Base de conocimiento

Sabemos que los vendedores suelen manejar varios tratos de forma simultánea. La función de Puntuación de la participación con la IA te ayuda a seleccionar qué trato priorizar según su similitud con tratos ganados o perdidos anteriormente.

Los tratos con recuentos de actividad que coincidan estrechamente con los de tratos exitosos anteriores pueden justificar una mayor prioridad.

¿Cómo funciona la Puntuación de la participación con la IA?

La IA de Pipedrive analiza los datos registrados para identificar patrones. Al evaluar los tratos con registros de participación altos, Pipedrive te sugiere tratos con una mayor probabilidad de éxito, lo que te permite enfocarte en ellos y mantener tu impulso de ventas.

La información que se tiene en cuenta para calcular la puntuación de la participación con la IA es la siguiente:

• Persona (esto tiene en cuenta tratos anteriores y el comportamiento de ventas típico con esta persona de contacto, independientemente de los usuarios específicos en Pipedrive)
• Organización (esto tiene en cuenta tratos anteriores y el comportamiento de ventas típico con esta organización, independientemente de los usuarios específicos en Pipedrive)
• Etapa
• Valor del trato
• Número de mensajes de correo electrónico intercambiados
• Tiempo transcurrido desde la última actividad
• Tiempo transcurrido desde el cambio de etapa
• Tiempo transcurrido desde el primer mensaje de correo electrónico
• Tiempo transcurrido desde el primer intercambio de correo electrónico
• Tiempo transcurrido desde el último mensaje de correo electrónico enviado
• Tiempo transcurrido desde el último mensaje de correo electrónico recibido
• Tiempo transcurrido entre el último mensaje de correo electrónico enviado y el último mensaje de correo electrónico recibido
• La relación de actividades realizadas sobre el total
• Recuentos de actividades como: número de actividades, actividades marcadas como realizadas, tipo de actividades creadas y completadas

¿Dónde puedo encontrar la puntuación de la participación con la IA?

Dentro de la vista de tratos, puedes encontrar una sección específica para la puntuación de la participación, que incluye un resumen de alto nivel de los eventos para ese trato específico:

También puedes ver la puntuación de la participación en la serie Pulse, en “Oportunidades”.

Puntuaciones de la participación

Según los datos recopilados, la puntuación de la participación se calculará de acuerdo a la interacción con tus clientes.

Las puntuaciones son las siguientes:

	Alta probabilidad de ganar el trato
	Mediana probabilidad de ganar el trato
	Baja probabilidad de ganar el trato debido a las pocas interacciones