<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>このページは、<strong>Chatbot</strong> の有料アドオンを利用している管理者ユーザーだけが利用できます。<br></div>
<p>ウェブサイトに<a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a>を埋め込んだ後、そのパフォーマンスやステータスを監視できます。</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot_playbooks.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>閲覧数 –</strong> Chatbot が閲覧された回数です。</li><li><strong>クリック –</strong> 視聴者が Chatbot とインタラクションした回数です。この場合のインタラクションは、誰かがチャットに入力したが会話が完了しなかった場合にカウントされます。</li><li><strong>資格 –</strong> 成功したチャット送信です。</li><li><strong>不適格 –</strong> リードや取引として資格が付与されなかったチャットの数です。</li><li><strong>状態 –</strong> アクティブまたは非アクティブ。プレイブックを無効にすると、<strong>非アクティブなプレイブック</strong> の下に表示され、ウェブサイトで実行されなくなります。</li></ul>
<p>各 Chatbot プレイブックの隣にある "<strong>...</strong>" ボタンをクリックすると、プロフィールでプレイブックを編集や埋め込み、無効化、複製、削除することができます。</p>

Chatbot: performance and status

Chatbot: パフォーマンスとステータス

<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">チャットボット</a>はリードを収集し、変換するための素晴らしいツールです。しかし、時々、訪問者がボットと会話を始めて途中でウェブサイトから離れることがあります。<br><br>あなたが見ることができるとしたら、どの部分が見込み客に離脱を引き起こし、どれが最もリードを生み出しているかを？<strong>チャットボットの離脱分析</strong>機能を使えば、ボットのフローの各部分がどれほど効果的かを正確に把握できます。</p><hr><h2>どこで見つけられますか？<a name="どこで見つけられますか？"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>リード</strong> &gt; <strong><a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">チャットボット</a></strong> に移動して、新しいプレイブックを作成するか、既存のプレイブックを選択します。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.48.24.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">プレイブックを選択すると、編集画面に移動します。ウェブページに<strong>チャットブックをすでに公開</strong>し、ユーザーのトラフィックが生成された場合、ページの下部にドロップオフ数を表示または非表示にするオプションが表示されます。</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.57.03.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">これにより、特定のポイントでのチャットボットのインタラクションがどの程度終了したかが表示されます。</p>
<p>"ドロップオフ数を非表示" をクリックして、これらの分析を再度オフにしたい場合は、画面左下のプロンプトをクリックしてください。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-14%20at%2008-59-03.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>これらの測定はエンドカードには適用されません。</div><hr><h2 style="text-align: justify">ドロップオフデータはどのように保存されますか？<a name="ドロップオフデータはどのように保存されますか？"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Chatbot機能は、プレイブックの編集が行われるまでドロップオフデータを継続的に編集し続けます。プレイブックが編集されると、ドロップオフデータがリセットされ、新しいデータのコンパイルが開始されます。</p>
<p style="text-align: justify">プレイブックが更新されると、ドロップオフ数を表示するプロンプトが灰色表示され、更新されたプレイブックが新しい対話を受けるまでアクセスできなくなります：</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-13%20at%2020-14-38.gif" alt=""></figure>

