<div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong> Ця сторінка доступна лише адміністраторам з додатковою платною опцією <strong>Чат-бота</strong>.<br></div>
<p>Після вбудовування вашого <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Чат-бота</a> на ваш веб-сайт, ви зможете відстежувати його продуктивність та статус.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot_playbooks.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Перегляди –</strong> Кількість разів, коли ваш Чат-бот був переглянутий.</li><li><strong>Кліки – </strong>Кількість разів, коли глядач взаємодіяв з вашим Чат-ботом. В цьому випадку взаємодія вважається, коли хтось ввів текст у чат, але розмова не була завершена.</li><li><strong>Кваліфіковані –</strong> Успішні відправки чату.</li><li><strong>Некваліфіковані –</strong> Кількість чатів, які не були визнані як потенційні ліди або угоди.</li><li><strong>Статус –</strong> Активний чи неактивний. Якщо ви деактивуєте свій плейбук, він з'явиться у розділі <strong>Неактивні плейбуки</strong> і не буде виконуватися на вашому веб-сайті.</li></ul>
<p>Якщо ви натиснете на кнопку "<strong>...</strong>" поруч із кожним плейбуком Чат-бота, ви зможете редагувати та вбудовувати, деактивувати, копіювати та видаляти плейбук у вашому профілі.</p>

Chatbot: performance and status

Чатбот: продуктивність та статус

<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Чат-бот</a> - це чудовий інструмент для збору та перетворення <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">перспектив</a>. Але іноді відвідувач почне розмову з вашим ботом і залишить ваш веб-сайт наполовину. <br><br> Що, якщо ви зможете побачити, які частини вашого продажу провокують перспективним клієнтам відмовлятися і які створюють найбільше потенційних клієнтів? З функцією <strong>аналітики відмов від чат-бота</strong> ви зможете точно побачити, наскільки ефективні кожна частина потоку вашого бота. </p><hr><h2>Де я можу це знайти?<a name="Де я можу це знайти?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Почніть з переходу до <strong>Ліди</strong> &gt; <strong><a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Чатбот</a></strong>, де ви можете створити новий плейбук або вибрати будь-який з наявних плейбуків: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.48.24.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Після вибору плейбуку вас перенаправить на екран редагування. Якщо ви <strong>вже опублікували свій Чатбот на веб-сторінці</strong> і він згенерував користувацький трафік, ви побачите внизу сторінки опцію показу або приховування кількості відмов: </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.57.03.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Це покаже вам, який відсоток взаємодій з Чатботом закінчився в певній точці в плейбуці.</p>
<p>Якщо ви хочете знову вимкнути цю аналітику, натисніть на "Сховати числа відмов" в нижньому лівому куті:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-14%20at%2008-59-03.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Ці виміри не застосовуються до кінцевих карток.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Як зберігаються дані про відмови?<a name="Як зберігаються дані про відмови?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Функція чат-боту буде продовжувати компілювати дані відмов для плейбука, поки він не буде відредагований. Як тільки плейбук буде відредагований, дані про відмови скинуться і почнуть компілювати новий набір даних. </p>
<p style="text-align: justify">Коли плейбук буде оновлено, промпт з відмовами буде відзначено у сірий колір і буде недоступний до появи нових інтеракцій з оновленим плейбуком: </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-13%20at%2020-14-38.gif" alt=""></figure>

Chatbot: drop-off analysis

Де я можу це знайти?

Як зберігаються дані про відмови?

