<div class="support-note primary">
<strong>Huomautus: </strong>Chatbot on osa Leadbooster-lisäpakettia, josta voit lukea lisää <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tässä artikkelissa</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedriven Chatbot-järjestelmän avulla asiakkaasi voivat paremmin arvioida itseään potentiaalisina asiakkaina yrityksellesi käyttämällä verkkosivustollesi upotettua käsikirjaa.
</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/mqF64dQSkkGcPciE1mpNTN.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Missä löytää se</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Huom: </strong>Tämä toiminto on saatavilla vain hallintokäyttäjille.</div>
<p>Luodaksesi Chatbot-pelikirjan, siirry kohtaan <strong>Liidit Saapuneet &gt; Chatbot &gt; “Uusi pelikirja.” </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%201.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Rakentamalla pelikirjaasi</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Huom: </strong>Näytön vasen puoli näyttää muokattavat vaihtoehdot, ja oikea puoli näyttää, miltä nämä muutokset näyttävät.<br></div>
<p>Kun luot pelikirjaasi ensimmäistä kertaa, sinulla on kolme ikkunaa muokkaamista varten: </p>
<ul><li>Ensimmäinen ikkuna antaa sinun valita väriteeman</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%202.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Toinen on nimen ( <strong>kynä </strong>ikoni,) profiilikuva ( <strong>kamera</strong> ikoni,) ja kielen muokkaamista varten </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%203.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Kolmas ikkuna on valita aloitusmalli pelikirjasi vastausten täyttämiseksi</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Tässä kolmannessa vaiheessa jokainen malli tarjoaa ainutlaatuisen lähtökohdan Chatbot-pelikirjallesi: </p>
<ul><li><strong>Hanki lisää liidejä – </strong>suunniteltu täyttämään tilisi liideillä tai kaupoilla</li><li><strong>Varaa lisää tapaamisia –</strong> aikatauluta erityisiä aktiviteetteja yrityksesi kiinnostuneiden kanssa</li><li><strong>Luokittele ja ohjaa liidejä – </strong>anna kävijöiden luokitella itsensä kiinnostuneiksi ja anna heidän olla määrätty tietylle käyttäjälle Pipedrive-tililläsi</li><li><strong>Chattaa liidiesi kanssa – </strong>Ole suoraan yhteydessä verkkosivustosi kävijöihin live-chatin kautta.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Kun olet valinnut mallin, napsauta <strong>“Luo pelikirja” </strong>ja sinut ohjataan pelikirjan muokkaajaan. </p>
<hr>
<h2>Pelikirjan muokkaaminen</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Huom:</strong> Suosittelemme aloittamaan yksinkertaisella mallilla ja mukauttamaan sitä yrityksesi tarpeisiin.</div>
<p><strong>Pelikirjan muokkaaja</strong><br></p>
<p>Kun olet valmis luomaan pelikirjasi, voit käyttää pelikirjan muokkaajaa lisätäksesi, muokataksesi tai poistaaksesi kortteja pelikirjastasi.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Tässä on luettelo toiminnoista, jotka ovat saatavilla pelikirjan muokkaajassa: </p>
<ul><li>Vie hiiri kortin päälle ja käytä <strong>kynää</strong> muokataksesi sitä tai <strong>roskakoria</strong> poistaaksesi sen</li><li>Voit myös viedä hiiren pelikirjasi nimen tai sen alla olevan huomautuksen päälle ja klikata <strong>kynää</strong> muokataksesi niitä</li><li>Käytä <strong>“+” </strong>kaksi korttia väliin lisätäksesi uuden</li><li>Käytä <strong>aktiivista</strong> kytkintä oikeassa yläkulmassa kytkeäksesi upotetun pelikirjasi päälle tai pois </li></ul>
<p>Kun olet valmis muokkaamaan pelikirjakorttejasi, napsauta <strong>“Tallenna” </strong>vahvistaaksesi muutoksesi. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Profiili ja teema</strong></p>
<p>Voit palata aiempiin muokkausvaihtoehtoihin kohdassa <strong>“Profiili ja teema,”</strong> mukaan lukien: </p>
<ul><li>Nimen ja profiilikuvan muokkaaminen</li><li>Väriteeman valitseminen</li><li>Kielen ja alatunnisteasetusten valitseminen</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%207.jpg" alt=""></figure>
<p>Näet esikatselun Chatbotista, kuten se näkyy verkkosivustollasi tässä ikkunassa. 
</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Asennus</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomautus:</strong> Jotta verkkosivustosi kävijät voivat tarkastella ja käyttää Keskusteluohjelman playbookia, se täytyy upottaa verkkosivustollesi. Täydellisen ohjeen siihen, miten Keskusteluohjelman koodi upotetaan, löydät <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-host-or-embed-my-chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tästä artikkelista.</a></div>
<p style="text-align: justify">Kun olet muokannut pelikirjakorttejasi ja Chatbotin ulkoasua, sinun on upotettava Chatbot verkkosivullesi. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%206.jpg" alt=""></figure>
<p>Sinulla on useita valmiita koodinpätkiä, jotka voit upottaa suosittuihin verkkopalvelimiin, sekä manuaalinen asennuslinkki.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Huom: </strong>Napsauttamalla <strong>“lähetä ohjeet kollegallesi” </strong>luodaan sähköposti, joka sisältää samat ohjeet ja koodinpätkät.</div>
<hr>
<h2>Chatbottiesi tarkastelu</h2>
<p style="text-align: justify">Leadboosterin Chatbot-osiossa voit nähdä kaikki olemassa olevat Chatbot-pelikirjasi: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Voit nähdä Chatbotisi tilan, katselukerrat ja klikkaukset sekä kuinka monta liidiä on hyväksytty tai hylätty. </p>
<p style="text-align: justify">Napsauta <strong>“...” </strong>mikä tahansa pelikirjan oikealla puolella avatakseen vaihtoehtovalikon, jossa voit: </p>
<ul><li><strong>Muokata</strong> pelikirjaasi</li><li>Katsoa <strong>asennus</strong>koodia verkkosivun upottamista varten </li><li><strong>Deaktivoida</strong> Chatbottisi (pysyy upotettuna verkkosivullesi, mutta ei toimi)<strong><br></strong></li><li><strong>Poistaa</strong> tai tehdä <strong>kopio</strong> Chatbotistasi</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Huom: </strong>Jos olet upottanut Chatbotisi koodin etkä näe sitä verkkosivullasi, ota yhteyttä <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tukitiimiimme</a> saadaksesi apua. </div>

