<div class="support-note success primary"><strong>โน้ต: </strong>หน้านี้สามารถใช้ได้เฉพาะสำหรับผู้ดูแลระบบที่มีปรับปรุงเสริม <strong>Web forms</strong> จ่ายค่าเพิ่มเติมเท่านั้น</div>

<p>หลังจากที่คุณแชร์หรือฝัง <strong>Web Form</strong> ของคุณ คุณจะสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพและสถานะของมันได้</p>

<p>เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-forms">Web Forms</a></p>

<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-06-11%20at%204.00.31%20PM.png" alt="web form performance"></figure>

<ul>
    <li><strong>เข้าชม –</strong> จำนวนครั้งที่เว็บฟอร์มของคุณถูกดู</li>
    <li><strong>โต้ตอบ – </strong>จำนวนครั้งที่ผู้ชมโต้ตอบกับเว็บฟอร์มของคุณ การโต้ตอบในกรณีนี้หมายถึงเมื่อมีข้อความถูกพิมพ์ลงในช่องแบบฟอร์มแต่ยังไม่ได้ส่ง</li>
    <li><strong>ส่ง –</strong> จำนวนการส่งที่เสร็จสมบูรณ์</li>
    <li><strong>อัตราส่วนการแปลง –</strong> เปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมที่ส่งผลให้เห็นตอบ</li>
    <li><strong>สถานะ– </strong> ใช้งานหรือไม่ใช้งาน หากคุณปิดใช้งานเว็บฟอร์มของคุณ มันจะปรากฏใน "<strong>เว็บฟอร์มที่ไม่ใช้งาน</strong>" และปรากฏเป็นลิงก์เสียสำหรับผู้ชม</li>
</ul>

<p>หากคุณคลิกที่ "<strong>...</strong>"<strong> </strong>ปุ่มถัดจากเว็บฟอร์มแต่ละอัน คุณสามารถแก้ไข แชร์และฝัง ปิดการใช้งาน ทำซ้ำ และลบเว็บฟอร์มได้</p>

Web Forms: performance and status

Web Forms: ประสิทธิภาพและสถานะ

<div class="support-note success primary"><strong>โน้ต: </strong>การดำเนินการเหล่านี้มีให้กับผู้ดูแลระบบทั่วโลกและผู้ใช้ทั่วไปที่มีสิทธิ์ที่ถูกเปิดใช้งานอย่างถูกต้อง ในการให้รูปแบบของเว็บท่านต้องมีการเสริม LeadBooster add-on ในสมาชิกของท่าน <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster add-on</a></div>
<p style="text-align: justify">การนำกฎหมาย GDPR ใช้งานในปี 2018 มีผลกระทบต่อบริษัทที่เกี่ยวกับการขายและการตลาด โดยเฉพาะสำหรับจัดการทีมขาย การค้นหาลูกค้าและอีคอมเมิรซ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนด GDPR สำหรับทีมขายของคุณบน <a href="https://www.pipedrive.com/en/blog/gdpr-compliance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">บทความบล็อกนี้</a><span style="color: rgb(192,80,77)"></span></p>
<p style="text-align: justify">ใน Pipedrive เรามี <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms">คุณสมบัติฟอร์มเว็บ</a> ซึ่งเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีคุณค่าที่สุดในการจับลูกค้าจากเว็บไซต์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ในฐานะเจ้าของข้อมูลและขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ท่านรวบรวม ท่านควรแจ้งให้ลูกค้าทราบเมื่อและวิธีท่านกำลังประมวลผลข้อมูลของพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าปฏิบัติตาม GDPR อย่างถูกต้อง</p>
<p>เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-forms">Web Forms</a></p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="การตั้งค่าฟิลด์ที่กำหนดเอง"></a>การตั้งค่าฟิลด์ที่กำหนดเอง</h2>
<p style="text-align: justify">ขั้นตอนแรกคือการคิดถึงว่าการเรียกร้องจากลูกค้าต้องการอะไรอย่างแน่นอน ตัวอย่างเช่น:</p>
<ul><li>ฉันได้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว</li><li>ฉันยอมรับเงื่อนไขและข้อกำหนด</li><li>ฉันต้องการสมัครรับจดหมายข่าว</li></ul>
<p style="text-align: justify">สำหรับทุกการอนุญาตที่คุณต้องการต้องการเป็นการ <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ฟิลด์ที่กำหนดเอง</a> เพื่อที่จะได้มัน และเราขอแนะนำให้สร้าง<strong> ฟิลด์ที่กำหนดเอง</strong> บุคคล เนื่องจากคนคือสิ่งที่คุณขออนุญาติ</p>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ:</strong> ชนิดของ <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-types-of-custom-fields-are-there" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ฟิลด์ที่กำหนดเอง</a> ที่คุณต้องการขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่มองเห็นในรายการตรวจสอบของคุณ ฟิลด์สำหรับตัวเลือกหนึ่งต้องมีตัวเลือกสองหรือมากกว่าเพื่อใช้ในบล็อกแบบเว็บ (เช่น "ใช่" และ "ไม่") เพื่อเพิ่มบล็อกที่มีเพียงตัวเลือกเดียว (เช่น "ใช่") ใช้ฟิลด์ที่มีตัวเลือกหลายตัวเลือกแทน<strong>.</strong><span style="color: rgb(192,80,77)"><br></span></div>
<p style="text-align: justify"><strong>นโยบายความเป็นส่วนตัว</strong></p>
<p style="text-align: justify">สำหรับนโยบายความเป็นส่วนตัว สร้างฟิลด์ที่มีตัวเลือกหลายตัวเลือก ตั้งชื่อตามที่เหมาะสมและเพิ่มตัวเลือกสำหรับ <strong>ใช่</strong> และ ถ้ามีการใช้ <strong>ไม่</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>เงื่อนไขและข้อกำหนด</strong></p>
<p style="text-align: justify">สำหรับเงื่อนไขและข้อกำหนด สร้างฟิลด์ที่มีตัวเลือกหลายตัวเลือก ตั้งชื่อตามที่เหมาะสมและเพิ่มตัวเลือกสำหรับ <strong>ใช่</strong> และ ถ้ามีการใช้ <strong>ไม่</strong><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>จดหมายข่าว</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">โดยที่การสมัครรับจดหมายข่าวไม่จำเป็น คุณสามารถใช้ฟิลด์ที่มีตัวเลือกเดียว ตั้งชื่อตามที่เหมาะสมและเพิ่มตัวเลือกสำหรับ <strong>ใช่</strong> และ <strong>ไม่</strong><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">เมื่อคุณสร้างฟิลด์ที่กำหนดเองเสร็จแล้ว คุณสามารถตั้งค่าแบบฟอร์มเว็บของคุณ</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="การติดตั้งแบบฟอร์มเว็บ"></a>การติดตั้งแบบฟอร์มเว็บ</h2>
<p style="text-align: justify">ไปที่ <strong>Leads &gt; Web Forms &gt; “Form editor,” </strong>จากนั้นใช้ <strong>“+” </strong>เหนือปุ่มส่งเพื่อเพิ่มบล็อคของคุณ</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>นโยบายความเป็นส่วนตัว/ข้อตกลงและเงื่อนไข</strong><br>
</p>
<p style="text-align: justify">นี่คือสิ่งที่ควรจำไว้เมื่อสร้างบล็อคฟอร์มเว็บของคุณ:</p>
<ul><li>ใช้บล็อค <strong>input field</strong></li><li>เลือกฟิลด์ที่คุณสร้างจากเมนูแบบเลื่อกทางลงท้าย <strong>input field </strong>ทางด้านขวา</li><li>เน้นข้อความของคุณและใช้ <strong>“link” </strong>เพื่อเชื่อมโยงเอกสารใด ๆ </li><li>ใช้การมองเห็น<em>custom</em> หากคุณต้องการแสดงองค์ประกอบเพียงอย่างเดียวเมื่อกรอกรายการหนังสือ (เช่น "ใช่.") </li><li>ทำเครื่องหมายที่ <strong>required</strong> เพื่อให้แน่ใจว่าคำถามจะไม่สามารถข้ามได้</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>ข่าวสารจดหมาย</strong><br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ: </strong>ต่างจากประกาศความเป็นส่วนตัวและเงื่อนไขการใช้งาน ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องยินยอมหรือสมัครสมาชิกของข่าวสารของคุณ</div>
<p style="text-align: justify">สิ่งที่แตกต่างใหญ่เพียงอย่างเดียวระหว่างบล็อคข่าวสารของคุณกับอื่น ๆ คือคุณไม่จำเป็นต้องได้รับการยินยอมในการส่งมัน และดังนั้นไม่จำเป็นต้องจำกัดตัวเลือกการส่งที่มีอยู่ไว้ที่หนึ่ง <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">เมื่อคุณเสร็จสิ้นการเพิ่มบล็อคลงในฟอร์มเว็บของคุณ คลิกที่ <strong>“Save”</strong>ที่มุมขวาบนของหน้าจอของคุณ:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">คุณสามารถตรวจสอบ <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">บทความเกี่ยวกับแบบหน้าต่างเว็บ</a> เพื่อเรียนรู้วิธีการกำหนดค่า</p>

How can I create a web form that is GDPR compliant?

