<div class="support-note primary">
<strong>Not:</strong> <strong>Web Ziyaretçileri</strong> özelliği <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-visitors-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ücretli bir ek</a>'dir ve fiyatın nasıl hesaplandığını <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360012756597" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> öğrenebilirsiniz. </div>
<p style="text-align: justify"><strong>Web Ziyaretçileri</strong> özelliği ile web sayfanızdaki trafiğin tam olarak kimden ve nereden geldiğini görebilir, ziyaretçileri potansiyel müşteri, fırsat veya kuruluş olarak ekleyebilirsiniz. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="nas-l-al-r"></a>Nasıl çalışır?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Not:</strong> </strong>Web Ziyaretçileri özelliğimiz <a href="https://www.leadfeeder.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leadfeeder</a> tarafından desteklenmektedir.</div>
<p style="text-align: justify">Web Ziyaretçileri, web sitenize ziyaretçi bilgilerini toplamak için bir takip betiği ekler ve size web sitenizi ziyaret eden şirketlerin ve her ziyaretçinin katkıda bulunduğu etkinlik miktarının raporlarını sunar.</p>
<p style="text-align: justify">Şirketler daha sonra kalitesine göre sıralanır ve her ziyaretçinin bilgisi Pipedrive hesabınızdaki <strong>Web Ziyaretçileri</strong> gelen kutusuna listelenir ve ziyaretçi bilgileri saat başı senkronize edilir.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="web-ziyaret-ileri-zelli-ini-kurma"></a>Web Ziyaretçileri özelliğini kurma </h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Not:</strong> Web Ziyaretçisi ayarlarını etkinleştirmek veya erişmek yönetici erişimi gerektirir, ancak herhangi bir kullanıcı Web Ziyaretçileri bölümüne erişebilir ve burada olası müşterileri görebilir. </div>
<p style="text-align: justify">Web ziyaretçisi özelliğiniz yoksa, <strong>Müşteriler &gt; <a href="/leads/leadfeeder">Web Ziyaretçileri</a> &gt;</strong> "Ücretsiz deneme başlat" kullanmak için gidin. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">İzleyici komut dosyanızı kurma süreci web sitesi sunucusuna bağlı olarak farklılık gösterir. Komut dosyasını birden fazla web sitesine kurabilir ve bir <strong>Hostname (alan adı) koşulu</strong> ile farklı sitelerden gelen ziyaretçileri ayırabilirsiniz. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Web Ziyaretçileri komut dosyasını web sitenize nasıl kuracağınızı <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360007806057" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> öğrenebilirsiniz.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="web-ziyaret-i-gelen-kutusunu-g-r-nt-leme-ve-y-netme"></a>Web Ziyaretçi gelen kutusunu görüntüleme ve yönetme</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Ziyaretçi bilgileri düzenli olarak güncellenir, ancak sayfanın sol üst köşesindeki <strong>yenile</strong> düğmesine tıklayarak manuel olarak güncelleyebilirsiniz. <br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Yetkiler &gt; Web Ziyaretçilerine </strong>gidin, gelen kutunuzda gösterilecek olan: </p>
<ul><li>web sitenizi ziyaret eden şirketler</li><li>ne zaman ziyaret ettikleri</li><li>Pipedrive hesabınızdaki herhangi bir kuruluşa bağlı olup olmadıkları</li></ul>
<p style="text-align: justify">Ayrıca, sıralama ve <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtreleme</a> seçenekleriyle görünümünüzü özelleştirebilirsiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2016.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Web ziyaretçilerinizi sıralama</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Kalite, bir ziyaretçinin web sitenizde ne kadar ilgili olduğunun bir özeti ve ziyaret oturumu boyunca sayfa görüntüleme sayısı tarafından belirlenir.</div>
<p style="text-align: justify">Leads &gt; Web Ziyaretçilerinizi <strong>kaliteye </strong>veya<strong> son ziyaret zamanına göre sıralayabilirsiniz. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Tarihe göre filtreleme</strong></p>
<p style="text-align: justify">Web sitenizi ne kadar yakın ziyaret edenlerinizi filtreye almak için sağ üst köşedeki tarih açılır menüsünü kullanın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Ziyaretçi türüne göre filtreleme</strong></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Web Ziyaretçileri özelliği, beş varsayılan filtre seçeneğini içerir: <strong>Tüm ziyaretçiler, yeni ziyaretçiler, en iyi ziyaretçiler, kuruluşa bağlı ziyaretçiler ve kuruluşa bağlı olmayan ziyaretçiler. </strong><br></div>
<p style="text-align: justify">Sağ üst köşedeki filtre açılır menüsüne tıklayarak varsayılan ve mevcut özel filtrelerinizi görebilirsiniz veya yeni bir tane oluşturmak için “<strong>+ Yeni filtre ekle</strong>” seçeneğine tıklayabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Yetkilileri gizleme</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bir ziyaretçi gizlendikten sonra geri alınamaz.</div>
<p style="text-align: justify">Bir yetkiyi gizlemek için web ziyaretçilerinizden birini açtığınızda <strong>göz</strong> simgesine tıklayın:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Daha sonra pencere açıldığında <strong>“Ziyareti Gizle” </strong>seçeneğine tıklayın. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2010.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="ziyaret-i-detaylar"></a>Ziyaretçi detayları </h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Önemli müşteri niteliği, bir ziyaretçi oturumunda <strong>sayfa görüntülemeleri</strong> tarafından belirlenir.<br></div>
<p style="text-align: justify">Ziyaretçi bilgilerinizin solundaki çubuk, müşteri niteliğini yansıtır ve <strong>yeşil</strong> (yüksek kalite) ile <strong>kırmızı</strong> (düşük kalite) arasında değişir. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%209.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Şirket adı, adres, web sitesi ve bağlantılı sosyal medya gibi şirket detaylarını içeren yan paneli açmak için bir ziyaretçiye tıklayın.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Her ziyaretin ayrıntılı bilgilerini görmek için her ziyareti genişletebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%207.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="ziyaret-ileri-potansiyel-m-teri-anla-ma-ve-kurulu-lara-d-n-t-rme"></a>Ziyaretçileri potansiyel müşteri, anlaşma ve kuruluşlara dönüştürme</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bir ziyaretçiyi müşteri veya potansiyel müşteri olarak eklemek otomatik olarak bağlantılı bir kuruluş oluşturur.<br></div>
<p>Bir web ziyaretçisini <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">potansiyel müşteri</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">anlaşma</a> veya <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kuruluş</a> olarak dönüştürmek için gelen kutunuzda bir ziyaretçi seçin ve “<strong>+ Müşteri</strong>” veya “<strong>+ Anlaşma</strong>” veya “<strong>+ Kuruluş</strong>” seçeneklerine tıklayın.</p>
<p>Ayrıca ziyaretçiyi hesabınızdaki bir kuruluşa bağlamak için <strong>“Mevcut kuruluşla bağlantı kur”</strong> seçeneğini de seçebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2019.jpg" alt=""></figure>
<p>Ardından <strong>"Kaydet"</strong> düğmesine tıklayarak yeni oluşturulan öğenize yönlendirileceksiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%205.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Hesabınızda benzer bir öğe varsa, bir kopya olup olmadığını onaylamanız gerektiği gibi bir bildirim görüntülenir.</div>
<p style="text-align: justify"> <br>Öğeler ziyaretçiye bağlandığında, ilgili öğenin ayrıntı sayfasına doğrudan tıklayabilirsiniz. Şirket tarafından yapılan ziyaretlerin bilgileri, bağlantılı anlaşma ve kuruluşlara bir not web ziyaret zaman çizelgesi olarak eklenir.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Öğe ayrıntılarını görüntüleme</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bir şirket tarafından yapılan web sitesi ziyaretleri hakkında bilgiler, not olarak bağlantılı öğelere eklenir.<br></div>
<p style="text-align: justify">Bir ziyaretçiye baktığınızda, ona bağlı olan hesabınızdaki tüm öğeleri görebilir ve <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detay sayfasını</a> görmek için tıklayabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kuruluş ayrıntı sayfasında, otomatik olarak doldurulan, <strong>Bağlantılı web ziyaretçisi</strong> ve <strong>Son web ziyareti</strong> adında iki yeni özel alan bulunur. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2018.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Ziyaretçiler tarafından yapılan yeni ziyaretler otomatik olarak <strong>Web Ziyaretçisi</strong> sayfasında ve bağlantılı öğelerin <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detay görünümlerinde</a> görüntülenir ve <strong>Son web ziyareti</strong> alanı en son ziyaret bilgileri ile otomatik olarak güncellenir.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Web Ziyaretçilerinde Prospector<a name="web-ziyaret-ilerinde-prospector"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> <strong>Prospector</strong>, <a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360012851418" rel="noreferrer noopener">LeadBooster eklentisi</a>nin bir parçasıdır. Bu eklentiyi nasıl kuracağınızı <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector-leadbooster-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> öğrenin.</div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prospector</a>, set kriterlere dayalı olarak yüksek kaliteli potansiyel müşterileri araştıran ve toplayan bir çıkış yönlendirmesi aracıdır. Bu kriterlere web ziyaretçilerinizle ilişkili kişilerin iletişim bilgilerini de dahil etmektedir.</p>
<p style="text-align: justify">Bu prospector kişilerini potansiyel müşteri olarak eklemek için bir web ziyaretçisi seçin, <strong>bu şirketin kişilerine </strong>gidin ve listede yer alan herhangi bir kişinin yanındaki <strong>“+” </strong>düğmesine tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kişi hesabınıza eklenirken, <strong>“...” </strong>tıklayarak daha önce gizli olan ayrıntıları, e-posta adresi ve telefon numarası gibi, ortaya çıkarabilirsiniz.<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong><strong>Web Ziyaretçileri</strong>nden prospek yapmaya istediğiniz kadar devam edebilirsiniz. Hesabınıza eklediğiniz her potansiyel müşteri için bir <strong>kredi</strong> harcanır. <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector-leadbooster-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bu makalede</a> Prospector kredileri hakkında daha fazla bilgi edinin. </div>

Web Visitors

nas-l-al-r

Nasıl çalışır?

web-ziyaret-ileri-zelli-ini-kurma

Web Ziyaretçileri özelliğini kurma

web-ziyaret-i-gelen-kutusunu-g-r-nt-leme-ve-y-netme

Web Ziyaretçi gelen kutusunu görüntüleme ve yönetme

ziyaret-i-detaylar

Ziyaretçi detayları

ziyaret-ileri-potansiyel-m-teri-anla-ma-ve-kurulu-lara-d-n-t-rme

Ziyaretçileri potansiyel müşteri, anlaşma ve kuruluşlara dönüştürme

web-ziyaret-ilerinde-prospector

Web Ziyaretçilerinde Prospector

Web Ziyaretçileri

<div class="support-note primary">
<strong>Not:</strong> Bu işlem yalnızca yönetici kullanıcılar için mümkündür. </div>
<p><br><a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360002296018-Web-visitors-feature-Beta-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Web Ziyaretçileri</strong></a> izleyicinizi kurmak için <strong>Leads &gt; <a href="/leads/leadfeeder">Web Ziyaretçileri</a></strong> sayfasına gidin ve sonra "<strong>Web Ziyaretçileri Kurulumu</strong>" üzerine tıklayın. Web Ziyaretçileri özelliğini web sitenize takip edici bir betik yerleştirerek kurmanız istenecektir. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-29_at_4.53.54_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-29_at_4.53.54_PM.png"></figure>
<p>Takipçiyi panonuza kopyaladıktan sonra, web sitenizi barındırmak için kullandığınıza bağlı olarak betiği web sitenize nasıl kuracağınıza dair aşağıdaki talimatları izleyebilirsiniz. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-29_at_4.58.32_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-29_at_4.58.32_PM.png" width="700" height="386"></figure>
<p>Etkin bir Web Ziyaretçileri hesabınızla takipçi betiğine hala erişebilirsiniz. Bunun için sol üst köşede bulunan <strong>'...'</strong> düğmesine tıklamanız ve <strong>&gt; Takipçi betimini görüntüle</strong> seçeneğini seçmeniz gerekmektedir. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-11-04_at_2.49.07_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-11-04_at_2.49.07_PM.png" width="401" height="169"></figure><hr><h2>
<a name="web-sitenizin-ablonuna-do-rudan-izleyici-beti-ini-eklemek"></a>Web sitenizin şablonuna doğrudan izleyici betiğini eklemek</h2>
<p>İzleyici betiğini web sitenizin şablonuna eklemek için HTML dosyanızın <strong>&lt;head&gt;</strong> etiketine gidin ve betiği kapatma etiketi olan <strong>&lt;/head&gt;</strong> etiketinden hemen önce yapıştırın. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-29_at_6.02.41_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-29_at_6.02.41_PM.png" width="599" height="357"></figure>
<h2> </h2><hr><h2>
<a name="google-tag-manager-kullanarak-izleyici-beti-ini-eklemek"></a>Google Tag Manager kullanarak izleyici betiğini eklemek</h2>
<p>Ayrıca <strong>Google Tag Manager</strong> kullanarak izleyici betiğini kurabilirsiniz. Bunun için Google <strong>Tag Manager Konsolu</strong>'na gidin ve yeni bir etiket eklemek için <strong>Etiketler &gt; Yeni</strong> seçeneğine tıklayın. </p>

<figure><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-30_at_5.28.13_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-30_at_5.28.13_PM.png" width="702" height="441"></strong></figure>


<p>Oradan, <strong>Web Ziyaretçileri</strong> etiketi için adınızı belirleyebilir, yapılandırabilir ve tetikleyiciyi ayarlayabilirsiniz. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-30_at_5.43.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-30_at_5.43.21_PM.png" width="700" height="441"></figure>
<p><strong><br>Etiket yapılandırması</strong></p>
<p>Web Ziyaretçileri etiketinizi yapılandırmak için <strong>Etiket yapılandırması &gt; Özel HTML</strong> seçeneğine tıklayın ve izleyici betiğinizi HTML penceresine yapıştırın. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/tagconfiguration.gif" alt="tagconfiguration.gif" width="702" height="443"></figure>
<p><strong><br>Tetikleme </strong></p>
<p>Seçtiğiniz tetikleme, Google Analytics için ayarladığınız tetiklemenin aynısı olacaktır. Çoğu zaman "<strong>Tüm Sayfalar</strong>" olacaktır. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/triggering.gif" alt="triggering.gif" width="700" height="441"></figure>
<p>Yeni etiketinizi kaydedtikten sonra, değişikliklerinizi <strong>göndermek</strong> ve <strong>yayınlamak</strong> için emin olun. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.26_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.26_PM.png" width="700" height="429"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.35_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.35_PM.png" width="700" height="441"></figure><hr><h2>
<a name="wordpress-web-sitenize-izleyici-beti-ini-eklenti-kullanarak-eklemek"></a>Wordpress web sitenize izleyici betiğini eklenti kullanarak eklemek </h2>
<p>İzleyici betiğini Wordpress web sitenize eklemek için, web sitenize kod eklemenizi sağlayacak bir eklentiye ihtiyacınız olacaktır.<br>Bir eklenti bulmak ve yüklemek için, <strong>Eklentiler &gt; Yeni Ekle</strong> bölümüne gidin ve Wordpress web sitenizin başlık, gövde ve alt bilgi kısmına özel kod eklemenize izin verecek bir eklanti arayın. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-with-wordpress-one.png" alt="install-tracker-with-wordpress-one.png" width="702" height="342"></figure>
<p><br><br>Eğer kendinizin bir eklentisi varsa, .zip formatında bir eklenti yükleyebilirsiniz. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-with-wordpress-4.png" alt="install-tracker-with-wordpress-4.png" width="702" height="365"></figure>
<p>Bir eklenti bulduğunuzda, "<strong>Yükle</strong>" üzerine tıklayabilirsiniz. Seçim yapabileceğiniz pek çok eklenti vardır, ancak bu örnekte <a href="https://wordpress.org/plugins/header-footer/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Head, Footer ve Post injections</a> adlı bir eklenti kullanıyoruz. <br> Eklenti yüklenince etkinleştirilmelidir. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-04_at_12.29.43_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-04_at_12.29.43_PM.png" width="702" height="443"></figure>
<p>Eklenti etkinleştirildikten sonra, eklenti ayarlarına erişebilir ve <strong>Web Ziyaretçileri</strong> izleyici betiğinizi her sayfanın başlık bölümüne yapıştırabilirsiniz ve kaydetmeden önce sayfalar. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-wordpress-7.png" alt="install-tracker-wordpress-7.png" width="704" height="370"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-in-the-header-within-plugin.png" alt="install-tracker-in-the-header-within-plugin.png" width="703" height="238"></figure><hr><h2>
<a name="wix-web-sitenize-izleyici-komut-dosyas-eklemek"></a>Wix web sitenize izleyici komut dosyası eklemek</h2>
<p>Wix web sitenize izleyici komut dosyasını nasıl ekleyeceğinizi öğrenmek için <a href="https://support.wix.com/en/article/embedding-custom-code-to-your-site" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleyi</a> okuyabilirsiniz.</p><hr><h2>
<a name="squarespace-web-sitenize-izleyici-scriptini-ekleme"></a>Squarespace web sitenize izleyici scriptini ekleme </h2>
<p> Squarespace web sitenize izleyici scriptini nasıl ekleyeceğinizi öğrenmek için <a href="https://support.squarespace.com/hc/tr/articles/205815908-Kod-Enjeksiyonu-Kullanma" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleyi</a> okuyabilirsiniz. </p><hr><h2>
<a name="takip-i-beti-ini-etkinle-tirme"></a>Takipçi betiğini etkinleştirme</h2>
<p>Pipedrive'da, takipçi betiği durumu, takipçi betiği yüklendikten sonra web siteniz bazı ziyaretleri aldığında yalnızca <strong>Yüklendi</strong> olarak görüntülenecektir. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-01_at_6.09.22_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-01_at_6.09.22_PM.png" width="599" height="381"></figure>
<p>Takipçi betiği etkin olduğunda, Pipedrive'da ziyaretçilerinizi sıralayabilir ve onları müşteri adayı, anlaşma ve kuruluş olarak ekleyebilirsiniz. <strong>Web Ziyaretçileri</strong>ni nasıl görüntüleyip yöneteceğiniz hakkında daha fazla bilgiyi <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360002296018-Web-Visitors-feature-Beta-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> okuyabilirsiniz. </p>

