<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Märkus: </strong>Kui sulged proovikonto, on su andmed taastatavad 60 päeva jooksul. Abi saamiseks võta ühendust meie <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">toe meeskonnaga</a>. <br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'is pakume sulle kahe nädala pikkust prooviperioodi uue konto loomisel. See on seetõttu, et usume oma platvormi ja arvame, et proovides seda, veendud selles ka ise. Kui soovid siiski oma proovikonto tühistada, siis siin on, kuidas seda teha saad. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Kui te pole veel sisestanud arveldusandmeid</h2>
<p style="text-align: justify">Kui alustate prooviversiooni kasutamist, makseandmeid pole vaja esitada. Siiski peate enne tellimuse alustamist esitama maksemeetodi. </p>
<p style="text-align: justify">Kui te pole oma arveldusandmeid veel sisestanud ja soovite prooviversiooni tühistada, ei pea te midagi edasi tegema. Kui kahenädalane prooviperiood on möödunud, kaotate automaatselt ligipääsu.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Märkus</strong>: Kui te ei ole kindel, kas olete oma arveldusandmed sisestanud, saate kontrollida oma <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">arveldusseadeid</a>.</strong></div><hr><h2 style="text-align: justify">Kui olete sisestanud oma arveldusandmed</h2>
<p style="text-align: justify">Proovikonto puhul saate enne tellimuse algust tühistada, isegi kui olete juba sisestanud makseandmed. Proovi tühistamiseks liikuge kõigepealt<strong> Sätted&nbsp;&gt;</strong> <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Arveldus</a></strong><a>.</a></p>
<p style="text-align: justify">Sealt saate kerida allapoole ja valida “<strong>Tühista</strong> <strong>minu tellimused</strong>”:<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-4-57ac47cc58.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pärast nupule “<strong>Tühista</strong>” klõpsamist näidatakse teile hetkel teie kontol olevaid andmeid ja palutakse tühistamise põhjus.</p>
<p style="text-align: justify">Järgmisena palutakse teil pärast lahkumise põhjuse esitamist täita lühike küsimustik oma kogemuse kohta Pipedrive'iga. Julgustame teid seda täitma, sest teie tagasiside on peamine viis, kuidas me platvormi parandame.</p>
<p style="text-align: justify">Kui olete selle sammu lõpetanud, tühistatakse teie prooviversioon ja teil säilib juurdepääs kontole kuni 14-päevase prooviperioodi lõpuni. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Märkus: </strong>Kui teil on andmeid, mida soovite enne konto sulgemist <strong>eksportida</strong>, vaadake seda <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">juhendit</a>. </div>

How can I cancel my trial?

Kuidas saan tühistada oma prooviversiooni?

Boostige oma professionaalset või power plaani lisapakettidega.

<div class="support-note success primary"><strong>Märkus:</strong> Boosteri lisapakette saab osta ainult Professionaalsel ja Power plaanil.</div>
<p style="text-align: justify">Kujutage ette, et olete hetked kaugusel täiusliku automatiseeritud protsessi lõpuleviimisest oma müügimeeskondade jaoks, vaid avastate, et olete jõudnud meeskondade ja automatiseerimise piirangudeni.</p>
<p style="text-align: justify">Professionaalsel ja Power plaanide boosteripakettidega ei ole meeskonna, automatiseerimise või aruannete piirangute saavutamine kunagi enam probleem. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Süstida pakid<a name="s-stida-pakid"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Teie mugavuse huvides on lisapakid saadaval standard- ja premiumtasemetes. Sõltuvalt funktsioonist suurenevad piirangud kas ettevõtte kontol või kasutaja tasemel.<strong><br></strong></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Standard</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Premium</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Timide piirang</strong></div></td><td><ul><li>10 meeskonda</li><li>10 nähtavusrühma</li><li>5 loa komplekti</li></ul>
<div class="support-note success primary">Ettevõtte kohta</div></td><td><ul><li>30 meeskonda</li><li>30 nähtavusrühma</li><li>15 loa komplekti</li></ul>
<div class="support-note success primary">Ettevõtte kohta</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Automaatika piirangute suurendamine</strong></div></td><td><p style="text-align: center">30 aktiivset töövoogu</p>
<div class="support-note success primary">
Kasutaja kohta</div></td><td><p style="text-align: center">90 aktiivset töövoogu
</p>
<div class="support-note success primary">Kasutaja kohta</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Raporti limiitide suurendamine</strong></div></td><td><p style="text-align: center">50 aruannet</p>
<div class="support-note success primary">Kasutaja kohta</div></td><td><p style="text-align: center">150 aruannet</p>
<div class="support-note success primary">Kasutaja kohta</div></td></tr></tbody></table><hr><h2 style="text-align: justify">Kuidas lisada võimenduspakette oma tellimusele<a name="kuidas-lisada-v-imenduspakette-oma-tellimusele"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Märkus:</strong> See toiming on saadaval ainult kasutajatele, kellel on lubatud konto seadete luba.<br></div>
<p style="text-align: justify">Võimenduspakettide lisamiseks oma tellimusele liikuge oma <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Arvelduskaardile</a> ja kerige alla, et leida soovitud pakett. Seejärel klõpsake <strong>“Hankige lisandmoodul“</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20ons%20billing.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jätkate valitud lisandmooduli ülevaatelehele. Siin saate valida paketi taseme (<strong>standard</strong> või <strong>premium</strong>) ja vajadusel lisada rohkem pakette.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/review%20purchase%20add%20ons.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klõpsake <strong>“Vaadake ostu üle“</strong>, et jätkata tellimuse ülevaatelehele ja <strong>kinnitada ost</strong>, kui kõik on õige.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Märkus:</strong> Teie ettevõtte konto võimendi hind sõltub tasemest (<strong>standard</strong> või <strong>premium</strong>) ja arveldamise sagedusest (<strong>kuine</strong> või <strong>aastane</strong>). Teie konto kogukulud kuvatakse lisandmooduli valikutes. Lisateavet hindade kohta saate <a href="https://www.pipedrive.com/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sellelt lehelt</a>.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Kuidas eemaldada lisandmooduleid oma tellimusest<a name="kuidas-eemaldada-lisandmooduleid-oma-tellimusest"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Booster-paki eemaldamiseks oma tellimusest minge oma <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Arveldus</a> vahekaardile ja klõpsake <strong>“</strong><strong>Halda lisandmooduleid</strong><strong>”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/manage%20add-ons.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jätkate valitud lisandmoodulite ülevaatelehele. Klõpsake <strong>“</strong><strong>Eemalda plaanist</strong><strong>”</strong> ja seejärel <strong>”Vaata ostu üle”</strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-25%20at%2016.29.24.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pidage meeles, et muudatused jõustuvad järgmisest pikendamiskuupäevast. Enne<strong> edasi ostma</strong> saate kinnitada arveldustsükli lõpu kuupäeva.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-25%20at%2016.38.02.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jätkake ostuvoo kaudu muudatuste salvestamist oma tellimusel.</p>

