Base de connaissances

Grâce aux données de contact intelligentes, vous n'aurez plus besoin de rechercher des informations sur Google manuellement.

Vous aurez l’avantage lorsque vous communiquerez avec vos contacts et, vous aurez surtout plus de temps à consacrer à la conclusion de cette vente.

Pour activer les données de contact intelligentes, rendez-vous dans Outils et intégrations > Données de contact intelligentes dans votre compte Pipedrive, puis activez la fonctionnalité.

Une fois l'activation effectuée, l'ouverture de la vue détaillée d'une personne ou d'une organisation dans votre compte Pipedrive provoquera aussi l'affichage d'une section sur les Données de contact intelligentes.

Pour consulter l'information associée à l'adresse e-mail professionnelle d'une personne ou au domaine e-mail d'une organisation, cliquez le bouton Recherche de données intelligentes. Une fois que Pipedrive aura réuni toutes les informations, celles-ci s’afficheront dans la section information sur les données de contact intelligentes.

Si les informations vous semblent dépassées, faites un double clic sur l’adresse courriel associée à ce contact, puis, cliquez sur le bouton de mise à jour pour obtenir les informations actuelles.

Données de contact intelligentes et RGPD

Les données de contact intelligentes sont « opt-in », et Pipedrive ne stocke ni n'utilise les données au-delà de ce qui est nécessaire pour son fonctionnement. Par conséquent, en ce qui concerne le RGPD, Pipedrive n’est que le processeur des données, et c'est donc vous, l'utilisateur, qui en êtes le contrôleur, responsable de leur stockage et de leur utilisation. En tant que contrôleur des données, il vous revient vous assurer que vous êtes en conformité avec le RGPD et les autres réglementations sur le stockage de données.