<div class="support-note primary">
Piezīme: Čatbota funkcija ir daļa no mūsu Leadbooster papildinājuma pakotnes, par kuru jūs varat uzzināt vairāk <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">šajā rakstā</a>.</div>
Izmantojot Pipedrive čatbota sistēmu, jūsu klienti var labāk kvalificēt sevi kā potenciālos klientus jūsu uzņēmumam, izmantojot scenāriju grāmatu, kas iekļauta jūsu tīmekļa lapā.

<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/mqF64dQSkkGcPciE1mpNTN.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Kur to atrast</h2>
<div class="support-note success primary">Piezīme: Šī darbība ir pieejama tikai darījumu administratoriem.</div>
Lai izveidotu Čatbota spēles grāmatu, dodieties uz Leads Inbox &gt; Čatbots &gt; “Jauna spēles grāmata.” 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%201.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Tava spēles grāmatas izveide</h2>
<div class="support-note success primary">Piezīme: Ekraņa kreisajā pusē tiek rādītas rediģējamās opcijas, bet labajā pusē tiek rādīts, kā šīs izmaiņas izskatīsies. </div>
Veidojot savu spēles grāmatu, tev būs trīs logi rediģēšanai: 
<ul><li>Pirmajā logā vari izvēlēties krāsu paleti</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%202.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Otrais ir paredzēts vārda ( zīmuļa ikona,) profila attēla ( kameras ikona,) un valodas rediģēšanai </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%203.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Trešais logs ir, lai izvēlētos sākuma veidni, lai aizpildītu savu spēles grāmatas atbildes</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%204.jpg" alt=""></figure>
Šajā trešajā solī katra veidne piedāvā unikālu sākumpunktu tavai Čatbota spēles grāmatai: 
<ul><li>Saņem vairāk potenciālo klientu – izstrādāta, lai piepildītu tavu kontu ar potenciālajiem klientiem vai darījumiem</li><li>Plāno vairāk sanāksmju –plāno konkrētas aktivitātes ar cilvēkiem, kuri interesējas par tavu uzņēmumu</li><li>Kvalificē un novirza potenciālos klientus – ļauj apmeklētājiem kvalificēt sevi kā ieinteresētus un piešķirt tos konkrētam lietotājam tavā Pipedrive kontā</li><li>Čato ar saviem potenciālajiem klientiem – iesaisties tieši ar saviem tīmekļa apmeklētājiem, izmantojot tiešsaistes čatu.</li></ul>
Pēc tam, kad esi izvēlējies veidni, noklikšķini uz “Izveidot spēles grāmatu” un tu tiks novirzīts uz spēles grāmatas redaktoru. 
<hr>
<h2>Jūsu spēles grāmatas rediģēšana</h2>
<div class="support-note success primary">Piezīme: Mēs iesakām sākt ar vienkāršu veidni un pielāgot to jūsu uzņēmuma vajadzībām.</div>
Spēles grāmatas redaktors 
Kad esat pabeidzis veidot savu spēles grāmatu, varat izmantot spēles grāmatas redaktoru, lai pievienotu, rediģētu vai dzēstu kartes no savas spēles grāmatas.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%205.jpg" alt=""></figure>
Šeit ir funkciju saraksts, kas pieejamas spēles grāmatas redaktorā: 
<ul><li>Pārvietojieties virs kartes un izmantojiet zīmuli, lai to rediģētu, vai atkritumu tvertni, lai to dzēstu</li><li>Jūs varat arī pārvietoties virs jūsu spēles grāmatas nosaukuma vai piezīmes zem tā un noklikšķināt uz zīmuļa, lai tās rediģētu</li><li>Izmantojiet “+” starpsavienojumā starp divām kartēm, lai pievienotu jaunu</li><li>Izmantojiet aktīvo slēdzi augšējā labajā stūrī, lai ieslēgtu vai izslēgtu jūsu iebūvēto spēles grāmatu </li></ul>
Kad esat pabeidzis rediģēt savas spēles grāmatas kartes, noklikšķiniet uz “Saglabāt” , lai apstiprinātu izmaiņas. 
Profils un tēma
Jūs varat atkārtoti apmeklēt iepriekšējās rediģēšanas iespējas sadaļā “Profils un tēma,” tostarp: 
<ul><li>Vārda un profila attēla rediģēšana</li><li>Krāsu tēmas izvēle</li><li>Valodas un kājenes iestatījumu izvēle</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%207.jpg" alt=""></figure>
Šajā logā jūs redzēsiet Čatbota priekšskatījumu, kā tas izskatās jūsu tīmekļa lapā. 