การตั้งค่าฟิลด์ที่กำหนดเอง

การติดตั้งแบบฟอร์มเว็บ

ฉันจะสร้างแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ที่เป็นไปตามกฎหมาย GDPR อย่างไร?

Web Forms

<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ: </strong>หน้านี้สามารถใช้ได้เฉพาะสำหรับผู้ดูแลระบบที่มีการเสริม <strong>Chatbot</strong> ชำระค่าบริการแล้ว<br></div>
<p>หลังจากคุณฝัง <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a> ในเว็บไซต์ของคุณ คุณจะสามารถทราบสถานะและประสิทธิภาพของมันได้</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot_playbooks.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Viewed –</strong> จำนวนครั้งที่ Chatbot ของคุณถูกดู</li><li><strong>Clicked – </strong>จำนวนครั้งที่ผู้ชมมีปฏิสัมพันธ์กับ Chatbot ของคุณ ปฏิสัมพันธ์ในที่นี้หมายถึงเมื่อมีคนพิมพ์เข้าชมแต่บทสนทนาไม่สมบูรณ์</li><li><strong>Qualified –</strong> การส่งผล Chat ที่ประสบควาสำเร็จ</li><li><strong>Disqualified –</strong> จำนวน Chat ที่ไม่ได้รับการหยุดหรือไม่ได้เป็นดีล</li><li><strong>Status –</strong> ทำงานหรือไม่ทำงาน หากคุณปิดเล่น Playbook ของคุณ มันจะปรากฏใน Playbooks ที่ไม่ทำงาน และจะไม่ได้ดำเนินการบนเว็บไซต์ของคุณ</li></ul>
<p>หากคุณคลิกที่ "<strong>...</strong>" <strong> </strong>ปุ่มบริเวณที่ Playbook Chatbot แต่ละอัน คุณสามารถแก้ไขและฝัง ปิดชั่ง ทำซ้ำ และลบ Playbook ในโปรไฟล์ของคุณ</p>

Chatbot: performance and status

Chatbot: ประสิทธิภาพและสถานะ

<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a> เป็นเครื่องมือที่น่าทึ่งสำหรับการเก็บรวบรวมและแปลง <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ลีด</a> แต่บางครั้งผู้เยี่ยมชมจะเริ่มสนทนากับบอทของคุณและออกจากเว็บไซต์ของคุณบริบูรนี้. <br><br>Imagine if you could see which parts of your sales process trigger prospects to drop off and which are creating the most leads? ด้วย<strong>คุณลักษณะการวิเคราะห์การออกจากบอท</strong>ของ Chatbot คุณสามารถดูได้โดยสะดวกว่าแต่ละส่วนของบอทเมื่อมีผลลัพธ์ชัดเจนที่สุด.</p><hr><h2>ที่ไหนจะหาได้?<a name="ที่ไหนจะหาได้?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">เริ่มต้นด้วยการไปที่ <strong>Leads</strong> &gt; <strong><a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a></strong>,<strong> </strong>ที่นั้นคุณสามารถสร้างพล็อตใหม่หรือเลือกพล็อตที่มีอยู่แล้วของคุณ: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.48.24.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">เมื่อคุณเลือกโปรแกรมบนเว็บไซต์สามารถสร้างการจราจรผู้ใช้หรือเลือกให้มันรับผู้ใช้มากขึ้นได้แล้วและมันสร้างการสอบถามมันจะแสดงอยู่ด้านล่างของเพจเลือกแสดงหรือซ่อนตัวเลขที่หลุด: </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.57.03.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">นี้จะแสดงถ้าหรือเปอร์เซ็นต์ของประสิทธิภาพการทำให้เสร็จสิ้นที่จุดที่เฉพาะเจาในคู่มือมือ. </p>
<p>หากคุณต้องการปิดการวัดเหล่านั้นอีกครั้ง คลิกที่ "ซ่อนตัวเลขที่หลุด" ที่มุมซ้ายล่าง: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-14%20at%2008-59-03.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ: </strong>การวัดเหล่านี้ไม่ได้ใช้กับการ์ดสุดท้าย</div><hr><h2 style="text-align: justify">ข้อมูลการลดลงจะถูกบันทึกอย่างไร?<a name="ข้อมูลการลดลงจะถูกบันทึกอย่างไร?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">คุณสมบัติ Chatbot จะยังคงรวบรวมข้อมูลการลดลงสำหรับการเล่นเล่นไปเรื่อยๆ จนกว่าจะได้รับการแก้ไข เมื่อการเล่นได้รับการแก้ไขแล้ว ข้อมูลการลดลงจะรีเซ็ตและเริ่มรวบรวมชุดข้อมูลใหม่</p>
<p style="text-align: justify">เมื่อการเล่นได้รับการอัปเดตแล้ว โปรมที่มีตัวเลขการลดลงจะเป็นสีเทาและไม่สามารถเข้าถึงได้จนกว่าการเล่นที่ได้รับการอัปเดตจะเห็นปฏิสัมพันธ์ใหม่:</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-13%20at%2020-14-38.gif" alt=""></figure>

Chatbot: drop-off analysis

ที่ไหนจะหาได้?

ข้อมูลการลดลงจะถูกบันทึกอย่างไร?

Chatbot: การวิเคราะห์การส่งถึง

<p><a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">แชทบอท</a>, นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการปรับแต่งหลายอย่าง ยังมีการตั้งค่าที่มีประโยชน์บางประการ</p>
<p>คุณสามารถพบโดยไปที่ <strong>Leads &gt; แชทบอท &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>ตั้งค่า</strong></a></p><hr><h2>การติดตามและบันทึก URL การแปลงสนทนาของแชท</h2>
<p>เพื่อปรับแต่ง Chatbot ของเว็บไซต์ของคุณให้ดียิ่งขึ้น  สำคัญที่จะทราบว่าแชทบอทมาจากหน้าใดของเว็บไซต์ของคุณ</p>
<p>คุณสามารถทำได้โดยการเปิดใช้งานฟีเจอร์การติดตามและบันทึก: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-18%20at%2011-53-25.gif" alt=""></figure>
<p>เมื่อคุณเปิดใช้งานการตั้งค่านี้, จะมีการสร้างช่องทางที่คุณสามารถบันทึก URL ของหน้าเว็บที่เกิดการสนทนาของแชทบอท</p>
<p>หากคุณไปที่ <strong>การตั้งค่า &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>ปีดาต้าแฟนด์</strong></a>, คุณจะเห็นช่องใต้หัวข้อ Lead/Deal  ชื่อ <strong>URL แปลงแชท. </strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ:</strong> โดยการคลิก <strong>"..."</strong> ทางด้านขวาของช่องใหม่, คุณสามารถเลือก <strong>การแก้ไข</strong> เพื่อเปลี่ยนชื่อและการมองเห็นของช่อง. </div><hr><h2>การเก็บข้อมูลจากการสนทนาที่ยังไม่เสร็จสิ้น</h2>
<p>การมี Chatbot บนหน้าเว็บของคุณเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการเก็บลีด แต่บางครั้งการสนทนาของคุณจบอย่างไม่คาดคิด ซึ่งคุณอาจพลาดลืมลีดค่าความสำคัญ</p>
<p>นี่คือเหตุผลที่เครื่องมือ Chatbot ของ Pipedrive ช่วยให้คุณสร้างลีดจากสนทนาของ Chatbot ที่ยังไม่เสร็จสิ้นได้</p>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ: </strong><strong>ไม่เสร็จสิ้น</strong> ถือเป็นการสนทนาที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับเอเย่นต์สดและไม่มีการตอบรับเป็นเวลา 8 ชั่วโมง</div>
<h3>ที่จะหา</h3>
<p>เพื่อเปิดใช้งานการตั้งค่า ไปที่ <strong>ลีด &gt; Chatbot &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>การตั้งค่า</strong></a> ที่นั่นคุณจะพบสลับเพื่อเปิดใช้งาน:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-18%20at%2011.13.17%20AM.png" alt=""></figure>
<h3>การแก้ไขเงื่อนไขการบันทึก</h3>
<p>โดยการคลิกที่ตัวเลือก <strong>แก้ไข</strong> ด้านล่างสลับจับ, คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงว่าข้อมูลจากสนทนา Chatbot ที่ยังไม่เสร็จสิ้นจะเข้าถึงใน Pipedrive อย่างไร:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-18%20at%2011-18-39.gif" alt=""></figure>
<p>นี่คือสิ่งที่คุณสามารถแก้ไข:</p>
<ul><li>สถานที่บันทึก - ข้อมูลสามารถบันทึกเป็นลีดหรือดีล</li><li>คำนำหน้าชื่อลีด - เพื่อแยกแยะว่าลีดหรือดีลได้สร้างมาจากสนทนาที่ยังไม่เสร็จสิ้น</li><li>เจ้าของและมองเห็น - เพื่อกำหนดให้ลีดหรือดีลใหม่ไปยังผู้ใช้เฉพาะ, และกำหนดการเข้าถึงของมองเห็นให้ผู้ใช้อื่น</li></ul>
<p>ที่ด้านล่าง, คุณยังสามารถตรวจสอบกล่อง <strong>ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมล </strong>เพื่อส่งอีเมลไปยังเจ้าของเมื่อลีดหรือดีลใหม่ถูกเพิ่ม</p>