Chatbot: drop-off analysis

どこで見つけられますか？

ドロップオフデータはどのように保存されますか？

チャットボット: drop-off分析

<p><a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">チャットボット</a>は、多くのカスタマイズオプションに加えて、いくつかの便利な設定オプションも提供しています。</p>
<p>設定は<strong>リード &gt; チャットボット &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>設定</strong></a>で見つけることができます。</p><hr><h2>チャット変換URLのトラッキングと保存</h2>
<p>ウェブサイトのチャットボットを最適化するためには、チャットボットの会話がどのページから来ているかを把握することが重要です。</p>
<p>これは、トラックおよび保存機能を切り替えることによって行うことができます：</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-18%20at%2011-53-25.gif" alt=""></figure>
<p>この設定をトグルすると、チャットボットの会話が行われたウェブページのURLを保存できるカスタムフィールドが作成されます。</p>
<p>もし、<strong>設定 &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>データフィールド</strong></a>に移動すると、リード/取引セクションの下に、<strong>チャット変換URL</strong>という名前のフィールドが表示されます。</p>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>新しいフィールドの右にある<strong>"..."</strong>をクリックすると、<strong>編集</strong>オプションを選択してフィールド名や表示方法を変更できます。</div><hr><h2>未完了のチャットからデータを収集する</h2>
<p>ウェブページにチャットボットを設置すると、リードを収集するための優れた方法ですが、時にはチャットが予期せず終了し、貴重なリードを逃すことがあります。</p>
<p>そのため、PipedriveのChatbotツールを使用すると、未完了のChatbot会話からリードを作成することができます。</p>
<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong><strong>未完了</strong>とは、ライブエージェントに達しなかったチャットであり、8時間以上応答がないものを指します。</div>
<h3>どこで見つけるか</h3>
<p>設定をアクティブにするには、<strong>リード &gt; Chatbot &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>設定</strong></a>に移動します。そこで、オンにするためのトグルが見つかります：</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-18%20at%2011.13.17%20AM.png" alt=""></figure>
<h3>保存条件の編集</h3>
<p>キャプチャのトグルの下にある<strong>e</strong><strong>dit</strong>オプションをクリックすると、未完了のChatbot会話からのデータがPipedriveに入力される方法を変更できます：</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-18%20at%2011-18-39.gif" alt=""></figure>
<p>以下の項目を編集できます：</p>
<ul><li>保存場所 – データをリードまたは取引として保存することができます</li><li>リードタイトルの接頭辞 – 未完了の会話から作成されたリードまたは取引を区別するため</li><li>所有者および可視性 – 新しいリードまたは取引を特定のユーザーに割り当てるとともに、他のユーザーに可視性アクセスを割り当てる</li></ul>
<p>一番下で、新しいリードまたは取引が追加されたときにオーナーにメール通知を送るために<strong>送信する</strong>ボックスをチェックすることもできます。</p>

