Teadmusbaas

WhatsApp on tänase üks populaarsemaid sõnumirakendusi. Iga päev saadetakse üle 60 miljardi sõnumi, mistõttu on see tavaline vahend organisatsioonide ja nende klientide suhtlemiseks.

Pipedrive'i WhatsAppi integreerimine: WhatsApp Twilio poolt võimaldab teil suurendada kliendirahulolu, laiendada oma levikut, parandada kohaletoimetamist ja suurendada konversioone, mis võimaldab teil oma äri kasvatada.

Kuidas installida integratsiooni

1. Et seadistada WhatsApp by Twilio oma Pipedrive'i kontoga, minge Pipedrive'i Marketplace, otsige WhatsApp by Twilio ja klõpsake "Installi nüüd". Või minge oma sõnumite postkasti ja klõpsake paneelil WhatsApp by Twilio.
2. Avaneb uus aken, mis palub teil integreerumist lubada ühendamiseks Pipedrive'iga. Valige, millise Pipedrive'i kontoga soovite ühenduse luua. Seejärel klõpsake "Luba ja installi".
   
3. Valige oma ühenduse nähtavus Pipedrive'is WhatsApp by Twilio jaoks.
   
   • Privaatsed nähtavusseaded: Ainult rakenduse installinud kasutaja näeb WhatsAppi vestlusi ja saab neile vastata ning neid seostada kontaktide, juhtide või tehingutega Pipedrive'is.
   • Jagatud nähtavusseaded: Suvaline konto kasutaja näeb WhatsAppi vestlusi ja saab neile vastata ning neid seostada kontaktide, juhtide või tehingutega Pipedrive'is.
4. Kui rakendus on installitud, suunatakse teid Pipedrive'i sõnumite seadete juurde, et lõpetada integreerumise protsess.
5. Enne Twilio numbri kasutamist Pipedrive'is peab Twilio selle heaks kiitma. Järgige juhiseid, et ühendada oma Twilio konto oma WhatsAppi numbriga.
   
   
6. Kui seadistamisprotsess on lõpule viidud, volitage oma Twilio konto, et ühendada see Pipedrive'iga, sisestades oma konto SID ja autentimisõela.
   
   
7. Pärast õigete mandaatide sisestamist ühendatakse teie Twilio konto Pipedrive'iga.
   

Kui protsess on lõpule viidud, soovitame saata proovisõnum oma WhatsApp Business kontole ja kontrollida, kas näete seda Pipedrive'i sõnumite postkastis (Leads Inbox > Messaging).

Kasutades WhatsAppi Twilio abil Pipedrive'is

Sinu vestluste postkastis on vestlused järjestatud kuupäeva järgi, kus kõige hiljutisem kuvatakse ülemises osas ja kõige vanem allosas.

Iga vestlus kuvab automaatselt viimased 30 vahetatud sõnumit osapoolte vahel. Kogu vestluse ajaloo nägemiseks liigu vestluses ülespoole.

Sinu ekraani paremal küljel saad luua ja ühendada tehingu, müügivihje või kontakti uue vestlusega või siduda selle olemasolevaga.

Iga Pipedrive'i kaudu saadetud sõnum sünkroniseeritakse WhatsAppiga ja vastupidi.

Kuidas desinstallida rakendust

Kui soovid kustutada WhatsAppi Twilio rakenduse teadetesalvest:

1. Mine põhiloomingusalvile > Sõnumivahetus ja klõpsa hammasratta ikoonil.
   
2. Sealt suunatakse sind edasi sõnumivahetuse seadete ekraanile, et jätkata protsessiga.

Seadetest

1. MineTööriistad ja rakendus > Sõnumivahetus ja klõpsa prügikasti ikoonil.
   
   
2. Klõpsa punasel nupul, et kinnitada, et soovid integratsiooni eemaldada.
   
   
3. Suunatakse sind tagasi peamisele sõnumivahetuse lehele, kust saad vajadusel rakenduse uuesti installida. Probleemide korral WhatsAppi rakendusega vaata meie tõrkeotsingu juhendist ja KKK osast.