<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">
<strong>Uwaga:</strong> <strong>Prospector</strong> jest częścią dodatku <a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360012851418" rel="noreferrer noopener"><strong>LeadBooster</strong> </a>, który jest dostępny w planach Premium i wyższych. Możesz także dodać go do planów Lite i Growth. Aby dowiedzieć się więcej o rozliczeniach <strong>LeadBooster</strong> i kredytach <strong>Prospector</strong>, zobacz <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector-leadbooster-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ten artykuł</a>.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Prospector</strong> to narzędzie do pozyskiwania leadów wychodzących oparte na technologii Cognism. Umożliwia wyszukiwanie w bazie ponad 400 milionów profili i 10 milionów firm, zbieranych z zaufanych źródeł publicznych i prywatnych.</p>
<p style="text-align: justify">Użyj spersonalizowanych filtrów, aby znaleźć i dodać nowe leady do swojej <strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001998358" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Skrzynki leadów</a></strong>.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/c1STsZJwJ76aBHxAGQNwPo.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Korzystanie z Prospector<a name="korzystanie-z-prospector"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Dostęp do <strong>Prospector</strong> i możliwość dodawania potencjalnych klientów do <strong>Skrzynki leadów</strong> jest dostępna tylko dla <strong>użytkowników będących administratorami transakcji</strong> oraz zwykłych użytkowników z odpowiednimi <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/permission-sets">uprawnieniami</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Aby rozpocząć, przejdź do <strong>Leads &gt; Prospector</strong> i kliknij <strong>„Continue to Prospector”</strong>. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%20wall.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Kliknij <strong>„Start prospecting”</strong>, aby rozpocząć wyszukiwanie potencjalnych klientów.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Prospector2.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Wyszukiwanie potencjalnych klientów<a name="wyszukiwanie-potencjalnych-klient-w"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Możesz wyszukiwać potencjalnych klientów, dodając konkretne warunki filtrowania, podobnie jak przy <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtrowaniu</a> w Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Prospectorfilter.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Prospector przeszukuje publicznie dostępne informacje o <strong>osobach</strong> i <strong>organizacjach</strong>. </p>
<h4 style="text-align: justify">Filtrowanie osób</h4>
<p style="text-align: justify">Podczas wyszukiwania osób możesz filtrować według:</p>
<ul>
<li><strong>Szczegóły stanowiska</strong> – stanowisko, dział</li>
<li><strong>Lokalizacja</strong> – region, kraj, województwo, miasto</li>
<li><strong>Imię i nazwisko</strong> – pełne imię i nazwisko</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Na przykład możesz wyszukać „Menedżerów marketingu w Nowym Jorku”, łącząc filtry <strong>stanowiska</strong> i <strong>miasta</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/examplefilter.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Filtrowanie firm</h4>
<p style="text-align: justify">Podczas wyszukiwania firm możesz filtrować według:</p>
<ul>
<li><strong>Profil firmy</strong> – wielkość, branża, rodzaj, przychody</li>
<li><strong>Lokalizacja</strong> – region, kraj, województwo, miasto, kod pocztowy</li>
<li><strong>Identyfikatory</strong> – nazwa, domena, słowo kluczowe</li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Przy filtrowaniu firm według <strong>regionu</strong>, <strong>kraju</strong>, <strong>stanu</strong> lub <strong>miasta</strong> wyszukiwanie obejmuje wszystkie lokalizacje biur, a nie tylko siedzibę główną.</div>
<p style="text-align: justify">Na przykład możesz znaleźć „firmy technologiczne w Niemczech”, łącząc filtry <strong>branży</strong> i <strong>kraju</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/examplefilter2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Gdy określisz kryteria, kliknij <strong>„Wyszukaj potencjalnych klientów”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector2.3.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Brak zastosowanych filtrów</h4>
<p style="text-align: justify">Gdy usuniesz wszystkie filtry, zobaczysz następującą stronę i opcje:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Prospector3.png" alt=""></figure>
<ul>
<li><strong>Dodaj potencjalnych klientów</strong> – zapisz potencjalnych klientów, którzy pasują do Twoich filtrów</li>
<li><strong>Moi potencjalni klienci</strong> – zobacz osoby lub organizacje, które już dodałeś</li>
<li><strong>Edytuj</strong> – dodaj kryteria filtrowania, aby zawęzić listę potencjalnych klientów </li>
<li><strong>Zapisz filtr</strong> – zapisz filtr do ponownego użycia </li>
<li>Ikony <strong>osoby</strong> i <strong>organizacji</strong> – przełączanie między profilami osób a firm</li>
<li>Przycisk <strong>„i”</strong> – sprawdź stan swoich kredytów lub kliknij <strong>„Kup więcej kredytów”</strong>, aby zaktualizować liczbę cyklicznych kredytów</li>
<li><strong>Rozpocznij prospecting</strong> – skrót do dodawania kryteriów filtrowania </li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Dane kontaktowe prospektu <a name="dane-kontaktowe-prospektu"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Dane kontaktowe zawsze zawierają link do profilu prospecta na <strong>LinkedIn</strong>. Link jest dostępny po zakupie.</p>
<p style="text-align: justify">W zależności od informacji udostępnionych przez prospecta, możesz również zobaczyć jego <strong>numer telefonu</strong> i <strong>adres e‑mail</strong>, oznaczone odpowiednimi ikonami: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/phoneandemail.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Najedź kursorem na ikony w kolumnie <strong>dostępnych informacji</strong> i kliknij <strong>„Zobacz więcej szczegółów”</strong>, aby zobaczyć podgląd informacji.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospectdetails.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Dodawanie potencjalnych klientów<a name="dodawanie-potencjalnych-klient-w"></a></h3>
<div class="support-note warning"><strong>Uwaga: </strong>Prospect dodany do Twojego konta jako lead nie może zostać cofnięty, a użyty token nie zostanie zwrócony, chyba że lead zostanie zgłoszony i potwierdzony jako nieprawidłowy. Każdy prospect kosztuje jeden kredyt.</div>
<p style="text-align: justify">Aby dodać prospecta do konta jako nowy lead, kliknij <strong>„+”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/addprospect.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Więcej informacji o tym, jak Prospector zbiera dane, znajdziesz w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360012981618" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Przeglądanie leadów<a name="przegl-danie-lead-w"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Po zakupie możesz kliknąć <strong>„Pokaż więcej szczegółów”</strong>, aby zobaczyć wcześniej ukryte informacje.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/boughtprospect.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pełne informacje o prospekcie można zobaczyć w <strong>widoku szczegółów leada</strong>, klikając <strong>„Zobacz”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/viewprospect.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Twój lead jest automatycznie powiązany z <strong>kontaktem</strong> i <strong>organizacją</strong>, a następujące pola są wypełnione:</p>
<ul>
<li>Tytuł leada</li>
<li>Imię i nazwisko osoby</li>
<li>Nazwa organizacji</li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Pola <strong>email</strong> i <strong>phone</strong> są wypełniane tylko wtedy, gdy zostały uwzględnione w kolumnie <strong>dostępne szczegóły</strong>. </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Prospectorexample.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sekcja notatek może zawierać dodatkowe informacje, które nie mieszczą się w polach Pipedrive, na przykład dodatkowe numery telefonów lub historię zatrudnienia.</p>
<h3 style="text-align: justify">Łączenie leadów z istniejącymi organizacjami<a name="czenie-lead-w-z-istniej-cymi-organizacjami"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Jeśli w Twoim koncie istnieje już organizacja, zobaczysz następujące ostrzeżenie o potencjalnych duplikatach:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/duplicateorg.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kliknij <strong>„Przejrzyj”</strong>, aby zobaczyć możliwy duplikat organizacji.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/duplicateorg2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz otworzyć profil organizacji i potwierdzić, czy jest to duplikat, klikając <strong>ikonę strzałki</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Po przejrzeniu masz dwie opcje:</p>
<ul>
<li>Połącz organizacje – Zapobiega utworzeniu duplikatu organizacji podczas dodawania leada za pomocą Prospector</li>
<li>Nie łącz – Utrzymuje organizacje oddzielnie. Tworzy nową organizację podczas dodawania leada za pomocą Prospector.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Jeśli połączyłeś organizacje, możesz kliknąć obok prospektu <strong>„...”</strong> i zobaczyć powiązaną organizację lub ją odłączyć.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/linkedorg.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Zgłaszanie nieprawidłowych leadów<a name="zg-aszanie-nieprawid-owych-lead-w"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Nieprawidłowe leady muszą być zgłoszone w ciągu dziesięciu dni od zakupu. Dotyczy to również leadów, które zostały przekształcone w transakcje.</div>
<p style="text-align: justify">Jeśli lead zawiera niepoprawne dane, takie jak nieprawidłowy <strong>adres e-mail</strong>, nieaktywny <strong>numer telefonu</strong> lub przestarzały <strong>tytuł stanowiska</strong>, prosimy zgłosić to naszemu zespołowi, aby poprosić o zwrot kredytu.</p>
<p style="text-align: justify">Możesz zgłosić nieprawidłowe leady z: </p>
<ul>
<li>Widok listy Prospector</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/reportleadbooster.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>Widok szczegółów leada</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Prospectorinaccurate.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>Widok szczegółów transakcji</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Prospectorinaccurate3.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kliknij na <strong>„...” &gt; Zgłoś nieprawidłowego prospekta</strong> w dowolnym z tych widoków. </p>
<p style="text-align: justify">Następnie wypełnij formularz, podając nieprawidłowe dane. Możesz też dodać dodatkowy kontekst, jeśli to konieczne.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Prospectorinacurate4.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po przejrzeniu nasz zespół skontaktuje się z Tobą z wynikami i poinformuje, czy lead został potwierdzony jako nieprawidłowy.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Funkcja Prospector została zaprojektowana tak, aby w pełni odpowiadać RODO i innym międzynarodowym przepisom dotyczącym danych. Dowiedz się więcej w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360012851478" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.</div>

Prospector

korzystanie-z-prospector

wyszukiwanie-potencjalnych-klient-w

Wyszukiwanie potencjalnych klientów

dane-kontaktowe-prospektu

Dane kontaktowe prospektu

dodawanie-potencjalnych-klient-w

Dodawanie potencjalnych klientów

Korzystanie z Prospector

przegl-danie-lead-w

czenie-lead-w-z-istniej-cymi-organizacjami

Łączenie leadów z istniejącymi organizacjami

Przeglądanie leadów

zg-aszanie-nieprawid-owych-lead-w

Zgłaszanie nieprawidłowych leadów

Prospektor

<p>Nasz dodatek <strong>Prospector</strong> został zaprojektowany w pełnym zgodzie z RODO oraz innymi międzynarodowymi regulacjami dotyczącymi danych.</p>
<p>W każdym etapie procesu sprzedaży B2B i marketingu przestrzegamy zasad szacunku dla prywatności osób. Prospector pobiera tylko dane, które spełniają wybrane kryteria, umożliwiając działanie w ramach zdefiniowanych przez Ciebie uzasadnionych interesów. Baza danych, do której jest podłączony Prospector, jest legalnie skompilowana, zapewniając osobom, których dane dotyczą, informację i kontrolę nad ich danymi. </p>
<p><strong>Jak zapewniamy zgodność z RODO?</strong></p>
<ol>
<li>Zebrane są tylko istotne i niezbędne dane, które umożliwiają działanie zgodnie z uzasadnionymi interesami.<br><br>
</li>
<li>Dokonaliśmy ocen bezpieczeństwa i prywatności dostawców usług zaangażowanych w przetwarzanie żądanych danych.<br><br>
</li>
<li>Jesteśmy zobowiązani do otwartej i transparentnej komunikacji w przypadku otrzymania żądania od osoby, której dane dotyczą, żądania stron trzecich lub wykrycia zagrożeń dla bezpieczeństwa naszych danych. </li>
</ol>
<p><br>Aby zapewnić zgodność z RODO<a href="https://www.pipedrive.com/pl/blog/zasady-ochrony-danych-przepisy" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> i innymi przepisami prawnymi</a> dotyczącymi<a href="https://www.pipedrive.com/pl/blog/b2b-poszukiwanie-klientow" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> poszukiwania klientów B2B</a>, powinieneś zdefiniować uzasadnione interesy uzasadniające zbieranie i wykorzystywanie tych danych, poinformować odpowiednio osoby, których dane dotyczą, oraz włączyć możliwość rezygnacji i usunąć z listy wszystkie osoby, które nie chcą już być kontaktowane.<br></p>

Is the Prospector feature GDPR compliant?

Czy funkcja Prospector jest zgodna z RODO?

<p>Funkcja Prospector ma dostęp do bazy danych B2B obejmującej 400 milionów profili biznesowych i 10 milionów firm. Dane mogą pochodzić z źródeł publicznych lub prywatnych. </p>
<p>Dowiedz się więcej o <a href="https://www.pipedrive.com/en/industries/b2b-crm">CRM B2B</a></p>
<ul>
<li>
<strong>Publiczne –</strong> Dane publiczne B2B mogą być pozyskiwane z dowolnych źródeł danych publicznie dostępnych, w tym danych ze stron internetowych, profili społecznościowych i artykułów prasowych. </li>
<li>
<strong>Prywatne –</strong> Dane prywatne B2B pochodzą z źródeł danych chronionych przed opublikowaniem publicznym i można uzyskać do nich dostęp tylko poprzez subskrypcję, zezwolenie lub płatność, w tym strony internetowe z płatną zawartością, firmy badawcze i dostawcy DaaS. </li>
</ul>
<p><br>Napędzany silnikiem AI, Prospector aktualizuje i weryfikuje nawet do 800 000 profili dziennie, aby zapewnić, że dane dostarczane naszym klientom są dokładne i aktualne. </p>
<p>Nasza funkcja Prospector w pełni przestrzega RODO. Więcej informacji znajdziesz w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360012851478" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.</p>

How does the Prospector feature collect data? 

Jak funkcja Poszukiwacza zbiera dane?

