<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">
<strong>Not:</strong> <strong>Prospector</strong> <a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360012851418" rel="noreferrer noopener"><strong>LeadBooster</strong> </a>eklenti paketinin bir parçasıdır ve Premium ve üzeri planlara dahildir. Ayrıca Lite ve Growth planlarına da ekleyebilirsiniz. <strong>LeadBooster</strong> faturalandırması ve <strong>Prospector</strong> kredileri hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector-leadbooster-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> bakın.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Prospector</strong>, Cognism tarafından sağlanan dışa dönük bir potansiyel müşteri oluşturma aracıdır. Güvenilir kamu ve özel kaynaklardan derlenen 400 milyondan fazla profil ve 10 milyon şirkete ait veritabanında arama yapmanızı sağlar.</p>
<p style="text-align: justify">Kişiselleştirilmiş filtreleri kullanarak yeni potansiyel müşterileri <strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001998358" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leads Inbox</a></strong>'ınıza bulun ve ekleyin.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/c1STsZJwJ76aBHxAGQNwPo.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Prospector'ı Kullanma<a name="prospector-kullanma"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> <strong>Prospector</strong>'a erişim ve potansiyel müşterileri <strong>Leads Inbox</strong>'a ekleme yalnızca <strong>deals admin users</strong> ile doğru <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/permission-sets">izinlere</a> sahip normal kullanıcılar tarafından kullanılabilir.</div>
<p style="text-align: justify">Başlamak için <strong>Leads &gt; Prospector</strong> bölümüne gidin ve <strong>“Prospector'a devam et”</strong>'e tıklayın. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%20wall.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Potansiyel aramaya başlamak için <strong>“Potansiyel aramaya başla”</strong>'ya tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Prospector2.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Potansiyelleri arama<a name="potansiyelleri-arama"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'deki <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtreleme</a> işlemine benzer şekilde, belirli filtre koşulları ekleyerek potansiyel müşterileri arayabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Prospectorfilter.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Prospector, herkese açık olarak bulunan <strong>kişiler</strong> ve <strong>şirketler</strong> ile ilgili bilgiler kullanarak arama yapar. </p>
<h4 style="text-align: justify">Kişiye göre filtreleme</h4>
<p style="text-align: justify">Kişi ararken şu kriterlere göre filtreleyebilirsiniz:</p>
<ul>
<li><strong>Pozisyon bilgileri</strong> – iş unvanı, bölüm</li>
<li><strong>Konum</strong> – bölge, ülke, eyalet, şehir</li>
<li><strong>İsim</strong> – tam ad</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Örneğin, <strong>iş unvanı</strong> ve <strong>şehir</strong> filtrelerini birleştirerek “New York'taki Pazarlama Yöneticileri”ni arayabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/examplefilter.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Kuruluşa göre filtreleme</h4>
<p style="text-align: justify">Şirket ararken şu kriterlere göre filtreleyebilirsiniz:</p>
<ul>
<li><strong>Şirket profili</strong> – büyüklük, sektör, tür, gelir</li>
<li><strong>Konum</strong> – bölge, ülke, eyalet, şehir, posta kodu</li>
<li><strong>Tanımlayıcılar</strong> – isim, domain, anahtar kelime</li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Kuruluş için <strong>bölge</strong>, <strong>ülke</strong>, <strong>eyalet</strong> veya <strong>şehir</strong> filtreleri uygulandığında, arama sadece merkez değil tüm ofis konumlarını içerir.</div>
<p style="text-align: justify">Örneğin, <strong>sektör</strong> ve <strong>ülke</strong> filtrelerini birleştirerek “Almanya'daki teknoloji şirketlerini” bulabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/examplefilter2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kriterleri belirledikten sonra <strong>“Potansiyel müşterileri ara”</strong>'ya tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector2.3.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Filtre uygulanmadı</h4>
<p style="text-align: justify">Tüm filtreleri kaldırdığınızda aşağıdaki sayfayı ve seçenekleri görürsünüz:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Prospector3.png" alt=""></figure>
<ul>
<li><strong>Potansiyelleri ekle</strong> – filtrelerinize uyan potansiyelleri kaydet</li>
<li><strong>Benim potansiyellerim</strong> – zaten eklediğiniz kişi veya kuruluşları görüntüleyin</li>
<li><strong>Düzenle</strong> – potansiyellerinizi daraltmak için filtre kriterleri ekleyin </li>
<li><strong>Filtreyi kaydet</strong> – tekrar kullanılabilir filtrelerinizi kaydedin </li>
<li><strong>Kişi</strong> ve <strong>kuruluş</strong> simgeleri – kişi veya kuruluş potansiyelleri arasında geçiş yapın</li>
<li><strong>“i”</strong> düğmesi – kredi bakiyenizi kontrol edin veya yinelenen kredi sayısını güncellemek için <strong>“Daha fazla kredi al”</strong>'a tıklayın</li>
<li><strong>Potansiyel aramaya başla</strong> – filtre kriterlerinizi eklemeye kısa yol </li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Potansiyel İletişim Bilgileri <a name="potansiyel-leti-im-bilgileri"></a></h3>
<p style="text-align: justify">İletişim bilgileri her zaman potansiyelin <strong>LinkedIn</strong> sayfasına bir bağlantı içerir. Bağlantı, satın alma işleminden sonra kullanılabilir hale gelir.</p>
<p style="text-align: justify">Potansiyelin paylaştıklarına bağlı olarak, ilgili simgelerle gösterilen <strong>telefon numarası</strong> ve <strong>e-posta adresi</strong>ni de görebilirsiniz: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/phoneandemail.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Mevcut ayrıntılar sütunundaki simgelerin üzerine gelin ve bilgileri önizlemek için <strong>“Daha fazla detayı görüntüle”</strong>'ye tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospectdetails.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Potansiyel müşteri ekleme},{<a name="potansiyel-m-teri-ekleme"></a></h3>
<div class="support-note warning"><strong>Not: </strong>Hesabınıza bir lead olarak eklenen bir potansiyel geri alınamaz ve harcanan jeton, lead yanlış olarak raporlanıp doğrulanmadıkça iade edilemez. Her bir potansiyel bir krediye mal olur.</div>
<p style="text-align: justify">Potansiyeli yeni bir lead olarak hesabınıza eklemek için <strong>“+”</strong>'a tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/addprospect.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Prospector'ın verileri nasıl topladığı hakkında daha fazla bilgiyi <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360012981618" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> öğrenebilirsiniz.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Müşteri adaylarınızı görüntüleme<a name="m-teri-adaylar-n-z-g-r-nt-leme"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Satın alımdan sonra, daha önce gizlenmiş bilgileri görmek için <strong>“Daha fazla detayı görüntüle”</strong> seçeneğine tıklayabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/boughtprospect.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Potansiyel müşterinin tam bilgilerine, <strong>potansiyel müşteri detay görünümündeki</strong> <strong>“Görüntüle”</strong> seçeneğine tıklayarak ulaşabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/viewprospect.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Lead'iniz otomatik olarak bir <strong>kişi</strong> ve bir <strong>kuruluş</strong> ile ilişkilendirilir; aşağıdaki alanlar doldurulur:</p>
<ul>
<li>Müşteri adayı başlığı</li>
<li>Kişi adı</li>
<li>Kuruluş adı</li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> <strong>E-posta</strong> ve <strong>telefon</strong> alanları yalnızca <strong>mevcut detaylar</strong> sütununda yer almışlarsa doldurulur. </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Prospectorexample.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Notlar bölümünde, Pipedrive alanlarına sığmayan ikincil telefon numaraları veya iş geçmişi gibi ek bilgiler bulunabilir.</p>
<h3 style="text-align: justify">Potansiyel müşterileri mevcut kuruluşlara bağlama<a name="potansiyel-m-terileri-mevcut-kurulu-lara-ba-lama"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Hesabınızda zaten mevcut bir kuruluş varsa, olası yinelenen kayıtlar hakkında aşağıdaki uyarıyı görürsünüz:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/duplicateorg.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Olası yinelenen kuruluşu görmek için <strong>“İncele”</strong> seçeneğine tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/duplicateorg2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kuruluş profilini açabilir ve bunun bir kopya olup olmadığını <strong>ok simgesine</strong> tıklayarak doğrulayabilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">İnceleme sonrası iki seçeneğiniz vardır:</p>
<ul>
<li>Kuruluşları bağla – Prospector ile potansiyel müşteri eklerken yinelenen kuruluş oluşturulmasını önler</li>
<li>Bağlama – Kuruluşları ayrı tutar. Prospector ile potansiyel müşteri eklerken yeni bir kuruluş oluşturur.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Kuruluşları bağladıysanız, potansiyel müşterinin yanındaki <strong>“...”</strong>e tıklayarak bağlı kuruluşu görebilir veya bağlantısını kaldırabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/linkedorg.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hatalı leadlerin bildirilmesi<a name="hatal-leadlerin-bildirilmesi"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Hatalı potansiyel müşteriler satın alımdan itibaren on gün içinde bildirilmelidir. Bu, anlaşmaya dönüştürülmüş potansiyel müşteriler için de geçerlidir.</div>
<p style="text-align: justify">Eğer bir potansiyel müşteride yanlış bilgiler varsa, örneğin geçersiz bir <strong>e-posta adresi</strong>, hizmet dışı bir <strong>telefon numarası</strong> veya güncelliğini yitirmiş bir <strong>iş unvanı</strong>, kredi iadesi talep etmek için lütfen bunu ekibimize bildirin.</p>
<p style="text-align: justify">Hatalı potansiyel müşterileri şuradan bildirebilirsiniz: </p>
<ul>
<li>Prospector liste görünümü</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/reportleadbooster.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>Potansiyel müşteri detay görünümü</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Prospectorinaccurate.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>Anlaşma detay görünümü</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Prospectorinaccurate3.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bu görünümlerin herhangi birinde <strong>“...” &gt; Hatalı potansiyel müşteriyi bildir</strong> öğesine tıklayın. </p>
<p style="text-align: justify">Ardından yanlış bilgileri belirten formu doldurun. Gerekirse ek açıklama da ekleyebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Prospectorinacurate4.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">İnceleme tamamlandıktan sonra ekibimiz sonuçları size bildirecek ve potansiyel müşterinin hatalı olduğunun doğrulanıp doğrulanmadığını söyleyecektir.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Prospector özelliği GDPR ve diğer uluslararası veri düzenlemelerine tam uyum sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Daha fazlasını <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360012851478" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> öğrenin.</div>

Prospector

prospector-kullanma

potansiyelleri-arama

Potansiyelleri arama

potansiyel-leti-im-bilgileri

Potansiyel İletişim Bilgileri

potansiyel-m-teri-ekleme

Potansiyel müşteri ekleme},{

Prospector'ı Kullanma

m-teri-adaylar-n-z-g-r-nt-leme

potansiyel-m-terileri-mevcut-kurulu-lara-ba-lama

Potansiyel müşterileri mevcut kuruluşlara bağlama

Müşteri adaylarınızı görüntüleme

hatal-leadlerin-bildirilmesi

Hatalı leadlerin bildirilmesi

Aramacı

<p><strong>Prospector özelliğimiz</strong>, GDPR ve diğer uluslararası veri düzenlemelerine tam uyum içinde kullanılmak üzere tasarlanmıştır.</p>
<p>B2B satış ve pazarlama sürecinin her adımında bireylerin gizliliğine saygı duymayı savunuyoruz. Prospector, yalnızca seçtiğiniz kriterlerle eşleşen verileri alır, böylece tanımladığınız meşru çıkarlar içinde işlem yapmanıza izin verir. Prospector'a bağlandığı veritabanı, veri konularını bilgilendirme ve verilerinin kontrolünü sağlama yasalara uygun olarak derlenmiştir. </p>
<p><strong>GDPR uyumluluğunu nasıl sağlıyoruz?</strong></p>
<ol>
<li>Sadece meşru çıkarlarınız içinde işlem yapmanıza izin veren ilgili ve gerekli verileri toplarız.<br><br>
</li>
<li>Talep ettiğiniz verinin işlenmesinde görev alan hizmet sağlayıcıları üzerinde güvenlik ve gizlilik değerlendirmeleri yapmış bulunuyoruz.<br><br>
</li>
<li>Data subject talebi, üçüncü taraf talebi veya verilerimizin güvenliğine yöneltilen bir tehdit durumunda açık ve şeffaf iletişime bağlıyız. </li>
</ol>
<p><br><a href="https://www.pipedrive.com/en/blog/data-protection-rules-regulations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">GDPR'ye uygunluk</a> ve <a href="https://www.pipedrive.com/en/blog/b2b-prospecting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">B2B arama</a> için geçerli olan diğer yasalara uygunluğu sürdürmek için, bu verileri toplamanızı ve kullanmanızı haklı çıkaran meşru menfaatleri tanımlamalı, ilgili veri sahiplerini buna göre bilgilendirmeli ve iletişim almak istemeyen potansiyel müşteriler için bir vazgeçme seçeneği sunup onları kaldırmalısınız.<br></p>

Is the Prospector feature GDPR compliant?

Prospector özelliği, GDPR uyumlu mu?

<p>Prospector özelliği, 400 milyon iş profili ve 10 milyon şirketin bulunduğu bir B2B veritabanına erişime sahiptir. Veriler genellikle kamu veya özel kaynaklardan gelir.</p>
<p><a href="https://www.pipedrive.com/en/industries/b2b-crm">B2B CRM</a> hakkında daha fazla bilgi edinin</p>
<ul>
<li>
<strong>Kamu –</strong> Kamu B2B verileri, websiteleri, sosyal profiller ve haber makaleleri gibi halka açık ve serbestçe erişilebilen veri kaynaklarından toplanabilir.</li>
<li>
<strong>Özel –</strong> Özel B2B verileri genellikle halka açık görünümden korunan ve yalnızca abonelik, izin veya ödeme yoluyla erişilebilen veri kaynaklarından gelir. Bu kaynaklar arasında ücretli websiteler, finansal ve pazar istihbaratı ile DaaS sağlayıcıları bulunur.</li>
</ul>
<p><br>Prospector, bir yapay zeka motoru tarafından desteklenir ve müşterilere sunulan verilerin doğru ve güncel olmasını sağlamak için günlük olarak 800.000 profili günceller ve doğrular.</p>
<p>Prospector özelliğimiz tamamen GDPR uyumludur. Daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360012851478" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleyi</a> okuyabilirsiniz.</p>

How does the Prospector feature collect data? 

Nasıl Prospector özelliği veri toplar?

