<div class="support-note primary">
<strong>Megjegyzés: </strong>A Chatbot a Leadbooster kiegészítő csomagunk része, amelyről többet megtudhatsz <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ebben a cikkben</a>.</div>
<p style="text-align: justify">A Pipedrive Chatbot rendszerével az ügyfeleid jobban tudják kvalifikálni magukat potenciális vásárlókként a céged számára, egy weboldaladba ágyazott forgatókönyv segítségével.
</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/mqF64dQSkkGcPciE1mpNTN.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Hol található</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>Ez a művelet csak a rendszeradminisztrátor felhasználók számára érhető el.</div>
<p>A Chatbot játékkönyv létrehozásához lépjen a <strong>Leads Inbox &gt; Chatbot &gt; “Új játékkönyv.” </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%201.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2>A játékterved elkészítése</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>A képernyő bal oldala mutatja az éppen szerkesztett lehetőségeket, a jobb oldal pedig azt, hogy ezek a változtatások hogyan fognak kinézni.<br></div>
<p>Amikor először készíted el a játéktervedet, három ablakod lesz a szerkesztéshez: </p>
<ul><li>Az első ablak lehetővé teszi, hogy színpalettát válassz</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%202.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>A második az név (a <strong>ceruza </strong>ikon,) profilkép (a <strong>kamera</strong> ikon,) és nyelv szerkesztésére szolgál </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%203.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>A harmadik ablak a kezdő sablon kiválasztására szolgál, hogy kitöltsd a játékterved válaszait</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">A harmadik lépésben minden sablon egyedi kiindulópontot kínál a Chatbot játéktervedhez: </p>
<ul><li><strong>Több lead megszerzése – </strong>azért készült, hogy tele töltse a fiókodat leadekkel vagy üzletekkel</li><li><strong>Több találkozó lefoglalása –</strong> konkrét tevékenységek ütemezése a céged iránt érdeklődő emberekkel</li><li><strong>Leadek minősítése és irányítása – </strong>engedjék meg a látogatóknak, hogy magukat érdeklődőként minősítsék, és rendeljék őket egy adott felhasználóhoz a Pipedrive fiókodban</li><li><strong>Beszélgess a leadjeiddel – </strong>Kapcsolatba lépni a weboldalad látogatóival közvetlenül élő csevegésen keresztül.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Miután kiválasztottál egy sablont, kattints a <strong>“Játékterv létrehozása” </strong>gombra, és átirányítanak a játékterv szerkesztőbe. </p>
<hr>
<h2>A játékkönyv szerkesztése</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> Javasoljuk, hogy egy egyszerű sablonnal kezdje, és testreszabja a cégének igényei szerint.</div>
<p><strong>Játékkönyv szerkesztő</strong><br></p>
<p>Miután befejezte a játékkönyve létrehozását, használhatja a játékkönyv szerkesztőt, hogy kártyákat adjon hozzá, szerkesszen vagy töröljön a játékkönyvéből.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Itt van egy lista a játékkönyv szerkesztőben elérhető funkciókról: </p>
<ul><li>Húzza az egeret egy kártya fölé, és használja a <strong>ceruzát</strong> a szerkesztéshez, vagy a <strong>szemetesládát</strong> a törléshez</li><li>A játékkönyve neve vagy az alatta lévő megjegyzés fölé is húzhatja az egeret, és kattintson a <strong>ceruzára</strong> a szerkesztéshez</li><li>Használja a <strong>“+” </strong>jelet bármely két kártya között egy új hozzáadásához</li><li>Használja a <strong>aktív</strong> kapcsolót a jobb felső sarokban, hogy be- vagy kikapcsolja a beágyazott játékkönyvét </li></ul>
<p>Miután befejezte a játékkönyv kártyáinak szerkesztését, kattintson a <strong>“Mentés” </strong>gombra a változtatások megerősítéséhez. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Profil és téma</strong></p>
<p>Újra meglátogathatja a korábbi szerkesztési lehetőségeket a <strong>“Profil és téma”</strong> alatt, beleértve: </p>
<ul><li>A név és a profilkép szerkesztése</li><li>Szín téma kiválasztása</li><li>A nyelv és a lábléc beállításainak kiválasztása</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%207.jpg" alt=""></figure>
<p>Ebben az ablakban láthatja a Chatbot előnézetét, ahogy az a weboldalán megjelenik. 
</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Telepítés</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> Ahhoz, hogy weboldalának látogatói megtekinthessék és használhassák a Chatbot playbook-ot, azt be kell ágyazni a weboldalára. A Chatbot kód beágyazásának teljes útmutatójáért tekintse meg <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-host-or-embed-my-chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ezt a cikket.</a></div>
<p style="text-align: justify">Miután szerkesztetted a játékkönyv kártyáit és a Chatbot megjelenését, be kell ágyaznod a Chatbotodat a weboldaladba. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%206.jpg" alt=""></figure>
<p>Több előre elkészített kódrészlet áll rendelkezésedre, amelyeket népszerű webtárhelyekre beágyazhatsz, valamint egy manuális telepítési link is.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>A <strong>„küldd el az utasításokat a kollégádnak” </strong>gombra kattintva egy e-mailt generál, amely tartalmazza ugyanazokat az utasításokat és kódrészleteket.</div>
<hr>
<h2>A Chatbotjaid megtekintése</h2>
<p style="text-align: justify">A Leadbooster alatt található Chatbot szekcióból megtekintheted az összes meglévő Chatbot játékkönyvedet: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Láthatod a Chatbotod állapotát, a megtekintések és kattintások számát, valamint azt, hogy hány leadet minősítettek vagy minősítettek vissza. </p>
<p style="text-align: justify">Kattints a <strong>“...” </strong> gombra bármelyik játékkönyv jobb oldalán az opciós menü megnyitásához, ahol: </p>
<ul><li><strong>Szerkesztheted</strong> a játékkönyvedet</li><li>Megtekintheted a <strong>telepítési</strong> kódot a weboldal beágyazásához </li><li><strong>Letilthatod</strong> a Chatbotodat (a weboldaladon továbbra is beágyazva marad, de nem működik)<strong><br></strong></li><li><strong>Törölheted</strong> vagy <strong>másolatot</strong> készíthetsz a Chatbotodról</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>Ha beágyaztad a Chatbot kódodat, és az nem jelenik meg a weboldaladon, kérjük, lépj kapcsolatba a <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">támogató csapatunkkal</a> segítségért. </div>