Installing your Web Visitors tracker script

web-sitenizin-ablonuna-do-rudan-izleyici-beti-ini-eklemek

Web sitenizin şablonuna doğrudan izleyici betiğini eklemek

google-tag-manager-kullanarak-izleyici-beti-ini-eklemek

Google Tag Manager kullanarak izleyici betiğini eklemek

wordpress-web-sitenize-izleyici-beti-ini-eklenti-kullanarak-eklemek

Wordpress web sitenize izleyici betiğini eklenti kullanarak eklemek

wix-web-sitenize-izleyici-komut-dosyas-eklemek

Wix web sitenize izleyici komut dosyası eklemek

squarespace-web-sitenize-izleyici-scriptini-ekleme

Squarespace web sitenize izleyici scriptini ekleme

takip-i-beti-ini-etkinle-tirme

Takipçi betiğini etkinleştirme

Web ziyaretçileri takip betik programınızı yüklüyorum.

<p> <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360002296018" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Web Ziyaretçileri özelliğimiz</strong></a> tamamen GDPR uyumlu olarak çalışmaktadır. <strong>Web Ziyaretçileri</strong> izleyici, verileri <a href="https://help.leadfeeder.com/en/articles/3561400-gdpr-privacy-and-security-summary" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leadfeeder'ın AWS altyapısı</a> üzerinden toplar ve hem seyahat sırasında hem de dinlenirken şifreler. </p>
<p>Tüm web sitesi ziyaretçilerinin davranışsal verilerini topluyoruz, bu sayfa görüntülemelerini, ziyaretçi kaynaklarını ve site üzerinde geçirilen süreyi içerir. Ziyaretçinin IP adresi şirketi ve coğrafi konumu belirlemek için toplanır. Sadece şirket ziyaretlerini gösterilir ve tüm ev IP adreslerini otomatik olarak filtreleriz. </p>
<p><strong>Web Ziyaretçileri</strong> kullanıyorsanız ve GDPR tarafına uyumlu olmak istiyorsanız, aşağıdakileri öneririz:</p>
<ul>
<li><strong>Web Ziyaretçiler</strong> kullanımınızı Google Analytics kullanımınızı belirttiğiniz yerlerde belirtin</li>
<li><strong>Web Ziyaretçiler</strong> kullanımınızı takip ve çerez kullanımınızı listelediğiniz herhangi bir yerde belirtin</li>
</ul>
<p><br>GDKP'ye tam uyum sağlamak için, Pipedrive hesabınızdan <strong>Web Ziyaretçileri</strong> izleme betiğini kaldırdığınızda tüm ziyaretçi verileriniz silinecektir.</p>
<p><strong>Web Ziyaretçileri</strong> özelliğimizi kullanmak için Leadfeeder'ı kullanıyoruz. Leadfeeder ve GDPR hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz <a href="https://www.leadfeeder.com/leadfeeder-and-gdpr/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">burada</a>. </p>

Is the Web Visitors feature GDPR compliant?

Web Ziyaretçileri özelliği GDPR uyumlu mu?

<h2>S: Web Ziyaretçileri nasıl ziyaretçi verisi toplar?<a name="s-web-ziyaret-ileri-nas-l-ziyaret-i-verisi-toplar"></a></h2>
<p:c: ziyaretçileri="" ip="" adresleri="" kullanarak="" ters="" adresi="" sorgulaması="" yaparak="" tanımlarız.="" sadece="" tanımlanabilir="" organizasyonlar="" ziyaretçi="" listesinde="" görünecektir.="" bu,="" ziyaretçilerin="" evlerindeki="" wifi="" veya="" mobil="" telefon="" ağı="" verileriyle="" ziyaret="" ettiği="" yerlerde="" görünmeyeceği="" anlamına="" gelir.="" <br=""><br><p></p><hr><h2>S: Neden Web Ziyaretçilerim'de gördüğümden daha fazla ziyaretçi görüyorum?<a name="s-neden-web-ziyaret-ilerim-de-g-rd-mden-daha-fazla-ziyaret-i-g-r-yorum"></a></h2>
<p>C: Web siteniz için Google Analytics veya başka bir web analitik aracı kullanıyorsanız, ziyaretçilerinizi görüntülerken <strong>Web Ziyaretçileri</strong> sayfasında gösterilen sayılardan farklı sayılar görebilirsiniz.</p>
<p>Bunun sebebi, Web Ziyaretçileri özelliğinin İnternet Servis Sağlayıcıları (ISS' ler ), web tarayıcıları ve diğer ilgisiz trafiği filtrelemesidir, böylece sadece kaliteli kuruluşlar için ödeme yaparsınız. <br><br></p><hr><h2>S: Web Ziyaretçileri özelliği GDPR uyumlu mudur?<a name="s-web-ziyaret-ileri-zelli-i-gdpr-uyumlu-mudur"></a></h2>
<div>
<p>C: <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360002296018" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Web Ziyaretçileri özelliğimiz</strong></a> tamamen GDPR uyumuna yöneliktir. Web Ziyaretçileri takipçisi verileri <a href="https://help.leadfeeder.com/en/articles/3561400-gdpr-privacy-and-security-summary" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leadfeeder'ın AWS altyapısı</a> tarafından toplanır ve veriler hem aktarım sırasında hem de dinlenirken şifrelenir. Web Ziyaretçileri ve GDPR hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360012851458" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a>. <br><br></p><hr><h2>S: Web Ziyaretçileri fiyatlandırması nasıl çalışır?<a name="s-web-ziyaret-ileri-fiyatland-rmas-nas-l-al-r"></a></h2>
<p>S: <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-visitors-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Ziyaretçileri fiyatlandırması</a>, web sitenizi ziyaret eden <strong>benzersiz kuruluşların</strong> sayısına göre belirlenir. Web Ziyaretçileri fiyatlandırması hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360012756597" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a>.</p><hr><h2>S: Neden bazı görüntülerim 00 dakika, 00 saniye olarak görünüyor?<a name="s-neden-baz-g-r-nt-lerim-00-dakika-00-saniye-olarak-g-r-n-yor"></a></h2>
<p>Y: Ziyaret süresi, ilk sayfanın açılmasından son sayfanın açılmasına kadar ölçülür. Bir ziyaretçi sadece bir sayfayı ziyaret ederse, ölçmek için bir uç nokta olmadığından ziyaret 1 sayfa, 0 saniye olarak görünür. </p><hr><h2>S: Web ziyaretçi betimlememi birden fazla web sitesine ekleyebilir miyim?<a name="s-web-ziyaret-i-betimlememi-birden-fazla-web-sitesine-ekleyebilir-miyim"></a></h2>
<p>Script'i birden fazla web sitesine kurabilirsiniz. Farklı sitelerden gelen ziyaretçileri ayırt etmek için bir <strong>Ev Sahibi Adı (alan adı) koşuluyla</strong> bir filtre oluşturabilirsiniz.</p>
</div></p:c:>

Web Visitors FAQ

s-web-ziyaret-ileri-nas-l-ziyaret-i-verisi-toplar

S: Web Ziyaretçileri nasıl ziyaretçi verisi toplar?

s-neden-web-ziyaret-ilerim-de-g-rd-mden-daha-fazla-ziyaret-i-g-r-yorum

S: Neden Web Ziyaretçilerim'de gördüğümden daha fazla ziyaretçi görüyorum?

s-web-ziyaret-ileri-zelli-i-gdpr-uyumlu-mudur

S: Web Ziyaretçileri özelliği GDPR uyumlu mudur?

s-web-ziyaret-ileri-fiyatland-rmas-nas-l-al-r

S: Web Ziyaretçileri fiyatlandırması nasıl çalışır?

s-neden-baz-g-r-nt-lerim-00-dakika-00-saniye-olarak-g-r-n-yor

S: Neden bazı görüntülerim 00 dakika, 00 saniye olarak görünüyor?

s-web-ziyaret-i-betimlememi-birden-fazla-web-sitesine-ekleyebilir-miyim

S: Web ziyaretçi betimlememi birden fazla web sitesine ekleyebilir miyim?

Web Ziyaretçileri SSS

<div class="support-note primary"><strong>Not:</strong> <strong>Web Ziyaretçileri</strong> <strong>LeadBooster eklentisine</strong> dahil değildir ve ayrı olarak ücretlendirilecektir. </div>
<p><br>Web Ziyaretçileri <a href="https://www.pipedrive.com/tr/features/web-visitors-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">fiyatlandırması</a>, web sitenizi ziyaret eden <strong>benzersiz kuruluşların sayısına</strong> göre belirlenir.<br><br></p><hr><h2>Benzersiz bir organizasyon nedir?<a name="benzersiz-bir-organizasyon-nedir"></a></h2>
<p>Benzersiz bir organizasyon, web sitenizi ziyaret eden bir şirkettir. Aynı şirket web sitenizi birden fazla kez ziyaret etse bile, aynı ay içinde ziyaret ederse sadece bir benzersiz organizasyon olarak sayılırlar. Şirket önümüzdeki ay tekrar ziyaret ettiğinde, başka bir benzersiz organizasyon olarak sayılacaktır. Internet Hizmet Sağlayıcıları (ISPs) ve diğer ilgisiz trafiği filtre ederek sadece kaliteli organizasyonlar için ödeme yapmanızı sağlarız.</p><hr><h2>Hangi seviyeyi kurmadan önce ihtiyacım olacağını tahmin edebilir misiniz?<a name="hangi-seviyeyi-kurmadan-nce-ihtiyac-m-olaca-n-tahmin-edebilir-misiniz"></a></h2>
<p>Maalesef, <strong>Web Ziyaretçileri</strong> özelliğini kurmadan önce hangi seviyeye ihtiyacınız olacağını tahmin etmenin bir yolu yoktur. Bu, web sitesi trafiği hacminize dayalı olarak İnternet Hizmet Sağlayıcıları'nın veya benzersiz ziyaretlerin yüzdesini belirlememizi sağlayacak bir formülün maalesef bulunmamasından kaynaklanmaktadır.</p>
<p>Bununla birlikte, tüm kullanıcılara bir seviyeye abone olmadan önce 14 gün boyunca ücretsiz olarak <strong>Web Ziyaretçileri</strong>'ni deneme imkanı sunuyoruz. Deneme süresinin 7. gününde, aylık ortalama ziyaretçi sayısını tahmin etmek ve üç fiyatlandırma planından birini sunmak için yeterli ziyaretçi bilgisine sahip olacağız. Abonelik teklifi aldığınızda veya deneme sürenizin sonunda abone olma seçeneğiniz olacak. </p>
<p>İlk 7 günde gizli kalan potansiyel müşteriler ziyaretçi sayınıza dahil edilmeyecektir.</p><hr><h2>Ücretsiz deneme süresi sonunda ne olur?<a name="cretsiz-deneme-s-resi-sonunda-ne-olur"></a></h2>
<p>14 günlük deneme sürenizin sonunda, deneme süresi dolması ve abonelik teklifini kabul etme seçeneği hakkında bir e-posta alacaksınız. Abonelik seçeneğini seçmezseniz ücretlendirilmezsiniz.</p>
<p>Deneme süreniz sırasında <strong>Web Ziyaretçileri</strong> özelliğine abone olursanız, aboneliğiniz hemen başlar.</p>
<p>Pipedrive'ı deneme sürenizde deniyorsanız ve deneme süreniz sonunda <strong>Web Ziyaretçileri</strong> özelliğine abone olursanız, ücretlendirilirsiniz. </p>

How does Web Visitors pricing work?

benzersiz-bir-organizasyon-nedir

Benzersiz bir organizasyon nedir?

hangi-seviyeyi-kurmadan-nce-ihtiyac-m-olaca-n-tahmin-edebilir-misiniz

Hangi seviyeyi kurmadan önce ihtiyacım olacağını tahmin edebilir misiniz?

cretsiz-deneme-s-resi-sonunda-ne-olur

Ücretsiz deneme süresi sonunda ne olur?

Web ziyaretçi fiyatlandırması nasıl çalışır?

