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Données intelligentes de contact

BF
Breandan Flood, 10 novembre 2023
Remarque : Cette fonctionnalité n'est disponible qu'avec les abonnements Avancé et au-delà.

La fonctionnalité Données de Contact Intelligentes trouve et met à votre disposition les informations publiquement accessibles associées à l'adresse e-mail ou au nom de domaine d'un client.


Où la trouver

Remarque : Cette action n’est disponible que pour les utilisateurs ayant accès aux paramètres du compte.

Allez dans Outils et applis > Données de Contact Intelligentes dans votre compte Pipedrive et activez la fonctionnalité.

Une fois celle-ci activée, une section d'informations sur les Données de Contact Intelligentes apparaîtra dans la vue détaillée d'une personne ou d'une organisation de votre compte Pipedrive.


Comment cela fonctionne

Remarque : Un contact doit posséder une adresse e-mail pour que la recherche des données de contact intelligentes soit possible.

Pour voir les informations associées à l'adresse e-mail d’une personne ou au nom de domaine d’une organisation, cliquez sur le bouton « Données de Contact Intelligentes » dans la barre latérale de la vue détaillée.

Une fois que Pipedrive aura réuni toutes les informations, celles-ci s’afficheront dans la section d'information sur les Données de Contact Intelligentes.

Si les informations vous semblent dépassées, faites un double clic sur l’adresse e-mail associée à ce contact, puis cliquez sur le bouton de « mise à jour » pour obtenir les informations actuelles.

Remarque : La recherche des données de contact intelligentes pour une organisation se fait sur la base du nom de domaine de la première personne associée à cette organisation.

Données de contact intelligentes et RGPD

Remarque : Les Données de Contact Intelligentes sont « opt-in », et Pipedrive ne stocke et n'utilise automatiquement les données que dans la mesure de ce qui est nécessaire pour son fonctionnement.

En ce qui concerne le RGPD, Pipedrive n’est que le processeur des données, et c'est vous, l'utilisateur, qui en êtes le contrôleur, responsable de leur stockage et de leur utilisation.

En tant que contrôleur des données, il vous revient vous assurer que vous êtes en conformité avec le RGPD et les autres réglementations sur le stockage de données.

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