<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga:</strong> Funkcja <strong>Web Visitors</strong> jest <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-visitors-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">płatnym dodatkiem</a>, a więcej informacji na temat tego, jak obliczana jest cena, można znaleźć w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360012756597" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.<br> </div>
<p style="text-align: justify">Dzięki funkcji <strong>Web Visitors</strong> możesz dokładnie zobaczyć, kto i skąd pochodzi ruch na Twojej stronie internetowej, oraz wybrać odwiedzających do dodania jako leady, transakcje lub organizacje. </p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/aM2jadxhf7qCLz8Ej4UV4G.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="jak-to-dzia-a"></a>Jak to działa?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Uwaga:</strong> </strong>Nasza funkcja Web Visitors jest zasilana przez <a href="https://www.leadfeeder.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leadfeeder</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Web Visitors dodaje skrypt śledzący do Twojej strony internetowej w celu zbierania informacji o odwiedzających i przedstawiania raportów dotyczących firm odwiedzających Twoją stronę oraz ilości aktywności, jaką każdy odwiedzający wnosi podczas pobytu. </p>
<p style="text-align: justify">Firmy są następnie sortowane według jakości i wymieniane jako leady w skrzynce odbiorczej <strong>Web Visitors</strong> w Twoim koncie Pipedrive, a informacje o odwiedzających są synchronizowane co godzinę.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="konfiguracja-funkcji-wizytownik-w-webowych"></a>Konfiguracja funkcji Wizytowników Webowych </h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga:</strong> Aktywacja lub dostęp do ustawień Wizytowników Webowych wymaga dostępu globalnego administratora, ale każdy użytkownik może uzyskać dostęp do sekcji Wizytowników Webowych i zobaczyć tam leady. </div>
<p style="text-align: justify">Jeśli nie masz funkcji wizytowników webowych, przejdź do <strong>Leady &gt; <a href="/leads/leadfeeder">Wizytownicy Webowi</a> &gt;</strong> „<strong>Rozpocznij bezpłatny okres próbny” </strong>, aby z niej skorzystać. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Proces instalacji skryptu śledzącego różni się w zależności od hosta Twojej strony internetowej. Możesz zainstalować skrypt na wielu stronach internetowych i odróżniać odwiedzających z różnych stron, używając filtra z warunkiem <strong>Hostname (domena)</strong>. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Możesz dowiedzieć się, jak zainstalować skrypt Wizytowników Webowych na swojej stronie w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360007806057" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule.</a> </div><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">
<a name="przegl-danie-i-zarz-dzanie-skrzynk-odbiorcz-twoich-odwiedzaj-cych-stron-www"></a>Przeglądanie i zarządzanie skrzynką odbiorczą Twoich odwiedzających stronę www</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Informacje o odwiedzających są regularnie aktualizowane, ale możesz kliknąć przycisk <strong>odśwież</strong> w lewym górnym rogu strony, aby zaktualizować je ręcznie. <br></div>
<p style="text-align: justify">Przejdź do <strong>Leady &gt; Odwiedzający stronę www, </strong>gdzie twoja skrzynka odbiorcza pokaże: </p>
<ul><li>firmy, które odwiedziły twoją stronę internetową</li><li>kiedy je odwiedzono</li><li>czy są powiązane z jakimikolwiek organizacjami w twoim koncie Pipedrive</li></ul>
<p style="text-align: justify">Możesz także dostosować widok za pomocą opcji sortowania i <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtrowania</a>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2016.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Sortowanie odwiedzających stronę www</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Jakość to przegląd zaangażowania odwiedzającego twoją stronę internetową i jest determinowana przez liczbę wyświetleń stron podczas sesji wizyty.</div>
<p style="text-align: justify">Możesz porządkować swoje leady według <strong>jakości </strong>lub<strong> czasu ostatniej wizyty. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Filtrowanie według daty</strong></p>
<p style="text-align: justify">Użyj rozwijanego menu daty w prawym górnym rogu, aby filtrować na podstawie tego, jak niedawno leady odwiedziły twoją stronę internetową.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Filtrowanie według typu odwiedzającego</strong></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Funkcja Odwiedzających stronę www obejmuje pięć domyślnych opcji filtrowania: <strong>Wszyscy odwiedzający, nowi odwiedzający, najlepsi odwiedzający, powiązani z organizacją i niepowiązani z organizacją. </strong><br></div>
<p style="text-align: justify">Kliknij rozwijane menu filtra w prawym górnym rogu, aby zobaczyć swoje domyślne i istniejące filtry niestandardowe, lub kliknij “<strong>+ Dodaj nowy filtr</strong>”, aby utworzyć nowy.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po kliknięciu <strong>“Dodaj nowy filtr,” </strong>wybierz <strong>“Dodaj warunek” </strong>i możesz wybierać spośród dostępnych pól filtrowania:<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2017.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Ukrywanie leadów</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Po ukryciu odwiedzającego nie można go ponownie odkryć.</div>
<p style="text-align: justify">Aby ukryć leada, kliknij ikonę <strong>oka</strong>, gdy otworzysz jednego ze swoich odwiedzających stronę:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Następnie kliknij <strong>“Ukryj odwiedzającego” </strong>gdy wyświetli się okno. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2010.jpg" alt=""></figure>
```<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="szczeg-y-odwiedzaj-cego"></a>Szczegóły odwiedzającego </h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Jakość leadu jest określana przez liczbę <strong>widoków strony</strong> w sesji odwiedzającego<br></div>
<p style="text-align: justify">Wskaźnik po lewej stronie informacji o odwiedzającym odzwierciedla jakość leadu, w zakresie od <strong>zielonego</strong> (wysoka jakość) do <strong>czerwonego</strong> (niska jakość.) <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%209.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kliknij na odwiedzającego, aby otworzyć panel boczny zawierający szczegóły firmy, takie jak nazwa, adres, strona internetowa i powiązane media społecznościowe.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz rozwinąć każdą wizytę, aby zobaczyć szczegółowe informacje na temat każdej odwiedzonej strony.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%207.jpg" alt=""></figure><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">
<a name="konwersja-odwiedzaj-cych-na-leady-transakcje-i-organizacje"></a>Konwersja odwiedzających na leady, transakcje i organizacje</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Dodanie odwiedzającego jako transakcji lub leada automatycznie tworzy powiązaną organizację.<br></div>
<p>Aby przekonwertować odwiedzającego z sieci na <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">leada</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">transakcję</a> lub <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">organizację</a>, wybierz odwiedzającego w swojej skrzynce odbiorczej i kliknij “<strong>+ Lead,</strong>” lub kliknij <strong>“...” </strong> a następnie “<strong>+ Deal,</strong>” lub “<strong>+ Organization.</strong>”</p>
<p>Możesz również wybrać <strong>“Połącz istniejącą organizację” </strong>, aby połączyć odwiedzającego z organizacją, która już znajduje się w Twoim koncie.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2019.jpg" alt=""></figure>
<p>Następnie kliknij <strong>"Zapisz" </strong>, a zostaniesz przekierowany na nowo utworzony element.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%205.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Jeśli w Twoim koncie istnieje już podobny element, zobaczysz monit o potwierdzenie, czy jest to duplikat.</div>
<p style="text-align: justify"> <br>Gdy elementy są powiązane z odwiedzającym, możesz kliknąć bezpośrednio w stronę szczegółów odpowiadającego elementu. Informacje o wizytach dokonanych przez tę firmę zostaną dodane do powiązanych transakcji i organizacji jako notatka o harmonogramie wizyt w sieci.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Przeglądanie szczegółów swojego elementu</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Informacje o wizytach na stronie internetowej dokonanych przez firmę są dodawane do wszelkich powiązanych elementów jako notatka.<br></div>
<p style="text-align: justify">Patrząc na odwiedzającego, możesz zobaczyć dowolny element w swoim koncie powiązany z nim i kliknąć, aby zobaczyć jego <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">stronę szczegółów</a>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Strona szczegółów organizacji będzie miała dwa nowo utworzone pola niestandardowe, <strong>Powiązany odwiedzający stronę</strong> i <strong>Ostatnia wizyta w sieci</strong>, które są automatycznie wypełniane danymi odwiedzającego. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2018.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Nowe wizyty dokonane przez odwiedzających automatycznie pojawiają się na stronie <strong>Odwiedzającego stronę</strong> oraz w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">widokach szczegółowych</a> wszelkich powiązanych elementów, a pole <strong>Ostatnia wizyta w sieci</strong> jest automatycznie aktualizowane najnowszymi informacjami o wizycie. </div>
```<hr><h2 style="text-align: justify">Prospector w Wizytach w Sieci<a name="prospector-w-wizytach-w-sieci"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> <strong>Prospector</strong> jest częścią <a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360012851418" rel="noreferrer noopener">dodatku LeadBooster</a>. Dowiedz się, jak zainstalować ten dodatek w <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector-leadbooster-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>. </div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prospector</a> to narzędzie do generowania leadów, które wyszukuje i gromadzi wysokiej jakości leady na podstawie ustalonych kryteriów, w tym kontaktów osobowych powiązanych z Twoimi wizytami w sieci. </p>
<p style="text-align: justify">Aby dodać te kontakty prospektora jako leady, wybierz wizytę w sieci, przewiń do <strong>osób z tej firmy</strong> i kliknij <strong>“+”</strong> obok dowolnej wymienionej osoby. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po dodaniu osoby do swojego konta, możesz kliknąć <strong>“...”</strong>, aby ujawnić wcześniej ukryte szczegóły, takie jak ich adres e-mail i numer telefonu.<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Możesz prowadzić poszukiwania z <strong>Wizyt w Sieci</strong> tak wiele razy, jak chcesz. Za każdy lead, który dodasz do swojego konta, wydawany jest <strong>kredyt</strong>. Dowiedz się więcej o <strong>kredytach Prospector</strong> w <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector-leadbooster-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>. </div>

Web Visitors

jak-to-dzia-a

Jak to działa?

konfiguracja-funkcji-wizytownik-w-webowych

Konfiguracja funkcji Wizytowników Webowych

przegl-danie-i-zarz-dzanie-skrzynk-odbiorcz-twoich-odwiedzaj-cych-stron-www

Przeglądanie i zarządzanie skrzynką odbiorczą Twoich odwiedzających stronę www

szczeg-y-odwiedzaj-cego

Szczegóły odwiedzającego

konwersja-odwiedzaj-cych-na-leady-transakcje-i-organizacje

Konwersja odwiedzających na leady, transakcje i organizacje

prospector-w-wizytach-w-sieci

Prospector w Wizytach w Sieci

<p>Nasza funkcja <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360002296018" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Odwiedzający witrynę internetową</strong></a> w pełni przestrzega zasad RODO. Monitor <strong>Odwiedzający witrynę internetową</strong> zbiera dane za pośrednictwem <a href="https://help.leadfeeder.com/en/articles/3561400-gdpr-privacy-and-security-summary" target="_blank" rel="noreferrer noopener">infrastruktury AWS Leadfeeder</a>, gdzie są one szyfrowane w trakcie przesyłania i w spoczynku.</p>
<p>Zebrane dane behawioralne odnoszą się do wszystkich odwiedzających witrynę, obejmują przeglądane strony, źródła odwiedzających oraz czas spędzony na stronie. Adres IP odwiedzającego jest zbierany w celu zidentyfikowania firm i lokalizacji geograficznej. Pokazujemy tylko odwiedziny firm i automatycznie odfiltrowujemy wszystkich użytkowników odwiedzających z adresów IP mieszkalnych.</p>
<p>Jeśli korzystasz z funkcji <strong>Odwiedzający witrynę internetową</strong> i chcesz być zgodny z RODO, zalecamy:</p>
<ul>
<li>W tych samych miejscach, w których informujesz o korzystaniu z Google Analytics, podać również korzystanie z funkcji <strong>Odwiedzający witrynę internetową</strong></li>
<li>Wszędzie tam, gdzie wymieniasz korzystanie z śledzenia i plików cookie, podać korzystanie z funkcji <strong>Odwiedzający witrynę internetową</strong> </li>
</ul>
<p><br>Aby zapewnić dalszą zgodność z RODO, po odinstalowaniu skryptu śledzenia <strong>Odwiedzający witrynę internetową</strong> z konta Pipedrive, wszystkie dane odwiedzających zostaną usunięte. </p>
<p>Korzystamy z usługi Leadfeeder do obsługi naszej funkcji <strong>Odwiedzający witrynę internetową</strong>. Więcej informacji na temat Leadfeeder i RODO można znaleźć <a href="https://www.leadfeeder.com/leadfeeder-and-gdpr/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tutaj</a>. </p>

Is the Web Visitors feature GDPR compliant?

Czy funkcja odwiedzających na stronie internetowej jest zgodna z RODO?

<h2>P: Jak Web Visitors zbiera dane o odwiedzających?<a name="p-jak-web-visitors-zbiera-dane-o-odwiedzaj-cych"></a></h2>
<p: rozpoznajemy="" odwiedzających="" na="" podstawie="" ich="" adresu="" ip="" za="" pomocą="" odwróconego="" wyszukiwania="" ip.="" tylko="" zidentyfikowane="" organizacje="" będą="" widoczne="" liście="" odwiedzających.="" oznacza="" to,="" że="" odwiedzający="" korzystający="" z="" domowej="" sieci="" wifi="" lub="" danych="" telefonii="" komórkowej="" nie="" widoczni.="" <br=""><br><p></p><hr><h2>P: Dlaczego widzę więcej odwiedzających w narzędziu analizy witryny niż w odwiedzających stronę internetową?<a name="p-dlaczego-widz-wi-cej-odwiedzaj-cych-w-narz-dziu-analizy-witryny-ni-w-odwiedzaj-cych-stron-internetow"></a></h2>
<p: j:="" jeśli="" korzystasz="" z="" narzędzi="" analizy="" witryny="" google="" analytics="" lub="" innego="" narzędzia="" do="" witryny,="" możesz="" zobaczyć="" inne="" liczby="" niż="" te="" wyświetlane="" na="" stronie="" <strong="">Odwiedzających stronę internetową podczas przeglądania swoich odwiedzających. <p></p>
<p: jest="" to="" spowodowane="" tym,="" że="" funkcja="" "odwiedzający="" stronę="" internetową"="" filtrować="" wszelkie="" dostawców="" usług="" internetowych="" (isp),="" roboty="" internetowe="" i="" inne="" nieistotny="" ruch,="" dzięki="" czemu="" płacisz="" tylko="" za="" organizacje="" wysokiej="" jakości.="" <br=""><br><p></p><hr><h2>Q: Czy funkcja Web Visitors jest zgodna z RODO?<a name="q-czy-funkcja-web-visitors-jest-zgodna-z-rodo"></a></h2>
<div>
<p>A: Nasza funkcja <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360002296018" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Web Visitors</strong></a> w pełni spełnia wymogi RODO. Tracker Web Visitors zbiera dane za pośrednictwem infrastruktury AWS Leadfeeder, gdzie są one szyfrowane i w ruchu i w spoczynku. Więcej informacji na temat funkcji Web Visitors i RODO znajdziesz w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360012851458" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>. <br><br></p><hr><h2>Q: Jak działa cenowo usługa Web Visitors?<a name="q-jak-dzia-a-cenowo-us-uga-web-visitors"></a></h2>
<p>A: Ceny za usługę <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-visitors-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Visitors</a> są określane na podstawie liczby <strong>unikalnych organizacji</strong>, które odwiedzają Twoją witrynę internetową miesięcznie. Więcej informacji na temat cen za usługę Web Visitors znajdziesz w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360012756597" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.</p><hr><h2>Q: Dlaczego niektóre z moich wyświetleń pokazują się jako 00 minut, 00 sekund?<a name="q-dlaczego-niekt-re-z-moich-wy-wietle-pokazuj-si-jako-00-minut-00-sekund"></a></h2>
<p>A: Czas odwiedzin jest mierzony od otwarcia pierwszej strony do otwarcia ostatniej strony. Jeśli odwiedzający odwiedza tylko jedną stronę, nie ma punktu końcowego do pomiaru, a odwiedzina jest pokazywana jako 1 strona, 0 sekund. </p><hr><h2>Q: Czy mogę dodać skrypt dla gości mojej witryny do wielu stron internetowych?<a name="q-czy-mog-doda-skrypt-dla-go-ci-mojej-witryny-do-wielu-stron-internetowych"></a></h2>
<p>Będziesz mógł zainstalować skrypt na wielu witrynach. Aby odróżnić odwiedzających z różnych stron, możesz utworzyć filtr z warunkiem <strong>Nazwy hosta (domeny)</strong>.</p>
</div></p:></p:></p:>

Web Visitors FAQ

p-jak-web-visitors-zbiera-dane-o-odwiedzaj-cych

P: Jak Web Visitors zbiera dane o odwiedzających?

p-dlaczego-widz-wi-cej-odwiedzaj-cych-w-narz-dziu-analizy-witryny-ni-w-odwiedzaj-cych-stron-internetow

P: Dlaczego widzę więcej odwiedzających w narzędziu analizy witryny niż w odwiedzających stronę internetową?

q-czy-funkcja-web-visitors-jest-zgodna-z-rodo

Q: Czy funkcja Web Visitors jest zgodna z RODO?

q-jak-dzia-a-cenowo-us-uga-web-visitors

Q: Jak działa cenowo usługa Web Visitors?

q-dlaczego-niekt-re-z-moich-wy-wietle-pokazuj-si-jako-00-minut-00-sekund

Q: Dlaczego niektóre z moich wyświetleń pokazują się jako 00 minut, 00 sekund?

q-czy-mog-doda-skrypt-dla-go-ci-mojej-witryny-do-wielu-stron-internetowych

Q: Czy mogę dodać skrypt dla gości mojej witryny do wielu stron internetowych?

