<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">
<strong>Megjegyzés:</strong> A <strong>Lehetőségkereső</strong> a <a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360012851418" rel="noreferrer noopener"><strong>LeadBooster</strong></a> bővítmény része, amely a Prémium csomagban és a magasabb csomagokban szerepel. Hozzáadhatja továbbá a Bevezető és a Növekedés csomagokhoz. A <strong>LeadBooster</strong> számlázásáról és a <strong>Lehetőségkereső</strong> kreditekről szóló további információkért lásd a <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector-leadbooster-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ezt a cikket</a>.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Lehetőségkereső</strong> egy kimenő leadgenerálásra szolgáló eszköz, amelyet a Cognism működtet. Lehetővé teszi, hogy egy több mint 400 millió profilból és 10 millió cégből álló adatbázisban keressen, amelyeket megbízható nyilvános és magánforrásokból gyűjtöttek.</p>
<p style="text-align: justify">Használjon személyre szabott szűrőket új leadek kereséséhez és hozzáadásához a <strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/hu/articles/360001998358" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leads Inbox</a></strong>ba.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/c1STsZJwJ76aBHxAGQNwPo.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">A Prospector használata<a name="a-prospector-haszn-lata"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> A <strong>Prospector</strong> elérése és a potenciális ügyfelek <strong>Leads Inbox</strong>-hoz adása csak a deals admin felhasználók és a megfelelő <a href="https://support.pipedrive.com/hu/article/permission-sets">engedélyekkel</a> rendelkező normál felhasználók számára érhető el.</div>
<p style="text-align: justify">A kezdéshez lépjen a <strong>Leads &gt; Prospector</strong> menüponthoz, és kattintson a <strong>„Folytatás a Prospectorral”</strong> gombra. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%20wall.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Kattintson a <strong>„Potenciális ügyfelek keresésének indítása”</strong> gombra, hogy elkezdje a potenciális ügyfelek keresését.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Prospector2.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Potenciális ügyfelek keresése<a name="potenci-lis-gyfelek-keres-se"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Potenciális ügyfeleket kereshet konkrét szűrőfeltételek megadásával, hasonlóan a Pipedrive-ban alkalmazott <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">szűréshez</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Prospectorfilter.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">A Prospector nyilvánosan elérhető adatok alapján keres <strong>személyekről</strong> és <strong>szervezetekről</strong>. </p>
<h4 style="text-align: justify">Szűrés személy alapján</h4>
<p style="text-align: justify">Személyek keresésekor az alábbi szempontok szerint szűrhet:</p>
<ul>
<li><strong>Beosztás</strong> – munkakör, részleg</li>
<li><strong>Hely</strong> – régió, ország, állam, város</li>
<li><strong>Név</strong> – teljes név</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Például kereshet „Marketing menedzsereket New Yorkban” a <strong>munkakör</strong> és a <strong>város</strong> szerinti szűrés kombinálásával.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/examplefilter.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Szűrés szervezet szerint</h4>
<p style="text-align: justify">Cégek keresésekor az alábbi szempontok szerint szűrhet:</p>
<ul>
<li><strong>Vállalati profil</strong> – méret, iparág, típus, bevétel</li>
<li><strong>Hely</strong> – régió, ország, állam, város, irányítószám</li>
<li><strong>Azonosítók</strong> – név, domain, kulcsszó</li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> Amikor szervezet szerint a <strong>régió</strong>, <strong>ország</strong>, <strong>állam</strong> vagy <strong>város</strong> alapján szűr, a keresés az összes irodai helyszínt figyelembe veszi, nem csak a központi irodát.</div>
<p style="text-align: justify">Például megtalálhatja a „technológiai cégeket Németországban” az <strong>iparág</strong> és a <strong>ország</strong> szerinti szűrés kombinálásával.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/examplefilter2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Miután meghatározta a kritériumokat, kattintson a <strong>„Potenciális ügyfelek keresése”</strong> gombra.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector2.3.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Nincsenek alkalmazott szűrők</h4>
<p style="text-align: justify">Ha eltávolít minden szűrőt, az alábbi oldal és lehetőségek jelennek meg:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Prospector3.png" alt=""></figure>
<ul>
<li><strong>Potenciális ügyfelek hozzáadása</strong> – mentse a szűrőnek megfelelő potenciális ügyfeleket</li>
<li><strong>Saját potenciális ügyfelek</strong> – tekintse meg a már hozzáadott személyeket vagy szervezeteket</li>
<li><strong>Szerkesztés</strong> – adjon meg szűrőfeltételeket a találatok szűkítéséhez </li>
<li><strong>Szűrő mentése</strong> – mentse újrafelhasználható szűrőit </li>
<li>A <strong>személy</strong> és a <strong>szervezet</strong> ikonok – váltás személy- és szervezet-alapú találatok között</li>
<li>Az <strong>„i”</strong> gomb – ellenőrizze a kredit egyenlegét, vagy kattintson a <strong>„Több kredit beszerzése”</strong>-re az ismétlődő kreditek számának frissítéséhez</li>
<li><strong>Prospecting indítása</strong> – gyorsgomb a szűrőfeltételek hozzáadásához </li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Potenciális ügyfél elérhetőségi adatai <a name="potenci-lis-gyf-l-el-rhet-s-gi-adatai"></a></h3>
<p style="text-align: justify">A kapcsolati adatok mindig tartalmaznak egy hivatkozást az érdeklődő <strong>LinkedIn</strong> oldalára. A hivatkozás a vásárlás után lesz elérhető.</p>
<p style="text-align: justify">Attól függően, hogy mit osztott meg a potenciális ügyfél, előfordulhat, hogy látható a <strong>telefonszáma</strong> és az <strong>e-mail címe</strong> is, a hozzájuk tartozó ikonokkal jelölve: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/phoneandemail.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Húzza az egérmutatót az ikonok fölé az <strong>elérhető adatok</strong> oszlopban, és kattintson a <strong>„Részletes adatok megtekintése”</strong>-re az információk előnézetéhez.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospectdetails.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Potenciális ügyfelek hozzáadása<a name="potenci-lis-gyfelek-hozz-ad-sa"></a></h3>
<div class="support-note warning"><strong>Megjegyzés: </strong>Az Ön fiókjához leadként hozzáadott érdeklődő nem állítható vissza, és a felhasznált kredit nem téríthető vissza, kivéve, ha a leadet hibásnak jelentik és azt megerősítik. Minden érdeklődő egy kreditbe kerül.</div>
<p style="text-align: justify">A potenciális ügyfelet új leadként a fiókjához való hozzáadásához kattintson a <strong>„+”</strong> gombra.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/addprospect.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> A Prospector adatgyűjtéséről további információt olvashat <a href="https://support.pipedrive.com/hc/hu/articles/360012981618" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ebben a cikkben</a>.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Leadjeid megtekintése<a name="leadjeid-megtekint-se"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Vásárlás után kattints a <strong>„További részletek megtekintése”</strong> gombra, hogy megtekinthesd az előzőleg elrejtett információkat.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/boughtprospect.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Az érdeklődő teljes adatai a <strong>lead részletes nézetében</strong> érhetők el, ha rákattintasz a <strong>„Megtekintés”</strong>-re.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/viewprospect.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">A lead automatikusan kapcsolódik egy <strong>kapcsolathoz</strong> és egy <strong>szervezethez</strong>, az alábbi mezők kitöltődnek:</p>
<ul>
<li>Lead címe</li>
<li>Személy neve</li>
<li>Szervezet neve</li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> Az <strong>e-mail</strong> és a <strong>telefonszám</strong> mezők csak akkor töltődnek ki, ha szerepeltek az <strong>elérhető adatok</strong> oszlopban. </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Prospectorexample.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">A megjegyzések rész további olyan adatokat tartalmazhat, amelyek nem illeszkednek a Pipedrive mezőihez, például másodlagos telefonszámokat vagy munkatörténetet.</p>
<h3 style="text-align: justify">Leadek összekapcsolása meglévő szervezetekkel<a name="leadek-sszekapcsol-sa-megl-v-szervezetekkel"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Ha a fiókodban már létezik egy szervezet, a következő figyelmeztetést látod az esetleges duplikátumokról:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/duplicateorg.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kattints a <strong>„Ellenőrzés”</strong> gombra, hogy megnézd a lehetséges duplikátumot.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/duplicateorg2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Megnyithatod a szervezet profilját, és megerősítheted, hogy duplikátum-e, ha rákattintasz a <strong>nyíl ikon</strong>-ra.</p>
<p style="text-align: justify">Átnézés után két lehetőséged van:</p>
<ul>
<li>Szervezetek összekapcsolása – Megakadályozza a duplikált szervezet létrejöttét, amikor a Prospectort használva leadet adsz hozzá</li>
<li>Ne kapcsolja össze – A szervezeteket külön tartja. Új szervezetet hoz létre, amikor a Lehetőségkeresővel leadet ad hozzá.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Ha összekapcsoltad a szervezeteket, a lead mellett található <strong>„...”</strong>-re kattintva megtekintheted a kapcsolt szervezetet, vagy lekapcsolhatod őket.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/linkedorg.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Pontatlan leadek jelentése<a name="pontatlan-leadek-jelent-se"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> A pontatlan leadeket a vásárlástól számított tíz napon belül kell jelenteni. Ez a leadekre is vonatkozik, amelyeket üzletté konvertáltak.</div>
<p style="text-align: justify">Ha egy lead hibás adatokat tartalmaz, például érvénytelen <strong>e-mail címet</strong>, nem működő <strong>telefonszámot</strong> vagy elavult <strong>munkakört</strong>, kérjük, jelentsd csapatunknak hitelvisszatérítés igénylése céljából.</p>
<p style="text-align: justify">Pontatlan leadeket a következő helyekről jelentheted: </p>
<ul>
<li>Prospector lista nézet</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/reportleadbooster.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>Lead részletek nézete</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Prospectorinaccurate.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>Ügylet részletek nézete</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Prospectorinaccurate3.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kattints bármelyik nézetben a <strong>“...” &gt; Pontatlan érdeklődő jelentése</strong> lehetőségre. </p>
<p style="text-align: justify">Ezután töltse ki az űrlapot a helytelen adatokkal. Szükség esetén további kontextust is hozzáadhat.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Prospectorinacurate4.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Az ellenőrzést követően csapatunk értesít az eredményről, és közli, hogy a lead valóban pontatlannak bizonyult-e.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> A Lehetőségkereső funkciót úgy tervezték, hogy teljes mértékben megfeleljen a GDPR-nak és más nemzetközi adatvédelmi előírásoknak. További információkért lásd a <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360012851478" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ezt a cikket</a>.</div>

Prospector

a-prospector-haszn-lata

potenci-lis-gyfelek-keres-se

Potenciális ügyfelek keresése

potenci-lis-gyf-l-el-rhet-s-gi-adatai

Potenciális ügyfél elérhetőségi adatai

potenci-lis-gyfelek-hozz-ad-sa

Potenciális ügyfelek hozzáadása

A Prospector használata

leadjeid-megtekint-se

leadek-sszekapcsol-sa-megl-v-szervezetekkel

Leadek összekapcsolása meglévő szervezetekkel

Leadjeid megtekintése

pontatlan-leadek-jelent-se

Pontatlan leadek jelentése

Prospektor

<p>A <strong>Lehetőségkereső funkciót</strong> úgy terveztük, hogy teljes mértékben megfeleljen a GDPR-nak és más nemzetközi adatvédelmi előírásoknak.</p>
<p>A B2B értékesítési és marketingfolyamat minden lépésében kiállunk az egyének magánéletének tiszteletben tartása mellett. A Lehetőségkereső csak azokat az adatokat gyűjti be, amelyek megfelelnek az Ön által meghatározott szűrési feltételeknek, így lehetővé téve, hogy az Ön által definiált jogos érdekeken belül működjön. Az az adatbázis, amelyhez a Lehetőségkereső csatlakozik, jogszerűen lett összeállítva, miközben az érintetteket tájékoztatták és ellenőrzésük alatt tartják adataikat. </p>
<p><strong>Hogyan biztosítjuk a GDPR-megfelelőséget?</strong></p>
<ol>
<li>Csak azokat a releváns és szükséges adatokat gyűjtjük, amelyek lehetővé teszik, hogy jogos érdekei mentén működjön.<br><br>
</li>
<li>Biztonsági és adatvédelmi értékeléseket végeztünk az Ön által igényelt adatok feldolgozásában részt vevő szolgáltatók körében.<br><br>
</li>
<li>Elkötelezettek vagyunk a nyílt és átlátható kommunikáció mellett abban az esetben, ha adatérintetti megkeresést, harmadik féltől érkező kérést kapunk, vagy ha adataink biztonságát fenyegető veszélyt érzékelünk. </li>
</ol>
<p><br>Annak érdekében, hogy továbbra is <a href="https://www.pipedrive.com/en/blog/data-protection-rules-regulations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">megfeleljen a GDPR-nak</a> és minden, a<a href="https://www.pipedrive.com/en/blog/b2b-prospecting" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> B2B lehetőségkeresésre</a> vonatkozó jogszabálynak, definiálnia kell azokat a jogos érdekeket, amelyek indokolják ezen adatgyűjtését és -használatát, az érintetteket ennek megfelelően tájékoztatnia kell, valamint biztosítani kell számukra a leiratkozás lehetőségét, illetve el kell távolítania azokat az érdeklődőket, akik már nem kívánnak kapcsolatfelvételt.<br></p>

Is the Prospector feature GDPR compliant?

A Lehetőségkereső funkció megfelel a GDPR-nek?

<p>A Lehetőségkereső funkció hozzáfér egy 400 millió üzleti profilt és 10 millió céget tartalmazó B2B-adatbázishoz. Az adatok nyilvános vagy privát forrásokból származhatnak. </p>
<p>Tudjon meg többet a <a href="https://www.pipedrive.com/en/industries/b2b-crm">B2B CRM</a>-ről</p>
<ul>
<li>
<strong>Nyilvános –</strong> A nyilvános B2B-adatok bármilyen, szabadon elérhető és közkincsnek minősülő adatforrásból gyűjthetők, beleértve weboldalakat, közösségi profilokat és hírcikkeket. </li>
<li>
<strong>Privát –</strong> A privát B2B-adatok olyan forrásokból származnak, amelyek védettek a nyilvánosság elől, és csak előfizetés, engedély vagy díjfizetés útján érhetők el, beleértve a fizetős weboldalakat, pénzügyi és piaci intelligencia-szolgáltatókat és DaaS szolgáltatókat. </li>
</ul>
<p><br>Egy AI motor által működtetve a Lehetőségkereső naponta akár 800 000 profilt frissít és ellenőriz, hogy az ügyfeleinknek szolgáltatott adatok naprakészek és pontosak legyenek. </p>
<p>A Lehetőségkereső funkciónk teljes mértékben megfelel a GDPR előírásainak. További információkat <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360012851478" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ebben a cikkben</a> talál.</p>

How does the Prospector feature collect data? 

Hogyan gyűjti az adatokat a Lehetőségkereső funkció? 