Chatbot

<div class="support-note primary">
<strong>Megjegyzés: </strong>Ez a művelet csak adminisztrátor felhasználók számára érhető el.
</div>
<p><br>A Chatbot playbook a "kártyák" – kérdéseket és válaszokat tartalmazó üzenetek – programozása köré épül, amelyek megjelennek a weboldala látogatói számára, és bizonyos válaszlehetőségeket kínálnak, amelyek közül a látogatók választhatnak. Ezeknek a válaszoknak a kiválasztásával weboldala látogatói minősítik magukat, hogy érdeklődnek-e az Ön vállalkozása iránt, vagy sem.<br> <br>A minősítéshez a vásárlóinak releváns információkat kell megadniuk – nevüket, e-mail-címüket, cégnevüket, telefonszámukat stb. – amelyek lehetővé teszik, hogy felvegye velük a kapcsolatot, és megkezdje azokat a szükséges beszélgetéseket, amelyek egy üzlet elindításához és lezárásához szükségesek. A viselkedést testre szabhatja, hogy az a legjobban megfeleljen cége sajátos igényeinek.</p>
<p>Bármelyik Chatbot playbook viselkedésének szerkesztéséhez lépjen be a fiókjában található<strong> <a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a> </strong>fülre, és válassza ki a meglévő playbookok egyikét. A kiválasztás után lépjen a <strong>Playbook szerkesztő</strong> fejlécéhez, hogy megkezdje a testreszabást.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_7.00.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_7.00.21_PM.png" width="601" height="400"></figure>
<hr>
<h2>
<a name="dv-zl-zenet-be-ll-t-sa"></a>Üdvözlő üzenet beállítása </h2>
<p>Az első üzenet, amit a playbookban programoz, kijelölhető <strong>proaktív</strong> üzenetként.<br>A <strong>proaktív</strong> üzenet egy automatikus chat utasítás, amelyet az ügyfelek akkor látnak, amikor meglátogatják a weboldalt, és amely úgy programozható, hogy egy meghatározott idő elteltével jelenjen meg – attól függően, mikor gondolja, hogy az ügyfél érdeklődhet az Ön felé történő kapcsolatfelvétel iránt.<br><br>Ha az első üzenetet nem állítja be proaktív üzenetként, a weboldal látogatóknak a chatbot ikonra kell kattintaniuk ahhoz, hogy megkezdődhessen az interakció a Chatbot playbookjával.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_7.01.39_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_7.01.39_PM.png" width="301" height="272"></figure>
<hr>
<h2>
<a name="l-togat-i-inform-ci-k-r-gz-t-se"></a>Látogatói információk rögzítése</h2>
<p>Az üdvözlő üzenet beállítása után a playbook többi részét <strong>Üzenet</strong>-, <strong>Kérdés</strong>- vagy <strong>Adatbekérő</strong>-kártyákkal is beállíthatja. <br>Az, hogy a kérdéseket és válaszokat hogyan szerkeszti meg, Öntől függ, hiszen Ön ismeri a vállalkozása igényeit a legjobban. </p>
<ul>
<li>
<strong>Üzenetkártya<br></strong>Üzenetet küldhet a látogatóknak a Chatbot folyamat bármelyik pontján. <br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.39_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.39_PM.png" width="299" height="193">
</li>
<li>