<div class="support-note primary"><strong>Uwaga:</strong> <strong>Web Visitors</strong> nie jest zawarty w dodatku <strong>LeadBooster</strong> i będzie naliczany osobno.</div>
<p><br>Opłaty za<a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-visitors-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Visitors</a> są ustalane na podstawie liczby <strong>unikalnych organizacji</strong>, które odwiedzają twoją stronę internetową w ciągu miesiąca.<br><br></p><hr><h2>Czym jest unikalna organizacja?<a name="czym-jest-unikalna-organizacja"></a></h2>
<p>Unikalna organizacja to firma, która odwiedza Twoją witrynę. Jeśli ta sama firma odwiedzi Twoją stronę wielokrotnie, nadal liczy się tylko jako jedna unikalna organizacja, jeśli odwiedzi ją w tym samym miesiącu. Jeśli firma odwiedzi Twoją witrynę ponownie w kolejnym miesiącu, zostanie uznana za inną unikalną organizację. Filtrujemy dostawców usług internetowych (ISP) i inne nieistotne ruchy, więc płacisz tylko za organizacje najwyższej jakości. </p><hr><h2>Czy możesz oszacować, który poziom będę potrzebować przed jego skonfigurowaniem?<a name="czy-mo-esz-oszacowa-kt-ry-poziom-b-d-potrzebowa-przed-jego-skonfigurowaniem"></a></h2>
<p>Niestety, nie ma sposobu, aby oszacować, jaki poziom będziesz potrzebować przed skonfigurowaniem funkcji <strong>Odiedziczyciele</strong>. Wynika to z tego, że niestety nie ma żadnej formuły, którą moglibyśmy zastosować na podstawie ilości ruchu na Twojej stronie internetowej, która umożliwiłaby nam określenie, jaki procent stanowią dostawcy usług internetowych lub unikalne wizyty.</p>
<p>Niemniej jednak, wszystkim użytkownikom umożliwiamy przetestowanie funkcji <strong>Odiedziczyciele</strong> za darmo przez 14 dni przed zasubskrybowaniem konkretnego poziomu. Po 7 dniach próby będziemy mieli wystarczającą ilość informacji o odwiedzających, aby oszacować średnią liczbę odwiedzających na miesiąc i zaproponować jedno z trzech planów cenowych. Będziesz miał możliwość zasubskrybowania, gdy otrzymasz ofertę subskrypcji lub na koniec okresu próbnego. </p>
<p>W ciągu pierwszych 7 dni ukryte pozyski nie będą uwzględniane w liczbie odwiedzających.</p><hr><h2>Co się dzieje po zakończeniu okresu darmowego trialu?<a name="co-si-dzieje-po-zako-czeniu-okresu-darmowego-trialu"></a></h2>
<p>Po zakończeniu 14-dniowego okresu próbnego otrzymasz e-mail z informacją o wygaśnięciu trialu oraz opcją subskrypcji oferty pakietowej. Nie zostaniesz obciążony opłatą, chyba że zdecydujesz się na subskrypcję.</p>
<p>Jeśli subskrybujesz funkcję <strong>Odwiedzający witrynę</strong> podczas trwania twojego trialu, subskrypcja rozpocznie się od razu. </p>
<p>Jeśli testujesz Pipedrive i subskrybujesz funkcję <strong>Odwiedzający witrynę</strong> podczas trwania twojego trialu, zostanie pobrana opłata dopiero po zakończeniu okresu próbnego Pipedrive. </p>

How does Web Visitors pricing work?

czym-jest-unikalna-organizacja

Czym jest unikalna organizacja?

czy-mo-esz-oszacowa-kt-ry-poziom-b-d-potrzebowa-przed-jego-skonfigurowaniem

Czy możesz oszacować, który poziom będę potrzebować przed jego skonfigurowaniem?

co-si-dzieje-po-zako-czeniu-okresu-darmowego-trialu

Co się dzieje po zakończeniu okresu darmowego trialu?

Jak działa cennik dla odwiedzających stronę internetową?

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga:</strong> Ta akcja jest możliwa tylko dla użytkowników admin. </div>
<p><br>Aby skonfigurować śledzenie <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360002296018-Web-visitors-feature-Beta-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Odnośniki internetowe</strong></a>, przejdź do zakładki <strong>Potencjalni klienci &gt; <a href="/leads/leadfeeder">Odnośniki internetowe</a></strong>, a następnie kliknij "<strong>Skonfiguruj odnośniki internetowe</strong>". Wówczas zostaniesz poproszony o skonfigurowanie funkcji Odwiedzający stronę internetową poprzez osadzenie skryptu śledzącego na swojej stronie. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-29_at_4.53.54_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-29_at_4.53.54_PM.png"></figure>
<p>Po skopiowaniu śledzacza do schowka, możesz postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zainstalować skrypt na swojej stronie internetowej, w zależności od tego, czego używasz do hostowania strony. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-29_at_4.58.32_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-29_at_4.58.32_PM.png" width="700" height="386"></figure>
<p>Nadal możesz uzyskać dostęp do skryptu śledzącego za pomocą aktywnego konta Odwiedzający stronę internetową, klikając przycisk <strong>'...'</strong> w lewym górnym rogu <strong>&gt; Wyświetl skrypt śledzący</strong>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-11-04_at_2.49.07_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-11-04_at_2.49.07_PM.png" width="401" height="169"></figure><hr><h2>
<a name="dodawanie-skryptu-ledz-cego-bezpo-rednio-do-szablonu-twojej-witryny"></a>Dodawanie skryptu śledzącego bezpośrednio do szablonu twojej witryny </h2>
<p>Aby dodać skrypt śledzący do szablonu twojej witryny, wejdź do znacznika<strong> &lt;head&gt;</strong> twojego pliku HTML i wklej skrypt bezpośrednio przed zamykającym znacznikiem<strong>&lt;/head&gt;</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-29_at_6.02.41_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-29_at_6.02.41_PM.png" width="599" height="357"></figure>
<h2> </h2><hr><h2>
<a name="dodawanie-skryptu-ledz-cego-za-pomoc-google-tag-managera"></a>Dodawanie skryptu śledzącego za pomocą Google Tag Managera</h2>
<p>Możesz również zainstalować skrypt śledzący za pomocą <strong>Google Tag Managera</strong>. Aby to zrobić, przejdź do <strong>Konsoli Google Tag Managera</strong> i kliknij <strong>Etykiety &gt; Nowy</strong>, aby dodać nową etykietę.</p>

<figure><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-30_at_5.28.13_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-30_at_5.28.13_PM.png" width="702" height="441"></strong></figure>

<p>Następnie możesz nazwać, skonfigurować i skonfigurować wyzwalacz dla swojej etykiety <strong>Odiedziczyciele internetowi</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-30_at_5.43.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-30_at_5.43.21_PM.png" width="700" height="441"></figure>
<p><strong><br>Konfiguracja etykiety</strong></p>
<p>Aby skonfigurować etykietę Odwiedzających witrynę, kliknij <strong>Konfiguracja etykiety &gt; Własny kod HTML</strong> i wklej swój skrypt śledzący do okna HTML.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/tagconfiguration.gif" alt="tagconfiguration.gif" width="702" height="443"></figure>
<p><strong><br>Wywołanie</strong></p>
<p>Wybrany przez Ciebie wywołujący będzie taki sam jak dla Google Analytics. W większości przypadków będzie to "<strong>Wszystkie strony</strong>".</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/triggering.gif" alt="triggering.gif" width="700" height="441"></figure>
<p>Po zapisaniu nowej etykiety, upewnij się, że zatwierdzono i opublikowano zmiany.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.26_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.26_PM.png" width="700" height="429"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.35_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.35_PM.png" width="700" height="441"></figure><hr><h2>
<a name="dodanie-skryptu-ledz-cego-do-witryny-word-press-za-pomoc-wtyczki"></a>Dodanie skryptu śledzącego do witryny WordPress za pomocą wtyczki</h2>
<p>Aby dodać skrypt śledzący do witryny WordPress, potrzebujesz wtyczki, która umożliwi dodawanie kodu do Twojej witryny.<br>Aby znaleźć i zainstalować wtyczkę, przejdź do <strong>Wtyczki &gt; Dodaj nową</strong> i wyszukaj wtyczkę, która umożliwi dodanie własnego kodu do nagłówka, treści i stopki twojej witryny WordPress. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-with-wordpress-one.png" alt="install-tracker-with-wordpress-one.png" width="702" height="342"></figure>
<p><br><br>Jeśli masz własną wtyczkę w formacie .zip, możesz także ją przesłać.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-with-wordpress-4.png" alt="install-tracker-with-wordpress-4.png" width="702" height="365"></figure>
<p>Po znalezieniu wtyczki kliknij "<strong>Zainstaluj</strong>". Jest wiele wtyczek do wyboru, ale w tym przykładzie używamy wtyczki o nazwie <a href="https://wordpress.org/plugins/header-footer/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Head, Footer and Post injections</a>.<br>Wtyczkę trzeba aktywować po jej zainstalowaniu.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-04_at_12.29.43_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-04_at_12.29.43_PM.png" width="702" height="443"></figure>
<p>Po aktywowaniu wtyczki będziesz mógł uzyskać dostęp do jej ustawień i wkleić swój skrypt śledzący <strong>Odiedziczających stronę</strong> do sekcji nagłówka każdej strony przed zapisaniem.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-wordpress-7.png" alt="install-tracker-wordpress-7.png" width="704" height="370"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-in-the-header-within-plugin.png" alt="install-tracker-in-the-header-within-plugin.png" width="703" height="238"></figure><hr><h2>
<a name="dodawanie-skryptu-ledzenia-do-twojej-witryny-wix"></a>Dodawanie skryptu śledzenia do Twojej witryny Wix </h2>
<p>Możesz przeczytać <a href="https://support.wix.com/pl/article/wstawianie-niestandardowego-kodu-na-witrynie" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ten artykuł</a>, aby dowiedzieć się, jak dodać skrypt śledzenia do Twojej witryny Wix. </p><hr><h2>
<a name="dodawanie-skryptu-ledzenia-do-twojej-strony-internetowej-na-squarespace"></a>Dodawanie skryptu śledzenia do Twojej strony internetowej na Squarespace </h2>
<p> Możesz przeczytać <a href="https://support.squarespace.com/hc/pl/articles/205815908-Using-Code-Injection" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ten artykuł</a>, aby dowiedzieć się, jak dodać skrypt śledzenia do Twojej strony internetowej na Squarespace. </p><hr><h2>
<a name="aktywowanie-skryptu-ledz-cego"></a>Aktywowanie skryptu śledzącego</h2>
<p>W Pipedrive status skryptu śledzącego pojawi się jako <strong>Zainstalowany</strong> dopiero po otrzymaniu odwiedzin na Twojej stronie po zainstalowaniu skryptu śledzącego.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-01_at_6.09.22_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-01_at_6.09.22_PM.png" width="599" height="381"></figure>
<p>Gdy skrypt śledzący jest aktywny, możesz teraz przeglądać swoich odwiedzających i dodawać ich jako potencjalnych klientów, oferty i organizacje w Pipedrive. Możesz przeczytać więcej o tym, jak przeglądać i zarządzać <strong>Odwiedzającymi witrynę</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360002296018-Web-Visitors-feature-Beta-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">w tym artykule</a>.</p>

Installing your Web Visitors tracker script

dodawanie-skryptu-ledz-cego-bezpo-rednio-do-szablonu-twojej-witryny

Dodawanie skryptu śledzącego bezpośrednio do szablonu twojej witryny

dodawanie-skryptu-ledz-cego-za-pomoc-google-tag-managera

Dodawanie skryptu śledzącego za pomocą Google Tag Managera

dodanie-skryptu-ledz-cego-do-witryny-word-press-za-pomoc-wtyczki

Dodanie skryptu śledzącego do witryny WordPress za pomocą wtyczki

dodawanie-skryptu-ledzenia-do-twojej-witryny-wix

Dodawanie skryptu śledzenia do Twojej witryny Wix

dodawanie-skryptu-ledzenia-do-twojej-strony-internetowej-na-squarespace

Dodawanie skryptu śledzenia do Twojej strony internetowej na Squarespace

aktywowanie-skryptu-ledz-cego

Aktywowanie skryptu śledzącego

Instalowanie skryptu śledzącego odwiedzających na Twojej witrynie internetowej.

<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Ta strona jest dostępna tylko dla użytkowników admin z dodatkowym płatnym <strong>Formularze w sieci</strong>.</div>
<p>Po udostępnieniu lub osadzeniu <strong>Formularza w sieci</strong>, będziesz mógł monitorować jego wydajność i status.</p>
<p>Dowiedz się więcej o <a href="https://www.pipedrive.com/pl/features/web-forms">Formularzach w sieci</a></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-06-11%20at%204.00.31%20PM.png" alt="wydajność formularza w sieci"></figure>
<ul><li><strong>Obejrzane –</strong>Liczba wyświetleń twojego formularza w sieci</li><li><strong>Współdziałanie – </strong>Liczba razy, gdy widz współdziałał z twoim formularzem w sieci. Współdziałanie w tym przypadku oznacza, że coś zostało wpisane w pole formularza, ale nie zostało przesłane.</li><li><strong>Przesłane –</strong> liczba zakończonych przesyłek</li><li><strong>Konwersja –</strong> Procent wyświetleń, które zakończyły się przesyłką</li><li><strong>Status– </strong> Aktywny lub nieaktywny. Jeśli dezaktywujesz swój formularz w sieci, pojawi się on w zakładce "<strong>Nieaktywne formularze w sieci</strong>" i będzie widoczny jako uszkodzony link dla widzów.</li></ul>
<p>Jeśli klikniesz na przycisk "<strong>...</strong>"<strong> </strong>przy każdym formularzu w sieci, będziesz mógł edytować, udostępniać i osadzać, dezaktywować, duplikować i usuwać formularz w sieci. </p>