Chatbot: аналіз зниження

<p><a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Чат-бот</a>, крім багатьох опцій налаштування, також пропонує деякі корисні налаштування.</p>
<p>Ви можете знайти їх, перейшовши до <strong>Ліди &gt; Чат-бот &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Налаштування</strong></a>.</p><hr><h2>Відстеження та збереження URL-адреси конверсії чату</h2>
<p>Для оптимізації Чатбота на вашому веб-сайті важливо знати з яких сторінок вашого сайту походять розмови з Чатботом.</p>
<p>Ви можете це зробити, увімкнувши функцію відстеження та збереження: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-18%20at%2011-53-25.gif" alt=""></figure>
<p>Коли ви увімкнете цей параметр, буде створено спеціальне поле, де ви зможете зберегти URL-адресу веб-сторінки, де відбулася розмова з Чатботом.</p>
<p>Якщо ви перейдете до <strong>Налаштування &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Поля даних</strong></a>, ви побачите поле під розділом Лід/Угода з назвою <strong>URL конверсії чату.</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Натискаючи на <strong>"..."</strong> справа від нового поля, ви можете вибрати опцію <strong>редагувати</strong>, щоб змінити назву поля та видимість. </div><hr><h2>Збір даних з незавершених чатів</h2>
<p>Мати Чатбота на своїй веб-сторінці - відмічний спосіб збору потенційних клієнтів, але іноді ваші чати несподівано закінчуються, і ви можете пропустити цінних клієнтів.</p>
<p>Тому інструмент Чатбота Pipedrive дозволяє вам створювати потенційних клієнтів з незавершених розмов з Чатботом.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> <strong>Незавершений</strong> визначається як чат, який не досяг живого агента і був неактивним протягом 8 годин.</div>
<h3>Де це знайти</h3>
<p>Щоб активувати це налаштування, перейдіть до <strong>Потенційні клієнти &gt; Чатбот &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Налаштування</strong></a>. Там ви знайдете перемикач для його увімкнення:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-18%20at%2011.13.17%20AM.png" alt=""></figure>
<h3>Редагування умов збереження</h3>
<p, Натиснувши на опцію <strong>редагувати</strong> нижче перемикача захоплення, ви можете внести зміни до того, як дані з незавершеної розмови з Чатботом вводяться в Pipedrive:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-18%20at%2011-18-39.gif" alt=""></figure>
<p>Ось, що ви можете редагувати:</p>
<ul><li>Місце збереження – дані можуть бути збережені як потенційний клієнт або угода</li><li>Префікс заголовку потенційного клієнта – для відрізнення, які потенційні клієнти або угоди були створені з незавершених розмов</li><li>Власник та видимість – для призначення нових потенційних клієнтів або угод конкретному користувачеві, а також призначення доступу до видимості іншим користувачам</li></ul>
<p>У нижній частині ви також можете позначити поле <strong>Відправити сповіщення електронною поштою </strong>, щоб відправити електронного листа власнику, коли додається новий потенційний клієнт або угода.</p>

