<div class="support-note primary">
<strong>Notatka:</strong> Funkcja <strong>Web Visitors</strong> jest płatnym <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-visitors-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dodatkiem</a>, a dowiesz się więcej na temat sposobu naliczania ceny w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360012756597" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.<br> </div>
<p style="text-align: justify">Dzięki funkcji <strong>Web Visitors</strong> możesz dokładnie widzieć, kto i skąd pochodzi ruch na Twojej stronie internetowej oraz wybierać odwiedzających do dodania jako potencjalnych klientów, transakcji lub organizacji. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="jak-to-dzia-a"></a>Jak to działa?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Uwaga:</strong> </strong>Funkcja "Goście na stronie" jest obsługiwana przez platformę <a href="https://www.leadfeeder.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leadfeeder</a>.</div>
<p style="text-align: justify">"Goście na stronie" dodają skrypt śledzenia na Twoją stronę, aby zbierać informacje o odwiedzających i prezentować raporty, które firmy odwiedzają Twoją stronę i jaką aktywność każdy odwiedzający generuje. </p>
<p style="text-align: justify">Firmy są następnie sortowane pod względem jakości i wymieniane jako potencjalni klienci w skrzynce odbiorczej "Goście na stronie" Twojego konta Pipedrive, a informacje o odwiedzającym są synchronizowane co godzinę.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="konfiguracja-funkcji-odwiedzaj-cych-stron-internetow"></a>Konfiguracja funkcji odwiedzających stronę internetową </h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga:</strong> Aktywowanie lub uzyskiwanie dostępu do ustawień Odwiedzających stronę internetową wymaga uprawnień administratora, ale każdy użytkownik może uzyskać dostęp do sekcji Odwiedzający stronę internetową i zobaczyć tam prowadzi. </div>
<p style="text-align: justify">Jeśli nie masz funkcji odwiedzających stronę internetową, przejdź do <strong>Potencjalni klienci &gt; <a href="/leads/leadfeeder">Odwiedzający stronęinternetową</a> &gt;</strong> “<strong>Rozpocznij darmowy okres próbny” </strong>jeśli chcesz z niej skorzystać. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Proces instalacji skryptu śledzącego jest inny w zależności od hosta Twojej strony internetowej. Możesz zainstalować skrypt na wielu witrynach i rozróżniać odwiedzających z różnych witryn za pomocą filtru z warunkiem <strong>Nazwa hosta (domena)</strong>. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Możesz dowiedzieć się, jak zainstalować skrypt Odwiedzających stronę internetową na swojej witrynie w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360007806057" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule.</a> </div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="przegl-danie-i-zarz-dzanie-skrzynk-odbiorcz-odwiedzaj-cych"></a>Przeglądanie i zarządzanie skrzynką odbiorczą odwiedzających</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Informacje o odwiedzających są regularnie aktualizowane, ale możesz kliknąć przycisk <strong>odśwież</strong> w lewym górnym rogu strony, aby zaktualizować je ręcznie. <br></div>
<p style="text-align: justify">Przejdź do <strong>Potencjalni klienci &gt; Odwiedzający strony internetowej</strong>, gdzie twoja skrzynka odbiorcza wyświetli się:</p>
<ul><li>firmy, które odwiedziły twoją stronę internetową</li><li>kiedy były na stronie</li><li>czy są powiązane z jakimiś organizacjami w twoim koncie Pipedrive</li></ul>
<p style="text-align: justify">Możesz także dostosować widok za pomocą opcji sortowania i <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtrowania</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2016.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Sortowanie odwiedzających twoją stronę internetową</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Jakość to przegląd tego, jak zaangażowany był odwiedzający na twojej stronie internetowej i jest określana przez liczbę wyświetleń stron podczas sesji odwiedzin.</div>
<p style="text-align: justify">Możesz posortować kontakty wg <strong>jakości</strong> lub <strong>ostatniego czasu odwiedzin</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Filtrowanie według daty</strong></p>
<p style="text-align: justify">Użyj rozwijanego menu z datą w prawym górnym rogu, aby filtrować kontakty na podstawie tego, jak niedawno odwiedzający odwiedzili twoją stronę internetową.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Filtrowanie według typu odwiedzającego</strong></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Funkcja Odwiedzający strony internetowej obejmuje pięć domyślnych opcji filtrowania: <strong>Wszyscy odwiedzający, nowi odwiedzający, najczęściej odwiedzający, powiązani z organizacją i niepowiązani z żadną organizacją.</strong><br></div>
<p style="text-align: justify">Kliknij rozwijane menu filtrowania w prawym górnym rogu, aby zobaczyć domyślne i istniejące niestandardowe filtry, lub kliknij „<strong>+ Dodaj nowy filtr</strong>”, aby utworzyć nowy.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po kliknięciu <strong>„Dodaj nowy filtr”, </strong>wybierz <strong>„Dodaj warunek”</strong> i możesz wybrać spośród dostępnych pól filtrów:<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2017.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Ukrywanie kontaktów</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Jedno kliknięcie powoduje, że odwiedzający zostaje ukryty na zawsze.</div>
<p style="text-align: justify">Aby ukryć kontakt, kliknij ikonę <strong>oko</strong>, gdy otworzysz jednego z odwiedzających twoją stronę internetową:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Następnie kliknij „<strong>Ukryj odwiedzającego</strong>”, gdy otworzy się okno z pytaniem.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2010.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="szczeg-y-odwiedzaj-cego"></a>Szczegóły odwiedzającego </h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Jakość potencjalnych klientów jest określana przez liczbę <strong>wyświetleń stron</strong> w sesji odwiedzającego<br></div>
<p style="text-align: justify">Słup po lewej stronie informacji o odwiedzającym odzwierciedla jakość potencjalnego klienta, od <strong>zielonego</strong> (wysoka jakość) do <strong>czerwonego</strong> (niska jakość).<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%209.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kliknij na odwiedzającego, aby otworzyć boczną sekcję zawierającą szczegóły firmowe, takie jak nazwa, adres, strona internetowa i powiązane media społecznościowe.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz rozwijać każdą wizytę, aby zobaczyć szczegółowe informacje o odwiedzanych stronach.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%207.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="konwersja-odwiedzaj-cych-na-potencjalnych-klient-w-transakcje-i-organizacje"></a>Konwersja odwiedzających na potencjalnych klientów, transakcje i organizacje</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Dodanie odwiedzającego jako potencjalnego klienta lub transakcji automatycznie tworzy powiązaną organizację.<br></div>
<p>Aby przekształcić odwiedzającego witrynę w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">potencjalnego klienta</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">transakcję</a> lub <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">organizację</a>, wybierz odwiedzającego w swojej skrzynce odbiorczej i kliknij „<strong>+ Potencjalny klient,</strong>”, lub kliknij <strong>„...”</strong> a następnie „<strong>+ Transakcja,</strong>” lub “<strong>+ Organizacja.</strong>”</p>
<p>Możesz również wybrać <strong>„Połącz istniejącą organizację”</strong>, aby połączyć odwiedzającego z już istniejącą organizacją w twoim koncie.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2019.jpg" alt=""></figure>
<p>Następnie kliknij <strong>"Zapisz"</strong> i zostaniesz przekierowany do nowo utworzonego elementu.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%205.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Jeśli w twoim koncie jest już podobny element, zobaczysz komunikat proszący o potwierdzenie, czy to jest duplikat.</div>
<p style="text-align: justify"> <br>Po połączeniu elementów z odwiedzającym, możesz bezpośrednio przejść do strony szczegółów odpowiadającego elementu. Informacje o wizytach danej firmy zostaną dodane jako notatka do powiązanych transakcji i organizacji na osi czasu odwiedzanych witryn.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Wyświetlanie szczegółów elementów</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Informacje o wizytach na stronie internetowej dokonywanych przez firmę są dodawane jako notatka do każdego powiązanego elementu.<br></div>
<p style="text-align: justify">Przeglądając odwiedzającego, możesz zobaczyć wszystkie elementy powiązane z nim w twoim koncie i kliknąć, aby zobaczyć jego <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">stronę szczegółów</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Na stronie szczegółów organizacji pojawią się dwa nowo utworzone niestandardowe pola, <strong>Powiązany odwiedzający witryny</strong> i <strong>Ostatnia wizyta na stronie</strong>, które automatycznie są wypełniane danymi odwiedzającego. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2018.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Nowe wizyty odwiedzających automatycznie pojawiają się na stronie <strong>Odwiedzający witryny</strong>, a także w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">widokach szczegółów</a> powiązanych elementów, a pole <strong>Ostatnia wizyta na stronie</strong> automatycznie jest aktualizowane najnowszymi informacjami o wizycie. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Poszukiwacz wśród Odwiedzających Stronę<a name="poszukiwacz-w-r-d-odwiedzaj-cych-stron"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> <strong>Poszukiwacz</strong> jest częścią dodatku <a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360012851418" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a>. Dowiedz się, jak zainstalować ten dodatek w <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector-leadbooster-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>. </div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Poszukiwacz</a> to narzędzie do generowania potencjalnych klientów, które wyszukuje i zbiera wysokiej jakości potencjalne leady na podstawie określonych kryteriów, takich jak osoby kontaktowe powiązane z odwiedzającymi twoją stronę internetową. </p>
<p style="text-align: justify">Aby dodać te kontakty poszukiwacza jako leady, wybierz odwiedzającego stronę, przewiń do <strong>osób z tej firmy</strong> i kliknij <strong>„+”</strong> obok wymienionej osoby. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po dodaniu osoby do swojego konta możesz kliknąć <strong>„...”</strong>, aby ujawnić wcześniej ukryte szczegóły, takie jak adres e-mail i numer telefonu.<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Możesz prowadzić poszukiwania z <strong>Odwiedzających Stronę</strong> tyle razy, ile chcesz. Za każdego dodanego leada zużywane jest <strong>kredyt</strong>. Dowiedz się więcej o kredytach <strong>Poszukiwacza</strong> w <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector-leadbooster-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>. </div>

Web Visitors

jak-to-dzia-a

Jak to działa?

konfiguracja-funkcji-odwiedzaj-cych-stron-internetow

Konfiguracja funkcji odwiedzających stronę internetową

przegl-danie-i-zarz-dzanie-skrzynk-odbiorcz-odwiedzaj-cych

Przeglądanie i zarządzanie skrzynką odbiorczą odwiedzających

szczeg-y-odwiedzaj-cego

Szczegóły odwiedzającego

konwersja-odwiedzaj-cych-na-potencjalnych-klient-w-transakcje-i-organizacje

Konwersja odwiedzających na potencjalnych klientów, transakcje i organizacje

poszukiwacz-w-r-d-odwiedzaj-cych-stron

Poszukiwacz wśród Odwiedzających Stronę

<p>Nasza funkcja <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360002296018" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Odwiedzający witrynę internetową</strong></a> w pełni przestrzega zasad RODO. Monitor <strong>Odwiedzający witrynę internetową</strong> zbiera dane za pośrednictwem <a href="https://help.leadfeeder.com/en/articles/3561400-gdpr-privacy-and-security-summary" target="_blank" rel="noreferrer noopener">infrastruktury AWS Leadfeeder</a>, gdzie są one szyfrowane w trakcie przesyłania i w spoczynku.</p>
<p>Zebrane dane behawioralne odnoszą się do wszystkich odwiedzających witrynę, obejmują przeglądane strony, źródła odwiedzających oraz czas spędzony na stronie. Adres IP odwiedzającego jest zbierany w celu zidentyfikowania firm i lokalizacji geograficznej. Pokazujemy tylko odwiedziny firm i automatycznie odfiltrowujemy wszystkich użytkowników odwiedzających z adresów IP mieszkalnych.</p>
<p>Jeśli korzystasz z funkcji <strong>Odwiedzający witrynę internetową</strong> i chcesz być zgodny z RODO, zalecamy:</p>
<ul>
<li>W tych samych miejscach, w których informujesz o korzystaniu z Google Analytics, podać również korzystanie z funkcji <strong>Odwiedzający witrynę internetową</strong></li>
<li>Wszędzie tam, gdzie wymieniasz korzystanie z śledzenia i plików cookie, podać korzystanie z funkcji <strong>Odwiedzający witrynę internetową</strong> </li>
</ul>
<p><br>Aby zapewnić dalszą zgodność z RODO, po odinstalowaniu skryptu śledzenia <strong>Odwiedzający witrynę internetową</strong> z konta Pipedrive, wszystkie dane odwiedzających zostaną usunięte. </p>
<p>Korzystamy z usługi Leadfeeder do obsługi naszej funkcji <strong>Odwiedzający witrynę internetową</strong>. Więcej informacji na temat Leadfeeder i RODO można znaleźć <a href="https://www.leadfeeder.com/leadfeeder-and-gdpr/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tutaj</a>. </p>

Is the Web Visitors feature GDPR compliant?

Czy funkcja odwiedzających na stronie internetowej jest zgodna z RODO?

<h2>P: Jak Web Visitors zbiera dane o odwiedzających?<a name="p-jak-web-visitors-zbiera-dane-o-odwiedzaj-cych"></a></h2>
<p: rozpoznajemy="" odwiedzających="" na="" podstawie="" ich="" adresu="" ip="" za="" pomocą="" odwróconego="" wyszukiwania="" ip.="" tylko="" zidentyfikowane="" organizacje="" będą="" widoczne="" liście="" odwiedzających.="" oznacza="" to,="" że="" odwiedzający="" korzystający="" z="" domowej="" sieci="" wifi="" lub="" danych="" telefonii="" komórkowej="" nie="" widoczni.="" <br=""><br><p></p><hr><h2>P: Dlaczego widzę więcej odwiedzających w narzędziu analizy witryny niż w odwiedzających stronę internetową?<a name="p-dlaczego-widz-wi-cej-odwiedzaj-cych-w-narz-dziu-analizy-witryny-ni-w-odwiedzaj-cych-stron-internetow"></a></h2>
<p: j:="" jeśli="" korzystasz="" z="" narzędzi="" analizy="" witryny="" google="" analytics="" lub="" innego="" narzędzia="" do="" witryny,="" możesz="" zobaczyć="" inne="" liczby="" niż="" te="" wyświetlane="" na="" stronie="" <strong="">Odwiedzających stronę internetową podczas przeglądania swoich odwiedzających. <p></p>
<p: jest="" to="" spowodowane="" tym,="" że="" funkcja="" "odwiedzający="" stronę="" internetową"="" filtrować="" wszelkie="" dostawców="" usług="" internetowych="" (isp),="" roboty="" internetowe="" i="" inne="" nieistotny="" ruch,="" dzięki="" czemu="" płacisz="" tylko="" za="" organizacje="" wysokiej="" jakości.="" <br=""><br><p></p><hr><h2>Q: Czy funkcja Web Visitors jest zgodna z RODO?<a name="q-czy-funkcja-web-visitors-jest-zgodna-z-rodo"></a></h2>
<div>
<p>A: Nasza funkcja <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360002296018" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Web Visitors</strong></a> w pełni spełnia wymogi RODO. Tracker Web Visitors zbiera dane za pośrednictwem infrastruktury AWS Leadfeeder, gdzie są one szyfrowane i w ruchu i w spoczynku. Więcej informacji na temat funkcji Web Visitors i RODO znajdziesz w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360012851458" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>. <br><br></p><hr><h2>Q: Jak działa cenowo usługa Web Visitors?<a name="q-jak-dzia-a-cenowo-us-uga-web-visitors"></a></h2>
<p>A: Ceny za usługę <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-visitors-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Visitors</a> są określane na podstawie liczby <strong>unikalnych organizacji</strong>, które odwiedzają Twoją witrynę internetową miesięcznie. Więcej informacji na temat cen za usługę Web Visitors znajdziesz w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360012756597" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.</p><hr><h2>Q: Dlaczego niektóre z moich wyświetleń pokazują się jako 00 minut, 00 sekund?<a name="q-dlaczego-niekt-re-z-moich-wy-wietle-pokazuj-si-jako-00-minut-00-sekund"></a></h2>
<p>A: Czas odwiedzin jest mierzony od otwarcia pierwszej strony do otwarcia ostatniej strony. Jeśli odwiedzający odwiedza tylko jedną stronę, nie ma punktu końcowego do pomiaru, a odwiedzina jest pokazywana jako 1 strona, 0 sekund. </p><hr><h2>Q: Czy mogę dodać skrypt dla gości mojej witryny do wielu stron internetowych?<a name="q-czy-mog-doda-skrypt-dla-go-ci-mojej-witryny-do-wielu-stron-internetowych"></a></h2>
<p>Będziesz mógł zainstalować skrypt na wielu witrynach. Aby odróżnić odwiedzających z różnych stron, możesz utworzyć filtr z warunkiem <strong>Nazwy hosta (domeny)</strong>.</p>
</div></p:></p:></p:>

Web Visitors FAQ

p-jak-web-visitors-zbiera-dane-o-odwiedzaj-cych

P: Jak Web Visitors zbiera dane o odwiedzających?

p-dlaczego-widz-wi-cej-odwiedzaj-cych-w-narz-dziu-analizy-witryny-ni-w-odwiedzaj-cych-stron-internetow

P: Dlaczego widzę więcej odwiedzających w narzędziu analizy witryny niż w odwiedzających stronę internetową?

q-czy-funkcja-web-visitors-jest-zgodna-z-rodo

Q: Czy funkcja Web Visitors jest zgodna z RODO?

q-jak-dzia-a-cenowo-us-uga-web-visitors

Q: Jak działa cenowo usługa Web Visitors?

q-dlaczego-niekt-re-z-moich-wy-wietle-pokazuj-si-jako-00-minut-00-sekund

Q: Dlaczego niektóre z moich wyświetleń pokazują się jako 00 minut, 00 sekund?

q-czy-mog-doda-skrypt-dla-go-ci-mojej-witryny-do-wielu-stron-internetowych

Q: Czy mogę dodać skrypt dla gości mojej witryny do wielu stron internetowych?