Web Forms: performance and status

Web Forms: wydajność i stan

<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Te działania są dostępne dla globalnych administratorów oraz regularnych użytkowników z odpowiednimi uprawnieniami. Aby mieć formularze internetowe dostępne w swoim koncie, musisz mieć <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dodatek LeadBooster</a> w swojej subskrypcji.<br></div>
<p style="text-align: justify">Wdrożenie prawa GDPR w 2018 roku miało znaczący wpływ na firmy sprzedażowe i marketingowe, zwłaszcza jeśli chodzi o generowanie leadów, poszukiwanie i e-commerce. Więcej informacji na temat zgodności z RODO dla zespołu sprzedaży znajdziesz w <a href="https://www.pipedrive.com/en/blog/gdpr-compliance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym wpisie na blogu</a>.<span style="color: rgb(192,80,77)"></span></p>
<p style="text-align: justify">W Pipedrive mamy funkcję <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms">Formularzy internetowych</a>, jedno z najbardziej wartościowych narzędzi do pozyskiwania leadów ze swojej strony internetowej. Jednak jako kontroler informacji i w zależności od danych, które zbierasz, powinieneś poinformować klientów, kiedy i w jaki sposób przetwarzasz ich dane, aby zapewnić zgodność z RODO.</p>
<p>Dowiedz się więcej o <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-forms">Formularzach internetowych</a></p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="ustawianie-niestandardowych-p-l"></a>Ustawianie niestandardowych pól</h2>
<p style="text-align: justify">Pierwszym krokiem jest dokładne przemyślenie, czego wymagają Twoi klienci. Na przykład:</p>
<ul><li>Zgadzam się z Polityką Prywatności.</li><li>Zgadzam się z warunkami.</li><li>Chcę zapisać się do newslettera.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Każda niezbędna autoryzacja wymaga <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pola niestandardowego</a> do jej uzyskania, a zalecamy tworzenie niestandardowych pól dla <strong>osób</strong>, ponieważ to od osób prosisz o zgodę.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-types-of-custom-fields-are-there" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rodzaj pola niestandardowego</a>, którego potrzebujesz, zależy od opcji widocznych na Twojej liście kontrolnej. Pole <strong>jednoopcjiowe</strong> musi mieć dwie lub więcej opcji, aby było używane w bloku formularza internetowego (np. „Tak” i „Nie.”) Aby dodać blok z jedną opcją (np. „Tak”), użyj zamiast tego pola <strong>wieloopcjiowego</strong><strong>.</strong><span style="color: rgb(192,80,77)"><br></span></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Polityka prywatności</strong></p>
<p style="text-align: justify">W przypadku polityki prywatności, stwórz pole wieloopcjiowe, nazwij je odpowiednio i dodaj opcje <strong>tak</strong> i, w stosownych przypadkach, <strong>nie.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Warunki i zasady</strong></p>
<p style="text-align: justify">W przypadku warunków i zasad, stwórz pole wieloopcjiowe, nazwij je odpowiednio i dodaj opcje <strong>tak</strong> i, w stosownych przypadkach, <strong>nie.</strong><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Newsletter</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Ponieważ subskrypcja newslettera nie jest obowiązkowa, możesz użyć pola <strong>jednoopcjiowego</strong>, nazwij je odpowiednio i dodaj opcje <strong>tak</strong> i <strong>nie</strong>. <br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Gdy już utworzysz swoje niestandardowe pola, możesz skonfigurować swój formularz internetowy.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="ustawienia-formularza-sieciowego"></a>Ustawienia formularza sieciowego</h2>
<p style="text-align: justify">Przejdź do <strong>Potencjalni klienci &gt; Formularze sieciowe &gt; "Edytor Formularzy,"</strong> a następnie użyj opcji <strong>"+"</strong> powyżej przycisku wyślij, aby dodać swoje bloki.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Polityka prywatności/Zasady i warunki</strong><br>
</p>
<p style="text-align: justify">Oto kilka rzeczy, o których warto pamiętać podczas tworzenia bloków formularza sieciowego:</p>
<ul><li>Użyj bloku <strong>pola wprowadzania</strong></li><li>Wybierz pole niestandardowe, które utworzyłeś z listy rozwijanej pod <strong>polem wprowadzania</strong> po prawej stronie</li><li>Wybierz swój tekst i użyj opcji <strong>"link"</strong> aby utworzyć hiperłącze do dokumentacji </li><li>Użyj widoczności <strong>niestandardowej</strong>, jeśli chcesz, aby podczas wypełniania formularza była dostępna tylko jedna opcja (np. "Tak.")</li><li>Zaznacz pole <strong>wymagane</strong>, aby upewnić się, że pytanie nie może zostać pominięte</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Biuletyn</strong><br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>W przeciwieństwie do informacji o prywatności i warunków użycia, użytkownicy nie muszą zaakceptować ani subskrybować biuletynu.</div>
<p style="text-align: justify">Jedyna duża różnica między blokiem biuletynu a innymi jest taka, że nie potrzebujesz zgody, aby go wysłać, dlatego nie musisz ograniczać dostępnych opcji wysyłki do jednej. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po dodaniu bloków do formularza sieciowego, kliknij <strong>"Zapisz"</strong> w prawym górnym rogu ekranu:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz sprawdzić nasz <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artykuł o formularzach sieciowych</a>, aby dowiedzieć się, jak je skonfigurować.<br></p>

How can I create a web form that is GDPR compliant?

ustawianie-niestandardowych-p-l

Ustawianie niestandardowych pól

ustawienia-formularza-sieciowego

Ustawienia formularza sieciowego

Jak mogę stworzyć formularz internetowy, który jest zgodny z RODO?

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga: </strong>Funkcja <strong><a href="https://www.pipedrive.com/pl/features/web-forms">Formularze sieciowe</a></strong> jest częścią dodatku LeadBooster. Konfiguracja formularzy sieciowych jest dostępna tylko dla użytkowników z włączonym uprawnieniem admina do deali.</div>
<p style="text-align: justify">Formularze sieciowe <strong><a href="https://www.pipedrive.com/pl/features/web-forms">Pipedrive</a></strong> umożliwiają tworzenie spersonalizowanych, osadzalnych formularzy dla Twojej strony internetowej w celu zbierania informacji od odwiedzających i kierowania ich do Pipedrive jako deali lub leadów.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="tworzenie-formularza-internetowego"></a>Tworzenie formularza internetowego</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Jeśli nigdy wcześniej nie korzystałeś z formularzy internetowych, wybierz opcję "<strong>Wypróbuj formularze internetowe</strong>", aby zacząć korzystać z tej funkcji.</div>
<p style="text-align: justify">Aby utworzyć formularz internetowy, przejdź do zakładki <strong>Potencjalni klienci</strong> <strong>&gt;</strong> <strong>Formularze internetowe &gt; "Nowy formularz internetowy."</strong> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Wybierz szablon początkowy i kliknij <strong>"Utwórz formularz."</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%201.jpg" alt=""></figure><hr><p style="text-align: justify"><a name="C2IamCs"></a></p>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Edytor formularzy</strong><a name="edytor-formularzy"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Edytor formularzy</strong> to miejsce, gdzie tworzysz i dostosowujesz formularze internetowe. Możesz dodawać różne bloki w zależności od informacji, jakie chcesz zbierać.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Blok <strong>wstępny</strong> jest obowiązkowy we wszystkich formularzach internetowych. Aby edytować blok, kliknij ikonę <strong>ołówka</strong>, aby rozwijać blok.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-03%20at%2011-19-01.gif" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Aby dodać nowy blok, najedź na edytor formularzy i kliknij <strong>“+</strong> tam, gdzie chcesz umieścić następny blok w formularzu.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Typy bloków</strong><a name="typy-blok-w"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Możesz używać dwóch typów bloków: <strong>Pole wejściowe</strong> lub <strong>Wiadomość</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Pole wejściowe</strong> </p>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Pole <strong>„Wymagane” </strong>pojawia się tylko dla pól niestandardowych z pojedynczą opcją lub dla pól niestandardowych z wieloma opcjami, w których dostępny jest tylko jeden wpis. <br></div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Ten typ bloku umożliwia zbieranie informacji od użytkowników witryny, takich jak imię, numer telefonu, adres e-mail, status marketingowy oraz różne <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank">pola niestandardowe</a> z twojego konta. Możesz również zdecydować, czy ten blok jest wymagany dla formularza, korzystając z pola <strong>„Wymagane”</strong>.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Obecnie nasze formularze internetowe obsługują następujące typy pól niestandardowych:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Tekst</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Duży tekst</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Pojedyncza opcja</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Wielokrotna opcja</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Data</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Adres</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Walutowa</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Numeryczna</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Telefon</p></li></ul>
<div>Dostępne jest również pole <strong>załącznik</strong>, które umożliwia dodanie wysyłki pliku do formularza internetowego: </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Wiadomość</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Innym typem bloku jest <strong>Wiadomość</strong>, w której użytkownik może wpisać tekst do formularza.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%205.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Ostatnim blokiem w formularzu jest <strong>przycisk Wyślij</strong>, który jest obowiązkowy. Ten blok umożliwia wybór tekstu na przycisku oraz określenie, czy formularz jest chroniony przed spamem. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%206.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Kiedy <strong>Ochrona przed spamem </strong>jest aktywna, używamy najnowszej wersji reCAPTCHA. Aby uzyskać więcej informacji na temat reCAPTCHA, odwiedź ich <a href="https://www.google.com/recaptcha/intro/v3.html">stronę internetową</a>.</div><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Styl</strong><a name="styl"></a></h2>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Okno <strong>Podgląd</strong> po prawej stronie odzwierciedla zmiany wprowadzone podczas edycji, dzięki czemu możesz zobaczyć, jak będzie wyglądał Twój formularz internetowy dla osób odpowiedziowych. </div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Sekcja <strong>Styl </strong>pozwala dostosować wygląd formularzy internetowych w czterech różnych sposóbach. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2012.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr"><strong>Kolory i tło</strong></p>
<p dir="ltr">Możesz wybrać kolory dla tła, pierwszego planu, przycisku wyślij i etykiet. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%208.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Wybierz niestandardowe kolory, używając poniższych pól wyboru.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"> </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Czcionki</strong><br></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Wybieraj spośród dziesiątek niestandardowych czcionek i dostosuj rozmiar i wagę literowania.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%209.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Styl formularza</strong><br></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Możesz także wybrać styl formularza, który obejmuje rozmiar, kształt i położenie pola wejściowego formularza internetowego:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2010-2.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Tożsamość i marka</strong><br></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Na koniec dodaj obrazy do swojego formularza internetowego i włącz lub wyłącz branding Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2011.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Wymagania dotyczące rozmiaru obrazu różnią się w zależności od miejsca, w którym jest umieszczony obraz. Obrazy pojawiają się tylko wtedy, gdy formularz internetowy jest wysyłany bezpośrednio za pomocą udostępnionego linku (samodzielnie), a nie w przypadku osadzenia go na stronie internetowej.</div><hr><p style="text-align: justify"><a name="C5IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Opcje zgłaszania<a name="opcje-zg-aszania"></a></h2>
<p>Następnie wybierzesz, jak chcesz wprowadzać zgłoszenia od użytkowników formularza na swoje konto Pipedrive. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz wybrać sposób zapisywania danych na swoim koncie, wiadomość podziękowania wysyłaną po zgłoszeniu oraz czy chcesz przekierować ich na inną stronę internetową. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Udostępnij i osadź<a name="udost-pnij-i-osad"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Masz dwie opcje udostępniania linku do formularza internetowego: <strong>Udostępnij jako link </strong>lub <strong>Osadż formularz na swojej stronie internetowej.</strong></p>
<p>Kliknij <strong>„Kopiuj do schowka” </strong>w dowolnej sekcji, aby uzyskać link do formularza internetowego. <strong><br></strong><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz wysłać URL <strong>Udostępnij jako link</strong> bezpośrednio do swoich klientów, aby mogli go wypełnić lub postępować według instrukcji na wybranej stronie i wkleić URL na swojej stronie internetowej. </p><hr><p style="text-align: justify"><a name="C6IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Polia zgody dla formularzy internetowych<a name="polia-zgody-dla-formularzy-internetowych"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Kroki opisane poniżej wymagają dostosowanego pola jednoopcjiowego; dowiesz się, jak je utworzyć w <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>. </div>
<p>Pipedrive nie posiada domyślnego pola zgody dla Twoich formularzy internetowych, ale istnieje sposób na utworzenie pola wyboru, w którym Twoje kontakty mogą zaznaczyć swoją zgodę.<br></p>
<ol><li>Utwórz dostosowane pole jednoopcjiowe, z opcjami <strong>Tak </strong>i <strong>Nie</strong></li><li>Wybierz to pole w polu <strong>wejściowym</strong> dla bloku podsumowania</li><li>Zaznacz pole <strong>„Wymagane” </strong><br></li></ol>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2015.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Teraz klient nie będzie mógł przesłać swoich odpowiedzi z formularza internetowego, nie wypełniając tego bloku. </p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Aby dowiedzieć się więcej o Pipedrive i RODO, zapoznaj się z <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360000335129-Pipedrive-and-GDPR" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykułem.</a></div>