Maden arayıcısı

<div class="support-note primary">
<strong>Not: </strong>Chatbot, Leadbooster eklenti paketimizin bir parçasıdır, daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atabilirsiniz.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive’ın Chatbot sistemi ile müşterileriniz, web sayfanıza yerleştirilmiş bir senaryo kitabı kullanarak kendilerini potansiyel müşteriler olarak daha iyi nitelendirebilirler.
</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/mqF64dQSkkGcPciE1mpNTN.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Nerede bulabilirim</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bu işlem yalnızca işlem yöneticisi kullanıcıları için geçerlidir.</div>
<p>Bir Chatbot oyun kitabı oluşturmak için <strong>Leads Inbox &gt; Chatbot &gt; “Yeni oyun kitabı.” </strong> sayfasına gidin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%201.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Oyun kitabınızı oluşturma</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Ekranın sol tarafında düzenlenen seçenekler gösterilir, sağ tarafında ise bu değişikliklerin nasıl görüneceği gösterilir.<br></div>
<p>Oyun kitabınızı ilk oluşturduğunuzda, düzenleme için üç pencereniz olacak: </p>
<ul><li>İlk pencere, bir renk paleti seçmenizi sağlar</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%202.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>İkincisi, adın (şu <strong>kalem </strong>ikonu,) profil resminin (şu <strong>kamera</strong> ikonu,) ve dilin düzenlenmesi içindir </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%203.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Üçüncü pencere, oyun kitabı yanıtlarınızı doldurmak için bir başlangıç şablonu seçmektir</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bu üçüncü adımda, her şablon, Chatbot oyun kitabınız için benzersiz bir başlangıç noktası sunar: </p>
<ul><li><strong>Daha fazla potansiyel müşteri elde et – </strong>hesabınızı potansiyel müşteriler veya anlaşmalarla doldurmak için tasarlanmıştır</li><li><strong>Daha fazla toplantı ayarla –</strong>şirketinize ilgi duyan kişilerle belirli etkinlikler planlayın</li><li><strong>Potansiyel müşterileri nitelendir ve yönlendir – </strong>ziyaretçilerin kendilerini ilgilenen olarak nitelendirmelerine izin verin ve onları Pipedrive hesabınızdaki belirli bir kullanıcıya atayın</li><li><strong>Potansiyel müşterilerinizle sohbet edin – </strong>Web sitenizi ziyaret edenlerle doğrudan canlı sohbet aracılığıyla etkileşimde bulunun.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Bir şablon seçtikten sonra, <strong>“Oyun kitabı oluştur” </strong>butonuna tıklayın ve oyun kitabı düzenleyicisine yönlendirileceksiniz. </p>
<hr>
<h2>Oyun kitabınızı düzenleme</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Basit bir şablonla başlamanızı ve bunu şirketinizin ihtiyaçlarına göre özelleştirmenizi öneririz.</div>
<p><strong>Oyun kitabı editörü</strong><br></p>
<p>Oyun kitabınızı oluşturmayı tamamladıktan sonra, oyun kitabı editörünü kullanarak oyun kitabınızdaki kartları ekleyebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Oyun kitabı editöründe mevcut olan işlevlerin bir listesi: </p>
<ul><li>Bir kartın üzerine gelin ve onu düzenlemek için <strong>kalemi</strong> kullanın veya silmek için <strong>çöp kutusunu</strong> kullanın</li><li>Oyun kitabınızın adının veya altındaki notun üzerine de gelerek düzenlemek için <strong>kalemi</strong> tıklayabilirsiniz</li><li>Yeni bir kart eklemek için iki kartın arasındaki <strong>“+”</strong> işaretini kullanın</li><li>Gömülü oyun kitabınızı açmak veya kapatmak için sağ üst köşedeki <strong>aktif</strong> anahtarını kullanın </li></ul>
<p>Oyun kitabı kartlarınızı düzenlemeyi tamamladığınızda, değişikliklerinizi onaylamak için <strong>“Kaydet”</strong> butonuna tıklayın. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Profil ve tema</strong></p>
<p><strong>“Profil ve tema”</strong> altında önceki düzenleme seçeneklerine tekrar göz atabilirsiniz, bunlar arasında: </p>
<ul><li>İsim ve profil resmini düzenleme</li><li>Bir renk teması seçme</li><li>Dilinizi ve alt bilgi ayarlarınızı seçme</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%207.jpg" alt=""></figure>
<p>Bu pencerede, Chatbot'un web sayfanızda nasıl göründüğünün önizlemesini göreceksiniz. 
</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Kurulum</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Web sitenizi ziyaret edenlerin Chatbot oyun kitabınızı görüntüleyip etkileşimde bulunabilmesi için, sitenize gömülmesi gerekir. Chatbot kodunuzu nasıl gömeceğinize dair tam bir kılavuz için <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-host-or-embed-my-chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atın.</div>
<p style="text-align: justify">Oyun kitabı kartlarınızı ve Chatbot görünümünüzü düzenledikten sonra, Chatbot'unuzu web sayfanıza gömmeniz gerekecek. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%206.jpg" alt=""></figure>
<p>Popüler web barındırma hizmetlerine gömebileceğiniz birkaç önceden hazırlanmış kod parçasına sahip olduğunuz gibi, bir manuel kurulum bağlantısı da bulunmaktadır.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong><strong>“talimatları meslektaşınıza gönder” </strong>seçeneğine tıklamak, aynı talimatları ve kod parçalarını içeren bir e-posta oluşturacaktır.</div>
<hr>
<h2>Chatbot'larınızı Görüntüleme</h2>
<p style="text-align: justify">Leadbooster altındaki Chatbot bölümünden, mevcut tüm Chatbot oyun kitaplarınızı görebilirsiniz: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Chatbot'unuzun durumunu, görüntüleme ve tıklama sayısını ve kaç potansiyel müşterinin nitelikli veya niteliksiz olduğunu görebilirsiniz. </p>
<p style="text-align: justify">Herhangi bir oyun kitabının sağ tarafındaki <strong>“...” </strong>butonuna tıklayarak seçenekler menüsünü açabilirsiniz, burada: </p>
<ul><li><strong>Oyun kitabınızı</strong> düzenleyin</li><li>Web sayfasına gömme için <strong>kurulum</strong> kodunu görüntüleyin </li><li><strong>Chatbot'unuzu </strong>devre dışı bırakın (web sayfanızda gömülü kalır, ancak çalışmaz)<strong><br></strong></li><li><strong>Chatbot'unuzu</strong> silin veya <strong>kopyasını</strong> oluşturun</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Eğer Chatbot'unuzun parçasını gömmüşseniz ve web sayfanızda yansımıyorsa, lütfen yardım için <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">destek ekibimizle</a> iletişime geçin. </div>

Chatbot

Sohbet robotu

<div class="support-note primary">
<strong>Not: </strong>Bu eylem yalnızca yönetici kullanıcılarına açıktır.
</div>
<p><br>Chatbot playbook, web sitenizin ziyaretçilerine görünen sorular ve cevaplarla programlama "kartları" etrafında inşa edilmiştir. Bu cevaplardan seçim yaparak, web sitenizin ziyaretçileri işletmenize ilgili veya ilgili olmadıklarını belirleyebilirler.<br> <br> Kendilerini nitelendirmek için müşterileriniz size ilgili bilgileri - adları, e-posta adresleri, şirket adları, telefon numaraları vb. - sağlamalıdırlar. – bu sayede onlara ulaşabilir ve bir anlaşmayı başlatmak ve kapatmak için gerekli görüşmeleri başlatabilirsiniz. Davranışı, şirketinizin özel ihtiyaçlarına en iyi şekilde uyarlayabilirsiniz.</p>
<p>Chatbot playbooks'un herhangi birinin davranışını düzenlemek için hesabınızda<strong> <a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a> </strong>sekmesine gidin ve mevcut playbooks'lardan herhangi birini seçin. Seçildikten sonra, özelleştirme işlemine başlamak için<strong> Playbook düzenleyici</strong> başlığına gidin.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_7.00.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_7.00.21_PM.png" width="601" height="400"></figure>
<hr>
<h2>
<a name="kar-lama-mesaj-n-z-ayarlama"></a>Karşılama mesajınızı ayarlama </h2>
<p>Oyun planınıza programladığınız ilk mesaj <strong>proaktif</strong> bir mesaj olarak belirlenebilir.<br><strong>Proaktif</strong> mesaj, müşteriler web sitesini ziyaret ettiğinde karşılarına çıkan otomatik bir sohbet komutudur ve bir müşterinin sizden haber almak isteyebileceğini düşündüğünüz zamana göre belirli bir süre sonra görünmesi için programlanabilir.<br><br>İlk mesajınızı proaktif mesaj olarak ayarlamazsanız, web sitesi ziyaretçilerinizin Sohbet Robotu oyun planınızla etkileşime başlamak için sohbet robotu simgesine tıklamaları gerekecektir.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_7.01.39_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_7.01.39_PM.png" width="301" height="272"></figure>
<hr>
<h2>
<a name="ziyaret-ilerden-bilgi-toplama"></a>Ziyaretçilerden bilgi toplama</h2>
<p>Giriş mesajınızı ayarladıktan sonra, <strong>Mesaj</strong>, <strong>Soru</strong> veya <strong>Yakalama</strong> kartlarıyla oyun kitabınızın geri kalanını da ayarlayabileceksiniz. <br>Soruları ve cevapları nasıl yapılandırdığınız size bağlıdır çünkü işinizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde bilen sizsiniz. </p>
<ul>
<li>
<strong>Mesaj kartı<br></strong>Chatbot akışının herhangi bir noktasında ziyaretçilerinize mesaj gönderin. <br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.39_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.39_PM.png" width="299" height="193">
</li>
<li>
<strong>Soru kartı</strong><br>Ziyaretçilerinize bir soru sorun ve onları niteliklendirin veya elemelerine karar verin. Ziyaretçinin cevabına bağlı olarak, bilgi toplamaya devam edebilir veya onları elemek ve sohbeti sonlandırmak için seçebilirsiniz.<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_6.06.51_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_6.06.51_PM.png" width="300" height="399">
</li>
<li>
<strong>Yakalama kartı</strong><br>Ziyaretçilerden bilgi toplayarak potansiyel müşterilerinizi veya anlaşmalarınızı doldurun. Bu, varsayılan kişi, organizasyon veya anlaşma alanı olabileceği gibi, metin, büyük metin, tek seçenek, çoklu seçenek, sayısal ve adres türü, para türü ve telefon türü dahil olmak üzere herhangi bir <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>özel alanları</strong></a> içerebilir.<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.52_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.52_PM.png" width="299" height="288">
</li>
</ul>
<hr>
<h2>
<a name="nitelikli-potansiyel-m-terinizin-veya-anla-man-z-n-ayarlanmas"></a>Nitelikli potansiyel müşterinizin veya anlaşmanızın ayarlanması</h2>
<p>Bir ziyaretçinin kendini nitelikli veya niteliksiz hâle getirdiği noktaya ulaştığınızda, sohbet botu oyun planı konuşmaları sürecinde sağladıkları bilgilerle ilgili daha spesifik ayrıntıları programlayabilirsiniz. Ziyaretçi nitelikli ise, aşağıda belirtilen bilgileri oluşturulan anlaşma veya potansiyel müşteri için ayarlayabilirsiniz.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_6.33.19_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_6.33.19_PM.png" width="300" height="586"></figure>
<ul>
<li>
<strong>Sahip ve görünürlük</strong><br>Ziyaretçinin kendisini ilgilenen bir potansiyel müşteri olarak nitelendirdiğinde oluşturulan anlaşma, iletişim, kuruluş veya etkinlik için hangi Pipedrive kullanıcısının sahip olacağını belirleyebilirsiniz. Ayrıca, bu sohbet botu oyun planından oluşturulan herhangi bir bilgiyi kimin görebileceğini belirlemek için hangi <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360000309498" target="_blank" rel="noreferrer noopener">görünürlük grubu</a>nun kullanılabileceğini ayarlayabilirsiniz. </li>
<li>
<strong>Tercihleri kaydet<br></strong>Nitelikli ziyaretçi bilgilerini Pipedrive hesabınızda bir anlaşma veya bir potansiyel müşteri olarak kaydedin ve hangilerinin Sohbet Botundan geldiğini bilmeniz için bir önek ekleyin. Anlaşmaları seçerseniz, hangi boru hattında ve hangi aşamada girileceğini seçmeniz gerekecektir. </li>
<li>
<strong>Etkinlik</strong><br>Ziyaretçiye şirketinizle ilgili ilgilerini tartışmak için bir çağrı veya toplantı ayarlamaları için genel olarak müsait olduğunuz zaman dilimine erişim sağlayın. Bunun için <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/115004426725-Scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Programınızı şuradaki bağlantıya erişerek</a> müşteriye uygun zamanları seçmesi için bağlantıyı verin.</li>
<li>
<strong>Kapanış mesajı</strong><br>Şu anda nitelikli ziyaretçinize ne söylemek istersiniz? Onları heyecanlı tutmak ve şirketinize ilgi duymalarıyla beklentilerini belirlemek için bu metin kutusunu kullanın.</li>
</ul>
<p>Sohbet botunun programlanmış oyun planı davranışlarından memnun olduğunuzda, değişikliklerinizi sonlandırmak için "<strong>Kaydet</strong>" düğmesine tıklayın.</p>

How can I edit the behavior of my chatbot?

kar-lama-mesaj-n-z-ayarlama

Karşılama mesajınızı ayarlama

ziyaret-ilerden-bilgi-toplama

Ziyaretçilerden bilgi toplama

nitelikli-potansiyel-m-terinizin-veya-anla-man-z-n-ayarlanmas

Nitelikli potansiyel müşterinizin veya anlaşmanızın ayarlanması

Chatbotumun davranışını nasıl düzenleyebilirim?

<div class="support-note primary">
<strong>Not: </strong>Bu işlem yalnızca yönetici kullanıcılarına sunulmaktadır.
</div>
<p style="text-align: justify">Bir aracı web sitenizde barındırıyorsanız, açıkçası işletmeniz için seçtiğiniz estetik ve tasarım felsefesiyle uyumlu olmasını istersiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Gömülebilir Sohbetbot sistemi için Pipedrive, Sohbetbot'un görünümünü özelleştirmenize olanak tanır, böylece müşterileriniz anında kiminle konuştuğunu anlar ve kararında güven duyar.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Chatbot'unuzu nasıl özelleştirebilirsiniz</h2>
<p style="text-align: justify">Chatbot özelleştirme seçeneklerini kullanmaya başlamak için, hesabınızdaki <strong><a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a> </strong>sekmesine gidin ve yeni bir oyun kitabı oluşturmaya başlayın veya mevcut oyun kitaplarınızdan istediğinizi seçin. </p>
<p style="text-align: justify">Mevcut bir oyun kitabını düzenlemek için, oyun kitabınızın sağ tarafındaki <strong>"..." </strong>düğmesine tıklayın ve <strong>Düzenleme: </strong>tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-06-09%20at%2012.13.13%20PM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Yeni bir oyun kitabı oluştururken kullanılabilir özelleştirmeler, düzenleme seçeneği ile aynıdır. <br></div>
<p style="text-align: justify">Özelleştirmeye yönelik ilk seçenekleriniz, Chatbot'unuz için renk düzeniyle ilgilidir ve bu, özel renk seçeneklerini içerir: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-4-de50d2df63.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bu seçeneklerden herhangi birini değiştirirken, bu belirli oyun kitabındaki sorular ve yanıtlar kullanılarak sağ tarafta önizlemesi yapılacaktır.</div>
<p style="text-align: justify">Renk seçimlerinizi onayladıktan sonra, Chatbot'unuz için hem ilişkili adı ve resmi hem de kullandığı dili seçebileceksiniz: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-4-afb778e2d9.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Son olarak, bu Chatbot'un çalışmasını istediğiniz oyun kitabı şablonunu seçebileceksiniz: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-06-09%20at%2012.06.08%20PM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>İşletmenize bağlı web sitelerinde birden fazla Chatbot oyun kitabı etkinse, tümünü ad, görünüm ve tema açısından tutarlı tutmak isteyebilirsiniz.<br></div>

How can I customize the look of my Chatbot?

Chatbotumun görünümünü nasıl özelleştirebilirim?

