<div class="support-note primary">
<strong>Not:</strong> <strong>Web Ziyaretçileri</strong> özelliği bir <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-visitors-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ücretli eklenti</a>'dir ve fiyatın nasıl hesaplandığını <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360012756597" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> öğrenebilirsiniz.<br> </div>
<p style="text-align: justify"><strong>Web Ziyaretçileri</strong> özelliği ile web sayfanızdaki trafiğin tam olarak nereden geldiğini ve kim olduğunu görebilir, ziyaretçileri potansiyel müşteri, fırsatlar veya organizasyonlar olarak ekleyebilirsiniz. </p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/aM2jadxhf7qCLz8Ej4UV4G.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="nas-l-al-r"></a>Nasıl çalışır?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Not:</strong> </strong>Web Ziyaretçileri özelliğimiz <a href="https://www.leadfeeder.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leadfeeder</a> tarafından desteklenmektedir.</div>
<p style="text-align: justify">Web Ziyaretçileri, ziyaretçi bilgilerini toplamak ve hangi şirketlerin web sitenizi ziyaret ettiğine ve her ziyaretçinin orada bulunurken ne kadar etkinlik sağladığına dair raporlar sunmak için web sitenize bir izleme betiği ekler.</p>
<p style="text-align: justify">Şirketler daha sonra kaliteye göre sıralanır ve Pipedrive hesabınızın <strong>Web Ziyaretçileri</strong> gelen kutusunda potansiyel müşteri olarak listelenir ve ziyaretçi bilgileri saatlik olarak senkronize edilir.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="web-ziyaret-iler-zelli-ini-kurma"></a>Web Ziyaretçiler özelliğini kurma </h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Not:</strong> Web Ziyaretçi ayarlarını etkinleştirmek veya erişmek admin erişimi gerektirir, ancak her kullanıcı Web Ziyaretçiler bölümüne erişebilir ve buradaki olası müşterileri görebilir. </div>
<p style="text-align: justify">Web ziyaretçiler özelliğine sahip değilseniz, <strong>Olasi müşteriler &gt; <a href="/leads/leadfeeder">Web Ziyaretçileri</a> &gt;</strong> gidip "ücretsiz deneme başlat"  seçeneğini kullanabilirsiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">İzleyici betiğinizi yüklemek süreci, web sitesi barındırıcınıza bağlı olarak farklılık gösterir. Betiği farklı sitelerden yatırıcıları tespit edebilmek için bir filtre kullanarak birden fazla web sitesine yükleyebilirsiniz ve <strong>Host Adı (alan adı) koşulu</strong> ile ziyaretçileri ayırt edebilirsiniz. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Web Ziyaretçiler betiğini web sitenize nasıl yükleyeceğinizi <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360007806057" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> öğrenebilirsiniz. </div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="web-ziyaret-i-kutunuzu-g-r-nt-leme-ve-y-netme"></a>Web Ziyaretçi Kutunuzu Görüntüleme ve Yönetme</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Ziyaretçi bilgileri düzenli olarak güncellenir, ancak sayfanın sol üst köşesindeki <strong>yenile</strong> düğmesine tıklayarak manuel olarak güncelleyebilirsiniz. <br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Leads &gt; Web Ziyaretçileri</strong> bölümüne gidin, burada kutunuzda şunlar görünecektir: </p>
<ul><li>web sitenizi ziyaret eden şirketler</li><li>ziyaret ettikleri zaman</li><li>Pipedrive hesabınızdaki herhangi bir kuruluşa bağlı olup olmadıkları</li></ul>
<p style="text-align: justify">Ayrıca, sıralama ve <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtreleme</a> seçenekleri ile görünümünüzü özelleştirebilirsiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2016.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Web ziyaretçilerinizi sıralama</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Kalite, bir ziyaretçinin web sitenizde ne kadar ilgili olduğunun genel bir görünümüdür ve ziyaret oturumu sırasında sayfa görüntülemelerinin sayısına göre belirlenir.</div>
<p style="text-align: justify">Leads'leri <strong>kaliteye </strong>veya<strong> son ziyaret zamanına </strong>göre sıralayabilirsiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Tarihe göre filtreleme</strong></p>
<p style="text-align: justify">Leads'lerin web sitenizi ne zaman ziyaret ettiklerine bağlı olarak filtrelemek için sağ üst köşedeki tarih açılır menüsünü kullanın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Ziyaretçi tipine göre filtreleme</strong></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Web Ziyaretçileri özelliği beş varsayılan filtre seçeneği içerir: <strong>Tüm ziyaretçiler, yeni ziyaretçiler, en üst ziyaretçiler, kuruluşa bağlı ve kuruluşa bağlı olmayanlar. </strong><br></div>
<p style="text-align: justify">Varsayılan ve mevcut özel filtrelerinizi görmek için sağ üst köşedeki filtre açılır menüsüne tıklayın veya yeni bir tane oluşturmak için “<strong>+ Yeni filtre ekle</strong>” düğmesine tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Leads'leri gizleme</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bir ziyaretçi gizlendikten sonra tekrar görünür hale getirilemez.</div>
<p style="text-align: justify">Bir lead'i gizlemek için, web ziyaretçilerinizden birini açtığınızda <strong>göz</strong> simgesine tıklayın:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ardından pencere açıldığında <strong>“Ziyaretçiyi Gizle” </strong>düğmesine tıklayın. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2010.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="ziyaret-i-detaylar"></a>Ziyaretçi detayları</h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Kurşun kalitesi, bir ziyaretçi oturumundaki <strong>sayfa görüntüleme</strong> sayısına göre belirlenir.<br></div>
<p style="text-align: justify">Ziyaretçi bilgilerinizin solundaki çubuk, kurşun kalitesini yansıtır ve <strong>yeşil</strong> (yüksek kalite) ile <strong>kırmızı</strong> (düşük kalite) arasında değişir.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%209.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ziyarete tıkladığınızda, firma adı, adres, web sitesi ve bağlantılı sosyal medya gibi şirket ayrıntılarını içeren yan paneli açabilirsiniz.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Her ziyareti genişletebilir ve her ziyaret edilen sayfa hakkında detaylı bilgi görebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%207.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="ziyaret-ileri-potansiyel-m-terilere-i-lemlere-ve-organizasyonlara-d-n-t-rme"></a>Ziyaretçileri potansiyel müşterilere, işlemlere ve organizasyonlara dönüştürme</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bir ziyaretçiyi işlem veya potansiyel müşteri olarak eklemek otomatik olarak bağlantılı bir organizasyon oluşturur.<br></div>
<p>Ziyaretçiyi bir <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">potansiyel müşteri</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">işlem</a> veya <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">organizasyon</a> olarak dönüştürmek için, gelen kutunuzdaki bir ziyaretçiyi seçin ve “<strong>+ Potansiyel Müşteri,</strong>” tıklayın veya “<strong>...” </strong>ardından “<strong>+ İşlem</strong>” veya “<strong>+ Organizasyon.</strong>”</p>
<p>Ayrıca mevcut bir organizasyonla ziyaretçiyi ilişkilendirmek için <strong>“Mevcut organizasyonu bağla” </strong>kısmını seçebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2019.jpg" alt=""></figure>
<p>Sonra <strong>"Kaydet" </strong>düğmesine tıklayarak yeni oluşturulan öğenize yönlendirileceksiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%205.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Hesabınızda benzer bir öğe varsa, bir yinelenen olup olmadığını doğrulamanız istenecektir.</div>
<p style="text-align: justify"> <br>Ziyaretçiye bağlı olan öğelerden sonra, doğrudan ilgili öğenin detay sayfasına tıklayabilirsiniz. Bu şirket tarafından yapılan ziyaretlerle ilgili bilgiler, not web ziyaret zaman çizelgesi olarak bağlı işlemler ve organizasyonlara eklenecektir.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Öğe detaylarını görüntüleme</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bir şirket tarafından yapılan web site ziyaretleriyle ilgili bilgiler, bağlantılı öğelerde bir not olarak eklenir.<br></div>
<p style="text-align: justify">Ziyaretçiye baktığınızda, ona bağlı olan hesabınızdaki herhangi bir öğeyi görebilir ve detaylarını görmek için tıklayabilirsiniz <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detay sayfası</a>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Organizasyon detay sayfasında, otomatik olarak doldurulan iki yeni özel alan olan <strong>Bağlantılı web ziyaretçi</strong> ve <strong>Son web ziyareti</strong> bulunacaktır. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2018.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Ziyaretçiler tarafından yapılan yeni ziyaretler otomatik olarak <strong>Web Ziyaretçisi </strong>sayfasında ve bağlı öğelerin <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detay görüntülerinde</a> görüntülenir, ve <strong>Son web ziyareti</strong> alanı en son ziyaret bilgileriyle otomatik olarak güncellenir. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Web Ziyaretçilerindeki Arayıcı<a name="web-ziyaret-ilerindeki-aray-c"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> <strong>Arayıcı</strong>, <a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360012851418" rel="noreferrer noopener">LeadBooster eklentisinin</a> bir parçasıdır. Bu eklentiyi nasıl kuracağınızı <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector-leadbooster-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> öğrenin. </div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Arayıcı</a>, belirlenen kriterlere göre yüksek kaliteli potansiyel müşteriler arayan ve bulan bir dışa doğru müşteri üretimi aracıdır, ki bu kriterler arasında web ziyaretçilerine bağlı kişi iletişim bilgileri yer almaktadır. </p>
<p style="text-align: justify">Bu arayıcı kişileri müşterilere eklemek için, bir web ziyaretçisi seçin, <strong>bu şirketteki kişiler</strong>e kaydırın ve listelenen herhangi bir kişinin yanındaki <strong>“+”</strong> düğmesine tıklayın. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kişi hesabınıza eklendikten sonra, <strong>“...”</strong>e tıklayarak daha önce gizlenmiş detaylarını, örneğin e-posta adreslerini ve telefon numaralarını görebilirsiniz.<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong><strong>Web Ziyaretçileri</strong>'nden istediğiniz kadar arayıcıda bulunabilirsiniz. Hesabınıza eklediğiniz her potansiyel müşteri için bir <strong>kredi</strong> harcanır. <strong>Arayıcı</strong> kredileri hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector-leadbooster-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> bakın. </div>

Web Visitors

nas-l-al-r

Nasıl çalışır?

web-ziyaret-iler-zelli-ini-kurma

Web Ziyaretçiler özelliğini kurma

web-ziyaret-i-kutunuzu-g-r-nt-leme-ve-y-netme

Web Ziyaretçi Kutunuzu Görüntüleme ve Yönetme

ziyaret-i-detaylar

Ziyaretçi detayları

ziyaret-ileri-potansiyel-m-terilere-i-lemlere-ve-organizasyonlara-d-n-t-rme

Ziyaretçileri potansiyel müşterilere, işlemlere ve organizasyonlara dönüştürme

web-ziyaret-ilerindeki-aray-c

Web Ziyaretçilerindeki Arayıcı

Web Ziyaretçileri

<p> <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360002296018" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Web Ziyaretçileri özelliğimiz</strong></a> tamamen GDPR uyumlu olarak çalışmaktadır. <strong>Web Ziyaretçileri</strong> izleyici, verileri <a href="https://help.leadfeeder.com/en/articles/3561400-gdpr-privacy-and-security-summary" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leadfeeder'ın AWS altyapısı</a> üzerinden toplar ve hem seyahat sırasında hem de dinlenirken şifreler. </p>
<p>Tüm web sitesi ziyaretçilerinin davranışsal verilerini topluyoruz, bu sayfa görüntülemelerini, ziyaretçi kaynaklarını ve site üzerinde geçirilen süreyi içerir. Ziyaretçinin IP adresi şirketi ve coğrafi konumu belirlemek için toplanır. Sadece şirket ziyaretlerini gösterilir ve tüm ev IP adreslerini otomatik olarak filtreleriz. </p>
<p><strong>Web Ziyaretçileri</strong> kullanıyorsanız ve GDPR tarafına uyumlu olmak istiyorsanız, aşağıdakileri öneririz:</p>
<ul>
<li><strong>Web Ziyaretçiler</strong> kullanımınızı Google Analytics kullanımınızı belirttiğiniz yerlerde belirtin</li>
<li><strong>Web Ziyaretçiler</strong> kullanımınızı takip ve çerez kullanımınızı listelediğiniz herhangi bir yerde belirtin</li>
</ul>
<p><br>GDKP'ye tam uyum sağlamak için, Pipedrive hesabınızdan <strong>Web Ziyaretçileri</strong> izleme betiğini kaldırdığınızda tüm ziyaretçi verileriniz silinecektir.</p>
<p><strong>Web Ziyaretçileri</strong> özelliğimizi kullanmak için Leadfeeder'ı kullanıyoruz. Leadfeeder ve GDPR hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz <a href="https://www.leadfeeder.com/leadfeeder-and-gdpr/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">burada</a>. </p>

Is the Web Visitors feature GDPR compliant?

Web Ziyaretçileri özelliği GDPR uyumlu mu?

<h2>S: Web Ziyaretçileri nasıl ziyaretçi verisi toplar?<a name="s-web-ziyaret-ileri-nas-l-ziyaret-i-verisi-toplar"></a></h2>
<p:c: ziyaretçileri="" ip="" adresleri="" kullanarak="" ters="" adresi="" sorgulaması="" yaparak="" tanımlarız.="" sadece="" tanımlanabilir="" organizasyonlar="" ziyaretçi="" listesinde="" görünecektir.="" bu,="" ziyaretçilerin="" evlerindeki="" wifi="" veya="" mobil="" telefon="" ağı="" verileriyle="" ziyaret="" ettiği="" yerlerde="" görünmeyeceği="" anlamına="" gelir.="" <br=""><br><p></p><hr><h2>S: Neden Web Ziyaretçilerim'de gördüğümden daha fazla ziyaretçi görüyorum?<a name="s-neden-web-ziyaret-ilerim-de-g-rd-mden-daha-fazla-ziyaret-i-g-r-yorum"></a></h2>
<p>C: Web siteniz için Google Analytics veya başka bir web analitik aracı kullanıyorsanız, ziyaretçilerinizi görüntülerken <strong>Web Ziyaretçileri</strong> sayfasında gösterilen sayılardan farklı sayılar görebilirsiniz.</p>
<p>Bunun sebebi, Web Ziyaretçileri özelliğinin İnternet Servis Sağlayıcıları (ISS' ler ), web tarayıcıları ve diğer ilgisiz trafiği filtrelemesidir, böylece sadece kaliteli kuruluşlar için ödeme yaparsınız. <br><br></p><hr><h2>S: Web Ziyaretçileri özelliği GDPR uyumlu mudur?<a name="s-web-ziyaret-ileri-zelli-i-gdpr-uyumlu-mudur"></a></h2>
<div>
<p>C: <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360002296018" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Web Ziyaretçileri özelliğimiz</strong></a> tamamen GDPR uyumuna yöneliktir. Web Ziyaretçileri takipçisi verileri <a href="https://help.leadfeeder.com/en/articles/3561400-gdpr-privacy-and-security-summary" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leadfeeder'ın AWS altyapısı</a> tarafından toplanır ve veriler hem aktarım sırasında hem de dinlenirken şifrelenir. Web Ziyaretçileri ve GDPR hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360012851458" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a>. <br><br></p><hr><h2>S: Web Ziyaretçileri fiyatlandırması nasıl çalışır?<a name="s-web-ziyaret-ileri-fiyatland-rmas-nas-l-al-r"></a></h2>
<p>S: <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-visitors-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Ziyaretçileri fiyatlandırması</a>, web sitenizi ziyaret eden <strong>benzersiz kuruluşların</strong> sayısına göre belirlenir. Web Ziyaretçileri fiyatlandırması hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360012756597" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a>.</p><hr><h2>S: Neden bazı görüntülerim 00 dakika, 00 saniye olarak görünüyor?<a name="s-neden-baz-g-r-nt-lerim-00-dakika-00-saniye-olarak-g-r-n-yor"></a></h2>
<p>Y: Ziyaret süresi, ilk sayfanın açılmasından son sayfanın açılmasına kadar ölçülür. Bir ziyaretçi sadece bir sayfayı ziyaret ederse, ölçmek için bir uç nokta olmadığından ziyaret 1 sayfa, 0 saniye olarak görünür. </p><hr><h2>S: Web ziyaretçi betimlememi birden fazla web sitesine ekleyebilir miyim?<a name="s-web-ziyaret-i-betimlememi-birden-fazla-web-sitesine-ekleyebilir-miyim"></a></h2>
<p>Script'i birden fazla web sitesine kurabilirsiniz. Farklı sitelerden gelen ziyaretçileri ayırt etmek için bir <strong>Ev Sahibi Adı (alan adı) koşuluyla</strong> bir filtre oluşturabilirsiniz.</p>
</div></p:c:>

Web Visitors FAQ

s-web-ziyaret-ileri-nas-l-ziyaret-i-verisi-toplar

S: Web Ziyaretçileri nasıl ziyaretçi verisi toplar?

s-neden-web-ziyaret-ilerim-de-g-rd-mden-daha-fazla-ziyaret-i-g-r-yorum

S: Neden Web Ziyaretçilerim'de gördüğümden daha fazla ziyaretçi görüyorum?

s-web-ziyaret-ileri-zelli-i-gdpr-uyumlu-mudur

S: Web Ziyaretçileri özelliği GDPR uyumlu mudur?

s-web-ziyaret-ileri-fiyatland-rmas-nas-l-al-r

S: Web Ziyaretçileri fiyatlandırması nasıl çalışır?

s-neden-baz-g-r-nt-lerim-00-dakika-00-saniye-olarak-g-r-n-yor

S: Neden bazı görüntülerim 00 dakika, 00 saniye olarak görünüyor?

s-web-ziyaret-i-betimlememi-birden-fazla-web-sitesine-ekleyebilir-miyim

S: Web ziyaretçi betimlememi birden fazla web sitesine ekleyebilir miyim?

