Teadmusbaas

WhatsApp on üks tänapäeva populaarsemaid sõnumirakendusi. Üksikasjalikult saadetakse iga päev üle 60 miljardi sõnumi, mistõttu on see tavaline vahend organisatsioonide ja nende klientide vaheliseks suhtlemiseks.

Pipedrive'i WhatsAppi integratsioon: WhatsApp by Twilio võimaldab teil suurendada kliendirahulolu, laiendada oma haaret, parandada kohaletoimetamist ja suurendada konversioone, võimaldades teil oma äri kasvatada.

Kuidas integreerimist installida

1. Et seadistada WhatsApp by Twilio oma Pipedrive konto jaoks, minge Pipedrive'i turule, otsige WhatsApp by Twilio ja klõpsake " Installige kohe". Alternatiivselt minge oma sõnumite postkasti ja klõpsake WhatsApp by Twilio paneelil.
2. Avaneb uus aken, mis palub teil lubada integreerimise ühendamiseks Pipedrive'iga. Valige, millise Pipedrive konto soovite ühendada. Järgmiseks klõpsake "Luba ja installi".
   
3. Valige rakenduse nähtavus Pipedrive'is oma ühenduse jaoks WhatsApp by Twilio'ga.
   
   • Era nähtavuse seaded: Ainult rakenduse installinud kasutaja saab näha ja vastata WhatsAppi vestlustele ning siduda need kontaktide, juhtide või tehingutega Pipedrive'is.
   • Jagatud nähtavuse seaded: Iga konto kasutaja saab näha ja vastata WhatsAppi vestlustele ning siduda need kontaktide, juhtide või tehingutega Pipedrive'is.
4. Pärast rakenduse installimist suunatakse teid Pipedrive'i sõnumite seadete juurde, et lõpetada integreerimisprotsess.
5. Twilio peab teie WhatsApp numbrit heaks kiitma, enne kui saate seda Pipedrive'is kasutada. Järgige juhiseid, et ühendada oma Twilio konto oma WhatsApp numbriga.
   
   
6. Kui seadistamisprotsess on lõpule viidud, volitage oma Twilio konto, et see Pipedrive'iga ühendada, sisestades oma konto SID ja autentimisvõtme.
   
   
7. Õigete mandaadi sisestamisel ühendatakse teie Twilio konto Pipedrive'iga.
   

Pärast protsessi lõpetamist soovitame saata test sõnumi oma WhatsApp Business kontole ja seejärel kontrollida, kas näete seda Pipedrive'i sõnumite postkastis (Juhtide postkast > Sõnumite).

WhatsAppi kasutamine Twilio kaudu Pipedrive'is

Teie sõnumite postkastis on vestlused sorteeritud kuupäeva järgi, kus kõige uuem on üleval ja kõige vanem all.

Iga vestlus kuvab automaatselt viimased 30 vahetatud sõnumit osaliste vahel. Kõigi sõnumite ajaloo nägemiseks kerige vestluses ülespoole.

Teie ekraani paremal küljel saate luua ja siduda tehingu, müügivihje või kontaktiga uue vestluse või siduda selle olemasolevaga.

Igale Pipedrive'i kaudu saadetud sõnumile sünkroonitakse WhatsAppiga ja vastupidi.

Kuidas rakendust desinstallida

Kui soovite kustutada WhatsApp by Twilio rakenduse messengeri postkastist:

1. Mine Leads Inbox > Messaging ja klõpsake hammasratta ikoonil.
   
2. Teid suunatakse messengeri seadete ekraanile, et jätkata protsessiga.

Seadetest

1. Mine Tööriistad ja rakendus > Messaging ja klõpsake prügikasti ikoonil.
   
   
2. Kinnitage punase nupu vajutamisega, et soovite integratsiooni eemaldada.
   
   
3. Teid suunatakse peamise messengeri lehe juurde, kust saate vajadusel rakenduse uuesti installida. Kõigi WhatsApp rakendusega seotud probleemide korral vaadake meie tõrkeotsingu juhendit ja KKK sektsiooni.