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga: </strong>Chatbot jest częścią naszego pakietu dodatków Leadbooster, o którym możesz dowiedzieć się więcej <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">w tym artykule</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Dzięki systemowi Chatbota Pipedrive, Twoi klienci mogą lepiej kwalifikować się jako potencjalni klienci dla Twojej firmy, korzystając z zapisanego scenariusza osadzonego na Twojej stronie internetowej.
</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/mqF64dQSkkGcPciE1mpNTN.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Gdzie to znaleźć</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Ta akcja jest dostępna tylko dla użytkowników administracyjnych.</div>
<p>Aby stworzyć podręcznik Chatbota, przejdź do <strong>Leads Inbox &gt; Chatbot &gt; “Nowy podręcznik.” </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%201.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Tworzenie swojego podręcznika</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Lewy bok ekranu pokazuje edytowane opcje, a prawy bok pokazuje, jak będą wyglądać te zmiany.<br></div>
<p>Podczas początkowego tworzenia swojego podręcznika będziesz miał trzy okna do edytowania: </p>
<ul><li>Pierwsze okno pozwala wybrać paletę kolorów</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%202.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Drugie jest do edytowania nazwy (ikona <strong>ołówka</strong>), zdjęcia profilowego (ikona <strong>aparatu</strong>) oraz języka </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%203.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Trzecie okno służy do wyboru szablonu startowego, aby wypełnić odpowiedzi w swoim podręczniku</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">W tym trzecim kroku każdy szablon oferuje unikalny punkt wyjścia dla twojego podręcznika Chatbota: </p>
<ul><li><strong>Uzyskaj więcej leadów – </strong>zaplanowany, aby wypełnić twoje konto leadami lub transakcjami</li><li><strong>Zarezerwuj więcej spotkań –</strong> zaplanuj konkretne działania z osobami zainteresowanymi twoją firmą</li><li><strong>Kwalifikuj i kieruj leady – </strong>pozwól odwiedzającym zakwalifikować się jako zainteresowani i przypisz ich do konkretnego użytkownika w swoim koncie Pipedrive</li><li><strong>Rozmawiaj ze swoimi leadami – </strong>Angażuj swoich odwiedzających stronę internetową bezpośrednio poprzez czat na żywo.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Po wybraniu szablonu kliknij <strong>„Utwórz podręcznik” </strong>i zostaniesz przekierowany do edytora podręcznika. </p>
<hr>
<h2>Edytowanie swojego podręcznika</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Sugerujemy rozpoczęcie od prostego szablonu i dostosowanie go do potrzeb Twojej firmy.</div>
<p><strong>Edytor podręcznika</strong><br></p>
<p>Po zakończeniu tworzenia swojego podręcznika możesz użyć edytora podręcznika, aby dodać, edytować lub usunąć karty z podręcznika.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Oto lista funkcji dostępnych w edytorze podręcznika: </p>
<ul><li>Najedź kursorem na kartę i użyj <strong>ołówka</strong>, aby ją edytować, lub <strong>kosza na śmieci</strong>, aby ją usunąć</li><li>Możesz również najedź kursorem na nazwę swojego podręcznika lub notatkę poniżej i kliknąć <strong>ołówek</strong>, aby je edytować</li><li>Użyj <strong>“+” </strong>pomiędzy dowolnymi dwiema kartami, aby dodać nową</li><li>Użyj przełącznika <strong>aktywny</strong> w prawym górnym rogu, aby włączyć lub wyłączyć osadzony podręcznik </li></ul>
<p>Gdy skończysz edytować karty swojego podręcznika, kliknij <strong>“Zapisz” </strong>, aby potwierdzić swoje zmiany. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Profil i motyw</strong></p>
<p>Możesz ponownie odwiedzić wcześniejsze opcje edycji w sekcji <strong>“Profil i motyw,”</strong> w tym: </p>
<ul><li>Edytowanie nazwy i zdjęcia profilowego</li><li>Wybór motywu kolorystycznego</li><li>Wybór języka i ustawień stopki</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%207.jpg" alt=""></figure>
<p>Zobaczysz podgląd Chatbota tak, jak pojawia się na Twojej stronie internetowej w tym oknie. 
</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Instalacja</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Aby odwiedzający Twoją stronę internetową mogli zobaczyć i interagować z Twoim podręcznikiem Chatbota, musi on być osadzony na Twojej stronie. Aby uzyskać pełny przewodnik dotyczący osadzania kodu Chatbota, zapoznaj się z <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-host-or-embed-my-chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykułem.</a></div>
<p style="text-align: justify">Gdy już edytujesz karty swojego podręcznika i wygląd Chatbota, będziesz musiał osadzić swojego Chatbota na swojej stronie internetowej. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%206.jpg" alt=""></figure>
<p>Masz kilka gotowych fragmentów kodu, które możesz osadzić na popularnych hostach internetowych, a także link do instalacji ręcznej.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Kliknięcie <strong>„wyślij instrukcje do swojego kolegi”</strong> wygeneruje e-mail zawierający te same instrukcje i fragmenty kodu.</div>
<hr>
<h2>Przeglądanie swoich Chatbotów</h2>
<p style="text-align: justify">W sekcji Chatbot w Leadbooster możesz zobaczyć wszystkie swoje istniejące playbooki Chatbota: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz zobaczyć status swojego Chatbota, liczbę wyświetleń i kliknięć oraz ile leadów zostało zakwalifikowanych lub odrzuconych. </p>
<p style="text-align: justify">Kliknij <strong>“...” </strong>po prawej stronie dowolnego playbooka, aby otworzyć menu opcji, w którym możesz: </p>
<ul><li><strong>Edytować</strong> swój playbook</li><li>Wyświetlić <strong>kod</strong> instalacji do osadzenia na stronie internetowej </li><li><strong>Dezaktywować </strong>swojego Chatbota (pozostaje osadzony na twojej stronie internetowej, ale nie działa)<strong><br></strong></li><li><strong>Usunąć</strong> lub stworzyć <strong>duplikat </strong>swojego Chatbota</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Jeśli osadziłeś swój fragment Chatbota i nie jest on widoczny na twojej stronie internetowej, skontaktuj się z naszym <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zespołem wsparcia</a> w celu uzyskania pomocy. </div>

Chatbot

Chatbot​

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga: </strong>Ta czynność jest dostępna tylko dla użytkowników admina.
</div>
<p><br>The Chatbot playbook to zbiór "kart" programistycznych - wiadomości z pytaniami i odpowiedziami - które pojawiają się u odwiedzających Twoją stronę internetową i dostarczają pewne odpowiedzi, z których Twoi goście mogą wybierać. Wybierając te odpowiedzi, Twoi goście będą kwalifikować się jako zainteresowani Twoim biznesem lub nie.<br> <br>Aby się zakwalifikować, Twoi klienci powinni dostarczyć Ci istotne informacje - swoje imię, adres e-mail, nazwę firmy, numer telefonu itp. - które pozwolą Ci się z nimi skontaktować i rozpocząć niezbędne rozmowy w celu zawarcia transakcji. Możesz dostosować zachowanie aby jak najlepiej odpowiadało specyficznym potrzebom Twojej firmy.</p>
<p>Aby edytować zachowanie dowolnej z Twoich Chatbot playbooks, przejdź do zakładki <strong> <a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a> </strong>w swoim koncie i wybierz jedną z istniejących plansz. Po wybraniu przejdź do nagłówka <strong>Edytor plansz</strong>, aby rozpocząć dostosowywanie.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_7.00.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_7.00.21_PM.png" width="601" height="400"></figure>
<hr>
<h2>
<a name="ustawianie-wiadomo-ci-powitalnej"></a>Ustawianie wiadomości powitalnej </h2>
<p>Pierwsza wiadomość, którą programujesz w swoim playbooku, może zostać oznaczona jako <strong>proaktywna</strong> wiadomość.<br>Wiadomość <strong>proaktywna</strong> to automatyczna wiadomość czatu, widoczna przez klientów podczas odwiedzania witryny, i można ją zaprogramować tak, aby pojawiła się po określonym czasie, w zależności od tego, kiedy uważasz, że klient może być zainteresowany rozmową z Tobą.<br><br>Jeśli pierwsza wiadomość nie jest ustawiona jako wiadomość proaktywna, odwiedzający Twoją witrynę będą musieli kliknąć ikonę czatu, aby rozpocząć interakcję z Twoim playbookiem czatu.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_7.01.39_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_7.01.39_PM.png" width="301" height="272"></figure>
<hr>
<h2>
<a name="uzyskiwanie-informacji-od-odwiedzaj-cych"></a>Uzyskiwanie informacji od odwiedzających</h2>
<p>Po skonfigurowaniu wiadomości powitalnej, będziesz mógł skonfigurować resztę swojego playbooka za pomocą kart <strong>Wiadomość</strong>, <strong>Pytanie</strong> lub <strong>Zbieranie</strong>. <br>Sposób strukturyzacji pytań i odpowiedzi zależy od Ciebie, ponieważ to Ty najlepiej znasz potrzeby swojego biznesu. </p>
<ul>
<li>
<strong>Karta Wiadomość<br></strong>Wyślij wiadomość do swoich odwiedzających w dowolnym momencie przepływu Chatbota. <br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.39_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.39_PM.png" width="299" height="193">
</li>
<li>
<strong>Karta Pytanie</strong><br>Zadaj swoim odwiedzającym pytanie w celu zakwalifikowania lub zdyskwalifikowania ich. W zależności od odpowiedzi odwiedzającego, możesz kontynuować zbieranie informacji lub zdecydować się na zdyskwalifikowanie go i zakończenie rozmowy.<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_6.06.51_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_6.06.51_PM.png" width="300" height="399">
</li>
<li>
<strong>Karta Zbieranie</strong><br>Uzyskaj informacje od odwiedzających w celu wypełnienia swoich potencjalnych klientów lub transakcji. Może to być domyślne pole osoby, organizacji lub transakcji, a także dowolne <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>pola niestandardowe</strong></a>, w tym tekstowe, duże tekstowe, pojedynczego wyboru, wielokrotnego wyboru, liczbowe, adresowe, pieniężne i telefoniczne.<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.52_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.52_PM.png" width="299" height="288">
</li>
</ul>
<hr>
<h2>
<a name="konfigurowanie-wykwalifikowanego-leada-lub-szansy-sprzeda-y"></a>Konfigurowanie wykwalifikowanego leada lub szansy sprzedaży</h2>
<p>Kiedy osiągniesz punkt, w którym odwiedzający się zakwalifikuje lub zdyskwalifikuje, możesz programować bardziej szczegółowe informacje na temat tego, co zrobić z informacjami, które podali w trakcie rozmowy z robotem czatu. Jeśli odwiedzający jest zakwalifikowany, możesz skonfigurować następujące informacje dotyczące utworzonej transakcji lub potencjalnego klienta.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_6.33.19_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_6.33.19_PM.png" width="300" height="586"></figure>
<ul>
<li>
<strong>Właściciel i widoczność</strong><br>Który użytkownik Pipedrive zostanie właścicielem transakcji, kontaktu, organizacji lub działania utworzonego, gdy odwiedzający zakwalifikuje się jako zainteresowany potencjalny klient. Możesz również ustawić, jakie <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360000309498" target="_blank" rel="noreferrer noopener">grupy widoczności</a> będą mogły przeglądać informacje utworzone w ramach tego playbooka robota czatu. </li>
<li>
<strong>Zapisz preferencje<br></strong>Zapisz informacje o zakwalifikowanym odwiedzającym jako transakcję lub potencjalnego klienta w swoim koncie Pipedrive i dodaj prefiks, aby wiedzieć, które pochodzą od Twojego Chatbota. Jeśli wybierzesz transakcje, będziesz musiał wybrać rurociąg i etap, w którym zostanie wprowadzony. </li>
<li>
<strong>Działanie</strong><br>Udostępnij odwiedzającemu swój <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/115004426725-Scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">link Harmonogramu</a> (dostęp ogólny), aby mógł umówić się na rozmowę lub spotkanie i porozmawiać o swoim zainteresowaniu Twoją firmą.</li>
<li>
<strong>Wiadomość zamykająca</strong><br>Co chciałbyś powiedzieć swojemu teraz zakwalifikowanemu odwiedzającemu? Użyj tego pola tekstowego jako sposobu, aby utrzymać go w ekscytacji i ustawić jego oczekiwania teraz, gdy jest zainteresowany Twoją firmą.</li>
</ul>
<p>Kiedy będziesz zadowolony z zaprogramowanego zachowania playbooka dla swojego Chatbota, kliknij przycisk "<strong>Zapisz</strong>", aby zakończyć wprowadzone zmiany.</p>

How can I edit the behavior of my chatbot?

ustawianie-wiadomo-ci-powitalnej

Ustawianie wiadomości powitalnej

uzyskiwanie-informacji-od-odwiedzaj-cych

Uzyskiwanie informacji od odwiedzających

konfigurowanie-wykwalifikowanego-leada-lub-szansy-sprzeda-y

Konfigurowanie wykwalifikowanego leada lub szansy sprzedaży

Jak mogę edytować zachowanie mojego chatbota?

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga: </strong>Ta akcja jest dostępna tylko dla użytkowników admina.
</div>
<p style="text-align: justify">Jeśli zamierzasz umieścić narzędzie na swojej stronie internetowej, oczywiście chciałbyś, aby odpowiadało estetyce i filozofii projektu, którą wybrałeś dla swojej firmy.</p>
<p style="text-align: justify">Dla systemu osadzalnego Chatbot, Pipedrive umożliwia dostosowanie wyglądu Chatbota, dzięki czemu Twoi klienci od razu mogą zrozumieć, z kim rozmawiają i mają pewność w swojej decyzji.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Jak dostosować swojego Chatbota</h2>
<p style="text-align: justify">Aby zacząć korzystać z opcji dostosowywania Chatbota, przejdź do zakładki <strong><a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a> </strong>w swoim koncie i zacznij tworzyć nową książkę lub wybierz jedną z istniejących. </p>
<p style="text-align: justify">Aby edytować istniejącą książkę, kliknij <strong>"..." </strong>po prawej stronie swojej książki, a następnie kliknij <strong>Edytuj: </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-06-09%20at%2012.13.13%20PM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Dostępne dostosowania podczas tworzenia nowej książki są takie same jak te dostępne przy edycji. <br></div>
<p style="text-align: justify">Pierwsze opcje dostosowywania dotyczą schematu kolorów twojego Chatbota, w tym dostępnych opcji niestandardowych kolorów: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-4-de50d2df63.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Zmieniając którekolwiek z tych opcji, zostaną one zaprezentowane po prawej stronie ekranu jako podgląd dla twojej wygody, używając pytania i odpowiedzi z tej konkretnej książki.</div>
<p style="text-align: justify">Po potwierdzeniu wyborów kolorów będziesz mógł wybrać zarówno nazwę, jak i obraz powiązany z twoim Chatbotem, oprócz języka, którego używa: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-4-afb778e2d9.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Na koniec będziesz mógł wybrać szablon książki, na podstawie którego będzie działać ten Chatbot: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-06-09%20at%2012.06.08%20PM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Jeśli masz aktywne wiele książek Chatbota na stronach internetowych powiązanych z twoim biznesem, możesz chcieć zachować ich spójność pod względem nazwy, wyglądu i motywu.<br></div>

How can I customize the look of my Chatbot?

Jak mogę dostosować wygląd mojego Chatbota?

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga: </strong>Ta akcja jest dostępna tylko dla użytkowników administrujących.
</div>
<p><br>Projektowanie wyglądu i zachowania instrukcji obsługi Chatbota jest ważne, ale cała ta ciężka praca nie będzie miała znaczenia, jeśli nie będziesz miał Chatbota osadzonego na stronie internetowej, gdzie będzie mógł rozpocząć interakcję z klientami.<br><br>Aby wyświetlić informacje o osadzaniu dowolnej instrukcji obsługi Chatbota, przejdź do zakładki<strong> <a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a></strong> w swoim koncie i wybierz dowolną z dostępnych instrukcji obsługi. Po wybraniu przejdź do nagłówka <strong>Instalacja</strong>, aby znaleźć informacje niezbędne do hostowania instrukcji obsługi Chatbota w różnych sposobach.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-22_at_14.28.29.png" alt="Screenshot_2020-09-22_at_14.28.29.png" width="600" height="603"></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Chociaż możesz mieć instrukcję obsługi Chatbota osadzoną na wielu stronach swojej witryny, każda strona może mieć tylko jedną instrukcję obsługi Chatbota osadzoną na raz. Pozwoli to na posiadanie różnych instrukcji obsługi dla różnych stron na Twojej witrynie.</div>
<p>Aby wyświetlić instrukcje dotyczące każdej z dostępnych opcji hostowania, po prostu kliknij nazwę tej opcji. Dostępne opcje osadzania Chatbota to: </p>
<ul>
<li><strong>Dodawanie go ręcznie</strong></li>
<li><strong>WordPress</strong></li>
<li><strong>Squarespace</strong></li>
<li><strong>Google Tag Manager<br><br></strong></li>
</ul>
<p>Gdy będziesz zadowolony z informacji dotyczących osadzania tej instrukcji obsługi, kliknij przycisk "<strong>Zapisz</strong>".</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Jeśli nie wiesz, gdzie osadzić te informacje, sugerujemy skontaktować się z działem informatycznym swojej firmy, aby uzyskać dalsze wskazówki i pomoc.</div>

How can I host or embed my Chatbot?