Chatbot settings

การตั้งค่า Chatbot

Chatbot

<p style="text-align: justify">การชำระเงินสำหรับ add-on  Leadbooster และเครดิต Prospector เป็นกระบวนการที่ง่ายและ intuitve และใช้เวลาเพียงไม่กี่คลิกเท่านั้น!</p><hr><h2><a name="leadbooster"></a>การชำระเงินสำหรับ Leadbooster</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ: </strong>คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนเสริม LeadBooster และสิ่งที่รวมอยู่ <a href="https://support.pipedrive.com/th/article/leadbooster-add-on">ในบทความนี้</a> น.</div>
<p style="text-align: justify">เพื่อชำระเงินสำหรับ LeadBooster ไปที่ส่วน <strong>แลด</strong> ของคุณ โดยเลือกเครื่องมือใดก็ได้ภายใน LeadBooster และคลิก <strong>"เปิดใช้งาน LeadBooster"</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%209.jpg" alt=""></figure>
<p>จากนั้นเลือก <strong>"ยืนยันและเปิดใช้งาน"</strong> ในหน้าจอยืนยันเพื่อเริ่มใช้ LeadBooster. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%20for%20leads%201.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ: </strong>อาจใช้เวลาหลายนาทีสำหรับคุณลักษณะของ Leadbooster เพื่อให้สามารถใช้ได้หลังจากการยืนยัน หากใช้เวลานานกว่านั้น โปรดตรวจสอบการเรียกเก็บเงินเพื่อให้แน่ใจว่ามีรายการนั้นอยู่ จากนั้นติดต่อทีม <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">สนับสนุน</a> ของเรา</div><hr><h2 style="text-align: justify">ค่า LeadBooster เท่าไหร่?<a name="lead-booster"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ: </strong>ความถี่ในการชำระเงินของการสมัคร LeadBooster ของคุณจะตรงกับบัญชีบริษัทของคุณเสมอ</div>
<p style="text-align: justify">มีราคา LeadBooster สองราคา ตามความถี่ในการชำระเงินของคุณ: </p>
<ul><li>ค่าเช่ารายเดือนคือ $39/เดือน</li><li>ค่าเช่ารายปีคือ $390/ปี (หรือ $32.50/เดือน)</li></ul>
<div>LeadBooster เป็นค่าซ้ำซากที่เกิดขึ้นในเวลาเดียวกันกับการต่ออายุการสมัคร Pipedrive ของคุณ</div>
<ul><li>คุณสามารถเพิ่มเครดิตผ่านแพ็คเกจแบบครั้งเดียวซึ่งจะไม่เพิ่มการสมัคร LeadBooster ของคุณ อย่างไรก็ตาม ครีดิตเหล่านี้จะมีราคาที่แพงกว่าและจะปรากฏอยู่โดยต่างหากในใบแจ้งหนี้ของคุณ</li><li>คุณสามารถเพิ่มเครดิต Prospector เมื่อใช้ฟีเจอร์ Prospector หรือในการเรียกเก็บเงินได้ตลอดเวลา</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-06-17%20at%2010.59.15%20AM.png" alt="การซื้อครั้งเดียว"></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ: </strong>พร้อมกับการเพิ่ม LeadBooster เข้าไปในบัญชีของคุณ คุณจะได้รับ <strong>10 </strong>ครดิต Prospector รายเดือนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม</div><hr><h2><a name="prospector"></a>Prospector</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ: </strong>เครดิต Prospector ที่ไม่ได้ใช้จะถูกลบทิ้งที่สิ้นสุดของรอบการเรียกเก็บเงินของคุณและจะถูกแทนที่ด้วยเครดิตใหม่ๆ โดยอิงจากจำนวนเครดิตรายเดือนที่คุณจะชำระเงิน</div>
<p><strong><a href="https://support.pipedrive.com/th/article/prospector"></a></strong><a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/th/article/prospector" rel="noreferrer noopener">Prospector</a> เป็นเครื่องมือสร้างลูกค้าภายนอกที่ช่วยให้คุณค้นหาและรวบรวมลีดคุณภาพสูงตามเกณฑ์ที่กำหนดและใช้เครดิตเพื่อเปิดเผยข้อมูลของลีด</p>
<p><strong>การจ่ายเงินเพื่อเครดิต</strong></p>
<p>เพื่อแก้ไขเครดิต Prospector รายเดือนของคุณจงไปที่ <strong>การเรียกเก็บเงิน &gt; “</strong><strong><a target="_blank" href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription/addons" rel="noreferrer noopener">จัดการ add-ons</a>.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%20for%20leads%202.jpg" alt=""></figure>
<p>จากนั้นเลือก <strong>“เปลี่ยนจำนวน”</strong> ในส่วนของ Leadbooster:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%20for%20leads%205.jpg" alt=""></figure>
<p>และใช้ตัวเลื่อกเพื่อเลือกจำนวนเครดิตรายเดือนที่คุณต้องการ จากนั้นคลิกที่ <strong>“ยืนยัน”</strong></p>
<p style="text-align: justify">ในขณะที่คุณเลื่อกตัวเลื่อก ค่าใช้จ่ายของเครดิตจะแสดงอยู่ด้านขวา ยิ่หรือที่คุณเลือกมากขึ้น ราคาต่อเครดิตจะถูกลดลงโดยรวม</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%20for%20leads%206.jpg" alt=""></figure>
<p><br>ตาม <strong>ระยะเวลาอนุญาตเครดิตรายเดือน,</strong> จำนวนที่คุณเลือกระบุที่นี่ แทนเครดิตที่เพิ่มเข้าสู่บัญชีของคุณตอนเริ่มต้นของรอบการเรียกเก็บเงินแต่ละรอบ ซึ่งเครดิตที่มีอยู่จากรอบการเรียกเก็บเงินก่อนหน้าจะถูกลบทิ้ง</p>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ: </strong>การเพิ่มเครดิตเข้าสู่บัญชีตอนกลางรอบการเรียกเก็บเงินจะทำให้คุณได้รับเครดิตน้อยลงตามเวลาจนถึงการต่ออายุสมาชิกครั้งถัดไป และคุณจะเสียค่าใช้จ่ายเฉพาะเครดิตใหม่ที่เพิ่มเข้าหาก เป็นจำนวนเต็ม! ค่าใช้จ่ายเริ่มต้นตั้งแต่การต่ออายุสมาชิกครั้งถัดไป</div>
<p><strong>การสมัครรายปี</strong></p>
<p>มีสองสิ่งสำคัญที่คุณควรทราบเกี่ยวกับการใช้ Prospector ในการสมัครรายปี:</p>
<p style="text-align: justify">ในการสมัครรายปี เครดิตลีด Prospector ของคุณจะถูกเพิ่มเข้าสู่บัญชีของคุณ <strong>รายเดือน,</strong> ในวันที่สอดคล้องกับวันของเดือนที่รอบการเรียกเก็บเงินของคุณเริ่มต้น</p>
<ul><li>เช่น, หากวันที่เริ่มรอบการเรียกเก็บเงินรายปีของคุณเป็นวันที่ 4 มกราคม คุณจะได้เครดิตในวันที่ 4 กุมภาพันธ์ที่สามารถใช้ไปจนถึงวันที่ 3 มีนาคม และจากนั้นคุณจะได้เครดิตใหม่ในวันที่ 4 มีนาคม</li></ul>
<p style="text-align: justify">การ <strong>ลดระดับ </strong>ที่คุณทำกับ add-on ของคุณจะถูกใช้ตอน <strong>สุดท้าย </strong>ของรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน</p>
<ul><li>ดังนั้นหากคุณ <strong>ลดระดับ </strong>จำนวนเครดิตลีด Prospector รายเดือน <strong>ระหว่าง</strong> การสมัครรายปีของคุณ การลดระดับนี้จะ<strzaemg> เริ่มให้ผลตอนสุดท้ายของรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ.</strzaemg></li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ: </strong>หากมีการเปลี่ยนแปลงหลายครั้งในการตั้งค่าจำนวนเครดิตรายเดือน จะใช้การตั้งค่าล่าสุดที่เพิ่มเข้าสู่สมาชิกของคุณ</div><hr><h2><a name="การอ่านใบแจ้งหนี้ของคุณ"></a>การอ่านใบแจ้งหนี้ของคุณ</h2>
<p>เครดิต Prospector ของคุณถูกแบ่งออกเป็นการเรียกเก็บเงินแยกต่างหากในใบแจ้งหนี้ของคุณเนื่องจากยิ่งซื้อเครดิตมากเท่าใด ค่าใช้จ่ายต่อหน่วยก็จะถูกลดลง คุณสามารถดูวิธีการนี้ในตัวอย่างด้านล่าง:</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-06-11%20at%2016.49.34.png" alt="ใบแจ้งหนี้"></figure>
<p><br>ในกรณีนี้: </p>
<ul><li>เครดิต Prospector lead 10 อันแรกถูก<strong>รวมอยู่ </strong>ใน add-on LeadBooster<strong> โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม</strong></li><li>30 ต่อไปคือ $1.00 ต่อเครดิต</li><li>60 ต่อไปคือเพียง $0.50 ต่อเครดิต</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ: </strong>สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการ Prospector เก็บข้อมูล โปรดตรวจสอบที่ <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-does-the-prospector-feature-collect-data" target="_blank" rel="noreferrer noopener">คู่มือนี้</a> </div><hr><h2 style="text-align: justify">ยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ<a name="ยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ"></a></h2>
<p style="text-align: justify">เพื่อดูการสมัครสมาชิกของ Leadbooster และทำการเปลี่ยนแปลง ไปที่ <strong>การตั้งค่าบริษัท &gt; วางบิล &gt; "จัดการ add-ons."</strong></p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%20for%20leads%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">จากนั้นคุณสามารถลบ add-on LeadBooster โดยการเลือก <strong>"ลบออกจากแผน,"</strong> และคลิก <strong>"เพิ่มรายละเอียดการเรียกเก็บเงิน"</strong> ที่มุมขวาล่าง</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%20for%20leads%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">ค่าใช้จ่ายของใบแจ้งหนี้ครั้งถัดไปของคุณถูกประมาณไว้ที่มุมขวาล่างและปรับให้ตรงเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นกับการสมัครสมาชิกของคุณ</p>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ: </strong>คุณสามารถใช้วิธีเดียวกันนี้เพื่อเปิดใช้งาน LeadBooster ของคุณอีกครั้ง แต่คุณจะคลิก <strong>"เพิ่มเข้าไปในแผน" </strong>แทน</div>

