<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Huomaa: </strong>Jos suljet kokeilutilin, tietosi ovat palautettavissa 60 päivän ajan. Ota yhteyttä <a href="https://support.pipedrive.com/fi/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tukitiimiimme</a> avustusta varten.<br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedrivessä tarjoamme sinulle kahden viikon kokeilujakson uuden tilin rekisteröinnin yhteydessä. Uskomme alustoomme ja luulemme, että kokeiltuasi sitä tulet vakuuttuneeksi. Jos kuitenkin haluat peruuttaa kokeilutilisi, tässä on miten voit tehdä sen.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Jos et ole syöttänyt laskutustietoja</h2>
<p style="text-align: justify">Kun aloitat kokeilutilisi, maksutietoja ei vaadita. Sinun on kuitenkin syötettävä maksutapa ennen kuin voit <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-start-paying-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aloittaa tilauksen</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Jos et ole vielä syöttänyt laskutustietojasi ja haluat peruuttaa kokeilun, sinun ei tarvitse tehdä mitään. Menetät automaattisesti pääsyn kahden viikon kokeilujakson päätyttyä.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomaa</strong>: Jos et ole varma, olivatko laskutustietosi syötetty, voit tarkistaa <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">laskutusasetuksesi</a>.</strong></div><hr><h2 style="text-align: justify">Jos olet syöttänyt laskutustietosi</h2>
<p style="text-align: justify">Kokeilutilissä voit peruuttaa tilauksesi ennen kuin se alkaa, vaikka olisitkin jo syöttänyt maksutietosi. Kokeilun peruuttamiseksi siirry ensin kohtaan<strong> Asetukset &gt;</strong> <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Laskutus</a></strong><a>.</a></p>
<p style="text-align: justify">Valitse sitten ruudun alaosasta “<strong>Peruuta tilaukseni</strong>”:<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-4-57ac47cc58.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klikattuasi “<strong>Peruuta</strong>” sinua muistutetaan tililläsi olevista tiedoista ja pyydetään perustelemaan peruutuksesi.</p>
<p style="text-align: justify">Kun olet antanut syynsi lähtemiseesi, sinua pyydetään täyttämään lyhyt kyselykokemuksestasi Pipedrive-palvelussa. Kannustamme täyttämään tämän, koska palautteesi on ensisijainen tapamme parantaa alustamme toimivuutta.</p>
<p style="text-align: justify">Kun olet suorittanut tämän vaiheen, kokeilusi peruutetaan ja voit edelleen käyttää tiliäsi kunnes 14 päivän kokeilujakso päättyy. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomaa: </strong>Jos haluat <strong>viedä</strong> tietojasi ennen tilisi sulkemista, tutustu tähän <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ohjeeseen</a>. </div>

How can I cancel my trial?

Miten voin peruuttaa kokeiluni?

Vahvista ammattimainen tai Power -suunnitelmasi lisäosapaketeilla.

<div class="support-note success primary"><strong>Huomaa:</strong> Booster-lisäosapaketteja on saatavilla vain Professional- ja Power-suunnitelmille.</div>
<p style="text-align: justify">Kuvittele olevasi hetken päässä täydellisen automatisoidun prosessin viimeistelystä myyntitiimeillesi, vain huomataksesi, että olet saavuttanut tiimien ja automaation rajat.</p>
<p style="text-align: justify">Professional- ja Power-suunnitelmien booster-pakettien avulla tiimien, automaation tai raporttien rajojen saavuttaminen ei koskaan enää aiheuta ongelmia. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Boosterpakkaukset<a name="boosterpakkaukset"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Mukavuutesi vuoksi lisäosapakkaukset ovat saatavilla tavallisina ja premium-tasoisina. Ominaisuudesta riippuen rajoja nostetaan joko yritystilin tai käyttäjätason mukaan.<strong><br></strong></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Tavallinen</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Premium</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Lisätyt tiimirajat</strong></div></td><td><ul><li>10 tiimiä</li><li>10 näkyvyysryhmää</li><li>5 käyttöoikeusryhmää</li></ul>
<div class="tuki-huomio onnistuminen primaarinen">Yrityskohtainen</div></td><td><ul><li>30 tiimiä</li><li>30 näkyvyysryhmää</li><li>15 käyttöoikeusryhmää</li></ul>
<div class="tuki-huomio onnistuminen primaarinen">Yrityskohtainen</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Lisätyt automaattirajat</strong></div></td><td><p style="text-align: center">30 aktiivista työnkulua</p>
<div class="tuki-huomio onnistuminen primaarinen">
Käyttäjää kohti</div></td><td><p style="text-align: center">90 aktiivista työnkulua
</p>
<div class="tuki-huomio onnistuminen primaarinen">Käyttäjää kohti</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Lisätyt raporttirajat</strong></div></td><td><p style="text-align: center">50 raporttia</p>
<div class="tuki-huomio onnistuminen primaarinen">Käyttäjää kohti</div></td><td><p style="text-align: center">150 raporttia</p>
<div class="tuki-huomio onnistuminen primaarinen">Käyttäjää kohti</div></td></tr></tbody></table><hr><h2 style="text-align: justify">Kuinka lisätä lisäosapaketteja tilaukseesi<a name="kuinka-lis-t-lis-osapaketteja-tilaukseesi"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomaa:</strong> Tämä toiminto on käytettävissä vain käyttäjille, joilla on käyttöoikeudet tiliasetuksiin.<br></div>
<p style="text-align: justify">Lisätäksesi lisäosapaketteja tilaukseesi, siirry <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Laskutus</a>-välilehdelle ja selaa alas löytääksesi haluamasi paketin. Sitten klikkaa <strong>“Hanki lisäosa“</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20ons%20billing.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jatkat valitsemiesi lisäosien yleiskatsaussivulle. Täällä voit valita paketin tason (<strong>perus</strong> tai <strong>premium</strong>) ja lisätä tarvittaessa lisää paketteja.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/review%20purchase%20add%20ons.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klikkaa <strong>“Tarkasta osto“</strong> jatkaaksesi tilaussivulle ja <strong>vahvista osto</strong>, jos kaikki on oikein.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomaa:</strong> Lisäosan hinta yrityksesi tilille vaihtelee tason (<strong>perus</strong> tai <strong>premium</strong>) ja laskutusjaksokertoimen (<strong>kuukausittainen</strong> tai <strong>vuosittainen</strong>) mukaan. Kokonaiskustannus tilillesi näytetään lisäosavalinnassa. Lue lisää hinnoittelusta <a href="https://www.pipedrive.com/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tästä sivulta</a>.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Kuinka poistaa lisäosat tilauksestasi<a name="kuinka-poistaa-lis-osat-tilauksestasi"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Poistaaksesi lisäosan tilauksestasi siirry <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Laskutus</a>-välilehdelle ja klikkaa <strong>“Hallitse lisäosia”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/manage%20add-ons.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Päädyt lisäosien yleiskatsaussivulle valittujen lisäosien kanssa. Klikkaa <strong>“Poista suunnitelmasta”</strong> ja sen jälkeen <strong>”Tarkasta osto”</strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-25%20at%2016.29.24.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Muista, että muutokset astuvat voimaan seuraavasta uusimispäivästä alkaen. Voit vahvistaa laskutussyklin päättymispäivämäärän ennen <strong>kassalle siirtymistä</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-25%20at%2016.38.02.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jatka kassavirtausta tallentaaksesi muutokset tilaukseesi.</p>