Jak mogę hostować lub osadzić swojego Chatbota?

<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Ta strona jest dostępna tylko dla użytkowników admin z dodatkowym płatnym <strong>Chatbotem</strong>.<br></div>
<p>Po osadzeniu <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbota</a> na swojej stronie internetowej, będziesz mógł monitorować jego wydajność i status.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot_playbooks.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Obejrzane –</strong> Liczba wyświetleń Twojego Chatbota.</li><li><strong>Kliknięte – </strong>Liczba razy, kiedy widz nawiązał interakcję z Twoim Chatbotem. Interakcja w tym przypadku oznacza, że ktoś wpisał coś w czacie, ale rozmowa nie została ukończona.</li><li><strong>Kwalifikowane –</strong> Udane przesłane rozmowy.</li><li><strong>Niekwalifikowane –</strong> Liczba rozmów, które nie zostały zakwalifikowane jako leady lub oferty.</li><li><strong>Status –</strong> Aktywny lub nieaktywny. Jeśli dezaktywujesz swój playbook, pojawi się on w sekcji <strong>Nieaktywne Playbooki</strong> i nie będzie wykonany na Twojej stronie internetowej.</li></ul>
<p>Jeśli klikniesz przycisk "<strong>...</strong>" obok każdego playbooku Chatbota, będziesz mógł edytować, osadzać, dezaktywować, duplikować i usunąć playbooka w swoim profilu.</p>

Chatbot: performance and status

Chatbot: wydajność i status

<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a> to niesamowite narzędzie do zbierania i konwertowania <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">potencjalnych klientów</a>. Ale czasami odwiedzający rozpocznie rozmowę z twoim botem i opuści stronę połowy. <br><br>Co byś powiedział, gdybyś mógł zobaczyć, które części twojego procesu sprzedaży powodują, że potencjalni klienci rezygnują, a które tworzą najwięcej potencjalnych klientów? Dzięki funkcji <strong>analizy rezygnacji Chatbota</strong> możesz dokładnie zobaczyć, jak skuteczne są poszczególne części przepływu twojego bota.</p><hr><h2>Gdzie mogę to znaleźć?<a name="gdzie-mog-to-znale"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Zacznij od przejścia do <strong>Leads</strong> &gt; <strong><a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a></strong>,<strong> </strong>gdzie możesz utworzyć nową książkę lub wybrać którąś z istniejących książek: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.48.24.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po wybraniu książki, zostaniesz przekierowany do ekranu edycji. Jeśli <strong>już opublikowałeś swoją książkę do Chatbota na swojej stronie internetowej</strong> i przyniosła ona ruch użytkowników, zobaczysz na dole strony opcję pokazania lub ukrycia liczby rezygnacji: </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.57.03.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dzięki temu dowiesz się, czy lub w jakim stopniu interakcje z Chatbotem zakończyły się w konkretnym punkcie w książce. </p>
<p>Jeśli chcesz ponownie wyłączyć te analizy, kliknij "Ukryj liczby rezygnacji" na dole lewego rogu: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-14%20at%2008-59-03.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Te pomiary nie są stosowane do kart końcowych. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Jak są zapisywane dane o rezygnacji?<a name="jak-s-zapisywane-dane-o-rezygnacji"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Funkcja Chatbota będzie nadal kompilować dane o rezygnacji z podręcznika do momentu jego edycji. Po edycji podręcznika dane o rezygnacji zostaną zresetowane i rozpocznie się kompilacja nowego zestawu danych. </p>
<p style="text-align: justify">Po zaktualizowaniu podręcznika, opcja wyświetlająca liczby rezygnacji zostanie zszarzała i będzie niedostępna aż do momentu, gdy zaktualizowany podręcznik zobaczy nowe interakcje: </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-13%20at%2020-14-38.gif" alt=""></figure>

Chatbot: drop-off analysis

gdzie-mog-to-znale

Gdzie mogę to znaleźć?

jak-s-zapisywane-dane-o-rezygnacji

Jak są zapisywane dane o rezygnacji?

Chatbot: analiza porzucenia

<p><a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a>, oprócz wielu opcji dostosowywania, oferuje także kilka pomocnych ustawień.</p>
<p>Możesz je znaleźć, przechodząc do <strong>Potencjalni klienci &gt; Chatbot &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Ustawienia</strong></a>.</p><hr><h2>Śledzenie i zapisywanie adresu URL konwersacji czatu</h2>
<p>Aby zoptymalizować Chatbota na swojej stronie internetowej, ważne jest, aby wiedzieć, z których stron na Twojej witrynie pochodzą rozmowy z Chatbota. </p>
<p>Możesz to zrobić przełączając funkcję śledzenia i zapisywania: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-18%20at%2011-53-25.gif" alt=""></figure>
<p>Gdy włączysz tę opcję, zostanie utworzone pole niestandardowe, w którym możesz zapisać adres URL strony internetowej, na której odbyła się konwersacja z Chatbotem.</p>
<p>Jeśli przejdziesz do <strong>Ustawień &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Pola danych</strong></a>, zobaczysz pole w sekcji Potencjalny/Sprzedaż, o nazwie <strong>URL konwersacji czatu.</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Klikając na <strong>"..."</strong> po prawej stronie nowego pola, możesz wybrać opcję <strong>edytuj</strong>, aby zmienić nazwę pola i widoczność. </div><hr><h2>Zbieranie danych z niezakończonych czatów</h2>
<p>Mając Chatbota na swojej stronie internetowej, zbieranie potencjalnych klientów jest doskonałym sposobem, ale czasami rozmowy kończą się niespodziewanie, przez co możesz przegapić cenne kontakty.</p>
<p>Dlatego narzędzie Chatbota Pipedrive pozwala Ci tworzyć kontakty z niezakończonych rozmów z Chatbotem.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong><strong>Niezakończony</strong> jest definiowany jako czat, który nie dotarł do żywego agenta i był nieaktywny przez 8 godzin.</div>
<h3>Gdzie to znaleźć</h3>
<p>Aby aktywować tę opcję, przejdź do <strong>Kontakty &gt; Chatbot &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Ustawienia</strong></a>. Tam znajdziesz przełącznik do włączenia funkcji:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-18%20at%2011.13.17%20AM.png" alt=""></figure>
<h3>Edycja warunków zapisu</h3>
<p>Klikając na opcję <strong>edycji</strong> poniżej przełącznika przechwytywania, możesz wprowadzić zmiany dotyczące sposobu wprowadzania danych z niezakończonej rozmowy z Chatbotem do Pipedrive:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-18%20at%2011-18-39.gif" alt=""></figure>
<p>Oto co możesz edytować:</p>
<ul><li>Lokalizacja zapisywania - dane mogą być zapisane jako kontakt lub oferta</li><li>Prefiks tytułu kontaktu - aby odróżnić, które kontakty lub oferty zostały utworzone na podstawie niezakończonych rozmów</li><li>Właściciel i widoczność - aby przypisać nowe kontakty lub oferty do konkretnego użytkownika, a także nadać dostęp do widoczności innym użytkownikom</li></ul>
<p>Na samym dole możesz także zaznaczyć pole <strong>Wyślij powiadomienia e-mailowe</strong>, aby wysłać e-mail do właściciela, gdy dodany zostanie nowy kontakt lub oferta.</p>

Chatbot settings

Ustawienia chatbota

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga:</strong> Funkcja <strong>Web Visitors</strong> jest <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-visitors-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">płatnym dodatkiem</a>, a więcej informacji na temat tego, jak obliczana jest cena, można znaleźć w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360012756597" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.<br> </div>
<p style="text-align: justify">Dzięki funkcji <strong>Web Visitors</strong> możesz dokładnie zobaczyć, kto i skąd pochodzi ruch na Twojej stronie internetowej, oraz wybrać odwiedzających do dodania jako leady, transakcje lub organizacje. </p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/aM2jadxhf7qCLz8Ej4UV4G.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="jak-to-dzia-a"></a>Jak to działa?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Uwaga:</strong> </strong>Nasza funkcja Web Visitors jest zasilana przez <a href="https://www.leadfeeder.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leadfeeder</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Web Visitors dodaje skrypt śledzący do Twojej strony internetowej, aby zbierać informacje o odwiedzających i przedstawiać raporty dotyczące firm, które odwiedzają Twoją stronę oraz ilości aktywności, jaką każdy odwiedzający wnosi podczas pobytu. </p>
<p style="text-align: justify">Firmy są następnie sortowane według jakości i wymieniane jako leady w skrzynce odbiorczej <strong>Web Visitors</strong> Twojego konta Pipedrive, a informacje o odwiedzających są synchronizowane co godzinę.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="konfigurowanie-funkcji-wizytownik-w-w-sieci"></a>Konfigurowanie funkcji Wizytowników w sieci </h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga:</strong> Aktywacja lub dostęp do ustawień Wizytowników w sieci wymaga dostępu administratora globalnego, ale każdy użytkownik może uzyskać dostęp do sekcji Wizytowników w sieci i zobaczyć tam leady. </div>
<p style="text-align: justify">Jeśli nie masz funkcji wizytowników w sieci, przejdź do <strong>Leady &gt; <a href="/leads/leadfeeder">Wizytownicy w sieci</a> &gt;</strong> “<strong>Rozpocznij bezpłatny okres próbny” </strong>, aby z niej skorzystać. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Proces instalacji skryptu śledzącego różni się w zależności od hosta twojej strony internetowej. Możesz zainstalować skrypt na wielu stronach internetowych i odróżnić odwiedzających z różnych witryn, używając filtra z warunkiem <strong>Nazwa hosta (domena)</strong>. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Możesz dowiedzieć się, jak zainstalować skrypt Wizytowników w sieci na swojej stronie internetowej w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360007806057" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule.</a> </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="przegl-danie-i-zarz-dzanie-skrzynk-odbiorcz-odwiedzaj-cych-twoj-stron-internetow"></a>Przeglądanie i zarządzanie skrzynką odbiorczą odwiedzających Twoją stronę internetową</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Informacje o odwiedzających są regularnie aktualizowane, ale możesz kliknąć przycisk <strong>odśwież</strong> w lewym górnym rogu strony, aby zaktualizować je ręcznie. <br></div>
<p style="text-align: justify">Przejdź do <strong>Leady &gt; Odwiedzający stronę, </strong>gdzie Twoja skrzynka odbiorcza pokaże: </p>
<ul><li>firmy, które odwiedziły Twoją stronę internetową</li><li>kiedy odwiedziły</li><li>czy są powiązane z jakimikolwiek organizacjami w Twoim koncie Pipedrive</li></ul>
<p style="text-align: justify">Możesz również dostosować widok za pomocą opcji sortowania i <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtrowania</a>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2016.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Sortowanie odwiedzających stronę</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Jakość to przegląd, jak bardzo zaangażowany był odwiedzający na Twojej stronie internetowej i jest określana przez liczbę wyświetleń stron podczas sesji wizyty.</div>
<p style="text-align: justify">Możesz uporządkować swoje leady według <strong>jakości </strong>lub<strong> czasu ostatniej wizyty. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Filtrowanie według daty</strong></p>
<p style="text-align: justify">Użyj rozwijanego menu daty w prawym górnym rogu, aby filtrować na podstawie tego, jak niedawno leady odwiedziły Twoją stronę internetową.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Filtrowanie według typu odwiedzającego</strong></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Funkcja Odwiedzający stronę zawiera pięć domyślnych opcji filtrowania: <strong>Wszyscy odwiedzający, nowi odwiedzający, najlepsi odwiedzający, powiązani z organizacją i niepowiązani z organizacją. </strong><br></div>
<p style="text-align: justify">Kliknij rozwijane menu filtra w prawym górnym rogu, aby zobaczyć swoje domyślne i istniejące filtry niestandardowe, lub kliknij “<strong>+ Dodaj nowy filtr</strong>”, aby stworzyć nowy.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po kliknięciu <strong>“Dodaj nowy filtr,” </strong>wybierz <strong>“Dodaj warunek” </strong>i możesz wybierać spośród dostępnych pól filtra:<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2017.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Ukrywanie leadów</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Po ukryciu odwiedzającego, nie można go ponownie ujawnić.</div>
<p style="text-align: justify">Aby ukryć leada, kliknij ikonę <strong>oka</strong>, gdy otworzysz jednego z odwiedzających Twoją stronę:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Następnie kliknij <strong>“Ukryj odwiedzającego” </strong>gdy otworzy się okno dialogowe. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2010.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="szczeg-y-odwiedzaj-cego"></a>Szczegóły odwiedzającego </h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Jakość leadu jest określana przez liczbę <strong>widoków strony</strong> w sesji odwiedzającego<br></div>
<p style="text-align: justify">Wskaźnik po lewej stronie informacji o odwiedzającym odzwierciedla jakość leadu, w zakresie od <strong>zielonego</strong> (wysoka jakość) do <strong>czerwonego</strong> (niska jakość.) <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%209.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kliknij na odwiedzającego, aby otworzyć panel boczny zawierający szczegóły firmy, takie jak nazwa, adres, strona internetowa i powiązane media społecznościowe.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz rozwinąć każdą wizytę, aby zobaczyć szczegółowe informacje na temat każdej odwiedzonej strony.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%207.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="konwersja-odwiedzaj-cych-na-leady-transakcje-i-organizacje"></a>Konwersja odwiedzających na leady, transakcje i organizacje</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Dodanie odwiedzającego jako transakcji lub leada automatycznie tworzy powiązaną organizację.<br></div>
<p>Aby przekonwertować odwiedzającego na <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">leada</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">transakcję</a> lub <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">organizację</a>, wybierz odwiedzającego w swojej skrzynce odbiorczej i kliknij “<strong>+ Lead,</strong>” lub kliknij <strong>“...” </strong>następnie “<strong>+ Deal,</strong>” lub “<strong>+ Organization.</strong>”</p>
<p>Możesz również wybrać <strong>“Połącz istniejącą organizację” </strong>, aby połączyć odwiedzającego z organizacją już w Twoim koncie.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2019.jpg" alt=""></figure>
<p>Następnie kliknij <strong>"Zapisz" </strong>i zostaniesz przekierowany do nowo utworzonego elementu.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%205.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Jeśli w Twoim koncie już istnieje podobny element, zobaczysz komunikat z prośbą o potwierdzenie, czy jest to duplikat.</div>
<p style="text-align: justify"> <br>Gdy elementy są powiązane z odwiedzającym, możesz bezpośrednio przejść do strony szczegółów odpowiadającego elementu. Informacje o wizytach dokonanych przez tę firmę zostaną dodane do powiązanych transakcji i organizacji jako notatka w bloku osi czasu wizyt w sieci.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Wyświetlanie szczegółów swojego elementu</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Informacje o wizytach na stronie internetowej dokonanych przez firmę są dodawane do wszelkich powiązanych elementów jako notatka.<br></div>
<p style="text-align: justify">Patrząc na odwiedzającego, możesz zobaczyć każdy element w swoim koncie powiązany z nim i kliknąć, aby zobaczyć jego <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">stronę szczegółów</a>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Strona szczegółów organizacji będzie miała dwa nowo utworzone pola niestandardowe, <strong>Powiązany odwiedzający w sieci</strong> i <strong>Ostatnia wizyta w sieci</strong>, które są automatycznie wypełniane danymi odwiedzającego. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2018.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Nowe wizyty dokonane przez odwiedzających automatycznie pojawiają się na stronie <strong>Odwiedzającego w sieci</strong> oraz w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">widokach szczegółowych</a> wszelkich powiązanych elementów, a pole <strong>Ostatnia wizyta w sieci</strong> jest automatycznie aktualizowane najnowszymi informacjami o wizytach. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Prospector w odwiedzających stronę<a name="prospector-w-odwiedzaj-cych-stron"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> <strong>Prospector</strong> jest częścią <a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360012851418" rel="noreferrer noopener">dodatku LeadBooster</a>. Dowiedz się, jak zainstalować ten dodatek w <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector-leadbooster-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>. </div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prospector</a> to narzędzie do generowania leadów outbound, które wyszukuje i gromadzi wysokiej jakości leady na podstawie ustalonych kryteriów, w tym kontaktów do osób powiązanych z Twoimi odwiedzającymi stronę. </p>
<p style="text-align: justify">Aby dodać te kontakty prospektora jako leady, wybierz odwiedzającego stronę, przewiń do <strong>osób z tej firmy </strong> i kliknij <strong>“+” </strong> obok dowolnej wymienionej osoby. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po dodaniu osoby do swojego konta możesz kliknąć <strong>“...” </strong>, aby ujawnić wcześniej ukryte szczegóły, takie jak ich adres e-mail i numer telefonu.<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong> Możesz prowadzić prospekcję z <strong>Odwiedzających stronę</strong> tak często, jak chcesz. Za każdy lead, który dodasz do swojego konta, wydawany jest <strong>kredyt</strong>. Dowiedz się więcej o <strong>kredytach Prospector</strong> w <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector-leadbooster-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>. </div>