Chatbot

Keskusteluohjelma

<div class="support-note primary">
<strong>Huomaa: </strong>Tämä toiminto on käytettävissä vain ylläpitäjille.
</div>
<p><br>Chatbotin pelikirja rakentuu ohjelmoitavien "korttien" ympärille – viestien, joissa on kysymyksiä ja vastauksia – jotka näytetään verkkosivustosi vierailijoille ja tarjoavat tietyt vastaukset, joita vierailijat voivat valita. Valitsemalla nämä vastaukset verkkosivustosi vierailijat kvalifioivat itseään osoittamalla, ovatko he kiinnostuneita yrityksestäsi vai eivät.<br> <br>Kvalifioituakseen asiakkaidesi tulee antaa sinulle olennaisia tietoja – heidän nimensä, sähköpostiosoitteensa, yrityksensä nimi, puhelinnumero jne. – mikä mahdollistaa sen, että voit ottaa heihin yhteyttä ja aloittaa tarvittavat keskustelut kaupan aloittamiseksi ja päättämiseksi. Voit mukauttaa käytöstä parhaiten vastaamaan yrityksesi erityistarpeita.</p>
<p>Jos haluat muokata minkä tahansa Chatbot-pelikirjasi käytöstä, siirry tilisi<strong> <a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a> </strong>-välilehdelle ja valitse jokin olemassa olevista pelikirjoistasi. Kun olet valinnut, siirry <strong>Pelikirjan editori</strong> -otsikkoon aloittaaksesi mukauttamisen.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_7.00.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_7.00.21_PM.png" width="601" height="400"></figure>
<hr>
<h2>
<a name="aseta-tervetuloviestisi"></a>Aseta tervetuloviestisi </h2>
<p>Ensimmäinen viesti, jonka ohjelmoit pelikirjaasi, voidaan määrittää <strong>proaktiiviseksi</strong> viestiksi.<br><strong>Proaktiivinen</strong> viesti on automaattinen chat-kehote, jonka asiakkaat näkevät vieraillessaan verkkosivustolla, ja se voidaan ajoittaa ilmestymään tietyn ajan kuluttua sen mukaan, milloin arvioit asiakkaan olevan kiinnostunut kuulemaan sinusta.<br><br>Jos ensimmäistä viestiä ei ole asetettu proaktiiviseksi viestiksi, verkkosivustosi vierailijoiden on klikattava chatbot-kuvaketta aloittaakseen vuorovaikutuksen Chatbot-pelikirjasi kanssa.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_7.01.39_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_7.01.39_PM.png" width="301" height="272"></figure>
<hr>
<h2>
<a name="k-vij-iden-tiedon-ker-minen"></a>Kävijöiden tiedon kerääminen</h2>
<p>Kun olet määrittänyt tervetuloviestisi, voit rakentaa pelikirjasi loput <strong>Viestin</strong>, <strong>Kysymyksen</strong> tai <strong>Tallennuksen</strong> korteilla. <br>Kysymysten ja vastausten rakentaminen on sinun päätettävissäsi, sillä tunnet liiketoimintasi tarpeet parhaiten. </p>
<ul>
<li>
<strong>Viestikortti<br></strong>Lähetä viesti kävijöillesi mihin tahansa kohtaan Chatbotin kulkua. <br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.39_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.39_PM.png" width="299" height="193">
</li>
<li>
