Tietokanta

Tilauksen peruuttaminen

Voit peruuttaa maksullisen tilin siirtymällä Laskutus-välilehdelle ja valitsemalla sivun alareunasta “Peruuta tilaukseni”.

Ensimmäinen vaihe antaa sinun tarkistaa tilisi tiedot ja siihen liittyvät ominaisuudet.

Pipedrivessa ymmärrämme, että on aikoja, jolloin saatat joutua peruuttamaan palvelun. Tilastollisia tarkoituksia varten valitse syy palvelusta luopumiseen.

Napsauta sitten “Jatka peruuttamista”.

Toisessa vaiheessa sinulla on mahdollisuus keskustella asiakaspalveluasiantuntijoidemme kanssa ja nähdä, voimmeko löytää ratkaisun, joka toimii parhaiten liiketoiminnallesi.

Napsauta “Chat now” (Keskustele nyt) ja sinut ohjataan apuchattiimme, jossa peruuttamisen syy on esitäytetty tekstilaatikkoon. Muokkaa viestiä tai lähetä se sellaisenaan, jotta voimme löytää ratkaisun ongelmaasi.

Napsauttamalla “En ole kiinnostunut, jatka peruuttamista,” siirryt prosessin viimeiseen vaiheeseen, jossa täytetään lyhyt kyselylomake. Palautteesi on meille erittäin tärkeää, sillä se auttaa meitä parantamaan palveluamme ja kokemustasi.

Kun olet täyttänyt sen ja suostunut siihen, että menetät pääsyn tietoihisi, napsauta “Peruuta suunnitelmani”.

Mitä tapahtuu sen jälkeen, kun peruutat?

Kun olet perunut, saat sähköpostin, joka vahvistaa tilauksen perumisen. Seuraa yllä olevia vaiheita ja ota yhteyttä tukeen, jos et saa sähköpostia.

Suosittelemme vientiä kaikista Pipedrive-tiedoistasi ennen tilisi sulkemista. Jos haluat avata tilisi uudelleen ennen sen pysyvää poistamista, voit yksinkertaisesti tuoda tietosi takaisin Pipedriveen.