Érckutató

<div class="support-note primary">
<strong>Megjegyzés: </strong>A Chatbot a Leadbooster kiegészítő csomagunk része, amelyről többet megtudhatsz <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ebben a cikkben</a>.</div>
<p style="text-align: justify">A Pipedrive Chatbot rendszerével az ügyfeleid jobban tudják kvalifikálni magukat potenciális vásárlókként a céged számára, egy weboldaladba ágyazott forgatókönyv segítségével.
</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/mqF64dQSkkGcPciE1mpNTN.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Hol található</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>Ez a művelet csak a rendszeradminisztrátor felhasználók számára érhető el.</div>
<p>A Chatbot játékkönyv létrehozásához lépjen a <strong>Leads Inbox &gt; Chatbot &gt; “Új játékkönyv.” </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%201.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2>A játékterved elkészítése</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>A képernyő bal oldala mutatja az éppen szerkesztett lehetőségeket, a jobb oldal pedig azt, hogy ezek a változtatások hogyan fognak kinézni.<br></div>
<p>Amikor először készíted el a játéktervedet, három ablakod lesz a szerkesztéshez: </p>
<ul><li>Az első ablak lehetővé teszi, hogy színpalettát válassz</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%202.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>A második az név (a <strong>ceruza </strong>ikon,) profilkép (a <strong>kamera</strong> ikon,) és nyelv szerkesztésére szolgál </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%203.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>A harmadik ablak a kezdő sablon kiválasztására szolgál, hogy kitöltsd a játékterved válaszait</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">A harmadik lépésben minden sablon egyedi kiindulópontot kínál a Chatbot játéktervedhez: </p>
<ul><li><strong>Több lead megszerzése – </strong>azért készült, hogy tele töltse a fiókodat leadekkel vagy üzletekkel</li><li><strong>Több találkozó lefoglalása –</strong> konkrét tevékenységek ütemezése a céged iránt érdeklődő emberekkel</li><li><strong>Leadek minősítése és irányítása – </strong>engedjék meg a látogatóknak, hogy magukat érdeklődőként minősítsék, és rendeljék őket egy adott felhasználóhoz a Pipedrive fiókodban</li><li><strong>Beszélgess a leadjeiddel – </strong>Kapcsolatba lépni a weboldalad látogatóival közvetlenül élő csevegésen keresztül.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Miután kiválasztottál egy sablont, kattints a <strong>“Játékterv létrehozása” </strong>gombra, és átirányítanak a játékterv szerkesztőbe. </p>
<hr>
<h2>A játékkönyv szerkesztése</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> Javasoljuk, hogy egy egyszerű sablonnal kezdje, és testreszabja a cégének igényei szerint.</div>
<p><strong>Játékkönyv szerkesztő</strong><br></p>
<p>Miután befejezte a játékkönyve létrehozását, használhatja a játékkönyv szerkesztőt, hogy kártyákat adjon hozzá, szerkesszen vagy töröljön a játékkönyvéből.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Itt van egy lista a játékkönyv szerkesztőben elérhető funkciókról: </p>
<ul><li>Húzza az egeret egy kártya fölé, és használja a <strong>ceruzát</strong> a szerkesztéshez, vagy a <strong>szemetesládát</strong> a törléshez</li><li>A játékkönyve neve vagy az alatta lévő megjegyzés fölé is húzhatja az egeret, és kattintson a <strong>ceruzára</strong> a szerkesztéshez</li><li>Használja a <strong>“+” </strong>jelet bármely két kártya között egy új hozzáadásához</li><li>Használja a <strong>aktív</strong> kapcsolót a jobb felső sarokban, hogy be- vagy kikapcsolja a beágyazott játékkönyvét </li></ul>
<p>Miután befejezte a játékkönyv kártyáinak szerkesztését, kattintson a <strong>“Mentés” </strong>gombra a változtatások megerősítéséhez. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Profil és téma</strong></p>
<p>Újra meglátogathatja a korábbi szerkesztési lehetőségeket a <strong>“Profil és téma”</strong> alatt, beleértve: </p>
<ul><li>A név és a profilkép szerkesztése</li><li>Szín téma kiválasztása</li><li>A nyelv és a lábléc beállításainak kiválasztása</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%207.jpg" alt=""></figure>
<p>Ebben az ablakban láthatja a Chatbot előnézetét, ahogy az a weboldalán megjelenik. 
</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Telepítés</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> Ahhoz, hogy weboldalának látogatói megtekinthessék és használhassák a Chatbot playbook-ot, azt be kell ágyazni a weboldalára. A Chatbot kód beágyazásának teljes útmutatójáért tekintse meg <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-host-or-embed-my-chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ezt a cikket.</a></div>
<p style="text-align: justify">Miután szerkesztetted a játékkönyv kártyáit és a Chatbot megjelenését, be kell ágyaznod a Chatbotodat a weboldaladba. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%206.jpg" alt=""></figure>
<p>Több előre elkészített kódrészlet áll rendelkezésedre, amelyeket népszerű webtárhelyekre beágyazhatsz, valamint egy manuális telepítési link is.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>A <strong>„küldd el az utasításokat a kollégádnak” </strong>gombra kattintva egy e-mailt generál, amely tartalmazza ugyanazokat az utasításokat és kódrészleteket.</div>
<hr>
<h2>A Chatbotjaid megtekintése</h2>
<p style="text-align: justify">A Leadbooster alatt található Chatbot szekcióból megtekintheted az összes meglévő Chatbot játékkönyvedet: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Láthatod a Chatbotod állapotát, a megtekintések és kattintások számát, valamint azt, hogy hány leadet minősítettek vagy minősítettek vissza. </p>
<p style="text-align: justify">Kattints a <strong>“...” </strong> gombra bármelyik játékkönyv jobb oldalán az opciós menü megnyitásához, ahol: </p>
<ul><li><strong>Szerkesztheted</strong> a játékkönyvedet</li><li>Megtekintheted a <strong>telepítési</strong> kódot a weboldal beágyazásához </li><li><strong>Letilthatod</strong> a Chatbotodat (a weboldaladon továbbra is beágyazva marad, de nem működik)<strong><br></strong></li><li><strong>Törölheted</strong> vagy <strong>másolatot</strong> készíthetsz a Chatbotodról</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>Ha beágyaztad a Chatbot kódodat, és az nem jelenik meg a weboldaladon, kérjük, lépj kapcsolatba a <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">támogató csapatunkkal</a> segítségért. </div>

Chatbot

<div class="support-note primary">
<strong>Megjegyzés: </strong>Ez a művelet csak adminisztrátor felhasználók számára érhető el.
</div>
<p><br>A Chatbot playbook a "kártyák" – kérdéseket és válaszokat tartalmazó üzenetek – programozása köré épül, amelyek megjelennek a weboldala látogatói számára, és bizonyos válaszlehetőségeket kínálnak, amelyek közül a látogatók választhatnak. Ezeknek a válaszoknak a kiválasztásával weboldala látogatói minősítik magukat, hogy érdeklődnek-e az Ön vállalkozása iránt, vagy sem.<br> <br>A minősítéshez a vásárlóinak releváns információkat kell megadniuk – nevüket, e-mail-címüket, cégnevüket, telefonszámukat stb. – amelyek lehetővé teszik, hogy felvegye velük a kapcsolatot, és megkezdje azokat a szükséges beszélgetéseket, amelyek egy üzlet elindításához és lezárásához szükségesek. A viselkedést testre szabhatja, hogy az a legjobban megfeleljen cége sajátos igényeinek.</p>
<p>Bármelyik Chatbot playbook viselkedésének szerkesztéséhez lépjen be a fiókjában található<strong> <a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a> </strong>fülre, és válassza ki a meglévő playbookok egyikét. A kiválasztás után lépjen a <strong>Playbook szerkesztő</strong> fejlécéhez, hogy megkezdje a testreszabást.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_7.00.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_7.00.21_PM.png" width="601" height="400"></figure>
<hr>
<h2>
<a name="dv-zl-zenet-be-ll-t-sa"></a>Üdvözlő üzenet beállítása </h2>
<p>Az első üzenet, amit a playbookban programoz, kijelölhető <strong>proaktív</strong> üzenetként.<br>A <strong>proaktív</strong> üzenet egy automatikus chat utasítás, amelyet az ügyfelek akkor látnak, amikor meglátogatják a weboldalt, és amely úgy programozható, hogy egy meghatározott idő elteltével jelenjen meg – attól függően, mikor gondolja, hogy az ügyfél érdeklődhet az Ön felé történő kapcsolatfelvétel iránt.<br><br>Ha az első üzenetet nem állítja be proaktív üzenetként, a weboldal látogatóknak a chatbot ikonra kell kattintaniuk ahhoz, hogy megkezdődhessen az interakció a Chatbot playbookjával.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_7.01.39_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_7.01.39_PM.png" width="301" height="272"></figure>
<hr>
<h2>
<a name="l-togat-i-inform-ci-k-r-gz-t-se"></a>Látogatói információk rögzítése</h2>
<p>Az üdvözlő üzenet beállítása után a playbook többi részét <strong>Üzenet</strong>-, <strong>Kérdés</strong>- vagy <strong>Adatbekérő</strong>-kártyákkal is beállíthatja. <br>Az, hogy a kérdéseket és válaszokat hogyan szerkeszti meg, Öntől függ, hiszen Ön ismeri a vállalkozása igényeit a legjobban. </p>
<ul>
<li>
<strong>Üzenetkártya<br></strong>Üzenetet küldhet a látogatóknak a Chatbot folyamat bármelyik pontján. <br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.39_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.39_PM.png" width="299" height="193">
</li>
<li>
<strong>Kérdéskártya</strong><br>Kérjen a látogatóktól választ egy kérdésre, hogy minősítse vagy kizárja őket. A látogató válaszától függően folytathatja az információgyűjtést, vagy dönthet úgy is, hogy kizárja őket, és befejezi a beszélgetést.<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_6.06.51_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_6.06.51_PM.png" width="300" height="399">
</li>
<li>
<strong>Adatbekérő kártya</strong><br>Gyűjtsön adatokat a látogatóktól, hogy feltöltse leadjeit vagy ügyleteit. Ez lehet alapértelmezett személy-, szervezet- vagy ügylet-mező, valamint bármely <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>egyéni mező</strong></a>, beleértve a szöveges, nagy szöveges, egyválasztós, többválasztós, numerikus, cím típusú, pénznem típusú vagy telefonszám típusú mezőket is.<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.52_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.52_PM.png" width="299" height="288">
</li>
</ul>
<hr>
<h2>
<a name="min-s-tett-lead-vagy-gylet-be-ll-t-sa"></a>Minősített lead vagy ügylet beállítása</h2>
<p>Amikor eljut arra a pontra, hogy egy látogató minősül vagy kizárásra kerül, beállíthatja, pontosabban, hogy mit kezdjen a chatbot playbook beszélgetés során megadott adatokkal. Ha a látogató minősített, beállíthatja a létrehozott ügylethez vagy leadhez kapcsolódó következő információkat.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_6.33.19_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_6.33.19_PM.png" width="300" height="586"></figure>
<ul>
<li>
<strong>Tulajdonos és láthatóság</strong><br>Melyik Pipedrive felhasználó lesz az ügylet, kapcsolat, szervezet vagy tevékenység tulajdonosa, amikor egy látogató minősíti magát érdeklődő leadként. Azt is beállíthatja, hogy melyik <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000309498" target="_blank" rel="noreferrer noopener">láthatósági csoport</a> láthatja a Chatbot playbook által létrehozott bármely információt. </li>
<li>
<strong>Mentési beállítások<br></strong>Mentse a minősített látogatói adatokat ügyletként vagy leadként a Pipedrive fiókjába, és adjon hozzá előtagot, hogy tudja, melyek származnak a Chatbotból. Ha ügyleteket választ, ki kell választania azt az értékesítési folyamatot és szakaszt is, ahova bekerül. </li>
<li>
<strong>Tevékenység</strong><br>Adjon a látogatónak hozzáférést az <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115004426725-Scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Időpont-egyeztető</a> (általános elérhetőség) linkjéhez, hogy időpontot vagy megbeszélést foglalhassanak, és beszélhessenek cége iránti érdeklődésükről.</li>
<li>
<strong>Záró üzenet</strong><br>Mit szeretne mondani az immár minősített látogatónak? Ezt a szövegdobozt arra használhatja, hogy lelkesítse őket és megfelelő elvárásokat állítson, most, hogy érdeklődnek cége iránt.</li>
</ul>
<p>Amikor elégedett a Chatbot playbook programozott viselkedésével, kattintson a "<strong>Mentés</strong>" gombra a módosítások véglegesítéséhez.</p>

How can I edit the behavior of my chatbot?

dv-zl-zenet-be-ll-t-sa

Üdvözlő üzenet beállítása

l-togat-i-inform-ci-k-r-gz-t-se

Látogatói információk rögzítése

min-s-tett-lead-vagy-gylet-be-ll-t-sa

Minősített lead vagy ügylet beállítása

Hogyan szerkeszthetem a chatbotom viselkedését?

<div class="support-note primary">
<strong>Megjegyzés: </strong>Ez a művelet csak adminisztrátor felhasználók számára érhető el.
</div>
<p style="text-align: justify">Ha egy eszközt szeretne elhelyezni a webhelyén, természetesen azt szeretné, hogy illeszkedjen az Ön vállalkozásához választott esztétikai és design filozófiához.</p>
<p style="text-align: justify">A beágyazható chatbot rendszer esetén a Pipedrive lehetővé teszi a Chatbot megjelenésének testreszabását, hogy ügyfelei azonnal tudják, kivel beszélnek, és magabiztosak legyenek döntésükben.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hogyan szabhatja testre a Chatbotot</h2>
<p style="text-align: justify">A chatbot testreszabási lehetőségeinek eléréséhez lépjen fiókjában a <strong><a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a> </strong>fülre, majd kezdjen el új playbookot létrehozni, vagy válasszon egy meglévő playbookot. </p>
<p style="text-align: justify">Egy meglévő playbook szerkesztéséhez kattintson a playbook jobb oldalán található <strong>"..." </strong>gombra, majd kattintson a <strong>Szerkesztés: </strong> lehetőségre.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-06-09%20at%2012.13.13%20PM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>Az új playbook létrehozásakor elérhető testreszabási lehetőségek megegyeznek a szerkesztés során elérhető opciókkal. <br></div>
<p style="text-align: justify">A testreszabás során elsőként a chatbot színsémájával kapcsolatos opciók közül választhat, beleértve az egyéni színbeállításokat is: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-4-de50d2df63.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>Ezen opciók módosításakor a változtatások a képernyő jobb oldalán előnézetként jelennek meg az adott playbook kérdéseivel és válaszaival.</div>
<p style="text-align: justify">Miután megerősítette színválasztásait, kiválaszthatja a chatbothoz tartozó nevet és képet, valamint a használt nyelvet is: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-4-afb778e2d9.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Végül kiválaszthatja azt a playbook sablont, amelyet a chatbot futtatni fog: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-06-09%20at%2012.06.08%20PM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>Ha több Chatbot playbook is aktív az Ön vállalkozásához kapcsolódó weboldalakon, érdemes lehet mindegyiknél egységes elnevezést, megjelenést és témát használni.<br></div>

How can I customize the look of my Chatbot?

Hogyan testreszabhatom a Chatbotom megjelenését?