<div class="support-note primary"><strong>Uwaga:</strong> <strong>Web Visitors</strong> nie jest zawarty w dodatku <strong>LeadBooster</strong> i będzie naliczany osobno.</div>
<p><br>Opłaty za<a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-visitors-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Visitors</a> są ustalane na podstawie liczby <strong>unikalnych organizacji</strong>, które odwiedzają twoją stronę internetową w ciągu miesiąca.<br><br></p><hr><h2>Czym jest unikalna organizacja?<a name="czym-jest-unikalna-organizacja"></a></h2>
<p>Unikalna organizacja to firma, która odwiedza Twoją witrynę. Jeśli ta sama firma odwiedzi Twoją stronę wielokrotnie, nadal liczy się tylko jako jedna unikalna organizacja, jeśli odwiedzi ją w tym samym miesiącu. Jeśli firma odwiedzi Twoją witrynę ponownie w kolejnym miesiącu, zostanie uznana za inną unikalną organizację. Filtrujemy dostawców usług internetowych (ISP) i inne nieistotne ruchy, więc płacisz tylko za organizacje najwyższej jakości. </p><hr><h2>Czy możesz oszacować, który poziom będę potrzebować przed jego skonfigurowaniem?<a name="czy-mo-esz-oszacowa-kt-ry-poziom-b-d-potrzebowa-przed-jego-skonfigurowaniem"></a></h2>
<p>Niestety, nie ma sposobu, aby oszacować, jaki poziom będziesz potrzebować przed skonfigurowaniem funkcji <strong>Odiedziczyciele</strong>. Wynika to z tego, że niestety nie ma żadnej formuły, którą moglibyśmy zastosować na podstawie ilości ruchu na Twojej stronie internetowej, która umożliwiłaby nam określenie, jaki procent stanowią dostawcy usług internetowych lub unikalne wizyty.</p>
<p>Niemniej jednak, wszystkim użytkownikom umożliwiamy przetestowanie funkcji <strong>Odiedziczyciele</strong> za darmo przez 14 dni przed zasubskrybowaniem konkretnego poziomu. Po 7 dniach próby będziemy mieli wystarczającą ilość informacji o odwiedzających, aby oszacować średnią liczbę odwiedzających na miesiąc i zaproponować jedno z trzech planów cenowych. Będziesz miał możliwość zasubskrybowania, gdy otrzymasz ofertę subskrypcji lub na koniec okresu próbnego. </p>
<p>W ciągu pierwszych 7 dni ukryte pozyski nie będą uwzględniane w liczbie odwiedzających.</p><hr><h2>Co się dzieje po zakończeniu okresu darmowego trialu?<a name="co-si-dzieje-po-zako-czeniu-okresu-darmowego-trialu"></a></h2>
<p>Po zakończeniu 14-dniowego okresu próbnego otrzymasz e-mail z informacją o wygaśnięciu trialu oraz opcją subskrypcji oferty pakietowej. Nie zostaniesz obciążony opłatą, chyba że zdecydujesz się na subskrypcję.</p>
<p>Jeśli subskrybujesz funkcję <strong>Odwiedzający witrynę</strong> podczas trwania twojego trialu, subskrypcja rozpocznie się od razu. </p>
<p>Jeśli testujesz Pipedrive i subskrybujesz funkcję <strong>Odwiedzający witrynę</strong> podczas trwania twojego trialu, zostanie pobrana opłata dopiero po zakończeniu okresu próbnego Pipedrive. </p>

How does Web Visitors pricing work?

czym-jest-unikalna-organizacja

Czym jest unikalna organizacja?

czy-mo-esz-oszacowa-kt-ry-poziom-b-d-potrzebowa-przed-jego-skonfigurowaniem

Czy możesz oszacować, który poziom będę potrzebować przed jego skonfigurowaniem?

co-si-dzieje-po-zako-czeniu-okresu-darmowego-trialu

Co się dzieje po zakończeniu okresu darmowego trialu?

Jak działa cennik dla odwiedzających stronę internetową?

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga:</strong> Ta akcja jest możliwa tylko dla użytkowników admin. </div>
<p><br>Aby skonfigurować śledzenie <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360002296018-Web-visitors-feature-Beta-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Odnośniki internetowe</strong></a>, przejdź do zakładki <strong>Potencjalni klienci &gt; <a href="/leads/leadfeeder">Odnośniki internetowe</a></strong>, a następnie kliknij "<strong>Skonfiguruj odnośniki internetowe</strong>". Wówczas zostaniesz poproszony o skonfigurowanie funkcji Odwiedzający stronę internetową poprzez osadzenie skryptu śledzącego na swojej stronie. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-29_at_4.53.54_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-29_at_4.53.54_PM.png"></figure>
<p>Po skopiowaniu śledzacza do schowka, możesz postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zainstalować skrypt na swojej stronie internetowej, w zależności od tego, czego używasz do hostowania strony. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-29_at_4.58.32_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-29_at_4.58.32_PM.png" width="700" height="386"></figure>
<p>Nadal możesz uzyskać dostęp do skryptu śledzącego za pomocą aktywnego konta Odwiedzający stronę internetową, klikając przycisk <strong>'...'</strong> w lewym górnym rogu <strong>&gt; Wyświetl skrypt śledzący</strong>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-11-04_at_2.49.07_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-11-04_at_2.49.07_PM.png" width="401" height="169"></figure><hr><h2>
<a name="dodawanie-skryptu-ledz-cego-bezpo-rednio-do-szablonu-twojej-witryny"></a>Dodawanie skryptu śledzącego bezpośrednio do szablonu twojej witryny </h2>
<p>Aby dodać skrypt śledzący do szablonu twojej witryny, wejdź do znacznika<strong> &lt;head&gt;</strong> twojego pliku HTML i wklej skrypt bezpośrednio przed zamykającym znacznikiem<strong>&lt;/head&gt;</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-29_at_6.02.41_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-29_at_6.02.41_PM.png" width="599" height="357"></figure>
<h2> </h2><hr><h2>
<a name="dodawanie-skryptu-ledz-cego-za-pomoc-google-tag-managera"></a>Dodawanie skryptu śledzącego za pomocą Google Tag Managera</h2>
<p>Możesz również zainstalować skrypt śledzący za pomocą <strong>Google Tag Managera</strong>. Aby to zrobić, przejdź do <strong>Konsoli Google Tag Managera</strong> i kliknij <strong>Etykiety &gt; Nowy</strong>, aby dodać nową etykietę.</p>

<figure><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-30_at_5.28.13_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-30_at_5.28.13_PM.png" width="702" height="441"></strong></figure>

<p>Następnie możesz nazwać, skonfigurować i skonfigurować wyzwalacz dla swojej etykiety <strong>Odiedziczyciele internetowi</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-30_at_5.43.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-30_at_5.43.21_PM.png" width="700" height="441"></figure>
<p><strong><br>Konfiguracja etykiety</strong></p>
<p>Aby skonfigurować etykietę Odwiedzających witrynę, kliknij <strong>Konfiguracja etykiety &gt; Własny kod HTML</strong> i wklej swój skrypt śledzący do okna HTML.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/tagconfiguration.gif" alt="tagconfiguration.gif" width="702" height="443"></figure>
<p><strong><br>Wywołanie</strong></p>
<p>Wybrany przez Ciebie wywołujący będzie taki sam jak dla Google Analytics. W większości przypadków będzie to "<strong>Wszystkie strony</strong>".</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/triggering.gif" alt="triggering.gif" width="700" height="441"></figure>
<p>Po zapisaniu nowej etykiety, upewnij się, że zatwierdzono i opublikowano zmiany.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.26_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.26_PM.png" width="700" height="429"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.35_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.35_PM.png" width="700" height="441"></figure><hr><h2>
<a name="dodanie-skryptu-ledz-cego-do-witryny-word-press-za-pomoc-wtyczki"></a>Dodanie skryptu śledzącego do witryny WordPress za pomocą wtyczki</h2>
<p>Aby dodać skrypt śledzący do witryny WordPress, potrzebujesz wtyczki, która umożliwi dodawanie kodu do Twojej witryny.<br>Aby znaleźć i zainstalować wtyczkę, przejdź do <strong>Wtyczki &gt; Dodaj nową</strong> i wyszukaj wtyczkę, która umożliwi dodanie własnego kodu do nagłówka, treści i stopki twojej witryny WordPress. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-with-wordpress-one.png" alt="install-tracker-with-wordpress-one.png" width="702" height="342"></figure>
<p><br><br>Jeśli masz własną wtyczkę w formacie .zip, możesz także ją przesłać.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-with-wordpress-4.png" alt="install-tracker-with-wordpress-4.png" width="702" height="365"></figure>
<p>Po znalezieniu wtyczki kliknij "<strong>Zainstaluj</strong>". Jest wiele wtyczek do wyboru, ale w tym przykładzie używamy wtyczki o nazwie <a href="https://wordpress.org/plugins/header-footer/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Head, Footer and Post injections</a>.<br>Wtyczkę trzeba aktywować po jej zainstalowaniu.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-04_at_12.29.43_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-04_at_12.29.43_PM.png" width="702" height="443"></figure>
<p>Po aktywowaniu wtyczki będziesz mógł uzyskać dostęp do jej ustawień i wkleić swój skrypt śledzący <strong>Odiedziczających stronę</strong> do sekcji nagłówka każdej strony przed zapisaniem.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-wordpress-7.png" alt="install-tracker-wordpress-7.png" width="704" height="370"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-in-the-header-within-plugin.png" alt="install-tracker-in-the-header-within-plugin.png" width="703" height="238"></figure><hr><h2>
<a name="dodawanie-skryptu-ledzenia-do-twojej-witryny-wix"></a>Dodawanie skryptu śledzenia do Twojej witryny Wix </h2>
<p>Możesz przeczytać <a href="https://support.wix.com/pl/article/wstawianie-niestandardowego-kodu-na-witrynie" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ten artykuł</a>, aby dowiedzieć się, jak dodać skrypt śledzenia do Twojej witryny Wix. </p><hr><h2>
<a name="dodawanie-skryptu-ledzenia-do-twojej-strony-internetowej-na-squarespace"></a>Dodawanie skryptu śledzenia do Twojej strony internetowej na Squarespace </h2>
<p> Możesz przeczytać <a href="https://support.squarespace.com/hc/pl/articles/205815908-Using-Code-Injection" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ten artykuł</a>, aby dowiedzieć się, jak dodać skrypt śledzenia do Twojej strony internetowej na Squarespace. </p><hr><h2>
<a name="aktywowanie-skryptu-ledz-cego"></a>Aktywowanie skryptu śledzącego</h2>
<p>W Pipedrive status skryptu śledzącego pojawi się jako <strong>Zainstalowany</strong> dopiero po otrzymaniu odwiedzin na Twojej stronie po zainstalowaniu skryptu śledzącego.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-01_at_6.09.22_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-01_at_6.09.22_PM.png" width="599" height="381"></figure>
<p>Gdy skrypt śledzący jest aktywny, możesz teraz przeglądać swoich odwiedzających i dodawać ich jako potencjalnych klientów, oferty i organizacje w Pipedrive. Możesz przeczytać więcej o tym, jak przeglądać i zarządzać <strong>Odwiedzającymi witrynę</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360002296018-Web-Visitors-feature-Beta-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">w tym artykule</a>.</p>

Installing your Web Visitors tracker script

dodawanie-skryptu-ledz-cego-bezpo-rednio-do-szablonu-twojej-witryny

Dodawanie skryptu śledzącego bezpośrednio do szablonu twojej witryny

dodawanie-skryptu-ledz-cego-za-pomoc-google-tag-managera

Dodawanie skryptu śledzącego za pomocą Google Tag Managera

dodanie-skryptu-ledz-cego-do-witryny-word-press-za-pomoc-wtyczki

Dodanie skryptu śledzącego do witryny WordPress za pomocą wtyczki

dodawanie-skryptu-ledzenia-do-twojej-witryny-wix

Dodawanie skryptu śledzenia do Twojej witryny Wix

dodawanie-skryptu-ledzenia-do-twojej-strony-internetowej-na-squarespace

Dodawanie skryptu śledzenia do Twojej strony internetowej na Squarespace

aktywowanie-skryptu-ledz-cego

Aktywowanie skryptu śledzącego

Instalowanie skryptu śledzącego odwiedzających na Twojej witrynie internetowej.