Web Visitors

jak-to-dzia-a

Jak to działa?

konfigurowanie-funkcji-wizytownik-w-w-sieci

Konfigurowanie funkcji Wizytowników w sieci

przegl-danie-i-zarz-dzanie-skrzynk-odbiorcz-odwiedzaj-cych-twoj-stron-internetow

Przeglądanie i zarządzanie skrzynką odbiorczą odwiedzających Twoją stronę internetową

szczeg-y-odwiedzaj-cego

Szczegóły odwiedzającego

konwersja-odwiedzaj-cych-na-leady-transakcje-i-organizacje

Konwersja odwiedzających na leady, transakcje i organizacje

prospector-w-odwiedzaj-cych-stron

Prospector w odwiedzających stronę

Odwiedzający stronę internetową.

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga:</strong> Ta akcja jest możliwa tylko dla użytkowników admin. </div>
<p><br>Aby skonfigurować śledzenie <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360002296018-Web-visitors-feature-Beta-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Odnośniki internetowe</strong></a>, przejdź do zakładki <strong>Potencjalni klienci &gt; <a href="/leads/leadfeeder">Odnośniki internetowe</a></strong>, a następnie kliknij "<strong>Skonfiguruj odnośniki internetowe</strong>". Wówczas zostaniesz poproszony o skonfigurowanie funkcji Odwiedzający stronę internetową poprzez osadzenie skryptu śledzącego na swojej stronie. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-29_at_4.53.54_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-29_at_4.53.54_PM.png"></figure>
<p>Po skopiowaniu śledzacza do schowka, możesz postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zainstalować skrypt na swojej stronie internetowej, w zależności od tego, czego używasz do hostowania strony. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-29_at_4.58.32_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-29_at_4.58.32_PM.png" width="700" height="386"></figure>
<p>Nadal możesz uzyskać dostęp do skryptu śledzącego za pomocą aktywnego konta Odwiedzający stronę internetową, klikając przycisk <strong>'...'</strong> w lewym górnym rogu <strong>&gt; Wyświetl skrypt śledzący</strong>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-11-04_at_2.49.07_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-11-04_at_2.49.07_PM.png" width="401" height="169"></figure>
<hr>
<h2>
<a name="dodawanie-skryptu-ledz-cego-bezpo-rednio-do-szablonu-twojej-witryny"></a>Dodawanie skryptu śledzącego bezpośrednio do szablonu twojej witryny </h2>
<p>Aby dodać skrypt śledzący do szablonu twojej witryny, wejdź do znacznika<strong> &lt;head&gt;</strong> twojego pliku HTML i wklej skrypt bezpośrednio przed zamykającym znacznikiem<strong>&lt;/head&gt;</strong>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-29_at_6.02.41_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-29_at_6.02.41_PM.png" width="599" height="357"></figure>
<h2> </h2>
<hr>
<h2>
<a name="dodawanie-skryptu-ledz-cego-za-pomoc-google-tag-managera"></a>Dodawanie skryptu śledzącego za pomocą Google Tag Managera</h2>
<p>Możesz również zainstalować skrypt śledzący za pomocą <strong>Google Tag Managera</strong>. Aby to zrobić, przejdź do <strong>Konsoli Google Tag Managera</strong> i kliknij <strong>Etykiety &gt; Nowy</strong>, aby dodać nową etykietę. </p>

<figure><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-30_at_5.28.13_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-30_at_5.28.13_PM.png" width="702" height="441"></strong></figure>


<p>Następnie możesz nazwać, skonfigurować i skonfigurować wyzwalacz dla swojej etykiety <strong>Odiedziczyciele internetowi</strong>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-30_at_5.43.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-30_at_5.43.21_PM.png" width="700" height="441"></figure>
<p><strong><br>Konfiguracja etykiety</strong></p>
<p>Aby skonfigurować etykietę Odwiedzających witrynę, kliknij <strong>Konfiguracja etykiety &gt; Własny kod HTML</strong> i wklej swój skrypt śledzący do okna HTML. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/tagconfiguration.gif" alt="tagconfiguration.gif" width="702" height="443"></figure>
<p><strong><br>Wyzwalanie </strong></p>
<p>Wybrany przez Ciebie wywołujący będzie taki sam jak dla Google Analytics. W większości przypadków będzie to "<strong>Wszystkie strony</strong>". </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/triggering.gif" alt="triggering.gif" width="700" height="441"></figure>
<p>Po zapisaniu nowej etykiety, upewnij się, że zatwierdzono i opublikowano zmiany. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.26_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.26_PM.png" width="700" height="429"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.35_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.35_PM.png" width="700" height="441"></figure>
<hr>
<h2>
<a name="dodanie-skryptu-ledz-cego-do-witryny-word-press-za-pomoc-wtyczki"></a>Dodanie skryptu śledzącego do witryny WordPress za pomocą wtyczki </h2>
<p>Aby dodać skrypt śledzący do witryny WordPress, potrzebujesz wtyczki, która umożliwi dodawanie kodu do Twojej witryny.<br>Aby znaleźć i zainstalować wtyczkę, przejdź do <strong>Wtyczki &gt; Dodaj nową</strong> i wyszukaj wtyczkę, która umożliwi dodanie własnego kodu do nagłówka, treści i stopki twojej witryny WordPress. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-with-wordpress-one.png" alt="install-tracker-with-wordpress-one.png" width="702" height="342"></figure>
<p><br><br>Jeśli masz własną wtyczkę w formacie .zip, możesz także ją przesłać. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-with-wordpress-4.png" alt="install-tracker-with-wordpress-4.png" width="702" height="365"></figure>
<p>Po znalezieniu wtyczki kliknij "<strong>Zainstaluj</strong>". Jest wiele wtyczek do wyboru, ale w tym przykładzie używamy wtyczki o nazwie <a href="https://wordpress.org/plugins/header-footer/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Head, Footer and Post injections</a>.<br>Wtyczkę trzeba aktywować po jej zainstalowaniu. <br>Wtyczka będzie musiała zostać aktywowana po zainstalowaniu. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-04_at_12.29.43_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-04_at_12.29.43_PM.png" width="702" height="443"></figure>
<p>Po aktywowaniu wtyczki będziesz mógł uzyskać dostęp do jej ustawień i wkleić swój skrypt śledzący <strong>Odiedziczających stronę</strong> do sekcji nagłówka każdej strony przed zapisaniem. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-wordpress-7.png" alt="install-tracker-wordpress-7.png" width="704" height="370"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-in-the-header-within-plugin.png" alt="install-tracker-in-the-header-within-plugin.png" width="703" height="238"></figure>
<hr>
<h2>
<a name="dodawanie-skryptu-ledzenia-do-twojej-witryny-wix"></a>Dodawanie skryptu śledzenia do Twojej witryny Wix </h2>
<p>Możesz przeczytać <a href="https://support.wix.com/pl/article/wstawianie-niestandardowego-kodu-na-witrynie" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ten artykuł</a>, aby dowiedzieć się, jak dodać skrypt śledzenia do Twojej witryny Wix. </p>
<hr>
<h2>
<a name="dodawanie-skryptu-ledzenia-do-twojej-strony-internetowej-na-squarespace"></a>Dodawanie skryptu śledzenia do Twojej strony internetowej na Squarespace </h2>
<p> Możesz przeczytać <a href="https://support.squarespace.com/hc/pl/articles/205815908-Using-Code-Injection" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ten artykuł</a>, aby dowiedzieć się, jak dodać skrypt śledzenia do Twojej strony internetowej na Squarespace. </p>
<hr>
<h2>
<a name="aktywowanie-skryptu-ledz-cego"></a>Aktywowanie skryptu śledzącego</h2>
<p>W Pipedrive status skryptu śledzącego pojawi się jako <strong>Zainstalowany</strong> dopiero po otrzymaniu odwiedzin na Twojej stronie po zainstalowaniu skryptu śledzącego. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-01_at_6.09.22_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-01_at_6.09.22_PM.png" width="599" height="381"></figure>
<p>Gdy skrypt śledzący jest aktywny, możesz teraz przeglądać swoich odwiedzających i dodawać ich jako potencjalnych klientów, oferty i organizacje w Pipedrive. Możesz przeczytać więcej o tym, jak przeglądać i zarządzać <strong>Odwiedzającymi witrynę</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360002296018-Web-Visitors-feature-Beta-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">w tym artykule</a>. </p>

Installing your Web Visitors tracker script

dodawanie-skryptu-ledz-cego-bezpo-rednio-do-szablonu-twojej-witryny

Dodawanie skryptu śledzącego bezpośrednio do szablonu twojej witryny

dodawanie-skryptu-ledz-cego-za-pomoc-google-tag-managera

Dodawanie skryptu śledzącego za pomocą Google Tag Managera

dodanie-skryptu-ledz-cego-do-witryny-word-press-za-pomoc-wtyczki

Dodanie skryptu śledzącego do witryny WordPress za pomocą wtyczki

dodawanie-skryptu-ledzenia-do-twojej-witryny-wix

Dodawanie skryptu śledzenia do Twojej witryny Wix

dodawanie-skryptu-ledzenia-do-twojej-strony-internetowej-na-squarespace

Dodawanie skryptu śledzenia do Twojej strony internetowej na Squarespace

aktywowanie-skryptu-ledz-cego

Aktywowanie skryptu śledzącego

Instalowanie skryptu śledzącego odwiedzających na Twojej witrynie internetowej.

<p>Nasza funkcja <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360002296018" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Odwiedzający witrynę internetową</strong></a> w pełni przestrzega zasad RODO. Monitor <strong>Odwiedzający witrynę internetową</strong> zbiera dane za pośrednictwem <a href="https://help.leadfeeder.com/en/articles/3561400-gdpr-privacy-and-security-summary" target="_blank" rel="noreferrer noopener">infrastruktury AWS Leadfeeder</a>, gdzie są one szyfrowane w trakcie przesyłania i w spoczynku. </p>
<p>Zebrane dane behawioralne odnoszą się do wszystkich odwiedzających witrynę, obejmują przeglądane strony, źródła odwiedzających oraz czas spędzony na stronie. Adres IP odwiedzającego jest zbierany w celu zidentyfikowania firm i lokalizacji geograficznej. Pokazujemy tylko odwiedziny firm i automatycznie odfiltrowujemy wszystkich użytkowników odwiedzających z adresów IP mieszkalnych.</p>
<p>Jeśli korzystasz z funkcji <strong>Odwiedzający witrynę internetową</strong> i chcesz być zgodny z RODO, zalecamy:</p>
<ul>
<li>W tych samych miejscach, w których informujesz o korzystaniu z Google Analytics, podać również korzystanie z funkcji <strong>Odwiedzający witrynę internetową</strong></li>
<li>Wszędzie tam, gdzie wymieniasz korzystanie z śledzenia i plików cookie, podać korzystanie z funkcji <strong>Odwiedzający witrynę internetową</strong> </li>
</ul>
<p><br>Aby zapewnić dalszą zgodność z RODO, po odinstalowaniu skryptu śledzenia <strong>Odwiedzający witrynę internetową</strong> z konta Pipedrive, wszystkie dane odwiedzających zostaną usunięte. </p>
<p>Korzystamy z usługi Leadfeeder do obsługi naszej funkcji <strong>Odwiedzający witrynę internetową</strong>. Więcej informacji na temat Leadfeeder i RODO można znaleźć <a href="https://www.leadfeeder.com/leadfeeder-and-gdpr/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tutaj</a>. </p>

Is the Web Visitors feature GDPR compliant?

Czy funkcja Web Visitors jest zgodna z RODO?