Billing: booster packs

boosterpakkaukset

Boosterpakkaukset

kuinka-lis-t-lis-osapaketteja-tilaukseesi

Kuinka lisätä lisäosapaketteja tilaukseesi

kuinka-poistaa-lis-osat-tilauksestasi

Kuinka poistaa lisäosat tilauksestasi

Laskutus: booster-paketit

Usein kysytyt kysymykset Strong Customer Authentication (SCA) -palvelusta

<h2>Miten tiedän, että korttini on todennettu onnistuneesti?<a name="miten-tied-n-ett-korttini-on-todennettu-onnistuneesti"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Saat sovelluksessa ilmoituksen, jos tarvittava maksutodennus epäonnistuu.</p><hr><h2>Mikä on EMV® 3-D Secure (3DS)?<a name="mik-on-emv-3-d-secure-3-ds"></a></h2>
<p style="text-align: justify">EMV 3DS on uusi teollisuuden standardi ja protokolla jälleenmyyjille lähettää tietoja korttien myöntäjille niin sanotussa "<strong>ei korttia paikallaan</strong>" -tapauksessa auttaakseen väärin peruutettujen maksujen vähentämisessä ja "<strong>ei korttia paikallaan</strong>" -petosten torjumisessa - samalla tarjoten paremman asiakaskokemuksen. EMV 3DS on relevantti kaikille "<strong>ei korttia paikallaan</strong>" ostoksille, mukaan lukien toistuvat ja tallennetut korttimaksut.</p><hr><h2>Kuinka voin tunnistaa, miltä EMV® 3-D Secure (3DS) näyttää, kun teen ostoksia verkossa?<a name="kuinka-voin-tunnistaa-milt-emv-3-d-secure-3-ds-n-ytt-kun-teen-ostoksia-verkossa"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Suurilla luottokorttiyhtiöillä ja pankeilla on omat EMV® 3-D Secure (3DS) -tuotteensa.</p>
<ul>
<li>Mastercardin tuote on: Mastercard® Identity Check™</li>
<li>Visan tuote on: VERIFIED by VISA</li>
<li>American Expressin tuote on: American Express SafeKey 2.0</li>
</ul><hr><h2>Mikäli todennus epäonnistuu tai saan virheilmoituksen, mitä teen?<a name="mik-li-todennus-ep-onnistuu-tai-saan-virheilmoituksen-mit-teen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Maksun todentamiseksi kortinhaltija vastaa pankin pyyntöön ja antaa lisätietoja. Tämä voi olla jotain mitä tiedät (esim. PIN-koodi), jotain mitä käytät (esim. kortti, puhelin) tai jotain mikä liittyy sinuun (esim. sormenjälki).</p>
<p style="text-align: justify">Jos maksun todentaminen epäonnistuu, sinun tulisi ottaa yhteyttä rahoituslaitoksesi asiakaspalveluun, jonka yhteystiedot löytyvät yleensä kortin takaa tai heidän verkkosivuiltaan. Kerro asiakaspalveluedustajalle saamasi viesti.</p><hr><h2>Mitä jos en saanut tekstiviestiä yhden kertakäyttöisen salasanani kanssa?<a name="mit-jos-en-saanut-tekstiviesti-yhden-kertak-ytt-isen-salasanani-kanssa"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jos rahoituslaitoksesi käyttää tekstiviestejä todentamiseen, sinun tulee ottaa yhteyttä rahoituslaitoksesi <a href="https://www.pipedrive.com/en/blog/customer-service-management">asiakaspalveluun</a>, jonka yhteystiedot löytyvät yleensä korttisi takaa.</p><hr><h2>Mikä on todennus-SMS:n hinta? Kuka maksaa tämän maksun?<a name="mik-on-todennus-sms-n-hinta-kuka-maksaa-t-m-n-maksun"></a></h2>
<p style="text-align: justify">SMS-maksu ja sen kantaja määritetään liikkeellelaskijapankeissa, aivan kuten tavallisten ilmoitusten tapauksessa. Tarkista pankkisi ehdot ja käyttöehdot tämän palvelun osalta. </p><hr><h2>Oleskellessani ulkomailla, saanko silti SMS-viestejä verkkotunnistautumista varten? Kuka maksaa tästä aiheutuvat kulut?<a name="oleskellessani-ulkomailla-saanko-silti-sms-viestej-verkkotunnistautumista-varten-kuka-maksaa-t-st-aiheutuvat-kulut"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Saat edelleen SMS-viestejä verkkotunnistautumista varten ollessasi ulkomailla. SMS-kulut ja niiden kantaja määritellään liikkeeseenlaskijapankkien toimesta, aivan kuten tavallisten ilmoitusten tapauksessa.</p>
<p style="text-align: justify">Tutustu pankkisi ehtoihin tämän palvelun osalta.</p><hr><h2>Mitä tapahtuu kun korttini vanhenee?<a name="mit-tapahtuu-kun-korttini-vanhenee"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Sinun tulisi saada uusi kortti kortin myöntäjältäsi ja he yleensä päivittävät tämän tiedon automaattisesti profiilissasi.</p>
<p style="text-align: justify">Kuitenkin, saatat tarvita päivittää korttinumerosi/tunnisteesi tiedostoon, mikäli käytät tätä palvelua Pipedriven kanssa.</p><hr><h2>Mitä tapahtuu, jos peruutan korttini ja sitten saan uuden eri tilinumerolla?<a name="mit-tapahtuu-jos-peruutan-korttini-ja-sitten-saan-uuden-eri-tilinumerolla"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ole hyvä ja ota yhteyttä kortin myöntäjään tarkempia ohjeita varten, jotka riippuvat myös käyttämistäsi palveluista.</p>
<p style="text-align: justify">Esimerkiksi sinun saattaa olla tarpeen rekisteröidä uusi kortti heidän tunnistusohjelmaansa tai lisätä uudet korttitietosi lompakkoosi tai päivittää tunnistetietosi, jotka on tallennettu Pipedriveen ja muihin verkkokauppoihin, joita käytät.</p><hr><h2>Haluaisin tehdä ostoksia verkossa, mutta minulla ei ole matkapuhelinta mukanani tai sen akku on vähissä. Miten voin vahvistaa henkilöllisyyteni?<a name="haluaisin-tehd-ostoksia-verkossa-mutta-minulla-ei-ole-matkapuhelinta-mukanani-tai-sen-akku-on-v-hiss-miten-voin-vahvistaa-henkil-llisyyteni"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jos valitsemasi vahvistusmenetelmä vaatii matkapuhelimen käyttöä, et voi suorittaa vahvaa asiakasautentikointia sillä hetkellä ja maksuprosessi epäonnistuu.<br></p><hr><h2>Käytän pankki-/luottokorttiani maksamaan joitakin laskuja automaattisesti verkossa joka kuukausi. Täytyykö minun jatkossa vahvistaa henkilöllisyyteni joka kerta maksaessani?<a name="k-yt-n-pankki-luottokorttiani-maksamaan-joitakin-laskuja-automaattisesti-verkossa-joka-kuukausi-t-ytyyk-minun-jatkossa-vahvistaa-henkil-llisyyteni-joka-kerta-maksaessani"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Toistuvia maksuja ei tarvitse vahvistaa joka kerta, oli summa sitten sama tai vaihteleva. Ainoastaan ensimmäinen maksu – järjestelmään asetettaessa säännölliset maksut – vaatii vahvan asiakasautentikoinnin (SCA) varmistaakseen henkilöllisyytesi ja vahvistaakseen maksut.</p>
<p style="text-align: justify">Sinun tulisi myös olla sopimus myyjän kanssa, joka määrittelee maksun syyn ja maksusumman (tai arvion, jos tarkkaa summaa ei tiedetä).</p><hr><h2>Teen säännöllisesti ostoksia tietyllä verkkosivustolla. Täytyykö minun varmentaa henkilöllisyyteni ja maksutapa joka kerta tulevaisuudessa?<a name="teen-s-nn-llisesti-ostoksia-tietyll-verkkosivustolla-t-ytyyk-minun-varmentaa-henkil-llisyyteni-ja-maksutapa-joka-kerta-tulevaisuudessa"></a></h2>
<p style="text-align: justify">On pankin päätettävissä, hyödynnetäänkö PSD2:n sallimia poikkeuksia, esimerkiksi tarjota kortinhaltijoille mahdollisuus luoda "luotettavien jälleenmyyjien salli-lista", jossa sinun ei aina tarvitse todentaa itseäsi.</p>
<p style="text-align: justify">He saattavat myös päättää lisätä yksilöllisiä sääntöjä siitä, mitkä jälleenmyyjät tai tuotteet ja palvelut kuuluvat "salli-listalle" tai vaatiiko vain tietyn kynnyksen alapuolella olevat maksut lisätodentamista salli-listan jälleenmyyjissä.</p><hr><h2>Puhelimessani ei ole sormenjälkitunnistinta, mutta siinä on etukamera. Miten voin varmentaa identiteettini mobiili- tai kontaktittomissa kaupoissa tapahtuvien maksujen aikana?<a name="puhelimessani-ei-ole-sormenj-lkitunnistinta-mutta-siin-on-etukamera-miten-voin-varmentaa-identiteettini-mobiili-tai-kontaktittomissa-kaupoissa-tapahtuvien-maksujen-aikana"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Sormenjälkitunnistimen puuttuessa maksujen varmennus voidaan säätää muille menetelmille, kuten näytön lukitus, PIN-koodi ja kasvojentunnistus tai sovelluksen kautta tapahtuva varmennus.</p>
<p style="text-align: justify">Tämä riippuu lompakkosi ja pankkisi asetuksista.</p><hr><h2>Onko SCA nyt ainoa syy siihen, miksi korttimaksuni hylättiin?<a name="onko-sca-nyt-ainoa-syy-siihen-miksi-korttimaksuni-hyl-ttiin"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Se riippuu. Kun debit-/luottokorttia käytetään verkkomaksun tekemiseen, maksa- misprosessiin osallistuu monia osapuolia: Kortin myöntävä pankki, Switches, Prosessointialusta, Vastaanottava pankki ja kauppiaan alusta, korttiverkot ja itse kortin haltijat.</p>
<p style="text-align: justify">Maksun epääntymiseen voi olla useita eri syitä.</p>
<ul>
<li>Kortti- tai muut tiedot on syötetty väärin</li>
<li>Riittämätön saldo</li>
<li>Kortti vanhentunut tai uutta korttia ei ole vielä vahvistettu</li>
<li>Kortin myöntävä pankki hylkäsi tapahtuman turvallisuussyistä</li>
<li>Kortti on ilmoitettu kadonneeksi/varastetuksi tai sille on asetettu petosvaroitus</li>
<li>Tili kauppiaan kanssa on vahvistettava</li>
<li>Käyttäjä poistui, esimerkiksi aikakatkaisun, väärän napsautuksen/sivun uudelleenlatauksen vuoksi</li>
<li>Virustorjunta-, palomuuriohjelmisto- tai yhteys/Wi-Fi-ongelmat</li>
<li>Tunnistautumisvirheet</li>
</ul><hr><h2>Mitä maita soveltaa PSD2 SCA?<a name="mit-maita-soveltaa-psd2-sca"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>*EU –</strong> Euroopan unioni: Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Kyproksen tasavalta, Tšekin tasavalta, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlannin tasavalta, Italia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Monaco, Alankomaat, Puola, Portugali, Romania, Slovakia, Slovenia, Espanja ja Ruotsi</p>
<p><strong>**EEA –</strong> Euroopan talousalue: EU + Islanti, Liechtenstein ja Norja.</p>
<p><strong>***CTC –</strong> Sopimuspuolien siirtymäkausimaiden maat: Yhdistynyt kuningaskunta – 14. syyskuuta 2021 ja Sveitsi – Määritettävä ajankohta</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>**** Huomaa:</strong> Ranska on viivästyttänyt täytäntöönpanoa 01. huhtikuuta 2021 saakka<br></div><hr><h2>Hyväksyvätkö muut maat ja pankit *EU, **EEA, ***CTC:n ulkopuolella PSD2:n ja/tai SCA:n?<a name="hyv-ksyv-tk-muut-maat-ja-pankit-eu-eea-ctc-n-ulkopuolella-psd2-n-ja-tai-sca-n"></a></h2>
<p style="text-align: justify">PSD2 on joukko lakeja ja määräyksiä, jotka koskevat vain *EU, **EEA, ***CTC:ta.</p>
<p style="text-align: justify">SCA:ta käyttäen EMV® 3-D Securea otetaan käyttöön pankeissa ympäri maailmaa. Kuitenkin tämä on pankin kortinmyöntäjän harkinnassa eikä se ole kansallinen tai kansainvälinen laki EU:n, EEA:n tai CTC:n ulkopuolella.</p><hr><div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Jos kysymystäsi ei ole listattu, suosittelemme ottamaan yhteyttä pankkiin, joka on myöntänyt korttisi, koska vain heillä on tietoa tilisi erityisistä tiedoista. Yleensä pankillasi on asiakaspalvelunumero kortin takana.<br></div>

<p>Tutustu <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/customer-management-software">Asiakashallintaohjelmistoon</a></p>

Strong Customer Authentication (SCA) FAQ

miten-tied-n-ett-korttini-on-todennettu-onnistuneesti

Miten tiedän, että korttini on todennettu onnistuneesti?

mik-on-emv-3-d-secure-3-ds

Mikä on EMV® 3-D Secure (3DS)?

kuinka-voin-tunnistaa-milt-emv-3-d-secure-3-ds-n-ytt-kun-teen-ostoksia-verkossa

Kuinka voin tunnistaa, miltä EMV® 3-D Secure (3DS) näyttää, kun teen ostoksia verkossa?

mik-li-todennus-ep-onnistuu-tai-saan-virheilmoituksen-mit-teen

Mikäli todennus epäonnistuu tai saan virheilmoituksen, mitä teen?

mit-jos-en-saanut-tekstiviesti-yhden-kertak-ytt-isen-salasanani-kanssa

Mitä jos en saanut tekstiviestiä yhden kertakäyttöisen salasanani kanssa?

mik-on-todennus-sms-n-hinta-kuka-maksaa-t-m-n-maksun

Mikä on todennus-SMS:n hinta? Kuka maksaa tämän maksun?

oleskellessani-ulkomailla-saanko-silti-sms-viestej-verkkotunnistautumista-varten-kuka-maksaa-t-st-aiheutuvat-kulut

Oleskellessani ulkomailla, saanko silti SMS-viestejä verkkotunnistautumista varten? Kuka maksaa tästä aiheutuvat kulut?

mit-tapahtuu-kun-korttini-vanhenee

Mitä tapahtuu kun korttini vanhenee?

mit-tapahtuu-jos-peruutan-korttini-ja-sitten-saan-uuden-eri-tilinumerolla

Mitä tapahtuu, jos peruutan korttini ja sitten saan uuden eri tilinumerolla?

haluaisin-tehd-ostoksia-verkossa-mutta-minulla-ei-ole-matkapuhelinta-mukanani-tai-sen-akku-on-v-hiss-miten-voin-vahvistaa-henkil-llisyyteni

Haluaisin tehdä ostoksia verkossa, mutta minulla ei ole matkapuhelinta mukanani tai sen akku on vähissä. Miten voin vahvistaa henkilöllisyyteni?

k-yt-n-pankki-luottokorttiani-maksamaan-joitakin-laskuja-automaattisesti-verkossa-joka-kuukausi-t-ytyyk-minun-jatkossa-vahvistaa-henkil-llisyyteni-joka-kerta-maksaessani

Käytän pankki-/luottokorttiani maksamaan joitakin laskuja automaattisesti verkossa joka kuukausi. Täytyykö minun jatkossa vahvistaa henkilöllisyyteni joka kerta maksaessani?

teen-s-nn-llisesti-ostoksia-tietyll-verkkosivustolla-t-ytyyk-minun-varmentaa-henkil-llisyyteni-ja-maksutapa-joka-kerta-tulevaisuudessa

Teen säännöllisesti ostoksia tietyllä verkkosivustolla. Täytyykö minun varmentaa henkilöllisyyteni ja maksutapa joka kerta tulevaisuudessa?

puhelimessani-ei-ole-sormenj-lkitunnistinta-mutta-siin-on-etukamera-miten-voin-varmentaa-identiteettini-mobiili-tai-kontaktittomissa-kaupoissa-tapahtuvien-maksujen-aikana

Puhelimessani ei ole sormenjälkitunnistinta, mutta siinä on etukamera. Miten voin varmentaa identiteettini mobiili- tai kontaktittomissa kaupoissa tapahtuvien maksujen aikana?

onko-sca-nyt-ainoa-syy-siihen-miksi-korttimaksuni-hyl-ttiin

Onko SCA nyt ainoa syy siihen, miksi korttimaksuni hylättiin?

mit-maita-soveltaa-psd2-sca

Mitä maita soveltaa PSD2 SCA?

hyv-ksyv-tk-muut-maat-ja-pankit-eu-eea-ctc-n-ulkopuolella-psd2-n-ja-tai-sca-n

Hyväksyvätkö muut maat ja pankit *EU, **EEA, ***CTC:n ulkopuolella PSD2:n ja/tai SCA:n?

