Tietokanta

Tämä artikkeli on tuotettu käyttämällä konekäännöstä.

Soittaminen ja puheluiden kirjaaminen Mobile Appissa

BF
Breandan Flood, 2. heinäkuuta 2025
```html
Huomautus: Vähimmäisvaatimus sovelluksen asentamiseksi mobiili-app on 10+ Android-laitteille ja 16+ iOS-laitteille.

Pipedrive-mobiilisovellus auttaa sinua pysymään yhteydessä asiakkaisiisi liikkeellä ollessasi. Kun puhelu päättyy, voit kirjata sen aktiviteettina ja lisätä muistiinpanoja tärkeimmistä asioista, jotta pysyt aina ajan tasalla edistymisestäsi.

Huomautus: Voit kirjata puhelut vain, kun puhelinnumero on tallennettu yhteystiedon oletuspuhelinnumerotietokenttään. Jos tallennat puhelinnumeron muistiinpanoihin tai mukautettuihin kenttiin, sitä ei kirjata.

Puhelu iOS-sovelluksesta

Kun lataa ensimmäisen kerran Pipedrive-mobiilisovelluksen, kaikki puheluasetukset ovat käytössä, mutta suosittelemme tarkistamaan ne varmistaaksesi, että kaikki on konfiguroitu haluamallasi tavalla.

Puheluasetusten määrittäminen

iOS-sovelluksessa on kolme puheluasetusta, jotka löydät avaamalla “...” (Lisää) > Asetukset:

  • Aseta Pipedrive-soittajan numero – Kun tämä on käytössä, se näyttää soittajan ja liitetyn organisaation nimen, edellyttäen että numero löytyy Pipedrivesta olemassa olevan kontaktihenkilön alta
  • Puhelinkirjaus – Kun tämä on käytössä, sinua kehotetaan kirjaamaan lähtevät puhelut aktiviteeteiksi, kun puhelu päättyy
  • Puhelintekijät – Tällä hetkellä iOS tukee vain WhatsAppia. Huomaa, että näet tämän vaihtoehdon vain, jos WhatsApp on asennettu iOS-laitteeseesi.
Huomautus: Soittajan tunnistus iOS-laitteissa toimii vain puhelinnumeroilla, jotka sisältävät maakoodeja. iOS-alustan rajoitusten vuoksi vain Pipedrive-yhteystiedon nimi näkyy saapuvan puhelun aikana.

Puheluiden tekeminen

Avaa liidi, kauppa tai yhteystiedon yksityiskohtanäkymä iOS-sovelluksessa ja napauta puhelinikonia alareunassa aloittaaksesi puhelun. Numero ilmestyy sitten, ja puhelu alkaa, kun napautat sitä uudelleen.

Voit myös avata ihmisluettelon ja napauttaa puhelinikonia näytön oikeassa reunassa.

Puheluiden kirjaaminen

Jos sinulla on puhelinkirjaus käytössä, näet puhelun yhteenvetonäkymän puhelun päättyessä joka kerta, kun lähtevä puhelusi vastataan. Voit täyttää aktiviteettitiedot, muistiinpanot ja aikatauluttaa seurantaaktiviteetteja tälle yhteystiedolle.

Kun olet syöttänyt kaikki tiedot, napauta “Valmis” ja se näkyy normaalina aktiviteettina, joka on linkitetty yksityiskohtanäkymään.

Huomautus: iOS-järjestelmärajoitusten vuoksi vain Pipedrive-mobiilisovelluksesta suoraan tehdyt lähtevät puhelut voidaan kirjata aktiviteetteina. Saapuvat puhelut ja ulkopuolisista sovelluksista tehdyt lähtevät puhelut eivät laukaise kirjauskehotetta.
```
```html

Soittaminen Android-sovelluksesta

Huom: Soittaaksesi Android-laitteesta, sinun on ensin otettava käyttöön soitto Pipedrive-mobiilisovelluksesta. Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka se tehdään.

Soittoasetusten määrittäminen

Ennen kuin soitat asiakkaille, avaa “...“ (Lisää) > Asetukset > Soittaminen, selventääksesi, mikä sovellus hoitaa puhelun. Näet seuraavat vaihtoehdot:

  • Matkapuhelin
  • WhatsApp
  • JustCall
  • Aircall
Huom: Jos kaikki vaihtoehdot ovat poistettu käytöstä, kun aloitat puhelun, numero kopioidaan järjestelmän puhelinsoittajaan. Suosittelemme pitämään sen pois käytöstä, jos Android-laitteessasi on kaksois-SIM.

Näet myös seuraavat vaihtoehdot puhelujesi kirjaamiseen:

  • Kirjaa ulkoiset puhelut Pipedrivessa – Tämä vaihtoehto mahdollistaa ulkoisten Pipedrive-sovelluksesta soitettujen puheluiden kirjaamisen toiminnoiksi
  • Kirjaa ulkopuoliset puhelut – Tämä vaihtoehto mahdollistaa Pipedrive-sovelluksen ulkopuolelta soitettujen puheluiden kirjaamisen toiminnoiksi
  • Kirjaa saapuvat puhelut – Tämä vaihtoehto mahdollistaa Pipedrive-yhteystiedoista saapuvien puheluiden kirjaamisen
  • Soittajan tunnus saapuvalle puhelulle – Tämä vaihtoehto näyttää yhteystiedon nimen, yhdessä minkä tahansa liitetyn organisaation ja kaupan nimien kanssa, näytöllä saapuvissa puheluissa
Huom: Jos haluat ottaa käyttöön puhelujen kirjaamisen Pipedriven ulkopuolella, saapuvien puheluiden kirjaamisen tai käyttää soittajan tunnusta saapuvissa puheluissa, sinun on asetettava Pipedrive oletustoiminnoksi soittajan tunnuksessa ja roskapostisovelluksessa. Kehotus siihen avautuu, kun yrität ottaa käyttöön mitään näistä vaihtoehdoista. Huomaa, että tämä lupa on vain puheluiden tunnistamiseen ja poikkeaa oletuspuhelinsovelluksesta puhelujen soittamisessa.

Puhelujen soittaminen

Soittaaksesi puheluja yhteystiedoillesi Android-sovelluksessa, siirry liidiin, kauppaan tai yhteystiedon yksityiskohtienäkymään ja napsauta puhelinikonia alareunassa.

Voit myös siirtyä ihmisluettelonäkymään ja napsauttaa puhelinikonia näytön oikealla puolella.

Puhelujesi kirjaaminen

Android-sovelluksen avulla voit kirjata sekä saapuvat että lähtevät puhelut toiminnoina. Kun tämä on otettu käyttöön, näet aktiviteettiadmon heti kun puhelu päättyy.

Kun olet syöttänyt kaikki tiedot, napauta “Tallenna” ja se ilmestyy tavallisena aktiviteettina, joka on linkitetty yksityiskohtienäkymään.

Huom: Tavanomainen verkkomaksuasi käytetään kaikista Pipedrive-mobiilisovelluksesta soitetuista puheluista.
```
Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?

Kyllä

Ei

Kysyttävää?

Ota meihin yhteyttä