Web Ziyaretçileri SSS

<div class="support-note primary"><strong>Not:</strong> <strong>Web Ziyaretçileri</strong> <strong>LeadBooster eklentisine</strong> dahil değildir ve ayrı olarak ücretlendirilecektir. </div>
<p><br>Web Ziyaretçileri <a href="https://www.pipedrive.com/tr/features/web-visitors-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">fiyatlandırması</a>, web sitenizi ziyaret eden <strong>benzersiz kuruluşların sayısına</strong> göre belirlenir.<br><br></p><hr><h2>Benzersiz bir organizasyon nedir?<a name="benzersiz-bir-organizasyon-nedir"></a></h2>
<p>Benzersiz bir organizasyon, web sitenizi ziyaret eden bir şirkettir. Aynı şirket web sitenizi birden fazla kez ziyaret etse bile, aynı ay içinde ziyaret ederse sadece bir benzersiz organizasyon olarak sayılırlar. Şirket önümüzdeki ay tekrar ziyaret ettiğinde, başka bir benzersiz organizasyon olarak sayılacaktır. Internet Hizmet Sağlayıcıları (ISPs) ve diğer ilgisiz trafiği filtre ederek sadece kaliteli organizasyonlar için ödeme yapmanızı sağlarız.</p><hr><h2>Hangi seviyeyi kurmadan önce ihtiyacım olacağını tahmin edebilir misiniz?<a name="hangi-seviyeyi-kurmadan-nce-ihtiyac-m-olaca-n-tahmin-edebilir-misiniz"></a></h2>
<p>Maalesef, <strong>Web Ziyaretçileri</strong> özelliğini kurmadan önce hangi seviyeye ihtiyacınız olacağını tahmin etmenin bir yolu yoktur. Bu, web sitesi trafiği hacminize dayalı olarak İnternet Hizmet Sağlayıcıları'nın veya benzersiz ziyaretlerin yüzdesini belirlememizi sağlayacak bir formülün maalesef bulunmamasından kaynaklanmaktadır.</p>
<p>Bununla birlikte, tüm kullanıcılara bir seviyeye abone olmadan önce 14 gün boyunca ücretsiz olarak <strong>Web Ziyaretçileri</strong>'ni deneme imkanı sunuyoruz. Deneme süresinin 7. gününde, aylık ortalama ziyaretçi sayısını tahmin etmek ve üç fiyatlandırma planından birini sunmak için yeterli ziyaretçi bilgisine sahip olacağız. Abonelik teklifi aldığınızda veya deneme sürenizin sonunda abone olma seçeneğiniz olacak. </p>
<p>İlk 7 günde gizli kalan potansiyel müşteriler ziyaretçi sayınıza dahil edilmeyecektir.</p><hr><h2>Ücretsiz deneme süresi sonunda ne olur?<a name="cretsiz-deneme-s-resi-sonunda-ne-olur"></a></h2>
<p>14 günlük deneme sürenizin sonunda, deneme süresi dolması ve abonelik teklifini kabul etme seçeneği hakkında bir e-posta alacaksınız. Abonelik seçeneğini seçmezseniz ücretlendirilmezsiniz.</p>
<p>Deneme süreniz sırasında <strong>Web Ziyaretçileri</strong> özelliğine abone olursanız, aboneliğiniz hemen başlar.</p>
<p>Pipedrive'ı deneme sürenizde deniyorsanız ve deneme süreniz sonunda <strong>Web Ziyaretçileri</strong> özelliğine abone olursanız, ücretlendirilirsiniz. </p>

How does Web Visitors pricing work?

benzersiz-bir-organizasyon-nedir

Benzersiz bir organizasyon nedir?

hangi-seviyeyi-kurmadan-nce-ihtiyac-m-olaca-n-tahmin-edebilir-misiniz

Hangi seviyeyi kurmadan önce ihtiyacım olacağını tahmin edebilir misiniz?

cretsiz-deneme-s-resi-sonunda-ne-olur

Ücretsiz deneme süresi sonunda ne olur?

Web ziyaretçi fiyatlandırması nasıl çalışır?

<div class="support-note primary">
<strong>Not:</strong> Bu işlem yalnızca yönetici kullanıcılar için mümkündür. </div>
<p><br><a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360002296018-Web-visitors-feature-Beta-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Web Ziyaretçileri</strong></a> izleyicinizi kurmak için <strong>Leads &gt; <a href="/leads/leadfeeder">Web Ziyaretçileri</a></strong> sayfasına gidin ve sonra "<strong>Web Ziyaretçileri Kurulumu</strong>" üzerine tıklayın. Web Ziyaretçileri özelliğini web sitenize takip edici bir betik yerleştirerek kurmanız istenecektir. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-29_at_4.53.54_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-29_at_4.53.54_PM.png"></figure>
<p>Takipçiyi panonuza kopyaladıktan sonra, web sitenizi barındırmak için kullandığınıza bağlı olarak betiği web sitenize nasıl kuracağınıza dair aşağıdaki talimatları izleyebilirsiniz. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-29_at_4.58.32_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-29_at_4.58.32_PM.png" width="700" height="386"></figure>
<p>Etkin bir Web Ziyaretçileri hesabınızla takipçi betiğine hala erişebilirsiniz. Bunun için sol üst köşede bulunan <strong>'...'</strong> düğmesine tıklamanız ve <strong>&gt; Takipçi betimini görüntüle</strong> seçeneğini seçmeniz gerekmektedir. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-11-04_at_2.49.07_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-11-04_at_2.49.07_PM.png" width="401" height="169"></figure><hr><h2>
<a name="web-sitenizin-ablonuna-do-rudan-izleyici-beti-ini-eklemek"></a>Web sitenizin şablonuna doğrudan izleyici betiğini eklemek</h2>
<p>İzleyici betiğini web sitenizin şablonuna eklemek için HTML dosyanızın <strong>&lt;head&gt;</strong> etiketine gidin ve betiği kapatma etiketi olan <strong>&lt;/head&gt;</strong> etiketinden hemen önce yapıştırın. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-29_at_6.02.41_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-29_at_6.02.41_PM.png" width="599" height="357"></figure>
<h2> </h2><hr><h2>
<a name="google-tag-manager-kullanarak-izleyici-beti-ini-eklemek"></a>Google Tag Manager kullanarak izleyici betiğini eklemek</h2>
<p>Ayrıca <strong>Google Tag Manager</strong> kullanarak izleyici betiğini kurabilirsiniz. Bunun için Google <strong>Tag Manager Konsolu</strong>'na gidin ve yeni bir etiket eklemek için <strong>Etiketler &gt; Yeni</strong> seçeneğine tıklayın. </p>

<figure><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-30_at_5.28.13_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-30_at_5.28.13_PM.png" width="702" height="441"></strong></figure>


<p>Oradan, <strong>Web Ziyaretçileri</strong> etiketi için adınızı belirleyebilir, yapılandırabilir ve tetikleyiciyi ayarlayabilirsiniz. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-30_at_5.43.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-30_at_5.43.21_PM.png" width="700" height="441"></figure>
<p><strong><br>Etiket yapılandırması</strong></p>
<p>Web Ziyaretçileri etiketinizi yapılandırmak için <strong>Etiket yapılandırması &gt; Özel HTML</strong> seçeneğine tıklayın ve izleyici betiğinizi HTML penceresine yapıştırın. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/tagconfiguration.gif" alt="tagconfiguration.gif" width="702" height="443"></figure>
<p><strong><br>Tetikleme </strong></p>
<p>Seçtiğiniz tetikleme, Google Analytics için ayarladığınız tetiklemenin aynısı olacaktır. Çoğu zaman "<strong>Tüm Sayfalar</strong>" olacaktır. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/triggering.gif" alt="triggering.gif" width="700" height="441"></figure>
<p>Yeni etiketinizi kaydedtikten sonra, değişikliklerinizi <strong>göndermek</strong> ve <strong>yayınlamak</strong> için emin olun. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.26_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.26_PM.png" width="700" height="429"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.35_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.35_PM.png" width="700" height="441"></figure><hr><h2>
<a name="wordpress-web-sitenize-izleyici-beti-ini-eklenti-kullanarak-eklemek"></a>Wordpress web sitenize izleyici betiğini eklenti kullanarak eklemek </h2>
<p>İzleyici betiğini Wordpress web sitenize eklemek için, web sitenize kod eklemenizi sağlayacak bir eklentiye ihtiyacınız olacaktır.<br>Bir eklenti bulmak ve yüklemek için, <strong>Eklentiler &gt; Yeni Ekle</strong> bölümüne gidin ve Wordpress web sitenizin başlık, gövde ve alt bilgi kısmına özel kod eklemenize izin verecek bir eklanti arayın. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-with-wordpress-one.png" alt="install-tracker-with-wordpress-one.png" width="702" height="342"></figure>
<p><br><br>Eğer kendinizin bir eklentisi varsa, .zip formatında bir eklenti yükleyebilirsiniz. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-with-wordpress-4.png" alt="install-tracker-with-wordpress-4.png" width="702" height="365"></figure>
<p>Bir eklenti bulduğunuzda, "<strong>Yükle</strong>" üzerine tıklayabilirsiniz. Seçim yapabileceğiniz pek çok eklenti vardır, ancak bu örnekte <a href="https://wordpress.org/plugins/header-footer/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Head, Footer ve Post injections</a> adlı bir eklenti kullanıyoruz. <br> Eklenti yüklenince etkinleştirilmelidir. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-04_at_12.29.43_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-04_at_12.29.43_PM.png" width="702" height="443"></figure>
<p>Eklenti etkinleştirildikten sonra, eklenti ayarlarına erişebilir ve <strong>Web Ziyaretçileri</strong> izleyici betiğinizi her sayfanın başlık bölümüne yapıştırabilirsiniz ve kaydetmeden önce sayfalar. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-wordpress-7.png" alt="install-tracker-wordpress-7.png" width="704" height="370"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-in-the-header-within-plugin.png" alt="install-tracker-in-the-header-within-plugin.png" width="703" height="238"></figure><hr><h2>
<a name="wix-web-sitenize-izleyici-komut-dosyas-eklemek"></a>Wix web sitenize izleyici komut dosyası eklemek</h2>
<p>Wix web sitenize izleyici komut dosyasını nasıl ekleyeceğinizi öğrenmek için <a href="https://support.wix.com/en/article/embedding-custom-code-to-your-site" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleyi</a> okuyabilirsiniz.</p><hr><h2>
<a name="squarespace-web-sitenize-izleyici-scriptini-ekleme"></a>Squarespace web sitenize izleyici scriptini ekleme </h2>
<p> Squarespace web sitenize izleyici scriptini nasıl ekleyeceğinizi öğrenmek için <a href="https://support.squarespace.com/hc/tr/articles/205815908-Kod-Enjeksiyonu-Kullanma" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleyi</a> okuyabilirsiniz. </p><hr><h2>
<a name="takip-i-beti-ini-etkinle-tirme"></a>Takipçi betiğini etkinleştirme</h2>
<p>Pipedrive'da, takipçi betiği durumu, takipçi betiği yüklendikten sonra web siteniz bazı ziyaretleri aldığında yalnızca <strong>Yüklendi</strong> olarak görüntülenecektir. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-01_at_6.09.22_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-01_at_6.09.22_PM.png" width="599" height="381"></figure>
<p>Takipçi betiği etkin olduğunda, Pipedrive'da ziyaretçilerinizi sıralayabilir ve onları müşteri adayı, anlaşma ve kuruluş olarak ekleyebilirsiniz. <strong>Web Ziyaretçileri</strong>ni nasıl görüntüleyip yöneteceğiniz hakkında daha fazla bilgiyi <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360002296018-Web-Visitors-feature-Beta-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> okuyabilirsiniz. </p>

Installing your Web Visitors tracker script

web-sitenizin-ablonuna-do-rudan-izleyici-beti-ini-eklemek

Web sitenizin şablonuna doğrudan izleyici betiğini eklemek

google-tag-manager-kullanarak-izleyici-beti-ini-eklemek

Google Tag Manager kullanarak izleyici betiğini eklemek

wordpress-web-sitenize-izleyici-beti-ini-eklenti-kullanarak-eklemek

Wordpress web sitenize izleyici betiğini eklenti kullanarak eklemek

wix-web-sitenize-izleyici-komut-dosyas-eklemek

Wix web sitenize izleyici komut dosyası eklemek

squarespace-web-sitenize-izleyici-scriptini-ekleme

Squarespace web sitenize izleyici scriptini ekleme

takip-i-beti-ini-etkinle-tirme

Takipçi betiğini etkinleştirme

Web ziyaretçileri takip betik programınızı yüklüyorum.

<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bu sayfa yalnızca yönetici kullanıcılara <strong>Web Formlar</strong> ücretli eklentisi ile kullanılabilir.</div>
<p><strong>Web Formunuzu</strong> paylaştıktan veya gömme işleminden sonra performansını ve durumunu izleyebileceksiniz.</p>
<p><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-forms">Web Formlar</a> hakkında daha fazla bilgi edinin</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-06-11%20at%204.00.31%20PM.png" alt="web form performansı"></figure>
<ul><li><strong>Görüntülenen –</strong> Web formunuzun kaç kez görüntülendiği</li><li><strong>İletişime Geçilen – </strong>Bir izleyicinin web formunuzla kaç kez etkileşime girdiği. Bu durumda etkileşim, form alanına bir şeyler yazıldığında ancak gönderilmediğinde sayılır.</li><li><strong>Gönderilen –</strong> tamamlanan gönderim sayısı</li><li><strong>Dönüşüm –</strong> Görüntülerin ne kadarının bir gönderimle sonuçlandığının yüzdesi</li><li><strong>Durum– </strong> Aktif veya pasif. Web formunuzu devre dışı bırakırsanız, "<strong>Pasif Web Formları</strong>" altında görünecek ve izleyiciler için bozuk bir bağlantı olarak görünecektir. </li></ul>
<p>"<strong>...</strong>"<strong> </strong>düğmesine tıklayarak her web formunun yanındaki düğmeye tıklayarak web formunu düzenleyebilir, paylaşabilir ve gömebilir, devre dışı bırakabilir, kopyalayabilir ve silebilirsiniz. </p>