<div class="support-note primary">
<strong>Huomautus: </strong>Tämä toiminto on saatavilla vain käyttäjille, joilla on pääsy <strong>Tilin asetuksiin</strong></div>
<p style="text-align: justify">Laskutusosoitteesi, maksutapasi ja laskutusyhteyshenkilösi voidaan päivittää kaikki osiosta <strong>Laskutustiedot</strong>, johon pääsee siirtymällä <strong><a href="/settings/subscription">Laskutus</a></strong> -välilehteen ja valitsemalla <strong>kynäkuvake</strong> osiossa <strong>Laskutustiedot</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20billing%20contact%20%281%29.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Kun päivitetyt tiedot on annettu, napsauta "<strong>Vahvista laskutustiedot</strong>"-painiketta tallentaaksesi tietosi.</p>

How can I update my billing details in Pipedrive?

Miten voin päivittää laskutustietoni Pipedrivessa?

<div class="support-note primary">
<strong>Huomaa:</strong> Tämä toiminto on saatavilla vain käyttäjille, joilla on <strong>tunnuksen asetukset</strong> käytettävissä.</div>
<p style="text-align: justify">Käyttäjät, joilla on tunnuksen asetusten oikeudet, voivat valita vaihtaa <a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">minkä tahansa saatavilla olevista suunnitelmista</a> milloin tahansa laskutusjakson aikana. </p>
<p style="text-align: justify">Vaihtaessaan tilaussuunnitelmien välillä muutoksen voimaantuloaika riippuu siitä, päivitätkö vai laskevaa suunnitelmaa. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Päivityssuunnitelmat<a name="p-ivityssuunnitelmat"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jos päivität suunnitelmia, uusi suunnitelma tulee voimaan välittömästi ja saat hyvityslaskun sekä laskun. Hyvityslasku on jäljellä olevasta saldosta nykyisen suunnitelman alkuperäisellä kaudella.</p>
<p style="text-align: justify">Saat sitten <strong>laskun</strong> uudesta suunnitelmasta jäljellä olevaksi laskutusjaksoksi. Hyvityslaskun saldo käytetään kokonaisuudessaan uuden suunnitelmasi <strong>laskun</strong> maksamiseen.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Esimerkki:</strong></p>
<p style="text-align: justify">Käyttäjä, joka on <strong>Advanced-suunnitelmassa</strong> ja laskutetaan kuukausittain, siirtyy <strong>Professional-suunnitelmaan</strong> kesken laskutusjakson. </p>
<ul>
<li>
<strong>Hyvityslasku:<br></strong>Hyvityslasku jäljellä olevasta ajasta (2 viikkoa) Advanced-suunnitelman kuukausittaisella jaksolla</li>
<li>
<strong>Lasku:<br></strong>Lasku Professional-suunnitelmasta jäljellä olevalle ajalle (2 viikkoa) laskutusjaksolla. Hyvityslaskun saldo käytetään osittaisena maksuna tälle laskulle.
</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">Jäsenyyden alentaminen<a name="j-senyyden-alentaminen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jos alennat jäsenyyttäsi, muutokset tulevat voimaan seuraavan laskutusjakson alussa, kun seuraava uusimislasku on annettu.</p>
<p style="text-align: justify">Muutoksia tilaukseen, jotka tehdään ennen nykyisen laskutusjakson päättymistä, voi ylikirjoittaa aikataulun mukaisen muutoksen.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Esimerkki:</strong></p>
<ul>
<li>Kuukausittain laskutettava käyttäjä <strong>Professional-suunnitelmassa</strong> vaihtaa kesken laskutusjakson <strong>Advanced-suunnitelmaan</strong></li>
<li>Käyttäjä käyttää Professional-suunnitelmaa laskutusjakson loppuun asti ja hänelle veloitetaan uudesta suunnitelmasta laskutusjakson alussa</li></ul>
<p style="text-align: justify">Muutoksen ollessa odottamassa, näet bannern yläosassa <a href="/settings/subscription">laskutuksen yleiskatsaus</a> -sivulla, jossa ilmoitetaan aikataulutettu päivitys.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-20%20at%2017.26.55.png" alt=""></figure>

What happens to my billing when I change my Pipedrive subscription plan?

p-ivityssuunnitelmat

Päivityssuunnitelmat

j-senyyden-alentaminen

Jäsenyyden alentaminen

Mitä tapahtuu laskutukselleni, kun vaihdan Pipedrive-tilaukseni suunnitelmaa?

<p style="text-align: justify">Kun kutsut käyttäjän liittymään Pipedrive-tiliisi ja annat heille <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#deals-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diilisovelluksen pääsyn</a>, tuo uusi käyttäjä vie paikan Pipedrive-tililtäsi.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-20%20at%2013.55.53.png" alt=""></figure><ul><li><strong>Jos lisäät uuden käyttäjän ja sinulla on jo avoin paikka tililläsi, </strong>uusi käyttäjä vie sen avoimen paikan. Tässä tapauksessa tilin laskutustietoihin ei tule muutoksia.</li></ul>
<ul><li><strong>Jos sinulla ei ole avointa paikkaa tililläsi</strong>, käyttäjän lisääminen kasvattaa laskutettujen paikkojen määrää tilauksessasi. Tämä tarkoittaa, että sinulle laskutetaan heti, kun paikka on lisätty tilillesi. Näet laskutuksessa osuuden jäljellä olevasta ajasta nykyisessä tilausjaksonsa loppuun.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Esimerkiksi, jos kuukausittainen <strong>Advanced-suunnitelmasi</strong> laskutusjakso alkoi maaliskuun 5. päivä ja lisäät ylimääräisen paikan 20. maaliskuuta, sinulle laskutetaan 20. maaliskuuta nykyisen jakson jäljellä oleva osuus ylimääräisestä paikasta. Huhtikuun 5. päivä, sinulle laskutetaan kokonaismäärä käyttäjistä kuukausittaisella Advanced-suunnitelmalla.</p>
<p style="text-align: justify">Nämä muutokset ja laskutuspäivitykset näkyvät kassatarkastelusi yhteenvedossa.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-20%20at%2016.43.09.png" alt=""></figure>



<p style="text-align: justify">Lue lisää laskutetun paikan ja Pipedrive-käyttäjän erosta <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tästä artikkelista</a> ja löydä lisätietoja hinnoittelusta meidän <a href="https://www.pipedrive.com/fi/hinnoittelu" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hinnastosivultamme</a>.<br></p>

What happens to my billing when I add a user in Pipedrive?

<div class="support-note success primary"><strong>Huomautus:</strong> Tämä toiminto on käytettävissä vain käyttäjille, joilla on pääsy <strong>Tilin asetukset</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Kun <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">poistat käyttäjän käytöstä</a>, näet ponnahdusikkunan, jossa on tälle käyttäjälle määritetyt tiedot sekä vaihtoehto poistaa käyttämätön paikka.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2012.05.34.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>
<strong>Jos poistat tämän käyttämättömän paikan</strong>, muutokset tulevat voimaan seuraavan laskutusjakson alussa. Jos täytät paikat uusilla käyttäjillä ennen tätä päivämäärää, paikkoja ei poisteta.</li>
<li>
<strong>Jos et poista tätä käyttämätöntä paikkaa</strong>, paikka säilyy tililläsi ja laskutus pysyy muuttumattomana.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Jos haluat poistaa paikkoja tililtäsi aiemmin poistettujen käyttäjien jälkeen, siirry laskutusosioon ja napsauta "<strong>Hallitse paikkoja</strong>".</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2011.48.56.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Valitse sitten haluttu paikkojen lukumäärä. Paikan alennuksen muutokset tulevat voimaan seuraavan laskutusjakson alussa. Jos täytät paikat uusilla käyttäjillä ennen tätä päivämäärää, paikkoja ei poisteta laskutuksestasi.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2011.50.36.png" alt=""></figure>

What happens to my billing when I deactivate a user in Pipedrive?

Mitä tapahtuu laskutukselleni, kun poistan käyttäjän käytöstä Pipedrivessa?

<p>Jos maksukorttisi myöntävä pankki sijaitsee Euroopan talousalueella (EEA), sinun tulee käydä läpi toinen tunnistuskerros, kun syötät laskutustietosi. Tämä johtuu uudesta eurooppalaisesta sääntelyvaatimuksesta, joka tuli voimaan 14. syyskuuta 2019 ja jonka tarkoituksena on tehdä verkkomaksuista turvallisempia. </p>
<p>Kun saavut <strong>Vahvista</strong> vaiheeseen päivittäessäsi tai syöttäessäsi laskutustietoja Pipedrive-tilillesi, saatat joutua suorittamaan vahvistusaskeleen, jonka on pyytänyt korttiasi myöntävä rahoituslaitos. </p>
<p>Tämä 3D Secure (3DS) -tunnistusprosessi hoidetaan korttiasi myöntäneen rahoituslaitoksen toimesta. Jos sinulla on ongelmia maksun todentamisessa, suosittelemme ottamaan yhteyttä suoraan rahoituslaitokseesi lisäavun saamiseksi. </p>

Why am I required to complete the "Pipedrive 3D Secure Payment Authentication" to confirm my purchase?

Miksi minun täytyy suorittaa "Pipedrive 3D Secure Payment Authentication" vahvistaakseni ostokseni?