<h2>P: Jak Web Visitors zbiera dane o odwiedzających? <a name="p-jak-web-visitors-zbiera-dane-o-odwiedzaj-cych"></a></h2>
<p>Odpowiedź: Identyfikujemy odwiedzających na podstawie ich adresu IP, korzystając z odwrotnego wyszukiwania adresów IP. Na Twojej liście odwiedzających pojawią się tylko rozpoznawalne organizacje. Oznacza to, że odwiedzający łączący się z miejsc takich jak domowe Wi-Fi lub korzystający z danych sieci komórkowej nie będą widoczni. <br><br></p>
<hr>
<h2>P: Dlaczego widzę więcej odwiedzających w narzędziu analizy witryny niż w odwiedzających stronę internetową? <a name="p-dlaczego-widz-wi-cej-odwiedzaj-cych-w-narz-dziu-analizy-witryny-ni-w-odwiedzaj-cych-stron-internetow"></a></h2>
<p>Odpowiedź: Jeśli korzystasz z Google Analytics lub innego narzędzia analityki internetowej dla swojej strony, możesz zobaczyć inne liczby niż na stronie <strong>Odzwiedzający strony internetowej</strong> podczas przeglądania odwiedzających. </p>
<p>Dzieje się tak, ponieważ funkcja Odzwiedzający strony internetowej filtruje wszelkich dostawców usług internetowych (ISP), roboty internetowe oraz inny nieistotny ruch, dzięki czemu płacisz tylko za wartościowe organizacje.<br><br></p>
<hr>
<h2>Q: Czy funkcja Web Visitors jest zgodna z RODO?<a name="q-czy-funkcja-web-visitors-jest-zgodna-z-rodo"></a></h2>
<div>
<p>A: Nasza funkcja <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360002296018" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Web Visitors</strong></a> w pełni spełnia wymogi RODO. Tracker Web Visitors zbiera dane za pośrednictwem infrastruktury AWS Leadfeeder, gdzie są one szyfrowane i w ruchu i w spoczynku. Więcej informacji na temat funkcji Web Visitors i RODO znajdziesz w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360012851458" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>. <br><br></p>
<hr>
<h2>Q: Jak działa cenowo usługa Web Visitors? <a name="q-jak-dzia-a-cenowo-us-uga-web-visitors"></a></h2>
<p>A: Ceny za usługę <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-visitors-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Visitors</a> są określane na podstawie liczby <strong>unikalnych organizacji</strong>, które odwiedzają Twoją witrynę internetową miesięcznie. Więcej informacji na temat cen za usługę Web Visitors znajdziesz w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360012756597" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>. </p>

<hr>
<h2>Q: Dlaczego niektóre z moich wyświetleń pokazują się jako 00 minut, 00 sekund?<a name="q-dlaczego-niekt-re-z-moich-wy-wietle-pokazuj-si-jako-00-minut-00-sekund"></a></h2>
<p>A: Czas odwiedzin jest mierzony od otwarcia pierwszej strony do otwarcia ostatniej strony. Jeśli odwiedzający odwiedza tylko jedną stronę, nie ma punktu końcowego do pomiaru, a odwiedzina jest pokazywana jako 1 strona, 0 sekund. </p>

<hr>
<h2>Q: Czy mogę dodać skrypt dla gości mojej witryny do wielu stron internetowych?<a name="q-czy-mog-doda-skrypt-dla-go-ci-mojej-witryny-do-wielu-stron-internetowych"></a></h2>
<p>Będziesz mógł zainstalować skrypt na wielu witrynach. Aby odróżnić odwiedzających z różnych stron, możesz utworzyć filtr z warunkiem <strong>Nazwy hosta (domeny)</strong>. </p>
</div>

Web Visitors FAQ

p-jak-web-visitors-zbiera-dane-o-odwiedzaj-cych

P: Jak Web Visitors zbiera dane o odwiedzających?

p-dlaczego-widz-wi-cej-odwiedzaj-cych-w-narz-dziu-analizy-witryny-ni-w-odwiedzaj-cych-stron-internetow

P: Dlaczego widzę więcej odwiedzających w narzędziu analizy witryny niż w odwiedzających stronę internetową?

q-czy-funkcja-web-visitors-jest-zgodna-z-rodo

Q: Czy funkcja Web Visitors jest zgodna z RODO?

q-jak-dzia-a-cenowo-us-uga-web-visitors

Q: Jak działa cenowo usługa Web Visitors?

q-dlaczego-niekt-re-z-moich-wy-wietle-pokazuj-si-jako-00-minut-00-sekund

Q: Dlaczego niektóre z moich wyświetleń pokazują się jako 00 minut, 00 sekund?

q-czy-mog-doda-skrypt-dla-go-ci-mojej-witryny-do-wielu-stron-internetowych

Q: Czy mogę dodać skrypt dla gości mojej witryny do wielu stron internetowych?

FAQ dotyczące Odzwiedzających stronę internetową.

<div class="support-note primary"><strong>Uwaga:</strong> <strong>Web Visitors</strong> nie jest zawarty w dodatku <strong>LeadBooster</strong> i będzie naliczany osobno. </div>
<p><br>Opłaty za<a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-visitors-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Visitors</a> są ustalane na podstawie liczby <strong>unikalnych organizacji</strong>, które odwiedzają twoją stronę internetową w ciągu miesiąca.<br><br></p>
<hr>
<h2>Czym jest unikalna organizacja?<a name="czym-jest-unikalna-organizacja"></a></h2>
<p>Unikalna organizacja to firma, która odwiedza Twoją witrynę. Jeśli ta sama firma odwiedzi Twoją stronę wielokrotnie, nadal liczy się tylko jako jedna unikalna organizacja, jeśli odwiedzi ją w tym samym miesiącu. Jeśli firma odwiedzi Twoją witrynę ponownie w kolejnym miesiącu, zostanie uznana za inną unikalną organizację. Filtrujemy dostawców usług internetowych (ISP) i inne nieistotne ruchy, więc płacisz tylko za organizacje najwyższej jakości. </p>
<hr>
<h2>Czy możesz oszacować, który poziom będę potrzebować przed jego skonfigurowaniem?<a name="czy-mo-esz-oszacowa-kt-ry-poziom-b-d-potrzebowa-przed-jego-skonfigurowaniem"></a></h2>
<p>Niestety, nie ma sposobu, aby oszacować, jaki poziom będziesz potrzebować przed skonfigurowaniem funkcji <strong>Odiedziczyciele</strong>. Wynika to z tego, że niestety nie ma żadnej formuły, którą moglibyśmy zastosować na podstawie ilości ruchu na Twojej stronie internetowej, która umożliwiłaby nam określenie, jaki procent stanowią dostawcy usług internetowych lub unikalne wizyty.</p>
<p>Niemniej jednak, wszystkim użytkownikom umożliwiamy przetestowanie funkcji <strong>Odiedziczyciele</strong> za darmo przez 14 dni przed zasubskrybowaniem konkretnego poziomu. Po 7 dniach próby będziemy mieli wystarczającą ilość informacji o odwiedzających, aby oszacować średnią liczbę odwiedzających na miesiąc i zaproponować jedno z trzech planów cenowych. Będziesz miał możliwość zasubskrybowania, gdy otrzymasz ofertę subskrypcji lub na koniec okresu próbnego. </p>
<p>W ciągu pierwszych 7 dni ukryte pozyski nie będą uwzględniane w liczbie odwiedzających.</p>
<hr>
<h2>Co się dzieje po zakończeniu okresu darmowego trialu?<a name="co-si-dzieje-po-zako-czeniu-okresu-darmowego-trialu"></a></h2>
<p>Po zakończeniu 14-dniowego okresu próbnego otrzymasz e-mail z informacją o wygaśnięciu trialu oraz opcją subskrypcji oferty pakietowej. Nie zostaniesz obciążony opłatą, chyba że zdecydujesz się na subskrypcję.</p>
<p>Jeśli subskrybujesz funkcję <strong>Odwiedzający witrynę</strong> podczas trwania twojego trialu, subskrypcja rozpocznie się od razu. </p>
<p>Jeśli testujesz Pipedrive i subskrybujesz funkcję <strong>Odwiedzający witrynę</strong> podczas trwania twojego trialu, zostanie pobrana opłata dopiero po zakończeniu okresu próbnego Pipedrive. </p>

How does Web Visitors pricing work?

czym-jest-unikalna-organizacja

Czym jest unikalna organizacja?

czy-mo-esz-oszacowa-kt-ry-poziom-b-d-potrzebowa-przed-jego-skonfigurowaniem

Czy możesz oszacować, który poziom będę potrzebować przed jego skonfigurowaniem?

co-si-dzieje-po-zako-czeniu-okresu-darmowego-trialu

Co się dzieje po zakończeniu okresu darmowego trialu?

Jak działa cennik dla odwiedzających stronę internetową?

Odwiedzający stronę internetową

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga: </strong>Funkcja <strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-forms">Web Forms</a></strong> jest częścią dodatku LeadBooster. Konfiguracja formularzy internetowych jest dostępna tylko dla użytkowników z włączonymi uprawnieniami administratora transakcji.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive <strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-forms">Web Forms</a></strong> pozwala na tworzenie własnych spersonalizowanych, osadzanych formularzy na Twojej stronie internetowej, aby zbierać informacje o odwiedzających Twoją stronę i przekazywać je do Pipedrive jako transakcje lub leady.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/j8fQEVKFqdiCfo4gCWg9WE.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="tworzenie-formularza-internetowego"></a>Tworzenie formularza internetowego</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Jeśli nigdy nie korzystałeś z formularzy internetowych, wybierz "<strong>Wypróbuj formularze internetowe</strong>”, aby skorzystać z tej funkcji.</div>
<p style="text-align: justify">Aby stworzyć formularz internetowy, przejdź do <strong>Leady</strong> <strong>&gt;</strong> <strong>Formularze internetowe &gt; “Nowy formularz internetowy.”</strong> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Wybierz szablon początkowy i kliknij <strong>“Utwórz formularz.” </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%201.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<p style="text-align: justify"><a name="C2IamCs"></a></p>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Edytor formularzy</strong><a name="edytor-formularzy"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Edytor formularzy</strong> to miejsce, w którym tworzysz i dostosowujesz swoje formularze internetowe. Możesz dodawać różne bloki w zależności od informacji, które chcesz zebrać. </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Blok <strong>wprowadzenia</strong> jest obowiązkowy dla wszystkich formularzy internetowych. Aby edytować blok, kliknij ikonę <strong>ołówka</strong>, aby rozwinąć blok.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-03%20at%2011-19-01.gif" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Aby dodać nowy blok, najedź na edytor formularzy i kliknij <strong>“+”</strong>, gdzie chcesz, aby następny blok znajdował się w formularzu.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%202.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Typy bloków</strong><a name="typy-blok-w"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Istnieją dwa typy bloków, które możesz użyć: <strong>Pole wejściowe </strong>lub <strong>Wiadomość</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Pole wejściowe</strong> </p>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Pole <strong>„Wymagane” </strong>pojawia się tylko dla pól niestandardowych z jedną opcją lub pól niestandardowych z wieloma opcjami, w których dostępne jest tylko jedno wejście. <br></div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Ten typ bloku pozwala zbierać informacje od odwiedzających stronę, takie jak imię, numer telefonu, adres e-mail, status marketingowy oraz różne <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank">pola niestandardowe</a> z twojego konta. Możesz również zdecydować, czy ten blok jest potrzebny w formularzu, używając pola <strong>„Wymagane”</strong>.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Obecnie nasze formularze internetowe obsługują następujące typy pól niestandardowych:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Tekst</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Duży tekst</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Jedna opcja</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Wiele opcji</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Data</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Adres</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Monetarny</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Liczbowy</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Telefon</p></li></ul>
<div>Istnieje również pole wejściowe <strong>załącznika</strong>, które pozwala dodać przesyłanie plików do twojego formularza internetowego: </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Wiadomość</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Inny typ bloku to <strong>Wiadomość, </strong>gdzie użytkownik może dodać tekst do formularza.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%205.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Ostatnim blokiem w twoim formularzu jest <strong>Przycisk wyślij</strong>, który jest obowiązkowy. Ten blok pozwala wybrać tekst na przycisku oraz określić, czy formularz jest chroniony przed spamem. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%206.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Używamy najnowszej wersji reCAPTCHA, gdy <strong>Ochrona przed spamem </strong>jest włączona. Aby uzyskać więcej informacji na temat reCAPTCHA, odwiedź ich <a href="https://www.google.com/recaptcha/intro/v3.html">stronę internetową</a>.</div>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Styl</strong><a name="styl"></a></h2>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Okno <strong>Podgląd</strong> po prawej stronie odzwierciedla zmiany wprowadzone podczas edytowania, dzięki czemu możesz zobaczyć, jak twój formularz internetowy będzie wyglądał dla osób odpowiadających. </div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Sekcja <strong>Style</strong> pozwala na dostosowanie wyglądu twoich formularzy internetowych na cztery różne sposoby. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2012.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr"><strong>Kolory i tło</strong></p>
<p dir="ltr">Możesz wybrać kolory dla tła, pierwszego planu, przycisku wysyłania i etykiet. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%208.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Wybierz niestandardowe kolory za pomocą rozwijanych pól.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"> </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Czcionki</strong><br></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Wybierz spośród dziesiątek niestandardowych czcionek i dostosuj rozmiar oraz grubość liter.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%209.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Styl formularza</strong><br></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Możesz również wybrać styl swojego formularza, który obejmuje rozmiar, kształt i położenie pól wejściowych twojego formularza internetowego:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2010-2.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Tożsamość i marka</strong><br></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Na koniec dodaj obrazy do swojego formularza internetowego i włącz lub wyłącz branding Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2011.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Wymagania dotyczące rozmiaru obrazów różnią się w zależności od miejsca, w którym obraz jest umieszczony. Obrazy pojawiają się tylko wtedy, gdy formularz internetowy jest wysyłany bezpośrednio za pomocą udostępnionego linku (samodzielnie), a nie gdy jest osadzony na stronie internetowej.</div>
<hr>
<p style="text-align: justify"><a name="C5IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Opcje przesyłania<a name="opcje-przesy-ania"></a></h2>
<p>Następnie wybierzesz, w jaki sposób chcesz, aby zgłoszenia od użytkowników twojego formularza internetowego były wprowadzane do twojego konta Pipedrive. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz wybrać, jak dane są zapisywane na twoim koncie, wiadomość z podziękowaniem wysyłaną po przesłaniu oraz czy chcesz przekierować ich na inną stronę internetową. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Udostępnij i osadź<a name="udost-pnij-i-osad"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Masz dwie opcje udostępniania linku do formularza internetowego: <strong>Udostępnij jako link </strong>lub <strong>Osadź formularz na swojej stronie internetowej.</strong></p>
<p>Kliknij <strong>„Kopiuj do schowka” </strong>pod dowolną sekcją, aby uzyskać link do swojego formularza internetowego. <strong><br></strong><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz wysłać URL <strong>Udostępnij jako link</strong> bezpośrednio do swoich klientów, aby mogli go przesłać, lub postępować zgodnie z krokami na wybranej stronie internetowej i wkleić URL na swojej stronie internetowej. </p>
<hr>
<p style="text-align: justify"><a name="C6IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Pola zgody dla formularzy internetowych<a name="pola-zgody-dla-formularzy-internetowych"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Kroki opisane poniżej wymagają pola niestandardowego z jedną opcją; możesz dowiedzieć się, jak je stworzyć w <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>. </div>
<p>Pipedrive nie ma domyślnego pola zgody dla twoich formularzy internetowych, ale istnieje sposób, aby stworzyć pole wyboru, w którym twoje kontakty zaznaczą swoją zgodę.<br></p>
<ol><li>Stwórz pole niestandardowe z jedną opcją, z opcjami <strong>Tak </strong>i <strong>Nie</strong></li><li>Wybierz to pole w <strong>polu wejściowym</strong> dla swojego bloku przesyłania</li><li>Zaznacz pole <strong>„Wymagane” </strong><br></li></ol>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2015.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Teraz klient nie będzie mógł przesłać swoich odpowiedzi na formularz internetowy bez wypełnienia tego bloku. </p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Aby dowiedzieć się więcej o Pipedrive i RODO, zapoznaj się z <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360000335129-Pipedrive-and-GDPR" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykułem.</a></div>