<div class="support-note primary">
<strong>Not: </strong><strong><a href="https://www.pipedrive.com/tr/features/web-forms">Web Formları</a></strong> özelliği, LeadBooster eklentisinin bir parçasıdır. Web formu kurulumu, sadece anlaşma yöneticisi izni etkinleştirilmiş kullanıcılara sunulmaktadır.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive <strong><a href="https://www.pipedrive.com/tr/features/web-forms">Web Formları</a></strong>, kendi kişiselleştirilmiş, gömülü formlarınızı oluşturmanıza ve web sitenizdeki ziyaretçilerin bilgilerini toplamanıza ve bunları anlaşmalar veya potansiyel müşterilere aktarmanıza olanak tanır.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="bir-web-formu-olu-turmak"></a>Bir Web Formu Oluşturmak</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Web formlarını daha önce kullanmadıysanız, <strong>Özellikleri Kullan</strong> seçeneğini seçin.</div>
<p style="text-align: justify">Bir Web Formu oluşturmak için, <strong>Leads</strong> <strong>&gt;</strong> <strong>Web Forms &gt; "Yeni Web Formu".</strong> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bir başlangıç şablonu seçin ve <strong>"Form oluştur."</strong> tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%201.jpg" alt=""></figure><hr><p style="text-align:justify"><a name="C2IamCs"></a></p>
<h2 dir="ltr" style="text-align:justify"><strong>Form Düzenleyici</strong><a name="form-d-zenleyici"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align:justify"><strong>Form düzenleyici</strong>, web formlarını oluşturup özelleştirdiğiniz yerdir. Toplamak istediğiniz bilgilere bağlı olarak farklı bloklar ekleyebilirsiniz.</p>
<p dir="ltr" style="text-align:justify"><strong>Giriş</strong> bloğu, tüm web formları için zorunludur. Bir bloğu düzenlemek için, bloğu genişletmek için <strong>kalem simgesine</strong> tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-03%20at%2011-19-01.gif" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align:justify">Yeni bir blok eklemek için, form düzenleyici üzerine gelin ve formdaki sonraki bloğun nerede olmasını istiyorsanız <strong>“+”</strong> işaretine tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Blok Tipleri</strong><a name="blok-tipleri"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Kullanabileceğiniz iki blok tipi vardır: <strong>Giriş alanı</strong> veya <strong>Mesaj</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Giriş alanı</strong> </p>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong><strong>“Gerekli”</strong> kutusu yalnızca tek seçenekli özel alanlar veya yalnızca bir giriş seçeneği olan çoklu seçenekli özel alanlar için görünür. <br></div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Bu blok tipi, ad, telefon numarası, e-posta adresi, pazarlama durumu ve hesabınızdan çeşitli <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank">özel alanlar</a> gibi web sitesi ziyaretçilerinden bilgi toplamanıza olanak sağlar. Ayrıca bu bloğun form için gerekip gerekmediğini de belirleyebilirsiniz <strong>“Gerekli”</strong> kutusu kullanılarak.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Şu anda, web formlarımız aşağıdaki özel alan türlerini desteklemektedir:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Metin</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Büyük metin</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Tek seçenek</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Çoklu seçenek</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Tarih</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Adres</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Monetorya</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Sayısal</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Telefon</p></li></ul>
<div><strong>Eklenti</strong> giriş alanı da vardır, bu web formunuza dosya yükleme işlemi eklemenizi sağlar: </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Mesaj</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Diğer blok tipi <strong>Mesaj</strong>, bir kullanıcının forma metin eklemesine izin verir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%205.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Formdaki son blok <strong>Gönder düğmesi</strong>dır ve zorunludur. Bu blok size düğmenin üzerindeki metni seçme ve formun spam korumalı olup olmayacağına karar verme imkanı sağlar. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%206.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Spam koruması <strong>etkinleştirildiğinde</strong> en son reCAPTCHA sürümünü kullanıyoruz. reCAPTCHA hakkında daha fazla bilgi için, <a href="https://www.google.com/recaptcha/intro/v3.html">web sitelerini</a> ziyaret edin.</div><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Tarz</strong><a name="tarz"></a></h2>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Sağ tarafta bulunan <strong>Önizleme</strong> penceresi, düzenleme yapılırken yapılan değişiklikleri yansıtarak yanıt verenlere web formunuzun nasıl görüneceğini görebilmenizi sağlar. </div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Tarz </strong>bölümü, web formlarınızın görünümünü dört farklı şekilde özelleştirmenize olanak sağlar. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2012.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr"><strong>Renkler ve arka plan</strong></p>
<p dir="ltr">Arka plan, ön plan, gönderme düğmesi ve etiketler için renkler seçebilirsiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%208.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Özel renkleri açılır menü kutularını kullanarak seçebilirsiniz.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"> </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Yazı tipleri</strong><br></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Onlarca özel yazı tipi arasından seçim yapabilir ve yazının büyüklüğünü ve kalınlığını ayarlayabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%209.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Formun tarzı</strong><br></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Ayrıca web formunun giriş kutularının boyutu, şekli ve konumunu içeren form stilini de seçebilirsiniz:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2010-2.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Kimlik ve marka</strong><br></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Son olarak, web formunuza görüntüler ekleyebilir ve Pipedrive markalamasını açıp kapatabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2011.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Görüntü boyutu gereksinimleri, görüntünün yerleştirildiği yere bağlı olarak değişir. Görüntüler sadece web formu doğrudan paylaşılan bağlantı ile gönderildiğinde görünür, bir web sayfasına gömüldüğünde görünmez.</div><hr><p style="text-align: justify"><a name="C5IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Gönderme seçenekleri<a name="g-nderme-se-enekleri"></a></h2>
<p>İlerleyen adımda, web formu kullanıcılarından gelen gönderilerin Pipedrive hesabınıza nasıl girileceğini seçeceksiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Verilerin hesabınıza nasıl kaydedileceğini, gönderimden sonra gönderilecek teşekkür mesajını ve başka bir web sitesine yönlendirilip yönlendirilmeyeceğini seçebilirsiniz.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Paylaş ve yerleştir<a name="payla-ve-yerle-tir"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Web form linkinizi paylaşmak için iki seçeneğiniz var: <strong>Bir bağlantı olarak paylaşın</strong> veya <strong>Formu web sitenize yerleştirin.</strong></p>
<p><strong>“Panoya kopyala”</strong> seçeneğine her iki bölümün altında tıklayarak web form linkinizi alabilirsiniz. <strong><br></strong><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Paylaş olarak bağlantıyı</strong> müşterilerinize gönderebilir ve URL'yi seçtiğiniz web sitesinin altındaki adımları izleyerek web sayfanıza yapıştırabilirsiniz. </p><hr><p style="text-align: justify"><a name="C6IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Web Formlar için İzin Alanları<a name="web-formlar-i-in-zin-alanlar"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Aşağıda tanımlanan adımlar tek seçenekli özel bir alan gerektirir; nasıl oluşturulacağını öğrenmek için <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atabilirsiniz. </div>
<p>Pipedrive, web formlarınız için varsayılan bir izin alanına sahip değildir, ancak kişilerin izinlerini işaretleyebilecekleri bir onay kutusu oluşturmanızı sağlayan bir çözüm vardır.</p>
<ol><li>Tek seçenekli özel bir alan oluşturun, <strong>Evet</strong> ve <strong>Hayır</strong> seçenekleriyle</li><li>Bu alanı <strong>giriş alanında</strong> seçin</li><li><strong>Zorunlu</strong> kutusunu işaretleyin</li></ol>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2015.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Artık bir müşteri, bu bloğu doldurmadan web formu yanıtlarını gönderemez.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Pipedrive ve GDPR hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360000335129-Pipedrive-and-GDPR" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atın.</div>

Web Forms

bir-web-formu-olu-turmak

Bir Web Formu Oluşturmak

form-d-zenleyici

Form Düzenleyici

blok-tipleri

Blok Tipleri

tarz

Tarz

g-nderme-se-enekleri

Gönderme seçenekleri

payla-ve-yerle-tir

Paylaş ve yerleştir

web-formlar-i-in-zin-alanlar

Web Formlar için İzin Alanları

<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bu sayfa yalnızca <strong>Web formları</strong> ücretli eklentisi olan yönetici kullanıcılarına özeldir.</div>
<p><strong><a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/web-forms">Web Formunuzu</a></strong> paylaştıktan veya yerleştirdikten sonra, performansını ve durumunu izleyebileceksiniz.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-06-11%20at%204.00.31%20PM.png" alt="web form performansı"></figure>
<ul><li><strong>Görüntülenen –</strong> Web formunuzun kaç kez görüntülendiği</li><li><strong>Etkileşimli –</strong> İzleyici tarafından web formunuzla etkileşimde bulunulan sayı. Bu durumda etkileşim, form alanına bir şey yazıldığında ancak gönderilmediğinde sayılır.</li><li><strong>Gönderilen –</strong> Tamamlanan gönderim sayısı</li><li><strong>Dönüşüm –</strong> Görüntülemelerin ne kadarının bir gönderime dönüştüğü yüzdesi</li><li><strong>Durum –</strong> Aktif veya etkisiz. Web formunuzu etkisiz hale getirirseniz, "<strong>Etkisizleştirilmiş Web Formları</strong>" altında görünecek ve izleyiciler için bir bozuk bağlantı olarak görünecektir.</li></ul>
<p>Her web formunun yanındaki "<strong>...</strong>" düğmesini tıklarsanız, web formunu düzenleyebilir, paylaşabilir ve yerleştirebilir, etkisizleştirebilir, kopyalayabilir ve silebilirsiniz.</p>

Web Forms: performance and status

Web Forms: performans ve durum

<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bu eylemler, global yönetici kullanıcılara ve gerekli izinlerin etkinleştirildiği düzenli kullanıcılara kullanılabilir. Hesabınızda web formlarının kullanılabilmesi için aboneliğinizde <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster eklentisi</a> olmalıdır.<br></div>
<p style="text-align: justify">2018 yılında GDPR yasasının uygulanması, özellikle lead generation, prospeksiyon ve e-ticaret için satış ve pazarlama şirketleri üzerinde önemli bir etkiye sahip oldu. Satış ekibiniz için GDPR uyumluluğu hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz <a href="https://www.pipedrive.com/en/blog/gdpr-compliance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu blog yazısında</a>.<span style="color: rgb(192,80,77)"></span></p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'da, web sitenizden lead'leri yakalamak için en değerli araçlardan biri olan <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms">Web Formları</a> özelliğine sahibiz. Ancak, bilgi kontrolörü olarak ve topladığınız verilere bağlı olarak, GDPR uyumluluğunu sağlamak için müşterilerinizi bilgilendirmeniz gerekebilir.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="zel-alan-kurulumu"></a>Özel alan kurulumu</h2>
<p style="text-align: justify">İlk adım, müşterilerinizden tam olarak ne gerektiğini düşünmektir. Örneğin:</p>
<ul><li>Gizlilik Politikasını okudum.</li><li>Koşul ve şartları kabul ediyorum.</li><li>Bülten aboneliği yapmak istiyorum.</li></ul>
<p style="text-align: justify">İhtiyaç duyduğunuz her izin için bir <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">özel alan</a> gereklidir ve izin istediğiniz kişiler olduğu için<strong> kişi</strong> özel alanları oluşturmanızı öneririz.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> İhtiyaç duyduğunuz <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-types-of-custom-fields-are-there" target="_blank" rel="noreferrer noopener">özel alan türü</a>, kontrol listende görülebilen seçeneklere bağlıdır. Bir <strong>tek seçenekli</strong> alan, bir web form bloğunda kullanılabilmesi için iki veya daha fazla seçeneğe sahip olmalıdır (örn. "Evet" ve "Hayır"). Yalnızca bir seçeneği olan bir blok eklemek istiyorsanız (örn. "Evet"), bunun yerine bir <strong>çoklu-seçenekli</strong> alan kullanın<strong>.</strong><span style="color: rgb(192,80,77)"><br></span></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Gizlilik politikası</strong></p>
<p style="text-align: justify">Gizlilik politikası için çoklu-seçenekli bir alan oluşturun, uygun şekilde adlandırın ve<strong> evet</strong> ve, varsa, <strong>hayır</strong> seçenekleri ekleyin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Koşul ve şartlar</strong></p>
<p style="text-align: justify">Koşul ve şartlar için çoklu-seçenekli bir alan oluşturun, uygun şekilde adlandırın ve<strong> evet</strong> ve, varsa, <strong>hayır</strong> seçenekleri ekleyin.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Bülten</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Bir bülten aboneliği gerekli olmadığı için, tek seçenekli bir alan kullanabilir, uygun şekilde adlandırabilir ve<strong> evet</strong> ve <strong>hayır</strong> seçenekleri ekleyebilirsiniz. <br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Özel alanlarınızı oluşturduktan sonra web formunuzu yapılandırabilirsiniz.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="web-form-ayarlama"></a>Web form ayarlama</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Leads &gt; Web Forms &gt; "Form düzenleyici"</strong> bölümüne gidin ve ardından bloklarınızı eklemek için gönder düğmesinin üstündeki <strong>"+"</strong> işaretini kullanın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Gizlilik politikası/Kullanım koşulları</strong><br>
</p>
<p style="text-align: justify">Web form bloklarınızı oluştururken akılda tutmanız gereken birkaç şey şunlardır:</p>
<ul><li>Bir <strong>giriş alanı</strong> bloğu kullanın</li><li>Sağdaki <strong>giriş alanı</strong> altındaki açılır menüden oluşturduğunuz özel alanı seçin</li><li>Metninizi vurgulayın ve herhangi bir belgeye bağlantı vermek için <strong>"bağlantı"</strong> seçeneğini kullanın </li><li>Formu doldururken sadece tek bir seçeneğin kullanılabilir olmasını istiyorsanız <strong>"özel"</strong> görünürlüğünü kullanın (ör. "Evet.") </li><li>Sorunun atlanamaması için <strong>zorunlu</strong> kutusunu işaretleyin.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Bülten</strong><br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Gizlilik bildirimi ve kullanım koşullarının aksine, kullanıcılar bülteninizi kabul etmek veya abone olmak zorunda değiller. </div>
<p style="text-align: justify">Bülten bloğunuz ile diğerleri arasındaki tek büyük fark, gönderim seçeneklerini sınırlamak için onay almanıza gerek olmamasıdır. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Web formunuza blokları eklemeyi bitirdikten sonra ekranınızın sağ üst köşesindeki <strong>"Kaydet"</strong> düğmesine tıklayın:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Yapılandırmalarınızı öğrenmek için <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">web formu hakkındaki makalemizi</a> kontrol edebilirsiniz.<br></p>

How can I create a web form that is GDPR compliant?

zel-alan-kurulumu

Özel alan kurulumu

web-form-ayarlama

Web form ayarlama

GDPR uyumlu bir web formu nasıl oluşturabilirim?