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga: </strong>Funkcja <strong><a href="https://www.pipedrive.com/pl/features/web-forms">Formularze sieciowe</a></strong> jest częścią dodatku LeadBooster. Konfiguracja formularzy sieciowych jest dostępna tylko dla użytkowników z włączonym uprawnieniem admina do deali.</div>
<p style="text-align: justify">Formularze sieciowe <strong><a href="https://www.pipedrive.com/pl/features/web-forms">Pipedrive</a></strong> umożliwiają tworzenie spersonalizowanych, osadzalnych formularzy dla Twojej strony internetowej w celu zbierania informacji od odwiedzających i kierowania ich do Pipedrive jako deali lub leadów.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="tworzenie-formularza-internetowego"></a>Tworzenie formularza internetowego</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Jeśli nigdy wcześniej nie korzystałeś z formularzy internetowych, wybierz opcję "<strong>Wypróbuj formularze internetowe</strong>", aby zacząć korzystać z tej funkcji.</div>
<p style="text-align: justify">Aby utworzyć formularz internetowy, przejdź do zakładki <strong>Potencjalni klienci</strong> <strong>&gt;</strong> <strong>Formularze internetowe &gt; "Nowy formularz internetowy."</strong> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Wybierz szablon początkowy i kliknij <strong>"Utwórz formularz."</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%201.jpg" alt=""></figure><hr><p style="text-align: justify"><a name="C2IamCs"></a></p>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Edytor formularzy</strong><a name="edytor-formularzy"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Edytor formularzy</strong> to miejsce, gdzie tworzysz i dostosowujesz formularze internetowe. Możesz dodawać różne bloki w zależności od informacji, jakie chcesz zbierać.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Blok <strong>wstępny</strong> jest obowiązkowy we wszystkich formularzach internetowych. Aby edytować blok, kliknij ikonę <strong>ołówka</strong>, aby rozwijać blok.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-03%20at%2011-19-01.gif" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Aby dodać nowy blok, najedź na edytor formularzy i kliknij <strong>“+</strong> tam, gdzie chcesz umieścić następny blok w formularzu.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Typy bloków</strong><a name="typy-blok-w"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Możesz używać dwóch typów bloków: <strong>Pole wejściowe</strong> lub <strong>Wiadomość</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Pole wejściowe</strong> </p>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Pole <strong>„Wymagane” </strong>pojawia się tylko dla pól niestandardowych z pojedynczą opcją lub dla pól niestandardowych z wieloma opcjami, w których dostępny jest tylko jeden wpis. <br></div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Ten typ bloku umożliwia zbieranie informacji od użytkowników witryny, takich jak imię, numer telefonu, adres e-mail, status marketingowy oraz różne <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank">pola niestandardowe</a> z twojego konta. Możesz również zdecydować, czy ten blok jest wymagany dla formularza, korzystając z pola <strong>„Wymagane”</strong>.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Obecnie nasze formularze internetowe obsługują następujące typy pól niestandardowych:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Tekst</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Duży tekst</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Pojedyncza opcja</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Wielokrotna opcja</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Data</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Adres</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Walutowa</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Numeryczna</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Telefon</p></li></ul>
<div>Dostępne jest również pole <strong>załącznik</strong>, które umożliwia dodanie wysyłki pliku do formularza internetowego: </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Wiadomość</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Innym typem bloku jest <strong>Wiadomość</strong>, w której użytkownik może wpisać tekst do formularza.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%205.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Ostatnim blokiem w formularzu jest <strong>przycisk Wyślij</strong>, który jest obowiązkowy. Ten blok umożliwia wybór tekstu na przycisku oraz określenie, czy formularz jest chroniony przed spamem. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%206.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Kiedy <strong>Ochrona przed spamem </strong>jest aktywna, używamy najnowszej wersji reCAPTCHA. Aby uzyskać więcej informacji na temat reCAPTCHA, odwiedź ich <a href="https://www.google.com/recaptcha/intro/v3.html">stronę internetową</a>.</div><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Styl</strong><a name="styl"></a></h2>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Okno <strong>Podgląd</strong> po prawej stronie odzwierciedla zmiany wprowadzone podczas edycji, dzięki czemu możesz zobaczyć, jak będzie wyglądał Twój formularz internetowy dla osób odpowiedziowych. </div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Sekcja <strong>Styl </strong>pozwala dostosować wygląd formularzy internetowych w czterech różnych sposóbach. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2012.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr"><strong>Kolory i tło</strong></p>
<p dir="ltr">Możesz wybrać kolory dla tła, pierwszego planu, przycisku wyślij i etykiet. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%208.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Wybierz niestandardowe kolory, używając poniższych pól wyboru.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"> </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Czcionki</strong><br></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Wybieraj spośród dziesiątek niestandardowych czcionek i dostosuj rozmiar i wagę literowania.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%209.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Styl formularza</strong><br></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Możesz także wybrać styl formularza, który obejmuje rozmiar, kształt i położenie pola wejściowego formularza internetowego:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2010-2.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Tożsamość i marka</strong><br></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Na koniec dodaj obrazy do swojego formularza internetowego i włącz lub wyłącz branding Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2011.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Wymagania dotyczące rozmiaru obrazu różnią się w zależności od miejsca, w którym jest umieszczony obraz. Obrazy pojawiają się tylko wtedy, gdy formularz internetowy jest wysyłany bezpośrednio za pomocą udostępnionego linku (samodzielnie), a nie w przypadku osadzenia go na stronie internetowej.</div><hr><p style="text-align: justify"><a name="C5IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Opcje zgłaszania<a name="opcje-zg-aszania"></a></h2>
<p>Następnie wybierzesz, jak chcesz wprowadzać zgłoszenia od użytkowników formularza na swoje konto Pipedrive. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz wybrać sposób zapisywania danych na swoim koncie, wiadomość podziękowania wysyłaną po zgłoszeniu oraz czy chcesz przekierować ich na inną stronę internetową. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Udostępnij i osadź<a name="udost-pnij-i-osad"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Masz dwie opcje udostępniania linku do formularza internetowego: <strong>Udostępnij jako link </strong>lub <strong>Osadż formularz na swojej stronie internetowej.</strong></p>
<p>Kliknij <strong>„Kopiuj do schowka” </strong>w dowolnej sekcji, aby uzyskać link do formularza internetowego. <strong><br></strong><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz wysłać URL <strong>Udostępnij jako link</strong> bezpośrednio do swoich klientów, aby mogli go wypełnić lub postępować według instrukcji na wybranej stronie i wkleić URL na swojej stronie internetowej. </p><hr><p style="text-align: justify"><a name="C6IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Polia zgody dla formularzy internetowych<a name="polia-zgody-dla-formularzy-internetowych"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Kroki opisane poniżej wymagają dostosowanego pola jednoopcjiowego; dowiesz się, jak je utworzyć w <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>. </div>
<p>Pipedrive nie posiada domyślnego pola zgody dla Twoich formularzy internetowych, ale istnieje sposób na utworzenie pola wyboru, w którym Twoje kontakty mogą zaznaczyć swoją zgodę.<br></p>
<ol><li>Utwórz dostosowane pole jednoopcjiowe, z opcjami <strong>Tak </strong>i <strong>Nie</strong></li><li>Wybierz to pole w polu <strong>wejściowym</strong> dla bloku podsumowania</li><li>Zaznacz pole <strong>„Wymagane” </strong><br></li></ol>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2015.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Teraz klient nie będzie mógł przesłać swoich odpowiedzi z formularza internetowego, nie wypełniając tego bloku. </p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Aby dowiedzieć się więcej o Pipedrive i RODO, zapoznaj się z <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360000335129-Pipedrive-and-GDPR" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykułem.</a></div>

Web Forms

tworzenie-formularza-internetowego

Tworzenie formularza internetowego

edytor-formularzy

Edytor formularzy

typy-blok-w

Typy bloków

styl

Styl

opcje-zg-aszania

Opcje zgłaszania

udost-pnij-i-osad

Udostępnij i osadź

polia-zgody-dla-formularzy-internetowych

Polia zgody dla formularzy internetowych

<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Ta strona jest dostępna tylko dla użytkowników administrujących z płatnym dodatkiem <strong>Formularze internetowe</strong>.</div>
<p>Po udostępnieniu lub osadzeniu <strong><a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/web-forms">Formularza internetowego</a></strong> będziesz mógł monitorować jego wydajność i status.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-06-11%20at%204.00.31%20PM.png" alt="wydajność formularza internetowego"></figure>
<ul><li><strong>Odsłony –</strong> Liczba wyświetleń twojego formularza internetowego</li><li><strong>Interakcje –</strong> Liczba interakcji widza z twoim formularzem internetowym. W tym przypadku interakcje obejmują wpisanie czegoś w pole formularza, ale nie jego wysłanie. </li><li><strong>Wysłane –</strong> Liczba zakończonych zgłoszeń</li><li><strong>Konwersja –</strong> Procent wyświetleń, które zakończyły się zgłoszeniem</li><li><strong>Status –</strong> Aktywny lub nieaktywny. Jeśli dezaktywujesz swój formularz internetowy, pojawi się w grupie "<strong>Nieaktywne formularze internetowe</strong>" oraz zostanie wyświetlony jako uszkodzony odnośnik dla widzów. </li></ul>
<p>Jeśli klikniesz przycisk "<strong>...</strong>" obok każdego formularza internetowego, będziesz mógł edytować, udostępniać, osadzać, dezaktywować, duplikować i usuwać formularz.</p>

Web Forms: performance and status

Web Forms: wydajność i status

<div class="support-note success primary"><strong>Notatka: </strong>Działania te są dostępne dla globalnych adminów oraz zwykłych użytkowników z włączonymi odpowiednimi uprawnieniami. Aby mieć formularze internetowe dostępne w Twoim koncie, musisz mieć dodatek <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a> w swojej subskrypcji.<br></div>
<p style="text-align: justify">Wdrożenie ustawy GDPR w 2018 roku miało znaczący wpływ na firmy zajmujące się sprzedażą i marketingiem, mianowicie w zakresie generowania potencjalnych klientów, prospektyki i e-commerce. Dowiedz się więcej o zgodności z GDPR dla swojego zespołu sprzedaży w <a href="https://www.pipedrive.com/en/blog/gdpr-compliance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym wpisie na blogu</a>.<span style="color: rgb(192,80,77)"></span></p>
<p style="text-align: justify">W Pipedrive mamy funkcję <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms">Formularze internetowe</a>, jedno z najcenniejszych narzędzi do pozyskiwania leadów ze strony internetowej. Jednak jako administrator informacji i w zależności od danych, które gromadzisz, powinieneś powiadomić swoich klientów, kiedy i jak przetwarzasz ich informacje, aby zapewnić zgodność z RODO (GDPR).</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="konfiguracja-niestandardowego-pola"></a>Konfiguracja niestandardowego pola</h2>
<p style="text-align: justify">Pierwszym krokiem jest dokładne przemyślenie, czego wymagają od Ciebie Twoi klienci. Na przykład:</p>
<ul><li>Przeczytałem Politykę prywatności.</li><li>Akceptuję warunki i zasady.</li><li>Chcę się zapisać do newslettera.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Każda zgoda, którą potrzebujesz, wymaga użycia <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">niestandardowego pola</a>, a zalecamy tworzenie niestandardowych pól dla <strong>osób</strong>, ponieważ to od nich prosisz o zgodę.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Rodzaj <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-types-of-custom-fields-are-there" target="_blank" rel="noreferrer noopener">niestandardowego pola</a>, który potrzebujesz, zależy od opcji widocznych na Twojej liście kontrolnej. Jednoznakowe pole musi mieć dwie lub więcej opcji, aby było używane w bloku formularza internetowego (np. "Tak" i "Nie"). Aby dodać blok z tylko jedną opcją (np. "Tak"), użyj zamiast tego pola z <strong>wieloma opcjami</strong>.<span style="color: rgb(192,80,77)"><br></span></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Polityka prywatności</strong></p>
<p style="text-align: justify">Dla polityki prywatności stwórz pole z wieloma opcjami, odpowiednio je nazwij i dodaj opcje dla <strong>tak</strong> i, jeśli dotyczy, <strong>nie.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Warunki i zasady</strong></p>
<p style="text-align: justify">Dla warunków i zasad stwórz pole z wieloma opcjami, odpowiednio je nazwij i dodaj opcje dla <strong>tak</strong> i, jeśli dotyczy, <strong>nie.</strong><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Newsletter</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Ponieważ subskrypcja newslettera nie jest obowiązkowa, możesz użyć jednoznakowego pola, odpowiednio je nazwać i dodać opcje dla <strong>tak</strong> i <strong>nie</strong>. <br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po stworzeniu niestandardowych pól możesz skonfigurować swój formularz internetowy.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="ustawienia-formularza-internetowego"></a>Ustawienia formularza internetowego</h2>
<p style="text-align: justify">Przejdź do <strong>Potencjalni klienci &gt; Formularze internetowe &gt; "Edytor formularzy",</strong> a następnie użyj opcji <strong>"+"</strong> powyżej przycisku "Wyślij", aby dodać bloki.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Polityka prywatności / Regulamin</strong><br>
</p>
<p style="text-align: justify">Oto kilka rzeczy, o których warto pamiętać, tworząc bloki formularza internetowego:</p>
<ul><li>Użyj bloku <strong>pola wprowadzania</strong></li><li>Wybierz utworzone przez siebie pole niestandardowe z listy rozwijanej pod opcją <strong>pola wprowadzania</strong> po prawej stronie</li><li>Podświetl tekst i użyj opcji <strong>"link"</strong>, aby utworzyć odnośnik do dowolnej dokumentacji</li><li>Użyj <strong>własnej</strong> widoczności, jeśli chcesz mieć dostępną tylko jedną opcję podczas wypełniania formularza (np. "Tak.")</li><li>Zaznacz pole <strong>wymagane</strong>, aby zapewnić, że pytanie nie zostanie pominięte</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Biuletyn</strong><br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>W odróżnieniu od zawiadomienia o prywatności i regulaminu, użytkownicy nie muszą zaakceptować ani zapisać się do biuletynu. </div>
<p style="text-align: justify">Jedyna duża różnica między blokiem biuletynu a innymi jest taka, że nie potrzebujesz zgody, aby go wysłać, i dlatego nie musisz ograniczać dostępnych opcji przesyłania do jednej. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po zakończeniu dodawania bloków do formularza internetowego, kliknij <strong>"Zapisz"</strong> w prawym górnym rogu ekranu:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz sprawdzić nasz <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artykuł na temat formularzy internetowych</a>, aby dowiedzieć się, jak je skonfigurować.<br></p>

How can I create a web form that is GDPR compliant?

konfiguracja-niestandardowego-pola

Konfiguracja niestandardowego pola

ustawienia-formularza-internetowego

Ustawienia formularza internetowego

Jak mogę stworzyć formularz internetowy zgodny z RODO?