Web Forms

tworzenie-formularza-internetowego

Tworzenie formularza internetowego

edytor-formularzy

Edytor formularzy

typy-blok-w

Typy bloków

styl

Styl

opcje-przesy-ania

Opcje przesyłania

udost-pnij-i-osad

Udostępnij i osadź

pola-zgody-dla-formularzy-internetowych

Pola zgody dla formularzy internetowych

Formularze internetowe

<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Te działania są dostępne dla globalnych administratorów oraz regularnych użytkowników z odpowiednimi uprawnieniami. Aby mieć formularze internetowe dostępne w swoim koncie, musisz mieć <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dodatek LeadBooster</a> w swojej subskrypcji.<br></div>
<p style="text-align: justify">Wdrożenie prawa GDPR w 2018 roku miało znaczący wpływ na firmy sprzedażowe i marketingowe, zwłaszcza jeśli chodzi o generowanie leadów, poszukiwanie i e-commerce. Więcej informacji na temat zgodności z RODO dla zespołu sprzedaży znajdziesz w <a href="https://www.pipedrive.com/en/blog/gdpr-compliance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym wpisie na blogu</a>.<span style="color: rgb(192,80,77)"></span></p>
<p style="text-align: justify">W Pipedrive mamy funkcję <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms">Formularzy internetowych</a>, jedno z najbardziej wartościowych narzędzi do pozyskiwania leadów ze swojej strony internetowej. Jednak jako kontroler informacji i w zależności od danych, które zbierasz, powinieneś poinformować klientów, kiedy i w jaki sposób przetwarzasz ich dane, aby zapewnić zgodność z RODO.</p>
<p>Dowiedz się więcej o <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-forms">Formularzach internetowych</a></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="ustawianie-niestandardowych-p-l"></a>Ustawianie niestandardowych pól</h2>
<p style="text-align: justify">Pierwszym krokiem jest dokładne przemyślenie, czego wymagają Twoi klienci. Na przykład:</p>
<ul><li>Zgadzam się z Polityką Prywatności.</li><li>Akceptuję regulamin.</li><li>Chcę zapisać się do newslettera.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Każda niezbędna autoryzacja wymaga <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pola niestandardowego</a> do jej uzyskania, a zalecamy tworzenie niestandardowych pól dla <strong>osób</strong>, ponieważ to od osób prosisz o zgodę.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-types-of-custom-fields-are-there" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rodzaj pola niestandardowego</a>, którego potrzebujesz, zależy od opcji widocznych na Twojej liście kontrolnej. Pole <strong>jednoopcjiowe</strong> musi mieć dwie lub więcej opcji, aby było używane w bloku formularza internetowego (np. „Tak” i „Nie.”) Aby dodać blok z jedną opcją (np. „Tak”), użyj zamiast tego pola <strong>wieloopcjiowego</strong><strong>.</strong><span style="color: rgb(192,80,77)"><br></span></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Polityka prywatności</strong></p>
<p style="text-align: justify">W przypadku polityki prywatności, stwórz pole wieloopcjiowe, nazwij je odpowiednio i dodaj opcje <strong>tak</strong> i, w stosownych przypadkach, <strong>nie.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Warunki i zasady</strong></p>
<p style="text-align: justify">W przypadku warunków i zasad, stwórz pole wieloopcjiowe, nazwij je odpowiednio i dodaj opcje <strong>tak</strong> i, w stosownych przypadkach, <strong>nie.</strong><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Biuletyn</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Ponieważ subskrypcja newslettera nie jest obowiązkowa, możesz użyć pola <strong>jednoopcjiowego</strong>, nazwij je odpowiednio i dodaj opcje <strong>tak</strong> i <strong>nie</strong>. <br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Gdy już utworzysz swoje niestandardowe pola, możesz skonfigurować swój formularz internetowy.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="ustawienia-formularza-sieciowego"></a>Ustawienia formularza sieciowego</h2>
<p style="text-align: justify">Przejdź do <strong>Potencjalni klienci &gt; Formularze sieciowe &gt; "Edytor Formularzy,"</strong> a następnie użyj opcji <strong>"+"</strong> powyżej przycisku wyślij, aby dodać swoje bloki.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Polityka prywatności/Zasady i warunki</strong><br>
</p>
<p style="text-align: justify">Oto kilka rzeczy, o których warto pamiętać podczas tworzenia bloków formularza sieciowego:</p>
<ul><li>Użyj bloku <strong>pola wprowadzania</strong></li><li>Wybierz pole niestandardowe, które utworzyłeś z listy rozwijanej pod <strong>polem wprowadzania</strong> po prawej stronie</li><li>Wybierz swój tekst i użyj opcji <strong>"link"</strong> aby utworzyć hiperłącze do dokumentacji </li><li>Użyj widoczności <strong>niestandardowej</strong>, jeśli chcesz, aby podczas wypełniania formularza była dostępna tylko jedna opcja (np. "Tak.") </li><li>Zaznacz pole <strong>wymagane</strong>, aby upewnić się, że pytanie nie może zostać pominięte</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Biuletyn</strong><br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>W przeciwieństwie do informacji o prywatności i warunków użycia, użytkownicy nie muszą zaakceptować ani subskrybować biuletynu. </div>
<p style="text-align: justify">Jedyna duża różnica między blokiem biuletynu a innymi jest taka, że nie potrzebujesz zgody, aby go wysłać, dlatego nie musisz ograniczać dostępnych opcji wysyłki do jednej. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po dodaniu bloków do formularza sieciowego, kliknij <strong>"Zapisz"</strong> w prawym górnym rogu ekranu:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz sprawdzić nasz <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artykuł o formularzach sieciowych</a>, aby dowiedzieć się, jak je skonfigurować.<br></p>

How can I create a web form that is GDPR compliant?

ustawianie-niestandardowych-p-l

Ustawianie niestandardowych pól

ustawienia-formularza-sieciowego

Ustawienia formularza sieciowego

Jak mogę stworzyć formularz internetowy, który jest zgodny z RODO?

<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Ta strona jest dostępna tylko dla użytkowników admin z dodatkowym płatnym <strong>Formularze w sieci</strong>.</div>
<p>Po udostępnieniu lub osadzeniu <strong>Formularza w sieci</strong>, będziesz mógł monitorować jego wydajność i status.</p>
<p>Dowiedz się więcej o <a href="https://www.pipedrive.com/pl/features/web-forms">Formularzach w sieci</a></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-06-11%20at%204.00.31%20PM.png" alt="wydajność formularza w sieci"></figure>
<ul><li><strong>Obejrzane –</strong>Liczba wyświetleń twojego formularza w sieci</li><li><strong>Współdziałanie – </strong>Liczba razy, gdy widz współdziałał z twoim formularzem w sieci. Współdziałanie w tym przypadku oznacza, że coś zostało wpisane w pole formularza, ale nie zostało przesłane.</li><li><strong>Przesłane –</strong> liczba zakończonych przesyłek</li><li><strong>Konwersja –</strong> Procent wyświetleń, które zakończyły się przesyłką</li><li><strong>Status– </strong> Aktywny lub nieaktywny. Jeśli dezaktywujesz swój formularz w sieci, pojawi się on w zakładce "<strong>Nieaktywne formularze w sieci</strong>" i będzie widoczny jako uszkodzony link dla widzów.</li></ul>
<p>Jeśli klikniesz na przycisk "<strong>...</strong>"<strong> </strong>przy każdym formularzu w sieci, będziesz mógł edytować, udostępniać i osadzać, dezaktywować, duplikować i usuwać formularz w sieci. </p>

Web Forms: performance and status

Web Forms: wydajność i stan

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga:</strong> Czat na żywo jest częścią <strong>rozszerzenia LeadBooster</strong> i nie można go kupić osobno. </div>
<p style="text-align: justify">Funkcja <strong>Czat na żywo</strong> jest częścią Twojego <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001584177-LeadBooster" target="_blank" rel="noreferrer noopener">scenariusza Chatbota</a> i pozwala na bezpośrednie angażowanie odwiedzających Twoją stronę internetową, personalizowanie procesu kwalifikacji leadów i kwalifikowanie ich podczas rozmowy. <br></p>
<p>Możesz przeczytać więcej o naszych funkcjach czatu internetowego na <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-chat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tej stronie</a>.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/cfw8m65ZcaXV8zH55h5ULv.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="dost-p-do-czat-na-ywo"></a>Dostęp do Czat na Żywo </h2>
<p style="text-align: justify">Możesz dodać <strong>Czat na Żywo</strong> do swojej strony internetowej, przechodząc do <strong>Leady &gt; <a href="/leads/leadbooster">Chatbot</a>,</strong> gdzie możesz:<br></p>
<ul><li>Dodaj nowy playbook i użyj szablonu Czat na Żywo</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%202.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Kliknij jeden z istniejących playbooków i dodaj kartę Czat na Żywo</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%201.jpg" alt=""></figure>
<p>Jeśli dodajesz kartę Czat na Żywo do istniejącego playbooka, kliknij <strong>„Zapisz”</strong>, aby potwierdzić, a zobaczysz Czat na Żywo jako część swojego playbooka.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="konfigurowanie-czat-na-ywo"></a>Konfigurowanie Czat na Żywo </h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga: </strong>Ta akcja jest dostępna tylko dla użytkowników z uprawnieniami administratora ofert <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">uprawnieniami</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Gdy dodasz kartę Czat na Żywo lub stworzysz nowy podręcznik Czat na Żywo, możesz użyć ikony <strong>ołówka </strong>, aby go edytować lub ikony <strong>kosza </strong><strong>na śmieci </strong>, aby go usunąć.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%204.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Jeśli twój podręcznik Chatbota nie jest osadzony na stronie internetowej, status twojej karty Czat na Żywo będzie <strong>tylko w trybie offline.</strong><br></div>
<p>Masz następujące opcje dostosowywania swojej karty Czat na Żywo: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%203.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>
<strong>Wiadomość online – </strong>Wiadomość, którą widzą odwiedzający, jeśli przynajmniej jeden użytkownik jest dostępny, aby przejąć czat. </li>
<li>
<strong>Czas oczekiwania – </strong>Czas, przez jaki odwiedzający będzie czekać na użytkownika Pipedrive, aby podjął czat. W tym czasie użytkownik Pipedrive musi wejść do folderu <strong>nieprzypisane</strong>, wybrać czat i kliknąć <strong>„Przypisz do mnie”</strong>, aby czat mógł się odbyć.</li>
<li>
<strong>Wiadomość offline – </strong>Wiadomość, którą widzą odwiedzający, jeśli użytkownik nie podejmie czatu w czasie oczekiwania.<br> </li>
</ul>
<p>Twoje wiadomości offline i online mogą również zawierać pogrubiony lub kursywowy tekst, osadzone linki, listy punktowane lub wstawione obrazy. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Tryb offline </strong></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Możesz przeczytać, jak skonfigurować karty przechwytywania dla swoich kwalifikowanych leadów <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001593917-How-can-I-edit-the-behavior-of-my-LeadBooster-chatbot-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">w tym artykule</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Jeśli wszyscy użytkownicy są offline, możesz skonfigurować swój przepływ offline, aby kwalifikować lub dyskwalifikować leady oraz tworzyć elementy w swoim koncie Pipedrive, takie jak <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">działania</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">leady</a> lub <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">oferty</a>.<br></p>
<p style="text-align: justify">Gdy podręcznik jest ustawiony na aktywny i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001593937-How-can-I-host-or-embed-my-LeadBooster-playbook-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zainstalowany na twojej stronie internetowej</a>, możesz zobaczyć czaty ze swojej strony internetowej w sekcji <strong>Czat na Żywo</strong> swojego konta. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="zarz-dzanie-rozmowami"></a> Zarządzanie rozmowami </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga</strong><strong>:</strong> Użytkownicy nie mogą zobaczyć czatu przypisanego do innego użytkownika, chyba że czat zostanie przypisany na nowo lub zamknięty. </div>
<p><strong>Dodawanie nowych czatów</strong></p>
<p style="text-align: justify">W <a href="https://pipedrivesupport.pipedrive.com/leads/live-chat" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Skrzynce czatu na żywo</strong></a> musisz kliknąć przełącznik w lewym dolnym rogu <strong>„online”</strong>, aby zacząć odbierać czaty. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Gdy odwiedzający stronę przechodzi przez przepływ Chatbota i uruchamia <strong>Czat na żywo</strong>, tworzona jest rozmowa, która jest dodawana do folderu <strong>nieprzypisane</strong> na stronie czatu na żywo. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Kliknij na rozmowę i wybierz <strong>„Przypisz do mnie”</strong>, aby przejąć odpowiedzialność za czat i dodać go do <strong>moich rozmów</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Okno czatu pokaże, czy została utworzona leeda lub oferta, wraz z znacznikiem czasu.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Okno czatu odwiedzającego pokaże, że użytkownik Pipedrive dołączył do czatu, a domyślna nazwa Twojego Chatbota zostanie zaktualizowana, aby odzwierciedlać nazwę przypisanego użytkownika Pipedrive. <br><strong><br>Przypisywanie czatów na nowo</strong></p>
<p style="text-align: justify">Aby przypisać czat na nowo, użyj rozwijanego menu w prawym górnym rogu i przypisz czat do nowego użytkownika lub <strong>„Nieprzypisane”</strong>, aby usunąć odpowiedzialność z czatu. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%209.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="zbieranie-informacji-o-u-ytkownikach"></a> Zbieranie informacji o użytkownikach </h2>
<p style="text-align: justify">Podczas rozmowy z odwiedzającymi Twoją stronę, możesz zbierać ich informacje i łatwo dodawać je do panelu bocznego <strong>d</strong><strong>etails</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz dodać następujące dane za pomocą panelu bocznego Czat na żywo: </p>
<ul><li>Wartość transakcji i przewidywana data zamknięcia</li><li>Imię i nazwisko osoby, email i numer telefonu</li><li>Nazwa organizacji i adres</li><li>Każda notatka niestandardowa</li></ul>
<p style="text-align: justify">I możesz stworzyć <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">lead</a> lub <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">transakcję</a> klikając “<strong>Utwórz lead</strong>” lub <strong>“...” &gt; “Utwórz transakcję</strong>.<strong>” </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2010.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Utworzenie leada lub transakcji z czatu nie zamyka automatycznie rozmowy.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Zamykanie rozmów </strong></p>
<p style="text-align: justify">Gdy już zakończysz kwalifikację swojego gościa, możesz zamknąć rozmowę, aby zakończyć czat. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Zamknięte rozmowy można przeglądać w folderze <strong>zamknięte rozmowy </strong>, a każda z nich zawiera znacznik czasu, kiedy rozmowa została zamknięta. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2015.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Zamknięte rozmowy nie mogą być ponownie otwarte. Jednak nadal możesz dodawać dane do prawego panelu i tworzyć leady oraz transakcje za pomocą czatu. <br></div>
<p style="text-align: justify"> </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="powiadomienia-na-pulpicie"></a> Powiadomienia na pulpicie</h2>
<p style="text-align: justify">Po skonfigurowaniu <strong>Live Chat</strong> zostaniesz poproszony o <strong>zezwolenie</strong> na <strong>powiadomienia na pulpicie.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2016.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Otrzymasz powiadomienie, gdy nastąpi jedno z poniższych zdarzeń: </p>
<ul>
<li>Nowa rozmowa została dodana do folderu nieprzypisanego </li><li>Nowa rozmowa została przypisana do Ciebie</li>
<li>Nowa wiadomość z rozmowy przypisanej do Ciebie</li>
</ul>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong> Możesz dokonać dodatkowych ustawień lub wyłączyć powiadomienia w aplikacji, przechodząc do <strong>Ustawienia firmy &gt; <a href="https://knowledgebasetest.pipedrive.net/settings/notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Powiadomienia</a>.</strong></div>