Paying for the LeadBooster add-on and Prospector lead credits

leadbooster

การชำระเงินสำหรับ Leadbooster

lead-booster

ค่า LeadBooster เท่าไหร่?

prospector

Prospector

การอ่านใบแจ้งหนี้ของคุณ

ยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ

การชำระเงินสำหรับ add-on LeadBooster และเครดิตของ Prospector lead

<p style="text-align: justify">เมื่อใช้คุณสมบัติการสร้างลีดของ Pipedrive เช่น <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a> และ <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Forms</a> และปลั๊กออนเสริมชำระเงินของเรา <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Visitors</a>, มีการใช้คุกกี้บางประเภทเพื่อให้ได้ประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับคุณและลูกค้าของคุณ</p>
<p style="text-align: justify">คุกกี้เหล่านี้เป็น <strong>สิ่งจำเป็น</strong> และไม่สามารถละเลยได้</p>
<p style="text-align: justify">นอกจากนี้เพื่อการให้คุณสมบัติการสร้างสถิติการทำงานบนคอนโซลและอนุญาตให้ทำการแก้ไขปัญหาในส่วนของเรา เราติดตามเหตุการณ์บางอย่างสำหรับ Chatbot และ Web Forms ผ่าน <strong>สคริปต์การติดตาม</strong></p><hr><h2 style="text-align: justify">คุกกี้ที่ใช้เมื่อใช้คุณลักษณะสร้างลีดของเราคืออะไร?<a name="คุกกี้ที่ใช้เมื่อใช้คุณลักษณะสร้างลีดของเราคืออะไร?"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">การป้องกัน Chatbot และ Web Forms<a name="chatbot-web-forms"></a></h3>
<p style="text-align: justify">ทั้ง Chatbot และ Web Forms ที่ฝังอยู่จะโหลดคุกกี้ Cloudflare อันเดียว <code>__cf_bm</code>. สิ่งนี้ช่วยระบุและลดปริมาณการเข้าถึงอัตโนมัติและปกป้องโครงสร้างของเรา</p>
<p style="text-align: justify">คุกกี้นี้ถูกแนบไว้กับโดเมนของ Pipedrive.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>บริการที่สร้างคุกกี้</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Chatbot และ Web Forms</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>ชื่อคุกกี้</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>__cf_bm</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>ประเภทคุกกี้</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">คุกกี้ของบุคคลที่สาม</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>การหมดอายุ</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 ชั่วโมง</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>วัตถุประสงค์</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">ตั้งค่าโดย Cloudflare – การป้องกันบอท</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ:</strong> คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ <code>__cf_bm</code> ในเอกสารประกอบ Cloudflare <a href="https://developers.cloudflare.com/fundamentals/get-started/cloudflare-cookies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ที่นี่</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">Web Forms reCAPTCHA<br><a name="web-forms-re-captcha"></a></h3>
<p style="text-align: justify">เมื่อสร้าง Web Forms ใหม่หรือแก้ไขที่มีอยู่แล้ว คุณสามารถเลือกว่าฟอร์มจะได้รับการป้องกันสแปมหรือไม่</p>
<p style="text-align: justify">เมื่อเปิดใช้งานการป้องกันสแปมสำหรับ Web Forms เราจะใช้ Google reCAPTCHA ซึ่งเพิ่มคุกกี้ <code>_GRECAPTCHA</code> เพื่อให้บริการวิเคราะห์ความเสี่ยง<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>บริการที่สร้างคุกกี้</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Web Forms</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>ชื่อคุกกี้</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_GRECAPTCHA</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>ประเภทคุกกี้</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">คุกกี้ของบุคคลที่สาม</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>การหมดอายุ</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">179 วัน</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>วัตถุประสงค์</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">ถูกส่งโดย Google reCAPTCHA เมื่อเปิดใช้งานป้องกันสแปมของ Web Forms หากไม่เปิดใช้งานการป้องกันสแปม คุกกี้จะไม่ถูกโหลด</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ:</strong> คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ <code>_GRECAPTCHA</code> ในคำถามที่พบบ่อยของ Google <a href="https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq#does-recaptcha-use-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ที่นี่</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">ผู้เข้าชมเว็บ<br><a name="ผู้เข้าชมเว็บ"></a></h3>
<p style="text-align: justify">เมื่อเพิ่มสคริปต์การติดตามลงในเว็บไซต์ของคุณเพื่อรวบรวมข้อมูลผู้เข้าชม Dealfront จะตั้งค่าคุกกี้ <code>_lfa</code> และ <code>_lfa_expiry</code> เพื่อติดตามการเข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมด นอกจากนี้ หากลูกค้าของ Pipedrive/Dealfront ได้กำหนดค่าผู้จัดการความยินยอม คุกกี้ <code>_lfa_consent</code> ก็จะถูกสร้างขึ้นเพื่อติดตามการตอบสนองของผู้เยี่ยมชมต่อกล่องข้อความความยินยอม</p>
<p style="text-align: justify">ผู้เยี่ยมชมอาจเห็นร่องรอยของคุกกี้ <code>_lfa_test_cookie_stored</code> ด้วย เนื่องจากมันถูกใช้เพื่อตรวจสอบว่าได้เปิดใช้คุกกี้หรือไม่<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>บริการที่สร้างคุกกี้</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Web Forms</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>ชื่อคุกกี้</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>ประเภทคุกกี้</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">คุกกี้ของเจ้าของ</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>การหมดอายุ</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 ปี</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>วัตถุประสงค์</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">ถูกตั้งค่าโดยสคริปต์ของ Dealfront เพื่อติดตามการเข้าชมเว็บไซต์</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>ชื่อคุกกี้</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa_expiry</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>ประเภทคุกกี้</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">คุกกี้ของเจ้าของ</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>วัตถุประสงค์</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">ตั้งค่าโดยสคริปต์ Dealfront เพื่อติดตามการเข้าชมเว็บไซต์ ตัวแปรจัดเก็บข้อมูลท้องถิ่นเพื่อเก็บระยะเวลาสำหรับ <code>clientID</code> Dealfront ที่เก็บไว้ใน <code>LocalStorage</code> ของเบราว์เซอร์</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ:</strong> คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้เหล่านี้บนหน้า Dealfront <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ที่นี่</a>. ตามที่ Dealfront บอก ลูกค้าที่จะเชื่อมต่อกับบัญชี Dealfront ที่มีอยู่แล้วจะสามารถกำหนดค่าคุกกี้ในหน้าการตั้งค่าภายใน Dealfront<br></div><hr><h2>การติดตามเหตุการณ์ Chatbot และ Web Forms<a name="chatbot-web-forms-1"></a></h2>
<p style="text-align: justify">เพื่อให้คุณได้สถิติการติดต่อสำหรับ Chatbot และ Web Forms บนแดชบอร์ดคุณลักษณะ และเพื่อให้สามารถแก้ปัญหาจากทางของเรา เหตุการณ์บางประการและการติดต่อความสนใจของผู้ใช้สุดท้ายกับคุณลักษณะเหล่านั้นถูกติดตามผ่าน <strong>สคริปต์การติดตาม</strong></p>
<p style="text-align: justify">เมื่อทำเช่นนั้น <strong>สคริปต์การติดตาม</strong> จะเก็บข้อมูลชนิดต่อไปนี้: <code>webformId</code>, <code>embedded (true/false)</code>, <code>URL</code> และ <code>ประเภทการโต้ตอบ (ดู/โต้ตอบ)</code></p>
<p style="text-align: justify"><strong>ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้สุดท้ายหรืออุปกรณ์ของพวกเขาถูกเก็บ</strong>, ยกเว้น <code>User Agent</code> ซึ่งก็ได้ แต่หากใช้ไม่อย่างหนึ่งๆ โดยเราเพื่อระบุประเภทผู้ใช้สุดท้ายหรืออย่างอื่น</p>
<p style="text-align: justify">เรายังใช้ข้อมูลการติดต่อคุณลักษณะเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์การวิเคราะห์ของเราด้วย อย่างไรก็ตาม เราทำเช่นนั้นเฉพาะในรูปแบบสรุปเท่านั้นและไม่ในลักษณะที่จะระบุผู้ใช้สุดท้ายใดๆ</p>
<p style="text-align: justify">สคริปต์การติดตามถูกใช้เสมอกับประการของ Chatbot และ Web Form</p>
<p style="text-align: justify">ผู้ใช้สุดท้ายสามารถบล็อก Java Script และการติดตามในเบราวเซอร์ส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะ Chatbot และ Web Form ไม่สามารถใช้งานในกรณีเช่นนั้น</p>