Web Forms: performance and status

Web Formlar: performans ve durum

<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bu eylemler, global yönetici kullanıcılara ve doğru izinlerin etkinleştirildiği düzenli kullanıcılara mevcuttur. Hesabınızda web formlarının kullanılabilir olması için aboneliğinizde <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster eklentisine</a> sahip olmalısınız.<br></div>
<p style="text-align: justify">2018'de GDPR yasasının uygulanması satış ve pazarlama şirketlerini olumsuz etkiledi, özellikle potansiyel müşterilerin oluşturulması, araştırılması ve e-ticaret için. Satış ekibiniz için GDPR uyumluluğu hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz <a href="https://www.pipedrive.com/en/blog/gdpr-compliance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu blog girişinde</a>.<span style="color: rgb(192,80,77)"></span></p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'da, web sitenizden potansiyel müşterileri yakalamak için en değerli araçlardan biri olan <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms">Web Formları</a> özelliğimize sahibiz. Ancak, bilginin denetleyicisi olarak ve topladığınız verilere bağlı olarak, müşterilerinize bilgi işlemeyi ne zaman ve nasıl gerçekleştirdiğinizi bildirmelisiniz, GDPR uyumluluğunu sağlamak için.</p>
<p><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-forms">Web Formları</a> hakkında daha fazla bilgi edinin</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="zel-alan-kurulumu"></a>Özel alan kurulumu</h2>
<p style="text-align: justify">İlk adım, müşterilerinizden tam olarak neyin gerektiğini düşünmektir. Örneğin:</p>
<ul><li>Gizlilik Politikasını okudum.</li><li>Şartları ve koşulları kabul ediyorum.</li><li>Newsletter'a abone olmak istiyorum.</li></ul>
<p style="text-align: justify">İhtiyacınız olan her izin için bunu elde etmek için bir <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">özel alan</a> gereklidir ve izin istediğiniz kişiler olduğu için<strong> kişi</strong> özel alanları oluşturmanızı öneririz.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> İhtiyacınız olan <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-types-of-custom-fields-are-there" target="_blank" rel="noreferrer noopener">özel alanın türü</a>, kontrol listesinde görülebilecek seçeneklere bağlıdır. Bir <strong>tek seçenek</strong> alanı, web form bloğunda kullanılabilmesi için iki veya daha fazla seçeneğe sahip olmalıdır (örneğin, "Evet" ve "Hayır"). Yalnızca bir seçenekle (örneğin, "Evet") bir blok eklemek için ise <strong>çoklu seçenek</strong> alanı kullanın<strong>.</strong><span style="color: rgb(192,80,77)"><br></span></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Gizlilik Politikası</strong></p>
<p style="text-align: justify">Gizlilik politikası için, çoklu seçenek alanı oluşturun, buna uygun şekilde adlandırın ve <strong>evet</strong> ve gerekiyorsa <strong>hayır</strong> seçeneklerini ekleyin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Şartlar ve Koşullar</strong></p>
<p style="text-align: justify">Şartlar ve koşullar için, çoklu seçenek alanı oluşturun, buna uygun şekilde adlandırın ve <strong>evet</strong> ve gerekiyorsa <strong>hayır</strong> seçeneklerini ekleyin.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Newsletter</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Newsletter aboneliği zorunlu olmadığından, bir <strong>tek seçenek </strong>alanı kullanabilirsiniz, buna uygun şekilde adlandırın ve <strong>evet</strong> ve <strong>hayır</strong> seçeneklerini ekleyin. <br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Özel alanlarınızı oluşturduktan sonra web formunuzu kurabilirsiniz.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="web-form-kurulumu"></a>Web form kurulumu</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Leads &gt; Web Forms &gt; “Form düzenleyicisi”</strong>'ne gidin, ardından bloklarınızı eklemek için gönderim düğmesinin üzerindeki <strong>“+”</strong> simgesini kullanın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Gizlilik politikası/Koşullar</strong><br>
</p>
<p style="text-align: justify">Web form blokları oluştururken aklınızda bulundurmanız gereken bazı şeyler:</p>
<ul><li><strong>Giriş alanı</strong> bloğunu kullanın</li><li>Sağ taraftaki açılır menüden <strong>giriş alanı</strong> altındaki özel alanı seçin</li><li>Metninizi vurgulayın ve belgelendirme bağlantısı eklemek için <strong>“bağlantı”</strong> seçeneğini kullanın</li><li>Formu doldururken sadece tek bir seçeneğin uygun olmasını istiyorsanız, sadece <strong>özel</strong> görünürlüğü kullanın (ör. "Evet.") </li><li>Sorunun atlanamamasını sağlamak için <strong>zorunlu</strong> kutusunu işaretleyin</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Bülten</strong><br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Gizlilik bildiriminden ve kullanım koşullarından farklı olarak, kullanıcıların bülteninizi kabul etmesi veya abone olması gerekmez. </div>
<p style="text-align: justify">Bülten bloğunuz ile diğerleri arasındaki tek büyük fark, gönderim izni almanıza gerek olmadığı ve dolayısıyla mevcut gönderim seçeneklerini sınırlamanıza gerek olmadığıdır. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Web formunuza blokları eklemeyi bitirdikten sonra ekranınızın sağ üst köşesindeki <strong>“Kaydet”</strong> düğmesine tıklayın:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Web formlarına nasıl yapılandırılacağını öğrenmek için <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">web formları hakkındaki makalemizi</a> kontrol edebilirsiniz.<br></p>

How can I create a web form that is GDPR compliant?

zel-alan-kurulumu

Özel alan kurulumu

web-form-kurulumu

Web form kurulumu

Nasıl GDPR uyumlu bir web formu oluşturabilirim?

<div class="support-note primary">
<strong>Not: </strong><strong><a href="https://www.pipedrive.com/tr/features/web-forms">Web Formları</a></strong> özelliği, LeadBooster eklentisinin bir parçasıdır. Web formu kurulumu, sadece anlaşma yöneticisi izni etkinleştirilmiş kullanıcılara sunulmaktadır.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive <strong><a href="https://www.pipedrive.com/tr/features/web-forms">Web Formları</a></strong>, kendi kişiselleştirilmiş, gömülü formlarınızı oluşturmanıza ve web sitenizdeki ziyaretçilerin bilgilerini toplamanıza ve bunları anlaşmalar veya potansiyel müşterilere aktarmanıza olanak tanır.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="bir-web-formu-olu-turmak"></a>Bir Web Formu Oluşturmak</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Web formlarını daha önce kullanmadıysanız, <strong>Özellikleri Kullan</strong> seçeneğini seçin.</div>
<p style="text-align: justify">Bir Web Formu oluşturmak için, <strong>Leads</strong> <strong>&gt;</strong> <strong>Web Forms &gt; "Yeni Web Formu".</strong> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bir başlangıç şablonu seçin ve <strong>"Form oluştur."</strong> tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%201.jpg" alt=""></figure><hr><p style="text-align:justify"><a name="C2IamCs"></a></p>
<h2 dir="ltr" style="text-align:justify"><strong>Form Düzenleyici</strong><a name="form-d-zenleyici"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align:justify"><strong>Form düzenleyici</strong>, web formlarını oluşturup özelleştirdiğiniz yerdir. Toplamak istediğiniz bilgilere bağlı olarak farklı bloklar ekleyebilirsiniz.</p>
<p dir="ltr" style="text-align:justify"><strong>Giriş</strong> bloğu, tüm web formları için zorunludur. Bir bloğu düzenlemek için, bloğu genişletmek için <strong>kalem simgesine</strong> tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-03%20at%2011-19-01.gif" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align:justify">Yeni bir blok eklemek için, form düzenleyici üzerine gelin ve formdaki sonraki bloğun nerede olmasını istiyorsanız <strong>“+”</strong> işaretine tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Blok Tipleri</strong><a name="blok-tipleri"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Kullanabileceğiniz iki blok tipi vardır: <strong>Giriş alanı</strong> veya <strong>Mesaj</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Giriş alanı</strong> </p>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong><strong>“Gerekli”</strong> kutusu yalnızca tek seçenekli özel alanlar veya yalnızca bir giriş seçeneği olan çoklu seçenekli özel alanlar için görünür. <br></div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Bu blok tipi, ad, telefon numarası, e-posta adresi, pazarlama durumu ve hesabınızdan çeşitli <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank">özel alanlar</a> gibi web sitesi ziyaretçilerinden bilgi toplamanıza olanak sağlar. Ayrıca bu bloğun form için gerekip gerekmediğini de belirleyebilirsiniz <strong>“Gerekli”</strong> kutusu kullanılarak.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Şu anda, web formlarımız aşağıdaki özel alan türlerini desteklemektedir:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Metin</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Büyük metin</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Tek seçenek</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Çoklu seçenek</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Tarih</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Adres</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Monetorya</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Sayısal</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Telefon</p></li></ul>
<div><strong>Eklenti</strong> giriş alanı da vardır, bu web formunuza dosya yükleme işlemi eklemenizi sağlar: </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Mesaj</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Diğer blok tipi <strong>Mesaj</strong>, bir kullanıcının forma metin eklemesine izin verir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%205.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Formdaki son blok <strong>Gönder düğmesi</strong>dır ve zorunludur. Bu blok size düğmenin üzerindeki metni seçme ve formun spam korumalı olup olmayacağına karar verme imkanı sağlar. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%206.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Spam koruması <strong>etkinleştirildiğinde</strong> en son reCAPTCHA sürümünü kullanıyoruz. reCAPTCHA hakkında daha fazla bilgi için, <a href="https://www.google.com/recaptcha/intro/v3.html">web sitelerini</a> ziyaret edin.</div><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Tarz</strong><a name="tarz"></a></h2>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Sağ tarafta bulunan <strong>Önizleme</strong> penceresi, düzenleme yapılırken yapılan değişiklikleri yansıtarak yanıt verenlere web formunuzun nasıl görüneceğini görebilmenizi sağlar. </div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Tarz </strong>bölümü, web formlarınızın görünümünü dört farklı şekilde özelleştirmenize olanak sağlar. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2012.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr"><strong>Renkler ve arka plan</strong></p>
<p dir="ltr">Arka plan, ön plan, gönderme düğmesi ve etiketler için renkler seçebilirsiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%208.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Özel renkleri açılır menü kutularını kullanarak seçebilirsiniz.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"> </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Yazı tipleri</strong><br></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Onlarca özel yazı tipi arasından seçim yapabilir ve yazının büyüklüğünü ve kalınlığını ayarlayabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%209.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Formun tarzı</strong><br></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Ayrıca web formunun giriş kutularının boyutu, şekli ve konumunu içeren form stilini de seçebilirsiniz:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2010-2.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Kimlik ve marka</strong><br></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Son olarak, web formunuza görüntüler ekleyebilir ve Pipedrive markalamasını açıp kapatabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2011.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Görüntü boyutu gereksinimleri, görüntünün yerleştirildiği yere bağlı olarak değişir. Görüntüler sadece web formu doğrudan paylaşılan bağlantı ile gönderildiğinde görünür, bir web sayfasına gömüldüğünde görünmez.</div><hr><p style="text-align: justify"><a name="C5IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Gönderme seçenekleri<a name="g-nderme-se-enekleri"></a></h2>
<p>İlerleyen adımda, web formu kullanıcılarından gelen gönderilerin Pipedrive hesabınıza nasıl girileceğini seçeceksiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Verilerin hesabınıza nasıl kaydedileceğini, gönderimden sonra gönderilecek teşekkür mesajını ve başka bir web sitesine yönlendirilip yönlendirilmeyeceğini seçebilirsiniz.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Paylaş ve yerleştir<a name="payla-ve-yerle-tir"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Web form linkinizi paylaşmak için iki seçeneğiniz var: <strong>Bir bağlantı olarak paylaşın</strong> veya <strong>Formu web sitenize yerleştirin.</strong></p>
<p><strong>“Panoya kopyala”</strong> seçeneğine her iki bölümün altında tıklayarak web form linkinizi alabilirsiniz. <strong><br></strong><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Paylaş olarak bağlantıyı</strong> müşterilerinize gönderebilir ve URL'yi seçtiğiniz web sitesinin altındaki adımları izleyerek web sayfanıza yapıştırabilirsiniz. </p><hr><p style="text-align: justify"><a name="C6IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Web Formlar için İzin Alanları<a name="web-formlar-i-in-zin-alanlar"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Aşağıda tanımlanan adımlar tek seçenekli özel bir alan gerektirir; nasıl oluşturulacağını öğrenmek için <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atabilirsiniz. </div>
<p>Pipedrive, web formlarınız için varsayılan bir izin alanına sahip değildir, ancak kişilerin izinlerini işaretleyebilecekleri bir onay kutusu oluşturmanızı sağlayan bir çözüm vardır.</p>
<ol><li>Tek seçenekli özel bir alan oluşturun, <strong>Evet</strong> ve <strong>Hayır</strong> seçenekleriyle</li><li>Bu alanı <strong>giriş alanında</strong> seçin</li><li><strong>Zorunlu</strong> kutusunu işaretleyin</li></ol>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2015.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Artık bir müşteri, bu bloğu doldurmadan web formu yanıtlarını gönderemez.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Pipedrive ve GDPR hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360000335129-Pipedrive-and-GDPR" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atın.</div>