<strong>Kérdéskártya</strong><br>Kérjen a látogatóktól választ egy kérdésre, hogy minősítse vagy kizárja őket. A látogató válaszától függően folytathatja az információgyűjtést, vagy dönthet úgy is, hogy kizárja őket, és befejezi a beszélgetést.<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_6.06.51_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_6.06.51_PM.png" width="300" height="399">
</li>
<li>
<strong>Adatbekérő kártya</strong><br>Gyűjtsön adatokat a látogatóktól, hogy feltöltse leadjeit vagy ügyleteit. Ez lehet alapértelmezett személy-, szervezet- vagy ügylet-mező, valamint bármely <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>egyéni mező</strong></a>, beleértve a szöveges, nagy szöveges, egyválasztós, többválasztós, numerikus, cím típusú, pénznem típusú vagy telefonszám típusú mezőket is.<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.52_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.52_PM.png" width="299" height="288">
</li>
</ul>
<hr>
<h2>
<a name="min-s-tett-lead-vagy-gylet-be-ll-t-sa"></a>Minősített lead vagy ügylet beállítása</h2>
<p>Amikor eljut arra a pontra, hogy egy látogató minősül vagy kizárásra kerül, beállíthatja, pontosabban, hogy mit kezdjen a chatbot playbook beszélgetés során megadott adatokkal. Ha a látogató minősített, beállíthatja a létrehozott ügylethez vagy leadhez kapcsolódó következő információkat.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_6.33.19_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_6.33.19_PM.png" width="300" height="586"></figure>
<ul>
<li>
<strong>Tulajdonos és láthatóság</strong><br>Melyik Pipedrive felhasználó lesz az ügylet, kapcsolat, szervezet vagy tevékenység tulajdonosa, amikor egy látogató minősíti magát érdeklődő leadként. Azt is beállíthatja, hogy melyik <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000309498" target="_blank" rel="noreferrer noopener">láthatósági csoport</a> láthatja a Chatbot playbook által létrehozott bármely információt. </li>
<li>
<strong>Mentési beállítások<br></strong>Mentse a minősített látogatói adatokat ügyletként vagy leadként a Pipedrive fiókjába, és adjon hozzá előtagot, hogy tudja, melyek származnak a Chatbotból. Ha ügyleteket választ, ki kell választania azt az értékesítési folyamatot és szakaszt is, ahova bekerül. </li>
<li>
<strong>Tevékenység</strong><br>Adjon a látogatónak hozzáférést az <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115004426725-Scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Időpont-egyeztető</a> (általános elérhetőség) linkjéhez, hogy időpontot vagy megbeszélést foglalhassanak, és beszélhessenek cége iránti érdeklődésükről.</li>
<li>
<strong>Záró üzenet</strong><br>Mit szeretne mondani az immár minősített látogatónak? Ezt a szövegdobozt arra használhatja, hogy lelkesítse őket és megfelelő elvárásokat állítson, most, hogy érdeklődnek cége iránt.</li>
</ul>
<p>Amikor elégedett a Chatbot playbook programozott viselkedésével, kattintson a "<strong>Mentés</strong>" gombra a módosítások véglegesítéséhez.</p>

How can I edit the behavior of my chatbot?

dv-zl-zenet-be-ll-t-sa

Üdvözlő üzenet beállítása

l-togat-i-inform-ci-k-r-gz-t-se

Látogatói információk rögzítése

min-s-tett-lead-vagy-gylet-be-ll-t-sa

Minősített lead vagy ügylet beállítása

Hogyan szerkeszthetem a chatbotom viselkedését?