<div class="tukimerkintä ensisijainen">
<strong>Huomaa: </strong>Lisääminen tai maksutietojen päivittäminen on mahdollista vain käyttäjillä, joilla on <strong>Tiliasetukset</strong> -oikeudet<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="maksutavat"></a>Maksutavat
</h2>
<div class="support-note primary"><strong>Huomaa:</strong> Maksutapasi voivat riippua sijainnistasi.</div>
<p style="text-align: justify">Voit maksaa Pipedrive-palvelun käyttämällä luottokorttia, pankkikorttia, suoraveloitusta tai kelvollista Paypal-tiliä. Euroopassa asuvat käyttäjät voivat maksaa suoraveloituksella. Brasiliassa asuvat käyttäjät voivat maksaa paikallisella luottokortilla. <br></p>
<p style="text-align: justify">Aloittaaksesi Pipedrive-palvelun maksamisen, siirry kohtaan <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Laskutus</a></strong><strong> &gt; Laskutustiedot</strong> ja napsauta <strong>kynäkuvaketta</strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20billing%20contact.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Maksaminen luotto- tai pankkikortilla<a name="maksaminen-luotto-tai-pankkikortilla"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Yhdysvaltain dollareissa tai euroissa hyväksymme maksamisen kaikilla suurimmilla luottokorteilla, mukaan lukien Visa, MasterCard, American Express, Discover ja JCB. Pohjois-Amerikassa laskutusosoitteen omaavat asiakkaat voivat myös maksaa Diner's Club -luottokorteilla.</p>
<p style="text-align: justify">Brittiläisissä punnissa hyväksymme maksamisen kaikilla tärkeimmillä luottokorteilla, mukaan lukien Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diner's Club ja JCB.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive hyväksyy myös suuret pankkikortit maksutapana.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2011.20.31.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Maksaminen Paypalilla<a name="maksaminen-paypalilla"></a></h3>
<div class="support-note primary">
<strong>Huomaa:</strong> Ei ole tällä hetkellä mahdollista UK-asiakkaille maksaa käyttäen Paypal.</div>
<p style="text-align: justify">Maksamaan Pipedrive-palvelua käyttäen PayPal, tarvitset ensin PayPal-tilin. Jos sinulla ei ole PayPal-tiliä, siirry <a href="https://www.paypal.com/us/home" target="_blank" rel="noreferrer noopener">PayPal</a> ja rekisteröidy ilmaiseksi. Jos sinulla on jo PayPal-tili, noudata alla olevia ohjeita:</p>
<p style="text-align: justify">Kohdassa "<strong>Maksutapa</strong>", valitse "<strong>PayPal</strong>" ja napsauta "<strong>Siirry maksamaan PayPalin kautta</strong>". Sinut ohjataan sitten Pipedriven PayPal-kassalle uudessa välilehdessä. Kirjaudu PayPal-tilillesi ja valitse "<strong>Hyväksy</strong> <strong>ja jatka</strong>". <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2011.18.14.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kun olet suorittanut kassatoiminnot, sinut palautetaan laskutustietosivulle Pipedrivessa, jossa näkyy onnistumisviesti valitsemastasi suunnitelmasta ja ensimmäisen keräyksen päivämäärä. PayPal-tilillesi luodaan ennakko hyväksytty maksu <strong>jatkuvaan tilaukseen</strong>.<strong><br></strong></p>
<h3 style="text-align: justify">Suoraveloitus (SEPA)<a name="suoraveloitus-sepa"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomaa: </strong>Suoraveloitus on tällä hetkellä saatavilla vain seuraavissa maissa: Ahvenanmaa, Itävalta, Belgia, Kypros, Ranska, Ranskan Guayana, Saksa, Guadeloupe, Irlanti, Italia, Luxemburg, Malta, Martinique, Mayotte, Monaco, Alankomaat, Portugali, Réunion, San Marino, Slovenia, Espanja, Saint Pierre ja Miquelon.<br></div>
<p style="text-align: justify">Valituista eurooppalaisista maista tulevat käyttäjät voivat käyttää suoraveloitusta Pipedrive-palvelun maksamiseen. Jos suoraveloitus on valittu, sinun on tarkistettava ja hyväksyttävä suoraveloitusvaltuutus ostostasi tarkistettaessa. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2011.18.51.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Huomaa: </strong>SEPA-maksut voivat kestää jopa 5 työpäivää, ja maksun ollessa kesken käyttäjät eivät voi tehdä päivityksiä tilinsä ehtoihin.</div>
<h3 style="text-align: justify">Maksaminen paikallisella luottokortilla (Brasilia) <a name="maksaminen-paikallisella-luottokortilla-brasilia"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Brasilialaiset asiakkaat voivat maksaa Pipedrive-palvelun paikallisilla luottokorteilla. Voit lukea lisää tästä menetelmästä tästä <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/paying-for-pipedrive-with-a-local-credit-card-brazil" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikkelista</a>. <br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-26_at_3.54.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-26_at_3.54.17_PM.png" width="907" height="710"></figure><hr><p style="text-align: justify"><a name="C2IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Valuutat<a name="valuutat"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Valuutta, jolla maksetaan Pipedrive-laskusi, määräytyy sijainnin perusteella. Käytettävissä olevat valuutat ovat <strong>Yhdysvaltain dollarit</strong>, <strong>Englannin punnat</strong> ja <strong>Eurot</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Kaikkiin Euroopan maihin (pois lukien Iso-Britannia) ja Venäjälle sijoittautuneet Pipedrive-asiakkaat veloitetaan euroina, kun taas Iso-Britannian asiakkaat veloitetaan Englannin punnissa. Turkin asiakkaat veloitetaan myös euroina.</p>
<p style="text-align: justify">Muissa sijainneissa sijaitseville Pipedrive-asiakkaille veloitetaan Yhdysvaltain dollareissa.</p><hr><p style="text-align: justify"><a name="C3IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Maksutavan muuttaminen<a name="maksutavan-muuttaminen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Maksutapasi voi päivittää siirtymällä <strong>Laskutus</strong> välilehteen ja valitsemalla <strong>kynäkuvakkeen</strong> <strong>Laskutustiedot</strong> osiosta.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20billing%20contact.png" alt=""></figure>

What are the accepted payment methods for Pipedrive?

maksutavat

maksaminen-luotto-tai-pankkikortilla

Maksaminen luotto- tai pankkikortilla

maksaminen-paypalilla

Maksaminen Paypalilla

suoraveloitus-sepa

Suoraveloitus (SEPA)

maksaminen-paikallisella-luottokortilla-brasilia

Maksaminen paikallisella luottokortilla (Brasilia)

Maksutavat

valuutat

Valuutat

maksutavan-muuttaminen

Maksutavan muuttaminen

Mitkä ovat hyväksytyt maksutavat Pipedrivelle?

<div class="support-note primary">
<strong>Huomaa:</strong> Tämä toiminto on saatavilla vain käyttäjille, joilla on laskutusoikeus, joka on asetettu käyttäjänhallinnan kautta <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Käyttäjänhallinta</strong></a>.</div>
<p style="text-align: justify">Mikä tahansa Pipedrive-käyttäjä, jolla on laskutusoikeus, voi halutessaan vaihtaa maksamisen <a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kuukausittaiseen tai vuosittaiseen jaksoon</a> milloin tahansa laskutuskauden aikana. </p>
<p style="text-align: justify">Muutos tulee voimaan seuraavan laskutusjakson alussa. Uusi lasku annetaan myös seuraavan laskutusjakson alussa, kun uusi uusintalasku annetaan.</p>
<p style="text-align: justify">Mahdolliset tilausmuutokset, jotka tehdään ennen nykyisen laskutuskauden loppua, voivat korvata aikataulutetun laskutustiheyden muutoksen. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Kuukausittainen vuosittaiseen<a name="kuukausittainen-vuosittaiseen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jos vaihdat <strong>kuukausittaisesta</strong> <strong>vuosittaiseen</strong> laskutukseen, muutokset astuvat voimaan seuraavan laskutusjakson alusta. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Esimerkki:</strong> </p>
<ul>
<li>
Käyttäjä on <strong>kuukausittaisella laskutusjaksolla</strong>, joka uusitaan 1. tammikuuta ja vaihtaa kuukausittaisesta laskutuksesta <strong>vuosittaiseen laskutukseen</strong> 15. tammikuuta.
</li>
<li>Käyttäjä pysyy kuukausittaisella laskutusjaksolla laskutuskauden loppuun saakka ja hänelle veloitetaan vuosittainen laskutustilaus 1. helmikuuta. </li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Muutoksen ollessa odottamassa, näet bannerin yläosassa <a href="https://support.pipedrive.com/hc/fi/articles/360004115918" target="_blank" rel="noreferrer noopener">laskutuskatsauksessasi</a>, jossa ilmoitetaan aikataulutettu päivitys.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Vuosittain kuukausittain<a name="vuosittain-kuukausittain"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jos vaihdat <strong>vuosittaisesta</strong> <strong>kuukausittaiseen</strong> laskutukseen, muutokset tulevat voimaan seuraavan uusimispäivän yhteydessä.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Esimerkki:</strong></p>
<ul>
<li>
Käyttäjä on <strong>vuosittaisella laskutussuunnitelmalla</strong>, joka uusitaan 1. tammikuuta ja vaihtaa <strong>kuukausittaiseenne</strong> laskutukseen 30. kesäkuuta. 
</li>
<li>Käyttäjä säilyttää vuotuisen laskutussyklin siihen liittyvine alennuksineen laskutuskauden loppuun asti ja veloitetaan kuukausittaisesta laskutustilauksesta 1. tammikuuta (seuraavana vuonna).</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Kun tämä muutos on vireillä, näet bannerin yläosassa <a href="/settings/subscription">laskutuskatsauksesi</a> sivulla, jossa ilmoitetaan aikataulutettu päivitys.</p>

What happens to my billing when I change my billing frequency?

kuukausittainen-vuosittaiseen

Kuukausittainen vuosittaiseen

vuosittain-kuukausittain

Vuosittain kuukausittain

Mikä tapahtuu laskutukselleni, kun muutan laskutustiheyttäni?

<div class="support-note primary">
<strong>Huomio: </strong>Vain käyttäjät, joilla on <strong>tunnusasetukset</strong> käytössä, voivat muokata ja päivittää laskutustietoja.<br>
</div>
<p style="text-align: justify">Jos saat virheilmoituksia lisätessäsi laskutustietojasi, ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on tarkistaa kaikki lisätyt tiedot varmistaaksesi niiden oikeellisuuden.</p>
<p style="text-align: justify">Ennen tämän artikkelin ohjeiden seuraamista suosittelemme ensin seuraamaan <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/troubleshooting-pipedrive-web-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">yleistä vianmääritysohjetta,</a> jotta suljetaan pois mahdolliset välimuisti- tai selainongelmat.</p>
<p style="text-align: justify"><a name="C1IamCs"></a></p><hr><h2 style="text-align: justify">Ei voi lisätä laskutustietoja kokeilutilillesi<a name="ei-voi-lis-t-laskutustietoja-kokeilutilillesi"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kun olet kokeilussa, voit lisätä laskutustietosi milloin tahansa alkaaksesi maksaa tilauksestasi heti kokeilun päätyttyä. Jos saat virheilmoituksen laskutustietojen lisäämisessä, lue seuraavat kohdat ongelmien selvittämiseksi.</p>
<p style="text-align: justify"><strong><br>Sijaintitarkistus<br></strong></p>
<p style="text-align: justify">Sijaintitarkistus on yksi mahdollinen syy virheeseen, jonka saat. Tarkistamme <strong>sijaintitarkistuksen</strong> veroalueella, jotta voimme määrittää oikean verokannan, jota soveltaa veroon.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%2017.58.20.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sijaintitarkistus pyrkii löytämään vastaavuuden <strong>laskutusosoitteessa annetun maan</strong> ja toisen sijaintitodisteen välillä:</p>
<ul>
<li><strong>IP-osoitteen</strong>, jolta laskutustiedot lisättiin</li>
<li>Kreditkortin <strong>PAN- (Bank Identification Number)</strong></li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Jos laskutustietosi eivät täytä näitä kriteerejä, et voi lisätä tietojasi Pipedriveen.</p>
<p style="text-align: justify"><strong><br>Hylätyt tapahtumat</strong></p>
<p style="text-align: justify">Hylätyt tapahtumat ovat toinen mahdollinen virheiden syy, joita saatat saada lisätessäsi laskutustietojasi. Tässä tapauksessa suosittelemme ottamaan yhteyttä kortinmyöntäneeseen pankkiin selvittääksesi, miksi tapahtuma on hylätty, ja nähdäksesi voivatko he estää tapahtuman estämisen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202023-03-16%20at%2017%3A52%3A39.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Vaihtoehtoisesti voit myös yrittää lisätä tietosi toisella luotto- tai maksukortilla.</p>
<p style="text-align: justify"><a name="C2IamCs"></a></p><hr><h2 style="text-align: justify">VAT-numeron (Eurooppa) lisääminen ei onnistu<a name="vat-numeron-eurooppa-lis-minen-ei-onnistu"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jos et voi lisätä VAT-numeroasi tilisi laskutustietoihin, ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on tarkistaa, onko VAT-numerosi voimassa.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%2017.33.29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Tarkistaaksesi, onko VAT-numerosi voimassa, sinun tulee noudattaa näitä vaiheita:</p>
<ul>
<li>Navigoi <a href="http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">VIES-verkkosivustolle tarkistaaksesi VAT-numerot</a></li>
<li>Valitse jäsenvaltio (maa) ensimmäisestä kentästä</li>
<li>Syötä VAT-numeron jäljellä olevat numerot VAT-numerokenttään</li>
<li>Valitse "<strong>Vahvista</strong>"</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Näet sitten, onko VAT-numerosi <strong>voimassa</strong> vai <strong>epäkelpo</strong>.</p>