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga:</strong> Prospector jest częścią dodatku <a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360012851418" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a>, a podczas bezpłatnego okresu próbnego lub płatnego masz prawo otrzymać dziesięć darmowych kredytów Prospector na miesiąc.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Prospector</strong> to narzędzie do generowania potencjalnych klientów, napędzane przez Cognism, które pozwala na wyszukiwanie unikalnej bazy danych zawierającej 400 milionów profili i 10 milionów firm, gromadzonych z wysokiej jakości źródeł publicznych i prywatnych.</p>
<p style="text-align: justify">Możesz korzystać z spersonalizowanych kryteriów wyszukiwania w bazie danych, aby znaleźć potencjalne klienty do dodania do swojego <strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001998358" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leads Inbox</a></strong>.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="korzystanie-z-prospektora"></a>Korzystanie z Prospektora</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Tylko administratorzy obsługujący transakcje mogą kupować więcej kredytów prospektora; zwykli użytkownicy muszą otrzymać uprawnienia do dodawania potencjalnych klientów Prospektora do skrzynki odbiorczej potencjalnych klientów.</div>
<p>Aby otworzyć Prospektora, przejdź do <strong>Potencjalni klienci &gt; Prospektor</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jeśli jeszcze nie skonfigurowałeś narzędzia Prospektor, musisz kliknąć <strong>"Kontynuuj do Prospektora"</strong> i przejść przez proces konfiguracji.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jeśli Prospektor jest już aktywny, ale nie dodałeś jeszcze żadnych filtrów, zobaczysz następujące opcje:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%201.jpg" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Edytuj</strong> – dodaj kryteria filtrów, aby zawęzić listę potencjalnych klientów </li><li><strong>Zapisz filtr</strong> – zapisz bieżący filtr na przyszłe wykorzystanie lub utwórz nowy filtr do zapisania </li><li>Przycisk <strong>"i"</strong> – sprawdź swoje saldo kredytowe lub kliknij <strong>"Kup więcej kredytów"</strong>, aby dodać więcej</li><li>Ikony <strong>osoby</strong> i <strong>organizacji</strong> – przełącz się między potencjalnymi klientami indywidualnymi lub firmowymi </li><li><strong>"+ Dodaj potencjalnych klientów"</strong> – wybierz potencjalnych klientów do dodania do swojego konta<br></li><li><strong>Moje potencjalne kontakty</strong> – zobacz osoby lub organizacje, które już dodałeś <br></li></ul>
<p>Po dodaniu filtru zobaczysz listę odpowiednich potencjalnych klientów. Kliknij przycisk <strong>"+"</strong> po prawej stronie, aby dodać potencjalnego klienta do swojego konta jako nowego potencjalnego klienta.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz także najechać kursorem na ikony w kolumnie <strong>dostępne szczegóły</strong> i kliknąć <strong>"Wyświetl więcej szczegółów"</strong>, aby zobaczyć informacje kontaktowe, które będą dostępne po dodaniu potencjalnego klienta do swojego konta.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Możesz dowiedzieć się więcej o tym, jak Prospektor gromadzi dane w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360012981618" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Przeglądanie nowych zainteresowań<a name="przegl-danie-nowych-zainteresowa"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Zainteresowanie dodane do Twojego konta jako lead nie może zostać cofnięte, a wydany token nie może zostać zwrócony, chyba że zgłoszony i potwierdzony jako nieprawidłowy. Każde zainteresowanie kosztuje jedną jednostkę kredytu.<br></div>
<p>Możesz przejść do widoku szczegółów nowego zainteresowania z listy swoich zainteresowań, używając przycisku <strong>strzałki</strong>:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%20.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kliknij <strong>„...”</strong>, aby zgłosić nieprawidłowe zainteresowanie lub najedź i wybierz <strong>„Zobacz więcej szczegółów”</strong>, aby zobaczyć informacje, które wcześniej były zamazane.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">W widoku szczegółów zainteresowania zobaczysz publicznie dostępne informacje dotyczące potencjalnego klienta, w tym jego firmę, stanowisko, numer telefonu, adres e-mail i lokalizację.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">W sekcji notatek otrzymasz dodatkowe informacje, które nie mieszczą się bezpośrednio w polach Pipedrive, takie jak dodatkowe numery telefonów lub szczegółowa historia zawodowa.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Zwykli użytkownicy mogą przeglądać zainteresowania, ale aby je dodać, muszą mieć włączone uprawnienie <strong>„</strong><strong>Dodaj zainteresowania Prospector</strong><strong>”</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dołączone</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="raportowanie-niepoprawnych-lead-w"></a>Raportowanie niepoprawnych leadów</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Informacja:</strong> Niepoprawne leady należy zgłaszać w ciągu dziesięciu dni od zakupu, a nie można zgłaszać leadów, które zostały przekształcone na umowy.</div>
<p style="text-align: justify">Jeśli zauważysz nieścisłości w leadzie prospektora, takie jak numer telefonu, który nie działa lub nieaktywny adres e-mail, możesz zgłosić to naszemu zespołowi w celu przeprowadzenia śledztwa i odzyskania kredytu za lead.</p>
<p style="text-align: justify">Możesz to zrobić na dwa sposoby:</p>
<ul><li>Kliknij <strong>„...” &gt; Zgłoś niepoprawnego prospekta</strong> na liście prospektów<br></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%206.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Kliknij <strong>„...” &gt; Zgłoś niepoprawnego prospekta</strong> w widoku szczegółów dotyczących leadu</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Następnie wypełnij formularz, opisując nieścisłości dotyczące leadu oraz dodatkowe szczegóły, jeśli chcesz podać więcej informacji.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%209.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Gdy nasz zespół przejrzy Twój lead, skontaktujemy się z Tobą bezpośrednio, przekazując informacje zwrotne dotyczące Twojej sprawy i decyzję, czy lead został uznany za niepoprawny, czy też nie.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Informacja:</strong> Funkcja Prospector została w pełni zaprojektowana zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) i innymi międzynarodowymi przepisami dotyczącymi danych. Dowiedz się więcej w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360012851478" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="jak-prospector-unika-duplikat-w"></a>Jak Prospector unika duplikatów?</h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive ma sprawdzanie duplikatów, aby uniknąć dodawania potencjalnych klientów, którzy są duplikatami kontaktów w Twoim koncie.</p>
<p><strong>Warunki duplikatu</strong></p>
<p>W Pipedrive do wykrywania duplikatów używane są następujące pola:</p>
<table><tbody><tr><td><strong>Typ danych</strong></td><td><strong>Pole do sprawdzania duplikatów</strong></td></tr><tr><td>Organizacje</td><td>Nazwa organizacji</td></tr><tr><td>Osoby</td><td>Nazwa osoby</td></tr><tr><td>Potencjalne klienty</td><td>Tytuł potencjalnego klienta i nazwa osoby kontaktowej</td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"><strong>Organizacje</strong></p>
<p style="text-align: justify">Jeśli w Pipedrive masz organizację o takiej samej nazwie jak nowy potencjalny klient, zobaczysz ostrzeżenie informujące, że w Twojej bazie kontaktów <strong>istnieją podobne organizacje</strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kliknij „<strong>Przejrzyj</strong>”, aby zobaczyć możliwie duplikowane organizacje.</p>
<p>Możesz połączyć organizacje i dodać dane nowej organizacji do istniejącej, lub trzymać je osobno.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%2013.jpg" alt=""></figure>
<p>Jeśli połączysz organizacje, możesz kliknąć <strong>„…” </strong>obok potencjalnego klienta i zobaczyć powiązaną transakcję lub rozłączyć je.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Kontakty osób lub potencjalnych klientów</strong></p>
<p style="text-align: justify">Jeśli dodasz potencjalnego klienta z osobą kontaktową, która pasuje do istniejącej, zostaniesz poinformowany komunikatem: <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%2015.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz albo połączyć nowego potencjalnego klienta z istniejącym kontaktem, albo utworzyć nowy kontakt dla tego potencjalnego klienta.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Aby uzyskać więcej informacji na temat scalania duplikatów w Pipedrive, sprawdź <a href="https://support.pipedrive.com/article/merge-duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artykuł.</a></div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="jak-mog-doda-wi-cej-kredyt-w"></a>Jak mogę dodać więcej kredytów?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Notatka: </strong>Wszystkie subskrypcje LeadBoostera obejmują <strong>dziesięć punktów Prospektora</strong> miesięcznie bez dodatkowych kosztów. Dowiedz się więcej o cenach Prospektora <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/prospector-leadbooster-billing">w tym artykule</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Każdy globalny użytkownik administratora może zakupić dodatkowe kredyty, klikając <strong>„i” &gt; „Zdobądź więcej kredytów.” </strong> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%2010.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz zmienić swoje miesięczne przydziały kredytów lub dokonać jednorazowego zakupu dodatkowych kredytów na dany miesiąc.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/prospector%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po kliknięciu <strong>„Zakup kredytów,“ </strong>zostaniesz przekierowany na stronę płatności, gdzie będziesz mógł zrecenzować i potwierdzić zakup. Dowiedz się więcej o dodawaniu kredytów <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/prospector-leadbooster-billing" title="https://support.pipedrive.com/en/article/prospector-leadbooster-billing">w tym przewodniku</a>. <br> </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Notatka: </strong>Przy odnowieniu subskrypcji (lub na koniec okresu przydziału miesięcznego kredytów, jeśli płacisz rocznie), wszystkie pozostałe kredyty Prospektora na Twoim koncie <strong>wygasną</strong> i zostaną dodane nowe kredyty.</div>

Prospector

korzystanie-z-prospektora

Korzystanie z Prospektora

przegl-danie-nowych-zainteresowa

Przeglądanie nowych zainteresowań

raportowanie-niepoprawnych-lead-w

Raportowanie niepoprawnych leadów

jak-prospector-unika-duplikat-w

Jak Prospector unika duplikatów?

jak-mog-doda-wi-cej-kredyt-w

Jak mogę dodać więcej kredytów?

Poszukiwacz

<p>Element Prospector ma dostęp do bazy danych B2B zawierającej 400 milionów profili firmowych oraz 10 milionów firm. Dane mogą pochodzić z publicznych lub prywatnych źródeł.</p>
<ul>
<li>
<strong>Publiczne —</strong> Publiczne dane B2B mogą być zbierane z dowolnych źródeł danych, które są ogólnie dostępne i znajdują się w domenie publicznej, w tym dane z witryn internetowych, profili społecznościowych i artykułów prasowych.</li>
<li>
<strong>Prywatne —</strong> Prywatne dane B2B pochodzą z źródeł danych, które są zabezpieczone przed widokiem publicznym i mogą być dostępne tylko za pośrednictwem subskrypcji, zgody lub płatności, w tym zabezpieczonych płatnym dostępem stron internetowych, danych finansowych i rynkowych oraz dostawców usług DaaS.</li>
</ul>
<p><br>Napędzany przez silnik sztucznej inteligencji, Prospector codziennie aktualizuje i weryfikuje nawet 800 000 profili, aby zapewnić, że dane dostarczane naszym klientom są dokładne i aktualne.</p>
<p>Funkcja Prospector jest w pełni zgodna z RODO. Więcej informacji można znaleźć w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360012851478" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.</p>

How does the Prospector feature collect data? 

Jak funkcja Prospector zbiera dane?

<p>Nasz dodatek <strong>Prospector</strong> został zaprojektowany w pełnym zgodzie z RODO oraz innymi międzynarodowymi regulacjami dotyczącymi danych.</p>
<p>W każdym etapie procesu sprzedaży B2B i marketingu przestrzegamy zasad szacunku dla prywatności osób. Prospector pobiera tylko dane, które spełniają wybrane kryteria, umożliwiając działanie w ramach zdefiniowanych przez Ciebie uzasadnionych interesów. Baza danych, do której jest podłączony Prospector, jest legalnie skompilowana, zapewniając osobom, których dane dotyczą, informację i kontrolę nad ich danymi.</p>
<p><strong>Jak zapewniamy zgodność z RODO?</strong></p>
<ol>
<li>Zebrane są tylko istotne i niezbędne dane, które umożliwiają działanie zgodnie z uzasadnionymi interesami.<br><br>
</li>
<li>Dokonaliśmy ocen bezpieczeństwa i prywatności dostawców usług zaangażowanych w przetwarzanie żądanych danych.<br><br>
</li>
<li>Jesteśmy zobowiązani do otwartej i transparentnej komunikacji w przypadku otrzymania żądania od osoby, której dane dotyczą, żądania stron trzecich lub wykrycia zagrożeń dla bezpieczeństwa naszych danych. </li>
</ol>
<p><br>Aby zapewnić zgodność z RODO<a href="https://www.pipedrive.com/pl/blog/zasady-ochrony-danych-przepisy" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> i innymi przepisami prawnymi</a> dotyczącymi<a href="https://www.pipedrive.com/pl/blog/b2b-poszukiwanie-klientow" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> poszukiwania klientów B2B</a>, powinieneś zdefiniować uzasadnione interesy uzasadniające zbieranie i wykorzystywanie tych danych, poinformować odpowiednio osoby, których dane dotyczą, oraz włączyć możliwość rezygnacji i usunąć z listy wszystkie osoby, które nie chcą już być kontaktowane.<br></p>

Is the Prospector feature GDPR compliant?

Czy funkcja Poszukiwacz jest zgodna z RODO?

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga:</strong> Czat na żywo jest zawarty w dodatku <strong>LeadBooster</strong> i nie można go zakupić osobno. </div>
<p style="text-align: justify">Funkcja <strong>Czatu na żywo</strong> jest częścią twojego <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001584177-LeadBooster" target="_blank" rel="noreferrer noopener">playbooka Chatbota</a> i pozwala na bezpośrednią interakcję z odwiedzającymi twoją stronę internetową, personalizację procesu kwalifikacji potencjalnych klientów oraz ich kwalifikację podczas rozmowy. </p>
<p style="text-align: justify">Poinformujemy cię na dowolnym urządzeniu, gdy tylko zostanie złożone żądanie czatu, abyś mógł szybciej zareagować na zaangażowanych odwiedzających stronę internetową i przekształcić więcej potencjalnych klientów w klientów.</p>
<p>Więcej informacji na temat naszych funkcji czatu internetowego znajdziesz na <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-chat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tej stronie</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="dost-p-do-czatu-na-ywo"></a>Dostęp do czatu na żywo </h2>
<p style="text-align: justify">Możesz dodać <strong>Czat na żywo</strong> do swojej strony, przechodząc do <strong>Leady &gt; <a href="/leads/leadbooster">Chatbot</a>,</strong> gdzie możesz:<br></p>
<ul><li>Dodać nowy scenariusz i skorzystać z szablonu Czatu na żywo</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%202.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Kliknij na jeden z istniejących scenariuszy i dodaj kartę Czatu na żywo</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%201.jpg" alt=""></figure>
<p>Jeśli dodajesz kartę Czatu na żywo do istniejącego scenariusza, kliknij <strong>„Zapisz”</strong>, aby potwierdzić i zobaczysz czat na żywo jako część swojego scenariusza.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="konfigurowanie-czatu-na-ywo"></a>Konfigurowanie czatu na żywo </h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga: </strong>Ta akcja jest dostępna tylko dla użytkowników posiadających uprawnienia admina <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dealów</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Po dodaniu karty czatu na żywo lub utworzeniu nowego scenariusza czatu na żywo, możesz użyć ikony <strong>ołówka </strong>aby ją edytować lub ikony <strong>kosza </strong><strong>śmieci </strong>aby ją usunąć.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%204.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Jeśli twój scenariusz czatu internetowego nie jest osadzony na stronie internetowej, status twojej karty czatu na żywo będzie <strong>tylko w trybie offline.</strong><br></div>
<p>Masz następujące opcje dostosowania karty czatu na żywo: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%203.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>
<strong>Wiadomość online – </strong>Wiadomość widoczna dla odwiedzających, jeśli co najmniej jeden użytkownik jest dostępny do rozmowy. </li>
<li>
<strong>Czas oczekiwania – </strong>Czas, jaki odwiedzający będzie czekać na użytkownika Pipedrive, który podejmie rozmowę. W tym czasie użytkownik Pipedrive musi przejść do folderu <strong>nieprzypisane</strong>, wybrać rozmowę i kliknąć <strong>„Przypisz do mnie”</strong> aby rozmowa mogła być kontynuowana.</li>
<li>
<strong>Wiadomość offline – </strong>Wiadomość widoczna dla odwiedzających, jeśli użytkownik nie podejmie rozmowy w określonym czasie oczekiwania.<br> </li>
</ul>
<p>Twoje wiadomości offline i online mogą również zawierać pogrubiony lub pochylony tekst, osadzone linki, listy wypunktowane lub obrazy. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Tryb offline </strong></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Możesz przeczytać o tym, jak skonfigurować karty zbierania potencjalnych klientów dla swoich wartościowych leadów <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001593917-How-can-I-edit-the-behavior-of-my-LeadBooster-chatbot-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">w tym artykule</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Jeśli wszyscy użytkownicy są offline, możesz skonfigurować swój tryb offline w celu zakwalifikowania lub dyskwalifikowania leadów oraz tworzenia elementów w swoim koncie Pipedrive, takich jak <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktywności</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">leadów</a> lub <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dealów</a>.<br></p>
<p style="text-align: justify">Po ustawieniu scenariusza jako aktywnego i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001593937-How-can-I-host-or-embed-my-LeadBooster-playbook-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zainstalowaniu go na swojej stronie internetowej</a> możesz zobaczyć rozmowy ze swojej strony internetowej w sekcji <strong>Czat na żywo</strong> konta.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="zarz-dzanie-rozmowami"></a> Zarządzanie rozmowami </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga</strong><strong>:</strong> Użytkownicy nie mogą zobaczyć rozmowy przypisanej do innego użytkownika, chyba że rozmowę przypisano ponownie lub zamknięto. </div>
<p><strong>Dodawanie nowych rozmów</strong></p>
<p style="text-align: justify">W <a href="https://pipedrivesupport.pipedrive.com/leads/live-chat" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Skrzynce odbiorczej czatu na żywo</strong></a> musisz kliknąć przełącznik w lewym dolnym rogu <strong>„online”</strong>, aby rozpocząć odbieranie rozmów. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kiedy odwiedzający strony internetowej przechodzi przez przepływ Chatbota i wywołuje <strong>Czat na żywo</strong>, tworzona jest rozmowa i dodawana do folderu <strong>nieprzypisane</strong> na twojej stronie z Czatem na żywo. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Kliknij na rozmowę i wybierz <strong>„Przypisz do mnie” </strong>, aby przejąć rozmowę i dodać ją do <strong>moich rozmów</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Okno rozmowy pokaże, czy został utworzony lead lub oferta, wraz z znacznikiem czasu.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Okno rozmowy odwiedzającego pokaże, że użytkownik Pipedrive dołączył do rozmowy, a domyślna nazwa twojego Chatbota będzie zaktualizowana, aby odzwierciedlać nazwę przypisanego użytkownika Pipedrive. <br><strong><br>Ponowne przypisanie rozmów</strong></p>
<p style="text-align: justify">Aby ponownie przypisać rozmowę, skorzystaj z rozwijanego menu w prawym górnym rogu i przypisz rozmowę nowemu użytkownikowi lub <strong>„Nieprzypisane” </strong>, aby usunąć właściciela rozmowy. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%209.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="zbieranie-informacji-o-u-ytkownikach"></a> Zbieranie informacji o użytkownikach </h2>
<p style="text-align: justify">Podczas rozmowy z odwiedzającymi witrynę można zbierać ich informacje i łatwo dodawać je do bocznego panelu <strong>s</strong><strong>zczegóły</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz dodać następujące dane za pomocą bocznego panelu czatu na żywo:</p>
<ul><li>Wartość transakcji i oczekiwana data zamknięcia</li><li>Imię, e-mail i numer telefonu osoby</li><li>Nazwa organizacji i adres</li><li>Dowolna niestandardowa notatka</li></ul>
<p style="text-align: justify">Możesz utworzyć <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">potencjalnego klienta</a> lub <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">transakcję</a>, klikając na "<strong>Utwórz potencjalnego klienta</strong>" lub "<strong>...</strong> &gt; "<strong>Utwórz transakcję</strong>.<strong>"</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2010.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Utworzenie potencjalnego klienta lub transakcji z czatu nie zamyka rozmowy automatycznie.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Zamykanie rozmów</strong></p>
<p style="text-align: justify">Po zakończeniu kwalifikowania odwiedzającego, możesz zamknąć rozmowę, aby zakończyć czat.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Zamknięte rozmowy można zobaczyć w folderze <strong>zamknięte rozmowy</strong>, a każda z nich zawiera znacznik czasowy, kiedy rozmowa została zamknięta.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2015.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Zamknięte rozmowy nie mogą być ponownie otwarte. Możesz jednak nadal dodawać dane do bocznego panelu i tworzyć potencjalnych klientów i transakcje za pomocą czatu.</div>
<p style="text-align: justify"> </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="powiadomienia-na-pulpicie"></a> Powiadomienia na pulpicie</h2>
<p style="text-align: justify">Po skonfigurowaniu <strong>czatu na żywo</strong>, zostaniesz poproszony o <strong>zezwolenie</strong> na <strong>powiadomienia na pulpicie.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%2016.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Otrzymasz powiadomienie, gdy zaistnieje następująca sytuacja:</p>
<ul>
<li>Nowa rozmowa zostanie dodana do folderu nieprzypisanych </li><li>Nowa rozmowa zostanie przypisana tobie</li>
<li>Nowa wiadomość z rozmowy przypisanej tobie</li>
</ul>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Możesz dokonać dodatkowych dostosowań lub wyłączyć powiadomienia w aplikacji, przechodząc do <strong>Ustawienia firmy &gt; <a href="https://knowledgebasetest.pipedrive.net/settings/notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Powiadomienia</a>.</strong></div>