<div class="support-note primary">
<strong>Not:</strong> Prospector, <a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360012851418" rel="noreferrer noopener">LeadBooster eklentisinin</a> bir parçasıdır ve denemede veya ödeme yaparken her ay on tane ücretsiz Prospector kredisi alırsınız.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Prospector</strong>, yeni potansiyel müşteriler için yüksek kaliteli kamu ve özel kaynaklardan elde edilen benzersiz bir 400 milyonluk profil ve 10 milyon şirket veritabanını aramanıza olanak tanıyan Cognism tarafından desteklenen bir çıkış potansiyel müşteri oluşturma aracıdır.</p>
<p style="text-align: justify">Kişiselleştirilmiş kriterler kullanarak veritabanında potansiyel müşterileri arayabilir ve bunları <strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001998358" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Potansiyel Müşteri Gelen Kutusu'na</a></strong> ekleyebilirsiniz.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="prospector-kullan-m"></a>Prospector Kullanımı</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Sadece yönetici kullanıcılar daha fazla prospektör kredisi satın alabilir; düzenli kullanıcılar Prospector lead'lerini Leads Inbox'a eklemek için izin verilmelidir.</div>
<p>Prospector'ı açmak için <strong>Leads &gt; Prospector</strong>'a gidin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Eğer Prospector aracını henüz kurmadıysanız, <strong>“Devam et”</strong>e tıklayarak kurulum sürecini tamamlamanız gerekecektir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Prospector zaten etkinse ama henüz herhangi bir filtre eklemediyseniz, aşağıdaki seçenekleri göreceksiniz:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%201.jpg" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Düzenle</strong> – olası müşterilerinizi sınırlamak için filtre kriterleri ekleyin </li><li><strong>Filtreyi kaydet</strong> – mevcut filtreyi gelecekteki kullanımlar için kaydedin veya kaydetmek için yeni bir filtre oluşturun </li><li><strong>“i” </strong>düğmesi – kredi bakiyenizi kontrol edin veya daha fazla eklemek için <strong>“Daha fazla kredi al”</strong>'e tıklayın</li><li><strong>Kişi </strong>ve <strong>kuruluş</strong> simgeleri – kişi veya kuruluş potansiyelleri arasında geçişi yapın </li><li><strong>“+ Potansiyel ekle”</strong>– hesabınıza eklemek için potansiyelleri seçin<br></li><li><strong>Benim potansiyellerim</strong> – daha önce eklediğiniz kişi veya kuruluşlara bakın <br></li></ul>
<p>Filtre ekledikten sonra, ilgili potansiyellerin bir listesini göreceksiniz. Bir potansiyeli yeni bir lider olarak hesabınıza eklemek için sağ taraftaki <strong>“+” </strong>tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ayrıca, <strong>mevcut detaylar</strong> sütunundaki simgelerin üzerine gelerek ve <strong>“Daha fazla detayları gör”</strong>'e tıklayarak potansiyelin eklenmesiyle hesabınıza erişilebilecek iletişim bilgilerini görebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Prospector'ün nasıl veri topladığı hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360012981618" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atabilirsiniz.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Yeni potansiyel müşterilerinizi görüntüleme<a name="yeni-potansiyel-m-terilerinizi-g-r-nt-leme"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Hesabınıza bir potansiyel müşteri olarak eklenen bir aday geri dönüştürülemez ve kurutucu token'i, potansiyel müşteri rapor edilip doğrulandığı sürece iade edilemez. Her aday için bir kredi gereklidir.<br></div>
<p>Yeni potansiyel müşterilerinizi kişiler listenizden<strong>ok düğmesi</strong>ni kullanarak görebilirsiniz:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%20.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bir yanlış potansiyel müşteri bildirmek için <strong>“...” </strong>tıklayın veya üzerine gelerek<strong>“Daha fazla ayrıntı gör” </strong>seçeneğini seçin ve önceden belirsizleştirilmiş bilgileri görün.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Potansiyel müşterinin detaylı görünümünde, şirketleri, iş unvanları, telefon numaraları, e-posta adresleri ve konumları gibi genel olarak kullanılabilen bilgileri görüntüleyin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Notlar bölümünde, Pipedrive alanlarına direkt uygun olmayan ikincil telefon numaraları veya genişletilmiş iş geçmişi gibi ek bilgiler sağlanır.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Normal kullanıcılar potansiyel müşterileri görebilirler, ancak eklemek için <strong>“Potansiyel Müşteri Ekle”</strong> iznine ihtiyaçları olacaktır. <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">İzni</a> aktif olmalıdır.</div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="yanl-bilgi-i-eren-potansiyel-m-teri-bilgilerini-raporlama"></a>Yanlış bilgi içeren potansiyel müşteri bilgilerini raporlama</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Yanlış bilgi içeren potansiyel müşteri bilgileri satın alındıktan sonraki on gün içinde bildirilmelidir ve müşteriye dönüşen potansiyel müşteri bilgileri bildirilemez.</div>
<p style="text-align: justify">Eğer bir potansiyel müşteri bilgisinde, hizmet dışı telefon numarası veya geçersiz e-posta adresi gibi yanlışlıklar fark ederseniz, bu durumu takımımıza bildirerek potansiyel müşterinizin kredisi geri alabilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Bunu iki şekilde yapabilirsiniz: </p>
<ul><li>Prospect listesinde <strong>“...” &gt; Yanlış potansiyel müşteri raporu</strong> seçeneğine tıklayarak<br></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%206.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Lead detay görünümünde <strong>“...”&gt; Yanlış potansiyel müşteri raporu</strong> seçeneğine tıklayarak</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ardından, potansiyel müşterinin yanlış bilgilerini ve isterseniz ek bilgileri içeren bir form doldurun.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%209.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Takımımız potansiyel müşteriyi incelediğinde, durumunuzla ilgili geri bildirimleri ve potansiyel müşterinin yanlış olarak değerlendirilip değerlendirilmediğini doğrudan sizinle iletişime geçerek paylaşacağız.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Prospector özelliği, GDPR ve diğer uluslararası veri düzenlemeleriyle tam uyumu sağlamak üzere tasarlanmıştır. Daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360012851478" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atabilirsiniz.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="prospector-o-altmalar-nas-l-nler"></a>Prospector çoğaltmaları nasıl önler?</h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive, hesabınızdaki kişilerin çoğaltıları eklememek için bir çoğaltı kontrolcüye sahiptir.</p>
<p><strong>Çoğaltı koşulları</strong></p>
<p>Pipedrive'da çoğaltıları tespit etmek için aşağıdaki alanlar kullanılır:</p>
<table><tbody><tr><td><strong>Veri türü</strong></td><td><strong>Çoğaltı kontrol alan(lar)ı</strong></td></tr><tr><td>Kuruluşlar</td><td>Kuruluş adı</td></tr><tr><td>Kişiler</td><td>Kişi adı</td></tr><tr><td>Öncüler</td><td>Öncü başlığı ve öncü kişinin adı</td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"><strong>Kuruluşlar</strong></p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'da yeni bir adayın adıyla aynı ada sahip bir kuruluşunuz varsa,<strong>İlgili kişi tabanınızda benzer kuruluşlar bulunur</strong> uyarısını göreceksiniz.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Muhtemel çoğaltı kuruluşu görmek için "Gözden Geçir"e tıklayın.</p>
<p>Kuruluşları birbirine bağlayabilir ve yeni kuruluşun verilerini mevcut olanına ekleyebilir veya ayrı tutabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%2013.jpg" alt=""></figure>
<p>Kuruluşları birbirine bağlarsanız, öncünün yanındaki <strong>"..."</strong>a tıklayarak bağlantılı işlemi görebilir veya ikisini bağlantısız bırakabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Kişiler veya öncüler</strong></p>
<p style="text-align: justify">Mevcut bir kişiyle eşleşen bir kişiyle bir öncü eklerseniz, bu mesajla bilgilendirilirsiniz: <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%2015.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Yeni öncüyü mevcut kişiyle bağlayabilir veya bu öncü için yeni bir kişi oluşturabilirsiniz.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Pipedrive'da çoğaltıları birleştirme hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/article/merge-duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atın.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="daha-fazla-kredi-nas-l-ekleyebilirim"></a>Daha fazla kredi nasıl ekleyebilirim?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Herhangi bir LeadBooster aboneliği, aylık olarak <strong>on Prospector</strong> kredi içerir ve ek bir maliyeti yoktur. Prospector fiyatları hakkında daha fazla bilgi bu yazıda bulunabilir <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/prospector-leadbooster-billing">bağlantıda</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Herhangi bir genel yönetici kullanıcı, "i" &gt; "Daha fazla kredi al." seçeneğine tıklayarak ek kredi satın alabilir. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%2010.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Aylık kredi hakkınızı değiştirebilir veya o ay için ek kredi satın alabilirsiniz.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Kredi satın al</strong> seçeneğine tıkladıktan sonra, satın alma işlemini gözden geçirebileceğiniz ve onaylayabileceğiniz bir fatura sayfasına yönlendirileceksiniz. Kredi ekleme hakkında daha fazla bilgi <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/prospector-leadbooster-billing" title="https://support.pipedrive.com/en/article/prospector-leadbooster-billing">bu rehberde</a> bulunabilir. <br> </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Abonelik yenilemenizde (veya yıllık ödeme yapıyorsanız aylık kredi hakkı süresinin sonunda), hesabınızdaki kalan Prospector kredileri <strong>geçersiz hale gelecek</strong> ve yeni krediler eklenir.</div>

Prospector

prospector-kullan-m

Prospector Kullanımı

yeni-potansiyel-m-terilerinizi-g-r-nt-leme

Yeni potansiyel müşterilerinizi görüntüleme

yanl-bilgi-i-eren-potansiyel-m-teri-bilgilerini-raporlama

Yanlış bilgi içeren potansiyel müşteri bilgilerini raporlama

prospector-o-altmalar-nas-l-nler

Prospector çoğaltmaları nasıl önler?

daha-fazla-kredi-nas-l-ekleyebilirim

Daha fazla kredi nasıl ekleyebilirim?

<p>Prospector özelliği, 400 milyon iş profili ve 10 milyon şirketin bulunduğu bir B2B veritabanına erişime sahiptir. Veri, kamuya açık veya özel kaynaklardan elde edilebilir.</p>
<ul>
<li>
<strong>Kamuya Açık –</strong> Kamuya açık B2B verileri, web sitelerinden, sosyal profillerden ve haber makalelerinden de dahil olmak üzere kamuya açık ve ücretsiz olarak kullanılabilen veri kaynaklarından toplanabilir.</li>
<li>
<strong>Özel –</strong> Özel B2B verileri, kamuya açık görüntüden korunan veri kaynaklarından gelir ve yalnızca abonelik, izin veya ödeme yoluyla erişilebilir. Bu kaynaklar arasında ücretli web siteleri, finansal ve pazar istihbaratı sağlayıcıları ve DaaS sağlayıcıları bulunur.</li>
</ul>
<p><br>AI motoru tarafından desteklenen Prospector, her gün 800.000 profili günceller ve doğru ve güncel verilerin müşterilere sunulmasını sağlar.</p>
<p>Prospector özelliğimiz tamamen GDPR uyumlu. Daha fazlasını <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360012851478" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> okuyabilirsiniz.</p>

How does the Prospector feature collect data? 

Prospector özelliği veri nasıl toplar?

<p><strong>Prospector özelliğimiz</strong>, GDPR ve diğer uluslararası veri düzenlemelerine tam uyum içinde kullanılmak üzere tasarlanmıştır.</p>
<p>B2B satış ve pazarlama sürecinin her adımında bireylerin gizliliğine saygı duymayı savunuyoruz. Prospector, yalnızca seçtiğiniz kriterlerle eşleşen verileri alır, böylece tanımladığınız meşru çıkarlar içinde işlem yapmanıza izin verir. Prospector'a bağlandığı veritabanı, veri konularını bilgilendirme ve verilerinin kontrolünü sağlama yasalara uygun olarak derlenmiştir.</p>
<p><strong>GDPR uyumluluğunu nasıl sağlıyoruz?</strong></p>
<ol>
<li>Sadece meşru çıkarlarınız içinde işlem yapmanıza izin veren ilgili ve gerekli verileri toplarız.<br><br></li>
<li>Talep ettiğiniz verinin işlenmesinde görev alan hizmet sağlayıcıları üzerinde güvenlik ve gizlilik değerlendirmeleri yapmış bulunuyoruz.<br><br></li>
<li>Data subject talebi, üçüncü taraf talebi veya verilerimizin güvenliğine yöneltilen bir tehdit durumunda açık ve şeffaf iletişime bağlıyız.</li>
</ol>
<p><br>GDPR ve B2B prospekte uygulanan diğer yasalara uyum sağlamak için, bu verilerin toplanması ve kullanımını gerektiren meşru çıkarları tanımlamanız, veri konularını ilgili şekilde bilgilendirmeniz ve iletişim kurulmak istenmeyen bir potansiyel müşteriyi çıkarmaya olanak sağlayacak bir iptal seçeneği içermesi gerekmektedir.<br></p>

Is the Prospector feature GDPR compliant?

Prospector özelliği, GDPR uyumlu mu?

<div class="support-note primary">
<strong>Not:</strong> Canlı Sohbet, <strong>LeadBooster eklentisi</strong> içinde yer almaktadır ve ayrı olarak satın alınamaz.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Canlı Sohbet özelliği</strong>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001584177-LeadBooster" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Soğutma Botu oyun kitabı</a> akışının bir parçasıdır ve web sitesi ziyaretçileriyle doğrudan etkileşimde bulunmanıza, potansiyel müşteri sürecinizi kişiselleştirmenize ve konuştukça onları nitelendirmenize olanak tanır.</p>
<p style="text-align: justify">Herhangi bir cihazda bir sohbet isteği geldiğinde sizi bilgilendireceğiz, böylece etkileşimde olan web ziyaretçilerine daha hızlı tepki verebilir ve daha fazla müşteriye dönüştürebilirsiniz.</p>
<p>Daha fazla bilgi için web sohbet özelliklerimiz hakkında <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-chat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu sayfayı</a> okuyabilirsiniz.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="canl-sohbet-e-eri-me"></a>Canlı Sohbet'e Erişme </h2>
<p style="text-align: justify">Web sayfanıza <strong>Canlı Sohbet</strong> ekleyebilirsiniz, bunun için <strong>Leads &gt; <a href="/leads/leadbooster">Chatbot</a>,</strong> kısmına gidin, burada şunları yapabilirsiniz:<br></p>
<ul><li>Yeni bir rehber oluşturun ve Canlı Sohbet şablonunu kullanın</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%202.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Mevcut rehberlerden birine tıklayın ve Canlı Sohbet kartını ekleyin</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%201.jpg" alt=""></figure>
<p>Eğer var olan bir rehbere Canlı Sohbet kartı ekliyorsanız, onaylamak için <strong>“Kaydet”</strong>e tıklayın ve Canlı Sohbet'i rehberinizin bir parçası olarak göreceksiniz.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="canl-sohbeti-yap-land-rma"></a>Canlı Sohbeti Yapılandırma </h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Not: </strong>Bu eylem, sadece işlemler yöneticisi olan kullanıcılara kullanılabilmektedir <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">izinleri</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Canlı Sohbet kartı ekledikten veya yeni bir Canlı Sohbet oynatma kitabı oluşturduktan sonra, düzenlemek için <strong>kalem </strong> simgesini veya silmek için <strong>çöp kutusu </strong><strong>simgesini </strong> kullanabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%204.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Chatbot oynatma kitabınızı bir web sayfasına gömmediyseniz, Canlı Sohbet kartınızın durumu <strong>yalnızca çevrimdışı moddur.</strong><br></div>
<p>Canlı Sohbet kartınızı özelleştirmek için aşağıdaki seçeneklere sahipsiniz: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%203.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>
<strong>Çevrimiçi mesaj – </strong>Ziyaretçilerin sohbeti alacak en az bir kullanıcı olduğunda gördüğü mesaj. </li>
<li>
<strong>Bekleme süresi – </strong>Bir ziyaretçinin bir Pipedrive kullanıcısının sohbeti almasını bekleyeceği süre. Bu süre içinde, bir Pipedrive kullanıcısı sohbete devam etmek için <strong>atanmamış</strong> klasörüne gitmeli, sohbeti seçmeli ve sohbeti devam ettirmek için <strong>“Bana Ata”</strong> u tıklamalıdır.</li>
<li>
<strong>Çevrimdışı mesaj – </strong>Ziyaretçilerin bekleme süresi içinde bir kullanıcı sohbeti almadığında gördüğü mesaj.<br> </li>
</ul>
<p>Çevrimdışı ve çevrimiçi mesajlarınızda kalın veya italik metin, gömülü bağlantılar, madde listeleri veya resimler bulunabilir. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Çevrimdışı mod </strong></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Nitelikli olası müşterileriniz için yakalama kartlarını nasıl ayarlayacağınız hakkında buradaki makaleyi okuyabilirsiniz <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001593917-How-can-I-edit-the-behavior-of-my-LeadBooster-chatbot-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Tüm kullanıcılar çevrimdışı olduğunda, çevrimdışı akışınızı ayarlayabilir, nitelikli olası müşterileri belirleyebilir veya belirleyemeyebilir ve Pipedrive hesabınızda <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">etkinlikler</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">müşteriler</a> veya <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">işlemler</a> oluşturabilirsiniz.<br></p>
<p style="text-align: justify">Bir oynatma kitabı etkinleştirildiğinde ve <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001593937-How-can-I-host-or-embed-my-LeadBooster-playbook-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">web sitenize yüklendiğinde</a>, hesabınızın <strong>Canlı Sohbet</strong> bölümünde web sayfanızdaki sohbetleri görebilirsiniz. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="konu-malar-n-z-y-netmek"></a> Konuşmalarınızı yönetmek </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not</strong><strong>:</strong> Kullanıcılar, sohbet başka bir kullanıcıya atandıysa veya kapatıldıysa sohbeti göremez. </div>
<p><strong>Yeni sohbetler eklemek</strong></p>
<p style="text-align: justify"> <strong>Canlı Sohbet gelen kutusunda</strong>, sohbetleri almaya başlamak için alt sol köşedeki <strong>"çevrimiçi"</strong> düğmesine tıklamanız gerekir. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bir web sitesi ziyaretçisi Chatbot akışını takip eder ve <strong>Canlı Sohbet</strong>'i tetiklerse, bir konuşma oluşturulur ve Live Chat sayfanızın <strong>atamasız</strong> klasörüne eklenir. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Konuşmaya tıklayın ve sohbeti almak ve <strong>benim konuşmalarıma</strong> eklemek için <strong>“Bana Ata” </strong>'yı seçin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sohbet penceresi, bir potansiyel müşteri veya anlaşma oluşturulduysa bunu gösterecektir, bir zaman damgasıyla birlikte.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ziyaretçinin sohbet penceresi, Pipedrive kullanıcısının sohbete katıldığını gösterecek ve Chatbot'un varsayılan adı atanmış Pipedrive kullanıcısının adını yansıtacak şekilde güncellenecektir. <br><strong><br>Sohbetleri yeniden atama</strong></p>
<p style="text-align: justify">Bir sohbeti yeniden atamak için, sağ üst köşedeki açılır menüyü kullanın ve sohbeti yeni bir kullanıcıya atayın veya sohbetten sahipliği kaldırmak için <strong>“Atamasız” </strong>'ı seçin. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%209.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kullan-c-bilgilerini-toplama"></a> Kullanıcı bilgilerini toplama </h2>
<p style="text-align: justify">Web sitesi ziyaretçilerinizle sohbet ederken, bilgilerini toplayabilir ve <strong>detaylar</strong> yan paneline kolayca ekleyebilirsiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Canlı Sohbet yan panelini kullanarak aşağıdaki verileri ekleyebilirsiniz: </p>
<ul><li>İş değeri ve beklenen kapanış tarihi</li><li>Kişi adı, e-posta ve telefon numarası</li><li>Kuruluş adı ve adresi</li><li>Özel notlar</li></ul>
<p style="text-align: justify">Ve “<strong>Müşteri oluştur</strong>” veya “...” &gt; “Anlaşma oluştur<strong>” </strong>seçeneklerine tıklayarak bir <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">müşteri</a> veya <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">anlaşma</a> oluşturabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2010.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Canlı sohbetten müşteri veya anlaşma oluşturmak konuşmayı otomatik olarak kapatmaz.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Konuşmaları kapatma </strong></p>
<p style="text-align: justify">Ziyaretçinizi değerlendirmeyi tamamladıktan sonra, sohbeti sonlandırmak için konuşmayı kapatabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kapatılan konuşmalar <strong>kapatılan konuşmalar </strong>klasöründe görüntülenebilir ve her biri konuşmanın ne zaman kapandığını içerir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2015.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Kapatılan konuşmalar tekrar açılamaz. Ancak, hala sağ yan paneline veri ekleyebilir ve sohbeti kullanarak müşteri ve anlaşma oluşturabilirsiniz. <br></div>
<p style="text-align: justify"> </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="masa-st-bildirimleri"></a> Masaüstü bildirimleri</h2>
<p style="text-align: justify">Canlı Sohbetinizi yapılandırdıktan sonra, masaüstü bildirimlerini <strong>izin vermek</strong> için uyarılacaksınız.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2016.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Aşağıdakiler meydana geldiğinde bir bildirim alacaksınız: </p>
<ul>
<li>Atanmamış klasöre yeni bir konuşma eklenir </li><li>Size atanan yeni bir konuşma</li>
<li>Size atanmış bir konuşmadan yeni mesaj</li>
</ul>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Firma Ayarlarına giderek <strong>Şirket Ayarları &gt; <a href="https://knowledgebasetest.pipedrive.net/settings/notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bildirimler</a></strong> üzerinden ek ayarlar yapabilir veya uygulama içi bildirimleri kapatabilirsiniz.</div>

