Basis Pengetahuan

Keterlibatan rendah

Rata-rata tingkat buka kampanye tidak memenuhi tingkat email yang dapat diterima, misalnya, kampanye dengan rata-rata tingkat buka di bawah 10%.

Keterlibatan rendah mempengaruhi reputasi pengiriman email Anda (kotak masuk) dengan penyedia layanan email teratas seperti Gmail, Microsoft dan lainnya.

Tingkat penyalahgunaan/spam tinggi

Rata-rata tingkat penyalahgunaan kampanye tidak memenuhi standar rata-rata industri. Contohnya, kampanye dengan tingkat penyalahgunaan di atas 0,5%.

Tingkat penyalahgunaan yang tinggi meningkatkan jumlah email yang diblokir dan mempengaruhi reputasi pengiriman email Anda (kotak masuk) di sebagian besar penyedia layanan email.

Tingkat berhenti berlangganan tinggi

Rata-rata tingkat berhenti berlangganan kampanye tidak memenuhi tingkat email yang dapat diterima, misalnya, kampanye dengan tingkat berhenti berlangganan di atas 1%.

Tingkat berhenti berlangganan yang tinggi mempengaruhi reputasi pengiriman email Anda (kotak masuk) dengan sebagian besar penyedia layanan email.

Tingkat bounce tinggi

Tingkat bounce kampanye tidak memenuhi tingkat email yang dapat diterima, misalnya, kampanye dengan tingkat bounce dari 3%-9%.

Ambang batas tingkat bounce tergantung pada penyedia layanan yang digunakan pengguna untuk mengirim email, alasan bounce dan detail bounce. Tingkat bounce yang tinggi memengaruhi keterlibatan kampanye selanjutnya dan dapat menyebabkan email berikutnya mengalami bounce.

Domain pengirim ada dalam daftar blokir

Domain kampanye muncul dalam layanan daftar blokir domain, misalnya, domain pengirim masuk dalam daftar blokir di SORBS.net.

Kampanye email yang dikirim dari domain yang masuk dalam daftar blokir memiliki tingkat bounce yang lebih tinggi dan tingkat buka yang lebih rendah.

Terdeteksi spam trap

Sistem dan layanan pencegahan penyalahgunaan kami memberi tahu kami ketika ada jebakan spam terdeteksi dalam daftar pelanggan pengguna. Contohnya, saat kontak baru yang ditambahkan mengandung salah ketik atau diperoleh dari basis data publik atau penjual pihak ketiga.

Kampanye yang dikirim ke spam trap tidak diizinkan karena dapat memasukkan layanan kami dan domain pengirim Anda ke dalam daftar blokir.