Billing: booster packs

s-stida-pakid

Süstida pakid

kuidas-lisada-v-imenduspakette-oma-tellimusele

Kuidas lisada võimenduspakette oma tellimusele

kuidas-eemaldada-lisandmooduleid-oma-tellimusest

Kuidas eemaldada lisandmooduleid oma tellimusest

Arveldamine: tõstukipakendid

Sagedased küsimused tugeva kliendi autentimise (SCA) kohta

<h2>Kuidas ma tean, et minu kaart on edukalt autentitud?<a name="kuidas-ma-tean-et-minu-kaart-on-edukalt-autentitud"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kui nõutud makse autentimine ebaõnnestub, saate rakenduses teate.</p><hr><h2>Mis on EMV® 3-D Secure (3DS)?<a name="mis-on-emv-3-d-secure-3-ds"></a></h2>
<p style="text-align: justify">EMV 3DS on uus tööstuse standard ja protokoll jaemüüjatele, et saata andmeid kaardiväljastajatele nn „kaardi mitteesitamise“ tehingu ajal, aidates vähendada valede tagasilükkamiste ja „kaardi mitteesitamise“ pettuste arvu - samal ajal tagades parema kliendikogemuse. EMV 3DS on oluline kõikide „kaardi mitteesitamise“ ostude jaoks, sealhulgas korduvad ja kaardil põhinevad maksed.</p><hr><h2>Kuidas ma saan tuvastada, milline näeb välja EMV® 3-D Secure (3DS), kui teen veebiostusid?<a name="kuidas-ma-saan-tuvastada-milline-n-eb-v-lja-emv-3-d-secure-3-ds-kui-teen-veebiostusid"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Suurtel Krediidikaardi Skeemidel ja Pankadel on oma EMV® 3-D Secure (3DS) tooted.</p>
<ul>
<li>Mastercardi oma on nimega: Mastercard® Identity Check™</li>
<li>Visa oma on nimega: VERIFIED by VISA</li>
<li>American Expressi oma on nimega: American Express SafeKey 2.0</li>
</ul><hr><h2>Mis juhtub, kui minu autentimine ebaõnnestub või saan tõrketeate?<a name="mis-juhtub-kui-minu-autentimine-eba-nnestub-v-i-saan-t-rketeate"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Makse autentimiseks vastab kaardikasutaja oma pangalt saadud päringule ning esitab täiendavat teavet. See võib olla midagi, mida te teate (näiteks PIN-kood), midagi, mida kasutate (näiteks kaart, telefon) või midagi, mis on osa teist (näiteks sõrmejälg).</p>
<p style="text-align: justify">Kui makse autentimine ebaõnnestub, peaksite võtma ühendust oma finantsasutuse klienditeenindusnumbriga, mis asub tavaliselt teie kaardi tagaküljel või nende veebisaidil. Öelge klienditeeninduse esindajale, millise teate olete saanud.</p><hr><h2>Mis juhtub, kui ma ei saanud SMS-i tekstisõnumit oma ühekordse parooliga?<a name="mis-juhtub-kui-ma-ei-saanud-sms-i-tekstis-numit-oma-hekordse-parooliga"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kui teie finantsasutus kasutab autentimiseks SMS/i-tekstisõnumeid, peate ühendust võtma oma finantsasutuse <a href="https://www.pipedrive.com/en/blog/customer-service-management">klienditeenindusega</a>, mille number on tavaliselt leitav teie kaardil tagaküljel.</p><hr><h2>Mis on autentimise SMS-i hind? Kes maksab selle tasu?<a name="mis-on-autentimise-sms-i-hind-kes-maksab-selle-tasu"></a></h2>
<p style="text-align: justify">SMS-i tasu ja selle kandja määravad väljaandvad pangad, nagu ka tavaliste teadete puhul. Palun kontrollige oma panga tingimusi selle teenuse kohta.</p><hr><h2>Kas viibides välismaal saan siiski koodi autentimiseks SMS-i? Kes maksab selle eest? <a name="kas-viibides-v-lismaal-saan-siiski-koodi-autentimiseks-sms-i-kes-maksab-selle-eest"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Te saate endiselt välismaal olles SMS-i koodi autentimiseks. SMS-i tasu ja selle kandja määrab väljastav pank, nagu tavaliste teadete puhulgi.</p>
<p style="text-align: justify">Palun kontrollige oma panga tingimusi seoses selle teenusega.</p><hr><h2>Mis juhtub, kui minu kaart aegub?<a name="mis-juhtub-kui-minu-kaart-aegub"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Peaksite saama uue kaardi oma kaardiväljastajalt ja tavaliselt uuendavad nad selle teabe teie profiilis automaatselt.</p>
<p style="text-align: justify">Kuid võib tekkida vajadus värskendada oma kaardinumbrit / autentimisandmeid, kui kasutate seda teenust Pipedrive'iga.</p><hr><h2>Mis juhtub, kui ma tühistan oma kaardi ja saan siis uue, millel on erinev kontonumber?<a name="mis-juhtub-kui-ma-t-histan-oma-kaardi-ja-saan-siis-uue-millel-on-erinev-kontonumber"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Palun rääkige oma kaardi väljastajaga täpsest protsessist, mis sõltub ka teie kasutatavatest teenustest.</p>
<p style="text-align: justify">Näiteks võite vajada uue kaardi registreerimist nende autentimisprogrammi või lisama oma uued kaardidetailid oma rahakotti või värskendama oma andmeid Pipedrive'i ja muude veebikaupmeeste kontodel.</p><hr><h2>Mulle meeldiks veebis poest osta, kuid mul pole mobiiltelefoni kaasas ega on aku tühi. Kuidas ma saan oma identiteeti kinnitada?<a name="mulle-meeldiks-veebis-poest-osta-kuid-mul-pole-mobiiltelefoni-kaasas-ega-on-aku-t-hi-kuidas-ma-saan-oma-identiteeti-kinnitada"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kui teie valitud autentimismeetod sõltub mobiiltelefoni kasutamisest, siis te ei saa hetkel tugevat kliendi autentimist läbi viia ja makseprotsess ebaõnnestub.<br></p><hr><h2>Kasutan oma deebet-/krediitkaarti igakuiselt mõne arve maksmiseks automaatselt veebis. Kas pean tulevikus iga makse kinnituseks oma isikut tõendama?<a name="kasutan-oma-deebet-krediitkaarti-igakuiselt-m-ne-arve-maksmiseks-automaatselt-veebis-kas-pean-tulevikus-iga-makse-kinnituseks-oma-isikut-t-endama"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Korduvad maksed ei vaja iga kord kinnitamist, olenemata sellest, kas summa on sama või muutub. Ainult esimene makse - kui seadistate regulaarsed maksed - nõuab SCA-d teie isiku tuvastamiseks ja maksete kinnitamiseks.</p>
<p style="text-align: justify">Teil peaks olema ka kokkulepe teie ja müüja vahel, mis määratleb makse põhjuse ja makstava summa (või hinnangu, kui täpne summa pole teada).</p><hr><h2>Ma poen regulaarselt kindlal veebisaidil. Kas mul tuleb tulevikus iga kord oma identiteeti ja makset tõestada?<a name="ma-poen-regulaarselt-kindlal-veebisaidil-kas-mul-tuleb-tulevikus-iga-kord-oma-identiteeti-ja-makset-t-estada"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Otsustab Emiteeriva panga, kas kasutada PSD2-l lubatud erandeid, nt võimaldades kaardiomanikel luua usaldusväärsete jaemüüjate "lubatud nimekirja", kus te ei pea alati autentimist läbi viima.</p>
<p style="text-align: justify">Nad võivad samuti otsustada lisada individuaalseid reegleid selle kohta, millised jaemüüjad või tooted ning teenused kvalifitseeruvad "lubatud nimekirja" ja kas ainult mõne kindla lävendi alla jäävad maksed ei vaja täiendavat autentimist lubatud nimekirja jaemüüjatel.</p><hr><h2>Minu telefonil pole sõrmejäljelugejat, kuid sellel on esikaamera. Kuidas saan mobiil- või kontaktivabade kaupluste maksete ajal oma isikut kinnitada?<a name="minu-telefonil-pole-s-rmej-ljelugejat-kuid-sellel-on-esikaamera-kuidas-saan-mobiil-v-i-kontaktivabade-kaupluste-maksete-ajal-oma-isikut-kinnitada"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kui puudub sõrmejäljelugeja, saab maksete autentimist kohandada teiste meetoditega, nagu ekraanilukk, PIN-kood ja näotuvastus või rakenduses autentimine.</p>
<p style="text-align: justify">See sõltub teie rahakoti ja panga seadetest.</p><hr><h2>Kas SCA on nüüd ainus põhjus, miks minu kaardimakse tagasi lükati?<a name="kas-sca-on-n-d-ainus-p-hjus-miks-minu-kaardimakse-tagasi-l-kati"></a></h2>
<p style="text-align: justify">See sõltub. Kui deebet-/krediitkaarti kasutatakse veebimakse tegemiseks, on makseprotsessis mitu osapoolt: väljastav pank, lülitid, töötlusplatvorm, omandav pank ja kaupmehe platvorm, kaardivõrgud ja kaardikasutajad ise.</p>
<p style="text-align: justify">Mitu erinevat põhjust võib olla, miks makse ei õnnestu.</p>
<ul>
<li>Kaart või muud andmed on sisestatud valesti</li>
<li>Saldo on ebapiisav</li>
<li>Kaart on aegunud või uut kaarti pole veel kinnitatud</li>
<li>Kaardi välja andev pank lükkas tehingu tagasi turvakaalutlustel</li>
<li>Kaarti on teatatud kadunud/varastatud või see on fraud alertsis</li>
<li>Konto kaupmehelt vajab kinnitamist</li>
<li>Kasutaja katkestati, nt aja lõppemise, valede klõpsude/lehe värskendamise tõttu</li>
<li>Anti-viirus, tulemüür tarkvara või ühendamis-/Wi-Fi probleemid</li>
<li>Autentimise ebaõnnestumised</li>
</ul><hr><h2>Millised riigid hakkavad jõustama PSD2 SCA-d?<a name="millised-riigid-hakkavad-j-ustama-psd2-sca-d"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>*EL –</strong> Euroopa Liit: Austria, Belgia, Bulgaaria, Horvaatia, Küprose Vabariik, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Soome, Prantsusmaa, Saksamaa, Kreeka, Ungari, Iirimaa Vabariik, Itaalia, Läti, Leedu, Luksemburg, Malta, Monaco, Holland, Poola, Portugal, Rumeenia, Slovakkia, Sloveenia, Hispaania ja Rootsi</p>
<p><strong>**EMP –</strong> Euroopa Majanduspiirkond: EL + Island, Liechtenstein ja Norra.</p>
<p><strong>***Lepingulised Üleminekuriigid –</strong> Ühendkuningriik – 14-sep-2021 ja Šveits – Kuupäev määratakse kindlaks hiljem</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>**** Märkus:</strong> Prantsusmaa on jõustamise edasi lükanud kuni 01-apr-2021<br></div><hr><h2>Kas muudes riikides ja pankades väljaspool *ELi, **EMP, ***KKS-i võetakse vastu PSD2 ja/või SCA?<a name="kas-muudes-riikides-ja-pankades-v-ljaspool-e-li-emp-kks-i-v-etakse-vastu-psd2-ja-v-i-sca"></a></h2>
<p style="text-align: justify">PSD2 on seaduste ja määruste kogum, mis kehtib ainult *ELi, **EMP, ***KKS-i kohta.</p>
<p style="text-align: justify">SCA kasutades EMV® 3-D Secure'i võetakse vastu pankade poolt üle maailma. Siiski on see panga välja antud kaardi kohta ning see ei ole riiklik ega rahvusvaheline seadus väljaspool *ELi, **EMP, ***KKS-i.</p><hr><div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Kui teie küsimus pole loetletud, soovitame teil ühendust võtta finantsasutusega, kes väljastas teie kaardi, kuna ainult neil on teie kontoga seotud konkreetne teave. Tavaliselt on teie finantsasutuse klienditeeninduse number kaardi tagaküljel.<br></div>

<p>Loe lähemalt <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/customer-management-software">Kliendihaldustarkvara</a></p>

Strong Customer Authentication (SCA) FAQ

kuidas-ma-tean-et-minu-kaart-on-edukalt-autentitud

Kuidas ma tean, et minu kaart on edukalt autentitud?

mis-on-emv-3-d-secure-3-ds

Mis on EMV® 3-D Secure (3DS)?

kuidas-ma-saan-tuvastada-milline-n-eb-v-lja-emv-3-d-secure-3-ds-kui-teen-veebiostusid

Kuidas ma saan tuvastada, milline näeb välja EMV® 3-D Secure (3DS), kui teen veebiostusid?

mis-juhtub-kui-minu-autentimine-eba-nnestub-v-i-saan-t-rketeate

Mis juhtub, kui minu autentimine ebaõnnestub või saan tõrketeate?

mis-juhtub-kui-ma-ei-saanud-sms-i-tekstis-numit-oma-hekordse-parooliga

Mis juhtub, kui ma ei saanud SMS-i tekstisõnumit oma ühekordse parooliga?

mis-on-autentimise-sms-i-hind-kes-maksab-selle-tasu

Mis on autentimise SMS-i hind? Kes maksab selle tasu?

kas-viibides-v-lismaal-saan-siiski-koodi-autentimiseks-sms-i-kes-maksab-selle-eest

Kas viibides välismaal saan siiski koodi autentimiseks SMS-i? Kes maksab selle eest?

mis-juhtub-kui-minu-kaart-aegub

Mis juhtub, kui minu kaart aegub?

mis-juhtub-kui-ma-t-histan-oma-kaardi-ja-saan-siis-uue-millel-on-erinev-kontonumber

Mis juhtub, kui ma tühistan oma kaardi ja saan siis uue, millel on erinev kontonumber?

mulle-meeldiks-veebis-poest-osta-kuid-mul-pole-mobiiltelefoni-kaasas-ega-on-aku-t-hi-kuidas-ma-saan-oma-identiteeti-kinnitada

Mulle meeldiks veebis poest osta, kuid mul pole mobiiltelefoni kaasas ega on aku tühi. Kuidas ma saan oma identiteeti kinnitada?

kasutan-oma-deebet-krediitkaarti-igakuiselt-m-ne-arve-maksmiseks-automaatselt-veebis-kas-pean-tulevikus-iga-makse-kinnituseks-oma-isikut-t-endama

Kasutan oma deebet-/krediitkaarti igakuiselt mõne arve maksmiseks automaatselt veebis. Kas pean tulevikus iga makse kinnituseks oma isikut tõendama?

ma-poen-regulaarselt-kindlal-veebisaidil-kas-mul-tuleb-tulevikus-iga-kord-oma-identiteeti-ja-makset-t-estada

Ma poen regulaarselt kindlal veebisaidil. Kas mul tuleb tulevikus iga kord oma identiteeti ja makset tõestada?

minu-telefonil-pole-s-rmej-ljelugejat-kuid-sellel-on-esikaamera-kuidas-saan-mobiil-v-i-kontaktivabade-kaupluste-maksete-ajal-oma-isikut-kinnitada

Minu telefonil pole sõrmejäljelugejat, kuid sellel on esikaamera. Kuidas saan mobiil- või kontaktivabade kaupluste maksete ajal oma isikut kinnitada?

kas-sca-on-n-d-ainus-p-hjus-miks-minu-kaardimakse-tagasi-l-kati

Kas SCA on nüüd ainus põhjus, miks minu kaardimakse tagasi lükati?

millised-riigid-hakkavad-j-ustama-psd2-sca-d

Millised riigid hakkavad jõustama PSD2 SCA-d?

kas-muudes-riikides-ja-pankades-v-ljaspool-e-li-emp-kks-i-v-etakse-vastu-psd2-ja-v-i-sca

Kas muudes riikides ja pankades väljaspool *ELi, **EMP, ***KKS-i võetakse vastu PSD2 ja/või SCA?

