Automatisations : limites sur les fréquences
Les limites de fréquence de Pipedrive sont des limitations sur le nombre de fois qu'une automatisation peut tourner dans un intervalle de temps fixé à l'avance. Ces limites sont conçues pour assurer la performance optimale et la vitesse idéale d'une automatisation.
Elles servent de garde-fou pour protéger l'infrastructure de Pipedrive et empêcher les entreprises de créer des boucles.
Quand les limitations sur la fréquence sont-elles appliquées ?
Les limitations sur la fréquence peuvent être appliquées dans l'une des conditions suivantes :
- Si l'automatisation est déclenchée par une action en masse
- Si l'automatisation crée une boucle (par exemple, l'automatisation 1 est créée par une modification dans une affaire et crée une activité, tandis que l'automatisation 2 est déclenchée par la création d'une activité et modifie une affaire)
- Si l'automatisation en déclenche plusieurs autres (par exemple si vous avez une automatisation créant une affaire lorsqu'une personne est créée et une autre créant une personne lorsqu'une affaire est créée).
Comment savoir si vous avez atteint une limite de fréquence
Les automatisations qui atteignent leur limite de fréquence sont stoppées. Pour voir les exécutions stoppées, allez dans l'« Historique » et sélectionnez le filtre « Stoppées ».
En ouvrant l'automatisation, vous pouvez voir si l'arrêt est lié à une limite sur la fréquence.
Si vous voyez ce message mais ne savez pas pourquoi votre automatisation a atteint sa limite, contactez notre équipe d'assistance pour demander une aide supplémentaire.
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