Web Forms

tworzenie-formularza-internetowego

Tworzenie formularza internetowego

edytor-formularzy

Edytor formularzy

typy-blok-w

Typy bloków

styl

Styl

opcje-zg-aszania

Opcje zgłaszania

udost-pnij-i-osad

Udostępnij i osadź

polia-zgody-dla-formularzy-internetowych

Polia zgody dla formularzy internetowych

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga:</strong> Prospector jest częścią <a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360012851418" rel="noreferrer noopener">dodatku LeadBooster</a>, a podczas testowania lub płacenia za niego otrzymasz dziesięć darmowych kredytów Prospector miesięcznie.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Prospector </strong>to narzędzie do generowania potencjalnych klientów, które wykorzystuje Cognism i pozwala na przeszukiwanie unikalnej bazy danych 400 milionów profili i 10 milionów firm zebranych z wysokiej jakości źródeł publicznych i prywatnych w poszukiwaniu nowych leadów.</p>
<p style="text-align: justify">Możesz używać spersonalizowanych kryteriów do przeszukiwania bazy danych w poszukiwaniu leadów do dodania do swojej <strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001998358" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Skrzynki Leadów</a></strong>.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/c1STsZJwJ76aBHxAGQNwPo.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="u-ywanie-prospektora"></a>Używanie Prospektora</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Tylko użytkownicy administracyjni mogą kupować dodatkowe kredyty Prospektora; zwykli użytkownicy muszą otrzymać zgodę na dodawanie leadów Prospektora do Skrzynki Leadów.</div>
<p>Aby otworzyć Prospektora, przejdź do <strong>Leady &gt; Prospektor</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jeśli jeszcze nie skonfigurowałeś narzędzia Prospektora, musisz kliknąć <strong>„Kontynuuj do Prospektora” </strong>i przejść przez proces konfiguracji. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jeśli Prospektor jest już aktywny, ale jeszcze nie dodałeś żadnych filtrów, zobaczysz następujące opcje: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%201.jpg" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Edytuj</strong> – dodaj kryteria filtra, aby zawęzić swoje poszukiwania </li><li><strong>Zapisz filtr</strong> – zapisz swój obecny filtr do przyszłego użytku lub stwórz nowy filtr do zapisania </li><li>Przycisk <strong>„i” </strong>– sprawdź swoje saldo kredytów lub kliknij <strong>„Kup więcej kredytów” </strong>, aby dodać więcej</li><li>Ikony <strong>osoby </strong>i <strong>organizacji</strong> – przełącz się między potencjalnymi klientami osobami lub organizacjami </li><li><strong>„+ Dodaj prospektów” </strong>– wybierz prospekty do dodania do swojego konta<br></li><li><strong>Moje prospekty</strong> – zobacz osoby lub organizacje, które już dodałeś <br></li></ul>
<p>Po dodaniu filtra zobaczysz listę odpowiednich prospektów. Kliknij <strong>„+” </strong>po prawej stronie, aby dodać prospekt do swojego konta jako nowy lead.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz również najechać kursorem na ikony w kolumnie <strong>dostępne szczegóły</strong> i kliknąć <strong>„Zobacz więcej szczegółów” </strong>, aby zobaczyć informacje kontaktowe, które będą dostępne po dodaniu prospektu do Twojego konta.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Możesz dowiedzieć się więcej o tym, jak Prospektor zbiera dane w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360012981618" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Wyświetlanie nowych leadów<a name="wy-wietlanie-nowych-lead-w"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Prospekt dodany do Twojego konta jako lead nie może zostać cofnięty, a wydany token nie może zostać zwrócony, chyba że lead zostanie zgłoszony i potwierdzony jako nieprawidłowy. Każdy prospekt kosztuje jeden kredyt.<br></div>
<p>Możesz przejść do szczegółowego widoku swojego nowego leada z listy prospektów, używając przycisku <strong>strzałka</strong>:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%20.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kliknij <strong>“...” </strong>, aby zgłosić nieprawidłowego prospekta, lub najedź i wybierz <strong>“Zobacz więcej szczegółów” </strong>, aby zobaczyć informacje, które wcześniej były ukryte. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">W szczegółowym widoku leada zobacz publicznie dostępne informacje o prospekcie, w tym ich firmę, stanowisko, numer telefonu, adres e-mail i lokalizację. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">W sekcji notatek znajdziesz dodatkowe informacje, które nie pasują bezpośrednio do pól Pipedrive, takie jak dodatkowe numery telefonów lub rozszerzona historia pracy.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Użytkownicy regularni mogą przeglądać leady, ale aby je dodać, będą potrzebować włączonego <strong>“</strong><strong>Dodaj leady Prospektora</strong><strong>”</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">uprawnienia</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="raportowanie-niedok-adnych-lead-w"></a>Raportowanie niedokładnych leadów</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Niedokładne leady muszą być zgłaszane w ciągu dziesięciu dni od zakupu. Dotyczy to również leadów, które zostały przekształcone w transakcje.</div>
<p style="text-align: justify">Jeśli zauważysz niedokładności w leadzie prospektora, takie jak nieaktywny numer telefonu lub martwy adres e-mail, możesz zgłosić to naszemu zespołowi do zbadania, aby odzyskać kredyt za lead.</p>
<p style="text-align: justify">Możesz to zrobić na dwa sposoby: </p>
<ul><li>Kliknij <strong>“...” &gt; Zgłoś niedokładny prospekt</strong> na liście prospektów<br></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%206.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Kliknij <strong>“...”&gt; Zgłoś niedokładny prospekt</strong> w widoku szczegółów leadu</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Następnie wypełnij formularz opisujący niedokładności leadu, a także dodatkowe szczegóły, jeśli chciałbyś podać więcej informacji.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%209.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Gdy tylko nasz zespół przejrzy Twój lead, skontaktujemy się z Tobą bezpośrednio z informacjami zwrotnymi na temat Twojej sprawy oraz z decyzją, czy lead został uznany za niedokładny.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Funkcja Prospector została zaprojektowana tak, aby w pełni zgodna z RODO i innymi międzynarodowymi regulacjami dotyczącymi danych. Dowiedz się więcej w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360012851478" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.<br></div><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">
<a name="jak-prospector-unika-duplikat-w"></a>Jak Prospector unika duplikatów?</h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive posiada narzędzie do sprawdzania duplikatów, aby uniknąć dodawania leadów, które są duplikatami kontaktów w twoim koncie.</p>
<p><strong>Warunki duplikatów</strong></p>
<p>W Pipedrive następujące pola są używane do wykrywania duplikatów: </p>
<table><tbody><tr><td><strong>Typ danych</strong></td><td><strong>Pole(-a) do sprawdzania duplikatów</strong></td></tr><tr><td>Organizacje</td><td>Nazwa organizacji</td></tr><tr><td>Ludzie</td><td>Nazwa osoby</td></tr><tr><td>Leady</td><td>Tytuł leadu i nazwisko osoby prowadzącej leada</td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"><strong>Organizacje</strong></p>
<p style="text-align: justify">Jeśli masz organizację w Pipedrive o tej samej nazwie co nowy potencjalny klient, zobaczysz ostrzeżenie informujące, że <strong>Podobne organizacje istnieją w twojej bazie kontaktów</strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kliknij “<strong>Przejrzyj</strong>”, aby zobaczyć możliwą organizację duplikat.</p>
<p>Możesz połączyć organizacje razem i dodać dane z nowej organizacji do istniejącej, lub pozostawić je osobno.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%2013.jpg" alt=""></figure>
<p>Jeśli połączysz organizacje, możesz kliknąć <strong>“..." </strong> obok potencjalnego klienta i zobaczyć powiązaną transakcję lub rozłączyć je. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Kontakt z osobami lub leadami</strong></p>
<p style="text-align: justify">Jeśli dodasz lead z osobą kontaktową, która pasuje do istniejącej, otrzymasz powiadomienie z tą wiadomością: <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%2015.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz albo połączyć nowego leada z istniejącym kontaktem, albo stworzyć nowy kontakt dla tego leada. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Aby uzyskać więcej informacji na temat scalania duplikatów w Pipedrive, sprawdź <a href="https://support.pipedrive.com/article/merge-duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ten artykuł.</a></div>
```<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="jak-mog-doda-wi-cej-kredyt-w"></a>Jak mogę dodać więcej kredytów?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Każda subskrypcja LeadBooster zawiera <strong>dziesięć kredytów Prospector</strong> miesięcznie bez dodatkowych kosztów. Dowiedz się więcej o cenach Prospector <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/prospector-leadbooster-billing">w tym artykule</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Każdy użytkownik globalny administrator może zakupić dodatkowe kredyty klikając <strong>„i” &gt; „Zdobyć więcej kredytów.” </strong> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%2010.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz zmienić swój miesięczny limit kredytów lub dokonać jednorazowego zakupu dodatkowych kredytów na dany miesiąc.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po kliknięciu <strong>„Kup kredyty,“ </strong>zostaniesz przekierowany na stronę płatności, gdzie możesz przeglądać i potwierdzić zakup. Dowiedz się więcej o dodawaniu kredytów <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/prospector-leadbooster-billing" title="https://support.pipedrive.com/en/article/prospector-leadbooster-billing">w tym przewodniku</a>. <br> </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Przy odnowieniu subskrypcji (lub na koniec okresu miesięcznego limitu kredytów, jeśli płacisz rocznie), wszystkie pozostałe kredyty Prospector w Twoim koncie <strong>wygaśnie</strong> i nowe kredyty zostaną dodane.</div>

Prospector

u-ywanie-prospektora

Używanie Prospektora

wy-wietlanie-nowych-lead-w

Wyświetlanie nowych leadów

raportowanie-niedok-adnych-lead-w

Raportowanie niedokładnych leadów

jak-prospector-unika-duplikat-w

Jak Prospector unika duplikatów?

jak-mog-doda-wi-cej-kredyt-w

Jak mogę dodać więcej kredytów?

Poszukiwacz

<p>Funkcja Prospector ma dostęp do bazy danych B2B obejmującej 400 milionów profili biznesowych i 10 milionów firm. Dane mogą pochodzić z źródeł publicznych lub prywatnych. </p>
<p>Dowiedz się więcej o <a href="https://www.pipedrive.com/en/industries/b2b-crm">CRM B2B</a></p>
<ul>
<li>
<strong>Publiczne –</strong> Dane publiczne B2B mogą być pozyskiwane z dowolnych źródeł danych publicznie dostępnych, w tym danych ze stron internetowych, profili społecznościowych i artykułów prasowych. </li>
<li>
<strong>Prywatne –</strong> Dane prywatne B2B pochodzą z źródeł danych chronionych przed opublikowaniem publicznym i można uzyskać do nich dostęp tylko poprzez subskrypcję, zezwolenie lub płatność, w tym strony internetowe z płatną zawartością, firmy badawcze i dostawcy DaaS. </li>
</ul>
<p><br>Napędzany silnikiem AI, Prospector aktualizuje i weryfikuje nawet do 800 000 profili dziennie, aby zapewnić, że dane dostarczane naszym klientom są dokładne i aktualne. </p>
<p>Nasza funkcja Prospector w pełni przestrzega RODO. Więcej informacji znajdziesz w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360012851478" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.</p>

How does the Prospector feature collect data? 

Jak funkcja Poszukiwacza zbiera dane?

<p>Nasz dodatek <strong>Prospector</strong> został zaprojektowany w pełnym zgodzie z RODO oraz innymi międzynarodowymi regulacjami dotyczącymi danych.</p>
<p>W każdym etapie procesu sprzedaży B2B i marketingu przestrzegamy zasad szacunku dla prywatności osób. Prospector pobiera tylko dane, które spełniają wybrane kryteria, umożliwiając działanie w ramach zdefiniowanych przez Ciebie uzasadnionych interesów. Baza danych, do której jest podłączony Prospector, jest legalnie skompilowana, zapewniając osobom, których dane dotyczą, informację i kontrolę nad ich danymi.</p>
<p><strong>Jak zapewniamy zgodność z RODO?</strong></p>
<ol>
<li>Zebrane są tylko istotne i niezbędne dane, które umożliwiają działanie zgodnie z uzasadnionymi interesami.<br><br>
</li>
<li>Dokonaliśmy ocen bezpieczeństwa i prywatności dostawców usług zaangażowanych w przetwarzanie żądanych danych.<br><br>
</li>
<li>Jesteśmy zobowiązani do otwartej i transparentnej komunikacji w przypadku otrzymania żądania od osoby, której dane dotyczą, żądania stron trzecich lub wykrycia zagrożeń dla bezpieczeństwa naszych danych. </li>
</ol>
<p><br>Aby zapewnić zgodność z RODO<a href="https://www.pipedrive.com/pl/blog/zasady-ochrony-danych-przepisy" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> i innymi przepisami prawnymi</a> dotyczącymi<a href="https://www.pipedrive.com/pl/blog/b2b-poszukiwanie-klientow" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> poszukiwania klientów B2B</a>, powinieneś zdefiniować uzasadnione interesy uzasadniające zbieranie i wykorzystywanie tych danych, poinformować odpowiednio osoby, których dane dotyczą, oraz włączyć możliwość rezygnacji i usunąć z listy wszystkie osoby, które nie chcą już być kontaktowane.<br></p>

Is the Prospector feature GDPR compliant?

Czy funkcja Poszukiwacz jest zgodna z RODO?