Chatbot settings

チャットボットの設定

<div class="support-note primary">
<strong>注意：</strong>この操作は管理者ユーザーにのみ利用可能です。
</div>
<p><br>チャットボットプレイブックは、訪問者が選択できる特定の回答を提供するウェブサイトのメッセージ「カード」に基づいて構築されています。これにより、訪問者はあなたのビジネスに興味があるかどうかを自己適性評価することができます。<br> <br>自己適性評価をするために、お客様はあなたに関連する情報（名前、メールアドレス、会社名、電話番号など）を提供する必要があります。これにより、あなたはそれらのお客様に連絡を取り、取引を開始し、完了させるために必要な会話を始めることができます。行うことです。動作をカスタマイズして、会社の具体的なニーズに最適に対応することができます。</p>
<p>チャットボットプレイブックの動作を編集するには、アカウントの<strong> <a href="/settings/leadbooster_chat">チャットボット</a> </strong>タブに移動し、既存のプレイブックのいずれかを選択します。選択したら、<strong>プレイブックエディター</strong>ヘッダーに移動してカスタマイズを開始します。<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_7.00.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_7.00.21_PM.png" width="601" height="400"></figure><hr><h2>
<a name="あなたのご挨拶メッセージの設定"></a>あなたのご挨拶メッセージの設定</h2>
<p>プレイブックで最初にプログラムするメッセージは<strong>積極的</strong>なメッセージとして指定できます。<br> <strong>積極的</strong>なメッセージは、顧客がウェブサイトを訪れたときに見る自動チャットプロンプトであり、顧客がお客様から連絡を受けることに興味を持つ可能性があると思われる時間後に表示されるようにプログラムできます。<br><br>最初のメッセージが積極的なメッセージとして設定されていない場合、ウェブサイトの訪問者はChatbotプレイブックとの対話を開始するためにチャットボットアイコンをクリックする必要があります。</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_7.01.39_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_7.01.39_PM.png" width="301" height="272"></figure><hr><h2>
<a name="訪問者からの情報収集"></a>訪問者からの情報収集</h2>
<p>挨拶メッセージを設定した後、<strong>メッセージ</strong>、<strong>質問</strong>、または<strong>キャプチャー</strong>カードでプレイブックの残りを設定することができます。質問と回答の構成はあなた次第です。あなたがビジネスのニーズを他の誰よりもよく知っているので、自由に構成してください。</p>
<ul>
<li>
<strong>メッセージカード<br></strong>チャットボットのフローの任意のポイントで訪問者にメッセージを送信します。<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.39_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.39_PM.png" width="299" height="193">
</li>
<li>
<strong>質問カード</strong><br>訪問者に質問をして、彼らを資格を付けたり資格外にしたりします。訪問者の回答に応じて、情報の収集を続けるか、資格を外してチャットを終了するかを選択することができます。<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_6.06.51_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_6.06.51_PM.png" width="300" height="399">
</li>
<li>
<strong>キャプチャーカード</strong><br>訪問者から情報を収集してリードやディールに反映させます。デフォルトの担当者、組織、取引フィールド、およびテキスト、大量テキスト、単一オプション、複数オプション、数値および住所タイプ、通貨タイプ、電話タイプを含む<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>カスタムフィールド</strong></a>を使用することができます。<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.52_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.52_PM.png" width="299" height="288">
</li>
</ul><hr><h2>
<a name="資格のあるリードまたは取引の設定"></a>資格のあるリードまたは取引の設定</h2>
<p>訪問者が自分自身を資格付けまたは資格外と判断した時点で、チャットボットのプレイブックの会話の過程で提供された情報について、より具体的な詳細をプログラムすることができます。訪問者が資格を持っている場合、作成された取引やリードの以下の情報を設定できます。<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_6.33.19_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_6.33.19_PM.png" width="300" height="586"></figure>
<ul>
<li>
<strong>所有者と可視性</strong><br>訪問者が興味を持つリードとして自分自身を資格付けした場合に作成される取引、連絡先、組織、またはアクティビティの所有者を、どのPipedriveユーザーに設定するかを選択できます。また、このチャットボットのプレイブックから作成された情報を表示できる<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/360000309498" target="_blank" rel="noreferrer noopener">可視性グループ</a>も設定できます。</li>
<li>
<strong>設定の保存<br></strong>資格を持つ訪問者の情報をPipedriveアカウントに取引またはリードとして保存し、Chatbotからの情報であることがわかるようにプレフィックスを追加します。取引を選択する場合は、入力されるパイプラインとステージを選択する必要があります。</li>
<li>
<strong>アクティビティ</strong><br>訪問者に<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/115004426725-Scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">スケジューラーリンク</a>（一般的な利用可能性）へのアクセスを提供し、自社に関心があることについての電話や会議の予定を立てるために話し合うことができるようにします。</li>
<li>
<strong>終了メッセージ</strong><br>資格を持つ訪問者に何を伝えたいですか？このテキストボックスを使用して、訪問者に興奮を持たせ、会社に関心を持つように期待を設定する方法として使用します。</li>
</ul>
<p>Chatbotのプログラムされたプレイブックの動作に満足したら、変更内容を確定するために「<strong>保存</strong>」ボタンをクリックします。</p>

How can I edit the behavior of my chatbot?

