Basis Pengetahuan

Membagi daftar penerima adalah penting untuk mencapai pelanggan dengan pesan yang tepat. Dengan Campaigns, Anda dapat menggunakan filter untuk mengirimkan kampanye tertentu ke audiens tertentu.

Membuat filter

Ada dua cara untuk membuat filter untuk mengirimkan kampanye.

Di tampilan daftar orang, klik tombol filter dan kemudian “+ Tambahkan filter baru.”

Atau Anda bisa membuka kampanye Anda dan pilih Penerima > + Tambahkan filter baru:

Pelajari lebih lanjut tentang filter dalam artikel ini.

Kondisi Khusus Kampanye

Selain membagi kontak Anda menjadi segmen, Anda dapat memilih filter berdasarkan data kampanye seperti tanggal pengiriman, interaksi (buka dan klik), dan tanggal langganan. Anda dapat menggabungkan kondisi-kondisi ini dan termasuk filter orang lain juga.

Fitur Kampanye menawarkan kondisi-kondisi keterlibatan pemasaran berikut:

• Jenis bounce di semua kampanye
• Jenis bounce kampanye
• Tanggal klik kampanye
• URL link yang diklik dalam kampanye
• Klik dalam kampanye
• Tanggal pengiriman kampanye
• Tanggal buka kampanye
• Buka kampanye
• Tanggal kirim kampanye
• Tanggal langganan kampanye
• Tanggal berhenti langganan kampanye
• Total klik dari semua kampanye
• Total buka dari semua kampanye

Anda tidak perlu menggunakan filter judul kampanye karena penggunaan filter kampanye yang relevan akan secara otomatis membuka menu dropdown untuk memilih kampanye tertentu:

Bagaimana filter bekerja

Filter kampanye bekerja dengan cara yang sama seperti kontak atau penawaran.

Sebagai contoh, untuk membuat daftar kontak yang membuka kampanye "Newsletter Selamat Datang" dan mengklik tautan tertentu, kondisi filter harus ditentukan di bagian SEMUA:

Untuk membuat daftar kontak yang membuka kampanye "Newsletter Selamat Datang" dan mengklik salah satu tautan yang disediakan, kondisi filter dengan opsi ganda harus ditentukan di bagian APAPUN:

Memfilter kontak

Sementara kebanyakan filter adalah untuk orang yang memenuhi kriteria tertentu, Anda juga dapat membuat filter untuk mereka yang tidak.

Sebagai contoh, Anda dapat membuat daftar kontak yang tidak membuka kampanye tertentu menggunakan kondisi Person > Campaign opens > [pilih kampanye] > adalah > 0.

Anda juga dapat menggunakan Person > Total pembukaan semua kampanye > adalah > 0 untuk memfilter kontak yang belum membuka salah satu dari kampanye Anda:

Filter Kontak tanpa Pembukaan

Untuk memfilter penerima kampanye yang belum membuka email Anda, diperlukan dua kondisi:

• Orang > Pembukaan Kampanye > [pilih kampanye] > adalah > 0.
• Orang > Tanggal Pengiriman Kampanye > [pilih kampanye] > adalah > [pilih rentang waktu].

Jika Anda hanya memfilter pembukaan kampanye, hasilnya akan mencakup kontak yang tidak pernah dikirim email kampanye.