<div class="support-note primary">
<strong>Megjegyzés: </strong>Ez a művelet csak adminisztrátor felhasználók számára érhető el.
</div>
<p><br>Fontos, hogy a chatbot playbook megjelenését és viselkedését megfelelően tervezze meg, de minden erőfeszítése hiábavaló lesz, ha a chatbot playbook nincs beágyazva valamelyik weboldalra, ahol az ügyfelekkel kapcsolatba léphet.<br><br>Bármelyik chatbot playbook beágyazási adatait megtekintheti, ha a fiókjában a <strong><a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a></strong> fülre lép, és kiválasztja a meglévő playbookok egyikét. A kívánt playbook kiválasztása után nyissa meg a <strong>Telepítés</strong> fejlécet, ahol megtalálja a chatbot playbook elhelyezéséhez szükséges információkat különböző módokon.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-22_at_14.28.29.png" alt="Screenshot_2020-09-22_at_14.28.29.png" width="600" height="603"></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> Bár több oldalán is elhelyezhet chatbot playbookot, egy adott oldalon egyszerre csak egy playbook lehet beágyazva. Ez lehetővé teszi, hogy különböző oldalakon eltérő playbookokat használjon weboldalán.</div>
<p>Az egyes elérhető elhelyezési lehetőségekhez tartozó utasításokat úgy tekintheti meg, hogy egyszerűen rákattint az adott lehetőség nevére. Az elérhető chatbot beágyazási lehetőségek a következők: </p>
<ul>
<li><strong>Manuális hozzáadás</strong></li>
<li><strong>WordPress</strong></li>
<li><strong>Squarespace</strong></li>
<li><strong>Google Címkekezelő<br><br></strong></li>
</ul>
<p>Miután elégedett a playbook beágyazási információival, kattintson a "<strong>Mentés</strong>" gombra.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> Ha nem tudja, hová kell ezt az információt beágyazni, javasoljuk, hogy forduljon a cég IT részlegéhez további tájékoztatásért és segítségért.</div>

How can I host or embed my Chatbot?

Hogyan tudom elhelyezni vagy beágyazni a chatbotomat?

<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>Ez az oldal csak az adminisztrátor felhasználók számára elérhető a <strong>Chatbot</strong> fizetős kiegészítővel.<br></div>
<p>Amikor beágyazzák a <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a>-ot a webhelyükbe, akkor képesek lesznek figyelemmel kísérni annak teljesítményét és állapotát.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot_playbooks.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Megtekintve –</strong> A Chatbot-ja megtekintései száma.</li><li><strong>Cliqué – </strong>Le nombre de fois qu’un visiteur a interagi avec votre chatbot. L’interaction, dans ce cas, correspond au fait que quelqu’un ait saisi du texte dans le chat sans avoir terminé la conversation.</li><li><strong>Jóváhagyva –</strong> Sikeres csevegési benyújtások.</li><li><strong>Kizárt –</strong> Azoknak a csevegéseknek a száma, amelyeket nem minősítettek vezetésként vagy ügyletként.</li><li><strong>Statut –</strong> Actif ou inactif. Si vous désactivez votre playbook, il apparaîtra sous <strong>Playbooks inactifs</strong> et ne sera pas exécuté sur votre site web.</li></ul>
<p>Ha rákattint a "<strong>...</strong>"<strong> </strong>gombra az egyes Chatbot playboojai mellett, akkor képes szerkeszteni, beágyazni, kikapcsolni, megkettőzni és töröln az adott playbooja a profiljában.</p>

Chatbot: performance and status

Chatbot: performance és státusz

<p style="text-align: justify">A <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">chatbot</a> egy kiváló eszköz leadek gyűjtésére és konvertálására. <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">leadek</a>. De előfordulhat, hogy egy látogató elkezd beszélgetést a bottal, majd félúton elhagyja a weboldaladat. <br><br>Mi lenne, ha láthatnád, hogy az értékesítési folyamatod mely részei miatt hagyják el az érdeklődők az oldalt, és melyek hozzák a legtöbb leadet? A <strong>chatbot lemorzsolódási elemzések</strong> funkciójával pontosan nyomon követheted, mennyire hatékony a botod folyamatának egyes lépése.</p>
<hr>
<h2>Hol találom?<a name="hol-tal-lom"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kezdd azzal, hogy mész az <strong>Érdeklődők</strong> &gt; <strong><a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a></strong> menüpontba, ahol létrehozhatsz egy új lejátszási könyvet vagy kiválaszthatsz bármely meglévő lejátszási könyvet: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.48.24.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Miután kiválasztottál egy playbookot, átirányítunk a szerkesztő felületre. Ha <strong>már közzétetted a Chatbookodat a weboldaladon</strong>, és az generált forgalmat, az oldal alján megjelenik a lehetőség a lemorzsolódási számok megjelenítésére vagy elrejtésére: </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.57.03.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ez meg fogja mutatni, hogy az Chatbot interakciók hány százaléka ért véget egy adott ponton a lejátszási könyvben. </p>
<p>Ha újra ki szeretnéd kapcsolni ezeket az analitikákat, kattints a "Lemorzsolódási számok elrejtése" lehetőségre a bal alsó sarokban: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-14%20at%2008-59-03.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>Ezek a mérések nem vonatkoznak a végkártyákra. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hogyan kerül mentésre a lemorzsolódási adat?<a name="hogyan-ker-l-ment-sre-a-lemorzsol-d-si-adat"></a></h2>
<p style="text-align: justify">A chatbot funkció továbbra is gyűjti a lemorzsolódási adatokat egy playbookhoz mindaddig, amíg azt nem szerkeszted. Miután egy playbookot szerkesztettek, a lemorzsolódási adatok visszaállnak, és egy új adathalmaz gyűjtése kezdődik. </p>
<p style="text-align: justify">Amikor egy lejátszó frissítésre kerül, a lemorzsolódási számokat jelző üzenet elhalványul és elérhetetlenné válik, amíg az frissített lejátszó új interakciókat nem látott. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-13%20at%2020-14-38.gif" alt=""></figure>

Chatbot: drop-off analysis

hol-tal-lom

Hol találom?

hogyan-ker-l-ment-sre-a-lemorzsol-d-si-adat

Hogyan kerül mentésre a lemorzsolódási adat?

Chatbot: leadat elemzés

<p><a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a>, sok testreszabási lehetőség mellett néhány hasznos beállítást is kínál.</p>
<p>Azokat a <strong>Vevők &gt; Chatbot &gt;</strong> menüpontban találod <a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Beállítások</strong></a>.</p>
<hr>
<h2>A chat átalakítási URL követése és mentése</h2>
<p>Az Ön webhelyének Chatbotjának optimalizálása érdekében fontos tudnia, hogy mely oldalakról érkeznek a Chatbot beszélgetések. </p>
<p>Ezt megteheti a követés és mentés funkció bekapcsolásával: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-18%20at%2011-53-25.gif" alt=""></figure>
<p>Amikor bekapcsolja ezt a beállítást, létrejön egy egyéni mező, ahol mentheti a Chatbot beszélgetés helyszínének URL-jét.</p>
<p>Ha a <strong>Beállítások &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Adatmezők</strong></a> menüpontra navigál, a Lead/Üzlet szekció alatt talál egy mezőt <strong>Chat konverzió URL</strong> névvel. </strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> A mező jobb oldalán található <strong>"..."</strong> ikonra kattintva választhatja az <strong>szerkesztés</strong> opciót a mező nevének és láthatóságának megváltoztatásához. </div>
<hr>
<h2>Adatok gyűjtése befejezetlen beszélgetésekből</h2>
<p>Egy Chatbot használata az Ön weboldalán kiváló módja annak, hogy vezetékeket gyűjtsön, de néha a beszélgetések váratlanul véget érnek, és értékes vezetékeket hagyhat ki. </p>
<p>Ezért a Pipedrive Chatbot eszköz lehetővé teszi, hogy vezetékeket hozzon létre a befejezetlen Chatbot beszélgetéseiből. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong><strong>Befejezetlen</strong> olyan beszélgetésként van definiálva, amely nem érte el a valós idejű ügynököt, és 8 órán át nem reagált. </div>
<h3>Hol találja meg</h3>
<p>A beállítás aktiválásához lépjen a <strong>Leadek &gt; Chatbot &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Beállítások</strong></a> menüpontra. Ott megtalálja a kapcsolót a funkció bekapcsolásához: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-18%20at%2011.13.17%20AM.png" alt=""></figure>
<h3>Mentési feltételek szerkesztése </h3>
<p>A rögzítés kapcsoló alatt található <strong>szerkesztés</strong> lehetőséget kattintva módosíthatja, hogyan kerülnek be a befejezetlen Chatbot beszélgetésekből származó adatok a Pipedrive rendszerébe: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-18%20at%2011-18-39.gif" alt=""></figure>
<p>Itt van, amit szerkeszthet: </p>
<ul><li>Mentési hely – az adatokat vezetékként vagy ügyletként lehet menteni</li><li>Vezeték cím előtag – megkülönböztetés céljából, hogy mely vezetékek vagy ügyletek származnak befejezetlen beszélgetésekből</li><li>Tulajdonos és láthatóság – új vezetékek vagy ügyletek hozzárendelése egy adott felhasználóhoz, valamint más felhasználók számára hozzáférhetővé tétel</li></ul>
<p>Az alján ellenőrizheti a <strong>Email értesítések küldése</strong> mezőt annak érdekében, hogy az új vezeték vagy ügylet hozzáadásakor e-mailt küldjön a tulajdonosnak.</p>

Chatbot settings

Chatbot beállítások

Csevegőrobot

<div class="support-note primary">
<strong>Megjegyzés:</strong> A <strong>Weblátogatók</strong> funkció egy <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-visitors-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">fizetős kiegészítő</a>, és többet megtudhatsz arról, hogyan számítják ki az árat <a href="https://support.pipedrive.com/hc/hu/articles/360012756597" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ebben a cikkben</a>.<br> </div>
<p style="text-align: justify">A <strong>Weblátogatók</strong> funkcióval pontosan láthatod, hogy ki és honnan érkezik a forgalom a weboldaladra, és kiválaszthatod a látogatókat, akiket leadként, üzletként vagy szervezetként szeretnél hozzáadni. </p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/aM2jadxhf7qCLz8Ej4UV4G.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="hogyan-m-k-dik"></a>Hogyan működik?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Megjegyzés:</strong> </strong>A Weblátogatók funkciót a <a href="https://www.leadfeeder.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leadfeeder</a> működteti.</div>
<p style="text-align: justify">A Weblátogatók egy nyomkövető szkriptet ad a webhelyéhez, hogy összegyűjtse a látogatói információkat, és jelentéseket készítsen arról, hogy mely cégek látogatják meg a webhelyét, valamint hogy mennyi tevékenységet végeznek a látogatók, miközben ott tartózkodnak. </p>
<p style="text-align: justify">A cégeket ezután minőség szerint rendezik, és leadként listázzák a <strong>Weblátogatók</strong> beérkező levelek mappájában a Pipedrive fiókjában, a látogatói információk pedig óránként szinkronizálódnak.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="a-webl-togat-k-funkci-be-ll-t-sa"></a>A Weblátogatók funkció beállítása </h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Megjegyzés:</strong> A Weblátogatók beállításainak aktiválása vagy elérése globális adminisztrátori hozzáférést igényel, de bármely felhasználó hozzáférhet a Weblátogatók szekcióhoz, és láthatja ott a leadeket. </div>
<p style="text-align: justify">Ha nincs Weblátogatók funkciója, menjen a <strong>Leadek &gt; <a href="/leads/leadfeeder">Weblátogatók</a> &gt;</strong> “<strong>Kezdje el a ingyenes próbát” </strong>használatához. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">A követőkód telepítési folyamata attól függően változik, hogy melyik tárhelyszolgáltatót használja a webhelyéhez. A szkriptet több weboldalon is telepítheti, és eltérő oldalakról érkező látogatókat szűrő segítségével, <strong>gazdagépnév (domain) feltétel</strong> beállításával különböztetheti meg. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>A Weblátogatók script telepítéséről a weboldalán <a href="https://support.pipedrive.com/hc/hu/articles/360007806057" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ebben a cikkben</a> olvashat. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="a-web-l-togat-k-be-rkez-leveleinek-megtekint-se-s-kezel-se"></a>A web látogatók beérkező leveleinek megtekintése és kezelése</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>A látogatói információk rendszeresen frissülnek, de a lap bal felső sarkában található <strong>frissítés</strong> gombra kattintva manuálisan is frissítheti azokat. <br></div>
<p style="text-align: justify">Menjen a <strong>Leads &gt; Web Látogatók, </strong>ahol a beérkező levelei a következőket mutatják: </p>
<ul><li>azokat a cégeket, amelyek meglátogatták a weboldalát</li><li>amikor látogatták meg</li><li>hogy kapcsolódnak-e bármely szervezethez a Pipedrive fiókjában</li></ul>
<p style="text-align: justify">A nézetét a rendezési és <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">szűrési</a> lehetőségekkel is testreszabhatja. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2016.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>A web látogatók rendezése</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>A minőség áttekintést ad arról, hogy mennyire volt aktív a látogató a weboldalán, és a látogatási sesszió alatt a megtekintések számával van meghatározva.</div>
<p style="text-align: justify">A leadeket <strong>minőség</strong> vagy <strong>utolsó látogatás ideje</strong> szerint is rendezheti. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Szűrés dátum szerint</strong></p>
<p style="text-align: justify">Használja a jobb felső sarokban található dátum legördülő menüt, hogy szűrje azokat a leadeket, akik a legutóbb látogatták meg a weboldalát.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Szűrés látogatói típus szerint</strong></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>A Webes látogatók funkció öt alapértelmezett szűrőopciót tartalmaz: <strong>Minden látogató, új látogatók, legjobb látogatók, szervezethez kapcsolt és szervezethez nem kapcsolt. </strong><br></div>
<p style="text-align: justify">Kattintson a jobb felső sarokban található szűrő legördülő menüre, hogy lássa az alapértelmezett és meglévő egyedi szűrőit, vagy kattintson a “<strong>+ Új szűrő hozzáadása</strong>” lehetőségre egy új létrehozásához.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Miután rákattintott a <strong>“Új szűrő hozzáadása,” </strong>válassza a <strong>“Feltétel hozzáadása” </strong>lehetőséget, és választhat a rendelkezésre álló szűrőmezők közül:<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2017.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Leadek elrejtése</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>Ha egy látogató el van rejtve, nem lehet visszaállítani.</div>
<p style="text-align: justify">Lead elrejtéséhez kattintson a <strong>szem</strong> ikonra, amikor megnyit egyet a web látogatói közül:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ezután kattintson a <strong>“Látogató elrejtése” </strong>gombra, amikor a felugró ablak megnyílik. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2010.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="l-togat-i-adatok"></a>Látogatói adatok </h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>A lead minőségét a látogatói session során végzett <strong>oldalmegtekintések</strong> száma határozza meg<br></div>
<p style="text-align: justify">A látogatói információid bal oldalán található sáv a lead minőségét tükrözi, amely <strong>zöld</strong> (magas minőség) és <strong>piros</strong> (alacsony minőség) között változik. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%209.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kattints egy látogatóra a cég részleteit tartalmazó oldalsó panel megnyitásához, mint például név, cím, weboldal és kapcsolódó közösségi média.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Minden látogatást kibővíthetsz, hogy részletes információkat láthass az egyes meglátogatott oldalakról.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%207.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="l-togat-k-tkonvert-l-sa-rdekl-d-kk-zletekk-s-szervezetekk"></a>Látogatók átkonvertálása érdeklődőkké, üzletekké és szervezetekké</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>Ha egy látogatót üzletként vagy érdeklődőként ad hozzá, automatikusan létrejön egy kapcsolódó szervezet.<br></div>
<p>Ahhoz, hogy egy webes látogatót <a href="https://support.pipedrive.com/hc/hu/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">érdeklődővé</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/hu/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">üzletté</a> vagy <a href="https://support.pipedrive.com/hc/hu/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">szervezetté</a> alakíts, válassz ki egy látogatót a beérkező leveleid között, és kattints a “<strong>+ Érdeklődő,</strong>” vagy kattints a <strong>“...” </strong> gombra, majd válaszd a “<strong>+ Üzlet,</strong>” vagy “<strong>+ Szervezet.</strong>” lehetőséget.</p>
<p>A <strong>“Meglévő szervezet összekapcsolása” </strong> lehetőséget is választhatod, hogy a látogatót egy már a fiókodban lévő szervezethez kösd.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2019.jpg" alt=""></figure>
<p>Ezután kattints a <strong>"Mentés" </strong> gombra, és átirányítanak az újonnan létrehozott elemhez.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%205.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>Ha már létezik hasonló elem a fiókodban, egy értesítést kapsz, amely megkérdezi, hogy megerősíted-e, hogy ez egy duplikátum.</div>
<p style="text-align: justify"> <br>Miután elemeket kapcsolt a látogatóhoz, közvetlenül az adott elem részletei oldalára kattinthat. Az adott cég által történt látogatások adatai hozzáadódnak a kapcsolt üzletekhez és szervezetekhez egy megjegyzés webes látogatás idővonal blokként.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Elem részleteid megtekintése</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>A cég által végzett weboldal látogatásokról szóló információk bármely összekapcsolt elemhez megjegyzésként hozzáadódnak.<br></div>
<p style="text-align: justify">Amikor egy látogatót nézel, láthatod az összes olyan elemet a fiókodban, amely hozzá van kapcsolva, és kattinthatsz, hogy megnézd annak <a href="https://support.pipedrive.com/hc/hu/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">részletező oldalát</a>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">A szervezet részletező oldalán két újonnan létrehozott egyedi mező található: <strong>Kapcsolt webes látogató</strong> és <strong>Legutolsó webes látogatás</strong>, amelyek automatikusan a látogató adataival vannak kitöltve. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2018.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>A látogatók által végzett új látogatások automatikusan megjelennek a <strong>Webes Látogató</strong> oldalán, valamint bármely összekapcsolt elem <a href="https://support.pipedrive.com/hc/hu/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">részletező nézeteiben</a>, és a <strong>Legutolsó webes látogatás</strong> mező automatikusan frissül a legfrissebb látogatási információkkal. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Prospector a Web Látogatókban<a name="prospector-a-web-l-togat-kban"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> A <strong>Lehetőségkereső</strong> a <a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360012851418" rel="noreferrer noopener">LeadBooster bővítmény</a> része. Tudja meg, hogyan telepítheti ezt a bővítményt ebben a <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector-leadbooster-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">cikkben</a>. </div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prospector</a> egy kimenő lead generáló eszköz, amely keres és gyűjt magas minőségű leadeket a megadott kritériumok alapján, beleértve a web látogatóival összekapcsolt személyes kapcsolatokat. </p>
<p style="text-align: justify">Ahhoz, hogy ezeket a prospector kapcsolatokat leadekként adja hozzá, válasszon ki egy web látogatót, görgessen le a <strong>cég emberei </strong>szakaszhoz, és kattintson a <strong>“+” </strong>jelre bármely felsorolt személy mellett. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Miután a személy hozzá lett adva a fiókjához, kattintson a <strong>“...” </strong>gombra, hogy felfedje a korábban rejtett részleteket, mint például az email címét és telefonszámát.<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>A <strong>Webes látogatók</strong> modulból annyiszor kereshet új lehetőségeket, ahányszor csak szeretne. Minden lead hozzáadásakor egy <strong>kredit</strong> kerül felhasználásra a fiókjából. A <strong>Lehetőségkereső</strong> kreditekről bővebben <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector-leadbooster-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ebben a cikkben</a> olvashat. </div>