Web Forms

bir-web-formu-olu-turmak

Bir Web Formu Oluşturmak

form-d-zenleyici

Form Düzenleyici

blok-tipleri

Blok Tipleri

tarz

Tarz

g-nderme-se-enekleri

Gönderme seçenekleri

payla-ve-yerle-tir

Paylaş ve yerleştir

web-formlar-i-in-zin-alanlar

Web Formlar için İzin Alanları

<div class="support-note primary">
<strong>Not:</strong> Prospector, <a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360012851418" rel="noreferrer noopener">LeadBooster eklentisinin</a> bir parçasıdır ve deneme veya satın alma sırasında ayda on ücretsiz Prospector kredisi alacaksınız.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Prospector </strong>, Cognism tarafından desteklenen bir dışa doğru kurşun üretim aracıdır ve 400 milyon profili ve 10 milyon şirketi yüksek kaliteli kamuya açık ve özel kaynaklardan toplanan benzersiz bir veritabanında aramanıza olanak tanır, yeni potansiyel müşterilerinizi bulmak için.</p>
<p style="text-align: justify">Veritabanında potansiyel müşterileri aramak için kişiselleştirilmiş kriterler kullanabilirsiniz ve bunları <strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001998358" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Potansiyel Müşteri Gelen Kutusu</a></strong>na ekleyebilirsiniz.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/c1STsZJwJ76aBHxAGQNwPo.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="prospector-kullan-m"></a>Prospector Kullanımı</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Yalnızca işlem yöneticisi kullanıcılar daha fazla prospector kredisi satın alabilir; düzenli kullanıcılar Prospector öncülerini Önemli Kişiler Gelen Kutusuna eklemek için izin verilmelidir.</div>
<p>Prospector'u açmak için <strong>Önemli Kişiler &gt; Prospector</strong>'a gidin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Eğer Prospector aracını henüz kurmadıysanız, <strong>“Devam Et” </strong>tıklayarak kurulum akışını takip etmeniz gerekecek. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Prospector zaten aktif durumda ise ama henüz filtre eklememişseniz, aşağıdaki seçenekleri göreceksiniz: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%201.jpg" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Düzenle</strong> – olası müşterilerinizi daraltmak için filtre kriterleri ekleyin </li><li><strong>Filtreyi Kaydet</strong> – mevcut filtreleri gelecekte kullanmak üzere kaydedin veya yeni bir filtre oluşturun</li><li><strong>“i” </strong>düğmesi – kredi bakiyenizi kontrol edin veya daha fazlasını eklemek için <strong>“Daha Fazla Kredi Al” </strong>tıklayın</li><li><strong>Kişi </strong>ve <strong>Kuruluş</strong> simgeleri – kişi veya kuruluş müşterileri arasında geçiş yapın </li><li><strong>“+ Müşteriler Ekle” </strong>– hesabınıza eklemek için müşteriler seçin<br></li><li><strong>Bana Gözüken Müşteriler</strong> – zaten eklediğiniz kişileri veya kuruluşları görün <br></li></ul>
<p>Filtre ekledikten sonra, ilgili müşterilerin bir listesini göreceksiniz. Bir müşteriyi yeni bir öncü olarak hesabınıza eklemek için sağdaki <strong>“+” </strong>tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ayrıca, <strong>mevcut detaylar</strong> sütunundaki simgelerin üzerine gelerek <strong>“Daha Fazla Detayı Gör” </strong>tıklayarak, müşterinin hesabınıza eklendikten sonra kullanılabilir olacak iletişim bilgilerini görebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Prospector'ün nasıl veri topladığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360012981618" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atabilirsiniz.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Yeni müşteri adaylarınızı görüntüleme<a name="yeni-m-teri-adaylar-n-z-g-r-nt-leme"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Hesabınıza bir müşteri adayı olarak eklenen bir müşteri adayı geri döndürülemez ve harcanan jetonlar, müşteri adayı yanlış raporlanmadıkça geri iade edilemez. Her müşteri adayı bir krediye mal olur.<br></div>
<p>Yeni müşteri adaylarınızın ayrıntı görünümüne, <strong>ok</strong> tuşunu kullanarak müşteri adayları listesinden geçebilirsiniz:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%20.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>“...”</strong> düğmesine tıklayarak yanlış bir müşteri adayını bildirebilir, ya da üstüne gelip <strong>“Daha fazla detay gör”</strong> seçeneğini işaretleyerek daha önce blurlanmış bilgileri görebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Müşteri adayının detay görünümünde, müşteri adayı hakkında kamuya açık bilgileri görebilirsiniz, şirketleri, iş unvanları, telefon numaraları, e-posta adresleri ve lokasyonları dahil.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Notlar bölümünde, Pipedrive alanlarına doğrudan uymayan ek bilgiler de sağlanacaktır, ikincil telefon numaraları veya genişletilmiş iş geçmişi gibi.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Düzenli kullanıcılar müşteri adaylarını görebilir, ancak eklemek için <strong>“</strong><strong>Müşteri Adayları Ekle</strong><strong>”</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">izin</a> etkin olması gerekir.</div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="yanl-potansiyel-m-terileri-bildirme"></a>Yanlış potansiyel müşterileri bildirme</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Yanlış potansiyel müşterilerin satın alınmasından itibaren on gün içinde bildirilmesi gerekmekte olup, satışa dönüştürülen potansiyel müşteriler bildirilemez.</div>
<p style="text-align: justify">Potansiyel müşteri içinde yanlışlık fark ederseniz, örneğin hizmet dışı telefon numarası veya geçersiz e-posta adresi, bu bilgiyi ekibimize bildirerek soruşturma için potansiyel müşterinizin kredisini geri alabilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Bunu iki şekilde yapabilirsiniz: </p>
<ul><li>Tıklama <strong>“...” &gt; Yanlış potansiyel müşteri bildir</strong> potansiyel müşteriler listesinde</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%206.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Tıklama <strong>“...” &gt; Yanlış potansiyel müşteri bildir</strong> potansiyel müşteri detay görünümünde</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ardından, potansiyel müşterinin yanlışlıklarını açıklayan bir form doldurun, ayrıca daha fazla bilgi vermek isterseniz ilave detayları ekleyebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%209.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ekibimiz potansiyel müşterinizi inceledikten sonra, durumunuz hakkında geri bildirimde bulunacak ve potansiyel müşterinin yanlış olduğuna karar verilip verilmediği hakkında sizi doğrudan bilgilendirecektir.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Prospector özelliği, GDPR ve diğer uluslararası veri düzenlemelerine tam uyum sağlamak üzere tasarlanmıştır. Daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360012851478" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atın.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="prospector-iftleri-nas-l-nler"></a>Prospector çiftleri nasıl önler?</h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive, hesabınızdaki kişilerin kopyalarını eklemekten kaçınmak için çift kontrolünü kullanır.</p>
<p><strong>Çift koşullar</strong></p>
<p>Pipedrive'da çiftleri tespit etmek için aşağıdaki alanlar kullanılır:</p>
<table><tbody><tr><td><strong>Veri türü</strong></td><td><strong>Çift kontrol alanı(ları)</strong></td></tr><tr><td>Kuruluşlar</td><td>Kuruluş adı</td></tr><tr><td>Kişiler</td><td>Kişinin adı</td></tr><tr><td>İrsaliyeler</td><td>İrsaliye başlığı ve kişi adı</td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"><strong>Kuruluşlar</strong></p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'da mevcut biriyle aynı adı taşıyan bir kuruluş eklerseniz, sizi uyaracak bir uyarı göreceksiniz: <strong>Benzer kuruluşlar kişi tabanınızda mevcut</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Olası çift kuruluşu görmek için “<strong>İncele</strong>”’ye tıklayın.</p>
<p>Kuruluşları birbirine bağlayabilir ve yeni kuruluştan gelen verileri mevcut olanakları içine ekleyebilir veya ayrı tutabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%2013.jpg" alt=""></figure>
<p>Kuruluşları bağlarsanız, kişinin yanındaki <strong>“...” </strong>tıklayarak bağlantılı işlemi görebilir veya iki kuruluşu ayırabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kişileri veya irsaliyeleri İletişime Geç</p>
<p style="text-align: justify">Var olan bir kişiyle eşleşen bir iletişim kişisi ile iletisyim kurarsanız, bu mesajla bildirileceksiniz:<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%2015.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Yeni iletişim kişisini mevcut iletişim kişisine bağlayabilir veya bu kişi için yeni bir iletişim oluşturabilirsiniz.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Pipedrive'da çiftleri birleştirme hakkında daha fazla bilgi için, <a href="https://support.pipedrive.com/article/merge-duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atın.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="daha-fazla-kredi-nas-l-ekleyebilirim"></a>Daha fazla kredi nasıl ekleyebilirim?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Her LeadBooster aboneliği aylık olarak <strong>on Prospector</strong> kredi ek ücret olmadan gelir. Prospector fiyatlandırması hakkında daha fazla bilgi edinin <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/prospector-leadbooster-billing">bu makalede</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Her yönetici kullanıcı, <strong>“i” &gt; “Daha fazla kredi al.”</strong> seçeneğini tıklayarak ek kredi satın alabilir. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%2010.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Aylık kredi iznini değiştirebilir veya o ay için ek kredi satın alabilirsiniz.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> <strong>“Kredileri Satın Al”</strong> seçeneğine tıkladıktan sonra, satın almayı inceleyip onaylayabileceğiniz bir fatura sayfasına yönlendirileceksiniz. Kredi eklemek hakkında daha fazla bilgi edinin <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/prospector-leadbooster-billing" title="https://support.pipedrive.com/en/article/prospector-leadbooster-billing">bu kılavuzda</a>. <br> </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Abonelik yenileme (veya yıllık ödeme yapılıyorsa aylık kredi izin peri-odu sonunda), hesabınızdaki tüm kalan Prospector kredileri <strong>geçersiz duruma gelecek</strong> ve yeni krediler eklenir.</div>

Prospector

prospector-kullan-m

Prospector Kullanımı

yeni-m-teri-adaylar-n-z-g-r-nt-leme

Yeni müşteri adaylarınızı görüntüleme

yanl-potansiyel-m-terileri-bildirme

Yanlış potansiyel müşterileri bildirme

prospector-iftleri-nas-l-nler

Prospector çiftleri nasıl önler?

daha-fazla-kredi-nas-l-ekleyebilirim

Daha fazla kredi nasıl ekleyebilirim?

Aramacı

<p>Prospector özelliği, 400 milyon iş profili ve 10 milyon şirketin bulunduğu bir B2B veritabanına erişime sahiptir. Veriler genellikle kamu veya özel kaynaklardan gelir.</p>
<p><a href="https://www.pipedrive.com/en/industries/b2b-crm">B2B CRM</a> hakkında daha fazla bilgi edinin</p>
<ul>
<li>
<strong>Kamu –</strong> Kamu B2B verileri, websiteleri, sosyal profiller ve haber makaleleri gibi halka açık ve serbestçe erişilebilen veri kaynaklarından toplanabilir.</li>
<li>
<strong>Özel –</strong> Özel B2B verileri genellikle halka açık görünümden korunan ve yalnızca abonelik, izin veya ödeme yoluyla erişilebilen veri kaynaklarından gelir. Bu kaynaklar arasında ücretli websiteler, finansal ve pazar istihbaratı ile DaaS sağlayıcıları bulunur.</li>
</ul>
<p><br>Prospector, bir yapay zeka motoru tarafından desteklenir ve müşterilere sunulan verilerin doğru ve güncel olmasını sağlamak için günlük olarak 800.000 profili günceller ve doğrular.</p>
<p>Prospector özelliğimiz tamamen GDPR uyumludur. Daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360012851478" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleyi</a> okuyabilirsiniz.</p>

How does the Prospector feature collect data? 

Nasıl Prospector özelliği veri toplar?

<p><strong>Prospector özelliğimiz</strong>, GDPR ve diğer uluslararası veri düzenlemelerine tam uyum içinde kullanılmak üzere tasarlanmıştır.</p>
<p>B2B satış ve pazarlama sürecinin her adımında bireylerin gizliliğine saygı duymayı savunuyoruz. Prospector, yalnızca seçtiğiniz kriterlerle eşleşen verileri alır, böylece tanımladığınız meşru çıkarlar içinde işlem yapmanıza izin verir. Prospector'a bağlandığı veritabanı, veri konularını bilgilendirme ve verilerinin kontrolünü sağlama yasalara uygun olarak derlenmiştir.</p>
<p><strong>GDPR uyumluluğunu nasıl sağlıyoruz?</strong></p>
<ol>
<li>Sadece meşru çıkarlarınız içinde işlem yapmanıza izin veren ilgili ve gerekli verileri toplarız.<br><br></li>
<li>Talep ettiğiniz verinin işlenmesinde görev alan hizmet sağlayıcıları üzerinde güvenlik ve gizlilik değerlendirmeleri yapmış bulunuyoruz.<br><br></li>
<li>Data subject talebi, üçüncü taraf talebi veya verilerimizin güvenliğine yöneltilen bir tehdit durumunda açık ve şeffaf iletişime bağlıyız.</li>
</ol>
<p><br>GDPR ve B2B prospekte uygulanan diğer yasalara uyum sağlamak için, bu verilerin toplanması ve kullanımını gerektiren meşru çıkarları tanımlamanız, veri konularını ilgili şekilde bilgilendirmeniz ve iletişim kurulmak istenmeyen bir potansiyel müşteriyi çıkarmaya olanak sağlayacak bir iptal seçeneği içermesi gerekmektedir.<br></p>

Is the Prospector feature GDPR compliant?

Prospector özelliği, GDPR uyumlu mu?

<div class="support-note primary">
<strong>Not:</strong> Canlı Sohbet, <strong>LeadBooster eklentisi</strong>nin bir parçasıdır ve ayrı olarak satın alınamaz.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Canlı Sohbet özelliği</strong>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001584177-LeadBooster" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sohbetbotu oyun kitabınızın</a> akışının bir parçasıdır ve web siteniz ziyaretçileri ile doğrudan etkileşimde bulunmanıza, potansiyel müşteri kalifikasyon sürecinizi kişiselleştirmenize ve konuşurken onları kalifiye etmenize olanak tanır. <br></p>
<p>Web sohbet özelliklerimiz hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-chat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu sayfada</a>.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/cfw8m65ZcaXV8zH55h5ULv.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="canl-sohbet-e-eri-im"></a>Canlı Sohbet'e Erişim </h2>
<p style="text-align: justify">Web sayfanıza bir <strong>Canlı Sohbet</strong> ekleyebilirsiniz; <strong>Liderlikler &gt; <a href="/leads/leadbooster">Chatbot</a></strong> bölümüne giderek şunları yapabilirsiniz:<br></p>
<ul><li>Yeni bir oyun planı ekleyin ve Canlı Sohbet şablonunu kullanın</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%202.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Mevcut oyun planlarından birine tıklayın ve Canlı Sohbet kartı ekleyin</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%201.jpg" alt=""></figure>
<p>Eğer mevcut bir oyun planınıza Canlı Sohbet kartı ekliyorsanız, onaylamak için <strong>"Kaydet"</strong>e tıklayın ve Canlı Sohbetin oyun planınızın bir parçası olarak görüneceğini göreceksiniz.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="canl-sohbeti-yap-land-rma"></a>Canlı Sohbeti Yapılandırma</h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Not: </strong>Bu eylem, yalnızca anlaşma yöneticisi kullanıcılara <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">izinleri</a> olan kullanıcılar tarafından yapılabilmektedir.</div>
<p style="text-align: justify">Canlı Sohbet kartı ekledikten veya yeni bir Canlı Sohbet oyun planı oluşturduktan sonra, <strong>kalem </strong>ikonunu düzenlemek veya silmek için <strong>çöp kutusu </strong><strong>ikonunu kullanabilirsiniz.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%204.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Eğer Chatbot oyun planınız bir web sayfasında gömülü değilse, Canlı Sohbet kartınızın durumu yalnızca <strong>çevrimdışı modda olacaktır.</strong><br></div>
<p>Canlı Sohbet kartınızı özelleştirme seçenekleriniz şunlardır: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%203.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>
<strong>Çevrimiçi mesaj – </strong>Ziyaretçilerin sohbeti devralacak en az bir kullanıcı mevcutsa gördükleri mesaj. </li>
<li>
<strong>Bekleme süresi – </strong>Ziyaretçilerin bir Pipedrive kullanıcısının sohbeti almaları için bekleyecekleri süre. Bu süre içinde Pipedrive kullanıcısı, sohbeti <strong>atamasız</strong> klasörüne almalı, sohbeti seçmeli ve sohbeti devam ettirmek için <strong>“Benim için atayın”</strong> düğmesine tıklamalıdır.</li>
<li>
<strong>Çevrimdışı mesaj – </strong>Ziyaretçilerin beklem süresi içinde bir kullanıcı sohbeti almadığında gördükleri mesaj.<br> </li>
</ul>
<p>Çevrimdışı ve çevrimiçi mesajlarınız ayrıca kalın veya eğik metinler, gömülü bağlantılar, madde listeleri veya resimler içerebilir. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Çevrimdışı mod </strong></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Nitelikli potansiyel müşterileriniz için yakalama kartlarını nasıl kuracağınızı <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001593917-How-can-I-edit-the-behavior-of-my-LeadBooster-chatbot-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> okuyabilirsiniz.<br></div>
<p style="text-align: justify">Eğer tüm kullanıcılar çevrimdışıysa, çevrimdışı akışınızı niteliklendirebilir veya elenmiş potansiyel müşteriler için Pipedrive hesabınızda <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktiviteler</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">potansiyel müşteriler</a> veya <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">anlaşmalar</a> oluşturabilirsiniz.<br></p>
<p style="text-align: justify">Bir oyun planı aktif hale getirildiğinde ve <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001593937-How-can-I-host-or-embed-my-LeadBooster-playbook-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">web sitenize yüklendiğinde,</a> web sayfanızdan hesabınızın <strong>Canlı Sohbet</strong> bölümünde sohbetleri görebilirsiniz. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="konu-malar-n-z-y-netme"></a> Konuşmalarınızı yönetme </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not</strong><strong>:</strong> Kullanıcılar, sohbet başka bir kullanıcıya atanmadıkça veya kapatılmadıkça göremez. </div>
<p><strong>Yeni sohbetler eklemek</strong></p>
<p style="text-align: justify"> <a href="https://pipedrivesupport.pipedrive.com/leads/live-chat" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Canlı Sohbet gelen kutusunda</strong></a>, sohbet almaya başlamak için alt sol köşede bulunan <strong>“çevrim içi”</strong> düğmesine tıklamanız gerekmektedir. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Web sitesi ziyaretçisi Chatbot akışından geçer ve <strong>Canlı Sohbeti</strong> tetiklerse, bir konuşma oluşturulur ve Canlı Sohbet sayfanızın <strong>atanmamış</strong> klasörüne eklenir. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Konuşmaya tıklayın ve sohbeti sahiplenmek ve <strong>benim konuşmalarım</strong> bölümüne eklemek için <strong>“Bana Ata”</strong> seçeneğini seçin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sohbet penceresi, bir lead veya anlaşma oluşturulup oluşturulmadığını, bir zaman damgasıyla birlikte gösterecektir.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ziyaretçi sohbet penceresi, Pipedrive kullanıcısının sohbete katıldığını gösterecek ve Chatbot'un varsayılan adı atanmış Pipedrive kullanıcısının adını yansıtacak şekilde güncellenecektir.<br><strong><br>Sohbetleri yeniden atama</strong></p>
<p style="text-align: justify">Bir sohbeti yeniden atamak için, sağ üst köşede bulunan açılır menüyü kullanın ve sohbeti yeni bir kullanıcıya atayın veya sahipliği sohbetten kaldırmak için <strong>“Atanmamış” </strong> seçeneğini seçin. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%209.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kullan-c-bilgilerini-toplama"></a> Kullanıcı bilgilerini toplama </h2>
<p style="text-align: justify">Web sitenizde ziyaretçilerinizle sohbet ederken, bilgilerini toplayabilir ve kolayca <strong>detaylar</strong> yan paneline ekleyebilirsiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Canlı Sohbet yan panelini kullanarak aşağıdaki verileri ekleyebilirsiniz: </p>
<ul><li>İşlem değeri ve beklenen kapanış tarihi</li><li>Kişi adı, e-posta ve telefon numarası</li><li>Kuruluş adı ve adresi</li><li>Özel not</li></ul>
<p style="text-align: justify">Ve " <strong>Lead oluşturma</strong> " ya da <strong> "... " &gt; "İşlem oluşturma</strong> "a tıklayarak <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">lead</a> veya <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">işlem</a> oluşturabilirsiniz.<strong> </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2010.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bir sohbetten lead veya işlem oluşturmak konuşmayı otomatik olarak kapatmaz.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Sohbetleri Kapatma </strong></p>
<p style="text-align: justify">Ziyaretçinizi niteliklendirmeyi bitirdikten sonra sohbeti kapatıp sohbeti sonlandırabilirsiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kapatılan sohbetler, <strong>kapatılan sohbetler</strong> klasöründe görüntülenebilir ve her biri sohbetin ne zaman kapatıldığını içerir. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2015.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Kapatılan sohbetler tekrar açılamaz. Ancak, sohbeti kullanarak hala sağ yan paneline veri ekleyebilir ve lead ve işlemler oluşturabilirsiniz. <br></div>
<p style="text-align: justify"> </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="masa-st-bildirimleri"></a> Masaüstü bildirimleri</h2>
<p style="text-align: justify">Canlı sohbetinizi yapılandırdıktan sonra, <strong>masaüstü bildirimlerine izin vermek için</strong> uyarılacaksınız.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2016.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Aşağıdaki durumlarda bir bildirim alacaksınız: </p>
<ul>
<li>Yeni bir konuşma atanmamış klasöre eklendiğinde </li><li>Yeni bir konuşma size atanmışsa</li>
<li>Size atanmış bir konuşmadan yeni bir mesaj varsa</li>
</ul>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>İlave ayarlamalar yapabilir veya uygulama içi bildirimleri kapatmak için <strong>Şirket Ayarları &gt; <a href="https://knowledgebasetest.pipedrive.net/settings/notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bildirimler</a>.</strong></div>