Tugev kliendi autentimine (SCA) KKK

<div class="support-note primary">
<strong>Märkus: </strong>See tegevus on saadaval ainult kasutajatele, kellel on juurdepääs <strong>Konto seadetele</strong></div>
<p style="text-align: justify">Teie arvelduse aadress, makseviis ja arvelduskontakt saab kõik uuendada jaotisest <strong>Arvelduse üksikasjad</strong>, mis avaneb, kui liigute oma <strong><a href="/settings/subscription">Arveldus</a></strong> vahekaardile ja valite <strong>kriipsukujulise ikooni</strong> jaotises <strong>Arvelduse üksikasjad</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20billing%20contact%20%281%29.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Kui värskendatud info on esitatud, klõpsake nuppu "<strong>Kinnita arvelduse üksikasjad</strong>"<strong> </strong>oma info salvestamiseks.</p>

How can I update my billing details in Pipedrive?

Kuidas ma saan oma arveldusandmeid Pipedrive'is uuendada?

<div class="support-note primary">
<strong>Märkus:</strong> See tegevus on saadaval ainult kasutajatele, kellel on juurdepääs <strong>konto seadetele</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Kasutajad, kellel on konto seadete luba, saavad valida <a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mis tahes meie saadaolevate plaanide vahel</a> igal ajal arveldustsükli jooksul.</p>
<p style="text-align: justify">Kui lülitute tellimisplaani vahel, sõltub muudatuse jõustumise aeg sellest, kas täiendate või alandate plaane.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Plaanide uuendamine<a name="plaanide-uuendamine"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kui uuendate plaane, rakendub uus plaan kohe ja saate krediitmärkuse ja arve. Krediitmärkus on jääk, mis jääb alles praeguse perioodi algse plaani eest.</p>
<p style="text-align: justify">Seejärel saate <strong>arve</strong> uue plaani eest praeguse arveldustsükli lõpuni. Krediitmärkuse <strong>jääk</strong> rakendatakse täielikult <strong>arvele</strong> teie uue plaani eest.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Näide:</strong></p>
<p style="text-align: justify">Kasutaja, kellele arveldatakse kord kuus <strong>Advanced plaani</strong>, vahetab poole arveldustsükli pealt <strong>Professional plaani</strong> peale.</p>
<ul>
<li>
<strong>Krediitmärkus:<br></strong>Krediitmärkus järelejäänud aja (2 nädalat) eest kuutasu tsüklist Advanced plaani jaoks.</li>
<li>
<strong>Arve:<br></strong>Arve Professional plaani eest järelejäänud aja (2 nädalat) eest arveldustsükli lõpuni. Krediitmärkuse jääk rakendatakse osaliselt sellele arvele makseks.
</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">Plaanide alandamine<a name="plaanide-alandamine"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kui alandate plaane, hakkavad muudatused kehtima järgmise arveldustsükli alguses, kui väljastatakse järgmine uuendusarve.</p>
<p style="text-align: justify">Edasised tellimuse muudatused, mis tehakse enne praeguse arveldustsükli lõppu, võivad ajakava muuta.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Näide:</strong></p>
<ul>
<li>Kasutaja, kellel on <strong>professionaalne plaan</strong> ja kellele arveldatakse igakuise makse eest, vahetab poolel teel arveldustsükli pealt <strong>edasijõudnute plaani</strong></li>
<li>Kasutaja jääb järgmiseks arveldustsükliks professionaalse plaani peale ja talle arvatakse uue plaani eest tasu alguses</li></ul>
<p style="text-align: justify">Muudatuse ootel olles näete oma <a href="/settings/subscription">arvete ülevaate</a> lehel ülaosas bännerit, kus on märgitud ajakohastatud versioon.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-20%20at%2017.26.55.png" alt=""></figure>

What happens to my billing when I change my Pipedrive subscription plan?

plaanide-uuendamine

Plaanide uuendamine

plaanide-alandamine

Plaanide alandamine

Mis juhtub minu arveldusega, kui ma muudan oma Pipedrive'i tellimuskava?

<p style="text-align: justify">Kui kutsute kasutaja liituma oma Pipedrive'i kontoga ja annate neile <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#deals-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tehingute rakenduse juurdepääsu</a>, siis see uus kasutaja hõivab koha teie Pipedrive'i kontos.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-20%20at%2013.55.53.png" alt=""></figure><ul><li><strong>Kui lisate uue kasutaja ja teil on juba avatud koht kontos,</strong> siis see kasutaja hõivab selle avatud koha. Selles olukorras ei muutu kontoga seotud arveldusteave.</li></ul>
<ul><li><strong>Kui teil pole kontos avatud kohta,</strong> suurendab kasutaja lisamine teie tellimuses arvel olevate kohtade arvu. See tähendab, et teid arveldatakse kohe pärast koha lisamist kontole. Näete tasu, mis on proportsionaalne teie praeguse tellimisperioodi jäänud aja arvelt.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Näiteks kui teie kuulise <strong>Advanced kava</strong> arveldustsükkel algas 5. märtsil ja lisate 20. märtsil lisakoha, siis arveldatakse teid 20. märtsil ülejäänud tsükliaja eest proportsionaalne summa lisakoha kohta. 5. aprillil arveldatakse teid kogusumma ulatuses kasutajate eest kuulises Advanced plaanis.</p>
<p style="text-align: justify">Nende muudatuste ja arvelduse värskenduse näete oma ostusummas.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-20%20at%2016.43.09.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Lisateavet arveldatava koha ja Pipedrive'i kasutaja erinevuste kohta leiate <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklist</a> ja leiate lisateavet hinnakujunduse kohta meie <a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hinnaleheküljelt</a>.<br></p>

What happens to my billing when I add a user in Pipedrive?

Mis juhtub minu arveldamisega, kui ma lisada kasutaja Pipedrive'is?

<div class="support-note success primary"><strong>Märkus:</strong> See tegevus on saadaval ainult kasutajatele, kellel on ligipääs <strong>Konto seaded</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Kui sa <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deaktiveerid kasutaja</a>, ilmub teade sellele kasutajale määratud teabega ja võimalusega eemaldada kasutamata koht.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2012.05.34.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>
<strong>Kui te eemaldate selle kasutamata koha</strong>, muutused hakkavad kehtima teie järgmise arveldustsükli alguses. Kui täidate kohad uute kasutajatega enne seda kuupäeva, kohad ei eemaldata.</li>
<li>
<strong>Kui te ei eemalda seda kasutamata kohta</strong>, jääb koht teie kontole alles ja arveldus jääb muutumatuks.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Kui soovite pärast kasutajate deaktiveerimist minevikus konto kohad eemaldada, minge oma arvelduse jaotisse ja klõpsake "<strong>Haldage kohti</strong>".</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2011.48.56.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Seejärel valige soovitud arv kohti. Koha vähendamise muudatused hakkavad kehtima teie järgmise arveldustsükli alguses. Kui täidate kohad uute kasutajatega enne seda kuupäeva, kohad ei eemaldata teie arveldusest.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2011.50.36.png" alt=""></figure>

What happens to my billing when I deactivate a user in Pipedrive?

Mis juhtub minu arveldusega, kui ma deaktiveerin kasutaja Pipedrive'is?

<p>Kui teie väljastav pank asub Euroopa Majanduspiirkonnas, peate sisestades oma arveldusandmed läbima veel ühe autentimistaseme. See on tingitud uuest Euroopa regulatiivsest nõudest, mis jõustus 14. septembril 2019. aastal ja mille eesmärk on teha veebimakseid turvalisemaks. </p>
<p>Kui jõuate <strong>Kinnitage</strong> sammuni, kui <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-can-i-update-my-billing-details-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">uuendate</a> või <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-can-i-start-paying-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sisestate</a> oma arveldusandmed oma Pipedrive'i kontole, võidakse teil paluda täita autentimissamm, mida teie kaardi väljaandnud finantsasutus nõuab. </p>
<p>See 3D Secure (3DS) autentimisprotsess viiakse läbi teie kaarti välja andnud finantsasutuse poolt. Kui teil on makse autentimisega probleeme, soovitame pöörduda otse oma finantsasutuse poole lisateabe saamiseks. </p>

Why am I required to complete the "Pipedrive 3D Secure Payment Authentication" to confirm my purchase?

Miks pean täitma "Pipedrive 3D Secure Payment Authentication" oma ostu kinnitamiseks?