Chatbot, Web Forms and Web Visitors cookies and other tracking technologies

คุกกี้ที่ใช้เมื่อใช้คุณลักษณะสร้างลีดของเราคืออะไร?

chatbot-web-forms

การป้องกัน Chatbot และ Web Forms

web-forms-re-captcha

Web Forms reCAPTCHA

ผู้เข้าชมเว็บ

chatbot-web-forms-1

การติดตามเหตุการณ์ Chatbot และ Web Forms

Chatbot, Web Forms และ Web Visitors cookies และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ

LeadBooster add-on

<p style="text-align: justify">พายเพรสมีวิธีการ 2 วิธีในการจัดการการสนทนาทางอีเมลของคุณกับลูกค้า: <a href="https://support.pipedrive.com/th/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">การซิงค์อีเมล</a> และ <a href="https://support.pipedrive.com/th/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">สมาร์ท Bcc</a>, ทั้งสองวิธีนี้สามารถใช้ในการติดต่อกับ <strong>leads</strong> ของคุณจาก <a href="https://support.pipedrive.com/th/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leads Inbox</a> ของพายเพรส</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="leads"></a>การสร้างอีเมลจากกล่องจดหมาย Leads</h2>
<p style="text-align: justify">ในมุมมองบริบทของลีด คุณสามารถคลิก <strong>“อีเมล” </strong>เพื่อเปิดหน้าต่างการเขียนอีเมล</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Email%20leads%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">คุณสามารถเพิ่ม:</p>
<ul><li>เทมเพลต</li><li>ฟิลด์ผสม </li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ลิงค์ตารางเวลา</a> </li><li>ไฟล์แนบ </li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-esignatures-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">คำขอลายเซ็นเจอร์</a></li></ul>
<p style="text-align: justify">คลิก <strong>“ส่ง” </strong>เพื่อส่งอีเมลโดยตรงจากมุมมองลีดของคุณ ที่นั้นคุณยังสามารถดูอีเมลที่ส่งไปแล้วของคุณได้</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Email%20leads%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="การเชื่อมโยงอีเมลกับลีด"></a>การเชื่อมโยงอีเมลกับลีด</h2>
<p style="text-align: justify">หลังจากเปิดอีเมลในกล่องจดหมายของคุณ คุณสามารถเลือก <strong>“เชื่อมโยงกับที่มีอยู่” </strong>และพิมพ์ชื่อของลีดเพื่อเชื่อมโยงอีเมลกับมัน หรือคลิกลูกศรในกล่อง <strong>”เพิ่มใหม่“ </strong>จากนั้น <strong>”เพิ่มลีดใหม่“ </strong>เพื่อสร้างใหม่</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20leads%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">คุณยังสามารถใช้ <strong>ที่อยู่ลีดเฉพาะ</strong> เพื่อเชื่อมโยงอีเมลกับลีด คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติ Smart Bcc  <a href="https://support.pipedrive.com/th/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ในบทความนี้</a> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20leads%204.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ: </strong>เพื่อตั้งค่าการเชื่อมโยงอีเมลอัตโนมัติกับการสรรหาไปยังดีล ไปที่ <strong>การกำหนดค่าส่วนตัว &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ซิงค์อีเมล</a></strong> </div>