```html
<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga:</strong> Czat na żywo jest częścią <strong>dodatek LeadBooster</strong> i nie może być kupiony osobno. </div>
<p style="text-align: justify">Funkcja <strong>Czat na żywo</strong> jest częścią twojego <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001584177-LeadBooster" target="_blank" rel="noreferrer noopener">scenariusza Chatbota</a> i pozwala na bezpośrednie angażowanie odwiedzających twoją stronę internetową, personalizowanie procesu kwalifikacji leadów i kwalifikowanie ich podczas rozmowy. <br></p>
<p>Więcej informacji o naszych funkcjach czatu internetowego można znaleźć na <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-chat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tej stronie</a>.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/cfw8m65ZcaXV8zH55h5ULv.jpg" alt=""></figure>
```<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="dost-p-do-czatu-na-ywo"></a>Dostęp do czatu na żywo </h2>
<p style="text-align: justify">Możesz dodać <strong>Czat na żywo</strong> do swojej strony internetowej, przechodząc do <strong>Leads &gt; <a href="/leads/leadbooster">Chatbot</a>,</strong> gdzie możesz:<br></p>
<ul><li>Możesz dodać nowy playbook i użyć szablonu Czat na żywo</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%202.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Kliknij jeden ze swoich istniejących playbooków i dodaj kartę Czat na żywo</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%201.jpg" alt=""></figure>
<p>Jeśli dodajesz kartę Czat na żywo do istniejącego playbooka, kliknij <strong>„Zapisz”</strong>, aby potwierdzić, a zobaczysz Czat na żywo jako część swojego playbooka.</p><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">
<a name="konfigurowanie-czatu-na-ywo"></a>Konfigurowanie czatu na żywo </h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga: </strong>Ta akcja jest dostępna tylko dla użytkowników z uprawnieniami administratora ofert <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">uprawnienia</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Gdy dodasz kartę czatu na żywo lub stworzysz nowy scenariusz czatu na żywo, możesz użyć ikony <strong>ołówka</strong>, aby ją edytować lub ikony <strong>kosza</strong><strong> na śmieci</strong>, aby ją usunąć.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%204.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Jeśli Twój scenariusz czatbota nie jest osadzony na stronie internetowej, status Twojej karty czatu na żywo będzie <strong>tylko w trybie offline.</strong><br></div>
<p>Masz następujące opcje dostosowywania swojej karty czatu na żywo: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%203.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>
<strong>Wiadomość online – </strong>Wiadomość, którą widzą odwiedzający, jeśli co najmniej jeden użytkownik jest dostępny, aby podjąć czat. </li>
<li>
<strong>Czas oczekiwania – </strong>Ilość czasu, przez jaki odwiedzający będzie czekał na użytkownika Pipedrive, aby podjął czat. W tym czasie użytkownik Pipedrive musi wejść do folderu <strong>nieprzypisane</strong>, wybrać czat i kliknąć <strong>„Przypisz do mnie”</strong>, aby czat mógł się odbyć.</li>
<li>
<strong>Wiadomość offline – </strong>Wiadomość, którą widzą odwiedzający, jeśli użytkownik nie podejmie czatu w czasie oczekiwania.<br> </li>
</ul>
<p>Twoje wiadomości offline i online mogą również zawierać pogrubiony lub pochylony tekst, osadzone linki, listy punktowane lub włączone obrazy. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Tryb offline </strong></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Możesz przeczytać o tym, jak skonfigurować karty przechwytywania dla swoich kwalifikowanych leadów <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001593917-How-can-I-edit-the-behavior-of-my-LeadBooster-chatbot-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">w tym artykule</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Jeśli wszyscy użytkownicy są offline, możesz skonfigurować swój przepływ offline, aby kwalifikować lub dyskwalifikować leady i tworzyć elementy w swoim koncie Pipedrive, takie jak <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">działania</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">leady</a> lub <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">oferty</a>.<br></p>
<p style="text-align: justify">Gdy scenariusz jest ustawiony na aktywny i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001593937-How-can-I-host-or-embed-my-LeadBooster-playbook-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zainstalowany na Twojej stronie internetowej</a>, możesz zobaczyć czaty ze swojej strony internetowej w sekcji <strong>Czat na żywo</strong> swojego konta. </p>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">
<a name="zarz-dzanie-rozmowami"></a> Zarządzanie rozmowami </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga</strong><strong>:</strong> Użytkownicy nie mogą widzieć czatu przypisanego do innego użytkownika, chyba że czat zostanie przypisany na nowo lub zamknięty. </div>
<p><strong>Dodawanie nowych czatów</strong></p>
<p style="text-align: justify">W <a href="https://pipedrivesupport.pipedrive.com/leads/live-chat" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>skrzynce odbiorczej czatu na żywo</strong></a>, musisz kliknąć przełącznik w lewym dolnym rogu <strong>„online”</strong>, aby rozpocząć odbieranie czatów. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Gdy odwiedzający stronę przechodzi przez przepływ Chatbota i uruchamia <strong>czat na żywo</strong>, tworzy się rozmowa, która zostaje dodana do folderu <strong>nieprzypisanych</strong> na twojej stronie czatu na żywo. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Kliknij na rozmowę i wybierz <strong>„Przypisz do mnie” </strong>, aby objąć czat i dodać go do <strong>moich rozmów</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Okno czatu pokaże, czy stworzono potencjalnego klienta lub transakcję, wraz z datą i godziną.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Okno czatu gościa pokaże, że użytkownik Pipedrive dołączył do czatu, a domyślna nazwa twojego Chatbota zostanie zaktualizowana, aby odzwierciedlać imię przypisanego użytkownika Pipedrive. <br><strong><br>Przypisywanie czatów na nowo</strong></p>
<p style="text-align: justify">Aby przypisać czat na nowo, użyj rozwijanego menu w prawym górnym rogu i przypisz czat do nowego użytkownika lub <strong>„Nieprzypisany” </strong>, aby usunąć przypisanie z czatu. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%209.jpg" alt=""></figure>
```<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="zbieranie-informacji-o-u-ytkownikach"></a> Zbieranie informacji o użytkownikach </h2>
<p style="text-align: justify">Gdy rozmawiasz z odwiedzającymi swoją stronę, możesz zbierać ich informacje i łatwo dodawać je do panelu bocznego <strong>szczegółów</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz dodać następujące dane za pomocą panelu bocznego Czat na żywo: </p>
<ul><li>Wartość transakcji i przewidywana data zamknięcia</li><li>Imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu osoby</li><li>Nazwa organizacji i adres</li><li>Dowolna notatka własna</li></ul>
<p style="text-align: justify">A możesz stworzyć <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">lead</a> lub <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">transakcję</a> klikając “<strong>Utwórz lead</strong>” lub <strong>“...” &gt; “Utwórz transakcję</strong>.<strong>” </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2010.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Notatka:</strong> Tworzenie leada lub transakcji z czatu nie zamyka automatycznie rozmowy.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Zamykanie rozmów </strong></p>
<p style="text-align: justify">Gdy skończysz kwalifikować swojego odwiedzającego, możesz zamknąć rozmowę, aby zakończyć czat. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Zamknięte rozmowy można przeglądać w folderze <strong>zamknięte rozmowy</strong>, a każda z nich zawiera znacznik czasu, kiedy rozmowa została zamknięta. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2015.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Notatka: </strong> Zamkniętych rozmów nie można ponownie otworzyć. Jednak nadal możesz dodać dane do prawego panelu bocznego i tworzyć ledy oraz transakcje za pomocą czatu. <br></div>
<p style="text-align: justify"> </p><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">
<a name="powiadomienia-na-pulpicie"></a> Powiadomienia na pulpicie</h2>
<p style="text-align: justify">Po skonfigurowaniu <strong>Live Chat</strong> zostaniesz poproszony o <strong>zezwolenie</strong> na <strong>powiadomienia na pulpicie.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2016.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Otrzymasz powiadomienie, gdy wystąpią następujące zdarzenia: </p>
<ul>
<li>Nowa rozmowa została dodana do folderu nieprzypisanych</li>
<li>Nowa rozmowa została przypisana do Ciebie</li>
<li>Nowa wiadomość z rozmowy przypisanej do Ciebie</li>
</ul>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong> Możesz dokonać dodatkowych ustawień lub wyłączyć powiadomienia w aplikacji, przechodząc do <strong>Ustawienia firmy &gt; <a href="https://knowledgebasetest.pipedrive.net/settings/notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Powiadomienia</a>.</strong></div>
```

Live Chat

dost-p-do-czatu-na-ywo

Dostęp do czatu na żywo

konfigurowanie-czatu-na-ywo

Konfigurowanie czatu na żywo

zarz-dzanie-rozmowami

Zarządzanie rozmowami

zbieranie-informacji-o-u-ytkownikach

Zbieranie informacji o użytkownikach

powiadomienia-na-pulpicie

Powiadomienia na pulpicie

Czat na żywo

<p style="text-align: justify">Jeśli nie otrzymujesz oczekiwanych powiadomień na pulpicie podczas korzystania z funkcji <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360008032277-Live-Chat-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Live Chat</strong></a>, oto kilka najczęstszych przyczyn i proste kroki do ich naprawy.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Problemy z Pipedrive<a name="problemy-z-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Oto kilka powszechnych problemów w Pipedrive, które mogą wpływać na powiadomienia na pulpicie.</p>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Sytuacja</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Wyjaśnienie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Wyniki</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Jesteś dostępny online z otwartą rozmową</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Masz otwarte Pipedrive na stronie internetowej i pracujesz bezpośrednio w oknie <strong>Czatu na Żywo</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Dla konkretnej rozmowy nie pojawią się żadne powiadomienia na pulpicie</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Ustawiłeś się jako niedostępny</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Nie masz otrzymywać nowych wiadomości z istniejących rozmów</div></td><td><div style="text-align: justify">Dla żadnej rozmowy nie pojawią się powiadomienia na pulpicie</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Wyłączyłeś powiadomienia na pulpicie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Nie wszedłeś jeszcze w swoje ustawienia <a href="https://support.pipedrive.com/article/jak-wlaczyc-lub-wylaczyc-powiadomienia-na-pulpicie" target="_blank" rel="noreferrer noopener">powiadomień</a> i nie zaznaczyłeś opcji powiadomień na pulpicie</div></td><td><div style="text-align: justify">Dla żadnej rozmowy nie pojawią się powiadomienia na pulpicie</div></td></tr></tbody></table>

<p style="text-align: justify">Jeśli zmieniłeś swoje ustawienia i powiadomienia nadal się nie pojawiają, odśwież stronę i pozwól kilka minut na zapisanie aktualizacji. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="ustawienia-przegl-darki"></a>Ustawienia przeglądarki</h2>
<p style="text-align: justify">Oto kilka najczęstszych problemów przeglądarki, które mogą wpływać na powiadomienia na pulpicie.</p>
<p style="text-align: justify"></p>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Sytuacja</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Wyjaśnienie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Rozwiązanie</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Przeglądarka nie działa</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Dla większości przeglądarek, aby powiadomienie się pojawiło, aplikacja przeglądarki musi być uruchomiona.</div></td><td><div style="text-align: justify">Zamknij i ponownie otwórz okno przeglądarki, sprawdź narzędzia dla programistów pod kątem błędów</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Przeglądarka nie obsługuje powiadomień</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Niektóre przeglądarki mogą nie obsługiwać powiadomień.</div></td><td><div style="text-align: justify">Zalecamy korzystanie z przeglądarki Google Chrome lub Firefox, ponieważ obie obsługują powiadomienia na pulpicie</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Powiadomienia są wyłączone w przeglądarce</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">W niektórych przeglądarkach, aby wyświetlać powiadomienia na pulpicie, trzeba je włączyć ręcznie.</div></td><td><div style="text-align: justify">Sprawdź ustawienia przeglądarki, aby zobaczyć, czy powiadomienia należy włączyć</div></td></tr></tbody></table><hr><h2 style="text-align: justify">Włączanie powiadomień na pulpicie<br><a name="w-czanie-powiadomie-na-pulpicie"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Dla komputerów Mac</strong></p>
<p style="text-align: justify">Kliknij w pionowe <strong>„…” </strong>w prawym górnym rogu okna Chrome, a następnie przejdź do <strong>Ustawienia &gt; Prywatność i zabezpieczenia &gt; Ustawienia witryn &gt; Powiadomienia</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Tam zobaczysz kilka ustawień: </p>
<ul><li><strong>Domyślne zachowanie – </strong>Możesz wybrać domyślne zachowanie dla powiadomień w przeglądarce. Wybierz <strong>"Witryny mogą prosić o wysyłanie powiadomień" </strong>jeśli chcesz, aby wszystkie strony internetowe w Chrome miały tę opcję.</li><li><strong>Niedozwolone wysyłanie powiadomień – </strong>Kliknij <strong>„Dodaj" </strong>aby wyznaczyć adresy URL, które nie mogą wysyłać powiadomień na pulpit</li><li><strong>Dozwolone wysyłanie powiadomień – </strong>Kliknij <strong>„Dodaj" </strong>aby wyznaczyć adresy URL, które mogą wysyłać powiadomienia na pulpit</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Dla systemów Windows</strong></p>
<p style="text-align: justify">Przejdź do <strong>Ustawienia &gt; System &gt; Powiadomienia i działania </strong>i przełącz<strong> "Otrzymuj powiadomienia od aplikacji i innych nadawców"</strong><strong> </strong> na włączone. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po włączeniu tej opcji możesz przewinąć w dół i przełączać konkretne strony internetowe na <strong>włączone</strong>, w tym Google Chrome.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="nie-przeszkadza"></a>Nie przeszkadzać</h2>
<p style="text-align: justify">Większość systemów ma ustawienie "Nie przeszkadzać", które uniemożliwia otrzymywanie powiadomień na pulpicie, gdy jest włączone. <br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Dla Maców</strong> </p>
<p style="text-align: justify">Przejdź do <strong>Ustawienia systemu &gt; Skoncentrowanie</strong><strong> &gt; Nie przeszkadzać.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Jeśli ustawiłeś harmonogram i jest włączony <strong>"on"</strong>, nie otrzymasz powiadomień w określonym czasie, chyba że została określona konkretna osoba lub aplikacja. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Dla systemu Windows</strong> </p>
<p style="text-align: justify">Przejdź do <strong>Ustawienia &gt; System &gt; Asystent skupienia.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%205.jpg" alt=""></figure>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
 
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>

<p style="text-align: justify">W sekcji <strong>Automatyczne zasady</strong> możesz sprawdzić, jakie warunki są ustawione dla <strong>nie przeszkadzać</strong>, w tym określone przedziały czasowe lub aktywne aplikacje. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="zresetuj-powiadomienia"></a>Zresetuj powiadomienia</h2>
<p style="text-align: justify">Jeśli nie znalazłeś rozwiązania swojego problemu z powiadomieniami powyżej, powinieneś zresetować powiadomienia.</p>
<p style="text-align: justify">Najpierw przejdź do ustawień powiadomień Chrome, kliknij <strong>„Dodaj”</strong> pod <strong>Nieautoryzowane do wysyłania powiadomień</strong> i wklej swój URL Pipedrive ([twojądomena].pipedrive.com.)<br>
</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%206.jpg" alt=""></figure>

<div>Po tym odśwież swoje okno Pipedrive, wróć do ustawień powiadomień i usuń swoją domenę z listy zablokowanych. <br></div>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Jeśli problemy będą się utrzymywać, prosimy o <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/115005875565-How-can-I-contact-Pipedrive-Support-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">skontaktowanie się z naszym zespołem wsparcia</a>.</div>

Live Chat: troubleshooting desktop notifications

problemy-z-pipedrive

Problemy z Pipedrive

ustawienia-przegl-darki

Ustawienia przeglądarki

w-czanie-powiadomie-na-pulpicie

Włączanie powiadomień na pulpicie

nie-przeszkadza

Nie przeszkadzać

zresetuj-powiadomienia

Zresetuj powiadomienia

Live Chat: rozwiązywanie problemów z powiadomieniami na pulpicie

<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Ta strona jest dostępna tylko dla użytkowników admin z dodatkowym płatnym <strong>Chatbotem</strong>.<br></div>
<p>Po osadzeniu <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbota</a> na swojej stronie internetowej, będziesz mógł monitorować jego wydajność i status.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot_playbooks.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Obejrzane –</strong> Liczba wyświetleń Twojego Chatbota.</li><li><strong>Kliknięte – </strong>Liczba razy, kiedy widz nawiązał interakcję z Twoim Chatbotem. Interakcja w tym przypadku oznacza, że ktoś wpisał coś w czacie, ale rozmowa nie została ukończona.</li><li><strong>Kwalifikowane –</strong> Udane przesłane rozmowy.</li><li><strong>Niekwalifikowane –</strong> Liczba rozmów, które nie zostały zakwalifikowane jako leady lub oferty.</li><li><strong>Status –</strong> Aktywny lub nieaktywny. Jeśli dezaktywujesz swój playbook, pojawi się on w sekcji <strong>Nieaktywne Playbooki</strong> i nie będzie wykonany na Twojej stronie internetowej.</li></ul>
<p>Jeśli klikniesz przycisk "<strong>...</strong>" obok każdego playbooku Chatbota, będziesz mógł edytować, osadzać, dezaktywować, duplikować i usunąć playbooka w swoim profilu.</p>

Chatbot: performance and status

Chatbot: wydajność i status

<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a> to niesamowite narzędzie do zbierania i konwertowania <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">potencjalnych klientów</a>. Ale czasami odwiedzający rozpocznie rozmowę z twoim botem i opuści stronę połowy. <br><br>Co byś powiedział, gdybyś mógł zobaczyć, które części twojego procesu sprzedaży powodują, że potencjalni klienci rezygnują, a które tworzą najwięcej potencjalnych klientów? Dzięki funkcji <strong>analizy rezygnacji Chatbota</strong> możesz dokładnie zobaczyć, jak skuteczne są poszczególne części przepływu twojego bota.</p><hr><h2>Gdzie mogę to znaleźć?<a name="gdzie-mog-to-znale"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Zacznij od przejścia do <strong>Leads</strong> &gt; <strong><a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a></strong>,<strong> </strong>gdzie możesz utworzyć nową książkę lub wybrać którąś z istniejących książek: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.48.24.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po wybraniu książki, zostaniesz przekierowany do ekranu edycji. Jeśli <strong>już opublikowałeś swoją książkę do Chatbota na swojej stronie internetowej</strong> i przyniosła ona ruch użytkowników, zobaczysz na dole strony opcję pokazania lub ukrycia liczby rezygnacji: </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.57.03.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dzięki temu dowiesz się, czy lub w jakim stopniu interakcje z Chatbotem zakończyły się w konkretnym punkcie w książce. </p>
<p>Jeśli chcesz ponownie wyłączyć te analizy, kliknij "Ukryj liczby rezygnacji" na dole lewego rogu: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-14%20at%2008-59-03.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Te pomiary nie są stosowane do kart końcowych. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Jak są zapisywane dane o rezygnacji?<a name="jak-s-zapisywane-dane-o-rezygnacji"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Funkcja Chatbota będzie nadal kompilować dane o rezygnacji z podręcznika do momentu jego edycji. Po edycji podręcznika dane o rezygnacji zostaną zresetowane i rozpocznie się kompilacja nowego zestawu danych. </p>
<p style="text-align: justify">Po zaktualizowaniu podręcznika, opcja wyświetlająca liczby rezygnacji zostanie zszarzała i będzie niedostępna aż do momentu, gdy zaktualizowany podręcznik zobaczy nowe interakcje: </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-13%20at%2020-14-38.gif" alt=""></figure>

Chatbot: drop-off analysis

gdzie-mog-to-znale

Gdzie mogę to znaleźć?

jak-s-zapisywane-dane-o-rezygnacji

Jak są zapisywane dane o rezygnacji?

Chatbot: analiza porzucenia

<p><a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a>, oprócz wielu opcji dostosowywania, oferuje także kilka pomocnych ustawień.</p>
<p>Możesz je znaleźć, przechodząc do <strong>Potencjalni klienci &gt; Chatbot &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Ustawienia</strong></a>.</p><hr><h2>Śledzenie i zapisywanie adresu URL konwersacji czatu</h2>
<p>Aby zoptymalizować Chatbota na swojej stronie internetowej, ważne jest, aby wiedzieć, z których stron na Twojej witrynie pochodzą rozmowy z Chatbota. </p>
<p>Możesz to zrobić przełączając funkcję śledzenia i zapisywania: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-18%20at%2011-53-25.gif" alt=""></figure>
<p>Gdy włączysz tę opcję, zostanie utworzone pole niestandardowe, w którym możesz zapisać adres URL strony internetowej, na której odbyła się konwersacja z Chatbotem.</p>
<p>Jeśli przejdziesz do <strong>Ustawień &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Pola danych</strong></a>, zobaczysz pole w sekcji Potencjalny/Sprzedaż, o nazwie <strong>URL konwersacji czatu.</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Klikając na <strong>"..."</strong> po prawej stronie nowego pola, możesz wybrać opcję <strong>edytuj</strong>, aby zmienić nazwę pola i widoczność. </div><hr><h2>Zbieranie danych z niezakończonych czatów</h2>
<p>Mając Chatbota na swojej stronie internetowej, zbieranie potencjalnych klientów jest doskonałym sposobem, ale czasami rozmowy kończą się niespodziewanie, przez co możesz przegapić cenne kontakty.</p>
<p>Dlatego narzędzie Chatbota Pipedrive pozwala Ci tworzyć kontakty z niezakończonych rozmów z Chatbotem.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong><strong>Niezakończony</strong> jest definiowany jako czat, który nie dotarł do żywego agenta i był nieaktywny przez 8 godzin.</div>
<h3>Gdzie to znaleźć</h3>
<p>Aby aktywować tę opcję, przejdź do <strong>Kontakty &gt; Chatbot &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Ustawienia</strong></a>. Tam znajdziesz przełącznik do włączenia funkcji:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-18%20at%2011.13.17%20AM.png" alt=""></figure>
<h3>Edycja warunków zapisu</h3>
<p>Klikając na opcję <strong>edycji</strong> poniżej przełącznika przechwytywania, możesz wprowadzić zmiany dotyczące sposobu wprowadzania danych z niezakończonej rozmowy z Chatbotem do Pipedrive:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-18%20at%2011-18-39.gif" alt=""></figure>
<p>Oto co możesz edytować:</p>
<ul><li>Lokalizacja zapisywania - dane mogą być zapisane jako kontakt lub oferta</li><li>Prefiks tytułu kontaktu - aby odróżnić, które kontakty lub oferty zostały utworzone na podstawie niezakończonych rozmów</li><li>Właściciel i widoczność - aby przypisać nowe kontakty lub oferty do konkretnego użytkownika, a także nadać dostęp do widoczności innym użytkownikom</li></ul>
<p>Na samym dole możesz także zaznaczyć pole <strong>Wyślij powiadomienia e-mailowe</strong>, aby wysłać e-mail do właściciela, gdy dodany zostanie nowy kontakt lub oferta.</p>

Chatbot settings

Ustawienia chatbota

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga: </strong>Ta akcja jest dostępna tylko dla użytkowników admina.
