Base de connaissances

La fonctionnalité Données de Contact Intelligentes trouve et met à votre disposition les informations publiquement accessibles associées à l'adresse e-mail ou au nom de domaine d'un client.

Où la trouver

Allez dans Outils et applis > Données de Contact Intelligentes dans votre compte Pipedrive et activez la fonctionnalité.

Une fois celle-ci activée, une section d'informations sur les Données de Contact Intelligentes apparaîtra dans la vue détaillée d'une personne ou d'une organisation de votre compte Pipedrive.

Comment cela fonctionne

Pour voir les informations associées à l'adresse e-mail d’une personne ou au nom de domaine d’une organisation, cliquez sur le bouton « Données de Contact Intelligentes » dans la barre latérale de la vue détaillée.

Une fois que Pipedrive aura réuni toutes les informations, celles-ci s’afficheront dans la section d'information sur les Données de Contact Intelligentes.

Si les informations vous semblent dépassées, faites un double clic sur l’adresse e-mail associée à ce contact, puis cliquez sur le bouton de « mise à jour » pour obtenir les informations actuelles.

Données de contact intelligentes et RGPD

En ce qui concerne le RGPD, Pipedrive n’est que le processeur des données, et c'est vous, l'utilisateur, qui en êtes le contrôleur, responsable de leur stockage et de leur utilisation.

En tant que contrôleur des données, il vous revient vous assurer que vous êtes en conformité avec le RGPD et les autres réglementations sur le stockage de données.