<hr>
<h2 style="text-align: justify">Instalācija</h2>
<div class="support-note success primary">Piezīme: Lai jūsu vietnes apmeklētāji varētu skatīt un mijiedarboties ar jūsu čata robota scenāriju, tas ir jāiegulda jūsu vietnē. Pilnu pamācību par to, kā iegult savu čata robota kodu, skatiet <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-host-or-embed-my-chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">šajā rakstā.</a></div>
Kad esat rediģējis savas spēles grāmatas kartes un Čatbota izskatu, jums būs jāievieto jūsu Čatbots jūsu tīmekļa lapā. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%206.jpg" alt=""></figure>
Jums ir vairāki iepriekš izveidoti koda fragmenti, kurus varat ievietot populāros tīmekļa mitinātājos, kā arī manuālas instalācijas saite. 
<div class="support-note success primary">Piezīme: Klikšķinot uz “nosūtīt instrukcijas jūsu kolēģim” , tiks izveidots e-pasts, kas saturēs tās pašas instrukcijas un koda fragmentus.</div>
<hr>
<h2>Jūsu čatbota skatīšana</h2>
No čatbota sadaļas zem Leadbooster jūs varat redzēt visus savus esošos čatbota spēles plānus: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%208.jpg" alt=""></figure>
Jūs varat redzēt sava čatbota statusu, skatījumu un klikšķu skaitu, kā arī to, cik daudz potenciālo klientu tika kvalificēti vai dequalificēti. 
Noklikšķiniet uz “...” jebkura spēles plāna labajā pusē, lai atvērtu opciju izvēlni, kurā jūs varat: 
<ul><li>Rediģēt savu spēles plānu</li><li>Skatīt instalācijas kodu tīmekļa lapas iekļaušanai </li><li>Deaktivizēt savu čatbotu (paliek iekļauts jūsu tīmekļa lapā, bet nedarbojas) </li><li>Dzēst vai izveidot kopiju no sava čatbota</li></ul>
<div class="support-note success primary">Piezīme: Ja esat iekļāvis sava čatbota fragmentu un tas nav redzams jūsu tīmekļa lapā, lūdzu, sazinieties ar mūsu <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">atbalsta komandu</a> pēc palīdzības. </div>

Chatbot

Čata robots or Čatbots.