</div>
<p style="text-align: justify">Jeśli zamierzasz umieścić narzędzie na swojej stronie internetowej, oczywiście chciałbyś, aby odpowiadało estetyce i filozofii projektu, którą wybrałeś dla swojej firmy.</p>
<p style="text-align: justify">Dla systemu osadzalnego Chatbot, Pipedrive umożliwia dostosowanie wyglądu Chatbota, dzięki czemu Twoi klienci od razu mogą zrozumieć, z kim rozmawiają i mają pewność w swojej decyzji.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Jak dostosować swojego Chatbota</h2>
<p style="text-align: justify">Aby zacząć korzystać z opcji dostosowywania Chatbota, przejdź do zakładki <strong><a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a> </strong>w swoim koncie i zacznij tworzyć nową książkę lub wybierz jedną z istniejących.</p>
<p style="text-align: justify">Aby edytować istniejącą książkę, kliknij <strong>"..." </strong>po prawej stronie swojej książki, a następnie kliknij <strong>Edytuj: </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-06-09%20at%2012.13.13%20PM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Dostępne dostosowania podczas tworzenia nowej książki są takie same jak te dostępne przy edycji.<br></div>
<p style="text-align: justify">Pierwsze opcje dostosowywania dotyczą schematu kolorów twojego Chatbota, w tym dostępnych opcji niestandardowych kolorów: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-4-de50d2df63.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Zmieniając którekolwiek z tych opcji, zostaną one zaprezentowane po prawej stronie ekranu jako podgląd dla twojej wygody, używając pytania i odpowiedzi z tej konkretnej książki.</div>
<p style="text-align: justify">Po potwierdzeniu wyborów kolorów będziesz mógł wybrać zarówno nazwę, jak i obraz powiązany z twoim Chatbotem, oprócz języka, którego używa: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-4-afb778e2d9.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Na koniec będziesz mógł wybrać szablon książki, na podstawie którego będzie działać ten Chatbot: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-06-09%20at%2012.06.08%20PM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Jeśli masz aktywne wiele książek Chatbota na stronach internetowych powiązanych z twoim biznesem, możesz chcieć zachować ich spójność pod względem nazwy, wyglądu i motywu.<br></div>

How can I customize the look of my Chatbot?

Jak mogę dostosować wygląd mojego Chatbota?

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga: </strong>Ta akcja jest dostępna tylko dla użytkowników administrujących.
</div>
<p><br>Projektowanie wyglądu i zachowania instrukcji obsługi Chatbota jest ważne, ale cała ta ciężka praca nie będzie miała znaczenia, jeśli nie będziesz miał Chatbota osadzonego na stronie internetowej, gdzie będzie mógł rozpocząć interakcję z klientami.<br><br>Aby wyświetlić informacje o osadzaniu dowolnej instrukcji obsługi Chatbota, przejdź do zakładki<strong> <a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a></strong> w swoim koncie i wybierz dowolną z dostępnych instrukcji obsługi. Po wybraniu przejdź do nagłówka <strong>Instalacja</strong>, aby znaleźć informacje niezbędne do hostowania instrukcji obsługi Chatbota w różnych sposobach.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-22_at_14.28.29.png" alt="Screenshot_2020-09-22_at_14.28.29.png" width="600" height="603"></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Chociaż możesz mieć instrukcję obsługi Chatbota osadzoną na wielu stronach swojej witryny, każda strona może mieć tylko jedną instrukcję obsługi Chatbota osadzoną na raz. Pozwoli to na posiadanie różnych instrukcji obsługi dla różnych stron na Twojej witrynie.</div>
<p>Aby wyświetlić instrukcje dotyczące każdej z dostępnych opcji hostowania, po prostu kliknij nazwę tej opcji. Dostępne opcje osadzania Chatbota to:</p>
<ul>
<li><strong>Dodawanie go ręcznie</strong></li>
<li><strong>WordPress</strong></li>
<li><strong>Squarespace</strong></li>
<li><strong>Google Tag Manager<br><br></strong></li>
</ul>
<p>Gdy będziesz zadowolony z informacji dotyczących osadzania tej instrukcji obsługi, kliknij przycisk "<strong>Zapisz</strong>".</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Jeśli nie wiesz, gdzie osadzić te informacje, sugerujemy skontaktować się z działem informatycznym swojej firmy, aby uzyskać dalsze wskazówki i pomoc.</div>

How can I host or embed my Chatbot?

Jak mogę hostować lub osadzić swojego Chatbota?

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga: </strong>Ta czynność jest dostępna tylko dla użytkowników admina.
</div>
<p><br>The Chatbot playbook to zbiór "kart" programistycznych - wiadomości z pytaniami i odpowiedziami - które pojawiają się u odwiedzających Twoją stronę internetową i dostarczają pewne odpowiedzi, z których Twoi goście mogą wybierać. Wybierając te odpowiedzi, Twoi goście będą kwalifikować się jako zainteresowani Twoim biznesem lub nie.<br> <br>Aby się zakwalifikować, Twoi klienci powinni dostarczyć Ci istotne informacje - swoje imię, adres e-mail, nazwę firmy, numer telefonu itp. - które pozwolą Ci się z nimi skontaktować i rozpocząć niezbędne rozmowy w celu zawarcia transakcji. Możesz dostosować zachowanie aby jak najlepiej odpowiadało specyficznym potrzebom Twojej firmy.</p>
<p>Aby edytować zachowanie dowolnej z Twoich Chatbot playbooks, przejdź do zakładki <strong> <a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a> </strong>w swoim koncie i wybierz jedną z istniejących plansz. Po wybraniu przejdź do nagłówka <strong>Edytor plansz</strong>, aby rozpocząć dostosowywanie.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_7.00.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_7.00.21_PM.png" width="601" height="400"></figure><hr><h2>
<a name="ustawianie-wiadomo-ci-powitalnej"></a>Ustawianie wiadomości powitalnej </h2>
<p>Pierwsza wiadomość, którą programujesz w swoim playbooku, może zostać oznaczona jako <strong>proaktywna</strong> wiadomość.<br>Wiadomość <strong>proaktywna</strong> to automatyczna wiadomość czatu, widoczna przez klientów podczas odwiedzania witryny, i można ją zaprogramować tak, aby pojawiła się po określonym czasie, w zależności od tego, kiedy uważasz, że klient może być zainteresowany rozmową z Tobą.<br><br>Jeśli pierwsza wiadomość nie jest ustawiona jako wiadomość proaktywna, odwiedzający Twoją witrynę będą musieli kliknąć ikonę czatu, aby rozpocząć interakcję z Twoim playbookiem czatu.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_7.01.39_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_7.01.39_PM.png" width="301" height="272"></figure><hr><h2>
<a name="uzyskiwanie-informacji-od-odwiedzaj-cych"></a>Uzyskiwanie informacji od odwiedzających</h2>
<p>Po skonfigurowaniu wiadomości powitalnej, będziesz mógł skonfigurować resztę swojego playbooka za pomocą kart <strong>Wiadomość</strong>, <strong>Pytanie</strong> lub <strong>Zbieranie</strong>. <br>Sposób strukturyzacji pytań i odpowiedzi zależy od Ciebie, ponieważ to Ty najlepiej znasz potrzeby swojego biznesu.</p>
<ul>
<li>
<strong>Karta Wiadomość<br></strong>Wyślij wiadomość do swoich odwiedzających w dowolnym momencie przepływu Chatbota.<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.39_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.39_PM.png" width="299" height="193">
</li>
<li>
<strong>Karta Pytanie</strong><br>Zadaj swoim odwiedzającym pytanie w celu zakwalifikowania lub zdyskwalifikowania ich. W zależności od odpowiedzi odwiedzającego, możesz kontynuować zbieranie informacji lub zdecydować się na zdyskwalifikowanie go i zakończenie rozmowy.<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_6.06.51_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_6.06.51_PM.png" width="300" height="399">
</li>
<li>
<strong>Karta Zbieranie</strong><br>Uzyskaj informacje od odwiedzających w celu wypełnienia swoich potencjalnych klientów lub transakcji. Może to być domyślne pole osoby, organizacji lub transakcji, a także dowolne <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>pola niestandardowe</strong></a>, w tym tekstowe, duże tekstowe, pojedynczego wyboru, wielokrotnego wyboru, liczbowe, adresowe, pieniężne i telefoniczne.<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.52_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.52_PM.png" width="299" height="288">
</li>
</ul><hr><h2>
<a name="konfigurowanie-potencjalnego-klienta-lub-transakcji"></a>Konfigurowanie potencjalnego klienta lub transakcji</h2>
<p>Kiedy osiągniesz punkt, w którym odwiedzający się zakwalifikuje lub zdyskwalifikuje, możesz programować bardziej szczegółowe informacje na temat tego, co zrobić z informacjami, które podali w trakcie rozmowy z robotem czatu. Jeśli odwiedzający jest zakwalifikowany, możesz skonfigurować następujące informacje dotyczące utworzonej transakcji lub potencjalnego klienta.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_6.33.19_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_6.33.19_PM.png" width="300" height="586"></figure>
<ul>
<li>
<strong>Właściciel i widoczność</strong><br>Który użytkownik Pipedrive zostanie właścicielem transakcji, kontaktu, organizacji lub działania utworzonego, gdy odwiedzający zakwalifikuje się jako zainteresowany potencjalny klient. Możesz również ustawić, jakie <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360000309498" target="_blank" rel="noreferrer noopener">grupy widoczności</a> będą mogły przeglądać informacje utworzone w ramach tego playbooka robota czatu. </li>
<li>
<strong>Zapisz preferencje<br></strong>Zapisz informacje o zakwalifikowanym odwiedzającym jako transakcję lub potencjalnego klienta w swoim koncie Pipedrive i dodaj prefiks, aby wiedzieć, które pochodzą od Twojego Chatbota. Jeśli wybierzesz transakcje, będziesz musiał wybrać rurociąg i etap, w którym zostanie wprowadzony. </li>
<li>
<strong>Działanie</strong><br>Udostępnij odwiedzającemu swój <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/115004426725-Scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">link Harmonogramu</a> (dostęp ogólny), aby mógł umówić się na rozmowę lub spotkanie i porozmawiać o swoim zainteresowaniu Twoją firmą.</li>
<li>
<strong>Wiadomość zamykająca</strong><br>Co chciałbyś powiedzieć swojemu teraz zakwalifikowanemu odwiedzającemu? Użyj tego pola tekstowego jako sposobu, aby utrzymać go w ekscytacji i ustawić jego oczekiwania teraz, gdy jest zainteresowany Twoją firmą.</li>
</ul>
<p>Kiedy będziesz zadowolony z zaprogramowanego zachowania playbooka dla swojego Chatbota, kliknij przycisk "<strong>Zapisz</strong>", aby zakończyć wprowadzone zmiany.</p>

How can I edit the behavior of my chatbot?

ustawianie-wiadomo-ci-powitalnej

Ustawianie wiadomości powitalnej

uzyskiwanie-informacji-od-odwiedzaj-cych

Uzyskiwanie informacji od odwiedzających

konfigurowanie-potencjalnego-klienta-lub-transakcji

Konfigurowanie potencjalnego klienta lub transakcji

Jak mogę edytować zachowanie mojego chatbota?

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga: </strong>Chatbot jest częścią naszego pakietu dodatkowego Leadbooster, o którym możesz dowiedzieć się więcej <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">w tym artykule</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Dzięki systemowi Chatbot Pipedrive, Twoi klienci mogą lepiej zakwalifikować się jako potencjalni klienci Twojej firmy, korzystając z zasad gry zapisanych na stronie internetowej.
</p><hr><h2>Gdzie to znaleźć</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Ta akcja jest dostępna tylko dla użytkowników admin deal.</div>
<p>Aby utworzyć playbook Chatbota, przejdź do <strong>Skrzynki odbiorczej prowadzących &gt; Chatbot &gt; "Nowy playbook".</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%201.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Budowanie swojej książki zadaniowej</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Lewa strona ekranu pokazuje edytowane opcje, a prawa strona pokazuje, jak będą wyglądać te zmiany.<br></div>
<p>Podczas tworzenia swojej książki zadaniowej będziesz miał trzy okna do edycji: </p>
<ul><li>Pierwsze okno pozwala wybrać paletę kolorów</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%202.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Drugie okno służy do edycji nazwy (ikona <strong>ołówka</strong>,) zdjęcia profilowego (ikona <strong>aparatu fotograficznego</strong>,) oraz języka </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%203.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Trzecie okno służy do wyboru szablonu początkowego w celu wypełnienia odpowiedziami książki zadaniowej</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">W tej trzeciej części każdy szablon oferuje unikalny punkt startowy dla Twojej książki zadaniowej Chatbota: </p>
<ul><li><strong>Zdobądź więcej leadów – </strong>zaprojektowany w celu zapełnienia Twojego konta leadami lub ofertami</li><li><strong>Umów więcej spotkań – </strong>umów konkretne działania z osobami zainteresowanymi Twoją firmą</li><li><strong>Kwalifikuj i przekieruj leady – </strong>pozwól odwiedzającym samodzielnie zakwalifikować się jako zainteresowane osoby i przekieruj je do określonego użytkownika w Twoim koncie Pipedrive</li><li><strong>Porozmawiaj z potencjalnymi klientami – </strong>zaangażuj się w bezpośrednią rozmowę z odwiedzającymi Twoją stronę internetową.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Po wybraniu szablonu kliknij przycisk <strong>„Utwórz książkę zadaniową”</strong>, a zostaniesz przekierowany do edytora książki zadaniowej. </p><hr><h2>Edycja Twojego playbooka</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Sugerujemy rozpoczęcie od prostego szablonu i dostosowanie go do potrzeb Twojej firmy.</div>
<p><strong>Edytor playbooka</strong><br></p>
<p>Po zakończeniu tworzenia playbooka możesz użyć edytora playbooka, aby dodać, edytować lub usunąć karty z playbooka.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Oto lista dostępnych funkcji w edytorze playbooka: </p>
<ul><li>Unieś kursor nad kartą i użyj <strong>ołówka</strong>, aby go edytować, lub <strong>kosza</strong>, aby go usunąć</li><li>Możesz także unieść kursor nad nazwą playbooka lub notatką pod spodem i kliknąć <strong>ołówek</strong>, aby je edytować</li><li>Użyj <strong>znaku “+”</strong> między dwoma dowolnymi kartami, aby dodać nową</li><li>Użyj przełącznika <strong>“aktywny”</strong> w prawym górnym rogu, aby włączyć lub wyłączyć osadzony playbook</li></ul>
<p>Po zakończeniu edycji kart playbooka, kliknij <strong>“Zapisz”</strong>, aby potwierdzić zmiany.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Profil i motyw</strong></p>
<p>Możesz przejrzeć poprzednie opcje edycji w sekcji <strong>“Profil i motyw”</strong>, w tym: </p>
<ul><li>Edycję nazwy i zdjęcia profilowego</li><li>Wybór motywu kolorystycznego</li><li>Wybór języka i ustawienia stopki</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%207.jpg" alt=""></figure>
<p>Zobaczysz podgląd Chatbota tak, jak pojawi się na Twojej stronie internetowej w tym oknie.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Instalacja</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Aby odwiedzający Twoją stronę mogli korzystać z Chatbota, musi on zostać osadzony na Twojej stronie. Aby uzyskać pełny przewodnik dotyczący osadzania kodu Chatbota, zobacz <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-host-or-embed-my-chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ten artykuł.</a></div>
<p style="text-align: justify">Po edycji kart Chatbota i wyglądu, musisz osadzić Chatbota na swojej stronie internetowej. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%206.jpg" alt=""></figure>
<p>Masz kilka gotowych fragmentów kodu, które możesz osadzić na popularnych hostach internetowych, a także ręczny link do instalacji.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Kliknięcie <strong>„wyślij instrukcje do kolegi” </strong>spowoduje wygenerowanie wiadomości e-mail zawierającej te same instrukcje i fragmenty kodu.</div><hr><h2>Przeglądanie Twoich Chatbotów</h2>
<p style="text-align: justify">W sekcji Chatboty w Leadboosterze możesz zobaczyć wszystkie swoje istniejące szablony Chatbota:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz zobaczyć status swojego Chatbota, liczbę wyświetleń i kliknięć oraz ile leadów zostało zakwalifikowanych lub odrzuconych.</p>
<p style="text-align: justify">Kliknij <strong>„…”</strong> po prawej stronie dowolnego szablonu, aby otworzyć menu opcji, w którym możesz:</p>
<ul><li><strong>Edytować</strong> swój szablon</li><li>Wyświetlić kod <strong>instalacji</strong> do osadzenia na stronie internetowej</li><li><strong>Dezaktywować</strong> swojego Chatbota (pozostaje osadzony na stronie, ale nie działa)<strong><br></strong></li><li><strong>Usunąć</strong> lub <strong>zrobić duplikat</strong> swojego Chatbota</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Jeśli osadziłeś kod Chatbota na swojej stronie i nie jest on widoczny, skontaktuj się z naszym <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">z zespołem pomocy technicznej</a> o pomoc.</div>

Chatbot

<p style="text-align: justify">Płacenie za dodatek Leadbooster i kredyty Prospector jest prostym i intuicyjnym procesem i zajmuje tylko kilka kliknięć!</p><hr>```html
<h2><a name="p-atno-za-leadbooster"></a>Płatność za Leadbooster</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Możesz przeczytać więcej o dodatku LeadBooster i co zawiera <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/leadbooster-add-on">w tym artykule</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Aby zapłacić za LeadBooster, przejdź do sekcji <strong>Leady </strong>, wybierz dowolne narzędzie w ramach LeadBooster i kliknij <strong>„Aktywuj LeadBooster”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%209.jpg" alt=""></figure>
<p>Następnie wybierz <strong>„Potwierdź i aktywuj” </strong>na ekranie potwierdzenia, aby rozpocząć korzystanie z LeadBooster. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%20for%20leads%201.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Może zająć kilka minut, aby funkcje Leadbooster stały się dostępne po potwierdzeniu. Jeśli zajmie to dłużej, sprawdź swoje rozliczenia, aby upewnić się, że jest wymienione, a następnie skontaktuj się z naszym <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zespołem wsparcia</a>. <br></div>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Ile kosztuje LeadBooster?<br><a name="ile-kosztuje-lead-booster"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Częstotliwość płatności subskrypcji LeadBooster zawsze będzie zgodna z kontem Twojej firmy.<br></div>
<p style="text-align: justify">Są dwie ceny za LeadBooster w zależności od częstotliwości płatności: </p>
<ul><li>Miesięczny koszt to 39 USD/miesiąc</li><li>Roczny koszt to 390 USD/rok (lub 32,50 USD/miesiąc)</li></ul>
<div>LeadBooster jest opłatą cykliczną, która występuje w tym samym czasie co odnowienie subskrypcji Pipedrive.<br></div>
<ul><li>Możesz dodać kredyty, które nie zwiększą Twojej subskrypcji LeadBooster</li><li>Możesz dodać kredyty Prospector lead podczas korzystania z funkcji Prospector lub w Billing w dowolnym momencie</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%20billing.png" alt=""></figure>

<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Gdy LeadBooster jest dodany do Twojego konta, otrzymujesz <strong>10 </strong>kredytów Prospector<strong> </strong>lead miesięcznie bez dodatkowych kosztów.</div>
```<hr>```html
<h2><a name="prospector"></a>Prospector </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Nie wykorzystane kredyty Prospector zostaną usunięte na koniec twojego okresu rozliczeniowego i zastąpione nowymi kredytami na podstawie liczby miesięcznych kredytów, za które płacisz.<br></div>
<p><strong><a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/prospector"></a></strong><a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/pl/article/prospector" rel="noreferrer noopener">Prospector</a> to narzędzie do generowania potencjalnych klientów, które pozwala na wyszukiwanie i zbieranie wysokiej jakości leadów na podstawie ustalonych kryteriów oraz wykorzystanie kredytów do ujawnienia danych leadów.</p>
<p><strong>Płatność za kredyty</strong><br></p>
<p>Aby edytować swoje miesięczne kredyty Prospector, przejdź do <strong>Rozliczenia &gt; “</strong><strong><a target="_blank" href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription/addons" rel="noreferrer noopener">Zarządzaj dodatkami</a>”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%20for%20leads%202.jpg" alt=""></figure>
<p>Następnie wybierz <strong>“Zmień liczbę”</strong> w sekcji Leadbooster:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%20for%20leads%205.jpg" alt=""></figure>
<p>Użyj suwaka, aby wybrać liczbę miesięcznych kredytów, które chcesz, a następnie kliknij <strong>“Potwierdź”</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Gdy przesuwasz suwak, koszt kredytów jest odzwierciedlany z prawej strony. Im więcej kredytów wybierzesz, tym tańszy jest całkowity koszt na jeden kredyt.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%20for%20leads%206.jpg" alt=""></figure>
<p><br>Zgodnie z <strong>miesięcznym okresem przyznawania kredytów, </strong>liczba, którą wybierzesz tutaj, reprezentuje kredyty dodane do twojego konta na początku każdego cyklu rozliczeniowego, podczas gdy istniejące kredyty z poprzedniego cyklu rozliczeniowego są usuwane.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Dodanie kredytów do twojego konta w trakcie okresu rozliczeniowego oznacza, że otrzymasz mniej kredytów na podstawie czasu do następnej odnowy subskrypcji, a opłata będzie naliczana tylko za nowe kredyty dodane. Pełna kwota jest stosowana od następnej odnowy subskrypcji.</div>
<p><strong>Roczna subskrypcja</strong><br></p>
<p>Są dwie ważne rzeczy, które należy wiedzieć o korzystaniu z Prospector w ramach rocznej subskrypcji: </p>
<p style="text-align: justify">W ramach rocznej subskrypcji, kredyty leadów Prospector są dodawane do twojego konta <strong>co miesiąc,</strong> w odpowiedni dzień miesiąca, w którym rozpoczął się twój cykl rozliczeniowy. </p>
<ul><li>Na przykład, jeśli twój roczny cykl rozliczeniowy rozpoczął się 4 stycznia, otrzymasz kredyty 4 lutego, które będą mogły być używane do 3 marca, a następnie otrzymasz nowe kredyty 4 marca.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Jakiekolwiek <strong>obniżki </strong>, które dokonasz w swoim dodatku, będą stosowane na <strong>końcu </strong>aktualnego cyklu rozliczeniowego.</p>
<ul><li>Więc jeśli <strong>obniżysz </strong>liczbę miesięcznych kredytów leadów Prospector<strong> </strong><strong>w trakcie</strong> swojej rocznej subskrypcji, obniżka<strong> wejdzie w życie</strong> na <strong>końcu</strong> twojego rocznego cyklu rozliczeniowego.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Jeśli zostaną wprowadzone wiele zmian w przyznawanych kredytach miesięcznych, używane są ostatnie ustawienia dodane do twojej subskrypcji.</div>
```<hr><h2><a name="odczytywanie-faktury"></a>Odczytywanie faktury</h2>
<p>Twoje kredyty Prospector są podzielone na osobne opłaty na Twojej fakturze, ponieważ im więcej kredytów kupujesz, tym tańszy koszt za jednostkę. Możesz zobaczyć, jak to działa w poniższym przykładzie:</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-06-11%20at%2016.49.34.png" alt="Faktura"></figure>
<p><br>W tym przypadku: </p>
<ul><li>Pierwsze 10 kredytów Prospector lead jest <strong>zawarte </strong>w dodatku LeadBooster<strong> bez dodatkowych kosztów. </strong></li><li>Następne 30 kosztuje 1,00 USD za kredyt. </li><li>Ostatnie 60 kosztuje tylko 0,50 USD za kredyt.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Aby uzyskać informacje na temat tego, jak Prospector zbiera dane, zapoznaj się z <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-does-the-prospector-feature-collect-data" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym przewodnikiem</a>. </div><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Anulowanie subskrypcji<a name="anulowanie-subskrypcji"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Aby zobaczyć swoją subskrypcję Leadbooster i wprowadzić w niej zmiany, przejdź do <strong>Ustawienia firmy &gt; Fakturowanie &gt; “Zarządzaj dodatkami.”</strong></p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%20for%20leads%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Stamtąd możesz usunąć dodatek LeadBooster, wybierając <strong>“Usuń z planu,”</strong> a następnie klikając <strong>“Dodaj dane płatności”</strong> w prawym dolnym rogu.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%20for%20leads%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Koszt następnej faktury szacowany jest w prawym dolnym rogu i dostosowuje się w czasie rzeczywistym do wszelkich zmian w Twoich subskrypcjach.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Możesz użyć tej samej metody, aby ponownie aktywować swój LeadBooster, ale zamiast tego klikniesz <strong>“+ Dodaj do planu”</strong></div>
```

