Tietokanta

Pipedriven Chatbot-järjestelmällä asiakkaasi voivat paremmin kvalifioida itsensä potentiaalisiksi asiakkaiksi yrityksellesi käyttämällä koodattua pelikirjaa, joka on upotettu verkkosivuillesi.

Mistä löydät sen

Chatbot-playbookin luomiseksi siirry kohtaan Leads-saapuneet > Chatbot > "Uusi playbook".

Rakenna pelikirjaasi

Kun luot aluksi pelikirjaasi, sinulla on kolme ikkunaa muokkaamista varten:

• Ensimmäinen ikkuna antaa sinulle mahdollisuuden valita väripaletin

• Toinen ikkuna on nimen (kynä-kuvake), profiilikuvan (kamera-kuvake) ja kielen muokkausta varten

• Kolmas ikkuna on valita aloituspohja, joka täyttää pelikirjasi vastauksilla

Tässä kolmannessa vaiheessa jokainen pohja tarjoaa ainutlaatuisen lähtökohdan Chatbot-pelikirjallesi:

• Hanki enemmän liidejä – suunniteltu täyttämään tilisi liideillä tai kaupoilla
• Varaa lisää tapaamisia – aikatauluta tiettyjä aktiviteetteja yritykseesi kiinnostuneiden ihmisten kanssa
• Karsi ja ohjaa liidejä – anna kävijöiden karsiutua itse kiinnostuneiksi ja ohjaa heidät määrätyn käyttäjän Pipedrive-tilillesi
• Keskustele liidiesi kanssa – käy vuoropuhelua suoraan verkkosivustosi vierailijoiden kanssa live-chatin avulla.

Kun olet valinnut pohjan, napsauta “Luo pelikirja” ja sinut ohjataan pelikirjan muokkaajaan.

Playbookin muokkaaminen

Playbook-editori

Kun olet viimeistellyt playbookisi luomisen, voit käyttää playbook-editoria lisätäksesi, muokataksesi tai poistaaksesi kortteja playbookistasi.

Tässä on luettelo käytettävissä olevista toiminnoista playbook-editorissa:

• Vie hiiren kursori kortin päälle ja käytä kynää muokatakseksi sitä tai roskakoria poistaaksesi sen
• Voit myös viedä hiiren kursorin playbookisi nimen tai sen alla olevan huomautuksen päälle ja napsauttaa kynää muokataksesi niitä
• Käytä “+”merkkiä kahden kortin välillä lisätäksesi uuden kortin
• Käytä aktiivista kytkintä oikeassa yläkulmassa sulkeaksesi tai avaamalla upotetun playbookisi

Kun olet viimeistellyt playbook-korttiesi muokkaamisen, napsauta “Tallenna” vahvistaaksesi muutokset.

Profiili ja teema

Voit palata aiempiin muokkausvaihtoehtoihin valitsemalla “Profiili ja teema”, mukaan lukien:

• Nimen ja profiilikuvan muokkaaminen
• Vär teeman valitseminen
• Kielen ja alatunnisteen asetukset

Näet tässä ikkunassa esikatselun chatbotista, kun se näkyy verkkosivullasi.

Asennus

Kun olet muokannut playbook-korttisi ja Chatbotin ulkonäköä, sinun on upotettava Chatbot verkkosivullesi.

Sinulla on useita valmiita koodinpätkiä, joita voit upottaa suosittuihin verkkopalvelimiin, sekä manuaalinen asennuslinkki.

Katsellessasi keskusteluohjelmiasi

Leadboosterin Chatbot-osion kautta voit nähdä kaikki olemassa olevat keskusteluohjelmasi:

Voit nähdä keskusteluohjelmasi tilan, näytöillä ja klikkauksilla lukumäärän sekä kuinka monta liidiä kelpuutettiin tai hylättiin.

Klikkaa “...” minkä tahansa keskusteluohjelman oikealla puolella avataksesi valikko, jossa voit:

• Muokata keskusteluohjelmaasi
• Nähdä asennuskoodin, jota tarvitaan sivustoon upottamiseen
• Deaktivoida Chatbotisi (jää upotettuna sivustollesi, mutta ei toimi)
  
• Poistaa tai tehdä kopion Chatbotistasi