<div class="support-note primary">
<strong>Not: </strong>Bu eylem yalnızca yönetici kullanıcılarına sunulmaktadır.
</div>
<p><br>Chatbot playbook'ınızın görünümünü ve davranışını tasarlamak önemlidir, ancak tüm bu zor çalışma, Chatbot playbook'ınızı müşterilerinizle etkileşime geçirmeye başlayabileceğiniz bir web sitesine gömülmediğinde önemli olmayacaktır.<br><br>Chatbot playbook'ınızın gömülü bilgilerini görüntülemek için hesabınızda<strong> <a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a></strong> sekmesine gidin ve mevcut playbook'ınızdan herhangi birini seçin. Seçildikten sonra, Chatbot playbook'ını çeşitli şekillerde barındırmak için gereken bilgileri bulmak için<strong>Yükleme</strong> başlığına gidin.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-22_at_14.28.29.png" alt="Screenshot_2020-09-22_at_14.28.29.png" width="600" height="603"></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Web sitenizin birden fazla sayfasında Chatbot playbook'ınız gömülü olabilir, ancak her sayfada yalnızca bir tane Chatbot playbook'ı gömülü olabilir. Bu, web sitenizin içinde farklı playboklara sahip olmanıza olanak sağlar.</div>
<p>Her bir kullanılabilir barındırma seçeneğinin talimatlarını görmek için sadece seçenek adının üzerine tıklayın. Mevcut Chatbot gömme seçenekleri şunlardır: </p>
<ul>
<li><strong>Manuel olarak eklemek</strong></li>
<li><strong>WordPress</strong></li>
<li><strong>Squarespace</strong></li>
<li><strong>Google Tag Manager<br><br></strong></li>
</ul>
<p>Bu playbook için yerleştirme bilgilerinden memnun olduğunuzda, "<strong>Kaydet</strong>" düğmesine tıklayın.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bu bilgileri nereye gömeceğinizi bilmiyorsanız, daha fazla bilgi ve yardım için şirketinizin IT departmanına başvurmanızı öneririz.</div>

How can I host or embed my Chatbot?

Chatbot'umu nasıl barındırabilir veya gömebilirim?

<p><a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sohbet Botu</a>, birçok özelleştirme seçeneğinin yanı sıra bazı yararlı ayarlar da sunar.</p>
<p>Bunları <strong>Leads &gt; Chatbot &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Ayarlar</strong></a> sayfasına giderek bulabilirsiniz.</p>
<hr>
<h2>Sohbet dönüşüm URL'sini izleme ve kaydetme</h2>
<p>Web sitenizin Sohbet Botunun optimize edilmesi için, Sohbet Botu konuşmalarının hangi sayfalardan geldiğini bilmek önemlidir. </p>
<p>Bunu yapabilirsiniz, izleme ve kaydetme özelliğini açarak: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-18%20at%2011-53-25.gif" alt=""></figure>
<p>Bu ayarı açtığınızda, Sohbet Botu konuşmasının gerçekleştiği web sayfasının URL'sini kaydedebileceğiniz özel bir alan oluşturulur.</p>
<p>Eğer <strong>Ayarlar &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Veri alanları</strong></a>'na giderseniz, Kurşun/Fırsat bölümü altında, <strong>Sohbet dönüşüm URL'si</strong> adıyla bir alan göreceksiniz. </strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Yeni alanın sağındaki <strong>"..."</strong> tıklayarak, alan adını ve görünürlüğünü değiştirmek için <strong>d</strong>üzenleme seçeneğini seçebilirsiniz. </div>
<hr>
<h2>Daten aus nicht beendeten Chats sammeln</h2>
<p>Web sayfanızda bir Chatbot'un olması, potansiyel müşterileri toplamanın mükemmel bir yoludur, ancak bazen sohbetleriniz beklenmedik bir şekilde sona erer ve değerli potansiyel müşterileri kaçırabilirsiniz. </p>
<p>İşte bu yüzden Pipedrive'ın Chatbot aracı, bitmemiş Chatbot sohbetlerinden potansiyel müşteriler oluşturmanıza olanak tanır. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong><strong>Bitmemiş</strong>, bir canlı temsilciye ulaşmayan ve 8 saat boyunca yanıt vermeyen bir sohbet olarak tanımlanmaktadır. </div>
<h3>Nerede bulabileceğiniz</h3>
<p>Ayarı etkinleştirmek için, <strong>Leads &gt; Chatbot &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Ayarlar</strong></a> sayfasına gidin. Orada açmak için anahtarı bulacaksınız: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-18%20at%2011.13.17%20AM.png" alt=""></figure>
<h3>Kaydetme koşullarını düzenleme </h3>
<p>Tutmak anahtarınıza aşağıdaki düzenleme seçeneğine tıklayarak, bitmemiş Chatbot sohbetinizden gelen verilerin Pipedrive'a nasıl girildiğini değiştirebilirsiniz: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-18%20at%2011-18-39.gif" alt=""></figure>
<p>Düzenleyebileceğiniz şunlar: </p>
<ul><li>Kaydetme yeri - veriler bir potansiyel müşteri veya anlaşma olarak kaydedilebilir</li><li>Müşteri başlığı öneki - bitmemiş sohbetlerden oluşturulan müşteri adaylarını veya anlaşmaları ayırt etmek için</li><li>Sahibi ve görünürlük - yeni potansiyel müşterileri veya anlaşmaları belirli bir kullanıcıya atamak ve diğer kullanıcılara görünürlük erişimi atamak için</li></ul>
<p>Aşağıda, yeni bir potansiyel müşteri veya anlaşma eklendiğinde sahibe bir e-posta göndermek için <strong>E-posta bildirimlerini gönder </strong>kutusunu da işaretleyebilirsiniz.</p>

Chatbot settings

Chatbot ayarları

<div class="destek-notu başarılı birincil"><strong>Not: </strong>Bu sayfa yalnızca yönetici kullanıcılara <strong>Chatbot</strong> ücretli eklentisi ile mevcuttur.<br></div>
<p>Web sitenize <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="nofollow noopener">Chatbot</a>'unuzu yerleştirdikten sonra performansını ve durumunu izleyebileceksiniz.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot_playbooks.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Görüntülenen –</strong> Chatbot'unuzun kaç kez görüntülendiği.</li><li><strong>Tıklanan – </strong>Bir izleyicinin Chatbot'unuzla etkileşime geçtiği sayı. Bu durumda etkileşim, biri sohbete yazdığında ancak konuşma tamamlanmadığında sayılır.</li><li><strong>Nitelikli –</strong> Başarılı sohbet gönderileri.</li><li><strong>Niteliksiz –</strong> Lead veya anlaşma olarak nitelendirilmeyen sohbet sayısı.</li><li><strong>Durum –</strong> Aktif veya pasif. Playbook'unuzu devre dışı bırakırsanız, <strong>Pasif Playbook'lar</strong> altında görünecek ve web sitenizde yürütülmeyecektir.</li></ul>
<p>Eğer her Chatbot playbook'unun yanındaki "<strong>...</strong>"<strong> </strong>düğmesine tıklarsanız, profilinizde playbook'u düzenleyebilir, yerleştirebilir, devre dışı bırakabilir, çoğaltabilir ve silebilirsiniz.</p>

Chatbot: performance and status

Chatbot: performans ve durum

<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sohbet botu</a>, müşteri bilgilerini toplamak ve dönüştürmek için harika bir araçtır. Ancak bazen, bir ziyaretçi botunuzla konuşmaya başlıyor ve web sitenizi yarıda bırakıyor. <br><br>Peki ya satış sürecinizin hangi bölümlerinin müşterilerin çıkış yapmasına ve hangi bölümlerinin en fazla müşteri oluşturduğunu görebilseydiniz? <strong>Sohbet botunun çıkış analitiği</strong> özelliği ile botunuzun akışının her bir bölümünün ne kadar etkili olduğunu görebilirsiniz.</p><hr><h2>Nerede bulabilirim?<a name="nerede-bulabilirim"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Başlamak için <strong>Leads</strong> &gt; <strong><a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a></strong> sayfasına giderek yeni bir oyun planı oluşturabilir veya mevcut oyun planlarınızdan herhangi birini seçebilirsiniz:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.48.24.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bir oyun planı seçtikten sonra düzenleme ekranına yönlendirileceksiniz. Eğer <strong>Chatbook'unuzu web sayfanıza zaten yayınladıysanız</strong> ve kullanıcı trafiği oluşturduysa, sayfanın alt kısmında bırakma sayılarını gösterme veya gizleme seçeneğini göreceksiniz:</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.57.03.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bu size Chatbot etkileşimlerinin oyun planında belirli bir noktada sonlandığını gösterir.</p>
<p>Eğer bu analitikleri tekrar kapatmak isterseniz, alt sol köşedeki "Bırakma sayılarını gizle" uyarısına tıklayın:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-14%20at%2008-59-03.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bu ölçümler son kartlara uygulanmaz.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Bırakma verileri nasıl kaydedilir?<a name="b-rakma-verileri-nas-l-kaydedilir"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Sohbet botu özelliği, bir oyun kitabı düzenlenene kadar bir playbook için bırakma verilerini derlemeye devam edecektir. Bir playbook düzenlendikten sonra, bırakma verileri sıfırlanacak ve yeni bir veri seti derlemeye başlayacaktır.</p>
<p style="text-align: justify">Bir playbook güncellendiğinde, bırakma numaralarını içeren iletinin rengi soluklaşacak ve güncellenmiş playbook yeni etkileşimler görene kadar erişilemez hale gelecektir:</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-13%20at%2020-14-38.gif" alt=""></figure>

Chatbot: drop-off analysis

nerede-bulabilirim

Nerede bulabilirim?

b-rakma-verileri-nas-l-kaydedilir

Bırakma verileri nasıl kaydedilir?

Chatbot: drop-off analizi

Sohbet botu

<div class="support-note primary">
<strong>Not:</strong> <strong>Web Ziyaretçileri</strong> özelliği bir <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-visitors-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ücretli eklenti</a>'dir ve fiyatın nasıl hesaplandığı hakkında daha fazla bilgiye <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360012756597" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleden</a> ulaşabilirsiniz.<br> </div>
<p style="text-align: justify"><strong>Web Ziyaretçileri</strong> özelliği ile web sayfanızdaki trafiğin tam olarak kimlerden ve nereden geldiğini görebilir ve ziyaretçileri potansiyel müşteriler, anlaşmalar veya organizasyonlar olarak eklemek için seçebilirsiniz. </p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/aM2jadxhf7qCLz8Ej4UV4G.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="nas-l-al-r"></a>Nasıl çalışır?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Not:</strong> </strong>Web Ziyaretçilerimiz özelliği <a href="https://www.leadfeeder.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leadfeeder</a> tarafından desteklenmektedir.</div>
<p style="text-align: justify">Web Ziyaretçiler, web sitenize bir izleme scripti ekleyerek ziyaretçi bilgilerini toplar ve hangi şirketlerin web sitenizi ziyaret ettiğine ve her ziyaretçinin orada bulunduğu süre boyunca katkıda bulunduğu aktivite miktarına dair raporlar sunar. </p>
<p style="text-align: justify">Şirketler daha sonra kaliteye göre sıralanır ve Pipedrive hesabınızdaki <strong>Web Ziyaretçiler</strong> gelen kutusunda potansiyel müşteriler olarak listelenir ve ziyaretçi bilgileri saatlik olarak senkronize edilir.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="web-ziyaret-ileri-zelli-ini-ayarlama"></a>Web Ziyaretçileri özelliğini ayarlama </h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Not:</strong> Web Ziyaretçi ayarlarını etkinleştirmek veya erişmek, küresel yönetici erişimi gerektirir, ancak herhangi bir kullanıcı Web Ziyaretçileri bölümüne erişebilir ve oradaki potansiyel müşterileri görebilir. </div>
<p style="text-align: justify">Eğer web ziyaretçileri özelliğiniz yoksa, <strong>Potansiyel Müşteriler &gt; <a href="/leads/leadfeeder">Web Ziyaretçileri</a> &gt;</strong> “<strong>Ücretsiz deneme başlat” </strong>seçeneğine gidin. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">İzleyici scriptinizi kurma süreci, web sitesi barındırıcınıza bağlı olarak farklılık gösterir. Scripti birden fazla web sitesine kurabilir ve <strong>Hostname (alan adı) koşulu</strong> ile filtre kullanarak farklı sitelerden gelen ziyaretçileri ayırt edebilirsiniz. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Web Ziyaretçileri scriptini web sitenize nasıl kuracağınızı <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360007806057" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleden öğrenebilirsiniz.</a> </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="web-ziyaret-ilerinizi-g-r-nt-leme-ve-y-netme"></a>Web Ziyaretçilerinizi Görüntüleme ve Yönetme</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Ziyaretçi bilgileri düzenli olarak güncellenir, ancak sayfanın sol üst köşesindeki <strong>yenile</strong> butonuna tıklayarak manuel olarak güncelleyebilirsiniz. <br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Leads &gt; Web Ziyaretçileri</strong> bölümüne gidin, burada gelen kutunuzda şunlar gösterilecektir: </p>
<ul><li>web sitenizi ziyaret eden şirketler</li><li>ne zaman ziyaret ettikleri</li><li>Pipedrive hesabınızdaki herhangi bir organizasyonla bağlantılı olup olmadıkları</li></ul>
<p style="text-align: justify">Ayrıca görüntünüzü sıralama ve <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtreleme</a> seçenekleriyle özelleştirebilirsiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2016.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Web ziyaretçilerinizi sıralama</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Kalite, bir ziyaretçinin web sitenizde ne kadar etkileşimde bulunduğunun genel bir görünümüdür ve ziyaret oturumu sırasında sayfa görüntüleme sayısıyla belirlenir.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Not: </strong>Web Ziyaretçileri özelliği, beş varsayılan filtre seçeneği içerir: <strong>Tüm ziyaretçiler, yeni ziyaretçiler, en iyi ziyaretçiler, organizasyona bağlı ve organizasyona bağlı olmayan. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Tarih ile filtreleme</strong></p>
<p style="text-align: justify">Leads'inizin web sitenizi ne kadar yakın zamanda ziyaret ettiğine göre filtrelemek için sağ üst köşedeki tarih açılır menüsünü kullanın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Ziyaretçi türüne göre filtreleme</strong></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Web Ziyaretçileri özelliği, beş varsayılan filtre seçeneğini içerir: <strong>Tüm ziyaretçiler, yeni ziyaretçiler, en iyi ziyaretçiler, kuruluşa bağlı ziyaretçiler ve kuruluşa bağlı olmayan ziyaretçiler. </strong><br></div>
<p style="text-align: justify">Varsayılan ve mevcut özel filtrelerinizi görmek için sağ üst köşedeki filtre açılır menüsüne tıklayın veya yeni bir tane oluşturmak için “<strong>+ Yeni filtre ekle</strong>”ye tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">“Yeni filtre ekle”ye tıkladıktan sonra, <strong>“Koşul ekle”</strong> seçeneğini seçin ve mevcut filtre alanları arasında seçim yapabilirsiniz:<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2017.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Leads'i gizleme</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bir ziyaretçi gizlendiğinde, geri açılmaz.</div>
<p style="text-align: justify">Bir lead'i gizlemek için, web ziyaretçilerinizden birini açtığınızda <strong>göz</strong> simgesine tıklayın:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ardından, pencere açıldığında <strong>“Ziyaretçiyi gizle”</strong> seçeneğine tıklayın. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2010.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="ziyaret-i-detaylar"></a>Ziyaretçi detayları </h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Lead kalitesi, bir ziyaretçi oturumundaki <strong>sayfa görüntüleme</strong> sayısıyla belirlenir.<br></div>
<p style="text-align: justify">Ziyaretçi bilginizin solundaki çubuk, lead kalitesini yansıtır; <strong>yeşil</strong> (yüksek kalite) ile <strong>kırmızı</strong> (düşük kalite) arasında değişir. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%209.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bir ziyaretçiye tıklayarak, isim, adres, web sitesi ve bağlı sosyal medya gibi şirket detaylarını içeren yan paneli açabilirsiniz.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Her ziyareti genişleterek ziyaret edilen her sayfa hakkında ayrıntılı bilgi görebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%207.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="ziyaret-ileri-potansiyele-anla-malara-ve-organizasyonlara-d-n-t-rme"></a>Ziyaretçileri potansiyele, anlaşmalara ve organizasyonlara dönüştürme</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bir ziyaretçiyi potansiyel veya anlaşma olarak eklemek, otomatik olarak bağlantılı bir organizasyon oluşturur.<br></div>
<p>Bir web ziyaretçisini <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">potansiyele</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">anlaşmaya</a> veya <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">organizasyona</a> dönüştürmek için, gelen kutunuzda bir ziyaretçi seçin ve “<strong>+ Potansiyel,</strong>” veya <strong>“...” </strong> üzerine tıklayıp “<strong>+ Anlaşma,</strong>” veya “<strong>+ Organizasyon.</strong>” seçeneğine tıklayın.</p>
<p>Ayrıca, ziyaretçiyi hesabınızdaki mevcut bir organizasyona bağlamak için <strong>“Mevcut organizasyonu bağla” </strong> seçeneğini de seçebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2019.jpg" alt=""></figure>
<p>Sonra <strong>"Kaydet" </strong> butonuna tıklayın ve yeni oluşturduğunuz öğeye yönlendirileceksiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%205.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Eğer hesabınızda benzer bir öğe varsa, bunun bir kopya olup olmadığını onaylamanızı isteyen bir uyarı göreceksiniz.</div>
<p style="text-align: justify"> <br>Öğeler ziyaretçiye bağlandığında, ilgili öğenin detay sayfasına doğrudan tıklayabilirsiniz. O şirket tarafından yapılan ziyaretler, bağlantılı anlaşmalara ve organizasyonlara bir not web ziyaret zaman çizelgesi bloğu olarak eklenir.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Öğe detaylarınızı görüntüleme</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bir şirket tarafından yapılan web sitesi ziyaretleri, bağlantılı öğelere not olarak eklenir.<br></div>
<p style="text-align: justify">Bir ziyaretçiyi incelerken, ona bağlı olan hesabınızdaki herhangi bir öğeyi görebilir ve <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detay sayfasını</a> görmek için tıklayabilirsiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Organizasyon detay sayfasında, ziyaretçi verileriyle otomatik olarak doldurulan iki yeni özel alan, <strong>Bağlı web ziyaretçisi</strong> ve <strong>Son web ziyareti</strong> olacaktır. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2018.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Ziyaretçiler tarafından yapılan yeni ziyaretler, <strong>Web Ziyaretçisi</strong> sayfasında ve bağlantılı öğelerin <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detay görüntülerinde</a> otomatik olarak görünür ve <strong>Son web ziyareti</strong> alanı en son ziyaret bilgileriyle otomatik olarak güncellenir. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Web Ziyaretçilerinde Prospector<a name="web-ziyaret-ilerinde-prospector"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> <strong>Prospector</strong>, <a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360012851418" rel="noreferrer noopener">LeadBooster eklentisinin</a> bir parçasıdır. Bu eklentiyi nasıl kuracağınızı <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector-leadbooster-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleden</a> öğrenin. </div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prospector</a>, web ziyaretçilerinize bağlı kişi iletişimleri de dahil olmak üzere belirlenen kriterlere dayalı olarak yüksek kaliteli potansiyel müşterileri arayan ve toplayan bir dışa dönük lead oluşturma aracıdır. </p>
<p style="text-align: justify">Bu prospector kişilerini lead olarak eklemek için, bir web ziyaretçisi seçin, <strong>bu şirketten kişiler</strong> kısmına kaydırın ve listelenen herhangi bir kişinin yanındaki <strong>“+”</strong> butonuna tıklayın. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kişi hesabınıza eklendikten sonra, e-posta adresi ve telefon numarası gibi daha önce gizli olan ayrıntıları açığa çıkarmak için <strong>“...”</strong> butonuna tıklayabilirsiniz.<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> <strong>Web Ziyaretçilerinden</strong> istediğiniz kadar potansiyel müşteri aramaya devam edebilirsiniz. Hesabınıza eklediğiniz her lead için bir <strong>kredi</strong> harcanır. <strong>Prospector</strong> kredileri hakkında daha fazla bilgi edinmek için <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector-leadbooster-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> bakın. </div>

