Automations : limites sur les fréquences
Les limites de fréquence de Pipedrive sont des limitations sur le nombre de fois qu'une automatisation peut tourner dans un intervalle de temps fixé à l'avance. Ces limites sont conçues pour assurer la performance optimale et la vitesse idéale d'une automatisation. Elles servent de garde-fou pour protéger l'infrastructure de Pipedrive et empêcher les entreprises de créer des boucles.
Quand les limitations sur la fréquence sont-elles appliquées ?
Les limitations sur la fréquence peuvent être appliquées dans l'une des conditions suivantes :
- Si l'automatisation est déclenchée par une action en bloc
- Si l'automatisation crée une boucle
- Si l'automatisation en déclenche plusieurs autres (par exemple si vous avez une automatisation créant une affaire lorsqu'une personne est créée et une autre créant une personne lorsqu'une affaire est créée).
Comment savoir si vous avez atteint une limite de fréquence
Lorsque vous activez une automatisation, si une limite de fréquence a été atteinte, vous devrez vous rendre dans l'onglet chronologie de vos automatisations. Vous pourrez alors stopper les exécutions. Si vous cliquez sur une exécution spécifique, vous pouvez voir si les limites sur les fréquences étaient en cause :
Si vous voyez ce message mais pas la raison pour laquelle l'automatisation a atteint sa limite, contactez notre équipe d'assistance pour vous faire aider.
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