Paying for the LeadBooster add-on and Prospector lead credits

p-atno-za-leadbooster

Płatność za Leadbooster

ile-kosztuje-lead-booster

Ile kosztuje LeadBooster?

prospector

odczytywanie-faktury

Odczytywanie faktury

anulowanie-subskrypcji

Anulowanie subskrypcji

Płacenie za dodatek LeadBooster i kredyty leadów Prospector

<p style="text-align: justify">Korzystając z funkcji generowania leadów Pipedrive, takich jak <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a> oraz <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Formularze internetowe</a> oraz naszego dodatku płatnego <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Odwiedzający stronę internetową</a>, używane są pewne pliki cookie, aby zapewnić najlepsze doświadczenia dla Ciebie i Twoich klientów.</p>
<p style="text-align: justify">Te pliki cookie są <strong>niezbędne</strong> i nie mogą być pominięte.</p>
<p style="text-align: justify"> Ponadto, w celu dostarczenia Ci statystyk zaangażowania na tablicy informacji oraz umożliwienia rozwiązywania problemów po naszej stronie, śledzimy pewne zdarzenia dotyczące Chatbota i Formularzy internetowych za pomocą <strong>skryptu śledzenia</strong>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Jakie pliki cookie są używane podczas korzystania z naszych funkcji generowania potencjalnych klientów?<a name="jakie-pliki-cookie-s-u-ywane-podczas-korzystania-z-naszych-funkcji-generowania-potencjalnych-klient-w"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Ochrona Chatbota i formularzy internetowych<a name="ochrona-chatbota-i-formularzy-internetowych"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Zarówno Chatbot, jak i osadzone formularze internetowe ładują jeden plik cookie Cloudflare <code>__cf_bm</code>. Pomaga to identyfikować i łagodzić ruch generowany przez boty oraz chronić naszą infrastrukturę.</p>
<p style="text-align: justify">Ten plik cookie jest dołączony do domeny Pipedrive.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Serwis tworzący plik cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Chatbot i formularze internetowe</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Nazwa pliku cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>__cf_bm</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Typ pliku cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Plik cookie od osób trzecich</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Wygaśniecie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 godzina</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Cel</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Ustawiony przez Cloudflare - ochrona przed botami</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Więcej informacji na temat pliku cookie <code>__cf_bm</code> można znaleźć w dokumentacji Cloudflare <a href="https://developers.cloudflare.com/fundamentals/get-started/cloudflare-cookies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tutaj</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">reCAPTCHA w formularzach internetowych<br><a name="re-captcha-w-formularzach-internetowych"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Podczas tworzenia nowych formularzy internetowych lub edycji istniejących, można wybrać, czy formularz jest chroniony przed spamem, czy nie.</p>
<p style="text-align: justify">Gdy zabezpieczenie przed spamem jest włączone dla formularzy internetowych, używamy Google reCAPTCHA, które dodaje plik cookie <code>_GRECAPTCHA</code> w celu analizy ryzyka.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Serwis tworzący plik cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Formularze internetowe</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Nazwa pliku cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_GRECAPTCHA</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Typ pliku cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Plik cookie od osób trzecich</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Wygaśniecie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">179 dni</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Cel</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Wysyłany przez Google reCAPTCHA, gdy ochrona formularzy internetowych przed spamem jest włączona. Gdy ochrona przed spamem nie jest włączona, plik cookie nie zostanie załadowany.</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Więcej informacji na temat pliku cookie <code>_GRECAPTCHA</code> można znaleźć w FAQ Google <a href="https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq#does-recaptcha-use-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tutaj</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">Odwiedzający stronę internetową<br><a name="odwiedzaj-cy-stron-internetow"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Podczas dodawania skryptu śledzącego do swojej strony internetowej w celu zbierania informacji o odwiedzających, Dealfront ustawia pliki cookie <code>_lfa</code> i <code>_lfa_expiry</code> do śledzenia wszystkich wizyt na stronie internetowej. Ponadto, jeżeli klient Pipedrive/Dealfront skonfigurował menedżera zgód, utworzy on plik cookie <code>_lfa_consent</code> do śledzenia odpowiedzi odwiedzającego na okno dialogowe zgody.</p>
<p style="text-align: justify">Odwiedzający może również zobaczyć ślady pliku cookie <code>_lfa_test_cookie_stored</code>, który jest używany do sprawdzenia, czy pliki cookie są włączone, czy nie.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Serwis tworzący plik cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Formularze internetowe</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Nazwa pliku cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Typ pliku cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Plik cookie od pierwszej strony</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Wygaśniecie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 rok</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Cel</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Ustawiony przez skrypt Dealfront do śledzenia wizyt na stronie internetowej</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Nazwa pliku cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa_expiry</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Typ pliku cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Plik cookie od pierwszej strony</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Cel</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Ustawiony przez skrypt Dealfront do śledzenia wizyt na stronie internetowej. Zmienna pamięci lokalnej do przechowywania czasu trwania dla Dealfront <code>clientID</code> przechowywanego w <code>LocalStorage</code> przeglądarki</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Więcej informacji na temat tych plików cookie można znaleźć na stronie Dealfront <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tutaj</a>. Według Dealfront, klienci, którzy mają połączone swoje istniejące konta w Dealfront, mają możliwość konfigurowania plików cookie na swojej stronie ustawień w Dealfront.<br></div>
<hr><h2>Monitorowanie zdarzeń w Chatbotach i Formularzach internetowych<a name="monitorowanie-zdarze-w-chatbotach-i-formularzach-internetowych"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Aby dostarczyć Ci statystyki zaangażowania w Chatboty i Formularze internetowe na pulpicie nawigacyjnym oraz umożliwić rozwiązywanie problemów z naszej strony, pewne zdarzenia i zaangażowanie użytkowników końcowych w te funkcje są monitorowane za pomocą <strong>skryptu śledzącego</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Podczas takiego monitorowania <strong>skrypt śledzący</strong> zbiera następujące informacje: <code>id formularza</code>, <code>wbudowany (true/false)</code>, <code>URL</code> i <code>rodzaj interakcji (wyświetlono/zaangażowano)</code>.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Nie są zbierane informacje o użytkowniku końcowym ani jego urządzeniu</strong>, z wyjątkiem <code>Użytkownika Agent</code>, który jednak nie jest przez nas w żaden sposób wykorzystywany, ani do identyfikowania użytkowników końcowych, ani w inny sposób.</p>
<p style="text-align: justify">Wykorzystujemy również informacje o zaangażowaniu funkcji do celów analitycznych. Niemniej jednak, robimy to jedynie w postaci zbiorczej i nie w sposób identyfikujący żadnych użytkowników końcowych.</p>
<p style="text-align: justify">Skrypt śledzący jest zawsze używany w funkcjach Chatbota i Formularza internetowego.</p>
<p style="text-align: justify">Użytkownicy końcowi mogą zablokować Java Script i monitorowanie w większości przeglądarek. Niemniej jednak, funkcje Chatbota i Formularza internetowego nie mogą być używane w takich przypadkach.</p>

Chatbot, Web Forms and Web Visitors cookies and other tracking technologies

jakie-pliki-cookie-s-u-ywane-podczas-korzystania-z-naszych-funkcji-generowania-potencjalnych-klient-w

ochrona-chatbota-i-formularzy-internetowych

Ochrona Chatbota i formularzy internetowych

re-captcha-w-formularzach-internetowych

reCAPTCHA w formularzach internetowych

odwiedzaj-cy-stron-internetow

Odwiedzający stronę internetową

Jakie pliki cookie są używane podczas korzystania z naszych funkcji generowania potencjalnych klientów?