<strong>Kysymyskortti</strong><br>Esitä vierailijoillesi kysymys heidän kvalifioimiseksi tai pois sulkemiseksi. Vierailijan vastauksesta riippuen voit joko jatkaa tietojen keräämistä tai valita, että hän ei täytä ehtojasi, ja päättää keskustelun.<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_6.06.51_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_6.06.51_PM.png" width="300" height="399">
</li>
<li>
<strong>Tallennuskortti</strong><br>Tallenna tietoja vierailijoiltasi liidien tai kauppojen luontia varten. Tämä voi olla oletuskenttä henkilölle, organisaatiolle tai kaupalle sekä mikä tahansa <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>mukautettu kenttä</strong></a>, kuten teksti, pitkä teksti, yksittäinen vaihtoehto, useampi vaihtoehto, numeerinen ja osoitekenttä, rahallinen kenttä sekä puhelinnumerokenttä.<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.52_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.52_PM.png" width="299" height="288">
</li>
</ul>
<hr>
<h2>
<a name="asettaa-p-tev-n-liidin-tai-diilin"></a>Asettaa pätevän liidin tai diilin</h2>
<p>Kun saavut kohtaan, jossa vierailija on kvalifioitu tai ei kvalifioidu, voit ohjelmoida tarkemmin, mitä tehdään keskustelun aikana kerätyillä tiedoilla chatbot-pelikirjassasi. Jos vierailija on kvalifioitu, voit määrittää seuraavat tiedot luotua kauppaa tai liidiä varten.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_6.33.19_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_6.33.19_PM.png" width="300" height="586"></figure>
<ul>
<li>
<strong>Omistaja ja näkyvyys</strong><br>Mikä Pipedrive-käyttäjä nimetään kaupan, kontaktin, organisaation tai aktiviteetin omistajaksi, kun vierailija kvalifioituu potentiaaliseksi liidiksi. Voit myös määrittää, mikä <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000309498" target="_blank" rel="noreferrer noopener">näkyvyysryhmä</a> voi tarkastella kaikkea tästä chatbot-pelikirjasta luotua tietoa. </li>
<li>
<strong>Tallenna asetukset<br></strong>Tallenna kvalifioidun vierailijan tiedot kauppana tai liidinä Pipedrive-tilillesi ja lisää etuliite, jotta tiedät, mitkä ovat peräisin Chatbotista. Jos valitset kaupat, sinun on valittava myyntiputki ja vaihe, johon se syötetään. </li>
<li>
<strong>Toiminta</strong><br>Anna vierailijalle pääsy omaan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/fi/articles/115004426725-Scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aikataulun linkkiin</a> (yleinen saatavuus), jotta he voivat aikatauluttaa puhelun tai kokouksen ja keskustella kiinnostuksestaan yritystäsi kohtaan.</li>
<li>
<strong>Lopetusviesti</strong><br>Mitä haluat sanoa nyt kvalifioidulle vierailijallesi? Käytä tätä tekstikenttää tapana pitää heidät innostuneina ja asettaa heidän odotuksensa nyt, kun he ovat kiinnostuneita yrityksestäsi.</li>
</ul>
<p>Kun olet tyytyväinen Chatbotin ohjelmoidun toiminnan käyttäytymiseen, napsauta "Lopeta" -painiketta vahvistaaksesi muutokset.</p>

How can I edit the behavior of my chatbot?

aseta-tervetuloviestisi

Aseta tervetuloviestisi

k-vij-iden-tiedon-ker-minen

Kävijöiden tiedon kerääminen

asettaa-p-tev-n-liidin-tai-diilin

Asettaa pätevän liidin tai diilin

Kuinka voin muokata chatbotin käyttäytymistä?