<div class="support-note primary">
<strong>Märkus: </strong>Makseinfo lisamine või värskendamine on võimalik ainult kasutajatel, kellel on ligipääs <strong>Konto seaded</strong><br></div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="makseviisid"></a>Makseviisid
</h2>
<div class="support-note primary"><strong>Märkus:</strong> Teie maksevõimalused võivad sõltuda teie asukohast.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'i eest saate tasuda krediitkaardi, deebetkaardi, otsedeebetiga või kehtiva Paypal konto kaudu. Kasutajad Euroopas saavad kasutada otsekorraldust maksmiseks. Brasiilia kasutajad saavad tasuda kohaliku krediitkaardiga. <br></p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'i eest tasumise alustamiseks minge jaotisse <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Arveldamine</a></strong><strong> &gt; Arvelduse üksikasjad</strong> ja klõpsake <strong>pliiatsi ikoonil</strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20billing%20contact.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Tasumine krediit- või deebetkaardiga<a name="tasumine-krediit-v-i-deebetkaardiga"></a></h3>
<p style="text-align: justify">USA dollarites või eurodes aktsepteerime makset kõikide suuremate krediitkaartidega, sealhulgas Visa, MasterCard, American Express, Discover ja JCB. Põhja-Ameerika arveldusaadressiga klientidel saab samuti tasuda Diner's Clubi krediitkaartidega.</p>
<p style="text-align: justify">Suurbritannia naelades aktsepteerime makset kõikide suuremate krediitkaartidega, sealhulgas Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diner's Club ja JCB.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive aktsepteerib ka suuremate deebetkaartidega maksmist.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2011.20.31.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Tasumine Paypaliga<a name="tasumine-paypaliga"></a></h3>
<div class="support-note primary">
<strong>Märkus:</strong> Praegu ei saa Ühendkuningriigi klientidel Paypaliga tasuda.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'i eest tasumiseks Paypaliga peab teil esmalt olema Paypal konto. Kui teil pole Paypal kontot, minge aadressile <a href="https://www.paypal.com/us/home" target="_blank" rel="noreferrer noopener">PayPal</a>, et registreerida tasuta konto. Kui teil on juba Paypal konto, järgige alltoodud juhiseid:</p>
<p style="text-align: justify">Jaotises "<strong>Makseviis</strong>", valige "<strong>PayPal</strong>" ja klõpsake nuppu "<strong>Check out with PayPal</strong>". Seejärel suunatakse teid uuele vahelehele, kus asub Pipedrive'i PayPal kassa. Logige sisse oma Paypal kontole ja valige "<strong>Nõustun</strong> <strong>ja jätka</strong>". <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2011.18.14.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kui olete kassat läbinud, suunatakse teid tagasi oma arvelduse üksikasjade lehele Pipedrive'is, kus kuvatakse teade teie valitud paketi ja esimese makseteate kuupäeva kohta. Teie Paypali kontole luuakse <strong>jooksva tellimuse</strong> jaoks eelnevalt heaks kiidetud makse.<strong><br></strong></p>
<h3 style="text-align: justify">Otsekorraldus (SEPA)<a name="otsekorraldus-sepa"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Märkus: </strong>Otsekorraldus on hetkel saadaval ainult järgmistes riikides: Ahvenamaa, Austria, Belgia, Küpros, Prantsusmaa, Prantsuse Guajaana, Saksamaa, Guadeloupe, Iirimaa, Itaalia, Luksemburg, Malta, Martinique, Mayotte, Monaco, Holland, Portugal, Réunion, San Marino, Sloveenia, Hispaania, Saint Pierre ja Miquelon.<br></div>
<p style="text-align: justify">Valitud Euroopa riikide kasutajad saavad Pipedrive'i eest tasuda otsekorraldusega. Kui on valitud otsekorraldus, peate ostu ülevaatusel vaatama läbi ja nõustuma otsekorralduse korraldusega. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2011.18.51.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Märkus: </strong>SEPA maksete sooritamiseks kulub kuni 5 tööpäeva ja makse ootel olles ei saa kasutajad oma kontol tingimusi muuta.</div>
<h3 style="text-align: justify">Tasumine kohaliku krediitkaardiga (Brasiilia) <a name="tasumine-kohaliku-krediitkaardiga-brasiilia"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Brasiilia klientidel on võimalik Pipedrive'i eest tasuda kohaliku krediitkaardiga. Selle makseviisi kohta saate rohkem teada lugedes <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/paying-for-pipedrive-with-a-local-credit-card-brazil" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sedast artiklit</a>. <br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-26_at_3.54.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-26_at_3.54.17_PM.png" width="907" height="710"></figure><hr><p style="text-align: justify"><a name="C2IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Valuutad<a name="valuutad"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive arve maksmise valuuta sõltub teie asukohast. Saadaval on valuutad <strong>USA dollarid</strong>, <strong>Briti naelad</strong> ja <strong>eurod</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'i kliente arveldatakse eurodes, välja arvatud Suurbritannia, Venemaa ja ka Türgi kliendid. Suurbritannia kliendid arveldatakse Briti naelades ja Türgi kliendid eurodes.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'i kliendid kõigis teistes asukohtades arveldatakse USA dollarites.</p><hr><p style="text-align: justify"><a name="C3IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Makseviisi muutmine<a name="makseviisi-muutmine"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Makseviisi saate muuta, minnes oma <strong>Arveldus</strong> vahekaardile ja valides <strong>pliiatsi ikooni</strong> <strong>Arvelduse üksikasjad</strong> jaotises.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20billing%20contact.png" alt=""></figure>

What are the accepted payment methods for Pipedrive?

makseviisid

tasumine-krediit-v-i-deebetkaardiga

Tasumine krediit- või deebetkaardiga

tasumine-paypaliga

Tasumine Paypaliga

otsekorraldus-sepa

Otsekorraldus (SEPA)

tasumine-kohaliku-krediitkaardiga-brasiilia

Tasumine kohaliku krediitkaardiga (Brasiilia)

Makseviisid

valuutad

Valuutad

makseviisi-muutmine

Makseviisi muutmine

Millised on Pipedrive'i aktsepteeritud maksemeetodid?

<div class="support-note primary">
<strong>Märkus:</strong> See tegevus on saadaval ainult kasutajatele, kellel on arvetele ligipääs seadistatud läbi <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Kasutaja halduse</strong></a>.</div>
<p style="text-align: justify">Iga Pipedrive'i kasutaja, kellel on arvetele ligipääs, võib valida, kas maksta <a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kuutasuga või aastamaksuga</a> igal ajal arveldustsükli vältel.</p>
<p style="text-align: justify">Muudatus jõustub järgmise arveldustsükli alguses. Uus arve väljastatakse järgmise arveldustsükli alguses, kui väljastatakse järgmise uuendamise arve.</p>
<p style="text-align: justify">Edasised tellimuse muudatused, mis tehakse enne praeguse arveldusperioodi lõppu, võivad tühistada planeeritud arveldussageduse muudatuse.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Kuutasult aastas<a name="kuutasult-aastas"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kui lülitute üle <strong>kuutasult</strong> <strong>aastas</strong> arveldamisele, hakkavad muudatused kehtima järgmise arveldustsükli algusest. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Näide:</strong> </p>
<ul>
<li>
Kasutaja on <strong>kuutasult arveldamise</strong> tsüklis, mille uuendamine toimub 1. jaanuaril, ja lülitub 15. jaanuaril <strong>aastasele arveldamisele</strong>.
</li>
<li>Kasutaja jääb ülejäänud arveldusperioodi osas kuutasult arveldamisele ning talle arveldatakse aastase arveldamise tellimus 1. veebruaril. </li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Muudatuse ootel olles näete ülemisel kohal oma <a href="https://support.pipedrive.com/hc/et/articles/360004115918" target="_blank" rel="noreferrer noopener">arvelduse ülevaate</a> lehel bännerit, mis näitab planeeritud uuendust.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Aastane kuutasuleminek <a name="aastane-kuutasuleminek"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kui lülitute üle <strong>aastaselt</strong> <strong>kuu</strong>sulemisele, hakkavad muudatused kehtima järgmisest pikendamise kuupäevast. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Näide:</strong></p>
<ul>
<li>
Kasutaja on <strong>aastase sisseseadmise</strong> plaanil, mida pikendatakse 1. jaanuaril ja lülitub <strong>kuulise </strong> arveldusele 30. juunil. 
</li>
<li>Kasutaja säilitab aastase arveldusperioodi koos kaasneva soodustuse ülejäänud arveldusperioodi järel ja talle arveldakse kuuarvelduse eest 1. jaanuaril (järgmisel aastal).</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Selle muudatuse ajal näete teie <a href="/settings/subscription">arvelduse ülevaates</a> lehekülje ülaosas bännerit, mis täpsustab planeeritud uuendust.</p>

What happens to my billing when I change my billing frequency?

kuutasult-aastas

Kuutasult aastas

aastane-kuutasuleminek

Aastane kuutasuleminek

Mis juhtub minu arveldusega, kui ma muudan oma arveldussagedust?

<div class="support-note primary">
<strong>Märkus: </strong>Ainult kasutajad, kellel on lubatud <strong>konto seaded</strong>, saavad muuta ja uuendada arvelduse detaile.<br>
</div>
<p style="text-align: justify">Kui lisate oma arvelduse andmeid ja saate vigu, siis esimene asi, mida peaksite tegema, on läbi vaadata kõik lisatud andmed ja veenduda, et need on õiged.</p>
<p style="text-align: justify">Enne selle artikli juhiste järgimist soovitame kõigepealt järgida meie <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/troubleshooting-pipedrive-web-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">üldist tõrkeotsingu juhendit,</a> et välistada igasugused vahemälu- või brauseriga seotud probleemid.</p>
<p style="text-align: justify"><a name="C1IamCs"></a></p><hr><h2 style="text-align: justify">Ei saa prooviversiooni kontole makseandmeid lisada<a name="ei-saa-prooviversiooni-kontole-makseandmeid-lisada"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kui olete prooviversioonis, saate igal ajal lisada oma makseandmed, et hakata tellimuse eest tasuma kohe pärast prooviversiooni lõppemist. Kui lisate makseandmeid ja saate veateate, lugege järgmisi punkte, et aidata teil lahendada võimalikke probleeme.</p>
<p style="text-align: justify"><strong><br>Asukoha kontrollimine<br></strong></p>
<p style="text-align: justify">Ühe võimaliku vea põhjuseks võib olla asukoha kontrollimine. Me kontrollime <strong>asukoha kehtivust</strong> igas maksustatavas piirkonnas, et kindlaks teha õige maksumäär, millele maksu kohaldada.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%2017.58.20.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Asukoha kehtivus püüab leida vastavust <strong>makse-riigile</strong>, mis on märgitud teie arveaadressil ning teisele asukoha tõendile, mis võib olla:</p>
<ul>
<li><strong>IP-aadress</strong>, kust makseandmed lisati</li>
<li>Krediitkaardil märgitud <strong>Panga identifitseerimisnumber (BIN)</strong></li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Kui teie makseandmed ei vasta nendele kriteeriumidele, ei saa te oma andmeid Pipedrive'ile lisada.</p>
<p style="text-align: justify"><strong><br>Tagasi lükatud tehingud</strong></p>
<p style="text-align: justify">Tagasi lükatud tehingud on veel üks võimalik viga, mis võib tekkida makseandmete lisamisel. Sellisel juhul soovitame teil võtta ühendust kaardiväljastava pangaga, et teada saada, miks tehing on tagasi lükatud, ning uurida, kas nad saavad takistada tehingu blokeerimist.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202023-03-16%20at%2017%3A52%3A39.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Alternatiivina võite proovida lisada oma andmed teise krediit- või deebetkaardiga.</p>
<p style="text-align: justify"><a name="C2IamCs"></a></p><hr><h2 style="text-align: justify">Teie KMKR-i (Euroopa) lisamine ebaõnnestus<a name="teie-kmkr-i-euroopa-lisamine-eba-nnestus"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kui te ei saa oma kontole arve andmetele oma KMKR-i lisada, siis esimene asi, mida peaksite tegema, on kontrollida, kas teie KMKR on kehtiv.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%2017.33.29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kontrollige oma KMKR-i kehtivust järgides neid samme:</p>
<ul>
<li>Minge <a href="http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">VIES veebisaidile, et kinnitada KMKR numbreid</a></li>
<li>Valige esimeses väljas liikmesriik (riik)</li>
<li>Sisestage KMKR numbri ülejäänud numbrid KMKR numbri väljale</li>
<li>Valige "<strong>Kontrolli</strong>"</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Siis saate teada, kas teie KMKR on <strong>kehtiv</strong> või <strong>kehtetu</strong>.</p>