Live Chat

canl-sohbet-e-eri-im

Canlı Sohbet'e Erişim

canl-sohbeti-yap-land-rma

Canlı Sohbeti Yapılandırma

konu-malar-n-z-y-netme

Konuşmalarınızı yönetme

kullan-c-bilgilerini-toplama

Kullanıcı bilgilerini toplama

masa-st-bildirimleri

Masaüstü bildirimleri

Canlı Sohbet

<p style="text-align: justify">Eğer <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360008032277-Live-Chat-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Canlı Sohbet</strong></a> özelliğini kullanırken beklediğiniz gibi masaüstü bildirimleri almıyorsanız, bunun için yaygın olan bazı nedenler ve düzeltmek için basit adımlar mevcut.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Pipedrive sorunları<a name="pipedrive-sorunlar"></a></h2>
<p style="text-align: justify">İşte masaüstü bildirimlerini etkileyebilecek bazı yaygın Pipedrive sorunları.</p>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Durum</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Açıklama</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Sonuçlar</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Bir konuşma açıkken çevrimiçi olarak ayarlısınız</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Pipedrive web uygulamasını açıksınız ve bir <strong>Canlı Sohbet</strong> penceresinde çalışıyorsunuz</div></td><td><div style="text-align: justify">Bu belirli konuşma için masaüstü bildirimleri görüntülenmez</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çevrimdışı olarak ayarlısınız</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Var olan sohbetlerden yeni mesaj almayı belirtmediniz</div></td><td><div style="text-align: justify">Herhangi bir konuşma için masaüstü bildirimleri görüntülenmez</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Masaüstü bildirimleri kapalı</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Bildirim ayarlarına gitmediniz ve masaüstü bildirimleri için kutuyu işaretlememişsiniz</div></td><td><div style="text-align: justify">Herhangi bir konuşma için masaüstü bildirimleri görüntülenmez</div></td></tr></tbody></table>

<p style="text-align: justify">Ayarlarınızı değiştirdiyseniz ve bildirimler hala görünmüyorsa, sayfayı yenileyin ve güncellemelerin kaydedilmesi için birkaç dakika bekleyin. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="taray-c-ayarlar"></a>Tarayıcı ayarları</h2>
<p style="text-align: justify">Masaüstü bildirimlerini etkileyebilen en yaygın tarayıcı sorunlarının bazıları şunlardır.</p>
<p style="text-align: justify"></p>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Durum</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Açıklama</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Çözüm</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Tarayıcı çalışmıyor</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Bir bildirimin görüntülenebilmesi için çoğu tarayıcının çalışması gerekmektedir.</div></td><td><div style="text-align: justify">Tarayıcı penceresini kapatıp yeniden açın, hata mesajları için geliştirici araçlarını kontrol edin</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Tarayıcı bildirimleri desteklemiyor</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Bazı tarayıcılar bildirimleri desteklemeyebilir.</div></td><td><div style="text-align: justify">Masaüstü bildirimlerini destekleyen Google Chrome veya Firefox tarayıcısını kullanmanızı öneririz</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Bildirimler tarayıcıda devre dışı</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Bazı tarayıcılarda masaüstü bildirimlerinin görüntülenebilmesi için manuel olarak etkinleştirilmeleri gerekmektedir.</div></td><td><div style="text-align: justify">Bildirimlerin açılıp açılmadığını kontrol etmek için tarayıcı ayarlarınızı kontrol edin</div></td></tr></tbody></table><hr><h2 style="text-align: justify">Masaüstü bildirimlerini etkinleştirme<br><a name="masa-st-bildirimlerini-etkinle-tirme"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Mac için</strong></p>
<p style="text-align: justify">Chrome pencerenizin sağ üst köşesinde dikey <strong>“...”</strong> simgesine tıklayın, ardından <strong>Ayarlar &gt; Gizlilik ve Güvenlik &gt; Site ayarları &gt; Bildirimler</strong>'e gidin. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Orada birkaç ayar göreceksiniz:</p>
<ul><li><strong>Varsayılan davranış –</strong> Tarayıcınızdaki bildirimler için varsayılan davranışı seçebilirsiniz. Tüm web sayfalarının bu seçeneğe sahip olmasını isterseniz <strong>"Sitelerin bildirim istemesine izin ver"</strong> seçeneğini seçin.</li><li><strong>Bildirim göndermeye izin verilmeyenler –</strong> Masaüstü bildirimleri gönderemeyen URL'leri belirlemek için <strong>“Ekle” </strong>tıklayın</li><li><strong>Bildirim göndermeye izin verilenler –</strong> Masaüstü bildirimleri gönderebilen URL'leri belirlemek için <strong>“Ekle” </strong>tıklayın</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Windows için</strong></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Ayarlar &gt; Sistem &gt; Bildirimler ve işlemler</strong>'e gidin ve <strong>“Uygulamalardan ve diğer göndericilerden bildirimler al”</strong>'yı açıp kapatın. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bunun açık olması durumunda, Google Chrome dahil olmak üzere belirli web sayfalarını <strong>“açık”</strong> olarak ayarlayabilirsiniz.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="rahats-z-etmeyin"></a>Rahatsız etmeyin</h2>
<p style="text-align: justify">Çoğu sistemde etkinleştirildiğinde masaüstü bildirimleri almanızı engellemek için bir "Rahatsız etmeyin" ayarı bulunur. <br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Mac için</strong> </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Sistem Ayarlarına &gt; Odaklanma</strong><strong> &gt; Rahatsız Etme</strong> gidin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Bir zaman çizelgesi ayarladıysanız ve "açık" olarak ayarlanmışsa, belirtilen zaman diliminde bir kişi veya uygulama belirtilmediği sürece bildirim almayacaksınız.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Windows için</strong> </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Ayarlar &gt; Sistem &gt; Odaklanma yardımı</strong> gidin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%205.jpg" alt=""></figure>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
 
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>

<p style="text-align: justify"><strong>Otomatik kurallar</strong> altında, belirli zaman aralıkları veya uygulamaların etkin olduğu durumları içeren <strong>rahatsız etmeyin</strong> durumunu kontrol edebilirsiniz. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="bildirimlerinizi-s-f-rlay-n"></a>Bildirimlerinizi sıfırlayın</h2>
<p style="text-align: justify">Eğer yukarıdaki bildirim sorununun çözümünü bulamadıysanız, bildirimlerinizi sıfırlamanız gerekmektedir. </p>
<p style="text-align: justify">İlk olarak, Chrome bildirim ayarlarına gidin, <strong>“İzin verilmeyen bildirimler gönder” </strong>altında <strong>“Ekle” </strong>tıklayın ve Pipedrive URL'nizi ([yourdomain].pipedrive.com) yapıştırın.<br>
</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%206.jpg" alt=""></figure>

<div>Bunun ardından, Pipedrive pencerenizi yenileyin, bildirim ayarlarına dönün ve alanınızı engellenen listesinden kaldırın. <br></div>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Sorunlar devam ederse, lütfen <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/115005875565-How-can-I-contact-Pipedrive-Support-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">destek ekibimize ulaşın</a>.</div>

Live Chat: troubleshooting desktop notifications

pipedrive-sorunlar

Pipedrive sorunları

taray-c-ayarlar

Tarayıcı ayarları

masa-st-bildirimlerini-etkinle-tirme

Masaüstü bildirimlerini etkinleştirme

rahats-z-etmeyin

Rahatsız etmeyin

bildirimlerinizi-s-f-rlay-n

Bildirimlerinizi sıfırlayın

Canlı Sohbet: masaüstü bildirimlerinin sorun giderilmesi

<div class="destek-notu başarılı birincil"><strong>Not: </strong>Bu sayfa yalnızca yönetici kullanıcılara <strong>Chatbot</strong> ücretli eklentisi ile mevcuttur.<br></div>
<p>Web sitenize <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="nofollow noopener">Chatbot</a>'unuzu yerleştirdikten sonra performansını ve durumunu izleyebileceksiniz.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot_playbooks.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Görüntülenen –</strong> Chatbot'unuzun kaç kez görüntülendiği.</li><li><strong>Tıklanan – </strong>Bir izleyicinin Chatbot'unuzla etkileşime geçtiği sayı. Bu durumda etkileşim, biri sohbete yazdığında ancak konuşma tamamlanmadığında sayılır.</li><li><strong>Nitelikli –</strong> Başarılı sohbet gönderileri.</li><li><strong>Niteliksiz –</strong> Lead veya anlaşma olarak nitelendirilmeyen sohbet sayısı.</li><li><strong>Durum –</strong> Aktif veya pasif. Playbook'unuzu devre dışı bırakırsanız, <strong>Pasif Playbook'lar</strong> altında görünecek ve web sitenizde yürütülmeyecektir.</li></ul>
<p>Eğer her Chatbot playbook'unun yanındaki "<strong>...</strong>"<strong> </strong>düğmesine tıklarsanız, profilinizde playbook'u düzenleyebilir, yerleştirebilir, devre dışı bırakabilir, çoğaltabilir ve silebilirsiniz.</p>

Chatbot: performance and status

Chatbot: performans ve durum

<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sohbet botu</a>, müşteri bilgilerini toplamak ve dönüştürmek için harika bir araçtır. Ancak bazen, bir ziyaretçi botunuzla konuşmaya başlıyor ve web sitenizi yarıda bırakıyor. <br><br>Peki ya satış sürecinizin hangi bölümlerinin müşterilerin çıkış yapmasına ve hangi bölümlerinin en fazla müşteri oluşturduğunu görebilseydiniz? <strong>Sohbet botunun çıkış analitiği</strong> özelliği ile botunuzun akışının her bir bölümünün ne kadar etkili olduğunu görebilirsiniz.</p><hr><h2>Nerede bulabilirim?<a name="nerede-bulabilirim"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Başlamak için <strong>Leads</strong> &gt; <strong><a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a></strong> sayfasına giderek yeni bir oyun planı oluşturabilir veya mevcut oyun planlarınızdan herhangi birini seçebilirsiniz:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.48.24.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bir oyun planı seçtikten sonra düzenleme ekranına yönlendirileceksiniz. Eğer <strong>Chatbook'unuzu web sayfanıza zaten yayınladıysanız</strong> ve kullanıcı trafiği oluşturduysa, sayfanın alt kısmında bırakma sayılarını gösterme veya gizleme seçeneğini göreceksiniz:</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.57.03.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bu size Chatbot etkileşimlerinin oyun planında belirli bir noktada sonlandığını gösterir.</p>
<p>Eğer bu analitikleri tekrar kapatmak isterseniz, alt sol köşedeki "Bırakma sayılarını gizle" uyarısına tıklayın:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-14%20at%2008-59-03.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bu ölçümler son kartlara uygulanmaz.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Bırakma verileri nasıl kaydedilir?<a name="b-rakma-verileri-nas-l-kaydedilir"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Sohbet botu özelliği, bir oyun kitabı düzenlenene kadar bir playbook için bırakma verilerini derlemeye devam edecektir. Bir playbook düzenlendikten sonra, bırakma verileri sıfırlanacak ve yeni bir veri seti derlemeye başlayacaktır.</p>
<p style="text-align: justify">Bir playbook güncellendiğinde, bırakma numaralarını içeren iletinin rengi soluklaşacak ve güncellenmiş playbook yeni etkileşimler görene kadar erişilemez hale gelecektir:</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-13%20at%2020-14-38.gif" alt=""></figure>

Chatbot: drop-off analysis

nerede-bulabilirim

Nerede bulabilirim?

b-rakma-verileri-nas-l-kaydedilir

Bırakma verileri nasıl kaydedilir?

Chatbot: drop-off analizi

<p><a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sohbet Botu</a>, birçok özelleştirme seçeneğinin yanı sıra bazı yararlı ayarlar da sunar.</p>
<p>Bunları <strong>Leads &gt; Chatbot &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Ayarlar</strong></a> sayfasına giderek bulabilirsiniz.</p><hr><h2>Sohbet dönüşüm URL'sini izleme ve kaydetme</h2>
<p>Web sitenizin Sohbet Botunun optimize edilmesi için, Sohbet Botu konuşmalarının hangi sayfalardan geldiğini bilmek önemlidir.</p>
<p>Bunu yapabilirsiniz, izleme ve kaydetme özelliğini açarak: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-18%20at%2011-53-25.gif" alt=""></figure>
<p>Bu ayarı açtığınızda, Sohbet Botu konuşmasının gerçekleştiği web sayfasının URL'sini kaydedebileceğiniz özel bir alan oluşturulur.</p>
<p>Eğer <strong>Ayarlar &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Veri alanları</strong></a>'na giderseniz, Kurşun/Fırsat bölümü altında, <strong>Sohbet dönüşüm URL'si</strong> adıyla bir alan göreceksiniz.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Yeni alanın sağındaki <strong>"..."</strong> tıklayarak, alan adını ve görünürlüğünü değiştirmek için <strong>d</strong>üzenleme seçeneğini seçebilirsiniz. </div><hr><h2>Bitmemiş sohbetlerden veri toplamak</h2>
<p>Web sayfanızda bir Chatbot'un olması, potansiyel müşterileri toplamanın mükemmel bir yoludur, ancak bazen sohbetleriniz beklenmedik bir şekilde sona erer ve değerli potansiyel müşterileri kaçırabilirsiniz.</p>
<p>İşte bu yüzden Pipedrive'ın Chatbot aracı, bitmemiş Chatbot sohbetlerinden potansiyel müşteriler oluşturmanıza olanak tanır.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong><strong>Bitmemiş</strong>, bir canlı temsilciye ulaşmayan ve 8 saat boyunca yanıt vermeyen bir sohbet olarak tanımlanmaktadır.</div>
<h3>Nerede bulabileceğiniz</h3>
<p>Ayarı etkinleştirmek için, <strong>Leads &gt; Chatbot &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Ayarlar</strong></a> sayfasına gidin. Orada açmak için anahtarı bulacaksınız:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-18%20at%2011.13.17%20AM.png" alt=""></figure>
<h3>Kaydetme koşullarını düzenleme</h3>
<p>Tutmak anahtarınıza aşağıdaki düzenleme seçeneğine tıklayarak, bitmemiş Chatbot sohbetinizden gelen verilerin Pipedrive'a nasıl girildiğini değiştirebilirsiniz:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-18%20at%2011-18-39.gif" alt=""></figure>
<p>Düzenleyebileceğiniz şunlar: </p>
<ul><li>Kaydetme yeri - veriler bir potansiyel müşteri veya anlaşma olarak kaydedilebilir</li><li>Potansiyel müşteri başlığı ön eki - bitmemiş sohbetlerden oluşturulan hangi potansiyel müşterilerin veya anlaşmaların ayrımını yapmak için</li><li>Sahibi ve görünürlük - yeni potansiyel müşterileri veya anlaşmaları belirli bir kullanıcıya atamak ve diğer kullanıcılara görünürlük erişimi atamak için</li></ul>
<p>Aşağıda, yeni bir potansiyel müşteri veya anlaşma eklendiğinde sahibe bir e-posta göndermek için <strong>E-posta bildirimlerini gönder </strong>kutusunu da işaretleyebilirsiniz.</p>