<div class="support-note primary">
Piezīme: Šī darbība ir pieejama tikai administratoriem.
</div>
 Chatbot pavadraksts ir veidots ap programmēšanas "kartēm"&nbsp;– ziņojumiem ar jautājumiem un atbildēm –, kas parādās jūsu vietnes apmeklētājiem un sniedz noteiktas atbildes, ko jūsu apmeklētāji var izvēlēties. Izvēloties šīs atbildes, jūsu vietnes apmeklētāji kvalificēs sevi kā ieinteresētus jūsu uzņēmumā vai ne. Lai kvalificētos, jūsu klientiem būtu jāsniedz jums atbilstoša informācija – viņu vārds, e-pasta adrese, uzņēmuma nosaukums, tālruņa numurs u.c. – kas ļaus jums ar viņiem sazināties un uzsākt nepieciešamās sarunas, lai sāktu un aizvērtu darījumu. Jūs varat pielāgot darbību, lai tā vislabāk atbilstu jūsu uzņēmuma specifiskajām vajadzībām.
Lai labotu jebkura jūsu Chatbot pavadraksta uzvedību, atveriet <a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a> cilni savā kontā un izvēlieties jebkuru no jūsu esošajiem pavadrakstiem. Kad izvēlēts, dodieties uz Pavadraksta redaktora galveni, lai sāktu pielāgošanu. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_7.00.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_7.00.21_PM.png" width="601" height="400"></figure>
<hr>
<h2>
<a name="iestatiet-sveikin-anas-zi-u"></a>Iestatiet sveikināšanas ziņu </h2>
Pirmais ziņojums, ko programmatiķis ievieto jūsu playbook, var tikt atzīmēts kā proaktīvs ziņojums. Proaktīvs ziņojums ir automātiska čata uzvedne, ko klienti redz, apmeklējot tīmekļa vietni, un to var programmēt, lai parādītos pēc noteikta laika, pamatojoties uz to, kad jūs domājat, ka klientam var būt interesanti no jums dzirdēt. Ja jūsu pirmajam ziņojumam nav iestatīta proaktīva ziņa, jūsu tīmekļa vietnes apmeklētājiem būs jānoklikšķina uz čata ikonas, lai sāktu sazināties ar jūsu čata robotu.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_7.01.39_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_7.01.39_PM.png" width="301" height="272"></figure>
<hr>
<h2>
<a name="inform-cijas-ieguvi-no-apmekl-t-jiem"></a>Informācijas ieguvi no apmeklētājiem</h2>
Pēc sveiciena ziņas iestatīšanas jūs varēsiet izveidot pārējo pavadrakstu ar Ziņojuma, Jautājuma vai Datu ievades kartēm. Kā strukturēt jautājumus un atbildes – tas ir jūsu ziņā, jo jūs vislabāk zināt sava uzņēmuma vajadzības. 
<ul>
<li>
Vēstījuma karte Sūtiet ziņu saviem apmeklētājiem jebkurā punktā čatbota plūsmā. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.39_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.39_PM.png" width="299" height="193">
</li>
<li>
Jautājuma karte Uzdodiet apmeklētājiem jautājumu, lai kvalificētu vai diskvalificētu viņus. Atkarībā no apmeklētāja atbildes jūs varat turpināt vākt informāciju vai izvēlēties diskvalificēt viņu un beigt sarunu. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_6.06.51_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_6.06.51_PM.png" width="300" height="399">
</li>
<li>
Datu ievades karte Vāciet informāciju no saviem apmeklētājiem, lai aizpildītu savus potenciālos klientus vai darījumus. Tā var būt noklusējuma personas, organizācijas vai darījuma lauks, kā arī jebkurš <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pielāgotais lauks</a>, tostarp teksts, liels teksts, viena opcija, vairākas opcijas, skaitlisks un adreses tips, finanšu tips un tālruņa tips. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.52_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_5.59.52_PM.png" width="299" height="288">
</li>
</ul>
<hr>
<h2>
<a name="iestatiet-savu-kvalific-to-interesentu-vai-dar-jumu"></a>Iestatiet savu kvalificēto interesentu vai darījumu</h2>
Kad sasniegts brīdis, kad apmeklētājs ir kvalificējies vai diskvalificējis sevi, jūs varat uzprogrammēt konkrētākas detaļas par to, ko darīt ar informāciju, ko viņi ir snieguši sava chatbot pavadraksta sarunas gaitā. Ja apmeklētājs ir kvalificēts, jūs varat iestatīt šādu informāciju izveidotajam darījumam vai potenciālajam klientam. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-22_at_6.33.19_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-22_at_6.33.19_PM.png" width="300" height="586"></figure>
<ul>
<li>
Īpašnieks un redzamība Kāds Pipedrive lietotājs tiks noteikts kā izveidotā darījuma, kontakta, organizācijas vai aktivitātes īpašnieks, kad apmeklētājs kvalificēs sevi kā ieinteresētu potenciālo klientu. Jūs varat arī iestatīt, kura <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000309498" target="_blank" rel="noreferrer noopener">redzamības grupa</a> varēs skatīt jebkādu informāciju, kas izveidota no šī chatbot pavadraksta. </li>
<li>
Saglabāšanas preferences Saglabājiet kvalificētā apmeklētāja informāciju kā darījumu vai potenciālo klientu savā Pipedrive kontā un pievienojiet prefiksu, lai zinātu, kuri ieraksti nākuši no jūsu Chatbot. Ja izvēlaties darījumus, jums būs jāizvēlas konveijers un posms, kurā tas tiek ievadīts. </li>
<li>
 Aktivitāte Nodrošiniet apmeklētājam piekļuvi jūsu <a href="https://support.pipedrive.com/hc/lv/articles/115004426725-Scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> plānotāja saitei </a> (vispārējā pieejamība), lai viņi varētu ieplānot zvanu vai tikšanos un runāt par savu interesi par jūsu uzņēmumu.</li>
<li>
Noslēguma ziņojums Ko jūs vēlētos pateikt savam nu jau kvalificētajam apmeklētājam? Izmantojiet šo teksta lauku, lai saglabātu viņu ieinteresētību un uzstādītu viņu gaidas, tagad, kad viņi ir ieinteresēti jūsu uzņēmumā.</li>
</ul>
Kad jūs esat apmierināts ar ieprogrammēto vadlīniju uzvedību savam čata robotam, noklikšķiniet uz pogas " Saglabāt ", lai pabeigtu izmaiņas.