Live Chat

dost-p-do-czat-na-ywo

Dostęp do Czat na Żywo

konfigurowanie-czat-na-ywo

Konfigurowanie Czat na Żywo

zarz-dzanie-rozmowami

Zarządzanie rozmowami

zbieranie-informacji-o-u-ytkownikach

Zbieranie informacji o użytkownikach

powiadomienia-na-pulpicie

Powiadomienia na pulpicie

Czat na żywo

<p style="text-align: justify">Jeśli nie otrzymujesz oczekiwanych powiadomień na pulpicie podczas korzystania z funkcji <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360008032277-Live-Chat-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Live Chat</strong></a>, oto kilka najczęstszych przyczyn i proste kroki do ich naprawy.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Problemy z Pipedrive<a name="problemy-z-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Oto kilka powszechnych problemów w Pipedrive, które mogą wpływać na powiadomienia na pulpicie.</p>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Sytuacja</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Wyjaśnienie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Wyniki</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Jesteś dostępny online z otwartą rozmową</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Masz otwarte Pipedrive na stronie internetowej i pracujesz bezpośrednio w oknie <strong>Czatu na Żywo</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Dla konkretnej rozmowy nie pojawią się żadne powiadomienia na pulpicie</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Ustawiłeś się jako niedostępny</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Nie masz otrzymywać nowych wiadomości z istniejących rozmów</div></td><td><div style="text-align: justify">Dla żadnej rozmowy nie pojawią się powiadomienia na pulpicie</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Wyłączyłeś powiadomienia na pulpicie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Nie wszedłeś jeszcze w swoje ustawienia <a href="https://support.pipedrive.com/article/jak-wlaczyc-lub-wylaczyc-powiadomienia-na-pulpicie" target="_blank" rel="noreferrer noopener">powiadomień</a> i nie zaznaczyłeś opcji powiadomień na pulpicie</div></td><td><div style="text-align: justify">Dla żadnej rozmowy nie pojawią się powiadomienia na pulpicie</div></td></tr></tbody></table>

<p style="text-align: justify">Jeśli zmieniłeś swoje ustawienia i powiadomienia nadal się nie pojawiają, odśwież stronę i pozwól kilka minut na zapisanie aktualizacji. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="ustawienia-przegl-darki"></a>Ustawienia przeglądarki</h2>
<p style="text-align: justify">Oto kilka najczęstszych problemów przeglądarki, które mogą wpływać na powiadomienia na pulpicie.</p>
<p style="text-align: justify"></p>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Sytuacja</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Wyjaśnienie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Rozwiązanie</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Przeglądarka nie działa</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Dla większości przeglądarek, aby powiadomienie się pojawiło, aplikacja przeglądarki musi być uruchomiona.</div></td><td><div style="text-align: justify">Zamknij i ponownie otwórz okno przeglądarki, sprawdź narzędzia dla programistów pod kątem błędów</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Przeglądarka nie obsługuje powiadomień</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Niektóre przeglądarki mogą nie obsługiwać powiadomień.</div></td><td><div style="text-align: justify">Zalecamy korzystanie z przeglądarki Google Chrome lub Firefox, ponieważ obie obsługują powiadomienia na pulpicie</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Powiadomienia są wyłączone w przeglądarce</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">W niektórych przeglądarkach, aby wyświetlać powiadomienia na pulpicie, trzeba je włączyć ręcznie.</div></td><td><div style="text-align: justify">Sprawdź ustawienia przeglądarki, aby zobaczyć, czy powiadomienia należy włączyć</div></td></tr></tbody></table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Włączanie powiadomień na pulpicie<br><a name="w-czanie-powiadomie-na-pulpicie"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Dla komputerów Mac</strong></p>
<p style="text-align: justify">Kliknij w pionowe <strong>„…” </strong>w prawym górnym rogu okna Chrome, a następnie przejdź do <strong>Ustawienia &gt; Prywatność i zabezpieczenia &gt; Ustawienia witryn &gt; Powiadomienia</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Tam zobaczysz kilka ustawień: </p>
<ul><li><strong>Domyślne zachowanie – </strong>Możesz wybrać domyślne zachowanie dla powiadomień w przeglądarce. Wybierz <strong>"Witryny mogą prosić o wysyłanie powiadomień" </strong>jeśli chcesz, aby wszystkie strony internetowe w Chrome miały tę opcję.</li><li><strong>Niedozwolone wysyłanie powiadomień – </strong>Kliknij <strong>„Dodaj" </strong>aby wyznaczyć adresy URL, które nie mogą wysyłać powiadomień na pulpit</li><li><strong>Dozwolone wysyłanie powiadomień – </strong>Kliknij <strong>„Dodaj" </strong>aby wyznaczyć adresy URL, które mogą wysyłać powiadomienia na pulpit</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Dla systemów Windows</strong></p>
<p style="text-align: justify">Przejdź do <strong>Ustawienia &gt; System &gt; Powiadomienia i działania </strong>i przełącz<strong> "Otrzymuj powiadomienia od aplikacji i innych nadawców"</strong><strong> </strong> na włączone. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po włączeniu tej opcji możesz przewinąć w dół i przełączać konkretne strony internetowe na <strong>włączone</strong>, w tym Google Chrome.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="nie-przeszkadza"></a>Nie przeszkadzać</h2>
<p style="text-align: justify">Większość systemów ma ustawienie "Nie przeszkadzać", które uniemożliwia otrzymywanie powiadomień na pulpicie, gdy jest włączone.  <br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Dla Maców</strong> </p>
<p style="text-align: justify">Przejdź do <strong>Ustawienia systemu &gt; Skoncentrowanie</strong><strong> &gt; Nie przeszkadzać.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Jeśli ustawiłeś harmonogram i jest włączony <strong>"on"</strong>, nie otrzymasz powiadomień w określonym czasie, chyba że została określona konkretna osoba lub aplikacja. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Dla systemu Windows</strong> </p>
<p style="text-align: justify">Przejdź do <strong>Ustawienia &gt; System &gt; Asystent skupienia.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%205.jpg" alt=""></figure>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
 
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<p style="text-align: justify">W sekcji <strong>Automatyczne zasady</strong> możesz sprawdzić, jakie warunki są ustawione dla <strong>nie przeszkadzać</strong>, w tym określone przedziały czasowe lub aktywne aplikacje. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="zresetuj-powiadomienia"></a>Zresetuj powiadomienia</h2>
<p style="text-align: justify">Jeśli nie znalazłeś rozwiązania swojego problemu z powiadomieniami powyżej, powinieneś zresetować powiadomienia. </p>
<p style="text-align: justify">Najpierw przejdź do ustawień powiadomień Chrome, kliknij <strong>„Dodaj”</strong> pod <strong>Nieautoryzowane do wysyłania powiadomień</strong> i wklej swój URL Pipedrive ([twojądomena].pipedrive.com.)<br>
</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%206.jpg" alt=""></figure>

<div>Po tym odśwież swoje okno Pipedrive, wróć do ustawień powiadomień i usuń swoją domenę z listy zablokowanych. <br></div>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Jeśli problemy będą się utrzymywać, prosimy o <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/115005875565-How-can-I-contact-Pipedrive-Support-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">skontaktowanie się z naszym zespołem wsparcia</a>.</div>

Live Chat: troubleshooting desktop notifications

problemy-z-pipedrive

Problemy z Pipedrive

ustawienia-przegl-darki

Ustawienia przeglądarki

w-czanie-powiadomie-na-pulpicie

Włączanie powiadomień na pulpicie

nie-przeszkadza

Nie przeszkadzać

zresetuj-powiadomienia

Zresetuj powiadomienia

Live Chat: rozwiązywanie problemów z powiadomieniami na pulpicie

<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Dodatek <strong>LeadBooster</strong> jest dostępny w planach Premium i wyższych, ale można go też dodać do planów Lite i Growth. Użytkownicy dodatku LeadBooster otrzymują pełny, nieograniczony dostęp do <a href="https://support.pipedrive.com/article/scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">planera spotkań</a>.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/EHgW7BvyFELjuLPhXdWBys.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dodatek <strong>LeadBooster</strong> pomaga pozyskiwać, zarządzać i przekształcać leady w aktywne szanse sprzedaży. Obejmuje cztery funkcje zaprojektowane do pozyskiwania wysokiej jakości leadów przychodzących i wychodzących.</p>
<p style="text-align: justify">Po dodaniu dodatku LeadBooster do subskrypcji, możesz zobaczyć funkcje w <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Skrzynce odbiorczej potencjalnych klientów</a> w swoim koncie.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadbooster2.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Aby uzyskać szczegółowe informacje o rozliczaniu kredytów <strong>LeadBooster</strong> i <strong>Prospector</strong>, zobacz <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector-leadbooster-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ten artykuł</a>. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Co jest wliczone?<a name="co-jest-wliczone"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Dzięki <strong>LeadBooster</strong> otrzymujesz dostęp do czterech funkcji pozyskiwania leadów:</p>
<ul>
<li><strong>Chatbot</strong></li>
<li><strong>Czat na żywo</strong></li>
<li><strong>Prospector</strong></li>
<li><strong>Formularze internetowe</strong></li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> <strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360002296018-Web-Visitors-feature-BETA-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Visitors</a></strong> nie jest zawarty w pakiecie dodatku LeadBooster i musi być zakupiony oddzielnie.</div>
<h3 style="text-align: justify">Chatbot<a name="chatbot"></a></h3>
<p style="text-align: justify">The <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Chatbot</strong></a> wchodzi w interakcję z odwiedzającymi witrynę, zadaje pytania i zbiera dane, aby zakwalifikować ich jako potencjalne leady.</p>
<p style="text-align: justify">Możesz go skonfigurować przy użyciu playbooka i zdecydować, czy na podstawie rozmowy tworzyć leady, czy szanse sprzedaży.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Chatbotscreen1.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Czat na żywo<a name="czat-na-ywo"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/live-chat" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Czat na żywo</strong></a> współpracuje z <strong>Chatbotem</strong>, umożliwiając twojemu zespołowi bezpośrednie rozmowy z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Livechatex.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Formularze internetowe<a name="formularze-internetowe"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Formularze internetowe</a></strong> pozwalają zbierać informacje o odwiedzających za pomocą dostosowywalnych formularzy osadzonych na twojej stronie. Wysłane formularze trafiają bezpośrednio do Pipedrive jako nowe leady lub szanse sprzedaży.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/webformex1.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Prospector<a name="prospector"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Aby otrzymywać i wykorzystywać kredyty Prospector, potrzebujesz <strong>płatnej</strong> subskrypcji Pipedrive. Te kredyty nie są dostępne podczas bezpłatnego okresu próbnego Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prospector</a></strong> to narzędzie do pozyskiwania leadów wychodzących, które łączy cię z potencjalnymi klientami. Zapewnia dostęp do ponad 400 milionów profili i 10 milionów firm.</p>
<p style="text-align: justify">Użyj filtrów, takich jak stanowisko, lokalizacja i branża, aby zdefiniować idealnego klienta. <strong>Prospector</strong> zwróci pasujące leady, które możesz dodać do swojego lejka kilkoma kliknięciami.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospectorex.png" alt=""></figure>

LeadBooster add-on

co-jest-wliczone

chatbot

czat-na-ywo

formularze-internetowe

prospector

Co jest wliczone?

Dodatek LeadBooster

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> <strong>LeadBooster</strong> jest zawarty w planach Premium i wyższych. Można go również dokupić jako dodatek do planów Lite i Growth. Tylko użytkownicy z dostępem do <strong>ustawień konta</strong> mogą zarządzać rozliczeniami. Dowiedz się więcej o <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">uprawnieniach użytkownika</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Aby wyświetlić i wprowadzić zmiany w swojej subskrypcji, otwórz <strong>menu konta</strong> w prawym górnym rogu i wybierz <strong>Rozliczenia</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Aby dodać <strong>LeadBooster</strong> do subskrypcji, kliknij <strong>„Zarządzaj dodatkami”</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/addleadbooster.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Znajdź <strong>LeadBooster</strong> na liście i włącz go. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enableleadbooster.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Aby otrzymywać kredyty Prospector i z nich korzystać, potrzebujesz <strong>płatnej</strong> subskrypcji Pipedrive. Dodanie LeadBooster do konta przyznaje Ci <strong>10 </strong>kredytów Prospector na leady każdego miesiąca bez dodatkowych opłat.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Jak działają kredyty Prospector<a name="jak-dzia-aj-kredyty-prospector"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Możesz używać <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prospector</a></strong> kredytów, aby odkrywać szczegóły potencjalnych klientów. Każdy lead wygenerowany za pomocą funkcji Prospector wykorzystuje jeden kredyt. </p>
<p style="text-align: justify">W ramach dodatku <strong>LeadBooster</strong> otrzymujesz dziesięć kredytów, dzięki czemu możesz ujawnić informacje o dziesięciu leadach miesięcznie. </p>
<h3 style="text-align: justify">Zmiana liczby kredytów<a name="zmiana-liczby-kredyt-w"></a></h3>
<p style="text-align: justify">W zależności od typu planu możesz zmienić liczbę kredytów Prospector w następujących miejscach:</p>
<h4 style="text-align: justify">LeadBooster zawarty w planie</h4>
<p style="text-align: justify">Przejdź do <strong>Płatności &gt; Zarządzaj dodatkami &gt; Doładowania</strong> i włącz <strong>doładowanie Prospector</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/topup2.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">LeadBooster jako dodatek</h4>
<p style="text-align: justify">Przejdź do <strong>Płatności &gt; Zarządzaj dodatkami &gt; Dodatki</strong> i znajdź <strong>LeadBooster</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enableleadbooster2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kliknij <strong>„10 kredytów”</strong> i użyj suwaka, aby ustawić liczbę kredytów otrzymywanych co miesiąc. Im więcej kredytów wybierzesz, tym niższy koszt za kredyt. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chnagecredits.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Uwaga:</strong> Niewykorzystane kredyty Prospector <strong>wygasną</strong> na koniec okresu miesięcznego przydziału kredytów.</div>
<p style="text-align: justify">Na koniec kliknij <strong>„Potwierdź”</strong> i postępuj zgodnie z krokami rozliczeniowymi, aby zakończyć aktualizację. </p>
<h3 style="text-align: justify">Odnawianie i wygaśnięcie kredytów Prospector<a name="odnawianie-i-wyga-ni-cie-kredyt-w-prospector"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Niezależnie od tego, czy subskrypcja jest rozliczana miesięcznie czy rocznie, otrzymujesz kredyty Prospector każdego miesiąca. </p>
<table>
 <thead>
 <tr>
 <th style="text-align: center"><strong>Typ rozliczenia</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Kiedy kredyty są dodawane</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Kiedy kredyty wygasają</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Przykład</strong></th>
 </tr>
 </thead>
 <tbody>
 <tr>
 <td style="text-align: center"><strong>Miesięcznie</strong></td>
 <td style="text-align: center">Pierwszy dzień każdego cyklu rozliczeniowego</td>
 <td style="text-align: center">Koniec tego cyklu rozliczeniowego</td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Plan rozpoczynający się <strong>4 stycznia</strong> otrzymuje kredyty tego samego dnia. Wygasają one <strong>4 lutego</strong>, gdy dodawane są nowe kredyty.</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td style="text-align: center"><strong>Roczny</strong></td>
 <td style="text-align: center">Tego samego dnia każdego miesiąca (na podstawie daty rozpoczęcia rozliczeń)</td>
 <td style="text-align: center">Koniec tego miesięcznego cyklu kredytowego</td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Plan rozpoczynający się <strong>4 stycznia</strong> otrzymuje kredyty <strong>4. dnia każdego miesiąca</strong>. Wygasają one <strong>4. dnia następnego miesiąca</strong>, kiedy dodawane są kredyty.</div></td>
 </tr>
 </tbody>
</table>
<h3 style="text-align: justify">Zmiana liczby kredytów Prospector w trakcie cyklu<a name="zmiana-liczby-kredyt-w-prospector-w-trakcie-cyklu"></a></h3>
<p style="text-align: justify">W zależności od tego, czy dodajesz, czy usuwasz kredyty Prospector, zmiany będą miały zastosowanie od razu lub na początku następnego cyklu rozliczeniowego.</p>
<table>
 <thead>
 <tr>
 <th style="text-align: center"><strong>Działanie</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Kiedy wchodzi w życie</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Opłaty</strong></th>
 <th style="text-align: center"><strong>Przykład</strong></th>
 </tr>
 </thead>
 <tbody>
 <tr>
 <td style="text-align: center"><strong>Zwiększenie liczby kredytów</strong></td>
 <td style="text-align: center">Natychmiast</td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Częściowe kredyty są dodawane proporcjonalnie do czasu pozostałego w cyklu rozliczeniowym. Opłacane są tylko dodatkowe kredyty.</div></td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Dodaj 20 kredytów w połowie cyklu, a zostaniesz obciążony za 10. Pełna liczba kredytów zaczyna obowiązywać przy następnym odnowieniu.</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td style="text-align: center"><strong>Zmniejszenie liczby kredytów</strong></td>
 <td style="text-align: center">Następny cykl rozliczeniowy</td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Brak natychmiastowej zmiany ani zwrotu. Niższa liczba kredytów i niższy koszt zostaną zastosowane przy następnym odnowieniu.</div></td>
 <td style="text-align: justify"><div style="text-align: center">Zmniejsz liczbę kredytów w planie rocznym. Zmiana zostanie zastosowana w następnym cyklu rozliczeniowym.</div></td>
 </tr>
 </tbody>
</table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Jak czytać fakturę<a name="jak-czyta-faktur"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Gdy dodasz <strong>LeadBooster</strong> i zakupisz dodatkowe <strong>Prospector</strong> kredyty, każdy z nich będzie widoczny jako oddzielna pozycja na Twojej fakturze.</p>
<p style="text-align: justify"> Oto przykład rocznej subskrypcji, która obejmuje 180 kredytów Prospector na miesiąc: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/invoice.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Poniżej faktury zobaczysz także tabelę cenową z poziomami pokazującą, jak zostały rozliczone kredyty Prospector. Im więcej kredytów zakupisz, tym niższy koszt za pojedynczy kredyt. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/invoice2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">W tym przykładzie:</p>
<ul> 
<li>Plan roczny obejmuje 120 kredytów bez dodatkowych opłat</li> 
<li>Kredyty drugiego poziomu są naliczane po <strong>$0.85</strong> za kredyt</li> 
<li>Kredyty trzeciego poziomu są naliczane po <strong>$0.45</strong> za kredyt</li>
<li>Kredyty czwartego poziomu są naliczane po <strong>$0.35</strong> za kredyt</li>
<li>Kredyty piątego poziomu są naliczane po <strong>$0.25</strong> za kredyt</li>
</ul>