Live Chat

canl-sohbet-e-eri-me

Canlı Sohbet'e Erişme

canl-sohbeti-yap-land-rma

Canlı Sohbeti Yapılandırma

konu-malar-n-z-y-netmek

Konuşmalarınızı yönetmek

kullan-c-bilgilerini-toplama

Kullanıcı bilgilerini toplama

masa-st-bildirimleri

Masaüstü bildirimleri

Canlı Sohbet

<p style="text-align: justify">Eğer <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360008032277-Live-Chat-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Canlı Sohbet</strong></a> özelliğini kullanırken beklediğiniz gibi masaüstü bildirimleri almıyorsanız, bunun için yaygın olan bazı nedenler ve düzeltmek için basit adımlar mevcut.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Pipedrive sorunları<a name="pipedrive-sorunlar"></a></h2>
<p style="text-align: justify">İşte masaüstü bildirimlerini etkileyebilecek bazı yaygın Pipedrive sorunları.</p>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Durum</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Açıklama</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Sonuçlar</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Bir konuşma açıkken çevrimiçi olarak ayarlısınız</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Pipedrive web uygulamasını açıksınız ve bir <strong>Canlı Sohbet</strong> penceresinde çalışıyorsunuz</div></td><td><div style="text-align: justify">Bu belirli konuşma için masaüstü bildirimleri görüntülenmez</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çevrimdışı olarak ayarlısınız</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Var olan sohbetlerden yeni mesaj almayı belirtmediniz</div></td><td><div style="text-align: justify">Herhangi bir konuşma için masaüstü bildirimleri görüntülenmez</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Masaüstü bildirimleri kapalı</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Bildirim ayarlarına gitmediniz ve masaüstü bildirimleri için kutuyu işaretlememişsiniz</div></td><td><div style="text-align: justify">Herhangi bir konuşma için masaüstü bildirimleri görüntülenmez</div></td></tr></tbody></table>

<p style="text-align: justify">Ayarlarınızı değiştirdiyseniz ve bildirimler hala görünmüyorsa, sayfayı yenileyin ve güncellemelerin kaydedilmesi için birkaç dakika bekleyin. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="taray-c-ayarlar"></a>Tarayıcı ayarları</h2>
<p style="text-align: justify">Masaüstü bildirimlerini etkileyebilen en yaygın tarayıcı sorunlarının bazıları şunlardır.</p>
<p style="text-align: justify"></p>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Durum</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Açıklama</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Çözüm</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Tarayıcı çalışmıyor</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Bir bildirimin görüntülenebilmesi için çoğu tarayıcının çalışması gerekmektedir.</div></td><td><div style="text-align: justify">Tarayıcı penceresini kapatıp yeniden açın, hata mesajları için geliştirici araçlarını kontrol edin</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Tarayıcı bildirimleri desteklemiyor</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Bazı tarayıcılar bildirimleri desteklemeyebilir.</div></td><td><div style="text-align: justify">Masaüstü bildirimlerini destekleyen Google Chrome veya Firefox tarayıcısını kullanmanızı öneririz</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Bildirimler tarayıcıda devre dışı</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Bazı tarayıcılarda masaüstü bildirimlerinin görüntülenebilmesi için manuel olarak etkinleştirilmeleri gerekmektedir.</div></td><td><div style="text-align: justify">Bildirimlerin açılıp açılmadığını kontrol etmek için tarayıcı ayarlarınızı kontrol edin</div></td></tr></tbody></table><hr><h2 style="text-align: justify">Masaüstü bildirimlerini etkinleştirme<br><a name="masa-st-bildirimlerini-etkinle-tirme"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Mac için</strong></p>
<p style="text-align: justify">Chrome pencerenizin sağ üst köşesinde dikey <strong>“...”</strong> simgesine tıklayın, ardından <strong>Ayarlar &gt; Gizlilik ve Güvenlik &gt; Site ayarları &gt; Bildirimler</strong>'e gidin. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Orada birkaç ayar göreceksiniz:</p>
<ul><li><strong>Varsayılan davranış –</strong> Tarayıcınızdaki bildirimler için varsayılan davranışı seçebilirsiniz. Tüm web sayfalarının bu seçeneğe sahip olmasını isterseniz <strong>"Sitelerin bildirim istemesine izin ver"</strong> seçeneğini seçin.</li><li><strong>Bildirim göndermeye izin verilmeyenler –</strong> Masaüstü bildirimleri gönderemeyen URL'leri belirlemek için <strong>“Ekle” </strong>tıklayın</li><li><strong>Bildirim göndermeye izin verilenler –</strong> Masaüstü bildirimleri gönderebilen URL'leri belirlemek için <strong>“Ekle” </strong>tıklayın</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Windows için</strong></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Ayarlar &gt; Sistem &gt; Bildirimler ve işlemler</strong>'e gidin ve <strong>“Uygulamalardan ve diğer göndericilerden bildirimler al”</strong>'yı açıp kapatın. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bunun açık olması durumunda, Google Chrome dahil olmak üzere belirli web sayfalarını <strong>“açık”</strong> olarak ayarlayabilirsiniz.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="rahats-z-etmeyin"></a>Rahatsız etmeyin</h2>
<p style="text-align: justify">Çoğu sistemde etkinleştirildiğinde masaüstü bildirimleri almanızı engellemek için bir "Rahatsız etmeyin" ayarı bulunur. <br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Mac için</strong> </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Sistem Ayarlarına &gt; Odaklanma</strong><strong> &gt; Rahatsız Etme</strong> gidin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Bir zaman çizelgesi ayarladıysanız ve "açık" olarak ayarlanmışsa, belirtilen zaman diliminde bir kişi veya uygulama belirtilmediği sürece bildirim almayacaksınız.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Windows için</strong> </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Ayarlar &gt; Sistem &gt; Odaklanma yardımı</strong> gidin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%205.jpg" alt=""></figure>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
 
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>

<p style="text-align: justify"><strong>Otomatik kurallar</strong> altında, belirli zaman aralıkları veya uygulamaların etkin olduğu durumları içeren <strong>rahatsız etmeyin</strong> durumunu kontrol edebilirsiniz. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="bildirimlerinizi-s-f-rlay-n"></a>Bildirimlerinizi sıfırlayın</h2>
<p style="text-align: justify">Eğer yukarıdaki bildirim sorununun çözümünü bulamadıysanız, bildirimlerinizi sıfırlamanız gerekmektedir. </p>
<p style="text-align: justify">İlk olarak, Chrome bildirim ayarlarına gidin, <strong>“İzin verilmeyen bildirimler gönder” </strong>altında <strong>“Ekle” </strong>tıklayın ve Pipedrive URL'nizi ([yourdomain].pipedrive.com) yapıştırın.<br>
</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%206.jpg" alt=""></figure>

<div>Bunun ardından, Pipedrive pencerenizi yenileyin, bildirim ayarlarına dönün ve alanınızı engellenen listesinden kaldırın. <br></div>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Sorunlar devam ederse, lütfen <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/115005875565-How-can-I-contact-Pipedrive-Support-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">destek ekibimize ulaşın</a>.</div>

Live Chat: troubleshooting desktop notifications

pipedrive-sorunlar

Pipedrive sorunları

taray-c-ayarlar

Tarayıcı ayarları

masa-st-bildirimlerini-etkinle-tirme

Masaüstü bildirimlerini etkinleştirme

rahats-z-etmeyin

Rahatsız etmeyin

bildirimlerinizi-s-f-rlay-n

Bildirimlerinizi sıfırlayın

Canlı Sohbet: masaüstü bildirimlerinin sorun giderilmesi

<div class="support-note primary">
<strong>Not: </strong>Chatbot, websitenize yerleştirilmiş bir hazır oyun planı kullanarak müşterilerinizin şirketiniz için potansiyel müşterilere daha iyi nitelik kazanmasına yardımcı olur ve bu hizmet Leadbooster'a dahildir. Daha fazla bilgi edinmek için <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleyi</a> inceleyebilirsiniz.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'ın Chatbot sistemi sayesinde müşterileriniz, web sayfanıza yerleştirilmiş bir hazır oyun planı kullanarak şirketiniz için potansiyel müşterilere daha iyi nitelik kazanabilirler.<hr><h2>Nerede bulunur</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bu işlem yalnızca anlaşma yönetici kullanıcıları için kullanılabilir.</div>
<p>Bir Sohbet Botu oyun planı oluşturmak için <strong>Leads Inbox &gt; Chatbot &gt; "Yeni oyun planı" </strong>sayfasına gidin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%201.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Oyun planınızı oluşturma</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Ekrandaki sol taraf düzenlenen seçenekleri gösterirken, sağ taraf bu değişikliklerin nasıl görüneceğini gösterir.<br></div>
<p>Oyun planınızı başlangıçta oluştururken, düzenleme için üç pencereye sahip olacaksınız:</p>
<ul><li>İlk pencere size bir renk paleti seçme imkanı sunar</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%202.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>İkinci pencere, adı düzenlemek için (kalem simgesi,) profil resmini düzenlemek için (kamera simgesi,) ve dil için</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%203.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Üçüncü pencere, oyun planınıza yanıtlar sağlamak için başlangıç şablonunu seçmek içindir</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bu üçüncü adımda, her şablon Chatbot oyun planınız için benzersiz bir başlangıç noktası sunar: </p>
<ul><li><strong>Daha fazla potansiyel müşteri edinin - </strong>Hesabınızı potansiyel müşteri veya anlaşmalarla doldurmak için tasarlanmıştır</li><li><strong>Daha fazla toplantı ayarlayın -</strong> şirketinize ilgi duyan kişilerle belirli etkinlikleri planlayın</li><li><strong>Potansiyel müşterileri nitelendirin ve yönlendirin – </strong>Ziyaretçiler kendilerini ilgilenen olarak nitelendirebilir ve Pipedrive hesabınızdaki belirli bir kullanıcıya atanabilir</li><li><strong>Potansiyel müşterilerinizle sohbet edin – </strong>Web sitesi ziyaretçilerinizle doğrudan canlı sohbet yoluyla iletişim kurun.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Bir şablon seçtikten sonra, <strong>“Oyun planı oluştur” </strong>düğmesine tıklayın ve oyun planı düzenleyicisine yönlendirileceksiniz. </p><hr><h2>Oyun planınızı düzenleme</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Şirketinizin ihtiyaçlarına göre özelleştirmek için basit bir şablonla başlamanızı öneririz.</div>
<p><strong>Oyun planı düzenleyicisi</strong><br></p>
<p>Oyun planınızı oluşturmayı bitirdikten sonra, oyun planı düzenleyicisini kullanarak oyun planınızdan kartları ekleyebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">İşte oyun planı düzenleyicisinde mevcut olan işlevlerin bir listesi:</p>
<ul><li>Bir kartın üzerine gelin ve düzenlemek için <strong>kalem</strong>i, silmek için <strong>çöp kutusu</strong>nu kullanın</li><li>Oyun planı adının veya altındaki notun üzerine gelin ve düzenlemek için <strong>kalem</strong>e tıklayın</li><li>İki kart arasındaki <strong>“+”</strong>yı kullanarak yeni bir kart ekleyin</li><li>Gömülü oyun planınızı açmak veya kapatmak için sağ üst köşede bulunan <strong>etkin</strong> geçişini kullanın</li></ul>
<p>Oyun planı kartlarını düzenlemeyi bitirdiğinizde, değişikliklerinizi onaylamak için <strong>“Kaydet”</strong>e tıklayın.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Profil ve tema</strong></p>
<p><strong>“Profil ve tema”</strong> altındaki önceki düzenleme seçeneklerine dönebilirsiniz, bunlar şunları içerir:</p>
<ul><li>İsim ve profil resmini düzenleme</li><li>Bir renk teması seçme</li><li>Dilinizi ve alt bilgi ayarlarını seçme</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%207.jpg" alt=""></figure>
<p>Bu pencerede web sayfanızda görünen Sohbet Botu için bir önizleme göreceksiniz.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Kurulum</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Chatbot playbook'ınızı görüntülemek ve etkileşime girmek için web sitenize yerleştirilmesi gerekmektedir. Chatbot kodunuzu nasıl yerleştireceğinize dair tam bir kılavuz için <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-host-or-embed-my-chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atın.</div>
<p style="text-align: justify">Playbook kartlarınızı ve Chatbot görünümünüzü düzenledikten sonra, Chatbot'unuzu web sayfanıza yerleştirmeniz gerekecektir. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%206.jpg" alt=""></figure>
<p>Birkaç önceden yapılmış kod parçacığına yaygın web sunucularına yerleştirebilirsiniz, ayrıca manuel bir kurulum bağlantınız bulunmaktadır.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong><strong>"talimatları iş arkadaşınıza gönder" </strong>tıklayarak, aynı talimatları ve kod parçacıklarını içeren bir e-posta oluşturulur.</div><hr><h2>Chatbotlarınızı Görüntüleme</h2>
<p style="text-align: justify">Leadbooster altındaki Chatbot bölümünden mevcut tüm Chatbot oyun kitaplarınızı görebilirsiniz:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Chatbot'unuzun durumunu, görüntülenme ve tıklama sayısını, kaç potansiyel müşteriye uygun veya uygun olmadığını görebilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Herhangi bir oyun kitabının sağ tarafındaki <strong>"..." </strong>tıklayarak seçenekler menüsünü açabilirsiniz, burada şunları yapabilirsiniz:</p>
<ul>
<li>Oyun kitabınızı <strong>düzenleyin</strong></li>
<li>Web sayfasına gömme için kurulum <strong>hizalaması</strong> kodunu görüntüleyin</li>
<li>Chatbot'unuzu <strong>devre dışı bırakın</strong> (web sayfanıza gömülü kalır ancak işlev görmez)<strong><br></strong></li>
<li>Chatbot'unuzu <strong>silin</strong> veya <strong>çoğaltın</strong></li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Chatbot parçacığınızı gömdüyseniz ve web sayfanızda yansıtılmıyorsa, lütfen yardım için <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">destek ekibimizle iletişime geçin</a>.</div>