Chatbot settings

Настройки чат-бота

<div class="support-note primary">
<strong>Примітка: </strong>Чат-бот є частиною нашого додатку Leadbooster, про який ви можете дізнатися більше <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">в цій статті</a>.</div>
<p style="text-align: justify">За допомогою системи Чат-боту Pipedrive ваші клієнти зможуть краще визначити себе як потенційні покупці для вашої компанії, використовуючи заранее скриптовану групу правил, вбудовану на вашу сторінку.</p><hr><h2>Де його знайти</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Ця дія доступна лише адміністраторам справ.</div>
<p>Щоб створити ігрову книгу для чат-бота, перейдіть до <strong>Вхідні ліди &gt; Чат-бот &gt; "Нова ігрова книга".</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%201.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Побудова вашого посібника</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Ліва сторона екрану показує редаговані параметри, а права сторона показує, як виглядатимуть зміни.<br></div>
<p>При створенні початкового посібника у вас буде три вікна для редагування: </p>
<ul><li>Перше вікно дозволяє вам вибрати палітру кольорів</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%202.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Друге вікно призначене для редагування назви (іконка <strong>олівець</strong>,) фотографії профілю (іконка <strong>камера</strong>,) та мови </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%203.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Третє вікно призначене для вибору початкового шаблону для заповнення ваших відповідей в посібнику</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">На цьому третьому кроці кожен шаблон пропонує унікальну стартову точку для вашого посібника Chatbot: </p>
<ul><li><strong>Отримуйте більше потенційних клієнтів – </strong>розроблений для заповнення вашого облікового запису потенційними клієнтами або угодами</li><li><strong>Записуйте більше зустрічей –</strong> плануйте конкретні заходи з особами, які зацікавлені у вашій компанії</li><li><strong>Класифікуйте та маршрутизуйте потенційних клієнтів – </strong>дозвольте відвідувачам самостійно класифікувати себе як зацікавлених і призначайте їх конкретному користувачу у вашому обліковому записі Pipedrive</li><li><strong>Чатуйте з вашими потенційними клієнтами – </strong>залучайте своїх відвідувачів веб-сайту безпосередньо через онлайн-чатування.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Після вибору шаблону натисніть <strong>“Створити посібник” </strong>і ви будете перенаправлені до редактора посібника. </p><hr><h2>Редагування вашого плейбуку</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Ми рекомендуємо почати з простого шаблону та налаштувати його під потреби вашої компанії.</div>
<p><strong>Редактор плейбука</strong><br></p>
<p>Після створення плейбуку ви можете використовувати редактор плейбуку для додавання, редагування або видалення карток з вашого плейбуку.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ось список функцій, доступних у редакторі плейбуку: </p>
<ul><li>Наведіть курсор на картку і використовуйте <strong>олівець</strong>, щоб її редагувати, або <strong>кошик</strong>, щоб її видалити</li><li>Також можна навісити курсор на назву вашого плейбуку або на примітку під ним і натиснути <strong>олівець</strong>, щоб їх редагувати</li><li>Використовуйте <strong>“+” </strong>між двома будь-якими картками, щоб додати нову</li><li>Використовуйте перемикач <strong>активності</strong> в правому верхньому куті, щоб увімкнути або вимкнути вбудований плейбук</li></ul>
<p>Після завершення редагування карток вашого плейбуку натисніть <strong>“Зберегти” </strong>, щоб підтвердити зміни. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Профіль та тема</strong></p>
<p>Ви можете повернутися до попередніх параметрів редагування в <strong>“Профіль та тема”,</strong> зокрема: </p>
<ul><li>Редагування імені та профільного зображення</li><li>Вибір кольорової теми</li><li>Вибір мови та налаштування футера</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%207.jpg" alt=""></figure>
<p>Ви побачите перегляд чат-бота так, як він виглядає на вашому веб-сайті у цьому вікні. 
</p><hr><h2 style="text-align: justify">Установка</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Щоб відвідувачі вашого веб-сайту могли переглядати та спілкуватися з вашою грою-сценарієм чатбота, його потрібно вбудувати на ваш веб-сайт. Для повного посібника з тим, як вбудувати код чатбота, перегляньте цю <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-host-or-embed-my-chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">статтю.</a></div>
<p style="text-align: justify">Після того, як ви відредагували картки свого грою-сценарію та зовнішній вигляд чатбота, вам необхідно вбудувати свій чатбот на свою веб-сторінку.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%206.jpg" alt=""></figure>
<p>У вас є кілька готових уривків коду, які ви можете вбудувати на популярні хостинги, а також посилання на ручну установку.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Натискання на <strong>«надіслати інструкції колегам» </strong>створить електронного листа, що містить ті самі інструкції та уривки коду.</div><hr><h2>Перегляд ваших Чат-роботів</h2>
<p style="text-align: justify">В розділі Чат-робот під Leadbooster ви можете переглянути всі ваші існуючі плейбуки Чат-роботів: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ви можете побачити статус вашого Чат-робота, кількість переглядів і кліків, а також, скільки потенційних клієнтів було віднесено до категорії "кваліфіковані" або "некваліфіковані". </p>
<p style="text-align: justify">Клацніть <strong>“...” </strong>у правій частині будь-якого плейбука, щоб відкрити меню параметрів, де ви можете: </p>
<ul><li><strong>Змінити</strong> свій плейбук</li><li>Переглянути код <strong>встановлення</strong> для вставки на веб-сторінку </li><li><strong>Деактивувати</strong> ваш Чат-робот (залишається вставленим на вашій веб-сторінці, але не функціонує)<strong><br></strong></li><li><strong>Видалити</strong> або створити <strong>копію </strong>вашого Чат-робота</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Якщо ви вставили фрагмент вашого Чат-робота, а він не відображається на вашій веб-сторінці, будь ласка, зверніться до нашої <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">служби підтримки</a> за допомогою. </div>

Chatbot

Chatbot (Українською: Chatbot)