あなたのご挨拶メッセージの設定

訪問者からの情報収集

資格のあるリードまたは取引の設定

私のチャットボットの振る舞いをどのように編集できますか？

<div class="support-note primary">
<strong>メモ： </strong>Chatbotは、弊社のLeadboosterアドオンパッケージの一部です。詳細については<a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。</div>
<p style="text-align: justify">PipedriveのChatbotシステムを使用すると、スクリプト化されたプレイブックをWebページに埋め込むことで、顧客はより適切な顧客として自己評価を行うことができます。</p><hr><h2>どこで見つけることができます</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>このアクションは、ディール管理者ユーザーのみ利用できます。</div>
<p>Chatbotプレイブックを作成するには、<strong>リード受信箱 &gt; Chatbot &gt; "新しいプレイブック"に</strong>移動してください。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%201.jpg" alt=""></figure><hr><h2>プレイブックの作成</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>注意:</strong> 画面の左側には編集中のオプションが表示され、右側にはその変更内容の表示がされます。<br></div>
<p>プレイブックを初めに作成すると、編集用の3つのウィンドウが表示されます：</p>
<ul><li>最初のウィンドウでは、カラーパレットを選択します</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%202.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>2番目のウィンドウでは、名前（<strong>鉛筆</strong>アイコン）、プロフィール写真（<strong>カメラ</strong>アイコン）、および言語の編集を行います</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%203.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>3番目のウィンドウでは、プレイブックの応答に使用する開始テンプレートを選択します</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">この3番目のステップでは、各テンプレートがChatbotプレイブックのユニークな出発点を提供します：</p>
<ul><li><strong>より多くのリードを獲得する -</strong> アカウントにリードまたは取引先を追加するために設計されています</li><li><strong>より多くのミーティングを予約する -</strong> 会社に興味を持つ人々と具体的な活動をスケジュールするために使用します</li><li><strong>リードの質を評価し、ルートに割り当てる -</strong> 訪問者が興味を持っているかどうかを自己評価し、特定のユーザーに割り当てます（Pipedriveアカウント内）</li><li><strong>リードとのチャット -</strong> ウェブサイト訪問者と直接ライブチャットを行います。</li></ul>
<p style="text-align: justify">テンプレートを選択した後は、「プレイブックの作成」という<strong>ボタンをクリック</strong>し、プレイブックエディターにリダイレクトされます。</p><hr><h2>プレイブックの編集</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong> 会社のニーズに合わせて、シンプルなテンプレートから始めてカスタマイズすることをおすすめします。</div>
<p><strong>プレイブックエディター</strong><br></p>
<p>プレイブックの作成が終了したら、プレイブックエディターを使用してプレイブックからカードを追加、編集、削除できます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">以下は、プレイブックエディターで利用できる機能のリストです:</p>
<ul><li>カードの上にカーソルを合わせ、鉛筆アイコンで編集、ゴミ箱アイコンで削除できます</li><li>プレイブックの名前またはノートの下にカーソルを合わせ、鉛筆アイコンをクリックして編集できます</li><li>2つのカードの間にある<strong>“+” </strong>を使用して新しいカードを追加できます</li><li>埋め込まれたプレイブックをオンまたはオフにするには、右上隅の<strong>アクティブ</strong>切り替えを使用します</li></ul>
<p>プレイブックのカードの編集が完了したら、<strong>“保存” </strong>をクリックして変更を確定します。</p>
<p style="text-align: justify"><strong>プロフィールとテーマ</strong></p>
<p>以前の編集オプションは<strong>“プロフィールとテーマ”</strong>の下で確認できます。以下の項目を編集できます:</p>
<ul><li>名前とプロフィール画像の編集</li><li>カラーテーマの選択</li><li>言語とフッターの設定の選択</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%207.jpg" alt=""></figure>
<p>このウィンドウでは、ウェブページ上に表示されるチャットボットのプレビューが表示されます。 
</p><hr><h2 style="text-align: justify">インストール</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>ウェブサイトの訪問者がチャットボットプレイブックを表示および操作するためには、それをウェブサイトに埋め込む必要があります。チャットボットコードの埋め込み方法の詳細なガイドについては、<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-host-or-embed-my-chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。</div>
<p style="text-align: justify">プレイブックのカードとチャットボットの外観を編集したら、チャットボットをウェブページに埋め込む必要があります。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%206.jpg" alt=""></figure>
<p>人気のあるウェブホストに埋め込むことができるいくつかのプリメイドのコードスニペットと、手動インストールリンクがあります。<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>「同僚に手順を送信する」をクリックすると、同じ手順とコードスニペットを含むメールが生成されます。</div><hr><h2>チャットボットの表示</h2>
<p style="text-align: justify">リードブースターのチャットボットセクションから、既存のチャットボットプレイブックをすべて表示できます：</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">チャットボットの状態、表示回数とクリック数、リードの有資格または無資格の数が表示されます。</p>
<p style="text-align: justify">プレイブックの右側の<strong>「...」</strong>をクリックすると、オプションメニューが表示され、次の操作ができます：</p>
<ul><li>プレイブックの<strong>編集</strong></li><li>ウェブページの埋め込みに利用する<strong>インストール</strong>コードの表示</li><li>チャットボットの<strong>無効化</strong>（ウェブページに埋め込まれますが、機能しません）<strong><br></strong></li><li>チャットボットの<strong>削除</strong>または<strong>複製</strong></li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>チャットボットスニペットを埋め込み、ウェブページに反映されていない場合は、お手数ですが弊社の<a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">サポートチーム</a>にお問い合わせください。</div>