Chatbot

<div class="support-note primary">
<strong>Not: </strong>Bu eylem yalnızca yönetici kullanıcılarına açıktır.
</div>
<p><br>Chatbot playbook, web sitenizin ziyaretçilerine görünen sorular ve cevaplarla programlama "kartları" etrafında inşa edilmiştir. Bu cevaplardan seçim yaparak, web sitenizin ziyaretçileri işletmenize ilgili veya ilgili olmadıklarını belirleyebilirler.<br> <br> Kendilerini nitelendirmek için müşterileriniz size ilgili bilgileri - adları, e-posta adresleri, şirket adları, telefon numaraları vb. - sağlamalıdırlar. Bu bilgiler sayesinde onlara ulaşabilir ve bir anlaşmayı başlatmak ve sonlandırmak için gerekli olan konuşmalara başlayabilirsiniz. Davranışı, şirketinizin özel ihtiyaçlarına en iyi şekilde uyarlayabilirsiniz.</p>
<p>Chatbot playbooks'un herhangi birinin davranışını düzenlemek için hesabınızda<strong> <a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a> </strong>sekmesine gidin ve mevcut playbooks'lardan herhangi birini seçin. Seçildikten sonra, özelleştirme işlemine başlamak için<strong> Playbook düzenleyici</strong> başlığına gidin.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_7.00.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_7.00.21_PM.png" width="601" height="400"></figure><hr><h2>
<a name="giri-iletilenizi-ayarlama"></a>Giriş iletilenizi ayarlama </h2>
<p>Oyun planınıza ilk olarak programladığınız ileti, bir <strong>önceden hareketli</strong> ileti olarak belirlenebilir.<br>Bir <strong>önceden hareketli</strong> ileti, müşterilerin web sitesini ziyaret ettiklerinde gördükleri otomatik bir sohbet istemi olarak tanımlanır ve sizin onlardan iletişim istemeniz gerektiğini düşündüğünüz zamana göre belirli bir süre sonra görüntülenmesi için programlanabilir.<br><br>Eğer ilk ileti, önceden hareketli bir ileti olarak ayarlanmamışsa, web sitesi ziyaretçilerinin Chatbot oyun planıyla etkileşime geçmeye başlamak için sohbet simgesine tıklaması gerekecektir.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_7.01.39_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_7.01.39_PM.png" width="301" height="272"></figure><hr><h2>
<a name="ziyaret-ilerden-bilgi-toplama"></a>Ziyaretçilerden bilgi toplama</h2>
<p>Giriş mesajınızı ayarladıktan sonra, <strong>Mesaj</strong>, <strong>Soru</strong> veya <strong>Yakalama</strong> kartlarıyla oyun kitabınızın geri kalanını da ayarlayabileceksiniz. <br>Soruları ve cevapları nasıl yapılandırdığınız size bağlıdır çünkü işinizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde bilen sizsiniz. </p>
<ul>
<li>
<strong>Mesaj kartı<br></strong>Chatbot akışının herhangi bir noktasında ziyaretçilerinize mesaj gönderin. <br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.39_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.39_PM.png" width="299" height="193">
</li>
<li>
<strong>Soru kartı</strong><br>Ziyaretçilerinize bir soru sorun ve onları niteliklendirin veya elemelerine karar verin. Ziyaretçinin cevabına bağlı olarak, bilgi toplamaya devam edebilir veya onları elemek ve sohbeti sonlandırmak için seçebilirsiniz.<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_6.06.51_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_6.06.51_PM.png" width="300" height="399">
</li>
<li>
<strong>Yakalama kartı</strong><br>Ziyaretçilerden bilgi toplayarak potansiyel müşterilerinizi veya anlaşmalarınızı doldurun. Bu, varsayılan kişi, organizasyon veya anlaşma alanı olabileceği gibi, metin, büyük metin, tek seçenek, çoklu seçenek, sayısal ve adres türü, para türü ve telefon türü dahil olmak üzere herhangi bir <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>özel alanları</strong></a> içerebilir.<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.52_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.52_PM.png" width="299" height="288">
</li>
</ul><hr><h2>
<a name="nitelikli-potansiyel-m-terinizin-veya-anla-man-z-n-ayarlanmas"></a>Nitelikli potansiyel müşterinizin veya anlaşmanızın ayarlanması</h2>
<p>Bir ziyaretçinin kendini nitelikli veya niteliksiz hâle getirdiği noktaya ulaştığınızda, sohbet botu oyun planı konuşmaları sürecinde sağladıkları bilgilerle ilgili daha spesifik ayrıntıları programlayabilirsiniz. Ziyaretçi nitelikli ise, aşağıda belirtilen bilgileri oluşturulan anlaşma veya potansiyel müşteri için ayarlayabilirsiniz. <br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_6.33.19_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_6.33.19_PM.png" width="300" height="586"></figure>
<ul>
<li>
<strong>Sahip ve görünürlük</strong><br>Ziyaretçinin kendisini ilgilenen bir potansiyel müşteri olarak nitelendirdiğinde oluşturulan anlaşma, iletişim, kuruluş veya etkinlik için hangi Pipedrive kullanıcısının sahip olacağını belirleyebilirsiniz. Ayrıca, bu sohbet botu oyun planından oluşturulan herhangi bir bilgiyi kimin görebileceğini belirlemek için hangi <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360000309498" target="_blank" rel="noreferrer noopener">görünürlük grubu</a>nun kullanılabileceğini ayarlayabilirsiniz. </li>
<li>
<strong>Tercihleri kaydet<br></strong>Nitelikli ziyaretçi bilgilerini Pipedrive hesabınızda bir anlaşma veya bir potansiyel müşteri olarak kaydedin ve hangilerinin Sohbet Botundan geldiğini bilmeniz için bir önek ekleyin. Anlaşmaları seçerseniz, hangi boru hattında ve hangi aşamada girileceğini seçmeniz gerekecektir. </li>
<li>
<strong>Etkinlik</strong><br>Ziyaretçiye şirketinizle ilgili ilgilerini tartışmak için bir çağrı veya toplantı ayarlamaları için genel olarak müsait olduğunuz zaman dilimine erişim sağlayın. Bunun için <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/115004426725-Scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Programınızı şuradaki bağlantıya erişerek</a> müşteriye uygun zamanları seçmesi için bağlantıyı verin.</li>
<li>
<strong>Kapanış mesajı</strong><br>Şu anda nitelikli ziyaretçinize ne söylemek istersiniz? Onları heyecanlı tutmak ve şirketinize ilgi duymalarıyla beklentilerini belirlemek için bu metin kutusunu kullanın.</li>
</ul>
<p>Sohbet botunun programlanmış oyun planı davranışlarından memnun olduğunuzda, değişikliklerinizi sonlandırmak için "<strong>Kaydet</strong>" düğmesine tıklayın.</p>

How can I edit the behavior of my chatbot?

giri-iletilenizi-ayarlama

Giriş iletilenizi ayarlama

ziyaret-ilerden-bilgi-toplama

Ziyaretçilerden bilgi toplama

nitelikli-potansiyel-m-terinizin-veya-anla-man-z-n-ayarlanmas

Nitelikli potansiyel müşterinizin veya anlaşmanızın ayarlanması

Chatbotumun davranışını nasıl düzenleyebilirim?

<div class="support-note primary">
<strong>Not: </strong>Bu işlem yalnızca yönetici kullanıcılarına sunulmaktadır.
</div>
<p style="text-align: justify">Bir aracı web sitenizde barındırıyorsanız, açıkçası işletmeniz için seçtiğiniz estetik ve tasarım felsefesiyle uyumlu olmasını istersiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Gömülebilir Sohbetbot sistemi için Pipedrive, Sohbetbot'un görünümünü özelleştirmenize olanak tanır, böylece müşterileriniz anında kiminle konuştuğunu anlar ve kararında güven duyar.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Chatbot'unuzu nasıl özelleştirebilirsiniz</h2>
<p style="text-align: justify">Chatbot özelleştirme seçeneklerini kullanmaya başlamak için, hesabınızdaki <strong><a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a> </strong>sekmesine gidin ve yeni bir oyun kitabı oluşturmaya başlayın veya mevcut oyun kitaplarınızdan istediğinizi seçin.</p>
<p style="text-align: justify">Mevcut bir oyun kitabını düzenlemek için, oyun kitabınızın sağ tarafındaki <strong>"..." </strong>düğmesine tıklayın ve <strong>Düzenleme: </strong>tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-06-09%20at%2012.13.13%20PM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Yeni bir oyun kitabı oluştururken kullanılabilir özelleştirmeler, düzenleme seçeneği ile aynıdır. <br></div>
<p style="text-align: justify">Özelleştirmeye yönelik ilk seçenekleriniz, Chatbot'unuz için renk düzeniyle ilgilidir ve bu, özel renk seçeneklerini içerir:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-4-de50d2df63.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bu seçeneklerden herhangi birini değiştirirken, bu belirli oyun kitabındaki sorular ve yanıtlar kullanılarak sağ tarafta önizlemesi yapılacaktır.</div>
<p style="text-align: justify">Renk seçimlerinizi onayladıktan sonra, Chatbot'unuz için hem ilişkili adı ve resmi hem de kullandığı dili seçebileceksiniz:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-4-afb778e2d9.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Son olarak, bu Chatbot'un çalışmasını istediğiniz oyun kitabı şablonunu seçebileceksiniz:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-06-09%20at%2012.06.08%20PM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>İşletmenize bağlı web sitelerinde birden fazla Chatbot oyun kitabı etkinse, tümünü ad, görünüm ve tema açısından tutarlı tutmak isteyebilirsiniz.<br></div>

How can I customize the look of my Chatbot?

Chatbotumun görünümünü nasıl özelleştirebilirim?

<div class="support-note primary">
<strong>Not: </strong>Bu eylem yalnızca yönetici kullanıcılarına sunulmaktadır.
</div>
<p><br>Chatbot playbook'ınızın görünümünü ve davranışını tasarlamak önemlidir, ancak tüm bu zor çalışma, Chatbot playbook'ınızı müşterilerinizle etkileşime geçirmeye başlayabileceğiniz bir web sitesine gömülmediğinde önemli olmayacaktır.<br><br>Chatbot playbook'ınızın gömülü bilgilerini görüntülemek için hesabınızda<strong> <a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a></strong> sekmesine gidin ve mevcut playbook'ınızdan herhangi birini seçin. Seçildikten sonra, Chatbot playbook'ını çeşitli şekillerde barındırmak için gereken bilgileri bulmak için<strong>Yükleme</strong> başlığına gidin.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-22_at_14.28.29.png" alt="Screenshot_2020-09-22_at_14.28.29.png" width="600" height="603"></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Web sitenizin birden fazla sayfasında Chatbot playbook'ınız gömülü olabilir, ancak her sayfada yalnızca bir tane Chatbot playbook'ı gömülü olabilir. Bu, web sitenizin içinde farklı playboklara sahip olmanıza olanak sağlar.</div>
<p>Her bir kullanılabilir barındırma seçeneğinin talimatlarını görmek için sadece seçenek adının üzerine tıklayın. Mevcut Chatbot gömme seçenekleri şunlardır:</p>
<ul>
<li><strong>Manuel olarak eklemek</strong></li>
<li><strong>WordPress</strong></li>
<li><strong>Squarespace</strong></li>
<li><strong>Google Tag Manager<br><br></strong></li>
</ul>
<p>Bu playbook için yerleştirme bilgilerinden memnun olduğunuzda, "<strong>Kaydet</strong>" düğmesine tıklayın.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bu bilgileri nereye gömeceğinizi bilmiyorsanız, daha fazla bilgi ve yardım için şirketinizin IT departmanına başvurmanızı öneririz.</div>

How can I host or embed my Chatbot?

Chatbot'umu nasıl barındırabilir veya gömebilirim?

<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bu sayfa yalnızca <strong>Chatbot</strong> ücretli eklentisi olan yönetici kullanıcılara erişilebilir.<br></div>
<p>Web sitenize <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a>'unuzu ekledikten sonra performansını ve durumunu takip edebilirsiniz.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot_playbooks.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Görüntülenen –</strong> Chatbot'unuzun kaç kez görüntülendiği.</li><li><strong>Tıklanan – </strong>Bir izleyicinin Chatbot'unuzla etkileşime girdiği sayı. Etkileşim, burada biri sohbete bir şey yazdığında fakat konuşma tamamlanmadığında sayılır.</li><li><strong>Nitelikli –</strong> Başarılı sohbet gönderileri.</li><li><strong>Reddedilen –</strong> Müşteri adayları veya anlaşmalar olarak nitelendirilmeyen sohbetlerin sayısı.</li><li><strong>Durum –</strong> Aktif veya pasif. Playbook'unuzu deaktive ederseniz, <strong>Pasif Playbooklar</strong> altında görüntülenecek ve web sitenizde çalıştırılmayacaktır.</li></ul>
<p>Her Chatbot playbook'ının yanındaki "<strong>...</strong>"<strong> </strong>düğmesini tıklarsanız, playbook'ı profilinizde düzenleyebilir, ekleyebilir, deaktive edebilir, kopyalayabilir veya silebilirsiniz.</p>

Chatbot: performance and status

Chatbot: performans ve durum

<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sohbetbotu</a>, müşteri adayları toplamak ve dönüştürmek için harika bir araçtır. Ancak bazen bir ziyaretçi, botunuzla bir konuşmaya başlar ve web sitenizden yarıda ayrılır. <br><br>Peki ya satış sürecinizin hangi bölümlerinin müşterilerin ilgisini kaybettirdiğini ve en çok müşteri adayı yaratanların hangileri olduğunu görebilseydiniz? <strong>Sohbetbotunun bırakma analitiği</strong> özelliği ile botunuzun akışının her bir bölümünün ne kadar etkili olduğunu tam olarak görebilirsiniz.</p><hr><h2>Nerede bulabilirim?<a name="nerede-bulabilirim"></a></h2>
<p style="text-align: justify">İlk olarak, <strong>Müşteri Adayları</strong> &gt; <strong><a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sohbetbotu</a></strong> sayfasına giderek, yeni bir oyun planı oluşturabilir veya mevcut oyun planlarından herhangi birini seçebilirsiniz: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.48.24.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bir oyun planı seçtikten sonra, düzenleme ekranına yönlendirileceksiniz. Eğer <strong>Sohbetkitabınızı web sayfanıza zaten yayınladıysanız</strong> ve kullanıcı trafiği oluşturduysa, sayfanın altında düşüş numaralarını gösterme veya gizleme seçeneğini göreceksiniz: </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.57.03.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bu, Sohbetbotu etkileşimlerinin oyun planındaki belirli bir noktada sona erip ermediğini veya hangi yüzdeye ulaştığını size gösterecektir. </p>
<p>Eğer bu analitikleri tekrar kapatmak isterseniz, sol alt köşede "Düşüş numaralarını gizle" seçeneğine tıklayın: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-14%20at%2008-59-03.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bu ölçümler son kartlara uygulanmaz. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Drop-off verileri nasıl kaydedilir?<a name="drop-off-verileri-nas-l-kaydedilir"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Chatbot özelliği, bir oyun planı için drop-off verilerini düzenlenene kadar derlemeye devam edecektir. Bir oyun planı düzenlendiğinde, drop-off verileri sıfırlanacak ve yeni bir veri seti derlemeye başlayacaktır.</p>
<p style="text-align: justify">Bir oyun planı güncellendiğinde, drop-off numaralarını içeren uyarı gri renkte olacak ve güncellenen oyun planı yeni etkileşimler görene kadar erişilemez olacaktır:</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-13%20at%2020-14-38.gif" alt=""></figure>

Chatbot: drop-off analysis

nerede-bulabilirim

Nerede bulabilirim?

drop-off-verileri-nas-l-kaydedilir

Drop-off verileri nasıl kaydedilir?