<table><tbody><tr><td><strong>Epäkelpo vastaus</strong></td><td>Yksi mahdollinen virhe, jonka voit saada, on, että tämän valtion enimmäismäärä pyyntöjä on saavutettu. Valitettavasti tämä on rajoitus VIES-järjestelmässä. Tässä tapauksessa odota muutama tunti ja yritä lisätä VAT-numerosi uudelleen.<br>
<br>
Jos VAT-numerosi vaikuttaa epäkelpoiselta, sinun tulisi ottaa yhteyttä paikalliseen veroviranomaiseen saadaksesi lisätietoja. Voit saada asianmukaiset yhteystiedot <a href="http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>VIES-verkkosivustolta</strong></a>.</td></tr><tr><td><strong>Voimassa oleva vastaus</strong></td><td>Jos VAT-numerosi näyttää voimassa olevan, mutta et silti kykene lisäämään sitä Pipedriveen, suosittelemme poistamaan kaiken muotoilun (viivat, väliviivat, kauttaviivat) ja yrittämään lisätä VAT-numerosi uudelleen eri muodoissa (välilyönnillä, ilman välilyöntiä jne.).</td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"><a name="C3IamCs"></a></p><hr><h2 style="text-align: justify">Tilauksesi muokkaaminen<a name="tilauksesi-muokkaaminen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Voit saada virheilmoituksia myös tilauksesi hallinnoinnissa. Esimerkiksi jos:</p>
<ul>
<li>Lisäät käyttäjiä tilillesi</li>
<li>Päivität tilaus-suunnitelmaasi</li>
<li>Lisäät maksullisen lisäosan kuten <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a></li>
<li>Ostaa <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/caller" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Caller</a> Top Ups</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Sinun tulisi ensin seurata yleistä <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/troubleshooting-pipedrive-web-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vianmääritysohjetta,</a> ja tarkistaa laskutustietosi varmistaaksesi, että ne ovat ajan tasalla ja voimassaolevia.</p>
<p style="text-align: justify">Nämä muutoksiin liittyvät virheet johtuvat yleensä <strong>myöhästyneestä laskusta</strong> tai <strong>hylätystä maksutapahtumasta</strong>. Tarkista, että viimeisimmät laskusi on maksettu ja mikäli ne eivät ole, sinun tulee maksaa maksamattomat laskut ennen tilauksen muokkaamista.</p>
<p style="text-align: justify">Voit tarkistaa miten näet aiemmat laskusi <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-view-my-past-pipedrive-invoices" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tästä artikkelista</a>. Jos maksutapahtuma on hylätty, ota yhteyttä kortin myöntävään pankkiisi saadaksesi lisätietoja.</p>
<p style="text-align: justify">Jos saat edelleen virheilmoituksen näiden toimenpiteiden jälkeen, ota yhteyttä <a href="https://support.pipedrive.com/fi/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tukitiimiimme</a> saadaksesi lisäapua.</p><hr><p style="text-align: justify"><a name="C4IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Ei laskutusviestejä<a name="ei-laskutusviestej"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kaikki laskusi lähetetään sähköpostiosoitteeseen, joka on lisätty yhteystietoihisi kohdassa <strong>Laskutustiedot</strong>. Jos huomaat, ettet saa laskutusviestejä, tarkista ensin laskutustietosi varmistaaksesi, että laskutussähköpostiosoitteesi on oikein.</p>
<p style="text-align: justify">Tähän pääset siirtymällä<strong> </strong><a href="/settings/subscription"><strong>Laskutus</strong></a>-välilehdelle ja napsauttamalla <strong>kynäkuvaketta</strong> kohdassa <strong>Laskutustiedot</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20billing%20contact.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Jos laskutussähköpostiosoite on oikein, tarkista vielä roskapostikansio varmistaaksesi, ettei viesti ole päätynyt sinne.</p>
<p style="text-align: justify">Jos et vieläkään ole saanut viestiä, ole hyvä ja <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ota yhteyttä tukeen</a> lisäavun saamiseksi. </p>

Billing troubleshooting

ei-voi-lis-t-laskutustietoja-kokeilutilillesi

Ei voi lisätä laskutustietoja kokeilutilillesi

vat-numeron-eurooppa-lis-minen-ei-onnistu

VAT-numeron (Eurooppa) lisääminen ei onnistu

tilauksesi-muokkaaminen

Tilauksesi muokkaaminen

ei-laskutusviestej

Ei laskutusviestejä

Laskutuksen vianmääritys

<p>Jos asut Brasiliassa, voit maksaa Pipedriveen <strong>paikallisella luottokortilla</strong> sekä PayPalia käyttäen ja kansainvälisellä luottokortilla.</p><hr><h2>
<a name="anna-paikallisten-luottokorttitietojesi"></a>Anna paikallisten luottokorttitietojesi </h2>
<p>Anna paikalliset luottokorttitietosi siirtymällä <a href="/settings/subscription"><strong>Laskutus-välilehteen</strong></a> ja napsauta <strong>”</strong><strong>Muokkaa maksutapaa”</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20billing%20method.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Voit syöttää asiaankuuluvat laskutustiedot yhteys- ja osoiteosioihin. Vaihtoehto maksaa paikallisella luottokortilla tulee näkyviin, kun valitset Brasiliaan maaksi laskutusosoitteesi alle. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/billing%20brazil%20card.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>
<strong>ID (CPF or CNPJ) <strong>–</strong></strong> Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica tai Cadastro de Pessoas Físicas</li>
<li>
<strong>Puhelinnumero suuntanumerolla –</strong> Tämä tunnistaa maantieteellisen alueesi</li>
<li>
<strong>Kortin omistajan nimi –</strong> Kortinhaltijan etu- ja sukunimi</li>
<li>
<strong>Luottokortin numero –</strong> Pitkä numerosarja kortillasi</li>
<li>
<strong>Kortin vanhentumispäivä –</strong> Nelinumeroinen vanhentumispäivä</li>
<li>
<strong>CVV –</strong> Kolmi- tai nelinumeroinen turvakoodi, yleensä korttisi takapuolella</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Napsauta <strong>”</strong><strong>Tarkista ostos</strong><strong>”</strong> vahvistaaksesi laskutustietosi. Maksun käsittely saattaa kestää jopa 5 tuntia.</p>
<p style="text-align: justify">Jos olet edelleen kokeilujaksolla, sinulta veloitetaan, kun kokeilujakso päättyy. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="virheilmoitukset"></a>Virheilmoitukset </h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Ylittyi $10,000/kk raja </strong></p>
<p style="text-align: justify">Brasilian liittovaltion lain mukaan sinulla on kuukausittain $10,000 USD raja siirroille kansainvälisille yrityksille paikallisella luottokortillasi. Jos maksusi aiheuttaa tämän rajan ylittymisen, saat virheilmoituksen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/billing%20reached%20limit%20brazil.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br>Avoimet laskut </strong></p>
<p style="text-align: justify">Jos olet jo maksava Pipedrive-asiakas ja sinulla on avoin lasku, et voi vaihtaa maksutapaa vaihtoehtoiseen maksutapaan (esim. kansainvälinen luottokortti tai PayPal) ennen kuin kyseinen lasku on maksettu. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/billing%20cant%20change%20info%20open%20invoice.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Voit maksaa tämän erääntyneen laskun menemällä laskutussivullesi ja klikkaamalla <strong>”</strong><strong>Maksa lasku”</strong> pakottaaksesi maksun.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/billing%20pay%20invoice.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Muut virheet </strong></p>
<p style="text-align: justify">Muut virheet voivat johtua eri syistä, mukaan lukien riittämättömät varat, virheellinen kortti tai korttityyppi tai huono yhteys.</p>
<p style="text-align: justify">Suosittelemme ensin yrittämään syöttää maksutietosi uudelleen jotta voit sulkea pois mahdolliset yhteysvirheet ja ottamaan yhteyttä <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tukitiimiimme</a> jos tarvitset lisäapua. </p>

Paying for Pipedrive with a local credit card (Brazil)

anna-paikallisten-luottokorttitietojesi

Anna paikallisten luottokorttitietojesi

virheilmoitukset

Virheilmoitukset

Maksaminen Pipedrivesta paikallisella luottokortilla (Brasilia)

<p style="text-align: justify">Vain käyttäjät, joilla on <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tilin asetukset -käyttöoikeus</a>, voivat tarkastella ja muokata yrityksen laskutustietoja, turvallisuusasetuksia, yrityksen asetuksia, käyttäjien hallintaa ja henkilökohtaisia asetuksia.<br></p>
<p style="text-align: justify">Nämä käyttäjät voivat tarkastella laskutustietoja siirtymällä välilehdelle <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Laskutus</a></strong>. Muiden käyttäjien Pipedrive-tilillä ei ole pääsyä tälle sivulle. <br><br>Laskutustiedot - mukaan lukien laskut - lähetetään myös sähköpostitse siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka on ilmoitettu "<strong>Laskutusyhteys</strong>"-kentässä.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2011.39.49.png" alt=""></figure>

Who can access the billing information on my Pipedrive account?

Kuka voi käyttää laskutustietojani Pipedrive-tilissäni?

<p style="text-align: justify">Jos korttisi myöntävä pankki on *EU, **EEA tai ***CTC, saatetaan vaatia, että käyt läpi lisävaiheen todennuksen, kun syötät korttitietosi tai teet muutoksia tiliisi ja tilauksiisi kanssamme.</p>
<p style="text-align: justify">Tämä johtuu <strong>PSD2 Vahva asiakastodentaminen (SCA)</strong>, uudesta eurooppalaisesta sääntelyvaatimuksesta, joka on suunniteltu tekemään online-maksuista turvallisempia ja joka tuli voimaan 31. joulukuuta 2020.</p>
<p style="text-align: justify">SCA edellyttää lisäturvavaihetta ennen kuin voit viimeistellä online-maksusi, joka voi ilmetä kahtena tai useampana seuraavista:</p>
<ul>
<li>
<strong>Tieto –</strong> jotain, mitä maksaja tietää, kuten salasana, tunnusluku, fraasi jne.
</li>
<li>
<strong>Omaisuus –</strong> jotain, mitä maksaja omistaa, kuten matkapuhelin,
</li>
<li>
<strong>Olemus –</strong> jotain, mikä maksaja on, kuten sormenjälki, kasvojentunnistus, äänikuviot jne.
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Tämä EMV 3D Secure (3DS) -todennusprosessi käsitellään korttisi myöntäneenä rahoituslaitoksena. Jos sinulla on ongelmia maksusi todentamisessa, suosittelemme ottamaan suoraan yhteyttä rahoituslaitokseesi saadaksesi lisäapua.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="mik-on-psd2-ja-sca"></a>Mikä on PSD2 ja SCA?</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Mikä on PSD2? </strong></p>
<p style="text-align: justify">PSD2 on *EU:n laki, jonka tarkoituksena on tarjota parempi korttimaksujen suojaus, auttaa vähentämään verkkokorttihuijauksia ja tekemään verkkomaksuista turvallisempia kaikille kuluttajille.</p>
<p style="text-align: justify">PSD2:n viimeinen osa on SCA, joka on vahva asiakasautentikointi. Tämä alkoi käyttöönotto 19. syyskuuta 2019 ja se oli voimassa 31. joulukuuta 2020 lähtien.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Mikä on SCA? </strong></p>
<p style="text-align: justify">SCA tarkoittaa vahvaa asiakasautentikointia ja on kaksivaiheisen todennuksen (2FA) muoto, joka on suunniteltu tekemään verkkomaksuista turvallisempia *EU:ssa ja *ETA:ssa.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="miten-t-m-vaikuttaa-pipedriven-tilauksen-maksamiseen"></a>Miten tämä vaikuttaa Pipedriven tilauksen maksamiseen? </h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrivessä, kun saavut "<strong>vahvista</strong>" vaiheeseen päivittäessäsi tai <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/how-can-i-update-my-billing-details-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">päivittäessäsi</a> tai <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/how-can-i-start-paying-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">syöttäessäsi</a> korttimaksutietojasi Pipedrive-tilaukseesi, sinua pyydetään todennäköisesti suorittamaan varmennus- ja tunnistusvaihe, kuten pyytää korttisi myöntänyt rahoituslaitos, tällainen on mitä todennusikkuna Pipedrivessä näyttää.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image__12_.png" alt="image__12_.png" width="502" height="249"></figure>
<p style="text-align: justify">Vasta vahvistettuasi maksusi sinut sallitaan jatkamaan maksua.<br></p>
<p>Tutustu lisää <strong>Vahvaan asiakastunnistautumiseen (SCA)</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/article/sca-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">UKK-artikkelissamme</a>.<br></p>

Strong Customer Authentication (SCA) in Pipedrive

mik-on-psd2-ja-sca

Mikä on PSD2 ja SCA?

miten-t-m-vaikuttaa-pipedriven-tilauksen-maksamiseen

Miten tämä vaikuttaa Pipedriven tilauksen maksamiseen?