Emails in leads

leads

การสร้างอีเมลจากกล่องจดหมาย Leads

การเชื่อมโยงอีเมลกับลีด

อีเมลในลีด

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ: </strong>ตั้งแต่วันที่ 28 สิงหาคม 2023 การผสมผสาน WhatsApp ไม่สามารถใช้ได้สำหรับลูกค้าใหม่อีกต่อไป ผู้ใช้เดิมของการผสมผสานยังสามารถเข้าถึงคุณสมบัติได้ แต่จะไม่สามารถค้นพบใน Marketplace หรือแอปจดหมายสำหรับผู้ใช้ใหม่</div>
<p style="text-align: justify"><strong>กล่องจดหมายข้อความ</strong> เป็นส่วนหนึ่งใน <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">กล่องจดหมายลีด</a> ที่คุณสามารถผสมผสานแอปจดหมาย เช่น <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-facebook-messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Facebook Messenger</a> หรือ <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-whatsapp-by-twilio" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp by Twilio</a> เพื่อสื่อสารกับลูกค้าและโอกาสตรงจาก Pipedrive อย่างตรงไปตรงมา</p><hr><h2 style="text-align: justify">กล่องขาเข้า<a name="กล่องขาเข้า"></a></h2>
<p style="text-align: justify">เพื่อค้นหา<strong>กล่องข้อความ</strong> คลิกที่ไอคอน<strong>ลีด</strong> ในแถบนำทางหลักทางด้านซ้าย จากนั้น<strong> การเชื่อมต่อ &gt; </strong><a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>ข้อความ</strong></a></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.59.39.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">หากคุณต้องการปรับการตั้งค่ากล่องข้อความ ไปที่ <strong>เครื่องมือและแอป &gt;การเชื่อมต่อ &gt;</strong><strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ข้อความ</a></strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/messaging%20settings.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ: </strong>การตั้งค่าข้อความสามารถปรับเปลี่ยนได้เฉพาะโดยผู้ใช้ที่สามารถเข้าถึงการตั้งค่าบัญชีเท่านั้น<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">การแจ้งเตือน<a name="การแจ้งเตือน"></a></h2>
<p style="text-align: justify">หนึ่งในส่วนสำคัญที่สุดของการขายคือการทราบถึงความก้าวหน้าของการสนทนาที่คุณกำลังมีกับลูกค้าของคุณ.</p>
<p style="text-align: justify">คุณสามารถรับการแจ้งเตือนเมื่อ: </p>
<ul><li>มีข้อความใหม่ที่ได้รับในการสนทนาที่ได้รับมอบหมายให้คุณ</li><li>มีข้อความใหม่ที่ได้รับในการสนทนาที่ได้รับมอบหมายให้ผู้ใช้อื่น</li><li>มีข้อความใหม่ที่ได้รับในการสนทนาที่ไม่ได้มอบหมาย</li><li>มีคนใดก็ตามมอบหมายการสนทนาใหม่ให้คุณ</li></ul>
<p style="text-align: justify">เพื่ออัปเดตตัวเอง ไปที่กล่องข้อความของคุณ <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">กล่องข้อความ</a> และคลิกที่ไอคอน <strong>เบล</strong> ที่ด้านบนของกล่องข้อความทันต่อไป.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.12.26.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">คุณจะได้รับการแนะนำจากหน้าต่างที่คุณสามารถกำหนดการตั้งค่า <strong>เดสก์ทอป</strong> และ <strong>การแจ้งเตือนทางอีเมล</strong>. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.31.11.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">เมื่อตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณเสร็จสิ้น คลิกที่ปุ่มสีเขียวเพื่อ <strong>บันทึก</strong> การเปลี่ยนแปลง.</p>
<p>หากคุณพบปัญหาใด ๆ กับการ <strong>การแจ้งเตือน</strong> ของคุณ กรุณาชมข้อมูลใน<a href="https://support.pipedrive.com/article/troubleshooting-messaging-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">คู่มือการแก้ปัญหา</a> ของเรา.</p><hr><h2>การจัดการการสนทนา<a name="การจัดการการสนทนา"></a></h2>
<p><strong>ความพร้อมใช้งาน</strong></p>
<p style="text-align: justify">หากคุณไม่ต้องการแอสไซน์การสนทนาใดๆ ให้กับกล่องข้อความของคุณ คุณสามารถกำหนดสถานะความพร้อมใช้งานของคุณ</p>
<p style="text-align: justify">คลิกที่ไอคอน<strong>ความพร้อมใช้งาน</strong>ที่ด้านบนของกล่องรับข้อความของคุณเพื่อเปลี่ยนสถานะความพร้อมใช้งานของคุณ.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.59.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">ดอกไม้สีเขียวที่ไอคอนหมายความว่าใครก็ได้สามารถแอสไซน์การสนทนาใหม่ให้คุณ คุณสามารถค้นหาการสนทนาใหม่ใน ส่วน<strong>Assigned to me</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.59.09.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">The <strong>empty dot</strong> ในไอคอนหมายความว่าไม่มีใครสามารถแอสไซน์การสนทนาใหม่ให้คุณ (รวมถึงตัวคุณเอง) สถานะนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อการสนทนาของคุณที่กำลังดำเนินอยู่<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.54.59.png" alt=""></figure>
<p><strong>การมอบหมาย</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">เมื่อมีการสนทนาใหม่เข้ามา, การสนทนานี้จะปรากฏอยู่ในส่วน <strong>Unassigned</strong> สามารถมอบหมายให้กับผู้ใช้ใดๆ ที่มีความพร้อมใช้งานโดยผู้ใช้ใดๆ ที่ทำการแบ่งปันการเข้าถึงกล่องรับข้อความ.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-25%20at%2016.42%20copy.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>หมายเหตุ:</strong> </strong>เมื่อมีการสนทนาที่มอบหมายให้คุณ, การสนทนานี้จะถูกย้ายไปยังส่วน <strong>Assigned to me</strong> หรือไปยังส่วน <strong>Assigned to others</strong> หากถูกมอบหมายให้กับผู้ใช้คนอื่น</div>
<p style="text-align: justify">ผู้รับที่ถูกมอบหมายจะได้รับการแจ้งเตือนสำหรับการสนทนาใหม่หากการแจ้งเตือนของพวกเขาถูกเปิด</p>
<p style="text-align: justify">คุณอาจจะเปลี่ยนแปลงการมอบหมายหรือยกเลิกการมอบหมายการสนทนาได้ทุกเวลา</p>
<p><strong>การปิดและเปิดใหม่</strong></p>
<p style="text-align: justify">เพื่อให้กล่องรับข้อความของคุณไม่ยุ่งเหยิง, คุณสามารถปิดการสนทนาที่คุณคิดว่าคุณสื่อสารกับลูกค้าหรือลูกค้าสามัญแล้วในที่</p>
<p style="text-align: justify">เพื่อปิดการสนทนา, คลิกที่ปุ่ม "<strong>Close conversation</strong>"<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2020.57.37.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ:</strong> ผู้ใช้ใดๆ ที่ทําการแบ่งปันการเข้าถึงแอปการสื่อสารสามารถปิดหรือเปิดใหม่การสนทนาได้</div>
<p style="text-align: justify">การสนทนาทั้งหมดที่ถูกปิดจะปรากฏอยู่ในส่วน <strong>Closed conversations</strong> และจะปรากฏให้ผู้ใช้ทั้งหมดเห็น</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2021.03.10.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">คุณสามารถเปิดการสนทนาใหม่ได้ทุกเวลาโดยคลิกที่ปุ่ม "<strong>Reopen</strong>" ภายในแต่ละการสนทนา</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-05-02%20at%2021%3A07%3A11.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">หากมีผู้ติดต่อจากการสนทนาที่ถูก<strong>ปิด</strong>ติดต่อคุณอีกครั้ง การสนทนาจะเปิดใหม่โดยอัตโนมัติและปรากฏในส่วนตามการตั้งค่าการมอบหมายของมัน</p>
<p style="text-align: justify"><strong>การลบ<br></strong></p>
<p style="text-align: justify">เฉพาะผู้ใช้ที่ทำการติดตั้งแอปการสื่อสารสามารถลบการสนทนาจากกล่องรับข้อความได้ โดยคลิกที่ชื่อผู้ติดต่อแล้วคลิกที่ "<strong>Delete conversation</strong>" ในส่วนของเมนูรายละเอียดผู้ใช้.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/delete%20conversation.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">คลิกที่ "<strong>Delete conversation</strong>" จะลบประวัติการสนทนาอย่างถาวรจากกล่องรับข้อความ</p>
<p style="text-align: justify">ข้อมูลการสนทนาได้จะยังคงอยู่ที่ฝั่งผู้ให้บริการข้อความ หากจำเป็นคุณจะต้องลบประวัติการสนทนาจากผู้ให้บริการข้อความแยกเป็นตัว</p>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ: </strong>ข้อความใหม่ในการสนทนาที่ถูกลบจะทำให้การสนทนาปรากฏอยู่ในกล่องรับข้อความอีกครั้ง</div><hr><h2 style="text-align: justify">การเชื่อมโยงการสนทนากับผู้ติดต่อ กด, หรือดีล<a name="การเชื่อมโยงการสนทนากับผู้ติดต่อ กด, หรือดีล"></a></h2>
<p style="text-align: justify">กล่องข้อความ <strong>จะช่วยให้คุณสามารถสร้างคน, กด, หรือดีลใหม่จากภายในการสนทนาหรือเชื่อมโยงการสนทนากับรายการที่มีอยู่แล้ว</strong></p>
<p style="text-align: justify">คุณจะเห็นตัวเลือกที่จะสร้างหรือเพิ่มลงในรายการที่มีอยู่ทางด้านขวาของหน้าจอของคุณ</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-05-02%20at%2021%3A20%3A00.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">เมื่อการสนทนาถูกเชื่อมโยงกับผู้ติดต่อ, กด, หรือดีลใหม่หรือที่มีอยู่อยู่แล้ว โน้ตกับประวัติการสนทนาจะถูกสร้างโดยอัตโนมัติใน<a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">มุมมองรายละเอียด</a>พร้อมข้อมูลต่อไปนี้:</p>
<ul><li>ข้อความสุดท้ายในการสนทนากับรายละเอียดผู้ส่ง</li><li>สถานะที่กำหนด</li><li>ลิงค์ไปยัง <strong>กล่องข้อความ</strong> conversations</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-25%20at%2017.34.31.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">ข้อความใหม่ในการสนทนาที่เชื่อมโยงที่ได้รับภายใน 24 ชั่วโมงจะถูกเก็บไว้ในโน้ตเดียวกัน ข้อความที่แลกเปลี่ยนในช่วง 24 ชั่วโมงที่แตกต่างกันจะแสดงในโน้ตที่แตกต่างกัน</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-05-02%20at%2021%3A36%3A14.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">หากโน้ตที่มีประวัติการสนทนาถูกลบหรือเปลี่ยนแปลง โน้ตใหม่จะถูกสร้างขึ้นเมื่อข้อความใหม่มาใน 24 ชั่วโมงถัดไป</p>

Messaging inbox (BETA)

กล่องขาเข้า

การแจ้งเตือน

การจัดการการสนทนา

การเชื่อมโยงการสนทนากับผู้ติดต่อ กด, หรือดีล

กล่องข้อความ (BETA)