Chatbot settings

Chatbot ayarları

<div class="support-note primary">
<strong>Not: </strong>Chatbot, websitenize yerleştirilmiş bir hazır oyun planı kullanarak müşterilerinizin şirketiniz için potansiyel müşterilere daha iyi nitelik kazanmasına yardımcı olur ve bu hizmet Leadbooster'a dahildir. Daha fazla bilgi edinmek için <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleyi</a> inceleyebilirsiniz.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'ın Chatbot sistemi sayesinde müşterileriniz, web sayfanıza yerleştirilmiş bir hazır oyun planı kullanarak şirketiniz için potansiyel müşterilere daha iyi nitelik kazanabilirler.<hr><h2>Nerede bulunur</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bu işlem yalnızca anlaşma yönetici kullanıcıları için kullanılabilir.</div>
<p>Bir Sohbet Botu oyun planı oluşturmak için <strong>Leads Inbox &gt; Chatbot &gt; "Yeni oyun planı" </strong>sayfasına gidin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%201.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Oyun planınızı oluşturma</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Ekrandaki sol taraf düzenlenen seçenekleri gösterirken, sağ taraf bu değişikliklerin nasıl görüneceğini gösterir.<br></div>
<p>Oyun planınızı başlangıçta oluştururken, düzenleme için üç pencereye sahip olacaksınız:</p>
<ul><li>İlk pencere size bir renk paleti seçme imkanı sunar</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%202.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>İkinci pencere, adı düzenlemek için (kalem simgesi,) profil resmini düzenlemek için (kamera simgesi,) ve dil için</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%203.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Üçüncü pencere, oyun planınıza yanıtlar sağlamak için başlangıç şablonunu seçmek içindir</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bu üçüncü adımda, her şablon Chatbot oyun planınız için benzersiz bir başlangıç noktası sunar: </p>
<ul><li><strong>Daha fazla potansiyel müşteri edinin - </strong>Hesabınızı potansiyel müşteri veya anlaşmalarla doldurmak için tasarlanmıştır</li><li><strong>Daha fazla toplantı ayarlayın -</strong> şirketinize ilgi duyan kişilerle belirli etkinlikleri planlayın</li><li><strong>Potansiyel müşterileri nitelendirin ve yönlendirin – </strong>Ziyaretçiler kendilerini ilgilenen olarak nitelendirebilir ve Pipedrive hesabınızdaki belirli bir kullanıcıya atanabilir</li><li><strong>Potansiyel müşterilerinizle sohbet edin – </strong>Web sitesi ziyaretçilerinizle doğrudan canlı sohbet yoluyla iletişim kurun.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Bir şablon seçtikten sonra, <strong>“Oyun planı oluştur” </strong>düğmesine tıklayın ve oyun planı düzenleyicisine yönlendirileceksiniz. </p><hr><h2>Oyun planınızı düzenleme</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Şirketinizin ihtiyaçlarına göre özelleştirmek için basit bir şablonla başlamanızı öneririz.</div>
<p><strong>Oyun planı düzenleyicisi</strong><br></p>
<p>Oyun planınızı oluşturmayı bitirdikten sonra, oyun planı düzenleyicisini kullanarak oyun planınızdan kartları ekleyebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">İşte oyun planı düzenleyicisinde mevcut olan işlevlerin bir listesi:</p>
<ul><li>Bir kartın üzerine gelin ve düzenlemek için <strong>kalem</strong>i, silmek için <strong>çöp kutusu</strong>nu kullanın</li><li>Oyun planı adının veya altındaki notun üzerine gelin ve düzenlemek için <strong>kalem</strong>e tıklayın</li><li>İki kart arasındaki <strong>“+”</strong>yı kullanarak yeni bir kart ekleyin</li><li>Gömülü oyun planınızı açmak veya kapatmak için sağ üst köşede bulunan <strong>etkin</strong> geçişini kullanın</li></ul>
<p>Oyun planı kartlarını düzenlemeyi bitirdiğinizde, değişikliklerinizi onaylamak için <strong>“Kaydet”</strong>e tıklayın.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Profil ve tema</strong></p>
<p><strong>“Profil ve tema”</strong> altındaki önceki düzenleme seçeneklerine dönebilirsiniz, bunlar şunları içerir:</p>
<ul><li>İsim ve profil resmini düzenleme</li><li>Bir renk teması seçme</li><li>Dilinizi ve alt bilgi ayarlarını seçme</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%207.jpg" alt=""></figure>
<p>Bu pencerede web sayfanızda görünen Sohbet Botu için bir önizleme göreceksiniz.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Kurulum</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Chatbot playbook'ınızı görüntülemek ve etkileşime girmek için web sitenize yerleştirilmesi gerekmektedir. Chatbot kodunuzu nasıl yerleştireceğinize dair tam bir kılavuz için <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-host-or-embed-my-chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atın.</div>
<p style="text-align: justify">Playbook kartlarınızı ve Chatbot görünümünüzü düzenledikten sonra, Chatbot'unuzu web sayfanıza yerleştirmeniz gerekecektir. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%206.jpg" alt=""></figure>
<p>Birkaç önceden yapılmış kod parçacığına yaygın web sunucularına yerleştirebilirsiniz, ayrıca manuel bir kurulum bağlantınız bulunmaktadır.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong><strong>"talimatları iş arkadaşınıza gönder" </strong>tıklayarak, aynı talimatları ve kod parçacıklarını içeren bir e-posta oluşturulur.</div><hr><h2>Chatbotlarınızı Görüntüleme</h2>
<p style="text-align: justify">Leadbooster altındaki Chatbot bölümünden mevcut tüm Chatbot oyun kitaplarınızı görebilirsiniz:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Chatbot'unuzun durumunu, görüntülenme ve tıklama sayısını, kaç potansiyel müşteriye uygun veya uygun olmadığını görebilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Herhangi bir oyun kitabının sağ tarafındaki <strong>"..." </strong>tıklayarak seçenekler menüsünü açabilirsiniz, burada şunları yapabilirsiniz:</p>
<ul>
<li>Oyun kitabınızı <strong>düzenleyin</strong></li>
<li>Web sayfasına gömme için kurulum <strong>hizalaması</strong> kodunu görüntüleyin</li>
<li>Chatbot'unuzu <strong>devre dışı bırakın</strong> (web sayfanıza gömülü kalır ancak işlev görmez)<strong><br></strong></li>
<li>Chatbot'unuzu <strong>silin</strong> veya <strong>çoğaltın</strong></li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Chatbot parçacığınızı gömdüyseniz ve web sayfanızda yansıtılmıyorsa, lütfen yardım için <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">destek ekibimizle iletişime geçin</a>.</div>

Chatbot

<div class="support-note primary">
<strong>Not: </strong>Bu eylem yalnızca yönetici kullanıcılarına açıktır.
</div>
<p><br>Chatbot playbook, web sitenizin ziyaretçilerine görünen sorular ve cevaplarla programlama "kartları" etrafında inşa edilmiştir. Bu cevaplardan seçim yaparak, web sitenizin ziyaretçileri işletmenize ilgili veya ilgili olmadıklarını belirleyebilirler.<br> <br> Kendilerini nitelendirmek için müşterileriniz size ilgili bilgileri - adları, e-posta adresleri, şirket adları, telefon numaraları vb. - sağlamalıdırlar. Bu bilgiler sayesinde onlara ulaşabilir ve bir anlaşmayı başlatmak ve sonlandırmak için gerekli olan konuşmalara başlayabilirsiniz. Davranışı, şirketinizin özel ihtiyaçlarına en iyi şekilde uyarlayabilirsiniz.</p>
<p>Chatbot playbooks'un herhangi birinin davranışını düzenlemek için hesabınızda<strong> <a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a> </strong>sekmesine gidin ve mevcut playbooks'lardan herhangi birini seçin. Seçildikten sonra, özelleştirme işlemine başlamak için<strong> Playbook düzenleyici</strong> başlığına gidin.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_7.00.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_7.00.21_PM.png" width="601" height="400"></figure><hr><h2>
<a name="giri-iletilenizi-ayarlama"></a>Giriş iletilenizi ayarlama </h2>
<p>Oyun planınıza ilk olarak programladığınız ileti, bir <strong>önceden hareketli</strong> ileti olarak belirlenebilir.<br>Bir <strong>önceden hareketli</strong> ileti, müşterilerin web sitesini ziyaret ettiklerinde gördükleri otomatik bir sohbet istemi olarak tanımlanır ve sizin onlardan iletişim istemeniz gerektiğini düşündüğünüz zamana göre belirli bir süre sonra görüntülenmesi için programlanabilir.<br><br>Eğer ilk ileti, önceden hareketli bir ileti olarak ayarlanmamışsa, web sitesi ziyaretçilerinin Chatbot oyun planıyla etkileşime geçmeye başlamak için sohbet simgesine tıklaması gerekecektir.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_7.01.39_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_7.01.39_PM.png" width="301" height="272"></figure><hr><h2>
<a name="ziyaret-ilerden-bilgi-toplama"></a>Ziyaretçilerden bilgi toplama</h2>
<p>Giriş mesajınızı ayarladıktan sonra, <strong>Mesaj</strong>, <strong>Soru</strong> veya <strong>Yakalama</strong> kartlarıyla oyun kitabınızın geri kalanını da ayarlayabileceksiniz. <br>Soruları ve cevapları nasıl yapılandırdığınız size bağlıdır çünkü işinizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde bilen sizsiniz. </p>
<ul>
<li>
<strong>Mesaj kartı<br></strong>Chatbot akışının herhangi bir noktasında ziyaretçilerinize mesaj gönderin. <br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.39_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.39_PM.png" width="299" height="193">
</li>
<li>
<strong>Soru kartı</strong><br>Ziyaretçilerinize bir soru sorun ve onları niteliklendirin veya elemelerine karar verin. Ziyaretçinin cevabına bağlı olarak, bilgi toplamaya devam edebilir veya onları elemek ve sohbeti sonlandırmak için seçebilirsiniz.<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_6.06.51_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_6.06.51_PM.png" width="300" height="399">
</li>
<li>
<strong>Yakalama kartı</strong><br>Ziyaretçilerden bilgi toplayarak potansiyel müşterilerinizi veya anlaşmalarınızı doldurun. Bu, varsayılan kişi, organizasyon veya anlaşma alanı olabileceği gibi, metin, büyük metin, tek seçenek, çoklu seçenek, sayısal ve adres türü, para türü ve telefon türü dahil olmak üzere herhangi bir <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>özel alanları</strong></a> içerebilir.<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.52_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.52_PM.png" width="299" height="288">
</li>
</ul><hr><h2>
<a name="nitelikli-potansiyel-m-terinizin-veya-anla-man-z-n-ayarlanmas"></a>Nitelikli potansiyel müşterinizin veya anlaşmanızın ayarlanması</h2>
<p>Bir ziyaretçinin kendini nitelikli veya niteliksiz hâle getirdiği noktaya ulaştığınızda, sohbet botu oyun planı konuşmaları sürecinde sağladıkları bilgilerle ilgili daha spesifik ayrıntıları programlayabilirsiniz. Ziyaretçi nitelikli ise, aşağıda belirtilen bilgileri oluşturulan anlaşma veya potansiyel müşteri için ayarlayabilirsiniz. <br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_6.33.19_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_6.33.19_PM.png" width="300" height="586"></figure>
<ul>
<li>
<strong>Sahip ve görünürlük</strong><br>Ziyaretçinin kendisini ilgilenen bir potansiyel müşteri olarak nitelendirdiğinde oluşturulan anlaşma, iletişim, kuruluş veya etkinlik için hangi Pipedrive kullanıcısının sahip olacağını belirleyebilirsiniz. Ayrıca, bu sohbet botu oyun planından oluşturulan herhangi bir bilgiyi kimin görebileceğini belirlemek için hangi <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360000309498" target="_blank" rel="noreferrer noopener">görünürlük grubu</a>nun kullanılabileceğini ayarlayabilirsiniz. </li>
<li>
<strong>Tercihleri kaydet<br></strong>Nitelikli ziyaretçi bilgilerini Pipedrive hesabınızda bir anlaşma veya bir potansiyel müşteri olarak kaydedin ve hangilerinin Sohbet Botundan geldiğini bilmeniz için bir önek ekleyin. Anlaşmaları seçerseniz, hangi boru hattında ve hangi aşamada girileceğini seçmeniz gerekecektir. </li>
<li>
<strong>Etkinlik</strong><br>Ziyaretçiye şirketinizle ilgili ilgilerini tartışmak için bir çağrı veya toplantı ayarlamaları için genel olarak müsait olduğunuz zaman dilimine erişim sağlayın. Bunun için <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/115004426725-Scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Programınızı şuradaki bağlantıya erişerek</a> müşteriye uygun zamanları seçmesi için bağlantıyı verin.</li>
<li>
<strong>Kapanış mesajı</strong><br>Şu anda nitelikli ziyaretçinize ne söylemek istersiniz? Onları heyecanlı tutmak ve şirketinize ilgi duymalarıyla beklentilerini belirlemek için bu metin kutusunu kullanın.</li>
</ul>
<p>Sohbet botunun programlanmış oyun planı davranışlarından memnun olduğunuzda, değişikliklerinizi sonlandırmak için "<strong>Kaydet</strong>" düğmesine tıklayın.</p>

How can I edit the behavior of my chatbot?

giri-iletilenizi-ayarlama

Giriş iletilenizi ayarlama

ziyaret-ilerden-bilgi-toplama

Ziyaretçilerden bilgi toplama

nitelikli-potansiyel-m-terinizin-veya-anla-man-z-n-ayarlanmas

Nitelikli potansiyel müşterinizin veya anlaşmanızın ayarlanması

Chatbotumun davranışını nasıl düzenleyebilirim?

<div class="support-note primary">
<strong>Not: </strong>Bu işlem yalnızca yönetici kullanıcılarına sunulmaktadır.
</div>
<p style="text-align: justify">Bir aracı web sitenizde barındırıyorsanız, açıkçası işletmeniz için seçtiğiniz estetik ve tasarım felsefesiyle uyumlu olmasını istersiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Gömülebilir Sohbetbot sistemi için Pipedrive, Sohbetbot'un görünümünü özelleştirmenize olanak tanır, böylece müşterileriniz anında kiminle konuştuğunu anlar ve kararında güven duyar.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Chatbot'unuzu nasıl özelleştirebilirsiniz</h2>
<p style="text-align: justify">Chatbot özelleştirme seçeneklerini kullanmaya başlamak için, hesabınızdaki <strong><a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a> </strong>sekmesine gidin ve yeni bir oyun kitabı oluşturmaya başlayın veya mevcut oyun kitaplarınızdan istediğinizi seçin.</p>
<p style="text-align: justify">Mevcut bir oyun kitabını düzenlemek için, oyun kitabınızın sağ tarafındaki <strong>"..." </strong>düğmesine tıklayın ve <strong>Düzenleme: </strong>tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-06-09%20at%2012.13.13%20PM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Yeni bir oyun kitabı oluştururken kullanılabilir özelleştirmeler, düzenleme seçeneği ile aynıdır. <br></div>
<p style="text-align: justify">Özelleştirmeye yönelik ilk seçenekleriniz, Chatbot'unuz için renk düzeniyle ilgilidir ve bu, özel renk seçeneklerini içerir:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-4-de50d2df63.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bu seçeneklerden herhangi birini değiştirirken, bu belirli oyun kitabındaki sorular ve yanıtlar kullanılarak sağ tarafta önizlemesi yapılacaktır.</div>
<p style="text-align: justify">Renk seçimlerinizi onayladıktan sonra, Chatbot'unuz için hem ilişkili adı ve resmi hem de kullandığı dili seçebileceksiniz:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-4-afb778e2d9.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Son olarak, bu Chatbot'un çalışmasını istediğiniz oyun kitabı şablonunu seçebileceksiniz:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-06-09%20at%2012.06.08%20PM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>İşletmenize bağlı web sitelerinde birden fazla Chatbot oyun kitabı etkinse, tümünü ad, görünüm ve tema açısından tutarlı tutmak isteyebilirsiniz.<br></div>

How can I customize the look of my Chatbot?

Chatbotumun görünümünü nasıl özelleştirebilirim?