<div class="support-note primary">
<strong>Megjegyzés: </strong>Ez a művelet csak adminisztrátor felhasználók számára érhető el.
</div>
<p style="text-align: justify">Ha egy eszközt szeretne elhelyezni a webhelyén, természetesen azt szeretné, hogy illeszkedjen az Ön vállalkozásához választott esztétikai és design filozófiához.</p>
<p style="text-align: justify">A beágyazható chatbot rendszer esetén a Pipedrive lehetővé teszi a Chatbot megjelenésének testreszabását, hogy ügyfelei azonnal tudják, kivel beszélnek, és magabiztosak legyenek döntésükben.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hogyan szabhatja testre a Chatbotot</h2>
<p style="text-align: justify">A chatbot testreszabási lehetőségeinek eléréséhez lépjen fiókjában a <strong><a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a> </strong>fülre, majd kezdjen el új playbookot létrehozni, vagy válasszon egy meglévő playbookot. </p>
<p style="text-align: justify">Egy meglévő playbook szerkesztéséhez kattintson a playbook jobb oldalán található <strong>"..." </strong>gombra, majd kattintson a <strong>Szerkesztés: </strong> lehetőségre.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-06-09%20at%2012.13.13%20PM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>Az új playbook létrehozásakor elérhető testreszabási lehetőségek megegyeznek a szerkesztés során elérhető opciókkal. <br></div>
<p style="text-align: justify">A testreszabás során elsőként a chatbot színsémájával kapcsolatos opciók közül választhat, beleértve az egyéni színbeállításokat is: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-4-de50d2df63.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>Ezen opciók módosításakor a változtatások a képernyő jobb oldalán előnézetként jelennek meg az adott playbook kérdéseivel és válaszaival.</div>
<p style="text-align: justify">Miután megerősítette színválasztásait, kiválaszthatja a chatbothoz tartozó nevet és képet, valamint a használt nyelvet is: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-4-afb778e2d9.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Végül kiválaszthatja azt a playbook sablont, amelyet a chatbot futtatni fog: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-06-09%20at%2012.06.08%20PM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>Ha több Chatbot playbook is aktív az Ön vállalkozásához kapcsolódó weboldalakon, érdemes lehet mindegyiknél egységes elnevezést, megjelenést és témát használni.<br></div>

How can I customize the look of my Chatbot?

Hogyan testreszabhatom a Chatbotom megjelenését?

<div class="support-note primary">
<strong>Megjegyzés: </strong>Ez a művelet csak adminisztrátor felhasználók számára érhető el.
</div>
<p><br>Fontos, hogy a chatbot playbook megjelenését és viselkedését megfelelően tervezze meg, de minden erőfeszítése hiábavaló lesz, ha a chatbot playbook nincs beágyazva valamelyik weboldalra, ahol az ügyfelekkel kapcsolatba léphet.<br><br>Bármelyik chatbot playbook beágyazási adatait megtekintheti, ha a fiókjában a <strong><a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a></strong> fülre lép, és kiválasztja a meglévő playbookok egyikét. A kívánt playbook kiválasztása után nyissa meg a <strong>Telepítés</strong> fejlécet, ahol megtalálja a chatbot playbook elhelyezéséhez szükséges információkat különböző módokon.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-22_at_14.28.29.png" alt="Screenshot_2020-09-22_at_14.28.29.png" width="600" height="603"></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> Bár több oldalán is elhelyezhet chatbot playbookot, egy adott oldalon egyszerre csak egy playbook lehet beágyazva. Ez lehetővé teszi, hogy különböző oldalakon eltérő playbookokat használjon weboldalán.</div>
<p>Az egyes elérhető elhelyezési lehetőségekhez tartozó utasításokat úgy tekintheti meg, hogy egyszerűen rákattint az adott lehetőség nevére. Az elérhető chatbot beágyazási lehetőségek a következők: </p>
<ul>
<li><strong>Manuális hozzáadás</strong></li>
<li><strong>WordPress</strong></li>
<li><strong>Squarespace</strong></li>
<li><strong>Google Címkekezelő<br><br></strong></li>
</ul>
<p>Miután elégedett a playbook beágyazási információival, kattintson a "<strong>Mentés</strong>" gombra.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> Ha nem tudja, hová kell ezt az információt beágyazni, javasoljuk, hogy forduljon a cég IT részlegéhez további tájékoztatásért és segítségért.</div>