Understanding LeadBooster and Prospector billing

jak-dzia-aj-kredyty-prospector

zmiana-liczby-kredyt-w

Zmiana liczby kredytów

odnawianie-i-wyga-ni-cie-kredyt-w-prospector

Odnawianie i wygaśnięcie kredytów Prospector

zmiana-liczby-kredyt-w-prospector-w-trakcie-cyklu

Zmiana liczby kredytów Prospector w trakcie cyklu

Jak działają kredyty Prospector

jak-czyta-faktur

Jak czytać fakturę

Zrozumienie rozliczeń LeadBooster i Prospector

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Korzystając z funkcji generowania leadów w Pipedrive, takich jak <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot">Chatbot</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms">Formularze internetowe</a> oraz dodatek płatny <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature">Odwiedzający stronę internetową</a>, stosowane są niektóre ciasteczka, by zapewnić najlepsze doświadczenie dla Ciebie i Twoich klientów.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Te ciasteczka są niezbędne do funkcjonowania funkcji. Jednak, w zależności od obowiązujących przepisów dotyczących prywatności w jurysdykcjach, w których działasz, może być konieczne uzyskanie zgody przed wdrożeniem tych technologii śledzących.</p>
<p style="text-align: justify">Ponadto, w celu dostarczenia Ci statystyk zaangażowania na tablicy informacji oraz umożliwienia rozwiązywania problemów po naszej stronie, śledzimy pewne zdarzenia dotyczące Chatbota i Formularzy internetowych za pomocą <strong>skryptu śledzenia</strong>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Kto jest odpowiedzialny za zgodność z przepisami?<a name="kto-jest-odpowiedzialny-za-zgodno-z-przepisami"></a></h2>
<p style="text-align: justify">W przypadku Chatbota, Formularzy internetowych i Odwiedzających stronę internetową, które osadzisz na swojej stronie internetowej, Ty (operator strony) jesteś zazwyczaj administratorem danych osobowych swoich odwiedzających. Pipedrive działa jako twój procesor/dostawca usług, zgodnie z opisem w naszych <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service">Warunkach korzystania z usługi</a>, <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy">Polityce prywatności</a> oraz <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa">Dodatku o przetwarzaniu danych</a>.</p>
<p>Oznacza to, że ponosisz odpowiedzialność za:</p>
<ul><li dir="ltr"><p>Przekazywanie wszystkich wymaganych zawiadomień odwiedzającym (na przykład w informacji o prywatności/pliki cookies);</p></li><li dir="ltr"><p>Uzyskiwanie wszelkich zgód, jakie mogą być wymagane przez obowiązujące przepisy (np. przepisy ePrivacy UE/WB, RODO, LGPD lub odpowiednie przepisy stanowe w USA); oraz</p></li><li dir="ltr"><p>Konfiguracja baneru cookie lub platformy zarządzania zgodami (CMP) i tagów tak, aby skrypty i pliki cookies Pipedrive były używane tylko wtedy, gdy posiadasz ważną podstawę prawną (na przykład, gdy wymagana jest zgoda).<br></p></li></ul>
<div class="support-note warning">Pipedrive <strong>nie</strong> udziela porad prawnych i nie może określić, która podstawa prawna jest odpowiednia dla Twojego przypadku. Powinieneś skonsultować się z własnym doradcą prawnym, jeśli masz pytania dotyczące swoich zobowiązań.<br></div>
<h3 style="text-align: justify">Wykrywanie sygnałów zgody<a name="wykrywanie-sygna-w-zgody"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Funkcje Chatbot i formularzy internetowych Pipedrive obecnie nie wykrywają ani nie reagują na sygnały platformy zarządzania zgodami (CMP) ani na preferencje rezygnacyjne odwiedzających.</p>
<p style="text-align: justify">Jeśli wdrożysz baner zgody na swojej stronie, ponosisz odpowiedzialność za skonfigurowanie witryny, aby te skrypty nie były ładowane, dopóki nie zostanie uzyskana zgoda.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Funkcja Web Visitors (powered by Dealfront) oferuje konfigurację menedżera zgód. Zobacz <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker">dokumentację</a> Dealfront, aby dowiedzieć się, jak skonfigurować ustawienia.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Jakie pliki cookie są używane podczas korzystania z naszych funkcji generowania potencjalnych klientów?<a name="jakie-pliki-cookie-s-u-ywane-podczas-korzystania-z-naszych-funkcji-generowania-potencjalnych-klient-w"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Ochrona Chatbota i formularzy internetowych<a name="ochrona-chatbota-i-formularzy-internetowych"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Zarówno Chatbot, jak i osadzone formularze internetowe ładują jeden plik cookie Cloudflare: <code>__cf_bm</code>. Pomaga to identyfikować i łagodzić ruch generowany przez boty oraz chronić naszą infrastrukturę.</p>
<p style="text-align: justify">Ten plik cookie jest dołączony do domeny Pipedrive.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Serwis tworzący plik cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Chatbot i formularze internetowe</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Nazwa pliku cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>__TRANSLATION_ERROR__},{</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Typ pliku cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Trzecie strony</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Wygaśniecie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 godzina</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Cel</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Ustawiony przez Cloudflare - ochrona przed botami</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Więcej informacji na temat pliku cookie <code>__cf_bm</code> można znaleźć w dokumentacji Cloudflare <a href="https://developers.cloudflare.com/fundamentals/get-started/cloudflare-cookies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tutaj</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">reCAPTCHA w formularzach internetowych<br><a name="re-captcha-w-formularzach-internetowych"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Tworząc nowe formularze internetowe lub edytując istniejące, możesz wybrać, czy formularz jest chroniony przed spamem, czy nie.</p>
<p style="text-align: justify">Gdy zabezpieczenie przed spamem jest włączone dla formularzy internetowych, używamy Google reCAPTCHA, które dodaje plik cookie <code>_GRECAPTCHA</code> w celu analizy ryzyka.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Serwis tworzący plik cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Formularze internetowe</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Nazwa pliku cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>__TRANSLATION_ERROR__},{</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Typ pliku cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Trzecie strony</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Wygaśniecie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">179 dni</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Cel</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Wysyłany przez Google reCAPTCHA, gdy ochrona formularzy internetowych przed spamem jest włączona. Gdy ochrona przed spamem nie jest włączona, plik cookie nie zostanie załadowany.</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Więcej informacji na temat pliku cookie <code>_GRECAPTCHA</code> można znaleźć w FAQ Google <a href="https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq#does-recaptcha-use-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tutaj</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">Odwiedzający stronę internetową<br><a name="odwiedzaj-cy-stron-internetow"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Podczas dodawania skryptu śledzącego do swojej strony internetowej w celu zbierania informacji o odwiedzających, Dealfront ustawia pliki cookie <code>_lfa</code> i <code>_lfa_expiry</code> do śledzenia wszystkich wizyt na stronie internetowej. Dodatkowo Pipedrive zaleca skonfigurowanie wbudowanego menedżera zgód Dealfront dla Web Visitors. Po skonfigurowaniu tworzy plik cookie <kbd class="keyboard-input">_lfa_consent</kbd>, aby rejestrować wybory zgody odwiedzających. </p><div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Zobacz <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker">dokumentację</a> Dealfront, aby dowiedzieć się, jak skonfigurować ustawienia.</div>
<p style="text-align: justify">Odwiedzający może również zobaczyć ślady pliku cookie <code>_lfa_test_cookie_stored</code>, który jest używany do sprawdzenia, czy pliki cookie są włączone, czy nie.</p>

<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Serwis tworzący plik cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Formularze internetowe</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Nazwa pliku cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>__TRANSLATION_ERROR__},{</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Typ pliku cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Pierwszej strony</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Wygaśniecie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 rok</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Cel</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Ustawiony przez skrypt Dealfront do śledzenia wizyt na stronie internetowej</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Nazwa pliku cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>__TRANSLATION_ERROR__},{</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Typ pliku cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Pierwszej strony</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Cel</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Ustawiony przez skrypt Dealfront do śledzenia wizyt na stronie internetowej. Zmienna pamięci lokalnej do przechowywania czasu trwania dla Dealfront <code>clientID</code> przechowywanego w <code>LocalStorage</code> przeglądarki</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Więcej informacji na temat tych plików cookie można znaleźć na stronie Dealfront <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tutaj</a>. Według Dealfront, klienci, którzy mają połączone swoje istniejące konta w Dealfront, mogą konfigurować pliki cookie na swojej stronie ustawień w Dealfront.<br></div>
<hr>
<h2>Monitorowanie zdarzeń w Chatbotach i Formularzach internetowych<a name="monitorowanie-zdarze-w-chatbotach-i-formularzach-internetowych"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Aby dostarczyć Ci statystyki zaangażowania w Chatboty i Formularze internetowe na pulpicie nawigacyjnym oraz umożliwić rozwiązywanie problemów z naszej strony, pewne zdarzenia i zaangażowanie użytkowników końcowych w te funkcje są monitorowane za pomocą <strong>skryptu śledzącego</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Podczas takiego monitorowania <strong>skrypt śledzący</strong> zbiera następujące informacje: <code>id formularza</code>, <code>wbudowany (true/false)</code>, <code>URL</code> i <code>rodzaj interakcji (wyświetlono/zaangażowano)</code>.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Nie są zbierane informacje o użytkowniku końcowym ani jego urządzeniu</strong>, z wyjątkiem <code>user agent</code>, który jednak nie jest przez nas używany, ani do identyfikowania użytkowników końcowych, ani w inny sposób.</p>
<p style="text-align: justify">Wykorzystujemy również informacje o zaangażowaniu funkcji do celów analitycznych. Niemniej jednak, robimy to jedynie w postaci zbiorczej i nie w sposób identyfikujący żadnych użytkowników końcowych.</p>
<p>Skrypt śledzący jest zawsze używany w funkcjach Chatbota i Formularza internetowego.</p>
<p style="text-align: justify">Użytkownicy końcowi mogą zablokować JavaScript i monitorowanie w większości przeglądarek. Niemniej jednak, funkcje Chatbota i Formularza internetowego nie mogą być używane w takich przypadkach.</p><div class="support-note warning"><strong>Zrzeczenie:</strong> Ten artykuł zawiera informacje techniczne na temat plików cookies oraz technologii śledzenia używanych przez funkcje Pipedrive i nie stanowi porady prawnej. Jesteś odpowiedzialny za określenie swoich obowiązków dotyczących zgodności z obowiązującymi przepisami, w tym RODO, CCPA, LGPD, CIPA i innymi przepisami dotyczącymi prywatności. Zalecamy skonsultowanie się z własnym doradcą prawnym w kwestiach dotyczących zgód i wymogów ujawnieniowych.</div>

Chatbot, Web Forms and Web Visitors cookies and other tracking technologies

kto-jest-odpowiedzialny-za-zgodno-z-przepisami

wykrywanie-sygna-w-zgody

Wykrywanie sygnałów zgody

Kto jest odpowiedzialny za zgodność z przepisami?

jakie-pliki-cookie-s-u-ywane-podczas-korzystania-z-naszych-funkcji-generowania-potencjalnych-klient-w

ochrona-chatbota-i-formularzy-internetowych

Ochrona Chatbota i formularzy internetowych

re-captcha-w-formularzach-internetowych

reCAPTCHA w formularzach internetowych

odwiedzaj-cy-stron-internetow

Jakie pliki cookie są używane podczas korzystania z naszych funkcji generowania potencjalnych klientów?

monitorowanie-zdarze-w-chatbotach-i-formularzach-internetowych

Monitorowanie zdarzeń w Chatbotach i Formularzach internetowych

Chatbot, Web Forms oraz cookies i inne technologie śledzenia odwiedzających strony internetowej

LeadBooster dodatek

Lead generation

Pozyskiwanie leadów

Baza wiedzy