monitorowanie-zdarze-w-chatbotach-i-formularzach-internetowych

Monitorowanie zdarzeń w Chatbotach i Formularzach internetowych

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga: </strong>Musisz mieć aktywne konto Pipedrive, aby korzystać z dodatku Leadbooster. Użytkownicy dodatku <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/leadbooster-add-on">LeadBooster</a> mają pełny, nieograniczony dostęp do <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/scheduler">Schedulera</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>LeadBooster</strong> to płatny dodatek Pipedrive, skoncentrowany wyłącznie na pozyskiwaniu, zarządzaniu i konwersji potencjalnych klientów. Zawiera wiele funkcji stworzonych do przechwytywania wysokiej jakości potencjalnych klientów zarówno przychodzących, jak i wychodzących, zanim odnajdą się gdzie indziej. </p>
<p>Po dodaniu dodatku LeadBooster do subskrypcji możesz zobaczyć funkcje w <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Skrzynce odbiorczej potencjalnych klientów</a> w twoim koncie.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadbooster%205.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"> <a name="co-jest-wliczone"></a>Co jest wliczone?</h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga: </strong><strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360002296018-Web-Visitors-feature-BETA-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Visitors</a></strong> nie jest wliczony<strong> </strong>w pakiet dodatku LeadBooster i musi być zakupiony oddzielnie. </div>
<p style="text-align: justify"><br>Dodatek LeadBooster zawiera cztery niesamowite narzędzia, dzięki którym maksymalizujesz swoje prowadzenia: </p>
<ul><li><strong>Chatbot</strong></li><li><strong>Live Chat</strong></li><li><strong>Prospector</strong> </li><li><strong>Web Forms</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Chatbot</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga</strong>: Dowiedz się więcej o <strong>Chatbot</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001584177-LeadBooster" target="_blank" rel="noreferrer noopener">w tym artykule</a>.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Chatbot</strong> to narzędzie, które pozwala Twoim klientom lepiej zakwalifikować się jako potencjalni klienci Twojej firmy.</p>
<p style="text-align: justify">Możesz skonfigurować Chatbot na swojej stronie internetowej i użyć podręcznika do pozyskiwania informacji o prowadzeniu w celu tworzenia leadów, ofert lub osób w swoim koncie na podstawie czatu. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadbooster%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Live Chat<br></strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Dowiedz się więcej o <strong>Live Chat</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360008032277-Live-Chat-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">w tym artykule</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Live Chat </strong>jest częścią <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001584177-LeadBooster" target="_blank" rel="noreferrer noopener">scenariusza Chatbot</a>, który umożliwia Tobie i Twojemu zespołowi bezpośrednią rozmowę z odwiedzającymi Twoją stronę internetową i personalizację procesu kwalifikacji leadów. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadbooster%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br>Web Forms<br></strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Możesz dowiedzieć się więcej o <strong>Web Forms</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">w tym artykule</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Web Forms, </strong>pozwala na tworzenie własnych spersonalizowanych formularzy do umieszczenia na swojej stronie internetowej, aby zbierać informacje od odwiedzających i przekazywać je do systemu Pipedrive jako oferty lub prowadzenia. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadbooster%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br><strong>Prospector</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Możesz dowiedzieć się więcej o <strong>Prospector</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360011001417-Prospector-BETA-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">w tym artykule</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Funkcja Prospector </strong>to narzędzie do generowania leadów wychodzących, które pomaga Ci znaleźć nowe leady w bazie 400 milionów profili i 10 milionów firm. </p>
<p style="text-align: justify">Po utworzeniu docelowych klientów za pomocą filtrów, takich jak stanowisko, lokalizacja i branża, narzędzie ujawnia prowadzenia, które najlepiej pasują do Twoich kryteriów wyszukiwania. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadbooster%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Jeśli chcesz zakupić więcej kredytów na prowadzenia dla <strong>Prospector</strong>, koszt zależy od ilości kredytów, które chcesz. Możesz sprawdzić cenę dodawania kredytów na prowadzenia <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360011001417-Prospector-BETA-#C4" target="_blank" rel="noreferrer noopener">w tym artykule</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"> <a name="ile-kosztuje-lead-booster"></a>Ile kosztuje LeadBooster?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Dowiedz się więcej o cenniku Pipedrive na <a href="https://www.pipedrive.com/pl/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">naszej stronie internetowej</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Koszt LeadBooster zależy od wybranej częstotliwości płatności:</p>
<ul>
<li>LeadBooster kosztuje 39 USD miesięcznie na firmę w przypadku planu miesięcznego.</li><li>LeadBooster kosztuje 32,50 USD miesięcznie na firmę w przypadku planu rocznego (płatność 390 USD przy zakupie.)</li></ul>
<p style="text-align: justify">Jest to opłata cykliczna, która następuje w tym samym czasie co odnowienie subskrypcji Pipedrive.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Otrzymasz 10 kredytów Prospector po subskrypcji Leadbooster, ale dodatkowe kredyty Prospector są płatne osobno od subskrypcji Leadbooster.</div>

LeadBooster add-on

co-jest-wliczone

Co jest wliczone?

<h2>Co się stanie, jeśli przywrócę miękko usuniętą zarchiwizowaną transakcję?<a name="co-si-stanie-je-li-przywr-c-mi-kko-usuni-t-zarchiwizowan-transakcj"></a></h2>
<p>Transakcja pozostaje zarchiwizowana. Musisz ją ręcznie odarchiwizować.</p><hr><h2>Czy mogę szukać archiwalnych przedmiotów?<a name="czy-mog-szuka-archiwalnych-przedmiot-w"></a></h2>
<p>Tak, ale pojawiają się niżej w wynikach.</p><hr><h2>Co się stanie, jeśli brakuje pipeline'u lub etapu, gdy przywracam ofertę?<a name="co-si-stanie-je-li-brakuje-pipeline-u-lub-etapu-gdy-przywracam-ofert"></a></h2>
<p>Oferta nie jest wyświetlana w żadnym pipeline'ie, dopóki nie zostaną przypisane etap i pipeline.</p><hr><h2>Czy archiwalne przedmioty liczą się do moich limitów użytkowania?<a name="czy-archiwalne-przedmioty-licz-si-do-moich-limit-w-u-ytkowania"></a></h2>
<p>Liczą się do limitu <strong>archiwalnych przedmiotów</strong>, a nie do aktywnego użytkowania.</p><hr><h2>Czy mogę nadal wysyłać e-maile lub dodawać notatki?<a name="czy-mog-nadal-wysy-a-e-maile-lub-dodawa-notatki"></a></h2>
<p>Tak, e-maile i notatki są dozwolone. Nowe aktywności nie są.</p><hr><h2>Co się zmieniło w przypadku zarchiwizowanych leadów?<a name="co-si-zmieni-o-w-przypadku-zarchiwizowanych-lead-w"></a></h2>
<p>Leady mogą teraz:</p>
<ul>
<li>
<p>Być całkowicie zablokowane przed edytowaniem lub łączeniem</p>
</li>
<li>
<p>Być ukryte w filtrach i standardowych punktach końcowych API</p>
</li>
<li>
<p>Być liczone w ramach limitu 300 000 zarchiwizowanych elementów</p>
</li>
</ul>

Archive deals and leads FAQ

co-si-stanie-je-li-przywr-c-mi-kko-usuni-t-zarchiwizowan-transakcj

Co się stanie, jeśli przywrócę miękko usuniętą zarchiwizowaną transakcję?

czy-mog-szuka-archiwalnych-przedmiot-w

Czy mogę szukać archiwalnych przedmiotów?

co-si-stanie-je-li-brakuje-pipeline-u-lub-etapu-gdy-przywracam-ofert

Co się stanie, jeśli brakuje pipeline'u lub etapu, gdy przywracam ofertę?

czy-archiwalne-przedmioty-licz-si-do-moich-limit-w-u-ytkowania

Czy archiwalne przedmioty liczą się do moich limitów użytkowania?

czy-mog-nadal-wysy-a-e-maile-lub-dodawa-notatki

Czy mogę nadal wysyłać e-maile lub dodawać notatki?

co-si-zmieni-o-w-przypadku-zarchiwizowanych-lead-w

Co się zmieniło w przypadku zarchiwizowanych leadów?

<p style="text-align: justify">W miarę jak rosną Twoje dane sprzedażowe, utrzymanie porządku w miejscu pracy staje się coraz ważniejsze.</p>
<p style="text-align: justify">Archiwizacja pozwala na usunięcie nieaktywnych potencjalnych klientów i transakcji z aktywnego widoku bez utraty danych historycznych, co pomaga utrzymać koncentrację i poprawić wydajność systemu.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Kiedy archiwizować leady i transakcje<a name="kiedy-archiwizowa-leady-i-transakcje"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Możesz archiwizować każdą transakcję lub leada, który nie jest już aktywnie zarządzany. Oto typowe scenariusze:</p>
<p style="text-align: justify"><strong>1. Bezczynny przez długi czas</strong></p>
<ul>
<li>
<p style="text-align: justify">Brak aktywności lub aktualizacji w ciągu ostatnich 6–12 miesięcy</p>
</li>
<li>
<p style="text-align: justify">Brak nadchodzących zadań lub oczekiwanych follow-upów</p>
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>2. Zakończony lub nieaktualny</strong></p>
<ul>
<li>
<p style="text-align: justify">Zgubione transakcje lub zimne leady, do których nie wrócimy</p>
</li>
<li>
<p style="text-align: justify">Zwycięskie transakcje, które zostały dostarczone i zakończone</p>
</li>
<li>
<p style="text-align: justify">Wykluczone leady</p>
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>3. Niskiego priorytetu lub niskiej wartości</strong></p>
<ul>
<li>
<p style="text-align: justify">Transakcje lub leady z przeszłych kampanii, eksperymentów lub prac eksploracyjnych</p>
</li>
<li>
<p style="text-align: justify">Niezgodne z bieżącymi celami biznesowymi</p>
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>4. Dla celów archiwalnych</strong></p>
<ul>
<li>
<p style="text-align: justify">Elementy przechowywane dla zgodności, audytów lub raportowania, które nie muszą być widoczne w głównym obszarze roboczym</p></li></ul><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Jak archiwizować leady i transakcje<a name="jak-archiwizowa-leady-i-transakcje"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Archiwizuj indywidualnie<a name="archiwizuj-indywidualnie"></a></h3>
<p style="text-align: justify">
</p>
<p style="text-align: justify">W widoku szczegółów transakcji lub leada kliknij <strong>Archiwizuj</strong> z menu <strong>„...”</strong> (dla transakcji) lub przycisku (dla leadów).</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-07%20at%2015.36.42.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">
</p>
<p style="text-align: justify">W widoku listy (tylko dla transakcji) kliknij przycisk <strong>”...” </strong> a następnie<strong> ”Archiwizuj”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-07%20at%2015.48.33.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Archiwizuj zbiorczo<a name="archiwizuj-zbiorczo"></a></h3>
<p style="text-align: justify">
</p>
<p style="text-align: justify">W leads lub deals <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">widoku listy</a>, wybierz wiele elementów i kliknij <strong>Archiwizuj</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-07%20at%2016.28.39.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">
</p>
<p style="text-align: justify">Lub zaktualizuj pole <strong>Status archiwizacji</strong> za pomocą szuflady edycji zbiorczej.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-07%20at%2015.58.51.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Po zarchiwizowaniu:</strong></p>
<ul>
<li>
<p style="text-align: justify">Transakcje zachowują swój poprzedni status (Otwarte, Wygrane lub Przegrane)</p>
</li>
<li>
<p style="text-align: justify">Status <strong>archiwizacji</strong> jest ustawiony na <strong>„Zarchiwizowane”</strong> i dodawany jest znacznik czasowy</p>
</li>
<li>
<p style="text-align: justify">Automatyzacje i webhooki zależne od zmian w rekordach mogą zostać wyzwolone</p></li></ul>
<h3>Automatyzacje<a name="automatyzacje"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Funkcja <strong>Automatyzacje</strong> jest dostępna tylko w planach zaawansowanych i wyższych.</div>
<p>Status archiwizacji może być używany w automatyzacjach jako warunek lub akcja.</p>
<p dir="ltr">Przykłady:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr"><strong>Uruchamiaj automatyzacje, gdy elementy są archiwizowane lub przywracane</strong> - Wykorzystaj zmiany w polu “Status archiwizacji” do uruchamiania działań następczych (np. powiadomienie użytkownika lub zapisanie zmiany)</p></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automations%20archive%20trigger.png" alt=""></figure>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr"><strong>Automatycznie archiwizuj przestarzałe transakcje lub leady</strong> – Ustaw automatyzacje, aby archiwizować elementy po okresie braku aktywności (np. brak aktualizacji lub aktywności w ciągu ostatnich 3 miesięcy lub 1 miesiąca po wygraniu/przegraniu transakcji)</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Dodaj zmiany do transakcji, gdy są one zarchiwizowane</p></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/archive%20automation.png" alt=""></figure>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Zobacz zarchiwizowane pozycje<a name="zobacz-zarchiwizowane-pozycje"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Zarchiwizowane leady i transakcje są dostępne w całym Pipedrive i oznaczone wskaźnikiem <strong>“Zarchiwizowane”</strong>.</p>
<div>
<h3 style="text-align: justify">Transakcje<a name="transakcje"></a></h3>
<p>
</p>
<p style="text-align: justify">W <strong>widoku listy transakcji</strong> otwórz zakładkę <strong>Archiwum</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20250221-150007.png" alt=""></figure>
<p>
</p>
<p style="text-align: justify">I jako powiązane pozycje w osobach, organizacjach, aktywnościach, projektach, skrzynce sprzedażowej, produktach i kartach podpowiedzi.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/linked%20items%20archive.png" alt=""></figure>

<h3 style="text-align: justify">Leady<a name="leady"></a></h3>
<p>
</p>
<p style="text-align: justify">W <strong>widoku listy leadów</strong> otwórz zakładkę <strong>Archiwum</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20250325-163644.png" alt=""></figure>

<p>
</p>
<p style="text-align: justify">I jako powiązane pozycje w widoku szczegółów osoby, widoku szczegółów aktywności oraz skrzynce sprzedażowej.</p>
<h3 style="text-align: justify">Cofnij archiwizację indywidualnie<a name="cofnij-archiwizacj-indywidualnie"></a></h3>
<p>
</p>
<p style="text-align: justify">W widoku szczegółów kliknij <strong>”Cofnij archiwizację”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-07%20at%2017.03.03.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Cofnij archiwizację hurtowo<a name="cofnij-archiwizacj-hurtowo"></a></h3>
<p>
</p>
<p style="text-align: justify">W widoku listy zarchiwizowanych pozycji zaznacz wiele pozycji i kliknij <strong><strong>”Cofnij archiwizację”</strong></strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-07%20at%2016.57.01.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Jeśli pipeline lub etap transakcji już nie istnieje, transakcja nie będzie widoczna w żadnym pipeline, dopóki nie zostanie przypisany pipeline i etap.</div>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Jakie działania są ograniczone dla zarchiwizowanych elementów?<a name="jakie-dzia-ania-s-ograniczone-dla-zarchiwizowanych-element-w"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Aby zachować integralność danych i wydajność, następujące działania są ograniczone:</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Edytowanie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Nie można zmienić tytułu, wartości, etapu, właściciela ani pól niestandardowych</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Łączenie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Nie można łączyć nowych działań, połączeń ani kontaktów</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Konwersja</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Leady nie mogą być konwertowane na transakcje; transakcje nie mogą być scalane</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Wyświetlanie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Ukryte w większości widoków list i widoków procesu</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>API</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Nie są zwracane w standardowych punktach końcowych listy. Nowe punkty końcowe są dostępne</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Twoje konto firmowe może mieć łącznie do 300 000 zarchiwizowanych leadów i transakcji.</div>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Jakie działania są dozwolone w przypadku archiwalnych elementów?<a name="jakie-dzia-ania-s-dozwolone-w-przypadku-archiwalnych-element-w"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Możesz nadal zarządzać archiwalnymi elementami w następujący sposób:</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Dodaj/edytuj notatki</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">W tym komentarze i wzmianki</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Wyślij/linkuj e-maile</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Grupowe lub pojedyncze e-maile</div>
<div style="text-align: justify"><div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>BCC wspierane</div></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Eksport</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Z widoków list</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Duplikuj</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Twórz kopie archiwalnych elementów</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Edytuj dane</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Grupa widoczności, obserwujący (transakcje), uczestnicy, <strong>„Zobaczone”</strong> status (lead-y)<strong><br></strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Wyniki wyszukiwania</strong></div></td><td>Archiwalne elementy będą wyświetlane w wynikach wyszukiwania</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Filtry</strong></div></td><td>Wsparte w widokach list oraz w różnych jednostkach (np. filtrowanie organizacji na podstawie powiązanych archiwalnych transakcji)</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Wgląd</strong></div></td><td>Raportowanie wspierane przy użyciu pól takich jak <strong>„Status archiwizacji”</strong> i <strong>„Archiwizowane w”</strong></td></tr></tbody></table>
```<hr><h2 style="text-align: justify">Uprawnienia użytkowników do zarchiwizowanych elementów<a name="uprawnienia-u-ytkownik-w-do-zarchiwizowanych-element-w"></a></h2><table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Działanie</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Wymagane uprawnienie</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Zarchiwizuj/odarchiwizuj własne elementy</strong></div></td><td><div style="text-align: center">Zawsze dozwolone</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Zarchiwizuj elementy innych</strong></div></td><td><div style="text-align: center">Wymaga uprawnienia "Edytuj oferty należące do innych"</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Wyświetl zarchiwizowane elementy</strong></div></td><td><div style="text-align: center">Podlega standardowym zasadom widoczności</div></td></tr></tbody></table></div>

Baza wiedzy

Lead Generation