Vahva asiakasautentikointi (SCA) Pipedrivessa

<div class="support-note primary">
<strong>Huomaa:</strong> Tämä toiminto on käytettävissä vain käyttäjille, joilla on pääsy <strong>Tilin asetuksiin</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Jos et suunnittele korvata poistettua käyttäjää, suosittelemme poistamaan kyseisen käyttäjän paikan, jotta tilauksesi päivitetään oikealla istuinmäärällä.</p>
<p style="text-align: justify">Kun poistat käyttäjän käytöstä, näet yhteenvedon kaikista kyseisen käyttäjän omistamista kohteista, sekä muistutuksen <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">heidän tietojensa uudelleenorganisoinnista</a>, jos haluat.</p>
<p style="text-align: justify">On myös valintaruutu <strong>Päivitä laskutus</strong>, joka poistaa kyseisen käyttäjän istuimen tilauksestasi välittömästi, jos se on valittu.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2012.05.34.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jos haluat poistaa tämän istuimen myöhemmin, sinun on siirryttävä kohtaan <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Laskutuksen yleiskatsaus</strong></a>. Laskutuksen yleiskatsauksessasi näet käyttäjämääräsi, nykyisen tilauksesi hinnan ja nykyisen suunnitelmasi.</p>
<p style="text-align: justify">Nykyisen suunnitelman hintaa vastapäätä sinulla on mahdollisuus <strong>Hallita istuimia</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2011.48.56.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kun klikkaat <strong>"</strong><strong>Hallitse istuimia</strong><strong>"</strong>, näet ponnahdusikkunan, jossa voit muokata istuinmäärää ja tallentaa muutokset. Huomaa, että muutokset astuvat voimaan seuraavasta laskutusjaksosta ja laskutuspäivä on määritelty tässä ponnahdusikkunassa. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2011.50.36.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Voit lukea lisää siitä, mitä tapahtuu laskutuksellesi, kun poistat käyttäjän käytöstä Pipedrivessa <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/what-happens-to-my-billing-when-i-deactivate-a-user-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tässä artikkelissa</a>.</p>

How can I remove seats?

Miten voin poistaa istuimet?

Billing information

Laskutustiedot

<div class="support-note warning"><strong>Huomaa</strong>: Tässä artikkelissa käsitellyt käyttäjätilin ja tietojen poistomenetelmät eivät ole peruutettavissa. Käytä harkintaa pyytäessäsi näitä palveluita.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Sinulla on useita vaihtoehtoja, jos haluat poistaa kaikki tietosi Pipedrive-tililtäsi.</p><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong> Tilin peruuttaminen </strong><a name="tilin-peruuttaminen"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Jos et aio enää käyttää tiliäsi, mene yksinkertaisesti läpi standardi <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-cancel-my-paid-pipedrive-account">peruutusprosessi</a>.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Kun maksettu Pipedrive-tili suljetaan, tilin ja sen tiedot on aikataulutettu pysyvään poistoon kuuden kuukauden kuluessa sulkemispäivästä. Kokeilutilit poistetaan 60 päivän kuluessa sulkemispäivästä noudattaen <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy#data-retention">tietojen säilytyskäytäntöjämme</a>.</p><div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Huomautus: </strong>Jos haluat palauttaa kokeilutilisi 60 päivän kuluessa sulkemispäivästä, ota yhteyttä <a href="https://support.pipedrive.com/fi/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tukitiimiimme</a> avustamiseksi.</div>
<p dir="ltr">Kun olet peruuttanut tilisi, olet valmis etkä tarvitse tehdä mitään lisätoimenpiteitä.<br></p><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Tilisi poistaminen</strong><a name="tilisi-poistaminen"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Jos haluat poistaa tilisi tiedot välittömästi, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us">ota yhteyttä tukeen</a> ja pyydä manuaalista tilin poistoa. Kun tili on poistettu, se poistetaan järjestelmästämme, mikä tarkoittaa, että sinulla ei enää ole pääsyä siihen.</p>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Huomaa</strong>: Manuaalinen poistoprosessi voi kestää enintään 48 tuntia.</div><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Aloita alusta -linkki</strong><a name="aloita-alusta-linkki"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Klikkaa <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/start-over" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aloita alusta -linkkiä</a></strong>, jos haluat poistaa tilisi tiedot ilman tilin sulkemista. </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Linkki poistaa <strong>kaikki</strong> diilit, henkilöt, organisaatiot, tuotteet, muistiinpanot ja tiedostot tililtäsi. Silti se ei nollaa tilisi asetuksia, kuten putket, vaiheet, mukautetut kentät, käyttäjät, jne.</p><div dir="ltr" class="support-note warning"><strong>Huomio:</strong> Tämä data poistetaan pysyvästi eikä sitä voi palauttaa.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Huomioi:</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"> 1. Vain tilin asetusadminit voivat käyttää aloita alusta -linkkiä. </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">2. Suosittelemme viemään data ulos ennen tilin nollausta tai poistamista, koska sitä ei voi palauttaa kerran poistettuna.<br></p>

Can I delete my account?

tilin-peruuttaminen

Tilin peruuttaminen

tilisi-poistaminen

Tilisi poistaminen

aloita-alusta-linkki

Aloita alusta -linkki

Voinko poistaa tilini?

<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/mdvuXQ3BB2NizsU5LDaMPX.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pipedrive on saatavilla viidessä eri suunnitelmassa: <strong>Olennainen</strong>, <strong>Edistynyt</strong>, <strong>Ammattilainen</strong>, <strong>Voima</strong> ja <strong>Yritys</strong>. Voit vertailla suunnitelmia ja lukea lisää hinnoittelusta kullekin suunnitelmalle <a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">täältä.</a></p>
<p style="text-align: justify">Kullekin näistä suunnitelmista voit valita joko kuukausittaisen tai vuotuisen laskutuksen. </p>
<ul>
<li>
<strong>Kuukausittainen –</strong> maksat samana päivänä joka kuukausi niin kauan kuin tilaus on voimassa.
</li>
<li>
<strong>Vuosittainen –</strong> maksat etukäteen koko vuoden ajalta. Vuosittainen laskutus antaa sinulle alennuksen verrattuna kuukausilaskutukseen.</li></ul>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leadbooster</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web-kävijät</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Projektit</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjat</a> ja <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Älykkäät asiakirjat</a> (Olennainen tai Edistynyt -käyttäjille) ovat lisäosia, jotka voidaan lisätä mihin tahansa suunnitelmaan ja niillä on sama laskutusrytmi kuin siihen suunnitelmaan, johon olet tilannut.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomaa: </strong>Pipedrive-tilit veloitetaan <strong>käyttäjää kohden</strong>, mikä tarkoittaa, että sinulta veloitetaan yksi lisenssi jokaista paikkaa kohden, olipa se sitten avoin tai käyttäjän hallussa. Lisätietoja paikkojen ja käyttäjien välisestä erosta voit tarkistaa <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tästä artikkelista</a>. </div>

How does pricing work in Pipedrive?

Miten hinnoittelu toimii Pipedrivessa?

<div class="support-note primary">
<strong>Huomio:</strong> Tämä toiminto on käytettävissä vain käyttäjille, joilla on <strong>t</strong><strong>ilin asetukset</strong> käytössään. Jos haluat peruuttaa <strong>k</strong>okeilutilin, katso ohjeemme <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-cancel-my-trial" target="_blank" rel="noreferrer noopener">täältä</a>. <br></div>
<h2>Tilin peruuttaminen<a name="tilin-peruuttaminen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Voit peruuttaa maksullisen tilin menemällä <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Laskutus</a></strong> -välilehteen ja valitsemalla <strong>”P</strong><strong>eruuta tilaukseni</strong><strong>”</strong> sivun alaosassa.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-26%20at%2018.08.37.png" alt=""></figure>
<p>Ensimmäinen vaihe mahdollistaa tilisi tietojen ja ominaisuuksien tarkistamisen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%20flow%204.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Huomio:</strong> Peruuttamalla tilauksesi menetät pääsyn kaikkiin tietoihisi. Lue kuinka viedä tietosi välttääksesi niiden menetyksen <a href="https://support.pipedrive.com/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tästä artikkelista</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrivellä ymmärrämme, että saattaa olla aikoja, jolloin sinun on peruutettava palvelu. Tilastollisia tarkoituksia varten jätä syy lähtemisellesi.</p>
<p style="text-align: justify">Sen jälkeen klikkaa <strong>”Jatka peruuttamista“</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%20flow%206.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Viimeinen vaihe prosessissa on täyttää lyhyt kyselylomake. Palautteesi on meille erittäin tärkeä, sillä se auttaa meitä parantamaan palveluamme ja kokemustasi.</p>
<p style="text-align: justify">Kun olet täyttänyt sen ja hyväksyt menettäväsi pääsyn tietoihisi, klikkaa <strong>”Peruuta suunnitelmani”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%208.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomio: </strong>Vaihtoehtoa <strong>”Peruuta tilini” </strong>ei voi klikata, ellei kaikkiin kysymyksiin ole vastattu. <strong><br></strong></div><hr><h2 style="text-align: justify">Lisäosan peruuttaminen<br><a name="lis-osan-peruuttaminen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Peruuttaaksesi lisäosan, klikkaa “<strong>Hallitse lisäosia</strong>”.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%20add%20on.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Näet listan niistä lisäosista, jotka veloitetaan tililtäsi. Klikkaa <strong>“Poista suunnitelmasta”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-26%20at%2018.39.27.png" alt=""></figure>
<p>Kun poistat lisäosat, voit jatkaa seuraavaan ikkunaan <strong>“Tarkista osto”</strong>. Sitten, seuraavassa ikkunassa, vahvista tilauksen muutokset ja klikkaa <strong>“Vahvista osto”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-26%20at%2019.06.30.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Huom: </strong><a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/contact-us?ref=support-contact-block" rel="noreferrer noopener">Keskustele</a> tukitiimimme kanssa ennen peruuttamista keskustellaksesi tarjouksista ja ratkaisuista tilisi pitämiseksi auki.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Mitä tapahtuu peruutuksen jälkeen? <br><a name="mit-tapahtuu-peruutuksen-j-lkeen"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomaa: </strong>Peruutuksen jälkeen voit edelleen käyttää tietojasi ja tiliäsi laskutuskautesi loppuun asti. Sen jälkeen et enää pääse Pipedrive-tilillesi. </div>
<p style="text-align: justify">Kun olet peruuttanut, <strong>saat sähköpostin</strong>, joka vahvistaa tilauksen peruuttamisen.<strong> </strong></p>
<p style="text-align: justify">Keltaisella palkilla Pipedrive-sivun yläosassa vahvistetaan, että peruutus on tehty oikein. Ole hyvä ja noudata yllä olevia ohjeita ja <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ota yhteyttä tukeen</a>, jos et saa sähköpostia.</p>
<p style="text-align: justify">Suosittelemme <a href="https://support.pipedrive.com/hc/fi/articles/115000797525-How-to-export-data-from-Pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vientiä</a> kaikista Pipedrive-tiedoistasi ennen tilisi sulkemista. Jos haluat <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-regain-access-to-a-closed-pipedrive-account" target="_blank" rel="noreferrer noopener">avata</a> tilisi uudelleen ennen sen pysyvää poistamista, voit yksinkertaisesti <a href="https://support.pipedrive.com/hc/fi/articles/208039595-Importing-Data-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tuo</a> tiedot takaisin Pipedriveen.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomaa:</strong> GDPR -käytäntöjen mukaisesti meidän on velvollisuus poistaa pysyvästi peruutetut tilit kuuden kuukauden kuluttua. Voit lukea lisää tilien pysyvästä poistamisesta kohdasta 13.3 <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service#effect-of-termination" target="_blank" rel="noreferrer noopener">palveluehdoissamme</a>.</div>

How can I cancel my paid Pipedrive account?

lis-osan-peruuttaminen

Lisäosan peruuttaminen

mit-tapahtuu-peruutuksen-j-lkeen

Mitä tapahtuu peruutuksen jälkeen?