Live Chat

dost-p-do-czatu-na-ywo

Dostęp do czatu na żywo

konfigurowanie-czatu-na-ywo

Konfigurowanie czatu na żywo

zarz-dzanie-rozmowami

Zarządzanie rozmowami

zbieranie-informacji-o-u-ytkownikach

Zbieranie informacji o użytkownikach

powiadomienia-na-pulpicie

Powiadomienia na pulpicie

Czat na żywo

<p style="text-align: justify">Jeśli nie otrzymujesz oczekiwanych powiadomień na pulpicie podczas korzystania z funkcji <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360008032277-Live-Chat-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Live Chat</strong></a>, oto kilka najczęstszych przyczyn i proste kroki do ich naprawy.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Problemy z Pipedrive<a name="problemy-z-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Oto kilka powszechnych problemów w Pipedrive, które mogą wpływać na powiadomienia na pulpicie.</p>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Sytuacja</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Wyjaśnienie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Wyniki</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Jesteś dostępny online z otwartą rozmową</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Masz otwarte Pipedrive na stronie internetowej i pracujesz bezpośrednio w oknie <strong>Czatu na Żywo</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Dla konkretnej rozmowy nie pojawią się żadne powiadomienia na pulpicie</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Ustawiłeś się jako niedostępny</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Nie masz otrzymywać nowych wiadomości z istniejących rozmów</div></td><td><div style="text-align: justify">Dla żadnej rozmowy nie pojawią się powiadomienia na pulpicie</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Wyłączyłeś powiadomienia na pulpicie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Nie wszedłeś jeszcze w swoje ustawienia <a href="https://support.pipedrive.com/article/jak-wlaczyc-lub-wylaczyc-powiadomienia-na-pulpicie" target="_blank" rel="noreferrer noopener">powiadomień</a> i nie zaznaczyłeś opcji powiadomień na pulpicie</div></td><td><div style="text-align: justify">Dla żadnej rozmowy nie pojawią się powiadomienia na pulpicie</div></td></tr></tbody></table>

<p style="text-align: justify">Jeśli zmieniłeś swoje ustawienia i powiadomienia nadal się nie pojawiają, odśwież stronę i pozwól kilka minut na zapisanie aktualizacji. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="ustawienia-przegl-darki"></a>Ustawienia przeglądarki</h2>
<p style="text-align: justify">Oto kilka najczęstszych problemów przeglądarki, które mogą wpływać na powiadomienia na pulpicie.</p>
<p style="text-align: justify"></p>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Sytuacja</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Wyjaśnienie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Rozwiązanie</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Przeglądarka nie działa</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Dla większości przeglądarek, aby powiadomienie się pojawiło, aplikacja przeglądarki musi być uruchomiona.</div></td><td><div style="text-align: justify">Zamknij i ponownie otwórz okno przeglądarki, sprawdź narzędzia dla programistów pod kątem błędów</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Przeglądarka nie obsługuje powiadomień</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Niektóre przeglądarki mogą nie obsługiwać powiadomień.</div></td><td><div style="text-align: justify">Zalecamy korzystanie z przeglądarki Google Chrome lub Firefox, ponieważ obie obsługują powiadomienia na pulpicie</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Powiadomienia są wyłączone w przeglądarce</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">W niektórych przeglądarkach, aby wyświetlać powiadomienia na pulpicie, trzeba je włączyć ręcznie.</div></td><td><div style="text-align: justify">Sprawdź ustawienia przeglądarki, aby zobaczyć, czy powiadomienia należy włączyć</div></td></tr></tbody></table><hr><h2 style="text-align: justify">Włączanie powiadomień na pulpicie<br><a name="w-czanie-powiadomie-na-pulpicie"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Dla komputerów Mac</strong></p>
<p style="text-align: justify">Kliknij w pionowe <strong>„…” </strong>w prawym górnym rogu okna Chrome, a następnie przejdź do <strong>Ustawienia &gt; Prywatność i zabezpieczenia &gt; Ustawienia witryn &gt; Powiadomienia</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Tam zobaczysz kilka ustawień: </p>
<ul><li><strong>Domyślne zachowanie – </strong>Możesz wybrać domyślne zachowanie dla powiadomień w przeglądarce. Wybierz <strong>"Witryny mogą prosić o wysyłanie powiadomień" </strong>jeśli chcesz, aby wszystkie strony internetowe w Chrome miały tę opcję.</li><li><strong>Niedozwolone wysyłanie powiadomień – </strong>Kliknij <strong>„Dodaj" </strong>aby wyznaczyć adresy URL, które nie mogą wysyłać powiadomień na pulpit</li><li><strong>Dozwolone wysyłanie powiadomień – </strong>Kliknij <strong>„Dodaj" </strong>aby wyznaczyć adresy URL, które mogą wysyłać powiadomienia na pulpit</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Dla systemów Windows</strong></p>
<p style="text-align: justify">Przejdź do <strong>Ustawienia &gt; System &gt; Powiadomienia i działania </strong>i przełącz<strong> "Otrzymuj powiadomienia od aplikacji i innych nadawców"</strong><strong> </strong> na włączone. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po włączeniu tej opcji możesz przewinąć w dół i przełączać konkretne strony internetowe na <strong>włączone</strong>, w tym Google Chrome.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="nie-przeszkadza"></a>Nie przeszkadzać</h2>
<p style="text-align: justify">Większość systemów ma ustawienie "Nie przeszkadzać", które uniemożliwia otrzymywanie powiadomień na pulpicie, gdy jest włączone. <br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Dla Maców</strong> </p>
<p style="text-align: justify">Przejdź do <strong>Ustawienia systemu &gt; Skoncentrowanie</strong><strong> &gt; Nie przeszkadzać.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Jeśli ustawiłeś harmonogram i jest włączony <strong>"on"</strong>, nie otrzymasz powiadomień w określonym czasie, chyba że została określona konkretna osoba lub aplikacja. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Dla systemu Windows</strong> </p>
<p style="text-align: justify">Przejdź do <strong>Ustawienia &gt; System &gt; Asystent skupienia.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%205.jpg" alt=""></figure>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
 
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>

<p style="text-align: justify">W sekcji <strong>Automatyczne zasady</strong> możesz sprawdzić, jakie warunki są ustawione dla <strong>nie przeszkadzać</strong>, w tym określone przedziały czasowe lub aktywne aplikacje. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="zresetuj-powiadomienia"></a>Zresetuj powiadomienia</h2>
<p style="text-align: justify">Jeśli nie znalazłeś rozwiązania swojego problemu z powiadomieniami powyżej, powinieneś zresetować powiadomienia.</p>
<p style="text-align: justify">Najpierw przejdź do ustawień powiadomień Chrome, kliknij <strong>„Dodaj”</strong> pod <strong>Nieautoryzowane do wysyłania powiadomień</strong> i wklej swój URL Pipedrive ([twojądomena].pipedrive.com.)<br>
</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/live%20chat%20ts%206.jpg" alt=""></figure>

<div>Po tym odśwież swoje okno Pipedrive, wróć do ustawień powiadomień i usuń swoją domenę z listy zablokowanych. <br></div>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Jeśli problemy będą się utrzymywać, prosimy o <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/115005875565-How-can-I-contact-Pipedrive-Support-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">skontaktowanie się z naszym zespołem wsparcia</a>.</div>

Live Chat: troubleshooting desktop notifications

problemy-z-pipedrive

Problemy z Pipedrive

ustawienia-przegl-darki

Ustawienia przeglądarki

w-czanie-powiadomie-na-pulpicie

Włączanie powiadomień na pulpicie

nie-przeszkadza

Nie przeszkadzać

zresetuj-powiadomienia

Zresetuj powiadomienia

Live Chat: rozwiązywanie problemów z powiadomieniami na pulpicie

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga: </strong>Ta akcja jest dostępna tylko dla użytkowników admina.
</div>
<p style="text-align: justify">Jeśli zamierzasz umieścić narzędzie na swojej stronie internetowej, oczywiście chciałbyś, aby odpowiadało estetyce i filozofii projektu, którą wybrałeś dla swojej firmy.</p>
<p style="text-align: justify">Dla systemu osadzalnego Chatbot, Pipedrive umożliwia dostosowanie wyglądu Chatbota, dzięki czemu Twoi klienci od razu mogą zrozumieć, z kim rozmawiają i mają pewność w swojej decyzji.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Jak dostosować swojego Chatbota</h2>
<p style="text-align: justify">Aby zacząć korzystać z opcji dostosowywania Chatbota, przejdź do zakładki <strong><a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a> </strong>w swoim koncie i zacznij tworzyć nową książkę lub wybierz jedną z istniejących.</p>
<p style="text-align: justify">Aby edytować istniejącą książkę, kliknij <strong>"..." </strong>po prawej stronie swojej książki, a następnie kliknij <strong>Edytuj: </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-06-09%20at%2012.13.13%20PM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Dostępne dostosowania podczas tworzenia nowej książki są takie same jak te dostępne przy edycji.<br></div>
<p style="text-align: justify">Pierwsze opcje dostosowywania dotyczą schematu kolorów twojego Chatbota, w tym dostępnych opcji niestandardowych kolorów: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-4-de50d2df63.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Zmieniając którekolwiek z tych opcji, zostaną one zaprezentowane po prawej stronie ekranu jako podgląd dla twojej wygody, używając pytania i odpowiedzi z tej konkretnej książki.</div>
<p style="text-align: justify">Po potwierdzeniu wyborów kolorów będziesz mógł wybrać zarówno nazwę, jak i obraz powiązany z twoim Chatbotem, oprócz języka, którego używa: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-4-afb778e2d9.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Na koniec będziesz mógł wybrać szablon książki, na podstawie którego będzie działać ten Chatbot: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-06-09%20at%2012.06.08%20PM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Jeśli masz aktywne wiele książek Chatbota na stronach internetowych powiązanych z twoim biznesem, możesz chcieć zachować ich spójność pod względem nazwy, wyglądu i motywu.<br></div>

How can I customize the look of my Chatbot?

Jak mogę dostosować wygląd mojego Chatbota?

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga: </strong>Ta akcja jest dostępna tylko dla użytkowników administrujących.
</div>
<p><br>Projektowanie wyglądu i zachowania instrukcji obsługi Chatbota jest ważne, ale cała ta ciężka praca nie będzie miała znaczenia, jeśli nie będziesz miał Chatbota osadzonego na stronie internetowej, gdzie będzie mógł rozpocząć interakcję z klientami.<br><br>Aby wyświetlić informacje o osadzaniu dowolnej instrukcji obsługi Chatbota, przejdź do zakładki<strong> <a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a></strong> w swoim koncie i wybierz dowolną z dostępnych instrukcji obsługi. Po wybraniu przejdź do nagłówka <strong>Instalacja</strong>, aby znaleźć informacje niezbędne do hostowania instrukcji obsługi Chatbota w różnych sposobach.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-22_at_14.28.29.png" alt="Screenshot_2020-09-22_at_14.28.29.png" width="600" height="603"></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Chociaż możesz mieć instrukcję obsługi Chatbota osadzoną na wielu stronach swojej witryny, każda strona może mieć tylko jedną instrukcję obsługi Chatbota osadzoną na raz. Pozwoli to na posiadanie różnych instrukcji obsługi dla różnych stron na Twojej witrynie.</div>
<p>Aby wyświetlić instrukcje dotyczące każdej z dostępnych opcji hostowania, po prostu kliknij nazwę tej opcji. Dostępne opcje osadzania Chatbota to:</p>
<ul>
<li><strong>Dodawanie go ręcznie</strong></li>
<li><strong>WordPress</strong></li>
<li><strong>Squarespace</strong></li>
<li><strong>Google Tag Manager<br><br></strong></li>
</ul>
<p>Gdy będziesz zadowolony z informacji dotyczących osadzania tej instrukcji obsługi, kliknij przycisk "<strong>Zapisz</strong>".</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Jeśli nie wiesz, gdzie osadzić te informacje, sugerujemy skontaktować się z działem informatycznym swojej firmy, aby uzyskać dalsze wskazówki i pomoc.</div>

How can I host or embed my Chatbot?

Jak mogę hostować lub osadzić swojego Chatbota?

