Tudástár

Ez a cikk gépi fordítás segítségével készült el.

Web-to-mobile calling

JT
Jenny Takahara, 2025. március 24.
```html
Megjegyzés: A web-to-mobile hívás funkció a Pipedrive prémium és annál magasabb csomagjainak egyik sok hasznos funkciója. A mobilalkalmazás telepítéséhez szükséges minimális operációs rendszerváltozat Android eszközök esetén 9+, iOS eszközök esetén pedig 15+.

Ha a munkanapod számítógépen a Pipedrive használatából áll, de az ügyfelekkel mobil eszközön telefonhívásokat kezdeményezel, akkor rendkívül fontos egy hatékony mód arra, hogy gyorsan telefonhívásokat indíts.

A web-to-mobile hívás funkció lehetővé teszi, hogy közvetlenül a Pipedrive webalkalmazásból, csak néhány kattintással indíts hívást a mobil eszközödön.

Megjegyzés: A hívások díja a megszokott telefonos számládon fog megjelenni.
```

A hívás előtt

A hívás előtt néhány lépést kell konfigurálni:

  • Ahhoz, hogy a web-to-mobile hívási funkciót használhassa, először is meg kell győződnie arról, hogy az alkalmazás telepítve van, és a legfrissebb verzióra frissítve. Ehhez menjen el az Apple App Store vagy a Google Play Áruház oldalára a mobil eszközéről, és ellenőrizze, hogy a Pipedrive alkalmazás telepítve van és naprakész.
  • Biztosítania kell azt is, hogy a mobil értesítések engedélyezve legyenek az eszközén. Ezt a folyamatot ebben a cikkben olvashatja el.
  • Android felhasználóknak is engedélyezniük kell a hívásokat az eszközeiken. Ezt a folyamatot ebben a cikkben olvashatja el.

```html

Web-to-mobile funkció elérése

A telefonálás megkezdéséhez a Pipedrive fiókjában kattintson bármelyik telefon számra, amelyet a list nézetben vagy részletes nézetben mentett el kapcsolatként.

Egy ablak fog megjelenni, amely lehetővé teszi a telefonálási beállítások konfigurálását.

Győződjön meg arról, hogy a Telefon fül ki van választva, és kattintson a "A telefonhívás indítása a Pipedrive mobilalkalmazásból" lehetőségre, mielőtt rákattintana a "Hívás indítása" gombra.

Screen_Shot_2020-06-18_at_11.06.04_AM.png

Miután elindította a hívást, értesítést fog kapni a Pipedrive mobilalkalmazásból a mobilkészülékén, amely tájékoztatja, hogy a hívást a webalkalmazásából indították.

Miután rákattint az értesítésre, lehetőséget fog látni a hívás folytatására a mobilkészülékén.

Az alábbiakban láthatja a teljes folyamatot a webalkalmazása és mobilkészüléke között:

Screen_Capture_on_2020-06-16_at_17-30-18.gif

Miután a hívás befejeződött, automatikusan fel fogja kérni a webalkalmazás, hogy írjon bármilyen megjegyzést, ütemezzen egy utánkövető hívást szükség esetén, és rögzítse tevékenységként.

Hívás napló

Amint befejezi a hívását, automatikusan fel fogja kérni egy hívás naplóra, ahol tevékenységként hozzáadhatja a hívást.

Kiválaszthat egy híváshoz kapcsolódó tevékenységet:

  • Hozzáadás meglévő nem teljesített tevékenységként – meglévő, nem teljesített tevékenységek, amelyek a kapcsolat, az ügylet vagy a projekt entitásához kapcsolódnak, akinek a hívást intézték. A kiválasztott tevékenységet elkészültként fogják megjelölni.
  • Új tevékenység hozzáadása – Egy új telefonhívás tevékenység jön létre, és közben elkészültnek lesz megjelölve.
Továbbá ütemezhet egy utánkövető tevékenységet.
Megjegyzés: Amikor a hívást meglévő, nem teljesített tevékenységként adja hozzá, a tevékenység tulajdonosa változatlan marad, nem pedig az, aki a hívást kezdeményezte. Ha a hívást másik tulajdonos alatt szeretné regisztrálni, válassza a új tevékenység hozzáadása lehetőséget.

```
```html

Miért nem tudok hívásokat indítani?

Számos oka lehet annak, hogy hibajelzést látsz, amikor hívást próbálsz indítani.

Mobilalkalmazás letöltése

Screen_Shot_2020-06-17_at_12.06.09_PM.png

Ezt a funkciót csak akkor használhatod, ha telepítve van a Pipedrive mobilalkalmazás, és naprakész.

Frissítsd a legújabb verzióra az alkalmazást

Screen_Shot_2020-06-17_at_12.20.48_PM.png

Annak érdekében, hogy az alkalmazásod a legújabb verzióval rendelkezzen, menj el a Apple App Store vagy a Google Play Store oldalára mobileszközödön, és ellenőrizd, hogy a Pipedrive alkalmazás le van-e töltve és naprakész.

Engedélyezd a mobil értesítéseket

Screen_Shot_2020-06-17_at_12.05.37_PM.png

Megtudhatod, hogyan engedélyezd a mobil értesítéseket ebben a cikkben.

Engedélyezd a mobilhívást (Android)

Screenshot_2020-06-08_at_13.14.55.png

Megtudhatod, hogyan engedélyezd a hívást Android eszközökön ebben a cikkben.

```
Hasznos volt ez a cikk?

Igen

Nem