<div class="support-note primary">
<strong>Not: </strong>Bu eylem yalnızca yönetici kullanıcılarına sunulmaktadır.
</div>
<p><br>Chatbot playbook'ınızın görünümünü ve davranışını tasarlamak önemlidir, ancak tüm bu zor çalışma, Chatbot playbook'ınızı müşterilerinizle etkileşime geçirmeye başlayabileceğiniz bir web sitesine gömülmediğinde önemli olmayacaktır.<br><br>Chatbot playbook'ınızın gömülü bilgilerini görüntülemek için hesabınızda<strong> <a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a></strong> sekmesine gidin ve mevcut playbook'ınızdan herhangi birini seçin. Seçildikten sonra, Chatbot playbook'ını çeşitli şekillerde barındırmak için gereken bilgileri bulmak için<strong>Yükleme</strong> başlığına gidin.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-22_at_14.28.29.png" alt="Screenshot_2020-09-22_at_14.28.29.png" width="600" height="603"></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Web sitenizin birden fazla sayfasında Chatbot playbook'ınız gömülü olabilir, ancak her sayfada yalnızca bir tane Chatbot playbook'ı gömülü olabilir. Bu, web sitenizin içinde farklı playboklara sahip olmanıza olanak sağlar.</div>
<p>Her bir kullanılabilir barındırma seçeneğinin talimatlarını görmek için sadece seçenek adının üzerine tıklayın. Mevcut Chatbot gömme seçenekleri şunlardır:</p>
<ul>
<li><strong>Manuel olarak eklemek</strong></li>
<li><strong>WordPress</strong></li>
<li><strong>Squarespace</strong></li>
<li><strong>Google Tag Manager<br><br></strong></li>
</ul>
<p>Bu playbook için yerleştirme bilgilerinden memnun olduğunuzda, "<strong>Kaydet</strong>" düğmesine tıklayın.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bu bilgileri nereye gömeceğinizi bilmiyorsanız, daha fazla bilgi ve yardım için şirketinizin IT departmanına başvurmanızı öneririz.</div>

How can I host or embed my Chatbot?

Chatbot'umu nasıl barındırabilir veya gömebilirim?

<p style="text-align: justify">Leadbooster eklentisi ve Prospect'ör kredileri için ödeme yapmak kolay ve sezgisel bir süreçtir ve sadece birkaç tıklama alır!</p><hr><h2><a name="lead-booster-deme"></a>LeadBooster Ödeme</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>LeadBooster eklentisi hakkında ve içeriğinin ne olduğu hakkında daha fazla bilgi alabilirsiniz <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/leadbooster-add-on">bu makalede</a>.</div>
<p style="text-align: justify">LeadBooster için ödeme yapmak için, <strong>Leads</strong> bölümüne gidin, LeadBooster altındaki araçlardan herhangi birini seçin ve <strong>“LeadBooster’ı Etkinleştir”</strong> düğmesine tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%209.jpg" alt=""></figure>
<p>Ardından, LeadBooster'ı kullanmaya başlamak için onay ekranında <strong>“Onayla ve etkinleştir”</strong> seçeneğini seçin. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%20for%20leads%201.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Onaylandıktan sonra LeadBooster'ın özelliklerinin kullanılabilir hale gelmesi birkaç dakika sürebilir. Eğer daha uzun sürerse, faturanızın listede olduğundan emin olmak için faturalarınızı kontrol edin ve daha sonra destek ekibimize başvurun <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">destek ekibi</a>. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify">LeadBooster ne kadar maliyetlidir?<br><a name="lead-booster-ne-kadar-maliyetlidir"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>LeadBooster aboneliğinizin ödeme sıklığı her zaman şirket hesabınızla eşleşecektir.<br></div>
<p style="text-align: justify">Ödeme sıklığına bağlı olarak LeadBooster için iki fiyat vardır: </p>
<ul><li>Aylık maliyet $39/ay</li><li>Yıllık maliyet $390/yıl (veya $32.50/ay)</li></ul>
<div>LeadBooster, Pipedrive aboneliğinizin yenilenme zamanında gerçekleşen tekrarlayan bir ücrettir.<br></div>
<ul><li>Bir defalık paketler aracılığıyla kredi ekleyebilirsiniz bu kredi LeadBooster aboneliğinizi artırmaz. Ancak bu krediler daha pahalı olacak ve faturanızda ayrı olarak görünecektir.</li><li>Prospector özelliğini kullanırken veya herhangi bir zamanda Faturalandırma'da Prospector önde gelen krediler ekleyebilirsiniz.</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-06-17%20at%2010.59.15%20AM.png" alt="Bir defalık satın alma"></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Hesabınıza LeadBooster eklenirse, her ay ekstra maliyet olmaksızın<strong> 10 </strong>Prospector<strong> </strong>önemli kredisi alırsınız.</div><hr><h2><a name="prospekt-r"></a>Prospektör </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Kullanılmayan Prospector kredileri, faturalama döneminizin sonunda silinecek ve ödediğiniz aylık kredi sayısına göre yeni kredilerle değiştirilecektir.<br></div>
<p><strong><a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/prospector"></a></strong><a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/tr/article/prospector" rel="noreferrer noopener">Prospektör</a>, belirli kriterlere göre yüksek kaliteli potansiyel müşterileri arayıp toplamanıza olanak tanıyan bir dışarıya yönelik potansiyel müşteri oluşturma aracıdır ve kredi kullanarak potansiyel müşterilerin verilerini ortaya çıkarabilirsiniz.</p>
<p><strong>Kredileri ödeme</strong><br></p>
<p>Aylık Prospector kredilerinizi düzenlemek için <strong>Faturalandırma &gt; “</strong><strong><a target="_blank" href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription/addons" rel="noreferrer noopener">Ek paketleri yönet</a>.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%20for%20leads%202.jpg" alt=""></figure>
<p>Ardından Leadbooster bölümünde <strong>“Numarayı değiştir”</strong> seçeneğini seçin:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%20for%20leads%205.jpg" alt=""></figure>
<p>Ve istediğiniz aylık kredi sayısını seçmek için kaydırıcıyı kullanın, ardından <strong>“Onayla”</strong> düğmesine tıklayın.</p>
<p style="text-align: justify">Kaydırıcıyı hareket ettirdikçe, kredi maliyeti sağ tarafta yansıtılır. Daha fazla kredi seçtiğinizde, toplam kredi maliyeti başına maliyet daha ucuz olur.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%20for%20leads%206.jpg" alt=""></figure>
<p><br><strong>Aylık kredi tahsis dönemine </strong>göre, burada seçtiğiniz sayı, her faturalandırma döngüsünün başlangıcında hesabınıza eklenen kredileri temsil ederken, önceki faturalandırma döngüsünden kalan krediler silinir.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Faturalandırma döneminizin ortasında hesabınıza kredi eklemeniz, sonraki abonelik yenilemenize kadar geçen süreye dayanarak daha az kredi almanızı ve sadece eklenen yeni krediler için ücretlendirilmenizi sağlar. Tam miktar, bir sonraki abonelik yenilemesinden itibaren uygulanır.</div>
<p><strong>Yıllık abonelik</strong><br></p>
<p>Yıllık abonelikte Prospector'ı kullanma hakkında bilmeniz gereken iki önemli nokta vardır: </p>
<p style="text-align: justify">Yıllık abonelikte, Prospector potansiyel müşteri kredileriniz hesabınıza<strong> aylık olarak</strong> eklenir, faturalandırma döngünüzün başladığı ayın aynı günü. </p>
<ul><li>Örneğin, yıllık faturalandırma döngünüz 4 Ocak'ta başladıysa, 4 Şubat'ta kullanılabilecek krediler alırsınız ve ardından 4 Mart'ta yeni krediler alırsınız.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Ek paketinizde <strong>düşüşler</strong> yaparsanız bu, mevcut faturalandırma döngüsünün <strong>sonunda</strong> uygulanır.</p>
<ul><li>Dolayısıyla, yıllık aboneliğiniz sırasında aylık Prospector kredi sayısını <strong>azaltırsanız</strong>, bu düşüş yıllık faturalandırma döngünüzün<strong> sonunda </strong>etkili olacaktır.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Aylık kredi tahsisinize birden çok değişiklik yapılırsa, aboneliğinize en son eklenen ayarlar kullanılır.</div><hr><h2><a name="faturan-z-okuyun"></a>Faturanızı okuyun</h2>
<p>Prospector kredileriniz faturanızda ayrı ayrı ücretlere bölünür çünkü satın aldığınız krediler ne kadar fazla ise, birim fiyatı o kadar ucuz olur. Bu nasıl çalıştığını aşağıdaki örnekte görebilirsiniz:</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-06-11%20at%2016.49.34.png" alt="Fatura"></figure>
<p><br>Bu durumda: </p>
<ul><li>İlk 10 Prospector öncül kredi, LeadBooster eklentisinde<strong> ek ücret olmadan </strong>bulunmaktadır.</li><li>Sonraki 30 kredi başına 1,00 ABD dolarıdır.</li><li>Son 60 kredi başına sadece 0,50 ABD dolarıdır.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Prospector'un veri toplama yöntemleri hakkında bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-does-the-prospector-feature-collect-data" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu rehberi</a> kontrol edin. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Aboneliğinizi İptal Etme<a name="aboneli-inizi-ptal-etme"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Leadbooster aboneliğinizi görmek ve değişiklik yapmak için, <strong>Şirket ayarları &gt; Faturalandırma &gt; "Eklentileri Yönet"</strong> seçeneğine gidin.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%20for%20leads%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Oradan, LeadBooster eklentisini seçerek <strong>"Plandan Kaldır"</strong> ve sağ alt köşede <strong>"Fatura Detayları Ekle"</strong> seçeneğine tıklayarak kaldırabilirsiniz.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%20for%20leads%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bir sonraki faturanızın maliyeti sağ alt köşede tahmin edilir ve aboneliklerinizde yapılan değişikliklere gerçek zamanlı olarak uyum sağlar.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> LeadBooster'ı tekrar etkinleştirmek için aynı yöntemi kullanabilirsiniz, ancak bu sefer <strong>"+ Plana Ekle"</strong> seçeneğine tıklayacaksınız.</div>

Paying for the LeadBooster add-on and Prospector lead credits

lead-booster-deme

LeadBooster Ödeme

lead-booster-ne-kadar-maliyetlidir

LeadBooster ne kadar maliyetlidir?

prospekt-r

Prospektör

faturan-z-okuyun

Faturanızı okuyun

aboneli-inizi-ptal-etme

Aboneliğinizi İptal Etme

LeadBooster eklentisi ve Prospector lider kredileri için ödeme yapmak

<p style="text-align: justify">Pipedrive kurşun oluşturma özelliklerinden <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sohbet Botu</a> ve <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Formları</a> gibi ve ücretli eklentimiz <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Ziyaretçileri</a> gibi belirli çerezler kullanılmaktadır, size ve müşterilerinize en iyi deneyimi sağlamak için.</p>
<p style="text-align: justify">Bu çerezler <strong>essenstiel</strong>dir ve atlanamazlar.</p>
<p style="text-align: justify">Ayrıca, size gösterge tablosunda etkileşim istatistiklerini sağlamak ve sorun gidermeye izin vermek amacıyla, Chatbot ve Web Formları için belirli olayları bir <strong>izleme metni</strong> aracılığıyla izliyoruz.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Müşteri oluşturma özelliklerimizi kullanırken hangi çerezler kullanılır?<a name="m-teri-olu-turma-zelliklerimizi-kullan-rken-hangi-erezler-kullan-l-r"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Chatbot ve Web Formları Koruması<a name="chatbot-ve-web-formlar-korumas"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Hem Chatbot hem de gömülü Web Formları, tek bir Cloudflare çerezi olan <code>__cf_bm</code> yükler. Bu, otomatik trafiği belirlemeye ve altyapımızı korumaya yardımcı olur.</p>
<p style="text-align: justify">Bu çerez, Pipedrive’in alan adına eklenmiştir.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerezi oluşturan hizmet</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Chatbot ve Web Formları</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez adı</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>__cf_bm</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez türü</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Üçüncü taraf</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Süre sonu</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 saat</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Amaç</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Cloudflare tarafından ayarlanır - bot koruması</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Cloudflare belgelerinde <code>__cf_bm</code> çerezi hakkında daha fazla bilgiyi <a href="https://developers.cloudflare.com/fundamentals/get-started/cloudflare-cookies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">burada</a> bulabilirsiniz.</div>
<h3 style="text-align: justify">Web Formları reCAPTCHA<br><a name="web-formlar-re-captcha"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Yeni Web Formları oluştururken veya mevcut olanları düzenlerken, formun spam korumalı olup olmadığını seçebilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Web Formlarına Spam Koruması etkin olduğunda, risk analizi sağlamak için bir <code>_GRECAPTCHA</code> çerezi ekleriz.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerezi oluşturan hizmet</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Web Formları</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez adı</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_GRECAPTCHA</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez türü</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Üçüncü taraf</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Süre sonu</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">179 gün</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Amaç</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Web Formları spam koruması etkinleştirildiğinde Google reCAPTCHA tarafından gönderilir. Spam koruması etkin değilse, çerez yüklenmez.</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Google'ın SSS'inde <code>_GRECAPTCHA</code> çerezi hakkında daha fazla bilgiyi <a href="https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq#does-recaptcha-use-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">burada</a> bulabilirsiniz.</div>
<h3 style="text-align: justify">Web Ziyaretçileri<br><a name="web-ziyaret-ileri"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Ziyaretçi bilgilerini toplamak için web sitenize bir izleme betiği eklerken, Dealfront, tüm web site ziyaretlerini izlemek için <code>_lfa</code> ve <code>_lfa_expiry</code> çerezini ayarlar. Ek olarak, eğer Pipedrive/Dealfront müşterisi izin yöneticisini yapılandırmışsa, ziyaretçinin izin iletişim kutusuna ne yanıt verdiği kaydını tutmak için <code>_lfa_consent</code> çerezini oluşturur.</p>
<p style="text-align: justify">Ziyaretçi, çerezlerin etkin olup olmadığını kontrol etmek için kullanılan <code>_lfa_test_cookie_stored</code>’un izlerini de görebilir.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerezi oluşturan hizmet</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Web Formları</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez adı</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez türü</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Birinci taraf</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Süre sonu</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 yıl</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Amaç</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Web site ziyaretlerini izlemek için Dealfront betiği tarafından ayarlanır</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez adı</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa_expiry</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez türü</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Birinci taraf</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Amaç</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Web sitesi ziyaretlerini izlemek için Dealfront betiği tarafından yaratılır. Dealfront <code>clientID</code>'nin tarayıcı <code>LocalStorage</code>'da saklanma süresini depolamak için bir yerel hafıza değişkeni</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bu çerezler hakkında daha fazla bilgiyi Dealfront'ın sayfasında <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker" target="_blank" rel="noreferrer noopener">burada</a> bulabilirsiniz. Dealfront'a göre, mevcut Dealfront hesaplarını bağlamış olan müşteriler, Dealfront içindeki ayarlar sayfalarında çerezleri yapılandırma yeteneğine sahiptir.<br></div><hr><h2>Chatbot ve Web Form etkinlik takibi<a name="chatbot-ve-web-form-etkinlik-takibi"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Chatbot ve Web Form özelliklerine özgü kontrol panelinde size etkileşim istatistikleri sağlayabilmek ve sorun gidermeye olanak tanımak amacıyla belirli etkinlikler ve son kullanıcıların bu özelliklerle etkileşimi bir <strong>takip scripti</strong> aracılığıyla izlenmektedir.</p>
<p style="text-align: justify">Bunu yaparken, <strong>takip scripti</strong> şu bilgileri toplar: <code>webformId</code>, <code>yerleşik (doğru/yanlış)</code>, <code>URL</code> ve <code>etkileşim türü (görüntülendi/etkileşimde bulunuldu)</code>.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Son kullanıcı veya cihazlarıyla ilgili herhangi bir bilgi toplanmamaktadır</strong>, ancak bizim tarafımızdan, son kullanıcıları tanımlamak veya başka şekilde kullanmak için <code>Kullanıcı Aracı</code> kullanılmamaktadır.</p>
<p style="text-align: justify">Ayrıca, özelliklerin etkileşim bilgilerini kendi analitik amaçlarımız için kullanıyoruz. Bununla birlikte, bunu yalnızca toplu olarak ve herhangi bir son kullanıcıyı tanımlayacak şekilde değil yapıyoruz.</p>
<p style="text-align: justify">Takip scripti her zaman Chatbot ve Web Form özellikleri ile birlikte kullanılmaktadır.</p>
<p style="text-align: justify">Çoğu tarayıcıda son kullanıcılar Java Script ve takibi engelleyebilir. Bununla birlikte, bu durumlarda Chatbot ve Web Form özelliklerinden yararlanılamaz.</p>

Chatbot, Web Forms and Web Visitors cookies and other tracking technologies

m-teri-olu-turma-zelliklerimizi-kullan-rken-hangi-erezler-kullan-l-r

chatbot-ve-web-formlar-korumas

Chatbot ve Web Formları Koruması

web-formlar-re-captcha

Web Formları reCAPTCHA

web-ziyaret-ileri

Müşteri oluşturma özelliklerimizi kullanırken hangi çerezler kullanılır?

