Teadmusbaas

WhatsApp on tänapäeva üks populaarsemaid sõnumside rakendusi. Iga päev saadetakse üle 60 miljardi sõnumi, mis on ühine vahend organisatsioonide ja nende klientide suhtlemiseks.

Pipedrive'i WhatsAppi integratsioon: WhatsApp Twilio poolt võimaldab teil suurendada kliendirahulolu, laiendada oma ulatust, parandada kohaletoimetamise ja tõsta konversioonimäärasid, võimaldades teil oma äri kasvatada.

Kuidas installida integreeringut

1. Et seada WhatsApp by Twilio teie Pipedrive'i kontoga, minge Pipedrive'i Marketplace'i, otsige üles WhatsApp by Twilio ja klõpsake "Installi kohe". Või minge oma sõnumite postkasti ja klõpsake WhatsApp by Twilio paneelil.
2. Avaneb uus aken, mis palub integreerimise lubamist Pipedrive'iga ühenduse loomiseks. Valige, millise Pipedrive'i kontoga soovite ühendust luua. Seejärel klõpsake "Luba ja installi".
   
3. Valige oma ühendusele Pipedrive'iga WhatsApp by Twilio rakenduse nähtavus.
   
   • Privaatsed nähtavuse seaded: Ainult rakenduse installinud kasutaja näeb ja vastab WhatsAppi vestlustele ning seostab neid kontaktide, juhtide või tehingutega Pipedrive'is.
   • Jagatud nähtavuse seaded: Ükskõik milline konto kasutaja näeb ja vastab WhatsAppi vestlustele ning seostab neid kontaktide, juhtide või tehingutega Pipedrive'is.
4. Kui rakendus on installitud, suunatakse teid Pipedrive'is sõnumiseadetesse, et lõpule viia integreerimisprotsess.
5. Enne kui kasutate seda Pipedrive'is, peab Twilio heaks kiitma teie WhatsAppi numbri. Järgige juhiseid, kuidas ühendada oma Twilio konto oma WhatsAppi numbriga.
   
   
6. Protsessi lõpuleviimisel volitage oma Twilio konto Pipedrive'iga ühendamiseks, sisestades oma konto SID ja autentimistõendi.
   
   
7. Kui olete sisestanud korrektsed volitused, ühendatakse teie Twilio konto Pipedrive'iga.
   

Kui protsess on lõpule viidud, soovitame saata testi sõnum oma WhatsApp Business kontole, seejärel kontrollida, kas näete seda Pipedrive'i sõnumite postkastis (potentsiaalsete klientide postkast > sõnumid).

Kasutades WhatsAppi Twilio poolt Pipedrive'is

Sinu sõnumite sisendkaustas on vestlused kuupäeva järgi sorteeritud, kus kõige hiljutisem on üleval ja kõige vanem all.

Iga vestlus näitab automaatselt viimased 30 vahetatud sõnumit osapoolte vahel. Kogu vestluse ajaloo nägemiseks kerige vestluses ülespoole.

Sinu ekraani paremas servas saate luua ja ühendada tehingu, juhtumi või kontakti uue vestlusega või linkida selle juba olemasolevale.

Iga Pipedrive'i kaudu saadetud sõnum sünkroniseeritakse WhatsAppiga ja vastupidi.

Kuidas rakendus desinstallida

Kui soovite WhatsApp by Twilio rakenduse kustutada postkastist:

1. Minge Leads Inbox > Messaging ja klõpsake seadme ikoonil.
   
2. Teid suunatakse postkasti seadistuste ekraanile, et jätkata protsessiga.

Seadete alt

1. Minge Tools and app > Messaging ja klõpsake prügikasti ikoonil.
   
   
2. Klõpsake punasel nupul kinnitamaks, et soovite integreerimise eemaldada.
   
   
3. Teid suunatakse tagasi põhilehele, kust saate vajadusel rakenduse uuesti installida. Probleemide korral oma WhatsApp rakendusega, vaadake meie veaveateavet ja KKK jaotist.