Chatbot: teslimat analizi

<p><a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sohbet botu</a>, birçok özelleştirme seçeneğinin yanı sıra bazı yardımcı ayarlar da sunmaktadır.</p>
<p>Bunları bulabilirsiniz <strong>Leads &gt; Chatbot &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Ayarlar</strong></a>.</p><hr><h2>Chat Dönüşüm URL'sini Takip Etme ve Kaydetme</h2>
<p>Web sitenizin Chatbot'unu optimize etmek için, Chatbot konuşmalarının hangi sayfalardan geldiğini bilmek önemlidir.</p>
<p>Bunu yapmak için takip etme ve kaydetme özelliğini açıp kapatarak yapabilirsiniz:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-18%20at%2011-53-25.gif" alt=""></figure>
<p>Bu ayarı açtığınızda, Chatbot konuşmasının gerçekleştiği web sayfasının URL'sini kaydedebileceğiniz bir özel alan oluşturulur.</p>
<p>Eğer <strong>Ayarlar &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Veri alanları</strong></a> sayfasına giderseniz, Lead/Deal bölümünde <strong>Chat dönüşümü URL</strong> adında bir alan göreceksiniz.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Yeni alanın sağındaki <strong>"..."</strong> seçeneğini tıklayarak alan adını ve görünürlüğünü değiştirebilirsiniz.</div><hr><h2>Bitmemiş sohbetlerden veri toplama</h2>
<p>Web sayfanızda bir Sohbet Botu bulundurmak, potansiyel müşterileri toplamanın mükemmel bir yoludur, ancak bazen sohbetleriniz beklenmedik bir şekilde sona erer ve değerli müşterileri kaçırabilirsiniz.</p>
<p>Bu nedenle Pipedrive'ın Sohbet Botu aracı bitmemiş sohbetlerinizden müşteri adayları oluşturmanıza izin verir.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong><strong>Bitmemiş,</strong> canlı bir temsilciye ulaşmayan ve 8 saat boyunca yanıt vermeyen bir sohbettir.</div>
<h3>Nerede bulabilirsiniz</h3>
<p>Ayarı etkinleştirmek için <strong>Adaylar &gt; Sohbet Botu &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Ayarlar</strong></a>'a gidin. Orada açma/kapatma düğmesini bulacaksınız:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-18%20at%2011.13.17%20AM.png" alt=""></figure>
<h3>Kaydetme koşullarını düzenleme</h3>
<p>Tutma açma/kapatma düğmesinin altındaki<strong> dü</strong><strong>zenle</strong> seçeneğine tıklayarak bitmemiş Sohbet Botu konuşmanızdan gelen verilerin Pipedrive'a nasıl kaydedileceğini değiştirebilirsiniz:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-18%20at%2011-18-39.gif" alt=""></figure>
<p>İşte düzenleyebilecekleriniz:</p>
<ul><li>Kaydetme konumu - veriler bir müşteri adayı veya anlaşma olarak kaydedilebilir</li><li>Müşteri başlığı öneki - bitmemiş sohbetlerden oluşturulan müşteri adaylarını veya anlaşmaları ayırt etmek için</li><li>Sahip ve görünürlük - yeni müşteri adaylarını veya anlaşmaları belirli bir kullanıcıya atamak ve diğer kullanıcılara görünürlük erişimi atamak için</li></ul>
<p>Ayrıca, en altta<strong> E-posta bildirimlerini gönder</strong>kutusunu işaretleyerek yeni bir müşteri adayı veya anlaşma eklendiğinde sahibe bir e-posta gönderebilirsiniz.</p>

Chatbot settings

Chatbot ayarları

<p style="text-align: justify">Pipedrive kurşun üretimi özelliklerini kullanırken <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a> ve <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Formları</a> ve ücretli eklentimiz <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Ziyaretçileri</a>, sizin ve müşterileriniz için en iyi deneyimi sağlamak için belirli çerezler kullanılmaktadır.</p>
<p style="text-align: justify">Bu çerezler <strong>önemlidir</strong> ve atlanamaz.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Potansiyel müşteri oluşturma özelliklerimiz kullanılırken hangi çerezler kullanılır?<a name="potansiyel-m-teri-olu-turma-zelliklerimiz-kullan-l-rken-hangi-erezler-kullan-l-r"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Chatbot ve Web Formları koruması<a name="chatbot-ve-web-formlar-korumas"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Hem Chatbot hem de gömülü Web Formları, tek bir Cloudflare çerezi <code>__cf_bm</code> yükler. Bu, otomatik trafiği tespit etmeye ve altyapımızı korumaya yardımcı olur.</p>
<p style="text-align: justify">Bu çerez, Pipedrive’in alan adına bağlıdır.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerezi oluşturan servis</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Chatbot ve Web Formları</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez adı</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>__cf_bm</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez türü</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Üçüncü parti</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Son kullanma</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 saat</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Amacı</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Cloudflare tarafından ayarlanır - bot koruması</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> <code>__cf_bm</code> çerez hakkında daha fazla bilgiyi, Cloudflare belgelerinde <a href="https://developers.cloudflare.com/fundamentals/get-started/cloudflare-cookies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">burada</a> bulabilirsiniz.</div>
<h3 style="text-align: justify">Web Formları reCAPTCHA<br><a name="web-formlar-re-captcha"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Yeni Web Formları oluştururken veya mevcut olanları düzenlerken, formun spam korumalı olup olmadığını seçebilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Web Formları için Spam Koruması etkinleştirildiğinde, risk analizi sağlamak için bir <code>_GRECAPTCHA</code> çerezi ekleriz.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerezi oluşturan servis</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Web Formları</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez adı</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_GRECAPTCHA</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez türü</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Üçüncü parti</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Son kullanma</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">179 gün</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Amacı</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Web Formları spam koruması etkinleştirildiğinde Google reCAPTCHA tarafından gönderilir. Spam koruması etkin değilse, çerez yüklenmez.</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> <code>_GRECAPTCHA</code> çerezi hakkında daha fazla bilgiyi Google’ın SSS bölümünde <a href="https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq#does-recaptcha-use-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">burada</a> bulabilirsiniz.</div>
<h3 style="text-align: justify">Web Ziyaretçileri<br><a name="web-ziyaret-ileri"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Ziyaretçi bilgilerini toplamak için web sitenize bir izleme betiği eklediğinizde, Dealfront, tüm web site ziyaretlerini izlemek için <code>_lfa</code> ve <code>_lfa_expiry</code> çerezini ayarlar. Ek olarak, Pipedrive/Dealfront müşterisi izin yöneticisini yapılandırdıysa, ziyaretçinin izin iletişim kutusuna ne cevap verdiğini takip etmek için <code>_lfa_consent</code> çerezini oluşturacaktır.</p>
<p style="text-align: justify">Ziyaretçi, çerezlerin etkin olup olmadığını kontrol etmek için kullanılan <code>_lfa_test_cookie_stored</code>'un da izlerini görebilir.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerezi oluşturan servis</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Web Formları</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez adı</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez türü</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Birinci parti</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Son kullanma</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 yıl</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Amacı</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Web site ziyaretlerini izlemek için Dealfront betiği tarafından ayarlanır</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez adı</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa_expiry</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Çerez türü</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Birinci parti</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Amacı</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Web site ziyaretlerini izlemek için Dealfront betiği tarafından ayarlanır. Dealfront <code>clientID</code>'nin tarayıcı <code>LocalStorage</code>'da saklanan süresini depolamak için yerel bir depolama değişkeni</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bu çerezler hakkında daha fazla bilgiyi Dealfront’un sayfasında <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker" target="_blank" rel="noreferrer noopener">burada</a> bulabilirsiniz. Dealfront’a göre, mevcut Dealfront hesaplarını bağlamış olan müşteriler, Dealfront içindeki ayarlar sayfasında çerezleri yapılandırma yeteneğine sahip olacaklardır.<br></div>

Chatbot, Web Forms and Web Visitors cookies

potansiyel-m-teri-olu-turma-zelliklerimiz-kullan-l-rken-hangi-erezler-kullan-l-r

chatbot-ve-web-formlar-korumas

Chatbot ve Web Formları koruması

web-formlar-re-captcha

Web Formları reCAPTCHA

web-ziyaret-ileri

Potansiyel müşteri oluşturma özelliklerimiz kullanılırken hangi çerezler kullanılır?

Chatbot, Web Forms ve Web Ziyaretçileri çerezleri

<div class="support-note primary">
<strong>Not: </strong>Leadbooster eklentisini kullanabilmek için aktif bir Pipedrive hesabınız olmalıdır. <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/leadbooster-eklentisi">LeadBooster eklentisi</a> kullanıcıları, <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/scheduler">Planlayıcı</a>'ya tam ve sınırsız erişime sahiptir.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>LeadBooster</strong>, yalnızca potansiyel müşteri edinme, yönetme ve dönüşüm üzerinde odaklanan ücretli bir Pipedrive eklentisidir. Başka yerlere kaymadan önce yüksek kaliteli gelen ve giden potansiyel müşterileri yakalamak için oluşturulan birden çok özelliği içerir. </p>
<p>LeadBooster eklentisi aboneliğinize eklenir eklenmez, hesabınızda <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Potansiyel Müşteri Gelen Kutusu</a> altında özellikleri görüntüleyebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadbooster%205.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"> <a name="neler-dahil"></a>Neler dahil?</h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Not: </strong><strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360002296018-Web-Visitors-feature-BETA-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Ziyaretçileri</a></strong> dahil değildir<strong> </strong>LeadBooster paketine ve ayrıca satın alınması gerekmektedir. </div>
<p style="text-align: justify"><br>LeadBooster eklentisi, işletmelerinizin potansiyel müşterilerini en üst düzeye çıkarmak için dört harika araç içerir: </p>
<ul><li><strong>Chatbot</strong></li><li><strong>Canlı Sohbet</strong></li><li><strong>Araştırmacı</strong> </li><li><strong>Web Formları</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Chatbot</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not</strong>: <strong>Chatbot</strong> hakkında daha fazla bilgi edinmek için <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001584177-LeadBooster" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atabilirsiniz.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Chatbot</strong>, müşterilerinizin şirketinizin potansiyel müşterileri olarak kendilerini daha iyi nitelendirmesine olanak sağlayan bir araçtır.</p>
<p style="text-align: justify">Web sitenizde bir Chatbot oluşturabilir ve bir oyun kılavuzu kullanarak sohbetin verdiği bilgiler doğrultusunda hesabınıza müşteri adayları, işler veya kişiler oluşturabilirsiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadbooster%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Canlı Sohbet<br></strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong><strong>Canlı Sohbet</strong> hakkında daha fazla bilgi edinmek için <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360008032277-Live-Chat-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> bakabilirsiniz.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Canlı Sohbet </strong>özelliği, sizin ve ekibinizin web sitenizdeki ziyaretçilerle doğrudan sohbet edebilmenize ve müşteri adaylarınızın nitelendirilmesine kişisel dokunuşunuzla yapmanızı sağlar. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadbooster%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br>Web Formları<br></strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong><strong>Web Formları</strong> hakkında daha fazla bilgi almak için <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> bakabilirsiniz.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Web Formları</strong> ile ziyaretçilerinizin bilgilerini toplamak ve onları işler ya da potansiyel müşteri olarak Pipedrive'a aktarmak için sitenize özelleştirilebilir biçimler ekleyebilirsiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadbooster%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br><strong>Araştırmacı</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong><strong>Araştırmacı</strong> hakkında daha fazla bilgi almak için <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360011001417-Prospector-BETA-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atabilirsiniz.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Araştırmacı özelliği</strong>, 400 milyon profilden ve 10 milyon şirketten yeni müşteri adayları bulmanızı sağlayan bir müşteri adayı oluşturma aracıdır. </p>
<p style="text-align: justify">İş unvanı, konum ve endüstri gibi filtreler kullanarak hedef müşteriler oluşturduktan sonra, araç arama kriterlerinize en iyi uyan müşteri adaylarını ortaya çıkarır. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadbooster%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Daha fazla <strong>Araştırmacı</strong> müşteri adayı kredisi satın almak isterseniz, maliyet istediğiniz kredi miktarına bağlıdır. Müşteri adayı kredisi eklemenin maliyetini <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360011001417-Prospector-BETA-#C4" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> görebilirsiniz.</p><hr><h2 style="text-align: justify"> <a name="lead-booster-ne-kadar-maliyeti"></a>LeadBooster ne kadar maliyeti?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Pipedrive fiyatlandırması hakkında daha fazla bilgiye <a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">web sitemizden</a> ulaşabilirsiniz.<br></div>
<p style="text-align: justify">LeadBooster maliyeti, seçtiğiniz ödeme sıklığına göre değişir: </p>
<ul>
<li>Aylık plan üzerinde şirket başına LeadBooster maliyeti 39 $'dır. </li><li>Yıllık plan üzerinde şirket başına LeadBooster maliyeti 32.50 $'dır (satın alımda 390 $ tahsil edilir.) </li></ul>
<p style="text-align: justify">Bu, Pipedrive abonelik yenilemenizle aynı zamanda gerçekleşen bir tekrarlayan ücrettir.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Leadbooster'a abone olduğunuzda 10 Araştırmacı kredisi alacaksınız, ancak ek Araştırmacı kredileri Leadbooster aboneliğinizden ayrı olarak ücretlendirilir.</div>

LeadBooster add-on

neler-dahil

Neler dahil?

lead-booster-ne-kadar-maliyeti

LeadBooster ne kadar maliyeti?

