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서버 자격 증명
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어떻게 Microsoft Exchange와 이메일 및 캘린더 동기화를 연결할 수 있을까요?

BF
Breandan Flood, 2023년 12월 6일
노트: 이메일과 일정 이벤트의 동기화 외에도 Pipedrive는 동기화 작업에 필요한 스코프, 암호화된 자격 증명, 메일박스에 대한 메타데이터를 저장합니다. 동기화된 데이터는 삭제하지 않거나 계정이 30일 이상 비활성화되지 않는 한 Pipedrive에 저장됩니다. 추가 구체적인 사항은 지원팀과 상의할 수 있습니다.

이메일 동기화 및 캘린더 동기화를 이메일 주소와 비밀번호를 사용하여 Exchange를 통해 연결할 수 있습니다. 이메일 동기화캘린더 동기화를 확인할 수 있습니다.

계정에서 이중 인증(2FA)이 활성화되어 있는 경우, 앱 비밀번호를 생성해야 합니다. 이 작업을 수행하는 방법은 Microsoft의 지침 페이지를 참조하십시오.


서버 자격 증명

기본적으로 이메일 자격 증명을 입력하면 즉시 자동 검색을 통해 최적의 서버 설정을 확인합니다.

자동 검색이 자동으로 작동하지 않는 경우, 인증 흐름을 통해 계정을 인증할 때 고급 설정을 수동으로 입력해야 할 수 있습니다.

Exchange 사용자 이름이 이메일 주소와 다른 경우, 고급 설정 옵션에 입력해야 합니다. 이는 [email protected] 또는 DOMAIN\username 형식일 수 있으며, 일반적으로 Windows 로그인과 동일합니다.

Exchange 서버에서 Exchange 서버 주소를 입력해야 합니다(예: mail.yourExchangeServer.com). Outlook 웹 앱에 로그인할 때 주소 표시줄에서 확인할 수 있습니다.

참고: Office365 계정을 사용하는 경우, Microsoft Office 365 옵션을 선택하여 인증합니다.

Exchange 관리자와 대화하기

올바른 연결 설정을 위해 Exchange 또는 IT 관리자에게 문의해야 할 수도 있습니다. 이 단계에 대한 적절한 연결 정보를 제공할 수 있어야 합니다.

여기에서 사용자가 고급 Exchange 서버 정보를 사용하여 로그인하는 방법을 보여주는 빠른 비디오 예제를 확인할 수 있습니다.


연결 문제

만약 세부 정보가 맞는 것을 확인했음에도 불구하고 로그인이 실패하는 경우, 이는 연결 문제일 수 있습니다. VPN 액세스가 필요한 서버 이름을 입력하지 않았는지 확인해주세요.


추가 도움말

아이디와 서버 세부 정보는 모두 정확하지만 계정 동기화가 여전히 실패하는 경우가 가끔 있습니다. 이는 드문 일이며, 첫 번째로 회사의 교환 관리자에게 문의하는 것이 좋습니다.

문제가 지속되면 문제에 대한 자세한 설명과 함께 저희 지원팀에 문의할 수 있습니다.

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