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ: </strong>ตั้งแต่วันที่ 28 สิงหาคม 2566 การผสาน WhatsApp ไม่สามารถใช้งานได้อีกสำหรับลูกค้าใหม่ ผู้ใช้เดิมของการผสานยังสามารถเข้าถึงคุณสมบัติได้ แต่ไม่สามารถค้นหาได้ใน Marketplace หรือแอปข้อความสำหรับผู้ใช้ใหม่</div>
<p style="text-align: justify">เมื่อใช้กล่องข้อความของ Pipedrive’s <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" title="https://app.pipedrive.com/leads/messaging">messaging inbox</a>, คุณอาจพบปัญหาทางเทคนิค เช่น ไม่ได้รับการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปตามที่คาดหวัง เราได้รวบรวมเหตุผลที่อันเป็นสาเหตุที่สำคัญสำหรับปัญหาเหล่านี้และบางเคล็ดลับในการแก้ไข</p><hr><h2 style="text-align: justify">ปัญหา Pipedrive<a name="pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">หากคุณพบว่าคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนบนเบราว์เซอร์ Pipedrive ของคุณ อาจจะเป็นหนึ่งในเหตุผลต่อไปนี้:</p>
<ul><li><strong>คุณกำลังทำงานในการสนทนากล่องข้อความ - </strong>หากคุณเปิดใช้งานแอปเว็บ Pipedrive และกำลังทำงานโดยตรงในหน้าต่างกล่องข้อความ จะไม่มีการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปปรากฏขึ้น <strong>สำหรับการสนทนาเฉพาะนั้น</strong> นั่นหมายความว่าเมื่อคุณเปิดหน้าต่างกล่องข้อความ คุณจะเห็นเพียงการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปจากการสนทนาที่ต่างกันที่คุณไม่ได้มุ่งเน้นในปัจจุบัน.</li><li><strong>คุณได้ปิดการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปของคุณ - </strong>เพื่อรับการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปจากกล่องข้อความ คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณได้ <strong>เปิดการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป</strong> ให้เปิดใช้งาน ในการตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของข้อมูลสนทนาของคุณ ให้คลิกที่ไอคอน <strong>กระดิง</strong> ในกล่องข้อความ.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.12.26.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">การตั้งค่า Browser<a name="browser"></a></h2>
<p style="text-align: justify">ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดกับการแจ้งเตือนบนเดสก์ทอปเกิดจากการตั้งค่าของ Browser ของคุณ</p>
<p style="text-align: justify">นี่คือปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับ Browser:</p>
<ul><li><strong>Browser ไม่ได้เปิดใช้งาน -</strong> สำหรับส่วนใหญ่ของ Browser แอปพลิเคชั่นจำเป็นต้องทำงานเพื่อให้การแจ้งเตือนปรากฏขึ้น ไม่จำเป็นต้องมีแท็บ Pipedrive เปิดเพื่อให้การแจ้งเตือนปรากฏขึ้น แต่ Browser จำเป็นต้องเปิดอยู่</li><li><strong>Browser ไม่รองรับการแจ้งเตือน - </strong> บาง Browser อาจจะไม่รองรับการแจ้งเตือน เราแนะนำให้ใช้ Google Chrome หรือ Firefox เพราะทั้งสอง Browser รองรับการแจ้งเตือนบนเดสทอป</li><li><strong>การแจ้งเตือนถูกปิดใน Browser -</strong> บาง Browser ต้องการเปิดการแจ้งเตือนเพื่อแสดงการแจ้งเตือนบนเดสทอป</li><li><strong>การแจ้งเตือนบนเดสทอปไม่ได้เปิดใช้งานในกล่องข้อความ -</strong> คุณต้องเปิดการแจ้งเตือนในกล่องข้อความบนเดสทอปสำหรับบริษัท Pipedrive ของคุณก่อน</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>วิธีการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนบนเดสทอปบน Browser ของฉันได้อย่างไร?</strong></p>
<ul><li>สำหรับ Mac:</li></ul>
<p>ไปที่ <strong>System preferences &gt; Notifications &gt; Google Chrome (หรือ Browser ของคุณ) &gt; อนุญาตการแจ้งเตือน</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mac%20notifications%201.png" alt=""></figure>
<ul><li>สำหรับ Windows:</li></ul>
<p>ไปที่ <strong>Settings &gt; System &gt; Notifications &amp; actions &gt;</strong> ในเขต<strong> Get notifications from these senders</strong> เลือก <strong>Google Chrome (หรือ Browser ของคุณ)</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/windows%20notifications.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br><strong>วิธีการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนบนเดสทอปสำหรับบริษัท Pipedrive ของฉันได้อย่างไร?</strong></p>
<p style="text-align: justify">วิธีที่สะดวกที่สุดในการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนบนเดสทอปสำหรับบัญชีบริษัท Pipedrive ของคุณคือคลิกที่ <strong>“ปรากฏการแจ้งเตือนบนเดสทอป”</strong> จากหน้าต่างการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/allow%20notifs.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">จากนั้นในหน้าต่างการยืนยันของ Browser คลิก <strong>“อนุญาต”</strong></p><hr><h2 style="text-align: justify">วิธีแก้ไขอื่นๆ<br><a name="วิธีแก้ไขอื่นๆ"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>เปิดใช้งานการตั้งค่าไม่รบกวนของคอมพิวเตอร์</strong></p>
<p style="text-align: justify">ระบบส่วนมากมีการตั้งค่า <strong>ไม่รบกวน</strong> ซึ่งจะป้องกันคุณไม่ให้ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อเปิดใช้งาน การแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป <strong>จะไม่ปรากฏ </strong>หากคอมพิวเตอร์ของคุณตั้งค่าเป็นไม่รบกวน</p>
<ul><li>สำหรับ Mac:</li></ul>
<p style="text-align: justify">คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่า <strong>ไม่รบกวน</strong> ในส่วน <strong>การแจ้งเตือน</strong> ภายใต้ <strong>การตั้งค่าระบบ</strong> ของคุณ ศึกษาวิธีการใช้คุณลักษณะไม่รบกวน <a href="https://support.apple.com/en-gb/HT204079" title="https://support.apple.com/en-gb/HT204079">ในบทความนี้</a></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/do%20not%20disturb.png" alt=""></figure>
<ul><li>สำหรับ Windows 10:</li></ul>
<p>This feature is called <strong>บังคับใจ</strong>. It is located in the panel on the right-hand side of your screen and can also be accessed via settings. Learn how to use Focus assist <a href="https://support.microsoft.com/en-us/help/4026996/windows-10-turn-focus-assist-on-or-off" title="https://support.microsoft.com/en-us/help/4026996/windows-10-turn-focus-assist-on-or-off">in this article.</a></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-08-28_at_16.46.54%20copy.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">รีเซ็ตการแจ้งเตือนของคุณ<a name="รีเซ็ตการแจ้งเตือนของคุณ"></a></h2>
<p style="text-align: justify">หากเคล็ดลับด้านบนไม่ช่วยแก้ปัญหาทางเทคนิคกับการแจ้งเตือนของคุณ คุณควรรีเซ็ตการแจ้งเตือน</p>
<p style="text-align: justify">เพื่อทำเช่นนั้น:</p>
<ul><li>บล็อกการแจ้งเตือนสำหรับโดเมน [yourcompany].pipedrive.com</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">เคลียร์แคชและคุกกี้บราวเซอร์ของคุณ</a></li><li>อนุญาตการแจ้งเตือนอีกครั้ง</li><li>เคลียร์แคชและคุกกี้บราวเซอร์ของคุณอีกครั้ง</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Notifications_setting%20%281%29%20copy.png" alt=""></figure>
<p>หรือ:</p>
<ul><li>คลิกที่ <strong>“</strong><strong>รีเซ็ตการอนุญาต</strong></li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">เคลียร์แคชและคุกกี้บราวเซอร์ของคุณ</a></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-10%20at%2016.56.24.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">เมื่อทำการดังกล่าวเสร็จ การขอแจ้งเตือนใหม่จะถูกสร้างขึ้นและของเก่าจะถูกนำออก ปัญหาใดที่เกิดจากคำขอที่อาจจะผิดพลาดก็จะได้รับการแก้ไข</p>
<p style="text-align: justify">หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทุกขั้นตอนข้างต้น ลองใช้บราวเซอร์อื่น ๆ นี่เป็นวิธีที่เราจะสามารถกำหนดว่ามันเป็นปัญหาที่เฉพาะเจาะจงของบราวเซอร์</p>
<p style="text-align: justify">หากปัญหายังคงอยู่หลังจากขั้นตอนด้านบน  <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005875565-How-can-I-contact-Pipedrive-Support-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา</a></p>