Web Visitors

nas-l-al-r

Nasıl çalışır?

web-ziyaret-ileri-zelli-ini-ayarlama

Web Ziyaretçileri özelliğini ayarlama

web-ziyaret-ilerinizi-g-r-nt-leme-ve-y-netme

Web Ziyaretçilerinizi Görüntüleme ve Yönetme

ziyaret-i-detaylar

Ziyaretçi detayları

ziyaret-ileri-potansiyele-anla-malara-ve-organizasyonlara-d-n-t-rme

Ziyaretçileri potansiyele, anlaşmalara ve organizasyonlara dönüştürme

web-ziyaret-ilerinde-prospector

Web Ziyaretçilerinde Prospector

Web Ziyaretçileri

<div class="support-note primary">
<strong>Not:</strong> Bu işlem yalnızca yönetici kullanıcılar için mümkündür. </div>
<p><br><a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360002296018-Web-visitors-feature-Beta-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Web Ziyaretçileri</strong></a> izleyicinizi kurmak için <strong>Leads &gt; <a href="/leads/leadfeeder">Web Ziyaretçileri</a></strong> sayfasına gidin ve sonra "<strong>Web Ziyaretçileri Kurulumu</strong>" üzerine tıklayın. Web Ziyaretçileri özelliğini web sitenize takip edici bir betik yerleştirerek kurmanız istenecektir. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-29_at_4.53.54_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-29_at_4.53.54_PM.png"></figure>
<p>Takipçiyi panonuza kopyaladıktan sonra, web sitenizi barındırmak için kullandığınıza bağlı olarak betiği web sitenize nasıl kuracağınıza dair aşağıdaki talimatları izleyebilirsiniz. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-29_at_4.58.32_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-29_at_4.58.32_PM.png" width="700" height="386"></figure>
<p>Etkin bir Web Ziyaretçileri hesabınızla takipçi betiğine hala erişebilirsiniz. Bunun için sol üst köşede bulunan <strong>'...'</strong> düğmesine tıklamanız ve <strong>&gt; Takipçi betimini görüntüle</strong> seçeneğini seçmeniz gerekmektedir. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-11-04_at_2.49.07_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-11-04_at_2.49.07_PM.png" width="401" height="169"></figure>
<hr>
<h2>
<a name="web-sitenizin-ablonuna-do-rudan-izleyici-beti-ini-eklemek"></a>Web sitenizin şablonuna doğrudan izleyici betiğini eklemek </h2>
<p>İzleyici betiğini web sitenizin şablonuna eklemek için HTML dosyanızın <strong>&lt;head&gt;</strong> etiketine gidin ve betiği kapatma etiketi olan <strong>&lt;/head&gt;</strong> etiketinden hemen önce yapıştırın. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-29_at_6.02.41_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-29_at_6.02.41_PM.png" width="599" height="357"></figure>
<h2> </h2>
<hr>
<h2>
<a name="google-tag-manager-kullanarak-izleyici-beti-ini-eklemek"></a>Google Tag Manager kullanarak izleyici betiğini eklemek</h2>
<p>Ayrıca <strong>Google Tag Manager</strong> kullanarak izleyici betiğini kurabilirsiniz. Bunun için Google <strong>Tag Manager Konsolu</strong>'na gidin ve yeni bir etiket eklemek için <strong>Etiketler &gt; Yeni</strong> seçeneğine tıklayın. </p>

<figure><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-30_at_5.28.13_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-30_at_5.28.13_PM.png" width="702" height="441"></strong></figure>


<p>Oradan, <strong>Web Ziyaretçileri</strong> etiketi için adınızı belirleyebilir, yapılandırabilir ve tetikleyiciyi ayarlayabilirsiniz. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-30_at_5.43.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-30_at_5.43.21_PM.png" width="700" height="441"></figure>
<p><strong><br>Etiket yapılandırması</strong></p>
<p>Web Ziyaretçileri etiketinizi yapılandırmak için <strong>Etiket yapılandırması &gt; Özel HTML</strong> seçeneğine tıklayın ve izleyici betiğinizi HTML penceresine yapıştırın. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/tagconfiguration.gif" alt="tagconfiguration.gif" width="702" height="443"></figure>
<p><strong><br>Tetikleme </strong></p>
<p>Seçtiğiniz tetikleme, Google Analytics için ayarladığınız tetiklemenin aynısı olacaktır. Çoğu zaman "<strong>Tüm Sayfalar</strong>" olacaktır. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/triggering.gif" alt="triggering.gif" width="700" height="441"></figure>
<p>Yeni etiketinizi kaydedtikten sonra, değişikliklerinizi <strong>göndermek</strong> ve <strong>yayınlamak</strong> için emin olun. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.26_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.26_PM.png" width="700" height="429"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.35_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.35_PM.png" width="700" height="441"></figure>
<hr>
<h2>
<a name="wordpress-web-sitenize-izleyici-beti-ini-eklenti-kullanarak-eklemek"></a>Wordpress web sitenize izleyici betiğini eklenti kullanarak eklemek </h2>
<p>İzleyici betiğini Wordpress web sitenize eklemek için, web sitenize kod eklemenizi sağlayacak bir eklentiye ihtiyacınız olacaktır.<br>Bir eklenti bulmak ve yüklemek için, <strong>Eklentiler &gt; Yeni Ekle</strong> bölümüne gidin ve Wordpress web sitenizin başlık, gövde ve alt bilgi kısmına özel kod eklemenize izin verecek bir eklanti arayın. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-with-wordpress-one.png" alt="install-tracker-with-wordpress-one.png" width="702" height="342"></figure>
<p><br><br>Eğer kendinizin bir eklentisi varsa, .zip formatında bir eklenti yükleyebilirsiniz. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-with-wordpress-4.png" alt="install-tracker-with-wordpress-4.png" width="702" height="365"></figure>
<p>Bir eklenti bulduğunuzda, "<strong>Yükle</strong>" üzerine tıklayabilirsiniz. Seçim yapabileceğiniz pek çok eklenti vardır, ancak bu örnekte <a href="https://wordpress.org/plugins/header-footer/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Head, Footer ve Post injections</a> adlı bir eklenti kullanıyoruz. <br> Eklenti yüklenince etkinleştirilmelidir. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-04_at_12.29.43_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-04_at_12.29.43_PM.png" width="702" height="443"></figure>
<p>Eklenti etkinleştirildikten sonra, eklenti ayarlarına erişebilir ve <strong>Web Ziyaretçileri</strong> izleyici betiğinizi her sayfanın başlık bölümüne yapıştırabilirsiniz ve kaydetmeden önce sayfalar. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-wordpress-7.png" alt="install-tracker-wordpress-7.png" width="704" height="370"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-in-the-header-within-plugin.png" alt="install-tracker-in-the-header-within-plugin.png" width="703" height="238"></figure>
<hr>
<h2>
<a name="wix-web-sitenize-izleyici-scriptini-ekleme"></a>Wix web sitenize izleyici scriptini ekleme </h2>
<p>Wix web sitenize izleyici komut dosyasını nasıl ekleyeceğinizi öğrenmek için <a href="https://support.wix.com/en/article/embedding-custom-code-to-your-site" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleyi</a> okuyabilirsiniz. </p>
<hr>
<h2>
<a name="squarespace-web-sitenize-izleyici-scriptini-ekleme"></a>Squarespace web sitenize izleyici scriptini ekleme </h2>
<p> Squarespace web sitenize izleyici scriptini nasıl ekleyeceğinizi öğrenmek için <a href="https://support.squarespace.com/hc/tr/articles/205815908-Kod-Enjeksiyonu-Kullanma" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleyi</a> okuyabilirsiniz. </p>
<hr>
<h2>
<a name="zleyici-scriptini-etkinle-tirme"></a>İzleyici scriptini etkinleştirme</h2>
<p>Pipedrive'da, takipçi betiği durumu, takipçi betiği yüklendikten sonra web siteniz bazı ziyaretleri aldığında yalnızca <strong>Yüklendi</strong> olarak görüntülenecektir. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-01_at_6.09.22_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-01_at_6.09.22_PM.png" width="599" height="381"></figure>
<p>Takipçi betiği etkin olduğunda, Pipedrive'da ziyaretçilerinizi sıralayabilir ve onları müşteri adayı, anlaşma ve kuruluş olarak ekleyebilirsiniz. <strong>Web Ziyaretçileri</strong>ni nasıl görüntüleyip yöneteceğiniz hakkında daha fazla bilgiyi <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360002296018-Web-Visitors-feature-Beta-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> okuyabilirsiniz. </p>

Installing your Web Visitors tracker script

web-sitenizin-ablonuna-do-rudan-izleyici-beti-ini-eklemek

Web sitenizin şablonuna doğrudan izleyici betiğini eklemek

google-tag-manager-kullanarak-izleyici-beti-ini-eklemek

Google Tag Manager kullanarak izleyici betiğini eklemek

wordpress-web-sitenize-izleyici-beti-ini-eklenti-kullanarak-eklemek

Wordpress web sitenize izleyici betiğini eklenti kullanarak eklemek

wix-web-sitenize-izleyici-scriptini-ekleme

Wix web sitenize izleyici scriptini ekleme

squarespace-web-sitenize-izleyici-scriptini-ekleme

Squarespace web sitenize izleyici scriptini ekleme

zleyici-scriptini-etkinle-tirme

İzleyici scriptini etkinleştirme

Web Visitors izleyici scriptinizi yükleme

<p><a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360002296018" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Web Ziyaretçileri özelliğimiz</strong></a> tamamen GDPR uyumlu olarak çalışmaktadır. <strong>Web Ziyaretçileri</strong> izleyici, verileri <a href="https://help.leadfeeder.com/en/articles/3561400-gdpr-privacy-and-security-summary" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leadfeeder'ın AWS altyapısı</a> üzerinden toplar ve hem seyahat sırasında hem de dinlenirken şifreler. </p>
<p>Tüm web sitesi ziyaretçilerinin davranışsal verilerini topluyoruz, bu sayfa görüntülemelerini, ziyaretçi kaynaklarını ve site üzerinde geçirilen süreyi içerir. Ziyaretçinin IP adresi şirketi ve coğrafi konumu belirlemek için toplanır. Sadece şirket ziyaretlerini gösterilir ve tüm ev IP adreslerini otomatik olarak filtreleriz.</p>
<p><strong>Web Ziyaretçileri</strong> kullanıyorsanız ve GDPR tarafına uyumlu olmak istiyorsanız, aşağıdakileri öneririz:</p>
<ul>
<li><strong>Web Ziyaretçiler</strong> kullanımınızı Google Analytics kullanımınızı belirttiğiniz yerlerde belirtin</li>
<li><strong>Web Ziyaretçiler</strong> kullanımınızı takip ve çerez kullanımınızı listelediğiniz herhangi bir yerde belirtin </li>
</ul>
<p><br>GDKP'ye tam uyum sağlamak için, Pipedrive hesabınızdan <strong>Web Ziyaretçileri</strong> izleme betiğini kaldırdığınızda tüm ziyaretçi verileriniz silinecektir. </p>
<p><strong>Web Ziyaretçileri</strong> özelliğimizi kullanmak için Leadfeeder'ı kullanıyoruz. Leadfeeder ve GDPR hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz <a href="https://www.leadfeeder.com/leadfeeder-and-gdpr/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">burada</a>. </p>

Is the Web Visitors feature GDPR compliant?