Miten voin peruuttaa maksullisen Pipedrive-tilini?

<p style="text-align: justify">Vuosi- ja kuukausilaskutus viittaa maksujen tiheyteen, ja kumpikin voi olla paras vaihtoehtosi sen perusteella, mitä tarvitset.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Vuosi- vs. kuukausilaskutus<a name="vuosi-vs-kuukausilaskutus"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Tässä nopea opas erottamaan kuukausittaisen ja vuosittaisen laskutuksen välillä.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Nimi</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Maksutiheys</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Kustannus</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Peruutus</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Vuosittainen</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Sinulta veloitetaan kerran tilauksen alussa koko vuoden kustannus valitsemallasi suunnitelmalla.</div></td><td><div style="text-align: justify">Alennettu jopa 32%</div></td><td><div style="text-align: justify">Vuositilauksia ei voi hyvittää, koska ne on maksettu etukäteen. Jos peruutat vuositilauksesi, säilytät pääsyn siihen vuosikauden loppuun asti.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Kuukausittainen</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Sinulta veloitetaan samana päivänä joka kuukausi niin kauan kuin tilauksesi on voimassa.</div></td><td><div style="text-align: justify">Normaali hinnoittelu</div></td><td><div style="text-align: justify">Voit peruuttaa tilisi milloin tahansa, ja se astuu voimaan seuraavana maksupäivänä.</div></td></tr></tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Huom: </strong>Jos vaihdat kuukausilaskutuksesta vuosittaiseen laskutukseen, vuositilauksesi alkaa seuraavana laskutuspäivänä. Jos vaihdat vuosittaisesta kuukausittaiseen laskutukseen, kuukausitilauksesi alkaa vuositilauksen <strong>päätyttyä</strong>.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Hinnoittelu sivu<a name="hinnoittelu-sivu"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomaa: </strong>Voit napsauttaa <strong>”Katso kaikki ominaisuudet“ </strong>nähdäksesi <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ominaisuussivumme</a>, tai napsauttaa<strong> ”Kokeile ilmaiseksi“ </strong>aloittaaksesi uuden kokeilutilin.</div>
<p style="text-align: justify">Voit nähdä eri tilausvaihtoehtojemme hinnat <a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hinnoittelusivultamme</a>, ja napsauta <strong>kytkintä</strong> nähdäksesi eron kuukausi- ja vuosimaksun välillä. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/annual%201.jpg" alt=""></figure>

What is the difference between annual and monthly billing in Pipedrive?

vuosi-vs-kuukausilaskutus

Vuosi- vs. kuukausilaskutus

hinnoittelu-sivu

Hinnoittelu sivu

Mikä on ero vuosittaisen ja kuukausittaisen laskutuksen välillä Pipedrivessa?

<div class="support-note success primary"><strong>Huomaa:</strong> Tämä toiminto on saatavilla vain käyttäjille, joilla on pääsy <strong>tiliasetuksiin</strong>.</div>
<p>Siirtyminen kokeilutililtä maksulliseen tilaukseen Pipedrivessä on helppo prosessi. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Laskutustiedot<a name="laskutustiedot"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Huomaa: </strong>Jos päätät olla syöttämättä laskutustietoja tilillesi, sinut lukitaan ulos koeajan päätyttyä. Voit kirjautua tilillesi 60 päivän kuluessa koeajan päättymisestä ja syöttää laskutustiedot aloittaaksesi maksetun tilauksen.<br></div>
<p style="text-align: justify">Käynnistäksesi maksullisen Pipedrive-tilauksen mene <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Laskutus</a></strong>-osioon.</p>
<p>Voit syöttää laskutustietosi ennen tai maksuvaiheen aikana.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%204.jpg" alt=""></figure>
<p>Jos päätät odottaa, sinulta pyydetään laskutustietojesi syöttämistä ennen uloskirjautumista maksun aikana.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%203.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Tilauksen aloittaminen <a name="tilauksen-aloittaminen"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Huomaa: </strong>Tilauksesi hinta näkyy <strong>$0</strong> kokeilun aikana. Jos et lisää maksutietojasi kokeilujakson loppuun mennessä, tilisi lukitaan kunnes ne lisätään ja tilaus aloitetaan. <br></div>
<p style="text-align: justify">Valitse <strong>”Hallitse tilausta“</strong> maksuosiossa <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Laskutus</strong></a> siirtyäksesi maksuvirtaan. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Valitse haluamasi suunnitelma tai klikkaa <strong>”hallitse paikkoja“</strong> lisätäksesi ylimääräisiä paikkoja muiden käyttäjien lisäämiseksi <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tilillesi. </a></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%202.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Huomaa: </strong>Katso <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tämä artikkeli</a> kattavasta luettelosta suunnitelmien ominaisuuksista. <br></div>
<p style="text-align: justify">Kun olet valinnut suunnitelmasi, näet luettelon saatavilla olevista lisäosista, jotka voit yhdistää valitsemasi tilauksen kanssa klikkaamalla <strong>”+ Lisää suunnitelmaan.“</strong></p>
<p>Joitain lisäosia tulee ilmaiseksi tiettyjen suunnitelmien mukana, kuten <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a> -työkalu, joka tulee ilmaiseksi Professional-tilauksen tai sitä korkeampien suunnitelmien mukana.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kun klikkaat <strong>”Lisää maksutiedot,“ </strong>täytä yhteystietosi, osoitteesi ja maksutietosi seuraavassa ikkunassa.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%205.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%206.jpg" alt=""></figure>
<p>Lopuksi, klikkaa <strong>”Tarkista ostos,“</strong> tarkista että kaikki syöttämäsi tiedot ovat oikein, ja vahvista ostoksesi. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomaa: </strong>Oston vahvistettuasi saat sähköpostivahvistuksen ostoksestasi. Voit tarkastella nykyistä tilauksesi tilaa Laskutus-osiossasi. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Kokeesi ohittaminen<a name="kokeesi-ohittaminen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jos olet luonut uuden Pipedrive-tilin ja haluat aloittaa maksullisen tilauksen ennen kokeilujakson päättymistä, voit löytää tämän vaihtoehdon Laskutus-osiosta.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/skip%20trial%20.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomaa: </strong>Kun klikkaat <strong>”ohita koeaika,” </strong>sinut viedään rekisteröitymisprosessin ensimmäiseen vaiheeseen valitsemaan suunnitelmasi, ja prosessi on sama kuin <strong>”hallinnoi tilausta“ </strong>-virtaus.<br></div><hr><h2>Perintä<a name="perint"></a></h2>
<p>Pipedrive tarjoaa luottokortti- ja Paypal-vaihtoehdot kaikille käyttäjille, sekä suoraveloituksen seuraavissa maissa: </p>
<ul><li>Ålandin saaret</li><li>Itävalta</li><li>Belgia </li><li>Kypros </li><li>Ranska</li><li>Ranskan Guayana </li><li>Saksa</li><li>Guadeloupe </li><li>Irlanti</li><li>Italia</li><li>Luxemburg </li><li>Malta</li><li>Martinique </li><li>Mayotte</li><li>Monaco</li><li>Alankomaat </li><li>Portugali </li><li>Réunion</li><li>San Marino </li><li>Slovenia </li><li>Espanja</li><li>Saint Pierre </li><li>Miquelon</li></ul>
<div class="tukihenkilö-muistiinpano onnistuminen primary"><strong>Huomaa: </strong>Tarkempia tietoja hyväksytyistä maksutavoista Pipedrivelle löydät <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/what-are-the-accepted-payment-methods-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tästä artikkelista</a>.<br><a href="https://support.pipedrive.com/hc/fi/articles/115004063369-How-can-I-insert-my-VAT-or-ABN-ACN-number-in-Pipedrive-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a></div>

How can I start paying for Pipedrive?

laskutustiedot

tilauksen-aloittaminen

Tilauksen aloittaminen

kokeesi-ohittaminen

Kokeesi ohittaminen

perint

Perintä

Miten voin aloittaa maksamisen Pipedrive-palvelusta?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Huomaa: </strong>Jos suljet kokeilutilin, tietosi ovat palautettavissa 60 päivän ajan. Ota yhteyttä <a href="https://support.pipedrive.com/fi/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tukitiimiimme</a> avuntarpeen yhteydessä. </div>
<p style="text-align: justify">Kun Pipedrive-kokeilusi on aktiivinen, voit kokeilla olennaisia, kehittyneitä ja ammattimaisia <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">suunnitelmia</a> vapaasti ilman laskutusta tai velvollisuutta syöttää laskutustietojasi.</p>
<p style="text-align: justify">Mitä tapahtuu kokeilun päätyttyä riippuu siitä, oletko jo syöttänyt laskutustietosi kokeilun aikana. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Jos olet lisännyt laskutustietosi kokeilun aikana: </strong></p>
<ul>
<li>Tilisi muunnetaan automaattisesti maksulliseksi tiliksi kokeilun päätyttyä.</li>
<li>Laskutetaan, kun maksullinen tilisi jakso alkaa. Voit lukea lisätietoja siitä, miten tilauskustannukset lasketaan <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/how-is-the-subscription-cost-of-the-pipedrive-invoice-calculated" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tästä artikkelista.</a></li>
<li>Et menetä päästäsi arvokasta tietoa tililläsi ja voit jatkaa työskentelyä ilman keskeytyksiä.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Jos laskutustietoja ei ole annettu kokeilujakson aikana:</strong></p>
<ul>
<li>Kaikki pääsy yrityksen Pipedrive-tiliin estetään kokeilun päättyessä. </li>
<li>Pääsy pysyy estettynä, kunnes käyttäjä, jolla on laskutusoikeus, kirjautuu sisään ja syöttää tarvittavat laskutustiedot aloittaakseen maksullisen Pipedrive-tilauksen.</li>
<li>Koeaika-tili ja olemassa olevat tiedot poistetaan pian kokeilun päätyttyä. <strong>Jos et ole syöttänyt laskutustietoja, sinun ei tarvitse tehdä mitään kokeilutilin sulkemiseksi. </strong></li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Jos et halua syöttää laskutustietoja kokeilun aikana, suositellaan <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vientiä</a> kaikista Pipedrive-tiedoistasi ennen kokeilun päättymistä.</p>
<p style="text-align: justify">Jos haluat avata tilisi uudelleen tulevaisuudessa ennen kuin tilisi poistetaan pysyvästi, voit yksinkertaisesti <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tuoda</a> tiedot takaisin Pipedriveen.</p>

What happens when my Pipedrive trial expires?

Mikä tapahtuu, kun Pipedrive-kokeilu päättyy?

<div class="support-note primary">
<strong>Huomaa: </strong>Tämä toiminto on saatavilla vain käyttäjille, joilla on <strong>laskutus</strong> pääsy, joka on asetettu käyttämällä <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Käyttäjähallinta</strong></a>.</div>
<p style="text-align: justify">Voit palauttaa pääsyn suljettuun Pipedrive-yhtiöön kirjautumalla Pipedriveen aiemmin suljetun yrityksen kanssa yhdistettyjen tietojen avulla ja antamalla uudet laskutustiedot. Pidä mielessä, että tämä on mahdollista vain niin kauan kuin tietosi edelleen ovat Pipedriven palvelimilla.<br></p>
<p style="text-align: justify">Käyttäjät, joilla ei ole laskutusoikeutta, eivät voi aktivoida suljettua Pipedrive-tiliä uudelleen. Jos haluat tilisi aktivoituvan uudelleen, ota yhteyttä tililläsi olevaan ylläpitäjään tai toiseen käyttäjään, jolla on laskutusoikeus.</p>
<p style="text-align: justify">Jos sinulla on vaikeuksia palauttaa pääsy tiliin, voit <a href="https://support.pipedrive.com/fi/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">otaa yhteyttä tukeen</a>, joka auttaa sinua.</p>

How can I regain access to a closed Pipedrive account?