Troubleshooting: messaging inbox (BETA)

pipedrive

ปัญหา Pipedrive

browser

การตั้งค่า Browser

วิธีแก้ไขอื่นๆ

รีเซ็ตการแจ้งเตือนของคุณ

การแก้ปัญหา: กล่องข้อความ (BETA)

<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ: </strong>เวอร์ชันขั้นต่ำของระบบปฏิบัติการที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งแอปพลิเคชันมือถือคือ 9+ สำหรับอุปกรณ์ Android และ 15+ สำหรับอุปกรณ์ iOS</div>
<p style="text-align: justify">แอปพลิเคชันมือถือของ Pipedrive จะให้พนักงานขายเครื่องมือในการเลี้ยงลูกค้าที่ใช้งานได้ทุกที่</p>
<p style="text-align: justify">ด้วย <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leads</a> สำหรับมือถือ คุณสามารถสร้างลีดใหม่ รวมทั้งดูแลและแก้ไขลีดทั้งหมดของคุณ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนก็ตาม</p><hr><h2>ที่จะหาอยู่ที่ไหน</h2>
<p>เพื่อเข้าถึงกล่องขาเข้าของลีดในแอปมือถือของคุณ คลิกที่ <strong>"..."</strong> ในมุมขวาล่าง จากนั้นเลือก <strong>Leads Inbox</strong> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:440px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-09-16%20at%2011.00.53%20AM.png" width="440" height="759" alt=""></figure>
<p>ต่อมา คุณจะเห็นรายการของลีดที่มีอยู่ของคุณ คุณยังจะเห็นตัวเลือกฟิลเตอร์ในมุมขวาบน แถบค้นหาทางด้านซ้ายของมัน และ <strong>"+"</strong> ปุ่มด้านล่างเพื่อสร้างลีดใหม่ </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:418px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-09-16%20at%2010.56.02%20AM.png" width="418" height="818" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ: </strong>ฟิลเตอร์ที่ใช้ได้ในแอปมือถือจะสะท้อนความสามารถตามที่มีในเว็บแอป คุณสามารถฟิลเตอร์โดยใช้ชื่อผู้ใช้ หรือโดยใช้ฟิลเตอร์ที่แชร์หรือเป็นส่วนตัวที่มีสิทธิ์เข้าถึง Permission และ restrictions ภายใน </div><hr><h2>การเข้าถึงและแก้ไขการนำลูกค้าสู่การทำธุรกิจ</h2>
<p>การคลิกที่การนำลูกค้าที่มีอยู่จะแสดงข้อมูลเพิ่มเติม เช่น กิจกรรมที่เชื่อมโยง (ภายใต้ส่วน <strong>ไทมไลน์</strong>) และค่าเริ่มต้นและค่าฟิลด์ที่กำหนดเอง (ภายใต้ส่วน <strong>รายละเอียด</strong>)</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:712px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20leads%20detail.png" width="712" height="663" alt=""></figure>
<p>ตัวเลือกอื่น ๆ ที่ใช้ได้จากหน้าจอนี้รวมถึง: </p>
<ul><li>การจัดเก็บการนำลูกค้า (โดยใช้ <strong>ไอคอนกล่อง</strong>) </li><li>การเปลี่ยนการนำลูกค้าไปกลางการทำธุรกิจ</li><li>การส่งอีเมลถึงบุคคลที่ติดต่อของการนำลูกค้าของคุณ (โดยใช้ <strong>ไอคอนดินสอ</strong>) </li><li>การเพิ่มกิจกรรมหรือบันทึก (โดยใช้ <strong>"+"</strong>) </li></ul>

Leads on Mobile app

ส่วนที่เกี่ยวกับ Mobile app

<p style="text-align: justify">Pipedrive มีสองการกำหนดสำหรับโอกาสที่คุณกำลังดำเนินการอยู่: <strong>leads</strong> และ <strong>deals</strong> การรู้ว่าเมื่อลีดต้องกลายเป็นดีล หรือจะกลับกัน คือส่วนสำคัญของการใช้ Pipedrive ให้ดีที่สุด</p><hr><h2 style="text-align: justify">คำนำหน้า vs การดำเนินการ <a name="vs"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ: </strong>สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างคำนำหน้าและการดำเนินการ ดูที่ <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-vs-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">บทความนี้</a></div>
<p style="text-align: justify">เพื่อเข้าใจเมื่อควรแปลงคำนำหน้าให้เป็นการดำเนินการ คุณต้องรู้ว่าคำนำหน้าและการดำเนินการคืออะไร</p>
<p style="text-align: justify"><strong>คำนำหน้า</strong> เป็นโอกาสทางการขายหรือทางธุรกิจที่ยังไม่ได้รับการตรวจสอบ</p>
<ul><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">กล่องข้อความคำนำหน้า</a> คือที่ที่เก็บคำนำหน้าของคุณ และที่คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือ <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a> ของคุณ</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>การดำเนินการ</strong> เป็นโอกาสทางการขายหรือทางธุรกิจที่ได้รับการอนุมัติและถูกย้ายไปยัง <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipeline-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">มุมมองท่อที่ใช้ในการขาย</a> ของคุณ</p>
<ul><li>การดำเนินการสามารถดูได้ในท่อทเ่อที่ใช้ในการขาย มุมมองรายการการดำเนินการ และไทม์ไลน์ของผู้ติดต่อ</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ: </strong>เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินการ ดูที่ <a href="https://support.pipedrive.com/article/deals-what-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">คู่มือนี้</a></div><hr><h2 style="text-align: justify">เมื่อควรทำการแปลง?<a name="เมื่อควรทำการแปลง?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">ควรแปลงลีดเมื่อคุณมั่นใจว่าลีดนั้นสามารถผลิตเป็นการขายหรือความสำเร็จทางธุรกิจอื่น ๆ</p>
<p style="text-align: justify">ตัวอย่างเช่น:</p>
<ul><li>ลีดมาจากบริษัทที่ชื่อว่า <strong>”ท่อและอื่น ๆ,” </strong>และคุณกำลังมองหาขายงานประปา</li><li>ลีดตอบกลับอีเมลอัตโนมัติที่คุณส่ง แสดงความสนใจในการพูดคุยเกี่ยวกับธุรกิจต่อไป</li><li>ลีดมาจากเครื่องมือ <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prospector</a> ของคุณ และรวม link ไปยังเพจ LinkedIn ของพวกเขา และคุณชอบผลงานของเขา</li></ul>
<p style="text-align: justify">วิธีพื้นฐานอื่น ๆ ในการตอบคำถามนี้เริ่มต้นด้วยว่าขั้นตอนแรกของกระบวนการขายของคุณคืออะไร</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/converting%20leads%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">ในกรณีนี้ ขั้นตอนแรกของกระบวนการคือ <strong>ส่งอีเมลครั้งแรก</strong> ดังนั้นหากอีเมลถูกส่งไปยังลีด มันสามารถถูกแปลงเป็นการขายได้อย่างน่าเชื่อถือ และไว้วางไว้ในขั้นตอนแรก</p>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ: </strong>
สำหรับความช่วยเหลือแบบ first-hand ในการเข้าใจและบริหารจัดการกระบวนการขายของคุณ ดูคอร์สวีดีโอนี้<a href="https://support.pipedrive.com/academy/sales-pipeline-course-introduction" target="_blank" rel="noreferrer noopener">คอร์สวีดีโอ</a></div><hr><h2 style="text-align: justify">วิธีแปลงลีดและดีล<a name="วิธีแปลงลีดและดีล"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>ลีดเป็นดีล</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">เพื่อแปลงลีดเป็นดีล คลิกที่ลีดในกล่องจดหมายของคุณเพื่อเปิด <a href="https://support.pipedrive.com/article/contextual-view-activities-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">มุมมองบริบท.</a></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/converting%20leads%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">เลือก <strong>”แปลงเป็นดีล” </strong>ที่มุมล่างซ้าย กรอกรายละเอียดที่ต้องการและคลิก <strong>”บันทึก.“</strong></p>
<p style="text-align: justify"><strong>ดีลเป็นลีด</strong></p>
<p style="text-align: justify">เพื่อแปลงดีลเป็นลีด ให้อย่างละเอียดดูข้อมูลของดีลแล้วไปที่มุมขวาบน.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/converting%20leads%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">จากนั้นเลือก <strong>”...“ &gt; ”แปลงเป็นลีด.“</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ: </strong>สำหรับคำอธิบายอย่างละเอียดเกี่ยวกับการแปลงดีลเป็นลีด ดูที่ <a href="https://support.pipedrive.com/article/converting-deals-to-leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">บทความนี้.</a></div>

ฐานความรู้

การสร้างลีด

Web Forms

Chatbot

LeadBooster add-on

Lead Inbox

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่