Web Ziyaretçileri özelliği GDPR uyumlu mu?

<h2>S: Web Ziyaretçileri nasıl ziyaretçi verisi toplar? <a name="s-web-ziyaret-ileri-nas-l-ziyaret-i-verisi-toplar"></a></h2>
<p>A: Ziyaretçileri IP adreslerine dayanarak, ters IP adresi sorgulaması kullanarak tanımlıyoruz. Sadece tanımlanabilir organizasyonlar ziyaretçi listenizde görünecektir. Bu, evlerindeki wifi ağlarından veya cep telefonu ağından bağlanan ziyaretçilerin görünmeyeceği anlamına gelir. <br><br></p>
<hr>
<h2>S: Neden Web Ziyaretçilerim'de gördüğümden daha fazla ziyaretçi görüyorum? <a name="s-neden-web-ziyaret-ilerim-de-g-rd-mden-daha-fazla-ziyaret-i-g-r-yorum"></a></h2>
<p>C: Web siteniz için Google Analytics veya başka bir web analitik aracı kullanıyorsanız, ziyaretçilerinizi görüntülerken <strong>Web Ziyaretçileri</strong> sayfasında gösterilen sayılardan farklı sayılar görebilirsiniz. </p>
<p>Bunun sebebi, Web Ziyaretçileri özelliğinin İnternet Servis Sağlayıcıları (ISS' ler ), web tarayıcıları ve diğer ilgisiz trafiği filtrelemesidir, böylece sadece kaliteli kuruluşlar için ödeme yaparsınız. <br><br></p>
<hr>
<h2>S: Web Ziyaretçileri özelliği GDPR uyumlu mudur?<a name="s-web-ziyaret-ileri-zelli-i-gdpr-uyumlu-mudur"></a></h2>
<div>
<p>C: <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360002296018" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Web Ziyaretçileri özelliğimiz</strong></a> tamamen GDPR uyumuna yöneliktir. Web Ziyaretçileri takipçisi verileri <a href="https://help.leadfeeder.com/en/articles/3561400-gdpr-privacy-and-security-summary" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leadfeeder'ın AWS altyapısı</a> tarafından toplanır ve veriler hem aktarım sırasında hem de dinlenirken şifrelenir. Web Ziyaretçileri ve GDPR hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360012851458" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a>. <br><br></p>
<hr>
<h2>S: Web Ziyaretçileri fiyatlandırması nasıl çalışır? <a name="s-web-ziyaret-ileri-fiyatland-rmas-nas-l-al-r"></a></h2>
<p>S: <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-visitors-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Ziyaretçileri fiyatlandırması</a>, web sitenizi ziyaret eden <strong>benzersiz kuruluşların</strong> sayısına göre belirlenir. Web Ziyaretçileri fiyatlandırması hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360012756597" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a>. </p>

<hr>
<h2>S: Neden bazı görüntülerim 00 dakika, 00 saniye olarak görünüyor?<a name="s-neden-baz-g-r-nt-lerim-00-dakika-00-saniye-olarak-g-r-n-yor"></a></h2>
<p>Y: Ziyaret süresi, ilk sayfanın açılmasından son sayfanın açılmasına kadar ölçülür. Bir ziyaretçi sadece bir sayfayı ziyaret ederse, ölçmek için bir uç nokta olmadığından ziyaret 1 sayfa, 0 saniye olarak görünür. </p>

<hr>
<h2>S: Web ziyaretçi betimlememi birden fazla web sitesine ekleyebilir miyim?<a name="s-web-ziyaret-i-betimlememi-birden-fazla-web-sitesine-ekleyebilir-miyim"></a></h2>
<p>Script'i birden fazla web sitesine kurabilirsiniz. Farklı sitelerden gelen ziyaretçileri ayırt etmek için bir <strong>Ev Sahibi Adı (alan adı) koşuluyla</strong> bir filtre oluşturabilirsiniz. </p>
</div>

Web Visitors FAQ

s-web-ziyaret-ileri-nas-l-ziyaret-i-verisi-toplar

S: Web Ziyaretçileri nasıl ziyaretçi verisi toplar?

s-neden-web-ziyaret-ilerim-de-g-rd-mden-daha-fazla-ziyaret-i-g-r-yorum

S: Neden Web Ziyaretçilerim'de gördüğümden daha fazla ziyaretçi görüyorum?

s-web-ziyaret-ileri-zelli-i-gdpr-uyumlu-mudur

S: Web Ziyaretçileri özelliği GDPR uyumlu mudur?

s-web-ziyaret-ileri-fiyatland-rmas-nas-l-al-r

S: Web Ziyaretçileri fiyatlandırması nasıl çalışır?

s-neden-baz-g-r-nt-lerim-00-dakika-00-saniye-olarak-g-r-n-yor

S: Neden bazı görüntülerim 00 dakika, 00 saniye olarak görünüyor?

s-web-ziyaret-i-betimlememi-birden-fazla-web-sitesine-ekleyebilir-miyim

S: Web ziyaretçi betimlememi birden fazla web sitesine ekleyebilir miyim?

Web Ziyaretçileri SSS

<div class="support-note primary"><strong>Not:</strong> <strong>Web Ziyaretçileri</strong> <strong>LeadBooster eklentisine</strong> dahil değildir ve ayrı olarak ücretlendirilecektir. </div>
<p><br>Web Ziyaretçileri <a href="https://www.pipedrive.com/tr/features/web-visitors-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">fiyatlandırması</a>, web sitenizi ziyaret eden <strong>benzersiz kuruluşların sayısına</strong> göre belirlenir.<br><br></p>
<hr>
<h2>Benzersiz bir organizasyon nedir?<a name="benzersiz-bir-organizasyon-nedir"></a></h2>
<p>Benzersiz bir organizasyon, web sitenizi ziyaret eden bir şirkettir. Aynı şirket web sitenizi birden fazla kez ziyaret etse bile, aynı ay içinde ziyaret ederse sadece bir benzersiz organizasyon olarak sayılırlar. Şirket önümüzdeki ay tekrar ziyaret ettiğinde, başka bir benzersiz organizasyon olarak sayılacaktır. Internet Hizmet Sağlayıcıları (ISPs) ve diğer ilgisiz trafiği filtre ederek sadece kaliteli organizasyonlar için ödeme yapmanızı sağlarız. </p>
<hr>
<h2>Hangi seviyeyi kurmadan önce ihtiyacım olacağını tahmin edebilir misiniz?<a name="hangi-seviyeyi-kurmadan-nce-ihtiyac-m-olaca-n-tahmin-edebilir-misiniz"></a></h2>
<p>Maalesef, <strong>Web Ziyaretçileri</strong> özelliğini kurmadan önce hangi seviyeye ihtiyacınız olacağını tahmin etmenin bir yolu yoktur. Bu, web sitesi trafiği hacminize dayalı olarak İnternet Hizmet Sağlayıcıları'nın veya benzersiz ziyaretlerin yüzdesini belirlememizi sağlayacak bir formülün maalesef bulunmamasından kaynaklanmaktadır.</p>
<p>Bununla birlikte, tüm kullanıcılara bir seviyeye abone olmadan önce 14 gün boyunca ücretsiz olarak <strong>Web Ziyaretçileri</strong>'ni deneme imkanı sunuyoruz. Deneme süresinin 7. gününde, aylık ortalama ziyaretçi sayısını tahmin etmek ve üç fiyatlandırma planından birini sunmak için yeterli ziyaretçi bilgisine sahip olacağız. Abonelik teklifi aldığınızda veya deneme sürenizin sonunda abone olma seçeneğiniz olacak. </p>
<p>İlk 7 günde gizli kalan potansiyel müşteriler ziyaretçi sayınıza dahil edilmeyecektir.</p>
<hr>
<h2>Ücretsiz deneme süresi sonunda ne olur?<a name="cretsiz-deneme-s-resi-sonunda-ne-olur"></a></h2>
<p>14 günlük deneme sürenizin sonunda, deneme süresi dolması ve abonelik teklifini kabul etme seçeneği hakkında bir e-posta alacaksınız. Abonelik seçeneğini seçmezseniz ücretlendirilmezsiniz.</p>
<p>Deneme süreniz sırasında <strong>Web Ziyaretçileri</strong> özelliğine abone olursanız, aboneliğiniz hemen başlar. </p>
<p>Pipedrive'ı deneme sürenizde deniyorsanız ve deneme süreniz sonunda <strong>Web Ziyaretçileri</strong> özelliğine abone olursanız, ücretlendirilirsiniz. </p>

How does Web Visitors pricing work?

benzersiz-bir-organizasyon-nedir

Benzersiz bir organizasyon nedir?

hangi-seviyeyi-kurmadan-nce-ihtiyac-m-olaca-n-tahmin-edebilir-misiniz

Hangi seviyeyi kurmadan önce ihtiyacım olacağını tahmin edebilir misiniz?

cretsiz-deneme-s-resi-sonunda-ne-olur

Ücretsiz deneme süresi sonunda ne olur?

Web ziyaretçi fiyatlandırması nasıl çalışır?

<div class="support-note primary">
<strong>Not: </strong><strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-forms">Web Formlar</a></strong> özelliği LeadBooster eklentisinin bir parçasıdır. Web formları kurulumu yalnızca anlaşma yöneticisi izni olan kullanıcılara açıktır.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive <strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-forms">Web Formlar</a></strong>, web siteniz için kendi kişiselleştirilmiş, gömülebilir formlar oluşturmanıza olanak tanır ve web sitesi ziyaretçilerinizin bilgilerini toplar, bunları Pipedrive'a anlaşmalar veya potansiyel müşteriler olarak yönlendirir.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/j8fQEVKFqdiCfo4gCWg9WE.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="bir-web-formu-olu-turma"></a>Bir Web Formu Oluşturma</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Eğer Web Formlarını hiç kullanmadıysanız, özelliği kullanmak için "<strong>Web Formlarını Deneyin</strong>" seçeneğini seçin.</div>
<p style="text-align: justify">Bir Web Formu oluşturmak için <strong>Potansiyel Müşteriler</strong> <strong>&gt;</strong> <strong>Web Formları &gt; “Yeni Web Formu.”</strong> sayfasına gidin. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bir başlangıç şablonu seçin ve <strong>“Formu Oluştur.” </strong> butonuna tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%201.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<p style="text-align: justify"><a name="C2IamCs"></a></p>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Form Editörü</strong><a name="form-edit-r"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>form editörü</strong>, web formlarınızı oluşturduğunuz ve özelleştirdiğiniz yerdir. Toplamak istediğiniz bilgilere bağlı olarak farklı bloklar ekleyebilirsiniz. </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>giriş</strong> bloğu, tüm web formları için zorunludur. Bir bloğu düzenlemek için, bloğu genişletmek üzere <strong>kalem simgesine</strong> tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-03%20at%2011-19-01.gif" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Yeni bir blok eklemek için, form editörünün üzerine gelin ve formda bir sonraki bloğun nerede olmasını istiyorsanız <strong>“+”</strong> simgesine tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%202.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Blok Türleri</strong><a name="blok-t-rleri"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Kullanabileceğiniz iki blok türü vardır: <strong>Girdi alanı </strong>veya <strong>Mesaj</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Girdi alanı</strong> </p>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong><strong>“Gerekli” </strong>kutusu yalnızca tek seçenekli özel alanlar veya yalnızca bir mevcut girişi olan çok seçenekli özel alanlar için görünür. <br></div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Bu blok türü, web sitesi ziyaretçilerinden ad, telefon numarası, e-posta adresi, pazarlama durumu ve hesabınızdaki çeşitli <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank">özel alanlar</a> gibi bilgileri toplamanıza olanak tanır. Ayrıca, bu blokun form için gerekli olup olmadığına <strong>“Gerekli”</strong> kutusunu kullanarak karar verebilirsiniz.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Şu anda, web formlarımız aşağıdaki özel alan türlerini desteklemektedir:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Metin</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Büyük metin</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Tek seçenek</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Çok seçenek</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Tarih</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Adres</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Monetorya</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Sayısal</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Telefon</p></li></ul>
<div>Ayrıca, web formunuza dosya yüklemenizi sağlayan <strong>ek</strong> girdi alanı da bulunmaktadır: </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Mesaj</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Diğer blok türü <strong>Mesaj</strong>'dır; burada bir kullanıcı formda metin ekleyebilir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%205.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Formunuzdaki son blok <strong>Gönder butonu</strong>'dur; bu zorunludur. Bu blok, butondaki metni seçmenize ve formun spam korumalı olup olmadığını belirlemenize olanak tanır. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%206.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong><strong>Spam koruma </strong>etkinleştirildiğinde en son reCAPTCHA sürümünü kullanıyoruz. reCAPTCHA hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://www.google.com/recaptcha/intro/v3.html">web sitelerini</a> ziyaret edin.</div>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Stil</strong><a name="stil"></a></h2>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Sağ taraftaki <strong>Önizleme</strong> penceresi, düzenleme sırasında yapılan değişiklikleri yansıtır, böylece web formunuzun yanıtlayanlar için nasıl görüneceğini görebilirsiniz. </div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Stil </strong>bölümü, web formlarınızın görünümünü dört farklı şekilde özelleştirmenizi sağlar. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2012.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr"><strong>Renkler ve arka plan</strong></p>
<p dir="ltr">Arka plan, ön plan, gönder butonu ve etiketler için renkler seçebilirsiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%208.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Açılır kutuları kullanarak özel renkler seçin.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"> </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Yazı tipleri</strong><br></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Onlarca özel yazı tipi arasından seçim yapın ve harflerin boyutunu ve kalınlığını ayarlayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%209.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Form stili</strong><br></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Ayrıca, web formunuzun giriş kutularının boyutunu, şeklini ve konumunu içeren form stilinizi seçebilirsiniz:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2010-2.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Kimlik ve marka</strong><br></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Son olarak, web formunuza resimler ekleyin ve Pipedrive markasını açıp kapatın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2011.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Resim boyutu gereksinimleri, resmin yerleştirildiği yere bağlı olarak değişir. Resimler, yalnızca web formu doğrudan paylaşılan bağlantı (bağımsız) aracılığıyla gönderildiğinde görünür, bir web sayfasına yerleştirildiğinde değil.</div>
<hr>
<p style="text-align: justify"><a name="C5IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Gönderim seçenekleri<a name="g-nderim-se-enekleri"></a></h2>
<p>Sonraki adımda, web formu kullanıcılarınızdan gelen gönderimlerin Pipedrive hesabınıza nasıl kaydedileceğini seçeceksiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Verilerin hesabınıza nasıl kaydedileceğini, gönderimden sonra gönderilecek teşekkür mesajını ve kullanıcıları başka bir web sitesine yönlendirmek isteyip istemediğinizi seçebilirsiniz. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Paylaş ve göm<a name="payla-ve-g-m"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Web formu bağlantınızı paylaşmak için iki seçeneğiniz var: <strong>Bağlantı olarak paylaş</strong> veya <strong>Formu web sitenize göm.</strong></p>
<p>Web formunuzun bağlantısını almak için her iki bölümün altında <strong>“Panoya kopyala”</strong> butonuna tıklayın. <strong><br></strong><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bağlantı olarak paylaş URL'sini doğrudan müşterilerinize gönderebilir veya seçtiğiniz web sitesinin altındaki adımları takip edip URL'yi web sayfanıza yapıştırabilirsiniz. </p>
<hr>
<p style="text-align: justify"><a name="C6IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Web Formları için Onay Alanları<a name="web-formlar-i-in-onay-alanlar"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Aşağıda açıklanan adımlar, tek seçenekli özel bir alan gerektirir; nasıl oluşturulacağını <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleden</a> öğrenebilirsiniz. </div>
<p>Pipedrive, web formlarınız için varsayılan bir onay alanına sahip değildir, ancak iletişimlerinizin onaylarını işaretleyebileceği bir onay kutusu oluşturmak için bir çözüm vardır.<br></p>
<ol><li>Seçenekleri <strong>Evet </strong>ve <strong>Hayır</strong> olan tek seçenekli bir özel alan oluşturun</li><li>Bu alanı <strong>giriş alanı</strong> olarak gönderim bloğunuzda seçin</li><li><strong>“Gerekli” </strong>kutusunu işaretleyin<br></li></ol>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2015.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Artık bir müşteri, bu bloğu doldurmadan web formu yanıtlarını gönderemeyecek. </p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Pipedrive ve GDPR hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360000335129-Pipedrive-and-GDPR" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atın.</div>