How can I edit the behavior of my chatbot?

iestatiet-sveikin-anas-zi-u

Iestatiet sveikināšanas ziņu

inform-cijas-ieguvi-no-apmekl-t-jiem

Informācijas ieguvi no apmeklētājiem

iestatiet-savu-kvalific-to-interesentu-vai-dar-jumu

Iestatiet savu kvalificēto interesentu vai darījumu

Kā es varu rediģēt savas četru atziņu-zīmju darbību?

<div class="support-note primary">
Piezīme: Šī darbība ir pieejama tikai administratoru lietotājiem.
</div>
Ja plānojat izvietot rīku savā tīmekļa vietnē, protams, vēlētos, lai tas atbilst jūsu izvēlētajam estētikas un dizaina principam uzņēmumam.
Iegultajai čatbota sistēmai Pipedrive ļauj pielāgot čatbota izskatu, lai jūsu klienti varētu nekavējoties saprast, ar ko viņi runā un justies pārliecināti par savu izvēli.
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Kā pielāgot savu Čatbota uzstādījumus</h2>
Lai sāktu izmantot Čatbota pielāgošanas iespējas, dodieties uz <a href="/settings/leadbooster_chat">Čatbota</a> cilni savā kontā un sāciet izveidot jaunu spēļu grāmatu vai atlasiet jebkuru esošo spēļu grāmatu. 
Lai rediģētu esošo spēļu grāmatu, noklikšķiniet uz "..." labajā sānā blakus savai spēļu grāmatai un noklikšķiniet uz Rediģēt: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-06-09%20at%2012.13.13%20PM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Piezīme: Noklikšķinot uz "Rediģēt:" vai izveidojot jaunu spēļu grāmatu, būs pieejami tie paši pielāgošanas izvēles varianti. </div>
Pirmie pielāgošanas varianti būs saistīti ar krāsu shēmu jūsu Čatbota izskatam, ieskaitot pielāgotas krāsu iespējas: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-4-de50d2df63.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Piezīme: Mainot jebkuru no šiem variantiem, tie tiks priekšskatīti jūsu ērtībai ekrāna labajā pusē, izmantojot jautājumus un atbildes no šīs konkrētās spēļu grāmatas.</div>
Kad esat apstiprinājis savas krāsu izvēles, jūs varēsiet izvēlēties gan saistīto nosaukumu, gan attēlu savam Čatbotam, kā arī valodu, kuru tas lieto: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-4-afb778e2d9.gif" alt=""></figure>
Visbeidzot, jūs varēsiet izvēlēties spēļu grāmatas veidni, kuru vēlaties izmantot šim Čatbotam: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-06-09%20at%2012.06.08%20PM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Piezīme: Ja jums ir vairākas aktīvas Čatbota spēļu grāmatas ar jūsu uzņēmuma saistītajiem tīmekļa vietnēm, jūs varētu vēlēties saglabāt tās visas vienādas nosaukumā, izskatā un tēmā. </div>

How can I customize the look of my Chatbot?

Kā es varu pielāgot manas Chatbota izskatu?

<div class="support-note primary">
Piezīme: Šī darbība ir pieejama tikai administratora lietotājiem.
</div>
 Jūsu Chatbot playbook izskata un uzvedības izstrāde ir svarīga, taču viss šis darbs būs veltīgs, ja Chatbot playbook nebūs iegults vietnē, kur tas varēs sākt mijiedarboties ar jūsu klientiem. Lai skatītu jebkura sava Chatbot playbook iegulšanas informāciju, dodieties uz <a href="/settings/leadbooster_chat">Chatbot</a> cilni savā Klientā un izvēlieties kādu no jau izveidotajiem playbook. Kad esat izvēlējies, dodieties uz Instalācijas virsrakstu, lai atrastu informāciju, kas nepieciešama, lai izvietotu Chatbot playbook dažādos veidos. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-22_at_14.28.29.png" alt="Screenshot_2020-09-22_at_14.28.29.png" width="600" height="603"></figure>
<div class="support-note success primary">Piezīme: Lai gan Chatbot playbook var būt iegults vairākās jūsu mājaslapas lapās, katrā lapā vienlaikus var būt tikai viens Chatbot playbook. Tas ļaus jums izmantot dažādus playbook dažādās jūsu mājaslapas lapās.</div>
Lai skatītu instrukcijas katrai no pieejamajām izvietošanas iespējām, vienkārši noklikšķiniet uz šīs iespējas nosaukuma. Pieejamās Chatbot iegulšanas iespējas ir: 
<ul>
<li>Pievienot to manuāli</li>
<li>WordPress</li>
<li>Squarespace</li>
<li>Google Tag Manager </li>
</ul>
Kad esat apmierināts ar ievietošanas informāciju šai spēlesgrāmai, noklikšķiniet uz pogas "Saglabāt".
<div class="support-note success primary">Piezīme: Ja jums nav zināms, kur ievietot šo informāciju, iesakām sazināties ar savas uzņēmuma IT departamentu, lai iegūtu turpmāku ieskatu un palīdzību.</div>