<div class="support-note primary">
<strong>Зверніть увагу:</strong> Ця дія доступна тільки адміністраторам.
</div>
<p><br>Посібник Chatbot створений на основі програмних "карт" - повідомлення з запитаннями та відповідями, які з'являються відвідувачам вашого веб-сайту та надають певні відповіді, які ваші відвідувачі можуть вибрати. Обираючи ці відповіді, ваші відвідувачі будуть кваліфікувати себе як зацікавлені чи ні у вашому бізнесі. <br> <br> Для кваліфікації себе ваші клієнти повинні надати вам відповідну інформацію - своє ім'я, електронну адресу, назву компанії, номер телефону і т. Д., Що дозволить вам зв'язатися з ними та розпочати необхідні розмови для укладання угоди. Ви можете налаштувати поведінку так, щоб вона найкращим чином відповідала специфічним потребам вашої компанії.</p>
<p>Для редагування поведінки будь-якого зі своїх посібників Chatbot перейдіть на вкладку<strong> <a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a> </strong>у своєму обліковому записі та виберіть будь-який з наявних посібників. Після вибора перейдіть до заголовка <strong>Редактор посібників</strong>, щоб розпочати налаштування.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_7.00.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_7.00.21_PM.png" width="601" height="400"></figure><hr><h2>
<a name="Налаштовування вашого привітального повідомлення"></a>Налаштовування вашого привітального повідомлення </h2>
<p>Перше повідомлення, яке ви програмуєте у своїй плейбуці, може бути визначене як <strong>проактивне</strong> повідомлення.<br>Проактивне повідомлення - це автоматичний чат-підказка, яку бачать клієнти при відвідуванні веб-сайту і яку можна налаштувати так, щоб вона з'являлася через певний проміжок часу, відповідно до того, коли ви думаєте, що клієнт має бажання почути від вас.<br><br>Якщо ваше перше повідомлення не встановлено як проактивне повідомлення, вашим веб-клієнтам доведеться натиснути на значок чатбота, щоб почати спілкування з вашим плейбуцом чатбота.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_7.01.39_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_7.01.39_PM.png" width="301" height="272"></figure><hr><h2>
<a name="Збір інформації від відвідувачів"></a>Збір інформації від відвідувачів</h2>
<p>Після налаштування вітального повідомлення, ви зможете налаштувати решту свого плейбука за допомогою карток <strong>повідомлення</strong>, <strong>питання</strong> або <strong>збору</strong>. <br>Те, як ви будуєте питання та відповіді, залежить від вас, оскільки ви найкраще знаєте потреби свого бізнесу.</p>
<ul>
<li>
<strong>Картка повідомлення<br></strong>Надсилайте повідомлення відвідувачам на будь-якому етапі роботи чатбота. <br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.39_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.39_PM.png" width="299" height="193">
</li>
<li>
<strong>Картка питання</strong><br>Задайте відвідувачам питання для кваліфікації або дискваліфікації їх. Залежно від відповіді відвідувача, ви можете продовжувати збирати інформацію або вибрати дискваліфікацію та завершити чат.<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_6.06.51_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_6.06.51_PM.png" width="300" height="399">
</li>
<li>
<strong>Картка збору</strong><br>Заповнюєте інформацію відвідувачів для заповнення потенційних клієнтів або угод. Це може бути поле за замовчуванням - людина, організація чи справа, а також будь-яке <a href="https://support.pipedrive.com/hc/uk/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>обліковий запис з користувацькими полями</strong></a>, такими як текст, великий текст, однозначний вибір, множинний вибір, числовий та адресний типи, грошовий тип та телефонний тип.<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.52_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.52_PM.png" width="299" height="288">
</li>
</ul><hr><h2>
<a name="Налаштування вашого перспективного ліда або угоди"></a>Налаштування вашого перспективного ліда або угоди</h2>
<p>Коли ви доходите до моменту, коли відвідувач вважає себе кваліфікованим або некваліфікованим, ви можете налаштувати більш конкретні деталі щодо того, що робити з інформацією, яку вони надали під час розмови з ботом. Якщо відвідувач є кваліфікованим, ви можете налаштувати наступну інформацію для створеної угоди або ліда.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_6.33.19_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_6.33.19_PM.png" width="300" height="586"></figure>
<ul>
<li>
<strong>Власник та видимість</strong><br>Який користувач Pipedrive стане власником угоди, контакту, організації або діяльності, яка створюється, коли відвідувач вважає себе зацікавленим лідом. Ви також можете встановити, яка <a href="https://support.pipedrive.com/hc/uk/articles/360000309498" target="_blank" rel="noreferrer noopener">група видимості</a> може переглядати будь-яку інформацію, створену з цього чат-бота. </li>
<li>
<strong>Зберегти налаштування<br></strong>Збережіть інформацію про кваліфікованого відвідувача як угоду або лід у вашому обліковому записі Pipedrive та додайте префікс, щоб ви знали, звідки вони прийшли з вашого чат-бота. Якщо ви виберете угоди, вам доведеться вибрати воронку та етап, в який вона увійде. </li>
<li>
<strong>Діяльність</strong><br>Дайте відвідувачу доступ до вашого <a href="https://support.pipedrive.com/hc/uk/articles/115004426725-Scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">посилання на розклад</a> (загальна доступність), щоб вони могли запланувати дзвінок або зустріч і обговорити своє зацікавлення у вашій компанії.</li>
<li>
<strong>Заключне повідомлення</strong><br>Що б ви хотіли сказати своєму кваліфікованому відвідувачу? Використовуйте це текстове поле, щоб підтримувати їх захопленими та встановлювати їх очікування, оскільки вони зацікавлені в вашій компанії.</li>
</ul>
<p>Якщо ви задоволені програмованою поведінкою плейбука для вашого чат-бота, натисніть кнопку "<strong>Зберегти</strong>", щоб завершити ваші зміни.</p>

How can I edit the behavior of my chatbot?