<div class="support-note primary">
<strong>Huomaa: </strong>Tämä toiminto on käytettävissä vain ylläpitäjäkäyttäjille.
</div>
<p style="text-align: justify">Jos aiot isännöidä työkalua verkkosivustollasi, haluaisit luonnollisesti sen vastaavan esteettistä ja suunnittelufilosofiaa, jonka olet valinnut yrityksellesi.</p>
<p style="text-align: justify">Upotettavan Chatbot-järjestelmän avulla Pipedrive antaa sinulle mahdollisuuden räätälöidä Chatbotin ulkoasua, jotta asiakkaasi voivat heti ymmärtää, kenen kanssa he puhuvat, ja tuntea olevansa luottavaisia päätöksessään.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Miten mukauttaa chatbottiasi</h2>
<p style="text-align: justify">Aloittaaksesi chatbotin mukauttamisasetusten käytön, siirry tilisi <strong><a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a> </strong>-välilehteen ja aloita uuden skriptin luominen tai valitse jokin olemassa olevista skripteistäsi. </p>
<p style="text-align: justify">Voit muokata olemassa olevaa skriptiä napsauttamalla <strong>"..." </strong>-painiketta skriptisi oikealla puolella ja valitsemalla <strong>Muokkaa:</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-06-09%20at%2012.13.13%20PM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomio: </strong>Mahdollisuudet mukauttamiseen, kun luot uuden skriptin, ovat samat kuin muokkausvaihtoehdon kautta saatavilla olevat. <br></div>
<p style="text-align: justify">Ensimmäiset mukauttamisasetukset liittyvät chatbotin väriteemaan, mukaan lukien mukautetut väriasetukset: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-4-de50d2df63.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomio: </strong>Kun muutat näitä asetuksia, niitä esikatsellaan näytön oikealla puolella tässä tietyn skriptin kysymysten ja vastausten avulla.</div>
<p style="text-align: justify">Kun olet vahvistanut värivalintasi, voit valita sekä liittyvän nimen että kuvan chatbotillesi sekä sen käyttämän kielen: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-4-afb778e2d9.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Viimeiseksi voit valita skriptipohjan, jossa haluat tämän chatbotin toimivan: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-06-09%20at%2012.06.08%20PM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomio: </strong>Jos sinulla on useita chatbot-skriptejä aktiivisena liiketoimintaan liittyvillä verkkosivustoilla, saatat haluta pitää ne kaikki nimeltään, ulkonäöltään ja teemaltaan yhtenäisinä.<br></div>

How can I customize the look of my Chatbot?

Miten voin muokata Chatbotin ulkonäköä?

<div class="support-note primary">
<strong>Huomio:</strong> Tämä toiminto on käytettävissä vain ylläpitäjäkäyttäjille.
</div>
<p><br>Chatbot-leikkikirjan ulkoasun ja toiminnan suunnittelu on tärkeää, mutta kaikki tuo kova työ menee hukkaan, jos Chatbot-leikkikirjaa ei ole upotettu verkkosivustolle, jossa se voi alkaa olla vuorovaikutuksessa asiakkaidesi kanssa.<br><br>Voit tarkastella minkä tahansa Chatbot-leikkikirjasi upotustietoja menemällä tilisi <strong><a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a></strong>-välilehdelle ja valitsemalla jonkin olemassa olevista leikkikirjoistasi. Kun olet valinnut leikkikirjan, siirry <strong>Asennus</strong>-otsikkoon löytääksesi tarvittavat tiedot Chatbot-leikkikirjan isännöintiin eri tavoilla.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-22_at_14.28.29.png" alt="Screenshot_2020-09-22_at_14.28.29.png" width="600" height="603"></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomautus:</strong> Vaikka voit upottaa Chatbot-leikkikirjan useille verkkosivujesi sivuille, kullakin sivulla voi olla kerrallaan vain yksi Chatbot-leikkikirja upotettuna. Tämä mahdollistaa eri leikkikirjojen käytön eri sivuilla verkkosivustollasi.</div>
<p>Näet ohjeet kuhunkin käytettävissä olevaan isännöintivaihtoehtoon napsauttamalla kyseisen vaihtoehdon nimeä. Käytettävissä olevat Chatbotin upotusvaihtoehdot ovat: </p>
<ul>
<li><strong>Lisää se manuaalisesti</strong></li>
<li><strong>WordPress</strong></li>
<li><strong>Squarespace</strong></li>
<li><strong>Google Tag Manager<br><br></strong></li>
</ul>
<p>Kun olet tyytyväinen tämän pelikirjan upottamistietoihin, napsauta "<strong>Tallenna</strong>" -painiketta.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomio:</strong> Jos et tiedä, minne upottaa tämä tieto, suosittelemme ottamaan yhteyttä yrityksesi IT-osastoon lisätietojen ja avun saamiseksi.</div>