<table><tbody><tr><td><strong>Kehtetu vastus</strong></td><td>Üks võimalik vigade põhjus, mida võite saada, on see, et taotluste maksimum on selles olekus saavutatud. Kahjuks on see piirang VIES süsteemis. Sellisel juhul oodake mõni tund ja proovige uuesti oma KMKR-i lisada.<br>
<br>
Kui teie KMKR tundub kehtetu, peaksite seejärel pöörduma oma kohaliku maksuhalduri poole saamaks rohkem teavet. Asjakohaste kontaktandmete saamiseks minge <a href="http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>VIES veebisaidile</strong></a>.</td></tr><tr><td><strong>Kehtiv vastus</strong></td><td>Kui teie KMKR tundub kehtiv, kuid te ei suuda seda siiski Pipedrive'isse lisada, soovitame teil eemaldada kõik vormingud (kriipsud, sidekriipsud, kaldkriipsud) ja proovige uuesti lisada oma KMKR erinevates vormingutes (tühikutega, ilma tühikuteta jne).</td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"><a name="C3IamCs"></a></p><hr><h2 style="text-align: justify"> Tellimuse muutmine <a name="tellimuse-muutmine"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Te võite saada vigu ka oma tellimuse haldamisel. Näiteks, kui teete järgmist:</p>
<ul>
<li>Lisate kasutajaid oma kontole</li>
<li>Uuendate oma tellimuse plaani</li>
<li>Lisate tasulise lisandmooduli, näiteks <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a></li>
<li>Ostate <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/caller" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Caller</a> Top Ups</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Esiteks peaksite järgima meie üldist <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/troubleshooting-pipedrive-web-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">veaotsingu juhendit,</a> samuti kontrollima oma arveldusteavet, et veenduda, et see on kõik ajakohane ja kehtiv.</p>
<p style="text-align: justify">Nende muudatuste tegemisel saadud vead tulenevad tavaliselt <strong>hilinenud arvest</strong> või <strong>tagasi lükatud tehingust</strong>. Kontrollige, et teie viimased arved on makstud ja kui need pole, peate maksma maksmata arved enne oma tellimuse muutmist.</p>
<p style="text-align: justify">Saate kontrollida, kuidas vaadata oma varasemaid arveid <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-view-my-past-pipedrive-invoices" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis</a>. Kui tehing on tagasi lükatud, võtke ühendust oma kaardiväljastava pangaga lisateabe saamiseks.</p>
<p style="text-align: justify">Kui teile jätkuvalt ilmnevad vead pärast nende sammude järgimist, palume <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">võtke ühendust meie toe</a> meeskonnaga täiendava abi saamiseks.</p><hr><p style="text-align: justify"><a name="C4IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Arvelduse e-kirjade mitte saamine<a name="arvelduse-e-kirjade-mitte-saamine"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kõik teie arved saadetakse e-posti aadressile, mis on lisatud teie kontaktandmetesse osas <strong>Arvelduse üksikasjad</strong>. Kui märkate, et te ei saa oma arveldus-e-kirju, peaksite esmalt kontrollima oma arveldusteavet, et veenduda, et teie arvelduse e-posti aadress on õige.</p>
<p style="text-align: justify">Sellele pääsete juurde, navigeerides oma <strong><a href="/settings/subscription">Arveldus</a></strong> vahekaardile ja klõpsates <strong>Pliiatsi ikoonil</strong> osas <strong>Arvelduse üksikasjad</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20billing%20contact.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Kui arvelduse e-posti aadress on õige, peaksite seejärel kontrollima oma rämpsposti kausta, et veenduda, et e-kiri pole sinna saabunud.</p>
<p style="text-align: justify">Kui te ei ole ikka veel e-kirja saanud, võtke palun <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ühendust toe</a> saamiseks. </p>

Billing troubleshooting

ei-saa-prooviversiooni-kontole-makseandmeid-lisada

Ei saa prooviversiooni kontole makseandmeid lisada

teie-kmkr-i-euroopa-lisamine-eba-nnestus

Teie KMKR-i (Euroopa) lisamine ebaõnnestus

tellimuse-muutmine

Tellimuse muutmine

arvelduse-e-kirjade-mitte-saamine

Arvelduse e-kirjade mitte saamine

Arvelduse tõrkeotsing

<p>Kui elate Brasiilias, saate Pipedrive'i tasuda <strong>kohaliku krediitkaardiga</strong> ning ka PayPali ja rahvusvahelise krediitkaardiga.</p><hr><h2>
<a name="sisestage-oma-kohalikud-krediitkaardiandmed"></a>Sisestage oma kohalikud krediitkaardiandmed </h2>
<p>Oma kohalike krediitkaardiandmete sisestamiseks minge oma <a href="/settings/subscription"><strong>Arvelduse vahekaardile</strong></a> ja klõpsake nupul <strong>"Muuda makseviisi"</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20billing%20method.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Saate sisestada asjakohased arveldusandmed kontakti ja aadressi jaotistes. Kohaliku krediitkaardiga maksmise võimalus ilmub siis, kui valite arveldusaadressiks Brasiilia. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/billing%20brazil%20card.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>
<strong>ID (CPF või CNPJ) <strong>–</strong></strong> Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica või Cadastro de Pessoas Físicas</li>
<li>
<strong>Telefoninumber piirkoodiga –</strong> See määrab teie geograafilise piirkonna</li>
<li>
<strong>Nimi kaardil –</strong> Kaardikasutaja ees- ja perekonnanimi</li>
<li>
<strong>Krediitkaardi number –</strong> Kaardil olev pikk järjend numbreid</li>
<li>
<strong>kaardi kehtivusaeg –</strong> Neljarvuline kehtivuskuupäev</li>
<li>
<strong>CVV –</strong> Kolme- või neljanumbriline turvakood, tavaliselt kaardil tagaküljel</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Klõpsake <strong>"Vaata ostu üle"</strong> oma arveldusandmete kinnitamiseks. Makse töötlemine võib võtta kuni 5 tundi. </p>
<p style="text-align: justify">Kui olete endiselt prooviperioodil, tehakse teie konto mahaarvamine siis, kui teie prooviversioon lõpeb. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="vigade-s-numid"></a>Vigade sõnumid </h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Ületatud 10,000 dollariline kuulimiit </strong></p>
<p style="text-align: justify">Brasiilia Föderaalõiguse kohaselt on teie kohalikul krediitkaardil rahvusvahelistele ettevõtetele ülekanne kuus piiratud 10,000 USA dollariga. Kui teie makse põhjustab selle summa ületamise, saate veateate. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/billing%20reached%20limit%20brazil.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br>Avaarve </strong></p>
<p style="text-align: justify">Kui olete juba Pipedrive'i klient ja teil on avatud arve, ei saa te enne selle arve tasumist mõne alternatiivse maksemeetodi (nt rahvusvaheline krediitkaart või PayPal) kasutamisel vahetada. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/billing%20cant%20change%20info%20open%20invoice.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Selle maksmata arve tasumiseks saate minna oma arvetepagile ja klõpsata <strong>”</strong><strong>Maksa arve”</strong> sunnitud maksmiseks.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/billing%20pay%20invoice.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Muud vead </strong></p>
<p style="text-align: justify">Muud vead võivad olla põhjustatud erinevatel põhjustel, sealhulgas ebapiisavad vahendid, kehtetu kaart või kaarditüüp või kehv ühendus.</p>
<p style="text-align: justify">Soovitame kõigepealt proovida uuesti sisestada oma arveldusandmed võimalike ühendusvigade välistamiseks ja võtta ühendust meie <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">toe meeskonnaga</a>, kui vajate täiendavat abi. </p>

Paying for Pipedrive with a local credit card (Brazil)

sisestage-oma-kohalikud-krediitkaardiandmed

Sisestage oma kohalikud krediitkaardiandmed

vigade-s-numid

Vigade sõnumid

<p style="text-align: justify">Ainult kasutajatel, kellel on <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">konto seadetele ligipääs</a>, on lubatud vaadata ja muuta ettevõtte arvelduse üksikasju, turvaseadeid, ettevõtte seadeid, kasutajate haldust ja isiklikke seadeid.</p>
<p style="text-align: justify">Nendel kasutajatel on võimalik pääseda arveldusteabesse, minnes <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Arveldus</a></strong> vahekaardile. Muud Pipedrive'i kontos olevad kasutajad sellele lehele juurde ei pääse. <br><br>Arveldusteadete – sh arve – saadetakse ka e-posti teel aadressile, mis on määratud väljale "<strong>Arvelduskontakt</strong>".</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2011.39.49.png" alt=""></figure>

Who can access the billing information on my Pipedrive account?

Kes saab minu Pipedrive'i kontol arveldusteavet vaadata?

<p style="text-align: justify">Kui teie kaardi väljastav pank on *ELis, **EWRis või ***CTC-s, võidakse teil nõuda lisasammuna autentimist, kui sisestate oma kaardiandmeid või teete meiega konto ja tellimuste muudatusi.</p>
<p style="text-align: justify">See on tingitud <strong>PSD2 tugevast kliendi autentimisest (SCA)</strong>, uuest Euroopa regulatiivsest nõudest, mis on loodud selleks, et muuta online-maksed turvalisemaks, ning mis jõustus 31. detsembril 2020.</p>
<p style="text-align: justify">SCA nõuab lisaturvameetmeid enne, kui saate lõpetada oma online tehingu, mis võivad ilmuda kahe või enama järgmise võimalusena:</p>
<ul>
<li>
<strong>Teadmised –</strong> midagi, mida maksejõustaja teab, sealhulgas parool, PIN-kood, fraas jne.
</li>
<li>
<strong>Omand –</strong> midagi, mida maksejõustaja omab, sealhulgas nende mobiiliseade.
</li>
<li>
<strong>Olemus –</strong> midagi, mis maksejõustajal on, sealhulgas sõrmejälg, näotuvastus, häälemustrid jne.
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">See EMV 3D Secure (3DS) autentimisprotsess käsitatakse teie kaardi väljastanud finantsasutuse poolt. Kui teil on makse autentimisel probleeme, soovitame pöörduda otse oma finantsasutuse poole täiendava abi saamiseks.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="mis-on-psd2-ja-sca"></a>Mis on PSD2 ja SCA?</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Mis on PSD2? </strong></p>
<p style="text-align: justify">PSD2 on *ELi seadus, mille eesmärk on pakkuda paremat kaardimaksete kaitset, aidata vähendada veebikaardi pettusi ning muuta kõigi tarbijate jaoks veebist ostud turvalisemaks.</p>
<p style="text-align: justify">PSD2 viimane ja lõplik osa on SCA ehk Tugev Autentimine Kliendi poolt. See alustas oma kasutuselevõttu 19. septembril 2019 ja jõustus 31. detsembril 2020.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Mis on SCA? </strong></p>
<p style="text-align: justify">SCA tähistab Tugevat Autentimist Kliendi poolt ja see on kaheastmeline autentimisvorm (2FA), mille eesmärk on muuta *ELis ja *EEE-s veebimakseid turvalisemaks.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kuidas-see-m-jutab-pipedrive-i-tellimuse-eest-tasumist"></a>Kuidas see mõjutab Pipedrive'i tellimuse eest tasumist? </h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'is jõudes "<strong>kinnitage</strong>" sammu juurde, kui <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-can-i-update-my-billing-details-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">uuendate</a> või <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-can-i-start-paying-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sisestate</a> oma Pipedrive'i tellimuse makseteabe, palutakse teil tõenäoliselt lõpule viia turvalisus- ja autentimissamm vastavalt teie kaardiga seotud finantsasutuse soovile, see on Pipedrive'i autentimise hüpikaken.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image__12_.png" alt="image__12_.png" width="502" height="249"></figure>
<p style="text-align: justify">Ainult tugevalt tuvastades oma makse saate jätkata maksmist.</p>
<p>Loe rohkem <strong>Tugevast Kasutaja Autentimisest (SCA)</strong> meie <a href="https://support.pipedrive.com/article/sca-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">KKK artiklist</a>.</p>

Strong Customer Authentication (SCA) in Pipedrive

mis-on-psd2-ja-sca

Mis on PSD2 ja SCA?

kuidas-see-m-jutab-pipedrive-i-tellimuse-eest-tasumist

Kuidas see mõjutab Pipedrive'i tellimuse eest tasumist?