LeadBooster eklentisi

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>28 Ağustos 2023 tarihi itibarıyla, WhatsApp entegrasyonu artık yeni müşteriler için kullanılamamaktadır. Entegrasyonun mevcut kullanıcıları hala bu özelliğe erişebilir, ancak yeni kullanıcılar için Marketplace veya mesajlaşma uygulamasında bulunamaz.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Mesaj kutusu</strong>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leads Inbox</a> içinde bulunan bir bölümdür. Burada, <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-facebook-messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Facebook Messenger</a> veya <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-whatsapp-by-twilio" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp by Twilio</a> gibi mesajlaşma uygulamalarını Pipedrive'dan doğrudan müşterileriniz ve potansiyel müşterilerinizle iletişim kurmak için entegre edebilirsiniz.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/cpvMDPzB1x8g9yStDQ829W.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Gelen Kutusu<a name="gelen-kutusu"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Mesajlaşma gelen kutusunu</strong> bulmak için soldaki birincil gezinme çubuğundaki <strong>potansiyel müşteri</strong> simgesine tıklayın, ardından <strong>Entegrasyonlar &gt; </strong><a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Mesajlaşma</strong></a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.59.39.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Mesajlaşma gelen kutusu ayarlarını düzenlemeniz gerekiyorsa, <strong>Araçlar ve uygulamalar &gt; Entegrasyonlar &gt; </strong><strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mesajlaşma</a></strong>'ya gidin.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/messaging%20settings.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Mesajlaşma ayarları yalnızca hesap ayarlarına erişimi olan kullanıcılar tarafından ayarlanabilir.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Bildirimler<a name="bildirimler"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Satışın en önemli bölümlerinden biri, müşterilerinizle yaptığınız konuşmaların ilerlemesinden haberdar olmaktır.</p>
<p style="text-align: justify">Şu durumlarda bildirim alabilirsiniz: </p>
<ul><li>Size atanmış konuşmalara yeni mesajlar alındığında</li><li>Diğer kullanıcılara atanmış konuşmalara yeni mesajlar alındığında</li><li>Atanmamış konuşmalara yeni mesajlar alındığında</li><li>Birisi size yeni bir konuşma atadığında</li></ul>
<p style="text-align: justify">Güncel kalmak için <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mesajlar gelen kutunuza</a> gidin ve konuşmalar gelen kutusunun üstündeki <strong>çan</strong> simgesine tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.12.26.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bir pencere ile karşılaşacaksınız, burada <strong>masaüstü</strong> ve <strong>e-posta bildirimlerinizi</strong> yapılandırabilirsiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.31.11.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bildirimleriniz yapılandırıldıktan sonra değişiklikleri <strong>kaydetmek</strong> için yeşil düğmeye tıklayın.</p>
<p>Eğer bildirimlerinizle ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen <a href="https://support.pipedrive.com/article/troubleshooting-messaging-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sorun giderme rehberimize</a> göz atın.</p><hr><h2>Görüşme yönetimi<a name="g-r-me-y-netimi"></a></h2>
<p><strong>Müsaitlik</strong></p>
<p style="text-align: justify">Gelen kutunuzda herhangi bir görüşme atanmasını istemiyorsanız, müsaitlik durumunuzu yapılandırabilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Müsaitlik durumunuzu değiştirmek için görüşmelerinizin gelen kutusunun üstündeki <strong>müsaitlik</strong> simgesine tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.59.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Simgedeki <strong>yeşil nokta</strong>, size herhangi bir kişinin yeni bir görüşme atayabileceği anlamına gelir. Yeni görüşmeleri <strong>Bana Atananlar</strong> bölümünde bulabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.59.09.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Simgedeki <strong>boş nokta</strong>, kimse size yeni bir görüşme atayamayacağı anlamına gelir (kendiniz bile). Bu durum, devam eden görüşmelerinizi etkilemez.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.54.59.png" alt=""></figure>
<p><strong>Atama</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Yeni bir görüşme geldiğinde, bu <strong>Atanmamış</strong> bölümde görünür olacak. İleti kutusuna paylaşılan erişime sahip herhangi bir kullanıcı tarafından müsaitliği etkinleştirilmiş herhangi bir kullanıcıya atanabilir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-25%20at%2016.42%20copy.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Not:</strong> </strong>Bir görüşme size atandığında, otomatik olarak <strong>Bana Atananlar</strong> bölümüne veya başka bir kullanıcıya atandıysa <strong>Başkalarına Atananlar</strong> bölümüne taşınır.</div>
<p style="text-align: justify">Atanan kişi, bildirimlerini etkinleştirdiyse yeni bir görüşme için bir bildirim alacaktır.</p>
<p style="text-align: justify">Görüşmeleri istediğiniz an yeniden atayabilir veya atamayı kaldırabilirsiniz.</p>
<p><strong>Kapatma ve yeniden açma</strong></p>
<p style="text-align: justify">Gelen kutunuzu düzenli tutmak için, muhtemel bir müşteri veya müşteri ile iletişiminizi tamamladığınızı düşündüğünüz o görüşmeleri kapatabilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Bir görüşmeyi kapatmak için "<strong>Görüşmeyi Kapat</strong>" düğmesine tıklayın.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2020.57.37.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bir iletişim uygulamasına paylaşılan erişimi olan herhangi bir kullanıcı görüşmeleri kapatıp yeniden açabilir.</div>
<p style="text-align: justify">Tüm kapatılmış görüşmeler, <strong>Kapatılan Görüşmeler</strong> bölümünde görünecek ve tüm kullanıcılara görünür olacak.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2021.03.10.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Her bir görüşme içindeki "<strong>Yeniden Aç</strong>" butonuna tıklayarak görüşmeleri istediğiniz zaman yeniden açabilirsiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-05-02%20at%2021%3A07%3A11.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bir <strong>kapatılmış</strong> görüşmeye ait kişi size tekrar ulaşırsa, görüşme otomatik olarak yeniden açılacak ve atama ayarlarına dayalı bir bölümde görünecektir.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Silme<br></strong></p>
<p style="text-align: justify">İletişim uygulamasını yükleyen tek kullanıcı, kişinin adına ve ardından kullanıcının detay menüsündeki açılır bölümde "<strong>Görüşmeyi Sil</strong>" seçeneğine tıklayarak görüşmeleri gelen kutudan silebilir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/delete%20conversation.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">"<strong>Görüşmeyi Sil</strong>" seçeneğine tıklamak, görüşme geçmişini ileti gelen kutusundan kalıcı olarak silecektir.</p>
<p style="text-align: justify">Görüşme verileri, ileti sağlayıcının tarafında kullanılabilir olmaya devam edecektir. Gerekirse, görüşmeyi ileti sağlayıcıdan ayrı olarak sileceksiniz.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Silinen görüşmelerdeki yeni iletiler, görüşmenin gelen kutudaki görünürlüğünü yeniden sağlayacaktır.</div>
<hr><h2 style="text-align: justify">Konuşmaları kişilere, potansiyel müşterilere veya anlaşmalara bağlama<a name="konu-malar-ki-ilere-potansiyel-m-terilere-veya-anla-malara-ba-lama"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Mesaj kutusu</strong>, konuşmalar içinden yeni kişiler, potansiyel müşteriler veya anlaşmalar oluşturmanıza veya var olan öğelerle bağlamanıza olanak tanır.</p>
<p style="text-align: justify">Ekranınızın sağ tarafında yeni oluşturma veya var olan öğelere ekleme seçeneklerini göreceksiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-05-02%20at%2021%3A20%3A00.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bir konuşma yeni veya var olan bir kişi, potansiyel müşteri veya anlaşmaya bağlandığında, konuşma geçmişi ile ilgili not otomatik olarak <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detay görünümü</a>'nde oluşturulacaktır ve aşağıdaki bilgileri içerecektir:</p>
<ul><li>Göndericinin detaylarıyla konuşmadaki son mesajlar</li><li>Atanmış durum</li><li><strong>Mesaj kutusu</strong> konuşmalarına link</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-25%20at%2017.34.31.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bağlantılı konuşmadaki yeni mesajlar 24 saat içinde alınırsa aynı notta depolanacaktır. Farklı bir 24 saatlik dönemde alışveriş yapılan mesajlar ayrı notlarda gösterilecektir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-05-02%20at%2021%3A36%3A14.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bir konuşma geçmişi notu silinirse veya değiştirilirse, yeni bir mesaj 24 saat içinde geldiğinde yeni bir not oluşturulacaktır.</p>

Messaging inbox (BETA)

gelen-kutusu

Gelen Kutusu

bildirimler

Bildirimler

g-r-me-y-netimi

Görüşme yönetimi

konu-malar-ki-ilere-potansiyel-m-terilere-veya-anla-malara-ba-lama

Konuşmaları kişilere, potansiyel müşterilere veya anlaşmalara bağlama

Mesaj kutusu (BETA)

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bir potansiyel müşteri her zaman Pipedrive'da bir <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kişi</a> ya da <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kuruluş</a> ile bağlantılı olmalıdır.<br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'ınızda potansiyel müşterileri <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001998358-Leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Potansiyel Müşteriler</a> Kutusuna eklemenin birçok uygun yolu bulunmaktadır. Bunlar, manuel eklemelerden elektronik tablo aktarımlarına ve hatta kendi çeşitli yöntemlerini sunan Leadbooster eklenti paketine kadar uzanmaktadır. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="potansiyel-m-terileri-manuel-olarak-eklemek"></a> Potansiyel müşterileri manuel olarak eklemek</h2>
<p style="text-align: justify">Potansiyel müşteri oluşturmak için <strong>Potansiyel Müşteriler Gelen Kutusu</strong>'na gidin ve "<strong>+ Potansiyel Müşteri</strong>" seçeneğine tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20lead%202%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br>En az iki alanı doldurmanız gerekecek; potansiyel müşteri başlığı (zorunlu) ve aşağıdakilerden biri:</p>
<ul>
<li>Kişi adı</li>
<li>Kuruluş adı</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:603px;max-width:603px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-05%20at%206.34.03%20AM.png" width="603" height="523" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> <strong>Potansiyel müşteri başlığı</strong> alanına bir değer girmezseniz, otomatik olarak seçtiğiniz diğer alandaki değerle doldurulacaktır.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="exelden-potansiyel-m-terileri-i-e-aktarma"></a>Exelden potansiyel müşterileri içe aktarma</h2>
<p style="text-align: justify">Exelden potansiyel müşterileri içe aktarmanın iki yolu vardır <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> bir elektronik tablo ile</a>. Sol kenar gezinti menüsündeki <strong>“...”</strong> sekmesine tıklayabilir ve ardından <strong>“Veri aktarımı” </strong>seçeneğini seçebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:322px;max-width:322px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20leads%20edit.png" width="322" height="760" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Veya <strong>Potansiyel</strong> havuzunda <strong>“...” </strong>tıklayabilir ve <strong>“Potansiyel müşterileri içe aktar” </strong>seçeneğini seçebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20leads%209%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br><a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/208039595-How-can-I-import-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets-#C9" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Eşleme adımında</a>, Pipedrive veri alanlarınız bölümünde <strong>p</strong><strong>otansiyeller </strong>simgesini seçin ve sütunları buna göre eşleyin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:574px;max-width:574px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/adding%20leads%202.png" width="574" height="607" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br>İçe aktarılacak potansiyel müşteriler için zorunlu alanlar</strong></p>
<p style="text-align: justify">Potansiyel müşterileri içe aktarabilmek için <strong>Potansiyel başlığı</strong> ile birlikte ya <strong>K</strong><strong>işi adı</strong> ya da <strong>Kuruluş adı </strong>alanlarını içermelisiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:599px;max-width:599px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-12%20at%208.22.29%20AM.png" width="599" height="50" alt=""></figure>
<ul>
<li>
<strong>Potansiyel Başlık alanı</strong> <br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/titleleads.png" alt="titleleads.png" width="423" height="42">
</li>
<li><strong>Kişi/Kuruluş adı<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-14_at_11.32.37.png" alt="Screenshot_2020-09-14_at_11.32.37.png" width="421" height="42"></strong></li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="chatbot"></a>Chatbot</h2>
<p style="text-align: justify">Eğer Pipedrive hesabınızda <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001584177-LeadBooster" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Leadbooster eklentisi</strong></a> etkinse, ziyaretçileriniz <strong>Chatbot</strong> akışını takip ettiğinde bir müşteriye <strong>Gelen Kutusu</strong>’na bir müşteri ekleyen bir oyun planı oluşturabilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Oyun planınızın müşteri oluşturması için, oyun planınızı <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001593917-How-can-I-edit-the-behavior-of-my-LeadBooster-chatbot-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">oluştururken</a> <strong>Kayıt konumu</strong> alanında <strong>“Müşteriler”</strong>’i seçin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20leads%208%20%28resize%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="web-formlar"></a>Web Formlar</h2>
<p style="text-align: justify">Web sitenizi ziyaret eden <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360011241097" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>web formları</strong></a> kullanıyorsanız, her web formu gönderimini bir potansiyel müşteri olarak ekleyebilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Web formunuzu ayarladığınızda, <strong>Gönder Seçenekleri &gt; Kaydetme Tercihleri</strong>'ni seçin ve <strong>“Potansiyel Müşteri”</strong> seçeneğini belirleyin. Ayrıca, bu formdan gelen potansiyel müşterileri ayırt edebilmek için bir <strong>Potansiyel Müşteri Başlık Öneki</strong> ekleyebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20leads%207%20%28resize%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="personel"></a>Personel</h2>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360011001417" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Personel</a> </strong>, ayarlanmış kriterlere göre yüksek kaliteli müşterileri aramanıza ve toplamanıza olanak tanıyan bir dışa doğru müşteri bulma aracıdır ve Pipedrive hesabınızdan ayrılmadan yapabilirsiniz. </p>
<p style="text-align: justify"> <strong> Personel  tarafından bulunan müşterileri sıraladıktan sonra, bir veya daha fazlasını seçebilir ve <strong> Müşteri Talepleri  'nize ekleyebilirsiniz. </strong></strong></p><strong><strong>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20leads%206%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<h2 style="text-align: justify"> </h2><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="web-ziyaret-ileri"></a>Web Ziyaretçileri</h2>
<p style="text-align: justify"> <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360002296018" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Web Ziyaretçileri</strong></a> özelliği, web sitenizdeki ziyaretçi etkinliğini izlemenizi sağlar, böylece en etkili ve müşterilere dönüşme olasılığı en yüksek olan şirketleri belirleyebilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Web ziyaretçisini <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">müşteri adayına</a> dönüştürebilirsiniz, bunun için <strong>Web Ziyaretçileri</strong> kutunuzda ziyaretçiyi seçip “<strong>+ Müşteri Adayı.”</strong> üzerine tıklamanız yeterlidir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-19%20at%2020-46-24.gif" alt=""></figure><hr><h2>API<a name="api"></a></h2>
<p>Ayrıca API aracılığıyla potansiyel müşteri ekleyebilirsiniz. <strong>Potansiyel Müşteriler genel API belgelerini</strong> <a href="https://developers.pipedrive.com/docs/api/v1/Leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">burada</a> bulabilirsiniz.</p></strong></strong>

Adding leads to my Leads Inbox

potansiyel-m-terileri-manuel-olarak-eklemek

Potansiyel müşterileri manuel olarak eklemek

exelden-potansiyel-m-terileri-i-e-aktarma

Exelden potansiyel müşterileri içe aktarma

chatbot

web-formlar

Web Formlar

personel

Personel

E-postalarım kutusuna öncü ekleniyor

<p style="text-align: justify">Leads Inbox'u kullanırken, potansiyel müşteri bilgilerinizi tek tek veya toplu olarak kolaylıkla güncelleyebilirsiniz. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Bireysel olarak potansiyel müşteri bilgilerini güncelleme<a name="bireysel-olarak-potansiyel-m-teri-bilgilerini-g-ncelleme"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Potansiyel müşteri bilgilerini bireysel olarak güncellemek için, bir potansiyel müşteri üzerine tıklayarak başlayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20leads%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bu, potansiyel müşteri detay görünümünü açar, burada şunları yapabilirsiniz:</p>
<ul><li>Potansiyel müşteri veya iletişim detaylarını güncelle</li><li>Notlar ekleyin</li><li>Etkinlikleri oluşturun ve güncelleyin</li><li>Özel alan verilerini ekleyin, düzenleyin ve silin</li><li>Potansiyel müşterileri anlaşmalara dönüştürün</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20leads%201.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Toplu olarak potansiyel müşterileri güncelleme <a name="toplu-olarak-potansiyel-m-terileri-g-ncelleme"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bazı alanları veya potansiyel müşterileri düzenleme seçeneğini görmüyorsanız, muhtemelen sınırlı <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">izinlerden</a> dolayı olabilir. </div>
<p style="text-align: justify">Liste görünümünde birden fazla potansiyel müşteriyi seçmek, <strong>toplu düzenleme</strong> menüsünü açar ve buradan potansiyel müşteri <strong>başlığını</strong>, <strong>etiketleri</strong>, <strong>değeri,</strong> <strong>sahibini </strong>ve <strong>görünürlüğünü</strong> güncelleyebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20leads%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sol üst köşede, potansiyel müşteriler için diğer toplu işlemleri görebilirsiniz: </p>
<ul><li>Grup e-posta gönder</li><li>Potansiyel müşteriyi anlaşmaya dönüştür</li><li>Arşivle</li><li><strong>Çöp kutusu</strong> simgesini kullanarak sil</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Updating%20leads%206.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Sadece varsayılan potansiyel müşteri alanları toplu olarak düzenlenebilir.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Potansiyel müşterileri silme<a name="potansiyel-m-terileri-silme"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Potansiyel müşterileri silmek isterseniz, bunun için kullanabileceğiniz iki yöntem bulunmaktadır. İlk yöntem, bireysel bir potansiyel müşteriyi açmak ve "<strong>...</strong>" tuşuna tıklamak ve "Potansiyel müşteri sil" seçeneğini seçmektir: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20leads%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">ve ikincisi, listeleme görünümünüzde bir veya daha fazla potansiyel müşteriyi seçip silmek için <strong>çöp tenekesi</strong> simgesine tıklamaktır: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/update%20leads%203.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Leadyi arşivleme<a name="leadyi-ar-ivleme"></a></h2>
<p>Eğer şu an çalışmak istemediğiniz fakat saklamak istediğiniz leadleriniz varsa, onları <strong>arşivleyebilirsiniz.</strong></p>
<p>Bunu yapmak için, gelen kutunuzdan bir veya daha fazla lead seçin ve <strong>"arşivle"</strong> düğmesine tıklayın.</p><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/archive%201.jpg" alt=""></figure>
<p>Sonra arşivlenmiş leadlerinizi görüntülemek için sol üst köşede bulunan simgeye tıklayabilirsiniz.</p><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/archive%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ayrıca, arşivlenmiş leadleri gelen kutunuza geri taşımak için bir veya daha fazla arşivlenmiş lead seçin ve <strong>"arşivden çıkar"</strong> düğmesine tıklayın.</p><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/archive%203.jpg" alt=""></figure>

Bilgi Bankası

Potansiyel müşteri bulma