Basis Pengetahuan

Membagi daftar penerima adalah penting untuk mencapai pelanggan dengan pesan yang tepat. Dengan Kampanye, Anda dapat menggunakan filter untuk mengirim kampanye tertentu ke audiens tertentu.

Membuat filter

Ada dua cara untuk membuat filter untuk mengirimkan kampanye-kampanye.

Di dalam tampilan daftar orang, klik tombol filter dan kemudian "+ Tambah filter baru".

Atau Anda dapat membuka kampanye Anda dan memilih Penerima > + Tambah filter baru:

Pelajari lebih lanjut tentang penyaringan di artikel ini.

Kondisi khusus kampanye

Selain membagi kontak Anda, Anda dapat memilih filter berdasarkan data kampanye seperti tanggal pengiriman, interaksi (buka dan klik), dan tanggal langganan. Anda dapat menggabungkan kondisi-kondisi ini dan menggunakan filter orang lain juga.

Fitur Kampanye menawarkan kondisi-kondisi keterlibatan pemasaran berikut:

• Jenis bounce di semua kampanye
• Jenis bounce kampanye
• Tanggal klik kampanye
• URL tautan yang diklik pada kampanye
• Klik kampanye
• Tanggal pengiriman kampanye
• Tanggal buka kampanye
• Melek kampanye
• Tanggal kirim kampanye
• Tanggal langganan kampanye
• Tanggal berhenti berlangganan kampanye
• Total klik semua kampanye
• Total buka semua kampanye

Anda tidak perlu menggunakan filter judul kampanye karena menggunakan filter kampanye yang sesuai akan secara otomatis membuka menu dropdown untuk memilih kampanye tertentu:

Bagaimana cara kerja penyaringan

Penyaringan kampanye bekerja sama seperti kontak atau kesepakatan.

Misalnya, untuk membuat daftar kontak yang membuka kampanye “Newsletter Selamat Datang” dan mengklik tautan tertentu, kondisi penyaringan harus ditentukan dalam bagian SEMUA:

Untuk membuat daftar kontak yang membuka kampanye “Newsletter Selamat Datang” dan mengklik salah satu tautan yang disediakan, kondisi penyaringan dengan banyak opsi harus ditentukan dalam bagian APAPUN:

Memfilter kontak

Sementara sebagian besar filter adalah untuk orang-orang yang memenuhi kriteria tertentu, Anda juga dapat membuat filter untuk mereka yang tidak memenuhinya.

Misalnya, Anda dapat membuat daftar kontak yang tidak membuka kampanye tertentu menggunakan kondisi Orang > Membuka kampanye > [pilih kampanye] > adalah > 0.

Anda juga bisa menggunakan Orang > Total pembukaan semua kampanye > adalah > 0 untuk memfilter kontak yang belum membuka kampanye Anda:

Filtering untuk kontak tanpa pembukaan

Untuk memfilter penerima kampanye yang belum membuka email Anda, dua kondisi diperlukan:

• Orang > Membuka kampanye > [pilih kampanye] > adalah > 0.
• Orang > Tanggal pengiriman kampanye > [pilih kampanye] > adalah > [pilih jangka waktu].

Jika Anda hanya memfilter pembukaan kampanye, hasil Anda akan mencakup kontak yang tidak pernah menerima email kampanye.