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga: </strong>Chatbot jest częścią naszego pakietu dodatkowego Leadbooster, o którym możesz dowiedzieć się więcej <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">w tym artykule</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Dzięki systemowi Chatbot Pipedrive, Twoi klienci mogą lepiej zakwalifikować się jako potencjalni klienci Twojej firmy, korzystając z zasad gry zapisanych na stronie internetowej.
</p><hr><h2>Gdzie to znaleźć</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Ta akcja jest dostępna tylko dla użytkowników admin deal.</div>
<p>Aby utworzyć playbook Chatbota, przejdź do <strong>Skrzynki odbiorczej prowadzących &gt; Chatbot &gt; "Nowy playbook".</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%201.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Budowanie swojej książki zadaniowej</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Lewa strona ekranu pokazuje edytowane opcje, a prawa strona pokazuje, jak będą wyglądać te zmiany.<br></div>
<p>Podczas tworzenia swojej książki zadaniowej będziesz miał trzy okna do edycji: </p>
<ul><li>Pierwsze okno pozwala wybrać paletę kolorów</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%202.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Drugie okno służy do edycji nazwy (ikona <strong>ołówka</strong>,) zdjęcia profilowego (ikona <strong>aparatu fotograficznego</strong>,) oraz języka </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%203.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Trzecie okno służy do wyboru szablonu początkowego w celu wypełnienia odpowiedziami książki zadaniowej</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">W tej trzeciej części każdy szablon oferuje unikalny punkt startowy dla Twojej książki zadaniowej Chatbota: </p>
<ul><li><strong>Zdobądź więcej leadów – </strong>zaprojektowany w celu zapełnienia Twojego konta leadami lub ofertami</li><li><strong>Umów więcej spotkań – </strong>umów konkretne działania z osobami zainteresowanymi Twoją firmą</li><li><strong>Kwalifikuj i przekieruj leady – </strong>pozwól odwiedzającym samodzielnie zakwalifikować się jako zainteresowane osoby i przekieruj je do określonego użytkownika w Twoim koncie Pipedrive</li><li><strong>Porozmawiaj z potencjalnymi klientami – </strong>zaangażuj się w bezpośrednią rozmowę z odwiedzającymi Twoją stronę internetową.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Po wybraniu szablonu kliknij przycisk <strong>„Utwórz książkę zadaniową”</strong>, a zostaniesz przekierowany do edytora książki zadaniowej. </p><hr><h2>Edycja Twojego playbooka</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Sugerujemy rozpoczęcie od prostego szablonu i dostosowanie go do potrzeb Twojej firmy.</div>
<p><strong>Edytor playbooka</strong><br></p>
<p>Po zakończeniu tworzenia playbooka możesz użyć edytora playbooka, aby dodać, edytować lub usunąć karty z playbooka.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Oto lista dostępnych funkcji w edytorze playbooka: </p>
<ul><li>Unieś kursor nad kartą i użyj <strong>ołówka</strong>, aby go edytować, lub <strong>kosza</strong>, aby go usunąć</li><li>Możesz także unieść kursor nad nazwą playbooka lub notatką pod spodem i kliknąć <strong>ołówek</strong>, aby je edytować</li><li>Użyj <strong>znaku “+”</strong> między dwoma dowolnymi kartami, aby dodać nową</li><li>Użyj przełącznika <strong>“aktywny”</strong> w prawym górnym rogu, aby włączyć lub wyłączyć osadzony playbook</li></ul>
<p>Po zakończeniu edycji kart playbooka, kliknij <strong>“Zapisz”</strong>, aby potwierdzić zmiany.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Profil i motyw</strong></p>
<p>Możesz przejrzeć poprzednie opcje edycji w sekcji <strong>“Profil i motyw”</strong>, w tym: </p>
<ul><li>Edycję nazwy i zdjęcia profilowego</li><li>Wybór motywu kolorystycznego</li><li>Wybór języka i ustawienia stopki</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%207.jpg" alt=""></figure>
<p>Zobaczysz podgląd Chatbota tak, jak pojawi się na Twojej stronie internetowej w tym oknie.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Instalacja</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Aby odwiedzający Twoją stronę mogli korzystać z Chatbota, musi on zostać osadzony na Twojej stronie. Aby uzyskać pełny przewodnik dotyczący osadzania kodu Chatbota, zobacz <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-host-or-embed-my-chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ten artykuł.</a></div>
<p style="text-align: justify">Po edycji kart Chatbota i wyglądu, musisz osadzić Chatbota na swojej stronie internetowej. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%206.jpg" alt=""></figure>
<p>Masz kilka gotowych fragmentów kodu, które możesz osadzić na popularnych hostach internetowych, a także ręczny link do instalacji.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Kliknięcie <strong>„wyślij instrukcje do kolegi” </strong>spowoduje wygenerowanie wiadomości e-mail zawierającej te same instrukcje i fragmenty kodu.</div><hr><h2>Przeglądanie Twoich Chatbotów</h2>
<p style="text-align: justify">W sekcji Chatboty w Leadboosterze możesz zobaczyć wszystkie swoje istniejące szablony Chatbota:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz zobaczyć status swojego Chatbota, liczbę wyświetleń i kliknięć oraz ile leadów zostało zakwalifikowanych lub odrzuconych.</p>
<p style="text-align: justify">Kliknij <strong>„…”</strong> po prawej stronie dowolnego szablonu, aby otworzyć menu opcji, w którym możesz:</p>
<ul><li><strong>Edytować</strong> swój szablon</li><li>Wyświetlić kod <strong>instalacji</strong> do osadzenia na stronie internetowej</li><li><strong>Dezaktywować</strong> swojego Chatbota (pozostaje osadzony na stronie, ale nie działa)<strong><br></strong></li><li><strong>Usunąć</strong> lub <strong>zrobić duplikat</strong> swojego Chatbota</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Jeśli osadziłeś kod Chatbota na swojej stronie i nie jest on widoczny, skontaktuj się z naszym <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">z zespołem pomocy technicznej</a> o pomoc.</div>

Chatbot

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga: </strong>Ta czynność jest dostępna tylko dla użytkowników admina.
</div>
<p><br>The Chatbot playbook to zbiór "kart" programistycznych - wiadomości z pytaniami i odpowiedziami - które pojawiają się u odwiedzających Twoją stronę internetową i dostarczają pewne odpowiedzi, z których Twoi goście mogą wybierać. Wybierając te odpowiedzi, Twoi goście będą kwalifikować się jako zainteresowani Twoim biznesem lub nie.<br> <br>Aby się zakwalifikować, Twoi klienci powinni dostarczyć Ci istotne informacje - swoje imię, adres e-mail, nazwę firmy, numer telefonu itp. - które pozwolą Ci się z nimi skontaktować i rozpocząć niezbędne rozmowy w celu zawarcia transakcji. Możesz dostosować zachowanie aby jak najlepiej odpowiadało specyficznym potrzebom Twojej firmy.</p>
<p>Aby edytować zachowanie dowolnej z Twoich Chatbot playbooks, przejdź do zakładki <strong> <a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a> </strong>w swoim koncie i wybierz jedną z istniejących plansz. Po wybraniu przejdź do nagłówka <strong>Edytor plansz</strong>, aby rozpocząć dostosowywanie.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_7.00.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_7.00.21_PM.png" width="601" height="400"></figure><hr><h2>
<a name="ustawianie-wiadomo-ci-powitalnej"></a>Ustawianie wiadomości powitalnej </h2>
<p>Pierwsza wiadomość, którą programujesz w swoim playbooku, może zostać oznaczona jako <strong>proaktywna</strong> wiadomość.<br>Wiadomość <strong>proaktywna</strong> to automatyczna wiadomość czatu, widoczna przez klientów podczas odwiedzania witryny, i można ją zaprogramować tak, aby pojawiła się po określonym czasie, w zależności od tego, kiedy uważasz, że klient może być zainteresowany rozmową z Tobą.<br><br>Jeśli pierwsza wiadomość nie jest ustawiona jako wiadomość proaktywna, odwiedzający Twoją witrynę będą musieli kliknąć ikonę czatu, aby rozpocząć interakcję z Twoim playbookiem czatu.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_7.01.39_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_7.01.39_PM.png" width="301" height="272"></figure><hr><h2>
<a name="uzyskiwanie-informacji-od-odwiedzaj-cych"></a>Uzyskiwanie informacji od odwiedzających</h2>
<p>Po skonfigurowaniu wiadomości powitalnej, będziesz mógł skonfigurować resztę swojego playbooka za pomocą kart <strong>Wiadomość</strong>, <strong>Pytanie</strong> lub <strong>Zbieranie</strong>. <br>Sposób strukturyzacji pytań i odpowiedzi zależy od Ciebie, ponieważ to Ty najlepiej znasz potrzeby swojego biznesu.</p>
<ul>
<li>
<strong>Karta Wiadomość<br></strong>Wyślij wiadomość do swoich odwiedzających w dowolnym momencie przepływu Chatbota.<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.39_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.39_PM.png" width="299" height="193">
</li>
<li>
<strong>Karta Pytanie</strong><br>Zadaj swoim odwiedzającym pytanie w celu zakwalifikowania lub zdyskwalifikowania ich. W zależności od odpowiedzi odwiedzającego, możesz kontynuować zbieranie informacji lub zdecydować się na zdyskwalifikowanie go i zakończenie rozmowy.<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_6.06.51_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_6.06.51_PM.png" width="300" height="399">
</li>
<li>
<strong>Karta Zbieranie</strong><br>Uzyskaj informacje od odwiedzających w celu wypełnienia swoich potencjalnych klientów lub transakcji. Może to być domyślne pole osoby, organizacji lub transakcji, a także dowolne <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>pola niestandardowe</strong></a>, w tym tekstowe, duże tekstowe, pojedynczego wyboru, wielokrotnego wyboru, liczbowe, adresowe, pieniężne i telefoniczne.<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.52_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.52_PM.png" width="299" height="288">
</li>
</ul><hr><h2>
<a name="konfigurowanie-potencjalnego-klienta-lub-transakcji"></a>Konfigurowanie potencjalnego klienta lub transakcji</h2>
<p>Kiedy osiągniesz punkt, w którym odwiedzający się zakwalifikuje lub zdyskwalifikuje, możesz programować bardziej szczegółowe informacje na temat tego, co zrobić z informacjami, które podali w trakcie rozmowy z robotem czatu. Jeśli odwiedzający jest zakwalifikowany, możesz skonfigurować następujące informacje dotyczące utworzonej transakcji lub potencjalnego klienta.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_6.33.19_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_6.33.19_PM.png" width="300" height="586"></figure>
<ul>
<li>
<strong>Właściciel i widoczność</strong><br>Który użytkownik Pipedrive zostanie właścicielem transakcji, kontaktu, organizacji lub działania utworzonego, gdy odwiedzający zakwalifikuje się jako zainteresowany potencjalny klient. Możesz również ustawić, jakie <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360000309498" target="_blank" rel="noreferrer noopener">grupy widoczności</a> będą mogły przeglądać informacje utworzone w ramach tego playbooka robota czatu. </li>
<li>
<strong>Zapisz preferencje<br></strong>Zapisz informacje o zakwalifikowanym odwiedzającym jako transakcję lub potencjalnego klienta w swoim koncie Pipedrive i dodaj prefiks, aby wiedzieć, które pochodzą od Twojego Chatbota. Jeśli wybierzesz transakcje, będziesz musiał wybrać rurociąg i etap, w którym zostanie wprowadzony. </li>
<li>
<strong>Działanie</strong><br>Udostępnij odwiedzającemu swój <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/115004426725-Scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">link Harmonogramu</a> (dostęp ogólny), aby mógł umówić się na rozmowę lub spotkanie i porozmawiać o swoim zainteresowaniu Twoją firmą.</li>
<li>
<strong>Wiadomość zamykająca</strong><br>Co chciałbyś powiedzieć swojemu teraz zakwalifikowanemu odwiedzającemu? Użyj tego pola tekstowego jako sposobu, aby utrzymać go w ekscytacji i ustawić jego oczekiwania teraz, gdy jest zainteresowany Twoją firmą.</li>
</ul>
<p>Kiedy będziesz zadowolony z zaprogramowanego zachowania playbooka dla swojego Chatbota, kliknij przycisk "<strong>Zapisz</strong>", aby zakończyć wprowadzone zmiany.</p>

How can I edit the behavior of my chatbot?

ustawianie-wiadomo-ci-powitalnej

Ustawianie wiadomości powitalnej

uzyskiwanie-informacji-od-odwiedzaj-cych

Uzyskiwanie informacji od odwiedzających

konfigurowanie-potencjalnego-klienta-lub-transakcji

Konfigurowanie potencjalnego klienta lub transakcji

Jak mogę edytować zachowanie mojego chatbota?

<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Ta strona jest dostępna tylko dla Użytkowników admin z płatnym dodatkiem <strong>Chatbot</strong>.<br></div>
<p>Po osadzeniu <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbota</a> na swojej stronie, będziesz mógł monitorować jego wydajność i status.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot_playbooks.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Obejrzane –</strong> Liczba wyświetleń Twojego Chatbota.</li><li><strong>Kliknięte – </strong>Liczba razy, gdy użytkownik nawiązał interakcję z Twoim Chatbotem. W tym przypadku interakcja oznacza, gdy ktoś wpisał wiadomość w czacie, ale rozmowa nie została zakończona.</li><li><strong>Przystosowane –</strong> Pomyślne przesłane rozmowy.</li><li><strong>Niezakwalifikowane –</strong> Liczba rozmów, które nie zostały zakwalifikowane jako potencjalne leady lub oferty.</li><li><strong>Status –</strong> Aktywny lub nieaktywny. Jeśli dezaktywujesz swój playbook, pojawi się w zakładce <strong>Nieaktywne Playbooki</strong> i nie zostanie wykonany na Twojej stronie internetowej.</li></ul>
<p>Jeśli klikniesz przycisk "<strong>...</strong>" obok każdego playbooka Chatbota, możesz go edytować i osadzić, dezaktywować, skopiować lub usunąć z profilu.</p>

Chatbot: performance and status

Chatbot: wydajność i status

<p><a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a>, oprócz wielu opcji dostosowania, oferuje również kilka pomocnych ustawień.</p>
<p>Można je znaleźć, przechodząc do <strong>Leady &gt; Chatbot &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Ustawienia</strong></a>.</p><hr><h2>Śledzenie i zapisywanie adresu URL konwersacji w czacie</h2>
<p>Aby zoptymalizować Chatbot Twojej witryny, ważne jest, aby wiedzieć, z których stron Twojej witryny pochodzą rozmowy z Chatbotem.</p>
<p>Możesz to zrobić, przełączając funkcję śledzenia i zapisywania:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-18%20at%2011-53-25.gif" alt=""></figure>
<p>Jeżeli włączysz tę opcję, zostanie utworzone pole niestandardowe, w którym możesz zapisać adres URL strony internetowej, na której odbyła się konwersacja z Chatbotem.</p>
<p>Jeżeli przejdziesz do <strong>Ustawienia &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Pola danych</strong></a>, zobaczysz pole w sekcji Potencjalny/Zadanie o nazwie <strong>Adres URL konwersacji w czacie.</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Klikając <strong>"..."</strong> po prawej stronie nowego pola, możesz wybrać opcję <strong>edytuj</strong>, aby zmienić nazwę i widoczność pola.</div><hr><h2>Gromadzenie danych z nieukończonych rozmów</h2>
<p>Mając Chatbota na swojej stronie internetowej, możesz zbierać potencjalnych klientów, ale czasami rozmowy kończą się niespodziewanie, przez co możesz stracić cenne dane. </p>
<p>Dlatego narzędzie Chatbota Pipedrive umożliwia tworzenie potencjalnych klientów na podstawie nieukończonych rozmów z Chatbotem. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong><strong>Nieukończona</strong> rozmowa to taka, która nie została zrealizowana przez żywego użytkownika i pozostała bez odpowiedzi przez 8 godzin. </div>
<h3>Gdzie to znaleźć</h3>
<p>Aby aktywować tę opcję, przejdź do sekcji <strong>Potencjalni klienci &gt; Chatbot &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Ustawienia</strong></a>. Tam znajdziesz przełącznik do włączenia tej funkcji: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-18%20at%2011.13.17%20AM.png" alt=""></figure>
<h3>Edytowanie warunków zapisu </h3>
<p>Klikając opcję <strong>edycja</strong> poniżej przełącznika akwizycji, można wprowadzać zmiany dotyczące zapisu danych z nieukończonej rozmowy z Chatbotem w Pipedrive: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-18%20at%2011-18-39.gif" alt=""></figure>
<p>Tutaj możesz dokonać następujących zmian: </p>
<ul><li>Lokalizacja zapisu – dane mogą być zapisane jako potencjalni klienci lub transakcje</li><li>Prefiks tytułu potencjalnego klienta – w celu odróżnienia, które potencjalne klienty lub transakcje zostały utworzone na podstawie nieukończonych rozmów</li><li>Właściciel i widoczność – przypisanie nowych potencjalnych klientów lub transakcji do konkretnego użytkownika oraz przydzielenie innym użytkownikom dostępu do widoczności</li></ul>
<p>Na dole możesz również zaznaczyć pole <strong>Wyślij powiadomienia e-mail </strong>, aby wysłać wiadomość e-mail do właściciela, gdy zostanie dodany nowy potencjalny klient lub transakcja.</p>

Chatbot settings

Ustawienia chatbota

<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a> to niesamowite narzędzie do zbierania i konwertowania <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">potencjalnych klientów</a>. Ale czasami odwiedzający rozpoczynają rozmowę z Twoim botem i opuszczają Twoją stronę internetową w połowie. <br><br>A co jeśli mógłbyś zobaczyć, które części Twojego procesu sprzedaży powodują, że perspektywy się wycofują, a które tworzą najwięcej potencjalnych klientów? Dzięki funkcji <strong>analizy opuszczenia</strong> Chatbota, możesz dokładnie zobaczyć, jak skuteczne jest każde ogniwo przepływu Twojego bota.</p><hr><h2>Gdzie mogę to znaleźć?<a name="gdzie-mog-to-znale"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Zacznij od przejścia do <strong>Leads</strong> &gt; <strong><a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a></strong>,<strong> </strong>gdzie możesz utworzyć nową książkę lub wybrać jedną z istniejących książek:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.48.24.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po wybraniu książki zostaniesz przekierowany na ekran edycji. Jeśli już <strong>opublikowałeś swoją książkę czatową na swojej stronie internetowej</strong> i wygenerowała ona ruch użytkowników, na dole strony zobaczysz opcję pokazywania lub ukrywania liczby zrezygnowanych rozmów:</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.57.03.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dzięki temu zobaczysz, czy i w jakim procencie interakcje z Chatbotem zakończyły się w konkretnym punkcie w książce.</p>
<p>Jeśli chcesz ponownie wyłączyć te analizy, kliknij napis "Ukryj liczby rezygnacji" w lewym dolnym rogu:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-14%20at%2008-59-03.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Te pomiary nie są stosowane do kart końcowych. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Jak są zapisywane dane o wycofaniu?<a name="jak-s-zapisywane-dane-o-wycofaniu"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Funkcja Chatbota będzie nadal zbierać dane o wycofaniu z playbooka, dopóki nie zostaną wprowadzone zmiany. Po edycji playbooka dane o wycofaniu zostaną zresetowane i rozpocznie się zbieranie nowego zestawu danych. </p>
<p style="text-align: justify">Po zaktualizowaniu playbooka, opcja z wycofaniem numerów będzie zszarzała i niedostępna, dopóki zaktualizowany playbook nie zobaczy nowych interakcji: </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-13%20at%2020-14-38.gif" alt=""></figure>

Chatbot: drop-off analysis

gdzie-mog-to-znale

Gdzie mogę to znaleźć?

jak-s-zapisywane-dane-o-wycofaniu

Jak są zapisywane dane o wycofaniu?