Tugev autentimine kliendi poolt (SCA) Pipedrive'is

<div class="support-note primary">
<strong>Märkus:</strong> See tegevus on saadaval ainult kasutajatele, kellel on juurdepääs <strong>Konto sätted</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Kui te ei kavatse deaktiveeritud kasutajat asendada, soovitame eemaldada selle kasutaja koha, et teie tellimus oleks ajakohane õige kohakogusega. </p>
<p style="text-align: justify">Kui deaktiveerite kasutaja, näete kokkuvõtet selle kasutaja poolt omatud kõigist üksustest ning samuti meeldetuletust <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">andmete ümberpaigutamiseks</a>, kui soovite seda teha.</p>
<p style="text-align: justify">On ka märkeruut <strong>Arvelduse ajakohastamine</strong>, mis eemaldab selle kasutaja koha teie tellimusest kohe, kui on valitud.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2012.05.34.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kui soovite selle koha hilisemalt eemaldada, peate minema <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Arveldusülevaatele</strong></a>. Teie arvete ülevaates näete oma kasutajate arvu, praegust tellimuse maksumust ja praegust plaani.</p>
<p style="text-align: justify">Praeguse plaani maksumuse kõrval on võimalus <strong>Haldage kohti</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2011.48.56.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kui klõpsate nupul <strong>"</strong><strong>Haldage kohti</strong><strong>"</strong>, ilmub aken, kus saate muuta koha arvu ja salvestada muudatused. Pange tähele, et muudatused jõustuvad järgmisest arveldustsüklist ning arvelduskuupäev on selles aknas täpsustatud. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2011.50.36.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Lisateabe saamiseks selle kohta, mis toimub teie arveldusega, kui deaktiveerite kasutaja Pipedrive'is, lugege <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/what-happens-to-my-billing-when-i-deactivate-a-user-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis</a>.</p>

How can I remove seats?

Kuidas saan eemaldada istmeid?

Billing information

Arveldusteave

<div class="support-note warning"><strong>Märkus</strong>: Selles artiklis käsitletud konto ja andmete kustutamise meetodid on pöördumatud. Seetõttu kasutage nende teenuste taotlemisel ettevaatust.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Kui soovite oma Pipedrive'i kontol olevad andmed täielikult kustutada, on teil mitu võimalust.</p><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Tühistage oma konto</strong><a name="t-histage-oma-konto"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Kui te ei kavatse oma kontot enam kasutada, minge lihtsalt läbi tavapärase <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-cancel-my-paid-pipedrive-account">tühistamisprotsessi</a>.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Kui tasuline Pipedrive'i konto suletakse, kustutatakse selle konto ja selle andmed kuue kuu jooksul sulgemiskuupäevast alates. Katsekontod kustutatakse 60 päeva jooksul sulgemiskuupäevast vastavalt meie <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy#data-retention">andmete säilitamise poliitikale</a>.</p><div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Märkus: </strong>Kui soovite oma katseperioodi konto taastada 60 päeva jooksul sulgemiskuupäevast, võtke abi saamiseks ühendust meie <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">toe meeskonnaga</a>.</div>
<p dir="ltr">Pärast konto tühistamist olete valmis ega vaja edasisi samme ette võtta.<br></p><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Konto kustutamine</strong><a name="konto-kustutamine"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Kui soovite oma konto andmed kohe kustutada, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us">võtke ühendust toe</a> ja paluge konto käsitsi kustutamist. Pärast kustutamist eemaldatakse konto meie süsteemist, mis tähendab, et te ei pääse sellele enam juurde.</p>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Märkus</strong>: Käsitsi kustutamisprotsess võib võtta kuni 48 tundi.</div><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Alusta uuesti link</strong><a name="alusta-uuesti-link"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Kasuta <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/start-over" target="_blank" rel="noreferrer noopener">alusta uuesti linki</a></strong>, kui soovid oma konto andmed kustutada ilma konto sulgemata.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Link kustutab <strong>kõik</strong> tehingud, kontaktid, organisatsioonid, tooted, märkmed ja failid sinu kontolt. See ei lähtesta aga sinu konto seadeid, nagu pipeline'id, etapid, kohandatud väljad, kasutajad jne.</p><div dir="ltr" class="support-note warning"><strong>Märkus:</strong> Need andmed kustutatakse pöördumatult ning neid ei saa taastada.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Palun märka:</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"> 1. Ainult konto seadete administraatorid saavad alusta uuesti linki kasutada.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">2. Soovitame enne oma konto lähtestamist või kustutamist oma andmed eksportida, kuna need ei ole kustutamisel taastatavad.<br></p>

Can I delete my account?

t-histage-oma-konto

Tühistage oma konto

konto-kustutamine

Konto kustutamine

alusta-uuesti-link

Alusta uuesti link

Kas ma saan oma konto kustutada?

<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/mdvuXQ3BB2NizsU5LDaMPX.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pipedrive on saadaval viies erinevas plaanis: <strong>Essential</strong>, <strong>Advanced</strong>, <strong>Professional</strong>, <strong>Power</strong> ja <strong>Enterprise</strong>. Saad võrrelda plaane ja rohkem teada saada hinnakujunduse kohta iga plaani kohta <a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin.</a></p>
<p style="text-align: justify">Igaühe nende plaanide jaoks saad valid kas igakuise või aastase arvelduse. </p>
<ul>
<li>
<strong>Igakuine –</strong> maksa samal kuupäeval igakuiselt, nii kaua kuni tellimus on aktiivne.
</li>
<li>
<strong>Aastane –</strong> maksa ette kogu aasta eest. Aastaselt arvelduselt saad soodustust võrreldes kui oleksid valinud igakuise arvelduse.</li></ul>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leadbooster</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Veebikülastajad</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Projektid</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampaaniad</a> ja <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Nutikad dokumendid</a> (kasutajatele Essential või Advanced) on lisateenused, mida saab lisada mistahes plaani ja nende arveldussagedus on sama kui see plaan, millele oled tellinud.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Märkus: </strong>Pipedrive kontod arveldatakse <strong>kasutaja kohta</strong>, mis tähendab, et makstakse ühe litsentsitasu kasutaja kohta, olgu see siis avatud või hõivatud kasutaja poolt. Lisateavet erinevuse kohta kasutajate ja kohtade vahel saad vaadata <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis</a>. </div>

How does pricing work in Pipedrive?

Kuidas hinnakujundus toimib Pipedrive'is?

<div class="support-note primary">
<strong>Märkus:</strong> See toiming on saadaval ainult kasutajatele, kellel on <strong>kontoseaded</strong> ligipääs. Kui soovite tühistada <strong>proovi</strong> kontot, vaadake meie <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-cancel-my-trial" target="_blank" rel="noreferrer noopener">juhendit</a>. <br></div>
<h2>Makstud konto tühistamine<a name="makstud-konto-t-histamine"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Saate makstud konto tühistada, minnes oma<strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Arveldus</a></strong> vahekaardile ja valides lehe allosas<strong> “Tühistage minu tellimus”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-26%20at%2018.08.37.png" alt=""></figure>
<p>Esimeses etapis saate vaadata oma konto andmeid ja sellega kaasnevaid funktsioone. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%20flow%204.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Märkus:</strong> Tellimuse tühistamisel kaotate juurdepääsu kogu oma andmetele. Õppige, kuidas eksportida oma andmeid, et neid mitte kaotada <a href="https://support.pipedrive.com/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'is mõistame, et on aegu, mil võite vajada teenuse tühistamist. Statistilistel eesmärkidel edastage lahkumise põhjus.</p>
<p style="text-align: justify">Seejärel klõpsake <strong>”Jätka tühistamiseks“</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%20flow%206.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Protsessi viimane samm on lühikese küsimustiku täitmine. Teie tagasiside on äärmiselt oluline, kuna see aitab meil oma teenust ja teie kogemust paremaks muuta.</p>
<p style="text-align: justify">Kui olete selle täitnud ja nõustunud, et kaotate oma andmetele juurdepääsu, klõpsake <strong>”Tühista minu plaan”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%208.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Märkus: </strong>Valikule klõpsamiseks <strong>”Tühista minu konto”</strong> ei saa klõpsata enne, kui kõigile küsimustele on vastatud. <strong><br></strong></div><hr><h2 style="text-align: justify">Lisandi tühistamine<a name="lisandi-t-histamine"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Lisandi tühistamiseks klõpsake nupul "<strong>Hallake lisandeid</strong>".</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%20add%20on.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Näete loendit lisanditest, mis arveldatakse teie kontol. Klõpsake "<strong>Eemalda plaanist</strong>".</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-26%20at%2018.39.27.png" alt=""></figure>
<p>Pärast lisandite eemaldamist saate jätkata järgmisse aknasse "<strong>Ostu ülevaatus</strong>". Seejärel kinnitage tellimuse muudatused ja klõpsake "<strong>Kinnita ost</strong>".</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-26%20at%2019.06.30.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Märkus: </strong><a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/contact-us?ref=support-contact-block" rel="noreferrer noopener">Vestelge</a> meie tugimeeskonnaga enne tühistamist, et arutada pakkumisi ja lahendusi oma konto avatuna hoidmiseks.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Mis juhtub pärast tühistamist? <br><a name="mis-juhtub-p-rast-t-histamist"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Märkus: </strong>Pärast tühistamist saate endiselt oma andmeid ja kontot kasutada kuni arveldustsükli lõpuni. Pärast seda ei pääse te oma Pipedrive'i kontole ligi. </div>
<p style="text-align: justify"> Kui olete tühistanud, <strong>saate e-kirja</strong>, mis kinnitab tellimuse tühistamist.<strong> </strong></p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'i lehe ülaosas kollane riba kinnitab, et tühistamine õnnestus. Kui te ei saa e-kirja, järgige ülaltoodud samme ja <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">võtke ühendust toe</a> osakonnaga.</p>
<p style="text-align: justify">Soovitame <a href="https://support.pipedrive.com/hc/et/articles/115000797525-How-to-export-data-from-Pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">eksportida</a> kõik Pipedrive'i andmed enne konto sulgemist. Kui soovite enne konto alalist kustutamist seda uuesti <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-regain-access-to-a-closed-pipedrive-account" target="_blank" rel="noreferrer noopener">avada</a>, saate lihtsalt <a href="https://support.pipedrive.com/hc/et/articles/208039595-Importing-Data-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importida</a> andmed tagasi Pipedrive'i.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Märkus:</strong> GDPR poliitika kohaselt oleme kohustatud aasta jooksul tühistatud kontod lõplikult kustutama. Lisateavet kontode alalise kustutamise kohta leiate meie <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service#effect-of-termination" target="_blank" rel="noreferrer noopener">teenusetingimuste</a> jaotisest 13.3.</div>

How can I cancel my paid Pipedrive account?

makstud-konto-t-histamine

Makstud konto tühistamine

lisandi-t-histamine

Lisandi tühistamine

mis-juhtub-p-rast-t-histamist

Mis juhtub pärast tühistamist?