Web Visitors

hogyan-m-k-dik

Hogyan működik?

a-webl-togat-k-funkci-be-ll-t-sa

A Weblátogatók funkció beállítása

a-web-l-togat-k-be-rkez-leveleinek-megtekint-se-s-kezel-se

A web látogatók beérkező leveleinek megtekintése és kezelése

l-togat-i-adatok

Látogatói adatok

l-togat-k-tkonvert-l-sa-rdekl-d-kk-zletekk-s-szervezetekk

Látogatók átkonvertálása érdeklődőkké, üzletekké és szervezetekké

prospector-a-web-l-togat-kban

Prospector a Web Látogatókban

Webes látogatók

<div class="support-note primary">
<strong>Megjegyzés:</strong> Ez a művelet csak adminisztrátor felhasználók számára lehetséges. </div>
<p><br>A <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360002296018-Web-visitors-feature-Beta-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Webes látogatók</strong></a> követő beállításához lépjen a <strong>Leadek &gt; <a href="/leads/leadfeeder">Webes látogatók</a></strong> menüpontra, majd kattintson a „<strong>Webes látogatók beállítása</strong>” gombra. A rendszer felszólítja, hogy állítsa be a Webes látogatók funkciót azzal, hogy beilleszti a követőszkriptet a webhelyébe. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-29_at_4.53.54_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-29_at_4.53.54_PM.png"></figure>
<p>Miután a követőszkriptet a vágólapra másolta, kövesse az alábbi útmutatót, hogy a szkriptet beillessze a webhelyébe annak megfelelően, hogy hol üzemelteti azt. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-29_at_4.58.32_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-29_at_4.58.32_PM.png" width="700" height="386"></figure>
<p>A követőszkript továbbra is elérhető aktív Webes látogatók előfizetéssel, ha a bal felső sarokban található <strong>'...'</strong> gombra kattint, majd a <strong>&gt; Követőszkript megtekintése</strong> lehetőséget választja. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-11-04_at_2.49.07_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-11-04_at_2.49.07_PM.png" width="401" height="169"></figure>
<hr>
<h2>
<a name="a-k-vet-szkript-k-zvetlen-hozz-ad-sa-a-webhely-sablonj-hoz"></a>A követőszkript közvetlen hozzáadása a webhely sablonjához </h2>
<p>A követőszkript webhely sablonhoz adásához nyissa meg HTML fájljában a <strong>&lt;head&gt;</strong> taget, és illessze be a szkriptet közvetlenül a <strong>&lt;/head&gt;</strong> záró tag elé. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-29_at_6.02.41_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-29_at_6.02.41_PM.png" width="599" height="357"></figure>
<h2> </h2>
<hr>
<h2>
<a name="k-vet-szkript-hozz-ad-sa-google-tag-manager-seg-ts-g-vel"></a>Követőszkript hozzáadása Google Tag Manager segítségével</h2>
<p>A követőszkript telepítéséhez használhatja a <strong>Google Tag Manager</strong> eszközt is. Ehhez lépjen be a Google <strong>Tag Manager Console</strong> felületére, majd kattintson a <strong>Tag-ek &gt; Új</strong> lehetőségre egy új tag hozzáadásához. </p>

<figure><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-30_at_5.28.13_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-30_at_5.28.13_PM.png" width="702" height="441"></strong></figure>


<p>Itt elnevezheti, konfigurálhatja, és beállíthatja az aktiválót a <strong>Webes látogatók</strong> tag számára. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-30_at_5.43.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-30_at_5.43.21_PM.png" width="700" height="441"></figure>
<p><strong><br>Tag konfiguráció</strong></p>
<p>A Webes látogatók tag konfigurálásához kattintson a <strong>Tag konfiguráció &gt; Egyéni HTML</strong> lehetőségre, majd illessze be a követőszkriptet a HTML ablakba. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/tagconfiguration.gif" alt="tagconfiguration.gif" width="702" height="443"></figure>
<p><strong><br>Aktiváló </strong></p>
<p>Az általad választott aktiváló ugyanaz lesz, mint amit a Google Analytics-hez is beállított. A legtöbb esetben ez az „<strong>Minden oldal</strong>” lesz. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/triggering.gif" alt="triggering.gif" width="700" height="441"></figure>
<p>Az új tag mentése után győződjön meg róla, hogy <strong>beküldte</strong> és <strong>közzétette</strong> a változtatásokat. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.26_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.26_PM.png" width="700" height="429"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.35_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.35_PM.png" width="700" height="441"></figure>
<hr>
<h2>
<a name="k-vet-szkript-hozz-ad-sa-word-press-webhelyhez-pluginnal"></a>Követőszkript hozzáadása WordPress webhelyhez pluginnal </h2>
<p>Ha WordPress webhelyéhez szeretné hozzáadni a követőszkriptet, szüksége lesz egy olyan bővítményre, amely lehetővé teszi kód hozzáadását a webhelyéhez.<br>Bővítmény kereséséhez és telepítéséhez lépjen a <strong>Bővítmények &gt; Új hozzáadása</strong> menüponthoz, és keressen olyan bővítményt, amellyel egyedi kódot adhat hozzá a WordPress oldalai fejléchez, törzshöz vagy lábléchez. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-with-wordpress-one.png" alt="install-tracker-with-wordpress-one.png" width="702" height="342"></figure>
<p><br><br>Saját bővítményt is feltölthet, ha az rendelkezésre áll .zip formátumban. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-with-wordpress-4.png" alt="install-tracker-with-wordpress-4.png" width="702" height="365"></figure>
<p>Miután megtalált egy bővítményt, kattintson az „<strong>Telepítés</strong>” gombra. Számos bővítmény közül választhat, de ebben a példában az <a href="https://wordpress.org/plugins/header-footer/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Head, Footer and Post injections</a> nevű bővítményt használjuk. <br>A bővítményt telepítés után aktiválni kell. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-04_at_12.29.43_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-04_at_12.29.43_PM.png" width="702" height="443"></figure>
<p>Miután a bővítmény aktívvá vált, elérheti a bővítmény beállításait, és beillesztheti a <strong>Webes látogatók</strong> követőszkriptjét minden oldal fejlécrészébe mentés előtt. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-wordpress-7.png" alt="install-tracker-wordpress-7.png" width="704" height="370"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-in-the-header-within-plugin.png" alt="install-tracker-in-the-header-within-plugin.png" width="703" height="238"></figure>
<hr>
<h2>
<a name="k-vet-szkript-hozz-ad-sa-a-wix-webhelyhez"></a>Követőszkript hozzáadása a Wix webhelyhez </h2>
<p>A követőszkript Wix webhelyhez történő hozzáadásáról <a href="https://support.wix.com/en/article/embedding-custom-code-to-your-site" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ebben a cikkben</a> olvashat bővebben. </p>
<hr>
<h2>
<a name="k-vet-szkript-hozz-ad-sa-a-squarespace-webhelyhez"></a>Követőszkript hozzáadása a Squarespace webhelyhez </h2>
<p> A követőszkript Squarespace webhelyhez történő hozzáadásáról <a href="https://support.squarespace.com/hc/en-us/articles/205815908-Using-Code-Injection" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ebben a cikkben</a> olvashat bővebben. </p>
<hr>
<h2>
<a name="k-vet-szkript-aktiv-l-sa"></a>Követőszkript aktiválása</h2>
<p>A Pipedrive-ban a követőszkript állapota csak akkor jelenik meg <strong>Telepítve</strong> értékként, ha webhelye a szkript beépítése után kapott néhány látogatást. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-01_at_6.09.22_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-01_at_6.09.22_PM.png" width="599" height="381"></figure>
<p>Miután a követőszkript aktív, a látogatókat már szétválogathatja, és leadként, üzletként vagy szervezetként adhatja hozzá őket a Pipedrive-ban. Arról, hogy hogyan tekintheti meg és kezelheti <strong>Webes látogatók</strong> adatait, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360002296018-Web-Visitors-feature-Beta-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ebben a cikkben</a> olvashat bővebben. </p>

Installing your Web Visitors tracker script

a-k-vet-szkript-k-zvetlen-hozz-ad-sa-a-webhely-sablonj-hoz

A követőszkript közvetlen hozzáadása a webhely sablonjához

k-vet-szkript-hozz-ad-sa-google-tag-manager-seg-ts-g-vel

Követőszkript hozzáadása Google Tag Manager segítségével

k-vet-szkript-hozz-ad-sa-word-press-webhelyhez-pluginnal

Követőszkript hozzáadása WordPress webhelyhez pluginnal

k-vet-szkript-hozz-ad-sa-a-wix-webhelyhez

Követőszkript hozzáadása a Wix webhelyhez

k-vet-szkript-hozz-ad-sa-a-squarespace-webhelyhez

Követőszkript hozzáadása a Squarespace webhelyhez

k-vet-szkript-aktiv-l-sa

Követőszkript aktiválása

Webes látogatók-követőszkript telepítése

<p>Az <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360002296018" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Webes látogatók funkció</strong></a> teljes mértékben elkötelezett a GDPR megfelelés mellett. A <strong>Webes látogatók</strong> követője az adatokat a <a href="https://help.leadfeeder.com/en/articles/3561400-gdpr-privacy-and-security-summary" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leadfeeder AWS infrastruktúráján</a> keresztül gyűjti, ahol azok titkosítva vannak mind az átvitel, mind a tárolás során. </p>
<p>Minden webhelylátogató viselkedési adatait gyűjtjük, amelyek tartalmazzák a megtekintett oldalakat, a látogatók forrásait és az oldalon eltöltött időt. A látogató IP-címét a cég és a földrajzi hely azonosításához gyűjtjük. Csak a céges látogatásokat jelenítjük meg, és automatikusan kiszűrjük az otthoni IP-címről érkező összes felhasználót.</p>
<p>Ha használja a <strong>Webes látogatók</strong> funkciót és szeretne megfelelni a GDPR-nak, a következőket javasoljuk:</p>
<ul>
<li>Tüntesse fel a <strong>Webes látogatók</strong> használatát ugyanazokon a helyeken, ahol a Google Analytics használatát is feltünteti.</li>
<li>Tüntesse fel a <strong>Webes látogatók</strong> használatát minden olyan helyen, ahol a követési és sütik használatáról is tájékoztatja a felhasználókat. </li>
</ul>
<p><br>A GDPR-nak való további megfelelés érdekében, ha eltávolítja a <strong>Webes látogatók</strong> követőkódot Pipedrive fiókjából, az összes látogatói adata törlésre kerül. </p>
<p>A <strong>Webes látogatók</strong> funkció működéséhez a Leadfeedert használjuk. További információkat a Leadfeederről és a GDPR-ról <a href="https://www.leadfeeder.com/leadfeeder-and-gdpr/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">itt</a> talál. </p>

Is the Web Visitors feature GDPR compliant?

A Webes látogatók funkció megfelel a GDPR előírásainak?