Chatbot: analiza zrzutu

<p style="text-align: justify">Podczas korzystania z funkcji generowania leadów w Pipedrive, takich jak <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a> i <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Formularze internetowe</a> oraz naszego płatnego dodatku <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Goście strony internetowej</a>, używane są pewne pliki cookie, aby zapewnić najlepsze doświadczenie dla Ciebie i Twoich klientów.</p>
<p style="text-align: justify">Te pliki cookie są <strong>niezbędne</strong> i nie mogą zostać pominięte.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Jakie pliki cookie są używane podczas korzystania z naszych funkcji generowania leadów?<a name="jakie-pliki-cookie-s-u-ywane-podczas-korzystania-z-naszych-funkcji-generowania-lead-w"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Ochrona Chatbota i formularzy internetowych<a name="ochrona-chatbota-i-formularzy-internetowych"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Zarówno Chatbot, jak i osadzone formularze internetowe ładują jeden plik cookie Cloudflare <code>__cf_bm</code>. Pomaga to identyfikować i zwalczać automatyczny ruch oraz chronić naszą infrastrukturę.</p>
<p style="text-align: justify">Ten plik cookie jest dołączany do domeny Pipedrive.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Usługa tworząca plik cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Chatbot i formularze internetowe</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Nazwa pliku cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>__cf_bm</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Typ pliku cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Stron trzecich</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Wygasa</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 godzina</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Cel</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Ustawione przez Cloudflare – ochrona przed botami</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Więcej informacji o pliku cookie <code>__cf_bm</code> można znaleźć w dokumentacji Cloudflare <a href="https://developers.cloudflare.com/fundamentals/get-started/cloudflare-cookies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tutaj</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">Formularze ReCAPTCHA<br><a name="formularze-re-captcha"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Tworząc nowe formularze internetowe lub edytując istniejące, możesz wybrać, czy formularz jest chroniony przed spamem, czy nie.</p>
<p style="text-align: justify">Kiedy ochrona przed spamem jest włączona dla formularzy internetowych, korzystamy z Google reCAPTCHA, który dodaje plik cookie <code>_GRECAPTCHA</code> w celu przeprowadzenia analizy ryzyka.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Usługa tworząca plik cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Formularze internetowe</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Nazwa pliku cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_GRECAPTCHA</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Typ pliku cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Stron trzecich</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Wygasa</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">179 dni</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Cel</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Wysyłany przez Google reCAPTCHA, gdy ochrona formularzy internetowych przed spamem jest włączona. Kiedy ochrona przed spamem nie jest włączona, plik cookie nie będzie ładowany.</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Więcej informacji o pliku cookie <code>_GRECAPTCHA</code> można znaleźć w FAQ Google <a href="https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq#does-recaptcha-use-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tutaj</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">Odzwiedzający strony internetowe<br><a name="odzwiedzaj-cy-strony-internetowe"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Dodając skrypt śledzący do swojej strony internetowej w celu zbierania informacji o odwiedzających, Dealfront ustawia pliki cookie <code>_lfa</code> i <code>_lfa_expiry</code> w celu śledzenia wszystkich wizyt na stronie. Dodatkowo, jeśli klient Pipedrive/Dealfront skonfigurował menedżera zgód, zostanie utworzony plik cookie <code>_lfa_consent</code>, aby śledzić odpowiedzi odwiedzających na okno dialogowe zgody.</p>
<p style="text-align: justify">Odwiedzający może zauważyć również ślady pliku cookie <code>_lfa_test_cookie_stored</code>, który jest używany do sprawdzenia, czy pliki cookie są włączone, czy nie.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Usługa tworząca plik cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Formularze internetowe</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Nazwa pliku cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Typ pliku cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Pierwszej strony</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Wygasa</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">1 rok</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Cel</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Ustawiane przez skrypt Dealfront do śledzenia wizyt na stronie</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Nazwa pliku cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><code>_lfa_expiry</code></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Typ pliku cookie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Pierwszej strony</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Cel</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Ustawiane przez skrypt Dealfront do śledzenia wizyt na stronie. Zmienna przechowuje informacje o czasie trwania dla klienta Dealfront przechowywanej w pamięci przeglądarki <code>LocalStorage</code></div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Więcej informacji o tych plikach cookie można znaleźć na stronie Dealfront <a href="https://help.dealfront.com/en/articles/3700007-what-is-the-leadfeeder-tracker" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tutaj</a>. Według Dealfront, klienci, którzy połączyli swoje istniejące konta Dealfront, mają możliwość konfigurowania plików cookie na swojej stronie ustawień w Dealfront.<br></div>

Chatbot, Web Forms and Web Visitors cookies

jakie-pliki-cookie-s-u-ywane-podczas-korzystania-z-naszych-funkcji-generowania-lead-w

ochrona-chatbota-i-formularzy-internetowych

Ochrona Chatbota i formularzy internetowych

formularze-re-captcha

Formularze ReCAPTCHA

odzwiedzaj-cy-strony-internetowe

Odzwiedzający strony internetowe

Jakie pliki cookie są używane podczas korzystania z naszych funkcji generowania leadów?

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga: </strong>Musisz mieć aktywne konto Pipedrive, aby korzystać z dodatku Leadbooster. Użytkownicy dodatku <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/leadbooster-add-on">LeadBooster</a> mają pełny, nieograniczony dostęp do <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/scheduler">Schedulera</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>LeadBooster</strong> to płatny dodatek Pipedrive, skoncentrowany wyłącznie na pozyskiwaniu, zarządzaniu i konwersji potencjalnych klientów. Zawiera wiele funkcji stworzonych do przechwytywania wysokiej jakości potencjalnych klientów zarówno przychodzących, jak i wychodzących, zanim odnajdą się gdzie indziej. </p>
<p>Po dodaniu dodatku LeadBooster do subskrypcji możesz zobaczyć funkcje w <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Skrzynce odbiorczej potencjalnych klientów</a> w twoim koncie.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadbooster%205.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"> <a name="co-jest-wliczone"></a>Co jest wliczone?</h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga: </strong><strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360002296018-Web-Visitors-feature-BETA-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Visitors</a></strong> nie jest wliczony<strong> </strong>w pakiet dodatku LeadBooster i musi być zakupiony oddzielnie. </div>
<p style="text-align: justify"><br>Dodatek LeadBooster zawiera cztery niesamowite narzędzia, dzięki którym maksymalizujesz swoje prowadzenia: </p>
<ul><li><strong>Chatbot</strong></li><li><strong>Live Chat</strong></li><li><strong>Prospector</strong> </li><li><strong>Web Forms</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Chatbot</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga</strong>: Dowiedz się więcej o <strong>Chatbot</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001584177-LeadBooster" target="_blank" rel="noreferrer noopener">w tym artykule</a>.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Chatbot</strong> to narzędzie, które pozwala Twoim klientom lepiej zakwalifikować się jako potencjalni klienci Twojej firmy.</p>
<p style="text-align: justify">Możesz skonfigurować Chatbot na swojej stronie internetowej i użyć podręcznika do pozyskiwania informacji o prowadzeniu w celu tworzenia leadów, ofert lub osób w swoim koncie na podstawie czatu. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadbooster%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Live Chat<br></strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Dowiedz się więcej o <strong>Live Chat</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360008032277-Live-Chat-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">w tym artykule</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Live Chat </strong>jest częścią <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001584177-LeadBooster" target="_blank" rel="noreferrer noopener">scenariusza Chatbot</a>, który umożliwia Tobie i Twojemu zespołowi bezpośrednią rozmowę z odwiedzającymi Twoją stronę internetową i personalizację procesu kwalifikacji leadów. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadbooster%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br>Web Forms<br></strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Możesz dowiedzieć się więcej o <strong>Web Forms</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">w tym artykule</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Web Forms, </strong>pozwala na tworzenie własnych spersonalizowanych formularzy do umieszczenia na swojej stronie internetowej, aby zbierać informacje od odwiedzających i przekazywać je do systemu Pipedrive jako oferty lub prowadzenia. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadbooster%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br><strong>Prospector</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Możesz dowiedzieć się więcej o <strong>Prospector</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360011001417-Prospector-BETA-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">w tym artykule</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Funkcja Prospector </strong>to narzędzie do generowania leadów wychodzących, które pomaga Ci znaleźć nowe leady w bazie 400 milionów profili i 10 milionów firm. </p>
<p style="text-align: justify">Po utworzeniu docelowych klientów za pomocą filtrów, takich jak stanowisko, lokalizacja i branża, narzędzie ujawnia prowadzenia, które najlepiej pasują do Twoich kryteriów wyszukiwania. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadbooster%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Jeśli chcesz zakupić więcej kredytów na prowadzenia dla <strong>Prospector</strong>, koszt zależy od ilości kredytów, które chcesz. Możesz sprawdzić cenę dodawania kredytów na prowadzenia <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360011001417-Prospector-BETA-#C4" target="_blank" rel="noreferrer noopener">w tym artykule</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"> <a name="ile-kosztuje-lead-booster"></a>Ile kosztuje LeadBooster?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Dowiedz się więcej o cenniku Pipedrive na <a href="https://www.pipedrive.com/pl/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">naszej stronie internetowej</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Koszt LeadBooster zależy od wybranej częstotliwości płatności:</p>
<ul>
<li>LeadBooster kosztuje 39 USD miesięcznie na firmę w przypadku planu miesięcznego.</li><li>LeadBooster kosztuje 32,50 USD miesięcznie na firmę w przypadku planu rocznego (płatność 390 USD przy zakupie.)</li></ul>
<p style="text-align: justify">Jest to opłata cykliczna, która następuje w tym samym czasie co odnowienie subskrypcji Pipedrive.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Otrzymasz 10 kredytów Prospector po subskrypcji Leadbooster, ale dodatkowe kredyty Prospector są płatne osobno od subskrypcji Leadbooster.</div>

LeadBooster add-on

co-jest-wliczone

Co jest wliczone?

ile-kosztuje-lead-booster

Ile kosztuje LeadBooster?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Od 28 sierpnia 2023 roku integracja WhatsApp nie jest już dostępna dla nowych klientów. Istniejący użytkownicy integracji nadal mogą korzystać z funkcji, ale nowi użytkownicy nie mogą znaleźć aplikacji w Marketplace ani w aplikacji messengera.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Skrzynka wiadomości</strong> to sekcja w <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Skrzynce Potencjalnych Klientów</a>, gdzie możesz zintegrować aplikacje do wysyłania wiadomości, takie jak <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-facebook-messenger" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Facebook Messenger</a> lub <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-whatsapp-by-twilio" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp przez Twilio</a>, aby komunikować się bezpośrednio z klientami i potencjalnymi klientami za pomocą Pipedrive.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/cpvMDPzB1x8g9yStDQ829W.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Skrzynka odbiorcza<a name="skrzynka-odbiorcza"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Aby odnaleźć <strong>skrzynkę odbiorczą wiadomości</strong>, kliknij na ikonę <strong>potencjalni klienci</strong> w głównym pasku nawigacyjnym po lewej stronie, a następnie <strong>Integracje &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Wiadomości</strong></a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16%20at%2014.59.39.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jeśli potrzebujesz dostosować ustawienia skrzynki odbiorczej wiadomości, przejdź do <strong>Narzędzia i aplikacje &gt; Integracje &gt;</strong> <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Wiadomości</a></strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/messaging%20settings.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Ustawienia wiadomości można modyfikować tylko przez użytkowników posiadających dostęp do ustawień konta.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Powiadomienia<a name="powiadomienia"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jedną z najważniejszych części sprzedaży jest śledzenie postępu rozmów, które prowadzisz z klientami.</p>
<p style="text-align: justify">Możesz otrzymywać powiadomienia, gdy: </p>
<ul><li>Nowe wiadomości są otrzymywane w rozmowach przypisanych tobie</li><li>Nowe wiadomości są otrzymywane w rozmowach przypisanych do innych użytkowników</li><li>Nowe wiadomości są otrzymywane w rozmowach nieprzypisanych</li><li>Ktoś przypisał nową rozmowę tobie</li></ul>
<p style="text-align: justify">Aby pozostać na bieżąco, przejdź do swojej <a href="https://app.pipedrive.com/leads/messaging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">skrzynki odbiorczej</a> i kliknij na ikonę <strong>dzwonka</strong> na górze skrzynki rozmów.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.12.26.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Zostaniesz poproszony o okno, w którym będziesz mógł skonfigurować <strong>powiadomienia na pulpicie</strong> i <strong>poprzez e-mail</strong>. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.31.11.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po skonfigurowaniu powiadomień, kliknij zielony przycisk, aby <strong>zapisać</strong> zmiany.</p>
<p>Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z <strong>powiadomieniami</strong>, sprawdź nasz <a href="https://support.pipedrive.com/article/troubleshooting-messaging-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów</a>. </p><hr><h2>Zarządzanie rozmowami<a name="zarz-dzanie-rozmowami"></a></h2>
<p><strong>Dostępność</strong></p>
<p style="text-align: justify">Jeśli nie chcesz mieć przypisanych żadnych rozmów w swojej skrzynce odbiorczej, możesz skonfigurować swój status dostępności.</p>
<p style="text-align: justify">Kliknij ikonę <strong>dostępności</strong> na górze skrzynki odbiorczej rozmów, aby zmienić swoją dostępność.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.59.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Zielona kropka</strong> w ikonie oznacza, że ktokolwiek może przypisać Ci nową rozmowę. Nowe rozmowy znajdziesz w sekcji <strong>Przypisane do mnie</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.59.09.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Pusta kropka</strong> w ikonie oznacza, że nikt nie może przypisać Ci nowych rozmów (nawet ty sam). Ten status nie wpływa na Twoje bieżące rozmowy.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2018.54.59.png" alt=""></figure>
<p><strong>Przypisanie</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Gdy nadejdzie nowa rozmowa, będzie ona widoczna w sekcji <strong>Nieprzypisane</strong>. Może zostać przypisana do dowolnego użytkownika z włączoną dostępnością przez dowolnego użytkownika z udostępnionym dostępem do skrzynki odbiorczej wiadomości.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-25%20at%2016.42%20copy.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Uwaga:</strong> </strong>Gdy rozmowa zostanie Ci przypisana, automatycznie zostanie przeniesiona do sekcji <strong>Przypisane do mnie</strong> lub do sekcji <strong>Przypisane do innych</strong> jeśli zostanie przypisana do innego użytkownika.</div>
<p style="text-align: justify">Osoba, której przypisano rozmowę, otrzyma powiadomienie o nowej rozmowie, jeśli powiadomienia są włączone.</p>
<p style="text-align: justify">Możesz w dowolnym momencie przypisać lub anulować przypisanie rozmów.</p>
<p><strong>Zamykanie i ponowne otwieranie</strong></p>
<p style="text-align: justify">Aby utrzymać swoje skrzynki odbiorcze w porządku, możesz zamykać rozmowy, w których, jak sądzisz, zakończyłeś komunikację z potencjalnym klientem lub kontrahentem.</p>
<p style="text-align: justify">Aby zamknąć rozmowę, kliknij przycisk "<strong>Zamknij rozmowę</strong>".<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2020.57.37.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Note:</strong> Każdy użytkownik z udostępnionym dostępem do aplikacji do przesyłania wiadomości może zamykać lub ponownie otwierać rozmowy.</div>
<p style="text-align: justify">Wszystkie zamknięte rozmowy pojawią się w sekcji <strong>Zamknięte rozmowy</strong> i będą widoczne dla wszystkich użytkowników.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-05-02%20at%2021.03.10.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz ponownie otworzyć rozmowy w dowolnym momencie, klikając przycisk "<strong>Otwórz ponownie</strong>" w każdej rozmowie. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-05-02%20at%2021%3A07%3A11.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jeśli kontakt z <strong>zamkniętej</strong> rozmowy ponownie się z Tobą skontaktuje, rozmowa automatycznie zostanie ponownie otwarta i pojawi się w sekcji na podstawie swoich ustawień przypisania.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Usuwanie<br></strong></p>
<p style="text-align: justify">Tylko użytkownik, który zainstalował aplikację do przesyłania wiadomości, może usuwać rozmowy ze skrzynki odbiorczej, klikając na nazwę kontaktu, a następnie "<strong>Usuń rozmowę</strong>" w sekcji rozwijanego menu w menu szczegółów użytkownika.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/delete%20conversation.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kliknięcie "<strong>Usuń rozmowę</strong>" trwale usunie historię rozmów ze skrzynki odbiorczej wiadomości.</p>
<p style="text-align: justify">Dane rozmowy będą nadal dostępne po stronie dostawcy usługi przesyłania wiadomości. Jeśli to konieczne, będziesz musiał usunąć rozmowę z dostawcy usługi przesyłania wiadomości oddzielnie.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>Nowe wiadomości w usuniętych rozmowach sprawią, że rozmowa ponownie będzie widoczna w skrzynce odbiorczej.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Łączenie rozmów z kontaktami, potencjalnymi klientami lub ofertami<a name="czenie-rozm-w-z-kontaktami-potencjalnymi-klientami-lub-ofertami"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Skrzynka <strong>wiadomości</strong> umożliwia tworzenie nowych osób, potencjalnych klientów lub ofert w ramach rozmów lub łączenie rozmów z istniejącymi elementami.</p>
<p style="text-align: justify">Zobaczysz opcje tworzenia lub dodawania do istniejących elementów po prawej stronie swojego ekranu.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-05-02%20at%2021%3A20%3A00.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kiedy rozmowa jest połączona z nowym lub istniejącym kontaktem, potencjalnym klientem lub ofertą, automatycznie zostaje utworzona notatka z historią rozmowy w <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">widoku szczegółów</a> z następującymi informacjami:</p>
<ul><li>Ostatnie wiadomości w rozmowie z danymi nadawcy</li><li>Status przypisany</li><li>Link do rozmów w <strong>skrzynce wiadomości</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-25%20at%2017.34.31.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Nowe wiadomości w połączonej rozmowie otrzymane w ciągu 24 godzin zostaną przechowywane w tej samej notatce. Wiadomości wymienione podczas innej 24-godzinnej periody będą wyświetlane w osobnych notatkach.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-05-02%20at%2021%3A36%3A14.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jeśli notatka z historią rozmowy zostanie usunięta lub zmieniona, zostanie utworzona nowa notatka, gdy nowa wiadomość wpłynie w ciągu 24 godzin.</p>