Chatbot

チャットボット

<div class="support-note primary">
<strong>注意: </strong>このアクションは管理者ユーザーにのみ利用可能です。
</div>
<p style="text-align: justify">ウェブサイトでツールをホストする場合、もちろんビジネスに選んだ美学やデザインの哲学に合うようにしたいでしょう。</p>
<p style="text-align: justify">埋め込み可能なチャットボットシステムでは、Pipedriveではチャットボットの外観をカスタマイズすることができ、お客様が誰と話しているのかをすぐに理解し、自信を持って決定できるようになります。</p><hr><h2 style="text-align: justify">Chatbotのカスタマイズ方法</h2>
<p style="text-align: justify">Chatbotのカスタマイズオプションを使用するには、アカウントの<strong><a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a> </strong>タブに移動し、新しいプレイブックを作成するか、既存のプレイブックのいずれかを選択します。</p>
<p style="text-align: justify">既存のプレイブックを編集するには、プレイブックの右側にある<strong>"..." </strong>をクリックし、<strong>編集</strong>をクリックします。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-06-09%20at%2012.13.13%20PM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>新しいプレイブックを作成する場合と同様のカスタマイズオプションが利用可能です。 <br></div>
<p style="text-align: justify">カスタマイズの最初のオプションは、Chatbotのカラースキームに関連するものであり、カスタムカラーオプションも含まれています。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-4-de50d2df63.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>これらのオプションを変更すると、画面の右側にプレビューが表示され、この特定のプレイブックの質問と回答が使用されます。</div>
<p style="text-align: justify">色の選択が確定したら、関連する名前とイメージ、および使用する言語をChatbotに選択できます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-4-afb778e2d9.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">最後に、このChatbotを実行させるプレイブックテンプレートを選択できます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-06-09%20at%2012.06.08%20PM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>ビジネスに関連するウェブサイトで複数のChatbotプレイブックをアクティブにしている場合、名前、外観、テーマを一貫して保つことができます。<br></div>

How can I customize the look of my Chatbot?

私のChatbotの外見をどのようにカスタマイズできますか？

<div class="support-note primary">
<strong>注意：</strong>この操作は管理者ユーザーにのみ利用可能です。
</div>
<p><br>Chatbotプレイブックの外観と動作を設計することは重要ですが、その作業が無駄になってしまう場合があります。それは、お客様と対話を開始できるウェブサイトにChatbotプレイブックが埋め込まれていない場合です。<br><br>Chatbotプレイブックの埋め込み情報を表示するには、アカウントの<strong><a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a></strong>タブに移動し、既存のプレイブックのいずれかを選択します。選択した後、<strong>インストール</strong>ヘッダーに移動して、Chatbotプレイブックをさまざまな方法でホストするために必要な情報を見つけます。<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-22_at_14.28.29.png" alt="Screenshot_2020-09-22_at_14.28.29.png" width="600" height="603"></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>ウェブサイトの複数のページにChatbotプレイブックを埋め込んでいる場合でも、各ページには同時に1つのChatbotプレイブックしか埋め込めません。これにより、ウェブサイト内のさまざまなページごとに異なるプレイブックを使用することができます。</div>
<p>利用可能なホスティングオプションごとの手順を表示するには、そのオプションの名前をクリックしてください。利用可能なChatbot埋め込みオプションは次のとおりです：</p>
<ul>
<li><strong>手動で追加する</strong></li>
<li><strong>WordPress</strong></li>
<li><strong>Squarespace</strong></li>
<li><strong>Google Tag Manager<br><br></strong></li>
</ul>
<p>このプレイブックの埋め込み情報に満足したら、「<strong>保存</strong>」ボタンをクリックしてください。</p>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>この情報を埋め込む場所がわからない場合は、会社のIT部門に問い合わせてさらなる洞察と支援を求めることをお勧めします。</div>

ナレッジベース

チャットボット

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