<h2>K: Hogyan gyűjt adatokat a Webes látogatók funkció a látogatókról? <a name="k-hogyan-gy-jt-adatokat-a-webes-l-togat-k-funkci-a-l-togat-kr-l"></a></h2>
<p>V: A látogatókat IP-címük alapján azonosítjuk, visszafelé történő IP-cím keresés segítségével. Csak az azonosítható szervezetek jelennek meg a látogatói listában. Ez azt jelenti, hogy azok a látogatók, akik például otthoni wifiről vagy mobilhálózaton keresztül böngésznek, nem fognak megjelenni. <br><br></p>
<hr>
<h2>K: Miért látok több látogatót a webanalitikai eszközömben, mint a Webes látogatók funkcióban? <a name="k-mi-rt-l-tok-t-bb-l-togat-t-a-webanalitikai-eszk-z-mben-mint-a-webes-l-togat-k-funkci-ban"></a></h2>
<p>V: Ha Google Analyticset vagy más webanalitikai eszközt használsz a weboldaladhoz, eltérő számokat láthatsz a <strong>Webes látogatók</strong> oldaladhoz képest, amikor megtekinted a látogatókat. </p>
<p>Ez azért van, mert a Webes látogatók funkció kiszűri az internetszolgáltatókat (ISP-ket), a webes keresőrobotokat és más relevanciátlan forgalmat, így csak a minőségi szervezetekért fizetsz.<br><br></p>
<hr>
<h2>K: GDPR-kompatibilis a Webes látogatók funkció?<a name="k-gdpr-kompatibilis-a-webes-l-togat-k-funkci"></a></h2>
<div>
<p>V: A <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360002296018" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Webes látogatók funkció</strong></a> maradéktalanul törekszik a GDPR-megfelelőségre. A Webes látogatók nyomkövető a <a href="https://help.leadfeeder.com/en/articles/3561400-gdpr-privacy-and-security-summary" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leadfeeder AWS infrastruktúráján</a> keresztül gyűjti az adatokat, ahol azok titkosítva vannak mind átvitel, mind tárolás közben. További információt a Webes látogatók és a GDPR témakörében <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360012851458" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ebben a cikkben</a> talál. <br><br></p>
<hr>
<h2>K: Hogyan működik a Webes látogatók díjszabása? <a name="k-hogyan-m-k-dik-a-webes-l-togat-k-d-jszab-sa"></a></h2>
<p>V: A <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-visitors-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Webes látogatók díjszabása</a> havi szinten a weboldaladat meglátogató <strong>egyedi szervezetek</strong> számától függ. A Webes látogatók díjszabásáról további információt <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360012756597" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ebben a cikkben</a> talál. </p>

<hr>
<h2>K: Miért jelenik meg néhány megtekintésemnél 00 perc, 00 másodperc?<a name="k-mi-rt-jelenik-meg-n-h-ny-megtekint-semn-l-00-perc-00-m-sodperc"></a></h2>
<p>V: A látogatás időtartama az első oldal megnyitásától az utolsó oldal megnyitásáig kerül mérésre. Ha egy látogató csak egy oldalt néz meg, akkor nincs mérési végpont, így a látogatás 1 oldal, 0 másodperc értékkel jelenik meg. </p>

<hr>
<h2>K: Hozzáadhatom a webes látogatók szkriptet több weboldalhoz is?<a name="k-hozz-adhatom-a-webes-l-togat-k-szkriptet-t-bb-weboldalhoz-is"></a></h2>
<p>A szkriptet több weboldalra is telepítheted. Ha szeretnéd megkülönböztetni a különböző oldalakról érkező látogatókat, létrehozhatsz egy szűrőt <strong>Hostnév (domain) feltétellel</strong>. </p>
</div>

Web Visitors FAQ

k-hogyan-gy-jt-adatokat-a-webes-l-togat-k-funkci-a-l-togat-kr-l

K: Hogyan gyűjt adatokat a Webes látogatók funkció a látogatókról?

k-mi-rt-l-tok-t-bb-l-togat-t-a-webanalitikai-eszk-z-mben-mint-a-webes-l-togat-k-funkci-ban

K: Miért látok több látogatót a webanalitikai eszközömben, mint a Webes látogatók funkcióban?

k-gdpr-kompatibilis-a-webes-l-togat-k-funkci

K: GDPR-kompatibilis a Webes látogatók funkció?

k-hogyan-m-k-dik-a-webes-l-togat-k-d-jszab-sa

K: Hogyan működik a Webes látogatók díjszabása?

k-mi-rt-jelenik-meg-n-h-ny-megtekint-semn-l-00-perc-00-m-sodperc

K: Miért jelenik meg néhány megtekintésemnél 00 perc, 00 másodperc?

k-hozz-adhatom-a-webes-l-togat-k-szkriptet-t-bb-weboldalhoz-is

K: Hozzáadhatom a webes látogatók szkriptet több weboldalhoz is?

Webes látogatók GYIK

<div class="support-note primary"><strong>Megjegyzés:</strong> A <strong>Webes látogatók</strong> nem része a <strong>LeadBooster bővítménynek</strong>, és külön díjat számítunk fel érte. </div>
<p><br>A <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-visitors-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Webes látogatók árképzését</a> az határozza meg, hogy havonta hány <strong>egyedi szervezet</strong> látogatja meg a weboldalát.<br><br></p>
<hr>
<h2>Mit jelent az, hogy egyedi szervezet?<a name="mit-jelent-az-hogy-egyedi-szervezet"></a></h2>
<p>Egy egyedi szervezet olyan cég, amely meglátogatja a weboldalát. Ha ugyanaz a cég többször is meglátogatja az oldalát, akkor is csak egy egyedi szervezetnek számít, amennyiben ugyanabban a hónapban történik a látogatás. Ha a cég a következő hónapban újra meglátogatja az oldalt, az ismét egy új egyedi szervezetként kerül beszámításra. Kiszűrjük az internetszolgáltatókat (ISP) és más irreleváns forgalmat, így Ön csak a valódi, minőségi szervezetek után fizet. </p>
<hr>
<h2>Meg tudja becsülni, hogy melyik fokozatra lesz szükségem a beállítás előtt?<a name="meg-tudja-becs-lni-hogy-melyik-fokozatra-lesz-sz-ks-gem-a-be-ll-t-s-el-tt"></a></h2>
<p>Nincs lehetőség előre megbecsülni, melyik fokozatra lesz szüksége a <strong>Webes látogatók</strong> funkció beállítása előtt. Ennek oka, hogy sajnos nincs olyan képlet, amely a weboldal forgalmából meg tudná mondani, hogy azok mekkora része internetszolgáltató vagy egyedi látogatás.</p>
<p>Ugyanakkor minden felhasználónak lehetőséget adunk arra, hogy a <strong>Webes látogatók</strong> funkciót 14 napig ingyen kipróbálja, mielőtt előfizetne egy fokozatra. A próbaidőszak 7 napja után már elegendő látogatói információ áll rendelkezésünkre ahhoz, hogy megbecsüljük az átlagos havi látogatószámot, és felajánljuk Önnek a három árképzési csomag egyikét. Lehetősége lesz előfizetni, amikor megkapja az előfizetési ajánlatot, vagy a próbaidőszak végén. </p>
<p>Az első 7 napban elrejtett leadek nem számítanak bele a látogatói létszámba.</p>
<hr>
<h2>Mi történik az ingyenes próbaidőszakom végén?<a name="mi-t-rt-nik-az-ingyenes-pr-baid-szakom-v-g-n"></a></h2>
<p>A 14 napos próbaidőszak végén e-mailt fog kapni, amelyben értesítjük a próbaidő lejártáról, valamint az előfizetési lehetőségről. Csak akkor kerül számlázásra, ha úgy dönt, hogy előfizet.</p>
<p>Ha a próbaidőszak alatt előfizet a <strong>Webes látogatók</strong> funkcióra, az előfizetése azonnal elkezdődik. </p>
<p>Ha a Pipedrive próbaidőszaka alatt fizet elő a <strong>Webes látogatók</strong> funkcióra, akkor csak a Pipedrive próbaidőszakának végeztével kerül felszámításra a díj. </p>

How does Web Visitors pricing work?

mit-jelent-az-hogy-egyedi-szervezet

Mit jelent az, hogy egyedi szervezet?

meg-tudja-becs-lni-hogy-melyik-fokozatra-lesz-sz-ks-gem-a-be-ll-t-s-el-tt

Meg tudja becsülni, hogy melyik fokozatra lesz szükségem a beállítás előtt?

mi-t-rt-nik-az-ingyenes-pr-baid-szakom-v-g-n

Mi történik az ingyenes próbaidőszakom végén?

Hogyan működik a Webes látogatók árképzése?

Weblátogatók

<div class="support-note primary">
<strong>Megjegyzés: </strong>A <strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-forms">Webes űrlapok</a></strong> funkció a LeadBooster bővítmény része. A webes űrlapok beállítása csak azoknak a felhasználóknak érhető el, akiknél engedélyezve van az ügyletek adminisztrátori jogosultsága.</div>
<p style="text-align: justify">A Pipedrive <strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-forms">Web Forms</a></strong> lehetővé teszi, hogy saját személyre szabott, beágyazható űrlapokat készítsen a weboldalához, hogy összegyűjtse a weboldal látogatóinak adatait, és azokat üzletekké vagy leadekké irányítsa a Pipedrive-ba.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/j8fQEVKFqdiCfo4gCWg9WE.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="web-rlap-l-trehoz-sa"></a>Webűrlap létrehozása</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>Ha még soha nem használt webűrlapokat, válaszd a "<strong>Webűrlapok kipróbálása</strong>" lehetőséget a funkció használatához.</div>
<p style="text-align: justify">Webűrlap létrehozásához lépj a <strong>Leadek</strong> <strong>&gt;</strong> <strong>Webűrlapok &gt; “Új webűrlap.”</strong> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Válassz egy kezdő sablont, és kattints a <strong>“Űrlap létrehozása.” </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%201.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<p style="text-align: justify"><a name="C2IamCs"></a></p>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Űrlap Szerkesztő</strong><a name="rlap-szerkeszt"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">A <strong>űrlapszerkesztőben</strong> hozhatja létre és szabhatja testre webes űrlapjait. Különböző blokkokat adhat hozzá attól függően, hogy milyen információkat szeretne gyűjteni. </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">A <strong>bevezető</strong> blokk minden webes űrlap esetén kötelező. Egy blokk szerkesztéséhez kattintson a <strong>ceruza ikonra</strong> a blokk kibontásához.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-03%20at%2011-19-01.gif" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Új blokk hozzáadásához vigye az egeret az űrlap szerkesztő fölé, és kattintson a <strong>“+”</strong> jelre, ahol a következő blokkot szeretné elhelyezni az űrlapon.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%202.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Blokk típusok</strong><a name="blokk-t-pusok"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Két blokk típust használhatsz: <strong>Beviteli mező </strong>vagy <strong>Üzenet</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Beviteli mező</strong> </p>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>A <strong>„Kötelező” </strong>mező csak az egyválasztós egyedi mezők esetén jelenik meg, vagy a többválasztós egyedi mezők esetén, ahol csak egy elérhető beviteli lehetőség van. <br></div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Ez a blokktípus lehetővé teszi, hogy olyan információkat gyűjtsön a webhely látogatóitól, mint név, telefonszám, e-mail-cím, marketing státusz és különböző <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank">egyéni mezők</a> a fiókjából. Azt is meghatározhatja, hogy ez a blokk szükséges-e az űrlapon a <strong>„Kötelező”</strong> mező használatával.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Jelenleg a webes űrlapjaink a következő egyedi mezőtípusokat támogatják:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Szöveg</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Nagy szöveg</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Egyválasztós</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Többválasztós</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Dátum</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Cím</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Pénzügyi</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Numerikus</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Telefon</p></li></ul>
<div>Itt van még a <strong>csatolmány</strong> beviteli mező, amely lehetővé teszi, hogy fájlfeltöltést adj a webes űrlapodhoz: </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Üzenet</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">A másik blokk típus az <strong>Üzenet, </strong>ahol a felhasználó szöveget adhat hozzá az űrlaphoz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%205.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Az utolsó blokk az űrlapon a <strong>Küldés gomb</strong>, amely kötelező. Ebben a blokkban kiválaszthatja a gomb szövegét, valamint hogy az űrlap védett legyen-e a spam ellen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%206.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>Az <strong>Spam elleni védelem</strong> engedélyezésekor a reCAPTCHA legújabb verzióját használjuk. További információkért a reCAPTCHA-ról látogassa meg a <a href="https://www.google.com/recaptcha/intro/v3.html">weboldalt</a>.</div>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Stílus</strong><a name="st-lus"></a></h2>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>A <strong>Előnézet</strong> ablak a jobb oldalon tükrözi a szerkesztés közben végrehajtott változtatásokat, így láthatja, hogyan fog kinézni a webes űrlapja a válaszadók számára. </div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">A <strong>Stílus</strong> szakasz lehetővé teszi, hogy négy különböző módon testreszabja a webes űrlapok megjelenését. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2012.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr"><strong>Színek és háttér</strong></p>
<p dir="ltr">Színeket választhat a háttérhez, előtérhez, a küldés gombhoz és a címkékhez. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%208.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>Válasszon egyedi színeket a legördülő dobozok segítségével.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"> </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Betűtípusok</strong><br></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Válasszon tucatnyi egyedi betűtípus közül, és állítsa be a betűméretet és a vastagságot.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%209.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Űrlap stílus</strong><br></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Az űrlap stílusát is kiválaszthatja, amely magában foglalja a webes űrlap beviteli mezőinek méretét, alakját és pozícióját:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2010-2.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Identitás és márka</strong><br></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Végül képeket adhat hozzá a webes űrlapjához, és be- vagy kikapcsolhatja a Pipedrive márkázást.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2011.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>A képméretre vonatkozó követelmények attól függően változnak, hogy hova kerül a kép. A képek csak akkor jelennek meg, ha a webes űrlapot közvetlenül, megosztott linken keresztül küldik el (önállóan), nem pedig, ha beágyazzák egy weboldalba.</div>
<hr>
<p style="text-align: justify"><a name="C5IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Beküldési lehetőségek<a name="bek-ld-si-lehet-s-gek"></a></h2>
<p>Ezután ki fogja választani, hogyan szeretné, hogy a webformájának felhasználói által beküldött adatok bekerüljenek a Pipedrive fiókjába. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Választhatja meg, hogyan mentődnek az adatok a fiókjába, a beküldés után küldött köszönőüzenetet, és hogy szeretné-e átirányítani őket egy másik weboldalra. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Megosztás és beágyazás<a name="megoszt-s-s-be-gyaz-s"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Két lehetőséged van a webes űrlap linkjének megosztására: <strong>Linkként megosztás </strong>vagy <strong>Űrlap beágyazása a weboldaladra.</strong></p>
<p>Kattints a <strong>“Másolás a vágólapra” </strong> gombra bármelyik szekció alatt, hogy megkapd a webes űrlap linkjét. <strong><br></strong><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">A <strong>Linkként megosztás</strong> URL-t közvetlenül elküldheted az ügyfeleidnek, hogy ők be tudják nyújtani, vagy kövesd a lépéseket a választott weboldalad alatt, és illeszd be az URL-t a weboldaladba. </p>
<hr>
<p style="text-align: justify"><a name="C6IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Hozzájárulási mezők webes űrlapokhoz<a name="hozz-j-rul-si-mez-k-webes-rlapokhoz"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>A lent leírt lépésekhez egyetlen opciós egyedi mező szükséges; arról, hogyan hozhat létre ilyet, <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ebben a cikkben</a> olvashat. </div>
<p>A Pipedrive-nak nincs alapértelmezett hozzájárulási mezője a webes űrlapokhoz, de van egy megoldás, amellyel létrehozhat egy jelölőnégyzetet, ahol a kapcsolatai megjelölhetik a hozzájárulásukat.<br></p>
<ol><li>Hozzon létre egy egyetlen opciós egyedi mezőt, a <strong>Igen </strong>és <strong>Nem</strong> opciókkal</li><li>Válassza ki ezt a mezőt a <strong>beviteli mező</strong> számára az űrlap elküldési blokkban</li><li>Jelölje be a <strong>„Kötelező” </strong>négyzetet<br></li></ol>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2015.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Most egy ügyfél nem tudja benyújtani a webes űrlap válaszait anélkül, hogy kitöltené ezt a blokkot. </p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>További információkért a Pipedrive-ról és a GDPR-ról, nézze meg <a href="https://support.pipedrive.com/hc/hu/articles/360000335129-Pipedrive-and-GDPR" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ezt a cikket.</a></div>