Messaging inbox (BETA)

skrzynka-odbiorcza

Skrzynka odbiorcza

powiadomienia

Powiadomienia

czenie-rozm-w-z-kontaktami-potencjalnymi-klientami-lub-ofertami

Łączenie rozmów z kontaktami, potencjalnymi klientami lub ofertami

Skrzynka odbiorcza wiadomości (BETA)

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Wprowadzenie nowego pozyskania musi zawsze być powiązane z <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">osobą</a> lub <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">organizacją</a> w Pipedrive.<br></div>
<p style="text-align: justify">Istnieje wiele wygodnych sposobów na dodawanie pozyskań do skrzynki odbiorczej <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001998358-Leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pozyskania</a>. Obejmują one dodawanie ręczne, importowanie z arkuszy kalkulacyjnych, a nawet pakiet rozszerzeń Leadbooster, który oferuje własne metody. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="r-czne-dodawanie-potencjalnych-klient-w"></a>Ręczne dodawanie potencjalnych klientów</h2>
<p style="text-align: justify">Aby ręcznie utworzyć nowego potencjalnego klienta, przejdź do swojej skrzynki odbiorczej <strong>Potencjalni klienci</strong> i kliknij „<strong>+ Potencjalny klient</strong>”.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20lead%202%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br>Należy wypełnić co najmniej dwa pola, tj. tytuł potencjalnego klienta (wymagane) i jedno z poniższych:</p>
<ul>
<li>Nazwa osoby</li>
<li>Nazwa organizacji</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:603px;max-width:603px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-05%20at%206.34.03%20AM.png" width="603" height="523" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Jeśli nie wprowadzisz wartości w polu <strong>tytuł potencjalnego klienta</strong>, zostanie ono automatycznie wypełnione wartością innego wybranego pola.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="importowanie-prospect-w-z-arkusza-kalkulacyjnego"></a>Importowanie prospectów z arkusza kalkulacyjnego</h2>
<p style="text-align: justify">Istnieją dwie metody importowania potencjalnych klientów <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> przy użyciu arkusza kalkulacyjnego</a>. Możesz kliknąć <strong>„...”</strong> w menu nawigacyjnym po lewej stronie, a następnie wybrać <strong>„Importuj dane.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:322px;max-width:322px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20leads%20edit.png" width="322" height="760" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Lub kliknąć <strong>„...”</strong> w <strong>Skrzynce odbiorczej Prospectów</strong> i wybrać <strong>„Importuj prospecty.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20leads%209%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br>W <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/208039595-How-can-I-import-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets-#C9" target="_blank" rel="noreferrer noopener">etapie mapowania</a>, wybierz ikonę <strong>prospektów</strong> w sekcji pól danych Pipedrive i zmapuj odpowiednie kolumny.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:574px;max-width:574px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/adding%20leads%202.png" width="574" height="607" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br>Pola obowiązkowe do importu prospectów</strong></p>
<p style="text-align: justify">Aby zaimportować potencjalnych klientów, musisz uwzględnić pole <strong>Tytuł Prospekta</strong>, oraz pole <strong>Imię i Nazwisko Osoby</strong> albo <strong>Nazwa Organizacji</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:599px;max-width:599px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-12%20at%208.22.29%20AM.png" width="599" height="50" alt=""></figure>
<ul>
<li>
<strong>Pole Tytułu Prosepktu</strong> <br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/titleleads.png" alt="titleleads.png" width="423" height="42">
</li>
<li><strong>Imię i Nazwisko Osoby / Nazwa Organizacji<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-14_at_11.32.37.png" alt="Screenshot_2020-09-14_at_11.32.37.png" width="421" height="42"></strong></li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="chatbot"></a>Chatbot</h2>
<p style="text-align: justify">Jeśli masz włączony dodatek <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001584177-LeadBooster" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Leadbooster</strong></a> w swoim koncie Pipedrive, możesz utworzyć scenariusz, który dodaje potencjalnego klienta do swojego <strong>Skrzynki odbiorczej na Potencjalne Kontakty</strong>, kiedy odwiedzający przechodzi przez swoje <strong>scenariusz Chatbota</strong>. </p>
<p style="text-align: justify">Aby ustawienia scenariusza tworzyły potencjalnych klientów, wybierz <strong>„</strong><strong>Potencjalni klienci”</strong> w polu <strong>Lokalizacja zapisu</strong> podczas <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001593917-How-can-I-edit-the-behavior-of-my-LeadBooster-chatbot-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tworzenia scenariusza</a>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20leads%208%20%28resize%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="formularze-internetowe"></a>Formularze internetowe</h2>
<p style="text-align: justify">Jeśli używasz <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360011241097" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>formularzy internetowych</strong></a> do <a href="https://www.pipedrive.com/en/products/sales/lead-capture" target="_blank" rel="noreferrer noopener">przechwytywania leadów</a>, którzy odwiedzają Twoją stronę internetową, możesz dodać każde zgłoszenie z formularza internetowego jako lead.</p>
<p style="text-align: justify">Podczas konfigurowania formularza internetowego, wybierz <strong>Opcje przesyłania &gt; Preferencje zapisywania</strong> i wybierz <strong>„Lead”.</strong> Możesz także dodać <strong>Przedrostek tytułu</strong>, aby wiedzieć, które zlecenia pochodzą z tego formularza. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20leads%207%20%28resize%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="poszukiwacz"></a>Poszukiwacz</h2>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360011001417" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Poszukiwacz</a> </strong>to narzędzie do generowania potencjalnych klientów na zewnątrz, które pozwala szukać i gromadzić wysokiej jakości potencjalnych klientów na podstawie określonych kryteriów bez opuszczania swojego konta Pipedrive. </p>
<p style="text-align: justify">Po przejrzeniu znalezionych potencjalnych klientów przez <strong>Poszukiwacza</strong>, możesz wybrać jednego lub więcej i dodać je do swojego <strong>Skrzynki odbiorczej potencjalnych klientów</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20leads%206%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<h2 style="text-align: justify"> </h2><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="odwiedzaj-cy-stron-internetow"></a>Odwiedzający stronę internetową</h2>
<p style="text-align: justify">Funkcja <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360002296018" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Odwiedzający stronę internetową</strong></a> pozwala śledzić aktywność odwiedzających na Twojej stronie, abyś mógł zidentyfikować firmy, które są najbardziej zaangażowane i najprawdopodobniej zamienią się w klientów.</p>
<p style="text-align: justify">Możesz przekształcić odwiedzającego stronę internetową w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">potencjalnego klienta (lead)</a>, wybierając odwiedzającego w swojej skrzynce odbiorczej <strong>Odwiedzający stronę internetową</strong> i klikając „<strong>+ Potencjalny klient.</strong>”</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-19%20at%2020-46-24.gif" alt=""></figure><hr><h2>Interfejs programowania aplikacji (API)<a name="interfejs-programowania-aplikacji-api"></a></h2>
<p>Możesz również dodawać namiary za pomocą interfejsu API. Znajdź <strong>Dokumentację publicznego interfejsu API Namiarów</strong> <a href="https://developers.pipedrive.com/docs/api/v1/Leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tutaj</a>.</p>

Adding leads to my Leads Inbox

r-czne-dodawanie-potencjalnych-klient-w

Ręczne dodawanie potencjalnych klientów

importowanie-prospect-w-z-arkusza-kalkulacyjnego

Importowanie prospectów z arkusza kalkulacyjnego

chatbot

formularze-internetowe

Formularze internetowe

poszukiwacz

odwiedzaj-cy-stron-internetow

Odwiedzający stronę internetową

interfejs-programowania-aplikacji-api

Interfejs programowania aplikacji (API)

Dodawanie prowadzi do mojej skrzynki odbiorczej prowadzących.

<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Ta akcja jest dostępna tylko dla globalnych administratorów lub użytkowników posiadających uprawnienie <strong>„Konwertuj oferty na potencjalnych klientów”</strong>. To uprawnienie jest domyślnie włączone dla zwykłych użytkowników.</div>
<p>Jeśli <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207344265-Deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">oferta</a> nie jest gotowa, aby przemieścić się przez Twój proces sprzedażowy, ale nie jest również gotowa do oznaczenia jako utracona, możesz ją przekonwertować na potencjalnego klienta i dodać do swojego <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001998358" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Skrzynki odbiorczej dla Potencjalnych klientów</a>, aż będzie gotowa do ponownego podjęcia działań.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="konwertowanie-twoich-transakcji-na-leady"></a>Konwertowanie Twoich transakcji na leady </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Notatka: </strong>Faktury i historia transakcji nie są uwzględniane w konwertowanym leadzie.</div>
<p style="text-align: justify">Transakcję można przekonwertować na leada z różnych punktów wejściowych w Pipedrive:</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Widok potoku</strong></p>
<ul>
<li>Przeciągnij swoją transakcję do opcji <strong>„Przenieś do”</strong> w prawym dolnym rogu widoku potoku, a następnie wybierz miejsce, do którego chcesz przenieść swoją transakcję. Wybierz <strong>„Leady”</strong> jako miejsce zapisu i kliknij <strong>„Zapisz”</strong>.<br> 
</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20to%20leads%201.2.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20to%20leads%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Widok szczegółów transakcji </strong> </p>
<ul>
<li>Kliknij <strong>„...”</strong> <strong>&gt; Konwertuj na leada</strong> w prawym górnym rogu widoku szczegółów transakcji <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360000106249" target="_blank" rel="noreferrer noopener">link do artykułu</a>.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20to%20leads%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> 
</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Widok listy transakcji</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Notatka:</strong> </strong>Możesz przekonwertować do 100 transakcji na raz w widoku listy.<br></div>
<ul>
<li>
<strong>Lista filtrowana –</strong> Kliknij <strong>„...”</strong> <strong>&gt; Konwertuj wyniki filtrowania na leady</strong> w prawym górnym rogu widoku listy transakcji, aby przekonwertować <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207497075-Filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtrowaną</a> listę transakcji na leady.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20to%20leads%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> 
</p>
<ul>
<li>
<strong>Konwersja zbiorcza –</strong> Wybierz transakcję lub transakcje, które chcesz przekonwertować w widoku <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360000146149" target="_blank" rel="noreferrer noopener">listy transakcji</a> i wybierz <strong>”</strong><strong>Konwertuj na leady.”</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20to%20leads%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Podczas przekształcania transakcji w widoku listy transakcji zobaczysz okno, które poprosi Cię o potwierdzenie zmian i otrzymasz potwierdzenie mailem, kiedy konwersja zostanie zakończona. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20to%20leads%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Notatka:</strong> Jeśli przypadkowo przekonwertujesz transakcję na leada, możesz <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/filtering-for-my-won-lost-or-deleted-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtrować usunięte transakcje</a> i przywrócić ją, a przekonwertowany lead nadal pozostanie w Twojej skrzynce odbiorczej dla Leadów. Dowiesz się, jak to zrobić w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/115002416145" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>. <br> </div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="przegl-danie-twoich-potencjalnych-klient-w"></a>Przeglądanie twoich potencjalnych klientów </h2>
<p style="text-align: justify">Możesz przeglądać swoje przekonwertowane potencjalne klienty w <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Skrzynce odbiorczej zdobyczy</a>. </p>
<p style="text-align: justify">Potencjalny klient będzie widoczny jako <strong>Umowa</strong> jako źródło, więc łatwo można sortować lub filtrować potencjalnych klientów, którzy zostali przekonwertowani z ofert. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20to%20leads%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po wybraniu potencjalnego klienta zobaczysz umowę, kontakty i przyszłe działania powiązane z tą umową. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20to%20leads%209.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Poniżej swoich działań możesz zobaczyć, kiedy dokonała się konwersja i kliknąć<strong> "Umowa"</strong>, aby zobaczyć stronę szczegółową usuniętej umowy <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360000106249" target="_blank" rel="noreferrer noopener">szczegóły</a>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20to%20leads%208.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="jakie-informacje-dotycz-ce-umowy-zostan-uwzgl-dnione-w-moim-zapytaniu"></a>Jakie informacje dotyczące umowy zostaną uwzględnione w moim zapytaniu?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Użytkownik, który konwertuje zapytanie, zostaje właścicielem tego zapytania. <br></div>
<p style="text-align: justify">Po konwersji umowy na zapytanie, dane dotyczące umowy, takie jak wartość i informacje kontaktowe, są dodawane do zapytania, dzięki czemu możesz kontynuować od razu tam, gdzie skończyłeś. </p>
<ul>
<li>
<strong>Pola umowy -</strong> Pola niestandardowe i domyślne do umów</li>
<li>
<strong>Informacje kontaktowe -</strong> Informacje o powiązanym kliencie i organizacji umowy, wraz z danymi pól niestandardowych (ale można je aktualizować tylko ze strony szczegółów kontaktu.) </li>
<li>
<strong>Aktywności -</strong> Nadchodzące aktywności, te już oznaczone jako wykonane pozostaną wraz z umową. </li><li><strong>E-maile -</strong> E-maile powiązane z umowami ze synchronizacji e-mail lub korzystając z funkcji Bcc dla e-maili </li><li><strong>Notatki -</strong> Notatki utworzone w ramach umowy</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Jeśli twoja skonwertowana umowa obejmuje dane z <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields-formula-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pola formuły</a>, zobaczysz ten komunikat: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20to%20leads%2010.jpg" alt=""></figure>

Baza wiedzy

Generowanie kontaktów