chatbot-ve-web-form-etkinlik-takibi

Chatbot ve Web Form etkinlik takibi

Chatbot, Web Forms ve Web Ziyaretçileri çerezleri ve diğer izleme teknolojileri

<div class="support-note primary">
<strong>Not: </strong>Leadbooster eklentisini kullanabilmek için aktif bir Pipedrive hesabınız olmalıdır. <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/leadbooster-eklentisi">LeadBooster eklentisi</a> kullanıcıları, <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/scheduler">Planlayıcı</a>'ya tam ve sınırsız erişime sahiptir.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>LeadBooster</strong>, yalnızca potansiyel müşteri edinme, yönetme ve dönüşüm üzerinde odaklanan ücretli bir Pipedrive eklentisidir. Başka yerlere kaymadan önce yüksek kaliteli gelen ve giden potansiyel müşterileri yakalamak için oluşturulan birden çok özelliği içerir. </p>
<p>LeadBooster eklentisi aboneliğinize eklenir eklenmez, hesabınızda <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Potansiyel Müşteri Gelen Kutusu</a> altında özellikleri görüntüleyebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadbooster%205.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"> <a name="neler-dahil"></a>Neler dahil?</h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Not: </strong><strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360002296018-Web-Visitors-feature-BETA-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Ziyaretçileri</a></strong> dahil değildir<strong> </strong>LeadBooster paketine ve ayrıca satın alınması gerekmektedir. </div>
<p style="text-align: justify"><br>LeadBooster eklentisi, işletmelerinizin potansiyel müşterilerini en üst düzeye çıkarmak için dört harika araç içerir: </p>
<ul><li><strong>Chatbot</strong></li><li><strong>Canlı Sohbet</strong></li><li><strong>Araştırmacı</strong> </li><li><strong>Web Formları</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Chatbot</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not</strong>: <strong>Chatbot</strong> hakkında daha fazla bilgi edinmek için <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001584177-LeadBooster" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atabilirsiniz.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Chatbot</strong>, müşterilerinizin şirketinizin potansiyel müşterileri olarak kendilerini daha iyi nitelendirmesine olanak sağlayan bir araçtır.</p>
<p style="text-align: justify">Web sitenizde bir Chatbot oluşturabilir ve bir oyun kılavuzu kullanarak sohbetin verdiği bilgiler doğrultusunda hesabınıza müşteri adayları, işler veya kişiler oluşturabilirsiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadbooster%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Canlı Sohbet<br></strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong><strong>Canlı Sohbet</strong> hakkında daha fazla bilgi edinmek için <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360008032277-Live-Chat-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> bakabilirsiniz.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Canlı Sohbet </strong>özelliği, sizin ve ekibinizin web sitenizdeki ziyaretçilerle doğrudan sohbet edebilmenize ve müşteri adaylarınızın nitelendirilmesine kişisel dokunuşunuzla yapmanızı sağlar. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadbooster%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br>Web Formları<br></strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong><strong>Web Formları</strong> hakkında daha fazla bilgi almak için <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> bakabilirsiniz.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Web Formları</strong> ile ziyaretçilerinizin bilgilerini toplamak ve onları işler ya da potansiyel müşteri olarak Pipedrive'a aktarmak için sitenize özelleştirilebilir biçimler ekleyebilirsiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadbooster%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br><strong>Araştırmacı</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong><strong>Araştırmacı</strong> hakkında daha fazla bilgi almak için <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360011001417-Prospector-BETA-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atabilirsiniz.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Araştırmacı özelliği</strong>, 400 milyon profilden ve 10 milyon şirketten yeni müşteri adayları bulmanızı sağlayan bir müşteri adayı oluşturma aracıdır. </p>
<p style="text-align: justify">İş unvanı, konum ve endüstri gibi filtreler kullanarak hedef müşteriler oluşturduktan sonra, araç arama kriterlerinize en iyi uyan müşteri adaylarını ortaya çıkarır. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadbooster%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Daha fazla <strong>Araştırmacı</strong> müşteri adayı kredisi satın almak isterseniz, maliyet istediğiniz kredi miktarına bağlıdır. Müşteri adayı kredisi eklemenin maliyetini <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360011001417-Prospector-BETA-#C4" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> görebilirsiniz.</p><hr><h2 style="text-align: justify"> <a name="lead-booster-ne-kadar-maliyeti"></a>LeadBooster ne kadar maliyeti?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Pipedrive fiyatlandırması hakkında daha fazla bilgiye <a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">web sitemizden</a> ulaşabilirsiniz.<br></div>
<p style="text-align: justify">LeadBooster maliyeti, seçtiğiniz ödeme sıklığına göre değişir: </p>
<ul>
<li>Aylık plan üzerinde şirket başına LeadBooster maliyeti 39 $'dır. </li><li>Yıllık plan üzerinde şirket başına LeadBooster maliyeti 32.50 $'dır (satın alımda 390 $ tahsil edilir.) </li></ul>
<p style="text-align: justify">Bu, Pipedrive abonelik yenilemenizle aynı zamanda gerçekleşen bir tekrarlayan ücrettir.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Leadbooster'a abone olduğunuzda 10 Araştırmacı kredisi alacaksınız, ancak ek Araştırmacı kredileri Leadbooster aboneliğinizden ayrı olarak ücretlendirilir.</div>

LeadBooster add-on

neler-dahil

Neler dahil?

lead-booster-ne-kadar-maliyeti

LeadBooster ne kadar maliyeti?

LeadBooster eklentisi

<p style="text-align: justify">Pipedrive, müşterilerinizle olan e-posta konuşmalarını yönetmenin iki yöntemini sunar: <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-posta senkronizasyonu</a> ve <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Akıllı Bcc</a>, her ikisi de Pipedrive'ın <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leads Inbox</a>'ından <strong>potansiyel müşterilere</strong> ulaşmak için kullanılabilir. <br></p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="kur-unlar-gelen-kutusundan-e-posta-olu-turma"></a>Kurşunlar Gelen Kutusundan E-posta Oluşturma</h2>
<p style="text-align: justify">Kurşun bağlamsal görünümünde, e-posta oluşturma penceresini açmak için <strong>"e-posta"</strong> düğmesine tıklayabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Email%20leads%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ekleyebilirsiniz:</p>
<ul><li>Şablonlar</li><li>Birleştirme alanları</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zamanlama bağlantıları</a></li><li>Ekler</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-esignatures-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">İmza istekleri</a></li></ul>
<p style="text-align: justify">E-postalarınızı doğrudan kurşun görünümünden göndermek için <strong>"gönder"</strong> düğmesine tıklayın, buradan gönderilen e-postaları da görebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Email%20leads%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="e-postalar-potansiyel-m-terilerinize-ba-lama"></a>E-postaları potansiyel müşterilerinize bağlama</h2>
<p style="text-align: justify">Gelen kutunuzda bir e-postayı açtıktan sonra, <strong>“mevcut bağlantıya ekle”</strong> seçeneğini seçebilir ve e-postayı bağlamak için bir potansiyel müşterinin adını yazabilir veya <strong>”yeni ekle”</strong> kutusundaki oku tıklayabilir ve ardından <strong>”yeni potansiyel müşteri ekle”</strong> seçeneğini seçerek yeni bir potansiyel müşteri oluşturabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20leads%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ayrıca e-postaları potansiyel müşterilere bağlamak için <strong>potansiyel müşteriye özgü adresi</strong> kullanabilirsiniz. Smart Bcc özelliği hakkında daha fazla bilgi <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> bulunabilir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20leads%204.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Otomatik e-posta bağlantısını anlaşmalarla kurmak için <strong>Kişisel tercihler &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">E-posta senkronizasyonu</a></strong> sayfasına gidin.</div>

Emails in leads

kur-unlar-gelen-kutusundan-e-posta-olu-turma

Kurşunlar Gelen Kutusundan E-posta Oluşturma

e-postalar-potansiyel-m-terilerinize-ba-lama

E-postaları potansiyel müşterilerinize bağlama

Potansiyel müşterilerdeki e-postalar

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>28 Ağustos 2023 tarihi itibariyle, WhatsApp entegrasyonu artık yeni müşteriler için mevcut değildir. Entegrasyonun mevcut kullanıcıları hala özelliğe erişebilir, ancak yeni kullanıcılar için Marketplace veya mesajlaşma uygulamasında bulunamaz.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Mesaj kutusu</strong>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Potansiyel Müşteri Kutusu</a> içinde bir bölümdür. Bu bölümde, <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-facebook-messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Facebook Messenger</a> veya <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-whatsapp-by-twilio" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp by Twilio</a> gibi mesajlaşma uygulamalarını Pipedrive üzerinden müşterilerinizle ve potansiyel müşterilerinizle doğrudan iletişim kurmak için entegre edebilirsiniz.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Gelen kutusu<a name="gelen-kutusu"></a></h2>
<p style="text-align: justify"> <strong>Mesajlaşma gelen kutusunu</strong> bulmak için sol taraftaki birincil gezinti çubuğundaki <strong>potansiyeller</strong> simgesine tıklayın, ardından<strong> Entegrasyonlar &gt; </strong><a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Mesajlaşma</strong></a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.59.39.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Mesajlaşma gelen kutusu ayarlarını ayarlamak isterseniz, <strong>Araçlar ve uygulamalar &gt; Entegrasyonlar &gt; </strong><strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mesajlaşma</a></strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/messaging%20settings.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Mesajlaşma ayarları yalnızca hesap ayarları erişimine sahip kullanıcılar tarafından ayarlanabilir.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Bildirimler<a name="bildirimler"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Satışın en önemli kısımlarından biri, müşterilerinizle yaptığınız konuşmaların ilerlemesinden haberdar olmaktır.</p>
<p style="text-align: justify">Bildirimleri alabilirsiniz:</p>
<ul><li>Size atanmış konuşmalarda yeni mesajlar alındığında</li><li>Diğer kullanıcılara atanmış konuşmalarda yeni mesajlar alındığında</li><li>Atanmamış konuşmalarda yeni mesajlar alındığında</li><li>Birisi size yeni bir konuşma atadığında</li></ul>
<p style="text-align: justify">Güncel kalmak için <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mesajlar gelen kutunuza</a> gidin ve konuşmalar gelen kutusunun üstünde bulunan <strong>çan</strong> simgesine tıklayın.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.12.26.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bir pencerede, <strong>masaüstü</strong> ve <strong>e-posta bildirimlerini</strong> yapılandırabileceğiniz bir ekranla karşılaşacaksınız. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.31.11.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bildirimleriniz yapılandırıldıktan sonra, değişiklikleri <strong>kaydetmek</strong> için yeşil düğmeye tıklayın.</p>
<p>Eğer <strong>bildirimlerinizle</strong> ilgili sorunlarla karşılaşırsanız, lütfen <a href="https://support.pipedrive.com/article/troubleshooting-messaging-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sorun giderme kılavuzumuza</a> göz atın.</p><hr><h2>Görüşme yönetimi<a name="g-r-me-y-netimi"></a></h2>
<p><strong>Kullanılabilirlik</strong></p>
<p style="text-align: justify">Gelen kutunuza herhangi bir görüşme atanmasını istemiyorsanız, kullanılabilirlik durumunuzu yapılandırabilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Kullanılabilirliğinizi değiştirmek için görüşmeler gelen kutunuzun en üstündeki <strong>kullanılabilirlik</strong> simgesine tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.59.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Simgedeki <strong>yeşil nokta</strong>, yeni bir görüşmeyi herkesin size atayabileceği anlamına gelir. Yeni görüşmeleri <strong>Bana atanmış</strong> bölümünde bulabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.59.09.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Simgedeki <strong>boş nokta</strong>, yeni görüşmelerin size atanamayacağı anlamına gelir (kendiniz bile atayamazsınız). Bu durum devam eden görüşmelerinizi etkilemez.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.54.59.png" alt=""></figure>
<p><strong>Atama</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Yeni bir görüşme geldiğinde, bu <strong>Atanmamış</strong> bölümde görünür. Bu, mesajlaşma gelen kutusuna ortak erişimi olan herhangi bir kullanıcı tarafından, kullanılabilirliği etkin olan herhangi bir kullanıcıya atanabilir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-25%20at%2016.42%20copy.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Not:</strong> </strong>Konuşma size atanır atanmaz, otomatik olarak <strong>Bana atanmış</strong> bölümüne veya başka bir kullanıcıya atanmışsa <strong>Başkalarına atanmış</strong> bölümüne geçecektir.</div>
<p style="text-align: justify">Atanan kullanıcı, bildirimler etkinleştirilmişse yeni görüşme için bir bildirim alacaktır.</p>
<p style="text-align: justify">Görüşmeleri istediğiniz zaman yeniden atayabilir veya atamayı kaldırabilirsiniz.</p>
<p><strong>Kapatma ve yeniden açma</strong></p>
<p style="text-align: justify">Gelen kutunuzu düzenli tutmak için, bir aday müşteri veya müşteri ile iletişiminizi tamamladığınızı düşündüğünüz görüşmeleri kapatabilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Bir görüşmeyi kapatmak için "<strong>Görüşmeyi kapat</strong>" düğmesine tıklayın.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2020.57.37.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bir mesajlaşma uygulamasına ortak erişimi olan herhangi bir kullanıcı görüşmeleri kapatabilir veya yeniden açabilir.</div>
<p style="text-align: justify">Tüm kapalı görüşmeler, <strong>Kapalı görüşmeler</strong> bölümünde görünecek ve tüm kullanıcılara görünür olacaktır.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2021.03.10.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bir görüşmeyi, her bir görüşme içindeki "<strong>Yeniden aç</strong>" düğmesine tıklayarak her zaman yeniden açabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-05-02%20at%2021%3A07%3A11.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Eğer bir <strong>kapalı</strong> görüşmedeki bir kişi sizinle tekrar iletişim kurarsa, görüşme otomatik olarak yeniden açılır ve atama ayarlarına bağlı olarak bir bölümde görünür olur.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Silme<br></strong></p>
<p style="text-align: justify">Yalnızca mesajlaşma uygulamasını yükleyen kullanıcı, bir kişinin ismine ve ardından kullanıcının ayrıntı menüsündeki açılır bölümdeki "<strong>Görüşmeyi sil</strong>" düğmesine tıklayarak gelen kutudan görüşmeleri silebilir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/delete%20conversation.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">"<strong>Görüşmeyi sil</strong>" düğmesine tıklama, görüşme geçmişini mesajlaşma gelen kutusundan kalıcı olarak silecektir.</p>
<p style="text-align: justify">Görüşme verileri, mesajlaşma sağlayıcısının tarafında kullanılabilir olmaya devam edecek. Gerekirse, görüşmeyi ayrıca mesaj sağlayıcıdan silmeniz gerekecektir.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Silinen görüşmelere gelen yeni mesajlar, görüşmeyi gelen kutusunda tekrar görünür hale getirecektir.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Konuşmaları kişilere, potansiyel müşterilere veya anlaşmalara bağlama<a name="konu-malar-ki-ilere-potansiyel-m-terilere-veya-anla-malara-ba-lama"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Mesajlar gelen kutusu</strong>, konuşmalar içinden yeni kişiler, potansiyel müşteriler veya anlaşmalar oluşturmanıza veya mevcut öğelere bir konuşma bağlamanıza olanak tanır.</p>
<p style="text-align: justify">Sağ tarafınızda, yeni oluşturma veya mevcut öğelere ekleme seçeneklerini göreceksiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-05-02%20at%2021%3A20%3A00.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bir konuşma yeni veya mevcut bir kişi, potansiyel müşteri veya anlaşmayla bağlandığında, konuşma geçmişi ile bir not otomatik olarak <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detay görünüm</a>de oluşturulur ve aşağıdaki bilgileri içerir:</p>
<ul><li>Gönderenin detaylarıyla konuşmadaki son mesajlar</li><li>Atanmış durum</li><li><strong>Mesajlar gelen kutusu</strong> konuşmalarına bağlantı</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-25%20at%2017.34.31.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">24 saat içinde alınan bağlı konuşmadaki yeni mesajlar aynı notta saklanacaktır. Farklı bir 24 saatlik dönemde alınan mesajlar ayrı notlarda görüntülenecektir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-05-02%20at%2021%3A36%3A14.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bir konuşma geçmişi içeren not silindiyse veya değiştirildiyse, 24 saat içinde yeni bir mesaj geldiğinde yeni bir not oluşturulacaktır.</p>

Bilgi Bankası

Lead Üretimi