Comment les scores sont-ils calculés ?
La fonctionnalité Scores exprime la probabilité de succès sur une échelle de 0 à 100.
En plus d'une prédiction des chances de succès, Scores vous permet également d'effectuer une comparaison pertinente, même lorsque les critères sous-jacents sont différents.
Comment le score est calculé
Pour calculer les scores, Pipedrive prend en compte les facteurs suivants :
- La conformité à vos critères personnalisés
- Les valeurs en points, fixes, attribuées à chaque groupe de critères
Vous pouvez voir ci-dessous l'impact de chaque groupe sur le calcul d'un score :
Groupe |
Valeur en points |
Impact |
Hautement positif |
+ 25 points |
Augmentation significative |
Légèrement positif |
+ 10 points |
Augmentation mineure |
Négatif |
– 10 points |
Diminution |
Dans chaque groupe, vous pouvez définir les critères qui doivent être conformes à l'élément cible.
Une fois une correspondance trouvée entre l'élément cible et les critères que vous avez définis, les valeurs en points sont attribuées sur la base du groupe auquel le critère appartient.
Vous pouvez voir les valeurs en points attribuées dans la section aperçu pour mieux savoir quels critères ont été remplis.
Comme résultat du calcul du score, vous verrez les valeurs suivantes
- Valeur totale en points, égale à la somme des valeurs en points
- Valeur normalisée, reflétant de façon équilibrée l'ensemble des critères
Comprendre les valeurs normalisées
Pour assurer l'homogénéité de l'évaluation de l'élément cible, les scores sont normalisés sur une échelle de 0 à 100, plus facile à appréhender.
- 0 = très mauvais résultat, rencontré lorsque seuls des critères négatifs sont remplis
- 100 = excellent résultat, relevé lorsque tous les critères positifs sont remplis, et aucun critère négatif
- Toutes les valeurs entre 0 et 100 = l'élément ciblé remplit une combinaison de critères positifs et négatifs
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