Web Forms

web-rlap-l-trehoz-sa

Webűrlap létrehozása

rlap-szerkeszt

Űrlap Szerkesztő

blokk-t-pusok

Blokk típusok

st-lus

Stílus

bek-ld-si-lehet-s-gek

Beküldési lehetőségek

megoszt-s-s-be-gyaz-s

Megosztás és beágyazás

hozz-j-rul-si-mez-k-webes-rlapokhoz

Hozzájárulási mezők webes űrlapokhoz

Webes űrlapok

<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>Ez az oldal csak az adminisztrátorok számára érhető el a <strong>Web formok</strong> fizetős kiegészítővel.</div>
<p>Miután megosztod vagy beágyazod a <strong>Web űrlapot</strong>, követheted annak teljesítményét és állapotát.</p>
<p>Tudj meg többet a <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-forms">Web űrlapokról</a></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-06-11%20at%204.00.31%20PM.png" alt="webes űrlap teljesítménye"></figure>
<ul><li><strong>Megtekintve –</strong> Az űrlap megtekintéseinek száma</li><li><strong>Interakciók – </strong>Annak számát mutatja, hogy a néző hányszor lépett interakcióba a webes űrlapjával. Ebben az esetben az interakció azt jelenti, ha valaki beírt valamit az űrlap mezőjébe, de nem küldte el. </li><li><strong>Elküldve –</strong> leadott űrlapok száma</li><li><strong>Átalakítás –</strong> A nézetek aránya, amelyek leadással zárultak</li><li><strong>Állapot– </strong> Aktív vagy inaktív. Ha deaktiválja webes űrlapját, az a "<strong>Inaktív webes űrlapok</strong>" alatt fog megjelenni, és a nézők számára törött hivatkozásként fog látszani. </li></ul>
<p>Ha rákattintasz a "<strong>...</strong>"<strong> </strong>gombra az egyes web űrlapok mellett, szerkesztheted, megoszthatod, beágyazhatod, inaktiválhatod, kettőzheted és törölheted az űrlapot. </p>

Web Forms: performance and status

Web Forms: teljesítmény és állapot

<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>Ezek a műveletek a globális adminisztrátor felhasználók és a megfelelő engedélyekkel rendelkező normál felhasználók számára érhetők el. Ahhoz, hogy webes űrlapok elérhetőek legyenek a fiókjában, az előfizetésében rendelkeznie kell a <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster bővítménnyel</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">A GDPR törvény 2018-as bevezetése jelentős hatást gyakorolt az értékesítési és marketing cégekre, különösen a leadgenerálás, az ügyfélszerzés és az e-kereskedelem területén. További információkat a GDPR-megfelelőségről értékesítői csapata számára <a href="https://www.pipedrive.com/en/blog/gdpr-compliance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ebben a blogbejegyzésben</a> találhat.<span style="color: rgb(192,80,77)"></span></p>
<p style="text-align: justify">A Pipedrive-ban rendelkezésre áll a <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms">Webes űrlapok</a> funkció, amely az egyik leghasznosabb eszköz a weboldaláról érkező leadek rögzítéséhez. Azonban, mint adatkezelő, és attól függően, hogy milyen adatokat gyűjt, tájékoztatnia kell ügyfeleit arról, hogy mikor és hogyan dolgozza fel az adataikat a GDPR-megfelelőség biztosítása érdekében.</p>
<p>További információk a <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-forms">Web Forms</a>ról</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="egyedi-mez-be-ll-t-sa"></a>Egyedi mező beállítása</h2>
<p style="text-align: justify">Az első lépés, hogy pontosan átgondolja, milyen adatokra van szüksége ügyfeleitől. Például:</p>
<ul><li>Elolvastam az adatvédelmi irányelveket.</li><li>Elfogadom a feltételeket.</li><li>Szeretnék feliratkozni hírlevélre.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Minden engedélyhez szükséges egy<strong> személy</strong> egyedi mező létrehozása, javasoljuk mivel emberektől kér engedélyt.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> Az, hogy milyen <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-types-of-custom-fields-are-there" target="_blank" rel="noreferrer noopener">egyedi mező típusra</a> van szüksége, attól függ, hogy milyen opciók jelennek meg az ellenőrzőlistáján. Egy <strong>egyértékű</strong> mezőnek legalább két opcióval kell rendelkeznie ahhoz, hogy webes űrlap blokkban használható legyen (például: „Igen” és „Nem”). Ha csak egy opciós blokkot szeretne hozzáadni (például „Igen”), használjon helyette <strong>többértékű</strong> mezőt<strong>.</strong><span style="color: rgb(192,80,77)"><br></span></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Adatvédelmi irányelvek</strong></p>
<p style="text-align: justify">Az adatvédelmi irányelvekhez készítsen egy több lehetőség mezőt, nevezze el megfelelően, és adja hozzá az <strong>igen</strong> és, ha van, <strong>nem</strong> lehetőségeket.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Feltételek és feltételek</strong></p>
<p style="text-align: justify">A feltételek és feltételekhez készítsen egy több lehetőség mezőt, nevezze el megfelelően, és adja hozzá az <strong>igen</strong> és, ha van, <strong>nem</strong> lehetőségeket.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Hírlevél</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Mivel a hírlevél feliratkozás nem kötelező, használhat egy<strong> egy lehetőség </strong>mezőt, nevezze el megfelelően, és adja hozzá az <strong>igen</strong> és <strong>nem</strong> lehetőségeket. <br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Miután létrehozta egyedi mezőit, beállíthatja a webes űrlapját.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="web-form-be-ll-t-sa"></a>Web form beállítása</h2>
<p style="text-align: justify">Menj a <strong>Vevők &gt; Web formák &gt; "Űrlap szerkesztő," </strong> majd használd a <strong>“+” </strong> a beküldés gomb felett annak blokkjainak hozzáadásához.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Adatvédelmi irányelv/Feltételek és szabályzat</strong><br>
</p>
<p style="text-align: justify">Itt néhány dolog, amit érdemes szem előtt tartani, amikor létrehozod a web form blokkjaidat:</p>
<ul><li>Használj egy <strong>beviteli mező</strong> blokkot</li><li>Válaszd ki a létrehozott egyedi mezőt a legördülő menüből a jobb oldalon az <strong>beviteli mező</strong> alatt</li><li>Emeld ki a szöveget, majd használd a <strong>“link” </strong> lehetőséget bármilyen dokumentum hiperhivatkozásához </li><li>Használjon <strong>egyedi</strong> láthatóságot, ha kitöltéskor csak egyetlen opciót kíván elérhetővé tenni az űrlapon (például: "Igen.") </li><li>Jelöld be a <strong>kötelező</strong> négyzetet annak érdekében, hogy a kérdés ne lehessen kihagyva</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Hírlevél</strong><br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Jegyzet: </strong>Ellentétben az adatvédelmi értesítéssel és a felhasználási feltételekkel, a felhasználóknak nem kell elfogadniuk vagy feliratkozniuk a hírlevélre. </div>
<p style="text-align: justify">Az egyetlen nagy különbség a hírlevél blokkod és a többi között az, hogy nem kell beleegyezés ahhoz, hogy elküldd, és így nem kell korlátoznod az elérhető beküldési lehetőségeket egyre. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Miután befejezted a blokkok hozzáadását a web formádhoz, kattints a <strong>“Mentés”</strong> gombra a képernyőd jobb felső sarkában:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Megtekintheted a <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">cikkünket a web formákról</a> hogy megtudd, hogyan konfigurálhatod azokat.<br></p>

How can I create a web form that is GDPR compliant?

egyedi-mez-be-ll-t-sa

Egyedi mező beállítása

web-form-be-ll-t-sa

Web form beállítása

Hogyan lehet létrehozni egy webes űrlapot, amely megfelel az GDPR előírásainak?

<div class="support-note primary">
<strong>Megjegyzés:</strong> A Live Chat a <strong>LeadBooster bővítmény</strong> része, és nem vásárolható meg külön. </div>
<p style="text-align: justify">A <strong>Live Chat funkció</strong> a <a href="https://support.pipedrive.com/hc/hu/articles/360001584177-LeadBooster" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot játékkönyv</a> folyamatának része, és lehetővé teszi, hogy közvetlenül kapcsolatba lépj a weboldalad látogatóival, személyre szabhasd a lead minősítési folyamatodat, és minősíthesd őket, miközben beszélgetsz. <br></p>
<p>Élő Chat-et adhatsz a weboldaladhoz, ha a <strong>Leads &gt; <a href="/leads/leadbooster">Chatbot</a>,</strong> menüpontra navigálsz, ahol:</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/cfw8m65ZcaXV8zH55h5ULv.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="l-chat-el-r-se"></a>Élő Chat Elérése </h2>
<p style="text-align: justify">Ha Élő Chat kártyát adsz hozzá egy meglévő playbookhoz, kattints a <strong>“Mentés”</strong> gombra a megerősítéshez, és az Élő Chat a playbookod részévé válik.<br></p>
<ul><li>Új playbookot adhatsz hozzá és használhatod az Élő Chat sablont</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%202.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Kattints az egyik meglévő playbookodra és adj hozzá egy Élő Chat kártyát</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%201.jpg" alt=""></figure>
<p>Miután hozzáadtál egy Live Chat kártyát vagy létrehoztál egy új Live Chat játékkönyvet, használhatod a <strong>ceruza </strong>ikont a szerkesztéshez, vagy a <strong>szemét </strong><strong>ládát </strong> az eltávolításhoz.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="a-live-chat-konfigur-l-sa"></a>A Live Chat konfigurálása </h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Megjegyzés: </strong>Ez a művelet csak a megállapodások adminisztrátorral rendelkező felhasználók számára érhető el <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">engedélyekkel</a>.</div>
<p style="text-align: justify">A következő lehetőségeid vannak a Live Chat kártyád testreszabására:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%204.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>Ha a Chatbot játékkönyved nincs beágyazva egy weboldalra, a Live Chat kártyád állapota <strong>csak offline mód.</strong><br></div>
<p>Az offline és online üzeneteid is tartalmazhatnak félkövér vagy dőlt betűs szöveget, beágyazott linkeket, felsorolásokat vagy képeket. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%203.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>
<strong>Online üzenet – </strong>A látogatók által látott üzenet, ha legalább egy felhasználó elérhető a chat átvételére. </li>
<li>
<strong>Várakozási idő – </strong>Az az időtartam, amelyet a látogató vár, amíg egy Pipedrive felhasználó átveszi a csevegést. Ebben az időtartamban egy Pipedrive felhasználónak be kell lépnie a <strong>nem hozzárendelt</strong> mappába, ki kell választania a csevegést, és rá kell kattintania az <strong>„Hozzárendelés magamhoz”</strong> lehetőségre, hogy a csevegés folytatódhasson.</li>
<li>
<strong>Offline üzenet – </strong>A látogatók által látott üzenet, ha egy felhasználó nem veszi fel a chatet a várakozási időn belül.<br> </li>
</ul>
<p>Az offline és online üzenetei tartalmazhatnak félkövér vagy dőlt szöveget, beágyazott linkeket, felsorolásokat vagy képeket is. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Offline mód </strong></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>Olvashatsz arról, hogyan állíthatsz be rögzítő kártyákat a minősített leadjeid számára <a href="https://support.pipedrive.com/hc/hu/articles/360001593917-How-can-I-edit-the-behavior-of-my-LeadBooster-chatbot-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ebben a cikkben</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Miután egy játékkönyv aktívra van állítva és <a href="https://support.pipedrive.com/hc/hu/articles/360001593937-How-can-I-host-or-embed-my-LeadBooster-playbook-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">be van ágyazva a weboldaladra</a>, láthatod a chatokat a weboldaladról a <strong>Live Chat</strong> szakaszban a fiókban.<br></p>
<p style="text-align: justify">Miután egy playbookot aktívvá tett és <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360001593937-How-can-I-host-or-embed-my-LeadBooster-playbook-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">telepítette a weboldalán</a>, a weboldaláról érkező csevegéseket az ügyfélnél található <strong>Élő csevegés</strong> szekcióban tekintheti meg. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="a-besz-lget-sek-kezel-se"></a> A beszélgetések kezelése </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés</strong><strong>:</strong> A felhasználók nem láthatják a más felhasználónak kijelölt csevegést, hacsak a csevegést nem rendelnek át vagy zárják le. </div>
<p><strong>Új csevegések hozzáadása</strong></p>
<p style="text-align: justify">Amikor egy weboldal látogató végigmegy a Chatbot folyamatán és aktiválja az <strong>Élő Csevegést</strong>, egy beszélgetés jön létre, amely a <strong>kijelöletlen</strong> mappába kerül az Élő Csevegés oldalán. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Amikor egy weboldal látogató végigmegy a Chatbot folyamaton és aktiválja az <strong>Élő csevegés</strong> funkciót, létrejön egy beszélgetés, amely hozzáadódik az Élő csevegés oldal <strong>nem hozzárendelt</strong> mappájához. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">A csevegőablak megmutatja, ha egy lead vagy üzlet jött létre, időbélyeggel együtt.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">A csevegőablak megjeleníti, ha lead vagy üzlet jött létre, időbélyeggel együtt.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">A látogató csevegőablaka mutatja, ha a Pipedrive felhasználó csatlakozott a csevegéshez, továbbá a Chatbot alapértelmezett neve frissül, hogy tükrözze a hozzárendelt Pipedrive felhasználó nevét. <br><strong><br>Csevegések újrahozzárendelése</strong></p>
<p style="text-align: justify">Miközben cseveg a weboldal látogatóival, gyűjtheti az információikat, és könnyedén hozzáadhatja azokat a <strong>d</strong><strong>etails</strong> oldalsávhoz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%209.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="felhaszn-l-i-inform-ci-k-gy-jt-se"></a> Felhasználói információk gyűjtése </h2>
<p style="text-align: justify">A következő adatokat adhatja hozzá a Live Chat oldalsáv segítségével: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">És létrehozhat egy <a href="https://support.pipedrive.com/hc/hu/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">leadet</a> vagy <a href="https://support.pipedrive.com/hc/hu/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">üzletet</a> az “<strong>Lead létrehozása</strong>” vagy <strong>“...” &gt; “Ügylet létrehozása</strong>.<strong>” </strong> gombra kattintva. </p>
<ul><li>Ügylet értéke és várható zárási dátum</li><li>Személy neve, e-mail címe és telefonszáma</li><li>Szervezet neve és címe</li><li>Bármilyen egyedi megjegyzés</li></ul>
<p style="text-align: justify">Továbbá <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">leadet</a> vagy <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">üzletet</a> is létrehozhat, ha a „<strong>Lead létrehozása</strong>” vagy a <strong>„...” &gt; „Üzlet létrehozása</strong>.<strong>” </strong> lehetőségre kattint.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2010.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> A csevegésből lead vagy ügylet létrehozása nem zárja le automatikusan a beszélgetést.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Beszélgetések lezárása </strong></p>
<p style="text-align: justify">A lezárt beszélgetések a <strong>lezárt beszélgetések </strong>mappában tekinthetők meg, és mindegyik tartalmazza a beszélgetés lezárásának időbélyegét. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">A lezárt beszélgetések megtekinthetők a <strong>lezárt beszélgetések</strong> mappában, és mindegyik tartalmazza a lezárás időbélyegét. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2015.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>A lezárt beszélgetések nem nyithatók meg újra. Mindazonáltal továbbra is adhat meg adatokat a jobb oldali panelen, és hozhat létre leadeket vagy üzleteket a csevegés használatával. <br></div>
<p style="text-align: justify"> </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="asztali-rtes-t-sek"></a> Asztali értesítések</h2>
<p style="text-align: justify">Értesítést fog kapni, amikor a következő események történnek:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2016.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Értesítést kap, amikor az alábbiak bekövetkeznek: </p>
<ul>
<li>Új beszélgetés kerül az elkülönített mappába </li><li>Új beszélgetés kerül Önnek hozzárendelésre</li>
<li>Új üzenet érkezik egy Önnek hozzárendelt beszélgetésből</li>
</ul>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>További beállításokat végezhet, vagy kikapcsolhatja az alkalmazáson belüli értesítéseket, ha a <strong>Cégbeállítások &gt; <a href="https://knowledgebasetest.pipedrive.net/settings/notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Értesítések</a>.</strong></div>