Налаштовування вашого привітального повідомлення

Збір інформації від відвідувачів

Налаштування вашого перспективного ліда або угоди

Як я можу змінити поведінку мого чатботу?

<div class="support-note primary">
<strong>Примітка:</strong> Ця дія доступна лише адміністраторам.
</div>
<p style="text-align: justify">Якщо ви плануєте розмістити інструмент на своєму веб-сайті, навіть зрозуміло, що ви захочете, щоб він відповідав естетиці і філософії дизайну, які ви обрали для свого бізнесу.</p>
<p style="text-align: justify">Для вбудованої системи Chatbot Pipedrive дозволяє налаштувати вигляд вашого Chatbot, щоб ваші клієнти могли одразу розібратися, з ким вони розмовляють, і почувати себе впевнено в своєму рішенні.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Як настроїти свого чат-бота</h2>
<p style="text-align: justify">Щоб почати використовувати опції налаштування чат-бота, перейдіть на вкладку <strong><a href="/settings/leadbooster_chat">Чат-бот</a> </strong>у своєму обліковому запису та почніть створювати нову готову гру або виберіть будь-яку існуючу готову гру.</p>
<p style="text-align: justify">Щоб редагувати наявну готову гру, натисніть на пункт меню <strong>"..." </strong>праворуч від вашої готової гри і клацніть <strong>Редагувати: </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-06-09%20at%2012.13.13%20PM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Варіанти налаштування, доступні при створенні нової готової гри, є такими ж, як варіанти, доступні при редагуванні. <br></div>
<p style="text-align: justify">Перші опції для налаштування пов'язані з кольоровою схемою вашого чат-бота, включаючи налаштування власних кольорів: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-4-de50d2df63.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> При зміні будь-яких із цих опцій вони будуть попередньо переглянуті з вашої зручності у правій частині екрана, використовуючи запитання та відповіді з цієї конкретної готової гри.</div>
<p style="text-align: justify">Після того, як ви підтвердили свої вибори кольорів, ви зможете обрати як назву, так і зображення для свого чат-бота, а також мову, яку він використовує: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-4-afb778e2d9.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Нарешті, ви зможете обрати шаблон готової гри, який ви хочете, щоб ваш чат-бот виконував: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-06-09%20at%2012.06.08%20PM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Якщо у веб-сайтах, пов'язаних з вашим бізнесом, активовано кілька готових готових героїв чат-ботів, ви можете бажати зберегти їх усі в одній назві, з виглядом та темою.<br></div>

How can I customize the look of my Chatbot?

Як я можу налаштувати вигляд мого чатботу?

<div class="support-note primary">
<strong>Примітка:</strong> Цю дію доступно тільки адміністраторам.
</div>
<p><br>Розробка вигляду та поведінки вашого посібника Chatbot є важливою, але уся ця важка робота не матиме значення, якщо у вас немає посібника Chatbot, що вбудований на веб-сайті, де він може почати взаємодію з вашими клієнтами.<br><br>Щоб переглянути інформацію про вбудування будь-якого з ваших посібників Chatbot, перейдіть на вкладку<strong> <a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a></strong> у своєму обліковому записі і виберіть будь-який з наявних посібників. Після вибору перейдіть до заголовка <strong>Встановлення</strong>, щоб знайти необхідну інформацію для розміщення посібника Chatbot різними способами.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-22_at_14.28.29.png" alt="Screenshot_2020-09-22_at_14.28.29.png" width="600" height="603"></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Хоча у вас може бути посібник Chatbot, вбудований на кількох сторінках вашого веб-сайту, на кожній сторінці може бути вбудований тільки один посібник Chatbot. Це дозволить вам мати різні посібники для різних сторінок вашого веб-сайту.</div>
<p>Щоб переглянути інструкції для кожного з наявних варіантів розміщення, просто натисніть на назву цього варіанту. Доступні варіанти вставки Chatbot: </p>
<ul>
<li><strong>Додавання вручну</strong></li>
<li><strong>WordPress</strong></li>
<li><strong>Squarespace</strong></li>
<li><strong>Google Tag Manager<br><br></strong></li>
</ul>
<p>Коли ви задоволені інформацією про вбудування цього посібника, натисніть кнопку "<strong>Зберегти</strong>".</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Якщо ви не знаєте, куди вставити цю інформацію, ми радимо звернутися до IT-відділу вашої компанії для отримання додаткової інформації та допомоги.</div>

База знань

Чатбот

Маєте запитання?