Kuinka voin palauttaa pääsyn suljettuun Pipedrive-tiliin?

<div class="support-note success primary"><strong>Huom:</strong> Tämä toiminto on saatavilla vain käyttäjille, joilla on <strong>tunnusten asetukset</strong> pääsy.</div>
<p style="text-align: justify">Jos haluat vaihtaa eri Pipedrive-suunnitelmaan tai muuttaa laskutustiheyttäsi, voit tehdä sen helposti milloin tahansa laskutusjakson aikana siirtymällä <a href="/settings/subscription">Laskutus</a> -välilehteesi ja napsauttamalla “<strong>Hallitse tilausta</strong>”. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-05%20at%2013.48.37.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Täältä näet vaihtoehdon vaihtaa suunnitelmien välillä tai vaihtaa <strong>Kuukausittain</strong> tai <strong>Vuosittain</strong> laskutusjaksojen välillä.</p>
<p style="text-align: justify">Klikkaa “<strong>Jatka”</strong><strong> </strong>(jos olet kokeilujaksolla) tai “<strong>Jatka kassalle</strong>“ (jos maksat jo) vahvistaaksesi muutoksesi. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/billing%20select%20plans.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Laskutuksesi saattaa päivittyä vastaamaan tekemiäsi muutoksia.</p>
<p style="text-align: justify">Voit lukea mitä tapahtuu laskutuksellesi, kun vaihdat eri Pipedrive-suunnitelmaan <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/what-happens-to-my-billing-when-i-change-my-pipedrive-subscription-plan" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tästä artikkelista</a> ja mitä tapahtuu laskutuksellesi, kun vaihdat laskutustiheyttä <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/what-happens-to-my-billing-when-i-change-my-billing-frequency" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tässä artikkelissa</a>. </p>

How can I switch to a different Pipedrive plan or change my billing frequency?

Miten voin vaihtaa erilaiseen Pipedrive-suunnitelmaan tai muuttaa laskutusväliäni?

Your Pipedrive subscription plan

Pipedrive-tilauksesi suunnitelma

<div class="support-note success primary"><strong>Huomaa: </strong>Tämä toiminto on käytettävissä vain käyttäjille, joilla on oikeudet <strong>tiliasetusten</strong> käyttöön.</div>
<p style="text-align: justify">Nähdäksesi aiemmat laskut yrityksen Pipedrive-tilillä, siirry <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription">Laskutus</a></strong> -välilehteen ja valitse oikealla puolella “<strong>Laskuhistoria</strong>”.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/invoice%201.jpg" alt=""></figure><div class="support-note success primary"><strong>Huomaa: </strong>Menneiden laskujen tiedot eivät voi muuttua, ja kaikki laskutustietoihisi tehdyt muutokset heijastuvat tuleviin laskuihin.</div>

How can I view my past Pipedrive invoices?

Miten voin nähdä aiemmat Pipedrive-laskuni?

<p style="text-align: justify">Kun lasku Pipedrivessa on merkitty erääntyneeksi – mikä tarkoittaa sitä, että Pipedrive ei ole onnistunut keräämään maksua siitä käyttämällä annettuja laskutustietoja – sillä on tiettyjä vaikutuksia kyseiseen Pipedrive-tiliin.<br><br>Koska Pipedrive on tilauspohjainen palvelu, Pipedrive-palveluun pääsy riippuu yrityslaskun oikea-aikaisesta maksamisesta.</p>
<p style="text-align: justify">Ymmärrämme kuitenkin, että ongelmia saattaa joskus ilmetä pankkien tai uusien laskutustietojen selvittämisessä, joten sinulle annetaan 30 päivän armonaika ongelmien ratkaisemiseksi ennen kuin sinun tarvitsee huolehtia Pipedrive-palvelun keskeytyksestä.<br><br>Jos ongelmia ei saada selvitettyä määräajassa, Pipedrive-palvelu keskeytetään. Älä kuitenkaan huolehdi: uusien pätevien laskutustietojen antaminen palauttaa pääsyn Pipedrive-tilillesi ja mahdollistaa jatkamisen liiketoiminnassasi.</p>

What happens when my Pipedrive invoice is marked as past-due?

Mitä tapahtuu, kun Pipedrive-laskuni merkitään maksamattomaksi?

<p style="text-align: justify">Myyjän nimi, joka näkyy Pipedrive-laskulla, riippuu siitä valuutasta, jota yritystilisi käyttää tilauksen maksamiseen.</p><table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Yritykset, jotka maksavat</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Myyjän nimi</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">USD</div></td><td><div style="text-align: center">Pipedrive Inc.</div></td></tr><tr><td><p style="text-align: center">EUR</p></td><td><div style="text-align: center">Pipedrive OÜ</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">GBP</div></td><td><div style="text-align: center">Pipedrive UK Ltd.</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Lue lisää hyväksytyistä maksutavoista Pipedrivessa <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/what-are-the-accepted-payment-methods-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">täällä</a>. </p>

What vendor name will appear on my bank statements?

Mikä myyjän nimi näkyy pankkitililläni?

<p style="text-align: justify">Taxamo on Pipedriven virallinen kumppani tietyissä maissa.</p>
<p style="text-align: justify">Jos näet <strong>Taxamon</strong> laskussasi, tämä tarkoittaa, että olet yhdessä valitussa Taxamon maassa. Pyydämme sinua vahvistamaan asuinmaasi, kun syötät laskutusosoitteesi varmistaaksesi Taxamon alueesi. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-09-09_at_6.04.32_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-09-09_at_6.04.32_PM.png" width="600" height="311"></figure>
<p style="text-align: justify">Näet myös <strong>Taxamon</strong> Pipedriven sijasta laskuntarjoajana tarkastaessasi laskujasi.</p>
<p style="text-align: justify">Nähdäksesi laskusi, voit mennä<strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Laskutus &gt; Laskuhistoria</a></strong>. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomaa</strong>: Tämä toiminto on saatavilla vain käyttäjille, joilla on <strong>Laskutus</strong> käyttöoikeus asetettu <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Käyttäjähallinnan</strong></a> kautta. </div>

Why do my invoices say "Taxamo"?

Miksi laskuni sanovat "Taxamo"?

<div class="support-note primary">
<strong>Huomaa:</strong> Tämä toiminto on käytettävissä vain käyttäjille, joilla on laskutusoikeudet asetettu käyttäen <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Käyttäjähallinta</strong></a>.<br>
</div>
<p style="text-align: justify">Maastasi riippuen voit syöttää verotunnuksesi laskutustietoihisi.</p>
<p style="text-align: justify">Lisätäksesi tai päivittääksesi verotunnuksesi tilillesi, siirry <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Laskutus</a>-välilehdelle ja valitse <strong>kynäkuvake</strong> <strong>Laskutustiedot</strong>-osiossa.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20contact%20details.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Selaa alaspäin <strong>Osoite</strong>-osioon ja täytä siellä näkyvä veronumerokenttä.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Huomaa: </strong>Muista, ettet voi muuttaa arvonlisäveron, ABN:n tai GST-numeroa takautuvasti aikaisemmille Pipedrive-laskuille.<br>
</div><hr><p style="text-align: justify"> <strong>Eurooppalainen:</strong></p>
<p style="text-align: justify">Jos sinulla on eurooppalainen laskutusosoite, voit lisätä <strong>ALV</strong>-numerosi.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/VAT2.png" alt="VAT2.png" width="599" height="314"></figure>
<p style="text-align: justify"><strong> </strong></p><hr><p style="text-align: justify"><strong>Australialainen:</strong></p>
<p style="text-align: justify">Jos sinulla on Australiassa laskutusosoite, voit lisätä <strong>ABN</strong>-tiedot.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/VAT3.png" alt="VAT3.png" width="601" height="315"></figure><hr><p style="text-align: justify"><strong>Muu:</strong></p>
<p style="text-align: justify">Joissakin muissa maissa, kuten Norjassa, Turkissa, Taiwanissa, Etelä-Koreassa, Singaporessa ja Uudessa-Seelannissa, sinulla on myös mahdollisuus lisätä verotunnus tilillesi.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/VAT_4.png" alt="VAT_4.png" width="599" height="314"></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Jos arvonlisäveronumerosi tai ABN-numerosi ei kelpaa, mutta olet tarkistanut sen virallisista rekistereistä (<a href="http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ALV</a> -tarkistus ja <a href="http://abr.business.gov.au/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ABN</a> -tarkistus), ota yhteyttä <a href="https://support.pipedrive.com/fi/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tukeen</a> lisäohjeita varten.<br></div>

Adding my VAT, ABN, or GST number to Pipedrive

Lisäämällä VAT-, ABN- tai GST-numeroni Pipedriveen

<p>Kun lasketaan laskusi kustannuksia, Pipedrive ottaa huomioon kolme asiaa:</p>
<ul>
<li><strong>Aktiivisten istumapaikkojen määrä Pipedriven yritystililläsi –</strong> Sinulta veloitetaan istumapaikkojen määrän mukaan etkä käyttäjien mukaan. Lue lisää istumapaikoista <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tästä artikkelista</a>.</li>
<li><strong>Tilauksesi suunnitelma (Essential, Advanced, Professional, Power tai Enterprise) –</strong> Vieraile <a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hinnoittelusivullamme</a> saadaksesi lisätietoja suunnitelmistamme ja niiden hinnoista.</li>
<li><strong>Laskutuksen taajuus –</strong> Joko <strong>kuukausittain</strong> tai <strong>vuosittain</strong>. Vuosittaiset tilaukset maksetaan etukäteen koko vuoden ajaksi ja niissä on alennus. Kuukausittaiset tilaukset maksavat täyden hinnan. Lisätietoja kuukausittaisen ja vuosittaisen laskutuksen erosta voit lukea <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/what-is-the-difference-between-annual-and-monthly-billing-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tästä artikkelista</a>.</li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomio: </strong>Valuutta ja maksuvaihtoehdot määräytyvät sijaintisi perusteella. Lue lisää maksutammeista <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-are-the-accepted-payment-methods-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tästä artikkelista</a>.<br></div>

How is the subscription cost of the Pipedrive invoice calculated?

Miten Pipedrive-laskun tilauskustannus lasketaan?

<p style="text-align: justify">Pipedriveen lähetetyt laskut vastaanotetaan sähköpostitse hallinnan käyttäjän määrittämään sähköpostiosoitteeseen laskutustietojen antamisen yhteydessä. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/billing%20contact.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Voit muokata tätä tietoa siirtymällä <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription">Laskutus</a>sivulle; sen jälkeen etsi <strong>Laskutusyhteys</strong> paneeli näytön oikeasta reunasta ja klikkaa kynäkuvaketta. Täällä voit päivittää laskutustietosi. </p>

How will I receive my Pipedrive invoice?

Miten saan Pipedrive-laskuni?

<p style="text-align: justify">Tilauspalveluna Pipedriven laskut maksetaan automaattisesti heti niiden luomisen yhteydessä käyttäen kyseisen yrityksen Pipedrive-tilin asettamia laskutustietoja.</p>
<p style="text-align: justify">Jos maksua ei voida suorittaa kyseisillä laskutustiedoilla, pääkäyttäjä saa tiedon ja uudet laskutustiedot on annettava estääkseen Pipedrive-palvelun keskeytymisen.</p>

When does my Pipedrive invoice need to be paid by?

Milloin Pipedrive-lasku tulee maksaa?

<p style="text-align: justify">Ei ole mahdollista muokata Pipedrive-laskujen sisältöä jälkikäteen.</p>
<p style="text-align: justify">Kaikki laskutuksen tietoihin tehtävät muutokset näkyvät laskuissa, jotka luodaan muutosten soveltamisen jälkeen Pipedrivessa. </p>

Tietokanta

Laskutus

Laskutustiedot

Pipedrive-tilauksesi suunnitelma

Laskut

Kysyttävää?