How can I host or embed my Chatbot?

Kuinka voin isännöidä tai upottaa Chatbotin?

<div class="support-note success primary"><strong>Huomautus: </strong>Tämä sivu on saatavilla vain ylläpitäjäkäyttäjille, joilla on <strong>Chatbot</strong>-lisäosa maksettu.<br></div>
<p>Kun upotat <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbotin</a> verkkosivustollesi, voit seurata sen suorituskykyä ja tilaa.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot_playbooks.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Katsottu –</strong> Chatbotin katselukerrat.</li><li><strong>Klikkaukset – </strong>Kertoo, kuinka monta kertaa katsoja on ollut vuorovaikutuksessa Chatbotisi kanssa. Tässä tapauksessa vuorovaikutukseksi lasketaan, kun joku kirjoitti keskusteluun, mutta keskustelu ei päättynyt.</li><li><strong>Pätevyys –</strong> Onnistuneet chat-lähetykset.</li><li><strong>Hylätty –</strong> Chatit, jotka eivät olleet päteviä liideiksi tai kaupoiksi.</li><li><strong>Tila –</strong> Aktiivinen tai ei-aktiivinen. Jos poistat playbookin käytöstä, se näkyy kohdassa <strong>Ei-aktiiviset playbookit</strong> eikä sitä suoriteta verkkosivustollasi.</li></ul>
<p>Jos napsautat "<strong>...</strong>"<strong> </strong>painiketta kunkin Chatbot-pelikirjan vieressä, voit muokata ja upottaa, poistaa käytöstä, kopioida ja poistaa pelikirjan profiilistasi.</p>

Chatbot: performance and status

Chatbot: suorituskyky ja tila

<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a> on erinomainen työkalu <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">liidien</a> keräämiseen ja konvertoimiseen. Mutta joskus kävijä aloittaa keskustelun bottisi kanssa ja poistuu sivustoltasi kesken kaiken. <br><br>Mitä jos voisit nähdä, mitkä myyntiprosessisi osat saavat liidit keskeyttämään ja mitkä tuottavat eniten liidejä? <strong>Chatbotin drop-off-analytiikka</strong>-ominaisuuden avulla näet tarkalleen, kuinka tehokas kukin osio bottisi kulusta on.</p>
<hr>
<h2>Mistä voin löytää sen?<a name="mist-voin-l-yt-sen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Aloita menemällä kohtaan <strong>Liidit</strong> &gt; <strong><a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a></strong>,<strong> </strong>missä voit luoda uuden playbookin tai valita jonkin olemassa olevista playbookeista: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.48.24.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kun valitset playbookin, sinut ohjataan muokkausnäyttöön. Jos olet <strong>jo julkaissut Chatbookin verkkosivullesi</strong> ja se on tuottanut käyttäjäliikennettä, näet sivun alaosassa vaihtoehdon näyttää tai piilottaa drop-off-määrät: </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.57.03.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Tämä näyttää sinulle, kuinka moni Chatbotin vuorovaikutuksista päättyi tiettyyn kohtaan playbookissa. </p>
<p>Jos haluat jälleen kytkeä nämä analytiikat pois päältä, napsauta "Piilota vaikuttumislukumäärät" kehotetta sivun vasemmassa alakulmassa: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-14%20at%2008-59-03.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomio: </strong>Nämä mittaukset eivät koske loppukortteja. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Miten pudotusdata tallennetaan?<a name="miten-pudotusdata-tallennetaan"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Chatbot-ominaisuus jatkaa drop-off-tietojen keräämistä playbookille, kunnes sitä muokataan. Kun playbookia on muokattu, drop-off-tiedot nollautuvat ja uuden tiedon kerääminen alkaa. </p>
<p style="text-align: justify">Kun käsikirjaa on päivitetty, ohje, jossa on pudotusnumerot, muuttuu harmaaksi eikä siihen pääse käsiksi ennen kuin päivitetty käsikirja on saanut uusia vuorovaikutuksia: </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-13%20at%2020-14-38.gif" alt=""></figure>