Web Forms

bir-web-formu-olu-turma

Bir Web Formu Oluşturma

form-edit-r

Form Editörü

blok-t-rleri

Blok Türleri

stil

Stil

g-nderim-se-enekleri

Gönderim seçenekleri

payla-ve-g-m

Paylaş ve göm

web-formlar-i-in-onay-alanlar

Web Formları için Onay Alanları

Web Formları

<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bu sayfa yalnızca yönetici kullanıcılara <strong>Web Formlar</strong> ücretli eklentisi ile kullanılabilir.</div>
<p><strong>Web Formunuzu</strong> paylaştıktan veya gömme işleminden sonra performansını ve durumunu izleyebileceksiniz.</p>
<p><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-forms">Web Formlar</a> hakkında daha fazla bilgi edinin</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-06-11%20at%204.00.31%20PM.png" alt="web form performansı"></figure>
<ul><li><strong>Görüntülenen –</strong> Web formunuzun kaç kez görüntülendiği</li><li><strong>İletişime Geçilen – </strong>Bir izleyicinin web formunuzla kaç kez etkileşime girdiği. Bu durumda etkileşim, form alanına bir şeyler yazıldığında ancak gönderilmediğinde sayılır.</li><li><strong>Gönderilen –</strong> tamamlanan gönderim sayısı</li><li><strong>Dönüşüm –</strong> Görüntülerin ne kadarının bir gönderimle sonuçlandığının yüzdesi</li><li><strong>Durum– </strong> Aktif veya pasif. Web formunuzu devre dışı bırakırsanız, "<strong>Pasif Web Formları</strong>" altında görünecek ve izleyiciler için bozuk bir bağlantı olarak görünecektir. </li></ul>
<p>"<strong>...</strong>"<strong> </strong>düğmesine tıklayarak her web formunun yanındaki düğmeye tıklayarak web formunu düzenleyebilir, paylaşabilir ve gömebilir, devre dışı bırakabilir, kopyalayabilir ve silebilirsiniz. </p>

Web Forms: performance and status

Web Formlar: performans ve durum

<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bu eylemler, global yönetici kullanıcılara ve doğru izinlerin etkinleştirildiği düzenli kullanıcılara mevcuttur. Hesabınızda web formlarının kullanılabilir olması için aboneliğinizde <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster eklentisine</a> sahip olmalısınız.<br></div>
<p style="text-align: justify">2018'de GDPR yasasının uygulanması satış ve pazarlama şirketlerini olumsuz etkiledi, özellikle potansiyel müşterilerin oluşturulması, araştırılması ve e-ticaret için. Satış ekibiniz için GDPR uyumluluğu hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz <a href="https://www.pipedrive.com/en/blog/gdpr-compliance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu blog girişinde</a>.<span style="color: rgb(192,80,77)"></span></p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'da, web sitenizden potansiyel müşterileri yakalamak için en değerli araçlardan biri olan <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms">Web Formları</a> özelliğimize sahibiz. Ancak, bilginin denetleyicisi olarak ve topladığınız verilere bağlı olarak, müşterilerinize bilgi işlemeyi ne zaman ve nasıl gerçekleştirdiğinizi bildirmelisiniz, GDPR uyumluluğunu sağlamak için.</p>
<p><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-forms">Web Formları</a> hakkında daha fazla bilgi edinin</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="zel-alan-kurulumu"></a>Özel alan kurulumu</h2>
<p style="text-align: justify">İlk adım, müşterilerinizden tam olarak neyin gerektiğini düşünmektir. Örneğin:</p>
<ul><li>Gizlilik Politikasını okudum.</li><li>Şartları ve koşulları kabul ediyorum.</li><li>Newsletter'a abone olmak istiyorum.</li></ul>
<p style="text-align: justify">İhtiyacınız olan her izin için bunu elde etmek için bir <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">özel alan</a> gereklidir ve izin istediğiniz kişiler olduğu için<strong> kişi</strong> özel alanları oluşturmanızı öneririz.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> İhtiyacınız olan <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-types-of-custom-fields-are-there" target="_blank" rel="noreferrer noopener">özel alanın türü</a>, kontrol listesinde görülebilecek seçeneklere bağlıdır. Bir <strong>tek seçenek</strong> alanı, web form bloğunda kullanılabilmesi için iki veya daha fazla seçeneğe sahip olmalıdır (örneğin, "Evet" ve "Hayır"). Yalnızca bir seçenekle (örneğin, "Evet") bir blok eklemek için ise <strong>çoklu seçenek</strong> alanı kullanın<strong>.</strong><span style="color: rgb(192,80,77)"><br></span></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Gizlilik Politikası</strong></p>
<p style="text-align: justify">Gizlilik politikası için, çoklu seçenek alanı oluşturun, buna uygun şekilde adlandırın ve <strong>evet</strong> ve gerekiyorsa <strong>hayır</strong> seçeneklerini ekleyin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Şartlar ve Koşullar</strong></p>
<p style="text-align: justify">Şartlar ve koşullar için, çoklu seçenek alanı oluşturun, buna uygun şekilde adlandırın ve <strong>evet</strong> ve gerekiyorsa <strong>hayır</strong> seçeneklerini ekleyin.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Newsletter</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Newsletter aboneliği zorunlu olmadığından, bir <strong>tek seçenek </strong>alanı kullanabilirsiniz, buna uygun şekilde adlandırın ve <strong>evet</strong> ve <strong>hayır</strong> seçeneklerini ekleyin. <br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Özel alanlarınızı oluşturduktan sonra web formunuzu kurabilirsiniz.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="web-form-kurulumu"></a>Web form kurulumu</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Leads &gt; Web Forms &gt; “Form düzenleyicisi”</strong>'ne gidin, ardından bloklarınızı eklemek için gönderim düğmesinin üzerindeki <strong>“+”</strong> simgesini kullanın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Gizlilik politikası/Koşullar</strong><br>
</p>
<p style="text-align: justify">Web form blokları oluştururken aklınızda bulundurmanız gereken bazı şeyler:</p>
<ul><li><strong>Giriş alanı</strong> bloğunu kullanın</li><li>Sağ taraftaki açılır menüden <strong>giriş alanı</strong> altındaki özel alanı seçin</li><li>Metninizi vurgulayın ve belgelendirme bağlantısı eklemek için <strong>“bağlantı”</strong> seçeneğini kullanın</li><li>Formu doldururken sadece tek bir seçeneğin uygun olmasını istiyorsanız, sadece <strong>özel</strong> görünürlüğü kullanın (ör. "Evet.") </li><li>Sorunun atlanamamasını sağlamak için <strong>zorunlu</strong> kutusunu işaretleyin</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Bülten</strong><br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Gizlilik bildiriminden ve kullanım koşullarından farklı olarak, kullanıcıların bülteninizi kabul etmesi veya abone olması gerekmez. </div>
<p style="text-align: justify">Bülten bloğunuz ile diğerleri arasındaki tek büyük fark, gönderim izni almanıza gerek olmadığı ve dolayısıyla mevcut gönderim seçeneklerini sınırlamanıza gerek olmadığıdır. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Web formunuza blokları eklemeyi bitirdikten sonra ekranınızın sağ üst köşesindeki <strong>“Kaydet”</strong> düğmesine tıklayın:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Web formlarına nasıl yapılandırılacağını öğrenmek için <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">web formları hakkındaki makalemizi</a> kontrol edebilirsiniz.<br></p>

How can I create a web form that is GDPR compliant?

zel-alan-kurulumu

Özel alan kurulumu

web-form-kurulumu

Web form kurulumu

Nasıl GDPR uyumlu bir web formu oluşturabilirim?

<div class="support-note primary">
<strong>Not:</strong> Canlı Sohbet, <strong>LeadBooster eklentisi</strong> içinde yer almaktadır ve ayrı olarak satın alınamaz. </div>
<p style="text-align: justify"><strong>Canlı Sohbet özelliği</strong>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001584177-LeadBooster" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot oyun kitabı</a> akışınızın bir parçasıdır ve web sitesi ziyaretçilerinizle doğrudan etkileşim kurmanıza, potansiyel müşteri niteliklendirme sürecinizi kişiselleştirmenize ve onlarla konuşurken nitelendirmenize olanak tanır. <br></p>
<p>Web sohbet özelliklerimiz hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-chat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu sayfada</a>.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/cfw8m65ZcaXV8zH55h5ULv.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="canl-sohbete-eri-im"></a>Canlı Sohbete Erişim </h2>
<p style="text-align: justify">Web sayfanıza <strong>Canlı Sohbet</strong> eklemek için <strong>Leads &gt; <a href="/leads/leadbooster">Chatbot</a>,</strong> bölümüne gidin, burada:<br></p>
<ul><li>Yeni bir oyun kitabı ekleyebilir ve Canlı Sohbet şablonunu kullanabilirsiniz</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%202.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Mevcut oyun kitaplarınızdan birine tıklayın ve bir Canlı Sohbet kartı ekleyin</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%201.jpg" alt=""></figure>
<p>Mevcut bir oyun kitabına Canlı Sohbet kartı ekliyorsanız, onaylamak için <strong>“Kaydet”</strong> butonuna tıklayın ve Canlı Sohbet'in oyun kitabınızın bir parçası olarak göründüğünü göreceksiniz.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="canl-sohbeti-yap-land-rma"></a>Canlı Sohbeti Yapılandırma </h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Not: </strong>Bu işlem yalnızca anlaşma yöneticisi <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">izinlerine</a> sahip kullanıcılara açıktır.</div>
<p style="text-align: justify">Bir Canlı Sohbet kartı ekledikten veya yeni bir Canlı Sohbet oyun kitabı oluşturduktan sonra, <strong>kalem </strong> simgesini kullanarak düzenleyebilir veya <strong>çöp kutusu </strong><strong>simgesini </strong>kullanarak silebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%204.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Eğer Chatbot oyun kitabınız bir web sayfasına gömülü değilse, Canlı Sohbet kartınızın durumu <strong>yalnızca çevrimdışı mod</strong> olacaktır.<br></div>
<p>Canlı Sohbet kartınızı özelleştirmek için aşağıdaki seçeneklere sahipsiniz: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%203.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>
<strong>Çevrimiçi mesaj – </strong>En az bir kullanıcının sohbete katılabilir durumda olduğu durumlarda ziyaretçilerin gördüğü mesaj. </li>
<li>
<strong>Bekleme süresi – </strong>Bir ziyaretçinin Pipedrive kullanıcısının sohbeti almasını bekleyeceği süre. Bu süre içinde, bir Pipedrive kullanıcısı <strong>atanmamış</strong> klasörüne girmeli, sohbeti seçmeli ve sohbetin devam etmesi için <strong>“Bana Ata”</strong> butonuna tıklamalıdır.</li>
<li>
<strong>Çevrimdışı mesaj – </strong>Bir kullanıcı bekleme süresi içinde sohbeti almazsa ziyaretçilerin gördüğü mesaj.<br> </li>
</ul>
<p>Çevrimdışı ve çevrimiçi mesajlarınız kalın veya italik metin, gömülü bağlantılar, madde işaretli listeler veya resimler içerebilir. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Çevrimdışı mod </strong></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Nitelikli potansiyel müşterileriniz için yakalama kartlarını nasıl ayarlayacağınızı <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001593917-How-can-I-edit-the-behavior-of-my-LeadBooster-chatbot-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> okuyabilirsiniz.<br></div>
<p style="text-align: justify">Tüm kullanıcılar çevrimdışı olduğunda, çevrimdışı akışınızı potansiyel müşterileri nitelendirmek veya nitelendirmemek ve Pipedrive hesabınızda <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktiviteler</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">potansiyel müşteriler</a> veya <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">anlaşmalar</a> gibi öğeler oluşturmak için ayarlayabilirsiniz.<br></p>
<p style="text-align: justify">Bir oyun kitabı aktif hale getirildiğinde ve <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001593937-How-can-I-host-or-embed-my-LeadBooster-playbook-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">web sitenize yüklendiğinde</a>, hesabınızın <strong>Canlı Sohbet</strong> bölümünde web sayfanızdan sohbetleri görebilirsiniz. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="sohbetlerinizi-y-netme"></a> Sohbetlerinizi yönetme </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not</strong><strong>:</strong> Kullanıcılar, sohbet başka bir kullanıcıya atanmadığı sürece o sohbeti göremezler, sohbet yeniden atanmadıkça veya kapatılmadıkça. </div>
<p><strong>Yeni sohbetler ekleme</strong></p>
<p style="text-align: justify"><a href="https://pipedrivesupport.pipedrive.com/leads/live-chat" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Canlı Sohbet gelen kutusu</strong></a>'nda, sohbet almaya başlamak için sol alt köşedeki <strong>“çevrimiçi”</strong> düğmesine tıklamanız gerekir. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bir web sitesi ziyaretçisi Chatbot akışından geçip <strong>Canlı Sohbet</strong>'i tetiklediğinde, bir sohbet oluşturulur ve Canlı Sohbet sayfanızın <strong>atanmamış</strong> klasörüne eklenir. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Sohbeti tıklayın ve sohbetin sahibi olmak ve <strong>benim sohbetlerim</strong> kısmına eklemek için <strong>“Bana Ata”</strong> seçeneğini seçin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sohbet penceresi, bir potansiyel müşteri veya anlaşma oluşturulup oluşturulmadığını ve bir zaman damgasını gösterecektir.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ziyaretçinin sohbet penceresi, Pipedrive kullanıcısının sohbete katıldığını gösterecek ve Chatbot'un varsayılan adı, atanan Pipedrive kullanıcısının adıyla güncellenecektir. <br><strong><br>Sohbetleri yeniden atama</strong></p>
<p style="text-align: justify">Bir sohbeti yeniden atamak için, sağ üst köşedeki açılır menüyü kullanın ve sohbeti yeni bir kullanıcıya atayın veya sohbetten sahipliği kaldırmak için <strong>“Atanmamış”</strong> seçeneğini seçin. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%209.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="kullan-c-bilgilerini-toplama"></a> Kullanıcı bilgilerini toplama </h2>
<p style="text-align: justify">Web sitenizdeki ziyaretçilerle sohbet ederken, onların bilgilerini toplayabilir ve bunu <strong>d</strong><strong>etails</strong> yan paneline kolayca ekleyebilirsiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Canlı Sohbet yan panelini kullanarak aşağıdaki verileri ekleyebilirsiniz: </p>
<ul><li>Teklif değeri ve beklenen kapanış tarihi</li><li>Kişi adı, e-posta ve telefon numarası</li><li>Organizasyon adı ve adresi</li><li>Herhangi bir özel not</li></ul>
<p style="text-align: justify">Ve “<strong>Lead oluştur</strong>” veya <strong>“...” &gt; “Teklif oluştur”</strong> butonuna tıklayarak bir <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">lead</a> veya <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">teklif</a> oluşturabilirsiniz.<strong>” </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2010.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Sohbetten bir lead veya teklif oluşturmak, konuşmayı otomatik olarak kapatmaz.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Konuşmaları kapatma </strong></p>
<p style="text-align: justify">Ziyaretçinizi nitelendirmeyi tamamladıktan sonra, sohbeti sonlandırmak için konuşmayı kapatabilirsiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kapalı konuşmalar <strong>kapalı konuşmalar </strong>klasöründe görüntülenebilir ve her biri konuşmanın kapandığı zaman damgasını içerir. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2015.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Kapalı konuşmalar yeniden açılamaz. Ancak, yine de sağ yan panele veri ekleyebilir ve sohbeti kullanarak lead ve teklifler oluşturabilirsiniz. <br></div>
<p style="text-align: justify"> </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="masa-st-bildirimleri"></a> Masaüstü bildirimleri</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Canlı Sohbet</strong>'inizi yapılandırdıktan sonra, <strong>masaüstü bildirimlerine izin vermeniz</strong> istenecek.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2016.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Aşağıdaki durumlarda bir bildirim alacaksınız: </p>
<ul>
<li>Yeni bir sohbet atanmış klasöre eklendi </li><li>Yeni sohbet size atandı</li>
<li>Sizin atandığınız bir sohbetten yeni mesaj</li>
</ul>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong> Ek ayarlamalar yapabilir veya uygulama içi bildirimleri kapatmak için <strong>Şirket Ayarları &gt; <a href="https://knowledgebasetest.pipedrive.net/settings/notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bildirimler</a>.</strong></div>