Live Chat

l-chat-el-r-se

Élő Chat Elérése

a-live-chat-konfigur-l-sa

A Live Chat konfigurálása

a-besz-lget-sek-kezel-se

A beszélgetések kezelése

felhaszn-l-i-inform-ci-k-gy-jt-se

Felhasználói információk gyűjtése

asztali-rtes-t-sek

Asztali értesítések

Élő Chat

<p style="text-align: justify">Ha nem kap asztali értesítéseket az elvártnak megfelelően az <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360008032277-Live-Chat-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Élő csevegés</strong></a> funkció használatakor, itt talál néhány gyakori okot és egyszerű lépéseket a megoldáshoz.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Pipedrive problémák<a name="pipedrive-probl-m-k"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Íme néhány gyakori probléma a Pipedrive-ban, amelyek hatással lehetnek az asztali értesítésekre.</p>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Helyzet</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Magyarázat</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Eredmények</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Online állapotban van, és meg van nyitva egy beszélgetés</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Nyitva van a Pipedrive webalkalmazás, és közvetlenül egy <strong>Élő csevegés</strong> ablakban dolgozik</div></td><td><div style="text-align: justify">Nem jelennek meg asztali értesítések az adott beszélgetéshez</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Offline állapotra van állítva</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Úgy van beállítva, hogy ne kapjon új üzeneteket a meglévő beszélgetésekből</div></td><td><div style="text-align: justify">Egyetlen beszélgetéshez sem jelennek meg asztali értesítések</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Az asztali értesítések ki vannak kapcsolva</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Nem lépett be az <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-enable-or-disable-desktop-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">értesítési</a> beállításokba, és nem pipálta ki az asztali értesítések jelölőnégyzetét</div></td><td><div style="text-align: justify">Egyetlen beszélgetéshez sem jelennek meg asztali értesítések</div></td></tr></tbody></table>

<p style="text-align: justify">Ha módosított a beállításain, és az értesítések továbbra sem jelennek meg, frissítse az oldalt, és várjon néhány percet, amíg a módosítások elmentésre kerülnek. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="b-ng-sz-be-ll-t-sok"></a>Böngésző beállítások</h2>
<p style="text-align: justify">Íme néhány leggyakoribb böngészőprobléma, amely hatással lehet az asztali értesítésekre.</p>
<p style="text-align: justify"></p>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Helyzet</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Magyarázat</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Megoldás</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>A böngésző nem fut</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">A legtöbb böngészőnél a böngésző alkalmazásnak futnia kell ahhoz, hogy értesítés megjelenjen.</div></td><td><div style="text-align: justify">Zárja be, majd nyissa meg újra a böngésző ablakot, és ellenőrizze a fejlesztői eszközöket hibákra</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>A böngésző nem támogatja az értesítéseket</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Bizonyos böngészők nem támogatják az értesítéseket.</div></td><td><div style="text-align: justify">Javasoljuk a Google Chrome vagy a Firefox használatát, mivel mindkettő támogatja az asztali értesítéseket</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Az értesítések le vannak tiltva a böngészőben</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Egyes böngészőknél az asztali értesítéseket manuálisan kell engedélyezni.</div></td><td><div style="text-align: justify">Ellenőrizze a böngésző beállításait, hogy szükséges-e engedélyezni az értesítéseket</div></td></tr></tbody></table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Asztali értesítések engedélyezése<br><a name="asztali-rtes-t-sek-enged-lyez-se"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Mac esetén</strong></p>
<p style="text-align: justify">Kattintson a függőleges <strong>„...” </strong> ikonra a Chrome ablak jobb felső sarkában, majd válassza a <strong>Beállítások &gt; Adatvédelem és biztonság &gt; Webhelybeállítások &gt; Értesítések</strong> menüpontot. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Itt néhány beállítást fog találni: </p>
<ul><li><strong>Alapértelmezett működés – </strong>Kiválaszthatja az értesítések alapértelmezett működését a böngészőben. Válassza a <strong>„Webhelyek kérdezhetnek értesítések küldésére”</strong> lehetőséget, ha azt szeretné, hogy minden weboldalnak legyen erre lehetősége a Chrome-ban.</li><li><strong>Nem küldhetnek értesítéseket – </strong>Kattintson az <strong>„Hozzáadás”</strong> gombra, hogy megadja azokat az URL-címeket, amelyek nem küldhetnek asztali értesítéseket.</li><li><strong>Küldhetnek értesítéseket – </strong>Kattintson az <strong>„Hozzáadás”</strong> gombra, hogy megadja azokat az URL-címeket, amelyek küldhetnek asztali értesítéseket.</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Windows esetén</strong></p>
<p style="text-align: justify">Menjen a <strong>Beállítások &gt; Rendszer &gt; Értesítések és műveletek</strong> menüpontra, és kapcsolja be a <strong>„Értesítések fogadása alkalmazásoktól és más küldőktől”</strong> lehetőséget. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ha ez be van kapcsolva, görgessen lejjebb, és kapcsolja be egyes weboldalak esetében az <strong>„engedélyezve”</strong> opciót, beleértve a Google Chrome-ot is.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="ne-zavarjanak"></a>Ne zavarjanak</h2>
<p style="text-align: justify">A legtöbb rendszerben van „<strong>Ne zavarjanak</strong>” beállítás, amely megakadályozza, hogy asztali értesítéseket kapjon, amikor engedélyezve van. <br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Mac esetén</strong> </p>
<p style="text-align: justify">Menjen a <strong>Rendszerbeállítások &gt; Fókusz</strong><strong> &gt; Ne zavarjanak.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Ha be van állítva egy ütemezés, és az <strong>„engedélyezve”</strong>, akkor az adott időszakban nem fog értesítéseket kapni, kivéve, ha konkrét személyt vagy alkalmazást adott meg. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Windows esetén</strong> </p>
<p style="text-align: justify">Menjen a <strong>Beállítások &gt; Rendszer &gt; Fókuszsegéd</strong> menüpontra.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%205.jpg" alt=""></figure>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
 
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<p style="text-align: justify">Az <strong>Automatikus szabályok</strong> alatt ellenőrizheti, hogy milyen körülmények vannak beállítva a <strong>ne zavarjanak</strong> funkcióhoz, beleértve bizonyos időkereteket vagy aktív alkalmazásokat is. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="ll-tsa-vissza-rtes-t-seit"></a>Állítsa vissza értesítéseit</h2>
<p style="text-align: justify">Ha fentebb nem találta meg az értesítési probléma megoldását, állítsa vissza az értesítéseit. </p>
<p style="text-align: justify">Először menjen a Chrome értesítési beállításaihoz, kattintson a <strong>„Hozzáadás”</strong> gombra a <strong>Nem küldhetnek értesítéseket</strong> résznél, majd illessze be a Pipedrive URL-jét ([domainje].pipedrive.com.)<br>
</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%206.jpg" alt=""></figure>

<div>Ezt követően frissítse a Pipedrive ablakát, menjen vissza az értesítési beállításokhoz, és távolítsa el a domainjét a tiltólistáról.<br></div>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005875565-How-can-I-contact-Pipedrive-Support-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal</a>.</div>

Live Chat: troubleshooting desktop notifications

pipedrive-probl-m-k

Pipedrive problémák

b-ng-sz-be-ll-t-sok

Böngésző beállítások

asztali-rtes-t-sek-enged-lyez-se

Asztali értesítések engedélyezése

ne-zavarjanak

Ne zavarjanak

ll-tsa-vissza-rtes-t-seit

Állítsa vissza értesítéseit

Élő csevegés: asztali értesítések hibaelhárítása

Élő csevegés

<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> A <strong>LeadBooster</strong> bővítmény a Prémium csomagban és az ennél magasabb csomagokban érhető el, de a Bevezető és Növekedés csomagokhoz is hozzáadható. A <strong>LeadBooster</strong> bővítmény felhasználói teljes, korlátlan hozzáférést kapnak az <a href="https://support.pipedrive.com/article/scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Időpont-egyeztetőhöz</a>.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/EHgW7BvyFELjuLPhXdWBys.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>LeadBooster</strong> bővítmény segít a leadek vonzásában, kezelésében és aktív üzletekké való átalakításában. Négy olyan funkciót tartalmaz, amelyeket a magas minőségű bejövő és kimenő leadek megszerzésére terveztek.</p>
<p style="text-align: justify">Miután hozzáadta a LeadBooster bővítményt az előfizetéséhez, a funkciókat az <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leadüzenetek</a> között tekintheti meg a fiókjában.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadbooster2.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> Hogy a <strong>LeadBooster</strong> és a <strong>Lehetőségkereső</strong> kreditek hogyan kerülnek kiszámlázásra, lásd <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector-leadbooster-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ezt a cikket</a>. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Mi tartozik bele?<a name="mi-tartozik-bele"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>LeadBooster</strong> segítségével hozzáférést kap a négy leadgenerálási funkcióhoz:</p>
<ul>
<li><strong>Chatbot</strong></li>
<li><strong>Élő csevegés</strong></li>
<li><strong>Lehetőségkereső</strong></li>
<li><strong>Webes űrlapok</strong></li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> A <strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360002296018-Web-Visitors-feature-BETA-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Visitors</a></strong> nem tartozik a LeadBooster bővítmény csomagjához, és külön kell megvásárolni.</div>
<h3 style="text-align: justify">Chatbot<a name="chatbot"></a></h3>
<p style="text-align: justify">A <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Chatbot</strong></a> a weboldal látogatóival kommunikál, kérdéseket tesz fel és adatokat gyűjt, hogy potenciális leadekként minősítse őket.</p>
<p style="text-align: justify">Beállítható egy playbook segítségével, és kiválaszthatja, hogy a csevegés alapján leadeket vagy üzleteket hozzon létre.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Chatbotscreen1.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Élő csevegés<a name="l-cseveg-s"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/live-chat" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Élő csevegés</strong></a> a <strong>Chatbot</strong> mellett működik, lehetővé téve, hogy a csapata valós időben közvetlenül kommunikáljon a látogatókkal.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Livechatex.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Webes űrlapok<a name="webes-rlapok"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Webes űrlapok</a></strong> lehetővé teszik a látogatói információk gyűjtését testreszabható űrlapokon keresztül, amelyek az Ön webhelyére beágyazhatók. A beküldések közvetlenül Pipedrive-ba kerülnek új leadekként vagy üzletekként.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/webformex1.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Lehetőségkereső<a name="lehet-s-gkeres"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> Ahhoz, hogy Lehetőségkereső-krediteket kapj és használhass fel, <strong>fizetős</strong> Pipedrive-előfizetésre lesz szükséged. Ezek a kreditek nem érhetők el a Pipedrive ingyenes próbaidőszaka alatt.</div>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Lehetőségkereső</a></strong> egy kimenő leadgenerálásra szolgáló eszköz, amely összekapcsolja Önt a potenciális ügyfelekkel. Több mint 400 millió profilhoz és 10 millió céghez biztosít hozzáférést.</p>
<p style="text-align: justify">Használjon szűrőket, például munkakör, hely és iparág szerint, hogy meghatározza ideális ügyfelét. <strong>Lehetőségkereső</strong> olyan egyező leadeket ad vissza, amelyeket néhány kattintással hozzáadhat az értékesítési folyamatához.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospectorex.png" alt=""></figure>

LeadBooster add-on

mi-tartozik-bele

chatbot

l-cseveg-s

webes-rlapok

lehet-s-gkeres

Lehetőségkereső

Mi tartozik bele?