Chatbot: drop-off analysis

mist-voin-l-yt-sen

Mistä voin löytää sen?

miten-pudotusdata-tallennetaan

Miten pudotusdata tallennetaan?

Chatbot: drop-off analyysi

<p><a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Keskustelurobotti</a>, tarjoaa monia mukautusvaihtoehtoja ja myös joitakin hyödyllisiä asetuksia.</p>
<p>Löydät ne menemällä kohtaan <strong>Viepot &gt; Keskustelurobotti &gt;</strong><a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Asetukset</strong></a>.</p>
<hr>
<h2>Seurataan ja tallennetaan chat-konversion URL-osoite</h2>
<p>Oman verkkosivustosi Chatbotin optimoimiseksi on tärkeää tietää, mistä verkkosivustosi sivuilta Chatbot-keskustelut ovat peräisin. </p>
<p>Voit tehdä tämän kytkeämällä päälle seuranta- ja tallennustoiminnon: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-18%20at%2011-53-25.gif" alt=""></figure>
<p>Kun kytke tämän asetuksen päälle, luodaan mukautettu kenttä, johon voit tallentaa URL-osoitteen verkkosivulle, jolla Chatbot-keskustelu tapahtui.</p>
<p>Jos siirryt kohtaan <strong>Asetukset &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Tietokentät</strong></a>, näet kentän Liidi/Kauppa-osiossa nimellä <strong>Chat-konversio-URL</strong>. </strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomio:</strong> Klikkaamalla uuden kentän oikealla puolella olevaa <strong>"..."</strong>, voit valita <strong>muokkaa</strong>-vaihtoehdon vaihtaaksesi kentän nimen ja näkyvyyden. </div>
<hr>
<h2>Kerää tietoja keskeneräisistä keskusteluista</h2>
<p>Chatbotin käyttö verkkosivullasi on erinomainen tapa kerätä liidejä, mutta joskus keskustelut päättyvät odottamatta, ja saatat menettää arvokkaita liidejä. </p>
<p>Siksi Pipedriven Chatbot-työkalu mahdollistaa liidien luomisen keskeneräisistä Chatbot-keskusteluista. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomio: </strong><strong>Keskeneräinen</strong> tarkoittaa keskustelua, joka ei tavoittanut live-agenttia ja joka on ollut vastaamaton 8 tuntia. </div>
<h3>Mistä se löytyy</h3>
<p>Ottaaksesi asetuksen käyttöön, siirry kohtaan <strong>Liidit &gt; Chatbot &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Asetukset</strong></a>. Sieltä löydät kytkimen, jolla voit ottaa sen käyttöön: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-18%20at%2011.13.17%20AM.png" alt=""></figure>
<h3>Muokkaa tallennusolosuhteita </h3>
<p>Klikkaamalla tallennuskytkimen alla olevaa <strong>muokkaa</strong>-vaihtoehtoa voit tehdä muutoksia siihen, miten keskeneräisen Chatbot-keskustelusi tiedot syötetään Pipedriveen: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-18%20at%2011-18-39.gif" alt=""></figure>
<p>Tässä mitä voit muokata: </p>
<ul><li>Tallennuspaikka – data voidaan tallentaa liidinä tai diilinä</li><li>Liidin otsikkoon etuliite – erottaa, mitkä liidit tai diilit luotiin keskeneräisistä keskusteluista</li><li>Omistaja ja näkyvyys – määritä uudet liidit tai diilit tietylle käyttäjälle ja määritä näkyvyys muiden käyttäjien käyttöön</li></ul>
<p>Alapuolella voit myös ruksata <strong>Lähetä sähköposti-ilmoitukset</strong>-ruudun lähettääksesi sähköpostin omistajalle, kun uusi liidi tai diili lisätään.</p>

Tietokanta

chatbotti

Kysyttävää?