How can I host or embed my Chatbot?

Kā es varu viesot vai iegult savu čata botu?

<div class="support-note success primary">Piezīme: Šī lapa ir pieejama tikai administratora lietotājiem ar Čatbota apmaksāto papildinājumu. </div>
Pēc tam, kad ieguldot savu <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Čatbotu</a> savā vietnē, jūs varēsiet uzraudzīt tā veiktspēju un statusu.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot_playbooks.png" alt=""></figure>
<ul><li>Skatīts – Cik reizes ir skatīts jūsu Čatbots.</li><li>Noklikšķināts – Reizes, kad skatītājs mijiedarbojās ar jūsu Čatbotu. Mijiedarbība šajā gadījumā tiek skaitīta tad, ja kāds rakstīja čatā, bet saruna netika pabeigta.</li><li>Kvalificēts – Veiksmīgi iesniegtie tērzēšanas veidi.</li><li>Neatbilstošs – Chati, kas nav kvalificēti kā vadīs vai darījumi.</li><li>Statuss – Aktīvs vai neaktīvs. Ja deaktivizēsiet savu playbook, tas tiks rādīts sadaļā Neaktīvie Playbooks un netiks izpildīts jūsu vietnē.</li></ul>
Ja noklikšķināsit uz "..." pogas blakus katram Čatbota taktikai, varēsiet rediģēt un iegult, deaktivēt, dublēt un dzēst taktiku savā profilā.

Chatbot: performance and status

Čatbots: veiktspēja un statuss

<a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tērzēšanas bots</a> ir lielisks rīks <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">interesentu</a> vākšanai un konvertēšanai. Taču dažreiz apmeklētājs sāks sarunu ar jūsu botu un pusceļā pametīs jūsu vietni. Kā būtu, ja jūs varētu redzēt, kuras jūsu pārdošanas procesa daļas izraisa potenciālo klientu aiziešanu un kuras rada visvairāk interesentu? Izmantojot tērzēšanas bota aiziešanas analītikas funkciju, jūs varat precīzi redzēt, cik efektīva ir katra jūsu bota plūsmas daļa.
<hr>
<h2>Kur es to varu atrast?<a name="kur-es-to-varu-atrast"></a></h2>
Sāciet ar pāreju uz Vadītāji &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a>, kur varat izveidot jaunu vadlīniju vai izvēlēties jebkuru no jūsu esošajām vadlīnijām: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.48.24.png" alt=""></figure>
Kad izvēlēsieties vadlīniju kopu, jūs tiksiet novirzīts uz rediģēšanas ekrānu. Ja jūs jau esat publicējis savu Chatbook savā tīmekļa lapā un tas ir ģenerējis lietotāju trafiku, lapas apakšā jūs redzēsiet iespēju rādīt vai slēpt aiziešanas skaitļus: 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.57.03.png" alt=""></figure>
Tas parādīs jums, vai vai kāds procenti no Chatbot interakcijām beidzās konkrētajā punktā vadlīnijā. 
Ja vēlaties atkal izslēgt šos analītikas datus, noklikšķiniet uz "Paslēpt izlaiduma skaitļus" uzvedceļā apakšējā kreisajā stūrī: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-14%20at%2008-59-03.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Piezīme: Šie mērījumi netiek piemēroti beigu kartēm. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Kā tiek saglabāti izkritēšanas dati?<a name="k-tiek-saglab-ti-izkrit-anas-dati"></a></h2>
Tērzēšanas bota funkcija turpinās apkopot aiziešanas datus konkrētai vadlīniju kopai, līdz tā tiks rediģēta. Kad vadlīniju kopa būs rediģēta, aiziešanas dati tiks atiestatīti un sāksies jaunu datu apkopošana. 
Kad stratēģija ir atjaunota, informācija par izkritēšanu būs pelēcīga un nepieejama, līdz šai atjaunotajai stratēģijai ir jauni mijiedarbību dati: 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-13%20at%2020-14-38.gif" alt=""></figure>