Kuidas ma saan tühistada oma tasulise Pipedrive'i konto?

<p style="text-align: justify">Aastane ja kuupõhine arveldamine viitab teie maksete sagedusele ning mõlemad võivad olla teie jaoks parim valik, lähtudes sellest, mida vajate.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Aasta vs kuu arveldamine<a name="aasta-vs-kuu-arveldamine"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Siin on kiire juhend erinevuse selgitamiseks igakuise ja aastase arvelduse vahel.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Nimi</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Maksete sagedus</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Maksumus</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Tühistamine</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Aastane</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Sind arveldatakse üks kord tellimuse alguses terve aasta maksumuse eest valitud plaanil.</div></td><td><div style="text-align: justify">Soodustus kuni 32%</div></td><td><div style="text-align: justify">Aastased tellimused ei kuulu tagastamisele, kuna need on ettemakstud. Kui tühistad aastase tellimuse, säilitad juurdepääsu sellele kuni tellimuse tähtpäevani.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Kuine</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Sind arveldatakse igal kuul samal kuupäeval nii kaua kui su tellimus on aktiivne.</div></td><td><div style="text-align: justify">Standardhinnad</div></td><td><div style="text-align: justify">Saad oma konto igal ajal tühistada ja see jõustub järgmisel maksetähtpäeval.</div></td></tr></tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Märkus: </strong>Kui lülitud üle igakuisele arveldusele aastasest, hakkab sinu aastane tellimus kehtima järgmisel arvelduskuupäeval. Kui lülitud üle aastasest igakuisele arveldusele, hakkab sinu igakuine tellimus kehtima aastase tellimuse tähtpäeval.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Hinnakujunduse leht<a name="hinnakujunduse-leht"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Märkus: </strong>Saate klõpsata <strong>”Vaata kõiki omadusi“ </strong>meie <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">omaduste lehekülje</a> vaatamiseks või klõpsata <strong>”Proovi tasuta“ </strong>uue proovikonto loomiseks. </div>
<p style="text-align: justify">Saate näha erinevate tellimuste maksumust meie <a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hinnakujunduse leheküljel</a> ja klõpsata <strong>vahemikule</strong> näha erinevust kuutasu ja aastase vahel. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/annual%201.jpg" alt=""></figure>

What is the difference between annual and monthly billing in Pipedrive?

aasta-vs-kuu-arveldamine

Aasta vs kuu arveldamine

hinnakujunduse-leht

Hinnakujunduse leht

Mis vahe on aastase ja igakuise arvelduse vahel Pipedrive'is?

<div class="support-note success primary"><strong>Märkus:</strong> See tegevus on saadaval ainult kasutajatele, kellel on juurdepääs <strong>konto seadetele</strong>.</div>
<p>Üleminek prooviperioodi kontolt tasulisele tellimusele Pipedrive'is on lihtne protsess. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Arveldusandmed<a name="arveldusandmed"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Märkus: </strong>Kui valite arveldusandmeid oma kontole sisestamata jätta, blokeeritakse teie juurdepääs pärast prooviversiooni lõppu. Saate oma kontole sisse logida 60 päeva jooksul pärast prooviversiooni lõppu ja sisestada arveldusandmed, et alustada tasulist tellimust.<br></div>
<p style="text-align: justify">Tasulise Pipedrive'i tellimuse alustamiseks minge oma <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Arveldus</a></strong> jaotisse.</p>
<p>Saate oma arveldusandmed sisestada enne või makseprotsessi ajal.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%204.jpg" alt=""></figure>
<p>Kui otsustate oodata, palutakse teil enne maksmist välja registreerida arveldusandmed.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%203.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Tellimuse alustamine <a name="tellimuse-alustamine"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Märkus: </strong>Teie tellimuse maksumus kuvatakse kui <strong>$0</strong> ajal, kui olete prooviversioonis. Kui te ei lisa oma makseandmeid enne prooviperioodi lõppu, lukustatakse teie konto seni kuni need on lisatud ja tellimus on tehtud. <br></div>
<p style="text-align: justify">Valige oma <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Arveldus</strong></a> jaotisest valige <strong>”Hallake tellimust“</strong> siseneda maksevoogu. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Seejärel valige plaan, mille soovite tellida, või klõpsake <strong>”Hallake kohti“</strong> lisaruumide lisamiseks teistele kasutajatele oma kontole <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">lisamiseks. </a></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%202.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Märkus: </strong>Tutvuge <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selle artikliga</a> koostööplaani funktsioonide põhjalikust loendist. <br></div>
<p style="text-align: justify">Pärast plaani valimist näete saadaval olevate lisateenuste loendit, mida saate oma valitud tellimusega kombineerida, klõpsates <strong>”Lisage plaani.“</strong></p>
<p>Mõned lisateenused tulevad tasuta kaasa teatud plaanidega, nagu <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a> tööriist, mis on saadaval tasuta professionaalse tellimuse või kõrgema taseme korral.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pärast klõpsamist <strong>”Lisa makseandmed,“ </strong>täitke oma kontakt-, aadressi- ja makseandmed järgmises aknas.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%205.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%206.jpg" alt=""></figure>
<p>Lõpuks klõpsake <strong>”Ülevaade ostust“ </strong>ja kontrollige, et kõik sisestatud on õige, siis kinnitage ost. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Märkus: </strong>Kui kinnitate ostu, saate kinnituskirja oma ostu kohta e-kirjaga. Saate vaadata oma praegust tellimuse olekut oma Arvelduse jaotises. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Teie prooviperioodi vahelejätmine<a name="teie-prooviperioodi-vahelej-tmine"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kui olete loonud uue Pipedrive'i konto ja soovite alustada tasulist tellimust enne prooviperioodi lõppu, saate selle valiku leida arveldusjaotisest.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/skip%20trial%20.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Märkus: </strong>Kui klõpsate nupul <strong>”vahele jätma prooviperioodi,“ </strong>suunatakse teid esimesele registreerimisprotsessi sammule, et valida oma plaan, ja protseduur on sama mis <strong>”tellimuse haldamine“ </strong>voos.<br></div><hr><h2>Otsene deebet<a name="otsene-deebet"></a></h2>
<p>Pipedrive pakub kõigile kasutajatele krediitkaardi ja Paypal'i maksevõimalusi ning otsese deebeti võimalust järgmistes riikides:</p>
<ul><li>Ålandi saared</li><li>Austria</li><li>Belgia</li><li>Küpros</li><li>Prantsusmaa</li><li>Prantsuse Guajaana</li><li>Saksamaa</li><li>Guadeloupe</li><li>Iirimaa</li><li>Itaalia</li><li>Luksemburg</li><li>Malta</li><li>Martinique</li><li>Mayotte</li><li>Monaco</li><li>Holland</li><li>Portugal</li><li>Réunion</li><li>San Marino</li><li>Sloveenia</li><li>Hispaania</li><li>Saint Pierre</li><li>Miquelon</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Märkus: </strong>Loe rohkem Pipedrive'is aktsepteeritud makseviiside kohta <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/what-are-the-accepted-payment-methods-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis</a>.<br><a href="https://support.pipedrive.com/hc/et/articles/115004063369-How-can-I-insert-my-VAT-or-ABN-ACN-number-in-Pipedrive-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a></div>

How can I start paying for Pipedrive?

arveldusandmed

Arveldusandmed

tellimuse-alustamine

Tellimuse alustamine

teie-prooviperioodi-vahelej-tmine

Teie prooviperioodi vahelejätmine

otsene-deebet

Otsene deebet

Kuidas ma saan hakata Pipedrive'i eest maksma?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Märkus: </strong>Kui sulged prooviversiooni konto, jääb sinu andmed taastatavaks 60 päeva jooksul. Palun võta ühendust meie <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">toe meeskonnaga</a> abi saamiseks. </div>
<p style="text-align: justify">Kui sinu Pipedrive'i prooviversioon on aktiivne, saad proovida meie Essential, Advanced ja Professional <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pakette</a> vabalt ilma arveldust teostamata või arveldusandmeid sisestamata.</p>
<p style="text-align: justify">Mis juhtub pärast prooviversiooni lõppemist, sõltub sellest, kas sa oled juba sisestanud oma arveldusandmed prooviperioodi ajal.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Kui sisestasid arveldusandmed prooviperioodi ajal: </strong></p>
<ul>
<li>Sinu konto muudetakse automaatselt tasuliseks, kui prooviversioon lõppeb.</li>
<li>Arve koostatakse tasulise konto tsükli alguses. Rohkem infot selle kohta, kuidas tellimuse maksumust arvutatakse, saad lugeda <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/how-is-the-subscription-cost-of-the-pipedrive-invoice-calculated" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis.</a></li>
<li>Sul ei takistata ligipääsu sinu konto väärtuslikele andmetele ja saad jätkata tööd ilma katkestusteta.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Kui arveldusandmeid ei ole prooviperioodi jooksul esitatud:</strong></p>
<ul>
<li>Kõik juurdepääs ettevõtte Pipedrive'i kontole piiratakse, kui prooviversioon lõppeb.</li>
<li>Juurdepääs jääb piiratuks seni, kuni kasutaja arveldusega juurdepääsu saamiseks sisse logib ja sisestab vajalikud arveldusandmed tasulise Pipedrive'i tellimuse alustamiseks.</li>
<li>Prooviversiooni konto ja olemasolevad andmed kustutatakse peagi pärast prooviversiooni lõppu. <strong>Kui sa ei ole sisestanud arveldusandmeid, pole sul vaja midagi ette võtta, et prooviversiooni konto sulgeda. </strong></li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Kui otsustad prooviperioodi ajal mitte sisestada arveldusandmeid, soovitame oma Pipedrive'i andmed <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">eksportida</a> enne selle lõppu.</p>
<p style="text-align: justify">Kui soovid tulevikus oma konto uuesti avada enne selle lõplikku kustutamist, saad lihtsalt <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importida</a> oma andmed tagasi Pipedrive'i.</p>

What happens when my Pipedrive trial expires?

Mis juhtub siis, kui minu Pipedrive'i prooviversioon lõpeb?

<div class="support-note primary">
<strong>Märkus: </strong>See tegevus on saadaval ainult kasutajatele, kellel on <strong>arveldus</strong> juurdepääs seadistatud läbi <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Kasutaja halduse</strong></a>.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'i suletud ettevõttele pääsete uuesti ligi, logides sisse Pipedrive'i oma olemasolevate andmetega, mis on seotud suletud ettevõttega, ning esitades uued arveldusandmed. Olge teadlik, et see on võimalik ainult seni, kuni teie andmed on endiselt Pipedrive'i serverites olemas.<br></p>
<p style="text-align: justify">Kasutajad, kellel puudub arveldusjuurdepääs, ei saa sulgetud Pipedrive'i kontot uuesti aktiveerida. Kui soovite oma kontot taastada, võtke ühendust oma kontol oleva administraatori või mõne muu arveldusjuurdepääsuga kasutajaga.</p>
<p style="text-align: justify">Kui teil on raskusi konto juurdepääsu taastamisega, võite <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">võtta ühendust toe</a>, kes aitab teid.</p>

How can I regain access to a closed Pipedrive account?