LeadBooster bővítmény

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> <strong>LeadBooster</strong> a Prémium csomag és az azt meghaladó csomagok része. Megvásárolható bővítményként a Bevezető csomaghoz és a Növekedés csomaghoz is. Kizárólag a fiókbeállításokhoz hozzáférő felhasználók kezelhetik a számlázást. Tudj meg többet a <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">felhasználói engedélyekről</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Előfizetés megtekintéséhez és módosításához nyissa meg a jobb felső sarokban található <strong>fiókmenüt</strong>, és válassza a <strong>Számlázás</strong> lehetőséget.</p>
<p style="text-align: justify">A <strong>LeadBooster</strong> hozzáadásához az előfizetéséhez kattintson a <strong>„Kiegészítők kezelése”</strong> lehetőségre. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/addleadbooster.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Keresse meg a <strong>LeadBooster</strong>-t a listában, és engedélyezze. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enableleadbooster.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> Ahhoz, hogy Lehetőségkereső-krediteket kapj és használhass, <strong>fizetős</strong> Pipedrive-előfizetésre van szükséged. A LeadBooster hozzáadása a fiókodhoz havonta <strong>10</strong> Lehetőségkereső lead kreditet ad extra költség nélkül.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">A Prospector-kreditek megértése<a name="a-prospector-kreditek-meg-rt-se"></a></h2>
<p style="text-align: justify">A <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Lehetőségkereső</a></strong> krediteket felhasználhatod a lead részleteinek feloldására. Minden, a Lehetőségkereső funkcióval generált lead egy kreditet használ fel. </p>
<p style="text-align: justify">A <strong>LeadBooster</strong> bővítménybe beépített tíz kredittel havonta tíz leadről fedhetsz fel információkat. </p>
<h3 style="text-align: justify">A kreditek számának módosítása<a name="a-kreditek-sz-m-nak-m-dos-t-sa"></a></h3>
<p style="text-align: justify">A csomagtól függően a Prospector-kreditek számát a következő helyeken módosíthatod:</p>
<h4 style="text-align: justify">A csomagodba épített LeadBooster</h4>
<p style="text-align: justify">Navigálj a <strong>Számlázás &gt; Bővítmények kezelése &gt; Feltöltések</strong> menüpontra, és engedélyezd a <strong>Prospector feltöltést</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/topup2.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">LeadBooster bővítményként</h4>
<p style="text-align: justify">Navigálj a <strong>Számlázás &gt; Bővítmények kezelése &gt; Bővítmények</strong> menüpontra, és keresd meg a <strong>LeadBooster</strong>-t.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enableleadbooster2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kattints a <strong>„10 kredit”</strong> elemre, és használd a csúszkát a havonta kapott kreditek számának beállításához. Minél több kredit mellett döntesz, annál alacsonyabb az egy kreditre jutó költség. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chnagecredits.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Megjegyzés:</strong> A fel nem használt Prospector-kreditek a havi kreditekszámolási időszak végén <strong>lejárnak</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Végül kattints a <strong>„Megerősítés”</strong>-re, és kövesd a számlázási lépéseket a frissítés befejezéséhez. </p>
<h3 style="text-align: justify">A Prospector-kreditek megújítása és lejárata<a name="a-prospector-kreditek-meg-j-t-sa-s-lej-rata"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Függetlenül attól, hogy az előfizetésedet havonta vagy évente számlázzák, minden hónapban kapsz Prospector-krediteket. </p>
<table>
 <thead>
 <tr>
 <th style="text-align: center"><strong>Számlázási típus</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Mikor adódnak hozzá a kreditek</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Mikor járnak le a kreditek</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Példa</strong></th>
 </tr>
 </thead>
 <tbody>
 <tr>
 <td style="text-align: center"><strong>Havi</strong></td>
 <td style="text-align: center">Minden számlázási ciklus első napja</td>
 <td style="text-align: center">A szóban forgó számlázási ciklus vége</td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Egy, <strong>január 4-én</strong> kezdődő csomag ugyanazon a napon kap krediteket. Lejárnak <strong>február 4-én</strong>, amikor új kreditek kerülnek jóváírásra.</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td style="text-align: center"><strong>Éves</strong></td>
 <td style="text-align: center">Ugyanazon nap minden hónapban (a számlázás kezdete alapján)</td>
 <td style="text-align: center">A havi kredithozzárendelési ciklus vége</td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Egy <strong>január 4-én</strong> kezdődő csomag minden hónap <strong>4. napján</strong> kap krediteket. Lejárnak a <strong>következő hónap 4. napján</strong>, amikor kreditek kerülnek jóváírásra.</div></td>
 </tr>
 </tbody>
</table>
<h3 style="text-align: justify">Prospector-kreditek módosítása a ciklus közben<a name="prospector-kreditek-m-dos-t-sa-a-ciklus-k-zben"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Attól függően, hogy növeled vagy csökkented a Prospector-kreditek számát, a módosítások azonnal vagy a következő számlázási ciklus kezdetén lépnek életbe.</p>
<table>
 <thead>
 <tr>
 <th style="text-align: center"><strong>Művelet</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Mikor lép életbe</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Díjak</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Példa</strong></th>
 </tr>
 </thead>
 <tbody>
 <tr>
 <td style="text-align: center"><strong>Kreditek növelése</strong></td>
 <td style="text-align: center">Azonnal</td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Részleges kreditek kerülnek jóváírásra a számlázási ciklusban megmaradt idő arányában. Csak a további kreditek után kerül felszámítás.</div></td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Ha egy ciklus közepén 20 kreditet adsz hozzá, akkor 10 kredit után kell fizetned. A teljes kreditek a következő megújuláskor lépnek érvénybe.</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td style="text-align: center"><strong>Kreditek csökkentése</strong></td>
 <td style="text-align: center">Következő számlázási ciklus</td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Nincs azonnali változás vagy visszatérítés. Alacsonyabb kreditmennyiség és költség a következő megújuláskor lép érvénybe.</div></td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Kreditek csökkentése éves csomag esetén. A változás a következő számlázási ciklusban lép érvénybe</div></td>
 </tr>
 </tbody>
</table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">A számla áttekintése<a name="a-sz-mla-ttekint-se"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ha hozzáadtad a <strong>LeadBooster</strong>-t és további <strong>Prospector</strong> krediteket vásároltál, mindegyik külön tételként fog megjelenni a számládon.</p>
<p style="text-align: justify"> Íme egy példa egy éves előfizetésre, amely havi 180 Prospector kreditet tartalmaz: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/invoice.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">A számla alatt egy lépcsőzetes árképzési táblázatot is látsz, amely megmutatja, hogyan lettek számlázva a Lehetőségkereső kreditek. Minél több kreditet vásárolsz, annál alacsonyabb az egy kredit költsége. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/invoice2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ebben a példában:</p>
<ul> 
<li>Az éves előfizetés 120 kreditet tartalmaz további díj nélkül</li> 
<li>A második szintű krediteket kreditenként $0.85 áron számlázzuk</li> 
<li>A harmadik szintű krediteket kreditenként $0.45 áron számlázzuk</li>
<li>A negyedik szintű krediteket kreditenként $0.35 áron számlázzuk</li>
<li>Az ötödik szintű krediteket kreditenként $0.25 áron számlázzuk</li>
</ul>

Understanding LeadBooster and Prospector billing

a-prospector-kreditek-meg-rt-se

a-kreditek-sz-m-nak-m-dos-t-sa

A kreditek számának módosítása

a-prospector-kreditek-meg-j-t-sa-s-lej-rata

A Prospector-kreditek megújítása és lejárata

prospector-kreditek-m-dos-t-sa-a-ciklus-k-zben

Prospector-kreditek módosítása a ciklus közben

A Prospector-kreditek megértése

a-sz-mla-ttekint-se

A számla áttekintése

LeadBooster és Prospector számlázásának megértése

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Amikor a Pipedrive leadgenerálási funkcióit használod, mint például a <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot">Chatbot</a>, a <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms">Webes űrlapok</a>, valamint fizetett bővítményünket, a <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature">Webes látogatók</a>, bizonyos sütiket használunk annak érdekében, hogy a legjobb élményt nyújtsuk neked és a vásárlóidnak.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Ezek a sütik szükségesek ahhoz, hogy a funkciók megfelelően működjenek. Azonban azokon a joghatósági területeken, ahol üzleti tevékenységet végzel, az érvényes adatvédelmi jogszabályoktól függően előfordulhat, hogy előzetes hozzájárulást kell beszerezned, mielőtt ezek a követési technológiák alkalmazásra kerülnek.</p>
<p style="text-align: justify">Továbbá, az ügyfélkapcsolati statisztikák megjelenítése érdekében a vezérlőpulton, valamint a hibaelhárítás lehetővé tétele érdekében, követjük bizonyos eseményeket a Chatbotban és Web űrlapoknál egy <strong>követési szkript</strong> segítségével.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Ki felelős a jogszabályok betartásáért?<a name="ki-felel-s-a-jogszab-lyok-betart-s-rt"></a></h2>
<p style="text-align: justify">A Chatbot, Webes űrlapok és Webes látogató esetében, amelyeket a weboldaladba ágyazol be, te (a weboldal üzemeltetője) vagy általában az adatkezelő a látogatóid személyes adataival kapcsolatban. A Pipedrive az általad választott adatfeldolgozó/szolgáltató szerepét tölti be, amint azt a <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service">Szolgáltatási feltételeink</a>, <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy">Adatvédelmi közleményünk</a> és <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa">Adatfeldolgozási kiegészítésünk</a> leírják.</p>
<p>Ez azt jelenti, hogy te vagy a felelős a következőkért:</p>
<ul><li dir="ltr"><p>Az összes szükséges értesítés biztosítása a látogatói számára (például az adatvédelmi/süti értesítésben); </p></li><li dir="ltr"><p>A vonatkozó törvények által megkövetelt esetleges hozzájárulások megszerzése (például az EU/UK ePrivacy szabályozás, GDPR, LGPD vagy releváns US állami törvények szerint); és </p></li><li dir="ltr"><p>A süti figyelmeztetés vagy a hozzájárulás-kezelő platform (CMP) és címkék konfigurálása úgy, hogy a Pipedrive kódok és sütik csak érvényes jogalap meglétekor legyenek használva (például, ahol hozzájárulás szükséges). <br></p></li></ul>
<div class="support-note warning">A Pipedrive <strong>nem</strong> nyújt jogi tanácsot, és nem tudja meghatározni, mely jogalap megfelelő az ön esetre. Kérdések esetén konzultáljon saját jogi tanácsadójával kötelezettségeiről. <br></div>
<h3 style="text-align: justify">Hozzájárulási jel érzékelése<a name="hozz-j-rul-si-jel-rz-kel-se"></a></h3>
<p style="text-align: justify">A Pipedrive csevegőrobot és webes űrlapok jelenleg nem érzékelik vagy válaszolnak a hozzájárulás-kezelő platform (CMP) jeleire vagy a látogatói leiratkozási preferenciákra.</p>
<p style="text-align: justify">Ha hozzájárulás figyelmeztetést vezet be weboldalán, felelős a webhely beállításaiért, hogy megakadályozza a kódok betöltődését, míg hozzájárulás nem történik.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> A Webes Látogatók funkció (a Dealfront által működtetve) kínál hozzájárulás-kezelő konfigurációt. Az útmutatásokért látogassa meg a Dealfront <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker">dokumentációját</a>.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Milyen cookie-kat használunk az ügyfél-nyeremény funkcionalitásaink használatakor?<a name="milyen-cookie-kat-haszn-lunk-az-gyf-l-nyerem-ny-funkcionalit-saink-haszn-latakor"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Chatbot és Webes űrlapok védelme<a name="chatbot-s-webes-rlapok-v-delme"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Mind a Chatbot, mind a beágyazott Webes űrlapok egyetlen Cloudflare süti: <code>__cf_bm</code> töltenek be. Ez segít az automatikus forgalom azonosításában és csökkentésében, valamint infrastruktúránk védelmében.</p>
<p style="text-align: justify">Ez a cookie a Pipedrive domainhez van csatolva.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>A cookie-t létrehozó szolgáltatás</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Chatbot és Webes űrlapok</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Cookie név</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>__cf_bm</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Cookie típusa</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Harmadik féltől származó</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Lejárat</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 óra</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Célja</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Cloudflare által beállítva – botvédelem</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> További információkat a <code>__cf_bm</code> sütiről talál a Cloudflare dokumentációban <a href="https://developers.cloudflare.com/fundamentals/get-started/cloudflare-cookies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">itt</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">Webes űrlapok reCAPTCHA<br><a name="webes-rlapok-re-captcha"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Új webes űrlapok létrehozásakor vagy meglévők szerkesztésekor kiválaszthatja, hogy az űrlap védett legyen spam ellen.</p>
<p style="text-align: justify">Amikor a spam védelem engedélyezve van webes űrlapokra, a Google reCAPTCHA használata során egy <code>_GRECAPTCHA</code> sütit ad hozzá kockázatelemzés céljából.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>A cookie-t létrehozó szolgáltatás</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Webes űrlapok</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Cookie név</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_GRECAPTCHA</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Cookie típusa</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Harmadik féltől származó</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Lejárat</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">179 nap</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Célja</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">A Google reCAPTCHA küldi, amikor a Webes űrlapok spamvédelme engedélyezve van. Ha a spamvédelem nincs engedélyezve, a cookie nem töltődik be.</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> További információkat talál a <code>_GRECAPTCHA</code> cookie-ról a Google Gyikjében <a href="https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq#does-recaptcha-use-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">itt</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">Webes látogatók<br><a name="webes-l-togat-k"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Amikor követési szkriptet ad hozzá a webhelyéhez a látogatói információk gyűjtésére, a Dealfront beállítja a <code>_lfa</code> és a <code>_lfa_expiry</code> cookie-kat, hogy nyomon kövesse az összes weboldal-látogatást. Emellett a Pipedrive javasolja a Dealfront beépített hozzájárulás-kezelőjének konfigurálását Webes Látogatók esetén. Ha konfigurálva van, létrehozza a <kbd class="keyboard-input">_lfa_consent</kbd> sütit a látogatói hozzájárulás választásainak rögzítésére. </p><div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> Az útmutatásokért lásd Dealfront <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker">dokumentációját</a>.</div>
<p style="text-align: justify">A látogató láthatja a <code>_lfa_test_cookie_stored</code> nyomait is, amelyek azt vizsgálják, hogy a sütik engedélyezve vannak-e vagy sem.</p>

<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>A cookie-t létrehozó szolgáltatás</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Webes űrlapok</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Cookie név</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Cookie típusa</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Első féltől származó</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Lejárat</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 év</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Célja</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">A Dealfront szkript által beállítva a weboldalak látogatásainak követésére</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Cookie név</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa_expiry</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Cookie típusa</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Első féltől származó</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Célja</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">A Dealfront szkript által beállítva a weboldalak látogatásainak követésére. Egy helyi tárhely (local storage) változó, amelyben a Dealfront <code>clientID</code> böngésző <code>LocalStorage</code>-ban eltárolt időtartama van tárolva.</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> További információkat ezekről a cookie-król a Dealfront oldalán talál <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker" target="_blank" rel="noreferrer noopener">itt</a>. Dealfront szerint az ügyfelek, akik meglévő Dealfront fiókjukkal kapcsolódnak, beállíthatják a sütiket Dealfront beállítási oldalán.<br></div>
<hr>
<h2>Chatbot és webes űrlap eseménykövetése<a name="chatbot-s-webes-rlap-esem-nyk-vet-se"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Az elköteleződési statisztikák biztosítása érdekében a Chatbot és Webes űrlapok számára, valamint a hibajavítás lehetővé tétele érdekében, bizonyos eseményeket és végfelhasználói döntéseket ezekkel a funkciókkal kapcsolatban egy <strong>követési script</strong> segítségével figyeljük.</p>
<p style="text-align: justify">Amikor ezt megteszi, a <strong>követési script</strong> az alábbi információkat gyűjti össze: <code>webformId</code>, <code>beágyazott (true/false)</code>, <code>URL</code> és <code>interakció típusa (megtekintett/megérintett)</code>.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Nem gyűjtünk információkat a végfelhasználóról vagy annak eszközéről</strong>, kivéve a <code>user agent</code>-et, amelyet azonban nem használunk végfelhasználók azonosítására vagy bármely más célra.</p>
<p style="text-align: justify">A funkciók használati (elkötelezettségi) adatait saját elemzési céljainkra is felhasználjuk. Ezt azonban csak összesített formában tesszük, olyan módon, amely nem teszi lehetővé végfelhasználók azonosítását.</p>
<p>A követési script mindig használatban van a Chatbot és Webes űrlap funkciók esetén.</p>
<p style="text-align: justify">A végfelhasználók le tudják tiltani a JavaScriptet és a követést a legtöbb böngészőben. Fontos azonban, hogy ilyen esetekben a Chatbot és a Webes űrlap funkciók nem használhatók.</p><div class="support-note warning"><strong>Jogi nyilatkozat:</strong> Ez a cikk technikai információkat biztosít a Pipedrive funkciók által használt sütikről és követési technológiákról, és nem minősül jogi tanácsnak. Ön felelős a saját megfelelésének meghatározásáért a vonatkozó jogszabályok, például a GDPR, CCPA, LGPD, CIPA és más adatvédelmi szabályok szerint.  Javasoljuk, hogy kérdezze meg saját jogi tanácsadóját a különálló hozzájárulási és nyilvánosságra hozatali követelményekkel kapcsolatban.</div>

Chatbot, Web Forms and Web Visitors cookies and other tracking technologies

ki-felel-s-a-jogszab-lyok-betart-s-rt

hozz-j-rul-si-jel-rz-kel-se

Hozzájárulási jel érzékelése

Ki felelős a jogszabályok betartásáért?

milyen-cookie-kat-haszn-lunk-az-gyf-l-nyerem-ny-funkcionalit-saink-haszn-latakor

chatbot-s-webes-rlapok-v-delme

Chatbot és Webes űrlapok védelme

webes-rlapok-re-captcha

Webes űrlapok reCAPTCHA

Milyen cookie-kat használunk az ügyfél-nyeremény funkcionalitásaink használatakor?

Chatbot, Web Forms és Web látogatók sütik és más követési technológiák

LeadBooster kiegészítő

Lead generation

Leadszerzés

Tudástár