Live Chat

canl-sohbete-eri-im

Canlı Sohbete Erişim

canl-sohbeti-yap-land-rma

Canlı Sohbeti Yapılandırma

sohbetlerinizi-y-netme

Sohbetlerinizi yönetme

kullan-c-bilgilerini-toplama

Kullanıcı bilgilerini toplama

masa-st-bildirimleri

Masaüstü bildirimleri

Canlı Sohbet

<p style="text-align: justify">Eğer <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360008032277-Live-Chat-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Canlı Sohbet</strong></a> özelliğini kullanırken beklediğiniz gibi masaüstü bildirimleri almıyorsanız, bunun için yaygın olan bazı nedenler ve düzeltmek için basit adımlar mevcut.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Pipedrive sorunları<a name="pipedrive-sorunlar"></a></h2>
<p style="text-align: justify">İşte masaüstü bildirimlerini etkileyebilecek bazı yaygın Pipedrive sorunları.</p>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Durum</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Açıklama</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Sonuçlar</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Bir konuşma açıkken çevrimiçi olarak ayarlısınız</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Pipedrive web uygulamasını açıksınız ve bir <strong>Canlı Sohbet</strong> penceresinde çalışıyorsunuz</div></td><td><div style="text-align: justify">Bu belirli konuşma için masaüstü bildirimleri görüntülenmez</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çevrimdışı olarak ayarlısınız</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Var olan sohbetlerden yeni mesaj almayı belirtmediniz</div></td><td><div style="text-align: justify">Herhangi bir konuşma için masaüstü bildirimleri görüntülenmez</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Masaüstü bildirimleriniz kapalı</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-enable-or-disable-desktop-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bildirim</a> ayarlarınıza girip masaüstü bildirimleri için kutuyu işaretlemediniz</div></td><td><div style="text-align: justify">Herhangi bir konuşma için masaüstü bildirimleri görüntülenmez</div></td></tr></tbody></table>

<p style="text-align: justify">Ayarlarınızı değiştirdiyseniz ve bildirimler hala görünmüyorsa, sayfayı yenileyin ve güncellemelerin kaydedilmesi için birkaç dakika bekleyin. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="taray-c-ayarlar"></a>Tarayıcı ayarları</h2>
<p style="text-align: justify">Masaüstü bildirimlerini etkileyebilen en yaygın tarayıcı sorunlarının bazıları şunlardır.</p>
<p style="text-align: justify"></p>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Durum</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Açıklama</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Çözüm</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Tarayıcı çalışmıyor</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Çoğu tarayıcıda, bir bildirimin görünmesi için tarayıcı uygulamasının çalışıyor olması gerekir.</div></td><td><div style="text-align: justify">Tarayıcı penceresini kapatıp yeniden açın, hata mesajları için geliştirici araçlarını kontrol edin</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Tarayıcı bildirimleri desteklemiyor</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Bazı tarayıcılar bildirimleri desteklemeyebilir.</div></td><td><div style="text-align: justify">Masaüstü bildirimlerini destekleyen Google Chrome veya Firefox tarayıcısını kullanmanızı öneririz</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Tarayıcıda bildirimler devre dışı</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Bazı tarayıcılarda masaüstü bildirimlerinin görüntülenebilmesi için manuel olarak etkinleştirilmeleri gerekmektedir.</div></td><td><div style="text-align: justify">Bildirimlerin açılıp açılmadığını kontrol etmek için tarayıcı ayarlarınızı kontrol edin</div></td></tr></tbody></table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Masaüstü bildirimlerini etkinleştirme<br><a name="masa-st-bildirimlerini-etkinle-tirme"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Mac için</strong></p>
<p style="text-align: justify">Chrome pencerenizin sağ üst köşesinde dikey <strong>“...”</strong> simgesine tıklayın, ardından <strong>Ayarlar &gt; Gizlilik ve Güvenlik &gt; Site ayarları &gt; Bildirimler</strong>'e gidin. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Orada birkaç ayar göreceksiniz: </p>
<ul><li><strong>Varsayılan davranış –</strong> Tarayıcınızdaki bildirimler için varsayılan davranışı seçebilirsiniz. Tüm web sayfalarının bu seçeneğe sahip olmasını isterseniz <strong>"Sitelerin bildirim istemesine izin ver"</strong> seçeneğini seçin.</li><li><strong>Bildirim göndermeye izin verilmeyenler –</strong> Masaüstü bildirimleri gönderemeyen URL'leri belirlemek için <strong>“Ekle” </strong>tıklayın</li><li><strong>Bildirim göndermeye izin verilenler –</strong> Masaüstü bildirimleri gönderebilen URL'leri belirlemek için <strong>“Ekle” </strong>tıklayın</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Windows için</strong></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Ayarlar &gt; Sistem &gt; Bildirimler ve işlemler</strong>'e gidin ve <strong>“Uygulamalardan ve diğer göndericilerden bildirimler al”</strong>'yı açıp kapatın. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bunun açık olması durumunda, Google Chrome dahil olmak üzere belirli web sayfalarını <strong>“açık”</strong> olarak ayarlayabilirsiniz.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="rahats-z-etmeyin"></a>Rahatsız etmeyin</h2>
<p style="text-align: justify">Çoğu sistemde etkinleştirildiğinde masaüstü bildirimleri almanızı engellemek için bir "Rahatsız etmeyin" ayarı bulunur.  <br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Mac için</strong> </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Sistem Ayarlarına &gt; Odaklanma</strong><strong> &gt; Rahatsız Etme</strong> gidin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Bir zaman çizelgesi ayarladıysanız ve "açık" olarak ayarlanmışsa, belirtilen zaman diliminde bir kişi veya uygulama belirtilmediği sürece bildirim almayacaksınız. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Windows için</strong> </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Ayarlar &gt; Sistem &gt; Odaklanma yardımı</strong> gidin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%205.jpg" alt=""></figure>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
 
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Otomatik kurallar</strong> altında, belirli zaman aralıkları veya uygulamaların etkin olduğu durumları içeren <strong>rahatsız etmeyin</strong> durumunu kontrol edebilirsiniz. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="bildirimlerinizi-s-f-rlay-n"></a>Bildirimlerinizi sıfırlayın</h2>
<p style="text-align: justify">Eğer yukarıdaki bildirim sorununun çözümünü bulamadıysanız, bildirimlerinizi sıfırlamanız gerekmektedir. </p>
<p style="text-align: justify">İlk olarak, Chrome bildirim ayarlarına gidin, <strong>“İzin verilmeyen bildirimler gönder” </strong>altında <strong>“Ekle” </strong>tıklayın ve Pipedrive URL'nizi ([yourdomain].pipedrive.com) yapıştırın.<br>
</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%206.jpg" alt=""></figure>

<div>Bunun ardından, Pipedrive pencerenizi yenileyin, bildirim ayarlarına dönün ve alanınızı engellenen listesinden kaldırın. <br></div>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Sorunlar devam ederse, lütfen <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/115005875565-How-can-I-contact-Pipedrive-Support-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">destek ekibimize ulaşın</a>.</div>

Live Chat: troubleshooting desktop notifications

pipedrive-sorunlar

Pipedrive sorunları

taray-c-ayarlar

Tarayıcı ayarları

masa-st-bildirimlerini-etkinle-tirme

Masaüstü bildirimlerini etkinleştirme

rahats-z-etmeyin

Rahatsız etmeyin

bildirimlerinizi-s-f-rlay-n

Bildirimlerinizi sıfırlayın

Canlı Sohbet: masaüstü bildirimlerinin sorun giderilmesi

<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong><strong>LeadBooster</strong> eklentisi Premium ve daha yüksek planlara dahildir ancak Lite ve Growth planlarına da eklenebilir. LeadBooster eklentisi kullanıcıları <a href="https://support.pipedrive.com/article/scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">toplantı planlayıcısına</a> tam, sınırsız erişim elde eder.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/EHgW7BvyFELjuLPhXdWBys.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>LeadBooster</strong> eklentisi, müşteri adaylarını çekmenize, yönetmenize ve aktif anlaşmalara dönüştürmenize yardımcı olur. Yüksek kaliteli gelen ve giden müşteri adaylarını yakalamak için tasarlanmış dört özellik içerir.</p>
<p style="text-align: justify">LeadBooster eklentisini aboneliğinize ekledikten sonra, hesabınızda <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Potansiyel Müşteri Gelen Kutusu</a> altında özellikleri görüntüleyebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadbooster2.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> <strong>LeadBooster</strong> ve <strong>Prospector</strong> kredilerinin nasıl faturalandırıldığına dair detaylar için <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector-leadbooster-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> bakın. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Neler dahil?<a name="neler-dahil"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>LeadBooster</strong> ile dört müşteri adayı oluşturma özelliğine erişim sağlarsınız:</p>
<ul>
<li><strong>Sohbet robotu</strong></li>
<li><strong>Canlı Sohbet</strong></li>
<li><strong>Prospector</strong></li>
<li><strong>Web Formları</strong></li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> <strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360002296018-Web-Visitors-feature-BETA-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Visitors</a></strong> LeadBooster eklenti paketine dahil değildir ve ayrı olarak satın alınmalıdır.</div>
<h3 style="text-align: justify">Sohbet robotu<a name="sohbet-robotu"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Sohbet robotu</strong></a> web sitesi ziyaretçileriyle etkileşime girer; sorular sorar ve onları potansiyel müşteri adayı olarak nitelendirmek için bilgilerini toplar.</p>
<p style="text-align: justify">Bunu bir playbook kullanarak ayarlayabilir ve sohbete göre müşteri adayı mı yoksa anlaşma mı oluşturulacağına karar verebilirsiniz.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Chatbotscreen1.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Canlı Sohbet<a name="canl-sohbet"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/live-chat" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Canlı Sohbet</strong></a>, <strong>Sohbet robotu</strong> ile birlikte çalışır ve ekibinizin ziyaretçilerle gerçek zamanlı olarak doğrudan konuşmasını sağlar.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Livechatex.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Web Formları<a name="web-formlar"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Formları</a></strong>, sitenize gömülü, kişiselleştirilebilir formlar aracılığıyla ziyaretçi bilgilerini toplamanızı sağlar. Gönderimler doğrudan Pipedrivea yeni müşteri adayı veya anlaşma olarak eklenir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/webformex1.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Prospector<a name="prospector"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Prospector kredilerini almak ve kullanmak için <strong>ücretli</strong> bir Pipedrive aboneliğiniz olması gerekir. Bu krediler Pipedrive ücretsiz deneme süreniz boyunca kullanılamaz.</div>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prospector</a></strong>, sizi potansiyel müşterilerle buluşturan dışa dönük bir müşteri adayı oluşturma aracıdır. 400 milyondan fazla profile ve 10 milyon şirkete erişim sağlar.</p>
<p style="text-align: justify">İdeal müşterinizi tanımlamak için iş unvanı, konum ve sektör gibi filtreleri kullanın. <strong>Prospector</strong>, birkaç tıklamayla satış sürecinize ekleyebileceğiniz eşleşen müşteri adaylarını döndürecektir.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospectorex.png" alt=""></figure>

LeadBooster add-on

neler-dahil

sohbet-robotu

canl-sohbet

web-formlar

prospector

Neler dahil?