Kuidas ma saan taastada juurdepääsu suletud Pipedrive'i kontole?

<div class="support-note success primary"><strong>Märkus:</strong> See tegevus on saadaval ainult kasutajatele, kellel on ligipääs <strong>konto seadetele</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Kui soovite vahetada erineva Pipedrive'i plaani või muuta oma arveldussagedust, saate seda lihtsalt teha igal ajal oma arveldustsükli jooksul, minnes oma <a href="/settings/subscription">Arvelduskaardile</a> ja klõpsates "Haldage tellimust". </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-05%20at%2013.48.37.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Siit leiate võimaluse vahetada plaanide vahel või vahetada <strong>Igakuise</strong> ja <strong>Aastase</strong> arveldustsüklite vahel. </p>
<p style="text-align: justify">Klõpsake "Jätkake" (kui olete prooviperioodil) või "Liikuge kassasse" (kui maksate juba), et muudatus kinnitada. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/billing%20select%20plans.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Teie arveldust saab värskendada vastavalt tehtud muudatustele. </p>
<p style="text-align: justify">Saate lugeda, mis juhtub teie arveldusega, kui vahetate erineva Pipedrive'i plaani <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/what-happens-to-my-billing-when-i-change-my-pipedrive-subscription-plan" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis</a> ja mis juhtub teie arveldusega, kui muudate arveldussagedust <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/what-happens-to-my-billing-when-i-change-my-billing-frequency" target="_blank" rel="noreferrer noopener">selles artiklis</a>.</p>

How can I switch to a different Pipedrive plan or change my billing frequency?

Kuidas ma saan üle minna erinevale Pipedrive'i plaanile või muuta oma arveldussagedust?

Your Pipedrive subscription plan

Teie Pipedrive'i tellimiskava

<div class="support-note success primary"><strong>Märkus: </strong>See tegevus on saadaval ainult kasutajatele, kellel on lubatud <strong>kontoseaded</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Ettevõtte Pipedrive'i konto varasemate arvete vaatamiseks minge oma<strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription">Arveldus</a> </strong>väljale ja valige paremal pool " <strong>Arve ajalugu</strong> ".</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/invoice%201.jpg" alt=""></figure><div class="support-note success primary"><strong>Märkus: </strong>Varasemate arvete kuvatavat teavet ei saa muuta ning arvete ajaloo suhtes tehtud muudatused kajastuvad tulevastes arvetes.</div>

How can I view my past Pipedrive invoices?

Kuidas ma saan vaadata oma varasemaid Pipedrive'i arveid?

<p style="text-align: justify">Kui arve läheb Pipedrive'is tähtaega mööda - mis tähendab, et Pipedrive ei ole suutnud selle eest makset koguda kasutades esitatud arveldusteavet - omab see teatud mõjusid küsimuses olevale Pipedrive'i kontole.<br><br>Kuna Pipedrive on tellimusel põhinev teenus, sõltub ligipääs Pipedrive'ile ettevõtte arve õigeaegsest tasumisest.</p>
<p style="text-align: justify">Siiski tunnistame, et pankade või uue arveldusteabe sorteerimisega võivad vahel tekkida probleemid, seega on teil kolmekümne päevane üleminekuaeg, mis võimaldab teil lahendada kõik küsimused enne, kui peate muretsema Pipedrive'i teenuse katkemise pärast.<br><br>Kui probleeme ei saa määratud ajaraames lahendada, peatatakse Pipedrive'i teenus. Ärge muretsege, uue kehtiva arveldusteabe esitamine taastab ligipääsu teie Pipedrive'i kontole ja võimaldab teil oma äriga jätkata.</p>

What happens when my Pipedrive invoice is marked as past-due?

Mis juhtub, kui minu Pipedrive arve on märgitud maksetähtajast hilinenud?

<p style="text-align: justify">Müüja nimi, mis ilmub Pipedrive'i arvel, sõltub valuutast, mida teie ettevõtte konto kasutab tellimuse eest tasumiseks.</p><table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Ettevõtted, kes maksavad</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Müüjanime</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">USD</div></td><td><div style="text-align: center">Pipedrive Inc.</div></td></tr><tr><td><p style="text-align: center">EUR</p></td><td><div style="text-align: center">Pipedrive OÜ</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">GBP</div></td><td><div style="text-align: center">Pipedrive UK Ltd.</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Loe rohkem Pipedrive'i aktsepteeritud makseviiside kohta <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/what-are-the-accepted-payment-methods-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">siin</a>. </p>

What vendor name will appear on my bank statements?

Mis kaupleja nimi kuvatakse minu pangaväljavõtetel?

<p style="text-align: justify">Taxamo on Pipedrive'i ametlik partner mõnes riigis.</p>
<p style="text-align: justify">Kui näete oma arvel <strong>Taxamo</strong>, tähendab see, et olete valitud Taxamo regioonis. Palume teil kinnitada oma elukohariik, kui sisestate oma arveldusaadressi, et kontrollida oma Taxamo regiooni.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-09-09_at_6.04.32_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-09-09_at_6.04.32_PM.png" width="600" height="311"></figure>
<p style="text-align: justify">Kui vaatate oma arveid, näete ka <strong>Taxamo</strong> asemel Pipedrive'i arve esitajana.</p>
<p style="text-align: justify">Oma arvete vaatamiseks saate minna<strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Arveldus &gt; Arvete ajalugu</a></strong>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Märkus</strong>: See tegevus on saadaval ainult kasutajatele, kellel on<strong> Arveldus</strong> juurdepääs seadistatud läbi <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Kasutaja Halduse</strong></a>.</div>

Why do my invoices say "Taxamo"?

Miks mu arved ütlevad "Taxamo"?

<div class="support-note primary">
<strong>Märkus:</strong> See tegevus on saadaval ainult kasutajatele, kellel on arvelduse juurdepääs seadistatud läbi <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Kasutaja halduse</strong></a>.<br>
</div>
<p style="text-align: justify">Sõltuvalt teie riigi arveldusadressist on teil võimalus sisestada oma maksu-ID, et see kajastuks teie arvetel.</p>
<p style="text-align: justify">Maksu-ID lisamiseks või värskendamiseks oma kontol minge oma <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Arveldus</a> vahekaardile ja valige <strong>kriipsukese ikoon</strong> <strong>Arvelduse üksikasjad</strong> jaotises.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20contact%20details.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kerige alla <strong>Aadress</strong> jaotisse ja täitke seal ilmuvas maksunumbri väljas. </p>
<div class="support-note primary">
<strong>Märkus:</strong> Olge teadlik, et te ei saa oma varasematele Pipedrive arvetele käibemaksu, ABN-i ega GST numbrit tagantjärele muuta.<br>
</div><hr><p style="text-align: justify"> <strong> Euroopa: </strong></p>
<p style="text-align: justify">Kui teil on Euroopa arveldusadress, on teil võimalus lisada oma <strong> KMKR </strong> number.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/VAT2.png" alt="VAT2.png" width="599" height="314"></figure>
<p style="text-align: justify"><strong> </strong></p><hr><p style="text-align: justify"><strong>Austraalia:</strong></p>
<p style="text-align: justify">Kui teie arveldusadresse on Austraalias, on teil võimalus lisada oma <strong>ABN</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/VAT3.png" alt="VAT3.png" width="601" height="315"></figure><hr><p style="text-align: justify"><strong>Muu:</strong></p>
<p style="text-align: justify">Mõnes teises riigis nagu Norra, Türgi, Taiwan, Lõuna-Korea, Singapur ja Uus-Meremaa, on teil võimalik lisada oma maksu ID number oma kontole.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/VAT_4.png" alt="VAT_4.png" width="599" height="314"></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Kui teie KMS või ABN number ei ole aktsepteeritud, kuid olete selle kontrollinud ametlikest andmebaasidest (<a href="http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">KMS</a> kontroll ja <a href="http://abr.business.gov.au/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ABN</a> kontroll), siis palun <a href="https://support.pipedrive.com/et/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">võtke ühendust toe spetsialistidega</a> täiendava abi saamiseks.<br></div>

Adding my VAT, ABN, or GST number to Pipedrive

Lisades oma käibemaksu, ABN või GST numbrit Pipedrive'ile

<p>Kui arvutate oma arve maksumust, arvestab Pipedrive kolme tegurit:</p>
<ul>
<li><strong>Aktiivsete kohtade arv Pipedrive'i ettevõttekontol –</strong> Teie arvele kantakse kohtade arv, mitte kasutajad. Lisateabe saamiseks kohtade kohta vaadake seda <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artiklit</a>.</li>
<li><strong>Teie valitud tellimuskava (Essential, Advanced, Professional, Power või Enterprise) –</strong> Külastage meie <a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hindade lehte</a>, et saada rohkem teavet meie kavade ja nende hindade kohta.</li>
<li><strong>Tasumissagedus –</strong> Kas <strong>kuutasu</strong> või <strong>aastamaks</strong>. Aastase tellimuse eest tasutakse kogu aasta eest ette ja see toob kaasa allahindluse. Kuutasuga tellimused maksavad täishinda. Lisateabe saamiseks kuutasu ja aastamaksu erinevuse kohta vaadake seda <a href="https://support.pipedrive.com/et/article/what-is-the-difference-between-annual-and-monthly-billing-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artiklit</a>.</li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Märkus: </strong>Teie valuuta ja maksevõimalused määratakse teie asukoha järgi. Lisateabe saamiseks meie maksemeetodite kohta vaadake seda <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-are-the-accepted-payment-methods-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artiklit</a>.<br></div>

How is the subscription cost of the Pipedrive invoice calculated?

Kuidas arvutatakse Pipedrive'i arve tellimuse maksumus?

<p style="text-align: justify"> Pipedrive'ist saadetud arved saadetakse e-posti teel administraatori poolt määratud e-posti aadressile, kui makseandmed on esitatud. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/billing%20contact.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Saate seda teavet muuta, minnes <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription">Arveldus </a>lehele; seejärel leidke ekraani paremas servas <strong>Arvelduskontakt</strong> paneel ja klõpsake pliiatsi ikoonil. Siin saate oma arveldusandmeid värskendada. </p>

How will I receive my Pipedrive invoice?

Kuidas ma saan oma Pipedrive'i arve kätte?

<p style="text-align: justify">Tellimusteenusena makstakse Pipedrive'i arveid automaatselt hetkel, mil need genereeritakse, kasutades selle ettevõtte Pipedrive'i konto jaoks määratud arveldusteavet.</p>
<p style="text-align: justify">Kui arvet ei saa maksta selle arveldusteabe abil, teavitatakse administraatori kasutajat ja uus arveldusteave tuleb esitada, et vältida Pipedrive'i teenuse katkemist.</p>

When does my Pipedrive invoice need to be paid by?

Millal tuleb minu Pipedrive'i arve tasuda?

<p style="text-align: justify">Pipedrive arvete sisu tagantjärele muutmine <strong>ei ole</strong> võimalik.</p>
<p style="text-align: justify">Kõik muudatused arvete teabes kajastuvad arvetel, mis on genereeritud pärast muudatuste rakendamist Pipedrive'is.</p>

Teadmusbaas

Arveldus

Arveldusteave

Teie Pipedrive'i tellimiskava

Arved

On sul küsimusi?