How can I host or embed my Chatbot?

Hogyan tudom elhelyezni vagy beágyazni a chatbotomat?

<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>Ez az oldal csak az adminisztrátor felhasználók számára elérhető a <strong>Chatbot</strong> fizetős kiegészítővel.<br></div>
<p>Amikor beágyazzák a <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a>-ot a webhelyükbe, akkor képesek lesznek figyelemmel kísérni annak teljesítményét és állapotát.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot_playbooks.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Megtekintve –</strong> A Chatbot-ja megtekintései száma.</li><li><strong>Cliqué – </strong>Le nombre de fois qu’un visiteur a interagi avec votre chatbot. L’interaction, dans ce cas, correspond au fait que quelqu’un ait saisi du texte dans le chat sans avoir terminé la conversation.</li><li><strong>Jóváhagyva –</strong> Sikeres csevegési benyújtások.</li><li><strong>Kizárt –</strong> Azoknak a csevegéseknek a száma, amelyeket nem minősítettek vezetésként vagy ügyletként.</li><li><strong>Statut –</strong> Actif ou inactif. Si vous désactivez votre playbook, il apparaîtra sous <strong>Playbooks inactifs</strong> et ne sera pas exécuté sur votre site web.</li></ul>
<p>Ha rákattint a "<strong>...</strong>"<strong> </strong>gombra az egyes Chatbot playboojai mellett, akkor képes szerkeszteni, beágyazni, kikapcsolni, megkettőzni és töröln az adott playbooja a profiljában.</p>

Chatbot: performance and status

Chatbot: performance és státusz

<p style="text-align: justify">A <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">chatbot</a> egy kiváló eszköz leadek gyűjtésére és konvertálására. <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">leadek</a>. De előfordulhat, hogy egy látogató elkezd beszélgetést a bottal, majd félúton elhagyja a weboldaladat. <br><br>Mi lenne, ha láthatnád, hogy az értékesítési folyamatod mely részei miatt hagyják el az érdeklődők az oldalt, és melyek hozzák a legtöbb leadet? A <strong>chatbot lemorzsolódási elemzések</strong> funkciójával pontosan nyomon követheted, mennyire hatékony a botod folyamatának egyes lépése.</p>
<hr>
<h2>Hol találom?<a name="hol-tal-lom"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kezdd azzal, hogy mész az <strong>Érdeklődők</strong> &gt; <strong><a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a></strong> menüpontba, ahol létrehozhatsz egy új lejátszási könyvet vagy kiválaszthatsz bármely meglévő lejátszási könyvet: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.48.24.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Miután kiválasztottál egy playbookot, átirányítunk a szerkesztő felületre. Ha <strong>már közzétetted a Chatbookodat a weboldaladon</strong>, és az generált forgalmat, az oldal alján megjelenik a lehetőség a lemorzsolódási számok megjelenítésére vagy elrejtésére: </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.57.03.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ez meg fogja mutatni, hogy az Chatbot interakciók hány százaléka ért véget egy adott ponton a lejátszási könyvben. </p>
<p>Ha újra ki szeretnéd kapcsolni ezeket az analitikákat, kattints a "Lemorzsolódási számok elrejtése" lehetőségre a bal alsó sarokban: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-14%20at%2008-59-03.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>Ezek a mérések nem vonatkoznak a végkártyákra. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hogyan kerül mentésre a lemorzsolódási adat?<a name="hogyan-ker-l-ment-sre-a-lemorzsol-d-si-adat"></a></h2>
<p style="text-align: justify">A chatbot funkció továbbra is gyűjti a lemorzsolódási adatokat egy playbookhoz mindaddig, amíg azt nem szerkeszted. Miután egy playbookot szerkesztettek, a lemorzsolódási adatok visszaállnak, és egy új adathalmaz gyűjtése kezdődik. </p>
<p style="text-align: justify">Amikor egy lejátszó frissítésre kerül, a lemorzsolódási számokat jelző üzenet elhalványul és elérhetetlenné válik, amíg az frissített lejátszó új interakciókat nem látott. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-13%20at%2020-14-38.gif" alt=""></figure>