LeadBooster eklentisi

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> <strong>LeadBooster</strong> Premium ve üzeri planlara dahildir. Ayrıca Lite ve Growth planları için bir eklenti olarak satın alınabilir. Sadece <strong>hesap ayarları</strong> erişimi olan kullanıcılar faturalamayı yönetebilir. <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kullanıcı izinleri</a> hakkında daha fazla bilgi edinin.</div>
<p style="text-align: justify">Aboneliğinizi görüntülemek ve değiştirmek için, sağ üst köşedeki <strong>hesap menüsünü</strong> açın ve <strong>Faturalandırma</strong>'yı seçin.</p>
<p style="text-align: justify">Aboneliğinize <strong>LeadBooster</strong> eklemek için <strong>“Eklentileri yönet”</strong> öğesine tıklayın. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/addleadbooster.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Listede <strong>LeadBooster</strong>'ı bulun ve etkinleştirin. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enableleadbooster.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Prospector kredilerini almak ve kullanmak için <strong>ücretli</strong> bir Pipedrive aboneliğiniz olmalıdır. Hesabınıza LeadBooster eklemek size aylık ek ücret olmadan <strong>10 </strong>Prospector lead kredisi verir.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Prospector kredilerini anlama<a name="prospector-kredilerini-anlama"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Potansiyel müşteri detaylarını açığa çıkarmak için <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prospector</a></strong> kredilerini kullanabilirsiniz. Prospector özelliğiyle oluşturulan her potansiyel müşteri bir kredi kullanır. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>LeadBooster</strong> eklentisine dahil olan on kredi ile ayda on potansiyel müşterinin bilgilerini ortaya çıkarabilirsiniz. </p>
<h3 style="text-align: justify">Kredi sayısını değiştirme<a name="kredi-say-s-n-de-i-tirme"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Plan türünüze bağlı olarak Prospector kredi miktarını aşağıdaki alanlarda değiştirebilirsiniz:</p>
<h4 style="text-align: justify">Planınıza dahil olan LeadBooster</h4>
<p style="text-align: justify">Şuraya gidin: <strong>Faturalandırma &gt; Eklentileri yönet &gt; Bakiye artırma</strong> ve <strong>Prospector bakiye artırımı</strong> özelliğini etkinleştirin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/topup2.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">LeadBooster eklenti olarak</h4>
<p style="text-align: justify">Şuraya gidin: <strong>Faturalandırma &gt; Eklentileri yönet &gt; Eklentiler</strong> ve <strong>LeadBooster</strong>'ı bulun.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enableleadbooster2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>“10 kredi”</strong>'ye tıklayın ve her ay alacağınız kredi sayısını ayarlamak için kaydırıcıyı kullanın. Seçtiğiniz kredi sayısı arttıkça kredi başına maliyet düşer. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chnagecredits.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Not:</strong> Kullanılmamış Prospector kredileri aylık kredi hakediş döneminizin sonunda <strong>sona erer</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Son olarak, <strong>“Onayla”</strong>'ya tıklayın ve güncellemenizi tamamlamak için faturalama adımlarını izleyin. </p>
<h3 style="text-align: justify">Prospector kredi yenileme ve sona erme<a name="prospector-kredi-yenileme-ve-sona-erme"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Aboneliğiniz aylık veya yıllık olarak faturalandırılsın fark etmeksizin, her ay Prospector kredileri alırsınız. </p>
<table>
 <thead>
 <tr>
 <th style="text-align: center"><strong>Faturalama türü</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Krediler ne zaman eklenir</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Krediler ne zaman sona erer</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Örnek</strong></th>
 </tr>
 </thead>
 <tbody>
 <tr>
 <td style="text-align: center"><strong>Aylık</strong></td>
 <td style="text-align: center">Her fatura döngüsünün ilk günü</td>
 <td style="text-align: center">O fatura döngüsünün sonunda</td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center"><strong>4 Ocak</strong> tarihinde başlayan bir plan aynı gün kredi alır. Yeni krediler eklendiğinde krediler <strong>4 Şubat</strong>'ta sona erer.</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td style="text-align: center"><strong>Yıllık</strong></td>
 <td style="text-align: center">Faturalama başlangıcına göre her ay aynı gün</td>
 <td style="text-align: center">O aylık kredi döngüsünün sonunda</td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center"><strong>4 Ocak</strong> tarihinde başlayan bir plan <strong>her ayın 4'ünde</strong> kredi alır. Krediler, krediler eklendiğinde takip eden ayın <strong>4'ünde</strong> sona erer.</div></td>
 </tr>
 </tbody>
</table>
<h3 style="text-align: justify">Döngü ortasında Prospector kredilerini değiştirme<a name="d-ng-ortas-nda-prospector-kredilerini-de-i-tirme"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Prospector kredilerini ekleyip eklemediğinize veya kaldırıp kaldırmadığınıza bağlı olarak değişiklikler hemen veya bir sonraki fatura döngünüzün başında geçerli olur.</p>
<table>
 <thead>
 <tr>
 <th style="text-align: center"><strong>Eylem</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Yürürlüğe girdiğinde</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Ücretlendirme</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Örnek</strong></th>
 </tr>
 </thead>
 <tbody>
 <tr>
 <td style="text-align: center"><strong>Kredileri artırma</strong></td>
 <td style="text-align: center">Hemen</td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Fatura döngünüzde kalan süreye göre kısmi krediler eklenir. Yalnızca ek krediler için ücretlendirilirsiniz.</div></td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Bir döngünün ortasında 20 kredi ekleyin ve 10 kredi için ücretlendirilirsiniz. Tam kredi miktarı bir sonraki yenilemede başlar.</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td style="text-align: center"><strong>Kredileri azaltma</strong></td>
 <td style="text-align: center">Bir sonraki fatura döngüsü</td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Hemen bir değişiklik veya iade olmaz. Daha düşük kredi miktarı ve maliyet bir sonraki yenilemede uygulanır.</div></td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Yıllık bir planda kredileri azaltın. Değişiklik bir sonraki fatura döngüsünde uygulanır</div></td>
 </tr>
 </tbody>
</table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Faturanızı okuma<a name="faturan-z-okuma"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>LeadBooster</strong>'ı ekleyip ek <strong>Prospector</strong> kredileri satın aldığınızda, her biri faturanızda ayrı bir ücret olarak görünecektir.</p>
<p style="text-align: justify"> İşte aylık 180 Prospector kredisi içeren bir yıllık abonelik örneği: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/invoice.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Faturanın altında, Prospector kredilerinizin nasıl faturalandırıldığını gösteren katmanlı bir fiyat tablosu da göreceksiniz. Ne kadar çok kredi satın alırsanız, kredi başına maliyet o kadar düşük olur. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/invoice2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bu örnekte:</p>
<ul> 
<li>Yıllık plan ek ücret olmadan 120 kredi içerir</li> 
<li>İkinci kademe krediler kredi başına <strong>$0.85</strong> olarak ücretlendirilir</li> 
<li>Üçüncü kademe krediler kredi başına <strong>$0.45</strong> olarak ücretlendirilir</li>
<li>Dördüncü kademe krediler kredi başına <strong>$0.35</strong> olarak ücretlendirilir</li>
<li>Beşinci kademe krediler kredi başına <strong>$0.25</strong> olarak ücretlendirilir</li>
</ul>

Understanding LeadBooster and Prospector billing

prospector-kredilerini-anlama

kredi-say-s-n-de-i-tirme

Kredi sayısını değiştirme

prospector-kredi-yenileme-ve-sona-erme

Prospector kredi yenileme ve sona erme

d-ng-ortas-nda-prospector-kredilerini-de-i-tirme

Döngü ortasında Prospector kredilerini değiştirme

Prospector kredilerini anlama

faturan-z-okuma

Faturanızı okuma

LeadBooster ve Prospector faturalandırmasını anlama

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pipedrive'nin <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot">Sohbet Botu</a> ve <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms">Web Formları</a> gibi müşteri adayı oluşturma özelliklerini ve ücretli eklentimiz <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature">Web Ziyaretçileri</a>'ni kullanırken, size ve müşterilerinize en iyi deneyimi sunmak için belirli çerezler kullanılmaktadır.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Bu özelliklerin çalışabilmesi için bu çerezler gereklidir. Ancak, faaliyet gösterdiğiniz yerlerde geçerli olan gizlilik yasalarına bağlı olarak, bu izleme teknolojileri uygulanmadan önce onay almanız gerekebilir.</p>
<p style="text-align: justify">Ayrıca, size gösterge tablosunda etkileşim istatistiklerini sağlamak ve sorun gidermeye izin vermek amacıyla, Chatbot ve Web Formları için belirli olayları bir <strong>izleme metni</strong> aracılığıyla izliyoruz.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Yasal uyumluluktan kim sorumludur?<a name="yasal-uyumluluktan-kim-sorumludur"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Web sitenize yerleştirdiğiniz Sohbet Botu, Web Formları ve Web Ziyaretçileri için, genellikle ziyaretçilerinizin kişisel verileri konusunda veri denetleyicisi siz (web sitesi işletmecisi) olursunuz. Pipedrive, <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service">Hizmet Koşulları</a>, <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy">Gizlilik Bildirimi</a> ve <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa">Veri İşleme Sözleşmesi</a> kapsamında tanımlandığı gibi size bir işlemci/hizmet sağlayıcısı olarak hizmet eder.</p>
<p>Bu, sizin şu konularda sorumlu olduğunuz anlamına gelir:</p>
<ul><li dir="ltr"><p>Ziyaretçilere gereken tüm bildirimleri sağlamak (örneğin, gizlilik/çerez bildiriminizde);</p></li><li dir="ltr"><p>İlgili yasalara göre gereken izinleri almak (örneğin, AB/İngiltere eGizlilik kuralları, GDPR, LGPD veya ilgili ABD eyalet yasaları); ve</p></li><li dir="ltr"><p>Pipedrive scriptlerinin ve çerezlerinin yalnızca geçerli bir yasal dayanağınız olduğunda (örneğin, gerektiğinde izin alındığında) kullanılabilmesi için çerez bannerınızı veya izin yönetim platformunuzu (CMP) ve etiketlerinizi yapılandırmak.<br></p></li></ul>
<div class="support-note warning">Pipedrive <strong>hukuki danışmanlık vermemektedir</strong> ve kullanım durumunuz için hangi yasal dayanağın uygun olduğunu belirleyemez. Yükümlülükleriniz hakkında sorularınız varsa kendi hukuki danışmanınıza başvurmalısınız.<br></div>
<h3 style="text-align: justify">İzin sinyali algılama<a name="zin-sinyali-alg-lama"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'ın Sohbet Robotu ve Web Formları özellikleri şu anda izin yönetim platformu (CMP) sinyallerini veya ziyaretçi devredışı bırakma tercihlerini algılamamaktadır veya yanıt verememektedir.</p>
<p style="text-align: justify">Web sitenizde bir izin bannerı uygularsanız, bu scriptlerin izin alınana kadar yüklenmesini engellemek için sitenizi yapılandırmanızdan siz sorumlusunuz.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Web Ziyaretçileri özelliği (Dealfront tarafından güçlendirilmiştir) izin yöneticisi yapılandırması sunar. Kurulum talimatları için Dealfront’un <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker">belgelerine</a> bakın.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Müşteri oluşturma özelliklerimizi kullanırken hangi çerezler kullanılır?<a name="m-teri-olu-turma-zelliklerimizi-kullan-rken-hangi-erezler-kullan-l-r"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Chatbot ve Web Formları Koruması<a name="chatbot-ve-web-formlar-korumas"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Hem Sohbet Robotu hem de gömülü Web Formları, tek bir Cloudflare çerezi: <code>__cf_bm</code> yükler. Bu, otomatik trafiği belirlemeye ve altyapımızı korumaya yardımcı olur.</p>
<p style="text-align: justify">Bu çerez, Pipedrive’in alan adına eklenmiştir.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerezi oluşturan hizmet</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Chatbot ve Web Formları</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez adı</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>__cf_bm</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez türü</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Üçüncü taraf</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Son kullanma tarihi</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 saat</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Amaç</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Cloudflare tarafından ayarlanır - bot koruması</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Cloudflare belgelerinde <code>__cf_bm</code> çerezi hakkında daha fazla bilgiyi <a href="https://developers.cloudflare.com/fundamentals/get-started/cloudflare-cookies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">burada</a> bulabilirsiniz.</div>
<h3 style="text-align: justify">Web Formları reCAPTCHA<br><a name="web-formlar-re-captcha"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Yeni Web Formları oluştururken veya mevcut olanları düzenlerken, formun spam korumalı olup olmadığını seçebilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Web Formlarına Spam Koruması etkin olduğunda, risk analizi sağlamak için Google reCAPTCHA kullanıyoruz ve bu, bir <code>_GRECAPTCHA</code> çerezi ekler.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerezi oluşturan hizmet</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Web Formları</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez adı</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_GRECAPTCHA</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez türü</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Üçüncü taraf</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Son kullanma tarihi</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">179 gün</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Amaç</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Web Formları spam koruması etkinleştirildiğinde Google reCAPTCHA tarafından gönderilir. Spam koruması etkin değilse, çerez yüklenmez.</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Google'ın SSS'inde <code>_GRECAPTCHA</code> çerezi hakkında daha fazla bilgiyi <a href="https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq#does-recaptcha-use-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">burada</a> bulabilirsiniz.</div>
<h3 style="text-align: justify">Web Ziyaretçileri<br><a name="web-ziyaret-ileri"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Ziyaretçi bilgilerini toplamak için web sitenize bir izleme betiği eklerken, Dealfront, tüm web site ziyaretlerini izlemek için <code>_lfa</code> ve <code>_lfa_expiry</code> çerezini ayarlar. Ayrıca, Pipedrive, Web Ziyaretçileri için Dealfront’un yerleşik izin yöneticisini yapılandırmanızı önerir. Yapılandırıldığında, ziyaretçi izin tercihlerini kaydetmek için <kbd class="keyboard-input">_lfa_consent</kbd> çerezini oluşturur. </p><div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Kurulum talimatları için Dealfront’un <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker">belgelerine</a> bakın.</div>
<p style="text-align: justify">Ziyaretçi, çerezlerin etkin olup olmadığını kontrol etmek için kullanılan <code>_lfa_test_cookie_stored</code>'un izlerini de görebilir.</p>

<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerezi oluşturan hizmet</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Web Formları</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez adı</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez türü</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Birinci taraf</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Son kullanma tarihi</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 yıl</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Amaç</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Web site ziyaretlerini izlemek için Dealfront betiği tarafından ayarlanır</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez adı</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa_expiry</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez türü</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Birinci taraf</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Amaç</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Web sitesi ziyaretlerini izlemek için Dealfront betiği tarafından yaratılır. Dealfront <code>clientID</code>'nin tarayıcı <code>LocalStorage</code>'da saklanma süresini depolamak için bir yerel hafıza değişkeni</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bu çerezler hakkında daha fazla bilgiyi Dealfront'ın sayfasında <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker" target="_blank" rel="noreferrer noopener">burada</a> bulabilirsiniz. Dealfront'a göre, mevcut Dealfront hesaplarını bağlamış olan müşteriler, Dealfront içerisindeki ayarlar sayfasında çerezleri yapılandırabilir.<br></div>
<hr>
<h2>Chatbot ve Web Form etkinlik takibi<a name="chatbot-ve-web-form-etkinlik-takibi"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Chatbot ve Web Formları için özellik panosunda etkileşim istatistikleri sağlamak ve bizim tarafımızdan sorun gidermeye olanak tanımak amacıyla belirli etkinlikler ve son kullanıcıların bu özelliklerle etkileşimi bir <strong>takip scripti</strong> ile izlenmektedir.</p>
<p style="text-align: justify">Bunu yaparken, <strong>takip scripti</strong> şu bilgileri toplar: <code>webformId</code>, <code>yerleşik (doğru/yanlış)</code>, <code>URL</code> ve <code>etkileşim türü (görüntülendi/etkileşimde bulunuldu)</code>.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Son kullanıcı veya cihazlarıyla ilgili herhangi bir bilgi toplanmamaktadır</strong>, ancak bizim tarafımızdan, son kullanıcıları tanımlamak veya başka şekilde kullanmak için <code>kullanıcı ajanı</code> kullanılmamaktadır.</p>
<p style="text-align: justify">Ayrıca, özelliklerin etkileşim bilgilerini kendi analitik amaçlarımız için kullanıyoruz. Bununla birlikte, bunu yalnızca toplu olarak ve herhangi bir son kullanıcıyı tanımlayacak şekilde değil yapıyoruz.</p>
<p>Takip scripti her zaman Chatbot ve Web Form özellikleri ile birlikte kullanılmaktadır.</p>
<p style="text-align: justify">Çoğu tarayıcıda son kullanıcılar JavaScript ve takibi engelleyebilir. Bununla birlikte, bu durumlarda Chatbot ve Web Form özelliklerinden yararlanılamaz.</p><div class="support-note warning"><strong>Sorumluluk Reddi:</strong> Bu makale, Pipedrive özelliklerinde kullanılan çerezler ve takip teknolojileri hakkında teknik bilgi verir ve hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. GDPR, CCPA, LGPD, CIPA ve diğer gizlilik düzenlemeleri dahil olmak üzere, geçerli yasalara göre uyumluluk yükümlülüklerinizi belirlemek sizin sorumluluğunuzdadır. Özellikle izin ve bilgilendirme gereksinimlerinizle ilgili olarak kendi hukuki danışmanınıza danışmanızı öneririz.</div>

Chatbot, Web Forms and Web Visitors cookies and other tracking technologies

yasal-uyumluluktan-kim-sorumludur

zin-sinyali-alg-lama

İzin sinyali algılama

Yasal uyumluluktan kim sorumludur?

m-teri-olu-turma-zelliklerimizi-kullan-rken-hangi-erezler-kullan-l-r

chatbot-ve-web-formlar-korumas

Chatbot ve Web Formları Koruması

web-formlar-re-captcha

Web Formları reCAPTCHA

web-ziyaret-ileri

Müşteri oluşturma özelliklerimizi kullanırken hangi çerezler kullanılır?

Chatbot, Web Forms ve Web Ziyaretçileri çerezleri ve diğer izleme teknolojileri

Lead generation

Potansiyel müşteri oluşturma

Bilgi Bankası