Chatbot: drop-off analysis

kur-es-to-varu-atrast

Kur es to varu atrast?

k-tiek-saglab-ti-izkrit-anas-dati

Kā tiek saglabāti izkritēšanas dati?

Chatbot: drop-off analīze

<a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Čatsbots</a>, papildus daudzām pielāgošanas iespējām, piedāvā arī dažas noderīgas iestatījumus.
Jūs varat atrast tos, dodoties uz Pieteikumi &gt; Čatsbots &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Iestatījumi</a>.
<hr>
<h2>Chat konversijas URL izsekošana un saglabāšana</h2>
Savas tīmekļa vietnes Čatbota optimizēšanai ir svarīgi zināt, no kurām lapām Jūsu tīmekļa vietnē nāk Čatbota sarunas. 
Jūs varat to izdarīt, ieslēdzot izsekošanas un saglabāšanas funkciju: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-18%20at%2011-53-25.gif" alt=""></figure>
Kad Jūs ieslēdzat šo iestatījumu, tiks izveidots pielāgots lauks, kur Jūs varat saglabāt tīmekļa lapas URL, kur notika Čatbota saruna.
Ja pāriesiet uz Iestatījumi &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Datu lauki</a>, sadaļā "Potenciālais klients/Darījums" redzēsiet lauku ar nosaukumu Tērzēšanas konvertācijas URL. 
<div class="support-note success primary">Piezīme: Noklikšķinot uz "..." jaunā lauka labajā pusē, Jūs varat izvēlēties rediģēt opciju, lai mainītu lauka nosaukumu un redzamību. </div>
<hr>
<h2>Datu vākšana no nesamērīgiem čatiem</h2>
Chatbota izmantošana jūsu tīmekļa lapā ir lielisks veids, kā vākt potenciālos klientus, bet dažreiz jūsu čati beidzas negaidīti un jūs varat palikt bez vērtīgiem klientiem. 
Tāpēc Pipedrive Chatbota rīks ļauj jums izveidot potenciālos klientus no jūsu nesamērīgajiem Chatbota sarunām. 
<div class="support-note success primary">Piezīme:Nesamērīgs tiek definēts kā čats, kas nekontaktējis dzīvo aģentu un nav atbildējis 8 stundas. </div>
<h3>Kur to atrast</h3>
Lai aktivizētu šo iestatījumu, dodieties uz Potenciālie klienti &gt; Tērzēšanas bots &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/leads/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Iestatījumi</a>. Tur jūs atradīsiet slēdzi, lai to ieslēgtu: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-18%20at%2011.13.17%20AM.png" alt=""></figure>
<h3>Rediģēšanas saglabāšanas nosacījums </h3>
Noklikšķinot uz sagrābtā slēdža apakšējās rediģēt, varat veikt izmaiņas, kā dati no jūsu nesamērīgās Chatbota sarunas ievietoti Pipedrive: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-18%20at%2011-18-39.gif" alt=""></figure>
Šeit ir, ko jūs varat rediģēt: 
<ul><li>Saglabāšanas vieta – dati var tikt saglabāti kā potenciālais klientis vai darījums</li><li>Klienta nosaukuma prefikss – atšķirt potenciālos klientus vai darījumus, kas izveidoti no nesamērīgām sarunām</li><li>Īpašnieks un redzamība – lai piešķirtu jaunus klientus vai darījumus konkrētam lietotājam, kā arī piešķirt redzamības piekļuvi citiem lietotājiem</li></ul>
Apakšā jūs varat atzīmēt arī Sūtīt e-pasta paziņojumus lodziņu, lai nosūtītu e-pastu īpašniekam, kad tiek pievienots jauns potenciālais klients vai darījums.

Zināšanu bāze

Čatbots

Vai jums ir jautājumi?