Chatbot: drop-off analysis

hol-tal-lom

Hol találom?

hogyan-ker-l-ment-sre-a-lemorzsol-d-si-adat

Hogyan kerül mentésre a lemorzsolódási adat?

Chatbot: leadat elemzés

<p><a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a>, sok testreszabási lehetőség mellett néhány hasznos beállítást is kínál.</p>
<p>Azokat a <strong>Vevők &gt; Chatbot &gt;</strong> menüpontban találod <a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Beállítások</strong></a>.</p>
<hr>
<h2>A chat átalakítási URL követése és mentése</h2>
<p>Az Ön webhelyének Chatbotjának optimalizálása érdekében fontos tudnia, hogy mely oldalakról érkeznek a Chatbot beszélgetések. </p>
<p>Ezt megteheti a követés és mentés funkció bekapcsolásával: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-18%20at%2011-53-25.gif" alt=""></figure>
<p>Amikor bekapcsolja ezt a beállítást, létrejön egy egyéni mező, ahol mentheti a Chatbot beszélgetés helyszínének URL-jét.</p>
<p>Ha a <strong>Beállítások &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Adatmezők</strong></a> menüpontra navigál, a Lead/Üzlet szekció alatt talál egy mezőt <strong>Chat konverzió URL</strong> névvel. </strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> A mező jobb oldalán található <strong>"..."</strong> ikonra kattintva választhatja az <strong>szerkesztés</strong> opciót a mező nevének és láthatóságának megváltoztatásához. </div>
<hr>
<h2>Adatok gyűjtése befejezetlen beszélgetésekből</h2>
<p>Egy Chatbot használata az Ön weboldalán kiváló módja annak, hogy vezetékeket gyűjtsön, de néha a beszélgetések váratlanul véget érnek, és értékes vezetékeket hagyhat ki. </p>
<p>Ezért a Pipedrive Chatbot eszköz lehetővé teszi, hogy vezetékeket hozzon létre a befejezetlen Chatbot beszélgetéseiből. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong><strong>Befejezetlen</strong> olyan beszélgetésként van definiálva, amely nem érte el a valós idejű ügynököt, és 8 órán át nem reagált. </div>
<h3>Hol találja meg</h3>
<p>A beállítás aktiválásához lépjen a <strong>Leadek &gt; Chatbot &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Beállítások</strong></a> menüpontra. Ott megtalálja a kapcsolót a funkció bekapcsolásához: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-18%20at%2011.13.17%20AM.png" alt=""></figure>
<h3>Mentési feltételek szerkesztése </h3>
<p>A rögzítés kapcsoló alatt található <strong>szerkesztés</strong> lehetőséget kattintva módosíthatja, hogyan kerülnek be a befejezetlen Chatbot beszélgetésekből származó adatok a Pipedrive rendszerébe: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-18%20at%2011-18-39.gif" alt=""></figure>
<p>Itt van, amit szerkeszthet: </p>
<ul><li>Mentési hely – az adatokat vezetékként vagy ügyletként lehet menteni</li><li>Vezeték cím előtag – megkülönböztetés céljából, hogy mely vezetékek vagy ügyletek származnak befejezetlen beszélgetésekből</li><li>Tulajdonos és láthatóság – új vezetékek vagy ügyletek hozzárendelése egy adott felhasználóhoz, valamint más felhasználók számára hozzáférhetővé tétel</li></ul>
<p>Az alján ellenőrizheti a <strong>Email értesítések küldése</strong> mezőt annak érdekében, hogy az új vezeték vagy ügylet hozzáadásakor e-mailt küldjön a tulajdonosnak.</p>

Tudástár

Csevegőrobot

Van kérdése?