob der E-Mail-Composer von Pipedrive standardmäßig verwendet werden soll.

E-Mail KI

Sie können KI-Funktionen aktivieren, darunter:

• E-Mail-Zusammenfassung (Beta)
• KI-generierte E-Mail-Inhalte
• Vorgeschlagene Antworten (Beta)